在解决问题时，要积极思考和倾听他人的建议，才能找到最佳解决方案。对于情感表达，我们可以从个人经验和他人经验中吸取经验和教训。以下是一些成功人士的总结经验，供大家参考和借鉴。
快递行业心得篇一
快递行业是近年来快速崛起的一个新兴行业，它的发展不仅节省了人们宝贵的时间，也为商家提供了更多的发展机会。为了更好地了解快递行业的现状及其对社会的影响，我进行了一次调查。通过此次调查，我深刻体会到了快递行业的优势与问题，也认识到了未来的发展方向。
首先，快递行业的优势不可忽视。调查中，我发现快递服务的速度是人们最为关注的一个方面。对于一些日常生活用品的购买，人们更希望能够尽快收到，以满足自己的需求。快递行业借助先进的物流技术，使商品可以在短时间内送到顾客手中。快递员的出现满足了人们便捷购物的需求，让人们不再为购物而烦恼。
其次，从调查结果来看，快递行业对社会的推动作用巨大。快递行业的快速发展，不仅为很多年轻人提供了就业机会，还带动了其他相关产业的发展。在调查中，我发现快递行业的发展带动了电商的兴起。越来越多的商家选择将商品销售线上，通过快递进行配送。这种形式不仅降低了实体店面的成本，还方便了顾客的购物体验。同时，与此相关的物流行业也得到了快速的发展。
然而，快递行业也存在一些问题。首先是快递盗窃问题。调查中，我发现有一部分受访者表示曾经遭遇各种形式的快递盗窃。快递员的工作量大，派送时间紧，造成了部分人工作不到位的情况，使得顾客的物品不小心丢失。同时，一些不法分子也利用快递行业进行诈骗等不法活动。这些问题需要快递行业和相关部门加强监管、提高服务质量，以保障顾客和商家的合法权益。
另外，快递行业在发展中也面临着一些挑战。首先是物流配送的成本问题。随着人们对物流时间的要求越来越高，快递公司需要增加配送员的数量和服务范围，这无疑增加了物流配送的成本。同时，环保意识的提高也要求快递行业减少包装的使用，对物流配送产生了一定的影响。此外，快递员的薪酬问题也需要引起重视。快递员的工作强度大、工作时间长，但薪酬待遇并不高。快递行业应该关注员工的合理待遇，提高员工的工作积极性和满意度。
未来，快递行业的发展方向应该是更加智能化、绿色化。通过调查了解到，很多消费者更希望能够通过手机或其他智能设备追踪快递进度，及时了解物流信息。因此，快递行业应加强对物流信息技术的研发和应用，提高物流配送的可视化和信息化水平。同时，快递行业也应该以环保为导向，减少包装材料的使用，提倡绿色环保配送方式，为保护环境作出贡献。
综上所述，通过这次调查，我对快递行业有了更深入的了解。快递行业凭借其快速的配送速度和对社会的推动作用，在满足人们购物需求的同时，也给人们带来了一定的问题。然而，快递行业依然具有巨大的发展潜力，只有充分挖掘这些潜力，解决好存在的问题，才能推动快递行业迈向更加美好的未来。
快递行业心得篇二
快递行业作为物流行业中的一个重要分支，随着互联网和电子商务的发展而快速崛起。现如今，社会各行各业无不依赖快递服务，不论人们是想要寄送快件、购买商品、或是处理国际业务，快递都成为了一个不可或缺的环节。快递行业的发展让人们享受到了更加便捷的生活，但同时也带来了许多问题，如滥用、迟到、丢失等，让快递从业者不断思考如何提高服务质量。
第二段：快递行业需要的品质和能力
作为快递从业人员，需要具备专业知识和技能，如对国际贸易规则和法律法规的了解、物品包装和装载的技术操作等。同时，还需要具备一些人格品质和能力，如诚信、敬业、责任感、沟通能力、适应能力和抗压能力等。这些品质和能力不仅对从业者的个人发展有帮助，也能够推动整个行业朝着更好的方向发展。
第三段：服务质量的重要性
服务质量对于快递行业是至关重要的。客户对于快递公司的评价不仅仅是基于物品是否安全、准确和快速地到达目的地，还包括从业者的服务态度和专业能力方面的表现。因此，从业者需要时刻关注客户的需求，并不断提高自身的服务质量，以赢得客户的信赖和满意度。
第四段：快递行业面临的挑战和解决方案
快递从业者需要不断面对一些挑战，如快递大量滞留、配送难度大、燃油成本高等问题。如何解决这些问题成为了快递行业发展的重要课题。解决方案可以从多个方面入手，如提高配送效率、降低燃油成本、扩充物流网络等。在这个过程中，快递从业者需要积极参与行业交流和学习，不断改进和创新，以提高个人和行业的竞争力。
第五段：未来快递行业的展望
未来，快递行业将更加专业化和智能化。随着技术的不断创新和应用，快递行业也将逐渐实现自动化、数字化和人工智能化，并不断提高服务的速度、安全和准确性。从业者需要顺应潮流，积极接受新技术和理念，并不断提升自身素质和能力，以适应未来快递行业的发展。
总结：
作为一名快递从业人员，需要具备专业素养、良好品质和服务能力，并时刻关注服务质量，推动行业不断发展。发展的过程中，需要积极应对挑战，不断创新和改进，提高服务质量。未来，快递行业将朝着更加智能化和专业化的方向发展，从业者需要不断学习和适应，以为行业的未来做出自己的贡献。
快递行业心得篇三
近年来，随着电子商务的发展和人民生活水平的提高，快递行业成为最具活力的新兴产业之一。作为一名快递员，我深刻地体会到了快递行业的特点、重要性和不易。在多年的工作经验中，我积累了不少心得体会，分享给大家。
第一段：勤奋是成功的关键
快递行业是一项服务性较强、岗位要求较高的工作，需要快递员具备高度的职业素养和工作标准。其中，勤奋是成功的关键。现在，越来越多的快递企业开始提倡“先完后走”的工作态度，也就是在确保货物的正常配送的前提下，要尽量缩短其货车、人员等的滞留时间，提高工作效率。这就需要快递员克服各种困难，保证及时配送，发挥他们的自身特点，提高工作效率，为客户提供高效、优质的服务。
第二段：规范操作是保障质量的必要条件
在快递行业中，规范操作是保障质量的必要条件。快递员需要熟悉相关规章制度，仔细操作；同时需要在工作中严格遵守相关程序，确保操作正规、妥当。例如，快递员需要根据规定、按要求包装货物；并在运输、投递时，严格保护货物，避免损坏、遗失等情况的发生。在这方面，快递员需要根据企业规定进行规范操作，为客户提供高质量的服务。
第三段：服务态度是客户满意的重要指标
客户满意度是快递企业重点关注的指标之一。而在客户的眼中，服务态度是一个重要指标。因此，在工作过程中，快递员要始终保持良好的服务态度，诚实守信、热情周到、耐心细致。只有这样，才可以为客户提供周到、贴心的服务，增强客户满意度。同时，公司也会从中收获更多的好评，进一步提高企业形象和知名度。
第四段：承担责任是职业特征
作为一名快递员，承担责任是职业特征之一。由于快递行业的服务性质，任何一笔货物的损坏、丢失或迟延，都会给客户带来损失和不便。因此，快递员在工作中需要自觉承担责任，秉承“责任到人”的原则，在操作、配送、售后等各个环节中严格把关，保障业务安全顺畅运作。
第五段：创新发展是企业的必由之路
现如今，快递行业发展迅速，市场竞争激烈。在这个大背景下，创新发展成为企业的必由之路。因此，快递员需要在工作中保持创新思路，不断探索新的服务模式、渠道和方式，提高服务质量，并不断开拓新市场，为企业发展注入新的动力。
总之，作为快递行业一员，应始终保持良好的工作态度，遵循规章制度，树立正确的服务理念，全力以赴为客户提供优质的快递服务。同时，也应积极拥抱创新发展的浪潮，提高自身服务水平，砥砺前行，为快递行业的发展做出新的贡献。
快递行业心得篇四
朋友，你此刻快乐吗？当你看到这个帖子，说明你关心百货行业的工作，你已经身在其中、正在准备加入或有跃跃欲试的想法。
那么，日出东海落西山，苦也一天乐也一天。你快乐吗？
如果你觉得不快乐，请你稍息一下，喝杯随便什么你中意的饮料。让我们聊一聊。
首先，我务必正告你，这样不行啊！你的让自我快乐起来。很简单，从热爱你的生活，你的工作开始。
百货是你此刻或即将的选取，无论它是你的跳板、将来、迷茫或者什么。它至少是你的生活正在或即将上演的重头戏。推荐你学会热爱百货，热爱服务，热爱卖场，热爱商品，热爱顾客和热爱和你一般的百货人。不会有人像我一样对你这么好了，我此刻告诉你的是一个让你永浴幸福欢乐的最简单的方法。
不要怀疑，立刻去做吧！同时，也欢迎你陪我分享这些小小的心得体会！
二、服务的心态
和其他服务行业一样，百货人的职业生涯在做同一内涵的工作----服务。
我们带给服务给四个对象，他们都是我们的顾客。
第二个，是上帝，我们的顾客，他们是我们的主顾的衣食父母。我们的努力就是为了让他们认可公司的产品和服务。当他们愿意吧口袋里的钱用来交换我们的产品和服务的时候，我们和主顾一齐抓住了机会，得到了保障。这是我们在职业中体现价值的最重要的部分。
第三个，是友军，我们的供应商人员，他们是我们公司的忠诚强援。虽然我们来自五花八门的不一样公司，为了共同的目标，走到一齐来。我们要学会理解和帮忙，正如我们从他们那里获得理解和帮忙。服务好友军，我们也就是服务好了自我。必须记得，我们有相同的目标，不是敌人，所以千万不要走向敌对，那对彼此都是毁灭。
第四个，是伙伴，我们的同事，他们是我们的兄弟姐妹。无论是否在同一个部门，无论是否能够朝夕相对，你随时都可能受到他们的帮忙和关照，所以你必须要给予适宜的帮忙和关照，这也是公司利益的需要。
明白了这个资料，就请您注意，在日后的工作中，拿出服务的心态给这四类人。把你最完美的服务美感展示给这写对象，在需要的时候。
快递行业心得篇五
快递行业作为当前发展迅猛的行业之一，企业文化的建设尤为重要。在我实习快递企业期间，我深刻体会到企业文化对于快递企业的发展和员工的成长有着重要的引导作用。通过对快递行业企业文化的学习和实践，我对于如何建设并发挥企业文化的作用有了更深刻的认识和体会。
第二段：建设员工关怀的企业文化
在我的实习快递企业中，企业始终将员工关怀作为企业文化的重要内容之一。公司每年举办员工旅游、员工生日会等活动，增进了员工之间的感情。在工作中，领导始终给予员工充分的尊重和信任，激发了员工的工作积极性和创造力。我身处其中，深刻感受到了企业文化对员工的影响，我愿意为这个企业全力以赴，为企业发展贡献自己的力量。
第三段：培养服务意识的企业文化
快递行业的核心是服务，而企业文化是培养员工服务意识的重要手段。通过企业内部组织的培训和外部顾客满意度调查，我逐渐明白了“客户至上”的理念，明白了服务的重要性。在实习过程中，我积极与客户沟通和交流，努力解决问题，得到了客户的认可和称赞。这一切都得益于企业文化对于服务意识的培养，也让我深切体会到了快递行业企业文化的重要性。
第四段：催生团队合作的企业文化
快递行业强调的不仅是个人能力，更强调的是团队合作的精神。企业文化中所倡导的“团队协作、互相支持”的价值观在我的实习中得到了充分体现。在每天的工作中，我与同事紧密配合，互相帮助，共同完成工作任务。这样的团队合作不仅提高了工作效率，也增强了团队凝聚力。企业文化的力量无形中促进了团队合作，让我体会到了一个团队的力量是无可替代的。
第五段：企业文化对个人成长的促进
在快递企业的实习中，我意识到企业文化不仅对企业发展和团队合作有着巨大的作用，也对个人的成长和进步起到了重要的引导和推动作用。企业文化中强调的学习、创新和责任感触动了我，让我更加热爱和投入到工作中，并积极寻求新的学习机会。通过企业文化的影响和导向，我在实习期间不断提升自己的能力和素质，获得了更大的成长和进步。
结尾：
快递行业企业文化对于整个行业的发展和员工的成长起到了重要的推动作用。通过个人的实习体验，我深刻领悟到企业文化的力量是无可替代的。企业文化的建设需要不断地实践和完善，只有做到与时间同步，才能更好地引领和推动企业的发展。作为一名从业者，我将始终保持对企业文化的敏感和认识，用实际行动去践行和发扬企业文化，为快递行业的繁荣和发展做出自己的贡献。
快递行业心得篇六
随着电商的兴起，快递行业也迅速发展。快递行业从最初的简单快递，逐渐演变成全方位的服务提供商，涵盖了包裹、物流、仓储、金融等多个领域。这个行业的急速发展不仅创造了无数的就业机会，还大大方便了我们的生活。在这个行业中，我也有着自己的一些心得体会。
第二段：快递送达的细节决定是否成功
快递在顾客购物、传递物品的过程中起到至关重要的作用。一次快递体验完美的关键在于细节。比如，送货员的送货速度、态度，联系不到顾客时的处理方式，如何保证包裹的安全等等。一旦出了差错，会导致顾客的不满甚至流失。所以快递业务员必须严格把控每一个环节，提高自己的服务意识，要具备合理与及时的沟通能力，快速解决问题，不令顾客有愤慨之情。
第三段：快递行业服务质量与客户体验的提升
快递业务员不断提高服务质量，重视客户体验，以不断升级的快递产品来满足顾客不断升级的需求，是快递行业提供更好客户体验的必由之路。例如，多样化的派件时间，网购顾客普遍在白天工作，派送小时减少的靠谱性提升，配送时间段提高了顾客的方便性，提高顾客满意度等等。因此，快递员应该不断地更新自己的服务意识，为快递业务提供更好的服务体验。
第四段：快递行业的创新思维
随着电子商务市场的不断壮大，快递行业也需要跟上形势的脚步来加强与巩固自身发展的地位。快递行业的发展，需要注重创新思维，不断推陈出新、引领潮流、打破创新瓶颈。此外，线上和线下一体化的服务模式、人工智能技术等等技术的运用也是快递行业创新思维的重点。这创造了更多的就业机会和居民的物流配送需求，同时促进了快递行业的快速发展，让快递行业更贴近市场发展的需求。
第五段：快递行业的未来展望
快递行业已经成为了现代物流体系的重要组成部分，未来快递业的发展将更加广泛和全面。未来快递行业要想在激烈的市场竞争中立足和发展，只有抓住市场的变化，掌握更多的新技术，才能更好的实现自身的增长和变革。最终快递行业会朝着专业、标准、正规、规范的方向全面发展，为社会、为人民提供更为便利、高效、安全的服务。
结尾
快递行业的迅速发展为我们提供了极大的便利性，因此吸引了各大互联网平台和实体企业对其的关注与投资。快递行业在未来市场中将会面对各种各样的挑战，但我相信，只要抓住机遇、积极创新，把握客户需求与市场趋势，快递行业一定会走向更加辉煌的明天。
快递行业心得篇七
摘要：随着我国经济的发展，网络的普及与兴起改变了传统的消费方式，这样无形中带动了快递行业的发展。作为近几年最先兴起的行业，快递行业在当前的发展中仍有许多问题，同时，关注未来的发展趋势，对于这个行业的发展方向也起到关键作用。本文从当前快递行业发展现状中存在的一些问题出发，探讨了快递行业的发展策略，并展望了快递行业的发展趋势。
发展现状。
发展趋势。
我国的快递行业最早发展于上个世纪70年代的中国快递服务公司，并随着改革开放的不断深入，民营快递企业兴起，并随着传统购物方式的改变，目前快递行业已经成为我国国民经济的重要组成部分。虽然我国的快递行业起步比较晚，相关的政策环境也没有形成成熟体系，但是从近几年的发展可以看出，我国的快递行业发展前景十分宽广。
1.最后一公里派送问题。
我国快递行业面临最后一公里派送困难的问题主要原因是在市区内行车困难，快递车停靠难，缺少标准的快递车型也是制约我国快递发展的重要原因。在美国、欧盟国家等经济发达地区都已经解决了快递车和配送车的标准车型问题，这个问题需要国家相关部门通过法律法规的修改来不断补充完善，因此快递车辆的通行已经成为制约快递业发展的重要瓶颈。
2.安全生产问题。
圆通安全事故曝光后，快递公司的生产安全问题收到了社会的广泛关注。我国的现状是快递的检验制度在企业层面形同虚设，近些年快递行业的井喷式发展，使很多的快递企业和加盟商不断追求利益的最大化，忽略企业的内部管理，员工的素质参差不齐，基础设施投入不足，例如快件分拣环节的安检机的配置情况不佳，对于快递运转流程的安全隐患保有侥幸，这些原因都导致了快递安全事故时有发生。快递物流咨询网的首席顾问徐勇看来，快递企业的总公司对于加盟商业务操作的规定已经惩罚都比较严格，但是这却不能很好地约束加盟商落实执行，这与目前的加盟快递企业的赢利模式和快递行业的大环境紧密相关。
3.加盟制问题。
我国的快递行业还存在加盟混乱的情况，在加盟的形式以及经营管理方面都存在诸多弊端。申通快递95%的网点都采用了加盟或者承包经营的形式，通过与总部形成业务合作关系来使用申通品牌，但是无股权关系。这种松散的加盟模式导致一体化管理困难，内部利益协调不均衡，加盟商以各自的利益为核心，各自为政，通常会为了短期利益和牺牲快递品牌和质量。
1.政策支持。
我国的快递行业欲保持持续稳定的发展，首先需要相关的政策支持。政府需要大力规范整顿快递市场，并推行相关的政策，限制快递行业的准入，对于一些违法建立的快递，予以整顿取缔，保护合法跨地企业的发展，维护快递企业的权益，也是在维护寄件人与收件人的利益。其中，必不可少的为行业法规的建立，逐步实现我国的快递产业的专业化与现代化，并且将我国的快递行业推向一个新的发展阶段，我国的快递企业，无论是国有，还有民营，都停留在人力手工操作，而且在配送设施方面比较落后，仍没有实现工业化与自动化，在分件的过程中，工作效率仍然比较低，因此快递行业的发展，需要不断引入先进技术，逐步实现快递行业的科学高效运转。
2.优化人力资源管理。
无论什么类型的企业，员工始终是企业发展的核心力量。快递行业也是如此，但是从我国大多数快递企业的现状来看，企业员工素质参差不齐，有些员工的业务水平不精，没有接受过相关的系统培训，容易导致在工作环节出现误差，一定程度上也为快递企业的发展带来了阻碍，因此，要不断加强对于快递行业从业人员的业务培训，提高其业务水平以及职业道德素养，规范物流行业的人员管理，使严谨有序的物流程序成为我国快递行业的准则。
1.规模逐步扩大。
未来我国的快递行业的发展，首先就是规模逐步扩大。目前，从快递行业的现状来开，发展速度明显较快。2013年，我国邮政企业和全国规模以上快递服务企业的业务收入累计完成达2547.8亿元，同比增长28.6%；业务总量累计完成2725.1亿元，同比增长33.8%我国的邮政函件业务累计完成63.2亿件，同比下降10.7%；包裹业务累计完成6925.5万件，同比增长0.7%。全国快递服务企业的业务量累计完成共计91.9亿件，业务收入累计完成1441.7亿元。其中，同城业务的收入累计完成166.4亿元，同比增长51%；异地业务收入累计完成829亿元。国际以及港澳台的快递业务收入累计为270.7亿元，同比增长31.7%。与此同时，快递行业的整体增速更是突飞猛进，展现出了新兴产业的活力。快递行业的发展，拉近了人们之间的距离，促进了社会经济的发展以及信息的交流，满足了消费者以及商家的远距离商品买卖需求。电子商务的出现以及发展，冲击了传统的购物方式，网购催生了庞大的快递市场，大量的快递需求也是快递行业规模不断扩大的重要原因，况且，我国的快递仍有潜力，据统计，我国的人居快递数量目前只有两件左右，远远低于美国、日本等发达国家，因此快递行业的未来发展空间巨大。
2.运输能力不断增强。
快递的重点在于“快”，想方设法提高邮件的速度，乃是快递企业提高核心竞争力的重要方式，也是提高客户的满意程度、扩大业务范围的重要途径。在快递业务的环节中，核心内容是运输，运输的速度决定着快递公司的整体水平，因此，快递行业对于空运掌控权的争夺将更加激烈。谁拥有强大的空运能力，谁就能拥有最快的速度，便会在众多快递中脱颖而出。目前在我国几家较大的快递公司中，顺丰快递在速度方面能超过其他公司，因为它具有自己的航空公司，强有力的空运大大提升了其竞争力。
3．行业服务质量提升。
快递行业的服务可以分为标准型以及经济型，近几年快递行业的发展逐步向标准型发展，一些民营企业的快递主要为经济型，而从经济效益来看，标准型快递的经济效益比较高。快递行业近期的业务结构也发生了一些改变，是电子商务模式即网购的增幅则比较明显，高于行业的平均水平。由此可见，电子商务的发展越来越迅猛，而快递行业各个企业的规模也在不断扩大，无论是经营网点的数量还是基础设施的配备，都会进一步提提升。随着科学技术的发展，社会的各个领域逐步向自动化信息化发展，快递服务业也如此，未来的发展趋势会通过更加便利的终端方式，来进行各个环节的业务，使服务质量提升，在揽收邮件、投递、定时送达以及跟踪查询等功能上趋于成熟完善。
结束语：
快递行业的快速发展，虽然仍然存在一些问题，尤其是涉及到三方的法律关系，而且在发展过程中，也面临着起步晚、技术含量较低、自动化信息化进程慢等，因此要从多方面来发展快递行业，包括政府的相关政策支持以及人力资源的优化。同时，快递行业的发展趋势逐步向规模的扩大、运输能力不断增强以及行业服务质量提升发展，总而言之，快递行业日益成熟，竞争也会逐步趋于规范化，国内快递水平的持续稳定发展，必将促进我国社会经济的不断进步。
参考文献：
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快递行业心得篇八
报告的主要格式内容：
(1)行业定义。
(2)关键统计数据：现行价格对比、不变价格对比、实际增长、财务比率。
(3)市场特征分析：市场规模、市场需求的决定性因素、国内与国际市场、竞争基础、生命周期。
(4)市场分割状况：产品和服务细分状况、主要市场细分情况、行业集中情况、行业地理分布。
(6)行业业绩情况：业绩回顾、最新业绩报告。
(7)行业参与者：主要企业及其业绩。
(8)关键因素：关键敏感性、关键的成功因素。
(9)该行业产品主要批发商。
(10)该行业产品主要末端零售商。
(11)行业展望。
快递行业心得篇九
已收件、揽件、收寄：快递员上门去发货方处取件成功的表示快递运输货物环节。
上车扫描、下车扫描：一般快递选择的是汽车运输比较多，故在货物装车前后，为了确保包裹的数量会进行一次扫描。
北京集散、杭州集散等集散地：快递公司会在一些大型城市建设集散中心，方便货物进行中转及分拣，后续再分发到区域的快递再进行派件。
建包扫描、拆包扫描：快递公司一般会把一些较小的，发往同一个地方的包裹集中打包，一起运输，避免遗漏。请不要误解为把包裹拆开进行扫描哦！
疑难件、留仓件：快递单上的地址不够详细、电话联系到不人、收件人地址偏僻需要延期送件等情况。
装袋扫描、派件扫描：快递员将需要进行派件的货物进行整理，派件前也会对货物进行扫描，便于快递公司内部管理货物。
在正常派送时间内派送客户不在、在正常派送时间内派送客户电话关机（停机、无人接听、空号）等等：表示快递员已经派送过了，但是没能成功投递。顺丰快递及ems一般一天会派送2次，其它快递一般一天一次。
各类签收的情况。
草签：签收底单上的字比较潦草，快递录入签收信息的时候，无法分辨出签收人的名字。
本人签收：快递单上的收件人的名字签收。
xxx签收、门卫、传达室、单位收发章签收、他人代签等等：其他人代签了，或者一些单位有专门收快递的部门，或者派件区域不允许快递进入，相关部门统一代签了。
已签收、签收人是扫描：草签、他人代签、本人签收的情况都有可能，表示货物已经被签收。
ems专业术语：
妥投：表示货物已经妥善投递，在查询页面的上方会能看到是谁签收了货物。
未妥投：表示货物未妥善投递，后续会继续投递。
快递行业心得篇十
10月17日上午，中国教育后勤协会校园快递工作委员会、菜鸟网络、阿里研究院在珠海发布首份《校园快递行业发展报告》。报告显示，去年我国内地高校包裹数约占全国总量的6%，直接带动7万个就业机会。大学生人均年收快递16个，全国多所高校人均网购1100元。报告还显示，学校层次越高，学生网购开支也越高。
现状
大学生人均年网购1100元
报告显示，年轻人是数字消费的引领者，以过往“双11”为例，约50%以上的消费者年龄在30岁以下，其中18至25岁的年轻人占25%左右。而高校消费特征主要体现在消费频率高，人均网购额度低于社会平均。
报告援引阿里研究院数据称，去年全国2000多所高校人均网购额为1100元。同时，高校内部消费水平也显示出较大差异，211高校的人均网购额为1500元，高出全国高校平均水平的36%，985高校人均网购额1650元。此外，高校快递物流市场体现出与社会完全不同的季节特性，具有明显的寒暑假特征，每年1至2月，7至8月物流量明显下降。其中，11月网购达到峰值，2月网购量最少。
同时，高校区域快递物流规模与全国区域物流分布几乎完全不同，全国区域电商物流规模与本地电子商务发展一致，高校物流与之相关性不高，而与区域高校数量正向相关。排在前三位的省份分别是江苏、广东、山东，排在前三位的城市则是北京、武汉、广州，而上海、杭州、天津未能进入前十。羊城晚报记者获悉，广东省大部分高校的日快递量在1500件以上。
问题
“最后一公里”仍未“通畅”
报告指出，近年来校园快递行业整体顺利健康向好发展，已经逐步摆脱了无序运作，但在个体运行上还存在着问题，尤其是“最后一公里”问题。
例如目前校园快递站点的性质问题，是经营性质还是公益性质，没有明确说法。学校在对校园快递末端服务进行招标的过程中，应该依据什么来确定标的价格、经营方式等，有待政府或行业相关部门给出明确意见;随着快件量的迅速增长，快递站点的选址及空间布局如何确定急需参考标准也是一个需要解决的.问题。
据了解，目前我省各大高校物流末端配送模式主要还是“摆地摊模式”。各物流公司快递员在校外或者进入学校制定区域进行快递分发配送。从对高校后勤工作人员的调研结果来看，我省高校摆地摊模式比例高达65.38%，成为目前高校校园快递配送的主要模式。该模式运营过程中，快件常随意摆放，不仅较为混乱，而且存在一定安全隐患。此外，快递公司通知取件的时间不均等，取件位置也不固定，再加之取件人因个人原因(如上课、外出)，形成了送货者和收件者难以很好对接，进而影响一次性配送成功率，也造成了收件人的困扰。
建议
快递点成校园基础设施
“明确校园快递站点的性质与定位，强化其公益属性，将‘校园快递站’作为学校为师生提供后勤服务的公共产品，成为学校基础设施的一部分。”对于站点的性质，报告中，中国教育后勤协会建议行业主管部门联合教育主管部门，支持校园快递末端运营模式的创新。
报告认为，未来校园快递会向物流静态化与市场细分化、校方定位向公益化与业务市场化发展，校园物流体系更生态化。在此基础上，在校学生、校方工作人员、电商物流平台、物流企业可以形成大规模社会协作效应，进而辐射带动更多的衍生产业，在校大学生也可以得到更好的直接创业机会和衍生机会，为实现智慧校园再进一步。
快递行业心得篇十一
甲方：（以下称“甲方”）法定代表人或负责人：
联系电话：
乙方：（以下称“乙方”）身份证号码：
家庭住址：移动电话：紧急联系人：紧急联系电话：
根据相关规定，甲乙双方按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本劳动协议。
1、劳动协议期限。
1.1依法应告知乙方的相关事项，甲方均已如实告知。
1.2乙方向甲方承诺：与其他用人单位不存在劳动、劳务及其他雇佣关系，不存在尚具法律效力的保密协议和竞业限制协议；在本协议履行期间，未经甲方允许，不得在其他单位兼职。向甲方提交的所有材料均是真实、合法、有效的，陈述的一切信息资料均是真实的，并愿意接受甲方的《员工手册》及最新相关规章制度的约束。
1.3本协议类型为固定期限协议：本协议自年日起至月日止。试用期________。
1.4试用期限自用工之日起计算。
2、工作内容与工作地点。
2.1甲方根据工作需要，可以对乙方在工作期限、工作岗位、工作地点做出必要的调整，对此，乙方确认已被事先如实告知，并表示接受。
2.2乙方的工作地址为：。
2.3乙方的工作内容为主要从事。
2.4乙方须按照甲方确定的岗位责任，按时、按量完成工作任务。
2.5乙方须在规定的时间内，将全部精力、能力和技术，仅用于履行本协议规定的义务上，除确保自身的工作达到甲方为其规定的岗位职责标准外，还应完成甲方为其安排的本岗位工作以外的临时工作，尽最大努力协助甲方达到或超过预期的商业目的，并不得从事兼职或第二职业。
2.6乙方如未经批准或因其自身原因未完成工作而自行延长工作时间的，甲方有权对乙方所延长的工作时间不支付报酬。
4、劳动报酬。
4.1甲方在次月的____日至____日，支付乙方上月工资；
4.2甲方将依法代扣代缴乙方应缴纳的个人所得税等费用。
5、社会保障。
5.1根据国家和当地政府有关规定，乙方参加下列社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
5.2乙方如在工作时间发生工伤事故，需24小时之内立即通知甲方，并由甲方向劳动行政部门申报认定，根据认定结果作出相应处理。若乙方延误通知甲方，造成甲方对事故经过无法取证，由此引发的一切责任，由乙方承担。
6、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。
6.1甲方提供工作条件和必要的劳动防护用品及执行符合国家职业危害防护标准的要求。
6.2乙方应严格遵守甲方制订的工作规范、操作规程、劳动安全卫生制度，自觉预防事故和职业病的发生，确保自身与他人的生命安全。如有违反，将承担甲方规章制度的相应纪律处分和经济损失赔偿等。
7、劳动协议的解除和终止。
7.1经甲、乙双方当事人协商一致，本合同可以解除。
7.2乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除本合同。乙方在试用期内提前三日通知甲方，可以解除本合同。
7.3符合法定终止条件的，严重违反甲方规章制度或劳动纪律的，本合同终止。
7.4甲方解除或终止乙方劳动合同，均以辞退通知单为准。
7.5乙方具有下列情形之一的，甲方可即时解除本合同并无需承担任何经济补偿金：
（1）、未能在30天内完整提供甲方要求的录用相关资料，致使甲方不能依法确立劳动协议关系或办理相关法定手续等的。
（2）、提供虚假资料的。
（3）、擅自离岗连续满三个工作日，视为自动离职的。
7.6劳动合同解除、终止后，乙方应依法并按甲方有关规定，进行必要的工作交接。
7.7由于乙方的原因未按前条约定履行工作交接的，甲方可以不支付乙方经济补偿金。具有尚未处理完毕的经济事务的，甲方可以暂停支付乙方最后一期工资。
8、违约责任。
甲乙双方违反法律规定解除、终止本协议，应依法承担相应责任。
9、劳动争议。
9.1甲、乙双方因履行本合同发生的劳动协议争议可以先行调解，也可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
9.2公司的各项规章制度以及公司发布的各类书面通知、双方的书面协议等都是本协议的组成部分，作为劳动争议处理的依据。
10、其他约定。
10.1本协议未尽事宜，按国家有关法律法规规定执行，协议内，如本协议条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的，甲乙双方均应按新规定执行。
10.2在乙方处于联系障碍状态时，委托本合同首部的“紧急状态联系人”作为乙方的受委托人，该受委托人享有接受和解与调解、代领、签收相关文书的权限。
10.3乙方在职期间（含转岗），由甲方出资进行职业技术培训的，当乙方在甲方未满约定服务年限解除本合同时，甲方可以按照实际支付的培训费（包括培训期间的工资）计收赔偿金，其标准为每服务一年递减实际支付的培训费总额的20%。
10.4本协议约定期间内，乙方不得自行或指使、诱导他人从事直接或间接损害甲方合法权益的与甲方相同、相似、类似或相关的经营活动。否则，甲方有权解除本协议且无需支付任何形式的补偿金，因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。
10.5合同未尽事宜，双方可以另行约定；没有约定的依据法律、法规和规章制度。
10.6甲方对甲方公司制定的各项管理制度拥有最终的解释与随时变更的权利。
其他约定：合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方签字（或盖章）后生效。
甲方：（盖章）。
法定代表人（签字）：
签订日期：年
乙方：（签字）。
签订日期：________年____月____日
快递行业心得篇十二
一.实训小结：
经过这几天对物流管理上机模仿软件的进修，我们理解到物流任务的繁杂性，但在在此实习中充分理解物流企业相关的运营操作程序，加强感性认识，并可从中进一步理解、巩固与深化已经学过的理论学问理解运作方式，将我们所学到的专业学问和具体理论相分离，以进步我们的专业分析素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营情况有一个全体的理解，对中国物流行业的发展情况有一个比较全面的认识，加强我们对所学专业的认识，进步进修专业学问的兴味，切身领会就任务中不同当事人面临的.具体任务与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得领会，而且发觉了不同的成绩，使我们在实习中充分发挥客观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的学问，为将来走上任务岗位打下优良根底。
二.实训感受：
以往关于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本学问。关于物流的本身感到很神秘，难以设想现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。关于物流，晓得它是集：运输、储存、搬运、包装、呆滞加工、配送、消息处理等根本功能施行的有机分离。但在实际操作中却没有设想的那么的简单。经过这几地下机实习的简单理解，使我关于物流企业运营管理有了愈加深刻的认识。打破于书本上固定的理论学问充分认识到实际操作中的烦琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联络着。作为一名物流管理专业的大二先生，在就业合作与进修中我们该当多学学以致用效劳于社会。平常我们在进修中更多的是进修和专业相关的理论学问，但是今天在经济全球化的情势下，特别的今年的金融危机在就业方式极具尖锐的时期，我们不只要学会课本上的理论学问，更多的是要把理论与理论相分离，掌握更多的经历，不至于到以后才感慨“书到用时方恨少”。今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件，它把我们日常进修的与专业相关的学问紧密的接合了起来，这让我们深刻明白进修是一个环环相扣的环节。，以便即将迈入社会的我们能够更好的顺应以后的进修和任务。
总而言之，在上机实习的这几地利间里，使我学到了书本上无法到的东西。是课本学问的再度升华，是从感性认识上升为感性认识的进程。感激学校给予我们的这次实习机会和教师们的实习教导。
快递行业心得篇十三
20xx年时物流公司不平凡的一年，也是物流公司与时俱进、开拓创新、激情创业，奋力超越，再铸辉煌的一年。一年来，物流公司在总公司董事长、总经理的正确领导和关怀下，在办公室主任的有力支持下，在物流公司各级领导的科学管理和以身作则的带领下，在全体人员的不懈努力和奋力拼搏下，公司始终坚持董事长、总经理制定的经营策略和业务方针，认真落实公司20xx年工作计划，全面执行总经理“敬业、团结、智慧”的工作指示，围绕着“安全发展、专线发展和优质服务”三条主线，竭尽全力，忘我工作，优质、高效、圆满的完成了全年任务。
一、现将20xx年工作总结如下。
1、销售总额及利润20xx年物流公司完成销售总额xxx万元，相比x年的xx万元，增幅为xx%。20xx年物流公司完成利润xx万元(估算值，待财务正式报表)，相比20xx年的xx万元，增幅为xx%。
4、信息化方面，我们在吴岙物流基地投入xx万元(其中移动公司投入xx万元)，建成了信息发布大厅，配置了相应的软、硬件，投入x万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统，正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门，初步理顺了工作秩序为适应物流公司发展壮大的要求，在董事长、总经理的指导下，我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门，落实、引进了相关专业人员x名。
6、开展营销拓展月专题活动，强化客户信息。根据总经理xx月工作要求，我司开展了营销拓展月活动，由主管副总带队，分区分片，层层落实商户、厂家信息，为明年业务的发展打下良好的基础。
7、开展岗位培训，提升员工技能。
xx月份，物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作，目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力，xx月份物流办公室组织了验收性考试，考试结果都合格。
二、成绩取得的原因。
20xx年物流公司取得的成绩是显著的，这些成绩的取得取决于：
1、董事长、总经理的正确领导在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下，正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握，才会有我们物流公司今天的变化，才会有明年我们物流公司腾飞的基础。
2、总公司办公室的大力支持。
快递行业心得篇十四
确保寄运物品100%“先验视、后封箱”，寄递物流活动100%实名制，邮件快件100%通过x光机安检的“三个百分之百”等制度要求落实到位，从源头上防范和化解各种安全风险隐患。要加大社会宣传力度，加强对民众的警示教育，提高社会接受度和认知度。要强化部门联动，公安、交通、邮政等有关部门要建立健全联合执法机制和信息共享机制，加强对寄递物流行业日常安全监管，严肃查处违法违规行为。
收寄验视执行四步骤：先现场验视、后封箱、利用“四川省寄递e通”手机软件上传收寄信息、加盖“验视”标识。
实名收寄执行三步骤：比对核实寄件人有效身份信息、利用“四川省寄递e通”上传寄件人信息、在快递运单上加盖“验证”标识。
有安全保障机制的协议客户：可对其适当简化验视、验证程序，但仍需通过“四川省寄递e通”采集上传相关信息，并在运单上加盖“验讫”标识。
从业人员管理：根据“主动申报、不报担责”的原则，寄递企业应加强对从业人员有效身份证件的初步比对，主动向辖区派出所申报备查，建立健全劳动人事管理档案；揽投人员一律佩戴工号牌，工号牌应包含所属企业名称以及收寄人员的姓名、照片及工作编号等内容；寄递企业应加强对从业人员，特别是一线揽投人员的教育培训力度，提升员工业务技能，规范操作流程，杜绝违法违规事件发生。
过机安检：寄递企业可采用自购、合伙购买等形式配置安检机，也可委托有相应资质和设备的'企业进行安检，委托安检应签订委托协议书，明确委托人与被委托人之间的责任义务。
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