最新超市领导心得体会和感想（通用19篇）

通过心得体会，我们可以更深入地了解自己的成长和进步。写心得体会时，我们可以结合自己的情感和思考，让文章更加生动和有感染力。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。

超市领导心得体会和感想篇一

第一段：引言和背景介绍（200字）

超市已经成为现代人生活中不可或缺的一部分，每每走进超市，我都能感受到一种独特的氛围。超市为我们提供各种各样的商品和服务，方便了我们的生活，但与此同时，我也发现了一些问题和感受。下面将分享我在超市中的心得体会和感想。

第二段：商品的丰富与选择（200字）

超市内充满了各种各样的商品，无论是食品、日用品还是家电，几乎可以满足人们所有的需求。这种商品的丰富性给我们带来了极大的选择权。然而，正是这种过多的选择也让我感到困惑。当我看到面对一排一排的商品时，往往不知道该如何进行决策。有时，我会因为拿不定主意而浪费很多时间，这也给我的购物带来了不便。

第三段：超市购物环境的优劣（200字）

超市购物环境直接影响到我的购物体验。有些超市的环境整洁，商品摆放有序，给人一种舒适的感觉，而有些超市则显得杂乱无章，导致我感到压抑。此外，有些超市利用音乐、各种促销手段来营造良好的购物氛围，这让我愿意多逗留一会儿。从这些体验中，我意识到购物环境对于消费者来说非常重要，它不仅仅是一个购物场所，更是一个舒适放松的空间。

第四段：服务的质量和态度（200字）

超市的服务质量和服务态度对我的购物体验有非常重要的影响。有些超市的服务员热情而细致，他们总是微笑着为我提供帮助，回答我的问题，这让我觉得被尊重和重视。但是有些超市的服务质量却让我感到失望，服务员的态度冷漠，甚至有时显得无礼。这样的服务态度会影响我对超市的印象，并且降低我对该超市的消费意愿。

第五段：超市经营模式对社会的影响（200字）

除了个人的体验外，超市作为商业模式对整个社会也产生了巨大的影响。超市的兴起改变了人们的购物方式，使得传统的零售业逐渐式微。一方面，超市的崛起给消费者带来了更多的选择和便利，另一方面，一些小商贩和小店面也因此受到了冲击。此外，超市经营模式也引发了物流和供应链的改变，以及消费者购物习惯的调整。超市的出现让我明白，商业是不断发展和变化的，在面对这样的变化时，我们应该积极适应，并找到适合自己的购物方式。

总结：

超市给我们的生活带来了极大的便利，同时也给我们带来了选择的困扰和一些问题。在超市中购物的体验让我认识到，购物环境、服务质量和态度是非常重要的，它们会直接影响到消费者的购物满意度和消费决策。超市的兴起也改变了社会的商业模式和购物习惯，我们要积极适应这样的变化。通过对超市的观察和思考，我相信我能够更好地适应超市购物，同时也更好地理解商业发展对社会的影响。

超市领导心得体会和感想篇二

作为一名新的超市店长，我深深的感受到团队力量的伟大，店务工作的有序有效进行不是靠一个人的独揽，而是通过大家各施各其职才能实现的。对此感谢领导还有各位同事的共同努力，我们超市才能取得可喜可贺的成绩。

我深知超市店长的责任重大，店长不但要对上级负责完成营业任务，还要对员工负责，更要对顾客负责。

对于1年的店长工作，我有如下几点体会：

1、坚持贯彻超市的策略，今年就策划的促销活动共18次，并有效的提高了业绩。另外，不断向员工输入超市的策略，使他们了解要怎么去做，怎么做才会更好。

2、不断提高自身的管理经营知识，通过网络书籍给自己充电，毕竟这个时代百货超市发展日新月异。

3、处理好各部门各员工的关系。员工都需要关怀。在谈完工作后，我都会问问员工们生活上的问题。

4、时不时的对员工进行培训，如进行销售礼仪，服务技能等的培训。

对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步!

超市领导心得体会和感想篇三

在工作中，领导开会是非常常见的职场场景。会议作为信息传递、决策制定和团队协作的重要形式，对于组织和团队的发展至关重要。对于员工来说，参加会议不仅仅是一个职责与义务，更是一个学习与成长的机会。出于对领导开会的热情和期待，我对此有了一些感想和体会。

第二段：准备工作的重要性

一个成功的会议背后，离不开领导和参会人员精心的准备工作。作为参会人员，我们应该提前了解会议的主题和议程，积极准备相关材料和意见，以便能够在会上发言、提出建议或回答问题。通过准备工作，不仅可以更好地理解会议内容，还可以展示自己的专业知识和能力，为组织和团队做出贡献。

第三段：会议的沟通与协作

会议是一个信息交流、意见碰撞的平台，需要大家积极参与并发表自己的观点。在会议中，统一思想、协调行动是非常重要的。作为与会人员，我们需要学会倾听和尊重他人的意见，同时也要勇于表达和捍卫自己的想法。通过积极的沟通和协作，可以推动会议的进程、解决问题，提高工作效率和团队凝聚力。

第四段：会后总结与执行

会议的结果并不只是停留在会场上，而是需要在会后进行总结和执行。作为参会人员，我们应该及时整理会议记录，总结会议内容和要点，明确每个人的任务和责任。通过执行，可以将会议的决策和规划落到实处，推动工作的顺利进行。同时，在会后的总结中，我们还可以对会议的效果进行评估，不断提高会议的质量和效率。

第五段：不断学习，提升自己

通过参加领导开会，我意识到自己除了要关注自己的业务能力，还应该注重沟通、协作和表达能力的提升。在未来的工作中，我将更加积极主动地参与到会议中，展示自己的专业知识和能力，为组织和团队做出积极贡献。同时，我也会利用会议的机会，向其他有经验的领导和同事学习和借鉴，不断提升自己的职业素养和领导力，为个人和团队的发展贡献力量。

总结：

参加领导开会是一种学习和成长的机会，通过准备工作、积极沟通协作、会后总结与执行，我们可以发挥自己的优势，为组织和团队做出贡献。同时，我们也要不断学习和提升自己的能力，不断进步，为个人和团队的发展做出更大的贡献。

超市领导心得体会和感想篇四

_超市从创业至今已有四年了，一个广为传诵、受人爱戴的名字，一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业，它是我心中的首选。

进入_超市的那一天，我就鼓励自我：没有做不好的事情，仅有做不好事情的人。我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。当然，这么长的时间，也经历了许多坎坷磨练。比如：要干些自我不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得_超市的工作最累、最脏、最忙，都想找份简便、干净的工作，以至于从开业到此刻中间有好多员工走走留留。走了许多人才，都是为_超市出力不少的人才，这是_超市的损失，也是我们的遗憾。我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将继续为_超市贡献着自我的青春和心血！我们不由得为他们骄傲，他们永远是我们心中的模范和榜样。

说起来，_超市的规矩也确实比其他超市严，可是“严师出高徒”。这样也未尝不是一件好事，既能够锻炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也能够教我们学许多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能可贵的。这点我们都深有体会，在此也发自内心地感激_超市对我们的培养。

_超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。_超市一向把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念，创新、落实、敬业、团队作为口号，为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会，在社会上赢得了群众的良好口碑。

作为_超市一名普通的员工，我为_超市的辉煌而骄傲，我为自我是一个_超市人而自豪。我真心祝福_超市走向期望的明天！走向完美的未来！

超市领导心得体会和感想篇五

超市是现代消费社会中不可避免的一部分，而领导则是超市人员管理的核心，管理好超市的经营和人员往往决定了超市的成功与否。本文作者担任超市领导多年，有着很多实践经验和体会，将在本文中就此分享。

第二段：对团队的管理。

要成为一名成功的领导者，必须具备正确的管理态度和方法。这是任何视角下最重要的东西。作为管理者，我们应该摒弃过分自我和决绝的倾向，而应该重视团队的参与和集体智慧，并根据成员的能力和特点分配任务。合理分配工作和资源，使每个人都有一个顺畅的工作环境。为了建立控制和稳定的团队，应该建立一套有效的培训和奖励体系，让员工在工作中体验到成就感和机会的平等性。

第三段：对消费者的服务。

超市的生存和发展依赖于消费者，因此，我们必须耐心倾听顾客的意见和建议，贴近消费者的需求和心理，根据客户的需求和喜好调整超市的商品架构和价格策略。在超市一线的员工都应该具备良好的沟通能力和专业知识，每个人都应该明白为什么会有商品出现在某个位置上，并能够给出不同的商品说明。授权员工做出决策并鼓励创新精神，这样才能在细节上实现销售基调，并在保障客户满意度和忠诚度的同时增加销售额。

第四段：对产品质量的把控。

质量是超市的核心竞争力之一，要想在同质化的市场中有所作为，必须要从产品品质把控方面开始。要对商品质量严格把关，严禁假冒伪劣产品进入市场，同时还要积极参加各类质量的考试，并不断更新和完善商品质量管理体系。加强全员质量意识，人人都需要负责保证质量，使每个员工都能够保证超市的商品质量，并让充满质量意识的超市得到消费者的认可和信任。

第五段：对自我思考的总结。

在我的多年经验中，我认为领袖的成功不仅取决于他们的经验和储备，更重要的是能够推进前进，拥有智慧和灵活性。同时，他们需要拥有由沟通能力、责任心、创新精神、自我改善和勇气组成的完美组合。在实践中，团队建设、多元化经验、持续的改进和客户关系等方面都是涉及到领导团队的重要因素。发挥你的长处，拥抱你的不足，追求不断进化的过程，将最终帮助你成为一名优秀的超市领导者，真正地掌握经营超市的真谛。

超市领导心得体会和感想篇六

作为一个已经工作多年的职场人士，我经历了许多次的会议，而这其中最让我印象深刻的是领导开会的时候。每次领导开会都给我带来不同的感想和体会，让我对领导开会的重要性有了更深刻的认识。下面我将分享我在领导开会中的感想和心得体会。

第二段：会议目标的明确化

会议目标的明确化对于一次成功的会议至关重要。一个明确的会议目标可以帮助参会人员更好地理解会议的议程内容，并大大提高会议的效率。在我所参加的领导开会中，领导们总是在会前向参会人员讲述会议的目标和期望结果，以此来引导和激励与会者的积极性。这种明确化的会议目标不仅让会议效果更明显，也让参会人员对会议的意义有了更深刻的理解。

第三段：会议议程的合理安排

除了明确会议目标，合理安排会议议程也是领导开会中的关键环节。会议议程的合理安排可以帮助会议的进行更加有条不紊，确保每个议题能够得到充分讨论和解决。在我所经历的领导开会中，领导们总是将重要议题放在会议的前半段进行讨论，这是因为在刚开始的时候，参会人员的注意力和精力较高，能更好地集中讨论和解决复杂问题。同时，领导们还会合理安排休息时间，以便参会人员能够得到充分的解压和休息，从而保持高效的工作状态。

第四段：会议氛围的营造

会议氛围的好坏直接影响着会议的成果，在领导开会中同样如此。一个和谐、积极的会议氛围可以激发参会人员的创造力和热情，促进各方面的合作和沟通。在我所参加的领导开会中，领导们总是循循善诱地引导讨论，鼓励与会者发表自己的观点和建议，并及时给予肯定和回应。这样的氛围让参会者充满安全感和满足感，更有动力和积极性参与到会议中，从而推动了会议的顺利进行。

第五段：会后跟进与总结

一个成功的会议并不仅仅停留在开会的过程中，良好的会后跟进和总结同样重要。在我所参加的领导开会中，领导们总是会在会后及时向与会者反馈会议成果，以便大家理解会议的意义和重要性。同时，领导们还会组织相关部门对会议决议进行跟进和执行，确保会议的议题和目标得以顺利落实。此外，领导们还会组织会后的总结会，对会前目标和议程进行评估和反思，并提出改进建议，以便进一步完善会议的质量和效果。

总结：

通过多次参加领导开会，我深刻认识到会议目标的明确化、会议议程的合理安排、会议氛围的营造以及会后的跟进与总结对于一次成功的会议至关重要。这些心得体会不仅让我对领导开会有了更深刻的认识，也对我今后的工作和生活带来了积极的影响。希望我的心得体会能够对其他人在领导开会中有所启发和帮助。

超市领导心得体会和感想篇七

超市是我们生活中不可或缺的一部分，而超市的管理能力和领导水平则决定着这个超市在市场竞争中的胜败。作为一家超市中的领导者，他们需要不仅具备优秀的管理能力，更重要的是需要有一颗真正做好服务的心。本文将结合我自己的工作经验和学习经历，对超市领导的心得体会做一些探讨。

第二段：积极主动的态度。

作为超市领导，我们首先要明白我们的职责所在，我们需要有一个积极主动的态度来面对工作。在日常的工作中，也许会遇到各种各样的问题，作为领导者，我们不仅要能够主动了解和响应客户的需求，还要及时解决与员工之间的纠纷。同时，我们在领导团队的时候，也要注意实现学员的个人价值和团队价值的平衡，这样才能提高整个工作的有效性和效率。

第三段：关心员工。

作为领导者，我们不能只看重效率和利润，也要关注我们的员工。通过听取员工的意见和建议，我们可以了解他们的真实需求并作出相应的改进。这样做的好处在于，我们可以让员工感受到主动学习和积极进取的氛围，从而提高员工的工作积极性和工作满意度。

第四段：注重团队建设。

在超市中，团队的作用非常重要，有效地建设一个合适的团队可以提高工作的强度和效率。首先我们应该在招聘工作中就考虑到员工的沟通技能和主动性，这样才能在工作的过程中有效地传递信息。在领导工作的过程中，我们应该充分了解每位员工的个人能力和特长，并且在工作任务分配上做到合理搭配，使得每个人在团队中都能够充分发挥自己的潜力。

第五段：营造良好的企业文化。

一个优秀的超市必须有一套行之有效的企业文化，并通过领导者的引领使得大家能够凝聚成一个整体。在实际工作中，我们可以利用每年的团队建设来加强内部沟通和合作，这样可以有效地减少员工离职率，提高员工工作满意度和协同效率。

结论:。

有效的领导者不仅仅是对他所领导的团队进行指导和指导，而是着重于建造一个良好的工作环境，并且始终以积极开放和接近服务为基础。因此，在管理超市时，我们的工作即使纠缠在日常的琐碎事务中，也要始终如一地保持一颗真正的服务之心，使得超市成为一个效率高、员工友好、团队合作及时的优秀企业。

超市领导心得体会和感想篇八

超市作为一个大型零售企业，在市场竞争中，需要具备强大的领导力来带领团队走向成功。作为超市的领导者，需要不断总结经验，提高自己的管理能力，才能更好地管理团队、促进企业发展。在过去的工作经验中，我获得了许多领导心得和体会，今天我将分享这些心得，希望能对超市领导者们有所帮助。

二、建立团队精神。

在超市管理中，团队合作是至关重要的。建立团队精神可以帮助员工更好地协作，提高效率，实现共同目标。在团队建设过程中，领导者应该鼓励成员之间相互支持，相互学习，加强沟通，以及激发员工的创造力和积极性。我曾经遇到一个团队合作困难的问题，我们采用了定期组织集体活动，增强互信，了解彼此的性格，激励员工发挥更大的潜力，最终我们成功地完成了任务。

三、制定有效的计划。

作为超市领导者，我们需要制定有效的计划来实现团队目标。制定计划需要考虑客户需求、销售数据、商品质量等多方面因素，以提高超市的销售额和盈利能力。我们需要通过市场信息分析和错误决策的经验来制定更聪明的业务计划，通过优秀的计划去推动超市经营活动。此外，我们还需要适时地进行调整和改进，以适应市场需求的变化。

四、注重员工发展。

员工是企业最宝贵的财富，作为领导者，需要注重员工的发展和成长。我认为，员工发展的重要性不仅表现在他们的技术和专业知识方面，还体现在他们的个人成长和学习过程中。因此，领导者应该创造一个有益的工作环境，为员工提供必要的培训和发展机会，鼓励员工自主学习和创新。举个例子，对于储备人才的管理，我们要定期进行培训，为员工提供多样化的学习机会，增加员工的知识面和技术能力。

五、营造良好的企业文化。

企业文化是一个组织成功的关键因素，在超市管理中同样如此。营造良好的企业文化可以促进员工的认同感和归属感，激发员工的工作激情和团队精神，提高员工的工作效率和产品质量。因此，领导者应该通过多样的文化活动来传达企业文化，不断培养员工的集体荣誉感和责任感，为企业打造一个积极向上的工作氛围，让员工积极投入到超市工作中。

总结。

领导者的职责除了在超市内部管理，还要关注公司的长远发展。作为领导者，我们要注重建立团队精神，制定有效的计划，注重员工发展和成长，以及营造良好的企业文化。在这个过程中，我们还需要不断总结，在工作中不断提高自己的领导能力，以更好地推动企业的发展。

超市领导心得体会和感想篇九

随着社会的发展，超市成为我们日常生活中不可或缺的一部分。在超市购物已经成为人们生活中的一项必要活动。超市是一个可以满足人们各种需求的地方，我们可以在超市中购买到所需的食品、日用品、服装等各种商品。通过多次实践，我深深地感受到超市带给我们的方便和快捷，并对超市购物有了一些心得体会和感想。

在我购物的过程中，我发现超市的商品种类繁多，货架上琳琅满目的商品使人眼花缭乱。超市中的各种商品不仅丰富了我们的消费选择，还提供了更多的商品信息给顾客。进入超市，我第一次体会到这种选择多样性所带给我的困扰，我在选择某种商品时，总会犹豫不决，因为同样的商品有着许多品牌和不同的型号。不过随着时间的推移，我发现了超市购物的技巧，即在购物之前先确定好购买的品牌和型号，这样就能减少选择的难度。同时，我也学到了与店员沟通的技巧，当我对于某种商品有疑问时，我会请教店员，了解商品的优缺点，从而更好地做出决策。

超市产品价格和质量方面也是我在购物过程中的另一个体会。在超市中，同一种商品会有着各种不同的价格，这是因为产品的品牌、型号、质量等因素不同所导致的。一般来说，品牌知名度高的产品质量相对较好，价格也会相对较高一些。在选购商品时，我会根据个人的需求和预算进行选择。有时我会选择相对价格较低的商品，以达到经济实惠的目的，但在购买商品时，我会仔细查看商品的包装，了解是否有质量问题，尽量避免购买假冒伪劣商品。

在购物过程中，竞争是一个不可避免的因素。超市之间的竞争使得商品的价格相对较低，给了消费者更多的选择。超市为了吸引顾客，在商品陈列、促销活动等方面做出了许多努力。通过多次购物，我也体会到一些超市的促销技巧，例如：打折、满减、买一送一等。这些促销手段既能让消费者以更低的价格购买所需商品，又能带来超市销量的提高。但是我也注意到了一些超市促销手段的不足之处，有时促销商品的质量可能不佳，或者超市会利用促销手段将一些过期的商品推销给消费者。因此，在购物时我们需要理性消费，选择质量良好的产品，避免盲目跟风购买。

超市购物也给我们的节约意识培养提供了机会。在超市购物中，我们可以通过比较不同商品价格来进行价值观念的调整。比如说，对于同一种商品，我们可以比较不同品牌、规格的价格，选择性价比较好的商品。购物过程中我会列一张购物清单，把需要的商品都列上，这样可以避免在超市中盲目地购买不需要的商品，起到节约开支的作用。此外，超市购物也给我们提供了使用购物袋代替塑料袋的机会，这是在环保方面的一种表现，也是在告诉我们要爱护环境、节约资源。

综上所述，超市购物是我们日常生活中不可或缺的一部分。在超市中，我体会到了商品种类繁多、价格和质量多样化的特点，同时也感受到了超市之间的竞争激烈以及购物的节约意识。通过这次超市购物体验，我积累了许多心得体会和感想，并且意识到了理性消费和环保的重要性。

超市领导心得体会和感想篇十

案例中，违纪违法人员被绳之以法的事实，再次昭告世人，一个党员干部，不管地位多高，权利多大，只要违法乱纪，始终逃不脱党纪国法的严厉制裁。人生贵在善始，关键在于“第一次”。把好“第一次”，就掌握了主动权，就能在各种腐蚀诱惑面前，立于不败之地。第一道河堤被冲垮，欲望的“洪水”就会一泻千里。在“不义之财”面前，慎重对待“第一次”，果断地拒绝“第一次”。这些案例警示我们：党员干部一定要从自身抓起，严于律已，廉洁自律，做到戒尺在握，警钟长鸣。

党员领导干部应努力做好以下几个方面：

首先，要正确对待权力，树立正确的权力观。要明白权力从何而来，权力为谁所用。应该时刻饮水思源，要不辱使命、不负重托，要明白为广大职工服务是最其重要也是最基本的责任。

第二，要坚定信念，加强学习。作为一名共产党员，一定要坚定自身共产主义理想信念，坚持学习党规党纪和其他相关理论知识，并将理论知识与实际工作想结合，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，提高自我约束的能力，在日常的工作中按制度办事、按规矩办事，经得起诱惑，受得住考验。

企业应当健全规章制度，把权力关进制度的笼子，使其在阳光下运行。要形成有效的监督机制，做到纪在法前，把严明党纪体现到对党员干部的日常监督管理中，抓早抓小，发现苗头及时提醒，咬咬耳朵、扯扯袖子。对处罚纪律的现象要技术处理，不要使小错误演变成大问题。

这些因腐败落马的央企干部的共性特点，一般是自身的工作能力较强，在工作初期事业心强，他们本身的能力和业务素质也普遍较高，所以企业才将他们提拔到领导干部的岗位上。但是工作能力强不能代表党性修养就高，做人的底线就高。往往越有能力的人走上犯罪道路后，对党和国家，对社会对企业造成的危害也就越大。所以说监督检查和长期的教育警示对于干部的成长来讲也是必不可少的，让领导干部不敢腐，也不想腐，这既是对企业负责对社会负责，同时也是对领导干部自身负责。

超市领导心得体会和感想篇十一

转眼进入__超市已有_年多的时间了。在这段时间里，在部门领导和同事的帮助下，我学到了许多知识，积累了一些工作经验，也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验，我荣幸的成为了客服组组长一职，现将工作总结如下：

作为一个组长，首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和超市的关系：通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求，使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到__质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁，协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度，使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意，创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

1、做好早会工作：早上是新一天的开始，先总结前一天的工作，及时通报销售情况，及时传达上级下达的各项任务，布置好当天的工作及强调注意事项，开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高员工的工作激情，使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。

2、巡查工作的开展：现场巡查是现场管理中的重要一环，配合超市现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次，在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势，着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导，并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。

在现场巡视时检查商品的外观，做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度，让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到一定的颜色搭配和销售重点商品的突出，通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲 望。

3、认真做好其他各项工作记录：如顾客投诉处理的记录等，认真记录投诉原由和处理的过程及结果，并整理成册利用早会时间与员工一起讨论，预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查：对代销商品的进退货，帐册，小票，审查表，上柜挡案，实物库存进行不定期的抽查，并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。

4、认真做好员工的绩效的考勤记录：严格依照超市和部门的考勤管理制度执行，安排好员工的代换班，保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况，考核好员工的绩效。

5、耐心细致的做好盘点工作：盘点是一个月的工作体现，对每月的盘点数据进行登记，做到月月帐实相符。

6、售后投诉的处理：作为一个现场的管理者，每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差，产品知识了解不够，经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下，我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。

在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通，认真努力的解决好每一次售后投诉，让每一位顾客都能满意而归。

在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解超市的机会。而我们也可以通过这种种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足，并找出解决的`方法，努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到__的优质服务，树立__的优质服务的形象，让__成为顾客购物的习惯。

7、了解市场动态，方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通，了解顾客的需求，做到让顾客满意，为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息，从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有，人有我精，人精我独，让超市抢占商机。

1、商品质量是一个超市的立足之本。我配合组长把握好商品质量关，认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作，在工作中定期抽查各柜商品，对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理。

2、提高服务质量：在激烈的市场竞争中，超市的服务质量关系到一个超市的兴衰，所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识，提高员工的服务水平。在去年超市进行的《员工服务守则》考试中，本部门及格率达到__%以上，经过努力，小组的各项工作均有所提升。并取得了20__度职工小家的光荣称号。

1、配合部门加强员工培训，提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训，进行了色彩的搭配，货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则，并有多篇学习心得在超市的评选中获奖。

2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训，使员工时时都做到警钟长鸣，从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。

3、抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺，我和部门利用工作之余，帮助新员工熟悉超市相关服务规定并且和员工一起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能、使新员工能尽快的成张起来成为一名超市合格的营业员。对一些工作有失误的员工，我做到多与她们交流，分析问题出现的原因。及时调整她们的心态，使她们找到和发现自己工作中的不足较快的从失误的阴影中走出来适应到超市的正常工作中来。

超市领导心得体会和感想篇十二

20_年11月17日至20_年11月20日，在参加了新区教育局组织的“校长信息化领导力培训班”，聆听了四位专家型校长的专题报告，19日晚参加了以“教师广泛使用信息技术手段应用于日常教学需要哪些保障措施”为主题的小组讨论。

四场讲座的主讲是4位校长，更是专家，角色本身就具极强说服力和感召力。所讲的内容是他们前瞻性地科学规划了学校信息化建设进程，引领师生通过信息技术与学校日常教育教学、常规管理、课程开发和开放交流深度融合，把学校推向全国知名学校的行列。尤其是山东潍坊临朐海尔希望小学的韩相福校长，以学校信息化建设为突破口，引领学校师生通过艰苦卓绝的努力，把一个面临倒闭的山区学校变成了师生生活和精神的乐园。

专题讨论是25位校长近距离的沟通，相互取长补短，进而就“保障措施”达成了共识，这些措施是贴近校情、可操作的，推进层次是明晰的。

总结起来，有以下几点体会：

一、认真学习：校长要依法依规办学，要认真学习政策文件及前沿性的报告，了解教育发展的走向，捕捉教育发展的机遇，依法依规办学。

二、高度重视：教育信息化建设是国家的大政方针，教育信息化是衡量一个国家和地区教育发展水平的重要标志，实现教育现代化、创新教学模式、提高教育质量，迫切需要大力推进教育信息化。更是每一位校长的引领学校发展的必解之题。

三、明确目标：滨海新区将在20_年完成“三通两平台”建设，即宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通，建设教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台。力争实现四个新突破，即教育信息化基础设施建设新突破、优质数字教育资源共建共享新突破、信息技术与教育教学深度融合新突破、教育信息化科学发展机制新突破。

四、坚定信心：学校信息化建设需要一点淡定，不可急功近利；更需要坚持，因为在打下一定基础，形成一定规模时，其高效程度是不可估量的。

五、科学规划：学校信息化建设应根据学校的硬件设施、专业人员配置、管理水平和教育教学实际选好建设的“最近发展区”。我校的重点工作是：

1、建好学校网站。学校网站是对外宣传学校办学情况，对内提供信息服务的信息网络平台，是学校信息发布的渠道和对外交流的窗口。其宗旨是“宣传学校、构架桥梁，服务师生、资源共享”。网站的主要任务是充分发挥校园网“内聚人心、外树形象”的作用，展示我校师生良好的精神风貌和学校的综合办学实力。

2、做好教师网络资源备课，形成规范的教师电子教案。

3、提高教师信息技术与学科教学整合合理性和科学性的能力。

4、建立学生综合成绩的网络管理平台。

5、建立教师教学资源库。

6、建立教师交流展示的平台。

7、建立学生风采展示平台。

六、明确工作原则：坚持科学规划与规范执行相结合，常规管理与专业引领相结合，应用普及与技能提高相结合，整体推进与展示激励相结合的工作原则。

七、强力保障：于安敏校长提出了：“环境、队伍、机制三大保障措施，这是一个系统的保障体系，我们应根据学校实际情况，制定可操作的、科学规范的保障措施。

超市领导心得体会和感想篇十三

20xx0年6月，我怀着非常激动的心情参加学校市场营销超市数码组为期一年的经营与管理。到今年6月。为期一年的经营即将结束。

首先，感谢学校给我这样一个平台，让我有机会真实的参与了社会实践。在这一年中我学到了很多在课堂无法学到得东西，而这些东西将会对我以后的事业起着巨大的作用。希望学校继续坚持超市实训这样一种特色的教学方法，让更多的学生参与到超市经营管理中来。体验超市经营的难处与快乐，帮助更多的学生尽快的适应社会实践。如果长此坚持下去。我相信财院将会越办越好。

再次：我想对我的团队忠心的说声谢谢。没有我们几个的同心协力。就没有我们e线数码。虽然e线数码将完美谢幕。但是我们数码组的那份感情还在。它将永远的留在我的脑海中。将成为我大学生活的美好回忆。我依稀记得秀全进货时与供应商还价由于自己资金薄弱时的那份无助，记得小鹤为了查清楚账那时的焦虑，记得师太经常拖着货物出去摆地摊时的无奈，记得乐红奔走在当老师与值班时的辛酸......但是都没有怨言。都默默的为e线付出。我们几个人就是一个集体，相互鼓励、相互支持。共同成长。我想说：有你们真好！

最后:我想感谢我在外面的朋友，谢谢你们曾经给我的帮助。没有你们的支持。我相信我们数码组很难坚持下去。

现在我将一年来经营超市时的心得与体验与大家分享。在今后的人生中我将永远记住这些。我相信它会像一座宝藏。让我今生受之不尽。用之不完。

一：要有坚强的信念，相信我们会赢。在数码组一年的经营中。我个人感觉之所以没有很好的做起来。主要的原因就是我们没有坚强的信念。每个人做事都没有全力以赴。没有体验实实在在的压力。反正不做也不会有什么。所以大家都是尽力而为。导致没有凝聚力。像一盘散沙。故而没有取得辉煌的成就。

二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下学期我不坚持让秀全一个人弄。我相信我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。是由于我自己信念不坚定。跑到外面做事，抛下数码组不顾。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我将谨记此条。既然认定了我将坚持下去。不管结果如何。重要的是过程。而不是结果。

三：什么事都必须有计划：数码组在一开始就缺乏明确的计划。像之前的市场调查。这是我们开店很重要的一步，但是由于刚刚开始我们不懂啊，马虎了事的随随便便做了下。导致在之后的经营过程中摸不着北。看见什么挣钱我们就奔想哪里。搞到最后。什么都没有捞着。既然选定了。我们就要坚定的做下去。不能三心二意。

四：不能太随便。在经营过程中个人感觉我自己太随便。在进货时感觉都是几个老熟人。没什么。什么手续。什么合同。能省就省。到最后吃亏的是我自己。在管理上，太随便。没有什么所谓的规章制度。虽然曾经弄过规章制度，但是并没有实际的操作。在用钱上。太随便。只要自己用的高兴。不管自己砸下的钱有没有收益。导致我们自己用了很多的冤枉钱。

以上四点，就是我在一年超市实训中的心得与体会。虽然在这一年中我们没挣到了钱。但是经验学了不少。学到经验。我认为比挣钱更来的有意义。有了这些经验，我相信我的人生将会平坦不少。最后。向曾经来我们店购买过任何商品的顾客发自内心的说声：谢谢你！

感谢你对我支持。有你的支持：我会越做越好。

超市领导心得体会和感想篇十四

春节将至，公司召开了关于零九年安全生产工作的会议。会议上公司领导都发表了有关安全生产方面的讲话。

通过学习公司领导关于安全工作的讲话，深切的感受到“安全生产，人人有责”说明了安全生产对我们每个人的重要性，其中的“责”就是“责任”和“责任心”。安全事故绝大多数是由违章引起的，事故产生的根源在于思想和意识上。安全意识不足，凡事麻痹大意、掉以轻心，是安全生产的大敌。在安全管理上态度决定一切，抓好了安全意识这个源头，安全事故就会少发生或不发生。

对一个企业来说，成绩可能有很多，如果用数字来衡量的话，安全生产是“1”，是摆在首位的唯一的有效数字，其余的成绩都是1后面的零，如果安全生产搞不好，其他成绩再多也是零。

没有安全，就没有企业的发展，也没有我们个人的幸福，安全对我们来说是何等的重要。因此我们必须事事讲安全、时时讲安全，努力营造“关爱生命，关注安全”的工作氛围。安全管理的重点在班组、在现场，作为基层员工，我们要树立防事故、保安全的思想，加强安全学习，全面查找安全隐患，认真落实安全防患措施，主动做好安全管理与考核工作。我们一定要记住，安全规章制度，不是捆缚我们的绳索，而是鞭策我们正确行进的鞭子。

在工作中，我们要牢固树立“安全=幸福”的观念，遵章守纪、严格实行“岗上监控，岗下预防”， 搞好自控互控和把关，从工作的每一分钟、每一件事入手。我相信，如果每个人都做到爱岗敬业，忠于职守，我们就能把好安全关。

“安全第一，预防为主”，为了做到不伤害自己，不伤害别人，不被别人所伤害，我们每人应在日常生活、生产和学习中，都来关心、支持、参与安全生产工作，共同创造一个安全、稳定、和谐的工作环境。

超市领导心得体会和感想篇十五

家是归宿，家是港湾，而清廉则是家里一道最美的风景，按照第十二个反腐倡廉教育月安排，我认真参加了分公司党支部组织的“家庭助廉”活动。通过学习《“树清廉家风立崇廉家规”河南移动家风教育宣传册》，我明白了只有树立“以德治家、以廉保家”的良好家风，才能守住家庭的廉洁底线，守护家庭的幸福。

一、在深学细读中体会良好家风的重大意义

中华文化源远流长，积淀着中华民族最深层的精神追求，代表着中华民族独特的精神标志，为中华民族生生不息、发展壮大提供了丰厚滋养。古往今来，培育人们普遍认同和追求的核心价值观，离不开严于家训、家规和家教，形成良好家风这一基础。例如从汉代到明清，《孔子家语》、《颜氏家训》、《朱子治家格言》等文本训诫，一直成为世代优良家风推崇的经典。我们弘扬良好家风，就是要善于从优秀传统文化典范中汲取思想精华和道德营养。

二、在传承发扬中增强廉洁齐家的思想自觉

良好的家风是一本既多彩又鲜活的教科书，伴随着人一生的成长，使人形成良好的性格、品质和正确的价值观。传统家规家训中蕴涵着深厚的治家教子、为人处世思想和丰富的崇德重礼、正心修身的历史智慧。从小父母就教育我们，要做一个有教养的人，不图虚名，贪小便宜。事情虽小，但对我们的影响却是深远的。在走上工作岗位时仍记得父母的要求，本本分分做人，踏踏实实做事。

三、在细照笃行中强化廉洁齐家的行动自觉

超市领导心得体会和感想篇十六

大家新年好！

经历了一年的努力和拼搏之后，公司在__行业的市场上，也迈出了强健有力的步伐！如今，伴随着新年的到来，无论是__公司的新老员工，我们都在此相聚，共同庆祝我们在20__年来的努力和奋斗，为新生的20__贺彩！

在此，我代表公司领导，对各位以及仍坚守在岗位上的同时们说上一句：新年好！祝愿各位在新的一年里工作顺利，家庭美满！步步高升！同时也请各位和我一同祝愿，我们最为亲爱的__公司，能在新的一年里，前程似锦，一帆风顺！

各位同事们，今天我们相聚于此，共同感受这一年来的喜乐与收获。回顾过往，20__年对我们而言，绝不算是一个顺利的日子。甚至，比起过往，我们的工作要更加的困难和艰辛。这对我们每个人而言，都是一样的。对于我们__公司来说，这一年更是步步为营！

但是，俗话说得好“时势造英雄”！在艰难和困苦中，我们在__的团队中，也不断的开始涌现出一个个出色的同时，出色的员工！他们难道不被20__年的麻烦困扰吗？不！绝不是，在困难当头，越是往前，他们的压力也将越大！但即使是在这样的情况下，他们也不曾放弃，不曾退缩！越难越上，__越勇！并且，随着有人带头做出改变，在道路上，也有越来越多的人成为了英雄！不仅仅是某个人，而是一支团队，一个集体，一个家庭！在今年里，我们每个人都在工作中给公司贡献了力量，为公司取得了出色的成绩！我们每个人，都是__公司的一名“英雄”。

如今，我们渡过了20__年的艰辛，并在此迎来了崭新的20_______年！回首望去，我们竟已经宽阔了无数的困难和艰辛，才最终有了这样的收获。也许连你们自己都没有发觉，比起过往，你们已经成长了许多。

但是，正如同时间不会停止它的流动一样，__公司也不会停止前进的脚步。在这全新的20__年里，希望大家能以全新的态度，全新的要求，努力的去完成工作，为__公司在20__年的工作，贡献自己的光和热！

昨日的。历史已经在我们的脚下，现在的我们，要求开拓全新的未来！我相信，我们每个人，都有着创造更美好的明天的力量！让我们一起为__公司的明天而努力奋斗吧！

最后，祝愿各位新年快乐！谢谢大家！

超市领导心得体会和感想篇十七

亲爱的李小姐：

您好！你的教学很好，因为我们学到了很多知识和做人的道理。在此我表示深深的感谢。有你这样的老师，我很骄傲。

你在课堂上非常生动形象，简直就是点燃自己的热情给我们讲课。只有一小部分学生在逃课。也就是说，你的教育并没有完全成功。如果一个同学举手回答了一个问题，说明这个同学听课了。但是学生要想主动回答问题，必须要有勇气和信心。所以我们有勇气和信心去培养胆小怕事，不敢回答问题的学生。

所以，我提个建议。活动课上，特别邀请胆小的同学在平台上做自我介绍，也可以自我批评，设定目标，改正。如果那些学生的声音太小或害羞到说不出话来，我们会用掌声鼓励他们，进行欣赏教育。很多时候，它提高了那些学生的勇气。这样课堂上回答问题的人就多了，课堂也会很活跃。你的教育很成功，我们的学生学到了更多。

我马上就要小学毕业了。当我离开校园时，我希望你能接受我的推荐。如有不足，可以改正。

我希望你：

身体健康！好好工作！

学生：

20xx年xx月xx日

超市领导心得体会和感想篇十八

近期，我认真学习公司下发的《“树清廉家风立崇廉家规”河南移动家风教育宣传册》及《现代家庭助廉手册》等家风教育方面书籍，通过学习感触颇深。

家风对我们来说，不是一个久违的字眼。在浩若烟海的历史中，注重家风是众多志士仁人的立家之本。从古至今，《颜氏家训》、《诫子书》、《勉谕儿辈》、《曾国藩家书》、《傅雷家书》等等都在民间广为流传，闪烁着良好家风的思想光芒。“孟母三迁”、“岳母刺字”、“孔融让梨”，同样展现着良好的家风的美德。“非淡澹无以明志、非宁静无以致远”、“莫贪意外之财、莫饮过量之酒”等教子中的古训至今为世人广为尊崇。

作为一名领导干部，我认为家风更是作风的臂膀，家风浩然敦厚，才有作风严实清廉，家风正才能作风正、律己严、行得正。家风与作风犹如并蒂之花，互相映衬、相映生辉。

良好家风，是抵御贪腐的无形“防火墙”。家风纯正，雨润万物；家风一破，污秽尽来。苏荣一人当官全家捞钱，上演“全家腐”；周本顺“家风败坏”，对亲属放任纵容……在触目惊心的案例中，我看到一些领导干部最终“祸起萧墙”，问题往往肇始于家风不正、家教不严。据统计，中央纪委近年来查处的党员干部违纪案件中，约四成与其家庭成员有关；正所谓“一人不廉，全家不圆”，家风不正导致全家沦陷，教训何其深刻。培育清廉家风，不仅是对廉洁政治的恪尽职守，更是对家庭圆满的保护。

家是浓缩的国，国是放大的家。个体从家庭走向社会，家风的影响亦会随之远播，成为社会风气和道德水准整体拔节的力量之源。领导干部作为党风之旗帜、社风之表率，纯正家风、弘扬家风，无疑是党风向好、社风向善的催化剂。福建东山县委原书记谷文昌尽管已去世30多年，但谷家“清白持家、简朴本分、为民奉献”的家风仍在当地干部群众中传颂。有句网络流行语说得好，“你若盛开，清风自来”。将家风融于作风，让好家庭与好风气相得益彰，领导干部责无旁贷。

习近平总书记指出，不论时代发生多大变化，不论生活格局发生多大变化，我们都应该重视家庭建设。孝父母、和兄弟、严夫妇、崇勤俭、尚廉洁，这些观念都需要通过家庭建设去引领和传承。从现在开始，从你我开始，从小家开始，让千千万万家庭成为国家发展、民族进步、社会和谐的重要基点；让优良家风成为政风清明，民风清美，社会风清气正的重要推力；让良好作风成为抵御腐败、清正廉洁、务实高效的重要保证。

每位家庭成员都应常怀传承家风的热情，每位党员干部都应常保家国天下的情怀。让我们每个人、每个家庭都有责任意识，廉洁齐家，从小事做起，从细节做起，时时处处树立清风正气。

超市领导心得体会和感想篇十九

对于安全领导作了深刻的讲话，通过学习，受益匪浅。本文为学习领导安全工作讲话的

心得体会

最近一个时期，我省安全形势严峻，省委书记卢展工、省长郭庚茂、副省长陈雪枫等领导连续在义马、永城等地召开一系列安全工作会议，就安全工作作了重要讲话，并对安全提出了新的要求。

通过认真学习以上文件，作为一个区队长下面我就近期安全形势对安全工作简单的说一下我的几点看法：

九里山矿“10.27”重大煤与瓦斯突出事故带来了严重的损失，给河南煤化的安全工作带来了严重的负面影响。焦煤董事长薛志俊讲，“我代表焦煤公司向遇难的员工表示沉痛的哀悼，向遇难的家属表示亲切的慰问。”

“面对严峻的安全形势，痛定思痛，全面反思，统一思想，振奋精神，树立信心，走出低谷，是摆在焦煤公司全体管部员工面前的一项任务，别无选择，唯一的、最好的选择就是提振信心，统一思想，靠着我们的智慧扭转被动局面，走出低谷。”

1、准确把握安全管理的定位——安全为天，安全第一 国家的安全生产方针就是“安全第一，预防为主”，“安全第一”就说明了安全工作的定位。对于我们宝雨山矿来说，也就必须按照这样的定位来实施我们的企业管理，来处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系。对安全工作要做到“四不放过”(1)事故原因未查清不放过;(2)事故责任人未受到处理不放过;(3)事故责任人和周围群众没有受到教育不放过;(4)事故制订切实可行的整改措施没有落实不放过。 “三不生产”不安全不生产、安全隐患不排除不生产、安全防范措施不落实不生产。作为一个区队我们也要处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系，只有这样我们才能搞好区队建设，才能让各员工踏实放心的在我们这里工作。接近年尾安全工作到了非常紧迫的关头，也是安全工作的非常时期;我队坚持执行宝雨山矿安全工作的6个重点，做到管理好工作面瓦斯、顶板、安全供电、车坡和井下放炮撤人等问题。

2、要充分认识到安全管理的极端重要性

安全是员工的最大福利，是企业发展的命脉，是企业最大的效益。但是相反，事故是员工最大的灾难，也是企业发展最大的灾难。安全管理工作需要管理者的认真严格执行，只有认真细致的排除事故隐患将隐患消除在萌芽之中，那样才是安全管理的实质。我们采煤一队通过认真执行安全生产，激励广大职工排除隐患的积极性，对班组排除隐患第一名者给予适当的奖励，争取将安全工作搞好。工作面治理瓦斯是我队目前安全工作的重点，xxx采煤工作面目前对采面进行瓦斯浅孔抽放达到了治理瓦斯的很好效果，管理人员的认真管理执行以及操作人员的认真操作。

3、要处理好安全与生产的关系

牢固树立科学发展观、安全发展观，合理确定生产计划，正确处理安全与生产的关系，真正做到以安全保生产，以安全促生产，而不能以生产压安全，始终要把安全建立在有可靠安全保证的基础上。我们宝雨山矿升级为高突矿井，高突矿井搞好安全与生产的关系，那就必须用区域瓦斯治理的效果来决定我们的采掘计划。目前xxx采煤工作面采用工作面打顺层钻孔深孔抽放瓦斯，切眼采用打释放孔并装设抽放管路浅孔抽放工作面切眼瓦斯，达到了工作面局部治理瓦斯的效果。对待安全与生产工作薛董事长讲，“当安全与生产发生矛盾的时候，大家都知道怎么选择。但是实际工作中不一定能够做到。要强调的就是当安全与生产发生矛盾的时候，我们一定要坚定宁可减产、宁可停产也要保证安全，安全没有把握就坚决不生产，坚决停产整顿，什么时候安全了，什么时候再组织生产。”我们应该认真学习领导讲话精神以及其科学内涵，将领导的讲话精神运用到实际工作中。

4、准确把握安全管理的核心——以人为本，生命至上

以人为本，生命至上既是安全管理的核心，也是安全管理的目的。郭省长讲，“务必确立生命高于一切的意识，打牢安全生产的思想基础;价值标准决定人的行为，思想决定人的行动，如果思想上出现了偏差，价值出现了偏差，就不可能把事情办好。”引发事故的机理是“人、机、环境”其中人的原因占到主导因素，如何处理好人的不安全行为是治理安全工作的重点，目前我们队的职工技能水平不是很高，安全思想还是很淡薄，希望以后能够通过学习培养和井下操作规范好好的提高职工综合素质。我们的煤矿安全管理，必须始终坚持以人为本，生命至上的核心。在安全工作中我们应该秉着切切实实想着职工的安全，真真切切的为了职工的安全的理念，切实搞好安全工作。

领导的讲话都很有内涵，话语中对我们的安全工作都有很深的寄托我们需要学习的地方也很多，我感觉我们应该认真学习领导讲话内容，领悟到讲话的精髓。以下是我学习中的几点感悟：

1、安全第一 预防为主 严抓采面安全工作，狠抓个人安全行为，切实全员搞安全、懂安全，将安全隐患消除在萌芽状态 。

2、真抓实干 务求实效 安全工作不能简单的仅仅表现在言语中，要踏踏实实的落实到行动中，让每个员工都参与到安全工作中。让他们明白搞安全工作是在为他们自己搞而不是单纯的为公司为企业搞安全。

3、吸取九里山矿“10.27”重大煤与瓦斯突出事故经验教训，认清目前工作中的不足之处，搞好工作面瓦斯治理，煤层注水和工作面煤壁片帮问题，确保工作面安全、高效、优质生产。

4、在队干管理中必须转变干部的思想观念，转变干部的领导方式，提高管理的执行力，来体现以人为本的管理核心。

国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知印发后，又一次体现党中央、国务院对安全生产工作的高度重视。《通知》规定了提高工伤死亡职工一次性赔偿标准，这是一项新制度，主要是为维护伤亡职工和家属的权益，提高事故单位的违法成本。以前一些地方制定的《安全生产法实施条例》中也作了明确，如规定赔偿总额不低于20万元的标准，但其规范性、制度性和法规的强制性不足。而《通知》规定标准突出了两个特点，一是大幅度提高了赔偿额度，其明确一次性工亡补助金调整为按全国上一年度城镇居民人均可支配收入的20倍计算，比原规定翻了一倍还多。二是具有法律效力。这项新举措，既体现了以人为本、关爱生命，维护职工合法权益的精神，又推进企业不断提高安全生产水平。

安全与生产是相互依存的关系，工作中必须保证安全，不安全就不能生产。人们常说：“安全促进生产，生产必须安全”就是这个道理。特别是在当前市场经济的新形势下，必须克服安全工作“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的错误思想，树立“一切为安全工作让路，一切为安全工作服务”的观念，坚持安全为天，安全至上，把“安全第一，预防为主”的方针落到实处，从而保证安全生产的健康发展。企业安全生产工作需要强化“超前意识”、“预防为主”的理念，进一步明确了只有有效地预防生产安全事故的发生，把生产过程中发生事故的可能性消灭在萌芽状态，这样就能从根本上做好企业的安全生产工作。

今年以来，一些地区相继发生重特大事故，特别是华晋焦煤集团王家岭煤矿发生的“3.28”特别重大透水事故后，我们应清醒地看到，由于受生产力发展不均衡和基础薄弱的制约，安全生产形势仍然严峻，先后6起一次死亡30人以上的特别重大事故，给人民群众生命财产安全造成重大损失，形成恶劣的社会影响。针对当前的安全生产状况，结合国务院安委会于5月中下旬开展的安全生产大检查所发现的突出问题，安全监管总局对事故多发的原因作了深入分析，主要是一些企业在经济回升向好的情况下，盲目追求经济利益，重安全轻生产，安全管理薄弱，安全生产主体责任不落实等。 国务院印发的《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》对于事故多发问题的解决做了具体的解答，制定了更加严厉的政策、制度和措施。企业的安全生产状况关系安全生产大局，企业是安全生产的“内因”、根本，国家有关安全生产法律法规最终要落实到企业，全国安全生产整体水平的提高最终也必须体现在企业上。因此，做好安全生产工作，切实有效的遏制重特大事故，必须紧紧抓住企业这个“主体”，通过加强安全管理、加大安全投入、强化技术设备、严格安全监管、严肃责任追究等有力措施，督促提高企业的安全生产保障能力。《通知》提出的“三个坚持”是指导和推动加强企业安全生产工作的总体要求，必须贯穿安全生产工作的全过程，它体现的是以人为本，牢固树立安全发展的理念和“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，从管理、制度、标准和技术等方面，全面加强企业安全管理。

企业安全生产工作是一项长期、艰巨、复杂的系统工程，必须认真贯彻《通知》的具体规定，督促企业把规定的每一项要求逐一落实执行到位，不留死角。

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