如何克服困难与挑战是每个人都要面对的问题。写一篇完美的总结需要我们在思路上清晰,表达上具有个性和独特性,以引起读者的兴趣和思考。这是一些总结管理经验的范例,值得借鉴和学习。
HSE管理体系心得篇一
近年来,随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,各行各业都在加强管理体系的建设,以提高组织的运行效率和竞争力。我从事管理工作多年,在实践中不断总结经验,也深感管理体系对于组织的重要性。在这个过程中,我获得了许多心得体会,希望能与大家分享。
首先,一个完善的管理体系是组织成功的基石。管理体系是组织实现目标的重要工具,它包括组织结构、管理流程、岗位职责等方面的规范。通过建立一个有机、高效的管理体系,组织可以更好地调动员工的积极性、创造力和责任心,实现工作目标。我在实践中发现,当一个组织没有明确的管理体系时,员工容易迷失方向,工作难以顺利进行。相反,一个完善的管理体系能够帮助组织明确目标,并使每个员工都明确自己的职责,从而形成高效的工作流程。
其次,管理体系需要不断优化和改进。管理体系是一个动态的过程,需要根据组织的需求和环境变化进行不断地优化和改进。这一点我在实践中有所领悟。当我刚开始管理工作的时候,我所在的组织的管理体系并不完善,很多流程繁琐且不顺畅,导致工作效率低下。为了改进这一状况,我积极与团队成员沟通,了解问题所在,并提出相应的改进方案。经过一段时间的努力,我们成功优化了工作流程,提高了工作效率,为组织的发展打下了坚实的基础。这个经历让我深信,管理体系需要不断地与时俱进,持续地进行改进,才能适应快速变化的市场环境,提高组织的竞争力。
再次,管理体系的建设需要全员参与。一个成功的管理体系需要全员的参与和支持。这是因为管理体系中的每个环节都离不开员工的付出和合作。在我所在的组织中,我们注重员工的参与意识,通过培训和沟通,使每个员工都认识到自己在管理体系中的重要性,并深入了解管理体系的工作原理和流程。通过这种方式,我们的团队形成了高效的协作氛围,员工之间的沟通和合作能力得到了很大的提升。正是这种全员参与的态度,为我们组织的发展提供了强大的动力。
最后,管理体系必须与组织的价值观相一致。一个成功的管理体系必须与组织的价值观相一致,这是保证管理体系顺利运行的关键之一。当一个管理体系与组织的价值观不一致时,会导致组织内部的冲突和不稳定。我曾经经历过这样的情况。当我所在的组织推行一项重要的管理体系时,由于与组织的价值观不一致,员工对此产生了抵触情绪,导致推行工作的困难。为了解决这个问题,组织的领导者和管理团队与员工进行了深入的沟通和交流,最终达成了一致,推动了管理体系的顺利推行。这个经历使我深刻认识到,管理体系必须与组织的价值观相契合,才能够得到员工的认同和支持。
综上所述,管理体系是组织的重要基石,需要不断优化和改进,并需要全员参与和支持。只有建立一个与组织价值观相契合的管理体系,才能够充分发挥员工的潜力,提高组织的运行效率和竞争力。作为一名管理者,我将继续努力在管理体系的建设上发挥积极的作用,为组织的发展做出更大的贡献。
HSE管理体系心得篇二
20xx年6月初,我有幸代表中心qhse体系办参加油田公司组织的qhse管理培训班。通过为期一个星期在新疆石油学院的学习,使我对qhse管理体现有了更深刻的理解和一下几方面的体会:
通过一个礼拜系统的学习,我了解了质量、环境、安全三种管理体现的发展和联系,三种管理体系对象不同,但管理目标一致,均用于企业组织的生产过程,存在密不可分的内在联系,都是按照pdca循环模式来实现管理体现的持续改进,通过一体化管理体现的建立,可以避免工作重复和效率地下,可以达到组织的=管理效果最佳,从而达到节约管理资源,提高企业整体效益的目的,三个体系相辅相成、相互促进、密不可分。通过学习体现管理文件,明确了管理体系建立的必要性,从而全心全力的协助部门领导建立健全各项相应的工作流程,使管理更加规范,改变过去职责不明、接口不清等管理弊端。
通过对体系文件和管理手册及标准的学习,是我熟悉了整个体系的构成和相互直接的关系。对于自己的岗位和相应负责的业务,有了明确的标准要求。对所负责的工作目标根据公司的目标进行合理分解,落实到相应负责的项目,并对目标完成情况进行统计分析,纳入考核,提出改进意见,实施管理评审,保证所负责项目完成的各项目标和指标要高于公司制定的目标和指标。
通过对体系文件和管理手册及标准的学习,是我认识到了过程控制的重要性,只有在项目实施的过程中进行了精细化的过程控制,才不会让预期的各项目标和指标只空洞的存在于文件中。
同时也认识到遵守制度的重要性,一切按章办事,不能随意省略更改流程,不仅员工要遵守公司的规章制度,领导干部更要遵守,特别强调执行力,制定了计划就必须认真执行,公司下达的重点工作计划是不能打折扣的。今后,我将进一步加强对体现文件的学习,并结合自身所处岗位对文件中涉及到的国际标准进行有针对性的学习,加强对体系的理解和运用,在今后的工作中能学以致用,协助公司领导提高整体管理水平,为实现公司管理系统化、流程化、规范化、精细化,圆满完成各项生产经营任务打下坚实基础。
HSE管理体系心得篇三
专业知识的补充。
以前在学校学习时虽然有质量管理这门学科,但对质量管理体系涉及不深,这次培训,梁老师的讲课由浅入深,由简入繁,对知识的讲解层层升入,使我对该体系有了更深刻的理解,弥补了以前在校时的不足。首先,梁老师从iso9000质量管理体系的背景讲起,介绍了国际标准化组织的成立与发展、我国对质量管理体系的引进和使用情况,并简单介绍了iso9000族及其标准。随后,梁老师将主要精力放在了对iso9000族内容的讲解。其主要内容是质量管理体系的八项管理原则、质量管理体系的十二项基础、质量管理体系的专业术语、质量管理体系的总要求和文件要求、质量管理体系的管理职责等等,这其中,质量管理体系的八项管理原则是重中之重,这八项分别是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
这八项原则主要内容是:顾客就是我们的上帝,能否满足顾客的需求是我们在这个市场中存活下去的唯一标准,而我们应该以满足顾客要求并争取超越顾客要求为最终目标,从而占领更大的市场份额,使组织稳步向前发展;领导在一个组织中起领袖、决策作用,只有得到领导的支持,才能使体系顺利建立并实施;在体系的建立、实施过程中不仅需要最高管理者的正确领导,还有赖于全员的参与,所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育,还要激发他们的积极性和责任感,此外,员工还应具备足够的知识、技能和经验,才能胜任工作,实现充分参与;并且,质量管理体系的建立和实施是一个持续的过程,应坚持持之以恒的原则,不断的进步和发展;组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力,特别是对重要供方,更要建立互利关系,互利合作的双方实际上就是双赢,有利于双方降低风险;过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法是质量管理的三个方法原则,如果组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量管理体系中,公司将会不断地持续改进。这八大管理原则形成iso9000质量管理体系标准的基础。
工作思路的拓展。
在两天的培训中,梁老师不断重复一个词:过程。她提出的一个概念是:所有的工作都是通过过程完成的。我们把每项工作分开看,它的确可以划分成无数个部分,这每一部分都可以称为是一个过程。反过来说,这些过程组成了每项工作,我们可以把生产产品的行为分成了好多“过程”。质量管理体系本身用一些标准来控制这些“过程”的合格,这样,只要过程合格了,产品就一定合格,而“过程”是所有事物共有的,所以我们应该清楚产品形成的过程有哪些,我们部门中的过程有哪些,是否得到了识别,然后将这些过程层层分解,落实到每一个人有那些过程,通过这样的分解,工作责任明确了、工作由复杂变简单了,这是最值得运用和借鉴的。这就给我将来的实际工作指明了方向:捉住过程,只有抓住了生产中的各个细节过程,使之有详细、正确的规定要求,并使之有效的贯彻实施,才能保证最终产品达到并超越顾客需求,从而在市场中生产并发展下去。
组织、个人的提升。
在培训过程中,梁老师穿插着讲了很多实例,这些例子告诉我们:质量管理体系的有效贯彻和实施对一个组织和个人都有显著帮助。就组织而言,质量管理体系能去除组织中的不良和缺陷,改善组织中规章和制度,从而提升组织的管理水平和效率,增加组织收益,使得组织在市场竞争中始终保持有足够的竞争能力,使组织稳步向前发展。就个人而言,质量管理体系能帮助一个人提高自身素养,改善个人工作习惯,提高工作效率和准确性,从而实现自身能力突破,在将来的生活和工作中发挥更大价值,为社会、国家作出更大贡献。
这次培训给我带来的收获颇丰,但学习的目的是能运用到工作实际中去,还需要用很长的时间去理解和实践,而理解实践的过程中,又会不断地发现新的知识,再次被理解,就好像iso这个系统本身一样,不断地补充,完善自己,使自己趋向完美。这是一个不间断地过程,而我也在这个不间断的过程中逐渐成长,完善自我。
企业组织绩效管理体系优化研究论文。
港口企业本质安全管理体系研究论文。
炼化企业质量管理体系研究论文。
怎样构建企业技术管理体系论文。
HSE管理体系心得篇四
质量管理体系运行之于企业,有的如鱼得水,有的变成负担,越来越重。下面是一些企业的真实写照。对比一下,有则改之,无则加勉。
1.职责不清车轮转
部门职责、岗位职责、人员职责划分不清,遇事互相推诿,车轮大战;应明确部门职责、岗位职责和人员职责,责权利统一,实施相关有效考核。
2.文件失控难识断
需要文件指导的场合没有建立文件,文件要求不明确,文件缺乏可操作性,文件只是“摆设”;应针对需要建立所需的文件,提出明确要求,做到操作性强,工作有据可依。
3.目标制定有点难
未认识到制定目标的必要性,随意根据各类不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“弹性”的目标,缺乏对目标的管理、考核;应实施真正的目标管理,制定有用、可行、能起到激励作用的目标,同时在各职能和层次上建立相应的目标,并对目标进行实际、全面、有效的考核。
4.缺乏记录假证现
对各类记录未作出要求,记录不完整、不规范,甚至记录造假;应确定各类记录要求,规定记录的方式和具体要求,利用记录的结果考核体系运行情况、产品过程控制和产品质量情况,积累有用的数据,从数据分析改变研发路线和计划;应严格执行设计和开发控制程序,按照要求进行设计和开发策划、输入、输出、评审、验证和确认等一系列工作,研发计划及相关工作需变更时应按程序进行评审和确认。
8.供方更换很随便
不按照合格供方名录采购产品,经常以价格便宜作为采购的依据,对采购产品的质量监管不力;应严格执行供方管理控制程序,按照考核、评价和重新评价准则加强对供方的管理,加强对采购产品的验证和控制。
9.过程控制难改善
缺乏对过程应有的控制。没有对需控制的各类过程制定完善的控制措施,基本靠操作人员的经验自我控制过程,缺少过程记录,出现问题时无法追溯原因。应建立完善的过程控制保证能力,必要时制定完整、完善的各类过程操作指导文件和各项措施,应靠执行制度来保证产品质量。
10.设备用坏才去管
未建立全面的设备管理制度,不设或少设设备管理、维修人员,设备资源不充分,不能满足生产需要,不按要求正确使用设备,有时因设备问题影响产品质量;应建立完善的设备管理制度,按期维护、保养设备,保证设备满足生产和产品质量所需的能力。
11.测量设备无校验
仪器仪表测量设备管理混乱,无台账、无年度校验计划,未经检定或漏检的仪器仪表在使用甚至在检验岗位上使用;应建立完善的测量设备管理制度,定期送检仪器仪表,禁止使用未经检定或漏检的仪器仪表。
12.产品检验不规范
许多应有的检验过程没有建立,检验规范没有完全依据法律法规及相关标准规范制定,执行产品检验制度不严格,随意产品放行。应建立规范的产品检验制度并严格执行,制定的检验规范覆盖法律法规及相关标准规范,产品放行职责明确,有产品质量情况的汇总分析。
13.顾客满意口号喊
以顾客为关注焦点、顾客满意只是作为口号喊一下,并不认真了解顾客的需求和愿望,处理顾客投诉走过场,进行顾客满意度测评只是为应付外审做的样子;应引起对确保顾客满意问题的重视,并有具体行动,真正进行顾客满意度调查并利用该结果改进相关工作,在各方面做到顾客满意。
14.原因分析在表面
对于所遇到问题的原因分析仅限于表面,不愿追究更多和更深层次的原因,举几个简单事例作为应付;应建立真正的长效改进制度,形成坚持实施纠正措施和预防措施的机制,对现实和潜在的问题深入挖掘根源,摆脱强调客观理由或仅限于表面的所谓原因分析。
15.持续改进哪里见
持续改进只是空谈,没有改进的具体要求和实施措施,也没有考核、激励和对作出的有效改进的固化。应将持续改进贯穿于整个质量管理体系过程,制定改进计划并付诸有效实施。
16.证书到手任务完
质量管理体系的全部任务就是为获取证书。如何保持质量管理体系的有效运行,发挥质量管理体系应有的作用,不在企业领导的工作计划和工作日程之内;企业领导应研究质量管理体系对保证产品质量和促进企业发展应有的重要作用,切实使质量管理体系得到有效运行,而不应该出现面对一大堆待解决的问题苦于找不到解决办法的局面。中得出发展趋势和结论。
5.人员资格无人管
各岗位上岗人员是否能够胜任无法确定,缺少对上岗人员的资格考核、认定和岗前培训;应对岗位人员资格要求作出规定,并对上岗人员是否能够胜任进行考核和认定。
6.培训充数装门面
缺少应有的培训,更谈不上有针对性的培训,培训只是为应付外审而做样子;应制定有针对性的培训计划,并有效实施,对培训效果进行考核,以验证培训的有效性。
7.研发变更家常饭
HSE管理体系心得篇五
近年来,随着经济全球化的发展,企业在市场竞争中面临着前所未有的挑战。为了在激烈的竞争环境中取得竞争优势,企业不仅需要提高产品质量,提升生产效率,还需要建立高效的管理体系。近期参与了WCM(世界级制造管理)体系培训,深感该管理体系对企业的重要性。在学习和实践过程中,我获得了许多心得体会。
首先,WCM管理体系强调团队合作和持续改进的理念。在WCM的管理体系中,强调团队合作和持续改进的理念,要求企业各个层面都要形成合作共赢的态势。通过员工之间的密切合作,可以有效地减少信息传递的时间和成本,提高工作效率。而持续改进的理念,则要求企业不断寻求进步和突破,不断提高自身的绩效水平。这也与我在实际工作中的体会相吻合。在公司的日常工作中,只有团队合作紧密、共同追求高质量和高效率的工作,才能在市场中立于不败之地。
其次,WCM管理体系注重细节管理和质量控制。管理者首先要提高细节意识,时刻关注细节,全面了解企业内部的各个环节,并制定有效的管理计划。只有通过对细节的精确把控,才能有效地提高生产效率和产品质量。同时,WCM管理体系还强调质量控制,要求企业在产品设计、生产过程和售后服务等各个方面都要确保质量的稳定性和可靠性。通过严格的质量管理,可以提高产品的竞争力,赢得市场份额。在实践中,我发现只有积极关注细节,严格控制质量,才能有效地解决生产过程中的问题,提高企业的竞争力。
再次,WCM管理体系倡导标准化和流程优化。在WCM的管理体系中,企业需要制定一系列的标准和流程,确保产品的质量稳定和生产过程的规范化。通过实施标准化和流程优化,企业可以降低成本、提高生产效率、缩短生产周期,并且实现质量的一致性。这也是我在实际工作中得出的结论。企业只有制定合理的标准和流程,才能确保产品的一致性和稳定性,提高运作的效率,降低成本。
最后,WCM管理体系强调人性化管理和员工参与。在WCM的管理体系中,企业要注重人性化管理,关注员工的需求和感受。只有合理地安排员工的工作和生活,才能提高员工的工作积极性和创造力。此外,WCM管理体系还鼓励员工积极参与决策和改善过程,通过员工的智慧和创新,推动企业的发展。在实践中,我发现只有激发员工的主动性和积极性,让员工参与到决策和改善过程中,才能真正发挥员工的潜力,推动企业向前发展。
综上所述,WCM管理体系是一种高效的管理体系,对于企业的发展具有重要意义。通过学习和实践,我深刻体会到了WCM管理体系的价值和作用。首先,强调团队合作和持续改进的理念,可以提高员工的工作效率和企业的竞争力。其次,注重细节管理和质量控制,可以提高产品的质量稳定和市场竞争力。再次,倡导标准化和流程优化,可以提高生产效率和降低成本。最后,强调人性化管理和员工参与,可以激发员工的积极性和创造力,推动企业的发展。相信在今后的工作中,我会进一步运用WCM管理体系的理念和方法,不断提升我的工作能力,为企业的发展做出更大的贡献。
HSE管理体系心得篇六
需求评审非常重要,它对设计、开发影响最大,变更也是最多的,如何控制好变更,尽量减少变更?最好办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求,如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等,我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权,他们对项目的了解也是皮毛,产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋,市场部是中场发动机,负责整合资源、策划和组织进攻,我们正缺乏一个强有力的中场,培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计,据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录,即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作,对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成,应该给机会再提高;如果是流程问题,则改进流程;如果是态度问题,培训师建议格杀勿论。有人反问:现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默:我们常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!
这次培训还提到很多我关心的内容,包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等,但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位,我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析,力争做到评审分层分级进行,提高与会人员时间的有效性。
HSE管理体系心得篇七
6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面:
一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化,这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进,简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中,无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求,从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到:我们银河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。只有严格执行了标准流程,产品(服务)就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些,然后经过层层分解落实到每一个过程,做到工作层次分明,岗位职责明确,工作责任落实到位,工作就会由复杂变的简单了。
四、iso9000质量管理体系标准,是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时,一定要切合实际,切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”,盲目的依照体系标准去工作,而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用,并在工作中逐渐完善,形成自己的体系,并不断持续改进。
从而体系与服务都得到持续的改进。
最后,质量管理体系不仅贯穿于公司经营活动,还是企业文化建设的一个方面。要实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯,从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作的小改进,终会促成企业优质服务的大突破。
HSE管理体系心得篇八
WCM(World Class Manufacturing)管理体系是一种以精益生产理念为基础的管理方法,旨在通过持续改进和优化,实现企业的高效运作和可持续发展。在我的工作经验中,我参与了公司WCM管理体系的实施和推行,深刻体会到了这一管理体系的重要性和价值。本文将从策略制定、团队合作、问题解决、持续改进和员工参与五个方面来探讨我对WCM管理体系的心得体会。
首先,策略制定是WCM管理体系成功实施的基础。在制定WCM策略时,需要对企业具体的生产状况和市场竞争环境进行详细分析,并制定相应的改进目标和计划。在我的工作中,我们通过与生产线负责人的交流和调研,收集了大量的数据和信息,针对生产过程中存在的瓶颈和问题进行了深入分析,并制定了一系列的改进措施。通过这样的策略制定过程,我们明确了目标并制定了明确的行动计划,为后续的实施工作提供了有力的支持。
其次,团队合作在WCM管理体系中起着重要的作用。WCM管理体系需要各个部门和个人之间的密切合作和协同,实现整个供应链的高效运作。在我的工作中,我们积极组织跨部门的团队会议,通过开展协同工作和信息共享来解决生产线上的问题和挑战。通过这样的团队合作,我们能够更好地理解不同部门之间的关系和依赖性,并共同努力解决问题,提高生产效率和质量。
其三,问题解决是WCM管理体系中的重要环节。WCM管理体系要求我们能够快速有效地解决生产过程中的问题,找出根本原因,并采取相应的措施来消除问题。在我的工作中,我们遇到了一系列的问题,如设备故障、材料短缺等,通过使用WCM工具和方法,我们能够迅速找出问题的根本原因,并采取相应的预防措施。通过这样的问题解决,我们能够减少生产中的良品浪费,提高整体效率和质量。
其四,持续改进是WCM管理体系的核心理念。WCM管理体系要求我们不断地改进生产过程和管理方法,通过持续改进来提高效率和质量。在我的工作中,我们定期进行生产过程的评估和审查,发现潜在的问题和改进机会,并制定了相应的改进计划。通过持续改进,我们能够不断提高生产效率和质量水平,保持竞争优势。
最后,员工参与是WCM管理体系成功的关键。WCM管理体系强调员工参与和激励,要求员工积极参与到持续改进和问题解决的过程中。在我的工作中,我们制定了员工培训计划,并设立了奖励机制,鼓励员工提出改进意见和解决问题。通过员工的积极参与,我们能够发挥团队的智慧和力量,不断推动WCM管理体系的实施和发展。
总之,WCM管理体系的实施和推行在我工作中带来了深刻的体会。通过策略制定、团队合作、问题解决、持续改进和员工参与等方面的努力,我们能够不断提高生产效率和质量水平,实现企业的可持续发展。我相信,只有通过持续的努力和改进,我们才能够不断提升自身的竞争力,适应市场的快速变化。
HSE管理体系心得篇九
众所周知,我们湘重公司是一家获得了国家质量认证的高科技企业。这就从一个方面说明了我们公司质量管理体系的运行是正常的,健康的,符合国家要求的,但获得了认证并不代表我们公司的产品就不会出现质量问题了。有个成语叫居安思危,不要自以为安全了,稳定了,其实危险就在你眼前。因为质量管理体系的运行并不是一年或两年这样一个阶段性的事情,而是要自始自终贯穿于整个企业的”一生”,除非企业自己不想再对产品进行改进,不想再满足顾客。我认为我们公司领导在质量管理方面抓的比较严,比较到位,至少我们的产品在市场上有一席之地。
湘重公司的质量方针是”精细管理,精心制造,精诚追求顾客满意”,由此可见,公司始终把顾客的利益放在第一位,这正是质量管理体系最为核心的思想,无论是管理还制造,我们追求完美、精细的最高目标都是为了达到顾客满意。有人会说企业只是追求顾客满意吗?那利润呢?不是说企业是以利润为最终目的吗?没错,可是,你要明白,这个利润是谁给的!利润来自于顾客所购买的产品,产品质量达不到顾客要求,你说还会有利润可言吗!湘重公司有个使命是这样描述的,“不断地改进产品和服务,满足所有顾客在重型设备和相关领域的需求,成为顾客的首选供应商,只有这样,我们才能发展壮大,为股东和员工提供合理的回报”。其中,提到了“不断改进产品”,这正是质量管理体系的另一个核心思想。综合起来,我们湘重公司在产品质量管理这一方面,始终是围绕质量管理体系的核心思想在运作与执行,如我上面所说的一是追求顾客满意,二是不断持续改进产品。
质量管理体系除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策。这一点集中体现在质量管理体系标准中的管理职责。毕竟管理者是一个企业的代表,是一个企业各种行为的最终决策者,产品的质量有没有保证,在很大程度上也会取决于领导的作用。作为一个公司领导,首先要不断更新经营思想,强化自身的质量意识和竞争意识,督促各级领导认真学习质量管理理论,努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能;同时还应重视质量管理基础工作。其次要清楚地确定正确的质量方针、目标,并为全体员工所理解和贯彻实施;重视建立质量激励机制,奖惩分明,激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。
当然,质量应该是一个综合全面的概念,对质量管理的认识不应只局限于生产产品,还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任,应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品制造过程,而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。只有全员参与,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。在质量管理方面有八大原则,其中一条便是“全员参与”。因此,公司必须注重整个公司内部员工的作用,充分发挥他们的积极性,不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训,而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。
尤其是我们特钢分公司,才刚刚成立不久,无论是制度,还是管理,都存在诸多的不完善,包括各个体系的运行,大部分都只停留在表面。比方说在质量管理方面,我们出现了几起质量事故,究其原因都在于细节处没有做到位,用质量管理体系的术语说就是没有对过程进行监控。因此,特钢分公司的所有员工都应该持续不断地学习质量管理体系,真正领略其精华,而不要只流于形式,虽然考试成绩不错,但如何运用质量管理体系的思想去指导我们的工作才是我们应该所要追求的。
大家都知道,质量是企业的生命。在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力,很重要的一点,就在于它们始终围绕产品质量这一主题,改善经营管理,发展新技术,从而生产出质量更高的产品。举个例子,美国惠普公司有个质量口号叫“宁愿不当第一,但是质量要第一”。“宁愿不当第一,但是质量要第一”口号的意思是说,在产品开发上,可以不争先,不超时髦,但是产品的质量一定要保持优良。因为他们深深懂得产品的质量是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。所以,该公司一切都围绕质量这一主题出发,把质量管理从产品的设计、研制阶段开始抓起,贯彻到生产与销售的全过程中去,并反馈回设计部门。惠普公司在世界60多个国家设有180多个经销处,公司规定必须定期报告对产品质量的反映,提供有关质量分析报告,这些信息很快反馈回设计部门,使新型号产品在质量上更上一层楼。从这个事例中,我们可以看出,如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要。
在这次质量管理体系学习中,我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动,还应成为一种企业文化建设,实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中,那么我相信,整个公司的产品质量将会有更大的突破,我们将会取得更加广阔的市场。
中国有个成语叫“愚昧无知”,专门用来形容那些没有文化没有知识没有涵养而思想闭塞保守封建的人。无知,是因为他们没有学习,进而演化为愚昧,其实”愚昧无知”并不可怕,可怕的是思想上的懒惰—————一味无知下去。思前想后,我们还是得认真学习,有句话说得好,“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。湘重的朋友们,让我们一起继续学习质量管理体系吧,万万不能一直愚昧下去。
HSE管理体系心得篇十
自从听了专家关于校园安全的讲座,我的心灵产生了很大的震动,也更加深刻地体会到了校园安全的重要性。作为一名校长,我深感肩上的责任重大。我个人认为加强校园的安全工作最主要的是要做好以下三个方面的工作:
第一方面,制度保证措施必须到位。
1、要建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还要与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
二、加强对师生的安全教育,培养自护能力。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的重中之重。学校要以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周要以"校园安全"为主题,在安全教育周期间,学校要组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的安全教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校要积极推行一周安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行清查,严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。
三、加强检查,消除隐患,及时整改。
学校要经常开展安全大检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一,每学期学校的安全大检查至少要达到二到三次,要重点检查学校的水、电、小卖店、学生宿舍、食堂、防火器材、校园周边环境等一切存在安全隐患的地方,发现问题要及时采取措施,限期整改,必有达到学校和上级规定的安全标准,保障全体教师和学生的生命安全和身心健康。
安全管理体系培训心得4
HSE管理体系心得篇十一
我有幸参加了青岛海斯特管理咨询公司于7月尾举行的质量管理系统培训,咨询公司邀请了api审查专家和存案培训师来给我们授课。经过4天的学习,以及老师以及同行们交流,我对证量管理系统的成立和实行有了更深的认识。
质量管理系统对公司的四大好处:
1、稳固供给顾客要求及合用的法律法例要求的产品和服务的能力。
2、促成增强客户满意的时机。
3、应付与其环境和目标有关的风险和机会。
4、证明切合规定的质量管理系统要求的能力。
以上4点是isoxxx讲的内容,比较拗口,简单来说就是稳固产质量量,增强客户满意,更好应付风险,提高管理水平。
详细到isoxxx及apiq1第九版的要求,由于isoxxx及apiq1第九版质量管理系统是一种鉴于过程管理的方法系统,基来源则是pdca循环,所以第一我们要进行质量管理系统的策划,成立系统及其过程的目标,装备所需的资源,以实现与顾客要乞降组织目标相一致的结果。
有策划了,那如何实行呢?
第一公司要成立一套质量管理系统文件,包含:
1、质量目标和质量目标的陈说。
2、包含质量管理系统标准全部要求的质量手册,并包含:
1)质量系统的范围,包含删减任何质量管理系统要求的正当原由。
2)对证量管理系统过程之间的次序和互相作用的描绘。
3)辨别需要确认的过程。
4)控制质量管理系统过程的文件化程序的引用。
5)针对证量管理系统拟订的文件化程序。
3、保证质量管理系统过程的有效策划、运转、控制以及切合要求的文件和记录。
4、确立组织宣称的知足产品切合性不可以缺乏的法律及其余合用的要求。
以上是系统文件的要求,简单说就是要有质量手册、程序言件、三级文件(包含作业指导书和操作规程)及相应的记录。
质量目标和质量目标该谁来成立,领导重视是第一,大家开会议论,最高管理者点头,最高管理者还要保证必需的资源,包含人力资源、专业技术、基础设备(设备),技术及财务资源。
在文件化的过程中,要充分的.进行交流,包含内部交流和外面交流,使文件的编写更为切合公司实质,防止产生两张皮。
文件依据什么来编写,这是个问题,质量手册和程序言件要严格按质量管理系统要求来编写,不缺项,三级文件的编写有点复杂。
三级文件主假如可履行文件,员工按文件的要求就能够干活了,所以,要把公司的实质状况跟标准相联合,做到切合标准规范,简单操作履行,保证质量稳固,易于控制调整。
其次,文件编好了,人员要跟上,人员的职责权限要规定好,分工明确,各司其职,按标准要求进行能力评定,培训查核。
以上文件和人员都是为了产品实现来服务的。产品的实现是靠过程进行控制的,产品实现的策划,合同的评审、原资料的采买、生产的控制,设备的保护与养护,生产过程的监督和丈量,及生产过程确实认,还包含风险评估等。
质量管理系统在公司实行了,运转的怎么样,有没有成效,怎么丈量?我们有手段。
内审和管理评审是很好的手段,经过内部审查,发现系统运转中存在的问题,并加以纠正,经过管理评审来总结质量管理系统的运转状况并连续改良,自然在运转的过程中也能够经过诸如工艺纪律检查、顾客满意度检查等来考证系统的切合性。
说了很多,来总结一下,质量管理系统的成立、实行、检查和改良即pdca循环需要各方面的配合,成立质量管理系统是一个复杂的系统性的工程,很多人有各自的理解,但总的来说,质量管理系统的成立有一个要诀:文件系统要成立,领导重视是第一,要求规定向一致,规定做事要一致,工作质量严把关,过程控制是重点,口头拘束非凭证,记录凭证要表现。
简单的说就是要求的要规定到,规定的要做到,做到的要留记录。
那要求包含哪些内容呢?这里的要求包含:资源和工作环境的要求,产品及顾客指定的要求,法律法例及其余合用的要求,风险评估的结果,管理更改的要求,产品所要求的考证、确认、监督、丈量、查验和试验活动,以及产品接收准则等。
规定就是文件化,上述的要求要落实到文件上,口头的拘束是不可以的。
规定的要做到,就是依据文件化的要求在履行的过程中要留下记录。
以上是培训老师解说加上我的理解的内容,比较简单和抽象,主要介绍了公司成立文件化程序的方法,限于篇幅原由,对其余的介绍比较大略,特别是重点过程控制,后续我会特意介绍质量管理系统对于过程控制的内容的详细要求,以及在系统运转中需要注意的问题,希望和大家共同学习,共同进步。
HSE管理体系心得篇十二
时光飞逝,岁月如梭,眨眼间大学毕业一年有余。在这期间,我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。在工作实践中,我不仅加深了对学校所学理论知识的理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
作为工程质量管理人员,我首先接受了质量管理培训。通过培训,我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程,是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工,通过我方验收后形成质量。因此,在质量控制上,就我个人一年多来的工作经历,工程质量管理应当坚持以下几个方面,以便能实现土建施工管理的质量控制目标。
1、设计质量,首先,要从源头抓起,重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门,他们为此做了大量工作,但因为他们的工作量比较大,不可能审查得很细,因此作为施工管理部门,在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件,至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好,在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错,在施工过程中就会减少很多变更。
2、施工质量,施工质量是现场质量控制的中心,如何保证施工质量管理,是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此,进行施工质量控制也要从以下这方面入手。
由于现场的施工员不是专业的质检人员,在初期对工程建设的认识和质量意识方面,存在一些不足的情况,我们在周会上都会要求施工员参加,直接或间接的指明质量问题的重要性,对其灌输工程质量意识,使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外,在每周的周会上,对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等,与分包商一起进行分析,明确指出不足的地方,并限期纠正,从而促使分包商在管理方面不断的完善,提高了质量意识和核电意识。
此外,还要坚持预防为主的方针,加强施工质量的事前、事中控制,把对施工完成后质量的检查,转向对施工过程、工序质量的检查,并重视施工质量的事后控制,把相关的经验反馈到下一步的工作中,不断提高质量水平。在事前控制方面,对施工的重要部位,均制定切实可行的、详细的施工方案,尤其对施工中的难点及可能出现的质量问题,要明确具体的处理方法;在人力、机械设备、施工方案的安排上,需提出明确要求,以利于分包商施工前的准备。分包商在施工方案制定后,及时向具体实施人员进行技术交底,明确要求及责任,并要对施工的准备过程进行检查。
在事中控制方面,通过设置见证点,对现场的主要施工工序进行质量控制。同时,经常巡视现场,察看现场的施工情况,对不符合施工技术要求的及时指正。另外在砼浇筑过程中,坚持旁站,注意观察砼浇筑时间、砼供应、天气变化、钢筋保护层踩踏等问题,切实做到贯穿施工全过程的检查。
要想在质量控制方面怀断提高,事后控制也是不可或缺的一环。在土建施工过程中,分包商往往对这方面的重视程度不够。事后控制要求一方面对施工后的质量要及时检查;更重要的是,要及时对施工中或施工后的出现的总是进行总结,及进反馈到有关部门,对后续相关施工进行改进,从而有利于工程质量的进一步提高。
3、验收质量,在施工前,对施工过程中的关键工序设置见证点,当施工达到这些步骤时承包商预先??施工员。对于见证点,首先通过施工班组自检,在获得施工员、质检员及监理工程师质量计划上签字放行之前,不能进行后续的工作。只要这四级质检都能切实履行好自身的职责,工程质量就可以保证。但因为队及班组一级的质量控制人员均由分包商技术员和班组长担任,这样就存在施工者本身,既是施工的具体执行者,也是其施工结果的验证者,缺乏质量验证所需的独立性。因此,质量验收主要依靠质检员和监理工程师。
在验收过程中,要坚持质量标准,严格执行设计文件、合同中所规定的标准。标准是检验施工质量的尺度,数据库是基础,施工质量是否符事要求,必须通过严格检查,以数据为依据。在施工检查时,经常会碰到承包商提出这样或那样的理由,要求放松标准的要求,在这种情况下,每个质检人员都应态度明确地支持质量标准要求,严把质量关。对于设计的确存在问题现场无法实施的,则必须通过正常的进行变更或澄清,然后实施。
工作越久,越觉得自己知识、能力的匮乏,像对合同的理解运用、施工进度的预估控制以及作为枢纽对现场各单位的施工协调等,感觉自己做得不是很好。不过幸运的是,经过请教同事,明白了努力的方向;对于进度控制,要尽早进行,只要能保证设计文件不出问题,现场人员、机械设备、材料到位,安装预编施工进度进行施工,进度控制基本可以保证;对于现场协调能力的培养,一方面在工作中要多注意其他工程师是怎么处理问题的,注意学习,另外要多思考,多尝试,多咨询,建立自己处理问题的方式方法。
按合同和程序工作只是对一个工程质量管理人员最基本的要求,如何灵活运用合同和程序,合理解决许多合同中不明确或合同外的事务,才是对工作能力的真正考量。通过观察学习其他工程师和各位领导的工作中解决这类问题的方式,我的工作能力有了一定提高。我知道,只有不断的努力学习和积累,不断反省进步,戒骄躁,踏实工作,提高自己处理问题的能力,才能尽快成长为一名合格的施工质量管理工程师。
HSE管理体系心得篇十三
质量管理体系运行之于企业,有的如鱼得水,有的变成负担,越来越重。下面是一些企业的真实写照。对比一下,有则改之,无则加勉。
1、职责不清车轮转
部门职责、岗位职责、人员职责划分不清,遇事互相推诿,车轮大战;应明确部门职责、岗位职责和人员职责,责权利统一,实施相关有效考核。
2、文件失控难识断
需要文件指导的场合没有建立文件,文件要求不明确,文件缺乏可操作性,文件只是“摆设”;应针对需要建立所需的文件,提出明确要求,做到操作性强,工作有据可依。
3、目标制定有点难
未认识到制定目标的必要性,随意根据各类不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“弹性”的目标,缺乏对目标的管理、考核;应实施真正的目标管理,制定有用、可行、能起到激励作用的目标,同时在各职能和层次上建立相应的目标,并对目标进行实际、全面、有效的考核。
4、缺乏记录假证现
对各类记录未作出要求,记录不完整、不规范,甚至记录造假;应确定各类记录要求,规定记录的方式和具体要求,利用记录的结果考核体系运行情况、产品过程控制和产品质量情况,积累有用的数据,从数据分析改变研发路线和计划;应严格执行设计和开发控制程序,按照要求进行设计和开发策划、输入、输出、评审、验证和确认等一系列工作,研发计划及相关工作需变更时应按程序进行评审和确认。
5、人员资格无人管
各岗位上岗人员是否能够胜任无法确定,缺少对上岗人员的资格考核、认定和岗前培训;应对岗位人员资格要求作出规定,并对上岗人员是否能够胜任进行考核和认定。
6、培训充数装门面
缺少应有的培训,更谈不上有针对性的培训,培训只是为应付外审而做样子;应制定有针对性的培训计划,并有效实施,对培训效果进行考核,以验证培训的有效性。
7、研发变更家常饭
8、供方更换很随便
不按照合格供方名录采购产品,经常以价格便宜作为采购的依据,对采购产品的质量监管不力;应严格执行供方管理控制程序,按照考核、评价和重新评价准则加强对供方的管理,加强对采购产品的验证和控制。
9、过程控制难改善
缺乏对过程应有的控制。没有对需控制的各类过程制定完善的控制措施,基本靠操作人员的经验自我控制过程,缺少过程记录,出现问题时无法追溯原因。应建立完善的过程控制保证能力,必要时制定完整、完善的各类过程操作指导文件和各项措施,应靠执行制度来保证产品质量。
10、设备用坏才去管
未建立全面的设备管理制度,不设或少设设备管理、维修人员,设备资源不充分,不能满足生产需要,不按要求正确使用设备,有时因设备问题影响产品质量;应建立完善的设备管理制度,按期维护、保养设备,保证设备满足生产和产品质量所需的能力。
11、测量设备无校验
仪器仪表测量设备管理混乱,无台账、无年度校验计划,未经检定或漏检的仪器仪表在使用甚至在检验岗位上使用;应建立完善的测量设备管理制度,定期送检仪器仪表,禁止使用未经检定或漏检的仪器仪表。
12、产品检验不规范
许多应有的检验过程没有建立,检验规范没有完全依据法律法规及相关标准规范制定,执行产品检验制度不严格,随意产品放行。应建立规范的产品检验制度并严格执行,制定的检验规范覆盖法律法规及相关标准规范,产品放行职责明确,有产品质量情况的汇总分析。
13、顾客满意口号喊
以顾客为关注焦点、顾客满意只是作为口号喊一下,并不认真了解顾客的需求和愿望,处理顾客投诉走过场,进行顾客满意度测评只是为应付外审做的样子;应引起对确保顾客满意问题的重视,并有具体行动,真正进行顾客满意度调查并利用该结果改进相关工作,在各方面做到顾客满意。
14、原因分析在表面
对于所遇到问题的原因分析仅限于表面,不愿追究更多和更深层次的原因,举几个简单事例作为应付;应建立真正的长效改进制度,形成坚持实施纠正措施和预防措施的机制,对现实和潜在的问题深入挖掘根源,摆脱强调客观理由或仅限于表面的所谓原因分析。
15、持续改进哪里见
持续改进只是空谈,没有改进的具体要求和实施措施,也没有考核、激励和对作出的有效改进的固化。应将持续改进贯穿于整个质量管理体系过程,制定改进计划并付诸有效实施。
16、证书到手任务完
质量管理体系的全部任务就是为获取证书。如何保持质量管理体系的有效运行,发挥质量管理体系应有的作用,不在企业领导的工作计划和工作日程之内;企业领导应研究质量管理体系对保证产品质量和促进企业发展应有的重要作用,切实使质量管理体系得到有效运行,而不应该出现面对一大堆待解决的问题苦于找不到解决办法的局面。中得出发展趋势和结论。
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