写心得体会可以帮助我们加深对于某个事物的认识和理解。写心得体会时，要尽量避免空洞的陈述和泛泛而谈，需用具体的实例来说明观点。以下是一些心得体会的范例，大家可以借鉴其中的观点和写作技巧。
工程商务培训心得体会篇一
通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。
这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的`工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。
好了。总结完毕……以后会更加努力学习的！！！！
工程商务培训心得体会篇二
近年来，我国的工程建设进入了一个高速发展的时期。随着国内外市场的竞争加剧，越来越多的企业认识到工程商务的重要性，开始加强对员工的培训，提升他们的商务能力。我有幸参加了一次工程商务培训，通过这次培训，我深刻体会到了工程商务的重要性，并收获了许多宝贵的经验和知识。
首先，这次培训给我主要带来了对工程项目全过程管理的了解。在工程商务中，项目管理是至关重要的环节。在培训中，我们学习了项目预算、项目计划、项目实施等一系列流程和方法。我从中明白了一个项目的全过程管理对于项目的顺利完成和客户的满意度有着极其重要的作用。在实践中，我也发现，只有充分的了解项目的需求，合理的进行预算和计划安排，才能确保项目按时按质完成，提高企业的竞争力。
其次，培训还为我们介绍了常见的工程商务合同和合同管理的知识。在工程商务中，合同是企业与客户之间权益的保障，也是工程项目成功的基础。合同的签订和执行过程需要我们具备一定的法律知识和谈判能力。在培训中，我们学习了合同的要素、合同的类型、合同管理的流程等内容，收获了许多实用的操作技巧。通过这些知识的学习，我对合同的重要性有了更深的认识，并在实际工作中运用了这些知识，有效地维护了企业的权益。
第三，培训还加强了我们的市场营销意识和能力。在培训中，我们了解了市场环境的变化和企业的竞争优势，学习了市场营销的基本原理和技巧。我特别被培训师分享的市场调研方法和市场营销策划的案例所吸引。他们的经验让我深刻认识到，市场营销不仅是销售的过程，更是需要我们了解市场需求，明确目标并制定相应的计划。培训结束后，我开始主动参与市场调研和策划工作，并通过运用新学到的知识和技巧，取得了一定的成果。
此外，培训还强化了我们的团队合作意识和沟通能力。在培训中，我们分成小组进行了各种实践和讨论。这不仅让我们更好地理解了工程商务中团队合作的重要性，也提高了我们的沟通和协作能力。通过与不同领域的同事合作，我学到了如何倾听和理解他人的意见，在沟通中尊重他人的观点和习惯。这些经验让我在工作中更好地与同事合作，并帮助我们的团队更高效地完成任务。
综上所述，这次工程商务培训让我受益匪浅。通过学习项目管理、合同管理、市场营销和团队合作等知识和技能，我对工程商务有了更深入的了解，也提升了自己的商务能力。我相信，将来的工作中，我可以更加自信地应对各种商务挑战，并为企业的发展和项目的成功做出更大的贡献。
工程商务培训心得体会篇三
商务培训一直都是许多企业重视的工作。在这样一个竞争日益激烈的时代，每一个企业都需要不断提升自己的商务能力。在对商务培训的多次参与中，我深深地感受到了这种能力的重要性，也获得了很多宝贵的经验和体会。
第二段：培训的知识
商务培训课程内容非常丰富，主要包括商务沟通、招投标、谈判技巧、合同管理等方面。在从课堂中学习的过程中，我发现商务知识非常实用。特别是在招投标和合同管理方面的知识，对于企业与客户的合作和合同签订具有非常关键的意义。我们必须学会如何正确地与客户沟通，如何在谈判中占据优势，如何合理地制定合同条款和找到双方都可以接受的平衡点。
第三段：培训的方法
商务培训的方法多样化，包括讲课、案例分析、角色扮演、游戏等等。在课堂中真实的场景，帮助我们更深刻地理解商务知识，也更好地应用到实际工作中。我觉得，多角度的学习方法可以更好地帮助我们掌握知识，也可以更好地激发我们的学习兴趣。同时，在培训课程中，与他人的交流与分享，也是非常重要的一环，这也有助于增强我们的团队合作意识。
第四段：培训的价值
商务培训不仅仅是为了传递知识，也是为了培养个人能力与团队战斗力。我认为，参加培训的目的，不仅仅是为了掌握商务技巧与知识，更重要的是获得更广阔的视野，拓展我们思考的角度。同时，在参加培训的过程中，也令我体会到了自我反省与提高的重要性。我们应该主动发现自己在工作中的不足之处，学会反思，并不断地提升自己。
第五段：结语
通过商务培训课程，我深切地了解到了商务能力的重要性，也更加清楚地认识到了自己的不足。在今后的工作中，我将会更加努力地去提升自己的商务能力，不断掌握新的知识、不断拓展人脉、不断提高自己的能力、更好地服务客户，为企业所做出更大的贡献。
工程商务培训心得体会篇四
通过一个学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以edi（电子数据交换）和internet来完成的。尤其是随着internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在internet技术上的。所以也有人把电子商务简称为ic。
电子商务是前沿的学科，学习电子商务意味着我们要学习计算机网络技术方面的基本理论和基本知识，广泛的了解各种不同的新概念，丰富学识。电子商务是依托网络来发展，学习这门课程对我们市场营销专业的学生来说有着重要的意义。
随着计算机技术和网络技术的快速发展，目前世界已经进入到了网络化和信息化时代，作为internet上的一个最主要的应用——电子商务已经渗透到了人们日常生活和企业经营的各个方面。电子商务作为一个很新的学科，有很多人像以前的我一样都不是非常真正的了解，有的人认为电子商务就是电子交易，就是建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。电子商务涉及到管理、商务、网络技术、安全以及法律和法规等领域，是一门多学科，多领域的技术，在当前全球化和信息化的大趋势下，企业必须要面对电子商务。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单的说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。
电子商务有很多优点和特点，它交易虚拟化，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。它交易成本低，因为极大的缩短了交易时间，使整个交易变得非常快捷和方便，在现今社会科技发展十分迅速的背景下，这是十分重要和必要的。电子商务可以做到商品直接由企业的供应商通过电子商务网站达到消费者，使得新品推销给消费者的时间大大缩短。因为减少了中间环节，降低了营运成本，并且可以减少90%的文件处理费用，因此企业可以能对商品的定价相较对更低廉。除此之外，电子商务交易透明化，买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。但同时电子商务现在还处于起步阶段，因此厂家同样也注意到了服务问题，没有服务就只能被淘汰。因此，电子商务能提供相对商场而言价格更低的产品，但同时也保证了品质。而电子商务也有它相对的缺点存在，因为电子商务现在处于起步阶段，因此相应的配套付款方式还不完善，相应的法律规定等也同样不是很完善。再加上很多电子商务网站只能在当地实行送货上门，这影响了他的进一步发展。同时因为社会的诚信危机，致使有些消费者也不愿意通过银行汇款或电子银行转账的方式来交易以免被欺骗，这也是电子商务目前存在的最大的问题——诚信问题。
现在大多数人们最担心的是：从网上能够买到货真价实的商品吗？人们能获得电子商场在广告中的服务承诺吗？美国用法律建立起来的商业信用，在推广电子商务时尚且步履艰难，而中国在商业信用严重缺乏的情况下，谁敢放心大胆地在网上敲击购买键？因此，那些想在电子商务上大干一场的企业，首先必须带头杜绝一切假冒伪劣商品，包括商品广告中不切实际的承诺。推动电子商务的健康发展，必须与“打假”同步进行。这样人们进入商务网站才会更加放心、安心。作为市场营销的学生，一定要以诚心为销售目标，每一个人都有这样的目标，电子商务以及企业才能够更快更完善的发展，扩大。对电子商务认识的`提升反映了近几年来其应用在宏观与微观两个层面实践发展的现实需求。电子商务的应用已深入日常生活，以网络经济为基础的新经济模式正在改变着经济运行方式，虚拟化、数字化和全球化成为经济发展的趋势。同时，电子商务的应用可以提高企业的竞争力。
b2b和b2c是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是电子商务发展的方向，只有p2p（pathtoprofitability），即通过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为潜在消费者的发展速度惊人。
电子商务交易突破了传统交易在时空上的限制，其隐蔽性、虚拟化和无边界特征衍生出一系列的法律问题，诸如管辖权、电子合同有效性、电子签名真实性、知识产权保护、消费者权益、网上支付与金融、服务提供者的权益与责任、跨国贸易与税收和网上犯罪等等。因此，立法问题成为电子商务发展被关注和迫切需要解决的重点之一。从某种意义上说，电子商务应用的未来发展空间取决于其立法的进展，而全球电于商务立法的发展无疑将推动电子商务的发展。
电子商务是一种全新的交易模式，所涉及到的法律问题非常之复杂，目前这些法律尚没有涉及到税收、知识产权保护、隐私权、网上支付、跨国交易管辖权等难度比较大的问题。至于国际上通行的电子商务法规的出台恐怕还要等若干年，然而这并不会影响到电子商务的应用。相反，目前已有的电子商务的立法及其发展为电子商务更为广泛的应用提供了空间。
电子商务的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客户关系在跨国公司中的应用已充分显示出了其竞争优势。在这三大功能中，国内企业比较关注的是成本功能，相对而言，其密切客户关系功能往往被忽略。诸不知，商业竞争随着全球化的加剧，客户关系已成为企业制胜之道。电子商务在这一点上具有其他交易模式不可比拟的优势。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一筹的本领就在于他们依托强大的电子商务功能发现、支持和发展客户关系，满足客户的一般需求和特殊要求。比如商品处理能力、准确无误的投递能力和即时向客户报告商品的跟踪能力等。
进一步考察150年来商业发展的历史，不难发现客户关系已成为新世纪商业竞争的中心词。从1950年代起至21世纪初，商业竞争由最初的生产竞争到销售竞争，再到市场营销竞争，其定位经历了一个不断变化的过程。商业竞争的最新阶段是始于新世纪的以客户为中心的发展阶段，它是市场营销阶段的深化与延伸，在这一阶段，客户关系竞争成为第一要务。虽然这个演变发展过程主要反映西方发达国家商业活动中心定位的变化，但有关理论与实践已经开始影响到国内企业的变革。20xx年我国联想集团的企业变革就是按照以客户为中心的理念来整合其内外部资源的。
客户沟通费用，以及强大的客户关系处理功能，为企业定位于客户关系中心提供了无可比拟的技术支持。它不仅能够应对新经济的挑战而且能够改善传统经济在密切客户关系方面的不足。重视电子商务客户关系功能将达到事半功倍的效果。
企业电子商务化，大势所趋！借用阿里巴巴董事局主席马云20xx年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期。
工程商务培训心得体会篇五
工程商务是一门综合性的学科，它既需要深厚的专业知识，又需要娴熟的谈判技巧和良好的沟通能力。为了提升我的工程商务能力，我参加了一次为期一周的培训，从中受益匪浅。下面是我对这次培训的心得体会。
首先，这次培训给了我全面系统的学习机会。在培训期间，我学习了工程商务中的各个环节和流程。比如，如何进行工程项目的市场调研、如何与客户进行有效的沟通以及如何撰写工程商务报告等。通过这次培训，我对工程商务的整体框架和工作流程有了更深入的了解，而不再是零散的知识点。
其次，这次培训注重实践操作，培养了我们的实际操作能力。在培训中，我们分组进行了多次实操训练，模拟了真实的工程商务场景。比如，我们需要在有限的时间内完成一份工程商务报告，或者在团队合作中分工合作，共同解决难题。这些实践操作让我们更深入地理解工程商务的实际操作，培养了我们的分析问题、解决问题的能力。
第三，这次培训的讲师团队实力强大，他们具备丰富的实战经验。培训期间，我们邀请了多位工程商务领域的专家教授，他们不仅有着扎实的专业知识，还通过自己的亲身经历分享了许多宝贵的实战经验。例如，在工程项目谈判中，他们教会了我们如何灵活运用各种谈判技巧，使谈判更具有针对性和实效性。同时，他们还为我们提供了一些实用的工具和模板，帮助我们更好地开展工程商务工作。
第四，这次培训强调团队合作和交流。在培训中，我们被分成若干个小组，每个小组内的成员来自不同的单位和行业。通过小组合作，我们可以共同解决问题，互相学习，相互促进。在合作中，我们也学会了如何与他人进行有效沟通，学会了倾听和尊重他人的意见。这种团队合作和交流的能力，在工程商务工作中尤为重要。
最后，这次培训提供了丰富多样的学习资源。培训机构为我们提供了大量的学习材料和案例分析，这些资源帮助我们更好地理解和应用所学的知识。此外，培训还安排了一些实地考察和企业参观，让我们亲自感受了一线工程商务的实际操作，增加了我们的实战经验。
通过这次培训，我对工程商务有了更深入的理解，提高了自己的工程商务能力。我相信，这次培训的所学所得，将对我的工程商务职业发展产生积极的影响。我将继续努力学习和实践，不断提升自己的工程商务能力，为实现个人和团队的发展做出更大的贡献。
总之，这次工程商务培训为我们提供了一个全面学习和实践的机会，通过培训，我们不仅学习到了专业知识和实践技能，还学会了团队合作和沟通交流。我相信这次培训将对我今后的工程商务工作产生积极的影响，帮助我更好地应对工作中的挑战。通过不断学习和实践，我相信我会成为一个优秀的工程商务人才。
工程商务培训心得体会篇六
工程商务是一个具有广阔前景和潜力的领域，作为工程管理者，我有幸参加了一次关于工程商务的培训班。在这次培训中，我深入学习了各种商务知识和技巧，受益匪浅。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，培训课程的设计非常合理。培训以理论与实践相结合的方式进行，充分考虑到了我们工程管理者的实际需求。一方面，培训课程介绍了工程商务的基本理论和概念，让我们对整个领域有了更深入的了解。另一方面，培训还设置了大量的案例分析和角色扮演，让我们亲自参与其中，从而更好地掌握商务技巧和应对策略。这种理论与实践相结合的培训方法可以让我们更好地应对日常工作中的各种挑战和问题，提高工作效率。
其次，培训师资力量强大。培训班邀请了一批经验丰富的工程商务专家担任讲师，他们在行业中有着丰富的实战经验和深厚的理论功底。他们不仅能够生动地讲解知识点，还能将抽象的理论应用到实际案例中，为我们提供了宝贵的指导和建议。与此同时，他们还鼓励我们积极参与讨论和互动，让我们在思考问题和解决问题的过程中提高了自己的商务能力和领导力。
再次，培训内容涵盖了许多实用的商务技巧。在培训中，我们学习了如何进行商务谈判，如何进行商务沟通，以及如何制定商务合同等等。这些技巧在工程管理中是非常实用的，可以帮助我们更好地与客户和供应商进行合作，避免潜在的风险和纠纷。通过学习这些技巧，我对我的工作有了更清晰的认识，也更有信心地应对各种商务挑战。
最后，培训中的互动和交流给我留下了深刻的印象。在培训中，我们通过小组讨论和角色扮演的方式进行了丰富多样的互动活动。这不仅加强了我们之间的沟通和合作，还提高了我们解决问题的能力。我们可以从不同的角度思考和解决问题，从而达到更好的效果。在课程结束后，我还保持了与一些同行的联系，通过交流和分享经验，进一步拓宽了自己的视野。
通过这次工程商务培训，我收获了许多宝贵的经验和知识。我不仅对工程商务有了更深入的理解，还掌握了许多实用的商务技巧。我相信，这些知识和技能将会在我的工作中发挥重要的作用，帮助我更好地应对各种商务挑战。感谢这次培训给我提供了学习和成长的机会，我会持续努力，不断提升自己的商务能力，为工程管理事业做出更大的贡献。
工程商务培训心得体会篇七
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以edi（电子数据交换）和internet来完成的。尤其是随着internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在internet技术上的。所以也有人把电子商务简称为ic。
电子商务是前沿的学科，学习电子商务意味着我们要学习计算机网络技术方面的基本理论和基本知识，广泛的了解各种不同的新概念，丰富学识。电子商务是依托网络来发展，学习这门课程对我们市场营销专业的学生来说有着重要的意义。
随着计算机技术和网络技术的快速发展，目前世界已经进入到了网络化和信息化时代，作为internet上的一个最主要的应用——电子商务已经渗透到了人们日常生活和企业经营的各个方面。电子商务作为一个很新的学科，有很多人像以前的我一样都不是非常真正的了解，有的人认为电子商务就是电子交易，就是建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。电子商务涉及到管理、商务、网络技术、安全以及法律和法规等领域，是一门多学科，多领域的技术，在当前全球化和信息化的大趋势下，企业必须要面对电子商务。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单的说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的.技术问题，而是代表一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。
成本，并且可以减少90%的文件处理费用，因此企业可以能对商品的定价相较对更低廉。除此之外，电子商务交易透明化，买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。但同时电子商务现在还处于起步阶段，因此厂家同样也注意到了服务问题，没有服务就只能被淘汰。因此，电子商务能提供相对商场而言价格更低的产品，但同时也保证了品质。而电子商务也有它相对的缺点存在，因为电子商务现在处于起步阶段，因此相应的配套付款方式还不完善，相应的法律规定等也同样不是很完善。再加上很多电子商务网站只能在当地实行送货上门，这影响了他的进一步发展。同时因为社会的诚信危机，致使有些消费者也不愿意通过银行汇款或电子银行转账的方式来交易以免被欺骗，这也是电子商务目前存在的最大的问题——诚信问题。
子商务时尚且步履艰难，而中国在商业信用严重缺乏的情况下，谁敢放心大胆地在网上敲击购买键？因此，那些想在电子商务上大干一场的企业，首先必须带头杜绝一切假冒伪劣商品，包括商品广告中不切实际的承诺。推动电子商务的健康发展，必须与“打假”同步进行。这样人们进入商务网站才会更加放心、安心。作为市场营销的学生，一定要以诚心为销售目标，每一个人都有这样的目标，电子商务以及企业才能够更快更完善的发展，扩大。
对电子商务认识的提升反映了近几年来其应用在宏观与微观两个层面实践发展的现实需求。电子商务的应用已深入日常生活，以网络经济为基础的新经济模式正在改变着经济运行方式，虚拟化、数字化和全球化成为经济发展的趋势。同时，电子商务的应用可以提高企业的竞争力。b2b和b2c是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是电子商务发展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为潜在消费者的发展速度惊人。
电子商务交易突破了传统交易在时空上的限制，其隐蔽性、虚拟化和无边界特征衍生出一系列的法律问题，诸如管辖权、电子合同有效性、电子签名真实性、知识产权保护、消费者权益、网上支付与金融、服务提供者的权益与责任、跨国贸易与税收和网上犯罪等等。因此，立法问题成为电子商务发展被关注和迫切需要解决的重点之一。从某种意义上说，电子商务应用的未来发展空间取决于其立法的进展，而全球电于商务立法的发展无疑将推动电子商务的发展。
电子商务是一种全新的交易模式，所涉及到的法律问题非常之复杂，目前这些法律尚没有涉及到税收、知识产权保护、隐私权、网上支付、跨国交易管辖权等难度比较大的问题。至于国际上通行的电子商务法规的出台恐怕还要等若干年，然而这并不会影响到电子商务的应用。相反，目前已有的电子商务的立法及其发展为电子商务更为广泛的应用提供了空间。
电子商务的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客户关系在跨国公司中的应用已充分显示出了其竞争优势。在这三大功能中，国内企业比较关注的是成本功能，相对而言，其密切客户关系功能往往被忽略。诸不知，商业竞争随着全球化的加剧，客户关系已成为企业制胜之道。电子商务在这一点上具有其他交易模式不可比拟的优势。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一筹的本领就在于他们依托强大的电子商务功能发现、支持和发展客户关系，满足客户的一般需求和特殊要求。比如商品处理能力、准确无误的投递能力和即时向客户报告商品的跟踪能力等。
进一步考察150年来商业发展的历史，不难发现客户关系已成为新世纪商业竞争的中心词。从1950年代起至21世纪初，商业竞争由最初的生产竞争到销售竞争，再到市场营销竞争，其定位经历了一个不断变化的过程。商业竞争的最新阶段是始于新世纪的以客户为中心的发展阶段，它是市场营销阶段的深化与延伸，在这一阶段，客户关系竞争成为第一要务。虽然这个演变发展过程主要反映西方发达国家商业活动中心定位的变化，但有关理论与实践已经开始影响到国内企业的变革。20xx年我国联想集团的企业变革就是按照以客户为中心的理念来整合其内外部资源的。
无可置疑，以客户为中心的商业理念通过大公司特别是跨国公司的实践将更多地和潜移默化地影响其他中小企业的生产经营活动。电子商务以其无地理空间边界的特征和低成本的客户沟通费用，以及强大的客户关系处理功能，为企业定位于客户关系中心提供了无可比拟的技术支持。它不仅能够应对新经济的挑战而且能够改善传统经济在密切客户关系方面的不足。重视电子商务客户关系功能将达到事半功倍的效果。
企业电子商务化，大势所趋！借用阿里巴巴董事局主席马云赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期.
工程商务培训心得体会篇八
本人于近期参加了一场针对大商务培训的活动，深入了解了如何打造商业文化与公司价值观的重要性，同时也对自身的孟心理素质有了更深刻的认识与探索。在这场活动中，我感受颇深，总结了以下心得，以分享给各位读者。
第一段：对商业文化的认知和理解
在这场大商务培训活动中，我们了解到，商业文化是企业所拥有的最具有生命力的资源之一。它虽然无法被独立量化，但却能直接影响到企业的氛围、业务氛围、团队凝聚力和企业信誉度等多个方面。因此，如果企业想要在市场竞争中脱颖而出，就必须对自身的商业文化做好梳理和营造。而如何打造良好的商业文化，就需要从公司的价值观入手。一家企业的价值观与文化水平越高，那么它也就越容易吸引到最优质的人才、客户和社会资源。
第二段：关于企业文化的重要性
在公司的运营中，涉及到多个部门、多种业务，不同的人员之间难免出现误解、磨擦等问题。但是，如果一个企业有明确的商业文化，这些问题就能够自然而然地解决。公司的文化水平越高，那么员工之间的可信程度，内部领导与员工之间的协同作用以及企业对外的形象就会更加美好。同时，树立公司的优秀形象和良好的企业社会责任感也是企业文化的重要组成部分之一。
第三段：心理素质对企业管理的影响
企业管理涉及到人心、策略、资源等多个方面，心理素质的好坏对于企业管理者来说显得极其重要。我在这次大商务培训的活动中，也受益匪浅，能够更好的认识自己、发掘自己、提高自己，同时通过领导的引导，掌握了自我管理的方法。这不仅有助于我提高职业素质，还能够更好地依靠自己的优秀品质推动整个团队向前发展。
第四段：如何构建优秀管理团队
众所周知，优秀的领导团队才能够推进企业发展。在这场大商务培训中，我们对领导力和团队建设进行了深入的剖析。优秀的管理者不能在个人追求上耗费过多精力，必须将团队的建设和维护作为企业可持续发展的基础。而一个优秀的管理团队，需要将发展战略与人才策略紧密结合起来，顺应市场变化，不断学习进步，不断提高自己的领导思维，将学习与实践结合起来，领导下属真正走向成功。
第五段：结语
总的来说，这场大商务培训对于我的职业规划和个人素质提高都产生了极大的帮助。我感受到了优秀企业文化和好的心理素质的迸发所给予的能量，也感谢这次活动所派发的思想与知识。我会将今天所学所得发挥最大作用，为更好的企业文化和团队投入自已努力，从而成为有实力、有操守、有文化、有底蕴的管理人才。
工程商务培训心得体会篇九
作为一个想要步入商务领域的毕业生，我十分珍惜每一个能够提升自己职业素质的机会。不久前，我参加了一场大商务培训，这次经历让我深刻体会到了学习能力的重要性，同时也更加明确了未来职业的发展方向。
【第二段】理论课程的收获
在大商务培训的理论课程中，我们学习了很多实用的知识和技巧，如项目管理、人力资源管理、市场营销等等。这些知识不仅仅是学院里的纸上谈兵，而是真正适用于商业运作的实操经验。在课程中，我学会了如何制定实际的销售计划，如何设计策略性的营销方案，如何合理运用不同的工具来实现自己的目标。这些知识非常实用，不仅可以帮助我应对工作中的挑战，而且也会在未来的职业发展中得到更好的展现。
【第三段】演讲和沟通的提升
大商务培训还组织了许多团队活动和演讲比赛，这些活动有助于我们锻炼人际沟通能力和演讲技巧。我发现，一位优秀的商务人员不仅需要擅长独立工作，更需要懂得与团队成员沟通合作，同时也需要懂得向客户展示公司的价值和使命。在这些团队活动和演讲比赛中，我不仅提高了自己的表达能力，也学会了倾听和理解他人。这些能力对于今后的职业发展至关重要。
【第四段】领导力与管理能力的提升
参加商务培训还让我深入了解了领导力和管理能力的重要性。一个好的领导者和管理者需要具备激励团队、协调资源、控制风险等多个方面的能力。这种能力是通过实践和不断学习锻炼出来的。在商务培训中，团队合作和角色扮演活动让我意识到了自己对团队的影响力。我发现，作为一个领导者，要懂得如何通过管理来控制风险、在资源管理上做到高效利用。而管理者，则需要亲身体验和训练，才能在处理复杂问题时做出正确的决策。
【第五段】总结
总的来说，大商务培训为我提供了一个难得的发展机会，让我在职业素养和人际关系等多个方面都得到了全面的提升。这次培训让我更加明确了自己未来的职业发展方向，也让我更有信心地迎接挑战。我想，这一经历将会伴随我一生，并成为我在职业生涯中不可或缺的一个重要组成部分。
工程商务培训心得体会篇十
第一段：引言及开场白（150字）
商务培训是培养我们的商业技能和智慧，提高我们在职场中的竞争力的重要途径。我有幸参加了一次商务培训，这是一次宝贵的经历，让我受益匪浅。在本文中，我将分享我在商务培训中获得的心得体会。
第二段：培训内容介绍（200字）
这次商务培训内容丰富多样，包含了销售技巧、沟通技巧、谈判技巧等方面的知识。每一项培训内容都能提高我们在商场上的竞争力和处理问题的能力。特别是关于销售技巧的培训，让我重新认识到销售的本质是满足顾客需求。通过学习不同的销售技巧，我可以更好地与客户进行交流，并推销出更适合他们需求的产品。这对我来说是极为重要的一点。
第三段：心得体会（400字）
在商务培训中，我学到的一项重要技能是沟通技巧。良好的沟通能力是成功商务人士的基本功。通过学习沟通技巧，我学会了如何在与客户沟通时保持耐心和专注。我发现，与客户建立良好的信任关系对于达成交易至关重要。另外，我也学会了如何倾听客户的意见和需求，并对他们的反馈做出积极回应。这样做不仅能帮助我更好地满足客户的需求，还能改进我的销售策略和产品。
此次培训还让我更加深入地了解了谈判技巧。一个成功的商务人士需要掌握良好的谈判技巧，以争取更好的利益。在培训中，我学到了如何准备和规划谈判，如何有效地提出自己的要求，并如何在谈判中找到双方的利益平衡点。这些技巧将帮助我更好地处理商务交易，提高公司的竞争力。
第四段：实践运用（250字）
商务培训不仅仅停留在理论层面，我们还进行了实践训练，将所学知识运用到实际工作中。通过参与实践项目，我发现自己已经能够更自信地进行销售推广和谈判。我学到的技能使我在与客户交谈和处理问题时更有底气，也更容易取得成功。
第五段：结语和总结（200字）
参加这次商务培训是我职业生涯中的一次重要转折点。通过学习和实践，我获得了宝贵的商业技能和经验，提高了自己在职场中的竞争力。我深信，拥有这些技能将为我未来的商务发展奠定坚实的基础。我将继续努力学习并将所学的知识应用于实践中，以实现职业生涯的进一步发展。我感谢这次商务培训给我带来的启发和机会，相信在未来的职业道路上，我会继续取得更大的成功。
工程商务培训心得体会篇十一
第一段：引言（100字）
在当今科技日新月异的背景下，游戏产业迅速发展，游戏商务也逐渐成为一个重要的行业领域。为了更好地培养游戏商务人才，提高他们的专业素养，我参加了一次游戏商务培训。在这次培训中，我学到了许多宝贵的知识和经验，也深刻认识到了游戏商务的重要性和挑战。
第二段：培训内容（200字）
这次培训涵盖了游戏商务的各个方面，从市场分析、游戏策划、用户需求等基础知识到商务洽谈、合同签订等实践操作。培训期间，我们还参观了一家知名游戏公司，了解了他们的产品开发流程和市场推广策略。同时，培训还组织了小组案例分析和角色扮演训练，让我们在实践中掌握商务谈判的技巧和策略。
第三段：收获与体会（400字）
通过这次培训，我收获了很多。首先，我深刻认识到游戏商务是一个复杂而又多变的行业，需要不断学习和适应。只有紧跟行业动态，与时俱进，才能在激烈的竞争中立于不败之地。其次，我学到了很多与人沟通、协商和合作的技巧。在商务谈判中，双方的利益往往存在差异，有效的沟通和协调是解决问题的关键。最后，我意识到商务素养的重要性。作为一名游戏商务人员，除了技能和经验外，还需具备良好的修养和道德品质，用诚信和专业赢得合作伙伴的认可和信任。
第四段：面临的挑战（300字）
尽管受益匪浅，但我也意识到游戏商务领域存在着许多挑战。首先，行业竞争激烈，仅有专业能力是不够的，还需要不断提升自己的综合素质。其次，与合作伙伴的谈判和沟通需要不断磨砺和实践，理论知识的掌握并不一定能立即应用到实际中。最后，游戏商务还面临着法律和道德层面的挑战，需要遵守各种规定和约束，合规经营。
第五段：展望未来（200字）
参加这次游戏商务培训让我更加坚定了在游戏商务领域发展的信心。我将继续深入学习和实践，不断提升自己的商务能力和综合素质。同时，我也期待与更多优秀的游戏人才进行交流和合作，共同推动游戏产业的发展和创新。我相信，游戏商务领域的未来将会更加光明和有潜力，而我将为此做出自己的贡献。
总结：（100字）
这次游戏商务培训让我更加深入地了解了游戏商务行业的复杂性和挑战，同时也提供了解决问题的方法和策略。我相信，只要持续学习和努力实践，我一定能够在游戏商务的道路上取得成功。
工程商务培训心得体会篇十二
参加这次由临汾煤业公司一通三防部组织的"三大监控系统"培训深感荣幸，培训时间虽然短暂，但带给我们的感受却是难忘的。良好的住宿环境，安静的学习氛围，感受得到公司对煤矿"三大监控系统"的重视程度，培训结束后发现其实我们的各项专业技能，业务水平的确存在着较大的漏洞，那么，作为一名合格的监控人员应具备哪些能力呢?通过本次培训结合自身的工作经验，自己总结出以下三点：
一、专业技能
做一个好的监控室工作人员并非难事，但要做一个好的合格的监控人员，值得大家深思。监控系统做为煤矿的一个主体，在安全生产过程中发挥着重要的作用，因此对每个监控人员的业务水平专业技能，都有着很高的要求，如：监控室操作人员不但只是会些简单的日常异常情况处理方法，打印一些监控报表;做为操作人员你应该了解它各个传感器的用途、监测范围，了解这个传感器的作用，它的重要性，它的使用管理规范，学会如何运用一些煤矿安全知识。维检员做为井下监控设备的主要责任人，要学习的确东西很多，监控设备的维护、维修，各传感器的工作原理，报警值、断电值、复电值等等，都必须了解透彻，涉及机电方面的东西也很多，例如三大闭锁的连接方式及其断电控制范围，馈电开关、综保、电流、电阻等机电知识，对此都应该有着一定专业知识了解，通过学习取经，提高自己的专业技能，从而保障井下的监控设备可靠平稳的运行。
二、安全意识
监控系统是煤矿井下工作人员安全生命、生产的一道重要防线，一点不得马虎大意，必须坚持24小时值班制度，身为监控人员你要对井下作业人员的生命负责，对煤矿企业的安全生产负责，对监控系统的安全平稳运行负责，同时也是对自己负责;因此作为一个监控人员责任之重，任务之大，必须严格遵守各项煤矿监控系统的规章制度，发现异常情况及时汇报，并将情况及时上报上级部门，保存好记录，存档备案;从而为煤矿安全生产增添一份力量，减少一丝忧患。
三、个人素质
在以往的日子里煤矿给人们的印象总是脏、乱、差，如今煤矿地面硬化，环境绿化，技术水平专业化;监控室又是煤矿中最整洁的部门，身为一个煤矿监控人员，一定要注重自己的个人仪表，你代表的不仅是自己个人，代表着煤矿，代表着一个企业的'形象，每日坚持把监控室打扫一遍，个人卫生保持干净整洁;平时要加强专业知识方面的学习，合理牢固的掌握专业技能，提高自身的业务水平能力，把日常工作中存在的失误率降到最低，为做好一个合格的优秀的监控人员打好基础。
通过这次培训取经，听郭成虎老师和三恒专家的讲座，真是受益匪浅，与自我比较，觉得自身的不足之处还是存在很多，对于一个合格的监控人而言，自己做的还是不够;纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!要在今后的工作当中加强自身的亏欠之处，使自己的综合管理、业务水平提升到一个新的高度，做好、做实、做优，真正做到一个监测监控系统人员应尽的责任。
最后衷心的感谢煤业公司给我们提供这次培训交流平台，我会尽最大努力为公司献出自己的一份微薄的力量，为公司的安全平稳发展添砖加瓦!
工程商务培训心得体会篇十三
第一段：引言（200字）
商务培训是现代商业领域中必不可少的一环，通过培训可以提升商务人员的专业能力和素质，使其适应市场的变化和挑战。在这篇文章中，我将总结我参与的一次商务培训课程的心得体会，探讨我从中获得的收获和改变。
第二段：培训内容回顾（200字）
这次商务培训的内容丰富多样，包括市场分析、销售技巧、团队合作以及沟通技巧等。通过培训，我了解到了如何准确分析市场趋势和消费者需求，掌握了一些行之有效的销售技巧，提高了团队合作和沟通能力。培训过程中，我们采用了多种形式的学习方法，如案例分析、角色扮演、小组讨论等，这使得培训更加丰富和生动。
第三段：心得体会（400字）
通过这次商务培训，我深刻认识到了专业知识的重要性。市场竞争日益激烈，只有具备扎实的专业知识，才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此，我决定在以后的工作中加强专业知识的学习和积累，不断提高自己的技能水平。另外，我意识到了团队合作的重要性。在这次培训中，我们通过小组讨论和分组活动，锻炼了团队沟通和合作的能力，学会了相互协作和共同努力来达成目标。这对于我来说是一次非常宝贵的经验，我会在以后的工作中更加重视团队合作，积极与同事们进行沟通和合作。
第四段：改变和成长（200字）
这次培训让我认识到了自己的不足之处，也让我看到了自己潜力的无限可能。在培训中，我主动提问并积极与他人交流，不断探索和挑战自己。我深感自己在这次培训中得到了很大的成长和改变，不仅提高了专业能力，还培养了自信心和解决问题的能力。我相信，这次培训对我个人和职业生涯的发展具有重要意义。
第五段：总结（200字）
商务培训是一次宝贵的经历，通过这次培训，我扩展了专业知识，提高了沟通和团队合作能力，激发了自己潜力的同时改进了自己的某些缺点。培训不仅是一个学习的过程，更是一次锻炼和成长的机会。我将继续努力学习并将这次培训中获得的经验和知识应用到实际工作中，为自己的职业生涯发展打下坚实的基础。
（总字数：1200字）
工程商务培训心得体会篇十四
作为一个职场新人，我意识到要想在商务领域取得成功，除了具备专业知识外，还需要不断提升自己的商务技能和人际交往能力。因此，我参加了一次商务培训课程。通过这次培训，我深受启发并获得了许多宝贵的心得体会。
首先，我学会了如何有效地进行沟通。在商务领域，良好的沟通能力是非常重要的。通过培训课程，我明白了沟通不仅仅是简单的传递信息，而是建立双向的沟通渠道，倾听对方的意见和需求。在沟通过程中，我学会了重视非言语沟通，如肢体语言和面部表情。这对于了解对方的真实想法非常有帮助。我还学会了倾听，不仅要听对方说话，还要真正理解对方的意思，并做出恰当的回应。通过这次培训，我意识到良好的沟通能力是成功商务人士的基本素质。
其次，培训课程还教会了我如何有效地处理商务谈判。商务谈判是商业活动中不可避免的一部分。通过课程学习和模拟演练，我了解到了谈判的基本原则，如争取最大的利益、寻找双赢的解决方案等。同时，我也学会了制定具体的谈判策略，在谈判中保持冷静并合理地表达自己的观点。这些技巧和知识不仅提高了我在商务谈判中的胜算，也增加了我对商务运作的整体理解。
再次，这次培训还加强了我在团队合作方面的能力。在商务领域，团队合作是不可或缺的。通过培训课程，我学到了如何与他人合作，如何在团队中发挥自己的优势以及如何有效地解决团队合作中的问题。我明白了合作需要互相信任和共同努力，在团队中发挥各自的长处，实现协同效应。这让我更深刻地认识到成功不仅仅是个人的事情，而是团队共同努力的结果。
最后，这次培训给了我一个更广阔的商务视野。通过学习和案例分享，我对商务环境和商业运作有了更深入的了解。培训课程不仅涵盖了市场营销、财务管理和战略规划等方面的知识，还介绍了国际商务和跨文化交流的重要性。通过与来自不同行业和不同背景的同学交流，我开阔了自己的眼界，并学到了很多新的商业理念和方法。这让我更有自信面对商务领域的各种挑战，并为自己的职业发展找到了更多的机会。
总而言之，参加这次商务培训课程是一次宝贵的经历。通过学习沟通技巧、谈判策略、团队合作和商务知识，我不仅提高了自己的专业素养，还积累了实践经验，并拓宽了自己的商务视野。这次培训对于我的职业发展和个人成长具有重要的意义。我相信，通过不断学习和提升自己的能力，我将能在商务领域取得更大的成就。
工程商务培训心得体会篇十五
20xx年3月19日至23日，我按照集团商务调度部的安排，在深圳长安大酒店参加了中国港口协会举办的“港口商务费收管理人员培训班”，比较系统地学习了《港口行业与职业生涯》、《港口费收规则与业务》、《港口码头商务处理》等课程，进一步扩大了我的知识面，取得了不少收获，归纳起来，主要有以下几点：
第一，学无止境，学能强身。
时代在变，环境在变，港口商务费收管理工作也时时变化着，每天都有新的东西出现，新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变，不断地学习新知识，掌握新技巧，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工。在这次管理人员培训中，我认真地学习了港口费收规则与业务、港口码头商务处理设计的法律问题和操作实务等知识和技能，更加明白了学无止境，学能强身，要利用一切时间和机会加强学习的道理和重要性。
第二，细节决定成败。
细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面。细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。小事成就大事，细节成就完美。通过近年的港口商务费收管理工作实践和这次的学习，使我进一步地明白了一个道理：在平时的商务风险和法律风险防范工作中，一个细节的疏忽，有时会给工作造成很大的失误，甚至产生无法弥补的损失，因此，我要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。
第三，业务精通是提升商务管理和实务操作的前提条件。
面对着竞争日趋激烈化的港口行业，对于我们商务管理和操作人员来说，首先就是要提高自身业务水平和操作技能，要精通各项业务，做到能够解答不同顾客的疑问，满足每位顾客的需求。其次，要务实创新、融会贯通，不断地注入新的思维方式和理念，开拓新的服务形式和途径，创造新的服务价值和效益。再次，优质服务体现在平时每笔细小的业务、每一项工作和每一个细节中，因此，我坚信，只要做一个有心人，细心处理每一笔业务，诚心接待每一位客户，就可以在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
第四，平衡心态、做好本职工作，必须看清港口行业发展和自身职业生涯。
通过学习和聆听老师的讲课，再认真思考、总结近年来的自身工作实践，我觉得无论是参加学习培训，还是平时的工作，都应该有团结拼搏、自加压力、敢于争先、奋进创新的精神，不管是做任何事情，都要想办法，寻窍门，百倍努力，把事情做好，因为在我的心底永远记着一句话：平凡的工作一样能作出不平凡的贡献！
学而时习之，不亦乐乎。通过这次培训，使我进一步扩大了眼界，学习了知识，懂得了许多道理。我有决心在今后的工作中更加任劳任怨，奋发图强，争取新的成绩。
工程商务培训心得体会篇十六
移动商务在当今数字化时代已经成为了一种趋势，了解和掌握移动商务的知识和技能对于个人职业发展以及企业的发展都具有重要意义。近期，我参加了一次关于移动商务的培训课程，在学习的过程中我对移动商务有了更深入的了解，同时也加强了对自身职业发展的规划和思考。下面我将总结和分享我的学习心得体会。
首先，在培训中，我了解到移动商务涵盖了多个方面，包括移动支付、移动广告、移动购物等。这些方面的知识在今天的社会中已经得到广泛应用，而移动支付更是成为了人们日常生活的一部分。通过学习移动支付的应用场景和技术原理，我深刻认识到移动支付不仅仅是一种支付方式，更是一种改变用户消费习惯和商业模式的力量。移动支付的普及和应用给商家带来了更多的商机，同时也为消费者提供了更快捷、便利的消费体验。
其次，在移动商务培训中，我了解到移动广告已经成为了许多企业推广产品和服务的重要途径。通过学习移动广告的策划和执行方法，我认识到在移动商务时代，企业要想更好地与消费者进行互动和沟通，移动广告是一种必不可少的推广手段。通过定向推送和个性化展示，企业可以更准确地将广告传达给目标消费者，进而提高广告的点击率和转化率。这一点对于我未来从事市场营销工作的职业发展具有重要的参考价值。
另外，移动购物也是我在培训中重点关注的一个方向。通过学习移动购物平台的运行机制和管理模式，我深刻认识到移动购物已经成为了线上线下消费融合的新模式。无论是电商平台还是实体店铺，通过结合移动商务的技术手段，都可以提高消费者的购物体验，实现线上线下的无缝衔接。对于我来说，了解移动购物的知识和技能，不仅可以为我日后从事电商行业提供支持，也可以为我在商业领域的发展提供更多的机会。
最后，在培训中，我认识到要想在移动商务领域取得成功，个人除了具备扎实的专业知识外，还需要具备创新思维和学习能力。移动商务的技术和市场变化都非常迅速，而且面临着许多挑战和竞争。只有不断学习新知识，更新自己的技能，才能在移动商务领域中保持竞争力。因此，我决定在课程结束后继续深入学习移动商务领域的知识，不断提升自己的职业能力和竞争力。
总而言之，参加移动商务培训课程是我职业发展道路上的一次重要经历。通过这次培训，我对移动商务有了更深入的了解，也为自己未来的职业发展和规划提供了指引。在未来的工作中，我将运用所学的知识和技能，不断提高自己在移动商务领域的专业能力，为企业的发展和个人的成长做出更大的贡献。
工程商务培训心得体会篇十七
为期两周的实训就将接近尾声了，几天以来虽然每天都过的“不慌不忙”、“悠闲自在”，但确实收获了不少，接触了很多专业中从未见过的知识，尤其是听了专家的讲座以及去参观了电子商务型企业后，让我马瑟顿开、颇为震撼。此次实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。实训的第一天，学校就请来了上海理工大学的杨坚争教授为我们开展了有关电子商务《网络广告学》的讲座，使自己受益非浅，而且自己的迷惑也少了一些。杨坚争教授在电子商务方面作出了很大的贡献，相信很多人对他并不陌生，所有人对他的评价都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的讲座很吸引我，我很崇拜他，以后会多多向他学习。
《网络广告学》对我来说是一门新鲜的科目，以前从未接触过，通过杨坚争教授的讲解，我不但了解了它还解除了我一直以来对专业的很多不解和迷茫。讲座中教授意味深长的向我们讲解了有关《网络广告学》的基本概念、分类、特点以及将来的发展趋势。让我了解到广告学的成本低、跨越时间和地域、宣传范围广泛、变现形式活跃、便于检索、受人喜爱等特点，更揭露了广告学具创意性、服务性、经济性、走向规范化、法制化的美好趋式。了解了广告学有助于我对专业的更好认识和学习，让自己更明白专业的同时又确立好自己的发展方向。此外，杨教授还讲了有关电子商务最新进展与学习的重要性，他一再强调不管是哪方面的人才都必须具备两大能力：专业技术能力和写作能力。让我们明白：积累实力、向书本学习、向实践学习、捕捉时机、积极参加各种活动、勇于探索、敢于争做第一、有胆量和勇气是走向成功的必要条件。
另一个讲座是有关“电子商务政策法律及大学生网上创业风险防范”知识的，教授列举了阿里巴巴等网络创业成功案例以及一些不成功已经倒闭的案例进行了分析，让我们明白网络创业中随时存在风险，我们必须合理的改革创新仪适应社会时代的变化，才可以处于不败之地。所以我们必须了解电子商务的有关法律政策，从而有力的保护我们自身的利益，教授向我们讲解了很多国家电子商务法律政策以及个地方电子商务法律法规，向我们列举了他自身曾经处理的有关这方面的案件，联系实际让我们更清晰的明白要遵守有关法律法规同时要知道运用合理的法律手段报复自己，否则闹出笑话也不知道。另外，教授讲了很多常见的纠纷和应对方法，告诉我们遇到问题是要明智的解决一面引起不必要的麻烦。
接下来听了有关“国外电子商务发展介绍”的讲座，专家详细的列举了国外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等电子商务型网站进行了分析，介绍了他们的电子商务运作流程、支付方式等方面的知识，列举出很多惊人的发展数据，让我们看到电子商务的发展之迅猛，也给我们增强了学习的信心。我国的电子商务发展当然也很迅速，诸如淘宝、阿里巴巴等的发展更是惊人，但与国外电子商务的发展相比我们还显得微不足道，这更是激发我们对专业的创新和发展，相信我们每个人都想通过自己的努力能为电子商务的发展作出一番贡献，让我国的商务、经济以及世界的商务、经济有更高的水平，人们可以有更高层次的生活享受水平。
本次实训我们还参观了上海春宇供应链管理有限公司，至从学习电子商务以来这还是我第一次走进与自己专业有关的办公场地，自然心中无比的激动和高兴。上海春宇供应链管理有限公司的员工们热情的接待了我们，可看出他们的每一步都那么的仅仅有条，很有秩序。公司的老总不辞辛苦的给我们开展了为时1个半小时的讲座，主要向我们介绍了他们公司的概况和发展以及将来的美好发展方向。上海春宇供应链管理有限公司是一家专业化工供应链服务提供商。公司专注于化工领域的供应链服务，以实现电子交易为基础，为国际及国内中下游化工企业和化工产品应用企业提供核心业务（指产品设计、开发、制造、市场）以外的其它供应链环节的服务，为客户提供线上供应链管理服务和线下增值服务，为客户创造价值。
公司构建春宇供应链电子商务平台（以下简称：业务平台），通过业务平台为全球中下游化工厂商和化工产品需求企业提供一站式采购外包服务，并以采购外包业务为基础，向深度的供应链管理服务延伸，为客户提供物流规划与实施、供应链金融结算、代理进出口、信息服务、全球分销、联合需求预测、生产计划安排、联合库存管理、自动补货等供应链服务。公司研究开发的供应链集成系统，将实现低成本、快速响应、高效管理的能力，为全球化工领域建立一个跨企业的业务支持平台，通过供应链的集成，达到一站式服务的目标，集：采购外包、物流规划与实施、供应链金融结算、代理进出口、信息服务、全球分销、联合需求预测、生产计划安排、联合库存管理、自动补货等服务为一体，将原料供应商、物流服务提供商、产品分销商、金融服务机构以及其他服务提供商整合在公司的业务平台上，应用信息技术使所有参与者在信息、工作流、计划上实现高效率协同作业。
春宇供应链管理有限公司老总告诉我们要多积累个方面的知识来丰富自己，使自己成为一个各方面都健全的综合性人才，这样才适合各种岗位的需求使自己更好的立足与社会中，展示自己。其实并不是学什么专业将来就从事哪方面的工作，我们都应该学习更多的知识来完善自己。在参观的过程中我们可以发现上海春宇供应链管理有限公司是一个制度严谨、有条理的公司，在参观员工办公的地方的时候，可以看到大多数员工的办公桌上都只有自己的笔记本电脑，没有别的什么文件之类的东西，这就可以看出现在的电子商务办公已经几乎完全实现了电脑一体化，完全不在像以前的办公模式了。
本次实地的参观让我增加了不少经验，初步的了解了以后自己可能从事职业的办公环境，更使自己明确了努力方向，激发自己不断向前进。
经过这次的实训中的讲座和参观，我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解都给我们的认识起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。参观中也使我们对人生和社会有了更清楚的认识，任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。
此外，这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，也让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。所以作为大学生的我们更应该努力学习知识，珍惜在学校里时光，多学习一些专业以外的知识来丰富完善自己，是自己随时在社会中都处于不败之地。
虽说今天很残忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一个人都没有任何理由死在明天晚上！让我们坚持向前进吧！
工程商务培训心得体会篇十八
中交一公局东非公司于20xx年5月7日到10日在埃塞机场项目会议室举办第一次东非公司商务人才培训班，本人有幸参与其中，并担任商务一组组长，就本次培训本人对市场开发，投标过程及控制要点，投资思路和开发人员应具备的各项素质有了进一步的认识，同时发现自身素质的不足，那么接下来对本次培训谈一下自身的感受。
1.1市场开发人才及团队培养的重要性。
市场开发工作是海外事业部所有工作的第一步，也是最为重要的一步，因为随着国际化进程的加快，中国"一带一路"战略的实施，集团"五商中交"战略的落实，一局"强、好、优"战略的推进，开发工作作为一切工作的起点和龙头，起着至关重要的作用。海外市场竞争日趋激烈，原来那种单打独斗开发项目的方法会渐渐淘汰，而以团队分工协作的市场开发模式在以后会越来越普及，个人的能力再强也比不过团队的协同作战、群策群力，而东非公司作为公路一局的平台公司，需要发挥其在市场开发工作上面的经验和优势，努力开拓市场，那么开发人才和团队的培养已到了迫在眉睫的时刻。
1.2市场开发人员应该具备的素质。
市场开发工作是一个循序渐进、不断积累的挑战性工作，对开发人员来说除了要做到：通语言、能合作、熟合同、善谈判、善交际、懂技术，我认为还应该具备以下四种素质：
一、忍。开发工作是一种长期的工作，尤其是刚进入一个新的国家，开发人员要忍得了寂寞，受得了委屈，没有一个忍字当头的心态，是不可能胜任的。
二、准。当从各方面得到市场招标信息或投资信息后，准确找出我方优势及竞争对手的优势，分析比较后，做出准确判断，并持续跟踪，并保持与片区公司良性沟通，尽最大努力把优势项目拿到手。
三、狠。开发人员要有一股狠劲，也就是韧性，要有足够的自信，有一种永不言败的精神，对自己严格要求，对工作尽心尽责，不能因为困难而退缩，充分发扬一局敢打敢拼的精神。
四、稳。开发人员要对市场全局有把握，在人际关系培养和投标方面一定要做到循序渐进，稳妥而行，尤其是马上要取得成绩的时候，更得耐心，避免小的失误而功亏一篑。
1.3目前开发项目的分类及各自特点。
对于当前的市场项目，根据此次学习，开发人员应当跟踪的项目为框架项目和现汇项目，另外还有投资类项目。
框架项目一般为融资类项目，这类项目的跟踪一般是从其战略发展需要、业主发展规划、国家财政部门的优先发展清单等条件中发掘，结合中国政府支持，且发展前景及收益良好的可行性出发，能够申请到中国口行贷款，框架项目的优点是资金来源有保证，且标价较高，一旦中标，项目的利润有保证且结算较为及时，但其缺点是跟踪时间较长，手续较为复杂，牵扯到mou的签订、经参处的支持函、可研报告、申贷涵、银行评审、商务部评审等很多方面。
第二类项目为现汇项目，一般是业主自筹资金的项目，其招标模式分为，公开招标、短名单招标、短名单邀标和议标四类，其中公开招标的信息来源主要是通过报纸和网站，竞争激烈，中标几率较小；短名单招标是商务运作的结果，这类招标竞争较小，且标价较高，但对企业的资质有较高要求；短名单邀标则是口碑较好且业主较为熟悉的企业参与，中标几率较大，标价较好；最后是议标的项目，一般这类项目规模较小且无竞争，是现有项目的延伸，利润空间有保证。现汇类项目较框架类项目来说一般手续较少，且跟踪的时间也比较短，需要内部立项审批、外部报审、标书准备、投标等几个步骤，这类项目的重点是开发人员需要对所在国业主的信用评价做出评估，如果其信用评价较高，即使其资金支付不及时，但资金还是有保障，但其信用评价很低，则项目的风险较大，得注意规避风险。
第三类是投资类项目，投资类项目对开发人员的要求更高，首先要搞清所在国目前市场情况，建立当地良好的沟通机制，研究所在国政策及经济发展战略，对市场有深刻的认识，配合其发展政策，找出有良好市场发展前景的行业，再在其中选定投入少见效快的项目进行投资。此类项目优点是容易打开市场，并且收益稳定，缺点是如果前期调查做的不好，很容易造成项目亏损。
2.1投标前的各项准备工作。
投标前购买标书后，首先要对招标文件进行详细解读，搞清标讯来源，是政府公开招标，还是前面提到的其他招标形式，根据招标文件的内容确定投标战略；然后要把标书中业主的需求搞清楚，分析我公司的优劣，分析项目的难易程度，招标的部分可能不是我们的优势产业，但是经过分析，通过优秀的项目运作是有利可图，或能建立中交信誉品牌，那么我们需要开拓思路，进行资源整合，通过国际或国内的专业公司来一起运作项目，做到合作共赢；另外还要通过各种消息来源搜集主要竞争对手的资料，正所谓"知己知彼，百战不殆",主要放在其单价构成方面，看他们的类似项目的单价从而分析出此类项目他们的投标价格，进一步的分析他们与我们在各方面的对比，得出一个标前结论，如果我们能够凭借我们的优势胜出则已，否则是否可以考虑合作，由竞争到竞合从而达到合作共赢。
对具体的招标项目，通过前期的市场调查，搜集国别信息，从中反映出该国的政治、经济、自然环境、人口、海关税收政策、当地机械购买及租赁价格、人工价格等等，从中我们需要提炼出此项目的风险源，比如政治风险，该国政府的信用评价如何，与中国关系如何，有没有地方保护主义政策，海关在清关、税收等方面是如何规定，有没有什么特别针对境外承包商的特殊政策等。再比如其汇兑风险，该国是否对美元、欧元等通用货币有严格限制，每年的汇兑率是否有较大程度的变化等。其他风险主要还有合同风险，工期和技术风险等，对这些风险源的辨识程度可以说是前期投标决策的关键点。
通过前期综合信息的判断，决定进行投标，那么一般在招标文件中会反映出投标保函的价格，以及该国所接纳的投标保函的形式，开具投标保函是直开还是需要中方银行通过当地银行转开，如果接受直开，需要请示东非公司，将资金转入当地银行，如果需要转开，则需要通知东非公司和海外事业部，一起联动，开发人员定期跟踪，将转开手续办理齐全提交业主招标部门。其实在中标后同样的履约保函和预付款保函也是通过上述步骤来办理。
在投标过程中也要认真分析业主招标文件中特别涉及到的调价问题，工程调价其实就是根据fidic条款中的调价公式，把固定部分和浮动部分分开，浮动部分中将人、机、材按不同权重分类，工程调价是一把"双刃剑",风险较难预见，需要商务人员及经济分析人员一起对市场前景进行分析、预测，尽可能的规避风险。
招标文件中一般都对工程保险这一项做特别的说明，强制要求承包商进行工程一切险的签订，在此过程中，需要商务人员仔细阅读招标文件，确定是否能够由中国国内保险公司与当地保险公司联保，因为当地保险公司的赔付能力有限，风险较大，只要不是业主强制性的要求，尽量进行联保模式，减少以后的工程风险。
投标前还有一项重要工作就是现场考察，现场考察工作需要业主出支持函，允许我方进行项目附近的调研工作，现场考察工作的重点就是调查项目施工所必须得到的细节材料，为投标工作的技术标和商务标部分提供可行性及数据支持。对现场考察人员的要求比较高，其组长需要具备独立项目项目经理所具备的各项素质，能够把控项目将遇见的主要风险点，另外还需要专业的设计人员参与，这方面我们的力量比较薄弱，需要联系东非公司和海外事业部，联合专业设计团队一起踏勘，对水文、地质等方面做出正确判断，同时还需要有经验的试验人员，能够对沿线的料源进行判定，当然还得有商务人员参与，主要搜集当地的人、机、材、运输等各方面的资料便于下一步投标工作的进行。
2.2投标阶段的工作。
在前期所有工作的基础上，判断出可以进行相关项目的投标，则要进行内部立项审批以及外部报送审批程序，内部立项审批程序主要由投标立项申请、现汇项目投标阶段风险识别与处理清单、投标可行性分析表和项目投标审核任务单组成，而外部报送审批包括：经参处投议标申请、投标申请登记表和外派劳务事项表。内部和外部审批报送工作需要开发人员和东非公司开发部共同完成，需要联络海外事业部、经参处等单位，并得到其批复。
内部和外部审批报送工作完成和得到批复后，就要进行相关的资格预审文件（post qualification）的编制，在资格预审文件的编制过程中需要仔细阅读业主招标文件的要求，根据其要求认真填写每一项内容，在资格预审文件中往往会涉及本公司资质情况、与投标项目相同性质项目的业绩完成情况，现金流状况、机械设备情况等方面，需要注意的是不要漏项不能少报相关资料，并要注明这些情况发生的时间。
在资格预审文件编制的同时，工程技术人员和合同经营人员应该根据业主招标文件要求，结合现场考察报告开始编制该项目的技术标（technical proposal）和商务标（financial proposal）工作，在清单项目中应着重明确boq清单，尤其是结合现场考察报告，针对工程数量进行报价；在db或epc合同中需要体现技术标准，运用的规范，现场考察后的细节，大致的工程量、并结合人、材、机、运输等各方面的费用等方面，并考虑调价和汇率风险，最终上报总价。这几个方面的工作，需要由专业人员来完成，开发人员需要向东非公司请求协助，避免出现专业细节上的失误。
标书准备完成后，要根据业主招标文件中的要求准备封装，一定要搞清资格预审文件的装封，而且装封时要对内容进行double check,防止疏漏，避免出现错误而导致投标失败。
经过前期大量工作后，终于来到最后的评标阶段。评标就是开标，开标后有两种结果，一种就是中标，另一种就是投标失败。中标后，我们应该按照招标文件的要求，去准备和业主签署合同，在此时应该请东非公司的相关领导到所在国签署由业主或者我方提供的合同，并准备相应的履约保函及预付款保函（如果有），后附会议纪要、技术标及商务标、业主要求、争端处理等详细资料。
如果投标失败，那么我们应该从中总结失败的原因，是分析竞争对手的报价出现失误还是自己的报价细部出现问题，还是预审文件准备有纰漏，或者技术标和要求出现偏差等等，做到不气馁，善总结，有韧性，能担当。
本次培训本人受益匪浅，不仅对开发工作有了更为直接的印象，对单价分析有了更深的体会，对投标工作的全过程有了了解，而且对投资工作及开发思路有了更进一步的认知，明白了学习的重要性，认为此次培训将会对东非公司以后的人才培养搭建一个非常有用的平台，让大家能够畅所欲言的交流，是非常务实也是非常有必要的。对市场开发人员来说思路的发散，平时的总结，知识面的扩宽，个人兴趣爱好的培养，全方位的沟通，坚忍不拔性格的养成等等方面，需要长时间不间断的不懈努力，这样才能在激烈的市场和人才竞争中脱颖而出，为公司做出贡献。
工程商务培训心得体会篇十九
商务培训是现代职场中非常重要的一环，通过培训，员工能够不断提升自己的专业技能和业务水平，为企业发展提供更大的支持。在参加了一次为期三天的商务培训后，我深深感受到了这次培训对我个人和团队的积极影响。我将在本文中分享我在这次培训中所收获的经验和感悟，以及在日常工作中如何应用所学知识的一些总结。
首先，这次商务培训为我打开了眼界。在培训的过程中，我们学习了最新的商业模式和商务趋势，了解了市场变化的规律和企业生存发展的原则。在与其他参训人员的互动中，我看到了不同行业、不同背景的人们对商务问题的独到见解，这让我意识到商务决策不能仅仅停留在自己的圈子里，需要从全局的角度思考问题。
其次，培训中的案例分析和团队合作让我受益匪浅。在培训中，我们分组进行了多次案例讨论和解决方案设计。在这个过程中，我学会了与团队合作，倾听他人的意见并能够妥善协调不同意见。通过与不同背景的人一起工作，我看到了团队协作的重要性，也从中学会了如何将个人的优势发挥到最大，达到更好的解决问题的效果。
培训中的经验交流和讲师的专业知识让我深感启发。在与其他参训人员的交流中，我了解到了不同行业、不同企业的商务实践经验。这些经验分享打破了我原有的思维定式，启示了我在日常工作中的不足和改进方向。此外，讲师们的专业知识和实践经验也让我深感敬佩。他们用通俗易懂的语言讲解复杂的理论，帮助我们更好地理解和应用所学知识。
在我看来，商务培训的收获不仅仅是对专业知识的补充，更重要的是学会如何应用所学。在培训的过程中，我们不仅仅停留在理论中，还进行了大量的实践演练。这些实践演练让我更好地理解商务决策的复杂性和实施过程中可能遇到的问题。通过学习和实践，我掌握了一套科学有效的商务工作方法和技巧，并能够灵活运用于实际工作中。
最后，商务培训也启发了我对自己的职业规划和发展的思考。在与其他参训人员的交流中，我发现他们对自己的职业发展都有明确的目标和计划。这让我认识到，职业发展需要有规划和方向，不能只顾眼前利益，而忽视了自己的长远发展。因此，我在这次培训后，重新审视了自己的职业规划，设定了明确的目标，并制定了相应的计划和行动。
总之，在这次商务培训中，我深受启发和教育。培训不仅提升了我的商务素养和专业能力，还给我带来了新的思维方式和实践方法。我将把所学所悟应用到日常工作中，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我也明确了自己的职业规划和目标，将持续提升自己的能力，为实现个人价值和职业发展做出更多努力。商务培训不仅是提升个人能力的机会，更是塑造成功人生的契机。
工程商务培训心得体会篇二十
最近，我有幸参加了一次关于铁路商务的培训。通过这次培训，我不仅对铁路商务的基本知识有了更深入的了解，还明白了铁路商务在现代经济中的重要性。这次培训给予了我许多启示和体会，让我对铁路商务有了更深层次的认识和理解。
首先，我深刻认识到铁路商务对国民经济的重要性。铁路商务是国家经济的重要组成部分，对于促进国内外贸易、提高国民生活水平起着非常重要的作用。培训课程中，我们详细了解了铁路货运的流程和操作方式。通过实际操作模拟的方式，我们掌握了铁路货物装卸、运输以及跟踪等实际工作环节，并对如何提高货运效率进行了深入的讨论。这些经验和知识对于我们提高铁路货物运输的效率和品质至关重要。
其次，通过这次培训，我还学到了许多管理方面的知识。铁路商务需要以高效的管理为基础，才能确保工作的顺利进行。在培训中，我们学习了如何合理安排工作时间、如何与客户进行良好的沟通、如何处理突发情况等等。这些管理方面的知识和技巧让我受益匪浅，不仅在铁路商务工作中能够发挥得更好，也对个人的职业发展有着积极的影响。
此外，这次培训还加强了我对团队合作的认识。铁路商务工作要求多个部门之间的协调合作，只有通过紧密的团队合作，才能有效地完成工作任务。在培训中，我们通过分组讨论和模拟案例分析的方式进行了团队合作的演练。这些训练让我深刻认识到，团队合作的重要性不仅体现在工作中，也是个人成长和发展的必要方式。
最后，这次培训给了我一个宝贵的机会，与一些行业专家和同行们交流和学习。在培训中，我们不仅听取了专家的精彩演讲，还参观了一些知名的铁路物流企业，并与业内专业人士进行了交流。通过这些交流和学习，我深入了解了行业的最新发展动态和趋势，并借此提高了自己的专业水平。与行业专家和同行的交流和学习将为我未来的职业发展提供了重要的支持和帮助。
总的来说，这次铁路商务培训给了我很多启示和体会。通过培训，我对铁路商务有了更深层次的认识和理解，明白了它在国民经济中的重要性。同时，我也学到了许多管理方面的知识和技巧，并加强了对团队合作的认识。最重要的是，这次培训给了我与行业专家和同行的交流和学习机会，提高了自己的专业水平。我相信，通过这次培训所学到的知识和经验，将对我的职业发展产生积极的影响，使我成为一个更好的铁路商务专家。
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