最优社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)

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最优社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)
时间:2023-11-02 07:51:26     小编:文锋

计划可以激发和激励我们,让我们有动力去追求目标。思考可能出现的问题和困难,并制定应对措施,提前做好准备工作。已经拟定了目标和步骤的计划更容易被实现,你不妨试试。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇一

是推进医改工作的关键一年,也是社区卫生服务中心面临机遇与挑战的一年,街道社区卫生服务中心将紧紧把握机遇,开拓进取,锐意创新,以构建和谐社会重要思想为指引,深入开展“乡镇卫生院管理年”活动,进一步深化改革,强化人才培养,加快学科建设,全面提升中心核心竞争力,促进中心的基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。20,我们将着重抓好以下几个方面的工作:

一、团结一致、凝心聚力,加快中心各项建设。

(一)加强领导班子建设,增强职工凝聚力。在新的一年里,我们将认真贯彻落实“和谐**”的重要思想,做到讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆,塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形象,创建“四好”领导班子,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。

(二)完善院务公开,加强民主管理。不断完善院务公开,在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、奖金分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。形成群众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合的、渠道畅通的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容进行定期公示,促进医疗质量的提高;结合职工考核内容,定期公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评考核结果,门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况和医保扣款情况,以此来遏制“大处方”现象,促进人均处方额度的下降,从而减轻病人负担,提升病人满意度。

二、深化各项卫生改革,依靠改革求生存谋发展。

(一)继续大力深化人事制度改革,营造良好的用人环境。在中层干部竞聘上岗的基础上,按照双向选择,竞争上岗,择优录用的原则,合理定编、定岗、定员,明确岗位职责,落实全员院、科逐级聘用制,强化科主任的用人自主权,建立能上能下、能进能出的良性用人机制,使我中心的人才队伍更富有生机和活力,同时也更具备战斗力和竞争力。

(二)继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持科主任负责制,强化科主任责任人的地位,科主任全面负责科室的行政、医疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作规范、劳动纪律的落实,签订院、科两级综合目标责任书。

(三)深化分配制度改革,完善中心内部考核制度。在实行一线让群众评,辅助科室、后勤行政让大家测评的双向评议制度的基础上,逐步建立灵活的,有竞争力的考核方案及奖金分配制度,采取奖金分配向社区卫生服务工作倾斜,向有突出贡献的人员和部门倾斜,向从事预防保健等工作人员倾斜的分配方案,把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工,同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金,适当拉开距离,充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。

(四)推行绩效考核,减轻患者负担。为适应日新月异的新形势,我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念,推行工作量核算工作,以此来逐步加强和完善中心的管理。同时积极减少人为浪费、降低成本支出,提高中心经济效益。通过绩效考核的管理工作,使各科室积极开展服务至上,病人至上的人性化服务活动,在确保为病人提供优质服务的同时,根据病情严格掌握“三合理”标准。我中心还将在政策允许的范围内,对部分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗费等措施,努力减轻病人负担,从而取得良好的社会效益。

三、加大精神文明和行风建设力度。

(一)健全法制,依法治院。认真组织学习并严格执行有关法律法规,积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制,健全法制,严格监督,从源头上杜绝我中心的红包、回扣问题。

计划。

通过深入开展“作风建设年”活动,教育全体员工对工作负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”,“视病人如亲人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,构建和谐的医患关系。

四、完善梯队建设,增强中心竞争能力。

(一)致力培养人才,不断优化人才结构。200*年,我中心仍将从实际情况出发,加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念,鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比例要求培养全科医生和社区护士,认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派技术骨干到三级医院进修学习,提高中心医务人员的业务水平。

1    2。

・2011年卫生局卫生工作计划 ・2010年保健组工作计划 ・小学2010年体卫工作计划 ・小学2010年卫生工作计划 ・2010年学校卫生工作计划 ・新学期学校卫生工作计划 ・学期学校卫生工作计划 ・学校卫生工作计划。

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(二)注重发展,合理引进人才。根据中心实际情况,通过互联网发布招聘信息等多种渠道有规划、有目标地引进实用人才,并通过与三级医院联办专家门诊的方式,提高业务水平。200*年我中心计划引进社区全科医生*1名,预防保健医生*名,完善老专家带路,中青年骨干紧跟,全员追随的梯队式“人才链”建设,以促进中心的人才建设,增强中心的竞争力。

五、提高医疗质量,保障医疗安全。

(一)认真落实医疗质量和医疗安全的各项规章制度。围绕“医疗质量管理年”活动精神要求,我中心仍将医疗质量和医疗安全放在首位。各职能科负责人要带头执行各项规章制度,亲自抓落实。根据具体情况,及时完善相关的规章制度,促进医疗质量的持续改进。进一步加强对医疗环节的管理和控制,规范合理用药,规范病历书写。针对各临床专业质量的薄弱环节和突出问题,加强管理,减少我中心的医疗纠纷发生几率。

(二)加强“三基培训”,强化医疗环节的管理和控制。200*年我中心仍将加强医护人员的“三基”训练作为培养人才和提高技术的一项长远任务,通过多种形式进行“三基”知识的培训和考核,不断提高医务人员的基本理论、基本知识和基本技能,并将his操作、《中心管理评价指南》、《药品管理法》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等作为三基考试内容,考试成绩与积分、奖罚挂钩。

(三)规范医疗服务行为。因病施治、规范医疗服务行为是保证医疗质量和医疗安全的重要措施。200*年我中心仍将定期召开全体医生大会,组织学习各项制度、法律法规,以促进医疗安全。专门召开关于严格执行安全医疗制度的讨论会,规范医务人员诊疗行为,保证合理检查、合理用药、合理治疗,最终保障医疗质量和医疗安全。

(四)加强硬件建设。按照国家《社区卫生服务机构建设标准》,不断完善中心的硬件设备的建设,计划及时建立诊建系统,计划今年更新*******等设施。

六、严格中心财务管理,进一步提高中心经营管理水平。

(一)健全财务制度,加强经济核算和监督。中心的各种经济行为必须做到有章可循,照章办事,坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则,实现经济决策的统一、经济运行的协调一致,严禁各部门、各科室设立帐外帐、小金库,重大项目须经集体讨论并按规定程序报批,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制。

(二)促进医疗服务优质高效低耗。我中心将根据实际情况,探索建立与相适应的核算制度,对中心成本进行预算、核算,确定成本目标,严格执行预算管理,控制费用支出,减少浪费,降低消耗,提高工作效率,使中心财务管理逐步适应现代社会发展要求。

(三)增加医疗收费透明度,自觉接受社会和患者监督。我中心仍将严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,规范各类服务收费标准,认真开展医疗服务信息公示工作,公示主要医疗服务项目、医疗服务收费、常用药品和耗材价格等,多渠道提供价格和费用查询服务,并及时解答患者及其家属对中心收费的各种疑问,使患者明明白白看病。合理控制药品费用,对使用贵重药,如高档抗生素、营养药等,应遵循知情同意权的原则,允许并指导患者根据本人经济条件选择适用的药品。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇二

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习知识;,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格执行“三查七对”制度遵守医德规范,规范操作。

在院领导的带领下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,对过去的进行“去粗取精、去伪存真、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医疗方法和技术,理论与实践相结合协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写记录,遵守,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严严肃的态度、严格的'要求、严密的方法)。

今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

我严格要求自己,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇三

以党的“”大精神为指导,以构建新型城市卫生服务为体系为内容,以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点,以完善服务功能和提高服务能力为核心,使我区社区卫生服务工作得到明显提高。

二、原则。

一是坚持政府主导,分级负责,强化政府对社区卫生服务的责任;二是坚持转变职能,完善内涵建设,创新运行机制,提高效能,稳步推进社区卫生服务工作,努力提高社区卫生服务的质量和水平;三是坚持预防为主、防治合、中西医并重、健康促进,努力满足居民日益增长健康需求。

三、目标。

3.充分发挥好“六位一体”的功能,强化社区卫生内涵建设和能力建设;。

5.继续加强社区卫生服务的宣传力度,增设服务内容,把社区卫生服务工作真正落到实处,使本年度城市居民对社区卫生服务的知晓率、服务利用率和服务满意率分别达到85%、75%的80%以上。

四、主要工作。

1.坚持政府主导,鼓励社会参与,有效利用现有卫生资源,合理布局,严格机构准入,完成20xx年2—3个社区卫生服务站的建设任务。

2.完善社区卫生服务机构的内涵建设和高质量的居民健康档案,配备必要的基本设备,充实“六位一体”服务功能,加大人才培养力度,加强专业技术、社区适宜技术和管理技能的培训,积极推广中医药服务,开展慢病防治、残疾人康复、健康教育等促进活动,不断提高社区卫生服务质量,使社区居民知晓率达到85%以上,享受服务在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康档案内容,新建健康档案达到10%以上。

3.转变观念,更新服务模式,主动开展上门服务、延伸服务、连续服务和临终关怀服务,实施好社区卫生服务的优惠政策,具体落实“五免两降”(免挂号费、免首诊费、免出诊费、免注射费、免健康咨询费,降低住院费和降低住院治疗费),开展爱心服务,推行家庭病房、家庭护理,为居民提供方便、快捷、经济、优质、廉价的社区卫生服务,社区医生每月下社区不少于15天,慢病管理上门服务每人每年不少于10次。

4.创新运行机制,建立社区卫生服务长效机制,深入社区、深入家庭,这次社区工作计划中要重点关注老年人、妇女、孕产妇、儿童、残疾人,提高慢病管理质量,开展好一年一次的健康体检。做好社区医疗首诊制和双向转诊制,全面落实公卫人员下沉,强化社区卫生服务机构、医院、疾病控制中心、妇幼保健院的功能定位和职责分工,加强工作衔接和资源共享,积极开展帮扶指导和双向交流,方便群众就近就医,确保医疗安全。儿保建证、建卡率达100%,规划免疫接种率达95%,孕产妇管理率达80%、住院分娩率达95%、高危孕产妇住院分娩率达100%,并开展产后访视每孕产妇不少于三次。

5.加强人事管理和人才培养,落实全科医生、全科护士岗位培训,各社区卫生服务机构要严格执行名额培训计划,安排好各培训人员,不则不扣地完成任务。进一步规范医疗行为,积极探索可行的工资分配方案,建立社区医生绩效考核评价机制,实行岗位责任、目标管理和量化考核,其考核果与个人奖惩挂钩,充分调动社区医生服务的主动性和积极性,体现效率优先、多劳多得、奖勤罚懒。严格社区卫生人才准入,实行公开招聘、合同聘用,建立和完善辞聘制度,做到“办事养人、能进能出”。

6.加强监督和业务指导,推行药品集中采购,统一配送,规范、压缩药品流通环节,降低药品成本,选择与社区常见病、多发病为主的基本医疗药物,使居民享受社区基本的廉价服务,医疗设备严格实行政府采购。

7.继续加强社区卫生的宣传力度和与部门的协作,特别是与街道办事处、社区居委会及部门间的联系,提高社区居民的知晓率;加强信息报送,实行微机网络化管理,搭建社区信息平台,形成上下贯通、左右联接、信息共享的良好网络化,为社区卫生服务工作提供科学依据,确保社区卫生工作的全面落实。

五、工作步骤及要求。

一是继续巩固20xx年社区卫生服务体系建设的成绩,打造社区卫生服务的亮点,突出各中心的特点,拓展服务功能,在服务观念上更新方式、方法,让社区居民更多更好地享受到社区卫生的服务。

二是加大社区卫生服务机构的宣传,积极开展便民服务、主动服务和上门服务,为居民提供多种形势的健康教育知识讲座,增强居民的自我防病意识,加强与街道办事处、社区居委会的联系,充分利用居委会的力量扩大宣传面。

三是完善居民健康档案,增添档案新的内容。使社区卫生服务覆盖居民达100%,居民建档率达到85%以上,居民档案利用率达到75%以上,重点抓好居居民健康档案的建立质量,杜绝“死档案”。

四是调整社区卫生服模式,加大人才培养力度,充实社区卫生服务队伍,落实固定的社区卫生服务人员,配备公卫执业医师,按照省政府《关于加快发展城市社区卫生服务的决定》和《四川省城市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》,以及《广元市关于加快发展社区卫生服务的实施意见》的要求,落实好社区卫生服务机构的编制审定,并将纳入编制内的全科医师、全科护士和公共卫生人员实行政府财政预算,确保社区卫生服务队伍的稳定。

五是建立健全社区卫生服务工作制度,推广应用卫生部制定的"17项适宜技术"规范;探索社区卫生服务机构与乡镇卫生院的一体化管理;建立退出机制,实行动态管理;建立上下贯通、左右联接、便捷高效的社区卫生服务平台、共享信息平台、交流咨询平台和健康教育平台,逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化,提高社区卫生服务管理效能。

六、保障措施。

1.加强组织领导。在市政府城市社区卫生领导小组的领导下,开展社区卫生服务工作,服从卫生行政主管部门的组织安排,落实专人管理社区卫生工作,明确责任,加强与各相关部门的紧密协调配合,认真履行职责,共同推进城市社区卫生服务的发展。区卫生局成立建专家组,负责业务培训、技术指导和项目监测、评估等工作。

3.促进政策保障。全面贯彻落实省、市、区有关“关于加快发展城市社区卫生服务的决定”及其配套文件精神,完善相应政策和省、市、区配套资金,增加公共卫生经费投入,加强机构建设和人才培养,制定可行性操作方案,并将社区卫生服务全部纳入社会医疗保险定点机构,为促进社区卫生服务的发展提供有力的支撑和政策保障。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇四

201x年我社区妇幼卫生工作将继续贯彻落实妇幼卫生工作方针,坚持保健与临床相结合,切实履行妇幼卫生的公共职能,保障母婴健康,降低孕产妇和婴儿的死亡率,控制和减少出生缺陷,加强基层督导,狠抓降消项目工作存在的不足,拓展母婴保健技术服务,全面提高出生人口素质,启动妇女健康行动,全面完成妇幼卫生目标任务。

一、积极开展健康教育。

1、宣传内容:妇幼卫生、孕产妇保健知识、住院分娩好处、母婴安全、母乳喂养、计划生育、儿童保健、小儿四病防治。

2、宣教范围:育龄妇女,孕产妇及其亲属,儿童家长等,使健康教育知识普及到所有的妇女儿童。

二、孕产妇系统管理。

目标任务:加强孕产妇的系统管理工作,坚持孕产妇死亡的报告制度,规范和加强孕产妇死亡评审制度和死亡报告制度,定期开展孕产妇保健知识宣传活动。孕产妇保健管理率达98%以上,系统管理率达92%以上,住院分娩率达100%,高危孕产妇筛查到位,及时转诊,高危孕产妇管理率、高危住院分娩率达100%。

掌握本社区管理工作基本情况,建立管理登记,高危登记、出生登记、死亡登记,及时完成工作月报、季报及年报工作,开展好孕期保健服务。对孕妇进行系统管理,实行高危筛查,专案登记管理,认真填写好管理台账及健康档案,并及时录入系统,确保任务完成到位。

三、儿童系统管理。

目标任务:7岁以下儿童管理率达90%以上,3岁以下儿童系统管理率达95%以上,掌握本社区儿童基本情况,建立管理登记台账、将体弱儿及时管理登记,进行体弱儿筛查和专案管理工作,按要求做好儿童系统管理工作,认真填写好儿管资料,并做好生长发育评价,及时建立儿童健康档案并录入系统。

四、妇幼重大项目工作。

(1)预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目工作。

目标任务:艾滋病、梅毒和乙肝检测率分别达到80%以上。加大预防控制艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播知识的宣传力度,加强对育龄妇女、计划二胎和新婚生育人数健康宣教,通过婚前检查、孕期保健,特别是早孕时必须做到肝功、血常规、*分泌物、传染病四项检测筛查,阳性孕妇尽早进行干预治疗,切实把预防控制艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播这项工作落到实处。

(2)农村孕产妇分娩补助项目工作。

目标任务:农村孕产妇住院分娩补助率达到98%。

为进一步提高农村孕产妇住院分娩率,有效降低孕产妇和新生儿死亡率,保障母婴安全,我社区将把农村孕产妇分娩补助工作落到实处,做到分娩前提前告知孕产妇,并填写办理好分娩补助卡。

(3)增补叶酸预防神经管缺陷项目。

目标任务:辖区孕产妇叶酸服用率达到60%及以上、叶酸知晓率达到75%以上。

及时掌握辖区新婚、计划二胎等待孕人员,做好叶酸的发放、随。

访及宣教工作,不断提高叶酸的服用依从率。

(4)新生儿疾病筛查工作。

目标任务:辖区新生儿疾病筛查率达90%以上。

做好新生儿疾病筛查的宣传工作,让辖区孕产妇了解新生儿疾病筛查的重要性及阜康市政府全额拨款为阜康市孕产妇免费做新生儿疾病筛查的政策。

(5)“两癌”筛查项目工作。

目标任务:“两癌”筛查率达100%。

配合我站工作人员做好两癌筛查的宣传工作,入户随访掌握辖区35岁-64岁妇女的健康状况,进行“两癌”知识宣教工作,逐步提高我区农村妇女自我保健意识和健康水平,做到早发现、早诊治,逐步降低两癌死亡率的目标。

总之,201x的妇幼工作工作量大,预期目标高,需要我们再总结201x年工作的基础上巩固强项,改进弱项,我们相信通过各科室的共同努力,我区的妇幼保健工作一定能够达标。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇五

(一)加强领导班子建设,增强职工凝聚力。在新的一年里,我们将认真贯彻落实“和谐**”的重要思想,做到讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆,塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形象,创建“四好”领导班子,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。

(二)完善院务公开,加强民主管理。不断完善院务公开,在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、奖金分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。形成群众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合的、渠道畅通的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容进行定期公示,促进医疗质量的提高;结合职工考核内容,定期公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评考核结果,门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况和医保扣款情况,以此来遏制“大处方”现象,促进人均处方额度的下降,从而减轻病人负担,提升病人满意度。

二、深化各项卫生改革,依靠改革求生存谋发展。

(一)继续大力深化人事制度改革,营造良好的用人环境。在中层干部竞聘上岗的基础上,按照双向选择,竞争上岗,择优录用的原则,合理定编、定岗、定员,明确岗位职责,落实全员院、科逐级聘用制,强化科主任的用人自主权,建立能上能下、能进能出的良性用人机制,使我中心的人才队伍更富有生机和活力,同时也更具备战斗力和竞争力。

(二)继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持科主任负责制,强化科主任责任人的地位,科主任全面负责科室的行政、医疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作规范、劳动纪律的落实,签订院、科两级综合目标责任书。

(三)深化分配制度改革,完善中心内部考核制度。在实行一线让群众评,辅助科室、后勤行政让大家测评的.双向评议制度的基础上,逐步建立灵活的,有竞争力的考核方案及奖金分配制度,采取奖金分配向社区卫生服务工作倾斜,向有突出贡献的人员和部门倾斜,向从事预防保健等工作人员倾斜的分配方案,把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工,同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金,适当拉开距离,充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。

(四)推行绩效考核,减轻患者负担。为适应日新月异的新形势,我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念,推行工作量核算工作,以此来逐步加强和完善中心的管理。同时积极减少人为浪费、降低成本支出,提高中心经济效益。通过绩效考核的管理工作,使各科室积极开展服务至上,病人至上的人性化服务活动,在确保为病人提供优质服务的同时,根据病情严格掌握“三合理”标准。我中心还将在政策允许的范围内,对部分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗费等措施,努力减轻病人负担,从而取得良好的社会效益。

三、加大精神文明和行风建设力度。

(一)健全法制,依法治院。认真组织学习并严格执行有关法律法规,积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制,健全法制,严格监督,从源头上杜绝我中心的红包、回扣问题。

(二)加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育,树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚,努力建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。通过深入开展“作风建设年”活动,教育全体员工对工作负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”,“视病人如亲人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,构建和谐的医患关系。

四、完善梯队建设,增强中心竞争能力。

(一)致力培养人才,不断优化人才结构。200*年,我中心仍将从实际情况出发,加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念,鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比例要求培养全科医生和社区护士,认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派技术骨干到三级医院进修学习,提高中心医务人员的业务水平。

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社区卫生服务中心年度计划及总结篇六

我是xx年从护校毕业分配到xx医院工作,从踏进医院的第一天开始,我就走上了实现自己“白衣天使”的梦想之路。也是从那一天开始,我要求自己,梦想之路从“心”做起。

xx医院当时是一所养护为主的医院,我又被分配在了养护工作为主的病房。在那里住院的患者不是久病长住,就是无家可归、或无人看护,即便是有人监护的,许多也是久病床前无孝子,很少能够得到家人的照料。走进病房,接触到的病人多是我们的医生在治疗,护士在护理、在照料。所以我工作的内容不仅仅是基础护理那么专业,我还学会了不曾给父母做过的洗手、洗脚,剪指甲,而这些原来都是父母给我做的呀!

记得有一位阿姨患中风偏瘫、失语,当时住在我的病房一年多了,听说原来儿子还每月还来一两次,看看妈妈,缴纳住院费等等,后来有半年多没来,人也找不到,住院费一直欠着。老阿姨长时间没有家人照顾,长了褥疮,臭气熏天,同屋的人都搬出去了,只有她一个人住,我第一天值班就遇上这样的患者,心里有些犹豫,可是回想起平时其他老师工作时的情景,自己勇敢的走了进去。先打了一盆热水,为她擦洗了脸和双手,擦干净了身子,换上干爽的衣物和棉垫;顶着难闻的气味为她的褥疮换了药,最后再为她输上液,阿姨感动的热泪流过脸颊,滴落到我的手上,那一刻,阿姨的感动感染了我,一种责任感油然而生,我就要做那个“提灯”的天使,为所有在黑暗中伤痛的人照亮并温暖她们的心灵。

我们的工作性质是不但要满足居民的基本医疗需要,还要为居民提供预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等六位一体的综合服务。在这里没有高端的医疗设备,更没有惊心动魄的急救场面,但是,这里却有对居民健康的关怀,有家一般的.温暖。

为了提高社区护理管理水平,保障护理安全,在院领导的指导和大力支持下,作为一名护士长,我首先学习大量护理管理及护理操作规范方面的知识,并积极向其他兄弟单位取经,完善并提高自己的管理能力和业务水平。然后结合我单位的工作实际,建立建全了各项规章制度、各种突发情况的应急预案及流程、各项护理操作规范及流程,以及一整套的质控管理体系。然后,在护士的基础操作和服务态度上下大力气严抓,要求每名护士都要认真学习,积极演练,然后再一一考核,直至每人、每项技术都达到标准为止。这些都为中心的正常运行夯实了基础。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇七

1、完成泳池泵房设备管道、集水井管道、消火栓、雨污总管检查、维修保养跟进工作。

2、完成公共区域设施、设备及业主报修共计1078次,确保公共设施、设备运行正常,业主生活无忧。

3、在公司工程技术部的指导下对园区公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设施设备逐步进行改造。

4、在日常工作中,严格按照共用设施设备及公共部位的年度维保计划做好维保工作,做到“月月有计划、周周有落实”,根据设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并及时排除潜在的隐患,减少故障率,延长设备使用寿命;做好公共设备的防寒保温工作。

5、完成全年度报修维修处理工作与施工单位维修跟进工作。

6、喜迎新春佳节布置。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇八

新年将至,回顾过去一年,我科护理工作总结如下:

过去一年,我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量与安全管理,科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,及时主动向护理部上报护理不良事件,在护理部的整改下,及时改进了护理措施,大大降低了护理不良事件的发生率。特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人并改正。此外,根据科室具体情况实行科学的弹性排班,在重点时段安排加强班,并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度,保证了护理安全,全年无护理差错事故发生。

针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规,加强中医基础理论知识的学习,理论学习中中医知识占60%左右,大大提高了护理人员的中医理论知识水平。同时加强中西医技术操作的练习,每月有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格,对我科室两项中医专科操作(艾条灸和拔火罐)进行人人考核成绩均合格。另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。

实习生和轮转生由具备资格的护士专人带教,并由带教负责人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范,加强专科理论知识与技能的学习,出科前进行理论和操作考核,圆满完成了带教计划。对我科今年新定科的四名护工和两名本科护士针对个人素质不同制定了培训计划,短期培训一个月,使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中,同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况,督促低年资护士加强专科学习。

针对科室护理疑难病例、危重症病例,开展查房,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力。我科全年无一例护理并发症发生。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇九

社区卫生健康档案是对社区内每个居民健康状况的一个真实记载,其重要性已经得到了广大卫生工作者的认可,并在社区卫生服务工作中的作用日益显现。首先,社区卫生健康档案记录了社区内所有居民与健康有关的信息,它不仅有助于社区医生调查了解社区内居民的生活习惯和健康状况,对今后为居民提供连续性、综合性、协调性和完整性的医疗卫生保健服务也有很大帮助,它还可以帮助社区居民建立新的健康观念,使社区医生真正成为社区健康知识的传播人,实现开展社区卫生服务的最终目的;其次,社区卫生健康档案反映了社区卫生资源分配情况,能为区域内合理配置和有效利用卫生资源,改善和提高卫生服务能力提供基础信息,以便最大限度地满足社区居民卫生保健需求,实现卫生事业的可持续发展。因此社区卫生健康档案以其自身所特有的价值而日益受到社会的关注。

社区卫生健康档案分为社区健康档案、家庭健康档案和个人健康档案。其中,社区健康档案的内容包括社区基木资料、社区卫生资源、社区卫生服务状况、社区内居民健康状况等。家庭健康档案的内容包括家庭的基木资料、家系图、家庭卫生保健、家庭主要问题目录、问题描述、家庭生活周期(其成员的变动,如出生、死亡、迁入迁出)等。个人健康档案应用比较频繁,使用价值也最高,其内容包括两部分:一是个人基木信息,如姓名、性别、出生年月、民族、身份证号、出生地、联系电话、婚姻状况、职业状况、工作单位、文化程度等;二是个人的健康信息,如身高、体重、血型、月经史、生育史、过敏药物、医疗费用来源、经常就诊单位、烟酒嗜好、饮食习惯、身体状况、健康重视程度、参加锻炼方式、既往病史等。

1.1个人健康信息。

个人信息是指在现实生活中能够识别特定个人的一切信息,如姓名、电话号码、家庭住址、身份证号等。而个人健康信息是个人信息的组成部分,是指一个人从出生到死亡的整个过程中,其健康状况的发展变化情况以及所接受的各项卫生服务纪录的总和居民个人拥有对其健康信息的控制权,有权决定自己的健康信息是否公开、向何人公开、公开的程度如何,任何人非经当事人许可,不得随意散播、出卖、收买等。个人健康信息尤其是疾病信息,是公民的隐私之一,出于保护自身利益的需要,他们不愿意让他人知晓,有些疾病信息(相当严重的乙肝、艾滋病)一旦被公开,个人可能会受到社会或他人的歧视,甚至在社会生活中寸步难行。

1.2目前社区卫生健康档案在建立及管理中存在的问题。

首先,全国各地的社区卫生服务机构在建立社区卫生健康档案的过程中不约而同的出现了社区卫生服务人员上门建档屡遭“白眼”的现象。其主要原因是社区卫生档案中的许多问题涉及到居民个人的隐私,特别是个人健康信息,如身份证号码、手机号码、家族病史、现病史等,许多居民害怕相关隐私被泄露甚至被用于商业目的,出于保护自身的考虑而拒绝建档。另外,不少居民为了保护自身的隐私,甚至填写假资料,影响了健康档案的真实性,不利于社区卫生服务工作的开展。其次,社区卫生健康档案在管理的过程中也存在许多问题,如随便借阅、复制、篡改居民的个人信息等;另外,有的地方个人健康信息被非法采集、倒卖,如在深圳曾经有不法分子相互勾结,有10万孕产妇个人信息被刻录成光盘,以每张1.2万元的“一口价”公开销售,严重的侵犯了她们的个人隐私。

2.居民个人健康信息的保护。

基于网络、手机等技术越来越发达,以及个人信息保护立法的滞后,个人信息被非法采集、倒卖等问题,当前个人健康信息保护不利给健康档案的建立工作带来了很不良影响,提出以卜建议:

个人健康信息不被泄露、不受利用是公民隐私权的一部分,应对如何保护居民个人的隐私权作出规定。目前我国还没有对隐私权提供直接保护的专门法律,而是将隐私权给予间接保护,具体内容在《宪法》(第38条、第39条、第40条)、《刑法》(第130条、第131条、第149条、第191条)、2009年刑法修正案、《民事诉讼法》(第66条、第120条)、《刑事诉讼法》(第252条)、《执业医师法》、《妇女权益保护法》、《未成年人保护法》、《档案法》、《档案法实施办法》等予以规定。目前我国还没有对在社区卫生工作中,特别是社区卫生健康档案在建立、使用、管理过程中,侵犯居民隐私权的行为做出法律规定,为了保障社区居民的个人健康信息不受侵犯,保护居民的隐私权,需要制定和健全相关的法律法规,从信息的采集、传输、上报到管理使用等各环节都予以规定。

2.2确保社区卫生健康档案的真实性和客观性。

社区卫生服务人员在建立社区卫生健康档案时,一定要保证其所记载内容的真实性、完整性、准确性,这是保护个人隐私权的基础。如果档案中记载的内容错误,或任意改写居民个人健康信息的内容,造成档案信息失真,这样的档案具有极大的危害性,不仅不利于社区卫生工作的开展,而且日后居民病发就医时,可能造成对社区居民的误诊。所以,只有保证档案资料的真实性和客观性,社区居民的个人健康信息才能得到真正意义上的保障。为了确保社区档案的真实性,社区工作人员要确实做到以卜几点:首先认真收集、客观、及时地记录社区居民的个人资料,保证档案的内在质量。其次,对档案的借阅、复制做出严格的规定,不允许任何组织、个人篡改档案内容和外形特征,防止档案缺失或损坏,造成居民个人健康信息的泄露。

2.3加强社区卫生健康档案的管理和监督。

社区卫生健康档案从收集、整理、归档到管理和使用,这一过程是泄漏居民个人健康信息的途径,所以应对这一过程建立有效的保护机制。社区卫生工作人员严格按规定收集、整理、归档,防止档案丢失,造成居民个人健康信息的泄露。如在制作档案的过程中,制作者都要及时签名。制作好的档案应存放于避光、干燥、通风、防尘的环境中,应具备有效的防火、防盗措施,防止档案因霉变、虫蛀或失火造成损坏。加强对档案监督管理,规范依法监督的程序和方法,对于使用完毕后的档案及时归位以免破损或丢失。对于已经实行信息化管理的社区,要做好电子档案的保管和备份,对有密级的信息内容要加密处理,同时要非常重视网络安全方而的防范工作[3]。对于违法违规行为,要采取及时纠正,并按情节严重程度给予不同的处罚,对给居民造成严重损失的要从重处罚。

首先,加强相关法律法规的学习与宣传,组织社区卫生服务人员学习《宪法》、《刑法》、《民法通则》、《医疗事故处理条例》及其他医疗卫生行政法规,特别是有关保护患者隐私权的规定,明白保护社区居民的隐私,特别是个人健康信息,是法律的要求,切实做到学法、知法、守法、用法。通过多种渠道大力宣传法律知识、提高法律意识,依法运用各种档案资料,自觉维护社区居民的权利,将所学的法律知识应用到实际工作中,用各项法律、法规来指导档案管理工作。其次,社区卫生健康档案的建立需要社区卫生服务人员对每份档案进行收集、整理和归档,因此社区卫生服务人员对社区居民的个人健康信息了解的比较多,如每个人的生活习惯、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、体检结果及疾病的发生、发展、治疗和转归的过程等。因此,尊重社区居民的个人健康信息和保密权就成为对社区卫生服务人员的职业道德要求。社区卫生服务工作人员在工作中应对社区居民的个人健康信息严格保密,不得任意张扬,更不能利用工作之便索取非法利益。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇十

2022年,某省政务服务和公共资源交易系统将继续坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,深入落实习近平总书记对某工作系列重要指示精神,扎实抓好省委十一届三次全会以来重大决策部署落实,坚持以人民为中心的发展思想,坚持问题导向、目标导向、结果导向,系统推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,做深做实两项改革“后半篇”文章,加快推进便民服务“三化”试点,抓好公共资源交易平台整合共享,深化公共资源交易“两化”示范创建,全力助推成渝地区双城经济圈建设,持续深化“放管服”改革,不断优化营商环境。

一、高起点谋划新场地建设。按照省领导指示要求,加快推进新场地建设,高起点定位、高规格设计、高标准建设,做好需求论证和顶层设计,严格依法依规组织实施新场地规划立项、设计装修、配套等相关工作。

二、高质量推进镇村便民服务“三化”试点。进一步巩固试点成果,持续加强便民服务“三化”建设,优化镇村便民服务体系,新增200个便民服务中心纳入省级“示范便民服务中心”验收,逐步形成点面结合、整体推进的工作格局。紧扣省委“按实际划分片区,按片区编制规划,按规划优化布局、配置资源”的方向路径,结合乡村国土空间规划,牵头指导各县(市、区)编制乡镇级片区便民服务设施专项规划,重点推进镇(村)便民服务设施规划建设,做深做实两项改革“后半篇”文章。

三、高标准开展“综合窗口”改革。以标准化为核心,提升政务服务水平,统一规范综合窗口事项目录、办事指南和办事流程,指导省市县乡村五级政务服务“一窗受理”改革,推动省内通办、跨省通办。进一步优化办理流程,持续开展减环节、减材料、减时限、减费用、减风险,不断降低企业群众办事成本。切实推动政务服务线上线下深度融合,建立完善工作协同机制,逐步破解“两张皮”问题,促进提高标准化规范化便利化水平。

四、高标准抓好两个示范创建。组织对两批公共资源交易标准化规范化“示范交易中心”开展“回头看”,抓好问题整改。启动第三批“示范交易中心”建设工作,促进进一步完善服务设施、提高服务意识、提升服务水平。深入开展政府集中采购机构标准化建设,加强试点指导,形成可复制、可推广的标准化政府采购体系,全面提升政府采购服务质效。

五、高效率推动公共资源交易全流程电子化建设。有序推进覆盖省、市、县三级公共资源交易一体化平台建设,结合全流程电子化交易需求,协调相关行业部门完善招标范本,优化电子化交易规则。推动公共资源交易“应进必进”,扩大全流程电子化交易项目范围,推动不见面开标、远程异地评标、远程电子监控常态化运行。加大见证服务力度,为实现智慧监管、信用监管、协同监管打下基础。

六、深层次开展区域合作。推动第三批政务服务“川渝通办”事项纳入专窗运行,梳理出台线上线下统一的办事指南,开展示范窗口创建,指导建设遂潼、万达开等示范区;

持续实施西南五省“跨省通办”试点,推动更多跨区域事项从“能办”向“好办”转变。推动川渝公共资源交易一体化建设、中国西部公共资源交易平台共享有关工作落地,开展好ca数字证书互认通用、跨省异地远程评标、重大项目信息发布共享等合作事宜。

七、持续抓好党风廉政建设和队伍建设。全面落实党建工作、党风廉政建设党委主体责任;

继续抓好中心组学习,推进党支部组织生活规范化,党员学习培训力争全覆盖。始终坚持以中央巡视和省委两轮巡视反馈问题为导向,对已完成的整改事项主动开展“回头看”,坚决防止问题反弹,持续深入抓好后续整改工作。进一步强化干部履职监管,完善内部工作督查和绩效考核机制。加强全省政务和交易系统人才培训力度,培养一批素质高、专业好的人才队伍。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇十一

1、严格贯彻公司5s标准,做好培训的同时,要求队员按规范流程做好门岗、巡逻岗、车辆管理工作,发现问题及时整改。

2、积极开展日常培训演习,做好治安、消防、自然灾害等事故防范。

3、注重安防建设,维护小区良好秩序,全年未发生任何一起安全责任事故,与此同时,积极协同工程部督促维保单位做好设施设备维护与保养,以确保监控、消防设施的完好。

4、做好小区装修工人、材料进出管理,督促装修单位做好垃圾集中堆放工作,保持小区清洁、有序的秩序和环境。

5、做好配合小区业主搬家,快递配送服务工作,大大提高业主认可及快递。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇十二

在市卫生局的正确领导下,区卫生局、医院领导的亲自关怀指导下,依据《国务院关于发展社区卫生服务的指导意见》《黑龙江省人民政府关于加快发展城市社区卫生服务的意见》精神,社区卫生服务中心开展集医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为一体,为居民家庭和个人提供连续性、综合性、全方位服务。社区中心以崭新的姿态,求实务实的工作作风,团结一致,以建设现代社区为契机,大力推进社区卫生服务工作努力构建与现代社区相匹配的社区服务模式,满足社区群众日益增长的健康需求,开展了大量的工作,目前社区卫生服务的意义,已被居民所了解对于今后社区卫生服务工作的继续深化打下了良好的基础。具体工作总结如下:

院长组织有关人员多次召开会议,研究布置全年的社区重点工作,制定全年的工作计划,组织社区工作人员学习国家、省、市、区有关社区卫生服务的文件精神,实现人人享有初级卫生保健为目标,大力开展公共卫生服务工作为重点工作内容,有计划、有考核,严格管理,使社区卫生服务工作能落实到实处。

院领导高度重视,提高工作人员业务水平及素质,在人员少工作量大的情况下,先后选出15余人次分别参加省、市、区级的有关培训,并多次组织相关人员学习。使在岗人员的业务水平和素质都有了很大的提高,转变观念,明确社区卫生服务是对居民从生到死的全程的健康服务。提高医务人员服务意识,强化工作人员的沟通亲和力,学会如何与服务对象交流等全新的服务理念,已深入人心。

此项工作是社区卫生服务的工作重点,要挨家挨户摸底调查建档进行管理。本着“优势优先的”原则,将已经有病的人群重点管理起来。与社区主任多次进行沟通,以便取得他们的了解及支持,同时进行了有关知识的宣传。对辖区内的重症精神病人进行管理,组织全科人员分组到各个社区摸底调查精神病人的情况。共管理87名重症精神病人,规范化管理高血压病人877人,糖尿病病人252人,冠心病病人715人,脑卒中病人128人。

本年度预防接种工作接种率达97%,未发生一例不良反应。随着人们对传染病知识的了解,对传染病的重视程度大大提高。按着上级有关部门对计划免疫工作的要求,我中心逐一落实到位,中心负责1150名儿童预防接种工作,儿童预防接种建卡建证率100%,全程接种合格率97%以上。在历次迎接上级部门检查工作中均受到好评。按照卫生部等国家五部委《20xx-20xx年全国消除麻疹行动方案》、卫生部办公厅《20xx年全国麻疹疫苗强化免疫活动方案》及省、市相关文件要求,我社区于20xx年在9月10日开展了麻疹疫苗强化活动,同时在9月10日、10月10日开展了两轮脊髓灰质炎疫苗强化活动,从8月25日开始,全体人员参与此项活动,摸底人员克服时间紧、任务重、人员少、工作量大等实际困难,起早贪晚,逐门逐户进行摸底调查工作,统计0-6岁儿童摸底应种麻疹疫苗1024人、实种人数1013人,接种率达到了99%。同时,幼儿园及学校进行了彻底的调查摸底,辖区摸底应种麻疹疫苗儿童3367人、实种人数3195人,接种率达到了95%。通过这次麻疹疫苗查漏补种活动的开展,在很大程度上降低了麻疹的发病率,确实保障了我地段儿童的身体健康。由于我们工作的细致,接种率得到保证,地段没有出现传染病流行。

传染病报告达100%报告率,无迟报漏报传染病病例,及时发现传染病病例并督促首诊医生及时报告。传染病报告卡的填写无漏项,严格核对填写项目,法定传染病报告率达100%。

妇幼保健工作一直是社区工作的重点之一,大力开发社区卫生工作。开展宣传工作的同时还完善了临床工作的积累,坚持妇保工作的优良传统,在市、区各级部门的技术指导及支持下,完善产前产中产后、青春期、更年期等重点时期的妇保工作。对产妇进行产后访视,健康指导。孕产妇建册率、系统管理率达90%、产后访视率、育龄人群计划生育基础知识教育覆盖率均达95%,努力实现上级卫生行政部门的工作要求。儿保工作按照省、市、区各级部门的工作要求圆满完成,我中心辖区实现无儿童死亡病例,定期为每个地段儿童进行体检,并建立健全儿童健康档案,完善母婴保健手册的管理工作,积极配合上级部门进行质量控制,把儿童保健落到实处。

我们多次多专题进行了健康知识讲座,以板报、宣传单、播放录像等多种形式进行宣传,印制健康处方15种,制作健康教育宣传版10块。针对不同的人群进行宣传,重点内容广泛,经常到社区进行宣传,组织院内的专家到居民社区及老年宫、和平厂北门义诊,得到辖区居民的认可。并有针对性的发给居民健康处方,使居民的防病意识有了很大的提高,为卫生知识的普及做出了贡献。

居民建档率已达到90%,为把居民健康档案按标准建立起来辖区将六个社区作了具体分工,将建档要求及标准及时下发,做到人手一份,将5000多份健康档案进行更新,并将信息录入微机。为辖区87名重症精神病患者进行规范管理,并在短时间内将87名重症精神病患者建档。使健康档案逐渐完善和规范化。

为老年人免费体检的我们社区中心的长期工作,也是将慢性病管理、健康档案动态管理工作落实到实处的方法。我们将在的体检工作中,健康教育工作中不断地完善“六位一体”的工作职能,全面体现社区卫生服务机构为民、便民服务的性质。

总之,我中心随着社区卫生服务理念的深入,即有压力更有动力,这项事业是造福人类的一个长远系统工程,需要思想上的重视,更需要技术力量人才的培养利用,有市卫生局、区卫生局的正确领导支持,有中心领导的高度重视,请上级领导相信,我们一定能将此工作长久的、深入的、开展下去,从儿童到老年,从有病到健康,健康人群逐步将所辖居民每个人的健康状况都掌握在中心里,从而更加有针对性的做好社区卫生服务工作,真正成为人类的健康的守护神。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇十三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年以来,在县委、县政府的正确领导和各窗口部门的大力支持下,中心紧紧围绕“五型”政府建设和打造“四最”营商环境目标要求,纵深推进“放管服”改革,以优化营商环境为主题,提升企业群众获得感和满意度为主线,持续深化“一门一窗一网一链一次一号”改革,在实践中不断丰富服务内涵和创新服务举措。截止x月底,中心共办理各类业务x万件,在今年全省营商环境评价中取得县级层面第x名的优良成绩。现将主要工作情况汇报如下:

一、主要工作。

(一)党建引领,强化队伍建设。

一是强化组织领导,压实党建工作责任。认真落实全面从严治党主体责任,始终把党的政治建设放在首位,严肃党内政治生活,严格落实党内谈话制度。今年来单位主要领导与分管领导、与股室负责人开展政治谈话x次,廉政提醒x次,分管领导与股室负责人提醒谈话x次。以“三会一课”为抓手,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,学习贯彻党的十九届及十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,教育引导全体干部职工树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”。通过“x市民服务大厅”微信公众号、led大屏幕、自助服务终端等线上、线下多渠道积极开展宣传教育。今年共召开党组中心组理论学习x次,在职党员干部学习强国、x干部网络学院使用率达x%,学习积分在县直单位情况排名一直名列前茅。

二是开展党史学习教育,为群众办实事解难题。引导干部职工加深对“学党史、悟思想、办实事、开新局”的认识,通过多举措推动政务服务工作见成效,着力增强为民服务的精准性实效性。一是开展专题学习,入脑入心。成立党史学习教育领导小组,制定学习教育方案,认真组织部署,确保规定动作做到位。及时向每位党员发放一套必学书目,组织召开党史学习教育专题读书班x次,党课x次,集中学习研讨x次,通过组织党员赴东陂黄柏领红色教育基地开展主题党日活动和开展党史知识竞赛,确保学习效果。二是强化党建引领,见行见效。注重实效,将学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,将“群众利益无小事”落实到日常服务的点滴之中。以“我为群众办实事”为实践载体,结合工作实际,实行“一号咨询预约”服务、推进“免证办理”、推行“一件事一次办”改革、建立营商环境协调机制和回访机制、设立“办不成事”反映窗口、升级x小时自助服务功能、完善适老化及无障碍设施、升级改造母婴室、强化导办帮办代办服务,不断优化政务服务水平,群众办事暖心爽心。

(二)聚焦问题,狠抓作风建设。

一是深入贯彻落实市委、县委全会精神和《关于进一步优化政治生态的若干措施》,重点整治损害营商环境、违规吃喝、打牌赌博、带老板出游、擅自出省出国出境、违规借贷等六方面存在的问题。尤其在损害营商环境问题方面,中心结合工作实际,研究印发《x县行政服务中心关于开展损害营商环境问题专项整治的实施方案》(宜行服字〔x〕x号),从服务态度、服务意识、服务举措、事项标准化等十三个方面开展自查自纠,并要求大厅全体政务服务人员签订廉洁自律承诺书。此次自查自纠,共计查摆问题x项,目前已全部整改到位。二是结合全市营商环境自评价反馈问题,牵头组织开展全县政务服务“办事难”暨优化营商环境专项整治。目前,大厅涉及x个问题已基本整改到位。三是按照政务服务窗口标准化规范化要求,将“内强管理优服务,外塑形象优环境”为主题的精细化管理和标准化建设作为今年的一项重要工作任务来抓落实,着重从单位和大厅管理入手,对原有的规章制度逐一进行修订完善。四是迅速组织部署中央巡视x省反馈意见、省委对抚州巡视“回头看”反馈意见以及市委第二巡察组对x工业园区党工委提级回头看反馈意见整改落实,压实整改责任,细化整改措施,每周向牵头单位报送整改进展情况,及时提供详实的图文佐证资料。五是积极开展“服务怎样我体验,发现问题我整改”活动,中心主要领导亲自体验办事,主动发现问题,通过抓问题整改促服务提升。共发现问题x条,完成整改x条。六是开展“窗口腐败”专项整治。将贯彻落实党中央决策部署和开展“我为群众办实事”活动相结合,着力预防和解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题。先组织全体窗口单位首席代表参加全省集中整治“窗口腐败”工作部署视频会议,再组织召开中心“窗口腐败”专项整治工作会议,将全省集中整治工作部署视频会议精神传达到每一位窗口工作人员、保安、保洁等后勤人员,使每一位政务服务人员深刻认识“窗口腐败”专项整治工作重要性、紧迫性以及深刻的现实意义。从违纪违法、违规办事、作风不实三方面,x个具体表现形式认真开展自查自纠,共计查摆问题x条,现已全部整改到位。

(三)围绕中心,落实各项改革任务。

1.精简规范政务服务事项。一是规范依申请类政务服务事项清单。根据《x县级行政权力清单》和《x县公共服务事项清单》,组织全县x个职能部门梳理编制《x县本级依申请类政务服务事项清单(x年本)》,共计梳理主项x项,按子项统计为x项,为夯实“三集中三到位”明确事项范围。二是统一授权委托书。针对日常工作中发现授权不规范、体现不全面的问题,统一采用规范的带有国徽的授权委托书,并根据实际情况分为受理决定权、审批建议权、审批决定权,明确每一个进驻事项的授权程度。三是深化“一次不跑”改革。积极运用网上办、掌上办、邮寄办、上门办等服务举措,进一步提高“一次不跑”“只跑一次”政务服务事项覆盖率,新梳理“一次不跑”事项x项、“只跑一次”事项x项,占全县依申请类政务服务事项x%(此次梳理发改委和公安局调整依申请类政务事项,全县依申请类政务服务事项现为主项x项、主项x项)。

2.全面普及“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”。一是事事马上办。建立优化营商环境专窗和“办不成事”反映窗口,对企业群众合理诉求主动协调进驻部门解决,实现投资企业政策解读、帮办代办、意见反映等“一条龙”服务,确保“件件有着落,事事有回音”。二是网上办。依申请类政务服务事项的x政务服务网办渠道已全部开通,安排专人负责处理网上提交的申请。全面推行“x通码+区块链+电子证照”免证办理模式,实现x种常用证照免提交。三是就近办。强力推进社区“就近办”,依托x省一体化政务服务平台,推动政务服务窗口下移和事权下沉,形成“就近办”服务体系。目前,已经梳理出拟在社区通办的高频政务服务事项x项,可实现通办事项x项、证照打印x项。四是“一件事一次办”。以各类企业开办为主题,梳理出第一批“一件事一次办”事项x项,通过流程再造、整合优化,设立受理专窗,实现了申领营业执照、刻章印制、申领发票、社保登记、银行开户等业务“上一网、填一表、进一窗、找一人、办一次”,大幅节约了企业开办时间。并建立健全配套服务,于x年x月x日起在县城区免费为新开办企业提供首套三枚标准材质印章,为政府招商引资开办企业提供首套五枚普通材质印章,至今我县新增的x家新开办企业均享受到这一改革红利,免费送章比例达x%,真正实现了企业开办“零成本”。五是容缺办。实施“容缺受理+告知承诺审批”模式,梳理可容缺材料清单和可使用告知承诺制政务服务事项清单,修订办事指南,制作告知承诺书格式文本,并及时印制新版办事指南,充分展现容缺受理、告知承诺、网上办掌上办等服务举措。目前已梳理公布适行告知承诺制政务服务事项x项,涉及相关材料共计x项,x项事项x项申报材料可容缺办理。六是自助办。加强x小时自助服务区建设,配置有x服通、政务服务自助办理、智能文件柜、不动产自助查询打印、企业登记、个人信用报告、交管服务自助选号、自助体检、自助办税等x台自助设备,可办理证照查询打印等多类政务服务事项,并安排专人辅办,实现“x小时不打烊”。强化政务服务网x分厅及“x服通”x分厅建设,上线各类特色服务事项x项。

3.完善政务服务标准化、规范化建设。一是健全管理机制。为进一步强化制度落实,健全内控机制,结合政务服务新形势、新要求,重新修订含工作准则、服务标准及考评办法、服务保障三方面x项制度规范的《工作人员手册》,完善考核表彰机制,形成你追我赶敬业氛围。二是强化导办帮办代办服务。对政务大厅各服务区及各类引导标识进行全面规范,同时,每层安排x名导办人员专门负责咨询引导服务,及时发现和解决问题,切实解决群众提出的大厅标识标牌不清晰、帮办代办不到位等问题。建立健全帮办代办队伍和管理制度,梳理出x项帮办代办事项,涉及投资项目审批、社会事务服务、行业市场准入、惠企政策兑现等多个领域,至今共提供免费帮办代办服务x件。三是实行“一号咨询预约”服务。为确保节假日期间政务服务不断档,同时方便企业群众节假日期间办理业务,中心严格落实延时错时预约服务,同时将政务服务事项全部纳入“x”政务服务热线,自x月x日起实行“一号预约”,让企业群众“想问就问,想办就办”,切实解决企业群众政务大厅办事预约电话多而难记、投诉件反复流转、问题得不到实质性解决及接诉即办落实不到位、工单处理时间过长、群众满意度不高等问题,今年来共为企业和群众提供延时错时预约服务办件x万件。四是推进“异地通办”。严格按照“跨省通办”有关要求,扎实推进相关高频政务服务实现异地办理。设置“异地通办”专窗,梳理公布“异地通办”政务服务事项x项,统一的窗口标识,安排专人收件、及时流转、限时办结,部署自助服务设备,印制相关事项办事指南并在醒目位置摆放宣传海报。五是优化配套服务。为企业群众提供免费复印、免费邮寄、免费上网、免费充电、征信查询等服务,让企业群众进一扇门办所有事,规范免费复印、免费邮寄的制度管理,切实解决免费服务配套制度和配套设施不完善等问题。六是推广网上中介超市运用。严格落实《x省网上中介超市管理暂行办法》,规范中介机构执业行为,至今通过网上中介超市完成服务采购x笔,我县中介服务招标更加公正、透明,助推项目高效审批。七是完善惠企政策兑现专窗功能。将企业反映的人才政策兑现一并纳入专窗,实现政策兑现一窗通办。加强惠企政策宣传推广,在微信公众号开辟“惠企政策兑现”服务专栏,在“x服通”搭建惠企政策兑现服务专区,并进行动态更新。推进线上平台——“惠企通”建设,实现各类惠企政策“一站汇聚”和精准推送,促进惠企政策快速有效落地,努力实现惠企政策兑现“零跑腿”。今年以来,共办理惠企政策兑现x万件,减少金额x亿元、奖励金额x亿元、补贴金额x万元、扶持贷款x亿元。

4.积极提升政务服务满意度。一是深入推进“好差评”应用。坚持以服务对象为中心,以办事体验为导向,严格落实线下服务“一次一评”,线上服务“一事一评”。建立“差评”和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制,加强评价结果运用。至今共收到评价x万条,满意度x%。二是回访主动找问题。建立营商环境协调机制和回访机制,设置营商环境协调专窗,对办事企业进行x%回访,了解掌握企业办事过程中的困难诉求和堵点难点,主动协调进驻部门解决和整改问题,并及时向企业反馈。今年以来,共回访企业x家,征求意见x条,反馈问题x,已整改x个,满意度x%。三是切实解决“办不成事”问题。于今年三月份在全市政务服大厅率先设立“办不成事”反映窗口,建立工作机制,成立工作专班,切实解决办事群众碰到的疑难杂症事项。至今,共解决群众各类“办不成事”问题x例。

(四)挂点帮扶,扎实开展“四进四联四帮”

一是严守工作纪律。派驻x名干部全脱岗到挂点村开展驻村帮扶工作,小分队积极参加县、乡及其他部门组织的关于脱贫攻坚培训会,提高小分队对驻村工作的认识及担负的责任,严格落实“吃住在村、工作在村”工作制度,向乡党委履行请销假手续,定期向单位主要领导及南源乡党委汇报工作情况。二是协助开展基层党建工作。小分队配合协助村党支部开展好“两学一做”“三会一课”等党员活动,带领党员学习《中国共产党简史、习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《论中国共产党历史》《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》以及党史故事汇编、红色家书等理论知识。三是当好“宣传者”。利用会议、平时走访等机会向广大村民宣传边缘户和脱贫不稳定户两类人员二维码,扫黑除恶及脱贫攻坚等政策,做好动态信息管理(就业信息),做好扶贫档案归档工作,以产业(种植竹荪菇、养牛羊、鸡鸭、蜜蜂等)和就业(公益性岗位)为主要增收渠道,积极宣传国家关于两业的补助政策和省内外脱贫户务工人员的交通补助,推动脱贫户内生动力,确保脱贫户稳定脱贫成果。四是真心为民办实事。在汛期期间走访地质灾害点村民,劝导其暂时搬离,确保村民安全,并向村民宣传防汛减灾知识;

配合村委完善村级“农家书屋”,带村民参观并讲解“农家书屋”现有书籍及其他娱乐功能,丰富村民文化娱乐活动。五是促乡村振兴。全面贯彻落实中央和省委、市委、县委有关要求,选派中心x名优秀干部到村担任乡村振兴第一书记。聚焦建强村党组织、推进强村富民、提升治理水平、为民办事服务等目标任务,推动乡村产业振兴、人才振兴、生态振兴、文化振兴、组织振兴,促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。

二、下一步工作打算。

一是持续推进政务服务智能化。依托x省一体化政务服务平台,扎实推进“区块链+无证办理”“区块链+信用服务”等改革。推广“无证办理”和“秒批模式”,落实“两个免于提交”制度,在县政务服务大厅,凡是县级政府部门核发的材料,原则上一律免于提交,凡是能够通过电子证照核验的,原则上一律免于提交实体证照,实现大部分常办事项可“无证办理”。

二是进一步深化“一件事一次办”改革。以开店、办证等群众眼中的一件事为概念,围绕出生、入学、各类企业开办及“二手房交易登记+水电气”联动过户等主题,围绕与企业群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项进行整合优化,梳理更多“一件事”。将涉及的审批服务事项整合优化,压缩办理环节,精简申请材料,推行更多“一件事一次办”事项,确保群众只须到一个窗口、提交一套资料即可办完关联所有事项,切实做到减环节、减材料、减时限、减跑动次数。真正实现“一门服务”“一表受理”“一件事一次办”,大幅节约了企业群众办事成本。

三、工作建议。

目前的办事大厅是由租用的商铺改造而成,共上下两层,面积x平方,由于场地面积有限,很多部门的审批后台、档案库都无法同时入驻。期盼县委县政府能尽快将县政务服务中心实体大厅及配套设施的建设项目列入公共基础设施和惠民工程建设项目,尽可能从功能性、兼容性方面高标准规划,进一步加强政务服务中心建设,真正让企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

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社区卫生服务中心年度计划及总结篇十四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、主要工作情况。

活动,全年围绕贯彻************关于xx的重要论述、在xx学习教育动员大会上的重要讲话、在庆祝中国******成立xx周年大会上的重要讲话精神,开展专题学习。围绕党百年奋斗的光辉历程、伟大贡献、初心宗旨、重大理论成果、伟大精神、宝贵经验六个方面。围绕“我为群众办好事”——后勤服务工作共开展专题研讨6场,截止目前观看2当前隐藏内容免费查看部红色影片《大会师》、《革命者》。4月2日,中心组织党员干部前往市烈士陵园参加“我们的节日清明节”主题实践活动,活动现场缅怀革命烈士的丰功伟绩,为革命烈士献上花篮,重温入党誓词,深化党员干部xx学习教育;11月12日,组织党员干部瞻仰参观红庙新四军七师纪念馆教育基地,重温入党誓词,聆听老革命老党员的先进事迹,发挥先进典型的教育引导作用。

(二)疫情防控工作。一是结合中心工作实际制定《xx市直属机关事务服务中心冬春季新冠疫情防控工作方案》。二是成立驻政府大楼疫情防控工作群,及时发布疫情防控工作信息,2021年共计统计汇总上报“来无离无日报告登记表”52份,共统计驻政府大院在职人员及离退休人员1300余人。三是积极推动疫苗接种工作。对驻大楼23个单位疫苗接种实行日报告制度,累计上报疫苗接种日报表89份,召开疫苗接种工作推进会23次,累计接种1455针次。核酸检测350人次,结果均为阴性。

二、目标任务完成情况。

(一)机关食堂管理工作。一是我中心共邀请市监、卫生部门对食堂卫生工作进行检查5次,检查结果均为较好。二是坚持周巡查食品安全、周公布菜品品类价格、月公布超市物品价格,全面接受社会监督。充分发挥机关食堂职工监督委员会作用,广泛征求就餐服务对象的意见和建议,提升食堂服务水平和干部职工满意度。三是持续贯彻落实************关于“厉行节约反对浪费”重要指示精神,实施“光盘行动”,确定5名监督员,每日在食堂进行监督。

(二)规范服务流程和标准,做好会务保障工作。一是成了会务保障小组,确定四名专业会务保障人员负责大楼会议室后勤工作,确保市委、市政府工作会议暨电视电话会议顺利召开。二是在市委、市政府举行的各类重要会议和大型活动中,增加力量,增派人手,从会前、会中做好各项工作和会后财务结算工作,1月份中心成功完成xx市“两会”会务保障工作,6月份完成xx市“两会”会务保障和xx市第一届******会务保障和后勤保障工作。三是平时注重对会议室设备进行定期维护、保养,及时采购必备设备,确保视频等各种会议的顺畅进行。

(三)政府办公楼设施设备的维修保养工作。一是建立维修工作群,对各单位反馈的维修设备设施维护回应率100%,一般性问题2个小时内处置到位,重难点问题3个工作日内处置到位,重大问题依规及时解决。二是加强设备维护管理,坚持值班制度,不管是空调维保、更换电灯、电脑上网故障、门锁维修等大小琐事都做到随叫随到。

(四)物业管理(保安、保洁联动管理)工作。一是完成保安保洁物业招标交接工作,做好“大物业”联动服务。二是规范安保制度,严格实行政府大楼门禁工作,加大楼层及大院巡查力度,方便群众办事,有序引导群众来访。对晚间大楼门岗管理不到位问题,加强了政府安全保卫工作管理。三是抓好保洁员对自己的包干区卫生工作,严格要求保洁人员要做到随脏随扫始终保持路面无杂物,厕所无异味,使机关大院的院容院貌全天候保持整洁。四是对政务中心大楼屋顶防水层和部分会议室、办公室及档案室漏水、墙面脱落等问题进行改造;政务中心10千伏线路供电配电双电源及发电机接入项目更换安装工程;政务中心大楼三、四楼大厅与会议室更换led灯及楼道更换声控灯。

(五)公务用车管理工作。我中心严格公务用车管理,严禁公车私用,确保公务用车出行报告审查制度。一是做好公车日常管理工作,建立公务车辆定点维修、定点加油制度,实行一车一卡,合理安排出车任务,保障机关公务的平稳有序。二是做好公务用车报废、拍卖、更新工作,共计拍卖、报废车辆20辆。三是做到派车回应率100%,重要公务活动派车及时到位。四是对“三定点”落实情况进行每周抽查。五是做好驾驶员安全教育定期邀请交警部门对平台驾驶员开展安全培训,强化驾驶员安全意识。

(六)公务活动保障工作。2021年共计保障省委巡视来无反馈意见、环保督查组来无、政法系统检查、s208、g347通车、比亚迪来无调研、2021年度安徽省市县政务公开重点工作推进会等重大公务活动保障工作12次。严格执行***八项规定精神,规范落实公务接待各项规定,细化优化接待流程和工作规范,简约接待、热情周到、精细精致、体现特色,切实提高公务接待服务质量,并做到接待任务完成后及时结算。

(七)公共机构节能工作(节约型机关创建)。一是完成公共机构节能宣传周活动和清华大学公共机构节能远程教育培训工作。二是做好第四批省级公共机构节约型示范单位创建申报工作和第三批市级公共机构节水型示范单位创建工作。三是做好公共机构能源资源信息调整和网上直报工作。四是开展节约型机关创建活动,目前市政府大楼节约型机关创建工作已全部完成。

及市直单位办公用房数据统计工作。

(九)环境整治美化工作。一是完成前广场草坪和广场升级改造工作,同时做好院内草坪修剪、绿植追肥等工作确保大院绿色植物生长茂盛。二是确保大楼内走廊租摆四季常青,绿色植物不断,进一步美化机关工作环境。三是10月对政务中心院内所原有水泥路面实施“白改黑”提升改造。四是完成池塘清淤和雨污分流等各项环境提升工程施工。

三、2022年工作计划。

(一)突出思想政治教育,提升整体素质。以。

学习。

型党组织建设为目标,不断加强党员干部思想政治。

教育。

充分发挥党员的先锋模范作用增强全体党员的宗旨意识和责任意识培树正确的世界观、人生观、价值观切实解决好“总开关”问题做到中心上下心往一处想、劲往一处使。通过党性锤炼和思想熏陶引导党员干部按照特别能担当、特别能战斗、特别能学习、特别能坚守的“四个特别”标准从严要求自己全面提升中心整体能力和素质。

(二)突出综合能力培树,提升工作实绩。坚持德才兼备、以德为先的用人导向,严格按照“五条标准”选好用好干部,进一步加大招录和选调力度,完善干部梯队建设,确保能力素质与岗位职责相匹配,工作表现和组织期望相匹配。通过定期推荐年轻干部外出考察学习、参加集中培训、挂职跟班学习,用新理念、新知识涵养老业务,通过不断改进和提升工作方法和思维,大幅提升中心各项工作实绩。

(三)突出党风廉政建设,提升队伍形象。坚持把党风廉政建设作为“干成事”的内在要求,“不出事”的有力保障,“长本事”的重要内容,严格落实党委主体责任抓好监管落实,督促机关干部严格遵守廉洁自律的有关规定,耐得住艰苦,管得住小节,挡得住诱惑,做一个清清白白的人。不断改进工作作风,坚决杜绝“门难尽、脸难看、事难办”现象,把机关事务服务的口碑建立在高效、优良、满意的服务质量上。

(四)突出机关事务管理,提升服务水平。一是创优。

物业。

管理。持续发挥“大物业”管理的联动作用,全面提升保安、保洁、绿化养护及综合维修水平。二是创优食堂品质服务。完善食堂日常监督管理机制,强化对食堂的监督、检查,持续加大食品卫生、原料品质、菜品价格监管力度,着力营造温馨就餐氛围,做好舌尖上服务。三是创优活动精准保障。严格执行***八项规定精神,规范落实公务接待各项规定,细化优化接待流程和。

工作。

规范,简约接待、热情周到、精细精致、体现特色,切实提高公务接待服务质量。四是创优车辆动态监管。加强公务用车日常维护和动态监管,实行车辆卫星定位、平台预约、定点停放、定点维修、定点加油,提升车辆服务管理水平,保障公务用车平稳有序。

社区卫生服务中心年度计划及总结篇十五

某省政府政务服务和公共资源交易服务中心在省委省政府坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义为指导,深入贯彻中央和省委、省政府决策部署,认真落实省委、省政府深化“放管服”改革优化营商环境任务要求,系统推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革,全力助推成渝双城经济圈建设,着力提升政务服务水平。20xx年,全省五级政务平台累计办理行政审批事项x万余件,其中省本级x万余件,按时办结率99.99%。全省三级公共资源交易平台累计完成交易项目x万余个,成交金额x亿余元,节资x亿元,增收x亿元;

省本级完成交易额x亿元,节资x亿元,增收x亿元。

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