心得体会是对自己成长轨迹的见证和回顾。心得体会要真实、客观，避免夸大或虚假的描述。通过阅读以下的心得体会，我们可以更好地理解和把握这种写作的技巧和要点。
银行大堂实践心得体会篇一
兹有____________大学___________学院_________专业__________同学于_____年____月____日至____年____月____日在该学生实习期间主要在我行对公对私业务、大堂及客户经理处实习，主要学习柜台对公对私业务简单的操作流程及注意事项、从事大堂对客户的服务、协助大堂经理维持大堂秩序、回答顾客问题、指导顾客进行离柜交易。
该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够向经验丰富的职工请教，善于思考，能够举一反三，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。作为****专业的学生，在工作中表现出了扎实的经济理论基础，对工作认真负责，做到学以致用，保质保量的完成工作任务，体现出其较高的职业素养。同时，该学生严格遵守我行的各项规章制度，实习期间从未出现过无故缺勤，迟到早退现象，尊敬我行工作人员，并与同事和睦相处，与其工作的员工都对该学生的表现表示赞许，并予以肯定。
情况属实，特此证明
实习单位盖章：
单位领导人签字：
年月日
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银行大堂实践心得体会篇二
根据学校毕业实习要求，我于xx年6月17日在中国银行桂林分行进行实习工作。在学校学习了两年，就要离开学校走上社会步入工作单位，面对新的环境新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然，在学校老师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。实习期间工作的原因，我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。先将毕业实习具体情况及体会总结如下：
一，xx年6月――xx年9月（中国银行建干路分理处）
・建干是我开始实习工作的第一个网点，正式开始工作的地方，记得哪天很早就去网点报到了。行长和我说了一下工作的内容和行里的情况等。领导和同事们对我相当的照顾。有不懂的他们都会耐心的，细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理。在咨询处接待客户为客户解决疑问引导客户办理业务。虽然，自己的'工作看起来很简单没有什么。行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。我们银行地处桂林理工大学对面，大学内有较多的外国籍学生进行购汇结汇业务。自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。因为自己的英语表达能力不是很流畅，只会简单的单词与手势沟通。平时，工作空闲时间，经理他们都会教我一些普通常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验是在不断积累中才得到的。只有积累经验才能得到成功的捷径才能在小河中可以激流。如果无所事实但置于大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一个女大学生用中国银行网银，她说我的服务态度很好，是她遇到工作这么用心热心的工作人员。当时自己感觉好开心因为自己的工作得到了他人的认可。虽然，每天都要接待不一样的客户指导客户教客户填各种各样的单子。但是我还是很开心。因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从害羞到被动主动在建干的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台，也奠定了基础。
二，xx年9月――xx年3月
刚刚在建干工作实习了三个月，熟悉了环境同事。但是由于工作的需要被调到了地处于桂林市中心的王城支行工作。也许工作都是这样的吧！由不得自己像在学校一样随便无约束，这就是社会与学校的不同处之一。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了改变。我的工作是在桂林国海证券公司。指导客户开立中国银行银行卡和办理第三方存管业务。
在王城的工作量要比建干的多。早上9点到银行里报到，9点半去国海证券公司驻点。在国海证券公司工作是在大厅为客户填写开户申请书咨询开户销户等各种业务。在国海证券公司驻点工作客户多的时候人来人往的。办理股票账户一定要有一个托管银行，在国海证券公司驻点的也有桂林的商业银行交通银行工商银行。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户交流与客户沟通。介绍中国银行的三方存管业务的优惠政策。如果，工作是被动的话一天都会没有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开始大堂经理助理的工作。由于银行市中心附近，每天的客户流动量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待，我们还要去和客户说明情况。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为中国银行最好的名片。
银行大堂实践心得体会篇三
第一段：引言（开门见山介绍银行实践活动）
近期，我参加了学校组织的一次去银行实践活动。这次实践活动向我展示了现代银行业发展的繁荣景象，也为我提供了一个进一步了解银行运营和服务的机会。在这次实践中，我亲身感受到了银行工作人员的专业素质和高效服务，也对银行的角色和作用有了更深入的认识。
第二段：银行工作人员的专业素质和高效服务
在我走进银行的那一刻，映入眼帘的是一个熙熙攘攘的场景。即使人流众多，银行工作人员依然能够保持高效有序的工作状态，给我留下了深刻的印象。他们熟练地操作着电脑，娴熟地办理各类业务，快速地回答着客户的问题。在客户与工作人员交流的过程中，我也得以亲身体会到了银行服务人员的友善与耐心。无论客户的问题有多复杂，工作人员都会全力解答，确保客户的需求得到满足。这种专业素质和高效服务给我留下了深刻的印象，也让我明白了作为银行员工的责任和使命。
第三段：银行的角色和作用
除了了解了银行工作人员的专业素质，我还对银行的角色和作用有了更深入的认识。银行既是金融机构，又是社会经济的重要组成部分，承担着资金流转与金融服务的重要职责。银行通过存款、贷款、转账等业务，为个人和企业提供了便捷的金融服务，促进了经济的发展和交易的便利。与此同时，银行也承担着监管职能，确保金融市场的稳定和安全。银行在金融体系中的重要性不言而喻，通过这次实践活动，我更加理解了银行的角色和作用，并且对银行行业产生了浓厚的兴趣。
第四段：对自身的启示与收获
通过这次银行实践活动，我不仅学到了有关银行的知识，还让我对自身有了进一步的认识。首先，我意识到了自身的不足，明白了学习的重要性。银行工作人员的专业知识、技能和服务意识都是通过不断学习和培训获得的。而我作为一名学生，也应积极主动地学习各类知识和技能，为将来进入金融行业做好准备。其次，我认识到了团队合作的重要性。在银行工作中，团队合作是实现高效运营的关键。团队成员之间相互协作，共同努力，才能为客户提供优质服务。这给了我在团队活动中更多的思考和启示，促使我更加重视团队合作。
第五段：总结
通过这次去银行的实践活动，我对银行的运营和服务有了更全面的认识。银行工作人员的专业素质和高效服务给我留下了深刻的印象，也让我明白了银行员工的责任和使命。此外，我还深刻认识到了银行的角色和作用，在金融体系中的重要性。通过这次实践活动，我对自身有了进一步的认识，明白了学习和团队合作的重要性。我相信这次银行实践活动不仅对我个人的成长有着积极的推动作用，也让我对未来的职业规划有了更明确的方向。
银行大堂实践心得体会篇四
第一段：介绍银行实践背景（150字）
银行是现代社会的重要机构，它进行各种金融业务，服务于人民群众的经济活动。经过学校的组织安排，我有幸参加了一次去银行实践活动。这次实践活动不仅让我亲身感受了银行的工作环境和流程，也对金融及相关知识有了更深刻的了解。
第二段：实践中的自我感受和学习收获（300字）
在银行实践活动中，我亲身参与了柜面业务、理财产品推介、风险控制等工作。首先，我发现银行的工作需要高度的责任心和严谨的态度。每个环节都需要经过严格的审核，任何一处的疏忽都可能对客户产生不利影响。其次，我了解到银行业务涉及的知识很广泛，需要了解金融市场的动态、不同产品的特点等。在与客户沟通中，我增强了自己的表达能力和应对能力。最后，实践中的各种情景让我明白了风险控制的重要性，学会了如何预防和化解各种风险，提高了自己的风险意识。
第三段：实践带来的启示和反思（300字）
通过这次实践，我深刻认识到学校所学的理论知识需要结合实际才能真正理解和应用。仅仅停留在课堂上学到的知识是远远不够的，只有通过实践，才能更好地理解其实质和意义。此外，我意识到与人沟通的重要性。在与客户交流的过程中，我深刻体会到娴熟的沟通技巧对于工作的影响。也正是通过与客户的交流，我不仅提高了自己的专业能力，更锻炼了自己的人际交往能力。另外，在实践中还遇到了一些问题和挑战，这些让我反思自己的不足之处，提醒自己在以后的学习和工作中要更加努力。
第四段：真实感受与想象的差距及改进措施（300字）
通过这次实践活动，我发现自己对银行的工作流程和岗位职责有了更加清晰的了解。之前对于银行工作的想象很模糊，以为只是简单地办理业务，但实际上，银行工作需要在细致入微的操作中进行，任何一个环节的错误都可能导致不良后果。因此，未来我会更加注重对细节的把握和操作的准确性，保证自己的工作质量。同时，我也认识到学习的重要性，只有不断学习才能跟上社会的发展。因此，我会继续深入学习金融知识，为自己的未来发展打下扎实的基础。
第五段：总结与展望（150字）
这次银行实践不仅让我亲身感受到了银行工作的复杂度和重要性，也让我对金融业有了更深刻的认识。通过实践，我学到了许多理论课堂上学不到的知识和技能，并且在实践中不断感悟、总结，提升了自己的能力和素质。未来，我将继续努力学习金融知识，不断提升自己的专业能力，为将来从事金融工作打下良好的基础。
总结：通过这次银行实践，我不仅了解了银行业务的具体操作和流程，也体会到了金融工作的责任和严谨性。实践让我深刻地认识到学校所学的知识与实际工作有着很大的差距，只有通过实践才能真正理解和应用。同时，实践也让我意识到了学习的重要性和沟通的重要性。在未来的发展中，我将继续努力学习、提升自我，为自己的未来做好准备，为社会做出贡献。
银行大堂实践心得体会篇五
今年假期，我在xx银行进行了为期4周的实习。四周的时间里，我作为银行大堂经理，了解了xx银行的信贷流程，体验了初入社会的乐趣与烦忧，实现了一次书本知识与实践经验的深度结合。很感谢xx银行给了我这样一次珍贵的机会，感谢行领导对我的支持、信任，分配适合于我的工作给我，感谢xx银行工作人员向我耐心地讲解知识，无私地传授经验。在这短短的四周里，我收获颇多，以下便是我的实习报告：
作为银行大堂经理时，我掌握了基础业务的流程，如开户，挂失，解挂，办理特殊业务，办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等。“进账单”、“现金缴款单”、“国内个人结算业务申请书”、“定期存单”等单据，我曾经在会计课上见过，但一直未能真正了解他们的用途，也不知道如何使用，如今在实际业务中遇上，我终于彻底弄懂了他们，还能够熟练的使用，这无疑深化了我的所学知识。
同时，我还学会了使用存折补登机补登存折，在补登补贴时，难免会接触到各类补贴：“义兵补”“粮油补贴”“高龄补贴”“五保金”“低保金”，深入去了解这些补贴，有利于我了解国家的财政转移支付政策，拓宽我的知识面。另外，我也学到了活卡率，活机率以及替代率等概念，这些概念让银行的业务不再神秘，抽象，而是具体化为一个个可以一步步操作的细节。
作为银行大堂经理，不仅让我收获了专业知识，还让我学会了为客户服务的精神。指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装，带着笑容，亲切耐心地为每一位客户提供他们需要的服务：指导客户填写必要的单据，向客户解释他们有疑惑的业务。有些客户年纪大了，需要来来回回解释很多遍他们才能听明白;有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款，她便耐心的教导。
工作多年，她也不改最初的热忱。初初见习时，我偶有厌烦，她便告诫我说：作为服务行业工作人员就应该时时刻刻为客户着想，本着为客户服务的心，用最好的服务态度和最优的服务质量来帮助客户办理业务，这才不辱没这份职业。这句话使我深受教诲。我也下定决心，既然将来要从事服务业，就要拿出应有的服务精神。
我来实习的这段时间，恰逢xx银行研发出一款软件。这款软件旨在实现走访建档工作的无纸化、网格化管理，提升金融服务水平，促进各项业务发展，推动地区经济繁荣。我有幸参与了这款软件操作手册的编纂。
编纂过程中，我深入、系统、全面地了解了这个系统的组成部分，一方面，我的专业知识与该系统所涉及的知识高度结合，我重温了“贷款五级分类”、“资产负债情况”、“巴塞尔协议”等所学知识，并将他们与实际结合，另一方面，我在实际业务学到了“重置成本法”、“市场评估法”“资金归行率”“三色分类”“四区”等以往不知道或不够了解的知识。为了编好这一手册，我也学习了相关的计算机知识，我对office办公软件的使用也更熟练了。
随着编纂的深入，我不断地惊讶于该软件内容的全面、设计的精妙、构思的周密。由此我想到，在银行稳妥运营的过程中，xx银行不满足于已有的业绩，不贪图现有的安逸，敢为天下先，另辟蹊径，勇于提出新思路，想出新方法并排除万难付诸行动，这种开拓创新精神是难得可贵的，也是我在今后的学习工作中应当参考的。
在我实习期间，这款软件已经在全县成功推广，我与xx银行的工作人员一起分享了这份骄傲与喜悦。在不远的将来，我期盼着它能在全市、全省乃至全国推广。透过这一系统，我看到了政府实现网格化金融服务全覆盖的决心，我更坚信我选择金融专业没有错。我要用我所学的知识，促进金融服务的全覆盖，为国人提供更优质的金融服务。
在实习期间，我也对信贷业务进行了一定的了解，由于种种原因，我没能亲身参与一笔贷款从申请到发放的整个流程，但是我查阅了很多已经放款成功的业务资料，向客户经理询问了相关事宜，也有了一点收获。贷款可分为贷款人提出申请、信贷营销员调查、复查、贷审小组审批通过、放款这几个流程。查阅贷款资料时，我发现银行尽可能采取一切措施将风险降到最低：
第一，要求贷款人和担保人(若有的话)提供家庭基本信息、身份证、婚姻状况证明、收入证明、房产证、营业执照、企业资格登记证(若有的话)等等，陈述贷款用途并提供相关的证明，书面承诺一定遵守合同约定按时还款或督促贷贷款人按时还款，否则将会以自己的资产抵债或者担保人承担连带责任。
第二，要求信贷营销人员承诺贷款相关人员的信息真实、准确、完整，并对该笔贷款业务承担“四包一挂”的责任，从而督促信贷营销人员谨慎放款。
第三，每一次调查、复查都至少是两人一起，既可以减少失误，又能够相互监督。
第四，每一笔贷款都需要经过由行长、副行长、客户经理组成的五人贷审小组审议并多数通过后才能放款，同时贷审小组必须书面承诺对放出去的款项承担一定的责任。这要求贷审小组审慎放款，无疑大大降低了贷款风险。
银行对贷款业务的精妙的流程设计和谨慎的风险管理让我更进一步认识到了贷款对于银行的重要性，也对信贷营销人员面对压力与风险对每一笔贷款负全责的职业精神深感敬佩。
银行柜台是银行工作很重要的一块，但由于只有经过专业培训的人员才可以进入网点办理业务，我无缘进入体验。然而在见习大堂经理时，我目睹了兢兢业业的柜员们在360度无死角监控的柜台里端坐一整个上午和下午，勤恳、耐心、热度、细致的办理业务，他们过硬的专业知识与崇高的职业精神令我深受感动。
在实习过程中，和不同的工作人员相处时，我切身体会到，不同职位工作人员的分工截然不同，每个人都承担着银行这个庞大机构的一部分职能，也许他们只了解只熟悉自己的这一部分职能，但只要每个人做好自己的本职工作，银行便能够正常运转。由此可见分工协作的重要性。另外，不同层级工作人员的工作性质也是迥然不同的。
低层级工作人员的工作较为简单琐碎，每个人只负责自己职权范围内的事宜，风险较小，灵活性较低，有严格的程序规范，趋于标准化，制度化;而高层级管理人员则掌控方向，知道每一个岗位的运作情况，并将各个部门的工作统筹整合，推动整个机构不断向前发展。他们的工作面临着更多的突发情况，处理事情更灵活自主，很难用制度标准去固化，同时他们面临的风险也越大。这些体悟与管理学所学的知识相一致，坚定了我学习更多知识以用于未来生活和工作的决心。
短短四周里，我也体味了一遭踏入社会后朝八晚六的职业生活。试想以后踏入工作的我，经过一天辛苦的工作后，回到家里自己准备餐饭，的确十分辛苦。我真真切切体会到了父母兼顾工作与家庭的不易，体会到金钱的来之不易——每一分钱都凝聚着劳动者的辛勤工作的汗水。我更加感谢为我操劳的父母，也更加明白了勤俭节约这一中华传统美德的内涵。
在实习过程中，除了收获知识，我也有一些自己的思考，对xx银行工作有一些小小的建议，皆是个人的一些看法，由于知识储备不够，工作经验不足，若有不成熟的地方，还望多多包涵。
第一，早上的业务特别多，客户常常需要排队等候很久，无形中增加了柜员的压力，也常常造成客户的不满。只开设两个窗口似乎有些不够，如果有条件，我建议可以在早上开设三个服务窗口，在下午开设两个窗口，缓解早上业务的繁忙。
第二，给大厅的存折补登机增设一个开通或取消短信银行的功能。据了解，这项功能在其他银行的自助终端都已开设。开设后，可以减轻柜台的压力，提高替代率，使人力资源的使用更加高效合理。
第三，采取有效措施提高客户的素质。很多业务可以在自助终端自行操作，这样既节省客户时间，又能减轻工作人员的工作量。但大部分客户不知道这一点，于是他们在柜台前排了很久的队;还有一部分客户知道可以自助操作，却不知道如何操作，只好都来询问大堂经理让其代为操作，久而久之对大堂经理形成依赖。大堂经理代劳了很多客户可以自己完成的业务，时间精力不够用，造成大堂里总是大量业务堆积在一起等待着大堂经理处理的局面，给客户留下工作人员不足、长时间等待的印象。由此我认为提高客户素质是必须重视的一项工作。我想到一些可以参考的解决措施：
1、将能够在自助终端进行操作的业务种类及其操作流程做成简单易懂的视频，在大厅的电视上循环播放。客户在排队等候时看到视频，自然也就会去自助终端操作。
2、更进一步，可联系政府，于黄金时段在河堤广场的电视上展示该视屏，让更多的人了解xx银行及xx银行的自助终端操作流程。
3、印刷简单易懂操作流程宣传图，在下乡走访以及举办活动时赠送给客户。
4、在自助终端附近张贴大幅的操作流程示意图。
第四，大力发展中间业务。随着利息市场化的不断推进，银行不能继续依靠传统的存贷款利息差来赚取利润。发展中间业务已成为银行赚取利润的重要路径。在众多的中间业务中，除了传统的电子产品，结合农商行所处的环境，我认为应大力发展两项中间业务：理财业务和保险。
供的不高的定期储蓄利息。在这种情况下，xx银行可以针对市场需求，设计开发出一些利息稍高的理财产品，集中起一定范围的资金，交由xx银行专业人员去投资。一方面可获得利润，另一方面可以吸引更多的客户来xx银行储蓄。
2、保险是朝阳产业，未来的发展前景不可估量。在xx银行所在乡镇，大部分劳动力都外出务工，留下许多没有收入来源的留守老人和年幼的孩童。老人体质较差，易生病，死亡率也高，孩童容易因为意外事故受到伤害。在这种情况下，xx银行可与专业的保险公司合作，设计一些针对留守老人、儿童的意外伤害保险，针对留守老人的养老保险和死亡保险。一方面可以赚取利润，另一方面也能造福一方百姓。
以上这些，便是这四周我的实习心得。我收获了很多，不仅仅是专业知识，还有接人待物，品德素质。四周虽短，但我所收获到的知识却使我终生受用。
请允许我再一次感谢xx银行给予我这次宝贵的实习机会，并无私的帮助我，教导我，信任我。衷心祝愿xx银行在未来开拓更多的业务，走出宽阔的一片天地，也祝愿xx银行开发的系统走向全省、全国!
银行大堂实践心得体会篇六
实习证明兹有____________大学___________学院_________专业__________同学于_____年____月____日至____年____月____日在实习。
该学生实习期间主要在我行对公对私业务、大堂及客户经理处实习，主要学习柜台对公对私业务简单的操作流程及注意事项、从事大堂对客户的服务、协助大堂经理维持大堂秩序、回答顾客问题、指导顾客进行离柜交易。
该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够向经验丰富的职工请教，善于思考，能够举一反三，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。作为****专业的学生，在工作中表现出了扎实的'经济理论基础，对工作认真负责，做到学以致用，保质保量的完成工作任务，体现出其较高的职业素养。同时，该学生严格遵守我行的各项规章制度，实习期间从未出现过无故缺勤，迟到早退现象，尊敬我行工作人员，并与同事和睦相处，与其工作的员工都对该学生的表现表示赞许，并予以肯定。
情况属实，特此证明
实习单位盖章：
单位领导人签字：
年月日
银行大堂实践心得体会篇七
华夏银行是一家中国国有银行，成立于1992年，总部位于北京。自成立以来，华夏银行一直致力于提供优质的金融服务。在不断发展的过程中，华夏银行也不断进行实践，不断总结经验，加强自身的发展。在此，我结合自己实践的经验，给大家分享华夏银行实践心得体会。
首先是客户服务。华夏银行一直强调“以客户为中心”的服务理念，要求各个部门和员工都要以客户需求为导向，最大限度地满足客户的各种需求。在我与客户互动的过程中，我学会了倾听和沟通，了解客户需求的真正含义，以此加强对客户的服务。
其次是团队合作。作为一家银行，团队合作非常重要。每个员工都有自己的工作职责，只有相互协作，才能更好地完成工作。在我所任职的部门，我们之间形成了良好的工作氛围，每个人都能够相信和依赖别人，以更高效的方式完成工作。
除了客户服务和团队合作，华夏银行还注重了数字化转型。在数字化转型的过程中，华夏银行致力于提升客户体验，高效管理风险，加强内部管理等方面。在我所在的岗位上，我利用数字化工具来管理客户信息，提高了工作效率，也为客户提供了更优质的服务。
此外，华夏银行还非常注重社会责任。银行在社会养老、保险、慈善捐赠等方面做出了很多积极的贡献。作为一个银行从业者，我也明白自己的社会责任，在实践工作中也注重提供符合客户需求的产品和服务，保障客户的权益和利益。
总的来说，华夏银行在客户服务、团队合作、数字化转型和社会责任等方面都做出了卓越的贡献。我在工作实践中也深深体会到了这些方面的重要性。在未来的工作中，我也将继续学习并加以实践，为客户提供更加优质的服务。
银行大堂实践心得体会篇八
根据学校毕业实习要求，我于20xx年6月17日在中国银行桂林分行进行实习工作。在学校学习了两年，就要离开学校走上社会步入工作单位，面对新的环境新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然，在学校老师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。实习期间工作的原因，我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。先将毕业实习具体情况及体会总结如下：
一，20xx年6月――20xx年9月
二，20xx年9月――20xx年3月
刚刚在建干工作实习了三个月，熟悉了环境同事。但是由于工作的需要被调到了地处于桂林市中心的王城支行工作。也许工作都是这样的吧!由不得自己像在学校一样随便无约束，这就是社会与学校的不同处之一。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了改变。我的工作是在桂林国海证券公司。指导客户开立中国银行银行卡和办理第三方存管业务。
在王城的工作量要比建干的多。早上9点到银行里报到，9点半去国海证券公司驻点。在国海证券公司工作是在大厅为客户填写开户申请书咨询开户销户等各种业务。在国海证券公司驻点工作客户多的时候人来人往的。办理股票账户一定要有一个托管银行，在国海证券公司驻点的也有桂林的商业银行交通银行工商银行。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户交流与客户沟通。介绍中国银行的三方存管业务的优惠政策。如果，工作是被动的话一天都会没有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开始大堂经理助理的工作。由于银行市中心附近，每天的客户流动量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待，我们还要去和客户说明情况。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为中国银行最好的名片。
通过9个月的工作实习。在学校所学的知识用于了实际实现工作中，发现自己要学习的知识有很多很多。如：英语口头的表达能力和客户进行交流的技巧怎样更好的做好本职工作。在中国银行它使我们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的基矗从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。
1.银行大堂的经理助理实习总结
2.银行大堂经理助理实习总结2017
3.银行大堂经理实习总结
4.大堂经理实习总结
5.大堂经理实习工作总结
银行大堂实践心得体会篇九
随着经济的发展和全球化的推进，银行商务实践已经成为现代社会中不可或缺的一部分。作为一名银行从业人员，我今年得到了这个机会，参与了多次商务实践活动。通过这些实践，我深深地感受到了银行商务的重要性和挑战。以下是我对银行商务实践的一些心得和体会。
首先，银行商务实践需要良好的团队协作能力。在商务实践中，一个人的能力是远远不够的，需要与他人合作、协调和沟通。在团队中，每个人都有自己的专长和优势，只有合理地利用每个人的才能，才能实现高效的商务实践。同时，团队成员之间也需要相互信任和尊重，共同追求团队的目标。在我参与的一次贷款审批实践中，团队成员之间的有效沟通和密切配合，使得整个审批过程更加顺利和快速。
其次，银行商务实践需要对市场的敏锐洞察力。市场环境瞬息万变，只有对市场的变化保持敏感，才能抓住商机，更好地服务客户。在我参与的一次市场调研实践中，我们发现市场对某个产品的需求迅速增长，于是我们积极开发该产品，迅速抢占市场份额。这次经历让我深刻认识到，对市场的敏锐洞察力是银行商务实践的关键。
第三，银行商务实践需要良好的风险控制能力。银行商务活动伴随着风险，只有做好风险控制，才能保障银行的稳定运营。在我参与的一次贷款催收实践中，客户出现了严重逾期还款情况，我们需要及时采取措施，降低风险损失。通过及时与客户联系，帮助其解决资金困难，我们最终成功收回了逾期贷款，保护了银行的利益。
第四，银行商务实践需要不断学习和创新。银行业务涉及范围广泛，随着科技的进步和金融的创新，银行业务不断发展和变革。作为银行从业人员，只有不断学习和创新，才能跟上时代的步伐，提供更好的服务。我参与的一次电子支付实践中，我们通过引入新的支付技术，使得客户的支付更加方便和安全。这次实践让我认识到，学习和创新是银行商务实践的关键，也是我个人发展的动力。
最后，银行商务实践需要高度的责任心和道德观念。银行业务涉及到客户的财产和利益，作为银行从业人员，必须要有高度的责任心和道德观念。在我参与的一次客户投诉处理实践中，我们对客户的投诉进行了认真的调查和处理，最终解决了客户的问题，并赢得了客户的信任。这次实践让我深刻认识到，责任和道德是银行商务实践的灵魂。
总之，银行商务实践是一项需要团队协作、市场洞察、风险控制、学习创新以及责任和道德的综合能力的实践活动。通过参与这些实践，我深刻认识到了银行商务的重要性和挑战，也得到了很多宝贵的经验和启示。我将继续努力提升自己的能力，更好地投身于银行商务实践中，为银行的发展和客户的利益做出更大的贡献。
银行大堂实践心得体会篇十
银行是现代社会不可或缺的重要机构之一，作为金融服务的提供者，银行不仅承担着储蓄、贷款等基本功能，还参与资金调控、投资理财等市场活动。为了更好地了解银行的运行和服务流程，我有幸参加了一次银行实践活动。通过这次实践，我深刻体会到了银行工作中的重要性和挑战。
第二段：了解银行的日常运作
在实践的第一天，我们参观了银行的各个部门。首先，我们了解了银行的基本业务流程，包括存取款、转账、外汇兑换等。我们亲自体验了开户、存款和办理银行卡业务，让我感受到了银行工作的规范性和细致性。其次，我们参观了信贷部门，了解了贷款和信用卡的申请流程。通过实地接触，我深刻意识到了银行业务对客户资信的要求和信贷风险的管理。
第三段：感受到的挑战和压力
在实践中，我发现银行工作所面临的挑战和压力不容小觑。首先是时间管理的压力。银行工作时间长且繁忙，尤其是高峰期，需要同时处理多项事务。我们多次目睹了银行客户大排长龙的场面，了解到银行员工需要快速高效地处理海量的业务。其次是客户投诉和服务质量的压力。银行客户的权益保护和服务满意度是银行工作重要的指标，银行员工需要面对各种各样的客户，处理日常的投诉和问题，保持良好的服务质量。
第四段：学到的经验和教训
在银行实践中，我学到了许多宝贵的经验和教训。首先是团队合作的重要性。银行工作是一个团队合作的过程，每个环节都需要相互配合和密切协作。从实践中我明白了只有在良好的团队氛围下，才能提高工作效率和服务质量。其次是沟通技巧的重要性。银行工作需要与众多客户打交道，而良好的沟通能力是与客户建立信任关系的基础。最后是责任感和细心的态度。银行工作涉及到大量的资金和信息处理，一丝的疏忽都可能导致严重的后果，因此责任感和细心是银行员工必备的品质。
第五段：对未来的展望和期望
通过这次银行实践，我深刻认识到了银行行业的重要性和挑战。未来，我希望能够通过继续学习和实践，成为一名优秀的银行从业人员。我愿意通过努力提升自己的专业知识和技能，不断提高自己的综合素质，为客户提供更好的金融服务。我相信，只要坚持不懈地努力，银行行业将成为我事业发展的坚实基础。
总结：通过这次银行实践，我深刻体会到了银行工作的重要性和挑战。我学到了团队合作的重要性、沟通技巧以及责任感和细心的态度。在未来，我希望能够成为一名优秀的银行从业人员，为客户提供更好的服务。银行行业将成为我事业发展的坚实基础。
银行大堂实践心得体会篇十一
第一段：引言部分（200字）
银行作为金融系统中的重要组成部分，承担着资金融通、风险管理、支付结算等重要职责。在日常工作中，银行员工需要紧密配合，并不断探索和实践，以适应金融市场的不断变化。在最近的一次银行活动实践中，我深刻体会到了银行的重要性以及自身在其中的角色和责任。本文将从团队合作、风险管理、客户服务、学习成长以及个人心得方面进行阐述，分享我在银行活动实践中的心得体会。
第二段：团队合作 （200字）
在银行活动实践中，团队合作是至关重要的。我们需要密切合作，共同完成各项任务。通过与同事的配合，我意识到团队合作是提高效率、优化流程的关键因素。每个人的工作都是织成银行大网的一部分，只有每个人都尽好自己的责任，整个团队才能取得成功。通过互相协作，我学会了倾听、理解和信任，这对于一个团队的发展至关重要。
第三段：风险管理 （200字）
作为银行员工，风险管理是我们日常工作的一项重要任务。通过这次银行活动实践，我更加深入地了解到了风险管理的重要性。我们需要时刻警惕各种风险，并采取相应的措施进行防范和控制。只有在风险管理方面做得好，银行才能保持稳健和可持续发展。在实践中，我学会了如何识别和评估风险，以及如何制定和执行风险控制措施。
第四段：客户服务 （200字）
银行的核心业务就是为客户提供优质的金融服务。在活动实践中，我通过与客户互动的机会，更加深刻地认识到客户服务的重要性。我们需要耐心、真诚地倾听客户的需求，并提供专业的建议和解决方案。只有满足客户的需求，才能赢得客户的信任和满意，进而巩固银行的市场地位。因此，提高自身的专业素养和服务技能是非常重要的，只有持续学习和提升，我们才能为客户提供更好的服务。
第五段：学习成长与个人心得 （200字）
在银行活动实践中，我不仅了解了银行的运作机制，也锻炼了与人沟通、解决问题的能力。通过实践，我学会了如何高效地管理时间，如何与不同背景的人合作，并逐渐形成了自己的工作方法和习惯。通过不断学习和成长，我意识到职业生涯需要不断地发展并保持适应力。在未来的工作中，我将更加注重团队合作、风险管理和客户服务等方面的能力提升，以更好地适应银行行业的变革和发展。
结尾部分（200字）
通过这次银行活动实践，我对银行工作有了更深的理解，也体验到了其中的挑战和乐趣。团队合作、风险管理、客户服务、学习成长等方面都是银行员工需要不断提升的能力。只有在日常工作中不断学习和实践，我们才能更好地适应和贡献于银行行业的发展。作为一名银行员工，我将继续努力，不断提升自身能力，为客户提供更好的金融服务，同时也为银行的发展做出自己的贡献。
银行大堂实践心得体会篇十二
近年来，我国金融行业迅速发展，银行作为金融服务的主要机构，也面临着巨大的发展压力和机遇。为了提高员工的专业素养和服务水平，银行开展了各种各样的培训活动。在参与其中，我深刻体会到了银行培训的重要性和实践的价值。在这一段时间的培训实践中，我通过与讲师和同事的互动，学到了很多实用的知识和经验，锻炼了自己的沟通和合作能力，收获颇丰。
第一段：培训目标明确，加强专业素养
银行培训活动是银行为了提高员工的专业素养和服务水平而开展的，因此，整个培训过程的目标非常明确。在培训课程中，讲师们通过深入浅出的讲解和大量的实例分析，帮助我们更好地理解和掌握各种金融知识和业务流程。通过参加这些培训，我不仅学到了一些银行业务的基本概念，还了解了国内外金融市场的动态和变化，提高了自己的专业素养和综合能力。
第二段：实践操作，提高工作能力
银行培训不仅仅是理论知识的学习和研究，更重要的是培训的实践操作环节。在培训期间，我们通过与讲师的指导和同事的互动，参与了很多实际操作和模拟交易，如开设银行账户、办理贷款业务等。这些实践操作使我更好地理解了银行业务的流程和要求，提高了自己的操作能力和解决问题的能力。在模拟交易的过程中，我还学会了如何进行风险评估，提高了自己的风险意识和应对风险的能力。
第三段：沟通合作，培养团队意识
作为银行的一员，良好的沟通和合作能力是十分重要的。在培训实践中，我们与讲师进行了充分的互动和交流，不仅解决了自己的问题，还能通过与他人的交流获取更多的信息和知识。同时，在团队合作的过程中，我也了解到了团队协作的重要性。与其他同事共同完成一个项目，我学会了如何有效地分工合作，协调各方关系，提高了自己的团队意识和沟通合作能力。
第四段：实践价值，提高职业竞争力
银行培训实践不仅对我们个人的成长有着重要的作用，对于整个银行机构的发展也有着积极的影响。通过参与实践，我们可以更好地理解和熟悉银行的业务流程，不仅提高了自己的职业素养，也提高了银行机构的内部管理和服务质量。同时，具备实践经验和实际操作能力的员工，也更容易获得晋升和加薪的机会，提高了个人的职业竞争力。
第五段：总结体会，展望未来
通过这段时间的银行培训实践，我深刻认识到银行培训的重要性和实践的价值。银行培训不仅让我在专业知识方面有所提高，还培养了我沟通合作和团队意识。同时，这段实践经历也让我更好地了解银行业务和市场情况，提高了自己的职业素养和竞争力。未来，我将继续学习和实践，不断提高自己的专业能力，为更好地服务客户和推动银行行业的发展做出自己的贡献。
通过这次银行培训实践，我意识到自身的不足与问题在于专业素养和实战能力的欠缺。为了提高这些方面的能力，我决心积极参与银行的实践操作，多与同事交流经验，不断提升自己的沟通合作能力。同时，我还计划加强自己的理论学习，关注金融市场的最新动态，不断更新自己的知识储备，以应对不断变化的业务环境。只有不断学习、实践和提高自身的能力，才能在竞争激烈的金融行业中立于不败之地。
银行大堂实践心得体会篇十三
农行银行实践是大学生们了解金融业务和锻炼自己能力的重要途径。通过这次实践，我深刻认识到银行业务的重要性以及自己作为员工的责任。在农行银行实践期间，我积极投身工作，与客户进行交流，更好地理解他们的需求，同时与团队合作，提升自己的综合能力。这篇文章将分享我在农行银行实践中的心得体会。
第二段：学以致用，提升专业素养
在实践生活中，农行银行实践锻炼了我的专业素养。在与客户接触时，我需要熟悉并了解各项金融业务，如贷款、存款以及理财产品等。通过和客户的交流，我能够更好地帮助他们解决问题，并提供专业化的建议。此外，我还通过实际操作来熟悉银行系统，学会了如何进行账户操作、办理业务等。这些经验不仅提高了我的专业水平，也让我更加深入地理解金融业务的机制与运作。
第三段：团队合作，增强综合能力
农行银行实践中，我意识到团队合作对于实现共同目标的重要性。在处理复杂的业务时，我需要与同事密切合作，互相协助以提高工作效率。我们共同面对工作中的困难，通过沟通与协作取得了较好的结果。通过与团队合作，我学会了倾听和平衡不同意见，提高了自己的沟通能力和协调能力。这些综合能力的提升将有助于我在未来的工作中更好地应对挑战并取得成功。
第四段：亲身感受，增进客户关系
作为农行银行实践的一部分，我与客户的互动也加深了我对于金融服务的理解。通过与客户的交流，我能够更好地了解他们的需求和关注点，并提供他们所需的信息和建议。与客户建立良好的关系对于保持客户的忠诚度和进一步的业务发展至关重要。通过实践，我学会了如何与客户建立信任，提高服务质量。这不仅为我将来在金融行业的发展打下了基础，也增强了我在人际交往方面的能力。
第五段：总结与展望
通过农行银行实践，我不仅学到了专业知识，提升了自身能力，还培养了良好的团队合作精神和优秀的服务意识。这次实践经历让我更加期待金融行业的未来，并为自己的职业规划提供了更清晰的方向。未来，我将进一步加强自己的学习，持续提高自己的专业能力和综合素质，为金融行业做出更大的贡献。
以上就是我在农行银行实践中的心得体会。通过这次实践，我不仅获得了实践经验，还形成了对金融行业的深入认识。同时，我也明白了自己在团队合作和客户关系建立方面的不足之处，并为提升自己的能力制定了未来的计划。农行银行实践为我提供了一个实践锻炼的平台，让我更好地了解和适应金融行业的发展。这次实践将成为我职业生涯中的宝贵经验，并为我将来在金融领域的发展提供坚实的基础。
银行大堂实践心得体会篇十四
第一段：引言（100字）
在经历了一段时间的银行实践课程后，我对银行行业的了解有了更深入的认识。我通过实践环节不仅了解了银行的基本运作流程，还亲身参与了一些重要的银行操作，从而对银行业务有了更为丰富的认知和体验。在这个过程中，我收获了很多，并从中得到了一些宝贵的心得体会。
第二段：实践感悟（300字）
银行上机实践不仅仅是简单的模拟操作，更是一个深入了解银行系统和工作环境的过程。在实践中，我学会了如何处理客户的各种需求，例如开户、办理存取款等。我意识到银行工作的难度并非表面上看起来的那么简单，需要高度的专业知识和细致入微的服务态度。我在实践中体会到了处理客户信任问题的重要性，细心和周到的处理方式可以让客户感到安心和满意。
第三段：团队合作（300字）
银行上机实践还让我深刻体会到团队合作的重要性。在银行的工作中，需要与同事配合和协作，共同解决问题。我发现只有将每一个操作环节都做到完美，才能够顺利完成银行业务。我在实践中积极与同学们合作，我们分工协作，相互帮助，共同努力完成银行操作。这种体验让我认识到，团队合作不仅能够提高工作效率，还能够增进团队之间的凝聚力和友谊。
第四段：技术应用（300字）
银行上机实践中，我们还学习了一些银行系统和软件的使用。通过亲自操作和应用，我对银行系统的功能和操作方式有了更深入的了解。这让我认识到，在现代化的银行环境中，信息技术的应用已经成为了银行工作的重要基础，对业务人员来说，了解和掌握这些技术工具是必不可少的。我希望通过不断学习和提升自己的技术水平，能够更好地适应银行业务的发展和变化。
第五段：总结（200字）
通过银行上机实践，我深刻认识到了银行业务的复杂性和重要性，也体验到了团队合作的力量和信息技术的应用。我相信，通过这次实践，我不仅增加了自己的专业知识，也提高了自己的综合能力和团队合作意识。我将以此次实践为契机，不断提升自己的能力，为将来工作做好准备，为银行业做出更大的贡献。
通过以上五段式的文章，我总结了在银行上机实践中的经验和体会，分享了对银行业务、团队合作和技术应用的认识。这次实践让我对银行业有了更深入的了解，为我的职业生涯和个人发展带来了很大的帮助。
银行大堂实践心得体会篇十五
暑假是大学生们最重要的一个假期，我们可以利用这段时间去实践自己所学的知识，增加自己的实践经验。而银行实习，作为一个重要的实践机会，给了我很多学习和成长的机会。在这个暑假实践中，我亲身经历了银行的运营和管理，并且从中收获了很多宝贵的心得体会。
第一段：实践前的准备工作
暑假实习的前期准备非常重要，对于一个没有工作经验的大学生来说，如何准备自己，并且进入工作角色都是需要认真思考和积极准备的。在实习前，我首先对银行的运作模式进行了深入的了解，研究了最新的行业动态，并与前辈们交流了银行实习的经验和技巧。此外，我还提前了解了银行系统和业务的基本操作，并进行了相关的培训。这些准备工作为我进入实习生活提供了很好的基础，使我能够更好地适应银行工作的环境和要求。
第二段：实践中的学习与成长
实践是对于理论知识的检验和拓展，我在实习中学到了很多课堂上不能学到的东西。首先是与人沟通的能力，银行工作需要与不同的客户进行有效的沟通，学会倾听、理解和解决问题。其次是协调能力，银行的实习工作需要与不同部门的同事进行配合与协作，这需要我们具备良好的协调能力和团队意识。最后是问题解决能力，银行实习中会遇到各种问题和挑战，我们要学会分析问题的根源，并提出解决方案。通过这些实践，我发现自己的能力得到了明显的提升，同时也锻炼了自己的实践操作能力。
第三段：实践经历中的困惑与挑战
实践过程中必然会遇到各种困惑和挑战，我曾经遇到的最大的困惑是如何快速适应银行工作的速度和节奏。银行工作节奏快，工作量大，需要处理很多客户的需求，如果不能快速适应，就会被淘汰出局。在这个困惑中，我学会了如何高效地工作，如何分清轻重缓急，合理安排时间和资源。另外，实践中的挑战也使我面对自己的不足，比如人际交往能力和压力处理能力的欠缺。但正是这些挑战，让我更加深入地了解了自己的不足，并努力寻找解决方法。
第四段：实践后的收获与启示
实践的最大收获是对自己的成长和进步有了更深刻的认识。实践让我更加明确了未来的发展方向，让我对银行行业有了更深入的了解。我还将实践经验与课堂知识结合，并从中获得了更多的学习动力。实践使我明白了学习是无止境的过程，知识没有局限，只有持续学习和进步才能与时俱进。
第五段：对未来的展望
通过这段时间的实习经历，我对未来有了更加明确的规划和展望。我希望能够在银行行业深耕细作，并不断提升自己的能力和素质。同时，我也意识到实践的重要性，未来我将继续努力实践，积累更多的经验和技巧，为自己的职业发展打下更加坚实的基础。
总结起来，银行暑假实践给我提供了一个很好的机会，让我在实际工作中学到了很多宝贵的经验和知识。通过实践，我不仅增加了自己的实践能力，还培养了自己的沟通能力和解决问题的能力。我相信，在未来的职业发展中，这些实习经验将为我带来更多的机会和挑战，让我能够不断成长和进步。
银行大堂实践心得体会篇十六
农行银行是我国最大的商业银行之一，它在经济建设中发挥着重要的作用。为了更好地了解农行银行的现状和工作方法，提高对银行业的认识和理解，我参加了农行银行的实践活动。在此次实践中，我深入了解了农行银行的业务流程和管理体系，收获了许多宝贵的经验和体会。
第二段：了解农行银行的业务流程
农行银行作为一家商业银行，其业务涵盖了存款、贷款、理财、支付结算等多个方面。在实践中，我了解到农行银行在各个环节都有严格的流程和标准，例如办理贷款需要评估客户的信用状况和还款能力等。通过实践，我深刻认识到农行银行在业务处理中的细致和严谨，这为我今后的工作提供了很好的借鉴。
第三段：认识农行银行的创新管理体系
作为一家大型商业银行，农行银行拥有完善的管理体系。在实践中，我了解到农行银行注重创新和改革，积极引入先进的技术和管理理念。例如，农行银行在风险管理方面引进了大数据技术，提高了对客户信用评估的准确性和效率；在客户服务方面，农行银行通过建立手机银行和网上银行等新的服务渠道，方便了客户的操作。通过实践，我深刻认识到农行银行在管理创新方面的努力和成果。
第四段：实践中收获的体会
通过与农行银行的交流与实践，我深感到自己的不足之处。首先，我认识到了对细节的重视程度。农行银行在各个环节都非常注重细节，这是保证工作质量和效率的重要保证。其次，我体会到了团队合作的重要性。在实践中，我与农行银行的工作人员共同完成了一些任务，通过合作与沟通，我深刻认识到团队合作的力量和价值。最后，我领会到了农行银行的服务宗旨。作为一家商业银行，农行银行始终以客户为中心，努力为客户提供优质服务，这为我今后的工作方向提供了很好的指导。
第五段：总结与展望
通过与农行银行的实践，我深入了解了银行业的工作流程和管理体系，并获得了宝贵的经验和体会。我相信这次实践对我的个人职业发展具有重要的意义，我将努力将所学所得应用到今后的工作中，为我国的经济建设做出更多的贡献。同时，我也希望农行银行能够不断创新与完善，更好地适应市场的发展需求，为客户提供更优质的金融服务。
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