思考和总结心得体会可以加深对所学知识的理解和运用,并提高学习效果。写心得体会时,要注意语言简练、通俗易懂,让读者能够清晰地理解和获得启发。这里为大家整理了一些精美的心得体会范文,希望能给大家提供一些参考和借鉴的素材。
为同学服务的心得体会篇一
学生服务是指学校为满足学生对教育、生活、精神等各个方面需求而开展的一系列服务活动。学生服务旨在为学生提供全方位的支持,以提高他们的学习成绩和生活质量。教师、校医、心理医生、社工、图书管理员、宿舍管理员都参与到学生服务中来。学生服务是学校为了给学生提供完善的教育环境而不断探索的一个方向。
学生服务包括很多方面,比如说丰富的活动,生活服务,心理服务,图书服务等。在丰富的活动中,学校为学生提供拓展课、音乐节、运动会、文艺汇演等多样化活动,使学生在课余时间也能充分发展自己的个人爱好和才能。生活服务主要包括宿舍管理、卫生清洁、保卫工作等。心理服务方面,学校开展心理咨询、营造心灵家园等工作来关心学生的心理健康。图书服务方面,学校通过办理借书证、开设电子阅览室等方式促进学生的阅读。
学生服务是学校推进教育教学形态改革的最基本要素之一,其加强了学校和学生之间的交流联系,帮助学生在生活上得到满意和解决问题,提高学生综合素质,促进学生的自我发展和实现。学生服务不仅可以改善学生的校园生活,更重要的是培养学生参与、合作、服务的意识和能力,为他们将来的发展奠定基础,是学校培养未来人才的必要手段。
第四段:如何在学生服务中起到积极作用。
学生要主动与身边的同学们沟通交流,建立友谊,帮助解决问题。比如发现同学有心理问题可以引导其找到心理医生解决,遇到生活问题可以提出建议。同时要充分利用学校的各种资源,积极参与文艺活动、志愿服务等,展示个人特长,提升综合素质。此外,在生活中要细心,遵守校规校纪,保持良好的卫生习惯,积极维护校园环境。
第五段:总结。
学生服务是学校为学生提供全方位支持的重要手段。学生应该发扬团结互助的精神,积极参与学生服务活动,为自己和同学们的发展做出贡献。希望学校能够不断加强学生服务的工作,为学生的成长提供更好的条件和保障。
为同学服务的心得体会篇二
学生服务是指学生主动关心、照顾、帮助其他同学的行为。这种行为不仅体现了同学之间的互助精神,更能加强同学之间的友谊和团结。学生服务可以表现在各个方面,比如帮助同学解决学习问题、关心同学的生活困难、组织同学活动等。通过学生服务,每一个同学都能感受到集体的温暖和支持,这对于塑造良好的学生群体和促进全面发展非常重要。
第二段:学生服务的益处
学生服务对于所有的参与者都有着益处。首先,受到服务的同学可以通过他人的帮助,更好地解决自己的困难,提高自己的学习和生活质量。在受到服务的过程中,他们也能感受到他人的关心和友善,从而增强自己的融入感和归属感。而服务的同学则可以通过帮助他人锻炼自己的沟通能力、组织能力和团队合作精神,这对于他们的个人成长和将来的发展都有着积极的影响。同时,通过学生服务,整个班级或学校的凝聚力也会得到增强,同学们会更加团结和互助,共同创造更好的学习环境。
第三段:个人心得与感悟
作为一名参与学生服务的同学,我深切地感受到了服务他人的乐趣和意义。曾经有一次,我的一个同学遇到了学习上的问题,我主动地帮助他解决,甚至在课后为他补习。通过这次经历,我发现我的知识水平得到了提升,同时我也认识到帮助他人是一种非常有意义的事情。不仅可以提高自己的学习成绩,更能感受到被需要的快乐,进一步加深了我与他人之间的友情。因此,我鼓励每一个同学都要主动关心他人,以行动去支持和帮助身边的同学。
第四段:学校的学生服务项目
为了鼓励和促进学生之间的互助和关心,学校也积极推动各种学生服务项目的开展。学校设立了学习小组,鼓励有成绩优秀的同学帮助成绩较差的同学,通过互帮互学来提高整体学习水平。此外,学校还组织了志愿者活动,鼓励同学去参与社区服务和公益活动,以回馈社会。这些项目不仅为同学们提供了展示自己才华和贡献社会的机会,还能培养同学们的社会责任感和团队合作精神。
第五段:展望与建议
学生服务同学是一项重要而有意义的活动。我希望能够通过学生服务,加强同学之间的友谊,提高班级凝聚力和学校氛围。因此,我们应该积极参与学校的学生服务项目,主动关爱他人,用自己的行动影响身边的人。同时,我希望学校可以进一步加强对学生服务项目的支持和推广,提供更多的机会和资源给同学们去展现自己的才华和付出爱心的机会,进一步激发同学们的参与热情和动力。
总结:
学生服务同学是一种关爱和帮助他人的行为,不仅有益于受到服务的同学,也能提升服务的同学自身素质。通过学生服务,我们能够建立更加友善团结的学生群体,提高班级和学校的凝聚力。因此,每一个同学都应该积极参与学生服务,亲身体会到其中的快乐和意义,并通过自己的行动来影响身边的人。同时,学校也应该加强对学生服务项目的支持,提供更多的机会和资源,进一步推动学生服务的发展。只有这样,我们才能在一个温暖而和谐的学习环境中共同成长。
为同学服务的心得体会篇三
近年来,学校注重学生服务,在校园内建设了各种服务机构,旨在为广大学生提供便利、热情、贴心的服务。这些学生服务同学在实践中积累了一定的服务心得,对于提高服务质量,建设和谐校园具有重要的促进作用。在我个人服务同学的过程中,我也有一些感悟和收获。
第一段:服务需要一种友善的态度。
在服务同学的时候,首先需要具备的是一种友爱、友善的态度,通过积极主动、亲切热情地与同学交流沟通,了解同学的真实需求。例如,当同学有一些问题难以解决时,获得帮助不仅是解决问题,更是一种人际情感的融洽。因此,关心同学,用心倾听,及时解决问题和建议,对于提高服务质量非常重要。
第二段:服务同学的要求需要细致周到。
服务需要细心、周到,注意细节非常重要。无论是哪种服务工作,一定要做到一丝不苟,对待每一个要求都需要认真对待。例如,当我在为同学解答问题时,我会在解答问题之后向同学询问问题是否解决,是否需要我再次帮助他解答其他问题。需要注意的是,具体做好细节工作对于整个服务过程也有很大的提升。
第三段:服务需要快速响应,及时给出答案。
在服务过程中,及时响应同学要求也是非常重要的。同学们有时需要的是及时高效的反馈和解决方案。同时,还需要熟练掌握各项服务信息和技能,对于解答学生疑问更是要由浅入深、由简入繁。
第四段:服务要持续完善,不断更新。
服务同学的过程是一个不断完善和更新的过程。为了更好的解决学生的问题和需求,我们需要持续关注技能和知识的更新,以及社会变化和需求的发展。这样,才能不断提高服务质量,并且逐步提高学生的好感度。
第五段:服务要完善制度,构建良好的服务氛围。
服务同学,就要从制度入手。必须构建前保障制度以及营造良好的服务氛围,进一步为学生提高服务质量创造便利。这样才能让学生真正地感受到学校亲和、温馨、周到的服务。
总之,学生服务同学是一项具有重要的现实意义的工作,要调动全校师生积极参与进来,努力建立良好的学校服务体系。同时,我们也需要不断总结实践,吸取经验,完善自身,提升服务质量,更好地传承服务精神,共建和谐校园。
为同学服务的心得体会篇四
第一段:介绍主题及重要性(200字)。
牢固服务同学是一种珍贵的品质,它不仅体现了一个人的人文关怀和社交能力,还帮助我们建立起了友谊和信任。任何人都有能力提供牢固的服务,但只有少数人能够真正做到。要牢固服务同学,首先要理解同学的需求和关心,才能做到贴心、周到的服务。
第二段:如何理解同学的需求(200字)。
牢固服务同学不仅仅是提供一些物质的帮助,更重要的是提供精神上的支持。我们应该关心同学们的感受和困惑,主动倾听他们的意见和建议。要做到这一点,我们需要发展细致入微的观察力和敏锐的洞察力。只有通过真实的了解和感知,我们才能更好地理解同学的需求,进而提供恰当的服务。
第三段:贴心、周到的服务(200字)。
贴心、周到的服务是牢固服务同学的关键。为同学做出贴心的安排,例如提供适当的帮助、给予鼓励和支持、提供正确的指导和建议,都是属于贴心服务的范畴。我们也可以通过主动关心同学的学习和生活情况,为他们提供帮助,使他们感到被关心和重视。通过这种方式,我们能够更好地满足同学的需求,增进彼此之间的友谊和信任。
第四段:建立友谊和信任(200字)。
牢固服务同学的一项重要任务是建立友谊和信任。友谊和信任是同学们之间建立起来的一种特殊关系,是长久的合作和共处让我们走到一起的纽带。要建立友谊和信任,我们需要坦诚相待、真诚交流、互相扶持。只有当同学们感到我们是真心诚意地关心他们,我们才能建立起友谊和信任,从而更好地牢固地服务同学。
第五段:总结重点和升华主题(200字)。
牢固服务同学不仅仅是一种个人品质,它是一种体现人文关怀和社交能力的重要手段。通过理解同学的需求、提供贴心和周到的服务、建立友谊和信任,我们可以帮助同学们更好地成长和发展。同时,牢固服务同学也是一种双向的过程,通过这种过程,我们也可以改善自己的人际关系和社交技巧。因此,我们应该始终记住牢固服务同学的重要性,并努力将其融入到我们的日常生活和行为中。
为同学服务的心得体会篇五
作为大学生活中的一份子,我们不光要学习知识,更要注重培养社会责任感和志愿服务精神。在大学期间,我有幸能够参与同学志愿服务活动,这让我收获了很多。通过参与志愿服务,我深刻体会到了团结合作的重要性,培养了沟通与合作的能力,也体验到了为他人付出的喜悦。下面,我将从准备阶段、服务过程、收获与感悟等方面来谈一谈我的心得体会。
首先,准备阶段是整个志愿服务过程中不可缺少的一环。在准备阶段,我们需要认真学习有关志愿服务的知识,了解基本的服务技巧和相关政策。我还记得刚开始参加志愿活动时,我和我的志愿队友们每天晚上都会聚在一起,一起学习和讨论。我们不仅从书籍和网络中学习,更重要的是分享自己的经验和想法。通过不断的学习和讨论,我们在志愿服务前对活动内容和行程有了更加清晰的了解和计划。
其次,志愿服务过程中的沟通与合作是非常重要的。在志愿活动中,我们往往需要与不同背景的人共同合作完成一项任务。我记得有一次参与社区义卖活动,我们需要协助老师和其他志愿者进行物品摆放和销售。在这个过程中,我发现大家有各自的习惯和做事方式,但是只有相互理解和合作,才能顺利地完成任务。因此,及时的沟通和协商是十分重要的。通过和不同的人合作,我体会到了团队合作的力量,感受到了团队协作中的快乐与满足。
另外,志愿服务活动也让我充分体验到了为他人付出的喜悦。在志愿服务中,我们通常会为一些弱势群体提供帮助,比如孤寡老人、残疾人等。有一次,我参与了一项为当地特殊儿童提供辅导的志愿服务活动。在与孩子们相处的过程中,我看到了他们的笑容和成长,这种快乐是金钱所无法衡量的。通过为他人付出,我深深感受到了乐于助人的快乐,也提升了我对生活的感激之情。
最后,通过这些志愿服务活动,我不仅获得了乐趣,还收获了很多宝贵的经验和感悟。首先,我发现志愿服务并不仅仅是为他人做好事,更是一种对社会的回馈。通过志愿服务,我了解到许多社会问题和困扰,并且也更深刻地意识到自己应该承担的社会责任。其次,志愿服务也提升了我的人际交往能力和社交能力。在志愿服务活动中,我需要与许多志愿者和当事人交流和合作,这让我锻炼了自己的沟通和协调能力。最后,志愿服务活动也让我更加热爱生活,珍惜现有的资源和机会。通过为他人服务,我深深认识到自己的幸运与快乐,并且学会了在生活中多关注他人,多关注社会。
总结起来,通过参与同学志愿服务活动,我认识到了志愿服务的重要性和意义。在志愿服务中,我们需要充分准备,并与他人沟通与合作。与此同时,志愿服务也带给我无穷的乐趣与感悟,让我感受到了为他人付出的喜悦。我相信,通过持续地参与志愿服务,我们将不仅提升自己,更为社会的发展做出积极的贡献。
为同学服务的心得体会篇六
近年来,随着社会经济的发展和教育水平的提高,教育领域对于学生的服务也越来越重视。牢固服务同学成为了教育者们共同的目标。而在与同学们的交流和互动中,我深刻体会到了牢固服务同学的重要性。以下是我个人的一些心得体会。
首先,牢固服务同学意味着关注同学的需求和问题。作为一名老师或者同学的学长学姐,我们应该时刻关注同学们的需求和问题。我们应该主动地与同学沟通交流,了解他们的困惑和烦恼,帮助他们解决问题和提供建议。只有真正地关心和尊重同学们,才能实现真正的服务。
其次,牢固服务同学需要给予他们足够的支持和帮助。在同学们遇到困难时,我们要及时伸出援手。可以通过提供必要的学习资料,组织学习小组或者辅导班的形式,给予同学们学习上的支持。此外,也可以以身作则,积极参与到同学们的学习活动中去,为他们提供榜样和借鉴。
第三,牢固服务同学需要尊重同学的个性和特点。作为一名教育者或者学长学姐,我们应该充分尊重同学们的个性和特点,避免将他们简单地划分为“优秀”和“差生”。每个人都有自己的天赋和优势,我们要注重培养他们的个性,激发他们的潜能。通过了解同学们的兴趣爱好和特点,我们可以更好地帮助他们发展自己的特长。
第四,牢固服务同学也需要为他们提供积极健康的学习环境。一个良好的学习环境对于学生的成长至关重要。作为教育者或学长学姐,我们应该为同学们创造一个积极健康的学习环境。这包括:准备好相应的教学设备和资源,组织一些活动来增进同学们之间的合作和交流,积极引导同学们养成良好的学习习惯和品质。只有在一个良好的学习环境中,同学们才能更好地发展自己。
最后,牢固服务同学还需要注重培养同学们的创造力和创新精神。作为一名老师或者学长学姐,我们需要启发同学们的思维,激发他们的创意。可以通过开展一些与课程内容相关的创造性活动,组织一些科技制作或者实践的项目,培养同学们的动手能力和创新思维。通过培养同学们的创造力和创新精神,可以更好地帮助他们应对未来的挑战。
总之,牢固服务同学是一项充满挑战的任务,但也是一项充满意义的工作。通过我与同学们的互动和交流,我深切感受到了牢固服务同学的重要性。我们应该时刻关注同学的需求和问题,给予他们足够的支持和帮助,尊重他们的个性和特点,为他们创造一个积极健康的学习环境,并培养他们的创造力和创新精神。只有通过牢固服务同学,我们才能更好地促进他们的成长和发展,为他们的未来奠定坚实的基础。
为同学服务的心得体会篇七
大家好!
首先,我要感谢xx给了我这样一个教授知识,不断学习和不断成长的平台。在这两个月时间是不同寻常的两个月,在我以后的职业当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出社会的一员,你们给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的三天经历中,使我受益非浅、深有体会。
职业素养方面的提升。马老师传授了很多的知识,这大大提高了我们的职业素养,比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。他幽默地那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。人们常说听君一席话胜读十年书,我相信,他传授给我们的知识,将会是我受用一生的宝贵的财富!
“学服务礼仪、标准岗位流程”考核竞赛在培训会场展开, 为了响应领导号召,树立起优质服务的观念,各部门协调精心筹备近一个月,于上个星期举行开展了“学服务礼仪,标准岗位流程”考核竞赛。此次活动组织很成功,它大大提高了我们的礼貌意识、服务意识,在酒店内产生了良好影响。
在星期二培训课上,刘主任问我们这样的计算题:100-1=0,为什么等于0,而不是等于99呢?我们每个人都在算,发现100-1=99呀,怎么会等于0呢。在我们疑惑不解时候,刘主人跟我们解释到,一百”与“一”的关系,实际上是一个个性与共性的关系问题。共性与个性这个“关于事物的矛盾问题的精髓”,可以说无时不在,无处不在。每个环节都要抓,决不能遗漏认为不重要的地方,一个疏忽就有可能盘。只有坚持不懈地把1%的工作做细、做实,才能确保整体100%的完善。听了他的精彩解答,我领悟了到服务中任何一点瑕疵都能够使服务失败。服务需要我协同合作,才能给客人提供最优质的服务。
在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的上级,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事,他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!
为同学服务的心得体会篇八
自“服务提升年”活动开展以来,中心工作人员中迟到早退者少了,提前到岗者多了;拖办业务者少了,主动延时服务者多了……。如今,中心上下掀起人人话提升、事事为提升、时时在提升的可喜新风。我身处这一激情向上的火热氛围中,无时无刻不被振奋着、感染着、感动着,同时我也深刻认识到了活动开展的重要性和紧迫性。
开展“服务提升年”活动,是中心走科学发展之路的必然之举。历经五年的建设与发展,我中心以高效快捷的运转机制、严格有序的管理体制保持了上升益好的态势。如何百尺竿头更进一步,如何提升服务质量和水平,如何更好地发挥中心便民利企平台的作用,成为中心目前面临的且又迫切解决的又一新情况、新问题。在中心深入开展以精细化管理和标准化服务为主题的“服务提升年”活动,实现服务质的提升,实为破茧重生之举。
开展“服务提升年”活动,是中心践行“以人为本、服务至上、依法行政、促进发展”理念的绝好体现。中心的宗旨就是为办事企业和群众提供优质高效的服务,而开展这次活动的目的,就是从一点一滴做起,通过精细化的管理和规章制度的细化执行,使我们进一步改进工作作风、端正工作态度、改善工作方法,从而提高工作效率,积极主动地为群众办好事、服好务,真正把中心建成投资者满意、企业满意、群众满意的标准化窗口服务示范单位。
开展“服务提升年”活动,是中心迎接党的十八大的.前奏曲。明年党的十八大即将隆重召开,作为党和政府联系群众的平台和纽带,我们中心开展这次“服务提升年”活动,是创先争优活动的一项重要内容。通过活动的开展,增强窗口人员的大中心意识和凝聚力、战斗力,以实际行动迎接党的十八大的召开。
“服务提升年”活动的开展,同时也对我们中心工作人员提出了更高层次的要求。责任使然,我作为中心的一员,则应以实际行动为“服务提升年”活动作出应有的努力。
少一份懈怠,多一份激情。群众利益无小事,中心形象皆大局。“事不关己,高高挂起”,只是那些古代闲云野鹤的座右铭,我们则要怀揣强烈的事业心、责任心,真正把工作当成乐趣看,做到心中有中心,眼里有工作。有两件事给我的感触最深,就是为庆祝中国共产党建党九十周年,中心部分窗口工作人员分别参加了市中心组织的文艺汇演和中心组织的知识竞赛活动。在兼顾窗口日常工作的同时,他们迸发出极大地激情,在近一个月的时间里,他们不惜牺牲个人时间,刻苦排练、精心准备。最终,两项活动取得圆满成功,不仅为中心赢得了荣誉,还充分展示了昌黎中心人一流的精神风貌。他们的精神深深激励和教育了我,自己身为中心管委会工作人员,必须以更加积极向上的态度和开拓创新的激情投入到工作中去,从而真正做到公事赛家事,以先公后私的精神把办公室工作开展得有声有色。
少一分慵懒,多一份勤勉。“业精于勤,荒于嬉”,对待本职工作要兢兢业业、勤勤恳恳,大事小事都要做到有目标、有计划、有措施、有落实、有效果、有反馈反思从前,自己也曾有无所事事和松懈之时,也曾有“小事一桩,不屑一顾”的态度。活动的开展使我真正认识到,必须以“一屋不扫,何以扫天下”的精神去对待中心的一事一物。目前,每次下班之后不管有多忙,主动自觉地到窗口进行清场检查已经成为自己的例行之事,而且从电源开关到物品摆放,从无漏点。
少一份大意,多一份细心。要做到事无巨细、精益求精。中心是全县标准化窗口服务示范单位,任何动态都关系到政治影响和社会影响。我身为中心管委会办公室工作人员,工作千头万绪,既有中心后勤保障,又有文字起草,工作性质要求我必须培养心细如发的性格品质。“千里之堤、溃于蚁穴”,哪怕设备上的一颗螺丝钉、文件中的一个标点符号,都决不允许出现一丝一毫的差错,必须以高度的政治敏感性和责任感做好每一件事,处理好每一个细节,确保万无一失。
少一份浮躁,多一份坚持。要踏踏实实干事,老老实实做人,真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特别是要执行好中心的各项规章制度,率先垂范,以身作则,要求窗口做到的,自己必须先做到,而且必须要做深、做细、做实、做好。如,中心要求窗口工作人员必须比正式上班的时间提前5分钟到岗,自己则至少提前半小时到岗充分做好工作准备,风雨无阻、寒暑不误。
中心变了,变得环境更美、人心更顺、服务更好、群众更满意。我相信,只要我们共同努力,中心明天一定会更好。
为同学服务的心得体会篇九
时间过的真快,转眼间,在浙江正道车业服务有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在朋友和同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
浙江正道车业服务有限公司成立于xx年4月,是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以“车走正道,想到做到”为诉求,为广大汽车用户提供最高水准的服务。
我在公司先是就职于汽车美容组主要,从事汽车漆面保养工作,如抛光、封铀、镀膜等,刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练,工作中好多问题都不会处理,后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作,技术含量并不高,最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则:
1、耐心细致:汽车美容是精细工作,类似工艺品的加工制作,必须有耐心,要精益求精。粗心大意容易出错,稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清,就会失去顾客。
2、求稳避灾:车漆美容时,一旦研磨或抛光过度,会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此,当出现难题时要停下来,规划好后再继续操作。
3、取轻避重:进行美容作业时,应根据部位及材料选用产品,并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作,直至速度、用力大小满足要求为止。
4、先试后用:为了保证作业要求,应在全面作业之前,在隐蔽处小范围内进行试验,以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。
现在我已经申请调到汽车维修区去了,不过刚过去做了几天好多还是很陌生,我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作,认真向那些经验丰富的师傅学习,以学到更多的专业技术知识,期待明天的到来。
十几年的学生生活,即将划上一个句号。在浙江正道车业服务有限公司实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
为同学服务的心得体会篇十
我是来自xx学院的一名大学志愿者,我从事的是观众引导的工作,我所负责的区域是一层东三区。我能够成为十一届全国运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀,能够为观众服务也是我的一种荣誉,能够为xx全运会出一份力我感到很荣幸,能够为xx出一份力,我感到很荣幸。
志愿服务有些人说累,但我不那么认为,因为,你不要吧这次服务当成一种任务,你要把它当作一件充满乐趣的是去做。
我们职业学院负责的东区是进出观众最多的地方,观众很多,因此询问问题的人也很多,大部分人都是很和善的,但也有一些蛮横得人,这些都是难免的,每当我听到观众们的谢谢声时,我的心里都是无比的高兴,因为我解决了观众心里的疑惑,观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时,那些蛮横人的行为就消失了,就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时,我有点累的双腿就不再劳累,而自己的信心也更强了。
通过这次服务我学到了很多,认识到了很多人,不管是志愿者之家的老师,还是其他学校的志愿者,我们都在用自己的行动为全运会服务这,能够得到这些不仅是我,我想是所有志愿者共同的体会。
在这次志愿服务中,我们不仅要为观众答疑解惑,还要跟岗位上的公安人员协调好工作,因此这就需要们能够做好很多事情,能够学到很多道理。
我们志愿者的活动也并不单调,每次上岗之前我们要召开例会,表扬优秀志愿者,我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活,增进了我们之间的团结协作,能够使我们更好的为全运会服务。
总之这次全运会志愿服务的经历将会在我的一生中起到很重要的作用,这是我一生中作美好的一件事。再者就是全运会能够在进行,而我作为一名xx人,感到荣耀,为xx能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。
为同学服务的心得体会篇十一
殡葬,这样一个相对特殊的行业,亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户至上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。
服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以他人为中心的意识。拥有服务意识的人,常常会站在别人的立场上,急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人,往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。
殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。殡葬服务的最高目的在于让逝者安息、生者慰藉,这些都是做人的工作,因而,以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的第一原则。
视亡者如同类,视丧户如亲属,承认死者的尊严,以虔诚的态度为死者服务,这便达到了人道主义的高度。在这一意义上,殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处,对人具有更强烈的震撼力。因此,服务人员,必须具备更高的服务意识,用‘心’服务。
服务是一种让客户感到满意的行为。如果一个人内心中,感觉被强迫着做某一件你很反感很排斥的事,你认为自己能把这件事做好么?做不好,你会想方设法逃避做这件事,监督者一有不慎你就做走样了,为什么,这就是意识的问题。任何的规章制度和规范,只能控制人的行为,但控制不了人的思想和意识。我们的很多行为,不是受外在的压力约束,而是被意识所影响。因此,有着良好的服务意识,对工作本着敬畏之心,是作为服务人员应着重具备的。
除了良好的服务意识,积极的服务理念和优质的服务操作,也是不可或缺的。
优质的殡葬服务是指高质量的、具有人性品味的、现代社会所应有的殡葬服务。它具体的可分为四个方面:
1.全方位服务。全方位服务指殡葬单位给丧户提供法律许可范围内的全面服务。全方位服务可以从时间和空间两个方面来理解:从时间上,指从收敛、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至丧宴等一系列的服务项目。空间上,则指尽可能的拓宽殡葬服务的范围,增设服务项目,以方便丧户治丧。从人性化服务的高度,殡葬服务应向前、向后作一定的延伸,即临终关怀,安慰临终者安抚家属,协助家属做好治丧的准备,对家属进行必要的心理辅导,以及丧事的善后服务等。全方位的服务就是一切为了丧户,只要能方便丧户治丧,减少他们的悲痛心理使他们感到满意。真正体现“以人为本”、“人性化服务”的人道主义的殡葬服务精神。
2.温情服务。温情服务即对丧户态度温和、表现出同情心。殡葬服务不能像其他服务行业那样搞“微笑服务”,故而提倡温情服务。 要善待逝者。对逝者要表现出应有的尊敬,这样才能体现对人性的尊重、对生命的尊重。同时要善待丧户。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到,对丧户的要求尽力予以满足。尤其是对丧户的提问,不能说“不知道”。自己不知道时,应表示抱歉,并告诉丧户应当问谁。
丧户的社会地位、金钱多寡、文化层次、性格脾气以及助丧人群的情况各不相同。对此,我们都要本着人道主义的精神,一视同仁,为丧户提供温情的殡葬服务,而不能根据对方的社会身份、殡葬消费额的多少来决定对他们的态度。温情服务,是心贴心的服务,使丧户感到我们是他们治丧时的依靠、最可信任的人。
3. 规范服务。殡葬服务规范化的意义在于防止服务行为随意性而导致服务质量的下降和事故的发生。规范服务就是殡葬服务的一言一行都有规可依,得体入时。让丧户产生亲切感,信赖感和尊敬感。 殡葬服务的规范化大体可分为以下三个方面:1. 仪态规范化。 2. 行为规范化。 3.语言规范化。
4. 文明操作。所谓文明,是指社会发展的程度,人们的教养程度。殡葬服务的文明操作就是要按照人性的要求、科学的要求、社会发展的要求进行操作,不造成对社会的危害。
我们生活在社会中,每个人,都相互依存,相互服务。从广义的“服务”来说,我们每天的生活所需,不都是别人给我们提供的服务吗?服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中,只有大家提高了对服务的认识,增强了服务的意识,激发起我们在服务过程中的主观能动性,才能做好真正的“人本服务”。
为同学服务的心得体会篇十二
作为一名新的志愿者,我第一次参加了志愿者活动,为此我感到很兴奋,以前的我总是为没有这样的活动而感叹,现在终于以一名志愿者的身份参加了活动,我感到非常的快乐。
首先我们在__广场进行了志愿者的宣誓活动,我正式光荣的加入了志愿者的行列,此时我的自豪感真的是无法用语言形容。之后我们被分到在__边捡垃圾,同学们都充分摆脱了娇气的性格,发扬不怕苦不怕累的精神,充分展现了志愿者的风采。
这一次的活动,同时让我对环境有一场深思。环境污染是指人类直接或间接地向环境排放超过其自净能力的物质或能量,从而使环境的质量降低,对人类的生存与发展、生态系统和财产造成不利影响的现象。具体包括:水污染、大气污染、噪声污染、放射性污染等。随着科学技术水平的发展和人民生活水平的提高,环境污染也在增加,特别是在发展中国家。环境污染问题越来越成为世界各个国家的共同课题之一。
在这次环保志愿者活动中我了解到好多以前不曾遇到的问题,锻炼了自己在炎热的环境下,发扬不怕苦不怕累的精神努力地做好我的工作。通过这次活动我认识到了志愿者的高尚与奉献精神,我相信我会一直带着这种精神参加到以后的志愿者服务中去的。环保也是可以从身边做起的一件小事情而已。日常生活中我们只需一点点的小小举动,带给地球的却是大大的反响,保护环境从我做起!
环保意识是现代人的重要标志。为了我们共同的家园,我们每一个人都应该也必须有勇气站起来对大自然做出,用我们的双手使地球母亲恢复青春容颜,用我们的行动来感动大自然,用我们的实际行动来保证我们长寿的校园永远美丽,干净。但自然并不仅仅是做出,更应是以行动来实现我们的。多弯弯腰捡捡果皮纸屑,多走几步,不要穿越绿化带,践踏绿地。
"勿以善小而不为,勿以恶小而为之",让我们从我做起,从小做起,从身边做起。
为同学服务的心得体会篇十三
暑假是我们在学习的生活中所能度过的最长的假期,漫长的暑假中如果不做些什么,那这个暑假就会变得非常的无趣。经过我们几位同学的商讨,我们在这个漫长的暑假中制定了一些丰富我们暑假生活的活动。虽然比起正式的大活动来说我们现在能做的只是非常少的一部分,但是我们也为自己能给别人来来便利而感到自豪!同时,我们也让自己的暑假生活变得更加的有意义。
这次的活动是次不平凡的体验,让我们这些没什么经验的学生体会到了为别人劳动的感觉,同时我们也收到了人们的感谢,这是我们本次活动中最大的收获。现在,我将自己的暑假社区社会实践中的心得体会记录如下:
要说这次活动中最让人记的深刻的地方,那么肯定是在我们准备阶段的时候了。几个小伙伴有了自己的想法,都想去为社区做些事情,想要体验一下生活。可是一没经验二没计划,我们只能提出想法却难以付诸于实践。最后还是经过了老师的指导我们才找到了活动的方向。在之后的活动策划中,我们更是像在举行一场激烈的辩论会,好在有老师的协调下,我们才最终得到了适合的计划。
在准备阶段的经验中,我感受到了许多的事情,最主要的就是“求助”。我们几个人思考了很久的问题,但是一直到最后我们才想起来向老师求助。虽然已经是大学生,但是也许我们还需要多依赖一下有经验的老师们。学会老师们的经验,这才是我们学生的目的。
等到了活动的开始,我们带着各自的劳动工具,去了最近的街道上去进行工作。草丛中的垃圾,墙上随意张贴的小广告……这些乱七八糟的东西都是我们处理的目标。同时在处理的时候,我在看到了城市中真实的一面。虽然平常走着没什么感觉,但是现在自己仔细的观察起来就会发现,街道上乱丢垃圾的事情非常的严重,有些甚至是环卫工人们刚刚清扫过的街道,但是很快又会出现新的垃圾!而且小广告的铲除,真的非常累人!
活动结束之后,我们对这次活动最早也是最多的感受就是,“热”和“累”。炎炎夏日,在太阳下做着这些活确实是很难忍受。但是我们还可以休息,还可以在热的不想动的时候去买上一杯冷饮。可是那些在路上工作的环卫工人们呢?他们和我们不同,我们是活动,他们是工作。在这个炎热的夏天,他们却无怨无悔的做着清洁城市的工作,他们的毅力,让我们所有的参与者都感到敬佩。
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