计划的制定需要我们充分了解自己的能力和资源,并考虑到外部环境的影响。我们可以通过拆分大目标为小任务,逐步完成计划。计划的有效与否需要根据实际的成果和效益进行评估,不断迭代和完善。
计划部月度工作总结篇一
计划部工作总结范文,工作总结怎么写呢?下面是小编带来的计划部工作总结范文,欢迎阅读!
时光荏苒,进入可能公司已有一年半之余,告别了2010年,回首过往一年的工作状况,内心不禁感慨万千。
10年的上半年担任办公室文员一职,由于当时公司规模还正处于发展的雏形阶段,分工不是太明确,一人兼数职。
主要负责行政、生产、业务的相关工作,行政具体的工作有前台电话转接、客人接待、考勤的核算和监督、员工月工资的核算、人员招聘、人员的入职及离职手续办理、社保办理、职员工劳动合同管理、办公文具管理、行政公告、通知的编制及各种文件的发放与归档、全厂奖惩手续之办理。
生产主要负责下达生产订单、出货安排、货物物流运输等工作及协助业务部整理请款单、报价单、销售合同等事项。
7月份起,我从办公室文员岗位调离到物控计划部,担任物控部主管一职,负责物控计划。
工作内容为:下达生产指令单、安排生产计划、跟进生产进度、安排出货、货物物流运输等各项工作。
半年来的物控管理,可用“乏善可陈”四个字形容。
“万事开头难”。
因此如何走好第一步十分重要。
由于第一次接触物控计划,并不是很熟悉生产业务的规则,更不了解物控计划的运作及流程,因此了解整个生产业务的流程成为我的第一个目标。
在王总的指导下和网上查询资料后,我将物控计划工作中的订单评审、生产计划安排、生产进度的控制、成品库存控制、物料计划,物料请购、物料调度、等具体工作的各个环节进行了梳理归纳,并拟定了具体流程。
按照流程运行我也遇到了许许多多的困难,也有说不尽的辛酸···。
总结自己从事物控这半年的工作,其实我主要做到了管理生产计划,对于物料的管控我基本没有过问,且生产计划调度这块我基本成了矛盾的主体,我虽然主动的到每个部门去征求意见和协调,但承揽工程部门和订购产品的客户要求的交货时间与生产加工一线订单多不能按时交货的矛盾一直困扰着我,我两头为难,结果总是不尽人意,我哭过、也曾消极过,但每次王总都是耐心的给我做工作,也给我协调过,我想如果能在下单之前能正确、客观的做出评估,部门之间多一些沟通和理解,就会减少许多矛盾的发生。
曾试图在接单前评估交货时间,但各部门的不配合让我也毫无信心坚持下去,我打消了做评估的计划。
曾想做个周生产计划,可想来想去都不知道该怎样做,因为公司的订单不是成批量的生产,而是单台数较多,加上工程上面的配件以及业务部所接的设备订单,是从早8点到下午6点不间断的下订单,每天都是如此。
思前想后,我又打消了做周生产计划。
接一个新的订单的时候,下达订单、安排生产计划、钣金部加工、外发喷涂、品质检验、装配组装、再到品质检验等等,这一系列关系到正常出货的细节我都会提心吊担的,只到这个订单顺利出货后紧绷的神经才会松懈下来。
每个工作都有苦与乐,我的苦与乐便是一个新的订单正常出货和某个订单出现品质异常或者是延误交期。
产品总是无法按时出货,我每天都生活在深深的自责以及内疚当中,我想做得很好,更想做到完美,可以自己解决所有的问题,但事情总是那么的不尽人意。
业务人员所施的压力,工程承揽部门要求马上交货时间的压力、生产部门不能接受交货时间的压力,压得我透不过起来。
生产不按计划走、业务紧逼着要货等等因素,曾经一度让我感到无助,我害怕上班,害怕来到公司。
我抱怨过同事,同事也同样抱怨着我,在这个岗位上,我受了很多的委屈,就像夹在中间的海绵一样,大家把所有的压力往我身上推,业务和工程承揽部门说:“这个东西我就这个时间要”,生产一线说:“做不出来,过几天再交“,业务和工程承揽部门又说:“我不管,反正我就是要这个时候要”,推来推去,所有的问题都集中在我身上。
个别同事说话又太过份生硬,总是带着命令的口气,而我也是个急性子,说话太直接,不得懂委婉,最后的结局便是两败俱伤,可是,凶过之后,我又开始懊悔,心疼别人,气自己不会忍忍,大家都是为了自己的工作。
我很累,很累,哭过很多次,认为自己能挺得住的时候,我一个人跑到厕所内,关起门来偷偷的掉眼泪。
当自己无法解决问题的时候,我又像个孩子似的跑到王总办公室嚎啕大哭,诉说着自己的难处,他总是不厌其烦的开导我,教我如何去做,如何做得更好。
哭过就好,至少释放了所有的压力,平复心情,擦干眼泪,面带微笑的重新走进办公室。
在此,我要非常感谢王总对我的大力支持和鼓励,还要感谢所有帮助我的,配合我的,及不配合我的同事。
是你们教会了我成长不会一帆风顺,工作不会事事顺心,是你们让我明白,压力和委屈不是靠眼泪来解决问题的。
喻昊曾经对我说:“小周,我感觉你的心灵很脆弱”,的确如此,但不要忘了,我是海绵,即便是被压扁了,也会恢复到原来的形状。
如今的我对工作抱有激情,我喜欢充实忙碌的工作。
每天早上一踏入办公室,上班钤声还未响,同事们催促的声音就开始响起,小周,我要送货单,小周,我要用车。
在喻昊和李江萍去上海参加展会的时候,我代接他的工作。
物控、行政、业务、派车文件全部堆在桌子上,我一边忙生产,安排车辆,一边又要去社保局办理工伤认定,去人才市场现场招聘,签定员工劳动合同,核算考勤,办理新进人员、离职人员的手续。
另外我还帮李江萍做报价,做销售合同,接到电话的时候,我总是会埋怨他几句,埋怨归埋怨,对于他让我帮忙做的事情,我依旧会认认真真的做得很好。
我不怕苦,不怕累,更不怕事情多。
上个月月底我参加协助仓库盘点,我像个男孩子似的爬上货架清点数量,与曹国义将摆放在仓库外的镀锌板一张张的抬入到铁皮房内,我不会觉得累,只会感觉今天过得很充实。
一天下来很忙,一直到下班的时候,我常常会在想,我今天做了什么事,怎么时间过得这么快,可我的.心里是轻松的,因为该做的工作,我都做完了,最主要是大家都认可我的工作,最令我感到自豪的是,常常有人跟我说:“小周,你是继刘艳之后,咱们公司的另一个全能人物”,最让我感到欣慰的便是,上班时间为了工作不管大家争吵的有多严重,下了班之后,大家依旧是朋友,有说有笑,有打有闹。
工作中我年龄小、说话直,难免伤害了大家,在此,我诚挚的向您道歉,我来年会改的。
在这个公司我收获很多,体会很多,酸甜苦辣的滋味我都尝试过。
可是看到公司一天一个变化、一天一个新起色,管理越来越规范,业务面越来越宽,尤其是杨总的理念确实很超前,公司的发展态势和后劲很足,我感到公司是有希望的,我会不忌畏,我会化压力为动力,与您们同甘共苦,共同建设一个新可能。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我一定会努力打开一个工作新局面。
20xx年上半年的工作已经结束,在公司领导的带领下,各兄弟部门的共同努力下,我们井然有序的完成了计划部的各项工作,以下是本部门上半年的工作总结,内容如:
一、加强部门管理协调各部门有序工作
计划部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和兄弟部门的积极配合下,按计划推进了以下工作:
1.全力协调公司各部门,按计划推进了各项工作的正常运作。
2.充分发挥牵头作用,按计划推动年度、季度、月度计划的执行、考核及经济活动分析的开展。
3.采取灵活的工作方法,按计划推动二期工程的进展。
4.积极发挥综合计划管理职能,严谨组织月度盘煤及生产报表例会、严格控制燃料库存,为机组的安全稳定运行提供了有力保障。
二、生产计划
年初下达了20xx年度的生产计划,为全年发电任务的完成及厂用电率、供电煤耗等生产指标的完成奠定了良好的基础。
按照公司全年71亿千瓦时发电量计划,上半年下达的主要生产指标为发电量计划为38.25亿千瓦时,上网电量:35.08亿千瓦时,供电煤耗:333.14克/千瓦时;综合厂用电率:8.29%。
在各部门的共同努力协作下,圆满完成上半年计划。
截止6月底共完成发电量任务40.08亿千瓦时,上网电量:36.84亿千瓦时,综合厂用电率完成8.07%,供电煤耗完成334.36克/千瓦时。
供电煤耗未完成上半年计划。
上半年完成各类日报报送70余张、月报报送300余张。
报表报送及时有效、准确,与电力公司、集团公司等上级主管部门协作良好。
燃煤盘点工作井然有序的进行着,上半年共完成燃煤盘点约63万吨,各月度燃料盈亏趋于平衡。
三、招投标合同
20xx年上半年共开展生产期工程、服务类招投标项目9个:锅炉磨煤机石子煤斗 改造、绿化维护工程、锅炉磨煤机大修、1号机组b级检修工程发电主辅设备检修、灰场子坝扩建、电除尘入口烟道及支撑等防磨处理、空冷岛凝汽器自动冲洗设备、脱硝项目设计、1号机组检修技术监督检查试验项目、启动锅炉检修。
其中,已确定中标单位8个项目。
只有脱硝初步设计,由于涉及施工工艺、设计单位设计能力等原因正在评定中。
二期工程开展招投标活动2个项目:水资源论证、环境影响评价。
同时还自行组织进行了全厂防火封堵的完善与脱硫综合楼施工的邀请招标。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度较大从生产期的综合统计计划到检修、改造、临建项目的招投标、合同涉及面较广,导致工作中存在一定的疏漏。
根据目前的工作状况,我们将在日后的工作中,明确分工,加强招投标、合同、付款、报表等各类台帐的建设,达到工作进度明确,合理,按月、按天完成各项工作。
一年来计划财务部以联社计划财务工作为指导思想,紧紧围绕联社业务经营中心为前提,以提高经济效益为目标,狠抓会计业务基础工作,强化财务管理,化解会计风险,提高会计核算水平。
积极做好2009年度辖内资金使用、统计、财务收支、非现场监管、反洗钱、账户管理、票据兑付跟踪考核及非信贷资产风险五级分类,综合业务系统上线会计核算等方面的工作。
现将本年度的具体工作情况,简要总结如下:
一、做好辖内资金使用工作。
为了防止发生支付风险,计划财务部负责辖内信用社资金使用工作,实现了全辖平稳支付,稳健经营。
二、认真做好上级行、办事处及银监局和政府部门统计报表的报送工作。
财务部各种报表较多,上报时间要求严格,加上监管部门、人民银行、地方政府的各项报表、材料、统计数据等等,工作任务较为繁重,但是我们克服了时间紧任务重的困难,精心安排,认真统算,加班加点,保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任务。
三、强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实。
加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。
发现问题及时予以纠正,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。
我们每季度对全辖进行了一次格式化、作业式会计工作检查,5月份联社组织人员对辖内基层信用社现金、空白重要凭证进行了全面检查。
6月份又对全辖的大额支现情况进行了检查,使会计帐务有了进一步的规范和提高。
四、做好会计核算的指导、监督,严格控制各项财务指标,确保各项经营指标的完成,年初,我们按照市办下达的经营计划,对各社制定了全年经营计划。
并按月、按季进行认真的测算和分析,更好完成今年市办下达的各项经营指标。
五、及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作,严控各项风险指标,化解经营风险。
非现场监管系统是银监局对农村信用社非现场监管的重要途径,我们财务部按照银监局“以防为主”的监管理念,组织各社学习对预警指标的计算和通过吸收存款,严控大额贷款,按月结息收息等控制预警指标和化解风险的手段。
使各信用社在资本充足率、备付金比例、不良贷款比例、最大一户贷款比例等资本充足率指标、流动性指标,安全性指标,效益性指标较上年有了很大的提高。
六、时刻做好反洗钱的宣传防范工作,抓好信用社大额现金备案及上报工作。
为提高反洗钱工作水平,规范反洗钱业务操作,辽宁省农村信用社大额数据业务上报系统开始应用,我们专门组织各信用社反洗钱领导小组,反洗钱岗位人员,多次召开专门会议和培训,了解国际、国内反洗钱工作形势,国家有关反洗钱的政策和法规,学习反洗钱的识别、上报工作,我们财务部每天对辖内基层信用社反洗钱数据进行录入、审核、汇总及上报。
确保操作无风险。
七、按人民银行账户管理系统的要求,严格审核开户手续。
严把开户审核关,对于手续完备的,经审核后录入到账户管理系统中,再由市人民银行进行审核核准开户。
八、认真做好专项央行票据考核兑付的跟踪考核工作。
我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工作。
票据考核工作政策性强,我们每月每季末都要对资本充足率、不良贷款比例等项指标进行详细的计划和测算。
尽管考核时间与月末结账发生冲突,但我们还是做好了各项考核达标工作。
九、认真做好中和系统上线前的准备和上线后的会计核算工作。
为了做好综合系统数据移植工作,我们通过联社精心安排,加班加点,较好的完成了移植工作。
因为我们理解有限,具体的核算工作还需要我们积极探索。
十、2010年度工作计划
1、继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、反洗钱、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作,同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情况,按季进行财务会计检查。
2、计划在1月末之前,完成账户联网核查工作;在3月份进行一次“银行卡”业务培训,6、9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。
3、积极配合网络中心完成“金信工程”各项工作。
4、根据“准确分类-提足拨备-做实利润-资本充足率达标”的监管要求,针对信贷五级分类单轨运行的情况,做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划,并按季度列账,以逐步达到准备金提取的标准。
计划部月度工作总结篇二
20xx年,集团计划财部每位员工都认真贯彻落实了各项工作,扎实有效地推动了财务工作健康稳定开展。为了总结成绩和经验,查找不足,改进工作,明确下一年度的工作重点,现对20xx年年度进行工作总结,并对20xx年重点工作进行部署。现就各项工作汇报如下:
集团计财部经历了:去年一人,今年四月份三人,八月份四人,十月份七人的逐步壮大、职能逐步完善的过程。
现今,集团计划财部,下设三个部门,财务部、会计部、税务部。分别为:财务部三人,会计部两人,税务部一人。
内部管理:计财部划分为三条线,财务线,会计线,税务线。
财务线:主抓整个集团预算,负责预算管理制度的建立、编制、修改、完善,并对预算进行培训、分析、检查、跟踪,另外参与各项目财务评估,损益分析等;其他重点工作如:整个集团工程付款审核、整个集团超五万以上付款审核、整个集团合同审核及其他工作。
会计线:主抓整个集团核算,负责核算体系制定、编制、修改、完善,并对核算进行分析、检查、跟踪,另外,进行每月报表的合并,各级子、孙、分公司核算的培训、监管、指导等工作。
税务线:主抓整个集团税务,负责税务体系制定、编制、修改、完善,
对所有项目达到事前筹划、事中监管、事后总结等;另外负责整个集团税务培训工作、税务筹划工作、税务检查工作、突发事项处理等工作。从九月以来,以上功能已逐步体现,并开始正常全面运作。
1、财务线:
2)完成了日常合同审核及重大合同审核。主要关注涉及价款、付款方式及发票开具等财务类条款,针对合同审核为规范审核的范围与关注重点,还起草了《合同审核指引》。
3)完成了整个集团工程付款审核、整个集团五万以上付款审核及总部费用报销审核,为各经营管理及集团各部门日常运转提供支持与服务。
4)起草了预算管理制度及相关预算表格统一模板。为了未来在集团系统内推行全面预算管理,本部门起草了预算管理办法、全面预算管理表格统一模板、集团本部费用预算管控制度等,为实行预算管理与控制做好了基础工作。
5)制定了主要财务指标表格模板,并已下发各公司每月报送相关数据。主要是设置反映各年度业绩完成情况的关键指标项目并形成模板,每月编制主要财务指标表格报送集团高层,以便为公司决策提供依据与支持。
6)制定了20xx财年考核业绩目标中的财务指标。按照集团领导的要求与安排,本部门主要是完成了各地目标责任书考核指标中财务类指标的考核标准与考核办法等工作。
7)起草了各销售数据报送集团财务统一表格模板。
8)起草了集团外派财务总监管理与考核办法,以加强集团对外派财务总监的监督与管理,以此监控子公司的日常运作、财务行为并贯彻集团公司的工作部署,确保信息畅通规避经营风险,维护集团公司整体利益。
9)与集团人力资源部共同制定了20xx财年1-3季度工作总结、4季度工作计划及20xx财年预算汇报模板。
10)对各地财务基础情况做了摸底工作。主要是收集了各财务部组织架构、人员编制及在岗情况、各岗位职责说明、财务人员招聘、培训、考核程序与方法、年度财务工作计划、财务制度建立与执行、亟需解决的问题及建议等资料,整理归档并形成了专题汇报。
11)协助了南昌、南宁、西安开盘财务工作,保障了开盘工作顺利进行,同时根据的特点起草了开盘期间相关财务工作指引。
12)对南昌、南宁财务管理及会计核算情况进行了检查,并形成了相关检查报告报送相关领导。
13)在南宁前任财务总监已离任而现任财务总监尚未到岗期间临时负责了南宁财务工作,保证了南宁财务工作的顺利运转。
14)梳理了各公司资金支付权限与流程,并形成相关体系文件,审核中。
2、会计线:
1)制定了统一会计科目与统一会计核算与管理制度,并已发给各公司参照实施,促进了集团会计管理工作的标准化。同时、通过下发统一会计科目与统一会计核算与管理制度、统一安排与部署各公司新旧系统转换工作,推动了金碟集团版信息化系统项目的实施进度。
中报按期披露。
3)制定了年终决算表格、子公司报表格式及合并报表格式,并完成了相关填表指引文件。
3、税务线:
2)编制《房地产各个环节税务风险提示及建议》,并将开展培训工作。
3)提出整个集团年底税务工作要求以及下年度工作计划进行了安排,及时整理了集团各子公司税务问题报告。
4)协助解决西安就地上建筑物转到我司名下的前期遗留问题。并对南宁包销合同中遇到的涉税问题进行商讨并提出看法。
受制于整个公司的架构及流程现状,在日常工作中难免会出现一些沟通、协调不畅的情况,如报送资料不及时、对报送数据严肃性不够等,但总体上还是能不至于严重影响工作进展(已经积极起草了相关制度,例如:外派财务总监管理制度、整个集团资金支付权限及流程、销售佣金计算、审核、发放流程等)。
1、财务工作的制度化、标准化、规范化还有待提高与加强。
2、各公司财务人员素质、工作能力参差不齐,需要加强常规培训(例如:每年多次组织财务培训、会计培训、税务培训等,并以沙龙的形式进行交流、探讨,现场解决一些工作上的难点、疑点。)。
3、财务层面对各公司的约束力不够,这个约束力在集团财务相对各公司。财务是一个方面,更主要的是各公司财务对各公司其他部门,也有各财务人员自身方面因素也一定联系,但问题的根源还在于整个公司体制与架构。
1、集团高层层面牵头,组织对影响工作效率的架构、流程进行梳理与完善。
2、集团高层、各公司充分尊重财务总监应有的地位与权力。
1、建立集团财务系统直接有效的沟通渠道(目的在于加强信息沟通,促进交流,提高工作效率,建立强化大财务团队理念),集团财务与子公司财务之间、各子公司之间、上下级之间要多加强沟通,及时通报各方面信息与存在问题,改变目前各自为战的局面。
2、建立外派财务总监管理、财务负责人考核体系、问责制度、财务管理与会计核算等统一规范的管理制度;强调程序化、流程化、标准化、专业化、制度化的财务制度管理体系。
3、逐步建立并完善集团统一的财务工作内控监管系统,并对各地子公司的运营实施积极有效的财务监督,形成对各项成本费用投入、项目可行性及事后评估机制。
4、加强对整个集团财务分析。从公司的偿债能力、盈利能力、营运效率、资金使用情况等多方面为财务分析建立起规范的财务分析体系。
5、密切关注税务政策的变化,收集整理新的税收文件。结合公司的实际情况,提出相应的实施管理办法并负责督促、指导、落实,提前进行税务筹划。
6、全面、系统、持续收集内部和外部的相关信息,结合公司实际,识别企业经营和业务流程中的税务风险。分析和描述风险发生的可能性和条件。并提出排除税务风险的策略。
7、利用所掌握的税收政策,为公司的开发、投资、销售等生产经营活动,提供税务专业支持与管理建议。
7、对整个集团财务人员,全面加强培训工作,积极开展沙龙活动。从财务、会计、税务等全方面提高整个集团财务人员的知识水平以及工作质量,为财务工作奠定坚实的基础。
8、其他。
计划部月度工作总结篇三
时光匆匆,不知不觉间第一年的大学生活已经过去了,我在院外联部在度过了差不多一年的时间,对于这一年的工作我有着很多的个人体会。
外联部,是一个为学院的各大比赛、庆典等寻找赞助商、筹集资金、提供物资等各项支持的一个学生会部门。在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个学生会的工作会产生重大的影响。而事实上,我们外联部做到的远不止这些。除了发展合作商家,为他们提供摊位、协助宣传或开展其它相关工作,在各大活动中,我们外联部都尽最大可能地给各兄弟部门提供支持。从舞台布置、场地安排到活动结束的撤场及清理部里的每位成员都竭尽全力、从不推脱抱怨。下面,是我在部门这一年工作的点点滴滴。
1.20xx年十月份,在纳新活动中,通过部长副部们的选拔,我和其他几位同学被选入了学院外联部这个大集体。
2.承办高路动画公司在校宣传讲座事宜。
3.与好优得等商家洽谈校女生节“five色sevenday”、向女教师送花活动等赞助事宜。
4.同高路动画公司联手举办青岛农业大学配音大赛活动。
5.与中南.海企业洽谈手绘t-恤衫活动。
6.与西苑歌斐木餐厅洽谈学院《视窗》杂志赞助事宜。
7.协助学生会其它部门顺利举办各类活动、运动会、大学生就业招聘会等。
8.协助学院顺利完成20xx接新生任务。9.参加部门内部开展的各类会议。
在上一年参加的各类活动任务中,我与部门里的各成员有了更深入的了解,彼此之间成了好朋友。我觉得我们部的每一个人,不管是部长、副部长、干事还是实习干事,对于工作都一丝不苟,认真负责;对于部门内其他成员,都互相帮助,真诚相待。我非常荣幸自己是外联部的一员,在这里我锻炼了自己,使自己的人际交流能力得到提高,学习了很多经验,我更高兴的是结交了值得信赖、交往的好朋友。新学期,对于外联部的活动计划,我个人的意见是:
1.充分发挥我院艺术生的优势,开展“生命生存生活”为主题的绘画活动,让大家用绘画的方式,充分发挥想象力、创造力,展示同学们对于这一主题的理解。可以考虑与学校内外的文具店洽谈相关赞助事宜。
2.考虑到中秋节这一传统节日,与食品学院或校内外糕点商家联手,开展感恩父母,亲手为父母做月饼活动。
3.在十月一国庆前后,开展“爱我中华”等演讲征文等。以上是我个人的一些新学期活动意见。希望我们外联部能够上一年的基础上,在部长、副部们的领导下,团结协作,配合学院学生会其他部门,顺利完成各类活动,提供更多的资金,让同学们的大学生活更加精彩,我们的学生会、外联部在工作上有更多的突破。
计划部月度工作总结篇四
自经营计划部正式成立以来,在公司领导大力支持、各部门的积极配合下,紧紧围绕公司确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥了部门作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内部管理,确保了经营计划部事务及各项工作的正常运行,为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将经营计划部工作总结如下:
11年9月经营计划部正式成立,现有员工3人,建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,很大程度上促进了工作作风的提升;、建立和落实了例会制度,形成了每周例会和每月例会制度。加强了部门文化建设。工作上,大家相互交流,互帮互助,分享各自的经验和知识。通过分享和内部培训,不仅对自身掌握的知识进行了总结,而且对部门人员的能力提升也做出了贡献。
自经营计划部成立以来,我部门切实把搞好公司安排的工作做为一项重要职能,全力保障各项工作的正常推进,先后完成了以下工作:完成公司近年来气价变化分析及未来气价可能有所调整的规划;完成20xx、20xx年度经营计划及预算。
完成每月公司经营计划及输气量变化的分析;完成了上下游气款费用结算和合同的审核及完成情况汇报;建立了各项生产数据报表,如年报、月报、日报等,随时了解生产的情况;完成了上下游用气计划流程标准的建立;建立了月气量签认经营计划部门的审核制度。
经营计划部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和公司各部门的积极配合下,按计划推进了以下工作:、全力协调与配合公司各部门,按计划稳定高效的完成现有燃气项目的正常运作;、充分发挥牵头作用,按计划推动lng工厂及终端市场项目的前期调研开发;、认真履行部门职能,经过严谨的前期调研,科学的论证了lng项目的可研工作;、积极发挥计划管理职能,吃透天然气、lng生产工艺技术严谨把握输送量、气款结算环节,努力加快公司资金的周转效率,提高了公司资金的利用率。
12年,经营计划将按照“运转有序、协调有力、督办有效”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内部管理,确保各项工作任务的圆满完成。、加强学习,弥补工作经验上的不足。从加强业务知识、业务技能的学习入手,提高本岗位的业务水平和技能,更好的为公司、领导做好市场基础工作。、继续加强和改进协调工作方式,充分发挥经营计划部协调职能。从改进工作方式入手,首先稳固好现有管道天然气客户,同时培养灌输其双方保持长期良好合作关系的重要性,双方在彼此工作开展中全力相互配合方可做到真正意义上得互惠共赢。
进一步深入调研考察工作,确保lng项目保质保量有序往前推进,积极利用好新体制下(昆仑能源)资源,在充分了解、摸透国家政策及市场前景时,适时开展lng贸易,以为公司谋取新的利润增长点。、视lng终端市场为资源,在保证lng贸易量稳定的前提下,依托昆仑能源的lng资源,打造自有终端市场,寻求机会建设1-2座lng加气站。、进一步提高全局观、长远观,充分发挥“助手”职能,努力配合公司领导规划好公司的长期发展。在公司领导正确领导和各部门鼎力协助下,经营计划部将积极进取,开拓创新,充分发挥公司领导赋予的职责,为公司的发展壮大做出新的更大的贡献。
计划部月度工作总结篇五
本学期初期,在部门工作计划时,有着很多的想法及计划。对部门管理模式也有所创新,也取得一定成绩,但是也有一些计划还是离我们的预想有些出路。由于本学期文体部所承办的活动相对以往较少,所以新成员的锻炼相对于少,在业务技能上掌握的不够。但是本学期中,在日常工作中增加了一些给与新成员展现自我锻炼的机会,比如部门会议中安排一个成员做会议主持、每周总结、月总结,而且每参加一场活动都会在会议作感想,同时也准备了一本心情物语专用来部门每个人写下自己的心情。
全局观还需重视,效率有待提高
文体部需要秉承“团结,务实,高效,创新”的精神,团结一致的工作作风,有创新精神!文体部需要的是大气的有作为的人,文体部成员所做所为代表了我们南华大学船山学院的形象,所以在这一点需要不断的加强。从工作还是交流上,也存在一些局限性,在下学期的工作中,应适当改进,尤为需要培养一批有社交能力,随机应变的“文体人”!本学期部门在业务方面都需要更加谦虚的向其他部门学习,掌握综合能力,在互相学习共同成长,共同进步。
(一)篮球赛
在这次篮球赛期间,我们没有把在比赛中会出现的一些突发事件考虑周全,以至于在比赛中出现了一些问题,我们文体部在老师的指导和其他部门的配合之下,及时处理了问题,得到了宝贵的经验,使得我们的比赛能顺利的结束。
(二)运动会
运动会过程中,运动员们拼搏的豪情,真挚的友谊充分展现了当代大学生良好的精神风貌;自强不息的体育精神将被同学们带到学习生活中。运动会中,不足之处有很多,但欣慰的是我们也学到了很多东西,我们会把这次运动会中得到经验教训充分地运用在下一届的运动会中。
(三)排球赛
在这次活动中,让我们协会的许多干事都得到了锻炼的机会,许多会员也得到了实践。针对此次活动举办的不足方面,我们将从中吸取经验,扬长避短,多放心思,多做努力,多注意细节性的东西,不断提高自身组织能力,提高办事效率,积极改正此次不足之处,争取在今后开展的活动中,为济职增添风采。
为进一步丰富我系同学们的校园文化生活,努力营造积极向上,健康文明的校园文化氛围。文体部将通过开展丰富多彩的娱乐活动,陶冶同学们的高尚情操,展示同学们的才华,激发广大学生热爱学院和努力成才的热情。
(一)、工作职责
1、积极组织各项文娱活动。
4、协助团委、学生会其他部门开展工作。
(二)展望举办的活动
1、主要活动及时间安排三月准备阶段:
(1)部门成员初级技能培训
(2)各项活动的策划四月实施阶段
(一)优秀文艺、体育特长生选拔五月实施阶段
(二)晚会
(注重策划环节与现有的实际相结合。希望通过本部的努力以及各部门的大力支持。圆满举行此次活动。)
2、体育比赛六月总结阶段
(1)总结本学期工作情况
(2)完成下学期工作计划
3、与其他部门交流合作
为了更加了解各干事的具体情况和表现,我们要多和干事交流,向干事指导工作的方向。我们会积极配合各部门和新干事共同努力,做好部门学期末的评优工作。还有干部之间应多交流,搞一下活动来活跃干事,培养干事之间的感情。无论是在工作上还是在思想上,让他们更多地了解工作的细节要点,培养彼此之间的默契感,以便以后能更好地开展工作。
计划部月度工作总结篇六
一、学习过程,有幸能够成为公司计划部的一员,一个全新的领域新的环境新的开始,在这一个月里,在计划部同事及领导的帮助下,使我以品检工作转换成计划调度员离不开领导的耐心帮带及同事的帮助。
在学习过程中,让我充分意识到自己理论知识的薄弱和经验的欠缺,好在主管在这当中对我这个新员所组织的知识培训,在本着学有所得,加深对车间产品的了解。
再则自己的学识能力,和阅历与其任职都有一定的距离,所以计划过程总不敢掉以轻心,在严格遵循规范的同时,坚持三按为先保证产品按时按量完成。
二、作存在的问题及改讲错施。
笫一:有些工作还不够过细,存在或大或小的错排计划,工作效率有待进一步提高。
笫二:一些工作协调不是十分到位,我想我应努力做到a:自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
笫三:克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事不怕做小事,在点滴实践中积累经验。
下半年工作计划。
随着时间的推移,待要学的也就好多,随之面临更多的困难,只有不断的学习新知识,做到虚心求教,不耻下问,不断提高自己的业务技能,在接下来的日子里我会严格再严格要求自己工作上认真,负责,细心,谨慎做到极端负责,精心计划。
时希望公司能够提供我些锻炼培训的机会,以至可以早日真正的融入计划这个团队,在这一个月的时间里,我学到了很多,也懂了很多,这也就是我一个月的工作心得,在下半年我将再接再厉,不断完善自己。
计划部月度工作总结篇七
20xx年我部在总行的直接领导下,在全体员工的共同努力下,完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程,提高风险控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
今年工作的主要内容是:
1、严格授信审查制度,有效防范信贷风险。
再就是严格执行审查制度,有效防范和减少信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中,一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户,还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严课件下载[*]规章及流程执行,在执行过程遇到有疑义或理解上的差异,操作起来比较棘手的问题,我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准,对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。
(1)为规范信贷业务报批及操作管理,我们坚持总行相关信贷准入条件,对法人客户进行精细化管理,认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则,加大信贷工作力度,有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户,对其重新设计融资方案,及时与总行授信审查部沟通汇报,目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度,切实解决了客户在我分行融资权限问题。
(2)实行信贷业务精细化管理,尤其是实施授权经营管理模式以来,根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定,结合客户实际情况,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,根据客户情形实行动态管理。
1、明确信贷投放的重点,着力优化信贷结构。重点扶持符合国家产业政策和行业政策的.中小企业,重点支持电子信息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代服务业等具有发展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。
2、持续强化优质客户的培育和服务。重点围绕产业链、本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优质客户加强金融服务,着力培育一大批低风险、高稳定的优质核心客户群体,夯实业务发展的根基。
3、抓好队伍建设,提高信贷整体素质。结合我行实际情况,有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作,强化提升业务人员的综合素质。
4、搞好超权限的上报审批工作。
信贷管理部。
计划部月度工作总结篇八
通过这段时间的努力不难发现xxxxxxxx月份商场的销售业绩是令人满意的,虽然是诸多员工共同努力的成果却也蕴含着自身的一份努力,所以我在感到庆幸之余也希望以后的工作中也能够取得这般好的成绩,针对这类状况我也总结了xxxxxxxx月份完成的销售工作从而对自身进行分析。
经过简单的分析不难发现销售技巧的娴熟运用才是自己得以进步的原因,虽然商场领导有时也会在工作中提供帮助却也要凭借自身的努力才行,无论是努力过程中的充实感还是业绩得以提升的成就感都是令人感到喜悦的,所以我比较珍惜在商场的销售工作并为此付出了不少的心血,若是在领导提供平台和机遇的情况下仍然无法做好销售工作未免显得自己太没用了些,所以我将目标放在客户开发的工作之中并真诚对待每个人,无论是商场服务礼仪的体现还是真诚待人的方式都容易得到客户的认可,但是在开展销售工作的过程中我也发现了自身的弊病并在同事的建议下加以改进,在得以进步的同时也能够感受到商场的温馨氛围对自己起到了很大的帮助。
在探寻业绩提升的方法之时也参考了同事的工作方式,毕竟总是闭门造车很容易令自己在销售工作中陷入思想上的误区,所以商场领导也会定期开展会议并与员工们探讨工作上的事务,经过相互间的交流找出自己在销售工作中的不妥之处并加以改正自然能够得到不小的进步,再加上我也十分用心地学习商场销售技巧自然能够在4月份得到不错的收获,只不过若是能够将这份优势继续保持下去则能够得到较大的提升。
为了加强对销售流程的认知导致我在商品知识的学习方面也花费了不少努力,主要还是随着各类新式商品的出现导致我对这部分知识并不熟悉,或者说是很少能够挤出时间学习商品知识来提升自身的底蕴,这样导致随着时间的流逝导致部分客户的需求很难得到满足,尤其是对某种品牌比较执着的客户往往需要在销售工作中探讨对方感兴趣的话题,所幸的是我经过这方面的教训已经意识到学习商品知识的重要性并会在下个月中不断努力着。
通过xxxxxxxx月份的努力不难发现自己在销售工作中存在着不少可以进步的空间,所以我会审视这段时间的收获并分析自身在工作中的不足表现,须知想要进步就得发愤图强自然不能够指望领导与同事永远都会无底线地帮助自己,我会尽快沉淀下来并在以后的工作中继续保持高业绩的发展趋势。
计划部月度工作总结篇九
为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,xx年xx月我厂开展了以“全员行动,提高质量”为主题的“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:
为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,xx开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。xx对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。xx各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的'质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
虽然xx月份质量月,我车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
此次活动的开展,工作人员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了职工们的品质意识,大家都齐心协力,围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标,全方位保障“质量月”活动的成功,促进了服务品质的改善,并且要长期坚持下去,严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对全体kf工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!
计划部月度工作总结篇十
时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。回顾过 去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。以下是小编整理的关于食堂月度
工作总结
,欢迎大家参阅。时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。回顾过 去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压 力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的 身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年 来的工作情况总结如下:
一、工作态度 今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗 目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实 事的重要方面切实抓紧抓好, 使职工食堂真正成为干部职工满意的场 所。特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务 无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大 家从思想上认识到了做好本职工作的重要性, 从而自觉地投身到各项 服务工作中去。今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力 地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
二、服务质量 职工食堂的工作经常与干部职工打交道, 涉及大家的吃喝等一些 具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,我们 没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔, 而是尽心 尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工 的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件, 为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的 基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态 度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务 理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。
三、饭菜种类 就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化 的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上 多下功夫。现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品 种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。 为了做好这项工作, 职工食堂的管理、 服务和炊事员同志心往一处想, 劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食 堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。
四、卫生状况 我们本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。生活 服务工作千头万绪, 最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命 健康安全负责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法 加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事, 列入 重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。
五、人员协调 协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务, 事务和服务都包含 着工作协调的内容。首先,要协调好上下级的关系,对上要尊重而不 盲从,服务而不臣服,更不能违背原则。待下须以以诚、以情,不欺上瞒下、不搞盛气凌人。其次,要协调好内外关系,外求支持合作, 内求团结向上。 对外协调, 主要讲究相互配合、 求同存异, 避免冲突, 营造良好的执法配合环境。对内协调,主要是要协调好领导与干部, 干部与干部,油田公司与二级单位、所属企业的关系,要在尊重业务 职权的基础上,化解症结,缩小矛盾,团结协作,发挥整体效能,达 到协调的目的。第三,协调必须要讲究方法。要实事求是,从实际出 发。防止以偏概全,只见树木不见森林。要从团结的愿望出发协调问 题,求大同存小异。要严守公道,互不偏袒,要出于诚心和公心。不 要从私人感情或局部利益出发,对待和处理协调工作。
六、下一步
工作计划
第一,要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。 加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本, 关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干 部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点 问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转 化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂, 以方便干部职工就餐,为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。 第二,要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们 要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满 意率。围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生 活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心, 以满意服务赢得民心, 从而达到凝心聚力, 促进发展的目的。 突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。 通过我们的努力, 真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互 信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式 和工作作风的转变, 把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工 作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率,就 是通过我们的努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现生活 服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。 当然,今年以来 ,我们虽然作出了一些工作成绩,但距上级领 导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。 特别是在公司目前快 速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于 今后不断得到改进。 总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工 作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合 作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存在。以下从几个方面进行小结。
一、初步建立了食堂骨干队伍,明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面。责任到人。工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查,保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高,增加花色品种,特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理,从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。
五、加强了食堂设备管理、保养、维修,达到了基本正常使用。对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修,改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况,从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。
六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度,开展一系列行之有效工作。比如,到基层生产一线走访客户,了解他们需要服务的内容和要求,掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量。营造一种力争上游的管理氛围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法,用人性化方式实施五常法,要求人人参与和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。推行“五常法”先进的管理技术和方法,强化自律机制,通过推行“五常法”管理,增加食品卫生安全度,造就安全、明朗、舒适的工作环境,激发员工的团队意识,提高职工满意度,从而塑造食堂良好的形象,对实现高标准运作的管理模式,并能持之以恒。
八、加强基础建设,建立食堂冰库冷藏库,对稳定公司食堂价格,调节供货品种、减少浪费、保障应急使用有了一个非常好的基础。调整各个仓库的实际功能,扩建了洗涤和收残间,使食堂使用功能更趋合理和完善。
九、建立了食堂员工的绩效考核办法,对多元化工人也进行了绩效考核,走在了公司前面,是一种管理上的加强和突破。
问题和下季度的打算:
1、食堂餐饮品种要创新,还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种,也有创新。引进优秀的面点师,在面食上有所突破。服务上加强培训,请专业人员进行实地培训。绩效考核激励机制的制度要完善,并严格执行。
2、食堂设备已经使用了五年,由于多年没有保养和及时维修,设备老化情况严重,必须分批、分次、分重点进行更换、维修、保养。锅炉烟囱需要改造。现在已经影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供应,需要安装供热水设备,解决冬天洗涤碗筷的困难。
3、在公司机关食堂开店,解决有些职工消费卡用不完问题,并可以调节职工供应不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人数2100左右,外送每天200份左右。共计2300左右。每天四餐。解决食堂吃饭排队时间较长问题,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服务人员和一台消费机,如果增开六扇窗口,就要增加6名服务员,并把供应面食的窗口移到外面销售,又腾出一扇窗口,也要增加一名服务员。加快人员流量。减少售饭菜等待时间。把增设的人员再安排到面点组制作特色面点。
5、前方食堂工作环境改造,仓库地面增高和屋顶防渗漏、洗涤间设备移位、粗加工迁移、盘碗餐具的洗涤,有一个较规范的操作间。切配的工作环境,墩、刀、台等的合理配置,使操作得心应手。灶台的工作环境,一个食堂灶台配置合理与否是决定一个食堂的重要组成部分。
6、十六路作业人员的增加和相应前方食堂的窗口增开,人员的增配。一名厨师,两名服务员。
7、为了食堂食品安全起见,要安装门禁系统和电铃,防止外人投毒。因为周围的环境和人员太复杂了。
8、龙门吊、桥吊、外理送饭菜的调羹每次都有10多只无法收回,一个月下来,也有400到500的损耗。可以用一次性调羹,或者发给他们每人一把调羹由他们自己保管。
9、在生活楼增设一座供应热水的水箱,这样可以解决冬天食堂使用和浴室使用两不误。
10、浴室沐浴需要安装计时设备,可以为公司节能,防止不必要的消耗。
11、对办公大楼正大门一块绿化地进行改造,建成一个符合和提高我公司形象的一个亮点区域。
做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。具体做法有:
一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有
警示语
“注意安全、精心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
计划部月度工作总结篇十一
xx月份我们的任务是xx万元,实际上完成了xx万,离任务额还差xx万,由于负责销售工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任销售的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
1.上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,xxxx店种类有限,不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。
3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4.在xx号xx老师来xxxx讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了xxxx多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
xx月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期xxxx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好xx月xx号xx老师来进行仪器检测和xx使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2.加强对于xx的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。
3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们xxxx的精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是销售,店长说我适合做销售,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
计划部月度工作总结篇十二
20xx年,在集团公司的正确领导和大力支持下,在宁波万达商业管理公司领导小组的正确指导下,面对激烈的市场竞争的严峻形势,行政部集中管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司年度目标任务的顺利完成做出了积极贡献。现将过去一年的工作报告如下:
为领导和员工创造良好的工作环境是行政部门的重要工作内容之一。一年来,行政部认真履行职责,加强与其他部门的协调和沟通,基本规范了行政部的基础管理工作,相关工作实现了优质高效,为公司各项工作的发展创造了有利条件。
比如员工的人事档案、培训档案、合同档案、公章管理清晰严格;做到了收发公文的准确及时,及时办理领导交办的'公文,不拖延;办公耗材管控、办公设备维护、日常行政业务结算报销等工作正常有序开展。成功组织了户外文化发展、羽毛球比赛、读书征文、管理、营销培训课程、员工体检等活动,做到了赛前准备、活动过程指导、赛后有成效,深受好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、确保办公秩序等方面做了尽职调查,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心是做好“三个服务”,即服务领导、服务员工、服务广场商户。在过去的一年里,我们围绕中心开展工作,在服务工作方面取得了以下三点成绩:
1、变被动为主动。对于公司工作的重点、难点、热点问题,我们力求考虑,服务第一。特别是由行政部管理的食堂、仓库、采购、车辆及办公耗材控制、办公设备维护等日常工作,是有计划、有措施、有记录、主动完成的。领导交办的日常工作和临时事情基本都及时处理和反馈,当天就把事情清理干净了。在协助和配合其他部门的工作中,我们也坚持积极热情。
2、在工作计划中,每月突出1—2个“关键”任务。使工作有重点、有创新,改变等待领导安排行政部工作的习惯。
3、创新和作风上的突破。不断改进和创新工作思路和方法,以适应公司发展的需要,在工作中做出新的举措,推动行政部门的工作更上一层楼。切实转变行政部门服务方式,提高工作效率,增强服务意识和敬业精神。
一年来,我部认真学习了公司的业务流程和集团制度,增强了学习理论和业务的意识,形成了良好的学习氛围。
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序监管工作。
2、严格按照公司的要求,公司强调以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
计划部月度工作总结篇十三
1、加大工作执行力度,一是对即定的目标考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的认真执行,不容有半点的松懈与放弃。二是加大对各部门之间的考核,促进各部门工作之间能进一步的相互协助、相互提高。三是对问题实行四小时复命制。对出现的问题,能给予现场解决的现场给予解决,不能给予解决的,要在四个小时之内给予解决,对于实在有困难在四个小时之内不能解决的,必须有书面材实予以说明,以推动各部门在工作中的主动性和自觉性。
2、从细节管理着手,确保各环节无庇漏,基层管理工作扎实,细节决定成败,细节管理要求全员参与,从操作现场的每一个操作台面上抓起,必须树立从我做起,从自身做起,从身边做起,要加强员工的细节培训,如工作期间的规范操作、开关设备时的相关注意事项等工作,进一步夯实基层管理要点,增强基础管理意识。
3、从员工素质和思想着手,打造一支能打善拼,敢于胜利的干部员工队伍,老课题新方法,首先从改变观念,更新思想上着手,做到工作上创新,管理上改革,从而以崭新的面貌,崭新的心态,面对和迎接新的挑战。
4、积极开展岗位练兵活动,在比、学、赶、帮的氛围中推动工作再上台阶,岗位练兵和各项活动的踏实有效开展,是员工素质提高的基础,是爱岗敬业的真实表现,也是推动各项工作不断进步的有效途径,要积极想办法,研对策,开展多方位,多层次的岗位练兵活动,开展;“质宣月”、“安全生产月”等活动。
5、从成本控制着手,确保效益目标正常运行,成本是各项管理的"基础,成本控制的好坏直接影响员工的工资收入,也是影响员工积极性的重要因素,员工虽然参与但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好坏是衡量一个企业的最终结果的最明析最直接的方法。
感谢公司各位领导给我的关心和帮助,让我在工作上取得了一定成绩,正是因为大家对我耐心的栽培才让我有今天,我才有升职的平台。谢谢大家!
我觉得作为一名员工,只有置身于这个事业中,才能蓬勃向上做好每件事!工作到现在,我也没有为公司做什么大贡献,只是尽自己最大的努力去完成每一件事,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,争取一次比一次好。我想公司让我升职也是在向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报。
计划部月度工作总结篇十四
又一个月在悄无声息中结束,这个月通过“三标一体”外审,我部门又一次发现了工作中的诸多不足,但在与外审专家的交流接触中我们更多的是收获,工作是在寻找错误中进步的,外审工作虽然结束了,但对我们来说刚刚开始。
在本次外审工作中,我部门中的一些不足:
1、氧气、乙炔要安装回火阻止器,实现阻燃。
2、氧气、乙炔要单独存放,要有铁栅栏,为防止倒地。存放库房要有通风口,且地面应为水磨石地面,防静电。
3、油漆的存放应为单独存放,且在屋内不允许分装,且应该禁止烟火。以防止不必要的损失。
4、电焊条储存:应当离墙、离地。遵循先进先出原则。防止焊条发潮,保证焊条质量。
5、灭火器要有箱子,且应放置于室外。
油漆在识别中,应该视为重大危险源。
1、氧气、乙炔等危险材料管理制度。
2、重大材料进厂制度(主要是安全方面)。
3、大型钢材搬运制度。
4、主材的供货方必须为合格供方,如有特殊情况要走特别审批程序。
5、库房安全巡检制度。(一周一次,如:氧气乙炔摆放是否稳当。)。
6、日常检查制度。(一日一次)四、原材料可追溯性问题。
材料计划、合同、入库台帐编号要一致。要实现生产计划、采购计划生产发放一条线。
本月主要工作及下月工作计划:
一)、制度完善方面。
1、完成油漆库房管理制度。
2、氧气、乙炔库房管理制度。
二)、理顺了原材料可追溯程序。找到了原因,首先是我门对历史资料数据的整理分析不够完善和全面,造成查询一些历史数据效率较低。所以我们将建立合适的物资采购流程,原材料采购及目前所有购入台帐、收货证明等的编号、妥善管理。
三)、采购规范化程度还需进一步提高,采购工作遇到许多问题,主要是采购的计划性不强,我们采购任务中的一多半是临时采购计划,因为没有库存,往往刚解决了上一笔,下一笔又有上一笔内容,为不影响生产,我部门还需要进一步规范采购程序,不断提高效率。确保各部门所需物料及时、准确的`供应。
外审工作的结束,并不是终点而是新的起点,我们要以此为契机,加倍努力,把我们的供应部做的更好。
计划部月度工作总结篇十五
在这三个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,但仍有很多不足之处。转眼间又一周,我感觉有必要对自己的工作做一下小总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做得更好。下面我对前段时间的工作进行简要的总结。
入职两个余月后,我是5月份开始正式接受销售计划工作的,在没有负责汽车计划工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对汽车行业的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习汽车配置,一边摸索方法,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教李经理、赖师傅和其他有经验的同事,一起寻求解决问题。
对于汽车行业了解的还不够深入,对产品的配置问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户或同事所提问题做出肯定的回应,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。有时在与客户的沟通过程中,还不能掌握到一些好的销售技巧。
本人认为如果本职的工作做得不好,留在这个计划员的位置上,不能协助好销售部的话便会直接影响到销售业绩。
一、调节好心态,每天要以最好的心情状态去面对工作。或能适当给自己增加挑战难题的压力。个人认为工作不仅仅是完成就好而更要讲究的是时间、效率与创新。
二、能学会与他人更好的沟通,与工作的伙伴培养更好工作默契。多给予支持与理解。同时我要改变自己心急的个性,做事先思而后行。
三、到业务掌握到一定的程度后,本人计划尽可能编写出一套个人工作流程与方法,从计划、订单、跟踪、入库、销售、出库、客户维护等。以至于提高个人对工作的熟悉度。
四、目前更为重要的是学习并熟悉车辆的主要配置(发动机、车身、变速箱、后桥、货箱尺寸、油缸、大梁、产品卖点和比较、及其价格计算等)
五、接收并查阅共公邮箱及系统最新公告最的文件,派发、保存、保密事务要做好。
给自己的警告:本人坚持自己的追求目标,并相信一份耕耘一份收获。确实不愿意看到自己会在工作中空虚自叹、碌碌无为,那不是原本的我。我想再继续努力一段时间,如果工作真没有进展或有起色的话,要是做了一份连自己都无法接受的工作成绩及应得薪水,我会选择自动离开的。
要不我真是愧对了公司给予的机会及期盼。为所以,我现在唯一要做的是:保持愉快的心情、我要继续努力、向目标前进!
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下:
我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的.沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度,加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3.灵活运用活动,提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。 在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
1.创造良好工作环境,提高工作效率。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
光阴荏苒,岁月如歌。20xx年即将结束,20xx年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长,也将近一年。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁,与此同时我也得到不少磨练的机会,这些机会对我来说受益匪浅,感受颇深,现将尽一年的工作总结如下:
首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作,自身发展取得了新的突破,工作方式有了很大的改变 。
“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大,作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。
也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但,人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。
同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。
“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。
以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会,在20xx年的新气象中我将继续坚持“宽以待人,严于律己”的工作格言,并贯穿落实“认真,务实,创新,激情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用实际行动来证明我能做的更好!
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/6585552.html】