心得体会是我们在学习和工作生活中积累的经验和体验的结晶,它能够帮助我们总结和梳理自己的思路,提升个人的成长和进步。总结和反思是我们不断进步的关键,通过总结经验,我们能够发现自己的不足和问题所在,从而更好地改进和提高自己。心得体会的写作可以使我们更好地理解自己的感受和认识,帮助我们更加深入地思考问题,对未来的学习和工作有着重要的指导作用。首先,要明确总结的目的和对象,有针对性地总结自己在特定领域的经验和感悟。以下是一些精选的心得体会,希望能给大家带来一些启发和思考。
保安队员心得体会篇一
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。
六、做好物品进出管理工作,控制物品流失
下一页更多精彩“保安队员下半年工作计划”
保安队员心得体会篇二
__年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自我,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
具体工作主要体此刻以下几个方面。
一、提高思想认识
端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自我肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了职责感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自我的职责,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了职责书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止礼貌、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于中学的修建,中小学合并到了一齐,在后半年间,矿区的学校又合并到了那里,这些状况都为校园的保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每一天留校值班,开展巡逻和防范工作。保安队长年终工作总结4、在完成本职工作的同时,用心主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自我在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自我的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
保安队员心得体会篇三
初入保安队伍,我充满着激情和好奇心。通过一段时间的实习和培训后,我深深地感受到了保安队伍的责任和使命。保安工作并不仅仅是站岗巡逻,更重要的是要时刻保持警觉,并有效地应对各种突发事件。在保安队的锻炼下,我逐渐养成了严守纪律,忍受寒暑的良好习惯。同时,我也学会了如何与人沟通和处理矛盾,这给我未来的职业发展带来了很大的帮助。
二、在保安队的成长与进步。
在保安队伍中,我得到了良好的锻炼和成长。经常参与各类演练和模拟实战,我不仅增强了身体素质,还提高了解决问题的能力。与此同时,我也通过与老保安的交流和学习,逐渐提高了自己的专业水平。在实际工作中,我能够准确判断形势,迅速采取应对措施。我相信,随着时间的积累和经验的沉淀,我会越来越成熟并发光发热。
三、在保安队中的团队精神。
保安队伍的工作需要多人协同合作,因此团队精神显得尤为重要。在保安队,我们经常进行集体行动和合作演练。通过与队友的配合,不仅让我更好地理解了团队的重要性,还让我学会了与人共同努力,共同进步的道理。在保安队,我们时刻提醒自己要保持一颗感恩的心,要对团队中的每一个成员充满感激之情。只有团结一心,我们才能更好地完成保卫工作,也才能更好地为社会作出贡献。
四、保安工作中的挑战与应对。
保安工作虽然看似单调乏味,但其实充满了各种挑战。只有真正亲身经历过,才能真正体会到其中的辛苦和压力。对于保安人员而言,要时刻警惕周围的安全,要临危不惧,不畏困难。同时,保安人员需要具备一定的法律知识和应急处置能力,以便在各种紧急情况下迅速做出正确的判断和应对。这就要求我们保安人员要不断学习和提高自己的综合素质。
五、对自身发展的规划与展望。
作为一名保安人员,我深知我的岗位虽然看似平凡,但却是为了他人的安全和社会的和谐而努力。我将继续努力提高自己的专业水平,不断学习新知识,不断探索新技术,以不断适应和应对社会的发展变化。同时,我也希望能够通过提升自己的综合素质,进一步提高自己的职业发展空间。我相信,只要不断努力,我一定能在保安队伍中取得更大的成绩,并为社会作出更多的贡献。
总结起来,保安队伍是一个需要勇气和智慧的岗位,它是社会安全的守护者。通过从初任保安成长为一名有经验的队员,我深深体会到了保安队伍的责任和使命,锻炼了自己的身体素质和应变能力,并且学会了与人沟通和处理矛盾。在保安队,我也感受到了团队的重要性和团结合作的力量。同时,我也了解到保安工作的挑战和压力,并对自己的未来发展有了明确的规划和展望。在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己的综合素质,适应社会的发展变化,为保卫社会安全和维护社会和谐贡献自己的力量。
保安队员心得体会篇四
作为高校保安队长,我有着丰富的工作经验和切身体会。在保安工作中,最重要的是保持警惕和耐心。
首先,警惕性是保安工作中必不可少的品质。高校内部存在各种各样的安全隐患,我们需要时刻保持高度警觉,及时发现和处理各类安全问题,确保高校的安全。为此,我们队长需要带领队员们进行学习和训练,不断提高警惕性。
其次,耐心也是保安工作中必备的素质。很多时候,出现问题需要我们耐心解决。例如,有学生遗失了物品,需要我们认真排查,找到失物,并归还给失主;有人员闯入禁区,需要我们采取耐心的劝说措施,维护高校的秩序。这些工作都需要我们耐心地面对,不能急躁和轻率。
当然,在工作中,我们还需要具备其他的能力和素质。例如,沟通能力,团队协作能力,以及自我保护能力等等。这些素质的培养需要长期积累和实践。
总之,作为高校保安队长,我们肩负着巨大的责任和使命。只有具备高度的警惕性和耐心,不断提高自身能力和素质,才能更好地完成保卫高校的任务。
保安队员心得体会篇五
20xx年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自我,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
具体工作主要体此刻以下几个方面。
端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自我肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了职责感和荣誉感,工作有动力和方向。
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自我的职责,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了职责书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止礼貌、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于中学的修建,中小学合并到了一齐,在后半年间,矿区的学校又合并到了那里,这些状况都为校园的保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每一天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的`工作,自我在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自我的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
一年来我积极进取,实现了自己很大的价值,不管是在什么时候都是一种进步,我真的很在乎自身的一些优缺点,为了让这些东西更加有价值的体现在这个上面,我一直在努力。
保安队员心得体会篇六
高校保安队长是学校安保工作中的重要角色,在学校安保工作中有着极其重要的作用。保安队长不仅是一位具备专业知识的安保人员,也是一位具备领导能力的管理者。在学校安保工作中,保安队长肩负着安全防范、管理保障、巡逻服务等重要任务。作为一名保安队长,我体会到了在工作中的多方面经验和感悟。
第二段:工作经验
作为保安队长,我所在的保安部门是学校的重要部门之一。我们的工作主要涉及到校园内的门卫、巡逻、安全防范、突发事件处理等方面。在工作中,我发现了很多值得借鉴的成功经验。例如,我们在出勤管理上采用了“巡检制度”,每日由队长对保安的出勤情况进行检查,确保队员们在岗位上保证精神饱满、身体健康,达到了有效管理的目的。此外,在巡逻服务方面,我们也采用了先人性化的服务,经常为迷路的新生提供帮助,为搬家的学生提供方便等等,赢得了广大师生的重视和信任。
第三段:组织管理
作为一名高校保安队长,我们对队员的管理和组织能力是必不可少的,这也是我们工作中重要的一环。我们需要组织和安排队员们的巡逻、门卫等任务,为学校提供周密的安全保障。同时,对于出勤管理、队员的培训等方面,我也时刻关注着队员的工作表现。在领导一个团队时,我需要着重的是激发他们的积极性,提高他们的自信心和工作认真度,使得工作效率可以更高地提升。
第四段:突发情况处理
作为一名保安队长,最重要的工作就是在学校突发事件处理上。校园突发事件是无法预料的,我们必须要做好准备,做到应急处置。在这方面,我们在平时都要进行不断的练习和演练,提升我们的应急反应能力。遇到突发情况时,我们要及时采取措施,坚决制止和处置事故,然后及时向上级上报。保障师生的生命安全是我们最大的责任和任务,我们必须要有高度的责任心,牢记学校的使命。
第五段:结论
作为一名高校保安队长,我体会到了在工作中的多方面经验和感悟。我们肩负着安全防范、管理保障、巡逻服务等重要任务。在工作中,我不断学习、不断完善自己,把自己的工作做好,经常进行交流和思考,提升自己的工作能力。同时,我也带领我的队员,共同为学校安全提供了有力的保障。无论在未来的工作中,我都将不断地努力,学习更多的知识和技能,为学校安全保障工作的不断创新和发展做出更多的贡献。
保安队员心得体会篇七
1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。3、有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。
七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患
1、加强保安人员的消防安全培训,提高保安队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务***伍:由保安主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主,防消结合”的方针。2、防火责任人和义务的消防员的职责是:a.认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。b.认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。c.经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火险隐患。d.管理消防器材设备,特别是室内消防器材,定期检查,确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻保持畅通。e.工程部负责管理好消防泵与消防电梯等,定期运转和保养,使之处于良好状态。f.保安部消防监控中心,实行24小时监控。g.义务***员成员要在接到火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。3、编制应急预案并组织演练:保安部根据大厦防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,保安人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正达到“四懂”、“四会”。
保安队员下半年工作计划篇三
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五.加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
保安队员心得体会篇八
保安作为社会治安和秩序维护的重要力量,在当今社会发挥着不可或缺的作用。作为一名保安人员,我有幸加入了一支有序、团结和高效的保安队伍,并在工作中收获了一些宝贵的心得体会。以下是我对于保安队工作的体会和感悟。
首先,作为一名保安人员,要时刻保持高度警惕。在工作中,我们经常要面对各种突发情况和安全隐患。只有时刻保持警觉和冷静,才能及时应对各种状况,保护好自己和他人的人身财产安全。我记得有一次,我在完成巡逻任务时发现了一个可疑人员,凭借着自己敏锐的观察力和处置能力,我成功将其控制住并移交给了警方。这次事件让我深刻体会到高度警惕的重要性,也让我对自己的能力和责任有了更深的认识。
其次,作为一名保安人员,要注重团队合作。在保安队伍中,互相合作、互相支持是非常重要的。无论是巡逻时还是处理纠纷时,只有队员们紧密合作,才能发挥出最大的效能。经过一段时间的工作,我深刻感受到团队合作带来的力量。每当遇到复杂的情况时,我们总是能够互相配合,分工明确并迅速采取行动。团队合作不仅能够提高任务的完成效率,也让我们在工作中感到安全和放心。
此外,作为一名保安人员,要不断学习和提升自己的综合素质。随着社会的不断发展,保安工作的要求也越来越高。保安人员需要具备一定的法律知识、心理素质和技能。为了更好地适应工作的需要,我参加了各种培训和学习活动,不断学习新知识,提高自身的综合素质。通过学习,我深刻了解到自己在工作中的不足,并有意识地改进和弥补。这种追求进步的态度不仅对自己有益,也能为保安工作的提升和发展做出贡献。
最后,作为一名保安人员,要积极热心地服务社会。保安不仅仅是为了维护社会治安和秩序,更是为了给人们提供安全感和舒适感。我们要善于与人沟通,耐心听取他人的需求,并根据实际情况提供帮助和支持。我还记得在一个大型活动中,一位老人因身体不适而晕倒了,我迅速上前,稳定他的情绪并帮助他就医。通过我的及时救助,老人的状况得到了控制,也让我感到由衷的满足和愉悦。积极热心地服务社会不仅增强了我们的使命感和责任感,也提升了我们在社会中的形象和地位。
作为一名保安人员,我从工作中汲取了许多宝贵的经验和教训。通过这些体会和感悟,我深刻认识到了保安工作的重要性和意义。保安工作不仅需要我们的勇气和坚守,更需要我们的智慧和决策力。只有更好地发挥自身的优势,提高工作水平和综合素质,才能更好地履行自己的职责,为社会的安宁和谐贡献自己的力量。
保安队员心得体会篇九
一年来我积极进取,实现了自己很大的价值,不管是在什么时候都是一种进步,我真的很在乎自身的一些优缺点,为了让这些东西更加有价值的体现在这个上面,我一直在努力。
作为一名安保工作者,自我的能力上面应该得到足够的提升,在工作当中不惧怕艰难,一年来我做到了恪守本职,发挥了自身很大的价值,商场的安保工作很复杂,我也就这一年来的工作总结一番:
一、安保工作经过
商场是一个大的购物环境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作当中就要做的更加细致认真,因为每天的工作量很大,安保人员需要足够的默契,团结在一起相互的联系才能做到万无一失,负责整个商场秩序的是我,一年来我真正的坚守在自己岗位上面,我非常清楚在工作当中,失去做好相关的准备工作一定是非常的重要的。
特别是今年的七到九月份这段时间的工作量非常的大,人多了需要保持商场的秩序非常重要,做到及时的应对的准备,很多消费者在商场购物的时候,需要帮助我都是第一时间给予帮助,维护商场的安全,不造成混乱情况,让商场内部有秩序的运行,这也是我一年来一直在努力的。
二、预防为主,做好安全防范
一个大的商场,日常会有很多情况发生,特别是在人流量多的时候,往往是在这个时候就不能能够粗心,也就是在这方面我需要足够的进步,预防为主,根据经验商场做好相关的安全防范,对于消费者来讲这是一种保障,我作为一名安保工作者需要有及时应变的能力,在这方面也让自己满意才是,同时也要及时完成上级交待的工作,保证让一切可能反生的事情都有应对策略,这一年来在个部门各个同事的团结帮助下,我的预防工作做的也非常到位,很多突发事情都得到了及时的解决。
三、不足之处
我想不管是在什么时候都应该有一个争取的心态,自身的错误是非常关键的,我知道在生活当中有很多难得的东西,这是一个非常有必要完善好的东西,我觉得自己在面对一些临时问题的时候还是缺少一点果断性,这一点缺点我需要认真的检讨自己,不够果断往往会造成一些不必要的问题,我需要对这方面有所加强,在各方面做到足够的提升,在各方面做到让自己满意,踏实的做好相关的学习,加强自己的临时应变能力,再接再厉搞好安保工作。
保安队员心得体会篇十
保安部在酒店领导关心下,回顾过去的一年。各部门的配合下,加强酒店的平安防范管理,完善种类制度,平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善平安防范体系
1、组织落实。
根据酒店治安、消防的需要,自从__月__日接手保安部以来。建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。依照“谁主管,谁负责”原则,落实了三级平安管理目标责任书。
2、制度落实。
从酒店的实际情况动身,为了确保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作顺序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。
3、宣传教育落实。
增强员工的消防平安意识,为了使消防、平安工作深入人心。采取有计划多形式地对员工进行消防平安的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机__人次,消防平安知识考试__人次,观看消防平安影像资料__人次,同时将消防平安知识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、确保酒店平安。落实平安检查
贯彻落实酒店总经理、部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神,为了使消防平安工作落实到实处。布置平安防范的内容,加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,落实重点防范,加强巡逻检查次数,装修有几个月中我派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。
落实平安巡逻检查__余次,接手以来。每半月组织平安大检查__次,同时平安检查发现不安全因素__起,例:1、灭火机过期失效。2、厨房操作间没有配备灭火毯。3、消防栓缺少配件。等情况。针对查出来的问题,都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除局部灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、抓学习、管理,树服务品牌
1、组织学习。
抓服务质量,作为一个酒店。首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才干使员工真正懂得服务的目的落实每月__次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行褒扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:今年__月__日那天,领班__在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,一定要停在这里,再次跟他讲时,不但不听,反而骂人,并动手打了领班两拳,踢了一脚,领班始终没有还手,后被拉开。当时对面__公司的人看了也非常生气,对我主管讲,为什么不帮你员工打这位司机。从这件事看,正因为我经常开会学习,强调铁的纪律,使得我从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
同时剖解了这起案例:如果当时还手,为此在全体保安会议上大力表扬了领班__。心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我保安发生不好的看法,正因为我有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育,培养的结果。
2、人性化管理。
部门更应关注的对员工我采取人性化管理只有这样,才干发挥出员工更好的积极性,今后的工作中他才干够用敬业来报答企业。加强对员工的管理,部门要经常做的。
四、服务质量
1、大门岗服务。
服务质量好坏,大门岗是酒店为客人服务的最前沿。关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我服务质量,从以下二个方面落实:
培养员工对企业要有敬业精神,第一,经常性组织员工开会学习。只有这样服务质量才会到家。
大门岗停车场保安服务,第二,服务质量。做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是天寒地冻,日晒雨淋,始终站在服务最前沿,为客人服务。
五、__年的工作打算
保安部紧紧围绕“形象要有新变化”思路,新的一年。突出“变化”二字,树立保安部新形象。全年工作的整体思路:
1、与各部门签订__年度消防平安责任书。使人人肩上有担子人人心里装平安确保酒店平安万无一失。保酒店平安。必需保证酒店的消防平安运转。
2、完善各项规章制度。确保酒店消防平安,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不时完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立平安巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现平安隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切平安事故的发生。对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防平安培训。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防平安培训考核。建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习。
4、开展学习读书活动。制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。立岗、停车指挥、消防监控、保安,进行两个月一轮岗。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位。改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。采取末位淘汰制。树形象。
6、加强内部考核。统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核规范,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。把好的宿舍管理经验学过来。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习。做到摆放整齐,条块分明,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
保安队员心得体会篇十一
上半年即将过去,在过去的半年,是公司提升企业安全、服务品质的半年。在此对上半年保安部的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在下半年里扬长避短,做出好成绩。现将上半年的工作情况总结如下:
一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一
1、优质服务、赢得信赖
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
以上便是我们保安部上半年的工作情况,在下半年里,我们要认真做好保安部各项工作!
工厂保安队员年终总结二
在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的半年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。
一、各项考核指标全面完成
2018上半年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了xx%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天xx市遇到了连续的高温天气,一度达到xx.x度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。
在x月中旬,又遇“xxx”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了xx个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年x月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间xx多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模*。得到了局领导的好评。
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路x次,发现不安全因素x次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,半年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。
在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件x起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉
2018上半年,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工xx、xx分别获得了xx米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。半年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的半年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。
一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。
二是,我们的管理人员水平还有待于提高。
三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了2018上半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
保安队员心得体会篇十二
根据公司需要,目前担任保安一职,负责安全护卫工作。本人工作认真,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。入职已来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,现在以一年的工作情况做以总结。
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成败。我深知,作为保安,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好:打铁还得自身硬,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及xx组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个比、学、赶、帮、超的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为企业的保安,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,养兵千日、用兵一时,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。
自己的`事自己办。想别人之前,做别人没有做的。
我自己在平时空余时间监控与消防知识。企业安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了守卫xx企业,守护我的家。我爱我的家,爱xx,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为xx贡献自己的微薄之力!
保安队员心得体会篇十三
20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。值此辞旧迎新之际,对我部进驻公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结。
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的'分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持预防为主、防消结合的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
保安队员心得体会篇十四
为了确保仓库的物资、库房、人员安全,维护内部治安秩序,加强本库保安队的管理,提高保安员的整体素质。
2.适应范围:
1、保安队统一在库区安排集体住宿;2、保安员有事请假外出,未影响正常轮班的由保安队队长批准。
3、保安员需请假1天以内的,必须通过保安队队长审核,并经仓库经理审批后,方可休假;1天以上3天以下的,由综合部经理审批后,方可休假;3天以上的,由副总经理审批后,方可休假;超过7天原则上不批假。
4、保安员员请假不得同时超过2人,归队时必须通知保安队队长,以便排班。
5、保安员因有事需要调班的,必须经队长批准,保安员之间不得随意调班。
6、因工作需要的保安员加班、顶班、调班,由队长安排,所有保安员必须服从安排。
7、不参加训练、业务学习、会议及其它临时工作的,必须请假,由仓库经理审批,否则作旷工处理。
8、其它考勤规定参照佛山仓储管理中心《考勤暂行管理规定》执行。
保安队员心得体会篇十五
为预防因保安员自身原因发生案件事故和履职中造成他人伤害案件事故, 保护保安员和他人的`人身和财产安全,作为本保安队队员,本人保证做到以下几点:
1、 不打架斗殴、不偷窃。
2、 不私接乱拉电线,不擅自使用电器,不使用伪劣、违规禁用的电器。
3、 不擅自动用明火,不擅自使用和存放易燃易爆化学危险品。
4、 不酗酒、不游野泳。
5、 遵守外出请销假制度,未经批准不私自外出。外出期间一切安全责任个人承担。
6、 遵守交通法规,不无照驾车,不酒后驾车,不违法停车、不闯红灯等。不私自驾驶他人机动车。
7、 不因自身原因,影响保安形象和服务质量。
8、 遵纪守法,不违法犯罪,不发生治安、火灾、责任交通事故及交通死亡事故等案件事故。
9、 遵守保安队安全管理规章制度,接受保安队的安全管理。 因本人的违法行为以及违反以上条款行为造成的一切责任,由本保安员个人全部承担,与保安队无关。
本保证书由保证人签字后生效。
保安大队负责人签字:
保安分队负责人签字:
保证人签字:
保安队员心得体会篇十六
一、接-班人员必须集队,由当值领班将上一班未处理完的事情传达给队员,科学合理布岗,交待注意事项。
二、按时交接-班,双方将交接的物品当面点清,并在值班登记本上签名。
三、交接-班人员要将当班发生的情况、发现的问题及处理的事情登记清楚,对未处理完成的事情交待下一班跟进。
四、交接人员必须将值班场地的卫生清理干净后才能离开。
五、交完班后,所在区域内队员要集中带队回,在由当值领班统一对当班的工作讲评,指存在的问题纠正方法、表扬好人好事。
六、接-班人员区域,由所在区域负责人带队,齐步进入岗位,在行进中要进行严谨的队列作风,到岗位后,双方行举手礼,开始交接。
七、接-班人员必须详细了解上一班发生的情况,对上一班交办的事情要及时处理。
八、接-班人员未到交接-班地点时交-班人员不能擅自离岗。
一、 提前十分钟接-班,由交-班人员在登记簿上记录交-班(亦即接-班)时间。
二、 交接-班时,交-班人员必须将需要接-班人员继续观察或处理的问题以及警械、通讯器具等装备器材,以及代办情况向接-班人员交代移交清楚。
三、 交-班人员要等接-班人员对岗位巡视一遍,进行验收确认后才能下班,接-班人员验收时间不得超过规定的接-班时间十五分钟。
四、 接-班人员验收时发现的问题,由交-班人员承担责任,验收完毕,交-班人员离开岗位后所发生的问题,由当班人员承担责任。
五、 所有事项交待清楚后,交-班人员离岗前,由接-班人员在登记簿上记录上班(亦即交-班人员下班)时间并签名确认。
六、 接-班人员未到岗或虽已到岗,但未办毕交接手续并签名确认时,交-班人员不得下班,其间发生的问题,由两人共同负责。
1. 按时交接-班,接-班人员应提前30分钟到达岗位,接-班人员未到之前,当班人员不能离岗。
2. 交接-班必须做好接-班的准备工作及穿好工作服,佩戴好名牌,全体巡视小区一周后,交接-班。
3. 接-班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,做到三明:上班情况明,本班接-班情况明,物品、器械清点明。
4. 交-班人在下班前必须填好值班记录,应做到三清:本班情况清、交接的问题清、交接的物品、器械清。
5. 当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗位处理完成,接-班人协助完成。
6. 交接-班时要做好记录并签名接-班人员要详细阅读交接-班日记和有关通知单。
7. 保安队长要在每个月底前把交接-班的人员编排表,值班表写好,交到办公室打印。
8. 接-班人员酒后或无名牌上班者,交-班人不得交给班,并及时报告保安队长,统筹安排。
9. 在规定的交-班时间内,如接-班者因故未到,交-班者不得离岗,擅自离岗者作旷工处理,发生的`一切问题由交-班者负责。接-班者不按时间接-班,视具体情节作出处理。
森洲苑物业管理有限责任公司
2015年5月15日
1.目的
规范保安人员交接-班工作管理,加强安保工作的连续性。
2.适用范围
保安员交接-班工作管理。
3.职责
当班保安:做好交接-班工作记录,准备好交接物品。
接-班保安:提前到岗,做好与上一班的交接工作,继续完成上一班移交的工作任务。 保安组长:检查、监督交接-班情况,审阅值班记录,做出工作布置。
4.交接规定
4.1当值保安在当班工作结束后需认真填写“工作日记”,工作记录要认真、详实,包括人员出勤情况、各岗位工作情况、(时间、地点、当事人、处理结果等)警用器械,移交问题,上级指示等。
4.2接-班保安员提前15分钟到达办公室室,做好交接前准备工作(换好工服、整理个人勤务)。
4.3依照上班“工作日记”认真与上班保安进行交接并双方签字认可。各班交接-班要岗与岗、班与班交接清楚、详实、准确,确保工作的延续性。
4.4每天早晨当班保安要将上一天的“工作日记”、“巡视记录”汇总交保安组长阅示,并做好工作汇报。
4.5对于保安组长交付的各项事宜保安员必须在工作中予以认真执行。
4.6凡因交接中失误、遗漏造成后果者,按员工手册追究当事人责任。
5.值班状况交接
5.1按时交接-班,详细了解上班值班情况。
5.2查看保安值班日志,检查所要交接的公文、信件和证件。
5.3检查来访人员情况。
5.4上级规定和指示的事项。
5.5送货和寄存物品的转交。
6.警具、警械的交接
6.1交接-班时仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
6.2接-班后警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍。
6.3接-班时警具如有人为损坏(因公损坏除外),应追究当事人责任。
6.4所有交接物品应在当面交接时清点、检查清楚,并详细记录于保安交-班日志上。否则如有遗失及损坏由接-班保安负责。
一、接-班的保安应按规定的上岗时间,提前10分钟换好制服后到指定地点。
二、交接时,双方应互相敬礼。
三、交接-班时,交-班的保安员应把需要在值勤中注意的或处理的问题以及装备 器材向接-班的保安员交待清楚。
四、交-班的保安员应等接-班的保安员对所有器材、设备验收一遍后才能离岗,接-班的保安员验收时间无特殊情况不得超过接-班时间10分钟。
五、所有事项交接清楚后,交接-班的保安员应在相应岗位的《值班交-班记录》上记录时间并共同签字。
六、接-班的保安员验收时发现的问题,由交-班的保安员承担责任。验收完毕,交接-班的保安员共同签字后发现的问题由接-班的保安员承担责任。
保安队员心得体会篇十七
为了鼓励保安人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩制度。
奖励范围:
1. 本职工作圆满完成,学雷锋、做好事,经常受到业主、公司领导表扬的。
2. 发现并设法抓获在工作区域内的偷、抢等违法犯罪分子,表现突出的。
3. 积极为公司的保卫工作出谋献策,提出合理化建议效果明显的。
4. 积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产安全有突出贡献的。
5. 见义勇为、拾金不昧、为公司争得荣誉的。
6. 工作积极性强,敢于同违法犯罪作斗争的。
符合以上条款内容,公司将予以20―200元奖励,并进行表扬。
惩罚范围:
1. 上班迟到、早退。
2. 在岗期间打电话聊天,和女孩子嘻闹,严重影响保安员形象声誉的行为。
3. 私自顶岗、换岗、脱岗,不按规定着装上岗者。
4. 当值期间睡岗、看小说、听收音机、玩游戏机、手机或做与值勤无关的事。
5. 不服从上级管理,顶撞领导的。
6. 对上级下达的任务未能如期完成,又无正当理由的。
7. 宿舍个人卫生差,物品不按规定摆放的。
8. 在宿舍赌博,宣传、观看黄-色-小-说、刊物、录相、光碟的。
9. 违反请销假规定的。
10. 工作消极,无故不参加集体活动,作风纪律散漫的。
11. 在岗期间擅离职守,给公司造成重大损失的。
12. 未经上级批准,私自留宿外来人员或进饭堂就餐的。
13. 遇突发事件,紧要关头临阵脱逃的。
14. 违反国家法律、法规、治安管理条例,参予打架斗殴、嫖*,给公司声誉造成严重影响后果的。
15. 无故旷工超2天的。
违反上述条款第1.2.3.4.6.7.9.10.12条规定者予以20―200元罚金,屡犯者予以辞退,并不作任何补偿。
违反上述条款第5.8.11.13. 14.15条规定者立即予以开除,并不作任何补偿。
保安员仪容仪表规定
目的:树立保安员良好的形象和社会声誉。
范围:适用于小区保安员
着装规定:
1. 统一着装,要求举止文明、大方、得体、精神抖撒。
2. 统一穿黑色皮鞋,戴贝雷帽,系领带,配戴工作证,服装整齐、干净(凡佩带不齐者不得上岗)。
3. 不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品。
4. 禁止披衣敞怀,挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
形象规定:
1. 经常检查和保持仪表整洁。
2. 不准留长发,蓄胡子,留长指甲,帽墙下发长不得超过1.5 cm,鼻毛不得露出鼻孔。
3. 精神振奋,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪,前倾后靠,伸懒腰;不袖手、背手、叉手或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,行如风,坐如钟。
4. 不准亨歌、吹口哨、听收(录)机、看书报。
5. 不随地吐痰、乱丢杂物。
6. 不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品。
7. 做到“微笑服务”,对业主(用户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
队列规定:
1. 在集体活动时,如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等,要穿戴整齐统一,必须整队集合,保安员动作要迅速,跑步入队;集合完毕,指挥员要检查仪容仪表,不达整理服装的口令,凡未达到要求,精神不振者不能参加集体活动。
2. 在执勤过程中,要求两人并肩,三人成列,要求执勤人员精神饱满,保持高度的警惕性。
3. 在队列和巡逻中,保安员必须保持步伐一致,番号雄壮有力,指挥员口令要清楚宏亮,富有号召力。
注意事项:
1. 上岗前必须对照整容镜整理着装,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。班长、队长在场应检查并予以纠正。
2. 在岗期间,保安班长带领遵守仪容仪表规定。
安管员交接-班制度
1. 按时交接-班,接-班人员应提前十分钟到达岗位,接-班人员未到之前,当班人员不能离岗。
2. 交接-班必须列队,行进中步伐整齐、规范,上下班均要走好。
3. 接-班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,做到三明:上班情况明,本班接-班情况明,物品、器械清点明。
4. 交-班人在下班前必须填好值班记录,应做到三清:本班情况清、交接的问题清、交接的物品、器械清。
5. 当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗位处理完成,接-班人协助完成。
6. 交接-班时要做好记录并签名
为加强绿城保安队伍科学化、制度化、规范化建设,弘扬正气、奖励先进、严肃纪律、克服不足,真正把保安队伍建设成一支有铁的纪律的高素质队伍,使每个保安员在实际工作中能真确发挥自己潜能,不犯错误,确保各项安保任务的完成,特制定本制度。
一、保安员奖励制度
1、年度先进保安队的保安队长和保安员;
2、做好事受到业主或有关单位书面表扬;
3、举报问题经查属实;
4、在管理区域内抓获小偷;
5、拾金不昧,数量较大,有一定影响;
6、见义勇为,有一定影响;
7、在抢险救灾中表现突出;
8、有其它表现之一者。
1、年度优秀保安队长;
2、年度优秀保安员;
3、被辖区公安部门通报表扬;
4、保安员先进事迹,被省、市保安协会信息登载;
5、被评为省、市优秀保安员;
6、在值勤中及时调解和制止重大斗殴事件;
7、在抢险救灾中表现特别突出;
8、其它表现之一者。
1、抓获重大犯罪分子;
2、及时发现、及时制止、及时上报重大治安事件;
3、发现重大不安全因素,及时采取措施,及时上报,取得显著效果。
二、保安员处罚制度
3、执勤中吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听收音机、戴耳机者;
4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者;
5、当班不文明执勤,不礼貌待人情节轻微者;
6、对进入管辖区域内外来人员不认真询问,未做好登记者;
7、对进入管辖区域内外来车辆不认真询问,未做好登记者;
8、对出管辖区域携带大量物品的非业主人员不检查,不询问,未做好登记者;
9、当班迟到或早退10分钟以内者;
10、当班接私人电话超过3分钟者;
11、当班未按点报时者;
12、当班办理私人事情者;
13、住集体宿舍,未经同意,私自调换房间者;
14、未经同意,不参加集体活动者;
15、顶撞领导,不服从管理者;
16、交接-班时,相互不敬礼者;
17、未执勤时着保安服装外出或携带保安器械者;
18、其它违规、违纪行为之一者。
2、当班不文明执勤,不礼貌待人情节严重者;
3、当班看报者;
4、当班前喝酒,造成不良影响者;
5、当班迟到、早退15分钟以内者;
6、当班接私人电话超过10分钟者;
7、当班不按要求携带保安器械者;
8、当班时吵闹,污言秽语者;
9、当班接到报警中心接警信号后,未及时赶到报警点者;
10、当班利用对讲机闲谈,说脏话者;
11、损坏公共设施、设备者;
12、未经批准,住集体宿舍人员22点前未归者;
13、拾到财物隐匿不报者;
14、对队员的违规、违纪行为包庇,隐瞒不报者;
15、未经批准,超假二天者;
16、未经批准,擅自找他人代班者;
17、当班与他人聊天者;
18、个人自行车来历不明者;
19、其它违规、违纪行为之一者。
1、班长、队长越权批假者;
2、未经批准,超假三天者;
3、当班脱岗、串岗者;
4、当班迟到、早退15分钟-30分钟以内者;
5、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止,造成一定后果者;
6、当班接到报警中心接警信号,未及时赶到报警点,造成一定后果者;
7、故意或严重破坏公共设施、设备者;
8、外出不按时归队影响换岗者;
9、对发现的问题知情不报和说谎话欺骗领导者;
10、二人同岗巡逻时,其中一人违纪,另一人不去制止者;
11、未经批准,住集体宿舍人员带非公司人员到集体宿舍玩者;
12、其他违规、违纪行为之一者。
晋档、晋级
1、当班巡逻岗睡觉者;
2、接-班人员未到,当班人员擅自下岗者
3、当班期间玩电脑者;
4、当班迟到、早退30分钟-40分钟者;
5、被业主或他人投诉,情况属实者;
6、未经批准,私自带非住集体宿舍人员到集体宿舍留宿者;
7、未经批准,住集体宿舍人员夜不归宿舍者;
8、在集体宿舍赌博者;
9、班长、队长以权谋私,索要财物,接受队员贿赂者;
10、违反法律、法规,随意向他人罚款,收取罚款者;
11、队员之间吵闹、打架,造成不良影响者;
12、与民工或他人打架,造成他人轻伤者;
14、其他违规、违纪行为之一者。
1、当班门岗睡觉者;
2、报警中心值班员睡觉者;
3、当班迟到、早退40分钟以上者;
4、同业主发生严重争吵,打架者;
5、与民工或他人打架,造成他人重伤者;
6、队员之间打架,造成队员重伤者;
7、未按规定程序请假,擅自离队者;
8、无故旷工者;
9、从事第二职业者;
10、谎报险情或隐瞒重大事故不报者;
11、未经批准,擅自撤岗或岗位减员的责任人;
13、确因表现不好,受到多名业主谴责者;
14、其他违规,违纪行为之一者。
1、违纪、违法受到公安治安条例处罚或刑法追究者;
2、偷盗队员或他人钱物者;
3、聚众斗殴者;
4、严重不服从管理、不服从工作分配者;
5、屡犯公司和保安部制定的各项规章制度,经多次教育,仍未改正者。
1、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。(奖100元)
2、保安人员见义勇为维护公司利誉、敢于同坏人坏事做斗争,服从工作成绩显著者。(奖100元)
3、年终被评为“先进保安员”者。(奖100元)
4、凡在值勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和 其他处罚,各项工作积极主动圆满完成者。(奖30——50)
班长责任心强,以身作则,怎真监督本班人员执勤,带领保安人员圆满完成任务者。(奖30——60元)
5、保安人员必须提前15分钟交接-班(包括当班记录)不准迟到、早退,每一次不按要求交接-班或迟到、早退一次分别罚款10元。(班长20元)
6、执勤人员必须按规定着装,不许留长发,胡须、穿拖鞋、衣冠不整,没发现一次分别罚款10元。(班长20元)
7、当班期间不准睡岗、串岗、空岗、脱岗、看书等与工作无关的事情,发现一次分别罚款10元。(班长20元)
8.外来客人办事一律在门卫登记,门卫与有关部门联系,经同意或相关人员到场后,方可指引客人去向,发现一次不登记、通报的罚款10元。(班长20元)
9.对出入车辆、人员和物资必须认真检查,凭出门证放行,并认真核对票物是否相符,不准私放公物出厂,否则,因不负责任造成物品流失,发现一次罚款100元,直至开除出厂。(班长200元)
10.熟悉掌握防范区域内的各种情况,确保不出现被盗案件,发现一次被盗案件,当班保安罚款100元,视情节轻重给予开除出厂。(班长200元)
11.执勤人员必须应尽职守,认真履行职责,遵守公司规章制度,不准吵架甚至打架,不准监守自盗,发现一次监守自盗扣罚当月工资,开除出厂情节严重的交公安机关处理。
13、当班保安人员,每天做好当班工作和巡视记录,每少一班扣罚10元
14、岗人上员必须认真负责,不准懈怠。不准酗酒、醉酒状态上岗。
发现一次罚款10元。(班长20元)
为了激发全体保安人员的积极性,确保公司治安、财产安全,特建立公司保安奖惩制度。
奖励细则:
一、保安在执勤中发现以下违规行为,公司将给予该值班人员奖励现金50元。
1、外来车辆在厂区违规行驶(包括超速、不按路标行驶)。
2、代替他人代打考勤卡或其他虚假出勤。
3、未经公司批准私自携带公司物资出门。
4、公司货物出门时,发现财物不符并有效拦截。
5、假冒主管签出门证带物资外出的,经查属实。
6、破坏公司设施(电器、设备、建筑物、车辆等)。
7、发现火警信息及时报告并协助排除或提供有价值公司尚未发现的安全,消防隐患信息。
8、其他类似情况。
二、保安在执勤中发现以下情况,公司将给予该值班人员奖励现金100元。
1、发现外来人员或公司员工盗窃公司财物。
2、在非吸烟区吸烟。
3、其他类似情况。
1
三、敢于和不法分子作斗争,敢于冲在险情第一线者公司将给予奖励现金200—1000元。
惩罚细则:
一、保安在执勤中违反以下条款,每次对保安罚款100元。
1、未按照物资出门流程放行物资出门的。
2、未经允许外来人员未办理来访手续,进入公司区域的。
3、未经允许让非公司停车许可的车辆进门的。
4、更换保安时,未征得经理同意的。
5、未将《保安人员信息表》和《每月值班表》按时交安全管-理-员的。
6、保安人员更换率半年大于30%或者全年大于40%的(每年考核两次)。
二、有下列行为之一者如累计三次予以辞退。
1、值勤时间打闹、打瞌睡、看报纸、听收音机、拨打私人电话和占用电话聊天以及其它与工作无关的事情。
2、擅离职守、脱岗、串岗和私自换岗。
3、执勤时,衣装不整,佩戴不齐。
4、将情绪带入工作中,与来访人员发生争吵现象。
5、未按时交接-班或不按有关规定进行交接-班或交接-班不清楚,检查时相互推卸责任者。
2
6、对公司下达工作任务,未能如期完成,而又没有正当理由者。
三、有下列行为之一者,立即辞退。
1、不请假,旷工半天以上者。
2、打架斗殴者。
3、不服从上级工作安排者。
4、执勤中玩忽职守,疏于防范,给公司造成损失者。
5、监守自盗或以权谋私,给公司造成损失或不良影响者。
6、不爱护保安装备、消防设施、办公设施,造成严重损失者。
7、以上除照价赔偿外,立即辞退。
2015年7月1日
3
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/6573857.html】