实用电厂老员工工作感悟及心得范文(19篇)

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实用电厂老员工工作感悟及心得范文(19篇)
时间:2023-11-02 03:15:30     小编:JQ文豪

感悟是一个人对生活中瞬间的凝结和总结,是我们思考人生意义的重要方式。坚持写下自己的感悟,可以让我们更好地发现和肯定自己的成长。以下是一些具有启发性的感悟文字,希望能够引起你的共鸣。

电厂老员工工作感悟及心得篇一

由简单的操作到现在的谨慎小心,柜员工作已有两个月了,两个月的收收付付,所收还不足千元,所付的倒有不少,再加上月末结账的几千元,总共的付出已有万元了。在这段时间,我觉得自己成熟了不少。这里面学习也很多,我也获得了不少的心得。

作为库管员。我常常结合实物账与现金账,在月末结账时,实物账与现金账一般能很直观的看出本月的盈亏。如果现金账与实物账金额相差较大,就得再检查分户账与明细账。当然,这些只是粗略的看法,一般问题都能在以上几个账面中反映出来。

在工作中,我也犯了不少错误,也暴露出了知识上的不足。比如在结账时,如果两天的业务量相差很大,在结账时就会产生很多差异,若不进行调整,就会导致长款或短款。就拿上个月的实例来说,我就出现了短款的现象。我仔细分析了一下,是应为两天的业务量相差较大,所以,在没有在第一天结账时调整好,导致了后面的差错。所以,我们不管是在结账或是在日常工作中,都应该多用心,多动脑,才能发现并解决问题。

在现金账和明细账的记录中,我也发现了前两个月在记录时漏记和记错的现象。若不发现,就会一直错下去。就拿上个月的实例来说,我就发现自己在记录明细账时,把一家客户的应收账款误记成了预收账款。到了月末结账时,就发现了这个问题。所以,我们也得在平时多检查,多记录,避免出现不必要的错误。

在平时工作中,我也发现了几个小细节可以尽量完善一下。首先,在与客户的交易过程中,应该尽量与客户多核对几次,确认金额和笔数,尽量减少错误的发生。其次,在整理单据和记录明细账时,应该多检查几遍,避免出现不必要的错误。最后,在结账时,应该尽量调整好两天的业务量,避免出现差异。

总之,在工作中,我们都要多用心,多动脑,才能发现并解决问题,工作才会更轻松,更简单。

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电厂老员工工作感悟及心得篇二

当我还是一个新生银行员工的时候,我对于自己的工作充满了期待和好奇。然而,随着时间的推移,我逐渐发现,柜员工作并非我想象中的那么简单。在这个岗位上,我学到了很多宝贵的经验和教训,下面我就来分享一下我的感悟及心得。

首先,柜员工作是银行的基础业务之一,它的每一项操作都直接关系到客户的资金安全。因此,我们必须严格遵守相关规定,确保每一笔交易的准确性和安全性。在工作中,我深刻体会到了责任的重要性。任何一次失误都可能给客户带来不必要的麻烦,甚至导致严重的后果。因此,我们必须时刻保持警惕,做到严谨细致。

其次,柜员工作需要良好的沟通能力和服务意识。在与客户的交流中,我们需要做到耐心、细致,准确理解客户的需求,并积极提供帮助。同时,我们还要时刻关注客户的需求变化,不断优化自己的服务,提高客户满意度。在这个过程中,我逐渐养成了以客户为中心的服务意识,努力为客户提供更加优质、便捷的服务。

最后,柜员工作需要不断学习和提升自己的专业素质。银行业务不断更新换代,新的金融产品和服务层出不穷。作为一名柜员,我们需要时刻保持学习的心态,不断更新自己的知识储备,提高自己的专业素质。只有这样,才能更好地适应工作需要,为客户提供更加优质的服务。

总之,作为一名柜员,我深知自己的工作的重要性。在今后的工作中,我将继续努力,不断学习提升自己的专业素质,为客户提供更加优质的服务。

电厂老员工工作感悟及心得篇三

作为一名柜员,我在工作中积累了一些经验和感悟。在这个岗位上,我深刻地认识到,做好柜员工作并不容易,需要具备多方面的素质和能力。

首先,作为一名柜员,需要具备扎实的业务知识。我需要熟练掌握银行各项业务知识,包括存款、取款、转账、理财等,确保能够为客户提供准确、高效的服务。同时,在办理业务时,需要准确、快速地处理各项业务操作,避免出现差错和失误。

其次,作为一名柜员,需要具备良好的服务意识和态度。银行是一个服务行业,柜员作为银行的前台人员,需要时刻保持良好的服务态度,耐心、细致地为客户提供服务。同时,我们需要关注客户的感受,积极与他们沟通,了解客户需求,提供个性化的服务。

除此之外,作为一名柜员,还需要具备良好的职业素养和心理素质。我们需要时刻保持警惕,防止自己的情绪影响到工作,以免造成不必要的风险。同时,我们需要时刻保持良好的形象和言行举止,展现出银行的形象和气质。

在工作中,我也积累了一些经验和感悟。其中,最重要的就是坚持。无论遇到什么样的困难和挑战,都需要坚持不懈,才能取得成功。同时,还需要保持积极的心态,勇于面对工作中的各种变化和挑战,寻找解决问题的方法和途径。

总之,作为一名柜员,需要具备多方面的素质和能力,包括业务知识、服务态度、职业素养和心理素质等。在工作中,我们需要时刻保持警惕,保持良好的服务态度,不断提升自己的业务水平和职业素养,为客户提供更加优质的服务。

电厂老员工工作感悟及心得篇四

作为一名柜员,我在工作中积累了一些经验和感悟。在这个岗位上,我深刻地感受到了银行业务的复杂性和重要性,也认识到了自己的不足和成长。以下是我的一些感悟及心得。

首先,作为一名柜员,我深刻感受到了银行业务的复杂性和重要性。在银行工作中,柜员是与客户接触最密切的岗位之一,他们需要处理各种业务,包括存款、取款、转账、缴费等等,这些业务直接关系到客户资金的安全和便利。在这个岗位上,我深刻感受到了自己的不足和需要不断学习和提高的地方。

其次,我认为在柜员工作中,服务态度是非常重要的。作为一名柜员,我们需要以热情、周到、耐心、细致的服务态度来满足客户的需求,让客户感受到银行的温暖和关怀。在这个岗位上,我学会了如何更好地与客户沟通,理解客户的需求,提供更加优质的服务。

最后,我认为在柜员工作中,风险控制是非常重要的。在银行工作中,风险控制是非常重要的一环,我们需要严格遵守相关规定和制度,确保客户资金的安全和合规性。在这个岗位上,我学会了如何识别和预防风险,及时发现和解决异常情况,保障客户资金的安全和合规性。

总之,作为一名柜员,我深刻感受到了银行业务的复杂性和重要性,也认识到了自己的不足和需要不断学习和提高的地方。在工作中,我始终以热情、周到、耐心、细致的服务态度来满足客户的需求,并严格遵守相关规定和制度,确保客户资金的安全和合规性。我相信,在未来的工作中,我会继续不断地学习和提高自己,为客户提供更加优质的服务。

电厂老员工工作感悟及心得篇五

从毕业到现在,已经过去了好几年,自己也有幸从当初一个懵懂无知的学生成长为一名有着自己职业规划的银行从业人员。回想这几年的柜员经历,我深深感受到了柜员这个岗位的魅力。下面是我对柜员工作的一些感悟及心得。

首先,柜员的工作是充满挑战的。作为一名柜员,我们需要处理大量的现金和重要单证,同时要保证每一笔交易的安全和准确。这个工作需要我们具备高度的责任心和严谨的工作态度,稍有不慎就可能造成严重的后果。在这个岗位上,我们不能有丝毫的懈怠,必须时刻保持警惕,不断提高自己的业务能力和风险控制能力。

其次,柜员工作也需要极强的沟通协调能力。作为一名柜员,我们需要与银行内部的其他人员以及客户进行频繁的沟通。我们需要与其他部门的工作人员紧密协作,确保为客户提供一站式服务。同时,我们还需要与客户进行有效的沟通,了解他们的需求,提供相应的服务。在这个过程中,我们需要灵活运用各种沟通技巧,建立良好的客户关系,提高客户满意度。

此外,柜员工作也是一项综合性的工作。作为一名柜员,我们需要掌握银行各项业务的知识和技能,包括存款、取款、转账、汇款等等。同时,我们还需要了解一些金融市场的基本知识,如股票、债券、基金等。在这个岗位上,我们需要不断学习和更新自己的知识体系,不断提高自己的综合素质,才能更好地适应工作需要。

最后,我想说的是,作为一名柜员,我们需要有耐心和热情。柜员工作可能有时候会非常枯燥和重复,但是只有坚持不懈地做好每一笔交易,才能取得客户的信任和尊重。我们需要对工作充满热情,用积极的态度去面对工作中的困难和挑战。

电厂老员工工作感悟及心得篇六

时间匆匆,转眼已我来到了我身边,作为银行柜员,我开始了我的新工作。这一年来,我有过汗水,也有过欢笑,这其中的苦与乐,都使我这个新人在银行工作中不断成长。

银行的柜员工作是银行的核心部门,它直接面对客户,我们的工作态度和服务直接影响到客户对银行的印象。开始的时候,我因为缺乏经验,所以有些不知所措,但我明白,无论做什么,都要做到认真负责,真诚对待每一位客户。我尽力去理解他们的需求,尽可能为他们提供更好的服务。我明白,这不仅是一份工作,更是一份责任。

除了提供基本的服务,柜员的工作还包括了现金管理和各种银行业务的处理。在这一年中,我不断学习,努力提高自己的业务水平,熟练掌握各种业务操作流程,以便在工作中能够快速准确地处理各种问题。我深知,只有不断提高自己的能力,才能更好地服务客户,推动银行的发展。

在过去的一年中,我也有过挫折和困难。例如,有一次,我在办理业务时,由于我的疏忽,为客户办理了错误的业务。我意识到自己的失误,深深地感到愧疚和自责。但是,我没有被困难击倒,相反,我从中吸取了教训,更加谨慎,更加细心。我明白,只有勇于承担责任,才能不断成长和进步。

回首过去的一年,我深感自己的成长和进步。我明白了银行工作的责任和使命,也明白了自己的不足和需要提高的地方。我愿意继续努力,不断提高自己的业务水平,为客户提供更好的服务,为银行的发展贡献自己的力量。

总结来说,柜员工作不仅是一份工作,更是一份责任和使命。我深感自己的成长和进步,也明白自己的不足和需要提高的地方。我愿意继续努力,为客户提供更好的服务,为银行的发展贡献自己的力量。同时,我也感谢我的领导和同事们,他们的帮助和支持让我能够不断成长和进步。我相信,只要我们一直保持敬业和负责的态度,我们就能为客户提供更好的服务,推动银行的发展。我期待着新的一年,我将继续努力,不断学习和提高,为客户提供更好的服务。

电厂老员工工作感悟及心得篇七

当工作告一段落的时候,这段时间的感悟及收获也是应该认真去总结的。下面是关于柜员的一些工作感悟及心得,希望对大家有所帮助。

首先,作为柜员,我深感自己工作中的不足,也感受到了自身服务水平需要不断提高的必要性。在过去的工作中,我曾经遇到过一些困难,也面临过一些挑战,但每一次的经历都让我更加成熟,更加坚定地走向我的目标。

其次,我明白了团队合作的重要性。在银行工作中,柜员不是孤立存在的,而是与许多人紧密相连的。每个人都在为我们的客户服务,我们的成功取决于我们团队的整体表现。因此,我始终致力于建立良好的工作关系,并与团队成员相互支持,共同进步。

最后,我也意识到了持续学习的重要性。银行业是一个快速变化的行业,新的技术和业务知识不断涌现。只有不断学习,才能跟上行业的步伐,为客户提供最好的服务。因此,我将继续努力学习,提高自己的专业能力,为未来的工作做好准备。

总之,我非常感谢这段工作经历,它让我更加成熟,也让我更加清楚自己的目标。我将继续努力,不断提升自己,为客户提供更好的服务。

电厂老员工工作感悟及心得篇八

这次实习认识到了许许多多的实践知识,第一次直接面对电厂极其相关行业的制造厂,了解了火电厂的大致情况。在当今的这个经济迅猛发展中的中国,电力有着起不可动摇的地位。而随着知识经济的到来,科学技术日新月异,给各个方面都带来了巨大的变化与发展,当然也包括热力发电厂。仅就煤大唐株洲电厂与其他正在建设的大型电厂的装机容量相比而言,相差巨大,发展大容量的机组正成为一种趋势,这样才能更好的利用资源,并且满足人们日益增长的用电需要。

终于站在了大唐株洲电厂的门口,电厂的工人热情地接待了我们,周老师给我们安排住的地方,因为我们都是刚走出校门的学生,他很照顾我们,真的很感激!还记得在一位领导给我们的讲话中,谈到了“理想”和“现实”,对我的影响很大。学生的时候,我们谈理想,憧憬美好的未来,而理想终归只是理想,经不起现实的冲击。

现在,我们已经真真实实地进入了这个社会,就得清清楚楚地面对现实,理想和现实真的差得很远,我们正在一步步地体验,虽然过渡期很难让我们接受。因为在电厂实习期间的住宿条件不是很理想,睡觉的时候,耳边一直伴随着的是不低于60分贝的噪音,和无尽的灰尘。我们都在抱怨着,一天两天过后,笑声代替了抱怨声,热热闹闹的我们好像还是住在大学宿舍里面。我们接受了,适应了这样的环境,这是我们值得骄傲的事情,其实我们的适应性真的很强。在接下来的时候里,周老师给我们的学习进行了安排。

进入电厂现场参观,现场周老师给我们答疑。40多米高的锅炉,以前只有在图片上看到的,我们爬到了顶,抑制着内心的恐惧我们获得了精神上的成就感。汽机,等等我们接下来都进行了详细的参观,专工的讲解让我们学到了更多。真的很感谢学校给我们一次这样的机会谢谢。相信我们会在以后的学习,工作中,用到这些知识。成就人们的光明人生。为电力奉献自己的一份光明。

电厂老员工工作感悟及心得篇九

在银行柜员的工作岗位上,我经历了很多,也学到了很多。以下是我在工作中的感悟和心得。

首先,作为柜员,我深刻认识到与客户接触的重要性。每一次与客户打交道,都是一次宝贵的机会,可以让我更好地了解客户的需求和痛点,从而为他们提供更优质的服务。在这个过程中,我也学会了如何更好地沟通和表达,提高了自己的沟通技巧和应变能力。

其次,我在工作中也学会了如何更好地处理风险和压力。银行工作具有一定的风险性,需要我们时刻保持警惕和谨慎。在这个过程中,我学会了如何识别和应对风险,以及如何有效地处理压力和挑战。

此外,我也深刻认识到团队合作的重要性。在银行工作中,我们需要与同事、领导和客户等各种人员打交道,只有通过良好的团队合作,才能更好地完成工作任务,提高工作效率和质量。

最后,我也学会了如何更好地自我管理和自我提升。在工作中,我时刻保持着一颗学习的心态,不断提高自己的专业知识和技能,以更好地为客户提供服务。同时,我也学会了如何更好地管理自己的时间和情绪,保持积极向上的心态。

总之,在银行柜员的工作岗位上,我经历了很多,也学到了很多。这些感悟和心得,让我更加明确了自己的职业发展方向,也更加珍惜与客户和同事的每一次接触和交流。

电厂老员工工作感悟及心得篇十

作为一名柜员,我在工作中不仅收获了专业知识,还深刻领悟到了柜台工作的精髓。以下是我的工作感悟及心得。

首先,柜台是银行服务的核心区域,每天接待众多客户,为他们提供方便快捷的服务。我在工作中注重细节,时刻保持耐心,无论面对什么样的问题,都会尽我所能解决。与客户的交流让我更深入地了解了他们的需求,这不仅让我更好地服务于现有客户,也为我开辟了新的客户来源。

其次,我在工作中逐渐明白了服务质量的重要性。优质的服务能够让客户感受到银行的诚意和专业性,从而更愿意选择我们的产品和服务。我也开始关注自己的态度,保持积极向上的心态,以微笑和热情去面对每一个客户,让他们感受到温暖和关怀。

此外,我在工作中也不断提高了自己的专业素养。银行工作需要我们掌握丰富的知识,如金融、法律、安全等。我时刻保持学习的心态,积极参加各类培训和考试,不断提高自己的专业水平,为客户提供更优质的服务。

最后,我也深刻认识到团队合作的重要性。在柜台工作中,我们需要与其他部门紧密协作,共同为客户提供全方位的服务。我积极参与团队活动,与同事们互相帮助、共同进步,让我们的团队更加和谐、高效。

总之,我在柜员工作中收获了很多宝贵的经验教训,这将对我未来的职业发展产生积极影响。我将会继续努力,提高自己的专业素养,为客户提供更优质的服务。

电厂老员工工作感悟及心得篇十一

爱岗敬业 我无怨无悔 我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。 想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?” 也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!” 在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!”

一、工作方面

在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设 、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展。

我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务。

12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!

二、学习心得

作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。

但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。

荣誉只是对以前工作的肯定,是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在下一步工作中,我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤汇报、勤学习、勤总结,为酒店的发展贡献自己的一份力量!

电厂老员工工作感悟及心得篇十二

作为一名柜员,我在工作中积累了一些经验和感悟。在这个岗位上,我深刻地感受到了银行业务的复杂性和重要性,也体会到了做好柜员工作的挑战和压力。以下是我的一些感悟和心得。

首先,要做好柜员工作,需要具备扎实的专业知识和技能。银行业务涉及到的知识面非常广,包括会计、金融、法律等多个领域,需要我们不断地学习和更新知识,才能更好地为客户提供服务。同时,我们还需要掌握各种操作技能,如存取款、转账、查询余额等,才能快速准确地完成客户的需求。

其次,要做好柜员工作,需要具备高度的责任心和敬业精神。柜员工作是银行的重要组成部分,我们的每一个环节都直接关系到客户的资金安全和利益。因此,我们需要时刻保持高度的警惕,认真审核每一笔业务,确保操作的准确性和安全性。同时,我们还需要积极地向客户解释和宣传银行产品和服务,让客户更好地了解和使用银行产品。

第三,要做好柜员工作,需要具备良好的沟通和协调能力。柜员工作需要与各种客户打交道,我们需要时刻保持耐心和礼貌,认真听取客户的需求,并及时为客户提供解决方案。同时,我们还需要与同事之间保持良好的沟通和协调,确保业务的顺利完成。

最后,要做好柜员工作,需要不断总结经验,不断改进工作方法。作为一名柜员,我深刻地感受到了银行业务的复杂性和重要性,也体会到了做好柜员工作的挑战和压力。要做好柜员工作,需要不断地总结经验,不断改进工作方法,提高工作效率和服务质量。

总之,要做好柜员工作,需要具备扎实的专业知识和技能,需要具备高度的责任心和敬业精神,需要具备良好的沟通和协调能力,需要不断总结经验,不断改进工作方法。希望我的感悟和心得能对大家有所帮助。

电厂老员工工作感悟及心得篇十三

在商业银行柜员的工作中,我不仅获得了专业技能的提升,也深刻体会到了银行工作的责任和挑战。

作为一名柜员,我的主要工作包括接待客户、处理账目往来、进行现金交易等。在这个过程中,我学会了如何有效地处理各种客户需求,如何使用各种系统软件,以及如何与同事协作完成复杂的任务。同时,我也意识到了金融行业的重要性,明白了柜员在工作中的重要性。

在这个过程中,我也遇到过一些挑战。例如,为了适应不断变化的金融市场,我需要不断学习新的知识和技能。同时,由于工作性质的关系,我需要时刻保持高度的警惕性和责任心。然而,通过不断的努力和实践,我成功地克服了这些挑战,并获得了更多的经验和技能。

回顾我的工作历程,我深刻地认识到了金融工作的重要性。同时,我也学会了如何更好地处理各种客户需求,如何更好地应对挑战和压力。我相信,这些经验和技能将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

总之,作为一名柜员,我不仅获得了专业技能的提升,也深刻体会到了银行工作的责任和挑战。在未来的工作中,我将继续努力学习和实践,以更好地适应金融市场的变化,为客户提供更好的服务。

电厂老员工工作感悟及心得篇十四

我于去年10月15、16日参加了全国注册造价工程师执业资格考试,并顺利通过。首先就是按照《全国造价工程师执业资格考试大纲》的要求,重点看执业资格考试培训教材,深入理解,要对书中的内容有基本的了解。有条件的话可以适当参加相关机构的培训,这样会更有针对性的复习,现谈谈自己参加这次考试的感受和体会,与大家共勉。

1、给自己制定复习计划

全国注册造价工程师考试有四个考试科目,培训教材有四本分别是:《工程造价管理相关知识》、《建设工程技术与计量(土建或安装)》、《工程造价的计价与控制》、《工程造价案例分析》,教材都是围绕职业资格考试大纲的要求,由浅到深,知识结构合理。我学习的时候是认真的把教材给看了一遍,由于工作原因,时间也都是在工作之余挤出来的,第二遍我是找的一个叫新天培训的机构看的他们的精简资料,这个看的时候感觉挺简单的,没有花多少时间。看了两遍课本之后我就开始做题了,有题库有历年的真题,这样可以看出历年出题的题型还有知识点。

2、合理的安排时间

能够让自己有计划的复习,合理的安排时间是很重要的,按照计划每天需要看多少内容,一定要按照计划进行。看书的时间段要是在自己确定不受干扰的时间段,这样才可以静下心来看书,对书本的记忆也是非常深刻的,感觉自己不再状态的时候不要强迫自己去看书,那样只会是浪费时间,不会有好的效果。

造价工程师考试的四个科目都有重点跟难点,经过两遍的复习跟对真题的研究,肯定能找出历年出题的重点,还有自己感觉的难点。对于这些内容可以结合培训教材进行深入的学习,一定让自己对其彻底的理解,这样才可以灵活的去运用,学会把这些重点难点,与所学只是融会贯通。

四个考试科目之间也是存在一些关系的,并不能把四个考试科目单独的去看,一定要吧四个考试科目综合起来看。还有就是对于专业性很强的只是,不要深究,这样只会给自己制造麻烦。平时看书是留下的重点、难点只是单独再复习一遍,加深记忆。考试的前一周我还拿到了机构的押题,根据自己的情况去看,感觉还不错,总之顺利通过考试就是目的。

最后考试的时候千万不能紧张,两年的考试经验真的感觉自己的状态很重要,不要让自己处于紧张状态,调整好心态,处于紧张状态会让大脑一片空白,所以放轻松啦,最后祝大家都能取得一个好成绩,顺利通过考试。

电厂老员工工作感悟及心得篇十五

据教学计划的安排,__年3月7日至11年6月7分配到酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识……使我受益匪浅,感触颇深。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。

责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

电厂老员工工作感悟及心得篇十六

迈出校门我进入酒店实习,这是我第一份工作,我珍惜在实习期间努力做好自己的本职事情,完成领导所托,在工作中时间流逝的飞快,实习月在工作中眨眼结束。

我不是跟随学校的实习队伍,而是自己寻找的实习单位通过网上招聘我来到了这家酒店实习,也开始了我工作的起步。

在工作我不懂的地方有许多,我是市场营销专业毕业的,对于一些营销经验还是有一定了解,但是对于服务我就完全不通了,我的工作就是普普通通的服务员,每天做的工作也都非常简单,招待好客人,并且及时给客人送上他们的美食。

在工作中我因为自己的角色转换不过来经常被经理呵斥,因为我真的并不懂,学的很多知识都与这个无关,我完全是一个小白什么都不会,做起事情也都不够干脆,经常听到领导说我拖拖拉拉,主要还是我对于客户要的产品不了解,比如啤酒在酒店就有几十中,还有各种饮料,当客户都用完了之后我们必须要及时换上新的,由于不熟悉,经常是为了找到一个脾就客户已经等的不耐烦,我也经常被领导训斥。

在岗位上被骂多了心里难免有些不忿,我曾经都不止一次的要离职,因为我觉得自己受到了委屈,当我打电话回家把我的事情告诉爸妈告诉老师,他们给我的建议是去适应,去接受,去努力改善自己的情况,我也因此没有放弃,听从他们的建议,我开始把酒店一些产品的名称和他们的地方位置,都被吓记牢,不在像以前那样随意的工作,有计划的去工作,在服务客户的时候把我们学到的一些关于获得客户信任的做法,拉近与客户之间的关系的行为我做了一个简单的运用。

这样做让我的情况得到了极大的改善更是让我有了更多的提升,因为经过多次的改善我的工作也得到了加强,并且我也学习其他老员工的工作方式,努力是需要自己付出,自己去改变的,我也明白所有遇到了困难我不逃避,去独立面对,当自己是在难受时会向老师和爸妈请教,让他们来教导我让他们来帮助我,我也就这样一路磕磕绊绊的走过了绝大多数的到来。

在酒店我也接受了系统的培训,酒店对于我们服务人员有严格的礼仪要求,要我们必须要举止有度,对客户要友善,微笑要能够打动人,训练是艰难的,但是到了工作岗位上对我们的帮助也是巨大的,从开始的没有头绪,到后来系统化的服务把工作做的清楚明白也让我的工作得到了极大的改善,让我能够单独的面对客户去解决问题。

以前我我在没有工作之前胆小害怕,更是说话也是轻声细语的,但是经过了工作的磨砺让我的能力得到了很大的改进更是让我有了突破自己的局限,变得自信,能够独自去面对然和人,谈吐也得到了很大的改变,有了勇气有了自信让我的工作也变得更加的轻松快乐,让我的工作效率也得到了很大的提升,这是实习带来的好处,虽然实习结束了但是对于我的帮助也是非常大,让我能够独当一面。

电厂老员工工作感悟及心得篇十七

每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习,以下是由中国人才网提供一篇实习心得范文,提供给应届毕业生写心得时参考所用。/shixi/。

大三的暑期很快就到了,为了让这个暑假更有意义,我决定在假期要好好实践一下,提前体验一下社会中的无奈和竞争。大学生在假期找实习单位是非常困难的,因为时间短,很多单位不想花人力,物力和资金来手把手教会我们,然后个把月的时间刚好上手,就准备回校了。

高中一同学很有志向和抱负,她的公司在大家的祝福中开始挂牌营运了。同学很照顾我,允许我来公司实习,而且还带有底薪,虽然底薪少的得刚好够吃,但是觉得已经很好了。我在公司里面是做话务员的。在还没有从事这个职位的时候,觉得话务员很轻松的,整天打打电话就行了,不用出去跑,不用出去晒太阳。我从放假至今是第三周了,我觉得我改变了这个看法。我得出了很多与我刚来这个公司的相左的想法和感悟。

话务员没有我想象中那么轻松,而是一项非常具有挑战力的职位。我们每天的电话量在20通左右,看起来好像少了点,可是光是这20通电话就夹杂了人生许多境遇和未曾体验过的心理变化。我们所联系的客户群体都是些企业经理和老板,他们在忙着挣钱,忙着谈生意,而我们的电话往往是在不经意间就打了过去。和善的客户就会认真听完我们所说的话,急躁点的,就不怎么听了,不怎么听也就算了,是狠狠的挂断了电话。

我现在也终于明白了几个道理,异性相吸的道理和同龄相通的道理。我是女性,所以一般我打电话过对方去,一般如果是男性接的电话,他们都会比较认真仔细的听我讲,而如果对方是女的话,一般态度都是比较凶的,我终于体会到了“女人何苦为难女人”这句话。更进一层的就是,如果对方的年龄也正处20几岁的,不管男女都很会尊重人,都会很认真的听完我们的话,而如果是中年人的话,那就是毫不客气的了,不管是男性女性,态度都是很急躁的。

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电厂老员工工作感悟及心得篇十八

当工作中的琐事越来越多,责任越来越大,我深感自己肩上的担子越来越重。通过学习银行柜员业务流程,虽然有了基本的了解和认识,也掌握了一定的基本操作技能,但感觉光有理论,没有实践,操作起来有点吃力。通过实习,让我们学到了许多书本上学不到的东西,积累了一些宝贵的财富。

实习对我来说意义重大,不仅是为了将学校所学的理论知识运用到实际工作中,更是让我能够更好的接触实物,了解工作细节,熟悉银行业务,提高实践能力,对学习也是一种激励和鞭策,只有不断地接触实务,才能体会理论知识的重要性,也让我了解金融工作者所需必备的素质。

实习期间,从领导身上,我了解到了作为一名银行柜员,不仅需要熟练的业务技能,良好的沟通能力,更需要一颗负责任的心,以真诚的态度认真的去对待工作。而要成为一名优秀的柜员,除了要有扎实的基本功,更需要灵活的思维和良好的语言表达能力。实习期间,我始终以高标准严格要求自己,踏实努力,得到了领导的好评。

实习期间,我也深刻认识到团队合作的重要性。每个人都是整个团队的一部分,只有大家齐心协力,才能共同完成任务。我积极参与到团队合作中,努力做好自己的工作,同时配合其他同事,共同完成团队任务。

实习期间,我也学会了如何做好安全保卫工作。安全是银行工作的重中之重,必须时刻保持警惕,做好安全保卫工作。我认真学习安全知识,严格遵守安全规定,增强安全意识,确保工作安全。

总之,实习期间,我得到了很多宝贵的经验和教训。在今后的工作中,我将继续努力,虚心学习,提高自己的专业技能和职业素养,成为一名优秀的银行柜员。同时,我也将努力为社会和他人做出更大的贡献。

电厂老员工工作感悟及心得篇十九

今年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结:

一、培训方面

1、托盘要领,房间送餐流程。

2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

3、宾馆相关制度培训与督导。

4、出菜途径相关安全意识。

5、对本班组进行学习酱料制作。

二、管理方面

1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。

2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。

3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。

三、作为我本人,负责传菜工作

1、负责厅面的酱料运转。

2、传菜出菜相应输出与控制。

3、传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点

1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。

2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!

3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的问题。

4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。

5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位

1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。

总之,20__年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们餐馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。

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