心得体会是我们在生活中遇到问题、面对困难、体验挑战时所得到的经验总结。写心得体会时,要注意条理清晰,逻辑连贯,不突兀也不冗长。阅读别人的心得体会可以给我们启示和反思,帮助我们更好地总结自己的经验和教训。
图书馆员培训心得体会篇一
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培训师培训心得与体会
2011年6月3日至5日,我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班。3天难忘、紧张、愉快的学习,既达到了自己的期许,结识了许多同行,还有很多意外收获,从中学到的许多新经验,对于我个人的提升,起到了突破行性的作用。
此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿老师,知识渊博、逻辑严谨,其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练模式,让我受益匪浅。
我们这次参加培训的3个要点是:新知、情感、哲理;培训中至关重要的四句话是:1、投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;2、未曾经历,不成经验;3、太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;4、做我所学,进而教我所做。
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10个知识点是ppp表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演未来、理性了解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与。
一、内容
1、ppp表,包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。不仅是培训开展的纲要性工具,推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断,过多的自我认知影响转变,改变你的关注点能改变心态,就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。
2、人格三层次理论,三层次指思想、感觉、行为,三者存在互相影响和平衡的关系。
3、三阶段及其重点,事前重点准备好自己,其次是听众和内容;过程重点处理好与听众的关系,其次是自己和内容;事后重点还是自己。
4、自我管理之一:开心金库。利用昨天可以影响今天,做开心金库,不仅影响自己,缓解上台前的压力,而且把这种情绪传递给听众。
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5、自我管理之二:预演未来。利用明天可以影响今天,提前预演未来,且准备九成即可,留出一成做现场的发挥,效果往往会出乎意料。
6、理性了解:强调课程结构要有主题和内容,解决“说什么”的问题,追求的效果是“叫好”。
7、感性认知:强调课程结构要有形式和方法,解决“怎么说”的问题,追求的效果是“叫座”。“怎么说”比“说什么’更重要。
8、威信的建立:通过寻求与学员的共同点;建立良好的第一印象;树立同理心;学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外,培训师的威信,短期靠训练如:举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式;长期靠内涵如:知识、经验、能力、态度、演讲内容等。
9、发问技巧:发问有两部分技巧,一部分包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题,另一部分指应对员工提问,如查证法、反问法、转移--------法。
发问的作用:1、启发思考;2、了解学员状况;3、集中学习注意力;4、培养学员的表达能力。
10、激发参与的方法:回馈:演讲完毕,通过收集资讯,不断反省改进,以求进步。方法:自我回馈;他人回馈;做活动;私下沟通。专业的回馈:先肯定、认同、说好的、优点,再说可以该进的、未来会有更好的行为。
二、收获
本次培训班突出授课“专业化”,内容“个性化”特色。培训方式,程序规范,方法先进。ppt课件精制美妙,现场演练,游戏等互动活动,引人入胜;视频,图画,模拟测试,问卷调查等多种教学手段,依据教学需要,充分使用,有效地发挥作用。培训内容,超前先进,标准专业,精品经典。新观点新理论言之有据,启迪深刻。
主讲人赵汉卿老师在克服三天两夜时间较短困难--------上,精心筹划,独具匠心,在“培”与“训”,“实践”与“提高”等各个环节,突出”新”“精”“实”三大特色,使学员的收获,含金量高,非常实用,很有价值。
我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师,二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法,三天的培训我得到了答案,而且所得到的意外收获让我感动,在课程结束,发表感言时,我忍不住泪流满面,谢谢中心的张主任,及每一位老师,我深深地给我们的赵汉卿老师鞠躬,谢谢赵老师所传授的“鱼”与渔”。
培训虽然结束,“投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做我所学,进而教我所做。”我真正开始应用;“ppp表的目的、目标、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末,10大知识点会让我“做我所学,进而教我所做”。
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图书馆员培训心得体会篇二
培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”.更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己.
进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会.以下是我的几点看法:
1. 把握好培训质量
2. 因材施教,最大限度挖掘潜力
每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能.对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中.
3. 不断学习,提高自身的竞争力
以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量.
培训师培训心得体会篇4
图书馆员培训心得体会篇三
在校期间,我一直致力于将自己培养成一专多能地复合型人才。平时学习勤奋刻苦,专业基础扎实,所修专业成绩优异,曾荣获xx—xx学年度地学习单项奖学金,并于xx年通过成人高考。并且于xx年下半年报考了自学考试(行政管理专业),目前已通过了计算机应用基础、政治经济学等课程。
我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的`理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,步入社会后也不能一心两用。
庆幸自己随着时光流逝,在大学这埋没无数人也成就无数人的大炼炉,除了洗去我一身的稚气,没能带走我的天真和豪情,同时完善了自己,我可以骄傲,但是人无完人,假如大学重来,我还是会走这种崎岖道路,磨练自己,但是我一定会让它更丰富,更加精彩,我不会轻易满足,因为更精彩的是,从今天开始的!
图书馆员培训心得体会篇四
图书馆员工是图书馆的重要组成部分,他们不仅要有专业知识,还要具备良好的职业道德和行为规范。作为一名图书馆员工,我深深体会到了守则的重要性,并从中获得了很多心得和体会。下面我将从认真履行职责、热情服务读者、维护图书秩序、保护图书资源、不断学习进步这几个方面谈谈我的体会。
首先,认真履行职责是每个图书馆员工的首要任务。在图书馆工作,我们要有高度的责任感和使命感,对待自己的工作要严谨认真。我们要定期检查图书馆的书籍、期刊和报纸等资源,确保它们的完整性和可用性。我们要及时处理读者的咨询和借还书的事务,确保读者的需求得到满足。我们要准确地记录和统计图书馆的使用情况,为图书馆的运营和改进提供数据支持。只有如此,我们才能良好地完成自己的职责。
其次,热情服务读者是我们的重要使命。图书馆是以读者为中心的,我们的任务不仅是为读者提供图书资源,更是为他们提供优质的服务。我们要耐心倾听读者的需求,并根据他们的需求提供相应的帮助和指导。我们要热情地引导读者参与图书馆的活动和使用资源,让他们充分感受到图书馆的温暖和便利。我们还要积极收集读者的反馈意见,不断优化和改进服务,使读者满意度得到提升。
另外,维护图书秩序是我们的责任之一。图书馆作为一个文化场所,需要保持良好的秩序和环境。我们要保证书籍的有序放置和整齐摆放,防止书籍被弄乱或污损。我们要妥善管理借阅记录,确保图书的借还流程规范有序。我们还要加强对读者的引导和监督,确保他们在图书馆内的行为符合规范。只有保持良好的秩序,我们才能提供一个好的学习和阅读环境。
此外,保护图书资源是我们的一项重要职责。图书馆的藏书是众多读者共享的宝贵财富,我们要做好保管和维护工作。我们要确保图书的安全,避免图书丢失或损坏。我们要定期检查图书的资料和保存情况,及时处理污损、破损和老化的图书。我们还要认真履行图书的借还管理,严格按照规定的程序处理读者的借阅需求。只有保护好图书资源,我们才能让更多的读者受益于这些宝贵的知识和信息。
最后,作为一名图书馆员工,不断学习进步是我们的追求。图书馆事业发展迅猛,我们要与时俱进,提升自己的知识和技能。我们要关注图书馆学科的最新研究动态,了解行业的发展趋势。我们还要积极参与各种培训和学术交流活动,不断提升自己的专业素养和能力。只有不断学习进步,我们才能满足读者的需求,更好地为图书馆事业贡献力量。
总之,作为一名图书馆员工,我们面对的工作任务繁重,但我们也有着重要的职责和使命。通过认真履行职责、热情服务读者、维护图书秩序、保护图书资源、不断学习进步,我们能更好地发挥自己的作用,为读者提供更好的服务,推动图书馆事业的发展。
图书馆员培训心得体会篇五
骨干教师培训心得体会
垫江三中吕红
为期接近一年的垫江县第四批中小学县级骨干教师培训紧张、充实、愉快的氛围中落下了帷幕。这次培训包括三阶段:2013年暑假公共课程培训、2013年秋期计算机中级培训、2014年春期专业课培训,在这次培训中我的收获很大。在培训过程,本人非常认真,每堂课都细致地做好笔记。讲授的老师在专业知识上的渊博,让我对中学生物教法和计算机知识在
教学
中的运用有了较深的认识。现将心得体会总结
如下:一、更新了教育观念
意识地设计问题串,以问题驱动学生的学习过程,活跃学生的思维,引导和组织学生讨论,鼓励不同观点之间的相互辩论,而不是老师问学生答这种简单的教学模式。而备课是一个再创造过程,此间,教师不但要备知识,应认真备课,吃透大纲,钻研教材,还要从学生的实际出发,了解他们已有的知识储备,努力寻找能够激发他们学习兴趣的切入点;在对教材的把握上,首先对本学科的有关概念要正确理解,并能随时了解本学科理论前沿的动态和发展,始终把最新最科学的知识传授给学生,并善于将学科知识与现实社会、学生生活实际相结合进行教学。其次,教师还要具备基本的社会知识和生活常识,有相关学科领域的知识储备,并能灵活地把各知识点联系起来.在课堂教学过程中,教师要能针对学习内容,学生的经历、兴趣、知识水平、理解力等,设计出富有弹性的灵活多样的教学活动,营造宽松的课堂学习环境,创设自主学习、积极互动参与、探究的课堂教学模式,激发学生的学习自觉性和主动性,师生一起去发现问题、研究问题、解决问题。
二、提高了现代教育技术的运用水平.
教学课件。兴趣是学习的第一位老师,是推动学生积极主动探求知识的动力,是加快教学节奏,提高课堂教学效率的基础。孔子曰:“知之者不如好知者,好知者不如乐之者。” 现代化教学手段容量大,信息反馈快,能较好的调动学生的学习生物积极性、主动性,开发学生的智力。教师应在现有教材的基础上,根据学生的现有水平和能力,充分利用各种教具以及现代化教学手段,激发学生学习的兴趣,调动学生的学习积极性、主动性,开发学生的智力。适当地选用电教媒体,使教学更加丰富多彩,效果更好。它能激发学生的求知兴趣,突出训练难点,有效地缩短学生的认知过程,更好地发挥教师的主导作用和学生的主体地位,对于提高课堂教学质量和教学效率,起到了十分重要的作用。
三、
教育教学方法掌握得更到位四、合作学习、共同成长.
最后在这次培训学习过程中,全体学员合作学习、共同成长,成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间相互学习、取长补短,结下了深厚的友谊。
图书馆员培训心得体会篇六
应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。
培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性。 为我们进行培训的是资深培训师刘有林老师,他以图片引导法开场,把培训师比作那个砸到牛顿头上的苹果,他说每上培训师都是一个苹果,都有可能开启一扇神奇的门。整个课场运用理论引导、影片分享、案例分晰、互动讨论、身体力行的参与、列举解决方案的给予、多媒体影片的应用等等方式进行,让大家在这样的快节奏的带领下,思想得到了非常大的震撼。
这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:
1、 空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。
2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。
4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。
5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻??,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。
培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果!
培训师培训心得体会篇3
图书馆员培训心得体会篇七
图书馆作为一个人们获取知识、阅读、研究的场所,图书馆员工扮演着不可忽视的角色。作为图书馆的门面和服务者,图书馆员工一方面需要具备专业素养和良好的服务意识,另一方面也需要遵守一定的守则,以维护图书馆的秩序和服务质量。在长期的工作过程中,我深刻认识到守则对于图书馆员工的重要性,并从中获得了很多体会和心得。
首先,遵守守则使员工更加专业。图书馆作为知识的聚集地,其员工必须具备扎实的学科知识和丰富的工作经验。而遵守守则则是员工专业素养的体现。作为员工,我们要时刻保持对读者权益的承诺,对读者的需求进行专业解答和引导,提供热情、耐心的服务。同时,我们还要对图书管理、维护读者秩序等方面做到细致入微,确保图书馆的运营秩序良好。只有时刻遵守守则,才能更好地提升自己的专业素养,为读者提供更好的服务。
其次,遵守守则促进图书馆服务质量的提升。如今,图书馆不仅是提供图书借阅的场所,还包括提供多种媒体资源和电子阅读服务等。在这个快速变化的信息时代,图书馆员工必须紧跟时代的步伐,不断学习新知识和新技术,以提高自己的服务质量。而遵守守则则是保证服务质量提升的重要保障。例如,在图书借阅环节,员工要严格按照规定办理借阅手续,确保图书的归还和借阅记录准确无误;在信息查询环节,员工要熟练掌握图书馆系统,确保读者的查询准确性和时效性。只有遵守守则,员工才能够更好地提高服务质量,满足读者的需求。
再次,遵守守则有助于维护图书馆的秩序与环境。每个人都期望进入一个安静、整洁的图书馆,在这样的环境中进行学习和研究。而图书馆员工要在工作中起到模范带头作用,确保读者在图书馆里有一个良好的学习氛围。因此,员工要遵守守则,做到言行得体,保持良好的仪容仪表,不在禁止吸烟区内吸烟,不妨碍读者的学习聚集,及时劝阻不文明的行为等。只有员工自身遵守守则,才能有效引导读者模仿,维护图书馆的秩序与环境。
最后,遵守守则是员工养成良好工作习惯的保障。良好的工作习惯对于员工来说是非常重要的,它能够提高员工的工作效率和工作质量。只有遵守守则,员工才能形成科学的工作方法和习惯,减少工作失误和疏漏。例如,员工要注意工作纪律,按时到岗上班,遵守工作时间的规定;员工要有责任心,认真履行自己的岗位职责,确保图书馆工作的顺利进行;员工要主动学习、积极进取,不断提高自己的专业水平和服务质量。只有员工自觉遵守守则,才能够养成良好的工作习惯,为图书馆的顺利运营提供有力支持。
综上所述,作为图书馆员工,遵守守则是我们肩负的职责和义务。遵守守则使员工更加专业,促进图书馆服务质量的提升,维护图书馆的秩序与环境,养成良好工作习惯。只有每一个员工都能始终遵守守则,才能共同创造出一个优秀的图书馆,为读者提供更好的服务。
图书馆员培训心得体会篇八
3天的香港培训学习结束了,时间似乎比平时延长了超过2倍的感觉——从第一天一大早赶公车、拦的士外加跑步等等,基本动用了所有能够使用的交通工具,我赶上了正往关口方向行进的大部队。没有过多喘息的机会紧接着就是过关、转换公车到达我们此次学习参观的第一站路德会,并由此正式开始了我们3天的学习旅程——按照平均半天参观两个服务点的频率,3天的时间我们在8个点留下了我们的足迹,也带走了他们多年总结下来的管理思想和服务理念。
从个人的访港学习经历来说,此次香港培训学习是我第三次参与的社工专业培训学习活动,每一次的访港学习都能给我带来不同的感受体验——第一次,20xx年1月,此次的访港学习是由社协组织香港基督教服务处承办的针对深圳一线在岗服务社工的学习培训活动,相同的参观模式、相同的学习交流模式、相同的督导跟进分享模式,对于当时的我来说,上岗不到一年的工作经历和完全没有任何实际借鉴(救助站服务)的岗位实际,让我的关注点只能弱弱地停留在宏观制度层面上——香港社工服务模式的完善之处及香港与内地由于发展模式的差异所导致的服务发展方式的差异等等;第二次,20xx年4月,此次的访港学习是由见习督导组织与扶康会协作的学习交流活动,包括基础的服务参观及深入的社工管理服务座谈,它让我第一次比较直接地看到社工在院舍服务中的工作职能及服务内容,并在一定程度上建立关于个案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的访港培训学习,同样历时3天,因为有了前两次的学习经历及接近3年的一线服务和接近1年的督导经验,它让我看到了很多也收获了很多,最重要的是它在某种程度上,帮我解开一直以来备受困扰的关于“社工是什么,社工能做什么,社工应该做什么”的谜题。下面我将重点从四个方面针对此次培训的心得体会进行总结。
1、看到了什么
(1)宣传工作的全面完整
此次参观学习的服务点多为院舍中心服务式机构,一进入参观点最先映入眼帘的就是各种服务宣传单张及悬挂粘贴在墙面上的单位服务理念、组织管理架构、活动招募海报等,以一种最为直接的方式向大众宣传服务点的相关服务内容及整体的管理模式。
(2)服务系统的完善
在整个参观学习过程中,我们了解到对于服务对象超越服务点服务及专业权限之外的需求,社工最为直接的选择就是“转介”,全部的资源系统之间就像是一个环形网络,彼此相互交流互通有无,最大限度的保障资源和信息的共享及优势互补。
(3)共同面临的困境——某些领域服务推进的困难
在参与烬民会哀伤辅导服务学习交流的过程中,中心主任关于20多年来哀伤辅导服务在香港的艰难发展历程及当前有限的发展空间的介绍,让我看到了某些来自于传统思想观念上的阻力对社会服务的推进所产生的巨大影响。同时,它又似乎在另一层面上给了我一定的激励——“即使是社工服务制度发展相当完善的香港社会某些服务领域服务拓展的客观阻力仍然存在,相对于仅仅只有不到3年发展经历的深圳社工来说,完全不同的制度环境,在毫无直接可照搬实例的情况下,困难和错误是不可避免的,同时,希望和光明也是必定会到来的”。
2、深圳社工发展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工发展模式,在一定程度上的进行相关服务借鉴的同时,深圳社工发展也保留了它较多的独特性,首先就表现在嵌入式的社工发展模式上。为了切合深圳的实际情况并在最大限度上推进社工服务的发展,嵌入式模式无疑是一种较为直接而有效的一种介入模式,它基本保障了在最短时间内,保障社工服务在民政相关领域中的推广。在服务推进初期,在协助普通市民了解认识社工专业服务方面具有积极而直接有效的促进作用。但随着服务的进一步推进,在整个专业服务的完善和进一步拓展方面,我们发现嵌入式发展模式存在着较多的局限性,并在一定程度上抑制了专业服务推进的可能性和有效性的发挥。主要表现在:1、嵌入式发展模式即免费的服务提供模式(对于用人单位来说),在一定程度上弱化了用人单位关于社工专业服务的重要性和有效性的认识;2、不可避免的行政化倾向——由于缺乏对社工专业知识的有效认识,如何有效利用免费资源成了用人单位的.考虑重点,行政需求即成为一个重要需求突破;3、归属感的缺失——对于岗位社工而言,进驻服务在一定程度上占据了社工的全部工作时间和精力,基本全部的投入和产出都要通过用人单位才能够得以反应,而在另一方面机构又承担着直接的管理权限,一边是天天为其服务的服务点(社工提供了服务获得了成效但服务点根本没有办法给予实质性的奖励),另一边是具有考核及管理权限的机构(社工在岗位上的需求很多时候没有办法通过机构给予直接的满足),双管(都可能对社工存在要求)又似乎双不管(由于各自的立场不同,可能在存在冲突时,没有办法调节,职能由社工独立去承担)的状态,让岗位社工成为了真正意义上的夹心饼干。这也可能在一定程度上影响整体的工作积极性及参与性。
建议将岗位发展模式逐步向项目发展模式转移,一步步将岗位服务转化为项目服务,保障服务点需求的情况下,提升服务用人点对社工服务的认识的同时,增强民间服务机构的管理自主性,保持在岗社工的工作积极性与工作热情。
3、作为督导助理此次培训对你的启发
此次的参观点大部分都为院舍中心服务式机构,在这中间社工所承担的角色基本都为中层管理员角色,主要的工作职能为行政、督导与相关的服务协调工作。在关于某些具体工作内容的交流中,相关关于专业服务的开展让我在一定程度上,澄清了个人关于社工三大工作方法(个案、小组、社区活动)的偏颇理解——在原有的观念及意识中,社工所做的工作只有运用到三大方法的才属于专业工作,在加上相关的服务指标的框限,它让我把专业服务进一步的窄化,并在某种程度上以此为标准去要求督导社工去完成相关的工作,而忽略了其工作环境中的现实状况(在不同的服务领域和工作环境中,某些工作方法可能并不适用,而相对的更侧重于一种方法的运用,则在这个服务中此种工作方法可能就是使用的比较多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必须使用一定的比例,如在针对智障人士的服务中,社工更为强调的是对直接负责导师的督导,而非直接针对智障人士的辅导)。这一认识从观念上给予我很大的触动,它在一定程度上帮我解释了“社工是什么,社工能做什么,社工应该做什么”这个一直以来都困扰我的问题。在后期的工作中,不论是个人一线工作还是同工督导,在专业工作要求方面它将让我更明确该如何去权衡社工工作方法的实践运用与服务拓展间的重点问题。
4、感受
此次的香港培训学习活动,不论是从专业认知还是从同工交流上都收获了很多,虽与机构同工分开被独立划拨在另一小组中,但这并没有让我感觉到孤单,相反它让我有机会得以认识更多的同工,包括之前见过面又不认识的及之前从没见过的同工——相同的职业背景、类近的工作经历、共同的学习目的等等,因为有太多的相同,彼此之间更多的是熟悉而非陌生。很珍惜这次的学习经历,它真的让我收获了很多。
图书馆员培训心得体会篇九
培训是提升职业技能和知识水平的重要途径,通过参加培训,我们可以不断学习和成长,为自己的职业生涯打下坚实的基础。近日,我参加了一个为期两天的培训课程,收获颇丰。下面我将结合自身经历,谈谈我对于培训的理解和心得体会。
首先,培训能够拓宽视野和提高专业素养。在培训课程中,我们有机会与来自不同行业和背景的人们交流和互动。这不仅可以使我们了解到其他行业的发展情况和最新动态,还可以激发我们学习的热情和动力。此外,培训还能够帮助我们深入了解自己所从事的行业和专业领域,提高自身的专业技能和知识储备。通过跟随行业权威人士的讲解和分享,我对自己所在行业的理解更加透彻,学到了很多实用的方法和技巧,这对我的工作起到了极大的帮助。
其次,培训提供了与同行交流和学习的机会。培训课程通常都会有集体讨论和小组活动的环节,这让我有机会与同行们进行深入交流,分享工作中的经验和心得。通过与他们的讨论,我不仅重新审视了自己的工作方法和思维方式,还学到了许多新的解决问题的思路和方法。此外,与同行交流还能够拓宽自己的人脉圈,建立起有效的合作伙伴关系。在日后的工作中,我可以通过与他们的联系和交流,共同提高工作效率和质量,在竞争激烈的职场中立于不败之地。
再次,培训帮助我提高了自己的沟通和团队合作能力。在培训课程中,我们经常需要参加集体活动和小组讨论,这要求我们必须与人有效沟通,并能够与团队协作。通过参与这些集体活动,我学会了更好地倾听他人的意见和看法,充分发挥团队的智慧和力量。同时,我也更加清楚地认识到,只有与团队紧密合作,分享资源和经验,才能不断提高自己的工作能力和效率。这些在培训中习得的沟通和团队合作技巧,将对我未来的职业发展和工作中的合作起到重要的推动作用。
最后,培训在激发个人潜力和自我提升方面起到了积极的作用。培训是一个心灵成长的过程,它可以使我们更好地了解自己,挖掘自己的潜能和优点。在培训课程中,我通过参与各种实际操作和案例分析,不断挑战自己的极限,提高自己的专业知识和技能。同时,培训也是一个反思和总结的过程,通过反思自己的学习和经验,我们可以更好地认识到自己的不足之处,进而有针对性地进行自我提升和完善。
总之,通过这次培训,我深刻体会到了培训对于个人职业成长的重要性。培训不仅可以提高自身的专业素养和技能水平,还能够开阔视野,提高个人的沟通和团队合作能力,激发个人的潜力和自我提升。作为一个职业人士,我们应该始终保持学习的状态,不断通过参加培训来提升自己,为职业生涯的成功打下坚实的基础。
图书馆员培训心得体会篇十
信息素质是信息产业发展和社会信息化过程中出现的一个名词。一个人具备信息素质,就必须能认识到何时需要信息和具备查寻、评估和有效利用所需信息的能力,而且这种素质是终身学习的结果。信息素质可以理解为在信息化社会中个体所具有的各种信息品质,包括信息能力(信息知识和技能)、信息道德、信息意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等。信息素质是个综合意义的概念,它不仅蕴涵着个体具备的,带有客观性、发掘和利用社会信息源的基本技能,还包括了个体最基本的更具有主观性的认识和判断信息的基本品质。
1.现代社会信息化的需求。
信息素质日益成为社会发展的决定性力量和主导因素,它要求人类具有获取并征服它的能力和意识。作为专业从事信息资源管理的图书馆员,只有具备良好的信息素质,才能较好地开展工作,有效提供信息导航、信息组织、信息开发服务。
2.现代图书馆工作对管理人员的要求。
首先文献信息的载体形态从纸质逐渐向电子介质过渡,许多有价值的信息不一定以正式出版的形式出现,而是以各种各样的形式存在于人们的日常交流中。图书馆员要进行文献信息的收集,就要深入到不同形态的信息中去判断其价值,决定其取舍。其次,用户的信息消费更趋智能化、个性化、多样化,图书馆员在进行信息服务过程中,要更多关注用户的需求特点,根据不同用户的不同心理、习惯、能力采取不同的服务方式。图书馆作为信息的集聚地,不仅是文献的汇集、信息的集散而且是信息的加工、创新思维的孕育。这就要求图书馆员加强信息素质教育,熟练掌握在复杂的信息中获取有用资料,为不同用户的信息消费者提有效服务的能力。
3.图书馆员终身学习的要求。
现代图书管理人员必须掌握对信息的获取、理解、转化并生成新信息的方法。只有掌握了正确的获取信息、创造信息的方法,才能提高获取与创造知识的能力,才能使学习不再受时空的限制,自由地进行知识的整序、分析、研究和利用。通过信息素质教育获得敏锐的信息意识和较强的信息能力,掌握获取知识的方法和途径,进行终身的学习和自我完善。
三、信息素质教育的内容。
1.信息意识教育。
信息意识是指人们对信息的思想观点和人的信息嗅觉程度,是人们对社会产生的各种理论、观点、实物、现象从信息角度的理解、感受和评价能力。信息意识表现为个体对信息的敏锐度,捕捉、分析、判断和吸收信息的自觉程度。信息意识强的人可以自觉产生信息需求,可以在众多的信息中捕捉到有用信息。图书馆员是信息的传播者和教育者,他首先要有敏锐的信息意识,才会有自觉利用信息的内在动力,对发现和传递信息才有一种积极的应对态度,是为用户提供信息服务的核心。
2.信息道德教育。
信息道德是指个体在整个信息活动中具有的道德。在信息活动中要坚持公正、公平原则;尊重他人知识产权;正确处理信息创造、信息传播和信息使用三者之间的关系;恰当使用和合理发展信息技术,不非法摄取他人的秘密,不制造和传播伪劣信息等。对图书馆员进行信息道德教育,要学习、了解信息社会应遵循的法律法规,自觉抵制违法信息行为,随时以道德准则来规范自身的`信息行为与行动,预防在信息收集、加工、传播过程中发生信息泄密、信息犯罪等问题。
3.信息能力教育。
信息能力是信息素质的重要组成部分。图书馆员要学会对信息进行分析判断、去伪存真,去粗取精;要建立和掌握信息源,掌握信息检索的技术、方法、途径;能指导用户使用各种信息源和信息技术找到必要的信息;了解信息分析研究及成果评价的程序、方法,使之成为具有科学价值的新信息并传递、交流。
1.有针对性的进行岗位培训。
对从事技术管理与应用者,开办计算机软、硬件技术应用与网络维护等培训班,使他们真正能肩负起图书馆的技术管理重任;对中级业务骨干,要对他们开展一些启发式培训,为他们创造参加各类学术研讨会的机会,不断优化其知识结构,提高信息利用能力。
2.举办多种形式的文献检索专题讲座。
开展文献检索专题系列讲座,使图书馆员掌握信息检索的基本方法、步骤;学习现代信息检索技术的新发展、新动向,使图书馆员既能通过传统工具书为用户提供信息,也可通过信息网络和计算机系统获取信息。
3.边实践,边研究,不断探索图书管理有效办法,提高工作能力和水平。
图书馆员要充分利用每一次信息服务的工作实践,把理论知识运用到其中,提高对信息服务的理解度和操作能力。培养获取信息的敏锐性和洞察力,强化信息收集、加工、传递能力。培养信息意识、改善信息道德、提高信息能力、完善信息素质。
4.发挥高等教育作用,加强管理人员队伍建设。
一是加快高校图书情报专业教育的改革和创新,转变教育观念,积极培养创新复合型人才,为图书管理人员队伍建设打好基础。二是图书馆要加强与高校的合作,有针对性地培训图书馆工作人员,使之全面系统的掌握现代信息处理技术,提高信息意识和能力。
图书馆员培训心得体会篇十一
我在公司不是专职的培训工作者,但作为负责部门培训的管理人员,应该掌握培训的相关知识。所以为了能系统学习培训知识、掌握更多的培训技能技巧、开阔培训视野,考取企业培训师资格证,更重要的是为了真正提高员工素质及工作能力,为公司出力。我与公司签订了培训协议,报取万里培训学校的企业培训师培训班。
本次的培训老师按授课时间顺序依次为褚莉莉、赵瑞银、王颖莉、陆兆章老师,他们都各有特点,使我印象深刻,在他们身上学习到了很多知识,他们是我培训方面的启蒙老师,也是今后学习的榜样。
我们利用周末时间,共进行了四个月的培训学习,收获颇多,主要有以下五点心得体会:
一、培训需从岗位需求出发。
之前我一直在思考企业培训实效性差的原因,通过培训使我找到了最根本的答案,那就是培训要先做培训调研,了解需求,找到员工能力与岗位素质能力、员工素质与公司要求间的差距,然后深入挖掘该岗位优秀员工的做法及经验,梳理总结后有针对的对该岗位进行理论与实践培训,着重技能培训,而不是一味的采取机械宣贯式培训,这样才能真正提高培训的实效性,真正提高员工的工作能力。
二、培训师需具备优秀能力。
1、授课流程清晰,层次分明,主要有开场白、目录、每段过门、每段正文、每段总结、结尾等。
2、语言表达要简洁、明了,仪表仪态要适合培训。
3、要选择与培训内容相适应的互动手段,如做问答、做练习、做游戏、看电影、情景模拟、角色扮演等。这样可以提高学员的接受度,以致提高培训效果。
4、要学会控场技巧,也要学会如何应对处理紧急局面。
三、学习需态度谨慎、思路清晰。
1、在学习中需掌握全书结构,将所有内容的框架刻在脑子里,如,岗位职务描述、人员素质测评、项目开发、课程开发、教材开发、培训质量管理、培训评估、现代技术应用等,并逐一进行消化吸收。
2、学习的思路需清晰,在对待方案设计时要掌握设计思路及模板应用,重要的是要联系工作实际开展。
3、注重学习方法与记忆技巧,快速、深刻的记住重点知识。
4、掌握考试技巧,借鉴以往经验。
5、做事要肯付出时间与辛苦,认真对待每一天,完成学习目标。
四、培训需知识渊博,现身说法。
在每个岗位上都要积极思考、尽职尽责,不断总结经验。经验丰富、知识渊博的培训师,可以现身说法,这样才更能吸引学员的注意力与好奇心,让学员敬佩培训师的经历与能力,激发学员的学习兴趣,以利培训效果的提高。
五、培训需熟练掌握各类培训工具。
例如,学习ppt制作新方法,使用褚老师传授的方法,将一个word版教材变成幻灯片形式,只需两分钟。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解决了以往制作ppt费时、费力的困扰,可以在较短的时间内作出一份优美的幻灯片课件。
除了学习以上知识与技巧,在今后的工作中还要不断充电学习,更重要的是要勤于练习,修炼成一名优秀的培训师,为企业(部门)做好参谋和培训。
培训师培训心得体会篇5
图书馆员培训心得体会篇十二
在充满挑战与机遇的一年里,我有幸参加了为期八周的培训者培训。在这个过程中,我有许多收获,也遇到了不少挑战。现在,我想分享一些关于这次培训的核心体验和感悟。
这次培训的主题是“领导力与团队协作”,地点设在美丽的海边度假村。培训项目包括团队建设、领导力提升、沟通技巧提高等。参与者主要是来自各行各业的领导者,我们共同期待的是通过这次培训,能够更好地领导团队,提升团队绩效。
在培训过程中,我亲身经历了许多生动的案例、实用的技能和策略,这些内容加深了我对领导力和团队协作的理解。我们一起进行了许多团队活动,包括“信任行走”、“团队辩论”等,通过这些活动,我深刻地感受到了团队协作和领导力的重要性。
我不仅在理论学习上有了很大的提升,更是在实践技能上有了明显的进步。在模拟团队辩论中,我学会了如何更好地倾听和理解他人,如何运用逻辑和情感去引导团队。同时,我也明白了,作为一位领导者,要勇于承担责任,带领团队走出困境。
总的来说,这次培训让我更加了解领导力和团队协作的重要性,也让我在实际操作中提高了我的领导和团队协作技能。我更加深刻地认识到,作为一名领导者,不仅要有强大的领导能力,还要有优秀的团队协作能力。这让我更加坚定地决定,要更好地提升自己的领导力和团队协作能力,成为一名更好的领导者。
最后,我想说的是,感谢这次培训,它让我在理论和实践上都得到了很大的提升。同时,我也深刻认识到,每一次的培训经历都是一次宝贵的学习机会,我会珍惜每一次的学习机会,不断提升自己,迎接未来的挑战。
图书馆员培训心得体会篇十三
以下是一篇关于培训者培训心得体会的文章,仅供参考。
作为一名培训者,我参加了为期两周的培训课程,旨在提高我的教学和领导能力。在这段时间里,我学到了很多有用的知识和技能,并且对培训行业有了更深入的了解。
在这次培训中,我们学习了如何制定教学计划和课程,如何有效地与学员互动,如何使用不同的教学方法和工具,以及如何评估学员的学习成果。我们还学习了如何与学员建立良好的关系,如何激励他们积极参与,以及如何处理学员的问题和挑战。
通过这次培训,我深刻地认识到培训行业的重要性。培训可以帮助员工提高技能和知识,从而提高生产力和效率。作为一名培训者,我有责任为学员提供高质量的教学和领导,并且不断学习和提高自己的能力。
在这次培训中,我也学到了很多有用的经验和技巧。例如,我学会了如何使用不同的教学方法和工具,如何与学员建立良好的关系,以及如何激励他们积极参与。我还学会了如何评估学员的学习成果,以及如何处理学员的问题和挑战。
总的来说,这次培训对我产生了深远的影响。它让我更加了解培训行业的重要性,并且提高了我的教学和领导能力。在未来的工作中,我将继续学习和提高自己的能力,为学员提供更好的教学和领导。
图书馆员培训心得体会篇十四
4月24日我校一行6位教师参加了小教室组织的一年级数学第二次教材培训,看了一节数学活动课,聆听了四位教师的教材辅导,收获很多,感触颇丰。
数学老师都知道数学实践活动课,课难上,课堂难掌控。东港里的姚海荣老师给我们展现了一节低年级的活动课《摆一摆,想一想》。从总体看:1、姚老师的教学设计合乎学生年龄特点,是一个循序渐进的过程,教学过程有扶有放,学生学到的知识是很扎实的;2、学生的智力得到了发展,从课伊始1个圆片、2个圆片的教师引领,到不用摆就能说出9个圆片拼出的数,学生有序思维能力得到了很好的发展;3、姚老师本人课堂上不急不躁、有条不紊地组织教学,能耐心等待一年级孩子的回答,对我们几位都是一个很大的触动。
我们觉得,在处理“3个圆片能拼出哪些数”这一环节,显得有些急,学生自由拼完反馈时,姚老师本人也说由于受投影的影响,不好展示学生作品,我们倒觉得老师可以随机在黑板上板演孩子的拼摆结果,有时板书对孩子的记忆是很深刻的,没必要着急把事先准备好的两种拼摆方法展现出来,这样对于理解能力稍差的孩子来说有些牵强,思维上是一个断层,数学课堂还要遵循孩子的思维发展进程。
最后,张校长给在座的教师读了一篇文章《可怕的中国式教育》,听的过程中就不免听到有些老师在下面笑,笑的同时是否联想到我们自己的教育,平时的作业中我们又布置了多少机械性、没有思考价值的作业,这对我们敲响了一个警钟,作业的方向在哪里?尤其是这样一门与生活联系紧密的学科。钱守旺老师在讲座时推荐了一本书《第56号教师的故事》,我正在学习之中,雷夫老师就是一名数学老师,他在每堂课前都会告诉孩子学这个知识在生活中什么时候能用到,这样学生学起来就会有兴趣。
总之,每次培训都是一次学习的过程,哪怕是一个理念的点拨,一本好书的推荐,一堂好的课堂展示,都是受用终身的。
图书馆员培训心得体会篇十五
图书馆培训是个学习训练的过程,在这一过程中,使图书馆员获得有助于促进实现各种目标的知识和技术能力。由于学习训练过程与图书馆的各种目标紧紧地联系在一起,因而从狭义上来看,培训为图书馆员增添了他们现任职务所需要的知识和技能。从广义上看,培训包括一般性的培训和培养两个部分。培养侧重于使图书馆员获得既可用于当前工作又为未来图书馆工作生涯所需的知识和技能。在学习型图书馆组织中对图书馆员培训教育应从以下几方面进行:
(1)转变传统学习观念,变被动学习为主动学习。传统的图书馆员培训教育主要以行政命令等手段,图书馆员总是被动的学习。图书馆员主动学习的意识差,因而缺乏学习的积极性。学习型图书馆组织要求图书馆员必须要有主动学习的意识,主动学习的愿望,变被动学习为主动学习。使得图书馆的领导和馆员在主动学习的氛围下,提高理论知识和工作能力,促进图书馆工作的开展。
(2)确立图书馆的共同愿景及培养目标。确立图书馆的共同愿景及培养目标是对图书馆员进行培训教育的前提。图书馆领导、图书馆员及图书馆组织都应有共同的愿景。这样可以将图书馆员凝聚在一起,更好地发挥其工作和学习的自觉性、主动性和首创精神,为实现共同愿景而奉献自己的聪明才智。图书馆组织对于学习的意愿和能力根基于图书馆组织中的每个图书馆员的意愿和能力,而这种意愿和能力又取决于个体自我超越和发展。学习型图书馆组织重视知识、重视人才,重视学习的图书馆组织氛围,图书馆员都具有学习的意愿。
图书馆员培训教育的实质是为了保证图书馆实现各项既定的目标。各种培训教育目标必须与由需求分析所确定的培训需要联系起来。从而保证培训教育的目的是促进图书馆事业发展的需要。
(3)营造团队学习的氛围。团队学习是学习型图书馆组织学习的根本手段。在学习型图书馆组织中,所有的图书馆员(包括馆长)均需共同努力培养一种主动学习的精神与习惯,使图书馆成为一个学习团队。通过团队学习使图书馆员之间达成完善的协调和一体的感觉,从而使图书馆组织的'各种能力,包括学习能力得以强化。团队学习对图书馆个人的学习还会起到推动的作用,当图书馆团体真正在学习的时候,不仅图书馆团体整体产生出色的成果,每个图书馆员成长进步的速度也比其他学习方式快。在学习的团队中,馆员可以彼此交换学习心得,分享学习成果与乐趣,更促进主动学习,学习成为馆员的习惯,进而学习团队的学习氛围也会更浓。
(4)树立终身学习的理念和机制。学习型图书馆组织拥有终身学习的理念和机制,通过终身教育,把图书馆员自身潜在的各种创造能力充分发掘出来,为图书情报事业不断注入新的力量。树立终身学习的理念和机制是图书馆员培训教育中非常重要的途径之一,因而在图书馆员的培训教育中必须要重视终身教育。
(5)工作学习化,学习工作化。学习型图书馆组织就是在图书馆中形成“工作学习化,学习工作化”的氛围。使得每个图书馆员都是学生,每个图书馆员又都是老师、辅导员;每个人都是团队学习的参与者,每个人都是自觉的管理者,每个人都是积极的贡献者,每个人都是富有创造力的思想者,每个人的成就都与团队学习有着不可分割的联系,从而达到图书馆员一起思考、共同学习和共同创造的能力。由此提升图书馆的服务品质与内容,进而影响读者,使读者的学习兴趣得以提高,因而读者就会更支持与重视图书馆的各项活动与服务,充分发挥图书馆的教育职能。
(6)建立培训考核和奖励机制。培训考核是指将培训结果与预期要达到的目标进行比较。由于培训教育是为了提高图书馆员从事工作的能力,并且培训教育也消耗了一定的时间和资金,所以有必要将培训考核纳入培训计划。
3学习型图书馆组织的建立需通过一些有效的机制作保证。
(1)为了保证培训和教育费用的落实,可以仿照有些企业的做法,从年度经费中划出一定的比例用于培训教育。
(2)凡是通过自学而获得学历证书,通过学习研究发表了有质量的调研报告和学术论文者,都可以获得物质的和精神的累进激励,从而使每一位馆员可以自己设计学习计划,并以图书馆所给予的激励作为动力,不断向新的目标攀登。也鼓励业务素质好的馆员在职攻读硕士、博士学位。
(3)对于在图书馆工作岗位上干得好的图书馆员,可奖励他们进高校进修或是作为访问学者。
【参考文献】。
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2黄克文,刘丽霞.创建学习型图书馆,增强图书馆竞争优势.图书馆论坛.,(6)。
3盛小平,肖碧云.建立21世纪的学习型图书馆.图书馆建设.2003,(1)。
4黄晓芳.论“学习型组织”理念对图书馆员培养与提高的启示.图书馆学研究.2003,(1)。
5杨晓光,陈文勇.终身学习理论内核――信息素养能力论建构.情报资料工作,2002,(5)。
图书馆员培训心得体会篇十六
在过去的几天里,我有幸参与了一个为期两周的培训者培训课程。作为一名培训者,我对这个课程充满了期待,并从中获得了很多宝贵的经验和启示。
这次培训的主题是“有效沟通与领导力”,地点在我们城市的中心图书馆。参与者主要是来自各行各业的领导者,他们希望通过这次培训,更深入地理解领导力,提升沟通技巧,从而更好地引领团队发展。
我们在课程中学习了领导力理论,探讨了沟通技巧,并进行了大量的实践练习。课程以小组讨论、角色扮演和案例分析等形式为主,使参与者能够在互动中学习,在实践中成长。
我收获了很多知识和技能,更深入地理解了领导力和沟通的重要性。我学习到了如何更好地倾听和理解他人,如何有效地传达信息和引领团队。我也明白了在领导过程中可能会遇到的问题和挑战,以及如何应对这些问题和挑战。
在课程结束后,参与者的领导力和沟通技巧都有了明显的提升。他们在小组讨论中更加活跃,能够更好地理解并解决团队中的问题。我为能够参与这次培训课程感到非常自豪,并期待未来能够将所学应用到实际工作中。
总的来说,这次培训课程是一次非常有意义的学习经历。我不仅学习到了很多新的知识和技能,还更加深入地理解了领导力和沟通的重要性。我非常感谢培训团队的组织者和讲师,他们的专业和热情让我受益匪浅。我期待未来能够将所学应用到实际工作中,更好地服务于我的团队。
图书馆员培训心得体会篇十七
在为期两周的学习中,通过各方面知识的学习,使参加培训的同志们和我明白了沟通技巧的运用,不仅取决于语言的表达,还取决于其他以身体辅助和加强表达的种种行为(如微笑、倾听等),这些表达既体现出图书馆员的服务水准,而且决定了读者对图书馆的印象。因此,馆员与读者的交流不仅仅只是简单的服务关系,更是馆员与读者彼此之间心灵的交汇。通过服务活动交流感情,增长知识和才干,共同完成读书这一创造性的劳动。
在即将面临的免费开放,我们所有的工作人员都做好了充分的思想准备,做到一切为了读者,尊重和关心读者,千方百计为读者服务,是图书馆工作的出发点和落脚点。通过培训与往日的工作相结合我总结出来了几点:学会控制情绪、交流时学会倾听、恰当的微笑、倡导服务敬语、尽量用生活语言,少用专业语言等。
其次,作为一名图书馆员,在往日的工作过程中必须有一个中心点,而这个中心点就是图书馆因以人为本,实践中如果不把以人为本的理念实体化、具体化,就会把“以人为本”变成一句空话;从不同的视角强调以人为本,为了不同的目的'和意义,可以产生不同的影响和效果;尤其在构建社会主义和谐社会里,图书馆内部管理中以“谁”为本都是相对的,只是一种制度安排的体现;图书馆馆员必须互为动力和目的,在保证人的地位、发挥其主体作用、价值和实现个体的需要、利益上,应当相互依靠和维护;只有全体馆员共同谋求全面发展,努力构建图书馆的和谐,才能使图书馆在为实现全面小康社会目标和现代化建设服务中做出更大的贡献;馆长是图书馆实现“以馆员为本”和“以读者为本”的关键。因此,有人提出不能把“以人为本”“当作一句时髦的口号到处乱用”,应当辩证地运用以人为本的思想的观点,是中肯和恰如其分的。但是,我们更要清醒地认识到,以人为本,是一种理念、一种精神、一种原则,是指导图书馆事业发展的理论基础。图书馆要把以人为本的科学发展观落到实处,不单纯是何时何地把“以谁为本”、把谁置于“第一”说清楚,至关重要的是,在图书馆的服务和管理等工作中,必须把“以读者为本”和“以馆员为本”的精神实质充分体现出来。
培训虽然已经结束,但是学习是在不断进行的,在日常的工作中,特别是免费开放以后,我们面临的问题也将是学习的机会,在问题中学习完善、改变,这样才能不断进步和成长,用一句话说就是:与时俱进,才能不断走在社会前沿。
图书馆员培训心得体会篇十八
日期:2023年3月12日
作为一名培训者,参加最近举行的培训者培训研讨会,我有幸与其他同样致力于提升教学效果的同僚们一同参与。这次培训是在线进行的,共计5天,参与者来自不同的领域和行业,大家共同学习和分享,以提升我们的教学技能和策略。
这次培训让我深深感受到,有效的培训不仅仅是将知识传递给学员,更重要的是激发他们的学习兴趣,帮助他们建立自信,以及提高他们的实际问题解决能力。我们讨论了如何使用新的教学技术和方法,如何创建吸引人的学习体验,以及如何使用数据来评估和改进我们的教学效果。
在这次培训中,我特别关注了在线教学的实践和挑战。我们学习了如何使用虚拟课堂、在线协作工具和在线评估系统,来增强学员的参与度和学习效果。同时,我也了解到如何处理网络延迟、学生参与度低等常见问题,并找到了有效的解决方案。
在培训过程中,我还学到了如何有效地与学员进行互动,以提升他们的学习效果。我们通过角色扮演、小组讨论和互动游戏等方式,让学员更深入地理解和应用所学知识。我也学会了如何使用幽默和同理心来增强学员的学习体验,让学习过程变得更加轻松愉快。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习机会。我不仅提升了我的教学技能,也增强了我的教学热情。我期待着将这些学到的东西应用到我的日常教学中,并期待着与更多的同行们一起分享和学习。我相信,我们共同努力,一定能够提升我们的教学效果,让更多的学员得到更好的学习体验。
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