通过总结,我们可以更好地发现自己的优势和不足,并且为今后的改进提供指导。使用简明扼要的语言,简洁明了地概括重点。以下是一些成功人士的总结经验分享,希望能为大家提供一些思路和启发。
门店支援工作个人总结篇一
春节临近,春运启动,疫情防控面临的任务更加繁重艰巨,社区疫情防控工作压力增大。1月28日,xx市志愿者协会开展“疫情防控志愿者行动”活动,号召全市各社区志愿者加入到疫情防控中来,得到全市志愿者积极响应,大学生志愿者也积极加入到志愿服务活动中来。
元月三十日至2月8日,金祥社区防疫服务志愿者一直在行动。2月4日,志愿者马仁梅老师为金祥社区疫情防控捐赠一桶84。消毒液(一桶25斤)、一只测体温器、6瓶洗手液、2桶喷雾杀菌液。2月8日,马仁梅老师带着她两个孩子,让孩子们体验做好事、做善事服务社会的开心成果。
社区防疫志愿服务已经开展10天,社区志愿者和大学生志愿者在金祥社区卡点执勤宣传防疫知识,配合社区打扫社区周边广场、小区卫生做好防疫宣传工作。
金祥社区志愿者充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的`志愿者精神,不畏严寒、不辞辛苦投入到疫情防控工作中,大学生志愿者作为社会历练和服务家乡得到了宝贵实践财富。
门店支援工作个人总结篇二
20xx年,超市公司青山店将加强卖场细节化管理,提升团队凝聚力、战斗力,实现“服务、销售双提升”,将门店打造成包百超市样板店。圆满完成公司下达的各项指标,计划从以下几方面采取对策:
1、加强人员管理,提高团队意识、服务意识。
2、合理调配人员,“减员增效”,有销售提升空间的柜组,增派人员。
3、营造舒适、温馨、休闲的购物环境。
4、维护好现有团配客户外,积极推进团配业务。
5、做好节假日促销活动,场内多做红酒品鉴、鱼丸试吃、牛排试吃等活动,场外每周末做有品牌形象的促销活动,改善客群结构。
总之,青山店在20xx年取得了一些成绩,期间也有许多不足,成绩和不足都已成为过去,青山店在公司领导下,在20xx年将再接再厉,确保完成全年各项目标,确保在危机中发展,在挑战中成长,在困难中成熟,确保20xx年在质量、效益、管理、自营、企业文化五个方面的提升。
门店支援工作个人总结篇三
作为__家具的店长,就今年店内的工作情况作如下总结:
一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
这方面的条件决定了店长的销售能力,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面:
2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
3)用户知识了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
4)市场知识1。了解家具市场的环境变化、顾客购买理满足。2。如实提供顾客所需了解的相关产品知识。3。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。4。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。5。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
店长在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,店长要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。
在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的,店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,店长应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。
售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到顾客,开拓更广市场,抓好售后服务可从以下几方面着手。
1)联系客户、保证服务。产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,店长应继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,店长应表示愉快接受,并及时采取改进措施。
2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考,为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括:客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等),销售过程中顾客购买和不购买和原因,对企业的产品提出了何种意见。
3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在一定社会层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;根据经验,有些在将来某一时间可能成为的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必须引起店长注意。
门店支援工作个人总结篇四
为全面落实健康扶贫冬季暖心服务活动精神,全面加强健康扶贫基层基础工作,打通政策落实最后一公里,推动健康扶贫落实到人、精准到病,提高贫困群众获得感。
从20xx年2月6日开始,为深入推进健康扶贫工作,我院成立了专项领导小组,组织健康扶贫服务小团队,村卫生室与乡、村两级领导紧密配合,水口镇12个村的因病致贫因病返贫人员,进行健康扶贫冬季暖心服务。
工作组深入各个村进行健康扶贫政策宣讲、免费检查、随访贫困户。基本实现了对健康扶贫综合管理系统进行动态管理,及时更新系统准确信息;实施家庭医生签约服务,免费健康体检;对贫困人员实行先诊疗后付费,开展一站式窗口结算服务。
本次活动为期半个月月(20xx年2月6日——20xx年2月20日),通过发放《健康扶贫政策宣讲手册》,使用救护车播放健康扶贫知识音频;以因病致贫、因病返贫和患有大病、慢性病的贫困人口为重点,逐户、逐人进行宣传,进一步核准贫困人员患病情况,享受健康扶贫政策情况,医疗费用报销情况,对健康扶贫综合管理系统进行动态管理,实施家庭医生签约服务管理,落实基本公共卫生服务,开展大病集中救治,为后续有针对性的健康扶贫提供支持。
通过开展此项活动,及时为相关贫困人员的脱贫提供健康保障,有力推进了冬季暖心服务活动各项措施落到实处。此次活动发放健康宣传资料500余份,义诊300多人次,免费测量血糖158人次,赠送慰问物品40人份,同时,水口镇中心卫生院为贫困患者家庭送去油、面等节日慰问品,让贫困患者在寒冷的'冬季感受到温暖的关怀!
门店支援工作个人总结篇五
按照省、市、县有关建档立卡贫困人口医疗保障帮扶政策,各有关部门全力推进各项政策的落实,现将开展情况报告如下:
(一)个人参保缴费全额救助。
全县有建档立卡贫困人口22285人,按政策个人缴费部分由政府全额资助。20xx年建档立卡贫困人口参保人数是22285人,参保率为100%。
(二)依规提高待遇水平。
1、住院报销。
基本医疗保险:县域内二级医院住院报销比例提高5%,年度内封顶线为7万元;参保人员年内二次以后住院费用报销起付标准比现行起付标准降低50%。截止9月30日,建档立卡贫困人员住院3456人次,基本医保报销1707.54万元。
大病保险:执行起付线5000元,报销比例为80%。截止9月30日,建档立卡贫困患者报销659人次,金额为413.3万元。
补充医疗保险:住院医保目录外费用按85%比例补偿。截止9月30日,建档立卡贫困患者报销2828人次,金额为81.53万元。
136兜底补偿:住院医保目录内费用实行兜底保障,在县域内、市级、省级住院,个人年度住院医保目录内费用自付封顶额分别为0.1万元、0.3万元、0.6万元,同一年度内,个人自付额累加计算,最高不超过0.6万元。个人年度自付封顶额之上的合规费用由医保基金报销。
截止9月30日,136兜底20xx人次,金额为299.91万元。
2、门诊特殊慢性病受理、报销。
截止9月30日,20xx年门诊特殊慢性病经组织专家组鉴定了13次,与卫健部门配合乡镇集中现场鉴定了13次,总共鉴定通过了1808人,其中建档立卡贫困患者鉴定通过861人。
建档立卡农村贫困人员患门诊特殊慢性病报销了8204人次,金额为288.08万元。
(三)全力实施特殊救助。
1、残联免费适配辅助器具发放。
20xx年1月至9月30日适配867人。
20xx年1月至9月30日救助2766人次,救助金额220.49万元。
(四)积极提供一站式便捷服务。
基本医保+大病保险+补充保险+136兜底一站式补偿了3456人次,金额为2502.28万元。其中,县内补偿2462人次,金额为992.07万元。
(五)参保患者转诊就医情况。
截止目前,建档立卡贫困户患者转诊率为22.74%,普通居民患者转诊率为43.7%。
(一)进一步加大政策宣传力度。加强宣传引导,提高建档立卡贫困户对医保帮扶政策知晓度;同时,动员各类帮扶力量,搞好一对一帮扶政策解读服务。
(二)进一步提升工作效率,简化工作流程。为建档立卡贫困户提供“先诊疗、后付费”、“一站式”结算等便捷服务,极大的`方便了建档立卡贫困户患者。
门店支援工作个人总结篇六
xx年是我店极不平凡的一年。面对店面租赁到期的重大挑战,我们审时度势,全体员工克服困难,顶住压力,自寻出路,迁出了有着xx年根基的广陵路,为门店的未来打开了新局面,翻开了新篇章。
xx年,门店实现销售总额xxx万元,毛利总额xx万元,提成总额xx万元。普通员工年平均月工资xxxx元(不含工龄工资和保险补贴),处于去年公司员工平均工资水平线偏上。虽然销售总额同比总体下降,但我们也欣喜的看到,从x月份乔迁开业至年底,门店也还是出现了每月逐步平稳的增长,且增长后劲十足,增长苗头喜人。
xx年,加强员工对企业文化的认识与学习。我们认识到企业文化对员工的影响更深刻、更久远。发挥企业文化引导员工、教育员工、团结员工的功能,增强员工的凝聚力和创造力。加强员工职业道德规范建设,在门店树立员工认同企业文化的共同理想和信念,引导员工更多的参与公益性慈善事业。明确团队理念:帮助团队中每一个成员的进步,是我们团队中每一个成员的责任和义务。
xx年,弘扬求真务实的传统,继承厚往薄来的传承。在扎根门店基层工作中,我深刻的领会到务实才能发现现实中存在的问题,也只有务实,才能解决现实中存在的问题。对于门店电脑销售程序中存在的缺陷,发现矛盾,提出问题,并针对性的提出解决方案,使销售程序得到了进一步的完善和功能的扩展,提高了门店的科技化和信息化管理水平。
xx年,针对乔迁开业后客流偏低的问题。门店积极响应企划部的每次促销活动,在门店管理部的领导下,门店开展了月月有活动的促销宣传,积极分发活动宣传单,耐心向顾客解释活动内容、促销商品、特惠商品以及赠品的宣传。通过有效的宣传扩大了门店在附近居民区的影响力,拉近了与附近老百姓的距离。由于每次活动的宣传到位,门店搬迁后的客流问题得到有效解决,并逐月上升,其他问题如价格、服务、环境、特色等问题也都有序的在经营中逐步解决。
xx年,发展会员队伍建设。以巩固老会员,发展新会员,带动非会员为思路。在搬迁开业后的半年时间内新发放会员卡306张,继续扩大会员覆盖面和分布面。以老会员的忠诚度为基础,引导发展众多的新会员,并带动更多的非会员加入到门店的顾客群中来,壮大门店的会员队伍。通过建立会员档案,凝聚了会员队伍,提升了会员卡人气,进一步赢得会员的认可和支持。
xx年工作思路
xx年,我们面临的任务还十分艰巨。实现门店的销售增长、毛利增长和提成增长以及盈利能力的提升我们还要付出很大的努力。对此,我们要进一步增强员工忧患意识、责任意识和创新意识,认真加以引导、解决、落实。
xx年,必须坚持解放思想、勇于创新。在解放思想中统一员工思想,在开阔眼界中拓宽员工销售思路,在创新进取中突破销售瓶颈,以思想大解放,观念大转变,推动销售大进步。
xx年,必须坚持科学发展、跨越发展。立足门店实际,大力推动公司自有品牌的宣传与销售,转变员工的销售思维,改变顾客的消费习惯,开创门店盈利能力的新局面。
xx年,必须坚持店长带动、员工跟进,抢抓全县药店医保定点的新机遇,千方百计争取医保,优化服务,发展会员,增强门店可持续发展的后劲与活力。
xx年,必须坚持把稳定和提高门店的销售作为一切工作的出发点和落脚点,把保障和提高员工的收入作为一切工作的重中之重,做到门店的发展是为了提高员工的收入,员工收入的提高是依靠门店的发展,门店发展的成果能让员工获得利益。
xx年,必须坚持加强和创新门店管理,建立健全员工诉求表达机制,决不去掩盖员工的任何情绪和矛盾,高度重视员工诉求落实解决工作,深入开展员工矛盾纠纷排查、化解工作,维护员工合法权益,不回避矛盾,不掩盖问题,以创造和谐稳定的工作环境为己任。把保证销售增长和促进销售增长作为自己的首要职责,把提高员工收入和门店盈利能力作为自己的中心任务。对顾客:提供优质的产品和专业的服务;对员工:打造实现自我价值体现的平台;对公司:创造合理的最大的利益回报。
门店支援工作个人总结篇七
疫情就是命令,防控就是责任。xxx医院积极响应长山镇党委、政府疫情防控部署,在医院党支部书记、院长的带领下,全体医护人员化身抗“疫”战士,责无旁贷,挺身而出,把初心落实在岗位上,把使命书写在战斗中。
战“疫”伊始,医院发出紧急召回令,全体职工第一时间返岗,做好战斗准备。组织领导班子召开疫情防控工作会议,传达了上级党委、政府对疫情防控工作的会议精神。制定了疫情防控工作方案、应急预案,成立了疫情防控工作领导小组。设立预检分诊、发热门诊,并由党员骨干牵头,组成抢救小组和应急小组。同时,医院努力筹集防疫物资,为打赢防疫阻击战提供坚强的物质保障。
为提高医护人员诊断和防控新冠肺炎的水平和能力,医院通过网上、网下结合的方式开展疫情防控培训。利用职工微信群带领医护人员学习《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第三版)》等重要知识;向各科室下发“新型冠状病毒感染的肺炎病例定义”等学习材料。组织开展防护演练,全面增强一线职工应对疫情防控突发事件的处置能力。
本着对患者负责、对医护人员负责、对社会大众负责的态度,医院不断强化内部疫情防控管理。通过对部分科室停诊、提高预检分诊工作能力、加强患者陪护和医务人员管理等措施,防止病原体在医院内部传播,避免医源性感染。医院在严格管理的同时始终注重对患者的人文关怀,医护人员对每一位就诊患者都耐心的宣传疫情防控知识,并对疫情存在恐慌心理的患者进行心理疏导,帮助患者调整情绪缓解压力。
医院在医护人员不足、防疫物资短缺的情况下,抽调支部党员组成三个班次的医疗防控小组,负责协同相关单位做好镇高速卡点的防疫监测工作。值岗的医护人员工作时间至少在8个小时以上,因身穿一次性防护服,所以他们在下岗前坚持不吃饭、不喝水。为了守好每一班岗和节省短缺的防疫物资,他们以超强的毅力克服种种困难,尽显一名党员的本色、一名医者的担当,为守好xx防疫情输入的“大动脉”默默无闻的贡献力量。
医院派出4名心理学专家,参加xx人民广播电台行风热线“疫情防控进行时特别直播”节目,向群众介绍疫情的基本防护知识,着重讲解面对疫情,如何自我调整心态,缓解压抑情绪等。节目共播出10期,受到社会各界的一致好评。同时医院向广大市民公布心理援助热线,为群众提供疫情防控与心理状态调整服务。目前,热线共为群众提供服务40余次。
在疫情防控斗争中,xxx医院统一思想认识,凝聚全院力量,做到动员快、部署快、行动快。平时,他们是妙手回春的医生和纯洁善良的白衣天使。战时,他们用实际行动践行着医者的担当与责任,成为名副其实的人民卫士。
门店支援工作个人总结篇八
丰收的20xx年已经过去了,富有挑战性的20xx年已经来到了。回顾过去的一年,在区委、府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十八届三中精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下:
1、全年门诊:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手术:268人次;
4、全年总收入:xxxx万元。
一顺应转型稳步发展。
由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。
二健全组织提高医院管理职能。
刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。
总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!
门店支援工作个人总结篇九
为全面推进深化医药卫生体制改革和公立医院改革,提升医院服务质量,改善医疗服务态度,促进城乡卫生一体化发展,天津-甘肃卫生对口支援工作的开展,上级主管部门在物力、财力、技术人才培养方面给予了大力支持,提高了我院对常见病、多发病、疑难病的诊治水平,为群众就近提供质优、价廉、便捷的医疗服务,有利于缓解农民“看病难,看病贵”问题,有利于加速基层医院卫生人才的培养,有利于促进城市医疗资源合理流动,促进城乡卫生事业全面协调、均衡、可持续发展,有利于提高基层医院临床和医技科室的服务能力和诊疗水平,加强常见病、多发病和重大疾病的医疗救治;加强卫生人才培养,提高基层医院管理水平,是深化卫生体制改革的重大决策和举措,近年来,总结我院在天津对口支援甘肃工作中,归纳起来有以下几个方面:
1、领导重视,精心组织,明确任务,最终实现了带好一所医院,服务一方群众,培育一批人才的目标。
2、截止20xx年12月底,开展手术33例,开展新技术、新业务2项,疑难病例讨论19次,学术讲座18次,教学查房31次,业务培训214人次,手术示教33人次,重点培训各专科医师23人。
3、每年签订受援协议,建立了定点支援关系。
4、在对口支援期间,协助我院对麻醉科、神经外科、彩超室等重点学科的建设;进一步规范了糖尿病、甲亢、甲减、痛风病、颅内血肿立体定向技术、b超诊断心脏和外周血管疾患、颈部和四肢血管疾患、筋膜内子宫切除术、阴道镜诊断宫颈疾患的诊断和治疗;开展了内科中心静脉导管置留术治疗胸腔积液及气胸、外科急症胆囊腹腔镜手术、妇科剖宫产术中子宫动脉上、下行支结扎术、儿科小儿哮喘的非口服治疗、阴式超声在妇产科疾病检查中应用、胃肠超声临床应用及超声介入等新技术。
5、派驻的医师实际工作能力强,思想作风好、业务水平高、有丰富的基层工作经验,有全心全意为群众服务的意识。
6、在派驻人员的大力支持下,我院临床科室健全了,诊疗科目增多了,医疗设备充分利用了,进一步缓解了当地群众看病难、看病贵的问题。
7、派驻人员通过组织查房、疑难病例讨论、专题讲座各种临床带教形式,为我院培养出了一批优秀的专业技术人才,使他们成为医院的技术骨干,为我院的进一步发展提供了强有力的人才保障。缓解了我院人才技术短缺的严重问题。
8、凡下派到我院的人员都是捧着一棵心来,不带一根草去的思想,在单位、个人利益面前他们无怨无悔,发扬自力更生,艰苦奋斗的精神,全心全意为甘谷群众服务,受到了广大患者的好评。总之,天津医院对口支援我院,使我们深深体会到了对口支援工作给我院带来明显的变化,受援的科室在规范管理、规范行为、规范操作、规范诊疗方面都有了明显进步和改善,医护人员的医护技术水平,服务质量不断提高,门诊量、住院人次同比增长,患者及社会满意度不断上升。
我们决心,一定要紧抓住对口支援难得的机遇,在各级领导关心支持下,在格外专家的精心指导下,在全院职工的共同努力下,进一步规范医院管理,提升医院综合实力,促进对口支援工作,健康持续发展,使我院的各项医疗工作再上一个新台阶。
门店支援工作个人总结篇十
按照县委、县府的安排,我局自20xx年至20xx年对口支援少数民族村经济社会发展工作的对象是乡村。现将我局20xx年对口支援民族村经济社会发展的工作情况总结如下:
成立了对口支援民族村工作领导小组,组长:,副组长:,成员:。由于局领导岗位调换,现组长为局党组书记、局长。由组长负总责,副组长具体抓,全体人员积极投入实际工作,做到工作责任明确,责任落实到人。
我局的支援工件坚持标本兼治相结合,治穷与扶智相结合,输血与造血相结合,按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理”的要求,把对口支援工作和支持新农村建设工作相结合,稳步推进、富有成效。
1、我局从群众最关心、最迫切需要解决的现实问题入手,深入村民调查分析,摸清村情民情,了解群众意愿的前提下,着力扶助解决农业用水难的问题,想方设法协助该村向上立项争资,20xx年度我局已向上级筹资一万余元用于维修该村农田灌溉渠道,从而确保了该村农业生产旱涝保收,增加了农民的经济收入。同时结合新农村建设,积极参与规划布局,完善群众的公益性事业设施建设。使当地村民的人居环境等得到全面改善。
2、认真抓好该村“三清三改”工作,充分利用山区有利条件,发挥山区天然资源优势,解决该村卫生饮用水,让群众能喝上优质水,保障村民的身心健康。
3、在引导村民抓好传统产业的同时,帮助村民搞好产业结构调整。因地制宜、科学引导、大力发展当地特色产业。着重搞好油茶林改造与新造高产高效的油茶林,对部分毛竹林进行改造更新。改造或新造油茶林、毛竹林200-300亩,使群众收入得到持续增长。
4、帮助该村抓好“两委”班子建设,全心支持村班子工作,使该村管理、班子建设有较大改观和提升。
5、密切协作,及时了解并掌握该村的工作情况,及时总结经验,找出差距,促进工作成效,圆满地完成了各项工作任务。
门店支援工作个人总结篇十一
为加强基层卫生院建设,改善受援卫生院的医疗技术水平及服务能力,根据文件要求,结合调研结果和我院实际,xx年我院在对口支援乡镇卫生院工作中做出了一定的成绩,为对口支援乡镇卫生院的各项工作起到了较大的促进,现将对口支援乡镇卫生院工作总结如果下。
以广大人民群众的医疗卫生服务需求为导向,解决乡镇卫生院医疗服务中的`实际问题为突破口,以加速乡镇卫生院人才培训为重点,努力提高卫生院医疗卫生服务水平和能力,使广大基层群众享受到优质的基本医疗卫生服务。
根据宜良县卫生局安排,我院对口支援竹山乡中心卫生院、草甸乡中心卫生院。
(一)医疗技术援助:我院将所支援的2个卫生院设为“宜良县红十字会医院协作医院”,选派内科、外科、妇产科、眼科、b超室、放射科、护理,化验室的医院骨干医生定期或不定期到受援卫生院帮助指导工作,解决业务中遇到的困难。
(二)对专业技术人才帮带培训:我院为所支援的卫生院内科,外科,妇产科、医生实行了业务技术的帮带,并且在我院帮助培训了一名心电图医生。
(三)基本医疗服务指导:我中心采取传、帮、带等方式,协助所支援的卫生院建立急救响应体系,以解决目前乡镇卫生院医疗急救水平不高的问题,提高孕产妇救治的及时性;同时,建立并强化以当地常见病、多发病为主的内科、妇科门诊。
(四)开展双向转诊制度建设:通过协作逐步实现“小病不出村,大病进医院”的目标,以协助单位建立转诊关系,需要修养的病人转回协作单位,协作单位无条件治疗的转我院治疗。
门店支援工作个人总结篇十二
为了扎实做好“城乡医疗卫生机构对口支援”工作,我院按照县卫生局《全县城乡医疗卫生对口支援工作实施方案》要求,结合医院实际情景开展了对口支援工作,现将具体情景总结如下:
我院对城乡对口支援工作高度重视,专门成立了以院长为组长、业务副院长为副组长的对口支援工作领导小组,并建立了对口支援工作领导小组办公室,由医务科科长兼任办公室主任,负责制定了《对口支援xx乡卫生院实施方案》和《对口支援卫生院工作计划》,做到分工明确、职责到人。20xx年xx月份,我院与xx卫生院签订了对口支援协议,依据协议,我院和卫生院各负其责,共同协作开展对口支援各项工作。
根据对口支援协议,我院派出2位思想觉悟高、职责心强、业务水平高的医务人员长期驻守乡卫生院进行对口支援帮扶工作。xx主治医师依托我院中医特色专科优势,帮忙卫生院建设中医特色专科,经过师带徒的形式为卫生院培养2名中医专业人才,使卫生院能够独立开展十五项中医适宜技术。在下乡支援期间,共收治住院病人30余人次,诊治门诊病人300余人次,下乡义诊100余人次,在卫生院进行教学查房、示教20余次,专题学术讲座6次,培训卫生院人员200余人次,讲课资料包括经络腧穴学、穴位注射法、穴位封闭法、中医15项适宜技术、穴位帖服法、骨关节炎的治疗等,经过培训明显提高了卫生院医务人员的中医药知识和中医诊疗本事。
我院xx主管护师在下乡期间共参加义诊活动15次,免费采血300余人次,健康咨询200余人次,举办专题讲座、业务培训3次,对卫生院全体专业技术人员进行了全面、细致培训,使大家熟悉了各种常见病、多发病的护理理论、护理常规和技术操作。掌握了常用的急救技术、急救药品和器械的使用。
医院免费接收卫生院xx医师于20xx年xx月——xx月在我院急诊科进修学习,xx医师于20xx年xx月——xx月在我院妇产科进修学习。我院医务科专门安排业务水平高、诊疗经验丰富的高年资医师一对一带教,争取为卫生院培养出业务水平较高、医德医风良好的临床实用性人才。
根据市、县卫生局的统一部署,我院每月定期组织各科室专家到卫生院进行服务百姓义诊健康快车活动,活动资料主要包括免费义诊、专题学术讲座、教学查房、疑难危重病历讨论等。我院参加活动的医护人员共90余人次,诊疗范围包括内科、外科、妇科、儿科、急诊科等,共免费义诊患者680余人次,发放宣传资料3000余份。
我院在卫生院举行专题学术讲座2次,讲授题目分别为《20xx心肺复苏指南解读》、《多发伤救治的若干进展》,卫生院参加培训人员50余人次,经过现场培训,使大家的急诊急救知识有了明显提高,基本掌握了止血、清创、缝合、包扎、骨折固定等基础技术的处理方法。
经过20xx年度的对口支援工作,提高了卫生院的整体素质和服务水平,增强了发展本事,常见病、多发病的诊治水平有了明显提高,使基层老百姓得到了很大的实惠,可是,由于我院技术力量缺乏、资金困难等客观条件限制,致使参与对口支援工作的人员有限,参与力度还不够,不能满足对口支援地区老百姓的需求,对口支援工作与上级主管部门的要求还存在必须的差距,在今后的工作中,我们要不断总结经验、开拓思路、创新方法、加大投入和参与力度,使我院的对口支援工作更上一个台阶。
门店支援工作个人总结篇十三
为认真贯彻落实省卫生厅等六部门《关于加强卫生人才队伍建设的实施意见》和《省卫生厅卫生专业技术人员晋升高级职称前定期到基层和进修学习的规定》,为进一步做好城乡医院对口支援工作,xx年我局按照上级相关文件要求,结合我县实际情况,我局文件下发,就开展对口支援工作作了安排部署,现将有关情况总结如下:
我局历来对此项工作高度重视,年初就成立了由局长为组长、为副组长的领导小组,并建立专家组,制定了《县卫生局xx年度城乡医院卫生对口支援工作实施方案》,做到分工明确、责任到人。分别与县中医院、县平通镇中心卫生院、木里县人民医院、县各乡镇卫生院、社区卫生服务中心签订了对口支援协议。
依据方案计划,20xx年4月1日—20xx年9月30日我局安排县级单位分批的向受援医院及社区卫生服务中心派驻思想作风好、业务水平高、管理能力强、身体健康、能够指导受援医院医务人员工作的高年资中级职称以上的医疗、管理、护理或医技等人员近100人,根据受援医院管理和临床实际工作需要免费为受援医院规范化培训医院管理人员和临床医务人员6人。专家组成员和派驻医务人员在受援医院内开展临床查房、临床教学、会诊、技术培训、手术示教、疑难病例和死亡病例讨论等,指导受援医院医师开展疑难危重病症诊疗;培训受援医院医务人员;对受援医院的管理工作提出建议;帮助受援医院建设重点科室;充分发挥上级医院的综合能力与优势,提高农村医疗服务水平。
通过对口支援,我县县直医疗单位与受援医院结成了长期稳定的对口支援和协作关系,受援医院在医院管理、医疗质量与医疗安全控制、基础设施、学科建设、医疗服务能力等方面得到显著提升。20xx年共计开展学习讲座80余次,带教查房120余次,各种疑难病例、危重病例讨论30余次,开展手术示教30余次,从而大大提高了各受援医院的业务技术水平。全年减免进修学习费用2万余元,向受援医院捐助无影灯2台,胃镜2台,肠镜2台,救护车及检验设备共计价值70余万元。各受援中心卫生院整体达到一级甲等医院标准,社区卫生服务中心达到卫生主管部门验收标准。在全国农村中医药工作先进县复查验收活动中,均以高分通过,获得了评审专家组的一致好评。
20xx年我局将继续根据中、省、市、县相关工作要求,继续扎实推进城乡医院对口支援工作,进一步从以下几方面加大对口支援工作力度:一是加强考核力度,确保落实对口支援工作内容和工作效果;二是明确职责,继续加大人才输出的力度,加强对口支援双方的沟通,共同做好支援工作;三是建立对口支援工作的长效机制,扩大对口支援的范围和内涵,巩固对口支援工作成果,进一步提高受援医院的管理水平和业务能力。
门店支援工作个人总结篇十四
为全面贯彻落实卫生部、财政部、国家中医药管理局《关于实施“万名医师支援农村卫生工程”的通知》(卫医发[20xx]165号)和《关于北京市城市卫生支援农村卫生工作实施意见》(京卫医字【20xx】84号)的精神,根据北京市卫生局城市医生到农村服务的有关规定,**工作已圆满结束,共*个专业*名医师参加了支援,在为期一年左右的工作中,对于对口医疗机构主要从常见病、多发病和重大疾病医疗救治等方面给予了较大的支持,使农民就近得到较高水平的基本医疗服务,一定程度上缓解看病难问题;对对口医疗机构内工作人员进行了广泛的交流,并实施各种形式的培训,提高基层医疗机构的业务水平。同时我院的医务人员也亲身感受到了农村医疗卫生的现状,收获、体会颇多。
以有限的药物和检查手段,尽量给予病人满意的治疗。在临床工作中注重随时对患者及其家属进行宣教,增加群众的健康知识及防病、治病的意识。
医院的特长,对于住院医、转科医生以及实习学生,言传身教并严格要求,通过典型病例的分析,帮助他们尽快提高业务水平。
并根据工作体会,为对口支援的医疗机构提供了多条合理化建议及改进措施,为其发展献计献策。
门诊收费、处方信息化联网处理,方便了患者,减少了患者排队划价、取药的时间。但现今乡村医疗卫生水平与我们国家小康社会所要求达到的医疗卫生水平还有一定差距,农村广大居民的卫生健康知识有限,对一些常见疾病的认识不足。在区医院组织的下乡义诊活动中,深切的感到群众对健康知识的渴求,需要医疗卫生工作者进一步深入基层进行宣传。进一步加强新时期的农村卫生工作,是繁荣农村经济、减轻农民负担、促进农村稳定的重要条件,是增强农民素质、提高农民健康水平的重要保障。
通过此次农村服务工作,我院医务工作者与对口支援医疗机构的医务人员建立了良好的工作关系和友谊,相互得益,互助互长。今后,我院将继续分期分批组织医师对口支援基层医院,努力做到派出一支队伍、带好一所医院、服务一方群众、培训一批人才,并逐步形成一项制度,为进一步加强新时期的农村卫生工作尽力。
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