报告结构一般包括引言、正文和结论等部分,以便读者快速了解报告的目的和结论。在写报告时,应该注意逻辑的连贯性,确保段落之间的衔接和过渡自然流畅。请大家参考以下报告样例,以便更好地掌握报告的写作技巧和套路。
培训总结报告篇一
20--年,中心(学院)紧紧围绕公司中心工作,快速响应电网建设人才需求,密切关注高级管理人才培养,全面深化技术技能人才培训,透过抓好前期培训需求调查、优化培训方案、强化质量监控、注重细节管理,圆满完成了贵州电网公司各项培训任务。
一、主动响应公司人才培养部署,不断彰显教育培训价值
20--年公司明确提出把着力深化干部人才队伍建设,提升整体素质作为公司全年主要任务之一。据此,培训中心主动响应公司工作部署,先后策划了党委书记培训班、a级管理人员研修班、县级供电企业党政正职培训班等,并开展了在岗、转岗、岗前三类人员培训。
截止20--年11月,共举办各类培训班267期,分类分层培训学员93670人天;开办远程培训班101期,培训39300人次;完成各类考试13269人次;举办南网培训班1期,培训学员205人天,培训工作主要呈现以下特色和亮点:
——全面轮训县局党政正职。为了进一步提升县级领导干部的政治理论水平、业务素质和工作潜力,先后举办“县级供电企业党政正职培训班”四期,对公司所属86个县级供电企业的151名党政领导进行轮训。透过培训,实现了公司在县级供电企业党政领导人员轮训上的一次探索和实践,为公司今后开展此类培训积累了宝贵经验;本次培训,完成28个课题研究,使参培学员明晰了当前公司发展形势和工作思路,有效地提升了县级供电企业领导的职业素养。
——着力加强急需人才培训。今年分别举办了集控中心变电运行技能培训班8期,培训学员264人;举办变电站标准化管理培训班2期,培训学员114人;举办安全生产管理统一模式培训5期,培训233人;举办供电所长岗位培训班2期,培训112人。透过强化一线生产管理骨干、供电所长和县级供电企业员工培训,持续推进持证上岗,切实提高员工适岗胜任潜力,进一步落实了公司培训向一线倾斜的要求。
——创新新员工培训模式。20--年新入企员工培训的特点是根据实际用人需要,结合职系规范的要求,编制新入企员工配置计划,合理确定拟配置岗位,研制其胜任力模型和培训标准、评价标准,据此开展全面集训、分点深化和定岗实践培训,兼顾文化熏陶、从业辅导、履职训练,并进行相应的评价,按评价结果优聘劣汰,旨在从用人、育人的源头上促进“培训、评价、职业发展”的一体化、规范化和信息化。
为此,培训中心牵头制定了《贵州电网公司20--年新入企员工全面集训实施方案》、《贵州电网公司20--年新入企员工评价方案》及相关配套方案编制。今年8月全面开展新入企员工集中培训,标志着公司新入企员工成长“123助跑工程”正式启动,584名新员工透过全面集训、分点深化和定岗实践等环节的培训,为其最终适应岗位胜任要求奠定了良好的基础。
——用心参与人才评价体系建设工作。在公司人事部的指导下,培训中心所属第一人才评价工作站,用心参与人才评价体系建设工作,先后编写《贵州电网公司20__年新入企员工全面集训实施方案》、《贵州电网公司20__年新入企员工评价方案》及相关配套方案和实施细则、完成贵州电网公司变电设备检修等54个岗位培训方案,以及58个工种的岗位胜任力模型、岗位说明书、培训标准等文件的编写,开展了县级供电企业技能职系初级作业员评价标准与考试题库的编制工作,为下一步公司推行全面岗位培训和人才评价工作,实施“123”人才工程奠定了坚实的基础。
二、完善党校管理机制,抓好党员干部培训
按照20--年党校指委会工作座谈会的要求,我们在党校管理机制、干部培训模式和方法进行了有益的探索和尝试,效果明显。
——健全机制,强化管理。成立党校培训办公室专门部门,明晰工作职责,强化职责,进一步加强党校培训的服务和管理。按照中央颁发的《中国共产党党校工作条例》,遵照一体化管理的要求,全面梳理、完善党校管理制度和工作流程,在充分调研考察的基础上,借鉴先进企业党校的管理模式和经验,提出了《贵州电力党校培训管理制度汇编》,初步拟定党校干部培训课程菜单,待审定后实施,旨在全面规范党校培训的管理和服务,以实现党校管理和培训规范化、制度化、一体化。
——注重学用结合,开展党校培训。按照20--年党校培训工作思路及部署,党校教育培训工作更加注重学以致用,突出理论联系实际。20__年电力党校共计办班29期,培训1451人次,先后举办了党委书记培训班、县级供电企业党政正职培训班、员工辅导计划督导员和辅导员培训班以及反腐倡廉专题讲座等,党校培训为有效提升公司系统党员干部的素质和潜力发挥的用心重要的作用。
三、深化教育培训改革,推进教培与评价工作创新
为不断加强教培与评价工作创新,深化教育培训改革,20--年培训中心在完善技能培训模式、激发培训管理潜力创新等方面,进行大胆探索和有益的尝试。
——重点改善技能培训模式。为进一步提高培训的实效性,在技能培训培训模式上主要从以下两个方面进行完善。
一是以小班教学保证培训效果。电力营销类培训现正逐步进入基本技能和专业技能培训阶段,为保证培训效果,两个培训模块均采用了小班化教学(每个班约20人左右),保证每个学员都能有操作台和充足的练习时间,保证老师都能辅导到每个学员,切实提高学员的动手潜力,培训效果明显。
二是以送教上门缓解工学矛盾。为保证培训资源向一线倾斜,保证一线员工的培训率,培训中心开办的进网电工培训班等均采取送教上门的方式,既满足了一线员工的培训需求,又较好的解决了工学矛盾。
——广泛激发培训管理创新潜力。按照广泛开展课题开发,着力打造研发型培训中心的基本思路,今年,培训中心正式立项的软课题有36个,共有108人参与了各级各类课题研究,占员工人数的54%。其中有两个课题参加了南网教育培训与人才评价论坛发布。
此外,培训中心还用心参与公司人事部的软课题研究,分别担任《技能专家评价体系研究》、《内训师队伍建设研究》、《培训基地建设与管理研究》课题研究的牵头单位。
20--年,公司对培训质量管理提出了更高的要求,根据“贵州电网公司20--年教育培训与人才评价工作座谈会”的有关精神,在公司人事部的指导下,起草了《贵州电网公司20__—20__年培训基地建设规划》、《贵州电网公司培训基地管理办法》、《贵州电网公司培训项目质量管理办法》,进一步促进公司教育培训工作向科学化、规范化发展。
——精品课程建设显成效。20--年培训中心用心开展院级精品课程立项,稳步推进省级精品课程建设,开展国家级精品课程申报。其中电力工程系《应用电工》课程参加20__省级精品课的评选,被评为省级精品课。同时确立了《变电运行》、《用电营业管理》两门院级精品课程,并推荐参加20__年省级精品课程评选。动力工程系国家级精品课程《热力发电厂》的申报材料基本准备就绪。
——专业教学团队建设新突破。20--年,动力工程系动力教研组参加贵州省级优秀教学团队评选,被评为省级优秀教学团队,填补了学院无优秀教学团队的空白,专业教学团队建设实现了新突破。
四、加强师资队伍建设,着力创新师资队伍建设模式
——着力培养开发型内训师。按照公司师资队伍建设的总体安排,培训中心牵头组织编写了公司内训师培训方案,以流程化和标准化为出发点,以课程开发和培训项目开发为目标,将公司内训师的培训过程分为潜力提升、项目开发、课程开发演练和成果展示四个阶段,透过专项培训,培养公司内部培训师。全年陆续举办继电保护、变电设备检修、配电线路运行与检修等15个岗位的内训师培训班四期,累计培养内训师107人,为公司今后开展专业技术技能培训储备了师资,也为公司内部讲师培养模式探索出了新路。
——多措并举,提升教师业务素质。一支素质精良、专兼结合的培训师资队伍是做好教育培训、提升培训质量的保障。为加强中心(学院)师资队伍建设,今年分别安排69名专业教师参加各级各类转型培训,帮忙教师向工程师转化,一是选派23名教学骨干参加公司内训师专项培训,重点提升教学组织潜力和课程开发潜力;二是选派25名优秀教师深入到贵阳供电局、遵义供电局、六盘水供电局进行专项技能训练,学习电网生产新知识、新技术,切实提高技能训练教学指导潜力;三是选派34名优秀教师赴省外高等院校深造,有效提高教学水平。
在师资队伍建设上,用心搭建教师岗位技能练兵平台。今年5月起,先后开展教师现场说课、讲课、实际操作等教学技能竞赛活动。10月30日决赛评选出优秀说课教师一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优胜奖5名。教师教学岗位技能练兵夯实了教师教学基本功,营造了良好的教学研究氛围,加强了教师之间的相互交流与学习。十一位教师的现场说课决赛,充分展示教师职教水平和师资队伍建设取得的阶段性成果。
五、加速落实基地规划建设,为教育培训带给硬件支撑
为加快培训基地建设进程,今年透过明确项目职责人、签订军令状、制定激励考核、实行建设项目周工作会等项措施,使得基地建设取得明显成效。
一是实训变电站工程相关建设项目及变电站主要设备的调拨维修工作即将完成,为下一步培训基地建设工程顺利实施,奠定良好的基础。
二是红枫校区培训楼改造及培训餐厅新建工程基本完成,为保证明年投入使用做好充分准备。
三是会议服务设施改造装修项目即将完工,为提高服务质量和水平带给可靠的硬件支撑。
四是新征地“三通一平”(一期)项目,按计划稳步推进。
五是信息化系统建设成效显著。“培训管理系统”运行到目前已统一采集建立了贵州电网公司23家单位在职职工32400人的教育培训基本信息档案,网站访问量逐年增加,截至10月31日,网站访问量到达33、4万人次,超过去年同期访问量15、9万人次,累计已达85、40万人次。今年,培训中心还完成了“培训管理系统”考试管理模块的开发验收,已具备应用条件。
六、全面监控教育培训项目质量
20--年,培训中心将教育培训与人才评价目标考核指标要求贯穿于培训组织实施活动始终,保证培训质量不偏离贵州电网公司的要求。除考核关键指标外,各部门个性关注培训质量考核指标。在培训管理工作中,基于iso10015的培训质量管理办法、培训职责追究办法,对经营管理、专业技术、生产技能等核心培训业务明确了管理深度和广度,明确了工作任务职责,明确了管理路径,建立了有效的工作机制。透过培训管理网络系统,定制工作流程,进一步规范了培训运作。
为保障培训效果,对6学时及以上培训班均进行了一级评估,对重点培训项目除进行一级评估外,还进行了二级评估,选取三个培训项目进行了三级评估,及时掌握学员对培训资料安排、培训组织工作、后勤服务、教师授课状况的意见和推荐,持续改善培训质量。学员的培训效果反馈评价为93、9分,对授课教师反馈评价94、5分,送培单位对培训工作的综合评价为93、1分。
20--年,培训中心在贵州电网公司的领导下,根据电网发展需求开设培训项目,根据岗位潜力需要举办专题培训,重点加强专业技术、生产技能人员培训,大力推进岗前、在岗、转岗培训,保障公司全员持证上岗工作的顺利推进。
20--年,是“十二五”规划的开局年,也是教育培训基地建设发展的关键年,在贵州电网公司的领导下,培训中心(学院)将密切关注电网发展战略对教育培训的需求,增强使命感、职责感和紧迫感,把握机遇,与时俱进,奋发有为,以更加昂扬的斗志、更加务实的工作作风,贯彻落实贵州电网公司教育培训与人才评价工作部署,加强职工教育培训工作理论研究、提升管理水平、拓展教育培训新领域,创新培训方式方法,着力推进理论培训与技能训练的有机结合,充分发挥教育培训的各项功能,为贵州电网的建设和发展带给坚强的智力支持。
培训总结报告篇二
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通过这次培训。首先,要对讲课的老师致以崇高的敬意,感谢他们为我们带来精彩的内容。其次,通过这次培训觉得自己充实了许多从而在以后的教学中充满信息。
第一讲在思想,教学行为上我知道了传统教育与新课程区别要求教师坚持科学的态度,努力走出传统教学误区;要求教师积极设计开放的教学目标;要求教师善于发现和寡利用课程资源,教师要坪用好教科书,备好课教阴师要指导学习阅读课外悸书,教师要注意学科间乎的综合,拓展教材,要尹引导学生关注“无字”漱书,教师创造性地运用绸各种课程资源,最后要敦求教师不断提高自身素莎质。
第二讲:牛文畅明老师“课堂教学技能森”课堂教学技能又称上贡课技能,指教师在一定超教学理论的指导下,在吃教学实践中经过反复练絮习而逐步形成的迅速、颂准确、娴熟地开展课堂解教学及时有效地完成课锚堂教学任务的一系列教捌学活动的总称,课堂教邪学首先是一门技术,先易模仿,后出师,再形成磕自己的风格。其基础是眷扎实的专业知识,过硬沼的专业技能,开阔的视蚂野,独立思考的习惯,耘一切为了学生的立足点递,自省自悟的明智。
溪
第三讲,李红老师教轰育评价“教育评价是以棘事实判断
为基础的价值厅判断,教育评价基本标贤准是国家的教育目标,期具有连续性和系统性,霜主客体互动、评价与指螟导统一的过程是一种理椅论特征鲜明的主体性活邪动。
感谢各位老师俱给我一次培训的机会让头我从中学到了很多有用系的知识。
这次培训整是在市教育局的高度重既视下进行的,荟萃了来层自我市教育领域的各路粘精英,使我获益匪浅。
茂具体来讲,我的体会有悟以下几点:
第一,尤树立教育工作者的责任烷意识。我市教育局蔡局缎长告诉我们,振兴教育党是国家崛起的重要原因爬,我们身在一线的老师佃要深刻理解和践行党的索教育方针,办人们满意证的教育。虽然我们在高锋考等方面存在一些问题坪,但党和政府一直到在祷努力让教育事业发展的涨更好。所以,新入职的凳教师应该从我做起,全欢面培养学生的能力和情须感、价值观,把祖国的梁未来教育好。
教师要注意眨专业知识的积累,使自仪己由经验型向科研型转讳化,旁征博引,涉猎广印泛,增强个人的魅力。
褒
第三,现在的教师杯与以前明显不同了。我饼们秦一中的优秀班主任唁李老师告诉我们,教师耽在做学生工作时一定要灶有细心,尊重孩子的自勇尊心,平等对待学生。
憎在做学生工作时,尤其咬不能怕麻烦,怕担心费烛力。当然,在与同学们渭交心做朋友的同时,我椅们也不能一味地迁就他探们,当他们犯错误时我铸们必须纠正,惩罚是完胆全必要的。
同时,怎教师不再仅仅是知识解畦释者,课程忠实的执行绪者,而且是与学生一起砧共同构建课堂的合作者嗡。在此指导下,教学活辩动不再是忠实地讲授课葫程的死板过程,更是创闸新与开发课程的过程。
垃所以,教师要以教材为膝依据,充分开发、利用恫各种教学资源。
第银四,现在的教学与以前衫明显不同了。我们秦一梁中的特级教师蒋老师告俯诉我们,教学过程不能粥只有知识的传授,还要妮关心学生是怎么学会的击,他们在学习过程中有扭什么体验。注意发挥学晒生的主动性,让学生通陆过自己的阅读、探究、笋思考、质疑和创新等过栓程来获得知识,使结论竞和过程紧密结合起来,艳使他们的知识和能力共坝同发展。此外,还要关闺注学生的情感体验,努酮力使课堂教学过程成为增学生培养高尚的道德生律活和正确的人生观、价枣值观的过程。
对于窘授课过程,蒋老师建议吱说,导入时要体现一个旧
“趣”字,授课时要体碍现一个“实”字,练习定时要体现一个“精”字画,总结时要体现一个“禄活”字。
第五,善未于鼓励学生,以人为本搬。昌黎一中的特级教师丽刘老师告诉我们,融洽惩的师生关系可以有效的播提高学生的学习效率。
募老师要善于发现学生的碑美,及时表扬,坚持表值扬。同时,老师也要注因意表扬的艺术,注意策底略,如表扬要有针对性躬,不能泛泛而谈;神态髓要正式严肃,不能嘻嘻警哈哈。
第六,备课洲要充分。苏霍姆林斯基酋在《给教师的建议》中矣说:“教师所知道的东唇西,就应当比他在课堂镊上要讲的东西多十倍,碳以便能够应付自如地掌央握教材。”备课的内容轰有很多,新世纪高中的整马老师重点向我们强调器背学情的重要性,因为凉了解学生的原来的学习鸳情况及心理素质是我们增开展教学活动的基础。
忧这样的教学才会有针对油性,富有效率,赢得学内生的掌声。
第七,助锻炼说课能力。新世纪欣高中的杨老师告诉我们辕,说课在备课与讲课之肖间起着重要的连接作用动,他可以促进教师教法侠的改进,教育理念的更戚新。说课大致可以分为啸,课前说课和课后说课姻两种,前者强调教学设斟计,属于设想,而后者沾则强调课后反思及调整鸯,以利于今后工作的进秉步。杨校长还请几位老囤师给我们做了示范,从承中我们学到了不少富有蚁实效的知识与技巧。
予
第八,坚持写教学反氓思或随笔,教师之间应绪经常在一起讨论教学过朱程中遇到的问题,互相栏帮助,共同成长。新世苑纪高中的马老师告诉我忱们,教师的成长有赖于靛经验与反思的综合作用患。只有在反思中,我们这才能不断总结经验教训距,取得进步。反思的形榨式是多种多样的,可以月是正式的文字也可以是妖随手耳机的杂谈,也可膳以是较为典型的案例,寒不一而足。
第九,亥坚持不懈地抓好校园安赛全。教育局安全科的韩喀科长告诉我们,保障学扒生的安全是个十分重要肛的工作,要注意学生的泻交通安全、食品安全、八网络安全,注意用电防唱火等。为了做到保障有蜘力,每一位老师在今后灯的工作中都要有高度的怎责任意识,时刻宣传安圭全常识,定期检查安全负设施,加强安全培训工尤作。
第十,培养自钉身良好的心理素质。秦鞘皇岛广播电视大学副教润授胡老师告诉我们,教棚师要正确的面对职场压肋力,注意用正确、适当瓢的方法缓解压力,如经语常对自己笑一笑,保持财幽默感,善于和朋友倾搂诉,等等。同时,胡老炕师告诉我们,适当的压罐力对我们是有益的。我辑们可以化压力为动力,屋使我们的事业取得更大绪的进步。
高二我们的教学水平。申书阎记向我们介绍了教育科允研的方法及一般过程,蛆并特别提醒我们注意各炙种方法中的注意事项,舀及科研论文写作中应注恋意的问题,如文献的引侵用。杨老师则提醒我们玄不要陷入跟风追潮、穿焰凿附会、刻意求新、贪蹋大求全的误区,提醒我枕们要有问题意识。
舷第十二,注意教师形象蒋。海港区教师进修学校闪的范老师告诉我们,教倚师要为人师表,所以在汀穿着、语言及行为上都楔应该为学生树立榜样,蚁讲普通话写规范字,着季装要朴素大方,说话干赐脆利落。这些都是我们殆在平常生活中所应该注鹰意的。
总之,教师乎是一个神圣的、高尚的坎职业,备受社会的期待辛和关注。为此,我们要允热爱本职工作,以高度渣的责任感和使命感努力博将我们的工作做好,用函心用脑做教师,忠诚于琴党的教育事业。
培训总结报告篇三
总结:这次会议主要是动员大家参与门店实习,进而能够调动大家的积极性,让大家能够对待这份实习更加有激情有责任感,也讲了些门店实习注意事项,及其主要安排,目的是让大家可以更好的认识对待这份大家争取来的实习,这次会议中大家也都发言,说出了自己实习的计划和安排,目标和展望,大家都很期待这次门店实习,因为大家都说感觉很新鲜,可以大大方方的销售,而不是像市调那样偷偷摸摸的,大家感觉这次腰板挺的是最直的,归纳本次会议的作用和意义为:
(1)调动实习成员的积极性,起到动员作用。
(2)明确实习要做什么,要怎么做,怎样才能做好。
(3)明确实习的注意事项,该杜绝的杜绝,该遵守的遵守。
(4)对本次实习圆满结束起到良好开端作用
二.中期会议
总结:此次会议主要是对大家前五天的实习工作的总结,总结的意义是发现不足,及时改正,更好的提高,此次会议大家都纷纷发表啦自己五天的小总结,说出自己存在的问题,以及怎么改正,和团队存在的问题及其改正的方法,说的很全面,大家还都说了自己接下来要怎么做,怎么进一步的提高,创造更好的业绩,我也对团队接下来安排做啦阐述,目的是指导大家要态度要更加认真,热情要继续高涨,工作要继续努力,这样团队才会创造出更好的成绩。意义归纳总结为:
(1)让大家能够发现自己存在的不足,及时得到改正与弥补。
(2)集思广益大家共同发现团队的不足,及其我的不足,改正后让团队良好发展。
(3)对接下来工作的展望,使得每个人都明确接下来要怎么做,怎么才能做到最好。
(4)团队集体分享自己五天的收获,使得大家共同成长。
(5)展望团队和个人接下来怎么做,起到向导的作用。
三.最后总结会议
总结:这次是本次实习的总结会议,本次会议的目的是让大家回顾十天来的收获和成长,大家都对这十天做了自己的总结,都很有条理很精彩,有的说学到了如何销售,有的说学会如何为人处事,有的说培养了对待工作良好的态度和责任感等等。
10天来我们收获的 不光是经验还有店员们难舍的感情,我深深的懂得,只要你学会付出。感情是可以在陌生人 之间培养的。意义总结为:
(1)每个人都学会了如何为人处事,学会如何与人相处。
(2)大家都学会了如何销售电脑,技巧在哪里。
(3)学会了如何与陌生人之间建立信任,从而达到机器的目的。
(4)学会了培养感情最重要的因素是懂得付出感情。
(5)使得大家能够对10天工作有一个全局的总结,使得大家能够更加清醒的认识到10天自己的收获和不足,能够为以后工作积累经验。
(6)完善自我,积极寻去解决问题的方法。
培训总结报告篇四
这次的培训是由深州中学主办的,目的是为了让我们这些初乍道的实习教师更好更快的完成角色的转化,适应深州中学的教育教学工作和日常管理工作,当然还有熟悉当地的民风民情和学校的日常作息时间。这次培训一共半天的.时间,以座谈形式开展。
这次顶岗实习前的培训,内容全面具体,生动深刻。包括深州中学的概况、常规管理制度及作息时间、实习教师的生活补助问题、班主任工作介绍、学生管理工作介绍、教研工作介绍;如何实习角色转化,积极开展工作、如何反思教学、如何做个成功的快乐的教师、怎样从教师起点用积极的心态面对工作中的挑战;为何要站在更高的思想层次上认识问题,提升自己、最重要的是如何上好第一堂课、做个有人格魅力的老师。总之,通过这次培训,我们顶岗实习教师受益匪浅。
在培训中,各位领导都谈到了角色的转化,作为顶岗实习教师最难的是扮演好自己的角色。与老师相处,我们既是同事又是学生,最难的是完成角色的转化,在学生面前,我们是一名人民教师。“教师”——它包含的意义是重大而崇高的。教师不仅仅是传道、授业、解惑,更是真善美的化身。学博为师,德高为范。教师必须做到为人师表,做一名有人格魅力的青年教师,吸引学生喜欢教师及其所教的学科,更好的是爱上学习,学会学习。徐爱弟主任教给我们一句话:年轻是资本,年轻是求学的资本。我们需要培养一个志趣——看书,爱因斯坦说人的差异体现在业余时间,教师要珍视我们的专业,源源不断的补充能量,进德修业。
培训总结报告篇五
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。
感触很大,收获颇丰。
尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。
这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。
同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。
我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。
我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。
因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。
太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。
在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。
所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。
删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。
在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、、、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。
本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。
江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。
学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。
所以,这是个非常有意义的国庆节。
下面我给大家分享一下我的感悟:
1、沟通很重要,是交际的开始。
如何做到有效沟通---主动出击!
人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。
做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。
在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。
我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
3、最大的敌人是自己。
这是两个高空训练后给我的感触。
4、人的潜力是无限的。
人的潜力需要不断的'挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。
论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。
你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售。
会说话,说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销----自己,售----价值观。
说话的艺术在于会说话,说对话。
我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。
首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。
6、要学会换位思考。
这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。
其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。
公司发展好了,员工待遇自然也就好了。
所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;
我们要把个人的理想上升到公司的理想;
我们要把个人的价值上升到公司的价值;
我们要把个人的意义上升到公司的意义!
7、思想汇报目标要明确。
为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。
要具体,量化。
写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。
8、执行力的重要性。
执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。
想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。
只会产生思想的垃圾。
在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。
执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。
所以我们还要高效执行。
结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;
决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。
9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。
说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。
老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。
所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。
10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。
如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。
所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:
挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。
当你能梦的时候,就不要放弃梦。
总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。
希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!
受销售公司的重托,我代表销售公司向本次职代会报告2006年的销售工作情况及下半年的工作计划安排,请予以审议。
同时诚挚地请各位代表以高度的责任感,对销售工作给以支持、帮助、指导和批评。
一、**年销售工作回顾
**年是销售公司注册独立法人的第一年,也是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年,总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注,政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。
的工作,我们概括地说:“喜忧参半,压力与信心同在”,喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨,市场无序竞争所带来的压力;产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长,至6月21日,共完成销售手扶拖拉机93727台。
同比增长16.74%,柴油机104159台,同比增长24.84% ,压路机336台,同比增长-13.81%,肥料26500吨,同比增长140.01% ,装载机262台,挖掘机7 台,电动自行车1046辆,旋耕机3237台,同比增长141.03%,收割机2073台同比增长23.17%,共完成销售回款3.64亿元,同比增长84.77% ;同时处理多年积压不良资产1784.22万元。
市场逐步规范,销售人员素质及销售管理水平显著提高;忧的是时间已近过半,产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大,这也是我们的压力,但是我们已充分意识到,总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优惠和照顾,各区域通过的摸索和经验积累,市场已逐步成熟并规范,这都为下半年的工作奠定了坚实的基础,这就是我们的信心。
纵观销售情况,没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标,辜负了总部领导的期望,也有愧于各厂的大力支持,敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解,并继续给以支持和帮助。
分析任务完成原因,有我们内部管理的因素,也有市场客观变化的影响。
在内部管理方面,一是我们销售公司的总体管理水平不高,管理手段和管理理念短时间内没能有质的提高,驾驭市场和统揽全局的能力相对较低,在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中,针对市场出现的新情况、新问题,应对措施被动,不能创造性地开展工作,导致在竞争中没能显示出明显的优势。
二是区域人员应变市场能力差,面对激烈而多变的市场竞争,不是想方设法说服我们的代理商或是寻找并突出我们的产品卖点,而是一味地等靠总部或销售公司政策的放松。
年初江西市场出现了问题,总部及总公司对市场的规范使得各区域人员陷入迷茫,原有的销售模式从心底被打乱,更多的人缩手缩脚,不能放开去操作、去应对市场;三是产品质量问题再次成为制约销售的重要因素。
06年,装载机仓促形成批量,连续不断的质量问题使得业务员倾力打开的市场近乎整个丧失,尤其小型装载机,可以说是卖一台退一台,经销商及客户不同程度地失去了信心,相对成熟的压路机产品,大问题不多,小毛病层出不穷。
有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多;就连我们的农机产品也并未按设想的一样,具有明显高出其它厂家产品档次的优势,反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升,许多经销商反映,今年我们的农机产品价格高出许多,而质量却同比明显下降。
三是工程机械销售在四月底以来,国家一系列金融政策和行政干预手段出台来抑制固定资产投资过热,形成“急刹车、硬着陆”的局面,客户购买力下降,加上我们集团推行的分期、承兑加价较高,使代理商及客户一时反应不过来,造成了工程机械销售进展缓慢。
培训总结报告篇六
非常感谢公司给我这个机会和几位同事一起去参加《****》的培训(**年**月**日)。此次培训时长6h,主讲内容是通过:认清自己的职业准则、学会与上司沟通、取得上司的信任、职业发展的途径四个篇章对成为一个优秀的部门主管的成长历程进行规划和学习。 此次培训以讲授为主,没有安排互动讨论。培训老师语言犀利,罗列出大量的案例进行分析,使我们都体会到很积极的培训氛围。
主要心得体会:
1.让我感触较深的句子:
管理的本质就是建立一套秩序、规则;
要做有价值的工作,超越上司期待的工作;
服从首先是种态度;
无私要有畏,成言要有忌;
把沟通的注意力放在结果上,而不是情绪上;
信任与忠诚有关,与能力无关;
归因于内是一个人成熟的重要标准。
2.让我觉得自己的不足,还需要学习:
b.工作汇报表达要恰当、注意时间和空间,以获得理解和支持;
c.理解成为一名主管需要学习的东西非常多,要做好自己的定位;
d.经营好自己的职业,工作要计划,职业更要策划。
3.我的建议:
a.公司内部培训系统还需完善,尤其是ppt资料的制作学习,案例的引用;
b.全员的学习意识需要公司内部多做要求,希望各部门主管对员工灌输忠诚、职业的理念。
4.处理方案:
a.我多学习制订ppt培训教材,尤其是意识方面的,争取在今年下半年和明年多做培训。 b.企业文化建设的步伐进展较慢,落实不到位,请领导们原谅,我会持续跟进。
此致
再次感谢!
汇报人:**** *****
尊敬的董事长
您好!
在此,首先非常感谢公司领导给我这个机会参加阿里巴巴的启程学院。以下是我的一些心得体会,希望能领导分享指导。
阿里巴巴是一个积极向上的团体,三天的培训,我充分感受到阿里人开心工作,认真生活的工作态度与氛围。在培训期间,我们所有的学员被分成了五个小组,我分到的小组,由我们自己命名为飞跃组。培训过程中,存在一个竞争机制,很荣幸,在培训最后总结的时候,我们小组成绩排第一名。这个第一名虽然不能代表太多,但是却能充分说明我们在培训期间一种团队合作的精神。这也给我一个提示,在以后的的工作中,应该要有一种团队合作的精神,才能把工作做得更好。
启程学院三天的培训课程安排的'井然有序。从第一天的芝麻开门到第三天的外贸的成功法则,每一个课程都让我受益匪浅。有在精神上鼓励外贸新人的课程,比如《芝麻开门》、《电子商务成功法则》。还有更多的是一些有关于实际操作的课程,如《图片处理技巧》、《外贸软件也疯狂》。这些课程,从技能和知识上都给了我很大的帮助。为我以后的工作提供了软件上的支持。一定能够起到很大的作用。
在培训期间,认识了一大群做外贸的朋友,有少部分外贸已经比较成功的同学。而大多数都是自诩为“菜鸟”级外贸人员也就是外贸入门人员。也确实,我们之间,很多人都是刚刚从学校出来,对于外贸真的了解很少。对于自己,认为没有前辈指导,公司亦都没有懂外贸的人员,有点放任自流的感觉。在这里,我应该自我检讨。
通过培训,我确定了自己的最实际的目标—订单,也有了一些初级的计划,通过启程学院老师的点拨与指导,我确定,在以后的工作中,我一定会积极努力,为公司做出一份贡献。记得老师说过,外贸之路,就是一条不归路,所以我愿意为公司走上这条不归路。
人生是一场长远的竞赛,外贸更是一个长久的事业,需要时间,也需要耐性。我相信有公司的支持,领导的支持,明天一定会更好。最后,再次感谢领导给予我的支持与包容。
培训总结报告篇七
20xx年6月24日至今,我加入公司也有将近半年,这半年以来,不仅仅是负责培训工作,而后也新增了一项工作任务:企业文化宣传,在临近年末,我将从5大模块来总结自己的工作,包括年度培训总结、企业文化、企业活动、培训专员工作手册、其他工作以及20xx年工作计划。
一、年度培训总结
20xx年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训,其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。
(一)新员工入职培训
本年度共进行6期新员工入职培训,其中我负责主讲5期,协助组织1期。
1、完善入职培训的流程和表格:1个流程-《新员工入职培训流程》;3个表格-《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。
2、完善了新员工入职培训教材,已优化到第二版。
3、6期培训共组织61人次参加,实际参加人次为46,出勤率为75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考试合格率为96、10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。
(二)企业内训
本年度计划开展6次内训,顺利完成5次内训课程,《野战户外拓展》原计划10月开展,延期至12月14日。
2、培训费用:目前已完成的5期共7天的课程中,总体费用为152、444、5元,人均费用为408、1元。
费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费,其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;水费在《关键时刻-以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。
(三)企业外训
1、参加了两次时代光华的外训课程,分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华培训课程采购大会》。
二、企业文化
1、完成公司宣传栏2次策划,分别是《风雨同路,欢喜共度》暨-20活动展示、《贫困无援,xx支援》暨廉江扶贫助学支援大行动捐款展示。
2、协助肖惠兰主管完成第9期泰科通讯策划工作,携同姚智龙开展第10期泰科通讯策划工作。
三、培训专员工作手册
建立了培训专员工作手册,此手册目前仅包含2项内容,分别是新员工入职培训和企业内训。
1、建立了并优化新员工入职培训流程,共1项,其中包括:
a)《新员工入职培训流程及工作标准》-131128第3版;
2、建立并优化了企业内训相关文档,共7项,其中包括:
a)《内训流程及工作标准》-第1版131128;
b)《内训前期工作物料清单》-第1版131128;
c)《内训签到表》-第2版130821;
d)《内训反馈评估表》-第3版131129;
e)《内训反馈评估统计表》-第2版130912;
f)《内训反馈评估报告》-模板130814;
g)《培训场地清单》-131025
四、其他工作
1、协助部门策划2次企业活动,分别是《中秋晚会》、《佛山南海旅游》,并担任《佛山南海旅游》活动晚宴的游戏主持人。
2、搜索短信平台并提交相关方案,1份;
3、协助营销部参加招投标,1次。
五、20xx年年度计划
(一)新员工入职培训
2、例行开展新员工入职培训工作,共13次。
(二)企业内训
1、协助上级开展20xx年年度培训满意度调查;
2、协助上级开展20xx年年度内训需求调查并制定培训计划;
3、按内训计划逐步开展相关课程。
培训总结报告篇八
回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。
在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、培训工作的开展情况
截至到20xx年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。
其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。
年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类:
1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;gmp基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识.
培训由相关部门提供课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。
此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。
培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位sop培训、gmp相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际情况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩:
a:顺利完成了20xx年度注射剂二车间gmp认证需要的培训方面的支持工作。
b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
c:基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
c:培训讲师的责任心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
f:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实符合实际的'执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:
1:从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际情况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2:切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。
3:加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的知道自身的不足。
在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。
在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
度培训总结报告【2】
为了进一步提高职工的业务技能水平,培养适应企业发展需要的专业型人才。
根据公司年初安排,研究商议,现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员,组织生产一线人员在公司会议室,进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。
培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。
现就培训工作总结如下:
一、精心组织,分工明确,合理按排。
我科为组织好此次业务培训工作,为确保此次业务培训工作顺利开展,取得实效,特成立了活动领导小组,组长为贺大权书记担任,副组长为工会主席罗玮同志担任,成员为公司各分管领导。
下设办公室,由我生产科科长蔡小军同志担任。
由于组织严密,分工明确,本次培训工作圆满完成,取得了好的成绩和效果。
二、各岗位职工学习气氛浓厚,学习热情高。
本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度,本着认真学习,提高自己的态度。
课堂上职工积极发言,向老师提问,认真记学习笔记。
有新的知识点,都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。
有的同志由于记忆力、理解力的差距,甚至一次两次,不厌其烦的向老师提问,直到自己完全理解后,然后做好笔记。
这充分表现了学员们积极认真的态度。
三、严格考核,确保培训成绩真实有效。
学习结束,组织统一考试,本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核,在软水化验培训中,职工们亲自动手,积极学习的结果,使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握,培训合格率达100%,在理论考试中,关于培训中的内容,基本都能达到要求,成绩均为优异。
服务礼仪及服务规范培训,在学习课件中,培训老师带领大家模拟操作,模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练,每个职工都亲自参与,大大提高了职工积极主动的能力。
通过严格考核,所有职工培训的合格率达96%以上。
通过学习,职工的业务水平有了一定的提高,同时大家深深感到自己专业知识的欠缺,与供热发展的形势不相符,认为了适应新形势发展,一定要更加努力学习专业知识,所有在明年的培训中,我们将继续按照今年的培训模式进行。
(教师继续教育总结)
在今后的业务培训中,我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想,结合公司“供热十项标准”,通过岗位培训,强化业务素质,全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力,实现创建一流职工队伍,一流行业形象、一流工作业绩的目标,不断寻求新的业务知识,不断创新工作模式,为了的不断提高自己的业务能力,我们每个职工都将以更加昂扬的斗志,更高的工作热情投入到工作中去。
为保证供热工作顺利,高效开展而不断的充实自己,不断加强自己的业务能力,为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。
培训总结报告篇九
本学年因为工作需要我担任了三年级大队辅导员工作,我的担子重了,任务多了,可我告诉自己:我年轻,缺乏辅导员工作的经验,所以我要虚心学习;但正因为我年轻,有活力,所以我有工作的热情,我相信我能做好!
今天坐在这里简单的将本学期第一学月的大队工作汇报交流,也请各位领导前辈指导并提出宝贵意见:
本学月的工作主要是组建年级大队干部:
一、按学校的要求,组织并成立了礼仪队。
礼仪队主要是负责每天早晨师生进校时的问候仪式,这同时也是整个学校的面子工程。针对上学期礼仪队存在的一些问题,我重新组建了队伍,在三年级各班精心选出了责任心强,形象佳的同学18人,利用周五下午放学后进行统一培训,主要作好这些同学的思想工作,使他们认识到成为礼仪队员是非常光荣的,但要成了一个合格的礼仪队员也需要很强的责任心。并就此给礼仪队制定了队规:
1、礼仪队分为ab两组,按周进行轮流值班。
2、轮到值班的队员,每天早上要穿校服,戴红领巾,披授带按时(8点10分前)到岗,由组长点名作好记录。
3、上岗时,队员们精神要好,动作要规范。
4、如果有队员确实因事耽误,要提前给辅导员请假。
5、每周五放学后该周礼仪队开会,由组长小结本周工作,辅导员酌情奖惩。通过这一系列的措施,本学期礼仪队的工作开展有声有色,深受师生欢迎。
二、成立了年级110。
我们年级成立110的目标是为了进一步加强对本年级学生在安全,卫生,行为习惯,学习等各方面的管理。因此这些110小干部都是由各班班主任推荐出来的有一定管理能力对工作认真负责的学生。我对我们年级110的的工作做了如下分工:
1、安全方面:
第一、楼层安全。因为我们年级各班分布在3个楼层,学生上下楼层存在着安全隐患。因此我们在做操放学的时间在每个楼层的转角处都安排了110小队员维持秩序,对违纪学生当场提出批评,并做好记录,并及时向班主任反馈。
第二、课间安全。为了有效防止学生在课间活动时发生不安全事故,我们在班级所在的楼层分别设立了110监督岗,由110学生轮流值勤,协助教师加强课间时段的安全管理,有效的杜绝了不安全事故的发生。
2、卫生方面:
第一,是对各班级环境卫生的检查监督,每天中午定时组织110小干部对各班的卫生(主要包括地面是否清洁,桌椅摆放是否整齐)进行检查并做好记录。
第二、各班110小班干部每天对自己班的同学的仪容(包括头发,指甲等)进行检查,对个人卫生差的同学要及时提醒并督促其改正。
3、学习习惯方面:
在年级各班之间评比早晨自觉读书和中午认真作业习惯最好的班级,由年级110检查记录并做出评比结果。
当然,我们年级110的管理也是比较科学合理的,我们定在每个星期一的早晨召开一次全体小班干部会,布置安排本周的各项工作任务和注意事项。每周五召开110工作小结会,总结本周工作情况,并对工作负责,公正履职的小干部进行表扬,对存在的问题及时通报,并提出要求。同时也鼓励小干部提出对110管理的合理化建议,使孩子们的责任感和管理能力都得到了很大的提高。
总之大队工作围绕学校的要求在加强学生各方面的管理打下了坚实的基础,也为我们下一步更好的开展大队工作取得了可喜的经验。我将在接下来的工作中,根据本年级学生管理工作的实际,将工作做得更好,更扎实!
培训总结报告篇十
许多人都经过培训的,你们的培训
学习总结
是怎么样写的呢,小编收集整理了培训学习总结,欢迎大家阅读。转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成2销售目标完满的成功!
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。通过这次的培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。
这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。
学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
培训总结报告篇十一
1、导言
2、基本情况
3、现场评估情况
4、学员收获(对培训中的知识点进行总结)
5、费用使用情况
6、组织部门总结及建议
导言是报告的开篇词,一般较为简练,例如:
根据集团领导指示(或集团培训计划),我部于5月@日—@日在@@会议室及@@公司包装车间组织了@@集团精益6s培训,现将整体工作总结如下:
撰写基本情况时很多伙伴会耗费大量笔墨,这样的做法值得反思。每次培训前都有上呈的请示报告,在请示报告中会详细说明情况,在进行培训总结时就应简练叙述并说明异常。我有一条基本情况撰写的限制性条件供大家参考:
撰写基本情况的字数要少于组织部门的总结及建议的字数。
基本情况里面要至少写明2项:1、学员参训情况;2、简要介绍为什么做这次培训。
这里指的评估是培训评估的第一层:现场反应。由于培训工作总结报告需及时上呈,所以对于培训的后期效益可在半年度或年度培训工作总结报告中进行汇报。
撰写现场评估情况的几个关键事项:
1、对异常情况进行说明;
2、对参与评估的人员数量进行说明;
4、根据评估情况对本次培训工作做一个客观的评价;
在现场评估中可能会出现满意率100%的情况,这个时候我们应该如何撰写评价呢?
100%是个极限值,它的出现是对培训组织人员的成分肯定,同时也意味着到了顶峰。我在实际工作中遇到过3次满意率100%的情况,在撰写报告时我有以下的建议:
1、要淡定!不要刻意对成绩进行渲染。满意率100%是可遇不可求得事情,如果进行渲染会让自己背上沉重的包袱。我组织过数百次培训,也只获得过三次100%度满意率。如果渲染成绩变成了自己的考核项时,可就真是搬起石头砸自己的脚。
2、要称赞!首先要称赞领导给予的机会,其次要称赞学员的表现,再次要称赞各相关部门给予的支持。
我记得蒙牛的牛根生说过一句经典的话:财散人聚。
学员收获是对培训中的核心知识点进行提炼,这个内容是容易被忽略的地方。每次培训真正的收获不是主题而是培训内容中的知识点。培训工作总结报告必须对每次培训中的核心知识点进行提炼和归纳。这样做有3个好处:
1、为培训后期推广、评估工作准备第一手资料,培训的后期推广内容往往就在这些提炼的知识点之中。
2、减少后续培训工作中不必要的浪费;
3、为年度总结储备资料;
要写好学员收获这项必须进行一下几项前期工作
2、在《培训效果评估表》中要有学员填写收获、提出建议的设计,培训后进行归纳分析;
3、在培训进行期间和培训结束后要与部分学员进行直接交流;
撰写学员收获应注意这样的2个问题
1、三天以内的培训,知识点总结应控制在10条以内;
2、知识点总结要简洁、客观且重点突出,非必要不做说明;
3、自己要对这些知识点熟悉,领导询问时可以细致回答;
费用使用情况主要是三个内容:
1、本次培训中各项费用的支出情况;
2、各项支出与预算的对比情况;
3、异常情况说明;
这个模块的撰写是培训工作总结报告的核心,前面五项内容对培训工作进行较为全面的展示,组织部门总结及建议就要进行凝炼,并且提出具有可实施性、具备专业级水平的建议供领导做决策参考。这里提出建议的质量将在很大程度上决定训后活动的开展及培训知识点的落实,我有以下几点写作心得:
2、对收集的培训师建议、学员意见要进行要点汇报;
3、对培训工作中值得借鉴的好方法进行细致阐述;
4、在总结中加入一些培训时的照片。这一点很重要,这样做可以让领导了解培训的实况并让自己的总结报告与众不同。
5、要果断提出培训的训后活动方案及培训知识点的落实计划和方法。具体方法的数量不要多,可控制在3条以内,实施步骤需详细说明。
根据地税局教育培训工作安排,省局组织系统44名副科级领导干部,在河北大学举办了为期八天的培训班,经过各方共同努力,圆满地完成了八天培训学习任务,取得了良好的效果。
建校90年的河北大学是一所在河北省以及全国都有广泛而深刻影响的高等学府,其厚实的文化底蕴深深地影响着参加培训的每名税务干部。此次培训旨在提升副科级干部领导能力,开拓视野,增长见识。培训设置了社会主义核心价值体系深层次探讨、行政问责与依法行政、公共部门人力资源管理、服务型机关建设、xx宏观经济走势、河北区域经济发展走势、和谐家庭与个人成长、领导素质修养、公共财政与税制改革、中国文化精神与现代价值等10余门课程。这些课程实用性、针对性强,激发了参训人员的学习兴趣。
来自各领域的专家学者,采用通俗易懂的言语、幽默诙谐的`方式,深入浅出、旁征博引,结合生活和工作实际向学员们阐述了各自的学术观点和实践经验,对现实社会中各种经济、政治现象的进行评论讲解,使学员在了解国家大政方针的产生背景和深刻内涵,精彩之处博得了学员们的阵阵掌声,激发了学员学习的积极性和对事物的深刻反思。同时,河北大学的教授实事求是的治学态度和忧国忧民的爱国精神,震撼了每一名参加培训干部的心灵。特别是能够如此近距离聆听法律界、经济学、国学等方面大师亲身传教,使参训者倍感受益,使参训的同志们切实感到在党性修养、政治理论、业务知识、领导艺术等方面有了长足的进步,切实增长了见识,开阔了眼界,提高了本领,增强了做好本职工作的信心。
培训伊始,培训班就成立了班委会,班委会设班长1名、副班长1名,支部书记、文体委员、生活委员、学习委员、纪律委员各1名。下设学习小组4个,每个学习小组都安排一名责任心强的同志任组长。同时,河北大学安排财税系主任、博士、教授宋凤轩同志任该班班主任。健全的组织机构保证培训工作的顺利进行并最终取得圆满效果。
在短暂的八天学习中,河北大学“勤奋、严谨、务实、创新”的学风,深深地感染着每一位参加培训的同志。在大学老师和大学学子们的感召下,参加培训的同志抓紧一切时间,如饥似渴地学习充电,学习态度达到前所未有的空前热情。培训期间恰逢酷暑,全班同学珍惜来之不易的学习机会,克服种种困难,自觉遵守各项纪律,全身心投入到学习中,以一个普通学子的身份切身体验大学生活,亲身体会了学习的苦与乐。这段学习的经历,成为每一名参训人员的宝贵人生财富。
培训之前,省局与河北大学就对培训工作进行了细致周到的安排,培训过程中,省局教育处领导及大学方面在学员的吃、住、行等方面都体现了重细节、抓落实,实实在在地为学员服务。如住宿的宾馆干净整洁、离教室的距离远近适中、一日三餐安排的品质丰富、营养均衡,提前复印了讲义并人手一份,便于学习等等。这些都给学员们留下了深刻而美好的印象。
通过培训学习,干部们对如何做好一名德才兼备的领导干部和提高领导能力有了新的认识。学会从多角度看待问题、分析问题和解决问题。同时深刻理解了国家在转型时期面临的各种问题和挑战,增强了危机意识和责任意识,坚定了干好地税工作、推动河北地税事业又好又快发展的信心和决心。
培训总结报告篇十二
根据电教室安排,为了使学校全体教师初步学会交互式电子白板的使用,20xx年x月x日下午放学,在教导处的组织安排下,全体教师在五年级一班教室(装有交互式调子白板设备)参加了培训。
本次培训主要采取现场演练、教师学操作方式进行,培训时间从下午5点持续至下午6点。在授课过程中,授课教师任晓丽尽职尽责,全方位、多角度的向学员传授专业知识和操作技能;全体教师兴趣浓厚,认真听课,积极配合授课老师。在现场演练过程中,培训老师手把手传授其他教师操作流程和技术要领,同时配合理论知识讲解,整个培训过程气氛活跃、融洽,可以称为一次较为成功的内部培训。
通过本次培训,全体教师初步掌握了交互式电子白板的操作要领,增强了使用多媒体设备的技能,为以后在教学中更好发挥作用提供了一个良好的'学习的平台。同时,通过本次培训,进一步加深了全校教师的感情交流,为今后工作过程中的团结协作打下了一个良好的基础,达到了预期的良好效果,但在培训实施过程中,仍有诸多不足,需要在今后中进行改善,如培训时间短过于仓促,未能全部每位教师操作一次;个别教师计算机方面知识严重欠缺,白板的操作还有待于自己摸索和再培训。
这次培训,由于学校领导高度重视并亲自参与,每位老师也
积极参与,使整个培训过程顺利圆满完成。在今后的课堂教学中,学校将鼓励教师积极使用多媒体教学设备,提高课堂教学效率。同时也要将这门技能不断深入研究学习,使每位教师操作起来得心应手。
培训总结报告篇十三
转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的.重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成2009销售目标完满的成功!
培训总结报告篇十四
我很荣幸能参加本次的国培计划贵州幼儿教师“两学”网上培训学习。通过这几个月的培训学习,我从中学习到了很多知识,使我对幼儿教育教学观念有了更多新的认识。知道了很多的先进的教学理念,原来我们幼儿园要提升的地方还有那么多,就我在本次培训中我有一些自己的想法:本次培训给我许多思考,深刻的体会到自己要怎样成为一名受欢迎的幼儿老师呢?怎样才能在幼儿教育教学过程中给幼儿营造一个良好的氛围,建立平等、民主、信任的新型师生关系?怎样把理论知识转换为行为,让我的老师们去实践呢?怎样才能„„?我认为需要解决的问题还很多,一定要努力去解决所面临的问题。当然还需要自己不断的积累,不断的去学习。通过本次的培训后自我感觉很好,我对幼教的观念有以下领悟:
因为教育质量的高低,取决于教师素质的高低。良好的师德乃教师最关键的素质,让我明白了幼儿教师素质、师德修养的重要性。幼儿教师的权利比任何教育阶段的老师的权利都大,所以其职业道德素质显得尤为关键。蒙台梭利曾说过:“6岁前的孩子是用照相机的原理来学习的,人们的行为像一个个的镜头定格在孩子的脑海里,从而达到模仿学习的。”因此,作为幼儿教师一定要从平时的一言一行做起,提高自身的素质,建立良好的师德,为孩子树立良好的榜样,要像李跃儿巴学园里的老师那样去关爱孩子、教育孩子。
另外,我们还要多看书、多学习,作个“学习型”的教师,不断丰富自己,提高自己,完善自己。
“幼儿园教育给孩子带来了什么?”这是授课专家中的一句话。这句话让我记忆深刻,也让我认真地反思了自己以往的教育教学。我们以往过于关注孩子的知识、技能的掌握,简单地认为认认真真上好每一节课,便能搞好教育教学。其实则不然,因为幼儿园真正要给孩子的是良好的行为习惯,良好的规则意识,良好的成长状态。让他们成为身体健康、性格阳光、受人欢迎的人;成为坚强勇敢、自我节制、自我管理的人;成为能保持持续的学习兴趣,养成好习惯的人。
这些目标的实现单靠课堂教学是完成不了的,必须要做到“一日活动皆教学”,让幼儿在一日活动中学习,在游戏中学习,正如杜威所说的:教育即生活”。
在教学过程中,我们要努力实施“有效教学”,杜绝低效、无效、甚至反效的教学。为此,就要像浙江师范大学王春燕教授所讲的那样来制定适宜的教学目标,“以学定教”,关注幼儿的能力、需要、发展规律、学习特点等,即先备儿童再备教材,还要提出富有挑战性的任务。课程内容的选择要遵循目标性、生活性、趣味性、科学性、与周围环境一致性、直接经验性、逻辑性的原则。内容要跟着目标走,过程要跟着内容走,提问、操作等要来自于内容。而不能再像以前一样,先备教材再备儿童,先备内容再备目标。要经常对自己的教育教学展开反思,这不仅有利于教师的专业化发展,也有利于提高我们的教育教学效果。
此外,我们还要把区角活动有效地开展起来,重视幼儿园环境的创设,提供多样性、复杂性的区角游戏材料,提供高灵活性的材料,让幼儿有多种玩法,真正发挥幼儿园环境的教育作用。
要实现幼儿园的教育目标,让幼儿健康、快乐的成长,仅靠幼儿园教育是不够的,还要借助家长、社会等的力量。过去,我们习惯于让家长支持、配合我们的幼儿园工作,而现在我们要认识到:家长对幼教工作不是支持与配合,而是合作、相互支持。所以,我们要重视家长资源的开发。建立以促进幼儿和谐发展为目标的共同愿望,建立以尊重为前提的相互认同与接纳,建立以平等为基础的相互合作。林园长还向我们传授了他们园在家园共育方面的成功经验。如成立讲师团组织内容丰富的讲座,通过家长开放日、家长教师、家长助教等形式吸纳家长参与幼儿园教育教学,与家长共同记录孩子的成长,等等。我们要取人之长,补己之短,一定要把家园共育工作做到实处。
总之,我学到了很多很多,找到了自身的差距和不足,我真的很想感谢这次“国培计划”的组织者,让我们有这样的机会来提升自我,不仅拓宽了我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华,使我对幼儿教育教学有了更新的认识,理清了思路,学到了新的教学理念,更加热衷于幼儿教育事业。今后,我会更加努力学习,服务于幼儿教育事业,争取成为一名合格的幼儿老师。
培训总结报告篇十五
回顾201x年培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:。
一、培训工作情况。
××年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;。
2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;。
3、新员工岗前培训。
二、培训费用。
××年培训费用总计为522397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析。
(一)取得的成绩:
1、××年度的培训工作与2019年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在××年公司通过iso9001:2019标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10015、gb/t19025-2019和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足。
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施。
(一)有利条件。
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施。
1、作好培训基础工作。
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训总结报告篇十六
随着我国近几年经济的快速发展,市场经济体制的逐步完善,我国化工企业的竞争也日益激烈,在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下,我公司自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期。
如何能够在此关键时期实现自身突破,并且保持强有力的竞争力,已经成为全公司上下的一个重要议题。从人力资源的角度上讲,企业的发展终究是人才的发展,企业间的竞争归根到底也是人才的竞争。因此,一直以来,重视人才、发展人才向来都是我公司的优良传统。随着新员工岗前培训结训考核的结束,本次培训也画上了一个圆满的句号。与往年同类培训相比,此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面,都达到了一个全新的高度,当然,在培训方案细节和培训工作具体实施方面,我们仍然有着许多能够提高的空间。
本次总结旨在积累经验,对好的方面进行保护和发扬,对欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解决问题。为今后同类工作的开展,提供经验上的支持。
一、培训目的及意义
(一)培训目的:
提高新员工的综合素质及职业素养,使新员工尽快融入集体,尽早在工作岗位上发挥作用。
(二)培训意义
为新员工提供一个较为良好的适应性平台,使新员工尽快转变自身角色,同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会,有助于单位为其进行准确定位。
二、培训体系方案的制定与实施
本批新员工的特点是:学习和适应能力较强,普遍拥有一个良好的行业文化氛围,对我公司的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识。但大多数学员的学科专业与化工类专业并不对口,因此,在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱,对我公司的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。
结合以上特点,本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训,比较有针对性,从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。
三、培训模式和培训方式及内容
(一)培训模式
本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的.培训模式。此模式的特点在于:
1.通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础;
2.通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度;
3.通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。
(二)培训内容
1.化学品危险性信息:
1)物理特性;
2)化学特性,包括反应活性、腐蚀性、热和化学稳定性等;
3)毒性;
4)职业接触限值。
2.工艺信息:
1)流程图;
2)化学反应过程;
3)最大储存量;
4)工艺参数(如:压力、温度、流量)安全上下限值。
3.设备信息:
1)设备材料;
2)设备和管道图纸;
3)电气类别;
4)调节阀系统;
5)安全设施(如报警器、联锁等)。
四、培训效果评估
本次培训效果的评估是通过谈话、结业考核以及培训过程分析等手段相结合的方式,根据学员和讲师的信息反馈以及结业考核成绩等数据信息来体现的。我们将从满意度、学习度和应用度三个指标上来评估本次培训。
(一)满意度
满意度,是衡量培训成功与否的基本指标之一,参训人员对培训安排的满意度直接影响到培训的效果。只有一个较高的满意度,才能支撑起一次成功的培训。
通过问卷调查、出勤率和平时交流,我们了解到,参训人员对本次培训的满意度非常高,所有人都意识到了本次培训的重要性和必要性。
在培训过程中,几乎所有学员都能够做到准时签到,按时签退,高出勤率也客观地反映了学员们较高的积极性,高积极性当然需要高满意度来做保障,所以,从出勤率上,我们可以评定,学员们对本次培训的满意度是很高的。
培训的积极态度。而这种积极的态度是需要非常高的满意度来做支撑的。
(二)学习度
学习度,是衡量培训质量高低的关键指标,对于这一指标的评估,通过问卷调查和谈话,我们从学员和讲师两个角度进行了调查工作。
从学员角度讲,大部分学员认为,本次培训课程安排紧凑,培训内容广泛并具有一定的深度,课堂容量较大。因此在培训过程中,大家都感觉到非常充实,不过这其中很多的知识和内容,还需要在今后的工作当中融会贯通。
从讲师的角度来看,讲师们普遍感觉,新员工的学习能力较强,接受知识和技能速度都非常快,不过关键是要看学员们课下对学到的东西的吸收和消化。
因此,在今后的培训当中,我们将加强参训人员的复习和巩固意识,并开发一系列的知识巩固措施,比如定期抽查学习成果、安排模拟测试等。通过这些努力来提高学员们对知识的吸收程度,从而提高培训的学习度。
(三)应用度
应用度,是衡量培训效率高低的决定性指标,对于这项指标的评估,我们主要是通过结业考核的方式来进行评定的。
通过学员们对考核的态度和考核成绩,我们对此次培训的应用度有了一个初步的了解,在今后的工作当中,我们将继续跟踪每一位参训人员的工作情况,来对本次培训的应用度给出评价。
就目前的考核成绩来看,本次培训的应用度较为理想,参训学员基本上都达到了上岗要求。
综合以上因素,我们对本次培训的评估是,基本上达到了培训要求,满足了参训人员的培训需求,较为完整的实现了培训目的,并为今后的培训工作提供了宝贵经验。
五、总结
综合以上几个方面,本次培训可以称得上是一次高规格、高标准的培训,无论从培训规模、师资力量方面,还是从培训模式和培训形式及内容方面,本次培训都达到了一个新的高度。与此同时,此次培训也为我公司今后的各类培训工作,提供了参考价值和宝贵的经验。
不过我们仍能在此高水平的基础上做到更好,在培训的细节和系统建设方面,我们依然有很大的开发潜力。在公司领导层的高度重视和全行各部门的大力支持下,我们相信,这些有待改善方面也必将在今后的培训工作当中取得长足的进步。
最后,我们要再次感谢全公司上下对本次培训工作的配合与帮助。在全体员工的共同努
力下,我们相信,我们的明天,将更加美好,在这个广阔的平台上,将会有更多的人才释放自己的能量、绽放自己的光芒,为自己的事业,更为我公司的未来奉献自己,实现梦想!
201x年x月x日
培训总结报告篇十七
一、培训背景
1。1培训对象及其人数
本次培训主要针对:1)青岛网通114业务制作人员2)···;
1。2培训对象的特点
本次培训对象主要是承担114业务受理以及制作工作的骨干维护人员,具有熟悉114系统通讯助理的业务能力;1。3设备分布状况无。
二、培训目的和预期的目标
2、通过上机实践加强员工对设备的操作能力,并掌握基本的故障处理流程,保证培训完后可以承担114通讯助理系统的'基本维护任务。
客户培训总结报告文档密级:内部公开
三、培训组织情况
【参加人员】:114业务维护工程师
【注意事项】:
培训期间必须遵守时间安排,不要迟到早退;
上课时请将手机置于静音状态,接听电话请到教室外面;
上机拔插电路板请佩戴防静电手腕;
四、课程表
爱护房间、会议室内设备、物品。
文档密级:内部公开
上课时间:08:30am—11:12am(中间休息两次,每次10分钟)
14:00pm—18:00pm(中间休息两次,每次10分钟)
五、培训人员名单及考试成绩
客户培训总结报告文档密级:内部公开
六、培训小结
1。本次培训主要向学员讲解了华为关口局的设备硬件知识、数据配置、常见板件与操作维护、设备故障处理等知识。
3。本次培训结束后进行了交流,对常见网上问题的处理,对关口局日常维护的注意点都得到了明确。学员培训积极性较高在培训过程中频繁发问,真正的学到了东西。
培训总结报告篇十八
根据**市教育局有关文件精神,这个暑期,我校有组织、有计划的开展了为期20天的教师继续教育校本培训工作,促进了我校教师队伍整体素质的提高。
现在作如下总结
一、健全培训机制。
1、建立专门的领导机构。
为加强对校本培训工作的领导,成立以校长为组长,副校长为副组长,由教务处、政教处主要负责同志组成的校本培训领导小组,对整个校本培训工作统一领导,整体设计,形成校长亲自抓,副校长、教务处、政教处分头实施的校本培训管理机构。
2、制订比较详细的可执行的校本培训计划。
校长室和教导处制订了暑期校本培训实施方案并检查执行情况。
严格执行教师校本培训点名制度。
参加校本培训是每个教师的权利,更是每个教师的义务,全体教师按规定完成了相应的培训计划。
3、加强对培训过程的管理。
8月22日,学校对校本培训第二阶段的活动进行了动员,对教师参加校本培训的情况进行了登记,对培训过程进行检查和督促,建立并健全了教师培训的业务档案,并及时总结经验,发现和研究问题,确保培训目标和任务的完成。
二、科学规划落实培训内容
1、加强了思想教育和师德培训。
德为教之本,不德无以立校。
加强教师的思想政治工作和职业道德培训成为一项不容忽视的重要而又迫切的工作。
因此,在校本培训内容的选择上,我们将政策法规、思想政治和教师职业道德放在首位,先后学习了“省教育厅规范中小学办学行为,深入实施素质教育推进会的会议精神”,学习了《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规,组织学习了《中小学教师职业道德规范》、《**省中小学管理规范》、《**省中小学生人身伤害事故预防与处理条例》,组织学习了“教师、学生心理健康知识”等一系列内容。
极大地提高我校教职工队伍的政治素质和法律法规意识;
2、加强了教师的业务进修
(1)参加了各级业务培训
**市开展学程导航教学模式,全面推进课堂教学质量效率的提高,对我们教师的教育教学观念、技术,知识结构、能力结构提出了新的挑战。
近日,**省又出台了“五严规定”。
所以在这种形势下,靠抢时间,多留作业,多上课来提高学生成绩显然是不再可行了,我们只有在提高课堂效率上下功夫。
在暑期中,我们组织了生物、历史、地理、英语学科的教师参加了**市学科教师培训班,以此来提高了教师的业务素质。
8月21日,组织了语文、数学、外语、物理、化学、政治、历史、地理、生物等学科的学科组长参加了市局的关于学程导航推进的培训,8月22日,由各学科组长对组内的所有教师进行了培训,通过培训,我们全校教师统一了认识,以学程导航课堂教学模式为先导,积极探索提高课堂教学效率打下了坚实的基础。
(2)进行了读书活动和中考科目试卷的质量分析。
暑期是我们教师静下心来进行学习、开展阅读的大好时光,今年暑期,我们以学科组为单位,认真学习了有关“师生有效沟通”方面的文章及案例。
所有的学科都能认真组织,每一位老师学习以后,都写下了自己的心得体会,文综组、理综组的老师感想深刻,既有对以前教学的反思,又有对今后工作中如何进行有效沟通提出的自己的想法。
这次活动促进了大家的思考,有利于改进我们的教育教学的方法。
中考科目的教师认真进行了xx年中考试卷的分析,制定了双向细目表,并针对今年的试卷,提出了今后在学科教学中应该注意的问题,为今后的学科教学提供了有益的借鉴。
(3)听取了专家的学术报告
8月22日在高中部**楼,听取了**指挥家关于音乐欣赏的讲座,提升了教师的品位,陶冶了教师的情操;8月24日在高中部**楼,听取了**督学关于“教师专业身份的建构与提升”的讲座,**用他渊博的知识,丰富的实例,向我们阐述了如何确定教师的身份,如何对待学生,以及教师应有的道德品质,使大家深受启发,**老师“我手里究竟拿着什么”就是对成督学讲座的深入思考。
(4)撰写了暑期读书笔记
暑期,很多教师进行了专业知识的阅读,有的教师参加了各种培训活动,有的教师游览了祖国的大好河山。
**等41位老师撰写了读书笔记、学习心得等文章。
3、建立并完善了各种计划
新的学期,我们面临着新的机遇和挑战,暑期校本培训中,我们针对新的学期,制定了一系列的计划,为新学期的工作开了一个好头。
(1)制定了校本培训三年规划
8月12召开了全体学科负责人会议,落实**市**中学校本培训三年规划的制定工作,8月16日完成了初稿,8月25日,在学科组内进行了统一讨论和整合,形成了**市**中学各学科校本培训三年规划稿,下一阶段,我们将以这三年规划稿为指引,展开校内教师的校本培训工作,提高教师的业务素养。
(2)各教师制定了本学期社团活动计划
社团活动在我校已成功开设多年,积累了一定的经验。
今年市局要求我们在社团活动的数量上和质量上要上一个新的台阶。
要求我们教师个个承担社团活动课题,学生人人参与社团活动。
为此我们绝大多数的教师进行了认真的思考,制定了一系列切实可行的,富有创意的本.文,来.源,于.贵,州.学,习.网, 社团活动课程活动方案。
初一语文社团活动计划详细、有系统,历史组老师的**和中国近代史研究,能结合我们家乡的实际,化学组老师的化学小实验,内容丰富,可操作性强。
另外物理、生物、计算机、数学等学科都提出了各自的社团活动的方案。
学校根据各位老师的方案,最后确定今年学生社团活动的内容和组织形式。
(3)制定了新学期的备课组计划和学科组计划。
以前,各种计划的制定都是在开学第一周,由于开学工作比较繁忙,就比较难以保证计划的严密性和可操作性,另一方面,备课组计划和学科组计划应该属于集体讨论的结果,所以,本学期我们将这项工作作为暑期校本培训的一个重要内容进行。
25日,我们全体教师分组集中在一起,认真讨论了本学期的教学内容、教学进度、教研活动项目,制定了切实可行的备课组和教研组工作计划,为新学期开了一个好头。
4、开展了新教师和班主任培训活动
(1)青蓝结对工程
随着学校办学规模的不断扩大,我校今年引进了一大批新教师,如果使这批新教师尽快适应初中的教学,在今年暑期,学校开展了“青蓝结对”工程,充分发挥我校的优质资源,将部分优秀、有经验的教师与新教师结对做成师徒,并在26日进行了师徒结对仪式,并明确了师徒的责职和权利与义务,26日起正常开展活动。
针对初一年级新教师多的状况,暑期我们加大了对新教师的培训力度,25日初一各备课组进行对序言课的集体备课,并由备课组长在组内进行了说课示范,27日所有的新教师在组内进行了说课,各位老师进行了点评和指导。
通过这次活动,使新教师对初中的教学有了一个初步的认识,为他们上好第一课奠定了良好的基础。
(2)进行了初一班主任工作的培训
8月27日下午,初一年级针对开学工作进行了详细的指导,学习了班级管理的经验介绍,布置了开学初的主要工作,为迎接初一新生的到来作好了充分的准备。
以上就是今年暑期校本培训的主要内容,有不当之处,请批评指正。
xx年23月17日,我成为了一名预备党员,带着对中国共产党的热爱,参加了我院第二届预备党员培训班。
为进一步加强学生预备党员理想信念、党性修养、党员意识、宗旨使命的教育,10月22日至11月5日,我院党委党校对我们预备党员集中进行了培训。
而我通过这短短的几次课的学习中学到了成为一名党员所必备的条件,“七一重要讲话”的精神。
通过这的培训,我深刻了解到自己的思想在进步,责任在加重。
这次的预备党员培训班对于我来说可以是受益匪浅,我的思想再一次的升华。
在开班仪式中,林雨书记向我们介绍了开办培训班的目的,同时指出了预备党员先锋模范作用不够突出、理想信念不够坚定、宗旨意识不够牢固、组织纪律性不强的问题,也提出了预备党员要进一步坚定共产主义理想信念、科学思想武装头脑、从思想上入党等期望与要求。
我深刻的意识到自己的理论知识是多么的匮乏,学习马克思列宁主义、毛z东理论思想是我目前迫切需要做的事,牢固树立中国特色社会主义政治修养。
在之前入党积极分子培训课中,我已经知道了中国共产党是怎么一个党,党员是怎样一种人,如今书记的期望与要求更让我体会到,无论是现在还是未来,为共产主义,为祖国,为人民奉献我都将尽己所能,奉献自己的力量。
林和平老师带领我们共同学习了xx的七一重要讲话,了解了七一精神。
xx以居安思危的强烈忧患意识,向全党发出了谆谆告诫:“面临许多前所未有的新情况新问题新挑战,执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的。
精神懈怠的危险,能力不足的危险,脱离群众的危险,消极腐b的危险,更加尖锐地摆在全党面前。
这充分体现了我们党对世情、国情、党情发生深刻变化的科学把握和清醒认识,体现了我们党直面现实考验、勇担历史使命的成熟和自信。
时代的巨轮已经滚滚向前。
突飞猛进的科学技术,快速变迁的周围环境,层次丰富的社会思潮,都紧紧围绕在我们身旁,时刻影响着我们,感染着我们。
面对新的形势,我也有惶恐,也曾局促不安,如何解决?唯有学习。
作为一名预备党员,一名即将毕业的大学生,唯有不停的加强自我学习,才能加深党性修养,增强为人民服务的本领,面对诱惑,才能岿然不动,坦然处之;面对挑战,才能勇于直面,迎头克服;面对未来的社会,才能从容不迫,展示自己的才能。
严桂泉老师做了“高标准严要求,争取早日成为合格党员”的讲座,告诉我们,作为一名合格党员要加强学习,做学习型党员;要廉洁自律,保持高尚人德;要解放思想,不断开拓创新。
21世纪,终身学习已成为一项潮流,而作为一名共产党员,一名大学生,更加要不断学习,汲取新的知识,只有这样才能不断成长,成为身边的楷模,发挥自己更大的作用。
王标老师就“辛亥革命百年思考”做了专题讲座,几个关键词让我们了解了辛亥革命的伟大成就及意义。
之后陈宁华老师、林雨书记又进行了专题讲座,无不期望我们青年预备党员能够发挥先锋模范作用,为同学、为学院、为社会尽自己的一份力量,争取早日成为正式党员。
虽然只有短短几次课,但是老师们的解读,老师们的期望,深深的印在了我的脑海中,作为一名21世纪的大学生,我们生活在由众多的中国共产党拼搏、奉献以及生命换来的社会,我们必须牢记历史,牢记党的方针政策,我们要严格要求自己,不断提高自己的政治素养,专业知识水平,为社会建设贡献自己的力量。
同时,作为一名青年党员,面对“四大考验”毫不怯懦,面对“四大危险”毫不动摇,坚持共产党的领导,坚持马克思列宁主义、毛z东思想。
我们要敢于实事求是、解放思想、更新观念;要敢于自我剖析,善于批评与自我批评;要善于把握先进性;要善于扎根实际;要善于发挥党员的积极向导作用;为党的建设奉献自己。
党课培训工作总结
为做加强系党建工作,进一步做好组织发展工作,培养更多的'高校学生向党组织靠拢,我系第十九期党课培训于xx年3月30日顺利开展。
参与党课培训的学员是从各班级团支部通过民主投票的方式,推荐产生,共282人。
一、基本情况
我系党总支坚持一切从实际出发的原则对参加党课培训的学员进行培训。
面对不同教育程度的学生,分为专科班和本科班,共十三个小组进行培训,从基础而重要的方面进行教学,务必使每位积极分子在党基础知识上得到提高,从而在思想上更加靠近党组织。
针对同学们反映的培训课看电教片枯燥的现象,我系党总支在每堂课上都参插了“党的基本理论知识竞答赛”这样一个小插曲,同学们对党的基本理论知识也就能有一个更好的理解与记忆,从而得到更好的教育效果。
每次培训课都做好考勤工作,课后让同学们做好课程心得体会笔记,并对资料进行集中装订存档。
课程结束后,不少同学表示,课程让他们对党的认识得到全面提高,并进一步端正了他们的入党动机,更使他们在日常生活中更加关注党组织工作,关心党组织。
二、存在的问题
1、本期党课培训一个很特殊而明显的问题就是:参加培训学员的弃权率太高,据考勤表统计的数据显示,有很大一部分学员连一堂课都没上过。
培训总人数282人,6个没通过考试,48个缺考,折算一下通过率就为80.8%。
2、在能够正常参加培训的同学中,普遍存在入党动机不明确,入党自信心不高,入党愿望不强烈的现象。
三、解决的措施与今后努力的方向
1、加强我党的先进个人和先进组织事迹的宣传,特别是发生在同学们身边的先进性事迹,与学生同一年龄段的先进个人的先进事迹。
因为党的先进性是在于党员的先进性,而党员又以自己是这个先进组织的一员而自豪。
所以只有增强了同学们对我党的先进性的理解,给其施以一定的压力促使他们在其它同学当中起到先进模范作用,激励其向先进的组织(我们先进的中国共产党)靠拢,从而激发更多优秀学生的入党欲望,才能为我的输送更多更优秀的人才。
2、加强对我系学生预备党员的管理,让他们加入到组织发展的工作当中来。
在学生预备党员中与入党积极分子实现“一帮一”的帮扶工程,使积极分子的党性能够得到进一步的升华。
3、提高学生党支部的学生党员干部和成员(包括全系学生党员和学生预备党员)的综合素质,并加强其对党的基本理论知识的学习与掌握程度。
使这些同志能够在同学当中起到标榜作用,一点一点地去影响更多的同学迈向先进,向组织靠拢。
4、给自认为自己不够格,而又想入党的同学以信心,培养他们的入党条件,帮助其成功加入这个光荣的组织。
转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。
为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。
在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成2xx销售目标完满的成功!
培训总结报告篇十九
xx年充分利用宣传栏、集中学习、专家讲座、视频培训和班组安全教育等各类载体开展安全教育培训,全年共组织安全教育培训16次,人次,安全考核4次,达标率100%,并建立安全教育一人一卡台帐建设,使全处所有员工充分认识到安全工作的重要性,逐步实现安全意识从“要我安全”到“我要安全”的转变。
二、201x年安全教育开展情况
为切实做好我处的安全教育工作,规范安全生产培训管理工作,建立健全管理制度,确定专人,明确职责,加强了对处全体人员和外协单位人员安全培训的管理工作,主要做好以下几方面工作。
(一)高度重视,专人负责。
温州处历来高度重视安全生产培训教育工作,把培训教育工作作为抓好安全生产工作的源头工作来认真组织实施。为了更加完善安全培训考试体系,年初制定了全年培训计划,做到统一教材、统一考试标准和统一证书管理;专人负责做好了每期培训和档案的管理工作和具体事务。
(二)理论结合实际,做好内部讲师讲课。
xx年温州处安全教育培训工作坚持结合实际,聘请既有政策理论水平又有实践经验的专家授课,同时又在单位内部挖掘业务技术骨干担任内部讲师,促进好的员工从“台下”向“台上”转变,受到全体参训人员的好评。
今年安全教育的内容主要从安全态度教育、安全知识教育和安全技能培训三个方面来开展。安全态度教育包括思想政治方面的教育和具体的安全态度教育两个方面内容。通过劳动保护方针政策的教育,使员工提高对安全生产意义的认识,深刻理解生产与安全的辩证关系,纠正各种错误认识和错误观点,从而提高员工安全生产的责任感和自觉性;通过法纪教育,使员工认识到自觉遵章守法,是确保安全生产的保障条件。安全知识教育包括安全管理知识教育和安全技术知识教育。主要包括劳动保护方针政策法规、组织结构、管理体制、基本安全管理方法等知识,促使处领导和安全管理人员更好地做好安全管理工作,使所有一线员工都具各岗位工种操作时所需要的专门安全技术知识。安全技能培训包括正常作业的安全技能培训和异常情况的处理技能培训。进行安全技能培训应预先制定作业标准或异常情况时的处理标准(作业程序、作业方法、作业姿势等),有计划有步骤地进行培训。要掌握安全操作的技能,就是要多次重复同样的符合安全要求的动作,使员工形成条件反射。
(三)做到因人施教,增强针对性。
员工队伍的文化程度不同、工种岗位不同、技术技能不同,他们对安全教育培训的要求是不一样的。温州处注重研究教育培训对象,在安全教育培训前,对教育培训对象进行深入地调查摸底,根据不同情况进行分类排队,在设计教育培训的内容和方法时,充分考虑到员工队伍的差异和受教育者的实际情况,做到因人施教,增强针对性。按照教育的对象把安全教育培训可分为五大类型。一是领导人员的教育,主要是进行劳动保护方针、政策、法规、体制、安全规章制度、基本的安全技术知识和基本的安全管理知识的教育。二是中层管理人员的教育,中层管理人员一般不直接参与到安全生产现场,受到生产中伤害的可能性较小,他们所承担的安全生产责任相对要小的多,因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事实证明中层管理人员与安全生产有着密切的关系,参加安全教育培训是十分必要的。三是专兼职安全管理人员的教育,他们从事具体的安全管理、安全技术和劳动卫生方面的工作,应该具有系统全面的安全知识。为此,参加了更加系统的专门教育。四是新员工的教育,新员工要接受管理处、科所区、班组三级的安全教育。管理处、科所区的教育内容主要是劳动保护方针、政策、法规、安全生产规章制度、劳动纪律、基本安全技术知识、安全防护知识以及管理处、科所区的安全生产状况、危险场所、设备等情况和事故报告制度等。班组教育则侧重于安全技能培训,即结合本岗位的具体情况和特点,学习安全操作规程,训练安全操作技能,掌握安全防护方法等。五是特种作业员工的教育,对特种作业的员工必须进行专门培训,并经过有关部门的严格考试,取得特种作业安全操作证后,才准其上岗操作。我处的特种作业员工主要为电工,培训一般采用短训班的形式进行,而且持证后须按规定的年限进行年审。
三、下一步培训打算
(一)安全教育要坚持经常化,要重视经常性的安全教育,做到警钟长鸣,防患未然。要有计划地把集中教育和经常教育有机地结合起来。
(二)教育方式方法要灵活多样,结合事故案例进行教育,使人触目惊心、印象深刻,给人以启示警戒,久久难忘;模拟性的安全训练能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;竞赛性质的教育方法能激励人进取,而且生动有趣。总之,要根据各个单位的实际情况,有所发展,有所创新,才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、个性特点,对个别容易出事的人要从心理上、个性上分析他的不安全行为产生的原因。有针对性地进行个别的教育和引导。
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