总结是对过去的经验和教训的总结，可以为今后的工作提供借鉴。可以通过提出问题的方式来激发读者对总结内容的思考。这些总结范文是作者从实际生活和工作中提炼出来的宝贵经验，非常值得我们借鉴和参考。
智慧职场心得篇一
在企业的经营和管理中，财务智慧是非常重要的一部分。通过学习和实践，我深刻地领悟到了财务智慧的价值和作用。下面，我将分享一些我在财务智慧方面的心得。
首先，财务智慧强调的是平衡和协调。在企业的经营和管理中，财务部门需要与其他部门紧密合作，确保企业的财务状况健康、稳定。财务智慧可以帮助企业管理人员更好地平衡和协调各方面的财务关系，使企业各方面的资源得到充分利用，提高企业的经济效益。
其次，财务智慧注重的是财务数据的分析和利用。财务数据是企业经营和管理的重要依据，通过对财务数据的分析和利用，可以更好地了解企业的经营状况、盈利能力和风险状况，为企业决策提供支持。通过学习和实践，我学会了如何利用财务数据，识别企业的风险和机会，为企业的经营和管理提供有益的参考。
最后，财务智慧强调的是诚信和规范。诚信和规范是财务管理的基石，只有建立良好的财务管理体系，才能确保企业的财务状况健康、稳定。在企业的经营和管理中，诚信和规范是不可或缺的，只有通过诚信和规范化的管理，才能赢得客户、合作伙伴和投资者的信任和支持。
总之，财务智慧是企业管理的重要组成部分，通过学习和实践，我深刻地领悟到了财务智慧的价值和作用。我相信，在未来的企业管理和经营中，财务智慧将发挥更加重要的作用。
智慧职场心得篇二
职场新人初来乍到，当几位领导产生分歧时，容易感到无所适从，其实，把握好3条原则，就能够避免成为职场“夹心饼”，同时，化解分歧、顺利完成工作。
服从指挥完成任务受肯定。
杜宁因为出色的入职考试分数获得了双向选择部门的资格，来到我所在的部门负责产品的推广、企宣工作。对于“才子”的加盟，宣推组的负责人林主管和分管领导孟经理都非常高兴。由于领导善于识人，还没正式办完入职手续的杜宁便被林主管安排参与今年最重要的一次重量级产品发布的筹备工作，为新产品的面世进行宣传、推广。相比其他部门的新员工只能和老员工见习，有机会参与重大项目的杜宁十分感恩，在工作中对林主管非常尊重。
为了增加宣传效果，公司决定邀请一位社会知名人士做这款产品的代言人，人选需要我们部门上报。林主管分配杜宁根据美誉度、所处领域、代言金额等方面综合筛选一批代言人名单。杜宁并未过多询问其他方面的要求便开始上网寻找资料，主动加班加点完成任务。对于以年轻娱乐明星为主的这份名单，与杜宁年龄相仿的林主管很是认可，并将名单上报孟经理。
换位思考减缓返工带来的沮丧情绪。
孟经理认为，能够代言这款产品的人士，应该是具有广泛知名度的社会知名人士，本人的形象健康向上，例如奥运冠军、全国道德模范等。散会后，杜宁一个人在楼道里唉声叹气、十分沮丧，觉得自己辛苦加班却没有得到肯定，还觉得是自己连累了林主管。
正巧路过见到此景的老员工李强宽慰杜宁，不同的领导由于管理方法、价值观的差异，对于某一具体项目的处理也会有所区别。李强开导杜宁：“林主管由于与大家年龄相仿、成长环境相似，比较认同年轻人的文化，所以认可你的名单；而孟经理老成持重、经验丰富，能够较好地领会公司领导的意图，从大局的角度帮大家把关，所以认为你的名单不够全面。”李强还告诉杜宁，两位领导都是想完成好上级交办的任务才会切磋，将自己换到他们的位置思考，就能够理解两位领导各自的工作思路。
受到启发的杜宁在仔细研读孟经理和林主管的会上发言后，结合二人的思路重新拟定了人选名单，这份兼顾社会效应和健康形象的名单受到了两位领导的一致认可，顺利呈报公司领导。
很多时候，有过和杜宁同样经历的职场新人都认为自己受到了“夹板气”。其实，大可不必悲观地看待这种经历。只要掌握一定技巧，就能够避免成为职场中的“夹心饼干”。北京博爱心理咨询中心资深心理咨询专家刘铁刚告诉职场新人，在面对上司之间的意见分歧时，切忌摇摆不定或盲目屈从；学会就事论事，避免凭空推测；平和看待分歧，不要人为渲染；摆正处事心态，不盲目投靠强者。
智慧职场心得篇三
上司与上司之间的意见分歧，同事与同事之间的泾渭分明，上司与下属之间的水火不容，身处职场，想必每个人都或多或少地体会过这种无奈的“夹板”遭遇，而其中大多数人最大的困扰恐怕就是想不出一个能够保全双方人际关系的“万全之策”，但专家表示，如果你不幸沦为职场“夹心饼干”，应当尽量学会将精力专注于工作本身，而不是企图将纷繁复杂的关系理出头绪。
其实在很多时候，这样的“夹板”环境可以很好地检测出一个人的职业自信程度。当反反复复的修改仍不能被两位领导同时认可时，自卑的人会将其视为上级对自身工作能力的一种否定，消极倦怠;而自信的人则会把它看成是一次普通的意见分歧，平和对待。心态不同，结果必然不同。
专家建议，这种类型的“夹心饼干”应当加强与两位领导的面对面沟通，一方面不要让信息在混乱的传递过程中造成不必要的主观推测;另一方面，也切忌员工借此纠集分析远超工作范畴之外的领导关系，而应当学会抓住眼前的最主要矛盾，以工作的圆满完成为最大前提。
“夹心饼干”要避免依赖群体“安全感”
尽管专注工作的心态会抵消一部分由于凭空猜测而导致的茫然与不自信，但是身为职场中的“夹心饼干”，几乎每个人都保有对于“集体”寻求归属感和安全感的本能心理需求，这就使得一些人在不同的派系之间左右为难，异常苦闷。刘铁刚告诉记者，阿华与付刚的案例，其实在问题的症结上是如出一辙。
而像付刚这样的“夹板”处境在中层管理者中就更为常见。这类人往往伴随着“上不着天，下不着地”的不安心态，唯恐自己一不小心不是开罪了上司就是脱离了群众，但是又碍于工作身份的牵制而注定不能完全融合进任何一个团体，所以才会在两者之间都表现得缺乏决断能力。
专家表示，职场“夹心饼干”要尽量避免依赖群体“安全感”，虽然排斥分裂、寻求归属感是人类的本能，但是这种心理情结会在很大程度上限制客观的思考与判断，同时使人整日纠缠在工作与感情的夹缝中，更加疲惫不堪。
谈到如何看待职场中的“夹心饼干”，专家表示，所谓的“夹心饼干”其实就是在形容一种受制于“夹板气”的尴尬生存状态。但是他明确指出，在竞争激烈，状况横生的职场中打拼，遭遇“夹板”环境其实是非常正常的事情。职场毕竟由“人”构成，不同的价值观，不同的出发点都会形成各类主张迥然相悖的复杂矛盾，绝对没有“夹板”的理想处境实际上是不存在的。
但是同为“夹板”，“气”与“不气”却实在因人而异。“夹板气”这三个字其实可以拆成两部分分开理解。首先是“夹板”，即两种概念发生冲突的处境;而后是“气”，即当自身感知到冲突后，由于危机意识的提升而做出的一系列情绪反应。因此，相同的“夹板”不同的“人”，可能会发生截然不同的结果：有人苦于挣扎压抑，因为无法施展能力而郁郁寡欢;有人无所适从，在选择面前左右为难，偏离工作;有人干脆两面吃了苦头，终日苦大仇深而愤愤不平。
针对“夹板气”的这种个体差异化，这其实对职场中的每一个人都提出了更高的心理要求：或者你甘愿沉沦逃避，使它最终成为阻碍个人发展的魔咒梦魇;或者你选择平和看待，让它成为专注工作，激发潜能的强大力量。因此，不要一味抱怨“夹板气”的无奈，“夹心饼干”的最高境界是“夹板”而不“气”。
智慧职场心得篇四
上司与上司之间的意见分歧，同事与同事之间的泾渭分明，上司与下属之间的水火不容，身处职场，想必每个人都或多或少地体会过这种无奈的“夹板”遭遇，而其中大多数人最大的困扰恐怕就是想不出一个能够保全双方人际关系的“万全之策”，但专家表示，如果你不幸沦为职场“夹心饼干”，应当尽量学会将精力专注于工作本身，而不是企图将纷繁复杂的关系理出头绪。
其实在很多时候，这样的“夹板”环境可以很好地检测出一个人的职业自信程度。当反反复复的修改仍不能被两位领导同时认可时，自卑的人会将其视为上级对自身工作能力的一种否定，消极倦怠；而自信的人则会把它看成是一次普通的意见分歧，平和对待。心态不同，结果必然不同。
“夹心饼干”要避免依赖群体“安全感”
尽管专注工作的心态会抵消一部分由于凭空猜测而导致的茫然与不自信，但是身为职场中的“夹心饼干”，几乎每个人都保有对于“集体”寻求归属感和安全感的本能心理需求，这就使得一些人在不同的派系之间左右为难，异常苦闷。刘铁刚告诉记者，阿华与付刚的案例，其实在问题的症结上是如出一辙。
阿华作为在公司苦心奋斗并且积累了一定人脉资源的普通员工，一方面期望对恩师有所回报与表示，一方面又不愿意破坏自己深厚的同僚情意。然而当身边的人由于主观意识、价值标准、个人感情等原因分别投身了各自支持的阵营后，阿华的“孤家寡人”感立刻油然而生。这类徘徊在同事派系之间的“夹心饼干”，往往会因为过分重视情感倾向与立场表达，而使思考的重点脱离工作本身，最终做出错误的决策。
而像付刚这样的“夹板”处境在中层管理者中就更为常见。这类人往往伴随着“上不着天，下不着地”的不安心态，唯恐自己一不小心不是开罪了上司就是脱离了群众，但是又碍于工作身份的牵制而注定不能完全融合进任何一个团体，所以才会在两者之间都表现得缺乏决断能力。
智慧职场心得篇五
不少白领在职场中经常会面临这样的心理尴尬抉择：两位上司彼此意见冲突，各不相让，是选择听命于甲方还是服从于乙方？两位同事分别各执一词，方案迥异，是选择在茫然中拖延进度还是在表态后划分阵营？而当上司的安排与下属的期望背道而驰，分歧严重时，究竟又是该自保地以大欺小，还是贸然地以下犯上？凡此种种，那些整日生活在夹缝环境中的职场“夹心饼干”们真是好不辛苦！生怕一不小心就变成猪八戒照镜子，里外不是人。
上司与上司之间的意见分歧，同事与同事之间的泾渭分明，上司与下属之间的水火不容，身处职场，想必每个人都或多或少地体会过这种无奈的“夹板”遭遇，而其中大多数人最大的困扰恐怕就是想不出一个能够保全双方人际关系的“万全之策”。如果你不幸沦为职场“夹心饼干”，应当尽量学会将精力专注于工作本身，而不是企图将纷繁复杂的关系理出头绪。
其实在很多时候，这样的“夹板”环境可以很好地检测出一个人的职业自信程度。以案例中采玲遇到的情况为例，当反反复复的修改仍不能被两位领导同时认可时，自卑的人会将其视为上级对自身工作能力的一种否定，消极倦怠；而自信的人则会把它看成是一次普通的意见分歧，平和对待。心态不同，结果必然不同。
绍兴人才网建议，这种类型的“夹心饼干”应当加强与两位领导的面对面沟通，一方面不要让信息在混乱的传递过程中造成不必要的主观推测；另一方面，也切忌员工借此纠集分析远超工作范畴之外的领导关系，而应当学会抓住眼前的最主要矛盾，以工作的圆满完成为最大前提。
5.职场智慧：需要“眼力见儿”
6.最新职场新人生存法则和智慧。
8.职场智慧：学会消除职场无意识冲突。
9.关于职场：主动求职让职场跳得更高。
10.关于职场指南职场成功必备的心态。
智慧职场心得篇六
不少白领在职场中经常会面临这样的心理尴尬抉择：两位上司彼此意见冲突，各不相让，是选择听命于甲方还是服从于乙方？两位同事分别各执一词，方案迥异，是选择在茫然中拖延进度还是在表态后划分阵营？而当上司的安排与下属的期望背道而驰，分歧严重时，究竟又是该自保地以大欺小，还是贸然地以下犯上？凡此种种，那些整日生活在夹缝环境中的职场“夹心饼干”们真是好不辛苦！生怕一不小心就变成猪八戒照镜子，里外不是人。
上司与上司之间的意见分歧，同事与同事之间的泾渭分明，上司与下属之间的水火不容，身处职场，想必每个人都或多或少地体会过这种无奈的“夹板”遭遇，而其中大多数人最大的困扰恐怕就是想不出一个能够保全双方人际关系的“万全之策”。如果你不幸沦为职场“夹心饼干”，应当尽量学会将精力专注于工作本身，而不是企图将纷繁复杂的关系理出头绪。
其实在很多时候，这样的“夹板”环境可以很好地检测出一个人的职业自信程度。
以案例中采玲遇到的情况为例，当反反复复的修改仍不能被两位领导同时认可时，自卑的人会将其视为上级对自身工作能力的一种否定，消极倦怠；而自信的人则会把它看成是一次普通的意见分歧，平和对待。心态不同，结果必然不同。
这种类型的“夹心饼干”应当加强与两位领导的面对面沟通，一方面不要让信息在混乱的传递过程中造成不必要的主观推测。
另一方面，也切忌员工借此纠集分析远超工作范畴之外的领导关系，而应当学会抓住眼前的最主要矛盾，以工作的圆满完成为最大前提。
那么，我们该怎样面对呢？
在很多时候，这样的“夹心饼干”环境可以很好地检测出一个人的职业自信程度，自卑的人会将其视为上级对自身工作能力的一种否定，消极倦怠；而自信的人则会把它看成是一次普通的意见分歧，平和对待。心态不同，结果必然不同。
“夹心饼干”其实是对人际关系的一场大考验，身为职场中的“夹心饼干”，最重要的是处理好人际关系，这依赖于平时你与同事的相处方式。你对别人一如既往的体贴，不管任何情况的发生，别人不会太为难你，这是你的人际关系为你立下的功劳。
针对“夹心饼干”的情况，每个人不同的方式会带来不同的后果。这种个体差异化其实对职场中的每一个人都提出了更高的心理要求：如果甘愿沉沦逃避，它最终成为阻碍个人发展的魔咒梦魇；如果选择平和看待，让它成为专注工作，激发潜能的强大力量。因此，“夹心饼干”的最高境界是“夹”而不“气”。
智慧职场心得篇七
无论我们身在何方，沟通都是日常生活中绝对少不了的事情。在职场中怎样才能进行有效的沟通，维持良好的同事关系呢?我们不妨从下面几个注重点入手，打造一位职场万人迷吧。
1、讲出来。
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
3、互相尊重。
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
4、绝不口出恶言。
恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
5、不说不该说的话。
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时侯也会变得更恶劣。
6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
7、理性的沟通，不理性不要沟通。
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
8、觉知。
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?“我错了”，这就是一种觉知。
9、承认我错了。
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜!
10、说对不起。
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
11、等待转机。
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
无论我们身在何方，沟通都是日常生活中绝对少不了的事情。在职场中怎样才能进行有效的沟通，维持良好的同事关系呢?我们不妨从下面几个注重点入手，打造一位职场万人迷吧。
智慧职场心得篇八
如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖落出来，而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰透彻地说明你的理由，而且还使得领导误以为，你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。
注意抱怨的场合美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”
抱怨时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。选择好抱怨的时机“在我找上级阐明自己的不同意见时，先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。”国外人际关系专家这样建议道。
当上司和同事正烦时，你去找他抱怨，岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗？即使你的抱怨很正当和合理，别人也会对你反感、排斥。让同事听见你抱怨领导其实并不好。如果失误在上司，同事对此都不好表态，怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是。眼看你与上司的关系陷入僵局，一些同事为了避嫌，反而会疏远了你，使你变得孤立起来。更不好的是，那些别有居心的人可能把你的话，经过添枝加叶后反映到上司那儿，加深了你与上司之间的裂痕。提出解决问题的建议当你对领导和同事抱怨后，最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快。当然，通常你所考虑的方法，领导也往往考虑到了。因此，如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样领导会真切地感受到你是在为他着想。
智慧职场心得篇九
病例：小李刚刚踢完球，就回寝室拿了简历奔向招聘会现场。他的球衣被汗水湿透了，腿上、球鞋上还带着操场上的泥巴。在招聘会上，几乎所有的招聘单位看到他都会皱眉头。
参加招聘会的着装切忌两种情况：一是过分随意，这是没有素质的表现；二是“模仿秀”，如果穿着打扮得过于正式，则显得不自然。
当你不能在“兴趣”中寻找工作的时候，就必须学会在工作中寻找“兴趣”。
三：择业强求“门当户对”
例如，某外资巧克力厂商的招聘会上，一名应聘女学生向面试经理特别提出自己从头到脚连眼睫毛都是咖啡色的。
五：人才的“揠苗助长”
病例：小周拿着10份自制的有50多页的个人材料走进招聘会场，就像搬着一摞书一样。
拿到他递上来的个人材料，想找“英语水平”
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智慧职场心得篇十
女孩买了条裤子，一试太长，请奶奶帮忙剪短，奶奶说忙;找妈妈，也没空;找姐姐，更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子，就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了，最后裤子没法穿了。
启示：管理就在于，要么都不管，要么都来管!
智慧职场心得篇十一
智慧树大学生心理健康答案（选项可能换位置，看答案再选）。
绪论。
1.多选题。
大学生处于人生的哪个时期？（答案：成年前期）3.单选题。
人人都有创造性。（答案：对）5.单选题。
创造性思维就是发散性思维，这个观点是一下哪位心理学家的（答案：吉尔福特）。
第一章测试。
智慧职场心得篇十二
【多选题】(20分)。
跨文化沟通具有下列哪些特征？acd。
a.是一个比较普遍的现象。
b.仅仅发生在与外国人面对面的交流中。
c.已经有数千年的历史了。
d.是一种常见的生活事件。
【多选题】(20分)。
文化具有下列哪些特征？abcd。
a.文化是后天习得的b.文化是可以共享的c.文化以符号为基础。
d.文化是一种动态过程。
【单选题】(20分)。
你怎样让一个法国人知道你很不耐烦了？b。
a.拍拍你的嘴唇并且打一个长长的哈欠。
b.无声的模仿吹长笛。
c.用中指和食指按你的鼻子。
【单选题】(20分)。
在belay的综合性三维度模型中，跨文化敏感性是情感角度的跨文化沟通能力。a。
a.对。
b.错。
【单选题】(20分)。
文化意识是指对影响自我、思维和行为的文化有所了解，让人们理解差异性和共。
同性。a。
a.对。
b.错。
【多选题】(20分)。
美国的主导文化模式包括下列哪些特征？
a.竞争。
b.集体主义。
c.个人主义。
d.物质主义。
【多选题】(20分)。
根据霍夫斯泰德的价值观维度，以下倾向于个人主义价值观的国家有？
a.日本。
b.澳大利亚。
c.中国。
d.美国。
【单选题】(20分)。
请判断以下观点的对错：每一个个体都拥有多重文化身份，例如种族身份、民族。
身份、性别身份、地域身份、网络或幻想身份等，这些身份彼此合作，任一身份。
都是环境的产物。
a.错。
b.对。
【单选题】(20分)。
男性气质文化是指大男子主义盛行的文化。
a.错。
b.对。
【单选题】(20分)。
开放思维包括个体表达自己的想法，并倾听或接受他人的观点。
a.对。
b.错。
【单选题】(20分)。
在高情境文化中，情境和非言语对理解说话者想要表达的意思非常重要。这个表。
述是正确的吗？
a.错。
b.对。
【单选题】(20分)。
在有些文化中，人们更愿意表达自己的情绪，有更丰富的肢体语言，这种文化是。
a.感性文化。
b.高情境文化。
c.低情境文化。
d.中性文化。
【单选题】(20分)。
相比于高情境文化中的人，在谈话中，当双方很长一段时间都不说话时，来自低。
情境文化的人会觉得不舒服。
a.对。
b.错。
【单选题】(20分)。
下列关于成就型文化与附属型文化不正确的描述是：
a.成就型文化的管理者总是希望别人能够顺从他。
b.在附属型文化中，初次见面的人可能相互问“你学的是什么”、“你从哪里。
毕业的”。
c.在附属型文化中，将一个人身份地位和所属的组织联系起来是很重要的。
d.成就型文化与附属型文化可以同时存在于一个群体内。
【多选题】(20分)。
普遍主义文化中的人在管理中强调：(多选)。
a.就事论事。
b.因人而异，特殊处理。
c.制度一旦建立，人人都应该遵守。
d.不偏离规则。
【单选题】(20分)。
以下哪个选项不是文化身份感适应性策略：
a.否定策略。
b.整合策略。
c.卷入策略。
d.隔绝策略。
【单选题】(20分)。
在香港被殖民统治的百年时间里，被定义为一个“没有历史”的地方，港英政府。
对香港进行的是“去中国化”和“去英国化”的管理。直到1997年回归中国，“。
中国人”的身份才被确定。因此，要想进一步增进两地的了解，需要增强香港人的文化身份认同感。
a.错。
b.对。
【单选题】(20分)。
请按文化身份感发展模型对下列过程排序：
a
反省。
b
不协调，身份感怀疑。
c
与主流文化价值保持一致。
d
整合的觉知体验。
e
对主流文化和身份感的抗拒。
【单选题】(20分)。
一个人由于对自身所属的群体（国家、族群、地域甚或组织等）的意识而产生的身份体验是：
a.文化定位。
b.文化身份认同。
c.文化归属。
d.自我身份。
【单选题】(20分)。
文化，说到底就是“人化”，人创造了文化，同样文化也创造了人。
a.对。
b.错。
【单选题】(20分)。
当一种语言被翻译成另外一种语言后，其中很多原有的意义都无法很好地体现出。
来。
a.错。
b.对。
【多选题】(20分)。
在中文和英文中尽管可以找到字面相对应的的词汇，但由于文化的缘故，会给同。
样的词赋予不同的隐含意义，下列哪些选项表现了这个特点？
a.水仙花/narcissus。
b.红色的/red。
c.狐狸/fox。
d.龙/dragon。
【单选题】(20分)。
中国人在阐述自己的观点之前往往先陈述事实，而英美人则喜欢开门见山直接表。
达观点。背后的原因是中国人喜欢采用归纳思维方式，而英美人则习惯演绎思维。
方式。这说明语言和思维是相互影响的。
a.对。
b.错。
【单选题】(20分)。
对新语言的理解总是受限制于我们原有的知识，而知识又可以被我们的语言所反。
映。
a.对。
b.错。
【单选题】(20分)。
人们的行为、思想、情感是不受到自身语言的限制。
a.对。
b.错。
【单选题】(20分)。
当一个人所说的话和其非言语信息相矛盾时，人们倾向于相信口语信息，因为口。
语传达的信息更明确。
a.错。
b.对。
【多选题】(20分)。
非言语沟通包括：
a.目光接触。
b.身体动作。
c.时间知觉。
d.沉默。
【多选题】(20分)。
面部表情的文化差异体现在下列哪些方面？
a.表达规则。
b.强度。
c.频度。
d.表达场合4。
【单选题】(20分)。
下面这种情况属于哪一种空间距离？父母与孩子或爱人之间的空间距离，语言交流较少，情感互动强烈。
a.公共距离。
b.亲密距离。
c.亲近距离。
d.个人距离。
【单选题】(20分)。
下面描述的是哪种时间观的特点？时间是为关系服务的，不按时间表做事也是可。
以接受的，或者在一个时间段里可能会同时做几件事情，多头并进是正常的。
a.轮回时间观。
b.线性时间观。
c.短期导向。
d.灵活时间观。
【单选题】(20分)。
在哪个国家的餐厅就餐时给服务员小费是一种不礼貌的行为？
a.意大利。
b.法国。
c.新加坡。
d.美国。
【多选题】(20分)。
能代表日本文化的事物有哪些？
a.芭比娃娃。
b.旗袍。
c.和服。
d.樱花。
【多选题】(20分)。
在中国交换名片的时候，下列哪些行为被认为是不礼貌的？
a.看也不看立马塞进名片夹里。
b.不给对方本人的名片。
c.递送名片递送时将名片正面面向对方,双手奉上。
d.与多人交换名片时,依照职位高低或由近及远的顺序依次进行。
【多选题】(20分)。
在工作的时候，日本人对上级的要求或指示是绝对服从的，总要首先回答说“是。
”“好的”什么的，然后赶紧去做。如果有想法或自己的意见，也要在过后或其。
它时候说。但中国人在面对领导指示的时候，一部分人喜欢先提意见、想法，甚。
至是条件，这在日本是不可想象的。因此我们应该做到：
a.在日本企业中工作的中国人，在这方面应多加注意。
b.本着平和的心态，对对方的习惯给予更多的理解，宽容和尊重。
c.以现实的态度，就事论事地协商解决存在的问题。
d.不断地提高个人修养。
【单选题】(20分)。
下列哪个选项不符合日本人谈判中的特点？
a.通常参加谈判的人数较多。
b.提前了解谈判对手。
c.不太喜欢直接的，纯粹的商业谈判，多数情况下愿意展开人际交往的活动。
d.不用严格遵守谈判时间。
【单选题】(20分)。
德国的文化是属于低情境文化。
a.对。
b.错。
【单选题】(20分)。
灵活时间观在德国文化中占优势。
a.错。
b.对。
【多选题】(20分)。
以下能代表德国文化的事物有哪些？
a.啤酒。
b.埃菲尔铁塔。
c.贝多芬。
d.康德。
【单选题】(20分)。
与中国人相比，德国人间社交的空间距离是较小的。
a.错。
b.对。
【单选题】(20分)。
在德国，人们会在正式商业谈判之前购买礼物并进行交换。
a.错。
b.对。
【单选题】(20分)。
在典型的美国文化中，沟通强调直截了当、开门见山，把要沟通的信息用明白无。
误的可编码的文字语言传达出去，常常没有隐藏在字里行间的意义。
a.错。
b.对。
【单选题】(20分)。
a.自由女神像b.野牛镍币。
c.山姆大叔。
d.芭比娃娃。
【多选题】(20分)。
移民文化使美国具有下列哪些特点？
a.冒险精神。
b.贫富差距。
c.追求自由平等。
d.种族歧视。
【多选题】(20分)。
著名的美国社会学家罗宾•威廉姆斯认为美国人具有下列哪些价值观？
a.效率和实用主义。
b.关系取向。
c.集体主义。
d.自由。
【多选题】(20分)。
根据霍夫斯泰德的文化维度理论，美国具有以下哪些文化特点：
a.权力距离大。
b.个人主义。
c.不确定性规避低。
d.长期导向。
【单选题】(20分)。
冈田是一个在上海工作的日本人。由于经常走访各种国家，冈田具有对不同文化。
适应的能力。刚刚来到中国的时候，他对很多事情都充满着好奇。虽然在日本国。
内常常听到关于中国的负面新闻，冈田对这里的生活还是充满了新鲜感和激情。
他将自己的热情投入到了工作之中，并取得不错的成绩。
根据跨文化适应阶段理论，冈田现在处于下列哪一个阶段？
b.适应期。
c.恢复期。
d.敌意期。
【单选题】(20分)。
以下哪一个不属于跨文化适应的特点：
a.文化接触带来变化。
b.两种文化相互影响。
c.和其他文化的接触短时间即可。
d.和其他文化必须直接并且第一手接触。
【单选题】(20分)。
以下概念中哪一个和其他不同。
a.文化震荡。
b.文化冲击。
c.文化休克。
d.文化变化。
【单选题】(20分)。
只与新文化群体建立关系，而不认同自己的母文化。这属于以下哪一种跨文化适。
应策略？
a.整合策略。
b.边缘化策略。
c.隔绝策略。
d.同化策略。
【单选题】(20分)。
保留多种文化、并且在各种文化之间保持平等关系。这属于下列哪种东道国采取的策略？
a.多元文化主义策略。
b.隔绝策略。
c.排斥策略。
d.熔炉策略。
【多选题】(20分)。
对于要出国的人来说，提高其跨文化沟通能力可以采取下列哪些方法？
a.提高自己的文化意识。
b.多了解所处国家的特点。
c.明确自己的出国动机。
d.用母国的文化标尺去评估对方国家所有的方面。
【单选题】(20分)。
以下哪一项不属于跨文化适应障碍认知上的表现。
a.归因偏见。
b.刻板印象。
c.抑郁。
d.非理性地看待。
【单选题】(20分)。
影响跨文化适应障碍的个人因素有人格特征、动机、跨文化经验、东道国对待外。
来群体的政策等。
a.错。
b.对。
【单选题】(20分)。
应对跨文化适应障碍有很多具体方法，以下选项不正确的是：
a.给自己适应新文化的时间。
b.从成长性的角度看待自己的经历。
c.学习并运用放松训练，缓解焦虑、紧张情绪。
d.不能允许自己犯错误。
【单选题】(20分)。
要想提高跨文化沟通能力，只要提高自己的外语水平就足够了。
a.错。
b.对。
智慧职场心得篇十三
这是一次难得的机会，请大家准时参加”办公室主任说
早听说这个周总不是个平凡人物，今日有幸领教，一定要去的。
门开了，主任那组进来了。各自把结果给了周总。这时周总从包里掏出800元放在桌上，算是奖金，晚上大家可以聚餐用。
大家在下面议论着，等待着结果，不知是钱的力量还是争强好胜的心理在作怪，各组都紧张地期待着。“各位，刚才你们的讨论我都听到了，我想今天的这800块奖金只属于主任一个人。”“啊？为什么？”“在你们讨论的同时，我在仔细听。屋里的一组选择的是10分，外面的一组开始选择的也是10分，最后在主任的坚持下改成了5分。”“都说‘商场如战场’，争强好胜固然没错，但拼得你死我活或两败俱伤的也大有人在；为什么一定要这样呢？人生来就是残忍的么？不能容许别人超过自己，是一种狭隘。外面一组开始选择了10分，理由和屋内一组大致相同；但主任坚持选5分的理由：‘如果对方选择10分，我们输；如果对方选择0分，我们赢；如果对方选择5分，我们就有双赢的可能！为什么不给大家一次这样的机会呢？’我感觉主任说得很好，很有道理，所以今晚这800元奖金属于主任，一个给自己机会也给对方机会的人！”
智慧职场心得篇十四
答案：专业领域不同+固执+情绪化。
5【单选题】(2分)沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。答案：对。
6【单选题】(2分)唠叨的本质是影响性沟通答案：错第二单元测试题。
1【多选题】(5分)沟通的三大目的：答案：传递信息+促成改变+交流情感。
2.【单选题】(2分)如果说了一遍，对方没听懂，应该：答案：关心对方哪里没听懂。
3【多选题】(3分)跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：答案：笨人+外行。
3【单选题】(2分)接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。答案：对。
1.单选题】(1分)口才好不等于沟通好。答案：对。
2【多选题】(3分)影响能力层面接受度的因素有：答案：智商+专业水平+阅历。
1【单选题】(1分)固执和有主见其实并没有什么明显的差别答案：错。
2【单选题】(2分)引导对方进入我的频道的方法是：答案：提问。
3【单选题】(1分)明知故问的目的是没话找话说答案：错。
4【多选题】(2分)提问的类型包括：答案：封闭式问题+开放式问题。
1【单选题】(1分)为了捍卫真理，和对方讲道理时无需理会他的心情如何答案：错。
2【单选题】(1分)一个人心情不好，多半是因为：答案：心理需求得不到满足。
5【单选题】(2分)处理激烈言行的原则是：答案：认真但别当真第七单元测试题。
1【单选题】(1分)情商靠遗传，后天无法改变答案：错。
2【单选题】(1分)面对陌生人时，我们的“隐私我”区域会变大答案：对。
3【单选题】(1分)当盲点区域的缺点多于优点时，这个人就很自卑答案：错。
4【单选题】(1分)经营人际关系，只需要经营好核心层就可以了答案：错。
智慧职场心得篇十五
下面是应届毕业生网小编搜集整理的一篇探究关于钉子的精神，希望大家也能从中学习到钉子的韧性，希望对您有帮助!
钉子虽然只是小小的一枚，但是它尖部能够聚焦，有强大的穿透力，职场人也该这样，要把你的能量尽量的聚焦起来，让你自身的能量无限扩大，攻克每一个职场中遇到的困难，慢慢的，你的能力就会越来越强，充分领会“钉子精神”。
厚厚的墙或木板，钉子很难穿透，但如果是薄薄的一层，就会轻易穿透，职场人也该这样，在职场上遇到困难的时候，就该先选择薄弱环节突破，一步一步循序渐进的攻破难关，你每完成一关，就会强大一点，就能再攻克更难的一关，最终取得全面的胜利。
想把一枚钉子钉到木头里，就需要反复敲打，在职场中遇到问题也是这个道理，不反复敲打，困难很难被打倒，不要小看这个敲打的过程，这正是你不断锤炼的过程，困难越大，你学到的本领也就越大，进步越多。
再锋利的'钉子没有锤子的配合就无法钉进木板，同理，再优秀的个人，没有合作伙伴的帮助，也无法完成工作，所以，要善待你的外力，学会团结，与你的合作伙伴和贵人通力合作，才能完成工作，取得成绩，毕竟职场不是单打独斗的地方。
钉子被钉下去的时候，就是在不断下沉的时候，所以，职场人，请不要总想着冒尖，枪打出头鸟，不如夯实你的业务基础，不断充实你的业务能力，早晚会有你的出头之日，而不是凡事抢风头，这样反而让你的同事很反感你。
我们在钉钉子的时候，时常遇到一次不成又钉一次的情况，这是正常现象，职场人在工作中也是如此，一次失败不要气馁，要坚持下去。遇到困难就退缩的人难成大事，在困难与失败中不断磨练，你会越来越强大，最终成为职场中的“好钉子”。
智慧职场心得篇十六
职业人要想在职场中游刃有余，仅靠自己的个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣，是完全不够的！在注重个人内外兼修的同时，还应该善于经营人际关系，注意为人的口碑，确保自己可以在与同事交往中能够游刃有余。
1、融入同事的爱好之中
接受、了解同事们的一些感兴和爱好，从中寻找共同话题，通过交流尽快融入团体之中，这对增进工作友谊有很大的帮助。
2、不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情；要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
3、不要让爱情“挡”道
作为职业人，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。
4、闲聊应保持距离
在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情；而有些人多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。如果遇到打破砂窝问到底提问，对方马上就会露馅了。这样会让喜欢神“侃”的同事难堪；相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，在闲聊时，不求事事明白，适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。
5、远离搬弄是非
流言是职场中的“软刀子”，杀伤性和破坏性很强，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。
6、低调处理内部纠纷
在时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的；不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你产生敬而远之的`，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一 “敌人”。
7、切忌随意伸手借钱
不到万不得已，不随意向同事借钱，如果借了钱，一定要记得及时归还。不要因为个人经济方面的疏忽，使同事对你丧失信任感，从而疏远你。
8、牢骚怨言要远离嘴边
9、得意之时莫张扬
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