通过总结心得体会,我们可以更清晰地了解自己的需求和目标。写心得体会时,我们应该向读者传达我们的情感和思考过程,让读者感受到我们的真诚。以下内容是对学习、工作、生活等方面的心得体会,供大家参考借鉴。
农商银行新员工岗前培训心得体会篇一
有效岗前培训主要包括的要素有:使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解企业体制的信息;建立员工归属感的信息;企业的历史和经营哲学;企业的目的和目标;使员工熟悉自己。
岗位职责。
范文,供大家参考!
为在即一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每天,逐步从校园轻松的学习氛围走进××银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位和银行的各项制度有了初步的熟悉和了解,从临柜操纵技能到理论水平的把握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深入印象。
总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感遭到了×行大家庭的暖和。行里的各位领导和业务尖子们亲身给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操纵到科技知识,从电脑汉字输进、表式输进、传票输进到单指导钞、多指导钞、机器点钞,对刚走出校门的我来讲,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对合行业务有了一个感性的熟悉,这也是我进进×行大家庭的第一课。
在培训期间,师傅们毫无保存地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技能,手把手地传授给我们,对我们的题目都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操纵,还耐心肠纠正每一个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的发问,使我们少走了很多弯路。师傅们这类对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感慨,让我由衷的敬佩和感激。
行里在培训期间,举行的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深入的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘嘘嘘,出现了体力透支的情况。因而,我们相互鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,乃至有的固然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不但是一份气力,更是一种信心,一种克服困难的信心。大家都深信,贯彻始终,就是成功,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,终究全员都到达终点。固然我的最后成绩其实不理想,但我还是很满足,由于我坚持到了最后,我克服了我自己。这类活动很好地增进了同事间的交换,促进了彼其间的友谊,加深了我们对合行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。
一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗语说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操纵有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,把握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、布满自信的×行新员工!
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入×行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升×行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的。
规章制度。
业务基本知识岗位设置及工作流程等还包括一些操作技巧和流程内容很多很细;其次是会计业务的讲授重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务讲的非常详细具体的操作我们也在模拟银行中大量练习我们还应在以后的工作中加强学习稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习点钞及传票录入单一的工作非常容易烦但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法为了取得好的成绩我们都充满激情的努力练习为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上×行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了×商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在××银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的×行新人!
农商银行新员工岗前培训心得体会篇二
大学毕业,离开生活了二十几年的象牙塔,迈入的是一个如此纷繁复杂的社会,迷茫和不安充斥的我的内心。就在半个多月前,我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了市商业银行。这是一个熟悉而又陌生的环境,是的,我熟悉,我熟悉商行的发展历程,我熟悉天鹅卡,我熟悉人们口碑相传的商行。陌生,从学校到单位,从学生到职业人,我又无比陌生。是商行用她热情的怀抱驱散了我的陌生与不安。
初到商行,行里给我们安排了一顿丰盛的精神食粮——全面的岗前培训,老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。
我从中学到很多知识,以及很多将来工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用规范的礼貌性语言,这关系到我们向客户推销我们服务的效果,客户满意了,我们银行才能有发展的基础;经过反复的银行临柜模拟演练,让我们从具体流程上看清楚我们银行每办一笔业务所需要完成的工作,为我们将来临柜时打下了坚实的基础;各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解,不仅使我们知道这笔业务怎么做,而且知道这笔业务为什么要这样做;俗话说:无规矩不成方圆,行内规章制度就是要让我们规范起来,把商业银行打造成全市文明第一,服务第一的市民银行;银行就是在管理风险,如何尽早发现并排除风险是我们应该和必须掌握的业务技能。这些天所学习的知识现在还历历在目,记忆犹新,非常感谢商行的这顿丰盛的精神食粮,消除了我对银行的陌生和不安。
大学时我的专业是计算机,对金融方面也只限于有一些浅显的了解,经过这半个月的培训,虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了银行的一些相关知识。将来不论在哪个岗位,我都会在工作中少一份懈怠,多一份勤奋;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉献,兢兢业业,用心做好每一件事,我要用我的满腔热情为商行的发展添砖加瓦,为我们共同的事业努力奋斗。
银行新员工岗前培训心得体会范文
农商银行新员工岗前培训心得体会篇三
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对
人才
的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
农商银行新员工岗前培训心得体会篇四
时间如白驹过隙,转眼间,为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,
实践
,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位
经验
丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
农商银行新员工岗前培训心得体会篇五
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
银行新员工岗前培训心得体会2
农商银行新员工岗前培训心得体会篇六
医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始,曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭,我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展,我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感,集体成员对组织的目标达成共识,团结奋斗,实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化,才能增强医院的核心竞争力,实现组织的目标。优秀的医院文化,能够凝聚每个职工的力量,提高自身的水平,从而提高医院的整体医疗质量,为病人提供更好的医疗服务。
以院为家,培养高尚的道德情操。只有把医院当作家,我们才能以主人翁的精神,对待工作和对待病人,才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方,与同事朝夕相处,充分发挥主人翁精神,团结协作,才能为病人提供更好的医疗服务,让病人满意,让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上,我们应该不辞劳苦,积极为病人奉献,为病人提供优质的护理服务,为提高医院医疗水平做出应有的贡献。这就是我所理解的“大医大德,至臻至善”。
了解医院的各种规章制度。通过培训,我们了解了医院基本的人事制度,为将来的职业生涯作更好的规划。同时,也积极参加规范化培训,提升业务能力。继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习,才能保持进步,才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员,我们也要了解医院的财务制度,绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。
计算机技术快速发展,加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理,实现各项工作的信息化。信息化中,我们应该注意保密工作,就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码,防止他人盗用,危及信息系统安全。
沟通的能力真的很重要。在实际工作中,我们要与各种人员进行沟通,包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力,对工作十分重要。对病人,良好的沟通,有助于病人配合治疗,提高病人的满意度。对同事,良好的沟通,有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。
母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发,尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品,对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养,有助于避免问题奶粉,提高婴儿的免疫力,同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中,我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处,让更多的婴儿食用母乳,让他们健康快乐成长。
医保知识的学习也让我受益良多。首先,我自己也了解到了医保的各种利民措施,更好地合理的使用医保。同时,我也了解了作为一名医务工作者,需要遵守各种医保规定,为今后更好开展工作。了解这些医保知识,我们能够为病人讲解医保的各种好处,也为病人解释各种费用的问题。这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。
急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。这些是很基本的急救知识,我们在日常护理工作中要熟练使用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。从这节课里,我学到要学会这些技能,才能更好地为病人服务,尽的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与控制知识的学习,我认识到,要努力避免病人感染,就要学习感染的预防与控制。这些只是都对今后的工作特别有帮助,提高业务水平,提高自己的能力。
消防知识真的很重要,通过这次学习,我懂得了如何在发生火灾的时候,如何使用消防器材,如何逃生。这些知识对我们真的很重要,安全关系到生命。这些都是我们平时工作中必备的知识。
医疗风险及医疗纠纷防范的学习让我医疗核心制度和病历质量控制的培训,我学到了如何避免各种医疗风险和医疗纠纷。当今社会医患关系紧张,我们在日常工作中就应该极力避免医疗风险,避免出现医疗纠纷。这次培训也学习了如何进行病历的书写,对以后的书写病历特别有帮助。
新职工宣誓是这次培训中一个环节。誓词是那么令人心血澎湃,鼓舞人心,给人激励,给人力量。是的,“我自愿做一名广西医科大学第一临床医学院、第一附属医院的职工。我坚决拥护医院的领导„„”
这次培训让我收获很多,作为医科大一附院的一名职工,要把医院当作家。遵守各项规章制度和熟悉各种基本的业务,学会沟通,培养高尚的道德情操。掌握扎实的业务知识,不断学习进取,为实现医院美好的明天而努力。
农商银行新员工岗前培训心得体会篇七
这既是疫情冲击、经济下行背景下助企纾困的迫切需要,也是竞争加剧、息差收窄情况下自身发展的必然要求。下面是众鑫文档网小编给大家带来的领导在2022年农商银行一季度经营形势分析会上的讲话稿,希望大家喜欢。
同志们:
这次一季度经营形势分析会,尽管只开了半天,时间短、安排紧,但在大家的共同努力下,开得很好、很有成效。会上,省联社计划财务部、信贷管理部、业务拓展部、风险合规部、金融市场部、银行卡部、网络金融部就本条线业务经营情况作了书面通报;各辖区党组和鹰潭、新余、南昌某银行汇报了一季度业务发展情况,提出了下一步工作打算;景德镇、修水、安远、乐安、泰和、万载等6家某银行作了典型发言,交流了经验做法,为其他单位提供了有益借鉴。按照往年惯例,季度经营形势分析会既有典型发言、也有表态发言,考虑到今年一季度有些成员行受疫情影响比较大,这次就没有安排表态发言,更多还是以正面鼓励为主,但是工作靠后的单位和同志要心中有数、奋起直追。希望大家相互学习、取长补短,共同努力把工作做得更好。刚才,东升主任通报了全省某银行一季度业务经营情况,总结了取得成绩和工作亮点,分析了面临困难和存在问题,并对二季度业务经营工作进行了系统部署、提出了明确要求,请大家结合实际,认真抓好落实。
今年以来,全省某银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署,按照省联社年会的部署要求,统筹疫情防控和业务发展,扎实做好服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革、提升发展质效、全面从严治党等各项工作取得了积极进展,业务发展实现强劲开局,各项存款在全省率先突破1万亿元,主营业务存量增量均创历史新高,主要目标任务全面完成,实现了全年工作“开门红”。面对激烈竞争形势和突发疫情影响,取得这样的成绩殊为不易、难能可贵,是全行上下齐心协力、攻坚克难的结果,值得充分肯定。但同时也要清醒看到,我们发展中也还存在不良贷款反弹、经营效益下滑、案防形势严峻等问题和不足,要引起高度重视,认真分析原因,精准采取措施,努力加以改进。
同志们,今年是党的二十大召开之年,做好今年的工作责任重大、意义深远;二季度是承上启下的关键阶段,做好二季度工作对于完成全年目标任务至关重要。全省某银行要继续认真贯彻落实好省联社年会工作部署,紧紧围绕推动高质量跨越式发展这条主线,坚定必胜信心、保持战略定力,强攻二季度、稳住好势头、再创新业绩,为圆满完成全年各项目标任务奠定坚实基础。下面,我就做好二季度工作,再强调几点意见。
一、业务发展要抓紧抓实。
存贷款主营业务是某银行的基本盘,要稳得住、进得好,防止大起大落、陡升陡降。
在资金组织工作上,一是要全力稳增长,持续巩固扩大来之不易的全省存款余额突破1万亿元的成果。二是要着力调结构,下大力气破解定期存款占比高、对公存款下滑的结构性难题。三是要努力降成本,有效控制付息率水平,加大低成本存款组织力度,推动存款业务高质量发展。
在信贷投放工作上,一是要进一步加大投放力度。这既是疫情冲击、经济下行背景下助企纾困的迫切需要,也是竞争加剧、息差收窄情况下自身发展的必然要求。要充分认识到,客户是我们的衣食父母,帮企业就是帮自己、救企业就是救自己。对因受疫情影响经营出现暂时困难但有发展前景的企业,不能抽贷、断贷、压贷,要与企业共克时艰、共渡难关。李克强总理本月在江西考察期间,专门就助企纾困问题提出了明确要求;人行南昌中心支行对一季度情况的通报,也进一步释放了助企纾困、加大投放的强烈政策信号,我们要认真抓好落实。存贷比较低的成员行,要加大贷款客户拓展力度,用好用足信贷规模,加快消化富余资金,提升经营质效;存贷比较高的成员行,要加快“腾笼换鸟”,大力压缩票据规模,提升资金的使用效益。
二是要进一步优化信贷投向。坚持支农支小的市场定位不动摇,下好普惠金融这盘大棋,全力支持乡村全面振兴、城乡共同富裕。三是要进一步优化期限结构。尊重客观经济规律,根据项目建设的周期、企业综合还款能力和信用程度,合理确定贷款期限,提升企业的融资便利性和获得感。四是要进一步完善线上服务,充分发挥好疫情期间线上渠道优势,推动更多金融产品、业务办理向线上迁移,更好地满足客户需求。要发挥好银行卡对客户的粘性作用,扩大线上竞争优势。省联社各职能部门要加强对本条线工作的调度和指导,各辖区党组要加强对辖内成员行的检查和督促,切实把业务发展工作抓紧抓实、抓出成效。
二、资产质量要做优做实。
资产质量是某银行的生命线,没有质量的发展不是科学发展,注定是立不住、走不远的。受经济下行压力进一步加大、延期还本付息政策到期退出以及小微企业、个体工商户等市场主体经营困难明显增加等因素影响,再加上新一轮疫情冲击,当前整个银行业都面临着资产质量下行的巨大压力。今年一季度,全省某银行不良贷款出现“双升”,这是近年来少有的现象,当前风控形势非常严峻,化险任务异常繁重。各成员行特别是主要负责同志必须引起高度重视,对本行不良贷款的变化趋势,一定要做到心中有数、手里有招、应对有方、行之有效。要从严把控新增贷款投放关,认真落实贷款“三查”制度,严肃查处假名冒名、化整为零、虚评高估等贷款违规行为,坚决遏制不良贷款“前清后冒”。
要多措并举大力清收处置不良贷款,进一步加大表外不良清收盘活力度,特别要提高现金清收的成效。要探索推进不良贷款批量处置工作。对符合人民银行、银保监部门关于转贷、核销有关规定的,要做到应转尽转、应核尽核,最大限度地提升清收处置效果。前天,国务院常务会议决定,鼓励拨备水平较高的银行有序降低拨备覆盖率。拨备水平较高的成员行可以在政策允许和财务可承受的范围内,适当加大核销力度。要持续巩固高风险行风险化解成果,特别是不良贷款率、资本充足率、拨备覆盖率等主要监管指标临近监管红线的成员行,是风险防范的重点和“雷点”,处理不好就会成为影响全局甚至难以承受的“爆点”。相关成员行要切实扛起主体责任,加强对风险特别是信用风险的动态监测、提前预警、应急处置和防范化解。要加强与地方党委政府的沟通汇报,加大力度、加快进度推动非自用土地处置,省联社有关部门和相关辖区党组要加强指导、帮扶和协调,坚决守住高风险行“零反弹、零新增”的底线红线。
三、增收节支要落细落实。
效益是衡量高质量跨越式发展的“试金石”。对标对表高质量跨越式发展的要求,提质增效工作既是差距所在,也是潜力所在。各成员行要切实增强紧迫感、危机感和责任感,把提高发展质效摆在更加突出的位置,既要在增收上下足功夫,又要在节支上做足文章,确保“两手抓、两手硬”。从增收上来讲,一是要用好货币政策工具。最近两次国务院常务会议相继释放出增加支农支小再贷款、新增设立科技创新和普惠养老两项专项再贷款、降低存款准备金率等政策信号,前期人民银行也出台了很多政策。我们要抓住窗口期,用好用足合意信贷规模,扩大贷款主营收入规模。二是要突破中间业务短板,加快拓展轻资本消耗甚至零资本消耗的非贷款利息收入来源。三是要精细开展资金营运,做强高收益资金组合。
四是要加快抵债资产、非自用土地等非生息资产的处置,降低非生息资产的占比。从节支来讲,要牢固树立过紧日子的思想,尤其要强化财务预算执行的硬约束,坚持以收定支、量入为出,完善能增能减、有保有压的分配机制,与收入挂钩、与效益挂钩,绝不能寅吃卯粮、透支财力安排支出。有关部门要加强非现场监测,持续强化成本控制,严控非业务性支出,实现降本增效。
四、合规管理要从严从实。
依法合规、审慎经营,是银行安身立命之本。某银行是经营风险的特殊企业,全行上下必须切实增强审慎经营、合规操作的思想自觉、行动自觉,尤其是各单位各部门主要负责同志要时刻绷紧审慎合规这根弦,使按制度办事、按流程操作成为职业习惯。要坚持实事求是原则,真实、准确、完整反映业务数据和经营成果,确保经得起时间的检验。要坚持刀刃向内、增强主动意识,集中精力抓自查、抓整改、促提升,驰而不息加强内控体系建设、提升合规管理水平。要认真开展自查自纠,针对近年来巡视巡察、内外部审计、监管检查等发现的问题,建立整改台账,列出问题清单、责任清单、销号清单,逐条逐项抓好整改落实和违规追责。要坚持以查促改、以改促建,加强建章立制和制度执行,全面提升经营管理制度化规范化精细化水平。
要切实加强员工行为管理,常态化开展员工异常行为排查,既要管住“八小时之内”,又要盯紧“八小时之外”,坚决抓好案件风险防控。今年是党的二十大召开之年,大事要事多,做好安全生产工作责任重大、不容有失。要高度重视安全生产工作,认真贯彻落实习近平总书记重要指示和全国、全省安全生产电视电话会议精神,按照“管行业必须管安全,管业务必须管安全,管生产经营必须管安全”的要求和“谁主管、谁负责”的原则,严格落实安全责任制,确保不发生安全生产责任事故。另外,我省即将进入汛期,要未雨绸缪做好备汛防汛工作,立足“防大汛、抗大洪、抢大险、救大灾”,把风险想在前、防范抓在前、准备做在前,确保安全度汛。
五、党的建设要走深走实。
抓好党建是最大政绩。要把旗帜鲜明讲政治摆在首位,深刻领会“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要持续学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想,及时跟进学习习近平总书记重要讲话和指示批示精神,坚持不懈用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。要认真落实中央《关于推动党史学习教育常态化长效化的意见》,巩固拓展党史学习教育成果,着力构建常态长效机制,引导党员干部更加坚定自觉地牢记初心使命、开创发展新局。要强化基层基础,加强党群服务中心建设,有序推进党建结对帮扶工作,更好发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。要抓实党的群团工作,组织开展好共青团成立100周年系列庆祝活动,不断增强团组织的凝聚力和战斗力。根据省委统一部署,省委第十巡视组将于4月中旬至6月下旬对省联社党委开展常规巡视。各单位各部门要从讲政治、负责任的高度,充分认识巡视工作的重大意义,自觉接受巡视监督,积极配合巡视工作,认真抓好巡视整改,切实做到以巡促学、以巡促改、以巡促干。要持之以恒落实中央八项规定精神,紧盯“五一”、端午等节假日重要时点,锲而不舍纠“四风”树新风。要精准运用“四种形态”,强化监督执纪问责,持续营造风清气正的良好政治生态。
六、疫情防线要筑牢筑实。
当前,全球新冠肺炎疫情仍然十分严重,国内疫情多点散发,部分地区病例增长迅速,省内特别是南昌正处于全域动态清零的关键攻坚阶段,疫情防控形势极其严峻。要切实把思想和行动统一到党中央、国务院和省委、省政府关于疫情防控的科学研判和重大部署上来,坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,慎终如始打好疫情防控阻击战。要严格落实疫情防控责任,主要负责同志要坚持以上率下、靠前指挥、主动作为,每一项工作都要落实到岗、落实到人、落实到位,切实把疫情防控责任扛在肩上、抓在手上、落在行动上。要严格落实属地疫情管控要求,抓紧抓实常态化疫情防控措施,严格遵守疫情防控工作纪律,决不能让失职失责成为疫情防控漏洞。要始终坚持两手抓、两手硬,在做好疫情防控、确保自身安全的前提下,科学、精准、有效开展客户服务和客户拓展工作,最大限度减少疫情对业务发展的影响。
同志们,统筹推进疫情防控和业务发展,关键在行动,关键在落实。在座的各位是推动全省某银行事业发展的“关键少数”,“关键少数”就要有“关键担当”“关键作为”。要强化敢抓落实的担当。坚持干部带头、以上率下,凡是重要工作,都要带头打前阵;凡是重大问题,都要带头攻难关,在抓落实中大显身手,在抓落实中施展才华。要讲究善抓落实的方法。突出工作重点,善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,在统筹兼顾的基础上,把这次会议布置的业务发展、疫情防控、安全生产、党的建设等重点任务牢牢抓在手上,以点带面推动全局工作。要发扬真抓落实的作风。着力打通工作安排的“最先一公里”和工作落地的“最后一公里”,全力缩短“说了”和“做了”、“发文了”和“落实了”、“开会研究了”和“问题解决了”、“工作分解了”和“任务完成了”之间的距离,以真抓落实的实际行动推动各项工作提速提质提效。要健全严抓落实的机制。大到党委重大决策的落实,小到部门单项工作的推进,都要细化分工、强化责任、实化举措,做到定性、定量、定人,在限时间、卡节点上作出具体部署安排,做到压力层层传导、责任层层落实。
各地、各部门要迅速传达贯彻好本次会议精神,4月25日前将贯彻落实情况报省联社办公室。
同志们,虽然一季度业务发展开局良好,但当前面临的形势依然严峻。全省上下要继续深入贯彻落实省联社年会精神,咬定目标、攻坚克难、担当实干,奋力推动全省某银行改革发展再上新台阶,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开!
农商银行新员工岗前培训心得体会篇八
经营理念新。建行率先在全国金融机构推行国外“经济资本、经济增加值和经风险调整后资本回报率”的先进经营理念。在这种经营理念指导下,各支行自觉把风险调整后资本回报率(raroc)和经济增加值(eva)有机结合作为绩效考核的核心指标,并将其作为资源配置的主要依据,这种方法改变了银行传统的盈利考核指标只考虑账面收益不考虑风险;只看重业务发展不重视资产质量或只看重风险不重视业务发展的做法,强调质量、效益和风险衡量在银行中的重要性,并引导各级机构将有限的资源配置到低风险、高回报的业务上,在降低风险的同时提高效益,实现内涵式增长,解决追求利润与控制风险之间的矛盾。
因此,在管理上,上级管理部门对经营行存量资产就要按照各资产的性质不同,如信贷资产、非信贷资产、固定资产,分别确定回报系数,计提经济资本。信贷资产根据资产预期风险状况分别确定回报系数,计提经济资本。非信贷资产也要按照非信贷资产预期风险状况分别确定回报系数,计提经济资本。固定资产按照其在经营中的效率分别确定回报系数,计提经济资本。这样一来,各经营行信贷资产质量高,利润率高的资产多,风险调整后的资本回报率就高,抵补经济资本后的利润就多。如果信贷资产质量差,呆帐多,一方面利息收不上来,另一方面还要计提经济资本,增加支出。如果利润率低的资产多,风险调整后的资本回报率就少,抵补经济资本后净利润就少,甚至于亏损。非信贷资产也一样,不生息的资产、低息的资产越少(确保经营正常需要外)越好,抵补经济资本后净利润越多。否则,就要亏损。因为你占用了资源就要付费。如果占用资源不让其发挥效用,让它产生效益,那就要赔本。而且要追求高回报的投入,才能盈利更多。同时,经营行还要十分重视业务发展,追求有质量、有效益、低风险的业务增量,因为上级行要考核你的经济增加值,按业务的增量剔除风险折扣后来计算你的绩效薪酬费用。这就逼得基层行自觉地去加强信贷资产风险管理,追求有质量、有效益、低风险、可持续的业务发展。逼得基层行控制固定资产过快增长,提高固定资产利用率。逼得基层行加强资金管理,提高资金使用效率,减少非生息资产的占用。
绩效考核科学,指标设置合理。建行省分行根据总行制定的绩效考核方案,结合全省建行的实际情况,制定全省建行绩效考核实施细则,以经济增加值和风险调整后的资本回报率为核心,主要从经济效益指标、安全质量指标和战略发展指标三个方面,共二十四个子指标。对各县区支行进行绩效考核。分行根据各县区经营指标完成任务情况计算各县区支行绩效薪酬,各县区支行再根据员工“服务情况30%和绩效完成情况70%”再进行考核到人。奖勤罚懒,奖优罚劣,鼓励冒尖,没有小灶。它这种考核既注重了效益的提高,也加强了风险的防范,同时又引导了员工发展建行长远利益的业务。这种考核既强调绩效的考核,同时又注重以客户为中心理念的强化和服务质量的提高,以及合规意识,责任意识的巩固。
管理体制科学,功能齐备,管理到位。建行是一个上市公司,管理体制比较健全,上级管理行与基层经营行职责边界很清楚。管理中心在省分行,主要经营在县支行。省分行内部职能部门比较齐全,分工比较细,而且相对独立。如有关贷款方面职能,有贷款审批部、贷款合规部、贷款风险管理部、贷款经营部等。信贷业务部门分工,有公司业务部、个银业务部、房地产业务部。省分行负责管理制度、实施细则的制定;业务经营计划的编制;成本核算、费用核定、财务预算;绩效考核、人力资源配置;费用审批、贷款审批;督促检查、风险管控等职能。县支行职能部门设置比较粗糙,但是岗位设置不能少,在岗位兼营的前提下,一岗多兼较多。县支行负责客户营销,市场拓展、推介产品、贷款调查、客户评价、组织资金、办理结算、贷前调查,贷款发放,贷后管理,贷款收回等。县支行没有审批权。所有的业务只有具有审批权人审批了才能办理,这种体制把管理与经营、审贷与放贷较好的分离开来,审批部门不能与客户见面,最大限度地避免了人为的因素,避免了经办人的主观色彩和道德风险,较好地规避了人为违规放贷问题,比较客观公证地办理业务。如某支行客户经理受理一笔贷款,客户为了早日把贷款办到手,请客户经理吃饭、玩乐。结果贷款没有批下来,客户向上级部门举报,上级部门责令该客户经理负责所有吃、喝、玩、乐的费用。并全省通报批评。
注重营销和产品创新。建行非常重视产品营销和产品创新工作。他们对营销和创新有自己的理解。他们认为营销:“在中国,你没有做错,人家做对了,你就要倒闭”、“没有最好,只有更好”、“把相同的产品,卖出不同来”、“把适当的产品,在适当的时候,适当的地点,适当的价格,卖给适当的客户”。等等。他们理解创新:“创新是基于深入的了解,以不同以往的方式(产品或服务)解决客户困难,满足客户的需求”。并不是非要发明创造,才是创新。他们认为,在现有新产品基础上作有限的改变;对现有产品但涉及风险的改变;新产品已经在另一地方,另一分行推出;现有产品但多种不同组合或方式变化;在特定环境推出的产品。等等。都属于创新行为。 基于这些理念,建行很好地处理创新与营销的关系,营销为创新提供灵感,激情,创新为营销及时提供最新产品和服务,满足客户不断增长的需求。两者密切联系,相互促进。建行近几年来开发了大量的电子产品,如各种银行卡、网上银行、手机银行、电话银行、pos终端机、atm机。等等。为客户经理推行存贷款组合营销、捆绑营销和一揽子营销提供了大量的有效载体或工具。这也是建行秉承的减少物理网点,向虚拟网络进军。尽管建行网点、员工全省最少,但他存贷款市场份额不少,而且单产最高。
5、业务流程和管理流程严密。建行业务流程和管理流程缜密,实行内控优先的原则,推向市场前,它的每个产品都有一个《管理办法》、《操作流程》和《档案管理》。信贷业务还有《贷后管理》。把业务的每一个风险点都纳入到风险管理之中。根据业务需要,设置岗位,如贷款业务,设置了经营岗、风险管理岗、审查岗、审批岗、审定岗。制定岗位职责,严禁工作一手清,各岗位不能互相代理。通过权限、密码控制。岗位之间形成一个链条,互相制约,那一个环节漏了,业务就办不成,业务只有通过审批了才能办。如果业务出现了风险,就沿着链条查,那个环节出了问题就问责那个环节。
建行业务非常规范、周密。如贷款业务,从业务受理、到贷款调查、贷款审查、贷款审议、贷款审批、贷款发放、贷后管理、贷款收回、到档案管理,每个环节都有具体的要求和规定。如个人消费贷款的受理,建行客户经理必须严格按照个人消费贷款的准入条件,对客户一一进行审查,对不符合贷款准入条件的,决不受理。比如个人消费贷款其中有一条规定,客户原则上要求在建行代发工资,如果客户工资不在建行代发,客户就不能获得个人消费贷款。对符合贷款准入条件的,要求客户提供规定的贷款资料,贷款资料必须真实、齐全,缺一不可,然后根据资料对客户进行评价,评到什么等级就按什么等级的贷款规定发放贷款。从客户的准入、客户资料的搜集到客户的评价,建行做得相当好,在贷前就最大限度地规避了贷款风险,对那些不符合贷款准入条件的,对那些假冒伪劣的贷款进行了有效规避,同时根据客户自身条件对客户进行风险等级评定,然后根据客户信用状况确定相应的信贷额度。这是我们农村信用社无法比较的。而且业务各环节上个人做的事必须一手清,各环节上下游之间,移送材料必须办理移交手续,各负其责。
管理手段、技术先进。建行实行了严格意义上的审贷分离,上级管理行负责贷款审批,经营行负责发放贷款,建行管理手段先进,贷款业务基本上没有了手工操作,建行已经开发了先进的贷款业务流程管理系统,贷款业务全过程直接从电脑上自动完成,贷款审批通过电子审批、视频审批。经营行的客户经理工作就是采集客户信息和资料,把客户信息和资料做真、做全,搞好贷前调查,搞好可行性研究,做好客户遴选工作,把好客户准入关,就可以了。建行开发了贷款风险管理程序,建行分行风险管理部对每笔贷款都进行监控,对快要到期的贷款都要向客户手机发送催收通知信息,向经营行进行风险提示,对已经形成风险的贷款提供风险分类参考。建行还开发了会计凭证管理程序,这套程序要求县支行把当天的业务凭证经过电子扫描,全部上传到省分行,然后将凭证打包,邮寄到市分行,县支行不留凭证。这既保证了会计事后稽核的及时性、准确性、权威性,又打消和避免了道德缺失的人在凭证、账表、档案上作案的动机和机会。
建行实行了严格的柜员制管理,一线分为前台柜员、综合员、管理员。合理划分柜员、综合员、管理员的权限,形成相互制约的链条。综合员对柜员进行业务授权、事中稽核、签到、签退、监交。管理员对综合员重要业务和特殊业务授权、事后监督、绩效考核、账务核算、日常管理等。
管理要求高。建行对业务管理特别严,要求特别高。他们提出了在制度与行长面前,制度说了算,制度、流程和程序是第一位的,行长也不例外。这就最大程度地规避了因个人主观好恶对正确决策带来的灾难性失误。同时避免了因个人道德风险给经营造成的直接经济损失。建行还在全行推行价值链管理,追求价值最大化。现在建行又在全行上下推行“六西格玛管理”,即以对工作流程的精细化管理为目标,对工作流程的效率进行定量度量,要求缺陷率控制在百万分之三点四以内。六西格玛管理是以客户为中心,以数据和事实为依据,针对过程采取改进措施,重视预防性管理,强调无边界合作,持续改进和追求质量与效率的管理机制。目的就是追求高质量、高效率、高效益。江西省建行为响应总行要求,今年开展了“管理年”活动。即开展“强化管理,规范经营,防范风险,促进发展”的活动,以达到解决全行内控管理中存在的问题;转变观念,促进全行规范经营;落实“以客户为中心”的服务理念;促进业务发展,增强持续赢利能力的目的。在财务管理上实行定额管理。在信贷管理上,要求每笔业务发放前都必须遵循“先评级、后授信、再用信”的原则。对新发放贷款质量要求不良率控制在0。4%以内。
风险管理意识强。建行92年就实行了贷款五级分类管理,近年率先在全国金融机构建立了客户评级系统并开发了“客户违约概率pd”电子软件程序,客户信息资料及档案完整齐全,对贷款的价值判断、风险揭示比较真实、精确。并且建立了完整的贷款风险监测系统,及时对贷款进行预警分析、发布预警信号、督促客户和客户经理及时还款和催收到逾期贷款。也为高管层进行贷款风险管理提供了有价值的信息。建行特别重视产品开发,对每一个产品的可行性、安全性、风险管理都进行全面、周密、科学地研究。对整个业务流程进行认真细致地疏理,把业务环节上的风险点都一一摆出来,然后确定管理岗位,控制风险。如房地产按揭贷款业务,客户的年龄控制在60岁以内、按客户年收入55%核定贷款额、贷款进开发商的账、开发商担保、贷款合同必须公证。等等。
建行非常重视贷款风险管理,该行几乎不办理信用贷款,主要是办理保证贷款、抵押贷款和质押贷款。如个人消费贷款,保证贷款,他要求有担保能力相适应的干部担保,要求借款人夫妻双方知晓,并出具承诺书,要求借款户夫妻双方的收入证明,要求担保人夫妻双方的收入证明,并且要求借款人、担保人夫妻双方单位出具并承诺协助扣工资证明。否则不予办理。
档案管理科学严密。档案管理是建行的一大特色,建行对档案管理要求特别严,交接手续清楚。他有电子档案和纸质档案两种。电子档案在省分行,纸质档案在市分行。县支行不留档案(老档案除外)。县支行上传的档案必须数量齐全、内容完整、材料真实、准确有效,档案装订、材料顺序、封面设计、档案目录等必须完全达标。否则退回,直到达标为止才接收。
注重全员培训。建行非常重视全员培训。总行最近制定的培训计划是,厅级以上干部到香港学习培训。处级以上干部到清华、北大学习培训。科级干部到省财经学院学习培训。一般员工到省分行学习培训。各业务岗位都要持证上岗。
银行新员工岗前培训心得体会5
农商银行新员工岗前培训心得体会篇九
怀着期盼与好奇,最后迎来了建设银行__分行____年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行__分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一齐,学习了银行的基本状况,融入了建设银行这个大群众中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的好处。
建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在那里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一齐,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的情绪我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的简单。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。
简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一齐为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“这天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮忙同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作潜力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到这天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不明白国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都务必了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每一天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员,我们就应学习法律知识,加强风险防范。应对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每一天的工作,以灿烂的笑容应对每一位客户。培训课上,我们花了超多的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
农商银行新员工岗前培训心得体会篇十
人的一生就像一个风景不断变化的旅途,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了广东*医院,20xx年,年底我来到这个新的大家庭,怀揣着各种忐忑的心情展开了一个新的旅途。
**年6月12日,我参加了医院组织的为期4天的新员工培训。课程是三天的文化课程和一天的户外活动课程。前两天文化课,人力资源部的很用心的给我们安排的讲师都是我们医院的院长,教授以及主任,使我们对医院的文化,医院的特色科室,有了很深的认识。虽然来医院已经半年了,但是还对医院的一些文化仍然不是很清楚,通过这次的培训让我深刻认识到了医院的文化简、坦诚、阳光、感恩。也了解到了医院的核心价值观是更专业、更有效、更经济。这是我们每一个不能不知道的院文化。
虽然整个培训的时间不是很长,但在这短短的经验中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入医院的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是医院的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。来到环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,医院聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好医院的优势资源,最大效果的创造一个病人与医院双盈效益,医院的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。需要清楚的是我们不是为医院打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在康复训练中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
很感谢医院安排了我去参加这次的新员工入职培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,不断地补充知识和努力去弥补自己的不足,使自己成为一名适应医院发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理,让我们齐心协力,为*医院更辉煌的明天而奋斗。
农商银行新员工岗前培训心得体会篇十一
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了xxx公司团队,做为一名新员工于20xx年x月xx日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训,这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间,让我们更加了解到xxx公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。
培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们xx公司的总经理同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了xxx公司的党组织建设情况。下午,由xx公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况,工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在xx公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来xxx公司的信念。
第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识,初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况,知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈,畅所欲言,不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答,实实在在的让我们感受到了xxx大家庭的温暖。
为期两天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里,为我们能尽早适应xxxx,奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的xx人要有积极向上的心态,有坚强的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位,无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印,不要被文凭所迷惑,学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,唯一的办法是加入到这个竞争行列,适应环境,适应社会。
现在的我们犹如一张白纸,青春的激情在渲染着色彩,我们要尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转变,才能更好的实现自己的人生价值。能成为xxxx公司的一员我们无比的激动,只有通过不懈的努力工作来回报海诚对我们的信任和培养,相信我们会为xxx公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。
浪花因撞击而美丽,人生因拼搏而精彩。未来的日子里,我将会全身心地投入到工作当中,用自己的双手创作出更加辉煌灿烂的明天!
农商银行新员工岗前培训心得体会篇十二
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此时机来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院开展做奉献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的认识了院开展历程以及光芒业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景,从x院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及开展的.方向,这也必将鼓励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的奉献。从x主任的对院开展战略规划的演讲中,我们明白了院的开展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业开展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是x主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为x老师讲授的工程管理,从中不但使我们学习到一些简单的工程管理知识,也让我们知道工程管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己工程管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从x总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从学生时代尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化开展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的x主任的讲解中,我们了解了财务管理的根本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防平安的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
农商银行新员工岗前培训心得体会篇十三
怀着期盼与好奇,最后迎来了建设银行xx分行20xx年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行xx分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一齐,学习了银行的基本状况,融入了建设银行这个大群众中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的好处。
建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在那里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一齐,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的情绪我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的简单。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。
简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一齐为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“这天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮忙同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的.是我们的工作潜力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到这天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不明白国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都务必了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每一天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员,我们就应学习法律知识,加强风险防范。应对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每一天的工作,以灿烂的笑容应对每一位客户。培训课上,我们花了超多的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
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农商银行新员工岗前培训心得体会篇十四
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立科学发展观
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下的内容:
加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
农商银行新员工岗前培训心得体会篇十五
忙碌,紧张,充满乐趣的10天培训结束了,从14号拖着行李到邮校报道,到24号,依依不舍的走出邮校门口,手上拽着大合照和结业证书,心里想着,下次培训,我还要来。
由一开始把分行当作各自的单位,到邮校报道后才知道,我们都被分开了,心里也正纳闷着,直到结业时才体会到,原来我们都认识了其他分行的精英。从最开始的拓展训练,我们经历了从倒数第二名,倒数第一名,到第一句的转变,我们反感教练的尖酸语言,却也受教于教练的鞭策,我们不服输,不气馁,直到拓展训练的结束,终于体会到团结是何其的重要,合作才能使一个团队发挥出完整的实力。当拖着疲惫的身子回到房间,我们多了一份稳重。
农商银行新员工岗前培训心得体会篇十六
各位领导、各位同志:
大家好!首先,我要向在这五天里带领我们一起学习和悉心指导我们的领导们说一声感谢。谢谢你们的倾囊相授,让我不仅学习到了以前在学校里没有学习到的财务知识以及最新的财政政策,也让我更加了解到我所从事的岗位职责和相关业务知识。更为珍贵的便是能和在座同事们坐在一起学习进步。
短短的五天的时间使我们之间的了解更深了一步,距离更进了一步。下面我想结合前段时间在所里的工作经历还有这几天的学习谈一谈我所得到的一些宝贵的经验。
学无止境,无论从事哪一项职业,无论年纪大小,职位高低,都要不断地学习以扩充自己的理论知识。作为新进的公务人员,我们要学习的东西还有很多。特别是对于我们所从事财政会计行业,其专业技能要求较高。所以我们更要严格要求自己,不仅要把专业知识掌握扎实,还要不断学习最新的财务政策。更要充分利用起一切能给我们提供的学习机会,来给自己充电。趁年轻,多学习肯定不会错!
积累足够多的理论知识固然重要,但也不能一味的偏执于书本。我想在座的各位同事也许也有和我一样的感受,那就是我们在大学四年里学习过的理论知识与我们实际的工作操作却相距甚远。毛主席也曾说过,没有调查就没有发言权。所以我们更要灵活的将理论知识转变成实际的工作经验。记得以前在准备公务员面试的时候看到过的一句话,老百姓像是坐车的人,而公务员则像司机,既要懂技术(理论),还得认路(实践),判断方向,把一车的人带好,别掉沟里。
我记得我刚去山阳财政所的时候,所长就跟我说过,有什么不懂的不要不好意思问,更不要不懂装懂。假如说有村民过来向你询问相关的农业补贴的问题,明明不知道这个问题的答案,却碍于面子或者怕麻烦询问老同事就随口回答别人,农民朋友本来文化水平也不高,他便会认为你说的话是对的,这样将会给农民带来不必要麻烦。会计行业最重要的就是丰富的实践经验,因此丢掉你那所谓的“面子”,多向领导和身边的同事前辈学习讨教,我想他们也是特别乐意将自己的经验和你分享的。
千里之行,始于足下。不管是学习还是工作,做好以上三点是我们迈向成功的第一步。要想成为一名优秀的公务人员,更要有坚定的信念和追求。
农商银行新员工岗前培训心得体会篇十七
我能被xx有限公司录用,来到这家公司,首先经过短期十一天的培训,这十几天的培训让我对公司有了更加深入的了解,也让我能坚定自己要在这家公司一直做下去的决心。
为了培养新员工的集体荣誉感,还有磨练新员工吃苦耐劳的意志,公司给我安排的三天的军训,这次的军训不同在学校的军训,公司请到的教练不会对任何一个人区别对待,对每一个新员工都很严格,该受罚的就集体受罚。并没有因为你是女生而对你宽容以待。所以在这个过程中会很辛苦,但是自己坚持下来了,这便是成功的地进入公司的一大步。
军训完的后三天就是介绍公司企业的发展历史,公司的规模,公司的企业文化和宗旨,激励着我们这些新成员的斗志和积极性,让新员工也知道,自己所需要为公司做的是什么。这三天,我知道了公司最基本的规则制度,自己需要遵守哪些条例。也了解到公司内部的基本组织结构是怎样的,各个部门负责的工作内容,各部门之间又如何进行衔接,公司生产产品的流程进展,在培训期间,各个部门的.领导都给新员工详细的讲解了。对公司的情况有了更深一步的了解之后,就要清楚的知道自己负责的业务,只有熟悉和掌握自己的本职工作,才能为公司的发展做出更多的贡献。
最后的五天就是实战经历了,所有的前期的培训,就是为了让我们能更好的在实际工作中真操实练,发现自己工作上的不足,需要加强的有哪些方面。在自己岗位的操练,我才知道,自己学习理论知识并不完善,甚至有很多的理论基础知识,因为记得不牢固而遗忘了,自己的知识储备还很缺少,对于很多的工作内容完全是迷茫的,开始有些不知所措,有好多个瞬间觉得自己会要放弃自己最初的决心。但慢慢地在同事和领导的帮助下,棘手的问题得以化解,我开始渐渐地开始适应这份工作。在自己遇到解决不了的困难时,虚心请教很重要,因为你的同事都很乐意帮助你,所以没有自己解决不了的困难,只看你愿不愿意去想办法解决。
走出校门,参加工作,我才知道自己所学的那些书本知识还远远不够,学习是永无止境的,在社会上,需要学习的和能学到的东西更多。我能顺利地成为贵公司的一员,离不开各位同事和领导的帮助,这次的培训,给了刚进社会的我很多经验,更让我对自己的未来工作道路上充满信心,我一定会格尽职守,尽心尽力地站稳自己的工作岗位。
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