总结可以帮助我们回顾和反思,从而进一步提升自己的能力和水平。编写总结时,可以借鉴他人的经验和做法,但不可完全照搬照抄。大家可以参考一下下面这些总结范文,或许会有一些写作上的启示。
工作总结足疗技师篇一
本月来本部门所有员工,在工作当中积极主动,认真负责,不论是接待还是工作,都能够做到热情待人,主动工作,积极完成本部门的工作,并且认真做好领导交代下来的工作。
1、工作中,本部门的各项工作都以前一直认真的做好了各项工作,但是仍然出现一些不合理的地方,如:
2)工作效率较低,工作时间时间长,工作过程中没有合理的调配,工作时间利用率高,工作效率降低。对工作过程没有及时总结,工作缺少计划性。
3)工作不够深入,对本部门的工作内容了解不够深入,在处理问题的过程中不能够及时的对本部门的工作内容完整的性质及工作重点有清楚的了解。
4)对本部门人员的工作要求不够严谨,在工作上对待工作的态度不够端正,没有做到及时发现与员工沟通工作上的问题。
5、工作的内容与内容。
6)工作时间的把握。在每个工作过程中,都应该详细的列出工作的要求,每个人都应该清楚工作的时间安排,工作的内容,工作的方法。足疗店月工作总结(汇总5篇)。
7)工作的方法。在工作中我们应该不断的学习,多学习,以便更好的完成工作。
一)工作中,本月的各项工作都是在工作过程中不断改进完善的,所以在工作上也是不断的提升。
二)工作的效率。在工作中,我们都应该严于律己,及时的做好工作,不拖延,及时完成工作。
三)工作的方法。在工作的时候,要及时的将问题传递给员工或者与他们沟通工作上,这样能够更好的了解大家的工作情况,同时也能够在工作当中学习一些工作方法。
一)工作的方法。在工作中出现了许多问题,应该找出问题的根源,然后找出解决的办法。
二)工作的时候,工作的内容不是很丰富,工作的方法比较单一,不够吸引人。工作的方法。在工作时候有些事情做的不够细致,没有达到预期的效果。以后在工作当中我会努力改善这些问题。
三)工作的时候不能很好的将领导的指示和同事安排的工作做好,以防出问题。
四)工作不够主动,工作的预见性不强,对一些事情的处理和把握做的还不到位。以后我会多加学习做事情的方法并做好以后相应的改善。
五)工作的态度。我们是一个有活力的团体,我们是一个有朝气,有战斗力的团体,我们每个人都应该以这个团体为荣,相互团结,相互帮忙,这不仅仅是个人的问题,更是一个人心理问题,不能只以我,不以我为耻。我们应当明白,没有任何人可以帮助一个人,只有每个人都有所提升,都足疗店月工作总结(汇总5篇)。
有所改善,不是某一个人的功劳,但是帮助别人,那是件很开心的事。对于工作,应先了解其次要事,才能明白自己应该做什么,然后有针对性的去做,而不是先让自己后做,这样是不行的,也没有必要去费时间去说做,这样是不行的。工作的时候,我们要明白做什么,不明白做那个,这样是没有必要的,不明白做那个,这样对自己也是不利的。
六)工作不够精准。我们应当在工作时,精准上不断的去要求自己,学习同事的优点,借鉴同事的缺点,来提升自己。工作的时候,一定要把目标定的高远一些,多去学习同事的优点,去和同事讨论一些工作上的问题,这样才能够提高,才能够做到更好。
七)多学。工作中我们应当多向领导学习,向同事学习,不断提升自己,不管是专业方面,还是工作方面,都应当多去学习。
下月重点工作:
一)加强工作中的细心和责任感。工作中多留意别人的做法与体会,学习别人的优点。
二)及时总结。工作总结中要抓住工作中的重点,有的放矢。工作总结对一个工作过程来说也许是一个很重要的环节,它可以总结下它包含了哪些内容,有哪些是非常重要的,它为我们的工作提供了指导,我们就可以更好的完成它。以下是一些工作计划:
一)工作计划。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
工作总结足疗技师篇二
新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,值此新春即将到来之际,我谨代表xxx足浴城博林店xxx向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快乐、万事如意!
2009年11月开业至今,在公司的领导下,全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务口号,以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己,做到对消费者负责,对员工负责,对社会负责。回顾2010年,我们在各位的大力支持与关心下,凭借优质的服务、良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中,我们不断提升服务态度;在您的关心和支持下,我们不断加强服务水平;您的每一次光临、每一个建议,都让我们激动不已,让我们不断奋进。
不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。
经过一年多的成长和积累,越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司,我们的日客流量从起初的130人翻了一番,但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班;我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟,甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任,也离不开我们广大“博林人”的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情,公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐,还经常带领员工参加一些户外活动,如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余,组织员工进行一些小游戏,不仅仅增加的同事之间的友谊,同时也是劳逸结合,让员工心情时刻保持愉悦,这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业,我们相信,业绩将会更上一层楼。
火热的岁月,缤纷的舞台,流动的旋律,快乐仍在。我们在未来的发展过程中将会面临更多的机遇和挑战,在各位领导的带领之下,在全体员工的团结努力下,我们一定能够抓住机遇,战胜困难,迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!而各位贵宾的光临将是我们xxx足浴城最大的前进动力,我们衷心地希望您一如既往地理解和支持我们,共同经历前进道路上的风雨坎坷。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持!您的满意是我们永恒的追求,我们将继续为您提供最真诚的服务。2011年,让我们再度相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光。
工作总结足疗技师篇三
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足浴业的行业形象和从业者的社会地位,始终是足疗人心里一份说不出的痛。社会上有不少人对足浴行业有很深的偏见、社会上的不少人戴着有色的眼睛来看待足疗人,让足疗人饱受歧视。
这是一个特殊的人群,因为一些负面新闻,她们也常被戴上有色眼镜看待。但是扒开世俗的眼光,搓脚丫是她们的职业,消毒水是她们的洗手液,关节肿大是她们的职业病。其实足疗人的工作很简单,就是给顾客洗脚按摩,为他们提供健康服务而已。除了职业,其实我们真的没有什么高低之分。
因为足疗人长期以来被很多人看作低贱的工作,一般人认为给别人捏脚搓背等呗认为“下贱”的劳动之作,有多少人体会过我们的感受:别人问起做什么工作时我们只说是服务行业的,不敢说是做足疗的。
有多少人理解足疗人,提供保健服务的,自己的身体却老是出问题。三斤的木桶加上四斤的水,每天楼上楼下跑十几趟,除了足部按摩,大部分还要全身保健,一个客人服务完,光汗就出了好几身。
你们是否有理解过就是别人给你买了饭你都没有力气吃下去,笑也笑不动,说话也没力,足疗人按按摩从早按到晚,白天给别人按,晚上回去还要拿自己练手法,经常把自己的大腿敲的青一块紫一块。
有多少人理解我们这个行业,足疗人大多是背井离乡的“打工族”。生意繁忙的时候,她的体力常常不支,常想着不想再做这行。生意冷清时,又害怕看到工资卡上冰冷的数字。
空闲的时候,拿着脚模型研究穴位,并做好记录。小丽说,只要勤劳,一个月下来也能赚到4500元左右,但是手上的皮肤和胃就落下了病根,“真菌感染”“骨关节变形”“皮肤起老茧”是做足疗工作人员的高发病,饥一顿饱一顿落下的胃病,只能自己慢慢调理。抬起头来足疗师们,不是我们的工作卑贱,是那些卑贱的人在看着我们!记住是我们自己在用我们灵巧的双手通过辛勤的劳动,在挥洒过汗水后换来不太丰厚的回报,我们只够养家糊口而已。我希望那些“高贵”的人们别忘了是我们给你们送去了健康和欢乐!湿脚的水透过毛巾,往往会打湿腿关节,致使许多洗脚妹患上风湿性关节炎等病症捏脚是个体力活,同一个动作的反复练习让一个女孩有些疲惫。学员们每天早操都会练习指力和臂力。我们每天起早贪黑,无周末、无假期,逢年过节更是忙碌。每个工作日最烦闷的时段:工作时间一到,男女技师以工号分别排队等候派工,手法好些的会因回头客点钟而临时调整,暂时没有客人的技师,则必须挤在小小的休息室里等候。
这个行业正在唤起资本青睐,但同样也面临发展尴尬。
足浴、足疗业长期以来被很多人看作是低贱的工作。除了一般人认为给别人揉脚搓背等被认为“下贱”的劳动之外,更由于长期以来受传统观念的影响,足浴足疗师们还被人们与提供色情服务的人群等同起来。对于足浴足疗业的看法,大多数人的第一反应就是:“不干净”。虽然大多数都会补充自己从没去过足浴场所,“不干净”只是自己的猜测,但是这更说明了这个行业在人们心目中的尴尬印象。
这对从来没有去过足疗场所,也从来没有认真地审视过身边那些“卑微”的劳动者的人们,正像文中所说很多人对他们抱有着偏见。从足疗店里走出来时,那些足疗技师们又继续开始忙碌地工作。我想说的是,每个人教育、成长经历的不同,导致了他们在社会分工中扮演角色的不同,有些人干着光鲜体面的工作,而有些人在辛辛苦苦、忙忙碌碌地为他人服务。工作无高低贵贱,只要我们摘掉有色眼镜,用真诚的眼光去看,就能发现和还原他们作为劳动者的朴实。
工作总结足疗技师篇四
俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。好友l姐是足浴业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。特别是开早会,一日之计在于晨,马虎不得。说得兴起之时,l姐抖出了自己的管理秘笈:开好早会的“一二三四五”。
首先是要树立一个中心:
让员工感动、激动,心动才会冲动。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。“以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。”l姐心有悻悻地说。
其次确定两个基本点:
快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂和批斗会,相反早晨的心情应该是愉悦的,微笑就是生产力,正能量无处不在。“特别是个性鲜明的90后新新人类,以人为本的企业文化氛围建立刻不容缓。”l姐对此深有体会:“从威严型领导到亲和型领导的转变,不换思想就换人。”
然后是采取三明治法:
四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。“这就是一种软着陆。”l姐说,其实这正是当前管理的趋势,巧实力的精确体现。
第四是要强调安排四件事:
清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。“对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。”事实上,l姐就是这样的一个样人,高中毕业后进入足浴业,浮浮沉沉二十年,千淘万漉虽辛苦,淘尽黄沙始见金。
最后是早会过程中必须提及的“五个一”:
确立一个典型,一名优秀员工和经典实例,从描述行为到说明影响;进行一个宣贯,趁热打铁,揭示品质,以身垂范;发现一个问题,从重要和紧急两个维度衡量,提出问题并解决问题;发布一个通知,通报相关行业当下最新动态,并知晓全体,具体细节;总结一个点评,拿捏有度,恰如其分,针对改进。“实际上,管理是必须做到标准化可复制,卓有成效是可以学会的。”l姐说,“尽管以上总结都是一些日常经验之谈,没有经过精细打磨,但却是极具实用性,自己熟悉,员工也容易接受。
管理»正文足疗店长的六个角色核心提示:把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会有的放矢,不走弯路。具体分为:1、管理者。店长是店铺中首要的领导者,要负责处理店内一切大小事务,并对一些重大业务和事件(突发事件)做出决定,同时要组织店内各种营业活动,完成经营管理的目标。2、承担者。与权力对应的一定是责任,作为店长要勇于承担责任,为员工作出积极的表率,让员工养成做事按流程的习惯。3、辅导者。店长应在各岗位上的能力突出,经常对所属员工进行岗位训练,注重梯队建设,激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入1小时,就会避免100小时的重复错误。4、经营者。店长要清楚店铺的运营方向,对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确的分析,从而明确目标是什么以及如何达成目标等。5、协调者。店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题,严以律己宽以待人,从而打造良好的工作环境和工作秩序。6、传达者。店长是连接老板和员工之间的桥梁,需要将老板的经营理念等传递给员工,也要将员工的工作困难、情绪状态等向老板汇报,使老板与一线员工能有效沟通,分享及时。让员工知道自己努力的方向,知道自己未来会成为什么。做好足疗店铺的店长,还要注意四个问题:1、能力。2、态度。3、责任心态。4、结果思维。一切的根源在于自己,没有借口,没有理由,今天你选择了店长这个职位,你就选择了不一样的路去接受挑战。
工作总结足疗技师篇五
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到xxxx年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的:
首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
作为一名足疗师,我说一下这一年来掌握到工作经验:
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
(1)、 微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
(2)、 亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
(3)、 超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同 你的产品,接受你的服务。
(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
(3)、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的足疗师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今足疗师行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养。 足疗一门技术,通过好手法和技术给客户带来健康。
五、个人仪表。 个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
个人仪表具体体现在以下几方面: (1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。 (2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
六、待客礼仪 。 要想成为一名真正专业的,出色的足浴技师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而足浴技师的待客之道主要体现在以下几个方面:
(1)语言:在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
(2)姿态:要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一 一列出。)
xxxx年的工作计划:
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:了解足浴按摩理论知识等。
(2)手法统一:严格按照公司统一手法要求,掌握过硬的技术。
(3)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
xxxx年即将结束,我们将迎来xxxx年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
工作总结足疗技师篇六
时间一晃就过去了,回首过去的xx年,我的内心充满了欣喜和感激,虽然工作上经历了种种磨难,但对我来说每一次都是一种考验,也是一种挑战,我很期待,也很珍惜这段经历,所以我希望能在今后的工作上继续保持自己的优点,同时也在工作上面有更大的进步,我也希望能够为下半年的工作做一个计划:
我在工作上面很用心,在我们工作上面我也是尽职尽责,认真完成自己的工作,我也相信在以后的道路上,我能够做好我的工作。在我的工作上面我一直以来都很认真,一丝不苟,不断地学习一些新东西,从来不迟到,也是在这一点上面有了很大的进步,不管是在生活上,还是在工作上,我都保持着一个端正的态度,认真的去完成我的工作,也是在工作中有了很多的收获,在此期间我也是在自己的.工作岗位上面积极的去做好我该做的工作,保证自己的工作能力,不会拖累同事们,也是得到了同事们的肯定,我也是知道这份工作的压力很大,同时这份工作的压力也是很大的。
这xx年我也是学到了很多,但是我也明白,要做好我的工作绝对是有很多的方面要去提升的,不能因为自己的原因,不能在这一份工作上有所进步,这样也是要不断的努力才行,在今后的工作上面,我也是要继续的加强自己的学习,提升自身的能力,同时对于自己的工作,也是要不断的去思考,去改进,我也期待着自己的能力能够有所提升。
工作总结足疗技师篇七
甲方(单位)名称:
法定代表人:
单位地址:
邮政编码:
联系电话:
组织机构代码:
乙方(劳动者)姓名:
性 别:
身份证号码:
联系电话:
家庭住址:
邮政编码:
根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规和政策规定,甲方因经营需要与乙方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,一致同意签订(续订)如下条款,用书面劳动合同形式确定劳动关系,明确双方的权利和义务,双方共同遵照执行。
一、劳动合同期限
本合同期限为固定期限,自 年 月 日起至 年 月 日止,为期 年,其中试用期 个月。
合同期满,合同终止。如甲方经营正常,双方都能认真履行劳动合同,经甲乙双方协商同意,可以办理劳动合同续订手续。
二、工作内容与工作地点
1、乙方同意按甲方工作需要,安排在 岗位工作。
工作地点:
方因经营变化需要,经双方协商一致,可以调整乙方的工作岗位或工作任务。
2、乙方在甲方工作期间,经双方协商一致,可以签订《岗位(职责)责任书》和《员工管理制度》、《员工管理手册》作为《劳动合同书》的附件。
三、工作时间和休息休假
2、根据国家规定执行相应的工作制——8小时工作制(不包括膳食时间);
3、除《劳动法》规定不受限制的情形外,甲方因经营需要,经与乙方协商,可安排乙方加班加点,并按规定标准给予补休。
四、劳动报酬
1、甲方按本单位岗位工资、绩效工资标准,用货币形式于每月 日支付给乙方上月工资报酬。
2、乙方在甲方工作期间的基本薪酬为 元/月。甲方依法为乙方办理社会保险,按时缴纳各项社会保险费,其中依法应当由乙方缴纳的部分,由甲方从工资报酬中代扣代缴。
五、用工约定
1、签定劳动合同协议后,在试用期内经发现乙方不符合录用条件的,甲方可依法立即解除双方劳动合同关系(员工工资按实际工作日计酬:实际薪酬/月出勤天数=实际工作日薪酬,每月4天有薪假期。)
2、劳动协议期内,乙方要求辞职,须提30日以书面形式通知甲方,试用期内提出辞职,须提前3日以书面形式通知甲方,以最高领导审批时间为准;(劳动合同法第37条)
3、乙方在甲方工作期间,甲方提供两套工衣给予乙方,如乙方在甲方工作未满六个月因离职(辞职、辞退、除名等),甲方按购买工衣单价从乙方工资中予以扣除。工作满六个月以上离职者(辞职、辞退、除名等),甲方按一定的工衣折旧扣除费用。
六、劳动纪律
乙方必须遵守国家法律、法规及地方法规、规章、政策,遵守甲方依法制定的规章管理制度,认真履行岗位职责。
七、劳动合同的变更、解除和终止
(一)经甲乙双方协商一致,劳动合同可以变更或解除。
(二)甲方有下列情形之一的,乙方可以解除劳动合同:
1、未按照劳动合同的约定提供劳动保护或者劳动条件的;
2、未及时足额支付劳动报酬的;
3、以欺诈、胁迫的手段或者趁人之危,使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。
(三)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:
1、在试用期间被证明不符合录用条件的;
2、严重违反甲方的规章制度的;
3、严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;
5、乙方以欺诈等手段致使甲方签订或变更的劳动合同无效的;
6、被依法追究刑事责任的。
(四)乙方有下列情形之一的,甲方应提前15日以书面形式通知乙方,可以解除劳动合同:
2、试用期后乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经甲乙双方协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。
(五)甲方因下列情形之一,提前15天向全体职工说明情况,可以裁减人员,解除劳动合同:
1、依照企业破产法规定进行重整的;
2、生产经营发生严重困难的;
3、企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;
4、其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。
(六)有下列情形之一的,本劳动合同终止:
1、劳动合同期满的;
2、乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;
3、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;
4、甲方被依法宣告破产的;
5、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
八、双方协商约定的其他事项
应当保守甲方的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。在双方解除或者终止劳动合同后,乙方不得到与甲方经营同类行业、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位,或者自己开业生产或者经营同类行业。竞业限制的范围为洗浴行业,期限为离职1年内;地域为xx地区。
九、劳动争议处理和违反劳动合同的法律责任
劳动合同依法订立后,即具有法律约束力,双方必须严格履行。如果发生劳动争议,双方可以协商解决,也可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼。任何一方违反本合同约定,应当承担相应的法律责任。
甲方(单位)盖章:
乙方(劳动者)签字:
法人代表(或委托人)签字:
年 月 日
工作总结足疗技师篇八
乙方(劳动者):____________________
身份证号:________________________
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规和规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本劳动合同。
第一条 合同期限
本劳动合同为有固定期限的劳动合同,合同有效期自___________年______月___日至___________年______月___日止,共_______年。
第二条 乙方享有的工作条件与办公设施
1、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方在人身不受侵害、人体健康不受损伤的环境条件下工作。
2、甲方根据乙方工作岗位的实际情况,向乙方提供必要的办公用品与设施条件。
3、甲方将根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训,包括参加各种行业研讨和培训会。
第三条 乙方工作岗位、工作报酬和福利
1、甲方根据工作需要,聘请乙方担任甲方。以上岗位的工作内容和岗位职责由甲方员工规章制度等内部管理制度予以规定。
2、甲方根据工作需要及乙方的专业特点、业务能力和工作表现,可随时调整乙方的工作岗位。
3、甲方根据合同签署时乙方的工作岗位和职位,保证乙方的月均工作报酬不低于________元人民币,并向乙方提供各种保险,包括但不限于养老保险、失业保险、医疗保险和住房公积金。若合同签署后,遇甲方工作需要,需要调整乙方的工作岗位,则乙方具体的薪酬待遇由甲乙双方协商一致确定。
4、职工有权享受国家规定的法定假节日、婚嫁等假期,具体标准见《公司考勤管理规定》。
第四条 工作纪律
1、乙方应遵守中华人民共和国法律、法规和甲方规定的各项规章制度和劳动纪律,自觉服从甲方的管理与人事调度。
2、乙方实行坐班制,正常工作时间必须在岗。迟到、早退、病假、事假等不在岗状况按照《公司考勤管理规定》计扣薪酬。
第五条 劳动合同的履行和变更
1、甲方与乙方严格按照本劳动合同,全面履行各自的义务。
2、甲方与乙方协商一致,可以变更劳动合同。变更劳动合同应当采用书面形式。
3、甲方变更名称、法定代表人、主要负责人或投资人等事项,不影响劳动合同的履行。
4、甲方发生合并或分立等情况,劳动合同继续有效,劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。
第六条 劳动合同的解除和终止
1、甲方与乙方协商一致,可以解除劳动合同。
2、乙方提前_____日以书面形式通知甲方,可以解除劳动合同。具体程序见《员工辞职管理办法》。
3、乙方有下列情形之一的,甲方可以随时可以解除聘用合同。
(4)被依法追究刑事责任的。
4、有下列情形之一的,甲方提前_______日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后,可以解除聘用合同:
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位后,仍不能胜任工作;
(4)甲方频临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的。
5、有下列情形之一的,甲方不能终止或解除聘用合同:
(1)乙方因工患病或负伤在规定的医疗期内的;
(2)女职员在孕期、产期、哺乳期内的;
(3)法律、法规规定的其他情形。
6、甲方未按照劳动合同约定支付工作报酬,或为乙方缴纳各种保险和公积金,乙方可以通知甲方解除聘用合同。
7、有下列情形之一的,劳动合同终止:
(1)劳动合同期满的;
(2)劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的;
(3)劳动者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;
(4)用人单位被依法解散、前算或宣告破产的;
(5)用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的;
(6)法律、行政法规规定的其他情形
8、劳动合同期满或者合同规定的终止条件出现时,劳动合同即自行终止。在劳动合同期满______个月前,经双方协商同意,可以续订劳动合同。
第七条 经济补偿
1、有下列情形之一的,甲方应向乙方支付经济补偿:
(2)乙方依据第六条6款解除劳动合同的;
2、经济补偿按乙方在甲方的.工作年限,按每满一年向劳动者支付一个月工资的标准执行。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
3、乙方因“用人单位未按照聘用合同的约定支付工作报酬”而通知甲方解除聘用合同的,甲方在解除聘用合同的同时,必须按合同约定标准结算欠发乙方的工作报酬。
4、若由于甲方岗位需要,甲方认为有必要对乙方提供专项培训费用,对其进行专项培训的,可以与劳动者订立针对此次培训的服务协议,并约定服务期限。若乙方违反约定,应按约定向甲方支付违约金。参见《员工学习培训管理办法》。
5、在乙方履行合同期间,乙方不按合同规定辞职或擅自离职,乙方不得将从原岗位工作中获得的资料、技术信息或客户名单等商业秘密泄漏于与甲方从事相同或相似业务或其他有竞争关系的新雇主,否则乙方应赔偿甲方的经济损失,并且乙方无权依据第七条1款要求甲方经济补偿。
第八条 其他事项
1、甲乙双方因实施劳动合同发生劳动争议(包括与国家法律、法规相抵触而产生的争议),按《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的有关条款解释和执行。
2、甲方在制定、修改或决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律、劳动定额管理和绩效考核等直接涉及乙方切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经全体员工讨论、提出方案和意见,并且协商确定。甲方应当将直接涉及乙方切身利益的规章制度和重大事项等决定公示或者告知乙方。
3、若遇实习或者试用,依据公司具体的实习协议或试用协议而定,若实习或试用者通过,则依据董事长签署的转正决议,签署本劳动合同,劳动期限从实习或试用算起。
4、双方认为需要规定的其他事项而本合同尚未涉及的,双方可以签署补充协议予以调整。
5、本合同经甲、乙双方签字后生效,_____式_____份,甲乙双方各执_____份。
甲方:____________________公司
乙方:__________________
法定代表人(签字)______________
联系电话:______________
___________年______月___日
___________年______月___日
工作总结足疗技师篇九
今天下午在公司洗脚,感觉技术员技术进步了。感谢露丝老师!刘店一直不厌其烦地购买窗帘配件,解决了老问题。开心!晚上和技术人员的会议强调了新项目费用的调整和时钟的纪律;会后召集管理层对项目服务和费用进行评估,并说明卖点。接下来请88项目技术员分享打卡和加钟的技巧;晚上选了五个技师免费上课,希望完成301任务。对各岗位进行突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态良好。今晚大家都在努力,希望突破目标。
今天招了一个女部长和两个客户,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行。也许你越努力,你就越幸运。希望你能在四月份实现自己的业绩目标。让我们骄傲吧!今天总结:与其花80%的精力去找人,不如花80%的精力去培养身边的人。
工作总结足疗技师篇十
1、引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
2、当受到客人不公正待遇时,能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者,公司将启动“委屈奖”的运作机制,予以本人3次优先上钟权的鼓励。
3、拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。
4、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至3次优先上钟权。
6、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。
工作总结足疗技师篇十一
自从进入足疗服务行业,我学会了以下几点:
一、 良好的形象与气质。这样的技师是每一个店长都渴求的,除了招工上下工夫以外,我们也要注重于内部的培养。形象比较简单,只要着装得体、整齐、洁净,加上适当的淡妆就可以了。而气质的培养就需要时日,且比较耗费心力。
二、 优质的服务质量。除了基本的服务礼仪礼节的培训之外,我们应该教会技师独立面对及处理问题,不能依赖于店长。这样技师才会经常学会思考,在思考中为客人服务的质量也会越来越好、这样去做了之后,技师的高度会越来越高,她对服务的认知会越来越有心得与体会。服务的质量自然就高了。
三、 扎实的技术功底。因为技师的心态问题,很少有人会将这一行当做终身的行业来做。因此,在技术上面通常的认知,就是差不多就可以了。基本在学会上钟了之后,就很难再有多大的提升。
四、 稳定的心理素质。在面对着形形色色的客人,什么样的客人都能碰得到。个别技师会因为厌恶某几种客人,而导致服务质量的下降。因此,如果没有稳定的心理素质,技师的选择面会越来越窄,点钟也会越来越少。
五、 娴熟的对客技巧。一个做一年的技师和一个做了半年的技师相比,在对客的技巧上肯定是一年的更为娴熟。
足疗技师员工心得【篇4】
工作总结足疗技师篇十二
重庆阳光是一个足疗保健型的服务行业,它接触的'客户是企业经营的根本,是企业生存的的基础,所以说,价格和足疗按摩技术高低、服务好坏直接影响企业的发展。因此,客户是上帝不仅是一种理念,更是一种行动,对按摩技师来说,提高技术、改善态度应该是一种职业素养,我来这几年,在经理和师傅的指导下,较好的融入了这种和谐的工作氛围中,较好地完成了本质工作,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了的自信。
来重庆阳光这几年,我参与了较多的业务知识培训,学习足疗按摩专业知识,提高了足疗按摩技术,对客户热心服务,使我具备了基本的职业素质,成为一个较为合格的足疗按摩技师。一年来,我认真工作,坚持自学,提高了业务水平。具体总结如下:
一、全心全意为客人服好务是我们的天职
顾客是我们的业务经营活动的对象,客户来到这里理应受尊重;顾客应得到全心全意的服务,他们是企业的命根子,是我们的衣食父母,失去顾客,我们就只有关门。
所以,我在工作中时刻关注客人,随时了解客人的感受和需要,让客人来到我店,有一种宾至如归的感觉,对高矮胖瘦一视同仁,对无论什么种族,什么性别和性情的客人,都应给予同等的服务。在服务中要尽可能地记住客人的姓名,以客人的姓氏称呼他们,并尽量记住客人的爱好,这会使他们觉得自己重要。
对一些刁钻的客人能做到以德报怨。我们虽然尽力工作,但就像吃饭一样,每一个人的口味可能不一样,要求不一样,感受不一样,理解不一样,观点不一样,但是我尽力、细心工作,耐心的维持友善和诚恳地侍奉顾客,不让客人感到难堪,因为顾客都希望有一个舒适、宁静、卫生良好的环境。
在与客人谈话时,留心听说,经常保持微笑,在保持温和态度的同时,在任何情况下都能保持稳重,能留心他人说的话,而且应对得体,又不能做过度的闲谈。
二、面对顾客,花开花落,宠辱不惊,能保持自制力
在日常服务过程中,由于心理受到各种社会因素的影响,都会遇到不顺心的事,甚至会在表情、动作、语言中表现出来。但客人是花钱来享受的,是我们的“皇帝”,而非“受气筒”,所以我们要善于做好自我调节,不要把情绪发泄到客人身上,发泄到工作中,这些都极容易让宾客发现你的不满。再者,如果面部表情生硬麻木无表情,以至对客人的询问不理睬,会引起客人的误会,客人会认为你不情愿为他服务,在服务工作中,我经常反问自己在服务中是否做到面带微笑,控制自己不把不愉快带给客人,控制好自己的情绪,礼貌地为客人服务。
在客人对我们的工作不满或有情绪时,往往会对我们提出批评,这种批评可能会在不同场合,以不同方式提出来。客人在私下场合以委婉的方式向我们提出时,我们感到容易接受,但客人在公开场合对我们疾言厉声,我们往往会感到到难堪。遇到这种情况,我首先应表示歉意,并马上改正,如属客人一时误会,则要在适当的时机,向客人做耐心细致的解释,争取客人的理解;如属客人故意刁难,我们要以礼相待、谦虚待客,如仍未解决,则向上级反映,由上级解决。
当宾客不礼貌时,我采取高度的克制,沉着大度,以妙语、豁达应对愚昧,以文雅应对无礼,使他对自己的行为感到过意不去,做到不以牙还牙,不与客人争吵或谩骂,做到有礼、有利、有节,较好的维护了我们的形象。
三、团结同志,正确认识,提升个人素养
人有私欲是正常的,但必须在合情、合理、合法的范围内追求。在服务岗位上,我们足疗按摩师接触的人多,社会上各个层次的无所不有,也经常会见到某些所谓的“大款”一掷千金,与自己的工作报酬形成了强烈的反差,对此,我经常提醒自己,保持清醒的头脑,不过分地追求私欲。
在与同事、上级交往中,我基本能保持以礼相待,以诚相待。在遇有矛盾或争议时,我都能冷静地对待。因工作与上级发生争议,如上级正确,坚决服从,如上级不正确,即使有意见和情绪也不能在同事或宾客面前顶撞上级。如与同事因工作、性格、言语等发生争执,也能做到以理服人,得理让人,不蛮不讲理、争吵、谩骂,甚至打架斗殴,造成严重后果。
在日常工作和生活中,特别是在服务中,讲究礼貌是一种纪律要求,对此,我严格遵守严格执行,以礼貌规范和纪律条例来规范自己的行为,不做违反纪律的事,不利用工作之便让亲友消费。
总之,一年来我以愉快的心情,善意的微笑,不断学习业务知识,提高技术水平,热心为客户服务,遵章守纪,较好的完成了本职工作任务。
今后要继续发扬成绩,克服缺点,不断提高自己的业务知识和技术水平,更高的为客户服务,树立良好形象。
足疗技师员工心得【篇2】
工作总结足疗技师篇十三
2.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,时刻保持整洁;
3.努力完成足疗店的利润指标;
4.每天开始工作前与前台经理沟通,清楚当天的预约情况和每人需完成的定额;
5.对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解;
6.恰当处理客人投诉,确保客人满意度;
7.迎接和配送客人来到和离开足疗包间;
8.在需要时可协助前厅工作。
工作总结足疗技师篇十四
甲方(用人单位):
地 址 :
法 定 代 表 人:
乙方(劳动者):
家 庭 住 址:
居民身份证号码:
联 系 电 话:
长沙xxxxxx服务有限公司
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同期限
第一条 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止,共 年。
二、工作岗位
第二条 甲方根据工作任务的需要,安排乙方在 部门承担 (岗位或职位)工作。
第三条 乙方按照甲方的工作要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
第四条 合同期内,甲方可根据员工个人工作情况和公司工作需要,调整乙方的工作岗位或职务,乙方遵守和服从甲方安排。
三、工作时间和休息休假
第五条 本合同实行不定时工作制,不同的岗位按各部门实际情况安排工作时间。
第六条 乙方上班时间按公司规定的各部门上班时间执行。
第七条 甲方确因工作需要要求乙方加班时,乙方应全力配合,乙方加班按甲方公司有关制度安排补休或支付加班费。
四、劳动保护和劳动条件
第八条 甲方依法为乙方提供必要的劳动条件,定制操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准,保障乙方安全和健康。
第九条 甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产的教育和培训。乙方需在工作中严格遵守安全操作规程。
五、劳动报酬
第十条 乙方的薪酬标准及福利待遇。
乙方的保底工资为850元,超出部分另行计算,福利待遇详见员工手册。
第十一条 规定薪酬发放方式:以货币形式发放。
六、劳动纪律
第十二条 乙方应自觉遵守法律、法规和甲方的劳动规章制度,爱护甲方财产,遵守职业道德,服从甲方的领导、管理和指挥,积极参加甲方组织的培训,提高思想觉悟和职业技能。
第十三条 乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应纪律处分,直至解除本合同。
七、福利待遇和社会保险
第十四条 甲方为乙方提供其在公司工作期间的住宿及饮食。
家有关规定合理提高福利水平。
第十六条 乙方在当班期间因公负伤,甲方根据实际情况酌情承担责任并迅速妥善处理。在公司外的个人行为所造成的后果,公司概不负责。
第十七条 乙方因工作需要而承办各类证件费用在当月工资中按实扣除,员工自行承担。
第十八条 甲方依照国家法律规定,为乙方支付各项社会保险的单位缴费,该费用已包含在双方约定的工资内(保底工资850元外),由乙方自行缴纳,自费部分由乙方承担。
八、保密约定
第十九条 乙方必须严格保守合同期内熟知的甲方商业秘密。
第二十条 合同期内,乙方不得在外单位从事任何兼职工作。
九、劳动合同的变更、解除、终止、续订
第二十一条 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章制度发生变化,本合同同时变更相关内容。
第二十二条 订立本合同所依据的客观情况发生重大改变,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以改变本合同相关内容。
第二十三条 本合同到期,劳动合同即行终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。 第二十四条 本合同期满后,双方仍存在劳动关系的,甲方将发出《劳动合同续签通知书》通知乙方及时补签或续订劳动合同,双方就合同期限协商不一致时,补签或续订的合同期限应从签字之日起不得少于12个月。
第二十五条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第二十六条 乙方有下列情形之一,甲方可以随时解除本合同:
(1)在申请入职的有关文件、资料中隐瞒或虚报有关事项的;
(2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
(3)严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(4)被依法追究刑事责任的。
第二十七条 下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方:
(1)在试用期间被证明不符合录用条件的:
(3)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的:
(4)甲方因经营状况发生困难,合法裁员。
第二十八条 有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同:
(1)甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的:
(2)甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬的。
第二十九条 乙方解除劳动合同,在试用期内须提前15天书面形式通知甲方。转正员工应当提前30天以书面形式通知甲方。
意向 ,甲乙双方经协商同意后,可以续订劳动合同。
十、违约责任
第三十一条 乙方违反合同约定的保守商业秘密事项,对甲方造成经济损失的,应按损失的程度依法程度赔偿责任。
第三十二条 未经甲方同意乙方离职,或者乙方在递交辞职报告书30天内未经甲方批准而离开者,视为自动放弃工资及其各项待遇。
第三十三条 乙方违反规定或本合同的约定解除劳动合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:
(1)甲方为其支付的培训费和招收录用费;
(2)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;
(3)本合同约定的其他赔偿费用。
十一、劳动争议处理
第三十四条 因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解:调解不成,当事人一方面要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
十二、其他约定
第三十五条 甲方的内部规章制度、《员工手册》为本合同附件。
第三十六条 本合同未尽事宜,参加国家劳动管理法律、行政法规、地方法规、部门规章、规范性文件的规定办理。
第三十七条 本合同中乙方所填写的如下地址就是甲方文书的送达地址,如乙方住址一旦发生变化,应当在3日内书面通知公司,逾期通知或错误通知所造成的一切后果,由乙方本人承担。
通讯地址:
第三十八条 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字(盖章)之日起发生法律效力。 (特别提示:以上条款内容甲乙双方在签署本合同前,均应事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行生效。)
甲方(盖章):
乙方(签章):
法定代表人或委托代理人(签章)
签订日期: 年 月 日
签订日期: 年 月 日
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