优质培训后的心得体会范文(13篇)

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优质培训后的心得体会范文(13篇)
时间:2023-11-02 00:00:50     小编:雨中梧

通过写心得体会可以让人更好地总结和巩固所学的知识。写心得体会时可适当添加一些个人观点和想法,增加文章的独特性。以下是一些经典的心得体会范文,希望对你有所帮助。

培训后的心得体会篇一

这次中信银行的培训是保安队长的服务礼仪培训,开场我依然用的是天气:昨天还是狂风暴雨,而今天却阳光明媚,天气的变化,正是我们今天学习礼仪的真实写照,我们学习礼仪的目的其实也就是学习如何让我们客户原本乌云密布的脸变得阳光灿烂过程。

保安人员的站、坐、行、走这些动作与我这专讲礼仪的老师可谓半斤八两,走正步应该说我还没有达到他们的标准要求,所以在行为动作上这次课程我只简单的与他们复习了下,调整了几个姿势,更多的训练放在表情和用语等服务程序的环节上,课程中的互动环节,大家都做的十分认真,课后几个学员就他们工作中遇到的服务难题寻求我的帮助,在给他们一一回答后,得到他们满意的微笑,这个也是让我最高兴的事。

培训后的心得体会篇二

通过此次网上培训学习,使我对新课程标准有了进一步理解,对新教材有了一个全新的认识。其中感触特别深的是关注学生的全面发展,现在更加关注学生的情感、态度、价值观。新教材的编写无论是从内容的呈现方式,还是页面的设置都十分重视和体现学生已有的生活经验和兴趣特点,努力为学生提供生动活泼、主动求知的生活材料。面对耳目一新的教材,我们老师就应当理解教材目标,把握教材编排的特点,选用恰当的教学手段来激发学生的学习兴趣,让学生积极主动地参与到教学中来,以下是我学习了新课程标准后的一些体会:

一、营造宽松和谐的课堂气氛,激发学生兴趣,培养学生的主动性。

心理学研究表明,人在轻松和谐的环境里思维表现的最活跃。反之,在压抑的思想环境里,在禁锢的课堂教学气氛中,很难产生创造性思维。努力为学生创设一种宽松、愉快的教学情景,引发学生积极思考,主动学习,让学生感受到学习不是枯燥的,而是有趣的。

二、重视学生的体验性学习。

多年来,我们的课堂教学是传授式、封闭式的。老师讲得多,学生思考少:一问一答多,合作交流少;强求一致多,发展个性少;完成任务多,体验乐趣少。一句话,老师包办代替多,学生亲历体验少。那么这次课标提出的三位目标就是要改变学生被动的学习方式,倡导自主、合作、探究的学习方式,真正实现以学生发展为中心。

三、提高学生发现和提出问题、分析和解决问题的能力。

现代教育心理学研究指出:学生学习的过程不能仅是接受知识的过程,更应是发现问题、分析问题、解决问题的全过程。在平时教学中,我也注重培养学生发现和提出问题、分析和解决问题的能力,但关注度不高,有时流于形式。从学生发现问题和提出问题的方面可以看出,学生这方面的能力还是比较弱的。在今后的教学中要让学生掌握分析问题和解决问题的一些基本方法,从而体验解决问题方法的多样性。

培训后的心得体会篇三

我有幸参加了局组织xx陪训,在此首先感谢局给我这次培训的机会、通过十五天短暂而充实的学习培训,我不仅更新了知识,提高业务技能、开拓了视野,还接受了很多先进的理念。

在本次参加培训班之际,学校举行了开训典礼,培训学校校长并做讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,提高自身业务技能水平,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和和单位。在接下来的十五天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如两票、电脑、电力法律法规、合同法、安规规程、紧急救护法等等。

通过这十五多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登杆作业、各种一次设备的架设结构和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登杆方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了标准化登杆这项最基本的技能。

接下来的几天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些基本的技能。作为电力生产一线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会标准化触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。我们进行了为期几天的实际操作,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就进行实训,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前不规范的要领,一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。

在整个培训中,我想更重要的是,在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为单位,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的业务技能水平,能在自己的部门内成为骨干员工。

“含抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”。通过这次培训在此基础上,自己的不断努力,再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。

最后,我会学以致用,做好本职工作,积极与同事搞好关系,建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下,继续进行业务知识和工作岗位技能的学习,为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展,服务和谐社会的建设,做出我应有的贡献。

培训后的心得体会篇四

本人参加了在xx市政法学院举办的20xx年xx市人民调解员示范研修班暨第十三期司法所长培训班,现将此次培训心得赘述如下:

本次培训规格之高、专业性之强是本人参加司法工作十余年来仅见,授课老师不是国内知名专家学者就是在政法干线上奋斗多年的老领导老前辈,虽然时间满打满算仅有x天,但真正让全体学员都实实在在的感觉受益匪浅。

首先,看到了差距。真真切切的感觉到了自己与先进的人民调解理念和水平的差距是全方位的,且勿论发达国家的adr,即使与国内xx这些同行相比,无论是理论还是实际操作水准都存在较大的差距。如在与当事人相处中倾听层次较低,很少能达到“同理心”的标准;在调解中对告知这一程序做的非常不足等等。

其次,看到了前进的方向。在人民调解工作日趋重要的今天,作为一名合格的调解者需要什么样的素质?这次的培训给我指明了方向:一是要掌握全面的法律知识,做到一切调解都能以法律为基础;二是要熟练掌握入门的心理学技能,并将其运用到人民调解中去;三是要兼备职业素养与工作热忱,当好中间人,如实的引导当事人阐述真实诉求,达成真实意愿下的.妥协,不偏不倚,不把个人好恶带到工作中去。

最后,本次培训让我看到人民调解工作的希望。无论是上级部门对本次人民调解培训工作的巨大投入,还是人民调解专业学生们尽管稚嫩却充满热情的情景剧表演,都充分体现了人民调解工作正在日趋专业化、国际化的事实,坚定了我们对于人民调解工作具有远大未来的信念。

培训后的心得体会篇五

今年x月,我有幸参加了桂林市华州融资性担保有限公司的培训班,短短一个星期的培训,我们认真地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。

在培训过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用。我深刻地感受到新环境、新领导、新同事、新岗位对我来说是一个良好的机遇,也是一个很好锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我了解了本部门的宗旨任务,学习了公司的人事规章制度,熟悉了日常事务处理的.一些基础知识,同时也多方面努力摸索工作方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

密相结合。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,文秘人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说。

在今后的工作中我将努力改正自身缺点,热情投入工作中,首先加强学习,努力主动学习,提高思想素质和工作水平,主动做好自己的本职工作,虽然行政的工作很琐碎、繁杂,但我会努力从多方面进一步提高自身的应变能力、协调能力、抗压能力、不断在工作中进取、完善自己,以便更好的完成自己的工作。

培训后的心得体会篇六

在人生中,我们会被各种各样的善与恶包围着,我们必须分清哪些是善,哪些是恶,哪些是好人,哪些是坏人。当坏人千方百计诱惑你时,不要被一时的假象蒙骗了。“路遥知马力,日久见人心”。

1840年,x片和大麻首先来到了中国。x片战争从此爆发。x片是由提炼缨素而成,可作药用,但含有大量麻醉性毒素,一抽上瘾,人就变得瘦柴如骨,精神萎缩。中国人吃了x片后,屡战屡败,使x片成为了洋鬼子一大功”。毒害处多,吸毒就等于自毁前程。1985年,全国中学生运动会上勇夺两金一银的健将阿惠因吸毒变得骨瘦如柴,形如‘老妪’。硕士研究生江涛因吸毒倾家荡产,变成了社会上的一个废物……许多例子告诉我们毒是可怕的,是一个害人的坏蛋。新中国成立后,海洛因又到来了,弄得走私案一桩又一桩,中国人民痛苦不堪。尽管中国建立了许多座戒毒所,但是吸毒者和贩毒分子就更聪明了,更隐秘了。

在这些信息中我们知道:吸毒是不好的,有些人也想戒毒,可沾染容易戒时难啊,大家都在电视里看过,只要毒瘾一来,如果没有在吸毒,那种痛苦将生不如死,痛不欲生,多少意志坚强的人都忍受不了。我在各种禁毒宣传画上看到,甚至有的人用各种方法来分散注意力,有的用刀割自己的,有用头撞墙的,有把牙刷往鼻孔里塞的等等。难道他们不痛吗?他们也是没办法的,有的人就索性不去忍受,去向父母或亲戚骗钱。骗不到了就去偷、抢、去杀人。有些人吸毒不是故意的而是在毒贩子的煽风点火下,或是在朋友的推荐下:“你就试一下而已,再说你意志力不是很强吗?没事的。”这样就会有人也这么想结果就去试一试。就是因为这么一试出大事了,真是一失足成千古恨。

我们是祖国的未来,所以我们应该杜绝毒。

培训后的心得体会篇七

本人参加了在上海市政法学院举办的20xx年宣城市人民调解员示范研修班暨第十三期司法所长培训班,现将此次培训心得赘述如下:

本次培训规格之高、专业性之强是本人参加司法工作十余年来仅见,授课老师不是国内知名专家学者就是在政法干线上奋斗多年的老领导老前辈,虽然时间满打满算仅有5天,但真正让全体学员都实实在在的感觉受益匪浅。

首先,看到了差距。真真切切的感觉到了自己与先进的人民调解理念和水平的差距是全方位的,且勿论发达国家的adr,即使与国内南京上海这些同行相比,无论是理论还是实际操作水准都存在较大的差距。如在与当事人相处中倾听层次较低,很少能达到“同理心”的标准;在调解中对告知这一程序做的非常不足等等。

其次,看到了前进的方向。在人民调解工作日趋重要的今天,作为一名合格的调解者需要什么样的素质?这次的培训给我指明了方向:一是要掌握全面的法律知识,做到一切调解都能以法律为基础;二是要熟练掌握入门的心理学技能,并将其运用到人民调解中去;三是要兼备职业素养与工作热忱,当好中间人,如实的引导当事人阐述真实诉求,达成真实意愿下的妥协,不偏不倚,不把个人好恶带到工作中去。

最后,本次培训让我看到人民调解工作的希望。无论是上级部门对本次人民调解培训工作的巨大投入,还是人民调解专业学生们尽管稚嫩却充满热情的情景剧表演,都充分体现了人民调解工作正在日趋专业化、国际化的事实,坚定了我们对于人民调解工作具有远大未来的信念。

培训后的心得体会篇八

6月9号下午,是由中央音乐声歌系教授赵登营老师给我们讲解:发声的基本原理,如何科学的发声、字正腔圆;演唱的正确姿势;如何演唱不同风格的作品,还有用辩证唯物论方法建立整体的歌唱体系。

上课第一件事,赵老师就问我们,作为一名音乐老师,声乐老师,首先根本要教会学生的是什么?答案是,首先要教自己的学生热爱唱歌,找到属于自己最自然的声音。

唱歌是抒发感情,热爱生活的一种方式。尤其对于孩子,要保护孩子的歌唱天性,对歌唱喜爱的天性,用很自然的说话方式找到属于他的自己的声音。而对于小孩子主要就是中声区的开发和训练。作为一名声乐老师,应该不断地聆听,不断地去学习,不断地去揣摩,敢于否定自己。

听赵老师讲完了之后,发现现在中国人民的审美观真的有时不敢恭维,认为尖的,亮的声音就是好听的,其实完全不一样。在我培训回来后又多听了几部歌剧,猛然发现,原来意大利的歌剧被外国的演员演绎的那么的美,声音那么的舒服,那么的通透、那么自然、那么的高雅。也听了被誉为高音之神的玛利亚卡拉斯的几首歌,音域的宽广,和声音的本身魅力真的很震动人心。

后来在13号有走进赵老师课堂的内容,赵老师把他的学生们叫来,让我们在他的琴房看了他上课的方式和他的学生的演唱。当时给我们的感触是,如果自己也能是赵老师的学生该有多好,而作为他的学生,我们又是多么的羡慕。赵老师上课和对待他的学生就如朋友一样,对自己的学生特别的了解,对学生的生活也挺关注的,特别的亲和,看到学生会紧张,会用不经意聊两句天的方式让学生来放松,达到歌唱的状态,而他的学生每个人都挺优秀的,不过我们能够听赵老师的三节课也已经受益匪浅了。

关于声乐,就是要不断地去揣摩,不断去寻找,自己去悟去寻找感觉,用最科学最自然的方式发出最美的声音。

只听了几节课,虽然现在在声乐方面还没有大的进展,但是吸取了正确的理念,知道了什么样子是正确的,这是我们的一大进步,以后也一定要不间断的去进修,去学习,才能让自己不断地进步,能够听到赵老师的3节课已经感觉非常的高兴,非常的幸运了。而人们就像快干枯的花儿一样,只要有人给浇一盆水,就可能会继续鲜活起来。而我们,也不要让自己干枯掉。继续学习吧!

培训后的心得体会篇九

服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展,不仅是推销员,她还是要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等的工作,下面是我作为导购员的培训心得如下:

1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,/fanwen/1566/抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。

我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购

就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使xx年的销售业绩得到更好的提升,并做到"以此为乐,以此为业,以此为生"!愿与xx同成长!

培训后的心得体会篇十

20xx年x月x日起我在餐饮部的学习,x总监和x经理为我制定了详细的实习计划。

xx酒店有四个独具特色的餐厅,及各种类型的会议室x个。地下一层还设有xx街、xx吧等特色餐饮。

在餐饮部培训的x个月里我主要掌握了中餐宴会摆台、餐饮服务的六大技能、西餐摆台、送餐、机组用餐接待、宴会预定、宴会台型设计等.

了解中西饮食文化;熟悉各餐厅菜谱;海鲜的烹饪方法;酒水、茶水及香烟价格;标准单的制定;菜品推销的技巧等。

洗碗机的使用;灶台和烟道的清洗方法;各种清洁剂的用途;库房管理流程等。

1、热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。

2、积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的源泉。

3、要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些也不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

5、要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

6、要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。

7、责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

8、平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

9、团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

10、每天进步一点点:每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

餐饮部x个月的培训很快就结束了,总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;更重要的是,在x个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会。

培训后的心得体会篇十一

这次参加《文学概论》课程培训,虽然来自非中文专业的教师不乏其人,但来自教育学院的全国好像就我一个,虽然与x、x老师以及各位“同学”只是网上相逢,但与会者阵容之庞大、课堂讨论气氛之热烈以及授课老师话语之机锋,还有一些大家共同面临的问题与相似的因应之道让我这个“游兵散勇”倍感文艺学大家庭的亲切与温暖,这一切对于促进我对本学科知识的学习和课程建设的思考,也必将产生非常积极的影响。下面就对会议中在老师们的启发下的一些心得体会做一个简单的记录。

这次会议,见识了老师们对作品解读的重视,也充分感受了他们解读作品的功力。比如x老师对牛汉《夜》的细读就非常精彩,而x老师转述的xx先生的说法“做理论的关键是把例子讲透”对我以后更具有指导性的意义。事实上,我学习文学理论的初衷不就是迫于解读作品的压力吗。当初因为古代文学、现当代文学乃至于外国文学一样都不能割舍,所以转而投向文学理论,想一把抓,结果学得有些晕头转向,而且作品也没有心思去读了,与文学好像渐行渐远,颇有背道而驰之感,也许只有在作品解读中我才能找到一种对文学的感觉。而且,我觉得在课堂拿理论的话题与学生互动也显得勉为其难,对于我们中文类的学科越来越边缘化的小学教育专业来说,想学生具备一定的理论积累从而与我们对话多少是一种奢望。但是作品解读就不同了。有时候,一个不经意的例子引起学生热烈的讨论后所带来活跃的课堂氛围是很令人欢欣鼓舞的。因为对于作品,学生就容易切入,而且每个人的接受角度都有一定的价值,对话也就显得有意义,而且在讨论中,我们还往往会有意料之外的收获。总之,在围绕作品展开的对话中,学生不但可以感受到教师的艺术敏感力,还可能和教师形成审美共识,更会体会到相关理论高屋建瓴的穿透力。

如果说作品解读,可以使学生感受理论的用武之地,从而产生对理论内在的兴趣的话;那么对于学生来说,文学理论与专业方向的结合点应该可以带来他们外在的学习动力。这是我一点粗浅的想法。中文专业的文学概论教学也许可以“我”为中心,从学理上展开;但小教专业也许只能以“他”为中心。由于我的学生基本上都是小教专业,在讲授基本理论之余,我尝试把接受论与中小学的阅读教学相联系,创作论和中小学作文教学相联系。就实际效果来说,针对当前中小学语文教学的一些误区,联系相应的文学理论探讨教学改革的措施,还是能够激发起学生的学习兴趣的。当然我们文学概论课没有必要追求面面俱到,因为有些问题不是文学概论这门基础课所能解决的。比如叙事文学的解读,我们也许可以根据叙述学的相关理论举例讲得头头是道,但让学生学以致用,却是勉为其难的。

x老师认为在教材的使用上,大的框架宜以教材为主,具体的知识点则要发挥个人的心得体会。x老师和x老师的示范课就很好的体现了这一点。确实,我们一方面要从学理的角度吃透教材,另一方面,我们还要从教学的角度尽量做到深入浅出。我曾经根据课本的说法把典型形象的审美特征整合为五个统一,特别是把“典型环境中的典型人物”的那一部分也整合为“典型环境与典型人物的统一”,感觉还不错。我又曾经在文学本质论(x老师称之为属性论,这点我很赞同)中把文学解释为:“文学是以对生活的体验为基础的作者与读者围绕语言作品进行的一种审美活动;又是以这种审美活动为中心的一种社会意识形态,一种人类精神探索的文化载体,商品社会的一种文化产业。”前者是围绕文学活动四要素提出来的关于文学的“最小公约数”,据此来探讨文学的体验特性、审美特性、语言特性、交往特性;后三者是根据当代文学三大版块(即官方文学、通俗文学与精英文学)提出来的,因为都符合一定的文学惯例,都融入了文学大家庭。当然,我这个说法还有一些问题未整合好,而且我怀疑是不是走得太远了,希望看到文章的老师同学批评。

关于作业,x老师确实有一套,利用网络平台,以作业促进大家一起交流、提高学习的兴趣和参与的乐趣,真是哈贝马斯所谓的理想语境。这让我收益匪浅,接下来就要依葫芦画瓢,着手折腾一个网络平台,好好地促进一下下学期的教学。

两位老师的示范课,让我们从学理到教法全方位地感受文艺学重镇xx大的教学风范,受用不尽。有些地方和我的想法暗合,使人倍感亲切,比如用xx诗歌来说明文学惯例。有些地方讲解引人入胜,比如xx的《夜》,我第一印象并不怎么样,但经过x老师层层深入的细读,终于茅塞顿开。不过,也许是诗无达诂,个别作品的理解我有点自己的看法,敬请批评指正。比如对xx诗歌《你见过大海》的理解,x老师在说明这首诗消解了大海神话、大海形象的同时,还指出“这首诗表明了亲见的大海的可靠性和想象的大海的虚幻性。”(见xx《文学理论讲演录》p61)这是不是一种过度解读呢?在我看来,这首诗和《有关大雁塔》一样,它的意义就在于解构。这些诗歌是xx早期的作品,作为一个哲学系的大学生,他当时能做这样的解构就已经很了不起了。事实上,在所谓“打倒xx,passxx”的第三代诗歌运动中这两首诗歌就是以它们的标志性意味而被当代文学史一再引用的。正如xx的那首《聚会》,相对来讲,有些比较感性的诗句就写得不错了,比如《逝去的诗人》,比如《明月降临》。

同样,xx的“面朝大海,春暖花开”这句话是不是悖论呢?我觉得从总体上把握这首诗语境中的反讽和悖论就可以了,没有必要复原生活画面,把“面朝大海,春暖花开”解释为悖论性的语句——事实上,“面朝大海,春暖花开”这种情景只是想象之辞啊。这些年轻的诗人,他们的诗思未必那么缜密、那么理性化,毕竟他们和“无一字无来历”的杜甫不同。呵呵,我老是用我的小人之心,怀疑学者们作过度解读。班门弄斧,贻笑大方了。

最后,感谢x老师、x老师!感谢全国高校教师网络培训中心!感谢在论坛上交流的各位同学!我将好好地消化这次培训的内容,并以这次培训作为契机,努力进取!

培训后的心得体会篇十二

今年的暑假挺特别的。不单单是因为这是我人生中,大学生涯以来的第一个暑假,更是因为,我参加了学校组织的“青年马克思主义者培养工程”20xx年暑期团学骨干培训班。自开班以来的7天来,我真的收获了很多,成长了很多。能以总结的方式和老师,同学们分享我的心得体会,我感到很荣幸。这一周,我感到很充实,很快乐,很感动。

下面,我就来说一下,这一周所想所感所得。

理论培训

13、14两日我们先后听了四个报告。

首先是厉老师在开班典礼上的重要讲话,接下来就是陈一峰副书记的重要报告。这两次连续的讲话让我对团学的认识上升到了一个新的高度。厉老师对我们提出五点要比一般大学生具备的更高的要求与目标、把我五个结合以及处理好两个关系,精辟的论述了当今团学骨干应该具备,必须具备的素质。接下来陈一峰副书记又重点谈论了两个问题,更是站在了历史与现实的高度,分析阐述了团学骨干应该深入思考的两个问题。

心里话是,以前我根本没有如此深入的思考团学骨干这个词汇,也从未深仔细思量过,团学骨干应该具备哪些素质,承担哪些责任。而那个上午,带给我的,不仅仅是灌顶醍醐,更是一个深入思考的警钟。

然后,余丽教授做《国际形势——中美关系》报告。简单,平实的语言分析当下中美之间微妙的关系。我认为,这是在紧紧的承接了陈一峰副书记的报告中,在国际形势下团学骨干应该正视和面对的问题,又一种更为具体和形象的激励。整个余教授的报告的精髓,我想用五个字来概括,我想这也是校团委以及余教授想要传授于我们的——任重而道远。毫不客气的说,青年,是祖国的未来。而我们团学骨干,不仅仅是党的接班人,更是未来,带领中国屹立于世界民族之林的中坚力量。所以说,我们,任重而道远。

不得不承认,本次青马培训的理论部分,安排的极为合理。紧接着上面的团学骨干需要面对的严峻的形式,辛世俊教授的《弘扬感恩文化,构建和谐社会》继踵而至。感恩文化,是我们中华民族积淀了五千年的文化的精华,历久不衰。青年团干,需要传承与发扬这种精神文明,至少我们需要具备一颗感恩的心,学会感恩。

理论培训的最后,是葛坤英教授的《构建高校团学干部人生三大支撑》。从夯实物质支撑、强化精神支撑以及坚固社会支撑三个大方面,深入细致的讨论了团学骨干需要达到的诸多目标与要求。更是对前面两次报告的一种涵盖是的总结与延伸。

整个理论培训,带给我的,并不仅仅是老师们讲授的道理。我想最重要的是,老师们的报告,告诉了我,要深入思考团学骨干这个词,如何做好这个角色等等更多需要我们自己去体会的东西。

培训后的心得体会篇十三

服务是一门艺术,很抽象,更难让人理解,要学好这门艺术,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,学习礼仪后的心得体会。 通过为客户提供知识服务,超值服务和个性服务,不仅充实和丰富了工作内涵,更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。当然,处事中我们要机智巧妙,从容自信,对自己自信,就是客户对你相信,做到超越平凡追求卓越。

服务要注重细节,细节方能彰显品质与品味,在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下,银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务。

细节显示差异,细节决定成败,在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在于细节的差异,能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在,我们要用心去服务,要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,用真诚,真情,真心连接与客户沟通的桥梁,真情做好服务,真心让客户放心。要想客户之所想,及客户之所及。

注重自身仪容仪表,银行业是一个窗口行业,所以银行的所有工作人员都要对自己的仪容仪表按照有关的岗位规范,从严加以要求。

要将这些方面的具体细节问题提升到个人与银行的整体形

象的高度来认真地加以对待,要将它们与自己爱岗敬业的工作态度联系在一起来予以关注。

服务热情周到耐心,银行业是一个服务行业,我们的宗旨就是服务客户,客户就是上帝。所以所有的银行工作人员一定要文明礼貌,热忱而主动地为客户服务。

与客户打交道时,在严格地执行本单位已经明文规定的文用语与服务忌语。对于客户所提出来的各种疑问,要认真聆听,而心解释,有问必答。为客户服务之时,态度必须主动、诚恳而热情。对待所有的客户,都要一视同仁。

摆正自身位置,真诚服务客人,银行工作人员要摆正自己的位置,要始终记住我们是为顾客服务的,在工作中难免会遇到与客户产生矛盾,心得体会《学习礼仪后的心得体会》。在此种情况下,对客户的尊重、对工作的负责,都要一如既往。对于矛盾,要力求妥善解决。

得理之时,必须让人一步。失礼之时,必须主动致歉。受到客户的表扬要谦虚,受到客户的批评要虚心,受到委屈要容忍。在任何情况下,都要自觉作到与客户不争不吵,始终笑脸相对,保持个人风度。

第一、个人形象的塑造方面,要语言表达优美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调,做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体,面带微笑,坐立得当动作优雅。

第二、日常交往方面,握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。

第三、公共礼仪上,注重组织礼仪,宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等,这是非常重要的。

第四、商务活动礼仪,在会见客户时,要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节,给客户良好的企业印象。

商场如战场,我们企业员工的精气神代表了企业风貌,员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此,我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己,对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。

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