总结心得体会能够让我们更好地认识自己,提高自我管理能力。如何写一篇好的心得体会呢?首先,我们要简洁明了地表达自己的观点和感受,不太啰嗦,突出重点。其次,要言之有物,结合实际情况,给出具体的例子和事实,让读者更易于理解。还要注重逻辑性,在文章中安排合理的顺序,使得观点之间有着明确的承接和连贯性。此外,要注意语言的得体,避免使用过于形容词的修饰和废话。写心得体会时,可以借鉴一些优秀的范文,学习他们的表达方式和思维逻辑。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文,仅供参考。希望通过阅读这些范文,大家能够对写作心得体会有更深入的理解。祝愿你写作顺利,展示出真实的思考和独到的见解。
超市活动心得体会篇一
近年来,越来越多的人开始参与到志愿者的行列中来,通过自愿付出和奉献,为社会做出一点贡献。作为一名志愿者,我有幸参加了一次在超市进行的志愿活动,这次经历让我受益匪浅,也深刻体会到了志愿服务的重要性。下面我将结合个人经历,从心态、价值观、团队合作、责任心和成就感等方面来谈一下去超市做志愿活动的心得体会。
首先,对于做志愿活动,我觉得最重要的是保持一个积极的心态。当我走进超市,看到那么多的人流和琳琅满目的商品时,心情不免有点崩溃。然而,作为一名志愿者,我们要时刻保持微笑和乐观的态度,对顾客提出的问题给予热情的回答和细致的服务。只有做到身心愉悦,才能为更多的人传递正能量。
其次,通过参加志愿活动,我重新审视了自己的价值观。在超市里,我注意到很多顾客对价格敏感,对折扣商品疯狂抢购,似乎追求价格优惠成了一种主流价值观。然而,作为一名志愿者,我深刻认识到真正的价值并不仅仅局限于物质,而是源于我们为他人付出的心意和关怀。在提醒顾客注意优惠信息的过程中,我逐渐改变自己以往注重物质的观念,更加重视人与人之间的情感交流。
此外,志愿者活动还让我充分体会到了团队合作的重要性。做志愿活动不仅仅是个体的努力,更需要团队的密切配合和默契协作。每个志愿者都有自己的分工和负责的区域,我们要充分发挥自己的优势,与其他志愿者紧密配合,共同完成任务。在志愿活动中,我懂得了一拍即合的团队合作的力量,体会到集体的智慧和团结的力量是无穷的。
志愿者活动还培养了我强烈的责任感。在一次活动中,有一位老爷爷想要找纸巾,但他不知道在哪个区域,我主动引导他找到了目标。看到老爷爷开心地离开,我内心涌起了一股满足感。我感觉到自己肩上的责任,不仅仅是志愿者的身份,更是一种对社会和他人的责任与关怀。
最后,做志愿活动给我带来了巨大的成就感。无论是为顾客提供帮助、主动发掘优惠活动还是改善顾客体验,都让我感到非常有成就感。当我看到顾客们笑容满面地离开,心中的自豪感油然而生。这种成就感激励着我,让我希望能够坚持下去,继续为社会做出一点微小的贡献。
综上所述,通过去超市做志愿活动,我不仅改变了自己的心态和价值观,也深刻体会到了团队合作以及责任感和成就感的重要性。活动中的点滴收获让我明白,无论是大道理还是小细节,每个人的付出都能为社会增添一份温暖和美好。未来,我希望能继续参与志愿者活动,为社会贡献自己的力量。
超市活动心得体会篇二
随着新冠疫情的肆虐,各行各业都被迫暂停或者调整运营模式,超市作为人们日常所需的重要场所之一,一直保持着开放的状态。为了确保市民的生命安全和健康,超市也积极开展疫情防控活动。在参与超市疫情防控工作的过程中,我深感超市防控措施的必要性以及它所带来的积极影响。下面将从与顾客的沟通、员工培训、环境清洁、疫情防控宣传和责任心等五个方面谈谈我在超市疫情防控活动中的心得体会。
首先,与顾客的沟通是超市疫情防控活动中最重要的环节之一。作为超市员工,我们需要主动与顾客交流,了解他们对疫情防控的意见和建议。有时候我们需要向顾客解释一些防疫措施,例如保持社交距离、佩戴口罩等,并得到他们的理解和配合。通过与顾客的沟通,我们意识到超市的疫情防控工作不仅仅是提供物品和服务,更是让顾客感到放心和安心的重要一环。
其次,员工培训也是超市疫情防控活动中的重要环节。疫情形势在不断变化,新知识也在不断涌现,超市员工需要不断学习新的防疫知识和技能。我们的超市定期组织员工培训,邀请相关专家为我们讲解疫情防控知识,例如正确佩戴口罩的方法、消毒措施等。通过培训,我们不仅提高了自身的防控意识,也可以将这些知识传递给顾客,共同构建一个健康安全的超市环境。
第三,环境清洁是超市疫情防控活动的基础。超市每天都会进行全面的清洁消毒工作,包括货物的摆放、货架的擦拭、地面的清扫等。我们还安排工作人员在门口为顾客提供消毒液,鼓励他们在进入超市之前先进行双手消毒。这种环境清洁的工作不仅给顾客带来了安全感,也使得超市成为一个健康的防疫场所。
第四,疫情防控宣传是超市疫情防控活动中不可或缺的组成部分。我们在超市内设置了海报、标语和电子屏幕,不断向顾客传递疫情防控知识和相关政策信息。我们还邀请专业人士为顾客讲解疫情防控的重要性,并提供一些实用的防疫小贴士。通过这些宣传活动,我们希望提高顾客的防控意识,促使他们主动采取相应的防护措施。
最后,超市疫情防控活动需要全体员工保持高度的责任心。每个员工都要时刻保持警惕,严格执行各项防疫措施。例如,要定期测量体温、佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。只有全体员工都积极参与防疫工作,才能确保超市整体的防控效果。作为员工,我深感自己肩上的责任,我将时刻提醒自己要做好示范,以身作则,带动他人积极参与到防疫工作中。
通过参与超市疫情防控活动,我不仅学到了很多新知识,还积累了珍贵的经验。超市疫情防控工作的确是一项巨大的挑战,但我相信只要每个人都积极参与,我们一定能打赢这场疫情防控的战役。让我们共同努力,为实现防疫目标而奋斗!
超市活动心得体会篇三
超市作为人们购物生活的重要场所,在疫情防控期间承担着重要的社会责任。为了保障顾客和员工的健康安全,超市开展了一系列疫情防控活动。我作为一名超市员工,参与了这些活动,并从中获得了一些心得和体会。
首先,加强员工培训和防护意识的重要性。在疫情防控活动中,超市为所有员工提供了专业的培训,包括疫情防控知识、个人防护装备的正确佩戴和使用方法等。通过这些培训,我深刻认识到了疫情防控的紧迫性和重要性。同时,超市也提供充足的防护物资,如口罩、手套等。在工作中,我始终坚持佩戴口罩、戴手套,并经常洗手消毒,有效减少了感染的风险。同时,我也在日常生活中养成了良好的个人卫生习惯,保护自己和他人的健康安全。
其次,超市进行了严格的出入管理和消毒工作。为了降低人员聚集和交叉感染的风险,超市采取了分时段进出、测温和测量身份证、健康码等措施。员工与顾客进出超市时需接受测温,如果发现有异常体温,则需要进行进一步核实和处理。超市也设置了消毒点,对购物车、购物篮、货架、收银台等频繁接触的物品进行定期消毒,保持店内的卫生和清洁。作为员工,我切实参与了这些工作,认真负责地完成了自己的防控任务,为超市的疫情防控营造了安全的环境。
再次,超市积极宣传疫情防控知识。超市通过悬挂宣传横幅、播放宣传视频、发放宣传单等方式,向顾客普及防护知识,提高顾客的防护意识。超市还制作了一些小标语,贴在易腐食品区、冷冻食品区等易受感染的区域,提醒顾客注意清洁和健康饮食。作为员工,我也积极配合超市的宣传工作,向顾客提供疫情防控知识,并鼓励大家保持良好的个人卫生习惯。
最后,提高服务质量,满足顾客需求。尽管疫情防控增加了工作量和压力,但超市始终坚持以顾客为中心,提供优质的服务。超市增加收银台、优化流程,缩短顾客排队时间;采取预约购物、送货上门等方式,满足特殊人群的需求;增加商品种类和库存,以应对顾客的不同需求。作为员工,我努力提高服务态度和技能,用真诚的微笑和专业的服务为顾客带来愉快的购物体验。
总而言之,超市疫情防控活动是一项复杂而重要的工作。通过参与其中,我深刻认识到了疫情防控的重要性,并通过加强个人防护、参与消毒工作、宣传疫情防控知识和提高服务质量等方面,做出了自己的贡献。我相信,在全社会的共同努力下,我们定能战胜疫情,恢复正常的生活秩序。希望未来能更好地应对类似挑战,让超市成为社区疫情防控的坚强堡垒。
超市活动心得体会篇四
大学超市实践活动是指通过组织学生前往超市实地体验购物、比价、协商等生活技能的一种实践活动。这种活动在现代大学生活中越来越受到重视,因为它不仅能够提升学生的实践能力,还有助于学生更好地适应社会、拓宽视野、促进交流等方面。下面将从自身经历出发,分享在大学超市实践活动中的所思所感,以期对广大大学生有所帮助。
第二段:体验过程中的感受
在大学超市实践活动中,我主要从以下几个方面体验了生活中的购物技能。首先是比价购物。通过在超市内比较不同商品的价格和质量,我获得了对商品市场的一定了解,并学到了如何在商品质量和价格之间做出权衡。其次是讲价协商。在购物过程中,我学会了与商家进行简单的讲价协商,提升自身言语和应变能力。最后是计划购物。在进入超市之前,需要根据自己的需求和预算做出合理的购物计划,以避免购买不必要或超出预算的商品。
第三段:从实践中学到的经验
大学超市实践活动不仅是一次购物实践,更是一次学习和思考的过程。通过这次活动,我认识到在生活实践中,理论知识和实际操作都是需要掌握的。只有将理论应用于实践中,才能真正提高自己的实践能力。同时,我也认识到购物不是为了一时的满足,而是要考虑到自身的预算、实际需求、实际场景的影响等多种因素。
第四段:个人收获和对未来的看法
通过这次大学超市实践活动,我学会了更好地应对实际生活中的各种问题。我体验到了在真实场景中拥有一定的应变能力是非常重要的。在未来的学习和工作中,我将更加注重实践的重要性,力求将理论知识应用于更加实际的场景。同时,我也认识到只有不断学习和改进,才能不断提高自己的实践能力。
第五段:总结体会和建议
大学超市实践活动是一种非常有意义的实践活动,通过这种活动可以培养学生的实际操作能力和综合素质。此外,如果在活动中能够注重思考和总结,也能对学生的思维能力和创新能力有着积极的影响。因此,我建议在今后的学生生活中,可以更加注重类似的实践活动,不断提升自己的实践能力。最后,希望广大大学生能够利用这种实践机会,加强本身的实践技能,为未来的学习和生活打下坚实的基础。
超市活动心得体会篇五
近日,我参加了学校组织的超市假期实践活动。这次实践活动的目的是增强同学们的实践能力和社会经验。通过这次活动,我深刻体会到了超市的运作模式,也学到了一些实用的技能和知识。下面我将从准备工作、实践过程、收获经验、体会感悟和展望未来五个方面来进行总结。
首先,为了这次实践活动,我们学校提前对同学们进行了充分的准备。在活动开始前,我们参加了一次培训课程,了解了超市的运作模式、商品陈列和售后服务等。同时,老师还强调了实践期间的注意事项,如保持卫生、礼貌待人等。这些准备工作为我们的实践活动奠定了基础,也让我们对超市的运作有了初步的认识。
其次,活动开始后,我们分成小组进入不同的超市进行实践。我所在的小组选择了一家大型连锁超市,进入之后,我立刻被眼前的景象所震撼。货架上摆满了各种各样的商品,购物车在走廊上穿梭,顾客们忙碌地挑选商品。我们小组的任务是协助顾客解答问题、整理货架和做一些简单的记账工作。在实践过程中,我们深刻感受到了超市销售人员的忙碌和顾客的需求。
再次,通过这次实践,我收获了许多宝贵的经验。首先,我学会了如何更好地与顾客沟通。在解答顾客问题的过程中,我学会了耐心倾听、准确回答和主动帮助顾客解决问题。其次,我学到了货架整理和产品陈列的技巧。一个货架的整洁和产品的有序摆放,能给顾客留下好的印象,提升超市的形象。最后,我也体会到了团队合作的重要性。在活动中,我们小组成员互相配合,分工合作,共同完成了任务。每个人都发挥了自己的优势,相互帮助,增进了彼此的了解。
此外,这次实践活动也让我有了一些感悟和思考。首先,我深刻认识到了超市实践对我们的重要性。通过参与实践活动,我们可以将课本上的知识应用到实际情境中,提升实际操作能力。其次,超市实践也培养了我们锻炼自己的能力。在解答顾客问题的过程中,我们需要综合运用所学知识,通过与顾客的互动来解决问题,这对我们的思维能力和应变能力都是一次很好的锻炼。
最后,通过这次实践活动,我也对未来有了新的展望。我希望能进一步熟悉超市的运作,增加自己的实践经验。同时,我也希望能学以致用,将这次实践活动中所学到的一些知识和技能运用到将来的工作中。在实践中,我明白了理论与实践的互相补充和促进,只有将两者结合起来,才能更好地应对各种实际问题。
总之,这次超市假期实践活动给了我很好的机会来了解超市的运作模式和提升自己的实践能力。准备工作的充分和实践过程的紧张刺激让我受益匪浅。通过这次实践,我不仅学到了一些知识和技能,也收获了许多经验和感悟。展望未来,我希望能继续参与实践活动,不断提升自己的实践能力,为将来的发展做好充分的准备。
超市活动心得体会篇六
随着新冠疫情的肆虐,各行各业都受到了巨大的冲击,而超市作为人们日常生活必不可少的一部分,承担着保障民生供应的重要任务。为了有效防控疫情,各个超市纷纷开展疫情防控活动。在参与其中的过程中,我深深体会到了超市疫情防控活动的重要性,并且对超市疫情防控活动有了更多的了解。
在超市疫情防控活动中,第一点我体会到了超市防护措施的严格性。超市是人员流动量大、触摸物品多的地方,疫情防控措施的重要性不言而喻。超市通过多个环节来保护消费者的健康安全。进入超市前,消费者需要进行体温检测并填写个人信息,确保没有发热等症状;超市门口设置了消杀通道,消费者需要消毒手部并佩戴口罩;超市内有定期消毒的工作人员,对超市内部的通道、货架、收银台等设施进行消毒。这些防护措施的严格性,让我感受到超市对消费者健康的高度负责。
其次,随着超市的智能化程度的提升,我还感受到了科技在超市疫情防控中的重要作用。超市针对疫情防控,推出了自助结账系统、无触摸红外感应水龙头等一系列科技产品,减少了人员接触,提高了疫情防控的效果。自助结账系统有效减少了人与人之间的接触,消费者只需扫描商品条码,就可以自动结账,这不仅减少了排队时间,更减少了病毒传播的风险。无触摸红外感应水龙头允许消费者不需要接触水龙头直接操控,既方便了消费者,也减少了病毒交叉感染的风险。科技在超市疫情防控中发挥了重要的作用,提高了超市疫情防控的效率。
除了科技的应用,我还看到了超市疫情防控中社区的地位的重要性。社区是超市防控疫情的基础,只有社区广大居民的共同配合,才能保障超市疫情防控的有效性。超市与社区的合作是至关重要的,超市和社区共同制定了超市疫情防控策略,社区居民也积极参与到超市的疫情防控中。社区居民通过宣传疫情防控知识、普及科学防护方法,提高了大众的防控意识,也降低了超市传染风险。社区的地位不可忽视,它为超市疫情防控提供了强大的支持。
最后,超市的疫情防控活动提醒我要时刻保持警惕,加强自我保护。超市疫情防控活动的开展为我们提供了很好的示范,也教会了我们很多防疫知识。在超市中,我要时刻保持个人卫生,勤洗手,做好口罩佩戴。同时,尽量避免触摸公共物品,减少接触风险。超市疫情防控活动提醒我疫情并没有结束,我们要时刻保持警惕,加强自我保护。
总的来说,超市疫情防控活动是在疫情形势下不可缺少的一项举措。通过这次活动,我更加理解了超市防控措施的严格性,科技在超市疫情防控中的重要作用,社区在超市疫情防控中的重要支持以及每个人都应该加强自我保护的观念。超市疫情防控活动不仅是保障人们生活所必需的措施,更是提醒我们疫情依然严峻,我们要时刻保持警惕。只有迎合时代的要求,做好疫情防控工作,我们才能共同战胜疫情,过上安全健康的生活。
超市活动心得体会篇七
暑假期间,我参加了学校举办的超市实践活动。这个活动是为了让我们能够亲身了解超市的运营和管理,培养我们的实践能力和社会责任感。我很幸运地被分配到了一家超市,于是我迫不及待地开始了这次实践之旅。
二、活动内容
在实践活动中,我的主要任务是负责超市的库房管理。我需要将新进货物进行分类、清点货物数量,并将其储存在正确的位置上。除此之外,我还需要了解每个货架上商品的陈列规则,以及超市的进销存管理等。虽然这些任务看似简单,但却需要我耐心细致,同时还要与同事合作,确保超市各项工作能够顺利进行。
三、收获与体会
通过这次超市实践活动,我收获了很多。首先,我体会到了劳动的辛苦和耐心的重要性。整理货物需要细致入微的观察和动手能力,而这都需要时间和耐心。同时,我还学习到了与人合作的重要性。在实践过程中,我需要与同事合作,互相帮助,才能更好地完成任务。这让我明白了在一个团队中,每个人都有自己的价值,而团队合作是事半功倍的。
此外,通过这次实践,我了解到了超市的运营管理流程。超市的货物进销存管理是需要严格把控的,否则就会出现货物过量或者缺货的情况。而超市陈列和促销也需要一定的策略,才能吸引顾客并增加销量。这些都需要经验和技巧,通过这次实践,我为将来做好超市管理打下了基础。
四、对职业规划的启示
超市实践活动不仅给我带来了实践经验,还对我的职业规划有了重要的启示。通过这次活动,我发现自己对商业管理有着浓厚的兴趣。我喜欢与人沟通,能够有效地处理问题,而这些在商业管理中都是非常重要的能力。因此,我决定将来要进入商业领域,用自己的专业知识和技能为企业做出贡献。
五、结语
通过这次超市实践活动,我更加意识到了劳动的重要性和职业规划的重要性。我明白了只有脚踏实地,通过实践和勤奋努力,才能在职业生涯中取得成功。同时,我也意识到了团队合作的重要性,一个优秀的团队需要每个人的付出和合作,这样才能达到事半功倍的效果。通过这次实践,我对自己的未来做了更清晰的规划,我相信只要坚持努力,我一定可以在商业管理领域中实现自己的梦想。
超市活动心得体会篇八
近年来,校园爱心超市活动得到了越来越多学校的重视和支持。作为一种以爱心为核心价值观的活动,校园爱心超市旨在为家庭经济困难的同学提供免费的生活用品。自从我参加了这一活动后,我深感此举对于提升学校凝聚力和共建共享文化的作用。以下是我对于校园爱心超市活动的心得体会。
首先,校园爱心超市活动激发了爱心意识。在这个物质丰富的社会,学生们常常陷入这种消费主义的泥沼中。然而,参与校园爱心超市活动后,学生们逐渐感受到了关爱和奉献的重要性。活动中,同学们可以主动捐赠自己不再使用的生活用品,或者自愿参与志愿服务工作。这些经历不仅让学生们体味到了爱心的伟大,更激发了他们积极向上、互助友爱的品质。
其次,校园爱心超市活动促进了校园文化的共建共享。通过参与爱心超市活动,同学们一方面可以从中感受到爱心的温暖,另一方面也可以学习到社会教育的宝贵知识。学校组织的一系列教育宣讲活动,旨在向同学们传播社会 ethics-良好道德,启发他们了解社会问题,并培养他们独立思考和解决问题的能力。同时,爱心超市也为身处困境的同学提供了一种得到帮助和支持的途径。这种友爱共建共享的文化氛围,为校园营造了一种令人温暖和谐的氛围。
而且,校园爱心超市活动有效增进了学校凝聚力。大家都知道,学校作为学生们的第二故乡,其凝聚力的提升对于学生们的发展和成长至关重要。参与校园活动的过程中,同学们亲身体验到了团结合作和共同奋斗的力量。共同参与和管理爱心超市的过程中,同学们从责任中成长,学会了相互支持和关心。这种默契和团结的精神既增强了学生之间的联结,也增添了学校集体的凝聚力。
最后,校园爱心超市活动也是对公益事业的一种积极响应。如今,社会上的贫困问题越来越突出,而校园爱心超市活动正是为缓解这一问题做出的积极尝试。通过学校的组织和配合,在校园内筹集到的物资可以为有需要的同学提供实在的帮助。这不仅促进了贫困同学的发展,也加强了校园公益事业的推进。学生们通过参与这一活动,增强了公民意识和社会责任感,有利于培养他们关心社会、关爱他人的价值观念。
总之,校园爱心超市活动是一个具有重大意义和价值的活动。它不仅让我们感受到了爱心和奉献的力量,也促进了学校文化的共建共享。此外,通过活动的参与与管理,同学们的凝聚力得到了提升,而积极响应社会公益事业更是对学生思想道德的一次深刻教育。相信通过这样的活动,我们将会构建起更加友爱、和谐的校园环境,培养更多具有爱心和责任感的年轻一代。
超市活动心得体会篇九
今天,爸爸陪我去联华超市了解商品的价格。
我们先来到食品区,看见糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,乌枣是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米贵很多。
接着,我们来到了文具区,看见艾德沃牌的书包每个要428元,而米奇牌的每个126元。我们仔细看了篮球的.价格,发现篮球价格每个从18.90元到350元都有,其中100元以下的有4种,100元到200元的有16种,201元到300元的有5种,300元以上的有1种,大部分篮球的价格是在100元到200元之间。
然后,我们来到了日用品区,日用品中给我印象最深的要数牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以买一大支,最贵的要65.80元一支。比如黄芩牙膏,大家都熟悉的橙红色外壳的110克装的只要3.20元,而一种新的130克装的要65.80元,都是黄芩牙膏价格相差还真大啊。
超市商品真多啊,商品价格更丰富。
超市活动心得体会篇十
超市是我生活中必不可少的一部分,每周都会去超市购物。这段时间去超市的次数更加频繁,因为我意识到超市不仅仅是购物的地方,更是我关于生活的一面镜子。通过在超市的体验,我发现了许多有趣的事情,也从中获得了一些心得体会。
第一段,开始购物的第一步通常是制定购物清单。这个过程让我意识到了计划的重要性。购物清单帮助我更加清晰地了解自己需要购买的物品,避免购买冗余的商品,节省了时间和金钱。制定购物清单也是对自己生活的一种梳理和规划,让我更加明确自己的需求和目标。超市的货架上琳琅满目的商品都吸引着我的目光,但是只有在清晰的目标指引下,我才能更加理性地进行购买。
第二段,进入超市,有时我会遇到很多人。这个时候我意识到了尊重和包容的重要性。超市是一个公共场所,人流量大,买东西的人各式各样。有时,有些人会比较慢,或者不按规则行事,给别人带来了一些困扰。但是,我们应该以和善的心态对待这些情况,尽量理解和包容别人。毕竟,每个人都有自己的原因和难处。在超市碰到的不愉快可以是人与人之间的交流和沟通的机会,让自己更加懂得尊重和理解别人。
第三段,走在货架间,琳琅满目的商品令人眼花缭乱。这个时候我意识到决策的重要性。选择一款适合自己的商品需要我们对比、筛选、评估。可是,面对琳琅满目的商品选择,我常常感到茫然和困惑。在这个时候,我学会了运用一些技巧,如价格比较、品牌比较、成分比较,来做出更加明智的决策。超市令我有机会锻炼自己的决策能力,让我更加坚定自己的选择,提高了我的决策效率和准确性。
第四段,付款是购物的最后一步。这个过程让我意识到劳动的价值。在超市,我发现自己所购买的物品需要用我劳动所得的金钱来交换。这个过程让我更加珍惜自己的收入,更加明白劳动的不易。有了这份意识,我开始更加节约、理财,避免浪费和暴露财富。同时,付款的过程也是对自己选择的一种确认,当我将付款成功时,我会对自己的选择感到满意和自豪。
第五段,离开超市的时候,我常常感到满足和安心。这个时候我意识到满足感来自于做出的选择和实现的目标。购物的过程虽然繁琐,但是当自己完成了购物清单上的任务,将所需的商品载满购物车,离开超市的时候,我会感到一种满足感,觉得自己收获了自己想要的物品。这让我懂得了满足感和目标的关系,更加明白了努力追求目标的重要性。
通过在超市的购物体验,我学到了很多关于生活的道理。购物清单教会了我计划的重要性,尊重和包容教会了我人际关系的技巧,商品选择教会了我决策的能力,付款教会了我劳动的价值,满足感教会了我目标的重要性。超市不仅仅是购物的地方,更是一个关于生活的教室,通过这个教室,我每天都在学习、成长和进步。
超市活动心得体会篇十一
一、 排面丰满度,整洁度都要比我们现在的水平高出很多,尤其是每个时间段去看排面都是丰满的,整洁的。特别是生鲜的排面能做到实时都丰满无烂货确实是要付出很多努力的。每个排面都有专人去整理。而且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价格牌,如此的大卖场能做到这一点我真是佩服。
二、 卫生是门店的环境基础,胖东来在这方面做出了行业的标杆,不只是商品卫生做的出色,设备卫生,道具卫生都特别的出色,就连洗手间的卫生我们都找不到可以挑理的地方,但我观察到有垃圾调到地面时,总有人不到一分钟就把垃圾清理干净。说明整个企业已经把卫生标准看成了自己赖以生存的竞争优势了。把这个观念真真切切的落实到了触手可及的每一个角落,这是我们需要追赶和努力的地方。
三、 员工面貌主要体现在员工的精神面貌和工作态度上,据我观察胖东来的员工几乎没有在工作时间闲聊的,即使有聊天,也是一边整理各自排面,一边闲聊几句,不过这个时间不会超过一分钟。整个卖场的员工都在有条不紊的按照自己的工作内容和性质完成自己的本职工作。如何调动员工的工作积极性这是我们需要认真思考和学习的。
五、 区域管理这个管理手段胖东来做的比我们更出色,无论是管理的手段方法,工具还是管理的理念都比我们跟深入,比如每个人的卫生区分配,每个认得货架管理区分配等以及分配后如何操作,如何运行,如何追踪,如何检查,还有以什么方式去实施。这都是他们走在了我们的前面。我们只是意识到了要用这种管理手段,也有相关的大体政策,但是具体的更细致的可行性方法,方案我我们差的太多,急需补救。
通过对以上几点的思考,我认为作为门店应该采取的追赶策略有一下几点
二、卫生是门店一切的基础,这一点一定要灌输给门店的所有的人,这是我们得以生存的最后一道线和发展的基础。同时,我们现在正在推行门店的卫生区域责任制和日清洁制度,通过这些方法的实施从制度上和思想上重视起来。
三、员工的精神面貌的的改观,起点是让员工门店都满负荷的运转起来,按照员工的时段管理,通过细分员工每个时间段工作,让员工实时都有工作可做。然后就是利用奖罚政策督促和激励相结合的调动员工积极性,同时要宣传以店为家的思想,让员工以家人的角度去想店面该如何发展,个人该如何去做。
4、如何提高为顾客着想的觉悟,首先是做好各自岗位的本职顾客服务工作,不允许出现基础服务的错误,采取零容忍的态度。其次根据店内的情况适当开展服务延伸和服务外延工作。
5、认真总结工作内容,制定适合本店的区域管理办法,和时段管理方法的政策,流程,办法,表格等(本月内完成并实施)。把我们的区域管理从观念性,理念性等空泛的概念,落实到门店实实在在的管理中去。让我们能充分的用区域管理这个工具,提升殿堂的形象和管理水平。
超市活动心得体会篇十二
要有发自内心的微笑:
微笑是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。
要排除烦恼:
一位优秀的'女营业员脸上总是带着真诚的微笑,营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,把欢乐传递给顾客。
要有宽阔的胸怀:
营业员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。接待过程中,难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,营业员一定要记住“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。
要与顾客感情上进行沟通:
微笑服务,并不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时,要表达的意思是:“见到你我很高兴,愿意为你服务。”
超市活动心得体会篇十三
我非常荣幸参加了这次新店开张的新员工培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针,对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。一共培训了六天有三天的军训跟三天的理论培训,军训让我们有纪律性,理论培训让我了解了公司的核心是以人为本。xx公司是一个多业发展的大公司,不止超市还有商场,物流等多种业务,公司的平台很大,给每个人都有成长的空间,只要你努力,就能达到你的梦想。
我以前是做服装销售的,在我的`印象中超市是个比较轻松的职业就只要摆一下货就行了,经过培训我才发现自己想得太简单了,三天的培训让我学到了服务礼仪,尊重(尊重自己,尊重他人),以及对服务对象的认识及接待,并学习了在工作中应用到的收货,验货,损耗管理,理货与添货,盘点,及理货员一天应该做些什么事,五星标准的卫生检查,商品的分类及怎么陈列,价格标识的管理,这一系列的培训让我对未来的工作都有了初步的了解,知道工作的具体内容,在工作中可以避免发生的错误,怎么样的陈列能更好的吸引顾客,方便顾客,在盘点的时候培训老师还分享了自己的工作小窍门。让我对未来的工作充满了信心,我会将我学到的这些知识运用到我的工作上,跟华盛家园店共同学习共同进步争取做标杆店。
超市活动心得体会篇十四
今天是我参加由xx超市举办的“小小实践家”活动的第三天,今天的活动安排有些特殊,因为领队要带我们去参观xx集团下属的几个公司。下面我就详细给你介绍一下吧:
非常辛苦。因此,我们以后一定要珍惜粮食哦!
参观第二站------食品公司面包房:一下车,我们就被工作人员要求重新“装扮”了一下;每个人都穿上了工作服,带上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……这是因为这里做得都是人们每天吃的食品,所以卫生要求非常严格。随后工作人员又给我们详细介绍了做面包、蛋糕的常识。可是,遗憾的是这里恰好停电,我们不能亲手做面包了。但是我们每人都品尝了两块美味糕点。参观出来后,我心想:“以后我们坚决不能买那些”三无“食品,要买那些标有“质量安全”的卫生食品。”
参观第三站------二分厂:到这儿来,实际不是参观的,是让大家集体野餐的,每人发的'矿泉水、面包、火腿,大家边吃边谈上午参观的感想,四周的风景也不错,真开心!
参观第四站------胜大物流中心:一进入里面,我们眼前就出现了琳琅满目的商品,看的我眼花缭乱。据工作人员介绍,胜大超市里所有的商品都是经过这里才运走的,这里的人每天都很繁忙,这时就正有几辆大卡车在装卸物品呢!然后,我们又亲自动手,跟着工作人员学如何将新鲜蔬菜包装进盒子里,这样可以让蔬菜保鲜!幸运的话,说不定今天你买的菜就是我亲自包装的呢!
一天的参观活动结束了,今天的收获真不小,不仅开了眼界,而且还学到了很多书本上学不到的知识!
二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供主管参考,向主管提供各种建议和主张,帮助主管顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。当主管参加外务活动时,本文来自文秘之音,海量精品查看自己要坚守内部事务,当主管转向内部事务时,自己则承担对处的交涉,弥补主管所不能的面面俱到,当主管因工作需要回避时,自己能够承担重担。
五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。
六是加强对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的规范化、制度化管理。
七是做好员工的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做好大宗、集团购买的接待工作,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
八是加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,负库存、零库存,零销售进行分析,并及时解决,使门店商品管理趋于科学化、合理化,尽可能降低成本,开源节流,以减少开支。
超市管理心得
1、严格财务、物品管理制度,每天及时登记入帐,做到帐款相符、帐物相符
2、加强安全保卫工作,下班时加强检查,关好电源、门窗。严防火警和盗窃事故发生。
3、注意货架高度,适合中国身高。不可太高,也不可太低
4、注意员工的服务态度和质量。这是最只要的问题之一。不要因为顾客的购买量而区别对待客户。
5、注意产品质量
6、还要注重二八原则的管理销售
超市活动心得体会篇十五
我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。因此,一直没有同意我留在外面打工。经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心!我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。最后,我认真总结了自己失败的原因。主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
当然,平静的工作中也会有一段小插曲。记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。很不幸,,被值班的经理看到了。结果,他把我们叫到办公室训了一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。服务员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。也许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。
二、做事积极。在超市做理货员,还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结账的日子,很多的供货商都在这几天送货、结账。有时候,一连几家供货商都送货过来,每到这时候都很忙。很多货物卸下来就放在收货处,仅有几个人在收货处是忙不过来的,他们既要验货又要把货运到货架上去。这就给我提供了一个很好的表现自己的机会。每到这时我都很积极的跑过去帮忙,先忙着把各类货物分开,再忙着把各类货物送到相应的货架附近。如果是一般的货物也就罢了,碰上饮料、酒水、牛奶、食用油一类的货物就麻烦了。一箱子的这种货物都是很重的,来回搬上几趟就把人累坏了,对于我这样的很少干那么累的活的人就是更累啦。记得有一次搬完货物,晚上睡觉的时候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲劳都带走了,要不然,我还真难以想象第二天我会以什么样的状态面对工作呢。就是这样的忙碌和主动让大家很高兴的接受了我这个第一次工作的新手。在同事眼中,我是一只勤劳的小蜜蜂,在上级眼中,我是一个积极向上的好同志。
分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
超市活动心得体会篇十六
首先我刚进超市,带我的老师给我讲解收银和理货中的知识。因为收银要接触到钱,有时可能会不小心收到假币,所以老师也特意给我讲解如何识别真假币,如何进行点钞。老师教给了我好几种识别,有的是我平常听过的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我没注意到的,我特兴奋感觉像是发现了新大陆似的。
简单的培训结束后我迎来了我真正培训的第一个工作日开始一天新奇的体验。首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习。在收银这个方面我也学到了很多的知识。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,刚开始我以为很容易,后来才发现其实不是,而且往往由于这项工作做得不好,使顾客扫兴而归。在这段时间里,我也弄明白了装袋作业的控制程序:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的.商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的过程中,我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖,因为口香糖体积小,我一不留神就没装进去,后来还是同事提醒,才没出错。
要是真的没装进去,那顾客回去后,不就要责怪我们服务没做好了啊。当然有时我也会碰到难缠的顾客,你帮他这么装,他非要这么装。没办法,他是顾客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地说:不好意思,我帮你重装。收银员在提供结账服务时不仅要快捷,而且必须准确。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误。此外还学了很多其他的知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行培训的时候,我曾以为收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。
通过这次培训让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习,生活,工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会显示,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择也中取得趁工,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。
每个大学生结束大学生活,离别学校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫,抛开幻想,认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实,实事求是的面对就业这样一个现实。这次培训对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的会成为我今后成功的重要基石。
超市活动心得体会篇十七
我参加了集团超市店长的学习培训,接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导,收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会,我也很荣幸参加了这次培训,作为xx集团的一名普通员工,我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视,反映了集团“重视人才,培养人才”的战略方针。
市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”。
怎样才能把服务做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高xx超市在顾客心中的'形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。
超市活动心得体会篇十八
时间飞速,我来到超市已经超过了一年,xx年将尽,回望我在这的一年工作,我有付出也有收获,在付出和收获中成长,这个大家庭中大家相互学习,快乐地工作。
工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。
工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是最好的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的`生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。
回望xx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的xx年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。
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