心得体会是对过去一段时间的工作和生活进行回顾和总结，有助于我们认识自己的成长和变化。写心得体会时，可以使用一些适当的修辞手法和修辞语言，让文章更具吸引力和表现力。接下来是一些写心得体会的优秀范例，希望能给大家带来一些启示和思考。
职场心得体会报告篇一
第一段：引子（150字）。
职场是一个充满竞争的大舞台，许多年轻人进入职场后常感到无所适从，不知道如何迅速提升自己的职业素养。为了给大家提供更多的职场指导，状元职场于近日举办了一场职场报告活动。这场活动邀请了多位成功的行业精英，他们分享了自己的经验和心得。在聆听他们的报告后，我深有感触，对于职场发展有了更为深入的认识和理解。
第二段：职业规划（300字）。
职场报告会中，我最受益的是关于职业规划的内容。专业的职业规划师为我们讲解了如何确定职业目标和发展路径。我曾一直觉得自己在职业规划上比较迷茫，但聆听他们的分享后，我认识到职业规划需要有明确的目标和步骤。在确定职业目标之后，我们可以设定一系列短期和中期的目标，明确自己应该具备的技能和知识储备，不断提升自己。这样能够更有针对性地发展自己的职业生涯，并更好地规划自己的未来。
第三段：沟通技巧（300字）。
在职场中，良好的沟通能力非常重要。作为一名年轻人，我在与团队成员和领导进行沟通时常常感到力不从心。幸运的是，在报告会上，一位沟通专家为我们讲解了一些有效的沟通技巧。首先，我们要注意言辞和语气的选择，尽量保持礼貌和尊重，避免冲突和误解。其次，我们需要学会倾听，并注重非语言沟通，比如肢体语言和表情。最后，我们应该不断练习和反思，提高我们的表达能力和沟通技巧。通过这些沟通技巧的学习和应用，我相信我能够更好地与他人进行有效的沟通，并在职场上取得更好的成绩。
第四段：团队合作（250字）。
现代职场越来越注重团队合作能力。在职场报告会上，一位成功企业家分享了他在团队合作中的经验。他告诉我们，团队合作需要大家相互信任和互相支持，共同追求团队目标。每个人都应该为团队的成功贡献自己的力量，并理解和接纳不同的意见和观点。同时，团队合作也需要良好的沟通和协调能力，对团队成员的意见进行整合和汇总。这次报告会让我意识到，只有通过团队合作，我们才能够在职场上更好地发展自己，同时也能够为企业带来更大的价值。
第五段：自我成长（200字）。
职场报告会不仅让我认识到了职业规划、沟通技巧和团队合作等方面的重要性，同时也提醒我要不断进行自我成长。在职场上，我们常常需要面对各种挑战和压力，只有不断学习和成长，才能够适应职场的需求。无论是通过参加培训班、读书、培养兴趣爱好，还是积极反思和总结，我们都应该学会在自我成长中找到乐趣和动力。作为一名年轻人，我相信通过不断自我成长和努力，我一定能够在职场中取得更好的发展。
结尾（100字）。
通过参加状元职场的报告会，我对职场发展有了更为深入的了解和认识。职业规划、沟通技巧、团队合作和自我成长等方面的知识和经验将成为我未来发展的宝贵财富。我相信只有通过持续的学习和努力，我们才能够在职场中获得更好的机会和成就。我将牢记这次报告会所传达的观点和建议，不断提升自己的职业素养，在职场中取得更加优异的成绩。
职场心得体会报告篇二
“职场教育专题报告心得体会”
作为一个在职场里的年轻人，我们不仅需要具备一定的职业技能，更需要具备完善的职场素养和职业道德，以便更好地发挥自己的职业能力并获得成功。为此，最近我参加了一场职场教育专题报告，收获颇丰，现将我的心得体会与大家分享。
第一部分：职场素养的重要性
在本次专题报告中，分享者首先讲述了职场素养的重要性。他指出，职场素养包含许多方面，如沟通能力、计划能力、团队合作能力等，这些都是决定职业发展路径的重要因素。于是我想到自己曾经因为团队协作能力的欠缺而错失了不少机会，这让我更加意识到职场素养是必不可少的，只有不断地提升自己的素养，才能走得更远。
第二部分：职业道德的重要性
在本次专题报告中，分享者还讲述了职业道德的重要性。他强调说，职业道德是能够树立良好职业形象的必要条件，应该在职场上遵循诚实、守信、正直、绅士等基本原则，避免不正当的行为，以免给自己带来麻烦。听到这里，我不禁想到了自己曾经的一些做法，而现在，我会更加注重遵守职业道德，做到在做事情的过程中保持良好的习惯和形象。
第三部分：成长的关键
面对复杂的职场，每个人都需要不断地学习和成长，这是个人和企业成功的关键之一。分享者在专题报告中分享了一些成长经历，强调了心态的重要性，同时也讲述了一些实用的策略来提高自己的职场素养。这些经验让我深刻认识到，要求职场生存，必须不断地学习和成长，保持对成功的追求，以适应瞬息万变的市场环境。
第四部分：学习的方法和策略
在本次专题报告中，分享者也很详细地介绍了“终身学习”和“自我管理”这两个概念。他告诉我们，只有不断地学习新知识、掌握新技能，才能适应快速变化的市场环境；同时，还要善于管理自己的时间、情感、精力等方面，以便成长为拥有更强大的职业素养的人。在听过专题报告之后，我觉得我需要更多地学习和掌握“学习”和“管理”这两个方面，以建立自己的职业优势并用来应对职场生活中的挑战。
第五部分：职场生活的建议
在专题报告的最后，分享者给我们提出了一些职场生活中的建议：第一，要学会借助资源，提高职业能力；第二，要积极参与社交活动，建立人际关系；第三，要认真规划职业生涯，为将来做准备。这些建议不仅适用于我，也适用于大家，在以后的工作中，我将始终尊重这些建议，并积极落实。
总之，参加本次职场教育专题报告让我有了很多惊喜和启示，并让我深刻认识到了职场素养、职业道德、成长等问题的重要性。在以后的工作中，我将积极落实知识和经验，并不断提升自己的职场素养，尽力为自己的职业发展添砖加瓦。
职场心得体会报告篇三
在进入职场之前，我们常常对未知的经历感到胆战心惊。然而，我们不能让恐惧和不确定性阻碍我们前进。事实上，走进职场是一个重要的人生里程碑，也是我们成长的过程。在这篇文章中，我将分享我在职场中的体验，展现我从中获得了什么。
第二段：接受挑战
我的职业生涯始于一家科技公司。一开始，我对工作内容和工作环境都不是很熟悉。尽管我对这个领域有一定的了解，但在实际操作中还是遇到了很多挑战。我花费了很多时间和精力去学习，提高自己的技能水平，逐渐适应了这个环境。这一过程让我学会了如何接受挑战，克服困难，提高自己的自信心。
第三段：培养沟通能力
在职场中，沟通能力是非常重要的。我所在的公司是一个国际化的企业，其中有很多外籍员工，而我英语水平并不是很好。开始时，我很难与外籍员工进行有效的交流。但是，随着时间的推移，我尝试更多地与他们进行交流，积极学习英语，开始逐渐拥有更好的沟通能力。与此同时，我也发现通过沟通可以更好地与团队成员协作，更好的推进项目进度。
第四段：学会负责
职场是一个负责任的地方，我们必须要学会承担责任。在我的工作中，我不仅学会了如何为自己的工作负责，还要关注整个团队的工作。这是一种发展领导力的机会，通过这样的实践，我更好地了解了团队协作的重要性。
第五段：结论
职场体验不仅教会了我如何应对挑战、提高沟通和领导能力以及负责任的态度，还带给了我与前辈、同事和领导建立关系的机会。在职场中，我们可以获得许多的经验和技能，这些将会对我们未来的职业道路和人生奋斗带来积极的影响。
职场心得体会报告篇四
近年来，我在不同的职场环境中工作，不断积累经验，拓宽眼界。通过与同事们的互动和领导的指导，我收获了许多关于职场环境的心得体会。在职场中，每个人都经历着各种挑战和变化，而我们如何理解并适应职场环境，是我们在职场中成功的关键所在。
首先，理解并融入职场文化是适应职场环境的重要一环。每个职场都有独特的文化氛围，这是由公司的价值观、行业特点和历史背景所决定的。当我们进入一个新的职场时，首先要尽快了解并理解这个职场的文化，包括工作方式、沟通方式、工作态度等，以便更好地融入团队。与此同时，我们也需要保持自我独立性和个性特色，不失去自我，但也要与职场文化保持一定的契合度，这样才能更好地适应职场环境。
其次，良好的人际关系是在职场中获得成功的重要因素。在职场中，人们需要与各种不同性格和背景的人合作。因此，建立良好的人际关系是至关重要的。与同事和领导之间建立良好的沟通渠道是提高工作效率的关键。通过真诚的倾听和有效的表达，不仅能更好地理解别人的需求和期望，也能与他们建立互信关系。与此同时，培养良好的人际关系也需要细心观察和灵活应对不同人在不同情况下的需求和期望，同时尊重和包容他们的个性差异。只有与他人建立了良好的人际关系，我们才能更好地适应职场环境并取得成功。
第三，持续学习和发展是在职场中保持竞争力的关键。职场环境不断发展和变化，要想跟上时代的步伐，我们需要不断进行学习和自我提升。这包括不断了解和学习行业新动态，提高自己的专业知识和技能，也包括积极参与岗位培训和交流学习。只有在不断学习的过程中，我们才能不断适应职场环境的变化，并保持竞争力。此外，积极寻求反馈和改进也是持续学习和发展的重要部分。通过反思和反馈，我们可以找到自己的不足之处，并加以改进和提高。
第四，保持积极的心态和工作态度是在职场中保持良好心境的关键。职场中，我们常常面临各种压力和挑战。保持积极的心态，能够协调我们的情绪和行为，以更好地应对和解决问题。在工作中，我们要保持对工作的热情和投入，不断追求卓越。同时，我们还要具备良好的合作精神和积极的沟通能力，这样才能更好地与团队成员合作，以达成共同目标。
最后，个人价值和公司使命的平衡是在职场中成长的关键。在职场环境中，个人与组织之间需要形成一种和谐的互动关系。我们需要认识到个人的价值和负责任的角色在公司和团队中的作用，并努力找到二者的平衡点。只有在平衡个人追求和公司使命的过程中，我们才能在职场中快乐和成功。
以上是我在职场环境中的心得体会总结报告。通过理解并融入职场文化、建立良好的人际关系、持续学习和发展、保持积极的心态和工作态度，以及平衡个人价值和公司使命，我相信每个人都能在职场中取得不断成长和进步。同时，我也希望通过不懈努力和自我调整，不断适应职场环境的变化，为自己的职业生涯创造更加美好的未来。
职场心得体会报告篇五
在我即将离开这个职场并开始新的工作的时刻，我想总结我在过去几年里在这个职场中所取得的经验和心得，以便对未来的工作和职场环境有更深入的了解和规划。在这篇报告中，我将分享我在与同事合作、处理压力、提升自己等方面的体会和总结。
第二段：与同事合作
在职场中，与同事的合作关系至关重要。通过与他们的良好沟通和协调，我获得了许多宝贵的机会。我学会了尊重他人的意见和观点，不轻易下结论。合理的沟通和合作不仅有助于完成任务，还能建立起良好的工作关系。我也懂得要向同事提供帮助，并乐于接受他们的建议与指导。在相互尊重和信任的基础上，团队的凝聚力将得到加强，工作效率也会提高。
第三段：处理压力
职场中常常伴随着各种竞争和压力，这需要我们学会如何正确处理。作为一名职场人，我意识到压力是无法回避的，但我们可以通过适当的方式来应对。首先，我学会了做好时间管理，将工作合理安排，有条不紊地去解决问题。其次，我始终保持积极的态度和乐观的心态，这有助于我更好地应对挑战和困难。此外，我了解到寻求适当的支持和鼓励是非常重要的，这可以来自于同事、家人或朋友的支持。他们的鼓励和帮助能让我更加有信心、更积极地面对工作中的压力。
第四段：提升自己
不断提升自己是在职场中获得成功的关键。在这个职场中，我学会了不断学习和进修，不仅仅是专业技能，还包括领导力、沟通技巧等方面的提升。我明白了这个职场永远在变化，只有不断学习才能跟上时代的步伐。此外，我也注重与同事进行交流，分享彼此的经验和知识，通过交流交流，我进一步提升了自己的能力。我也尝试主动承担更多的责任和挑战，这不仅展示了我的能力，也对我的成长和发展有着积极的作用。
第五段：结尾与展望
通过这几年在这个职场的体验，我对职场环境有了更清晰的认识。与同事合作、处理压力、提升自己等方面的经验和总结，使我更加成熟和自信。我认为在新的工作中，我将能够更好地利用这些建议和经验，更加积极主动地融入新的团队，并取得更好的成绩。我希望通过这些总结和反思，能够在未来的职场生涯中不断成长和进步，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
职场心得体会报告篇六
随着社会的不断发展，职场竞争愈来愈激烈，无论是学生还是职场人士都需要不断地学习和提升自己。职场教育已经成为了职场人士不可或缺的一部分，它帮助人们不断提升自我，成为更加优秀的职场人士。本次报告对于职场教育的探讨和研究是非常必要和有意义的。
第二段：职场教育的必要性
几乎所有的雇主和企业都希望他们所雇员工能够不断成长，习得新的技能和知识。职场教育对于雇员来说是一个非常重要的工具，它能够帮助员工不断提升自己，更好地适应企业的变化和发展。在职场教育的帮助下，员工可以更好地掌握工作中所需要的技能和知识，更快速地适应工作和企业发展的需求。
此外，职场教育也能够使员工变得更加自信和有信心，更好地发挥自己的能力和潜力。在职场教育的培训过程中，员工不仅能够获得新的知识和技能，还能够和其他员工交流和学习，从而得到更多的启发和帮助。
第三段：职场教育的方式
目前，职场教育的方式多种多样，如举办内部培训、参加外部培训、学习自己感兴趣的课程等。市面上也出现了一些职场教育平台，如猿辅导、学而思等。这些渠道让职场人士能够更加方便地获取所需要的知识和技能，并提供了更加丰富的选择。
不同的职场教育方式适合不同的人和不同的企业。比如对于一些经验丰富的员工，外部培训或是学习自己感兴趣的课程更有意义。而对于企业而言，内部培训可以更好地满足企业自身的发展需要。
第四段：职场教育的盲点和挑战
在职场教育方面，可能会存在某些盲点和难以克服的挑战。比如，许多公司之所以不愿意提供职场培训，是因为担心员工学完之后就离职，效果得不偿失。同时，一些企业可能没有足够的课程来迎合员工的各种需求。
除此之外，在职场教育中也可能会出现一些盲区，比如一些企业只是单纯地为员工的职能技能提供培训，而忽略了一些更加重要的领导、沟通和协作等技能。
第五段：总结
职场教育对于我们每个人来说都是非常重要的。通过职场教育，我们可以不断地学习和提升自己，对我们未来的职业发展是非常有益的。如果企业更加注重职场教育的培训，员工都能够受益良多，从而让企业也能够得到更大的发展与壮大。
总之，职场教育是提升企业竞争力和员工发展的有力手段，我们都应该积极参与其中，在不断学习中不断提升自己。
职场心得体会报告篇七
职场教育是人们在职业生涯中必须要面对的问题之一。作为一个大学毕业生，我深深地感到自己对职场所需的各种技能和知识严重缺乏，因此，我参加了一次关于职场教育的专题报告，并且在报告中收获了许多体会和启发。下面我将简要总结和分享这些经验。
第一段：表述的主旨是为何参加职场教育专题报告以及其重要性。
为何要参加职场教育专题报告，是因为我们现在所学到的知识和技能已经远远不够，尤其是面对瞬息万变的职场市场。职场教育专题报告是提供了一个让我们学习实践职场所需技能和知识的机会。通过接受这样的职场教育，我们可以更好地适应职场中不断变化的环境和条件，为我们的职业生涯做好准备。
第二段：介绍职场教育专题报告中的讲师和课程内容。
职场教育专题报告的好处很明显，而这样的报告内容也非常适合现代职业人士的需要。我参加的报告由来自不同领域的讲师主讲。科学全面的课程涵盖了职场教育的各个方面，比如：沟通技巧、工作效率、决策能力等等。 精良的教学设施、完善的教学计划和优秀的师生互动使整个课程完美无缺。
第三段：介绍职场教育专题报告中的教学方法和学习体验。
职场教育专题报告主办方采用一些非常好的教学方法来帮助学生更好地掌握和理解所学的知识和技能。其中一些教学方法包括：分组讨论，模拟职场的场景演练和实践操作。通过这些讲授方式，学员们不仅能普遍掌握所学知识，同时还能在其中互相学习、互相支持和互相交流，结交新的职场朋友。
第四段：总结职场教育专题报告的收获和启示。
这种职场教育专题报告为年轻的职业人士带来很多收获和启示，比如：提高认识，帮助我们更好地了解自己所在的行业和职场市场；强化技能，提高自己的实际操作能力；提升士气，增加信心，增强对未来职业发展的决心。通过这样的学习，我们将更好地适应职场氛围，学会处理职场中的各种问题，并利用所学知识和技能赢得职场的成功。
第五段：总结并阐述未来学习的意义与必要性。
职场教育专题报告给了我们新的启示，也展现了广泛的知识和技能之内。但是，要在职场中赢得更大的成功，除了参加这样的职场教育之外，我们还需要不断学习和自我改进。我们面临着瞬息万变的市场，学习这样的知识和技能能够协助我们更好地应对职场中的挑战。未来我仍会持续参加与职场相关的课程，不断学习新知识与新技能。
职场心得体会报告篇八
培训的安排和课程的设计体现着交行的人文关怀，注重交行的发展与员工成长的平衡。身处其中就是一个很好的成长过程，和优秀的人一起共事会让我变得更加优秀。
职业目标的明确
伟大的思想家教育家孔子说过：知之者不如乐之者，乐之者不如好之者。所谓兴趣是最好的老师，我们每个人选择金融行业有着不同初衷，如果做不到爱一行干一行，那就干一行爱一行。交行这个大舞台为我们提供了很多发展机会和职业方向，通过职业生涯规划与发展的课程使我了解了新行员未来的三条发展路线：会计路线、营销路线、管理路线。从而结合企业需求与自身优势确定未来的职业规划。
团队的力量和温情
培训的第二天，我们便进行了团队建设，我们被随机分为四组，每组都设计了自己的队名、队徽、队歌、队旗，随后的几个团队小游戏加深了团队成员的了解和信任。团队成员在后来的团队展示、汇报表演、辩论赛等活动中分工协作、发挥特长、每个成员都竭尽全力的实现团队的目标，充分展现了团队的凝聚力。我真正体会到了如果没有团队精神，组员各行其是、我行我素，势必一盘散沙，工作就难出成果，而当团队在面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，顺利地到达胜利的彼岸。
不得不提到另外一个团队，信用卡中心营销体验的团队让我更多的感受到的是温情。去卡中心之前我们便被告知这将会是一个艰苦的体验，果不其然，销售任务的压力让我们难以喘息。体验式的服务让我超越了自我，增加了勇气，掌握了一些营销的实用技巧，有苦有累，有欢笑有泪水，更多的是收获了团队成员间的互帮互组、共同进退的情谊。团队成员在完成自己任务时并没有急着离开，而是在帮助其他组员创造机会、促成交易，甚至有的团队平分成果、共同进退。让我充分感受到在团队中不应强调突出自我，而要互帮互助，团队的成绩上去了，便证明了我们每个人的实力。
为期一个月的培训中，收获了交行深厚的文化底蕴、相关的业务知识和技能，更重要的是收获了这么一批可爱的良师益友，同时还收获了踏上工作岗位所需的责任心和信心。下一阶段的培训在期待中即将到来，为期半年的培训对我来说将是人生重要的转折，它把我从象牙塔带入职场，使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我们每个人都收获颇多，我将会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与交通银行共发展。
职场心得体会报告篇九
职场人在工作中，经常需要上交工作报告，这不仅是汇报工作成果，更是展示自己的工作能力和工作态度的机会。在职场上，通过工作报告，可以让领导和同事更好地了解自己的工作内容和进展情况，从而更好地指导和协助自己完成工作。
第二段：撰写职场工作报告的技巧
写作工作报告是一项必备的技能。在撰写工作报告时，需要注意以下几点技巧：
1.分类思维。将报告内容分门别类，使报告更清晰、更易读懂。
2.真实客观。在撰写工作报告时要讲求实事求是，不夸大成果，不遮盖问题，保持真实和客观的态度。
3.数据支撑。通过数据来支撑报告内容，让报告更有说服力。
第三段：完善职场工作报告的方法
要让工作报告更完善，可以通过以下方法：
1.反复修改、完善报告。根据领导和同事的反馈意见，及时修改和完善工作报告。
2.查阅优秀的工作报告样本，借鉴经典段落和语言表达方式，用融合的思维，切合实际地撰写报告。
3.在展示工作成果的同时，也要着重突出在工作中获得的经验和启示，为后续的工作积累价值。
第四段：体会职场工作报告对个人发展的帮助
写工作报告不仅是一种工作上的任务，同时也是个人职场发展的重要体现。通过写工作报告，我们可以更加深入地了解自己的工作内容和工作节奏，在不断地整理和总结中得到成长。同时，职场工作报告可以提升我们的口头表达和文书写作能力，更好地与领导和同事沟通合作。
第五段：总结职场工作报告的重要性
在职场中，写作工作报告已成为一项必不可少的技能。撰写精细的工作报告可以更好地展示自己的工作能力，为公司带来实际的效益。同时从撰写报告的过程中，我们也能够得到更好的成长和发展机会。良好的工作报告习惯，是每一位职场人所需要具备的素养之一。
职场心得体会报告篇十
第一段：引言（100字）。
状元职场是一档深受观众喜爱的职场真人秀节目，参赛选手具备出色的能力和优秀的素质，他们以自己的智慧和才华在职场中不断突破自己，取得卓越的成就。我有幸观看了这档节目，并从中获得了很多启示与感悟。以下是我对状元职场报告的心得体会。
第二段：挑战困难勇往直前（250字）。
在职场中，面临各种各样的挑战和困难是常有的事情，但真正值得肯定和崇敬的是那些勇往直前的人。状元职场中的选手们，有的是遇到项目失败，有的是遭受批评指责，而他们却从不退缩，凭借毅力和胆识，一次次克服困难，取得成功。他们告诉我们，在面对困难时，不要退缩，要加倍努力，才能真正实现自己的价值。
第三段：团队合作共赢（250字）。
在状元职场中，团队合作是取得成功的关键。选手们在草地上肩并肩地努力奔跑，在会议室中集思广益地讨论，在讲台上校对对方的PPT，在厨房里互帮互助地准备食物。他们展现了出色的团队合作精神，共同克服难题，取得卓越的业绩。从他们身上，我感受到了团队合作的力量，认识到只有团结一心，才能实现共赢。
第四段：创新思维推动发展（300字）。
在状元职场的选手们中，很多人都有着极具创新思维的触角。他们不仅热衷于挑战传统做法，还能敏锐地捕捉到市场的变化和消费者的需求。例如，有的选手提出了创新的营销方案，有的选手设计出了独特的产品，有的选手提出了改进产品的建议。他们以独有的创新思维推动企业的发展，为职场注入了新鲜的活力。这使我深刻认识到，在职场中，不断创新的思维是取得成功的关键之一。
第五段：积极心态永不止步（300字）。
观看状元职场，我最大的收获之一就是看到选手们积极向上的心态。他们不论遇到挫折还是受到质疑，始终保持着积极的心态，并不断努力进取。他们有着坚定的信念，相信自己能够战胜一切困难。他们用自己的实际行动告诉我们，在职场中，只要不停止学习和努力，就能够不断进步。这让我深受鼓舞，坚定了我在职场中持续努力和追求进步的信心。
总结：（100字）。
通过观看状元职场报告，我不仅学到了职场中的许多理念和技巧，更加了解了成功背后的坚持不懈和努力奋斗。无论是面对挑战困难，还是追求团队合作与共赢，创新思维与积极心态，这些都将成为我在职场中不断提升自己的关键要素。我相信，只要我持续学习和努力，也能够在职场中获得更多的成功。（1150字）。
职场心得体会报告篇十一
在紧张有序的工作之余，五月底客服服务中心对公司各网点客服人员的`服务礼仪进行了强化培训学习。
服务礼仪培训之后，部门组织对全体客服人员服务满意度进行了现场考评。这次的考评方式有所创新，第一场由现场用户现场打分，用户满意度评分和事后回访等几个环节组成，第二场由部门负责人进行一对一提问，考察客服人员的个人综合能力。这种新的考评方法，能够真正的体现出我们自身工作中的不足之处，结合不足进行不断的学习，在学习中反思，在反思中进步，在进步中不断提高自身的专业素养。
学习和考评虽然结束了，但对我们而言这只是一个开始，我们将更加严格地要求自己，将服务工作做的更好！
职场心得体会报告篇十二
通过一段时间的网络学习使我受益匪浅，无论从理论上还是实际工作中我都深刻的认识到了教师礼仪的重要性。不同场合我们应该穿着什么样式的服装？人际交往中我们应该注意什么？作为教师我们应该怎样提高自身的素质？这些问题以前一直困扰着我，现在我能够深刻的掌握教师的内在和外在礼仪，使我的工作和生活更加的精彩。这都应该归功于这次网络学习，感谢主讲老师的精彩介绍；感谢班主任老师的悉心指导；感谢班级同学们与我积极的沟通和交流。下面我将联系自己的实际工作进行总结。
首先谈一谈教师礼仪的原则。
我认为最重要的原则是要将敬重、尊崇放在首位。只有心怀对他人的爱戴，才能够发自内心的注重自己的言行与穿着。并且只有我们恭敬别人了，才能够得到别人的认可和敬仰。其次就是要遵守真心实意的原则。无论什么时候遇到什么样子的事情我们都要真实诚恳。如与学生沟通时的心态、和家长交谈时的语言或是待人接物时的神态等，都应该是发自肺腑的坦诚相待。这样才能够体现教师礼仪的重要性。
最后我认为还有遵守适宜性原则。专家的讲座中曾经提到，不同的场合要穿着适当的衣服并搭配得当的饰品，这样才能够体现教师的审美观和自身的教养。同样，我们的交际用语也要妥当、合意，这样别人才会觉得舒服，愿意和我们交流。相反，过渡夸张和虚假的着装或是言辞会给人俗气、自大的感受，这样不利于我们正面形象的树立。下面我根据在教学中遇到的实际案例，谈谈学习该课程后的收获。
我是一名85后的幼儿园教师，自认为对待工作是很有责任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘气了或是退步了，我会心急如焚的找到家长来告状。本意是想让家长了解孩子近期的状况，协助老师共同改进孩子的不足之处。可是，慢慢的我发现家长们接送孩子的时候总是急匆匆的离开，不再愿意和我沟通交流，看我的眼神也不再像从前般的热情。偶尔我找到个别家长进行沟通的时候，他们也会流露出不情愿的神态。
客观的'介绍孩子的不足之处，还要把自己分析出的原因和总结出的指导策略建议给家长，这样才能够让家长感觉到老师不是单纯的“状告者”。对于老师提出的问题和给予的建议也会欣然接受的。正像专家所说的“用才华开启家长的心扉，让家长佩服你，你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。”
学习过程中给我印象最深的是专家提到的关于教师的着装问题。记得我上学时候的班主任是一位30出头的女教师，她的穿着总是那么的整洁卫生，美观大方，朴素典雅。虽然那些衣物看着并不时髦和昂贵，但是我们每个学生都很喜欢她。和她比起来那些刻意装扮自己，将自己修饰的艳丽花俏且稀奇古怪的老师，我们总是感觉缺少美感和实在感。古人有云：“师者，所以传道授业解惑也”。
意思是说，教师是向学生传授道理、讲授学业、解决疑难问题的人。在学生面前，老师的一言一行，一举一动，都对学生有着潜移默化的影响。我们的知识储备和思想道德应该出类拔萃，而我们的着装也同样“出类拔萃”的话，如何做好学生的榜样呢？孩子们的审美如何培养呢？我觉得作为教师我们的着装可以相对来说朴素一点。课堂，是教师传授知识、学生学习知识的地方，如果教师穿的过于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就会影响学生的注意力。孩子们就会分散上课的注意力，甚至有些孩子会竞相的效仿。因此，任何一名教师都要认识到，讲究个人穿戴礼仪，不仅仅是教师道德修养的表现，更重要的是教育好学生的需要。所以，以后我一定要遵循专家的教导，注重自己的着装和配饰的适宜性。
提到的着装是教师的外在美体现，那么教师的内在美也同样是教师礼仪中的重中之重。在个人形象这一章节中，专家提到了教师的微笑，我马上想起上学期我协助领导在全园组织了一次“微笑之星”的活动。当时我只是粗浅的知道作为教师我们应该微笑服务。而通过近期的网络学习我深刻的体会到了微笑的作用感受到了微笑的无穷魅力。我觉得微笑是体现教师身体、心理健康的标志。试想一下，身体不舒服势必不会显露出灿烂的微笑。我们面对学生的微笑、面对同事的微笑、面对家长的微笑都是自己发自内心豁达的真情外露。俗话说“笑一笑，十年少。”经常微笑的教师通常是快乐的，而且是有安全感的，也是常使别人感到亲切、愉快的。在我园组织的“微笑之星”活动中脱颖而出的是李老师。她的微笑是大家公认的最具感染力、最温情的笑容。她总是把发自肺腑的微笑当做礼物送给周围的人。使人感觉到她总是那么的彬彬有礼、平易近人，是个有修养、懂礼貌的人。她的微笑可以激发孩子们发奋努力的学习；她的微笑可以挥去一日工作的劳累；她的微笑可以调节同事间的友好关系。她所带班级的学生也同样是每天灿烂笑容挂脸庞，我想她们应该是受到了李老师的熏陶吧。她们的心灵也应该是同样的美丽吧。看来教师的微笑可以改变自己的价值和地位，同时这种微笑能够营造文明友爱的气氛并对教育教学工作有巨大的指导促进作用。今后，我也要向李老师学习，将微笑常挂脸庞，把快乐、幸福和温暖时刻传递给别人。
是保证人际沟通交往的准则；适当的肢体语言是催进师生关系的药剂。我还学会了教师站姿、坐姿、走姿的注意事项；教师服装、服饰的搭配原则；与同事和睦共处的方式方法等。这些都将是指引我今后工作的启明灯。
职场心得体会报告篇十三
职场如战场，很多人在里面绞尽脑汁、费尽心智，既要迎合领导的意图，又要搞好同事关系，因此往往需要学习一些职场之术，其实孔夫子早在两千多年前的《论语》中就已经教给了我们许多的道理，这些在今天的职场中同样适用。
一、小不忍则乱大谋
"小不忍则乱大谋"，这句话在民间极为流行，甚至成为一些人用以告诫自己的座右铭。、的人，不应斤斤计较，更不应在小事上纠缠不清，而应有开阔的胸襟和远大的抱负。只有如此，才能成就大事，从而实现。在职场中，往往有很多表面上看起来是吃亏的事情，比如工作的调动，环境的变迁等等。面对这些事情，我们应该做到能够泰然处之，"小不忍则乱大谋"，心胸开阔，目光放远一些。看这些事情对自己的长远发展是否有利，而不去做匹夫之勇。
二、重物之，必察焉;众好之，必察焉
这句话含有两方面的意思，一是说明了决不人云亦云，不随波逐流，不因众人的是非标准影响自己的判断。要经过自己的独立思考和理性的判断，然后作出结论;二是一个人的好与坏不是绝对的，在不同的形势、不同的人们心目中，往往会有很大的差别，所以应该用自己的标准去评判他。*往往欣赏的是、有主见的年轻人，这样的人才能独当一面，今后才能有更好的发展。
三、工欲善其事，必先利其器
"磨刀不误砍柴工"的道理早已被人们所熟知。在职场中，要想谋取一个更好的职位，你必须事先做充分的准备，把自己各方面的能力锻炼好，只待时机一到，马上就能担当重任，而且还要做得很出色。"机遇只青睐有准备的人。"
四、人无远虑，必有近忧身处这个信息时代，社会工作的一个特点就是各种节奏很快，知识体系和技术的更新速度之快，要求我们不断地学习新的东西，按时"充电"。即使身处一个比较安逸的环境，也应该"居安思危"，考虑以后形势的变动对自身发展的影响。如果不思进取、得过且过的话，总有一天会被淘汰。
五、躬自厚而薄责于人，则远怨矣
人与人相处难免会有各种矛盾与纠纷，为人处事应该多替他人考虑，多从他人的角度看待问题。所以，一旦发生了矛盾，应该多做自我批评，而不能一味指责他人的不是。责己严，待人宽，这是保持良好、和谐的人际关系所不可缺少的原则。职场中人与人相处并不像有些人说的全都是尔虞我诈、欺上瞒下，很多时候还是需要真诚相处的。同事之间产生了矛盾，不要针锋相对、一味地去挑对方的毛病，那样只会同事之间的，无利于职场和睦。首先应该检讨自我一下，自己是否有什么过错，是否对对方产生了伤害，站在他的立场上审视自己。，少一些责难，对人对己都是有益的。
六、中庸之为德也，其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想，尤其作为一种道德观念，是孔子和儒家尤为提倡的。中庸属于道德行为的评价问题，也是一种德行，而且是最高的德行。宋儒说，不偏不倚谓之中，平常谓庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解为"中道"，"中道"就是不偏于对立双方的任何一方，使双方保持均衡状态;中庸还可以称为"中行"，"中行"是说人的举止、德行都不偏于任何一方，对立的双方互相牵制，互相补充。总之，中庸是一种折衷调和的思想。
中庸之道与没有原则、人云亦云不同，这是一种必要的协调必不可少的关系。在职场中很多时候往往需要这种为人处世的，因为职场也是一个，如果一味地讲究个性，没有团体合作意识，会搞得一团糟，也不利于集体的发展。因此，在不违背原则的情况下，保持一个中庸之道，确实在是明智之举。
职场心得体会报告篇十四
有一个最典型的职场故事，讲两个人往市场买菜的故事。a能把可能发生的事情或其他的菜都记下往返复给老板，b却要老板喊一样，看一样。这就是两个人思惟习惯，思惟模式的不一样。b不是不想做好，而是他想不到这一层。平时已习惯了这样的做事风格，一下子让他做某件事情的时候，他总是会丢三拉四，不能做全。
所以我常常给小小曹说，平时工作的时候，就要尽心尽力，做好自己应当做的事情，不需要常常被人盯着。假如平时你就习惯了，大小事务都能做的细致具体，到某一天，机会来临的时候，你才能发挥平时你所积累下来的好习惯。做事的习惯直接影响了你的思惟习惯，所以从小事做起。
2、打好基础
坚实的基础非常重要，当有一天你到了一个不上不下的位置，假如基础不扎实，你会非常为难。
想从事销售管理的，首先要做好自己销售，这个尤其重要，其次，是专心。真实的专心往做这样一件事情，相信就一定能做好。
3、谦虚，虚心，多审阅自己
大部份的人，可能更多的时间，花在了抱怨他人不好，而没有审阅自己是不是已做的最好了。
4、有容人之度，能发现其他人的优点
特别在团队管理进程中，假如你能清楚的知道团队每一个成员的上风，从而做出调理互补，团队将发挥最大的气力。
多吸纳优秀的人才在身边。
5、不看重眼前小利
太看重某些利益，或太重视于一些小钱的，可能终究不会收获太多;
假如你能为了将来的收获，而暂时放弃目前的利益，回报，将是目前你放弃的很多倍。
6、敢想，勇于承当
永久都不要被自己的思想束缚住了自己，不要畏惧承当责任。你非常优秀，并且一个勇于承当的人，将能收获更多的信任。
7、做出行动
要做行动的伟人，不要做思想的伟人。我们公司的招聘经理就特别好，时间安排，行动到位，捉住工作当中的每个空隙做好应做的事情。
总结为十二个字：思为本，列为纲，克为重，行为先。
职场心得体会报告篇十五
第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。但是，如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域，比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。
在会议上，一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。（注意：永远不要等待别人把你的想法说出来，这是典型的前者）
在工作上，当前者遇到一名新的同事，他会装作没有看见，继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍，并了解对方和自己的关系。
在聚会上，前者总是等待别人发言，并喜欢私下里评论对方的言语；如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈，这看起来很困难，有时候会有失面子，但往往你会发现，对方是多么希望能和你说几句话。
以上只是很小的几个例子，但是要说明的是，大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走，尽早的冲出自己的舒适区域，开始做好和这个社会交流的准备。
第二：不要把“好像”；“有人会„„”；“大概”；“晚些时候”；“或者”；“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。
我十分痛恨听到的一句话是：“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”；因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样，以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极：
“到时候有人会把那些东西都准备好”
“大概是明天”
“明天或者后天客户会过来拜访”
“好像他说„„”
一般是人都会这样说话的，因为这样第一给自己留下了广阔的余地，第二也不会给别人造成很大的压迫感，好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的，要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人，要么是超级牛人，要么是神经病。所以，就因为人人都在混的，所以校园是一个浪漫的地方，校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的，我现在 回想起学校里做的工作，当时还觉得挺卖力的，但工作了之后才开始感觉到什么是效率。
当你进入了用金钱计算时间的地方之后，你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺，而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答，并且还给他留下了一个坏印象。（当然，这样的回答往往在学校社团，学生会工作中是常见的）
有一个寓言故事，一只小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：你现在能看见了吗？ 小老鼠说：能。老鼠妈妈说：那你能看到那块红薯吗？ 小老鼠说：是的。老鼠妈妈说：那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。
似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个：
1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。
2.你没有责任心，认为这些并不重要。
3.你应付上级。
4.你不敢说真话。
5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。
6.你不能独立工作。
当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。
相反的看来，这样的回答，总是让上司恼火。
第一，他的问题没有得到回答，只是起到了提醒你的作用。
第二，他依然需要记住提醒你，因为他不知道你是否真正已经落实了工作。
第三，他不知道有多少你已经做了的事情中，都是这样没有落实的。（这点非常致命）
第四，往往因为没有得到满意的答案，上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。
所以---------
甲问：你什么时候能把要这个漏洞修好？
乙说：我已经通知他们了，他们大概明天就会来修的。
一天后
甲问：维修公司什么时候回来，你找的是哪家维修公司？
乙说：好像他们说安排不出人来，如果可以的话，今天晚上或者明天下午就能过来。
一天后
甲问：漏洞怎么还没有修好？
乙说：我晚点再问问他们。
甲说：今天下午之前不解决，明天不用来上班了。
第三：不要拖延工作
很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者，然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯，因为工作是永远做不完的，容不得你“突击”。又或者，当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去，自己去做了。----这是一个危险的信号。
往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了，才开始走第一步-----就摔倒了。
举个例子： 我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子打电话的时候，想象了各种情况-------1，她接电话的时候在做作业。2，她在做作业，她妈妈接的电话。3.她也很无聊，很想找人说话。4.她正在被父母训斥。5.她正在想另外一个男孩。6.她父亲接电话。7.她家正好来了什么亲戚，亲戚接了电话。8.她接了电话，但父母就在身边，说话不方便。。。等等等等。我整整想了一个下午，想好了各种情况的心理准备和应对的策略。然后勇敢的拿起电话机，按下了那几个按钮。结果-------她不在家。
所以，当你徘徊不前而手足无措的时候，你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么状况，我都能把它引导到我需要的那条线上去的。另外，告诉自己，不要想太多时间，如果不知道，就赶快求助，或想办法，苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。
另外，警告一下：永远不要想，我知道了，先把上级派的事情放一下，等这集《越狱》看完再说。----90%的情况下，你会忘记，或者来不及，因为这件事需要比你原先想象要更多的时间。说做就做，一直是很好的习惯。
第四：不要认为理论上可以实施就大功告成了！
这点太重要了，往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践，做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力，而不是空谈。
首先，如果你是做办公室工作的，或者做策划和计划的。请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情，让别人试试看。比如，用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。这会让执行的人觉得你在玩他，拿他做实验。没错，理论上，在任何地方都能举办歌唱会，但是，在不同的地方，执行的人的心情是不一样的。
其次，和执行的人讨论你的安排。比如，新来的你的下属，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一个很难和大家接触的角落，这可能比你什么都不安排更差。的确，理论上一个人要坐下来，需要的只是空间。但事实上远远不止那些。
再次，不要奢望一切会随着你的计划进行。理论上这个会议会持续两个小时，但是，这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”，或者“场下没有提出如此尖锐的问题”的前提下的状态。大学生已经习惯了把事情做到 “理论上看上去很美”的程度了。论文，ppt讲演，考试，辩论赛„„ 这些校园智商大比拼，都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。
如果你是在学校的学生，测试一下自己，能否能搞定以下这些状况：
1.学校要制作一套校服，由你去寻找供应商，砍价，至少有三家公司的报价。
2.学校保安抓住一个学生偷窃，怎么处理？
3.学校的一个很重要路段的路灯坏了，你能否让它三天内继续亮起来。
4.食堂需要请一位专门烧清真菜的厨师，一周内到岗位。
当你开始思考以上这样的问题的时候，你会发现，你的思路和“看过去两年这个公司的业绩趋向，做出一个下个季度的市场策划方案”要相差极大。你会发现后者只要你做到“看上去很完美”，没有人知道按照你这样做结果会怎样。而上述的工作你只要一想，就会体会到不少的压力。因为你不处理好，结果就是明显的失败更大的问题就会相继发生。
对了，这种感觉就是“工作”给你的感觉！这就是“工作”和“纸上谈兵”的差别！
第五：不要让别人等你
在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨，在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。
你在做一个工作的同时要知道别人的进度，而永远不要落后。这不像是在考试，你比别人做的慢，别人可以先交卷，你到时间了做不完你自己承受扣分。在工作中的情况是这样的：这是一场没有人能做完的考试，所有的人，都分配做一张试卷的不同部分，有的人分到的是阅读理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是语法„„ 然后大家做完了相互抄，这样，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你却还在没有做完，那么做得快的别人会开始做你的那部分题目，然后也是相互抄。慢慢地，大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替，整个团队中可以不需要你，这个时候，没有人从你这里得到试卷的答案，也没有人会给你他们的答案--------很不幸，你已经没有利用价值了。
请一定记住这个例子。
第六：不要认为细节不重要
在大学里，往往做事粗枝大叶，看看差不多就行了。相反，在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。
公司的管理，其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如，优化管理层的核心工作流程、改变公司在当地政府面前的形象，提高产品质量，改善工作环境„„ 而管理要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如，把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照„„等等如此。如果你能把所有细节的问题都如实做到，那你才有开口升职的本钱。
很多人在毕业的时候不知道自己将来要做什么，于是就和自己说：我以后做管理吧！做管理？问一下自己，如果，公司资产被偷窃了，所有员工士气低下，办公室杂乱无章，公司电梯又坏了，打印机没墨了，采购计划超支了，产品滞销了，客户迟到了„„你愿意解决这样的问题，并从小事开始做起吗？想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。
第七：不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。
学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”，“有成就感”，“乐意”之类。
想想以下职位，你会发现生活中很多工作不是在等你有很好的状态下让你做的很有趣的事情：
1.高速公路收费口的收费员：一天都是面对一个小窗口，把一张卡片送出去，这样要持续好几年。
2.学校食堂厨师：永远在烧大排和鸡腿。烧一年。
3.作家：交稿期要到了，我还在孕育灵感，两个星期没吃早饭了。
4.外科医生：刚刚睡着，马上叫我做一个3小时的手术。这样至少一周一次。
5.门市部销售：产品不好卖，8点上班来就坐在店门口，一个人，坐到晚上6点，今天没有一个人来，和昨天一样。
6.公交司机：我开车不用你指挥。这条线路我开了三年了。
7.宠物商店店员：生意不好，还要一早就过来听着20条狗的叫声一整天，听一年。
8.公司职员：晚上两点下班，第二天还要8点上班。关键是路上还要一小时。这样已经一个月了。
再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难，这个时候抱怨的声音最大。
千万不要想着去选择一个有趣的职业，因为没有那样的工作存在。没有哪一“种”行业是开心的，因为如果有，那所有人都去干那个了。最多试着问问自己本身的兴趣吧。self exploration。
第八：绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上
人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反，集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。就像食堂烧大锅菜一样，总没有你最想吃的菜，因为这样做容易，并且不容易得罪人。
很多学生很看重所选的公司有没有培训，这说明，你不但不知道这个公司做什么，你甚至不知道怎样学习这些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识，也不知道你想要的知识是什么，你只会做出两种行为：1。等待别人来教你，并且等待别人发现你不知道的地方。2.寻找现成的答案并且拷贝。期待公司培训的人，就很大概率上是第一种人（不排除极少真正优秀的公司培训）
许多的同学有这样的习惯思维：
因为，这个公司的培训能结束达到多少多少的程度
又因为，这个程度正好是我想达到的 所以我尽力进这家公司
因为我进了这家公司
所以它自然会使我达到了这个期望的程度。
我们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。永远不要期望单靠听课，靠老师把同样的东西给所有的人，你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上，找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。
所以，刚刚开始工作，什么都不会，不要认为那样是正常的，因为公司还没有培训过呢！等我接受培训了之后，我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识，那你会为你的无知而付出更多的智商。
第九：不要推卸责任
推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。
我当时说：不是。。当我正要支支吾吾时候，老师说：什么不是？你带来了没有？
我说：没有
老师说：那不就是没有带！什么不是！就是！
之后我就发现，我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”，仔细观察一下周围，你会发现，身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。
其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。
外一种情况，就是无论什么情况下，我指责一个人，他永远是强调客观。其实这点才是学生最典型的特征。这说明他太容易受到其他事物的影响，并受它们决定。如果你和上司之间会出现以下类型的对话，想想是不是需要改一下你的处事方法。
甲：为什么到现在还没有给副总看你的报告！
乙：刚才c在打印，我在等他结束，现在他大概好了吧，我去看看
乙：还有点东西要修改
乙：b也要把东西给副总，我因为等他
乙：a他说我报告不用给副总看（a是乙的同级同事）
乙：不知道副总在不在哦，他的门关着。
乙：d他叫我帮他打印文件！怪他！（d是乙的同级同事）
乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。
不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度，因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行，转而被他人的意识所改变。
第十：不要对自己说“我是大学生”
这点包涵了很多信息。
1.不要认为自己有多清高
2.不要仍然以学生的标准要求自己
3.不要感觉低人一等
4.不要等待别人的关怀
5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口
6.不要忘记搞清楚，公司究竟给自己的待遇是多少，老练些，这不是在做志愿者。
品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些
简单的列举，挂一漏万在所难免了。
1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。
2.要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。
3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
7.别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。
8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
10.始终以微笑待人。
11.做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
12.做一个脱离低级趣味的人。
13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。
14.转移话题要尽量不着痕迹。
15.要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
16.拜访别人一定要事先通知。
17.不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
18.给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。
19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。
20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
21.不要说尖酸刻薄的话。
22.牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
23.尝试着跟你讨厌的人交往。
24.一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。
25.很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在。
26.要勇于认错。
27.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
28.给予他人同情和谅解。
29.尽可能用“建议”取代“命令”。
30.不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。
职场心得体会报告篇十六
职场是社会中一个非常重要的角落，职场中的人们通过各种方式来完成自己的工作任务，实现自己的人生价值。在这个多变的职场中，我们时常得到启示和教训。本文将通过五个段落，分别谈谈我在职场中得到的心得体会。
第一段，职业选择是职场的起点。职业选择是一个人进入职场的第一步，也是最为重要的一步。在选择职业时，要考虑自己的兴趣爱好、特长和职场需求。唯有兴趣和职场需求相结合，我们才有可能在职场中取得长足的成长。而且，职业选择还决定了一个人的职业发展方向，因此，在做出选择之前，一定要深思熟虑，慎重决策。
第二段，职业规划是职场中不可或缺的一环。职业规划可以帮助我们明确职业目标，制定出一条明确的职业发展道路。在职业规划过程中，我们要充分了解自己的优势和劣势，结合职场的需求，对自己的目标进行科学设定。同时，我们还要注重学习和提升自己的职业素质，通过培训、进修等方式来提高自己的竞争力。职业规划的制定和执行需要长期坚持和努力，但是它可以帮助我们实现职场中的目标和突破。
第三段，职场中的人际关系是成功的关键。在职场中，无论是与领导、同事还是下属的关系，都需要我们注重维护和建立好。良好的人际关系可以帮助我们更好地协作，取得更好的工作效果。而冷淡的人际关系则可能给我们的工作带来困扰和阻碍。因此，在职场中我们要注重沟通和协作的技巧，学会与人为善，处理好工作中的矛盾和冲突。只有通过良好的人际关系，我们才能更好地适应职场环境，实现个人的职业目标。
第四段，职场中的自我管理是成功的动力。职场中的自我管理包括对自己的时间、情绪和心理状态的控制。在职场中，我们常常需要同时面对多个任务和压力，因此，我们需要学会管理好自己的时间，合理安排工作和生活，提高自己的工作效率。同时，我们还要学会管理好自己的情绪，保持积极的心态和良好的工作状态，不被外部环境所干扰。只有通过自我管理，我们才能在职场中保持专注和自律，实现自己的职业目标。
第五段，职场中的学习与成长是持续的任务。职场中的学习和成长是一个持续的过程，我们需要不断地学习新知识、新技能，以适应不断变化的职场环境。职业规划和自我管理虽然是很重要的，但是如果没有持续的学习和成长，我们很难在职场中保持竞争力。因此，我们要注重学习机会，积极参加培训和进修，保持对新鲜事物的敏感性和求知欲。
综上所述，作为一个职场人士，我们需要在职业选择、职业规划、人际关系、自我管理和学习成长等方面注重综合能力的提升。只有通过不懈的努力和持续的学习，我们才能在职场中取得更好的成绩，并实现自己的职业目标。同时，我们还应该保持谦虚和感恩的态度，珍惜每个机会和经验，不断提升自己的综合素质和领导能力，为职场的发展做出自己的贡献。
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