心得体会是对学习和工作中遇到的问题和挑战的反思和总结，从而更好地面对未来的挑战。写心得体会时要注重细节和具体事例的举证，通过具体的实例来支持自己的观点和总结。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能够给大家提供一些启示和思路。首先，我们可以看到这篇范文对一次活动的总结有着清晰明了的结构和逻辑，同时表达出了作者对这次活动的真实感受和思考。其次，范文语言简练准确，用词恰当，表达了作者的观点和观察，给读者留下了深刻的印象。再次，范文通过深入分析和细致思考，指出了活动中存在的问题和优点，提出了改进的建议和思路。最后，范文结尾处对整个心得体会进行了总结和概括，给读者留下了一个深思和思考的空间。希望大家能够从中得到一些启示和借鉴，写出更加出色的心得体会。
文明工作心得体会篇一
文明是一座城市的风景，也是一座国家的形象。作为城市管理者和公民的我们，都有责任保持和维护社会的文明秩序。而文明督导工作就是在城市中促进文明行为的有效手段。通过督导，我们可以教育引导市民遵守法律规定，培养社会公德意识，建设文明城市。因此，认识文明督导工作的重要性十分必要。
二、文明督导工作的具体措施与作用
文明督导的具体措施很多，比如在公共场所设置相关监控设备以便及时发现和处理不文明行为；加强对营商场所和场馆内的巡查，以确保营造良好的文明氛围；鼓励、引导市民参与志愿服务，促进公共文明行为的形成；以及加强对教育机构的管理，确保教育质量等等。这些措施有助于预防和应对不文明行为，提升人们的素质。
作为城市管理者，我们需要明确文明督导的作用。文明督导不仅可以维护社会秩序，最大程度地保护市民的合法权益，更重要的是能够树立起社会文明道德观念，促进社会和谐发展。通过督导，积极引导和培养市民形成文明习惯，不仅有助于提升城市形象，也有利于传承和发展传统文化，进一步推动社会进步。
三、开展文明督导工作的困难和对策
在开展文明督导工作过程中，我们也会面临一些困难和挑战。首先是缺乏人手和资源的问题。尽管城市管理者投入了大量人力物力，但面对庞大的城市人口和复杂的社会现象，实际效果未必如人们所愿。其次是对部分市民的不合作。在进行督导的过程中，工作人员可能会遇到一些不理解、不配合甚至反抗的情况。对于这些困难，我们可以加强与有关部门的合作，争取更多资源的支持；同时，通过加大宣传力度，提高市民对文明督导工作的认同感，增强他们主动参与的意识。
四、加强文明督导工作的建议和措施
为了更好地推进文明督导工作，我们可以在以下几个方面加强工作。首先，加大宣传力度，让更多人了解和认同文明督导的重要性。借助媒体和广告等渠道，向市民传递文明理念，激发他们的参与热情。其次，建立健全监测系统，通过数据分析和实时监控，快速发现和处置不文明行为，及时引导。此外，还应注重平衡，既要维护社会的公序良俗，又要尊重市民个体权益，确保督导工作的公正性和客观性。
五、文明督导工作的价值和未来展望
文明督导工作的最终目的是构建和谐社会，提升城市和国家的整体形象。通过不懈的努力，我们相信文明督导工作必将取得更加显著的效果。未来，我们可以进一步加强与社区的合作，引入更多志愿者参与到督导工作中，形成更加广泛的力量。同时，还可以通过加强教育和培训，提升市民的素质和文明意识，使文明成为每个人的自觉行为。
总之，文明督导工作是城市管理者和公民共同推进的一项重要任务。只有坚持不懈地加强督导工作，让文明成为社会的基本准则，才能为城市和国家的发展注入无穷的活力和魅力。
文明工作心得体会篇二
第一段：引言（200字）
作为一名乡风文明工作者，我深切体会到了乡村风貌对于整个社会的重要性。通过亲身经历，我认识到乡风文明关系到村民的生活质量和社会形象的塑造。在工作的过程中，我有幸结识了许多乡村优秀人士，收获了许多宝贵的经验和体会。在此，我愿意分享一些我的心得和体会，希望能够对乡风文明工作有所裨益。
第二段：乡风的重要性（200字）
乡风作为一个地区的文化氛围和社会风尚，对于农村社会的发展起着至关重要的作用。好的乡风能够凝聚起农村人民的共识和力量，也能够吸引外来投资和游客，促进农村的繁荣和发展。然而，一些不良的乡风也会给乡村带来负面影响。比如，乡风不正延伸出的“酒托”、“黑车”等问题，不仅损害了乡村形象，也影响了农村的稳定和发展。因此，我们乡风文明工作者的任务就是积极参与到乡风的建设中，努力改变现状。
第三段：心得体会（300字）
作为乡风文明工作者，在工作中我不仅要做好自身的职责，还要积极引导村民产生对乡风的重视和参与。首先，我要身体力行，做到以身作则。只有自己首先能够做到文明待人、言行端正，才能够有资格去教育和引导其他人。其次，我要加强与村民的沟通，了解他们的需求和关注的问题。只有深入了解问题的根源，才能够有针对性地提出解决方案。最后，我要善于动员和组织群众参与乡风建设。通过开展各种活动和宣传，调动村民参与的积极性和创造力，共同努力实现乡风文明的目标。
第四段：困难与挑战（300字）
在实际工作中，我们也面临许多困难和挑战。首先，乡村居民的素质和意识相对较低，对乡风的重要性认识不足。因此，我们需要投入更多的时间和精力去教育和引导他们。其次，乡村的文化传承和乡风建设面临严峻的挑战，现代化对传统文化的冲击不可忽视。我们需要寻找解决方案，准确把握乡风文明工作的内涵。此外，乡村的经济发展也需要我们的关注和支持，只有有基础的经济条件，才能够有更好的乡风文明建设。
第五段：总结（200字）
乡风文明工作是一项艰巨而富有挑战性的工作，但也是一份充满乐趣和意义的工作。通过自己的努力和付出，我深刻体会到了乡风对农村社会的影响和改善的重要性。希望未来能有更多的乡风文明工作者加入进来，共同努力，为我国乡村的发展做出更大的贡献。相信在我们共同的努力下，我们的家乡一定会更加繁荣美丽！
文明工作心得体会篇三
随着时代的进步和社会的发展，文明的级别和水平成为人们关注的焦点，而文明工作者则承担着引领文明进程的重要角色。作为一名新时代的文明工作者，我深感责任重大。近年来，我通过不断努力和实践，领会了许多心得体会，分享如下。
第二段：要有敬畏之心
作为文明工作者，要有敬畏之心。文明的核心在于自我约束，要学会尊重他人、包容差异，而不是随意损毁、攻击和谩骂，更不能以权压人或是肆意挥霍资源。我们要深刻认识道德、法律和规范，树立正确的价值观和人生观，做一个遵守规则、尊重信仰、团结友爱的有益之人。
第三段：要有责任担当
文明工作者要有责任担当。作为文明传播者，我们要尽力维护社会的和谐、稳定与美好，而不是无所作为，姑息养奸。我们要积极宣传先进的文明理念、风尚，引导人们形成树立文明新风的主流意识，推动社会文明全面提升。
第四段：要有创新精神
文明工作者要有创新精神。伴随着新时代的变化，我们要不断创新，主动适应社会的变化和需求，不断完善自己的素质和能力。我们还要注重用心良苦的方法，引导人们在平凡的生活中找到美的感觉，让文明之花四季开放。
第五段：要勇担使命
文明工作者要勇担使命。作为引领文明进程的人，我们要超越自我，站在历史前进的最前沿，传承中华文明、弘扬优秀传统文化，推进文化创新和文化产业的发展，加强文化产业的全球化。人们对我们的期望很高，我们要迎难而上、锐意进取，以不懈的努力和坚定的信念，把我们的事业做得更好。
总结：
作为一名文明工作者，我们既是一群有思想有良知的人，更肩负着引领社会文明进步的历史使命。在新时代，我们要把握机遇，适应发展，推进创新，更好地发挥文明工作者的作用，为推进国家文明进程、社会和谐稳定、人民幸福贡献自己的力量和智慧。
文明工作心得体会篇四
20__年，我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神，在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础。
人是做好安全防范工作的第一要素，今年以来，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。支行支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。
因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥的效用。今年以来，我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。预案教育，就是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。
针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。
前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础。
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
近年来，我行对网点防护设施的建设，按照“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用紧张等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。
目前，所有网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基矗在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。
三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础。
加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。
二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。
三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
支行坚持每月对所属网点进行全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点，每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。
支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗，公布了值班电话，并实行值班行领导跟车押运制度，保证客户投诉“有门”，内部上下联动。在平时工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查，针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位，柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”，中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，实行一票否决。
把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的责任制度。
目前，全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查，网点每日进行例行安全检查，并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，及时发现了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消除了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避免了案件和事故。
四、加强了安全生产管理。
根据20__年总行和区分行安全保卫工作会议精神，我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识：明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。
一年来，我们按照总分行的部署，在做好治安保卫工作的前提下，认真履行安全生产管理职能部门的职责，加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作，做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。
基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑，没有出现顾此失彼，偏废任何一方面工作的情况。对安全生产管理，支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时，坚持了“谁主管，谁负责”和“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，建立、健全了安全生产管理责任制度，坚持了安全第一、预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
五、关心爱护保卫人员，加强保卫队伍建设。
实践证明，关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视，也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来，支行在政治上关心保卫人员的进步，引导他们树立高尚的精神追求，使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬，尽力为他们的工作提供必要的保障措施：
一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险，使其在危急时刻无后顾之忧。
二是承认他们所从事劳动的特殊性，在今年全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时，对保卫守押人员区别对待，即不限制他们的学历、职称、资历，在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下，保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务。
三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度，节假日顶替守押人员值班。通过这些工作措施的实施，极大地激发了保卫人员的工作热情，全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情况下，忠于职守，遵章守纪，文明值勤，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位，很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的安全保卫队伍，我行的安全防范工作才有了坚强保证。
文明工作心得体会篇五
作为一名文明劝导员，我一直认为文明劝导工作非常重要，因为它是促进社会文明进步和人类文明发展的重要一环。一方面，文明劝导可以教育人们如何文明礼貌地生活，维护良好的社会秩序；另一方面，文明劝导可以推动人们关注全球文明问题、重视全球文明责任。
第二段：工作态度。
在我进行文明劝导工作的过程中，我始终坚持一个原则：以信念和责任心为指导，以严谨、细致的工作态度来做好每一次文明劝导工作。在处理文明问题时，我采取的方法是以人为本、注重感情、重视沟通。这是因为我发现有关文明问题的很多困难都源于人与人之间的关系，而人与人之间的关系又是建立在感情和沟通的基础上的，所以只有充分考虑这些因素，才能才能更好地完成文明劝导工作。
第三段：互动与沟通。
正确的沟通方式是文明劝导成功的关键。沟通有很多适合不同情况下的方法，例如说采用开放性的问题式引导，让被劝导人自行发现问题所在；采用严肃而友好的口吻，表达对其行为的否定态度，防止其“为所欲为”；采用实例化的方法列举问题，着重分析其消极影响与后果，让其对自身行为负责。总体来说，我们应该通过多种方法让被劝导者深刻了解自己的错误行为的严重性，能够更加积极地改变自己的生活态度。
第四段：信念与责任。
文明劝导员需要有足够的信念和责任感来坚持自己的劝导态度。对于劝导者而言，要做到很多事情。要敢于与被劝导者沟通，同时要有耐心。还需要对社会和文明工作有深刻的理解和进行自我学习和调整。同时，还需要不断提升自己的协调能力和沟通技能，在面对不断变化的文明问题时更加从容自信地进行劝导工作。
第五段：结论。
文明劝导工作既需要方法得当、技巧娴熟，也需要劝导人员有着一定的心理承受能力和心态平衡。作为一名文明劝导员，我会始终坚持客观、公正、严谨的原则，维护社会的文明化和可持续发展。我也认为，在现今社会，文明劝导工作必将成为各行各业的必备技能，我们应该时刻学习和调整，始终保持敬业、积极、谦虚、进取的心理状态并勇于面对不断变化的社会环境和生活状况。
文明工作心得体会篇六
第一段：引言（100字）。
作为一名工作多年的职场人士，我深切体会到文明工作的重要性。在工作中，我们不仅需要展现出专业的素养和技能，更要以文明的态度与人相处，以文明的行为为工作增添亮色。在此，我将分享我个人的心得体会，以期能够激发更多人重视文明工作。
第二段：文明语言的运用（250字）。
文明语言是工作表现中最基本也最直观的体现之一。我发现，用文明的语言沟通能够有效地化解矛盾，提升工作效率。而与同事、客户等合作时，尊重对方的意见和权益，并正确表达自己的观点，有助于增强团队的凝聚力和工作氛围。此外，避免使用不文明或带有歧视性的言辞，也能够维护良好的人际关系和工作环境。
第三段：文明行为的实践（300字）。
文明行为不仅体现在言语上，同时表现在我们的行动中。工作场所需要我们保持良好的卫生习惯，如不随地乱扔垃圾，谨慎使用公共设施等，以维持清洁整洁的工作环境。此外，互相帮助、尊重劳动成果、遵守工作纪律等也是文明行为的具体体现。这些小小的举动凝聚了整个团队的力量，使工作更加高效有序。
第四段：文明待人态度（300字）。
文明待人态度是展现个人素养和人格魅力的重要方面。在工作中，我们需要以礼貌真诚的态度对待上司、同事和下属，积极倾听他们的意见和建议。尊重他人的价值、关注他人的感受，能够增进彼此之间的理解和信任。此外，善于感恩和给予他人表扬，能够有效地激发工作动力，形成良好的合作氛围。
第五段：文明工作的重要性和影响（250字）。
文明工作不仅仅是一种工作态度和行为表现，更是一种社会文化的传承和发展。一个企业或组织的文化氛围往往反映出其文明工作的程度。文明工作能够避免和解决工作中的矛盾和冲突，提升工作效率，促进团队协作。在社会层面上，文明工作也有助于构建和谐的人际关系，增加社会凝聚力。因此，我们每个人都应该以身作则，从细微之处开始，积极践行文明工作，共同构建一个和谐、有序的工作环境和社会。
结束语（50字）。
文明工作是每个职场人士应尽的责任和义务。通过用文明的语言与人交流，用文明的举止表现自己，用文明的待人态度对待他人，我们既能够提升自己的职业素养，又能够为企业和社会做出积极贡献。让我们一起从身边的小事做起，共同创造文明工作的美好环境。
文明工作心得体会篇七
第一段：引入消防意识和重要性（字数：200字）。
作为一个社会成员，我们时刻都应该保持对消防的高度警觉，并加强消防意识。近年来，因火灾引发的事故和伤亡屡见不鲜，这使得我们更加意识到预防火灾的重要性。保护人民的生命财产安全是一项重要的任务，我们必须加强消防文明工作，提高自身的安全意识。
第二段：加强消防设施建设（字数：250字）。
为了防止火灾的发生，我们应加强消防设施的建设。首先，建筑物应装备消防设施，如灭火器、消防水池等。同时，各种场所必须确保消防通道的畅通，维护消防龙头供水正常运行。其次，广泛建设并完善消防安全设施，如提高警示标志与疏散指示灯的设置，为疏散提供更加明确的指引。此外，加强日常消防设施维护保养，确保消防设施始终处于良好的工作状态。
第三段：加强火灾防控和应急预案（字数：250字）。
除了加强消防设施建设，我们还需加强火灾防控和应急预案的制定和实施。首先，要开展消防宣传活动，加强公众对火灾危害的认识和干预意识。其次，建立完善的火灾隐患排查制度，定期进行巡检和检修，强化防范措施。同时，要加强员工培训，提高应急响应能力。建立健全的应急预案，并组织模拟演练，以提高员工在紧急情况下的应对能力。
第四段：提高消防文明素养（字数：250字）。
不仅要加强消防设施的建设和火灾防控，我们还应该从个人行为习惯的角度来加强消防文明。首先，要加强个人安全的培养，禁止在室内吸烟，禁止乱丢燃烧物。其次，我们要加强电器使用的安全意识，避免用电不当造成火灾。最后，加强居民物业自治，构建良好的家庭消防文明氛围，邻里之间相互监督和帮助，形成全社会共同维护消防安全的氛围。
无论是社区还是企业单位，消防文明工作都不能仅仅依赖于相关部门和个人的努力，而应该倡导全民参与的消防文明工作。加强消防安全知识的普及，使每一个公民都成为消防文明的传播者和践行者。通过开展消防知识宣传讲座、消防演习等活动，提高全民对消防安全的认识和重视程度。只有全民共同努力，才能有效预防火灾事故，保护我们的家园安全。
总结（字数：100字）。
消防文明工作是一个综合性的系统工程，需要从设施建设、防控预案到个人行为习惯等方面全面加强。通过加强消防设施建设、火灾防控和应急预案的制定和实施，提高消防文明素养，倡导全民参与的消防文明工作，我们才能实现消防工作的目标，有效预防火灾事故，保护人民的生命财产安全。让我们每个人都成为消防文明的守护者，为社会的安全和稳定作出贡献。
文明工作心得体会篇八
时光飞驰，转眼间辉煌的20__年即将离我们远去，回顾一年来的银行保卫工作，自己有收获和喜悦，也有惆怅和不足，现将这一年来的工作情况总结如下：
一、平凡岗位，主人翁精神。
银行保卫工作是一个平凡的岗位，但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我，再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员，但我时刻牢记自己“守卫银行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神，把支行当作自己的家，把里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家。
这一年来，我主要负责支行营业大厅和atm机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作，做好安全保卫工作，维持好大厅的秩序。每天负责atm机的安全检查，还要协助大堂经理做好卫生工作，以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累，对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。
这也让我感到了学习的快乐，越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中，我一直保持严肃认真的工作态度，胆大心细的干好看似平淡的日常工作，力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请教，不断提高自己的业务水平和能力。同时，我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，力求做到让银行放心，让储户对我们更有信心。
二、加强业务学习，不断提高自身素质。
俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得，并且不定期摘选优秀文章在班上宣读，同时结合实际情况一起讨论等，这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质，还提高了我的政治理论修养水平。
在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体，才能更好地发挥其辅警作用。
“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的.作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。无论做任何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保卫，平时接触现金的机会多，所以必须牢固树立正确的价值观，否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习，才能不断提高自身的综合素质和业务水平，才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。
三、存在的问题及明年的计划。
在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不足和欠缺：
1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高。
2、有时候办事不够灵活，太过默守陈规。
3、分析问题、解决问题的能力不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司的要求还有一定的距离，有待平时进一步加强。
4、业务知识的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规掌握的还比较有限，有待进一步加强学习。
5、对待客户的服务态度上，有时会受情绪的影响，不能做到对每一个客户都微笑服务。所以，所有这些不足我将在以后的工作中，通过加强学习，来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之，我的岗位虽然很平凡，但我爱银行，爱我的家，爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气，倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，加强业务学习，努力提高自身的综合素质和业务水平，为银行贡献自己的微薄之力!同时，也祝愿我们的事业蒸蒸日上，祝愿明天会更好，祝愿未来会更加美好!
文明工作心得体会篇九
近年来，我国强调全民参与文明创建的理念，文明督导工作也逐渐成为城市管理的一项重要任务。本文将从我参与文明督导工作的经历出发，总结了一些心得体会。
第一段：文明督导工作的意义及目标
文明督导工作是以市民道德素养的提升为目标，旨在引导市民们养成良好的行为习惯，建设文明和谐的社会。通过督导，我们能够发现和纠正社会不文明行为，策动一些科学的、有利于人民群众健康成长的文明行为。这种行为的改变，不仅能够提高市民的生活质量和幸福感，而且能够进一步推动整个社会的进步与发展。
第二段：文明督导工作的实践经验
在实践中，我发现文明督导工作的效果可能受到一些因素的制约。首先，督导人员需要具备专业知识和相关技能，提高督导工作的针对性和有效性。其次，我发现，在文明督导工作中，应根据不同场合制定不同的督导措施，既要注意宣传、宣讲文明知识，也要加强对违规行为的执法处罚。此外，我还体会到，在督导中，我们应注重教育和引导，而不仅仅是检查、惩罚。一个理想的督导工作，应该是事前教育、事中引导和事后反馈等环节有机结合，做到教育与惩戒相结合，形成一种良性循环。
第三段：文明督导工作的困难与挑战
虽然文明督导工作意义重大，但是在具体实施过程中也存在一些困难和挑战。一方面，由于社会层面的不平衡，不同地区、不同人群对文明的定义和要求也会有所不同，这就给督导工作的实施带来一定的复杂性。另一方面，督导工作难以涵盖所有场所，比如一些高密度人群聚集区，市场、商业区等，是督导工作的“盲区”。此外，人们习惯了某种不文明行为，改变这种习惯并不是一件简单的事情，需要付出更多的心血和时间。
第四段：加强文明督导工作的措施
针对文明督导工作中的困难与挑战，我们应该加强管理，提高城市管理水平。首先，加强督导队伍的建设，提高督导人员的素质和能力，使他们能够更好地履行职责。其次，建立健全文明督导工作的长效机制，加强各方合作，形成理念、资源共享的格局。同时，我们还可以借助新技术手段，如人工智能、大数据等，提高督导工作的效率和精确度。此外，我们还需要加强宣传和教育，通过多种渠道向大众传播文明价值观，提高市民的文明素养。
第五段：文明督导工作的未来展望与思考
文明督导工作是一个长期的、系统性的过程，需要全民参与和持续努力。未来，我们应该更加注重人本因素，更加注重文明意识的培养。城市管理部门可通过建立多渠道的监督机制，听取市民的意见和建议，进一步完善和改进督导工作。同时，加强与社区居民的联系与互动，鼓励居民发挥自身作用，形成多层面、多角度的督导格局。最后，我们要认识到文明督导工作的重要性，将其作为长效机制的一部分，通过全社会的努力，共同营造一个更加文明、和谐的社会环境。
通过对文明督导工作的经验总结和探讨，我们得出了一些认识与建议，希望能对推动文明创建工作的进一步发展起到一定的借鉴作用。只有在全社会的共同努力下，我们才能够共建、共享一个文明、和谐的社会。
文明工作心得体会篇十
，县公路局文明创建硕果累累：继续保持了“省级文明单位”荣誉；105国道东平段国家级文明样板路建设于11月23日顺利通过交通部检查验收；被市公路局授予“‘十五’突出贡献单位”称号；被市委宣传部授予“先进党员活动室”；被县委授予“先进党总支”；被县委组织部授予“一级党员电教中心”；被市妇联授予“‘三八’红旗集体”；11月30日局综合档案室晋升为东平县首家“省特级档案室”；局工会被市公路局工会评为“先进工会委员会”，并保持了“泰安市职代会先进星”称号；女工委被县妇联授予“先进女工委”、“春蕾计划实施先进单位”；团总支被共青团泰安市委授予“‘五四’红旗团总支”；105国道流泽桥收费站继续保持了“省级文明收费站”和“省级巾帼文明示范岗”荣誉，同时被市妇联授予“‘三八’红旗集体”；105国道大羊公路站被省厅公路局授予“省级文明公路站”；105国道彭集公路站、220国道银山公路站和银山交通量观测站被市公路局分别授予“文明公路站”和“文明观测站”；250省道东平收费站被县妇联授予“‘三八’红旗集体”称号，汽车养路费征稽办、路政大队继续保持了“市级青年文明号”荣誉。
回顾创建文明行业工作的历程，他们对文明创建工作的认识逐渐提高，投入不断加大，社会效益明显。
树立争先创优意识。创建文明行业是“三个文明”建设的有机载体，它是“九五”以前开展的社会主义劳动竞赛活动的创新与发展。因此，只有用文明创建工作统领全局，才能保证创建活动的生命力和影响力；只有树立争先创优意识，才能保持事业兴旺和领先地位，才能实现公路事业的跨越式发展。他们牢固树立“夺金杯、争第一”的争创意识，建立了坚强有力的组织保障体系，实施了“一把手”工程，坚持党政工团齐抓共管，形成了强大的工作合力；建立了运转高效的创建保障体系，将“三个文明”建设统一部署、统一实施、统一检查、统一奖惩，与公路工作融为一体，贯穿了公路发展的全过程；建立了切实可行的创建标准体系，按照省、市公路局要求，制订了创建文明行业实施意见，逐步完善了创建工作目标责任机制、检查考评机制、表彰奖励机制。制度约束机制和社会监督机制，实现了创建工作的规范化，保持了全市领先的“五连冠”。
坚持以人为本理念。创建文明行业的主体是人，离开了这个主体，文明行业创建就无从谈起。工作中，他们既坚持注重全面提高干部职工的素质，推动文明行业创建工作不断上水平；又努力使广大干部职工和人民群众能充分享受到文明行业创建的成果，让干部职工和人民群众满意。继续开展了“一学两争”活动，夯实了党员干部的理论基础，提高了思想觉悟；大力开展职工教育培训，职工的文化层次、技术水平和服务技能普遍提高；重视和加强了科技强路和人才兴路战略，加大投入，筑巢引凤。涌现出了市级劳动模范于宪彬等一大批受省、市、县表彰的.先进个人和技能人才。
创新文明创建思路。创新是一个单位不断前进的动力和灵魂。创业难，守业更难，逆水行舟，不进则退。他们根据新形势下公路工作的特点，向社会推出了具有东平公路特色的“筑和谐路、架连心桥”服务品牌。按照“人无我有、人有我优”的创新思路，虚心学习和借鉴兄弟县市公路系统文明创建工作的成熟经验，紧密结合我县公路工作实际，不断创新工作理念和创建思路，提高创建标准，创新方式方法，创新思想认识，创新创建制度，硬件软件同步走，内业外业一起抓，内抓管理强素质，外树形象谋发展，各项工作走在了全市同行的前列，创造了全市公路系统文明行业创建的“五连冠”，实现了105国道东平段国家级文明样板的创建目标。
丰富文明创建载体。文明行业创建是一项系统工程，每一个人都是文明创建的主体，每一个岗位、每一项工作，都与文明创建息息相关，哪个环节出了问题，都势必要拖创建工作的后腿。他们结合工作实际，深入开展了创建文明单位、文明示范窗口、青年文明号、巾帼文明岗、文明样板路、文明小区、文明平安家庭和“十佳”个人等群众性的创建活动；开展了扶贫包村支援新农村建设、向灾区人民和希望工程捐款、献爱心、送温暖等活动。这些丰富多彩的创建活动，坚持了创建宗旨，深化了创建内涵，提升了公路行业在社会上的形象和影响力，得到了广大人民群众的认可。
文明工作心得体会篇十一
近年来，乡土文明工作成为社会发展的重要一环。作为一名乡村工作者，我深知乡土文明的重要性，积极参与乡土文明工作。通过多年的实践与探索，我逐渐形成了自己的一些心得体会，希望能够与大家分享，共同促进乡土文明工作的发展。
首先，乡土文明工作要紧紧围绕群众需求开展。乡村地区的发展是为了满足农民的生产生活需求，因此，乡土文明工作的目标应该是服务群众。我们要深入了解农民的实际需求，例如农村的基础设施建设、文化活动等方面的需求，并根据需求制定相应的计划和方案。只有紧密结合群众的需要，才能真正把乡土文化工作做到实处。
其次，乡土文明工作应发扬传统文化的精髓。乡土文明是农村地区的文化传统，承载着农民群众的智慧和情感。我们应该重视传统文化的保护和传承，通过挖掘乡土文明的瑰宝，让农民群众重新认识和感受自己独特的文化底蕴。只有真正发扬传统文化的精髓，才能让乡土文明工作具有真正的内涵和魅力。
第三，乡土文明工作要注重科技创新。随着科技的不断进步，乡村地区也应该充分利用科技手段来发展乡土文明工作。比如，利用互联网技术建设农村信息化平台，方便农民获取新闻信息和政策动态；利用现代农业技术提高农民的生产效率和经济效益；利用文化创意产业推动乡村旅游和农产品销售等。科技创新能够为乡土文明工作带来更多的机会和可能。
第四，乡土文明工作需要社会各方面的支持。乡村地区的文明工作需要得到政府、社会组织和企业的积极参与和支持。政府应加大对乡土文明工作的扶持力度，合理安排资金和项目；社会组织和企业可以提供各种资源支持，例如提供活动场地、资金捐助等。乡土文明工作是一项全社会参与的工作，只有广泛凝聚社会力量，才能使乡土文明工作不断取得新成效。
最后，乡土文明工作需要乡村工作者有扎实的理论知识和实践经验。作为从事乡土文明工作的乡村工作者，我们要不断学习和掌握相关的理论知识，不断提高自己的工作能力。同时，我们要勇于实践，积累实践经验，不断总结和改进自己的工作方法。只有不断提升自己的素质，才能更好地推动乡土文明工作的发展。
乡土文明工作是促进乡村发展的重要一环，也是传承和弘扬中华民族优秀传统文化的重要手段。作为乡村工作者，我们应该发挥自己的作用，积极参与乡土文明工作，为乡村的繁荣发展贡献力量。我相信只要我们齐心协力，乡土文明一定能焕发出新的光彩。
文明工作心得体会篇十二
今年年初，一则新闻让“全国文明城市”的测评工作成为公众关注的焦点。参加文明城市测评工作的一些调查队员，成为当地政府的重点关注对象。
报道说，参与去年全国文明城市测评工作的调查队员刘俊杰，在福建三明市那几天，每天早上八点钟，就离开宾馆，以普通游客身份开始暗访。他避开宾馆门前排队待客的的士，刻意走过一段路去乘公交车。前一天晚上暗访组组长张光友特意交代：“宾馆门口的的士全是安排好的，必须步行一段路后去坐公交。”张组长有多年测评经验，针对被测评城市的刻意安排，暗访组也有自己一套应对方法。
创建本是为了让城市更文明，让生活更美好。但现实中，一些参与创建的城市，面对暗访组如临大敌，千方百计多方打探、提前安排，甚至还会派专人盯梢、跟踪，仅仅为了及时掌握暗访组的动向，以便暗访组所到之处看的尽可能是光鲜面。可以说，创建与暗访理应殊途同归，根本目的都在让老百姓共建共享现代城市文明。如果把应对暗访、夺取牌匾作为文明创建的目的，显然是本末倒置、南辕北辙了，进一步讲，是全国文明城市创建工作的异化。
事实上，创建和暗访是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，创建必将变味，甚至还会招致民怨。在一些地方，为了应对暗访，对市区流动摊贩“一刀切”，采取完全驱逐政策，结果步行街、商业街等闹市区看似整洁了、畅行了，但同时也变得繁华不再、冷冷清清，尤其一些临街便民服务和买卖因为突然被取缔，居民生活反而因此变得不方便，以致有市民说：如是只注重面上的创建不要也罢。这种不加区分“一棍子打死”的做法，实则是一种懒政思维，既漠视了底层社会的现实生存，也忽视了市民生活的真实需求，完全背离了创建的初衷。
常言说：水至清则无鱼。这话放在“创文”上来理解，就是说创建并非面上的整齐划一，而完全不顾及现实民生的多元化需求。现代城市的文明进步，其要义恰恰是身处这座城市的每个人受到尊重、生活得有尊严。中央文明办对测评为何采取不打招呼、不定时间的暗访，目的正是要排除干扰挤掉水分，直接获得一手资料，观察真实民生，确保全国文明城市称号名符其实，让创建真正成为增进民生福祉的有效载体。
面对暗访，地方要有平常心，真为民创建才能创出真文明，才能得到群众真心拥护，也才能行久致远。正如《焦点访谈》节目最后主持人点评时所言：有了尊重人的态度，处处把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成为合格的文明城市。测评不可能天天进行，但是，我们也给城市的管理者提个醒，即便没有上面来的暗访，在城市的某处，也永远会有眼睛在观察着你的表现，观察着这座城市。
文明工作心得体会篇十三
文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容，使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，而且可以真正地体现我们公司温馨华南,星级干线的经营理念，从而可以吸引更多的车辆上路，创造最大的经济效益。
对我们来讲，讲好文明用语关键也是看自己是否有一个良好的心态与端正的态度。每天面对形形色色的司乘人员，工作确实是说起来容易做起来难，但如果我们能够将心比心，用心理解，体谅司乘人员的旅途之劳苦，真诚地为顾客送上一句祝福您好…，使顾客感到出门的愉悦，回家的温暖，那一定能够化解一切不悦。
人常说：爱心无价，爱是人与人心灵沟通的桥梁，爱能够融化一切坚冰，付出自己的爱，把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人，这需要我们每位员工要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样，我们的工作才会做得更好，我们的事业才会辉煌！市场经济条件下，每个企业的服务质量显得尤为重要，而服务质量的好坏直接体现在语言方面，正所谓语言生财就是这个道理。
具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中所规定的您好，谢谢等文明用语，为我们在开展工作时提供了很多服务术语，但在使用过程中，总觉得有点形式化，缺乏人性化。其实，文明用语就是人与人之间的交流与沟通，关心别人，快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会，因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客，将文明用语情景化，人性化，讲一些关心对方的语言，如：发现顾客车有毛病，及时告知他进行整修，他一定会感激于你；发现司机心情不好，对他讲您好，祝您有个好心情，或许他的烦恼会立刻烟消云散，对你另眼相看。总之，人性化的语言任何人都爱听，相信只要将文明用语说到顾客的心里，真正让司乘人员感觉到你在关心他，那么必将收到让你满意的效果。
文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径，它能为企业招揽更多的顾客。而我们目前使用的文明用语比较单一，收费人员每天面对诸多的顾客，每个顾客的需求程度都不相同，文明用语对他们也是一样，有的顾客只需一声您好就足够了，而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破，在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语，在收费人员端正工作态度的同时，还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施，相信只有这样，我们的文明用语才会更加精彩。
文明用语讲得好坏，是否能收到满意的效果，语气尤为重要。中国人的语言是丰富多彩的，不同的语气产生的效应也是截然不同的。语气高、低、软、硬都非常关键，表达的意思只可意会不可言传，语气的高、低、软、硬与人的面部表情是紧密相关的，我们作为服务行业人员来讲，不妨与司乘人员做个换位思考，站在顾客的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语，从中找出立足点，从而找出我们的差距，让我们以满足顾客需求为出发点，大胆加强语言技巧，将文明用语贴近顾客的需求。
在我们收费过程中都有这样的经历，你满怀信心向司乘人员问好时，却迎来一句难听的话语或不屑一顾的鄙视，这的确是件让人尴尬的事。在这时候，你绝不能发火，应该像个愈挫愈勇的战士，耐着性子讲好文明用语，为他提供一系列的服务，使我们的优点得以展示，这就需要收费人员具备一定的口才，针对顾客的心理，把话说到重点上，讲到火候上，使顾客信服，从而提高我们的服务质量，要做好这点，我认为需做好以下三方面：
1.弄清顾客说不的原因，对症下药，适当处理。
2.对顾客采取友善的态度，做到以情感人，以理服人。
3.用语言打动顾客的心。
相信做好这三点，必将使我们的文明用语更加有效，服务质量自然提高。文明用语要想讲好，必须发自内心去说。一句普通的问好，它能体现一个人的素质和修养。在工作中，如果大家把文明用语当作应付差事，应付稽查员，这说明你的工作态度就不端正，当然，顾客更感受不到你的热情服务。其实文明用语很重要，说的好或许会改变司机旅途的心情。我相信只要用心去对待每一辆车，每一个司机，说好每一句文明用语，你不再会感到它枯燥无味的，不再是例行公事的，你会在工作中找到它的快乐，司乘人员也会对你优质的服务给予肯定。
讲文明用语首先要从思想上认识它的重要性，改变对它的看法，不把它当任务来完成，不把它当表面工作来做，领导在时说的完整响亮，领导不在则敷衍了事，我们应该养成讲好文明用语的习惯，且讲话时吐字要清晰，声音要洪亮，让文明用语响起来，却又不失柔和，表情动作也要跟上去，如果面部表情木讷，说的再好也起不到它的作用。反之，态度热情，眼睛正视顾客，给他一种特别在意他存在的感觉，那么文明用语能起到相应的作用，即使用一个善意的微笑来代替，也能起到事半功倍的效果。
顾客是我们的上帝，需要我们用心去服务。文明用语是我们与顾客沟通一种重要方式，通过它可以拉近与顾客的距离。一句亲切的问候，一句暖人的话语，一个会心的微笑，可以让我们由陌生到相识，可以带给他们一份惊喜，同时我们也会从顾客赞许的目光中读得理解，也让我们倍添了工作的信心，所以文明用语只要用心去讲绝不会给顾客造成冷漠，不热情的印象.讲好文明用语用心灵唤起顾客的爱心，拉近彼此的距离，其实也就抓住了市场，这样必将提升我们的企业形象，提高我们的企业品牌，提高企业的经济效益。
讲好文明用语要做好以下几点
1.语言要准确，恰当，讲究语言艺术，说话力求语意完整。
2.语言，表情和行为要协调一致，并且与司机讲话要注意举止表情，收费员的良好修养不仅富于修养的语言，而且要富于举止和神志中。
3.讲文明用语时要面向司机，笑容可鞠，眼光停留在司机眼、鼻的三角区，不得左顾右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，声音悦耳，这样不但有助于表达，而且可以给人以亲切感。
讲好文明用语，首先应有个好心情。有人说好心情是可以互相感染的，你有一个好心情，给司机一句问候，一个微笑，一定会把好心情带给司机，这样我们的工作做好了，心情也愉快，岂不两全齐美。当然，在实际工作中一定没有这么容易，车流量多，每辆车都说得很好，也许很难办到，保持一天的心情，面带微笑也是不可能的，这样就要求有持之以恒的精神，认真对待每一辆车，每一个人，每一件事，每个人都能做好。我们作为服务性行业，文明服务是长期性的。
讲好文明用语应该做到三专：其一要专业，收费人员应熟悉工作业务，熟练掌握各类业务知识，不断提高服务水准，提升服务品位，延伸服务功能。其二要专注，收费人员要有良好的服务态度，要认真对待每一位顾客，感情要专注，要服务一位满意一位，绝不能服务在我，满意不必在我，既然付出就应有所收获。其三要专一，要把每一个服务对象，当作是唯一的服务对象，要让顾客真正有上帝的享受，让他们有宾至如归的感觉，把所有的服务对象当作是唯一的服务的顾客，一个一个地满足他们。
收费站是个窗口，责任重于泰山，形象高于一切，每一位员工都应铭刻心中。仅有满腔热情是不够的，关键在于行动，认识上要提高，思想上要转变，这就要求我们从小事做起，规范自己的行为。把文明服务用到日常工作中，持之以恒，养成习惯，才能最大限度地满足顾客。文明用语是很普通的几句话，其实我们在日常生活中都经常用到。在工作中讲文明用语，只要你的态度端正，把司乘人员当作你的亲人和朋友，就像见面打招呼一样，对顾客有一种亲切感，让他感到你的服务是真诚的，诚信的，这样，文明用语就达到了满意的效果。我们作为服务行业的一名工作人员，服务质量的好坏，直接影响到企业的形象，顾客就是上帝，只有上帝满意了，我们的工作就做到位了。当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时，看到你一个会心的微笑，一声亲切的问候，我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。讲文明用语就是要给顾客营造一个家的氛围，做到这一点，那么文明用语就讲好了。微笑服务是讲好文明用语的前提。能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现，是一种难能可贵的品质，微笑服务对顾客的心情会起到愉快方面的影响，顾客的情绪往往受到收费人员服务态度的影响，讲好文明用语向顾客提供微笑服务的`主动性，完全由收费人员自身决定，我们一定要高度认识服务在工作中的地位，主动提供微笑服务，将文明用语提高到收费工作的最高度，这样服务质量一定提高。
讲好文明用语必须做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要观察顾客表情及心理变化；心到就是要及时了解顾客的需求；嘴到就是要说出恰到好处的文明用；手到就是快速准确地完成操作程序，为顾客提供力所能及的服务，这四方面只要做到相辅相承，那么我们的服务才能得到提高。在收费工作中，我们应该把讲好文明用语当作一件快乐的事，你是幸福的，我就是快乐的，让顾客满意是我们最大的快乐。我们一定要以一种高姿态，高享受的感觉去讲文明用语，在工作中真正体验彼此相互关心的乐趣，从而赢得顾客的信任和好评。
文明工作心得体会篇十四
作为一款重要的策略游戏，《文明》早已成为了游戏界的经典之作。这款游戏让我不断尝试探索，从中汲取经验和灵感。玩过这款游戏之后，我对于文明的认知也发生了一些变化。在这篇文章中，我将分享关于《文明》所带来的一些心得和体会。
一、随着文明的进化，实现资源最大化
在《文明》中，我们有机会体验到难得的文明发展历程。与此同时，我们也会面临各种汹涌而至的资源问题。最初，我们需要关闭眼睛并尽我们所能来搜寻自然中的资源。但随着游戏的进展，我们开始更追求资源的最大化、最有效利用。与此同时，我们开始投入更多的时间和精力去建立哈佛密斯和其它一些著名的文明建筑，而这也成为了我们文明大获成功的基石。
二、“进化”是文明前进的动力
在《文明》游戏中，我们会经历各种挑战和困境，但我们不能轻言放弃。作为一名文明的领袖，我们需要找到更好、更神奇的出路。这就意味着，我们需要不断地进化并不断地进行创新。进化是大势所趋，每个阶段都会带来新的动力和挑战。只要我们能够理解、掌握文明的进化历程，我们就能够在游戏中做出更明智的决策。
三、灵活应变是赢得胜利的关键
只有最灵活、最适应当前状况的人才能在《文明》游戏中赢得胜利。在游戏中，我们需要不断地根据当前局势调整我们的战略，并在适当的时候采取正确的举措。例如，在我们当前的资源短缺时期中，我们需要获取更多的土地和资源，以保证我们文明发展所需的基本条件。只有这样，我们才能够在游戏中获得更好的生存空间。
四、有时候，独立思考了很重要
《文明》游戏纵横交错，众多文明之间的博弈也需要不断的调整与改变。在游戏过程中，经常需要让我们进行深入的独立思考，并认真对待每一个决策。例如，当我们面临重大的威胁和风险时，我们必须做出深思熟虑的决策，并采取一个正确的行动方案来解决问题。这就意味着我们需要赋予我们承载的性格和智慧以最高的价值和意义。
五、我们需要一个明确的目标
在《文明》游戏过程中，我们经常需要思考一个重要的问题：我们应该对于我们的文明发展设定一个什么样的目标？从一个漫长而浩大的过程中，我们可以了解文明发展的困境和挑战，并且意识到成功的重要意义。仅有一个明确的目标才能够让我们在游戏中花费大量的时间和思考来制定最高效的战略，同时也会让我们获得最大的愉悦。
总而言之，在《文明》游戏中，我们体验着文明的漫长进程和波折历程。只有在深入理解并运用游戏中应用的决策与战略，我们才能真正成为文明大帝，创造一个无限的文明体系。但在实现这之前，还需要我们闲言相关技巧和详细的规则知识。祝愿您在游戏中能够不断创造奇迹！
文明工作心得体会篇十五
通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
在生活中我会这样做：上车时，我们都谦让一点，看见老弱病残主动让座;在公共场所，不乱扔瓜皮果壳，不随地吐痰，不破坏花草树木，爱护公物;在学校里，遵守规章制度，不为鸡毛蒜皮的小事而争吵，互相帮助，让同学间相处得更团结更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主动帮助爸爸妈妈做些力所能及的家务。
总而言之，我要对照《文明礼仪教育读本》，严格要求自己，改正自己的`缺点。我愿“文明礼仪”这棵种子，在我们的心里生根发芽，结出丰硕的果实。我们的环境就会变得焕然一新，我们的城市就会变得美丽多姿，我们的家园就会变得和谐温馨，希望礼仪之花开满人们的心间。
文明工作心得体会篇十六
制度形同虚设，操作就会乱来，自然而然安全事故就会临门。道路安全关系到人民群众生命、财产安危的头等大事，切实保障人民群众的生命财产安全，体现了最广大人民群众的根本利益。每一个驾驶员一定要把道路安全作为一项长期艰巨的任务，警钟长鸣，充分认识加强安全重要意义和自身的责任，努力做到“尊重生命，安全第一”。
牢固树立安全行车法制意识。一个合格的驾驶员，不但要有最佳的身体状况，而且应该具有良好的驾驶作风：遵章守纪，安全第一。遵守道路交通法规和安全操作规章，确保车辆和自身以最佳的状态投入驾驶中，机车三不漏(不漏油、不漏气、不漏水)、五良好(调整、润滑、电器、仪表以及各连接部位的坚固)，事故隐患消灭在萌芽中。服务主动、热情、周到、耐心，文明行车，礼让三分。严格遵守“一慢二看三通过”，时刻谨记“宁停三分，不抢一秒”，不开英雄车、冒险车，不开“赌气车”、“带病车”，主动减速，鸣号，靠右行，争当文明驾驶员;顾全大局，团结协作。服从交通指挥和调度，遇有事故帮助救护伤员，遇有追逃等特殊情况，主动配合，顾全大局，集体行车不抢前恐后。广大驾驶员一生都应牢记谨慎驾驶三条原则：集中注意力、文明行车，平安出行。
看了交通文明创建心得体会的读者还看了：
文明工作心得体会篇十七
20_年7月至9月是纪律教育月，公司党支部组织学习了关于印发《20_年开展纪律教育学习月活动实施方案》的通知精神和党内法规、文件及党章并观看了反腐教育片。我部门根据纪律教育学习活动实施方案的要求，组织召开部门职工会议，认真学习方案精神，通过学习，部门员工思想上受到了深刻的教育，内心深处受到了一次冼礼，对纪律教育学习活动有了更深的理解和认识，思想得到了进一步提高，收获较大，主要心得体会有：
一、深刻认识开展纪律教育学习月活动的重要意义
纪律教育学习对党政建设、社会经济等的发展具有重要的意义，加强纪律教育学习，是树立和落实科学发展观的需要，是加强党的执政能力建设的重要内容，也是推动公司发展的重要保证。通过纪律教育学习，强化党风廉政教育工作，建设一支团结一致、奋发有为、干净干事的队伍，推动公司工作再上新台阶。
二、增强党性观念，加强自身修养
三、提高廉政意识
1、要警醒。第一是要吸取别人的教训。第二是在作风方面，我们主要存在的突出问题有五个：一是责任心不强，责任意识淡泊，主动性不强;二是服务意识不强;因此，我们要警醒。对此，这次纪律活动月的学习，我们从以下几方面严格要求自己：要强化责任意识;要强化主动意识;要强化把关意识;要问责。
2、要廉洁自律。能否廉洁自律说到底是人生观、价值观的问题，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防线，严阵以待。特别是在一些金钱物质利益方面，要做到慎独、慎微、慎初，坚决杜绝乱收费;大处着眼，小处着手，在生活的细节上，行为的一举一动中约束自己，自觉抵制各种腐败现象，克服拜金主义、享乐主义，实实在在做事、老老实实做人。
文明工作心得体会篇十八
今年某月，接遵义市文明办通知，要求全国文明单位成立网络文明传播志愿者队伍，并在主要门户网站上开设博客和微博，做到定期更新，努力引导舆论走向。我局领导高度重视，将这项工作作为创建文明单位、树立良好对外形象的重要措施，并严格选择了工作扎实、思想政素质过硬的人员参与此项工作，最终安排了人事科、气象服务中心和防雷减灾中心的3名同志承担此项工作。并且在注册账户的时候也是进行了思考，既要体现精神文明，又要与我们的气象工作相关联，于是经过多次讨论，最终将名字确定了下来，如“文明气象伴我行”、“黔北文明新气象”、“遵义气象文明新风尚”。两个多月来，我局组建了内部的志愿者队伍，并在市文明办的指导帮助下，共开通了新华网文明博客、新浪博客6个博客以及腾讯、新浪6个微博，共计发了1860余条微博，80余篇博客。在传播工作中，各志愿者做到主动学习、积极传播、身体力行。
初接此项任务，压力较大，一是因为本身的工作本就比较繁忙，担心影响网络文明传播工作进度；二是由于网络文明传播，是新鲜事物，自己也是第一次接触，对博客、微博这类传媒工具较为生疏。为此，为了扎实展开好志愿服务工作，我从零开始，主动学习，一方面在平常工作生活中更加关注精神文明建设方面的信息，另一方面积极熟悉网络宣传。通过两个多月的工作，我对网络文明传播工作有了新的认识，在这个互联网日益发达、网络传播速度不断加快的时代，网络是传播文明的重要舆论阵地。有了正确的认识，才能有科学的行动，共同维护传播网络文明。我们平时利用一些零碎的时间来撰写、转发微博；平时看报纸、浏览网页时候也注意收集资料，并与我局开展的各项工作相结合，然后定期上网更新博客。这样一来，不仅文明传播效果好、更新及时，而且工作任务也在不知不觉中就完成了。
最初开展这项工作时，基本上是一看到积极向上的文章或者典型好人好事就进行转载。比如最早是从关注“中国文明网”、“贵州文明”等微博开始，并简单的将这些微博发布的文章或典型的好人好事进行了转发或评论。
随着时间的推移，我们认识到文明的内涵很宽泛，社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的方方面面，与其随机转发，不如根据自己单位的工作动态和业务特点设置为宣传重点，这样既有利于收集资料、撰写评论，也可体提高博客、微博的可看性，同时也更好的宣传了我们的自己的气象事业。
于是从某月开始，我们为自己设置了两个工作重点：一是将微博的主题定位为“气象文明”，着力于记录遵义气象美好、文明、向善的一面。在发布微博、博客的时候更多的思考发布内容是不是能体现气象与文明，是不是能传播气象文明的正能量。二是提高原创微博、博客的质量、比重。仅靠转发，盲目追求数量无法达到文明传播目的；应该将自己的思想、单位的工作动态一同融入到微博、博客中去，这样才更真实、更感人、更有“正能量”。特别是20xx中国国际茶文化节暨茶产业博览会于某月28—某日在湄潭县举行。为做好此次会议的气象保障服务，我们遵义市气象局提前进行了策划，周密部署，并出动应急指挥车赶赴湄潭开展现场保障服务，为会议的.成功召开提供了有力的气象保障服务工作。我作为气象部门的一员也参与其中，在会议结束后，我认真思考，是我们气象工作人员24小时不间断、辛勤的付出，才有了优质的气象服务工作，这也是一种正能量，同样可以将这些作为网络精神文明传播和弘扬开来，于是便写了“茶博会精彩气象保障强”一文。接着，我开始着力挖掘工作中的正能量故事，如“探秘气象知识关爱儿童成长”、“温故而知新再补业务功课”等，进一步传播发生在我们身边的文明事迹，将我局开展的各项气象工作和活动，与传播文明紧密结合起来。当然在原创方面，我还有很多不足，但这是我的努力方向，下一步我们将尝试发动身边的同事、朋友共同加入原创队伍。
通过两个多月的参与实践，让我们充分认识到网络文明传播志愿者工作的重要性和深远意义，学会了怎样从海量网络信息中鉴别真伪，如何通过网民喜闻乐见的方式传播文明、引领风尚，壮大正面声音，有力推动社会主义核心价值体系建设，引导正确舆论的方向。此外，要长期做好网络文明传播工作，必须要与现实相结合，作为“网络文明传播志愿者”，我们不仅要在网上共同营造健康的网络环境，更要在生活中积极践行，实现网上网下良性互动。通过亲身参与，我们的感受会更真实、视角更新颖，传播也将更有效果，才能够更好地引导文明社会风尚。
文明工作心得体会篇十九
近些年来在全国城乡、各行各业广泛开展的群众性精神文明创建活动，是把两个文明建设有机结合、落实到基层的有效途径，对于提高国民的文明素质和全社会的文明程度，发挥了积极作用。我们要紧紧围绕经济建设这个中心，把群众性精神文明创建活动作为加强思想政治工作的重要载体，作为引导群众自我教育、自我提高、建设自己美好生活的得力抓手，深入、扎实、持久地开展下去。
深入扎实地开展群众性精神文明创建活动，要把着眼点放在提高群众的思想道德和科学文化素质上。把思想道德教育作为精神文明创建工作的重中之重，贯穿于各项创建活动的始终。要围绕树立正确的理想信念，着力加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，着力加强世界观、人生观、价值观的教育，着力加强全心全意为人民服务思想和艰苦奋斗精神的教育，着力加强科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。
深入扎实地开展精神文明创建活动，要多做得人心、暖人心、稳人心的工作。要从群众的需要出发，从最关心的问题入手，把解决思想问题同解决工作和生活中的实际问题结合起来，把工作做到心坎上。要围绕群众反映强烈、迫切要求解决的问题，务求取得看得见、摸得着、感受得到的实际效果。
社会主义思想道德建设是社会主义精神文明建设的灵魂和核心，决定着精神文明的性质和方向。同时，思想道德建设对于经济发展有着重要推动作用。我们要热爱本职工作，提高自身的职业道德素质。职业道德，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们税务人员的职业道德行为，要从内心地自觉地树立职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
通过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
通过学习，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。这次职业道德学习从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。
通过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。要不断学习，使自己的知识不断更新。同时要遵守职业道德，要不断学习提高工作技能，在自己的工作岗位自觉树立良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行。
荣辱观的模范实践者和积极推动者；在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为社会主义事业奋斗终身。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/6446500.html】
