总结是一个反思的过程,让我们更有意识地去优化自己的行为和选择。写一份较为完美的总结,首先需要认真梳理并整理所需总结的内容。以下是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考学习。
城管实训心得篇一
城管演练心得应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
城管演练是一项非常重要的任务,它能够提高我们的安全意识和应对紧急情况的能力。在这次演练中,我深刻地认识到了自己的不足之处,也发现了自己存在的许多问题。
首先,在演练过程中,我意识到自己在团队协作方面还需要加强。在某些情况下,我过于专注于自己的任务,而没有考虑到其他队员的需求和困难。这导致了一些不必要的延误和错误。因此,我意识到团队协作的重要性,并决定在未来的工作中更加注重与他人的沟通和协作。
其次,在应对紧急情况方面,我也发现了自己的不足之处。在某些情况下,我过于紧张和慌乱,没有及时采取有效的措施。这导致了一些不必要的损失和风险。因此,我意识到应对紧急情况的重要性,并决定在未来的工作中更加注重自己的心态和应对能力。
最后,在这次演练中,我也发现了自己的许多问题。例如,在某些情况下,我过于依赖他人的帮助和支持,而没有发挥自己的主动性和创造力。这导致了一些不必要的延误和困难。因此,我意识到发挥自己的主动性和创造力的重要性,并决定在未来的工作中更加注重自己的创造力和主动性。
总之,城管演练是一项非常重要的任务,它能够提高我们的安全意识和应对紧急情况的能力。在这次演练中,我深刻地认识到了自己的不足之处,也发现了自己存在的许多问题。因此,我意识到团队协作、应对紧急情况和发挥自己的主动性和创造力的重要性,并决定在未来的工作中更加注重这些方面。
城管实训心得篇二
城管执法工作心得体会
成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设臵疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会
随着中心菜场的提档升级改造,菜场内部及周边设施全面提升,店招店牌统一制作,交通设施等标志齐全规范,深得广大市民赞许,但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行,导致菜场周边秩序杂乱,对周边居民造成了极大的困扰。
针对这一现象,为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序,优化人居环境,提高市民生活质量,确保菜场周边道路畅通,秩序井然,为居民创造一个整洁、有序的生活环境,城西中队对中心菜场周边进行了综合治理,效果良好,现将本次治理经验总结如下:
治理马路市场是一个系统工程,必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法,才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视,周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理,市政府专门成立整治工作领导小组,下设办公室。按照属地管理原则,各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组,加大查处力度。多次召开协调会,由工商部门牵头落实整治工作,公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发,服务于马路市场整治,有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势,积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间,形成齐抓共管的良好氛围。调查研究,做好前期工作。在实施过程中,将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化,并多次到现场了解基本情况,沟通联系,及时制定行之有效的解决对策。整治前,会同相关部门,对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查,做到底数清、情况明,准备工作到位。加大宣传,注意引导,营造整治氛围。为做好前期教育引导工作,减少阻力,在马路市场取缔前,中队进行了为期1个多月的文明劝导,规劝马路交易的业主自觉撤离,形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上,针对不同商户进行疏导分流:对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农民疏导到中心菜场内部(菜场内腾出200摊位);对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内,以上各市场根据市政府领导指示,都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法,中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作,并扎实开展教育先行、劝导在前,以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突,为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度,坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点,根据其集散的时间、规律,采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法,对马路市场进行不定期的集中整治行动,防止出现“真空”现象,坚持重典治乱,建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理,落实相关责任。为落实长效,中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理,并加大日常巡查力度,对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重,统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准,彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合,内外结合、整体联动,形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。
浅议如何提高城管窗口工作的满意度
信息来源:吴江城管网 字体:【大 中 小】
城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境,依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式,实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致,还要适应全面推进依法行政的新形势,强化服务意识,改进工作方法,促进管理效能的提高,通过服务加强管理,同时以管理带动服务,提供服务。
城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块:一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例,主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例 》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。
一、现状 城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外,现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口,主要就是负责以下几个方面:户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现,市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可,第二是临时占用城市道路审批,城市道路开挖审批只占很少一部分,另外,还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可,城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件,道路开挖共计84件,其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件,在道路开挖审批中设置道口占20件,其他类型的道路开挖占84件。
二、存在的问题
许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口,经常会遇到这种情况,前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映,笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解,笔者发现,市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的,再由他们反馈给城管窗口。笔者认为,引入专业化的工程评估,虽然手续上有点繁琐,但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化,也可以使申请人对所产生的费用更加的信服,增强了窗口的权威性。
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外,其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口,其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的,使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做,客观上分流了一部分的业务量,减轻了主城管窗口的负担,但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。
窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项,和市政管理有着紧密的联系,尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿),此外,还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言,比如新进在编工作人员的岗前培训,主要就是由本人提出培训申请,然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习,时间控制在一星期左右;其他人员,如合同制工作人员,则是把培训放在了日常的工作中,靠有经验的同事传、帮、带,在解决实际的问题中提高业务能力,比起纯粹的学习理论知识而言,更多的是实践。但是,这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内,可以有很大的提高,但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时,是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件,只是分别建立了简单的一些电子档案,如word和excel文件,受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成,笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统,把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起,这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成:从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位,另外还可以进行实时统计、查询,大大缩短工作时间,提高工作效率。
三、提升窗口工作满意度
笔者认为,第一,窗口在日常的工作中应注意四个环节:一是同等服务待遇环节。不管是老面孔,新面孔,企业,个体,只要来到城管窗口办事,工作人员都用同样的热情给予同等的服务;二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目,经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节,为方便办事对象,窗口经常出面协调、沟通;三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项,按照群众利益无小事的观点,全身心进行处理和解决,着力推行绿色通道,四是打造服务环境环节。从和谐角度出发,窗口积极营造良好的服务软环境,平时,接听电话做到用语文明,说话亲切,通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。
第二,窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点,大力拓展工作思路。一是完善机制,行政许可运行规范。在办事程序上,重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查,对发现的问题进行认真梳理,积极寻找解决办法,提出合理建议;二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高,更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比,城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量,还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来,把经办的每件业务不说牢记于心,也起码应该了解和熟悉,争取做到“件件有数”。
第三,窗口的主要工作涉及到收费,而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用,很多来申请的人并不是很了解的,除了在窗口上进行告知外,还在出具给申请人的相关赔偿(收费)明细上给予详细说明收费标准以及依据,使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据,从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷,第四,是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多,对属于窗口工作范围的,立即办理,不属于或者超过职能范围的,耐心做好宣传解释工作。
城管实训心得篇三
第一段:介绍城管实训的背景和目的(150字)
近年来,城市化进程不断加快,城市管理的难度也逐渐上升。为了提高城市管理者的综合素质和执法能力,许多城市开始推行城管实训课程。作为一名大四学生,我有幸参加了一次城管实训活动。此次实训的目的是让我们深入了解城市管理的工作流程和具体操作,提高我们的综合素质和应对突发事件的能力。
第二段:对城管实训过程的描述和体验(300字)
在城管实训课程中,我们经历了一系列的模拟场景,如街头抓捕违法摊贩、协助城市规划师进行城市规划、处理突发事件等。通过模拟操作,我们获得了实际工作中的经验。例如,在街头抓捕违法摊贩时,我们学会了如何进行威慑、劝导和处理突发情况。这让我深刻认识到城市管理工作并不是简单的行为,需要综合考虑各种因素和采取合适的策略。除此之外,我们还学习了城市规划的流程和原则,了解了城市发展的要素和关键因素,为日后成为一名城市规划师奠定了基础。
第三段:城管实训的收获和体会(300字)
通过城管实训,我收获颇丰。首先,我对城市管理工作有了更为深刻的认识,了解到城市管理不仅仅是简单的执法行为,更是需要与市民进行有效沟通和协商,维护社会秩序的重要一环。其次,我在实际操作中掌握了一系列城市管理的技巧和策略,如合理运用法律法规、善于运用沟通技巧等。最重要的是,我学会了如何在紧急情况下保持冷静并迅速做出决策。这对我以后的职业规划和人生发展都有着重要的意义。
第四段:对城管实训的建议和改进(200字)
尽管城管实训给我带来了很多收获,但还有一些地方可以改进。首先,实训内容可以更加贴近实际工作。例如,可以增加模拟应对城市突发事件的场景,提高我们在紧急情况下处理问题的能力。其次,针对不同专业的学生,可以设置不同的实训内容,以满足不同人的需求。最后,可以将实训时间安排得更加合理,避免过于紧张,以确保学生能够更好地吸收知识和技能。
第五段:总结城管实训的价值和意义(250字)
综上所述,城管实训是一次难得的学习机会,它让我们更加深入地了解了城市管理工作的复杂性和多样性。通过实际操作,我们不仅增强了自己的执法能力,还提升了自己的综合素质和管理技巧。对于我们以后的职业发展和社会责任感,城管实训都起到了积极的促进作用。我相信,在不远的将来,我们这些参与城管实训的学生将成为中国城市管理事业中不可或缺的一部分,为城市的可持续发展贡献自己的力量。
总结:通过城管实训,我不仅从理论上了解到了城市管理的方方面面,还通过实战操作获得了宝贵的经验。城管实训的收获不仅仅体现在提高了执法能力,更进一步培养了我们的团队合作意识和社会责任感。希望未来城管实训可以不断完善,为更多学生提供成长的机会。
城管实训心得篇四
在认真的学习,充分的座谈、深刻的领悟中,暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展,市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对执法人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高执法队伍的整 体素质,对推动城市管理行政执 法工作全面开展具有重要意义。
(一)是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求
在城市化进程日益加快中,一方面有力地促进了城市经济,社会的发展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速发展的现代化进程中,也出现了许多新问题和新矛盾,有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题,也是与城市人民群众生活、工作密切相关,反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题,严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法,能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”,从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手,切实解决城市人民群众的实际问题,有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。
(二)是现代化城市管理的基本要求
一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理,不留隐患,消除了所有即时的危险性。
(三)是社会主义市场经济发展的基本要求
随着社会主义市场经济体制的逐步确立,使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市,城市出现了经济成分多元化,经营形式多元化,经济利益多元化,也产生了违法主题多元化,违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题,而是综合性的问题,涉及到多个部门和领域,往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的,面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”,能出现其职能不明或内容不全的现象,可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。
(四)是城市行政管理体制的基本要求
随着城市社会公共管理事务的增加,政府职能逐步细化,机构逐步膨胀,职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体,一个执法主体设立一个部门,一个部门建一支队伍,而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规,多个执法主体,多支执法队伍,造成了“一个部门管不了,多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力,消耗在无休止的突击性整治活动中,城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在,迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理,部门执法转向综合执法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市创建成果,要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境,要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作,就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革,解决城市管理体制中的弊端,营造一个公开、公正、公平的法制环境,创造一个高效、廉洁、优质的政府环境,进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理综合行政执法的法律地位
第一,相对集中行政处罚权制度,是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权,为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。
第二,宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限,管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作,发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。
第三,根据我国公正执法,严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明,开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。
城管实训心得篇五
昨日的军训中,貌似十分和蔼的教官给我们下了一个下马威,让我们深深的记住了他。我们都感到了痛苦,我也希望那是第一次,也是最后一次受到惩罚,未曾想到,那竞是一个开端。
今天的军训开始就有些不尽人意,队伍不整齐,跑步时口号不响亮,集合时的速度也并不快,教官的脸便立刻有些阴沉。
昨日对我们还充满信心的教官,瞬间对我们失望万分。不断的挑出我们的各种毛病,有点恨铁不成钢之意。教官的忍耐度在一点点下降,甚至还被气笑了,我们却没有感受到惩罚的黑暗,正在一步步的逼近。
就在这时,一名姓刘的教官走了过来,一看容貌,便知此教官无比“凶恶严厉”也。又想起有位“同志”于昨日去此教官笔下的“飞虎队”报道,回来后据说离“死”仅有一步之遥,看来还是小心为妙。
但仍有几位同学不识时务,正所谓枪打出头鸟,他们受到了做俯卧撑的惩罚。然而我们动作又出了问题,刘教官开始让我们练蹲姿,这是噩梦的开端。
我的身体仿佛不受大脑的控制,腿开始不住的颤抖,一种抽空身子般的疼痛,从下到上漫至全身。一滴滴汗珠在脸上徘徊不忍离去,十分的痒,但谁也不敢擦一下汗,我这才体验到无比痛苦的感觉。
我度秒如年,每一秒都令我难受至极,腿,脚皆已麻木,那种感觉令我终身难忘。每个人的脸都因痛苦而扭曲,心中的感觉难以言表,不断地有呻吟声传来。不知过了多长时间,教官方才让我们起立,我的脚几乎无知觉,整个上午的训练,脚都在不住的抖动。
我们要适应,更要理解惩罚的背后究竟是为了什么。
城管军训心得【篇3】
城管实训心得篇六
体会感悟
城管工作之我见 城市是一首凝固的音乐,是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头,城市建设是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好,一座完美的城市,三分靠建设,七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市,如果没有人去管理,车辆乱停乱放,小商小贩满街跑,乱搭乱建随处可见,马路市场阻碍了正常的交通秩序,垃圾乱倾乱倒,广场成了露天烧烤地,公园成了小吃城……试问,这是我们的市民所希望的吗?是你们所想要的生活环境吗?我想我们的百姓一定会说:“不!”基于此种认识,我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖,大到关乎城市的未来。范围之广,责任之大,是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。
近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局,积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念,优化服务,狠抓落实,城市管理工作取得显著成效。
一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。
动植物园一期建设工程基本完成;
在岔河建设再生水杂用平台等设施;
首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险,为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。
20条主干道路基本实现了机械化作业,机扫率达62%;
将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理;
维修车行道3万余平方米、人行道万平方米,道路灌封万米。
办理行政许可5000余件。
在肯定成绩的同时,还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题:少数执法者缺乏服务意识,不尊重被执法者,做不到文明执法;执法程序不甚规范,存在执法行为随意,方式简单粗暴;宣传深度不足,难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在,流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法,必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题,本人简单提出一些不成熟的建议,以供参考,不足之处,还望包涵。
内强素质,外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设,不断提高执法水平、业务水平和政治素质,加强学习法律法规和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍,以适**管执法的需要。
明确地位,搞好协调工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多个方面,譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位,规范自己的执法范围,明白自己哪些事该管,哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系,建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠,同心协力做好城市管理工作。
宣传发动,鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面,面对的又多是弱势群体,执法对象法律意识和素质参差不齐,执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的,要深入街道、小区、城乡结合部,通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式,来营造良好的舆论氛围,以增强群众的城管意识和自觉的意识,让群众明**管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的,从源头上减少违法违章行为的发生,从而提高执法效果。
依法行政,做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素,也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度,牢记自己的服务身份,把服务于民贯穿于执法的全过程。必须坚持疏堵结合和依法行政的原则。执法过程中更要真正做到“以人为本”,学会尊重执法对象的人格、体恤他们的需求、维护他们的权利,改变“对民执法”的错误做法,做到“亲民执法”,方可得到群众的认可和理解。
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城管实训心得篇七
城管在中国是一个非常特殊的职业,他们在城市管理和维护社会稳定中起着非常重要的作用。经历了一段时间的实地观察和与城管的交流,我深刻地体会到了他们的辛苦和责任。在这篇文章中,我将从城管队伍的组成、工作内容、压力和困境、以及对城管的感悟几个方面,来谈谈我对城管的心得体会。
首先,城管队伍由一支庞大而多元的人员组成。他们来自不同的背景、职业和阶层,有在校大学生、退休人员、以及一些前公务员。他们代表了社会的多样性,为城市管理注入了新的活力。他们经过严格的培训和考核,具备较强的法律意识和执法能力。然而,城管队伍的人数有限,任务又繁重,这给他们的工作带来了很大的困难。
其次,城管的工作内容非常复杂和多样化。他们不仅要管理市容市貌,维护公共秩序,还要执法化解矛盾纠纷,确保市民的生活质量。他们平时要巡逻巡查,发现违法行为及时制止和处理,同时他们还要对违规行为进行执法处罚。他们的工作范围广泛,面临的问题也多种多样,需要具备很高的应变能力和处理能力。
然而,城管在工作中也面临着很大的压力和困境。首先,他们经常会遭遇暴力冲突和威胁,遭到不理解和指责。市民对城管队伍的工作方式和执法手段存在很大分歧,很多人对城管充满误解和偏见。其次,城管人员的工作量很大,饭点和休息时间都无法保证,常常需要在艰苦环境中工作。再者,城管队伍的数量和专业水平还不够高,导致他们难以适应城市管理工作的需求。这一切都给城管人员带来了极大的压力和困扰。
然而,正是在这些压力和困境中,城管人员逐渐形成了坚韧和担当的品质。他们以勇气和决心面对各种挑战,始终保持着对改善城市环境的坚定信念。尽管工作可能艰难,他们愿意付出努力,为城市的美好明天贡献自己的力量。每个城管人员都是一个普通的人,却在每天的工作中以超人的毅力和坚持实现着自己对城市美好的追求。
通过观察和与城管的交流,我深刻地认识到城管工作的艰辛和不易。他们默默无闻地付出着,从清晨的巡逻到深夜的执勤,从酷暑中的执法到严寒中的守夜,他们一直在默默地守护着城市的秩序。城市的美丽和幸福离不开城管人员的辛勤付出,他们是城市建设和管理中不可或缺的一部分。
总体而言,城管队伍是一个非常特殊且值得尊敬的群体,他们为城市发展和社会稳定作出了重要贡献。在城管的工作中,他们表现出了极高的责任心和使命感,不惧困难和压力,坚守岗位,不断奉献。我们应该更好地了解和支持城管,共同努力创造一个更美好的城市。
城管实训心得篇八
城市管理,是指城市管理者对城市环境和公共秩序进行规范和协调的一种行为。城管部门作为城市管理的保障力量,承担着维护城市秩序和环境卫生的重要职责。在过去的几年里,我在城管部门工作,积累了一些心得体会。下面,我将结合自身工作经历,从不同的角度来谈谈我对城管工作的认识与体会。
首先,城管工作需要宽容与理解。城市是一个多元化的生态系统,包含了各种各样的人与事。作为城管人员,我们需要面对各种各样的情况和人群,而且每天都会不断出现新的问题。有时,我们会遇到一些拒不合作的市民,我们不能因为他们态度不好就放弃劝说,而应当保持宽容与理解,换位思考,化解纠纷。在日常工作中,我们要善于倾听市民的意见和建议,真正关心市民的需求,与市民建立良好的互动关系。
其次,城管工作要注重服务。作为城管人员,我们的任务不仅是打击和阻止违法行为,更重要的是提供良好的服务并且维护市民的合法权益。在执法过程中,要尽量采取和谐的手段,避免使用暴力或者高压手段,让市民感受到公正、公平的待遇。此外,城管人员还需要不断学习和提高自己的素质和能力,不仅要掌握执法知识,更要学会礼貌待人、恰当沟通和解决问题的能力,以更好地为市民服务。
再次,城管工作要注重法制意识和规则执行。城市管理离不开法律法规的支持,城管人员要坚守法律底线,严格按照法律规定来执行任务。我们必须对法律法规有深刻的理解和认识,遵守法律底线,妥善处理各种复杂情况。要注重法规宣传教育,提高市民的法律意识,加强法律监督,杜绝违法行为的发生。只有依法行政,城市管理才能更加规范有序,市民的利益才能得到更好的保障。
最后,城管工作要注重团队合作。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程,需要各部门之间的密切合作。城管人员要加强团队意识,通过相互配合和沟通,共同解决问题。在工作中,要充分发挥各自的优势,互相学习和借鉴。只有团结合作,形成合力,城市管理的各项任务才能顺利进行。
通过这些年的工作经历,我深刻认识到城市管理是一项十分复杂和困难的工作,需要全社会的共同参与和努力。作为城管人员,我们要注重肩负的责任和使命,更好地服务市民,为城市的美丽与和谐贡献自己的力量。同时,我们也要不断学习和进步,提高自身的素质和能力,与时俱进,适应城市管理的需要,为城市管理事业的发展做出更大的贡献。
城管实训心得篇九
近年来,随着城市的不断发展和人口的增加,城市管理日益成为一项重要的工作。作为城市管理者,城管队伍在城市管理中发挥了重要作用。我作为一名城管队员,多年来积累了不少经验和体会。在这里,我想分享一下我的心得体会。
首先,我发现城管工作的重要性。城市管理是一项综合性的工作,涉及到诸多方面,如环境卫生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好坏直接关系到城市的形象和居民的生活质量。我们城管队员每天都要面对各种问题,如乱停乱放、乱涂乱画、乱丢乱倒等。针对这些问题,我们的工作就显得尤为重要了。只有通过加强巡逻、整治违规行为,才能营造良好的城市环境。
其次,我深刻认识到城管工作的艰辛。城市管理是一项细致入微的工作,需要我们付出大量的时间和精力。在艰苦的执勤过程中,我们不仅要经受来自各方面的压力,还要时刻面对各种困难和挑战。与此同时,我们还要始终保持高度的责任心和纪律性,确保工作的顺利进行。这些都需要我们付出很大的努力和耐心。
第三,我们要处理好与居民的关系。作为城管队员,我们的工作是为了城市的发展和居民的生活质量。因此,我们既要严格执法,保持工作的公正性,又要与居民保持良好的沟通和合作关系。只有与居民保持良好的关系,才能更好地开展城市管理工作。同时,我们也要增强居民的法律意识,让他们自觉维护城市的秩序。
第四,我意识到城管工作需要不断学习和提升。随着社会的发展和城市管理的变化,城管队员需要及时了解和学习最新的法律法规和管理制度。只有不断提升自身素质,才能更好地开展城市管理工作。此外,随着城市管理的细化和职能的多样化,我们还需要不断拓宽自己的知识面,提高自己的综合能力。只有不断学习和提升,我们才能更好地适应和发展。
最后,我深深体会到城管工作的使命感。作为城市管理者,我们肩负着维护社会秩序、促进城市发展的重要责任。我们的工作直接关乎到人民群众的切身利益和幸福。在工作中,我时刻保持着对居民的关爱和对社会发展的责任心。只有这样,我们才能更好地履行自己的使命,为城市的繁荣和居民的福祉做出贡献。
综上所述,城管工作是一项艰苦而艰巨的工作。在这个过程中,我深刻认识到城管工作的重要性,体会到了城管工作的艰辛。同时,我也意识到了处理好与居民的关系的重要性,以及城管工作需要不断学习和提升的意义。最重要的是,我始终保持着对城管工作的使命感,为城市的发展做出自己的贡献。我相信,只要我们不断努力和奋斗,城市的管理工作一定会取得更大的成果,城市的面貌也会越来越美好。
城管实训心得篇十
城市管理是一个十分复杂且艰巨的任务,城管部门在负责城市的基础设施建设和社会秩序维护的同时,也需要解决民众的各类问题。作为一名普通市民,与城管部门的接触虽然有限,但我对城管工作有了一些全新的认识和体会。在与城管执法人员的交流和观察中,我感受到了他们勇于担当、无私奉献的精神,也对一些问题提出了一些建设性的建议。
首先,与城管执法人员的交流中,我深深感受到了他们勇于担当的精神。在处理各类城市管理问题时,城管执法人员总是能够坚决果断,勇于面对挑战和困难。无论是处理道路交通秩序混乱的情况,还是清理占道经营的违规行为,城管执法人员总是迎难而上,毫不退缩。当我目睹他们饱受指责和抨击时,他们依然坚守岗位,忍受着沉重的压力,这种担当精神让我备受感动。
其次,城管执法人员的无私奉献也给我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管执法人员在繁忙的工作中经常加班,甚至会在节假日加大执法力度。作为普通市民,我们通常习以为常地享受城市的各项便利,却很少意识到这背后所需要付出的努力。城管执法人员以无私奉献的精神,用自己的辛勤劳动为我们创造了一个安全有序的城市环境,他们的付出令我深感敬佩。
然而,我也注意到城管工作中存在一些问题。首先,城管执法人员的执法方式需要更加人性化。在执法过程中,有些城管执法人员在处理问题时过于粗暴,给当事人带来了心理压力和身体伤害。为了有效管理城市,城管执法人员需要学习适当的沟通技巧,提高自身的处理问题的能力。其次,城市管理工作需要更多的公众参与。城市管理事关每一个市民的切身利益,我们应该更加关心城市管理工作,积极参与其中。政府和城管部门也应该加强与市民的沟通,接受市民的建议和意见,共同推动城市管理工作向更好的方向发展。
在与城管执法人员的交流中,我还从他们身上学到了很多。首先,作为一名市民,我应该遵守城市管理的各项规定,自觉抵制违法行为,共同维护城市的秩序。与城管执法人员的交流中,他们为我普及了许多城市管理的知识,我会时刻牢记并积极践行。其次,城管执法人员的工作态度和精神给我留下了深刻的印象,我会以他们为榜样,勇于担当、无私奉献,为社会做出自己的贡献。最后,我会积极参与城市管理,提出建设性的意见和建议,为城市发展贡献自己的一份力量。
总结起来,通过与城管执法人员的交流和观察,我对城市管理工作有了更加深入的认识和体会。他们勇于担当、无私奉献的精神令我备受感动,同时也发现了一些问题。我会在自身行为上做出改变,对城市管理的规定严格遵守,同时也会积极参与城市管理的工作中,为城市的发展做出应有的贡献。希望通过城管工作的不断改进和完善,我们的城市能够更加美好和谐。
城管实训心得篇十一
随着城市管理相对集中行政处罚权工作的深入开展,各地政府也把城管执法工作提到了一个相当高的地位,对城管执法工作寄予了很高的期望,这支队伍如何健康发展是摆在我们面前的一个重要课题,其中最核心和最迫切需要解决的问题就是如何培养年轻城管执法干部。
(一)强化“德育为先”意识。针对年轻城管执法干部思想比较活跃、易受不良因素影响的特点,要从三个层面加强年轻城管执法干部的德育培养:一是引导年轻城管执法干部树立规范执法的理念。采取多种形式,着重培养年轻城管执法干部公正、公开、平等、文明的规范执法理念,增强人权观念,强化执法公正。二是引导年轻城管执法干部培养良好的工作作风。要经常组织年轻城管执法干部开展职业道德和“为谁执法,怎样执法”大讨论,不断统一执法人员的执法思想,促使其自觉养成严谨、务实、高效的工作作风,始终做到爱岗敬业、忠于职守、严格执法、热情服务、文明办案。三是引导年轻城管执法干部树立忘我工作、无私奉献精神。通过组织年轻城管执法干部向各条战线上涌现出来的先进典型学习,增强年轻城管执法干部的服务意识、奉献意识。
(二)强化“育用并举”意识。坚持在培养中使用人才,在使用中继续培养人才。一是高度重视培养工作,增强培育年轻城管执法干部的紧迫感。通过教育,使执法人员认识到“终身学习、学无止境”的重要意义,改变个别年轻城管执法干部认为教育培训“只是走过场”的错误认识,增强学习的自觉性。二是重视年轻城管执法干部的使用。坚持大胆提拔使用年轻城管执法干部,给他们提供展示才华的舞台,在工作实践中锻炼人才、磨砺人才,使年轻城管执法干部尽快成熟,自主开展工作;在使用中坚持“人尽其才”。人才并不意味着是全才,而是各有所长,各有侧重。针对年轻城管执法干部个性、爱好的不同,把握人才群体的互补性,人才个体的差异性,将年轻城管执法干部分为技术型、学术型、业务型等类别,将他们放在各自擅长的领域,扬其所长,避其所短,使年轻城管执法干部在较短时间内适应所从事的工作。
(一)改进培训方式。在培训方式上,大胆转变观念,积极运用各种途径和灵活高效的方法,拓宽岗位培训的路子。一是实行脱产培训。组织年轻城管执法干部积极参加上级城管执法机关举办的各类脱产培训班,同时,还要与一些院校联系沟通,将年轻城管执法干部送进学校进行短期脱产轮训,促进优秀执法人员以及复合型人才的产生。二是举办专项培训。专项培训针对性强,能起到固强补弱、查漏补缺的作用。三是开展岗位练兵。经常组织年轻城管执法干部开展岗位练兵,通过典型案例评析、法律知识竞赛等方式,促使年轻城管执法干部边干边学,边学边用,苦练内功,在实践中提高岗位技能,成为各自岗位的专业人才。
(二)创新培训内容。在培训的内容上,不仅注重提高年轻城管执法干部的实际工作能力,而且针对如何提高年轻城管执法干部的综合素质进行了思维创新。一是政治理论与业务知识相结合。在开展各类培训时,将国家的大政方针贯穿于教育培训的全过程,在强化业务技能的同时,增强政治理论素养,增强为民执法、公正执法、文明执法意识和服务大局的自觉性。二是专业素质与综合素质相结合。从培养适应新世纪城管执法工作人才出发,在提高年轻城管执法干部专业素质的同时,有针对性地加强现代科技、现代管理、市场经济等知识地培训教育力度。三是高层次学历教育与基础教育相结合。一方面,从提高队伍综合实力出发,大力加强执法人员的基础教育;另一方面,强化研究生、双本科学历教育,在青年中培养高层次综合型法律人才和专家型人才。
(一)建立年轻城管执法干部竞争激励机制。为选好用好年轻城管执法干部,努力为年轻执法人员健康成长建立平台,在城管执法机关中进行人事制度改革。一是实行竞争上岗,从政治待遇上激活年轻城管执法干部的活力。坚持“能者上、平者让、庸者下”的用人原则,努力将优秀年轻干部选拔到中层干部岗位。严格竞争上岗制度。竞争采取个人申请、演讲答辩、组织考核、党组把关等程序。二是实行双向选择,按照“公开、平等、竞争、择优”原则,进行了执法人员双向选择,年轻城管执法干部根据自己的特长,选择适合自己发挥潜力的岗位,强弱搭配,优势互补。
(二)建立从优待管机制,激发年轻城管执法干部工作活力。注重对年轻执法人员的关心和帮助,采取多种措施,调动年轻执法人员的工作积极性。一是实行谈心制度。坚持定期找年轻城管执法干部谈话,与年轻执法人员交心谈心,切实了解掌握其思想状况,解除其思想上波动,增进彼此了解。二是及时为执法人员解决后顾之忧。注重用情感人,以情暖人,想方设法为执法人员解决生活难题,为年轻城管执法干部创造了良好的工作生活环境。三是坚持从优待管。除逐步提高执法人员的待遇外,还要对年轻城管执法干部的人文关怀,既增强了向心力和凝聚力,又使他们受到了教育培养。四是坚持文化育管。积极引导年轻城管执法干部参与先进城管执法文化建设。要按照年轻城管执法干部的特点,成立体育组、书法组、摄影组、理论研讨组和宣传报道组等,经常组织举办“城管执法文化周”、“论文研讨会”以及摄影、书法等大赛,丰富执法人员的文化生活,为执法人员积极参与城管文化活动构建良好平台。
城管实训心得篇十二
城乡“两违”工作是美丽城市建设的重要工程之一,作为城区“两违”一线执法工作者,队员们深感责任重大。城区“两违”相比农村“两违”工作,有许多不同之处:一是历史遗留问题较多,许多涉及老城区改造的情况较复杂;二是城区人口密度较大,易产生巨大影响和波动;三是群众不理解、不支持、不配合,易给拆违行动造成强大阻力。
然而,“两违”工作任重而道远。坚决查处违章搭建,取缔违章行为,是我们一线城管执法队员的职责所在,更是响应政府“大拆违之年”政策,塑造城市良好形象,推动社会和谐发展,保障社会公平正义的重要内容。因此,必须同心协力,多管齐下,针对问题多方面积极做好城区两违工作。
思想是行为的先导,只有在思想上高度重视,才能在行动中有所落实。因此,首先必须提高对“两违”工作的认识,充分认识到自己工作的重要性及艰巨性,并高度重视,以积极的心态去面对,只有这样才能在今后的工作中全力以赴、细致不怠。
现在,城市里的违章搭建往往牵涉街道、社区、城管、规划、公安等多个部门,以往单一化的强拆行动已不能完全解决问题,特别是一些涉及城区改造而产生的搭建情况需要城管部门配合街道、规划等部门共同参与,共同协商,联合执法,并形成机制。长此以往,不仅“两违”工作降低难度,而且能从根本上改善“治标不治本”的现象,达到事半功倍的效果。
由于“两违”工作不可避免的会侵犯到一部分群众的利益,所以常容易造成群众与政府之间的矛盾,百姓与执法队员之间的对抗。这个时候就需要我们一线执法队员从群众角度出发,坚持以人为本,做好与群众之间的沟通交流,耐心向群众解说法律政策,疏解群众心中的不满,尽量化解矛盾。同时,在每一次与群众接触的过程中,注意自己的态度方式,文明执法,尽量将违章者的损失减少到最低。
虽然我国已进入法治化社会建设,但学法知法守法的意识还并未深入人心,尤其是一些政策性法规,广大人民群众还并不熟悉,对于违章搭建的概念还十分模糊,法制观念还很淡薄。因此,需通过电视、报纸、网络等宣传媒介进一步加大法制宣传、“两违”政策宣传,使人民群众在铺天盖地的宣传报道中深入认识到违章搭建的危害性及严重性,从而潜移默化地落实到自身的行动中,从源头上制止两违的发生。
身在一线,我们最了解群众疾苦;身在一线,我们最感到责任重大;身在一线,我们最需要恪尽职守。城市“两违”治理工作还需要我们不断探索,不断努力,团结一心,以高度的责任心和使命感严守“两违”工作第一道防线,助推我们美好家园的和谐发展、繁荣昌盛。
城管实训心得篇十三
开始实习时,我作为一个什么都不懂的人要接受领导给我安排的培训学习,在前期也是跟着前辈一起行事,不能有自己的意见,但是可以提出疑问,能够得到认真合理的回答。在这里我了解到城管并不是一个片面的形象,处理的事情也并不仅仅就是管理小摊贩,还有很多很多小事杂事,就算是烈日炎炎也没有休息的机会,必须要将人民群众的烦心事解决掉。
城管是城市管理的简称,在我们这座城市中只要有违市容市貌,以及城市管理秩序等等,几乎管了这个城市的方方面面,但是更多就是检查建筑施工的过程中有没有发生不利于环境卫生这样的情况,以及街边无证经营的小摊小贩,还有在城市中四处游荡的人群。虽然他们的情况有很多让人值得同情的地方,但是城市的环境、城市的制度也是需要维护的,我们不能因为心中的同情而对不起我们的工作,怪不得人们常说我们需要换位思考,只有真正处在城管的位置上,才能感受到自己的偏见。
这样的工作度过了许多天,我要经历的都经历了,也能慢慢上手做一些事情时,我换了一个职位,为了让我更加了解城管的职责,我开始了文书的处理工作。比总在外面跑要轻松一些,但是这是一个需要细心做好的工作,无论是文件的复印,还是分门别类的整理在不同的位置,做好登记,还是将文件分发到各个部门去,都要仔细仔细在仔细,不能出现差错。这样的工作锻炼了我的眼力,也让我明白无论什么工作都有不同的处理方式,在工作中还是要多多请教前辈才能办好事情。
实习的生活已经过去,但是工作带给我的震撼远远不止这些,在实习中我渐渐了解到城管的辛苦和不容易,也开始明白不能依靠片面的观点看待事情,只有设身处地的为别人想象,才会知道没有事情难以分辨出明显的是非黑白,自己的判断才是最重要的。
城管实训心得篇十四
城市管理是一项繁重而复杂的任务,而城市管理者是这项任务的执行者。作为城管的一员,我深刻体会到了城管工作的艰辛和重要性。在这个岗位上,我时刻感受到责任和使命感,也体会到了其中的困难和挑战。经过多年的城管工作,我对于城管工作有了很多的心得体会。
首先,城管工作需要时刻保持警惕和高度的责任感。城市管理是一个永远不能松懈的工作,因为城市的变化是时刻发生的。我们城管人员需要时刻保持警惕,随时应对各种可能发生的问题和突发事件。保持高度的责任感不仅是对职业要求的要求,更体现了对城市和人民的担当。只有时刻保持警惕和高度的责任感,我们才能确保城市的良好秩序和市民的平安。
其次,城管工作需要与市民沟通和协调。作为城市管理者,我们的首要任务是为市民服务。与市民的沟通和协调是完成好城管工作的前提条件。我们需要积极倾听市民的意见和建议,了解他们的需求和诉求。只有与市民保持良好的沟通和协调,我们才能更好地为他们提供服务和解决问题。因此,在城管工作中,我们要时刻保持与市民的良好关系,真正做到为市民服务。
再次,城管工作需要不断学习和进取。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程,需要我们掌握丰富的专业知识和技能。通过不断学习,我们可以提高自己的综合素质和能力,更好地适应城市管理的需要。同时,我们也需要不断进取,积极探索和创新城市管理的方式方法。只有不断学习和进取,我们才能适应城市管理的发展需要,更好地为城市发展贡献力量。
然后,城管工作需要团队合作和协同。城市管理是一个系统工程,需要各个环节之间的紧密配合和协同合作。作为城管的一员,我们要有团队意识,积极与其他部门和单位协调合作。只有通过团队合作和协同,我们才能更好地完成城市管理的任务和目标。因此,在城管工作中,团队合作和协同是至关重要的。
最后,城管工作需要发扬敬业精神和奉献精神。城市管理是一项充满艰辛和耐力的工作,需要我们全身心地投入和奉献。我们城管人员要发扬敬业精神,把工作做到最好。只有敬业精神,我们才能坚持不懈地为城市管理而努力,为市民提供更好的服务和保障。
总而言之,城管工作需要我们时刻保持警惕和高度的责任感,与市民保持良好的沟通和协调,不断学习和进取,团队合作和协同,发扬敬业精神和奉献精神。这些都是我多年城管工作的心得体会。希望通过我们的努力,能够为城市管理做出更大的贡献,为市民创造更好的生活环境。
城管实训心得篇十五
在我国的城市中,城管部门是负责维护城市秩序和管理市容市貌的重要部门。自2013年以来,我有幸成为一名城管队员,这段时间的工作经历给我留下了深刻的心得体会。在与市民的接触中,我认识到城管不仅仅是执行执法的机构,更是与市民沟通和教育的平台。通过锻炼和训练,我从中学到了很多,如沟通技巧、团队合作等。同时,这段经历也让我明白了一个道理:城管的使命不仅是维护城市秩序,更是为了营造一个更美好的城市环境。
首先,城管工作需要良好的沟通技巧。我所在的城区是一个繁华的商业区,每天都有大量的行人和车辆。我经常需要与商家和市民沟通解决问题,因此沟通技巧显得尤为重要。在工作中,我学会了如何耐心倾听,理解市民的需求和问题,并尽力提供帮助。我还学会了以正确的方式表达自己的观点,充分尊重市民的权益,确保工作能够更有效地开展。通过与市民的互动,我逐渐明白了城管不仅仅是遏制违法行为,更重要的是保护市民合法权益,为他们提供一个良好的生活环境。
此外,我还意识到城管工作需要团队合作。在执行任务时,我们常常需要与其他部门密切合作,协作完成工作。在与其他执法部门如交警、环保部门合作的过程中,我看到了更多的团队合作的重要性。只有通过团队的力量,我们才能更好地完成任务。每当遇到问题时,我会和同事们积极沟通,共同商讨解决办法。我认识到,只有大家齐心协力,才能共同建设一个更美好的城市。
城管的使命不仅是执行任务,更是为了营造一个更美好的城市环境。为了更好地理解城市环境的重要性,我参加了一次城市规划的学习课程。通过学习,我了解到城市规划需要综合考虑诸多因素,如人流量、交通流量、自然环境等。城市规划不仅是城市管理者的责任,也需要市民的参与。城市是由我们共同建设的,每一个市民都应该为城市的发展和建设贡献自己的力量。我希望通过我的工作,能够给市民树立一个良好的榜样,鼓励他们参与城市规划和管理,共同打造一个更美好的城市。
最后,城管工作带给了我一种责任感。作为城市的管理者,我们要对市民负责,为市民提供一个安全、整洁的环境。而作为一名城管队员,我更加深刻地感受到这种责任。每一次出勤,我都会以积极的态度对待工作,时刻保持警惕。我会时刻提醒自己,身为一名城管队员,我要始终关注市民的利益,为他们维护城市秩序。这种责任感是我工作中最重要的动力,也是我对城管事业深深的热爱。
通过与市民的沟通、团队合作、深入学习和自我责任,我对城管工作有了更深刻的认识与体会。城管的角色不仅仅是执行执法,更是营造一个更美好的城市环境,为市民提供一个良好的生活环境。我将继续努力,为城市的建设和发展贡献自己的力量,成为一名更优秀的城管队员。
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