最优写导游词题目（通用16篇）

总结可以促使我们不断成长，不断进步。人际关系的处理对于个人的成长和成功都非常重要。读完这些总结范文后，我们可以更好地理解什么是一篇完美的总结。

写导游词题目篇一

每年都有很多进入旅游行业的，下面就有中国畜牧人才网专家给大家把导游人员面试过程中应该注意的技巧给大家分享下：

导游人员资格考试(以下简称导游考试)分笔试和面试两部分：笔试，重在考察考生对旅游理论知识的掌握程度;面试，是在一定的情景下，由评委对考生逐个进行模拟导游考试，重在考察实践能力。作为一名多年担任导游考试评委和导游考试考前培训班的教师，下面就导游考试的面试技巧谈几个观点，供大家参考。

考试流程要熟悉。

导游考试面试的流程主要包括：考试方式、考试评分内容、考试程序、考试要求。考试方式在我国各省份有所区别，但归纳起来只有两种：一种是室内模拟考试;另一种是实地模拟考试。无论哪种考试方式，正式考试时间一般都在20分钟左右。

考试评分内容。根据导游人员应具备的基本能力和素质要求，面试的测试要素包括以下内容：语言表达，主要考察语言能力，对语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用;仪表礼仪，主要考察仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等;景点讲解，主要考察景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法及回答提问的正确性;导游规范，主要考察导游服务规范及工作程序的掌握和应用;应变能力，主要考察处理突发事件和特殊问题的能力。

考试程序。首先，考生在指定时间到考生签到处签到，并按照准考证号顺序和当日考试安排，进入候考室(区)候考、抽签，并交验身份证、准考证;其次，到考室或上车实地进行考试，主要包括景点讲解和导游知识运用考核(回答规范和应变问题)两部分;最后，考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考室或下车。

考试要求。第一、考生抽签后，不得要求更换考室和景点题目，不得离开考室(区);第二、考试过程中，不能向评委询问考题内容，也不得透露个人信息;第三、候考时禁止使用手机等通信设备，并禁止大声喧哗。

专家建议考试准备要充分。

第一、心理准备。面对导游考试面试，很多考生都会感到紧张，甚至有的考试中全身发抖，头脑中一片空白。这主要是考生没有做好心理准备所致。心理准备指考生在考前进行适应性心理训练，以达到考试时能够轻松、自信的目的。比如：考生在考前可以抓住一些机会，请培训教师或老导游当评委，现场模拟面试;也可以到一些实地考试的景点(区)内，面对陌生游客为其讲解。

第二、时间准备。在考试时间分配上，由于笔试准备有规可循，所以大家会花较多的时间准备，面试则较为灵活，很多考生不知如何着手，只是在考前一个月左右的时候开始准备。这么短的时间，要熟悉所有景点，创作恰当的导游词，回答可能遇到的各种问题确实有些难度，对非旅游专业的考生来说就显得更难。以至于不少考生采取押宝的方式，只准备面试讲解景点中的一个或几个，抽签决定讲解景点时，遇到准备不充分的就干脆放弃。考生在考前一定要合理准备时间，由于笔试内容和面试内容有较多重合，且笔试内容相对较多，因此建议笔试和面试穿插复习，在时间分配上以2∶1的比例为宜。

意眼神与评委交流，以示尊重。不论是外在形象准备还是内在形象准备，始终记住不能太过，要做到适度。

考试方法要掌握。

第一、要有感情的投入。在每年的导游考试中，都有一些考生在考场上，像小学生背课文一样一字不漏地背诵导游词，这种方法不值得提倡，因为背诵是很难有感情投入。导游的过程，是人与人之间情感的交流过程，只有投入感情，才能够生动、持久。考生可以从以下几方面着手：首先，把自己的考试场景设想为今后工作地实地场景，把评委设想为游客，不要认为他们是专家;其次，面试时，大多数人都不太可能抽到自己熟悉的景点(区)，但建议考生景点讲解时，把景点设想为自己的家乡、自己喜爱的景点(区)，以主人翁的角度来讲解;最后，不要把面试当成任务、负担，而是要把它当作自我展示的一个机会。

第二、注重语言艺术的应用。语言是导游的生产工具，导游是靠语言工作的。导游语言包括有声语言和无声语言两部分。考生的有声语言要做到：一是语音准确，提高普通话水平，不要出现闹笑话的情况。二是语调适中，以评委能听清楚为标准，但也要有策略，做到抑扬顿挫，如讲到革命烈士牺牲时，要声音低沉，讲到改革开放大好形势时，要激扬。三是语速适中，过快的语速会传达给评委压迫感和紧张感，同时也可能会导致吐字不清，让人听不清楚;过慢则不仅在短时间内不能完成讲解，而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象，一般导游语速控制在120-180字/每钟以内。四是语言要做到口语化，突出趣味性，尽量减少使用“嗯、这个这个、啊”等口头禅。无声语言主要是指肢体语言，以手势居多。考生要做到：手势数量不宜过多，动作幅度不宜过大。

义的做法无法达到讲解效果。因此，考生必须按照导游词的创作要求，结合自己的讲解习惯创作导游词。这就要求考生对其讲解的景观既要熟知，又要有所取舍，精于提炼，做到结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅，绝对不能出现“硬伤”。考生只有在掌握丰富资料的基础上，经过科学系统的加工整理，并不断修改、丰富和完善，才能形成具有自己特色的导游词。与导游词创作类似，考生在回答规范或应变问题时，也要注意将书本上的参考答案加工整合，不能死记硬背，力争用自己习惯的方式表达出来。

第四、应付突发情况。导游考试面试过程中会出现各种各样的突发情况，考生要善于总结、灵活应对。比较常见的问题有以下四类：一是有些内容记不住或是记得不太清楚，这时考生可以临场发挥，千万不要在原地停留反复重复或支吾不语。如讲到滕王阁景区时，考生本想从一楼讲到七楼，但突然忘了一楼的内容，考生可以马上换成从七楼讲到一楼，在这个过程中可能会想起一楼的情况，即使最后还是想不起来，考生也可以以时间不足为由略去一楼不讲;又如回答江西有多少人口，考生记不太清楚可以用一个概数“四千多万”来回答。二是有评委纠正考生的错误，无论评委所言正确与否，或与考生的记忆有多大出入，都不要反驳考官，也不要反问或质问考官，只要保持微笑，虚心接受就可以了。三是如果评委提出的问题，考生没有听清楚，考生不能随意回答，而应该礼貌地说，“评委老师，您可以再说一遍吗?”四是评委提出的问题不在考试大纲范围内，考生可以根据自己的理解回答，千万不要不懂装懂，随意回答。

外语类考生在对所考语种熟练掌握的基础上，参照以上面试技巧，应该可以取得好成绩。

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写导游词题目篇二

备考资料

三、是因为“临时抱佛脚”造成的记忆不正确、不准确、临场发挥不好等问题。我们有许多考生是在职人员，平时又要工作又要学习，其实很不容易的，所以有些考生只能临阵磨枪，结果面对诸如多项选择题和判改题就无法作出正确的选择。同时也有些轻敌现象，就是认为〈海南导游基础知识〉，就是不看书也能答个八九不离十，但别忘了导游语言的四项原则之首是“正确”所以要求考生要正确、准确记忆，更要牢固记忆才行。否则不但影响考试成绩更会造成今后工作中“以讹传讹”的坏习惯。

四、是许多考生死记硬背的问题：只要题目较为综合，问法灵活有变化就不知这正确答案如何对号入座了，其实答案他是知道的。比如：“亚洲第一塔”木兰灯塔在哪里?答案在“文昌”很多人知道，但问在“腰果之乡”“椰子之乡”还是在“翡翠城”呢，很多人就答非所问了。

五、关于综合分析题，其实也不难，一道关于温泉旅游，一道关于海南的几个国家四a级景区的优势分析。关于四个温泉旅游区的各自特点有考生认为很难，但从卷面分析看，大多数考生可以正确答出它们的名称和水流量、水温、所含矿物质不同等特点，说明它并不难。当然我们也惊喜地看到更有考生连“硅酸重碳酸钠型热矿水”这样专业的名词都写的出，可见功力深厚(我不倡导死读书，但我欣赏做事认真踏实)。至于分析四a级景区的优势，只要答到阳光、沙滩、海水、海洋生物丰富、生态环境等题眼就可得分，难乎?不难矣!

六、除此之外我个人认为也不能排除，有些曾经在网上大卖题目的人因为“功败垂成”而大喊难、难、难，对他们而言“题目”的确太难!

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写导游词题目篇三

在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题，先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。

备考资料

对考官的提问要有问必答，不会的自己编也要回答，不要不答。回答之前对考官说：我开始讲解了，回答之后对考官说：我的回答完毕。我们网站的“［练习展示］”一拦有“［口试现场评分标准］”，学员在考前要仔细看看。

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写导游词题目篇四

（依据旅游局导游考试模拟的国语、英语景点课程考试实施流程）现场导游考试实施流程根据国家旅游局《关于改革导游人员资格、等级考核及旅行社经理资格认证工作的意见》（旅人教发[20005]37号）对导游人员资格考试科目的规定，“导游服务能力”一科采用现场导游考试的形式进行，主要考核考生从事导游工作应具备的基本能力，包括导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，是导游人员资格考试的重要组成部分。

一、考试方式、时间。

现场导游考试可根据实际情况选择室内模拟考试或实地考试的方式进行。为了全面准确地测试考生的基本能力，室内模拟考试时间国语类考生每人一般不少于20分钟，外语类考生每人一般不少于30分钟；实地考试每位考生所需时间，根据实际情况确定。

二、面：

1．语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。

2．仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。

3．景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。

4．导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。

5．应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

6．口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

三、考试程序。

1．考生在指定时间到考试签到处签到；

4．开始考试，考生景点讲解一般到第11分钟时，主考官举牌示意“最后一分钟”，至第12分钟必须结束讲解；不足10分钟或超过12分钟者，考官在评语中注明，每少或多1分钟扣3分。

5．考生抽签进行“导游规范”和“应变能力”的考试，外语类考生随后再抽签进行口译考试。

6．考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考室；

四、考试要求。

1．考生抽签后，不得要求更换考室和景点题目，并不得离开候考室（区）。

2．考生抽取“景点讲解”题后，准备5分钟；“导游规范”和“应变能力”题，由考官根据考生抽签提问，考官还可根据考生的回答情况适当进行其他提问。

3．外语类考生现场抽取“口译”试题卡，对题卡内容阅读后进行口译。每位考生必须进行“中译外”和“外译中”两个要素的考试。

写导游词题目篇五

云台山的沿途讲解:各位游客朋友们大家好~欢迎大家走近黄河母亲的怀抱，领略中原八千年的文明，感受华夏古今的沧桑。

河南省位于祖国中东部的中原腹地，因为大部分地区位于黄河以南，古称“河南”，简称“豫”，又有中原中州之称。自古就说“得中原者的天下，游中原者知中华”。河南省全省面积为16、7万平方公里，全省人口近1亿人口。这样的一个人口大省，主要是以农业为主，用这丰富的农副产品资源。

河南不仅是一个农业大省，还是一个旅游资源大省，当上海的导游用“大、洋、挤、全”来介绍上海时，云南的导游用“美丽、富饶、古老、神奇”来慨括云南的美丽风光时，我们河南的导游也不逊色，我们则是用“古、河、拳、根、花”这五个大字来形容我们河南丰富的旅游资源。“古”是指河南的社会发展史是中国发展史的缩影，在中国5000多年的文明史，有4000多年的时间，河南的政治、经济、文化的中心都是在中原地区。“河”当然要指黄河，它作为中华民族的母亲何，无论是从自然景观还是人文内涵上，都以河南段最为特色。“拳”是指少林拳和太极拳，他们作为中华武术的两个最有影响力的流派，是河南得天独厚的旅游产品，是弘扬中华武术，促进对外交流有着很大的推动作用。“根”是指河南是我国姓氏的发源地，在中国100个大姓中，其中有73个大姓是源于河南或者部分源头在河南。“花”当然是指洛阳牡丹和开封菊花，每年一度的牡丹花会和菊花花会都会吸引着四面八方的游客纷纷至此。

好了朋友们，现在我们的车已经驶入焦作市市区了，焦作市今天的天气是多云转晴，最低温度是16度。最高温度是23度，是一个有利于外出和户外活动的好天气。朋友们现在我们的车所行驶的这条路是解放路，它贯穿了焦作市的四个区，是焦作市最繁华，最长的路段。焦作市是一个山美水美，环境优美的地方，并且这里的物价也不是很高，所以如果在座的朋友以后又向搬迁或者移居地，那焦作市一定是大家的首选之地。来焦作旅游，就有三个不得不去的地方，第一个是中央电视台焦作影视城、第二个是龙源湖乐园，那么第三个无疑就是今天我们要去参观的云台山风景区，云台山风景区是国家重点风景名胜区，国家4a级景区。国家森林公园，国家地质公园，国家水利风景名胜区，国家猕猴保护区，集六个国家级于一体的风景区名胜区，在这里常年云雾缭绕，故名“云台山”。云台山最高峰是茱萸峰，它就像一口锅覆盖在太行山，又称为”覆釜山”，覆是覆盖的意思，釜是锅的意思。

朋友今天我们要去参观的是云台山温盘峪、子房湖景区，老潭沟、小寨沟景区，明天我要去的就是茱萸峰，叠彩洞景区，以上这些就是我们在云台山的游览的大致行程安排，若您有什么建议和意见，您尽管可以向我提出。

朋友还有几分钟我们就要到云台山风景区了，请大家收拾下自己的行李，不过在到达景区之前还得向大家唠叨几句：因为云台山山高路陡，所以请各位游客一定要注意安全，在走路的时候不观景，在观景的时候不走路，还有云台山是一个无烟区，在这里当然是不允许的抽烟的，如果有游客在景区抽烟被发现了，那您就的为您的特殊消费买单了。

好了朋友们，云台山景区到了，请大家带好自己的随身贵重物品随我一同下车吧。云台山景区讲解：

各位游客朋友们，我们将乘坐这辆大巴游览云台山风景区，在车上将有很专业的景区的讲解员为大家的游览提供讲解。

欢迎大家乘坐yts14436，我们大家的讲解员zz9023,今天将有我带领大家游览北国的名山胜水—云台山，因为它是属于太行山山系，所以又称为太行云台山，现已建成55平方公里的云台山风景区，现在对外开放的景区有：温盘峪、子房湖景区；老潭沟、小寨沟景区；茱萸峰景区；叠彩洞景区，那我们先去温盘峪、子房湖景区。

沿公路而上，过了迎宾洞，我们看见的就是温盘峪景区了，它是地质历史学上因为地壳读断裂运动而遗留下来的断裂构造痕迹。峪深80余米，峪长1公里，宽为3到10米，峪深群山环抱，使得峪内的空气不能很好的与外界交流，就形成了自己的独特的小气候，这里冬暖夏凉，常年处于温暖当中，故名“温盘峪”。在温盘峪的南端有一“白龙瀑”，落差50余米，峪内的“泉、潭、瀑、溪”的水，都是通过白龙瀑而倾泻在白龙潭中的，但是奇怪的是在白龙潭下游我们却看不见流水，这是为什么呢？原因还是因为水的侵蚀和腐蚀作用，使得潭下有一地下通道，使得水表为地下水，潜流在30公里以后的五里源乡的海蟾宫再次转化为地表水。这里的九龙潭除了白龙潭之外，还有眠龙潭，苍龙潭、子龙潭、青龙潭、黑龙潭、黄龙滩、卧龙潭、首龙潭等等，在这里无论你是荡舟潭中，还是徒步前行，每走一步都会使您流连忘返的，在这里的温度常年都是10度左右，在夏天水凉刺骨不宜游泳，但是冬天确实冬泳的好去处。

朋友们请看公路左边的这个湖，它是子房湖，是湖面长1公里，宽为300米，湖底最低处是100米，是焦作市人民在原子房湖的基础上加高岸边而得到水容量为1亿立方米的中型水库。大家请看对面的山峦，靠做的是达摩峰，与达摩峰遥遥相对的是佛龛峰。大家再看车窗的正前方环绕子房湖东西而建的两个村庄，他们是子房村，可能有些游客会问，为什么这里的湖泊、村庄都冠以子房二字呢？原因还得从张良说起，张良等人帮助刘邦建立了西汉政权，立下了汗马功劳，可谓是功高震主，但是张良看透了刘邦的本质，唯恐遭到毒害，于是就告老还乡，但是他还是感到不安，于是就偷偷的微服出宫，躲在云台山中，又因为张良字子房，所以这里就叫子房湖，张良的后裔繁衍的村庄当然就成了子房村。

写导游词题目篇六

亲爱的游客朋友们：

大家好！欢迎来到~参观游览。我是你们今天的导游员，俗话说“有缘千里来相会”，那就先请各位有缘人一起来学习学习咱们的三个代表思想！第一呢，我谨代表~人民对远道而来的客人表示热烈的欢迎！第二呢，我谨代表我们旅行社全体员工欢迎大家参加本次快乐之旅！第三，我代表我和司机师傅做一个介绍，我姓周，大家可以叫我小周，我的电话是~，有什么问题大家可以随时联系我，我旁边这位司机师傅呢姓朱，朱师傅可是位技术娴熟的人，大家可以绝对放心。今天呢，希望大家能与小周一起快快乐乐的度过~之旅。

1、山水都市。

朋友们，在游览之前呢，我先给大家一个脑筋急转弯来猜，“双重喜庆”讲述的是哪个城市呢？没错，讲述的就是我们气候宜人，景色秀丽，美食成堆，美女如云的重庆。重庆市呢，位于中国的西南部，长江的上游，与四川、贵州、陕西、湖北、湖南五省相邻，我们今天主要参观游览的是山水都市-重庆，为什么将重庆称为山水都市呢？大家听我一一道来。

就拿我们重庆主城区来讲，主城是一座水与山架起来的城市。主城的布局可以概括为，“一岛，两江，三谷，四脉”，一岛指的是渝中半岛，渝中半岛位于嘉陵江与长江交汇处，它是重庆的政治、经济、文化中心。那两江呢就很好理解了，就是长江和嘉陵江，他们在美丽的重庆交汇，由于嘉陵江比长江清澈些，所以特定季节呢可以看到它们交汇的情景像鸳鸯火锅一样，一清一红。三谷是由四条山脉构成的谷地，重庆主城主要有四条纵向山脉，自西向东分别是缙云山，中梁山，铜锣山和明月山。独特的山水资源禀赋，使得重庆被称为山水都市。

有人说，有山无水不秀，有水无山不壮，重庆恰恰将山水融为一体，这也就造就了重庆人的性格，有豪放也有灵动。在这里呢，小周补充一点，为什么说重庆美女多。首先，重庆地形高低起伏，走路需要时常上上下下的，这样有助于保持身材；然后气候也很重要，重庆在水上，气候湿润，有助于护肤，加之重庆云雾较多，紫外线辐射少，所以重庆会有较多的美女。

说到这里呢，我给大家推荐一个“打望”的好去处，俗话说，没到过这个地方就不算来过重庆，这就是我们的解放碑。解放碑虽然历史只有100年，但长江与嘉陵江似乎想要在交汇前把一切的财气、灵气和人气聚集在这里，使得解放碑只用了50年一跃成为中国西南地区首屈一指的“黄金口岸”。

各位朋友，我们马上就到解放碑了，大家一定很想去亲身感受重庆的美景美食与美女吧！就请大家戴好自己的物品，跟着小周一起开启“山水都市”之旅吧！

2、白鹤梁。

朋友们，现在请大家跟着小周一起出发吧！在此期间，小周先给大家介绍一下白鹤梁的概况，很多人都知道白鹤梁，但是为什么会起白鹤梁这个名字呢？相比大家也很好奇吧！其实这里呢，有一个美丽的传说。相传唐朝时，尔朱真人曾到此地修炼，后得道成仙，乘白鹤离去。于是就有了白鹤梁的叫法。白鹤梁题刻位于三峡库区上游涪陵城北的长江江心，是一块长约1600米，宽16米的天然巨型石梁。它在每年12月到翌年3月长江水枯的时候可以露出水面。后来由于三峡大坝工程，水位上升，白鹤梁将永沉江底，为了保护白鹤梁，国家特建立的白鹤梁水下博物馆，所以我们也十分庆幸现在的我们可以观看到这一文物。白鹤梁上的题刻、图像断断续续记录了1200年间72个年份的历史枯水位水位情况，对研究长江中上游枯水规律、航运等均有重大意义。

意，白鹤梁令人敬佩的就是，古人铭刻的石鱼水标和现代水文站测量水位升降的原理相同。有人在上边刻了两尾石鱼，后来人们惊奇的发现当这两尾石鱼出水露水之时就要兆丰年，其实它有一定的科学道理的。由此白鹤梁题刻的历史地位十分高，联合国教科文组织将其誉为“保存完好的世界唯一古代水文站”。

当然，题刻上的书法也是一大看点，请大家往这里看，这上面主要有黄庭坚、朱熹等历代骚人墨客的诗文，篆隶行草兼备。这些题刻耳朵书法造诣较高，刻工精湛，是我国书法艺术中的珍贵资料，也是世界罕有的水下碑林。不知各位是不是也对书法感兴趣呢？不管大家随书法兴趣浓或浅，今天看了这些历史名人的书法，就会深深的佩服这些书法家。

后面的游客跟上队伍哦，我们继续向前游览吧。

3、合川钓鱼城。

首先欢迎大家来到钓鱼城参观，在来的路上，大家是否注意到了道路两旁的石头上刻着的八个大字“上帝折鞭”和“独钓中原”了呢？那么，大家知道这八个字的含义是什么吗？答案就在后面哦，请大家认真听我为大家介绍，那么现在就我们就一起去领略钓鱼城吧。

概况。

1982年，钓鱼城被国家国务院公布为第一批国家重点风景名胜区，它位于合川市合阳镇嘉陵江南岸钓鱼山上，其地三面据江，危崖拔地，是创造古代战争史的奇迹，改写世界中古历史的英雄名城。

关于此山名字的来历，源于一个传说：相传，古时山上有一块平整的巨石，有一巨神于此钓嘉陵江中之鱼，以此解决一方百姓的饥荒，由此而得名“钓鱼山”。

我们现在沿着山路向上攀登，可以感受到它的峭崖拔地，请大家务必注意安全，我们可以看到，嘉陵江、涪江、渠江三面环绕于此，俨然是兵家雄关之地。再请大家欣赏下面周围的自然景观，我们可以清晰额体验到它的壮美，行走于其中，真正令人感到豁然开朗，心旷神怡。

现在我们来到的是护国寺，大家可以通过其大门上的楹联看出在很久以前钓鱼城就以其险峻而享誉天下。

现在我要为大家讲述一个中外战争史上罕见的以弱胜强的战争，它与“赤壁之战”齐名，那就是历时36年的“钓鱼城保卫战”：

1258年，蒙哥大汗挟西征欧亚非40余国的威势，分兵三路伐宋。于次年2月兵临合川钓鱼城，蒙哥铁骑东征西讨，所向披靡，然而在钓鱼城主将王坚与副将张钰的顽强抗击下，却不能越雷池半步。

7月，蒙哥被城上火炮击伤，后逝于温泉寺。蒙哥大军由此战败。钓鱼城因此也被欧洲人誉为“东方麦加城”、“上帝折鞭处”。

好了，现在大家可以看到石壁上刻有很多名人诗句和一些历史事件，钓鱼城目前的主要景观有城门、城墙、皇宫、武道衙门等遗址，有钓鱼台、护国寺、悬佛寺等名胜古迹，还保留着大量元、明、清三代的诗赋辞章、浮雕碑刻等。我们就一一的来慢慢欣赏。

请大家记好我们的车牌号，有问题与我联系，我的电话是~。一个小时后，准时在此集中哦，祝大家玩的愉快，谢谢。

4、温泉之都。

了今天的安排，当然是去泡温泉了！

首先，重庆温泉历史悠久，早在轩辕黄帝时期，轩辕黄帝就在缙云山下的北温泉创下温汤和药，救治百姓。明朝时期重庆便开发的南温泉。

其次，重庆温泉资源丰富，具有“山山有热水，峡峡有温泉”的特点，目前已探明的温泉店有100多个，其中最著名的当属“五方十泉”了。东方有东温泉，东泉热洞被地质学家称为亚洲一绝，南方有南温泉，它的水质堪与陕西临潼华清池相媲美，是国内最优秀的温泉之一，北边有被文人墨客赞为武陵仙境的统景温泉，西边有天赐温泉，城区中有近年来开发的海棠晓月温泉、融汇国际温泉城等等。在2011年，重庆举办的完人同泡五方十泉的大型活动，全市十五个大小温泉参与其中，刷新了湖北省创下的记录，并创下世界吉尼斯记录。

第三，重庆温泉水不仅历史悠久，资源丰富，而且质量优良。重庆温泉水以40-55度居多，大部分温泉含30种以上矿物质与微量元素，酸碱适中，水温合适，是休闲的好去处。

今天呢，我们要去的是融汇温泉，融汇温泉位于重庆市沙坪坝区，交通方便，是重庆“五方十泉”中投资最大的项目，融汇温泉汇集休闲娱乐餐饮购物旅游商业为一体，温泉设置有室内馆，室外温泉区，动感水乐园，养生spa等等，汤池种类丰富。

我们马上就要到融汇温泉了，大家是不是早就迫不及待了呢？为了让大家能够更好的享受温泉，我先告知大家几个注意事项，请大家牢记泡温泉前要清洁身体；选择水温不要过高，每15分钟要起来休息一下，尤其是老人不能泡的太久。泡温泉同时要注意补充水分。泡完温泉后呢也要清洁一次身体，以免身体水分蒸发后高浓度的矿物质刺激皮肤。

5、天生三硚。

早在10多年前，科学家就对武隆喀斯特景区进行了不断的系统的深入研究，到2007年6月27日，由重庆武隆、云南石林和贵州荔波共同组成的“中国南方喀斯特”。而武隆也是重庆唯一的一处世界自然遗产。天生三桥，是武隆喀斯特自然遗产的核心区，其核心景观就是世界规模最大且独一无二的天生三桥。

现在我们来到天龙桥下，整个桥的跨度有200多米，天龙桥似三座桥中最形象的，它的形状呈长方形，它的主要特点是形象逼真，就像人造的。曾经有一位桥梁专家参观后说：“我造了一辈子的桥，都没有造出这么雄壮美观的桥来！”可以说我们的天生三桥的魅力绝不亚于人造的。

不知各位朋友，看没有看过张艺谋的大片《满城尽带进带黄金甲》，它唯一的外景拍摄基地——天福官驿。，就是在咋们的天生三桥。由于在这里拍摄了武打戏，整个峡谷平添了几分侠气。

第二座桥是青龙桥。又名中龙桥，是天生三桥中最宏伟险峻的一座。因雨后飞瀑自桥面倾泻成雾，日照成彩虹，似青龙扶摇直上而得名。桥面高度为281m，是三座天生桥中最高者；为世界喀斯特天生桥高度之最。洞口两侧悬崖绝壁，飞鸟徘徊。

之后，我们将穿过青龙桥和四周的石崖所构成的“神鹰天坑”。就来到我们的第三座桥——黑龙桥。关于黑龙桥，有一首诗写道：“无限风光处，景致各不同；探得神仙意地，美在不言中。”黑龙桥为三桥中宽度最大者。

黑龙桥洞道的侧壁及顶部窝穴、溶孔、天锅、流痕等溶蚀形态十分普遍，反映了古伏流的水流特征。洞壁北侧发育有雾泉、珍珠泉、一线泉、三叠泉等4处悬挂泉，风格迥异。据当地老年人讲，解放前，有山民曾经藏在那里面躲避过土匪。

好了，美好的时间总是短暂的，我们将要结束我们的此次的短暂的旅程，不知道我为大家讲解得是否清楚呢，有什么问题还可以继续问我，在此，谢谢大家的配合！

6、大足石刻。

欢迎来到有“石刻之乡”美丽的大足旅游。

现在我们乘坐大巴由重庆市区出发，估计两个小时以后就能到达我们的目的地大足石刻——宝顶山。在此之前我将就我们的目的地宝顶山时刻给大家进行一个简要的介绍。大足石刻是大足县境内主要表现为摩崖造像的石窟艺术的总称,以大足县、潼南县、铜梁县、壁山县为范围，在此地可赏到代表中国晚期的石刻造像艺术。大足石刻历时已有70年，沿岩壁开凿，长500米，造像近万尊，其中尤以举世无双的千手观音（准确数字是1007只手）和长达31米的卧佛著称。1999年12月1日在联合国教科文组织世界遗产委员会将重庆大足石刻中的北山、宝顶山、南山、石篆山、石门山五处摩崖造像，正式列入世界文化遗产，重庆大足石刻进入《世界遗产名录》的行列。

重庆大足石刻规模宏大，大足石刻群有石刻造像70多处，其中以宝顶山和北山摩崖石刻最为著名，其以佛教造像为主，儒、道教造像并陈，规模之宏大，艺术之精湛，内容之丰富，可与敦煌莫高窟、云冈石窟、龙门石窟齐名。

今天我们主要游览的是宝顶山石刻。宝顶山摩崖石刻距大足县城东北15千米，石刻创始人为宋蜀中名僧赵智凤，建于南宋，历时70多年，石刻共13处，造像数以万计，以大佛湾和小佛湾规模最大。宝顶山是佛教圣地之一，有“上朝峨嵋，下朝宝顶”之说。它是石窟艺术的集大成之作，它的造像、装饰、布局、排水等，都十分重视意境美和形式美，同时，它也是大足石刻的精华之所在，并把中国的石窟艺术推上了高峰，是中国石窟艺术民族化、生活化的典范。

亲爱的朋友们，听完介绍后，就请大家一同随我来参观美丽神奇的大足石刻吧！

7、天坑地缝。

大家好！我是负责你们今天讲解的导游人员**，能和你们一起游览美丽的风景，我倍感荣幸。感谢和欢迎大家进行本次旅游，我会热诚为大家服务，让大家有一个精彩和难忘的经历，大家有什么的问题可以随时联系我。同时呢，也感谢我们的司机师傅*师傅。

朋友们，想必你们都听过李白的《早发白帝城》吧！这首诗描述的呢就是重庆奉节白帝城。今天，我们就一起来领略朝辞白帝彩云间吧！首先一起去感受一下奉节最著名的景点天坑地缝。

天坑是民间对地理学上喀斯特地址中漏斗的俗称；地缝则是“一线天”峡谷地貌，都是属于世界上独特的地质奇观。奉节天坑地缝堪称世界之最，因此这两片景区就成了整个风景区的代表，故景区就以天坑地缝冠名。2004年初，国务院正式批准天坑地缝景区为“国家重点风景名胜区”。

奉节天坑，又称小寨天坑。是目前世界上已发现的容积最大和最深的喀斯特岩溶漏斗，被誉为：“天下第一坑”。那么，小寨天坑是怎么得名的呢？一种说法是，因过去山民为了躲避土匪的骚扰，便带着干粮，扶老带幼的到天坑躲避，山民们切断陡壁间的小路后，天坑就成了躲避的天然坑寨，小寨由此得名；另一说法是天坑边缘原有一座石切的古寨堡，相对其他地方的寨堡要小一些，因而得名。

天井峡地缝，距小寨天坑15公里。地面有一条天然缝隙，当地称天井峡地缝。地缝全长14公里，分上、下两段。上段为隐伏于地下的暗缝，是典型的“一线天”峡谷景观。缝底有落水洞，暴雨后有水流。下段由是长约6公里的暗洞，1994年8月，由英国洞穴探险家探通。

天坑地缝无与伦比的美，吸引着海内外无数的探险家和旅游家的目光，成为探险者的乐园、旅游者渡假休闲的胜地。目前，天坑地缝正在加快建设的步伐，一步步的会更好。

时间过的真快，现在马上进去景区内部了，请大家携带好自己的随身物品准备下车。同时呢，请大家牢记我们的车牌号，紧跟队伍。现在我们就一起去领略大自然的神奇之美吧！

8、长江三峡。

好，下面请大家随我一起去游览著名景点——长江三峡。有人说：“不走三峡，不算到过长江。不游三峡，不算了解长江。”首先呢，我想为大家介绍一下长江。大家知道，长江是我国最长的河流，是全世界第三长河，它仅次于非洲的尼罗河和南美洲的亚马逊河，它的源头在我国青藏高原的唐古拉山，流经青海、西藏、云南、四川、重庆、湖北、湖南、江西、安徽、江苏、上海，跨十一个省市自治区，最后汇入东海，全长6300公里，长江流域占我国国土面积的1/5。

当长江流至四川东部的奉节，便冲开重山峻岭奔腾而下，形成了雄伟壮丽的大峡谷——长江三峡，这便是我们今天要游览的地方，我们今天所说的三峡其实就是瞿塘峡、巫峡、西陵峡的总称，它西起重庆奉节的白帝城，东到湖北宜昌市南津关，全长200多公里，三段峡谷各有特色，瞿塘峡雄伟险峻，巫峡幽深秀丽，西陵峡滩多水急。

今天我们先来到的便是瞿塘峡，它西起重庆奉节白帝城，东止巫山县的大溪镇，全长8公里，在三峡中最短，但是景观最雄伟壮观，这里有陡峭的峡谷，瞿塘峡两端入口处，两岸断岩峭壁犹如刀砍斧削，相距不足一百公尺，形如门户，故称瞿塘峡关。左边的名“赤甲山”，相传古代巴国的赤甲将军曾在此屯营，又因尖尖的山嘴活像一个大蟠桃，故有桃子山别名。右边的名白盐山，不管天气如何，总是现出一层层或明或暗的银辉，好象有一层盐撒在上面。这里山高峡窄，仰视碧空，云天一线。峡中水深流急，江面最窄处不足五十公尺，波涛汹涌，奔腾呼啸，令人惊心动魄。

我们都知道举世闻名的三峡工程是目前世界上最大的水利工程，它是综合治理长江中下游地区防洪问题的关键，工程还有发电、航运、灌溉和发展库区经济等多项综合效益，对我国发展社会主义现代化建设及提高我国的综合国力起着重要的作用。三峡大坝建成后，长江三峡不必以前那样湍急，多的是平稳与舒适。我们现在可以欣赏一下两岸的美妙景色。

写导游词题目篇七

很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手，有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做(因没有标准答案)，也不知对错，且不知考过的题是不会再出的，结果花了很大的力气，在考场上仍然做不出没见过的考题。

以上的学习方法，考生尽管自己去努力了，但学习不得法，事倍功半，难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破，须按以下方法进行学习。

〔1〕考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材，你还必须配备与教材配套的全套练习考题。

备考资料

〔3〕：按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍，也就是花一个月的时间，你就掌握了笔试教材的全部基础知识。

〔4〕：接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题，仔细的做，思索着做，翻着书做，对着标准答案做。进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背颂能力。

〔5〕：做完了所有的模拟考试练习题以后，你又把所有的笔试书籍反复的看几编，这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力，你将纵横考场，无所不能。

〔6〕：对口试的本省考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢;你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理》的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。

〔7〕：在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。

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写导游词题目篇八

在授课过程中很多的考生问我，复习法规不知从何入手，我发现有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做，殊不知各省的考题题型、分值比例各有不同，结果花了很大的力气，结果成绩还是不理想。下面给大家一些建议，希望对广大考生有所帮助。

1、如果说你是第一次参加导游资格考试，想取得理想的成绩，那我就劝你去报名上个培训班，因为我国法律法规还处于不断完善的过程，几乎每年涉及旅游的相关法规都会有一些变化，同时考试会涉及时事政治，所以你需要通过培训，把握最新变化，而且培训中我会针对教学大纲及历年考试情况，告诉大家哪里是重点，哪里可以简单的带过，经过培训，你会清楚哪些知识主要，这样方便你更好的复习。

备考资料

而基础的训练是做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的练习题。所以你不光要听课，看教材，你还必须做大量的有针对性的练习题。

3、教材一定要通读一遍，上完课后要进行有计划的复习，先看书，理解着记忆，然后开始做与本章节配套的的练习题(千万不要边做题边看答案)，不看书做一遍后，在书上找答案，把所考知识点展开，由点及面，灵活运用，同时把做错的标记出来，方便下次复习。因为导游考试一本通上的练习题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。按上面要求系统做完分章节的练习题，你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。

4、接下来你就可以做一些历年的真题和模拟题，仔细的做，思索着做，进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背诵能力。做完了所有的练习题、模拟题以后，相当于你把旅游职业道德与法规教材又反复的看了几编，这样在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。

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写导游词题目篇九

湖北省武汉市华师附小二（2）班张雨馨

我的舅公和表姨从贵州来到武汉。星期六我和爸爸妈妈陪他们到处走了走。我主动承担了导游的任务。

我们第一站去了江汉路的步行街。步行街上人来人往、川流不息。我总是冲在前面，兴冲冲地向他们介绍了中心百货商场、时尚广场、必胜客等地方。然后我把他们带到了“下棋”这座铜像面前，舅公还坐到竹床上照了像呢！往前面走了不远，我们又来到了“热干面”的铜像面前，我告诉舅公和表姨，武汉市有名的小吃其中就有热干面。

逛完步行街，舅公和表姨都说：“武汉的步行街真美、真繁华！”。

后来我们又去了民众乐园和洪山广场，大人们都说我这个小导游今天表现得真不错，我心里得意极了。

写导游词题目篇十

大家好，今天，我当小导游给大家介绍着名的世界文化遗产——岱庙，

首先介绍的是遥参亭，又名草参亭，前临通天街，后于岱庙正阳门连通，为岱庙的前庭，门前是泰安的主要交通干道东岳大街。历代帝王及王公大臣来泰山举行祭祀典礼，必先在此举行简单的参拜之后，才能进入岱庙举行正式大典。

接下来，是岱庙坊，位于遥参亭于岱庙城门之间，又名玲珑坊，建于清朝康熙十一年，为四柱三间三楼式牌坊，高低错落，通体浮雕，造型雄伟，精工细琢，为清代石雕建筑的珍品。

出岱庙坊就到岱庙了，迎面看到的是高大宽阔的正阳门，正阳门始建于宋，毁于二十世纪中叶，现在的正阳门是1985年按照宋代的建筑风格重新修建的。

穿过正阳门进入岱庙，可见宽敞的大院内古柏参天，汉柏院与唐槐院相对坐落于庭院的东西两侧，西侧的唐槐院内遍植槐树，春夏之际，满院飘香。

出了天贶殿，穿过后寝宫就到北城墙，站在城墙上向北望去是那魏魏的泰山。

同学们，你们对岱庙有了解了吧，那么快来岱庙亲自体验吧。

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写导游词题目篇十一

早上好，欢迎大家来到博山开元溶洞，我是这里的导游，我叫李世龙，今天由我为大家服务，希望大家玩的开心。

首先，我来为大家介绍开元溶洞的由来。“开元”是唐玄宗李隆基在位时的年号，距今1300余年。洞内既有雄奇壮阔的自然景象，更有新石器时期以来的珍贵文化遗存，特别是开元年间洞内的钟乳石刻和遗存文物，向我们再现了1300年前盛唐文化。1300年后的今天，万年古洞又逢盛世，得以开发，重现人间，于是取名为“开元溶洞”。

大家请看洞口上方有三个字“开元洞”，这是宋代理学家朱熹第二十五世孙，现故宫博物院研究员朱家孟壬所书。国内著名的专家赵俊芳亲笔题写了“山东第一洞”的美誉。

大家请跟我走，洞大又高，长约1100米，洞内分六个大厅，洞内石钟乳等自然景物玲珑剔透，十分壮观。大家请看这些石钟乳，它们有的像猴子玩耍，向佛在打坐，像飞流直下三千尺的瀑布，像白骨精......

大家看完这六个大厅，就到出洞口了，洞口外是刚建的生态景园，希望大家玩得高兴，再见！

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写导游词题目篇十二

各位旅客，你们好，欢迎你们来到我的家乡——宜兴。现在就让我给你们介绍一下宜兴吧！宜兴景色优美，物产丰富。其中以紫砂壶历史悠久而举世闻名。因此，宜兴素有“陶都”的美誉。它会被称为“竹的海洋，茶的古都，洞的世界”。宜兴的溶洞有很多，善卷洞就是其中的一个。山卷洞是国家4a级景区，洞内的景色不但奇特，美丽还很壮观。里面的钟乳石，石笋千奇百怪，变幻多端，有的`像松树，有的像老人。还有的像动物……在里面仿佛置身于仙境之中。宜兴还有一处景观叫竹海。竹海，顾名思义就是竹的海洋。站在竹海当中，满眼都是绿色，除了竹子还是竹子。站在山顶俯视，竹海一望无边，一阵风吹来，泛起阵阵林涛。在那里享受着风儿的抚摸，呼吸着新鲜的空气，谁都会心旷神怡。好了，游客们，我先介绍到这里。现在就让我带领你们去领略紫砂的风采，去欣赏善卷洞的美景和竹海的翠绿吧！

写导游词题目篇十三

今天，我带我最要好的好朋友参观我们学校的门口。

我们先去了真鲜奶吧，我们点了两个冰淇淋，我又点了一个煎蛋。我们吃得津津有味，我和她都在冰淇淋里放了菠萝果粒，冰淇淋是香草味的，甜中带着一点菠萝的酸味儿！美味极啦！

后来我带她在学校门口的店里参观了一下，我们买了折星星的纸，在路上边聊天边折星星。忽然她说她肚子痛，我们就去买了一包纸巾就解决了她肚子痛的毛病。可是折着折着纸就没了！因为我们折的太多了！唉，没办法啦，只能不折了。我们把星星都放进了我的`瓶子里，哈哈，说起瓶子，我的瓶子很好看哦！是一个玻璃小瓶子，上面是个木头塞，还有一朵小花，上面挂着一个小铃铛，叮铃叮铃响。

我们该回家啦！路上，我们又说又笑，她问我想不想当吸血鬼，我说不想，她说我想，她又问我：想不想当抓吸血鬼的人。我说想。啊，那是吸血魔，皮肤是紫色的，她笑嘻嘻的讲了起来。

这就是我当小导游的过程！

写导游词题目篇十四

亲爱的游客朋友，您好！欢迎您来到中华恐龙园。象征着古老龙城新一代旅游形象的中华恐龙园，将带给您一个充满恢弘气势和神秘色彩的现代旅游境界。

走进恐龙园大门，在您的右方有一组充满卡通气息的石屋叫作欢乐一条街。常州著名的乱针绣、梳篦及其他富有江南特色的工艺品在这儿都能看到，由我公司自行开发设计的恐龙吉祥物、恐龙纪念品应有尽有，您不妨选购一两件别致的礼品带给您的亲朋好友。

游客朋友，右前方的山山水水是不是吸引你的目光？如镜的湖面绕山而行，湖中的小岛上两只恐龙似乎刚从湖水中回到陆地，正悠闲而惬意的休憩，俨然一对甜蜜的情侣，在他们身边，两株合欢树长得茂盛而又生机勃勃。

热带雨林的美丽与神秘是不是让您留连忘返，那么此时在您眼前白色顶篷下的的特技舞台表演剧场又将给您的游程掀起一个小小的高潮，数名特技演员以其夸张、幽默和不凡的武打身手为您献上一台惊险刺激的舞台剧，我们平时只能在电影电视中才能看到的枪战、爆炸等场面此刻搬到了现实中来，您不妨先睹为快。

在特技舞台北面的化石广场静静驻立着几尊石头，可不能小瞧了它们，它们的生存年代和恐龙一样久远，是二亿年前的`树木经过硅化以后所形成的硅化木化石，它们的故乡远在新疆，是新疆阿勒泰地区政府赠送给我园的珍贵展品，代表着两地人民的友谊，一群洁白的鸽子或休憩或觅食，构成一幅美丽平和的画面。此处也成为游客朋友们观赏留影的好去处。

美好的时光总是过的飞快的，现在就是和游客们说再见的时候了，下次再见了。

写导游词题目篇十五

来到了海底世界，那里有很多人，大多数都是和我年纪相仿的小孩。看着这些海里的奇珍异鱼，我总是冲在前面，兴冲冲地向他们介绍。海底隧道中看着鱼自由自在的游来游去，我向哥哥诉说着我认识的鱼类，在一大片海底的珊瑚面前妈妈用数码相机帮我们拍照留做纪念。我们玩的很开心！回到家里，妈妈说我这个小导游今天表现得真不错，我心里得意极了。

写导游词题目篇十六

教高[2006]16号“新九条”明确提出：“高等职业院校要坚持育人为本，德育为先，把社会主义核心价值体系融入到高等职业教育人才培养的全过程。”“要高度重视学生的职业道德教育和法制教育，重视培养学生的诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识，培养出一批高素质的技能性人才。”因此,《导游业务》作为培养旅游专业人才的专业核心课程.学完该课程后，能接受一般观光团队的带团任务。同时，本课程也为从事旅游相关专业工作及学好后续专业课程打好基础。

一、说教材。

1、教材的地位及作用。

《导游业务》是高等职业院校旅游管理专业的一门核心课程。本书着重阐述了导游服务、导游人员、导游服务程序、导游服务技能、常见问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理以及导游服务相关的知识。

本书的特点是：内容实用、资料新颖；在每章之后除了复习思考题外，还提供了实训项目，便于教师组织学生进行模拟导游练习，掌握导游服务技能，适应未来的旅游接待工作。此次课我们主要讲述散客的工作程序和要求，散客旅游已经成为我们旅游业的一个发展趋势，而散客更是一个潜在的打的客源市场，所以对于如何吸引散客更多的参与旅游是很重要的。对于散客的带团技能和程序久必须认真的学习和领会，所以本节课既是新课也是对前面内容的复习。可以说本节课在本教材中的地位还是至关重要的。

针对本章节的内容，制定的教学目标如下：

2．教学目标：

知识目标：

第一，了解散客的工作程序和标准。

第二，掌握到游人员带散客的要领和技巧。

第三，熟悉散客旅游迅速发展的原因。

感情目标：培养学生热爱导游工作的情感.3、确立教学目标的依据：

根据导游业务教学大纲的规定，通过本次课学习，使学生了解散客导游的工作程序与标准，熟悉掌握导游人员各工作环节的要领和技巧，学习接待计划安排、旅途讲解、生活服务等的方法，争取达到良好的工作效果，做到标准化服务和个性化服务的和谐统一。为以后的导游工作打下良好的基础。

4、重点与难点：

教学重点：散客导游的工作程序和工作细则。

教学难点：散客导游服务程序。

关键概念：散客导游。

二、说教法。

本章是全书的重点和难点。结合本单元的主要教学任务，和高职学生的实际情况，让没有导游经验的学生能尽快的掌握导游服务程序，我认为可以采取四种方法：一是在课堂教学中进行情景模拟，比如地陪接站送站模拟、旅游车上的沿途导游模拟。二是可通过生动形象的课件和录像，让学生熟悉导游服务程序中的具体操作。三是在带领学生在旅游车、饭店、景区等现场进行实践教学。

四、在教学时要理论联系实际，采用案例分析法、讨论法、示范法等教学方法引导学生教学提示：

本章的散客导游服务程序是以第三章的团队导游服务程序为基础，讲授时两章应充分结合。教学中要注意散客旅游与团队旅游相比较，让学生清楚理解它们之间的异同，达到良好的教学效果。

三、说学法。

（一）学生现状分析。

题。

（二）学法分析。

1、角色扮演法。

在角色扮演中，参与表演学生，作为观众的学生要求仔细观察回答问题。使学生通过观察，回答老师提出问题，从而掌握知识点。学生也掌握了观察学习方法。表演的学生不但要模拟旅游带团过程中应变技能、技巧的场景，还要思考回答自己的观点。通过表演行动思考判断掌握知识点。

2、咨询交流合作法。

常言道，三人行，必有我师。学生通过小组讨论，说出自己的想法，倾听别人的看法，通过交流互动，可促进学生的相互学习。同时，讨论出现问题时，比如在认知实习过程中意见不统一，可通过咨询老师，通过老师的引导讲解获取知识。俗语说的好：三个猪皮匠，顶个诸葛亮，使学生在相互的合作过程中，解决问题。也能锻炼与人交往的能力。

四、教学过程（90分钟）。

1、新课导入10分钟。

为了激发学生的学习兴趣，引起学生的注意，首先向学生讲解一个散客带团的案例（导游员小王带领两位老人游览故宫的案例），让学生了解带散客团和旅游团队的区别。并且根据案例问学生几个问题，如：你认为是甚么原因让这个导游北投诉？带老人团需要哪些注意事项?等等。激发学生的学习兴趣，为本节课的学习打下了思想基础，然后导入正课。

2、新课的讲解。

本课主要通过案例教学的方式，先从散客旅游案例入手引出散客旅游的概念和特点，并对散客旅游产品的分类和产生的原因进行了详细的解释。然后循序渐进讲授散客旅游的导游服务程序、散客导游服务注意的问题。本节课除去运用刚才引入课题所说过的案例以外，还运用了其他的案例向学生穿插讲授本节课内容。从而让学生达到前面所说的教学目标。课堂小结，突出重点和难点内容，用多媒体显示本节知识框架，让学生在头脑中形成一个体系，从而全面把握教材内容。

第一部分：散客旅游的概念和特点(10分钟)。

第二部分：散客旅游产品的类型（10分钟）。

第三部分：散客旅游的导游服务程序（20分钟）。

第四部分：散客导游服务注意的问题（10分钟）。

第五部分：案例分析（20分钟）。

第六部分：单元小结（10分钟）。

思考与联系：

1、散客旅游与团队旅游的主要区别有哪些？

2、什么是散客旅游？散客旅游有何特点？

五、教学资源与工具。

本课程利用现代教学技术手段，全程采用多媒体教学。利用多媒体方便、快捷、直观的优点，制作了大量的图文并茂的课件，让学生对本课程有更深刻的了解。同时，我们也购买了大量的旅游景点vcd，并自制导游讲解录像教材，通过多媒体让学生观摩，在教学中理论与实践并重，通过这个过程，学生对《导游业务》这门课程的把握上了一个新台阶。另外，我们还积极开发和运用网络课程资源，充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，使教学从单一媒体向多种媒体转变；教学活动从信息的单向传递向双向交换转变；学生单独学习向合作学习转变。

六、教学效果。

本次课主要介绍了散客导游服务程序。散客旅游已成为当今旅游活动的主要形式，一定要学生引起重视，避免只重视团队的学习而忽视散客。通过本次课使学生认识到散客旅游的重要性，在以后的带团过程中要重视散客旅游，不能因为散客的人数少而在带团中不认真。散客旅游是一个发展趋势，将会在以后的旅游中逐渐占据重要地位。

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