总结是一个反思和总结的过程，让我们更加了解自己的优点和不足。写总结时，我们要注重逻辑性和条理性，使读者能够清晰地理解和接受我们的总结观点。下面是一些优秀的作品范文，希望能给大家提供一些灵感和指导。
消毒供应中心工作心得篇一
消毒供应中心是医院消毒与灭菌物品的供应中心，其管理水平和工作质量关系到医院感染控制等医疗质量问题，为此国家卫生部专门于20_年_月颁布消毒供应中心的管理，操作和监测规范。就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上给予尽可能的提升，具体做到：
一.合理划分工作区域：分为污染区和清洁区。污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的路线，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。
消毒供应中心工作心得篇二
(1)可计价医用卫生材料按实际购进价计:如医用纱布片、医用棉签、棉球、包内化学指示卡、医用包装无纺布等等。
(2)不可计价成本:统计2013年全年支出间接成本除以2013年全年处理器械数，即为每单件器械的清洗、消毒、灭菌等处理费用。不可计价成本包括:水、电、气消耗，b－d测试、生物监测等周期性监测费用，清洗酶、润滑油、除锈除垢剂等消耗，医疗仪器设备折旧，医疗仪器设备维修，房屋折旧，运输费用，器械折旧，防护用品，人力成本等。
2．2与各单位结算方法
确定成本核算的计算周
期为每月结算，医院、科室二级设置。消毒供应中心使用了先进的信息追溯系统，将各供应单位设为一级科室，各临床科室设为二级科室，有利于各单位与临床科室开展成本核算。依托信息追溯系统，确定了各种灭菌物品的核算价格，信息化管理，联网单位及科室可自动查询。另由消毒供应中心每月上报卫生局及各单位物品处理明细报表，便于无联网单位核对查询及卫生局监督管理。
2．3消毒供应中心工作人员待遇核算方法
由于区域化消毒供应中心的工作开展由卫生局主导，以公益性为前提，不以盈利为目的。消毒供应中心属成本消耗大而利润低的辅助科室，以医院现有“利润=收入－支出”的核算管理及绩效考评模式，将部门利润与员工待遇直接挂钩，消毒供应中心员工的待遇就可能明显低于临床部门，员工的工作积极性和工作质量都会大打折扣。因此我院给予了消毒供应中心一定的经济核算管理政策倾斜，对实施全成本核算的消毒供应中心采用“员工待遇=利润提成+保底收入”的政策，使消毒供应中心实施成本核算无后顾之忧，充分发挥利用成本核算管理的`功能，促进医疗器械消毒供应质量和效率的提升，同时可以较好地控制临床科室合理、高效使用无菌医疗器材，避免不必要的浪费。
3结果
成本核算使各科室人员的节约意识明显增强。实施成本核算后，手术室、临床科室过期包明显减少，浪费误拆现象基本杜绝;在保障工作顺畅的前提下，协同供应中心重新制定了包内器械组成，控制了包内器械的过多配置现象，医院资源得到了有效管理和使用，科室支出也大幅度减少。
4讨论
通过单件成本核算方法的运用，核算项目明确，数据准确及时，临床科室提高了节约意识，过期包明显减少，无重复申领、无计划申领现象，杜绝了资源浪费。并且对物品质量要求也越来越高，在规范使用物品的同时，积极参与消毒供应中心按照行业标准规定改变灭菌敷料、再生器械包的包装材料、包装方式以及延长物品有效期，节约资源。重新制定包内器械组成，在保证正常使用的前提下，包内积压备用器械数量减少，盘活了再生器械的管理和使用。最常用腹部手术器械标准大包及标准中包包内器械数量分别减少25%和39．3%，计划生育手术人流包及取上环包包内器械数量分别减少47．6%和30．8%。将各单位器械分别进行重新整合，在原有器械总数不变的基础上器械包的品种数量基数明显增加，满足了医院不断发展手术量增加带来的器械包基数需求的上升，降低了医院的采购成本。消毒供应中心通过有偿服务获得收入，不再是医院的消耗包袱，所有物品请领支出均由消毒供应中心自己承担，成本控制意识深入人心。在保证灭菌质量、满足临床需求的前提下，消毒供应中心全体工作人员群策群力，不断改进工作方法、优化工作流程，调整下收下送时间，使人员设备均处于满负荷运转。设专职仓库保管员，对各类物资耗材的领用进行详细的计划和管理，减少了耗材类物品积压与无效浪费。调整运输路线，在基本不改变原各个外单位交接时间的基础上将3辆运输车缩减至2辆，大大节约了运输成本。对比实施成本核算前后6个月相关成本，医用耗材成本下降15．3%，水电气成本下降37．3%，人力成本下降13．2%，运输成本下降33．3%。一系列流程优化、细节管理有效提高了工作效率，控制了医院的无效成本及运作资本。消毒供应中心与临床科室全员参与成本管理，人们的节约意识由被动到主动，实现了质的飞跃，医院内部成本支出明显降低。区域化消毒供应中心采用单件计价方式进行成本核算，公平合理，更能促进各单位有效控制物品消耗，避免物品积压、过期，提高物品使用效率，有效促进消毒灭菌物品供应成本的下降，最终降低患者医疗成本。
消毒供应中心工作心得篇三
，认真执行消毒供应室的三个行业标准，根据20xx年岗位培训的要求，制定了组织管理工作流程和器械接收等工作流程。
1、重视器械的清洗和包装质量，对可重复使用的器械严格执行回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌工作流程，对个器械包进行包装核查，部分包内放置器械物品的'清点，方便双方核查，减少物品的丢失。对工作中发现问题及时整改。
2、严格执行监测制度，监测清洗、消毒、灭菌质量的追溯过程的记录，各项监测记录按照要求进行保存。
3、严格执行灭菌器的操作流程，对灭菌的物品进行物理、化学、生物的监测。灭菌合格率100%。
4、规范了外来器械及植入物品的管理工作，制定了外来器械的登记和交接制度。通过对外来器械及植入物的集中清洗，灭菌管理，提高了医疗安全，保证了病人的安全。
1、对于一些不常用的器械进行塑封包装，延长使用有效期减少临床工作量，把护士的时间还给病人。
2、主动打电话到临床科室询问临床需要的物品，并及时更换，以免因临床工作忙而忘记更换备用物品，影响工作的需要。
3、根据工作需要制定各种棉球包，以满足临床需要。
1、制定年学习计划，把消毒供应室的三项行业标准分解到每月学习内容力，
对学习内容不定期提问，对于学习的内容半年考核一次。
2、上半年进行了设备安全操作和常见故障排除的培训
3、科内派1人去贵阳进行消毒供应岗位培训。
1、手工记录实施可追溯要求，清洗环节上记录内容和无菌物品使用环节均缺项，追溯不完善。
2、工作人员专科知识掌握不够及缺少前瞻性的安全意识
消毒供应中心工作心得篇四
20x年在消毒供应中心全体人员在院领导、护理部、院感办等相关部门的领导下，围绕目标任务，按照“二级医院”综合评审的要求，围绕“三好一满意，优质护理服务的活动主题”完成了全院可复用器械的消毒、灭菌、供应等集中化服务工作，现将20x年度的工作总结如下：
一、消毒供应中心的管理工作
消毒供应中心作为医院的消毒供应部门，能围绕医院的中心工作，完成医院及护理部布置的各项工作任务，按照护理部的考核要求及各项标准要求，协调管理并满足临床各部门的物资供应需求。
1、定期组织课内人员开展工作会议，传达医院的工作精神和护理部的工作要求，并落实持续改进。
2、为使我院塑封物品有更好的严密性，购进了全自动塑封机，改变了手工塑封，存在塑封物品封闭不严的现象。
3、定期组织科内人员进行业务学习，并进行了2次理论考试，2次技术操作考试。
4、为了更好的落实工作，对工作进行质量控制，制定了清洗物品和包装物品质量检查表格，还有医用封口机的监测表格，水处理系统加盐记录。
5、对专科使用的器械包使用器械清单，便于临床工作人员核查。
6、每月对各区的工作质量进行不定期检查，做到及时发现问题及时解决。
7、管理规范，部分体现了pdca循环工作，工作质量进一步提高。
8、各项资料记录完整规范，体现工作的可追溯性。
9、持续落实质量改进工作，确保“无菌物品零缺陷”的宗旨，充分体现消毒供应中心优质护理服务工作。
10、今年我科有3人进行本科学习。一人进行大专学习。
11、加强实习生的带教工作，实行专人带教，出科考试。
二．1到12月常规业务工作量完成情况
1、全年共生产无菌包个，灭菌锅次
2、发放临床一次性卫生用品
3、坚持下收下送每天2次
4、灭菌合格率100%
5、临床满意度有所提高
三、院感工作
1、成质控小组。严把各操作区质量关，严格卫生部三项行业标准的落实。
2、每季度为操作区进行空气，物体表面、手卫生、使用中的消毒液、消毒后使用的物品进行监测。无菌物品的灭菌质量每月进行监测。
3、完成各项监测工作，比如每天进行空锅b—d测试，每天进行物理监测，每包进行化学监测，每周对灭菌器进行生物监测等。
4、加强工作人员手卫生管理，对工作人员进行理论和操作培训，不定期抽查。
5、严格外来器械，植入器械的管理，每次进行生物监测，如急用包放入第五类化学指示物作为提前放行的标志。
6、规范一次性物品库房的管理，严格入库，储存，发放的管理，严禁不合格无菌物品和未中标的物品入库和发入临床科室。
7、各项院感监测指标，消毒灭菌监测合格率100%。
四、护理教学
完成卫校临床带教学生名。
五、安全管理
1、科内设备每日保养，每周检查，责任落实到人。
2、对科内的水处理系统和灭菌器，清洗机找专业人员进行了系统保养，并更换个别配件和更换水处理系统的耗材。
3、各区按设备操作流程进行操作，保证使用的安全性。
4、设科内消防员参加医院组织的消防演习。
消毒供应中心工作心得篇五
我科在分管院长、护理部的领导下以“临床需要为中心，保障医疗安全”为目标，重视医院感染提高护理工作质量，满足临床灭菌物品的供应，认真履行职能，现工作总结如下：一、进一步加强供应室管理建立健全各项规章制度，落实岗位职责。进一步完善了火灾，泛水及灭菌器出现故障应急预案，灭菌物品质量缺陷应急预案。
新增加了“不合格灭菌物品追回处理记录本”、“清洗不合格物品处理记录本“。
认真执行供应室三项行业标准，并按照《消毒技术规范》和《消毒灭菌办法》的规定，严格规范执行一切操作规程。
二、完善各项工作流程设施设备符合感控要求新增了3m生物监测仪，对每件内植入器械物品进行每锅生物监测，3小时出结果，大大增加了内植入物的安全性，缩短了手术病人的等待手术的时间。为临床医师的业务工作增加了安全性和方便。各区分区明确，物品由污到洁不交叉不逆流，有污染物品及清洁物品通道。优化了工作流程，工作区域划分符合消毒要求。
三、加强无菌物品的质量管理，实行全程质量控制重视器械的清洗包装质量，对可复用器械严格执行回1收、分类、清洗、消毒、包装、灭菌、发放的流程。每周质控小组不定期检查，发现问题及时整改。
严格执行监测制度，监测清洗、消毒、灭菌的质量追溯过程的记录。各种监测记录按要求保存。严格执行《消毒技术规范》，消毒员持证上岗，严格执行灭菌器的操作流程，灭菌器每日进行bd试验，合格后使用。对灭菌物品实行物理、化学、生物监测制度。
严格植入物及租赁器械的发放管理。分工明确，团结协作。
对住院部手术室器械由2人专人负责清洗打包查对。门诊手术室、及眼科、五官科、口腔科及肛肠科器械与住院部各科室器械每日有2人负责分开清洗打包，2人查对减少差错事故，1人负者手术室的布类的准备打包。
四、坚持下收下送制度，拓展服务项目与临床科室沟通，及时改进工作，拓展服务项目，满足临床需求。按各临床科室需求准备各种治疗包和敷料包。对一些口腔科所有器械实行独立塑封小包装、对各科室的湿化瓶、压脉带实行了塑料袋独立密封包装。对各科不常用的器械或抢救用物进行纸塑包装，延长其使用有效期，减少临床护理工作量。把护士的时间还给病人。供应室每月向临床发放满意度调查表，及时了解临床各科需求及意见，不断改进本科工作，使临床满意度从年的90%上升到98%，为临床业务工作提供优质服务，受到临床医务人员的赞许。
五、重视科内人员的业务培训2科内每月进行专科理论与技能的学习与培训，每季度进行一次院感知识培训学习，并分批次派科内人员外出学习专科及院感新知识，提升全科人员的综合素质，营造团结进取的人文环境，创建和谐团队。对实习生严格管理加强带教，出科有考核记录。
六、重视医院的感染管理，提高安全意识不断提高手卫生的依从性及使用防护用品的正确率，进行职业防护培训，全年只有3列职业暴露，无一列因消毒灭菌物品不合格造成的院内感染发生。灭菌物品合格率100%。
七、工作量统计本年度共完成清洗消毒灭菌无菌包约78679万件。共整理折叠手术室布类256908张，清洗消毒湿化瓶13592个、压脉带12574根、消毒瓶2232个。发放一次性用品19826箱(袋)。
消毒供应中心工作心得篇六
20xx年xx月xx日，我来到z第三人民医院消毒供应中心。是一个完全陌生的工作岗位，对我而言是迎来新的工作挑战及学习的机会。
初到供应室上班，得到科室人及罗护长的热情介绍此科室的正常运作情况及工作任务，分三个区：去污区、检查包装灭菌区、无菌物品存放区，以及科室的工作流程、职责和管理条例等等。护长带我参观新大楼的供应室后;对新旧两个供应室进行对比一下，新大楼的供应室无论是设备还是设计都是按照现代化医院来做的。
第一次上清洗班，也就去污区，进入工作区时，首先需做好个人防护如：戴双层手套、口罩、帽子、面罩、防水围裙、防水鞋等等;做好所有防护措施后，清洗前需先调配多酶浸泡池，消毒液浸泡池清洗时需按步骤进行，缺一不可。开始准备工作。清点、分类器械，看有无损坏数量及数量齐全，清点后，冲洗器械上的血迹、污迹，打开轴节冲洗，在泡多酶液下泡2至5分钟，污染严重的器械要在多酶液下刷洗污迹清洗后流动水冲洗残留物，在消毒使用500至1000mg/l含氯消毒液浸泡20至30分钟;使用纯净水终未漂洗器械上污迹、血迹、锈迹、水垢消毒剂，清洗后任何残留物质。光洁如新，最后起到润滑保养作用，器械在水溶性润滑剂内浸泡30秒。
再后来，又到新的上班地方，手术室学习打包装，由于自己之前从未见过，只能先看同事及护长示范给我看，然后重一些简单的事做起。同时我也跟科室的同事们学习到很多事，护长也开始让我着手打包及认器械、包装的流程等。慢慢也学会了一些简单的工作。
通过这段时间，很感谢同事及护长的耐心教导及包容，我从不会到会这过程，了解消毒供应室是医院无菌医疗器械和敷料的专业部门，它的主要工作是对与用品进行回收、清洗、包装、消毒、灭菌和发放工作，以保证医疗、护理工作的'顺利完成。供应室的工作人员虽然不直接与病人接触，但是工作内不仅延伸到临床，而且还贯穿于整个医疗及护理工作中，因此供应室的工作人员必须树立良好的职业道德和强烈的工作责任及职业损伤的防范意识;才能完成各项清洗、包装、消毒、灭菌及无菌物品的发放工作。
消毒供应中心工作心得篇七
我再次重返阔别近十年的工作岗位---消毒供应中心!这个地方在很早以前，它叫供应室。随着医疗模式的转变，医院的快速发展，我院建成了现代化消毒供应中心。
还记得我刚上班的时候，我院供应室位于门诊楼一楼的过道里，地方狭小，光线阴暗，但是仍肩负着全院临床医疗物品的清洗、消毒灭菌工作。，我院住院部大楼建成投入使用，供应室也乔迁新居，完成了从小麻雀变身金凤凰的华丽蜕变，并顺应时代改革，更名为消毒供应中心!这里宽敞明亮、布局合理，现代化的清洗消毒设备，大大提高了我们工作的进度和质量。消毒供应中心的有效工作可以最大限度地控制污染扩散，降低医院感染发生率，是医院感染控制的核心部门，所以我们工作的质量安全责任大于天。
曾经，在人们的传统意识里，供应室是年老体弱护士的集聚地，工作轻松，没有技术含量，可以养老至退休。今非昔比，消毒供应中心为满足我院的飞速发展，院领导在科室人力、物力和财力上给予高度重视，不断扩充这个团队，特招新毕业的大学生并进行专业培训，给这里注入新鲜血液和力量。根据新消毒供应中心的发展要求，赵祯护士长不断安排大家学习，更新知识提高护士团队的整体业务水平。这就要求消毒供应专业人员不断学习，不断更新知识，高标准要求自己，否则难以跟上消毒供应专科发展的步伐。
俗话说：隔行如隔山。作为一名护士，也许你会扎针，但是未必能胜任供应室的工作，消毒供应中心与临床紧密相连，又是一门独立的专科，初来乍到，必须从头学起，打开文件柜，看到各种类别的消毒供应中心书籍，我确实有点懵了，例如:《医院消毒技术规范》、《河南省医院消毒供应中心人员岗位培训》、《医院消毒供应中心常用技术操作流程》、《现代消毒学进展》等等。刚来这里上班，我就把自己当一名新手，从头学起。工作事无巨细，从团棉球开始，如果掌握不好力度，棉球会过松，不便于装药杯。工作完毕，必须把剩余棉球收起，以免造成尘埃吸附于棉球上，不符合医院感染控制要求。
还记得我第一次包手术器械包时，我竟然还在到处找绳子，我的带教老师告诉我:“我们已经不用绳子捆包了，现在使用的是压力蒸汽灭菌封包带。”看，我的思想已经跟不上消毒供应中心的快速发展了!从一把止血钳，到一个弯盘，工作细化程度以“精”为目标，以“细”为手段，实现专科管理从经验型到科学型、从粗放型到精细化管理的转变，确保医疗安全。从而更好的为临床提供全程、全面、主动、安全、专业的优质服务，为医院全面发展的优质护理服务保驾护航，构建和谐的医患关系。
虽然我的工作不再是面对患者，不再参与患者的治疗与护理，但是我的工作与患者息息相关，角度不同，目标是一致的---促进患者早日康复!愿你我携手共同为我们的护理事业添砖加瓦，创造我院护理团队的辉煌明天!
消毒供应中心工作心得篇八
消毒供应室是医院临床工作的重要组成部分，承担着医疗用品的回收，清洗，包装，消毒，灭菌和发放工作，它与每个科室都有着密切的联系，是医院提供灭菌医疗用品的重要科室，供应室工作的每一个环节质量都会直接影响医院医疗卫生护理质量，影响医院感染的发生率，供应室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危，只有全面提高质量管理，严格把握物品消毒灭菌供应这一关，才能有效的控制和杜绝院内感染，2015年在院长，护理部兼院感科的领导下，以临床需要为中心，保障医疗安全为目标，重视医院感染和供应室的关系，我科不断提高护理质量，满足临床无菌物品的供应，认真履行消毒供应室的工作职责，现向各位领导及同仁将供应室一年来的工作总结汇报如下：
一.狠抓环节质量管理,保证工作质量.
(1).首先重视质量安全,加强了灭菌质量监测,确保供应物品的安全性.按照”二规一标”的要求,对灭菌器进行物理,化学,生物监测,保证达标,并登记存档,有可追溯行.因我院压力锅老旧,以前每锅灭菌物品均有湿包现象,经查找原因后,跟后勤保障科联系,在医院现有条件下对压力锅进行改进,改进后通过质量监测再无湿包现象发生.
(3).进一步加强供应室管理，建立健全各项规章制度，制定了各项操作流程和外来器械清洗，灭菌工作流程，落实岗位责任制，责任到人。
二．加强无菌物品质量管理，实行全程质量控制。
(1).严格执行查对制度和物品交接制度，在回收器械和发放器械时要严格查对和交接，以防器械丢失和发放错误。
(2).重视器械的清洗包装质量,每周对包布至少清洗2次,有可见污物时随时清洗,对破旧包布及时进行更换,包装时要将包打的平整严实,对器械包进行包装核查,以免各科器械混淆,灭菌物品出锅时首先要检查化学指示卡和3m胶带变色情况,发现问题及时改进.
(3).每日对去污区和无菌物品存放间进行2次紫外线消毒并认真记录.
三.加强个人安全防护措施.
(1).加强科室人员对防护知识的学习,提高自我防护能力,严格遵守各项操作规程,避免血液传播性疾病给工作人员造成的伤害.
(2).预防职业暴露的发生,工作人员在回收和清洗器械时要戴手套和穿防护用品,手套破损及时更换,无菌物品出锅时要防烫伤,如发生职业暴露,要及时处理伤口,必要时报告院感科.
四.坚持下送制度,10月份在护理部的指导下,为了拓展服务项目,满足临床需要,初步开展了下送工作,,供应室每月向临床科室发放满意度调查表,及时了解临床各科需求及意见,不断改进本科工作.
五.重视医院感染管理,提高安全意识,不断提高手卫生依从性及使用防护用品的正确率,争取全年无职业暴露及院内感染的'发生.
六.加强对专业知识的学习.
科内每周组织一次专科知识学习及每月一次院感知识的理论学习
工作中的不足:
俗话说:”点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,供应室全体人员会团结一致,不断积累经验,努力提高操作技能和工作效率,为我院的发展做出更大的贡献.
2016年的目标计划:
1.遵照医院及护理部安排,严格执行并落实各项目标的完成.2.在条件许可的情况下,开展消毒和下送工作.3.申请院领导选派科室人员进行上岗证书的培训学习及专业技能的学习.
2015年消毒供应中心工作总结
一年来，在院领导和护理部的正确领导下，消毒供应中心在各个方面又了很大的进步。全科护理人员团结协作，求真务实，努力工作，保障临床科室无菌物品的供应，确保全院医疗工作正常运转，取得了较好的成绩。总结如下：
一、以质量为核心，抓全面质量控制，保证医疗护理安全
1、科室每月接受护理部及感染科检查1次，接受市卫生监督所检查3次，接受省卫生监督所和省疾控中心检查个1次，对存在问题及时整改并纠正。
2、扩展面积、调整流程布局，使其更加符合规范，利于工作的开展。
3、引进各类新型设备：高温高压灭菌器2台、全自动清洗消毒机1台、蒸汽清洗机1台、纯水处理系统1套、医用封口机1台、高压水枪1个、高-压-气-枪1个。
4、组织应急演练共4次，如职业暴露、停水停电等应急演练；操作技能演练共12次，如成人心肺复苏术、手卫生、检查包装区工作流程、高温高压灭菌器操作流程、手工清洗操作流程、特殊感染器械处理流程、低温等离子灭菌器操作流程等。
5、修订各项规章制度、操作流程。如消毒供应中心继续教育与专科业务培训制度、高温高压灭菌器故障处理预案、全自动清洗消毒机的操作流程、低温等离子灭菌器操作流程、医用封口机操作流程等。
二、业务管理工作
1、对消毒供应中心进行新建，使其更加符合规范，利于工作的开展。
2、及时传达院务会和每月的护士长例会精神，强调科室事宜50余次，按时完成各种记录与各项考核。
3、科室坚持以“质量第一、服务第一、保障第一”的服务工作理念，确保“无菌物品零缺陷”的宗旨，组织工作人员科室业务学习 每周1次，扩大知识面以提高工作人员专业水平和綜合素质，更好为临床服务。
4、对工作人员进行“三基”培训，11月底组织全科护士参加全院的“三基”理论考试4次，合格率100%，科室组织专科知识和院感知识考试每季度一次。
5、坚持每月业务及管理查房4次、做到及时发现问题及时解决；各质控组每日对工作质量进行检查，发现问题及时沟通纠正。
6、今年我科参加本科学习3人、1人参加省卫生监督所消毒员培训。
三、优质护理服务工作
1、每月下临床面对面沟通4次，做好与临床沟通记录，并及时反馈提高服务质量。
2、每月一次质控会议汇总讨论，对本月存在的问题进行原因分析、提出整改意见，同时对整改措施进行效果评修改规范工作区记录，使其更加符合质量追踪可溯性。如：清洗消毒记录、护理质量控制检查记录，高压灭菌记录。
3、所有器械包内使用第五类化学指示剂既爬卡，便于临床工作人员核查，将原布类包装改成无纺布包装，延长无菌有效期同时延长器械使用寿命。
4、为了更好服务于病人，无菌纱方和口护包内棉球改为无菌小包。
四、院感管理工作
1、成立院感质控小组，严把各操作区质量关，严格卫生部感染规范标准的落实。
2、每季度对操作区进行空气、物表、手卫生的抽样检测。 3、加强工作人员手卫生管理，对工作人员进行理论和手卫生操作的培训及考核。
4、完成各项监测工作，如：每天进行空锅b-d测试、每天进行物理化学监测、每周进行高温高压灭菌器生物监测、每天低温等离子灭菌器生物监测、每周对清洗器械进行清洁度检测抽查等。
5、规范一次性卫生用品库房的管理，严格一次性卫生用品的入库、储存、发放管理，根据临床需要进一步规范调整临床领用次数及时间，严禁不合格无菌物品发入临床。
6、各项院感监测指标、消毒灭菌监测结果合格率100%。 五、护理教学
1、完成卫校等大中专生的临床带教20余学生。
2、今年我科参加本科学习3人、1人参加省卫生监督所消毒员培训。
六、安全管理
1、设备按规定维护保养。
2、各区按设备操作流程进行操作，保证安全。 3、组织参加医院消防知识的学习及现场演练。 七、2015年护理目标完成情况及工作量统计 1、护理目标完成情况：
1、进一步培训护士的理论及专业操作能力。 2、争取外出学习培训，提高理论和管理水平。
3、实现信息化对无菌物品进行追踪记录管理。
6、为新消毒供应中心建成投入使用做好准备工作。 7、强化新设备操作流程的再培训
根据消毒供应中心规范要求及新的消毒供应中心建成并投入使用，医院为我们配置新的设备和仪器，由于工作人员配置不足，将影响验收工作。希望在护理部及院领导的支持下使消毒供应中心人员体制有所改革，总之，要从去年的工作中，总结经验，找出不足，在新的一年里，以更加认真的态度严格要求，努力完成工作。
消毒供应中心 2015年12月03日
加强专科内涵 ，提高服务质量
——河南省消毒供应中心岗位培训学习心得
2012年10月11日至17日，我参加了河南省消毒供应岗位培训班，学习时间为一周，共60学时，授课老师为省卫生厅王秀萍处长，河南省人民医院护理部王葆云主任，郑大一附院感染科范秋萍科长及多名河南省消毒供应专家。课程涉及内容非常广泛，包括三级医院消毒供应专业评审标准细则解析、如何打造优质高效的服务团队、消毒供应专业法律法规解析、内镜的清洗质量与持续改进及如何规范清洗、包装、灭菌、发放等。通过此次学习，我对消毒供应中心工作更深、更广的认知理解，现将学习收获总结如下，与大家一起分享。
1、消毒供应中心必须实行集中式管理：省卫生厅要求医院消毒供应中心必须实行集中式管理，否则影响医院等级评审和消毒供应室专项验收（复审）。目前集中式管理分两种形式：第一种形式是新建或者扩建消毒供应中心，要有专门的清洗硬式内镜的配套设施。门诊配有专门的软式内镜清洗中心，全院所有可循环复用器械、敷料、口腔科、内镜等必须回到消毒供应中心统一集中处理。第二种形式是对已有的无法扩建的消毒供应中心，全院所有可循环复用器械、敷料必须回到消毒供应中心处理，分散在外的口腔科、眼科、手术室硬式内镜、门诊的软式内镜等清洗设施符合国家行业规范，工作人员必需要经过消毒供应专业上岗培训.新建消毒供应中心一次性无菌物品、注射器、输液器等发放归到医学装备部（设备科与采购科合二为一），以便使消毒供应中心人员更好地去处理全院可循环使用的器械，保证医疗安全。
范管理。任何工作，要留下规范的记录。否则一旦出事，我们拿不出有理有据的资料，将会付出惨痛的代价。因为我们的医疗质量安全会关系到一个家庭、一个社会稳定。我们要知道工作质量安全责任大于天，时刻树立“质量第一”和“患者第一”的思想，营造全面质量管理的理念。
3、科学规范工作，持续质量改进：消毒供应中心工作非常繁琐，任何工作都要有流程、制度、操作规程。要用流程管理工作，用制度管理工作，作为一名管理人员必需使科室人员最大限度地规范工作，符合法律法规，不断持续改进工作。根据工作的难度技术，进行分层次管理，制定详细的分层次岗位职责，工作质量标准，竞争上岗，真正实现科学化绩效分配。健全岗位职责，规范岗位培训，加强科学管理，加大质量控制，保证医疗安全。
4、加强专科内涵，提高服务质量：随着消毒供应中心工作范围半径扩大及先进高科技手术、操作器械的微创化发展，精密器械日益增多，清洗工作难度日益加大，这就要求消毒供应专业人员不断学习，不断更新知识，不断高标准要求自己，否则难以跟上消毒供应专科发展。消毒供应中心工范围扩大，这就要求我们与临床科室要充分沟通，做好协调，时时刻刻做到以病人为中心，走出科室深入临床，发现临床所需，特别要跟进临床新新业务、新技术发展，及时为临床解决消毒、灭菌问题。
通过这次学习，我深刻体会到：消毒供应中心是医院的“心脏”，是控制医院感染的重要部门。在优质服务模式下，消毒供应中心必须加强全面质量管理体系，以“精”为目标，以“细”为手段，实现专科管理从经验型到科学型、从粗放型到精细化管理的转变，确保医疗安全。从而更好的为临床提供全程、全面、主动、安全、专业的优质服务，为医院全面发展的优质护理服务保驾护航，构建和谐的医患关系。
要面临全国重点专科的验收，发人深省的是下一步河南省要评选出数家消毒供应中心重点专科，我们有信心借此机会，使我们医院新消毒供应中心再上一个新的台阶。
消 毒供应中心：谢素霞
消毒供应中心作为一门专门的学科，要求工作人员必须具备专业的清洗、消毒知识和相应的业务素质。为了更好地将手术器械纳入消毒供应中心标准化管理流程，消毒供应中心的护士应了解一些手术室工作的相关知识，定期选送消毒供应中心的护士到手术室轮转，可以帮助他们了解手术室的业务流程，更好的配合临床工作。而手术室的护士到消毒供应中心轮转，既可以协助进行手术器械的规范化管理，也有助于他们了解消毒供应中心的工作流程。这样，两个不同科室的工作人员在互相充分了解和理解的基础上可以更好地互相配合，正确处理和建立新型的合作关系，在工作中重视信息交换，相互协作，相互补充，相互促进，总结经验，不断思考，从而形成良好的文化氛围与人际关系。同时，也尽量做到人尽其才，大事相宜，充分发挥每个护理人员的专长。良好的工作氛围和工作心情下推动消毒供应中心标准化工作流程的良性运行。
保证质量，控制院内感染
采用标准化管理流程，将过程控制贯穿于整个清洗消毒灭菌流程，保证了手术器械清洗消毒灭菌质量，减少人为因素的干扰。利于医院手术切口感染率的下降，利于控制医院感染。
减耗增效，合理利用资源
将手术器械纳入消毒供应中心标准化管理流程，统筹管理手术器械。不需要在手术室内再建供应室及再购置清洗消毒设备，节约成本；增加了手术房间，可以开展更多手术，提高了工作效率。同时，使消毒供应的清洗、消毒灭菌设备得到充分利用，保证了手术器械的灭菌效果，充分发挥了消毒供应中心的作用和专业特点。
促进科学发展，提高人员素质
要确立消毒供应中心的专业位置，除了配备专用设备外，还必须培训和提高工作人员的业务素质。两科室在操作运行上互相交叉，互相渗透，各取所需，使工作人员在日常工作中不断提升业务素质和专业水平，并推动着两个学科的共同发展。
江西省上饶市人民医院手术室 朱林萍
消毒供应中心工作心得篇九
xx年xx月xx日，我来到第三人民医院消毒供应中心。是一个完全陌生的工作岗位，对我而言是迎来新的工作挑战及学习的机会。
初到供应室上班，得到科室人及罗护长的热情介绍此科室的正常运作情况及工作任务，分三个区：去污区。检查包装灭菌区。无菌物品存放区，以及科室的工作流程。职责和管理条例等等。护长带我参观新大楼的供应室后；对新旧两个供应室进行对比一下，新大楼的供应室无论是设备还是设计都是按照现代化医院来做的`第一次上清洗班，也就去污区，进入工作区时，首先需做好个人防护如：戴双层手套。口罩。帽子。面罩。防水围裙。防水鞋等等；做好所有防护措施后，清洗前需先调配多酶浸泡池，消毒液浸泡池清洗时需按步骤进行，缺一不可。开始准备工作。清点。分类器械，看有无损坏数量及数量齐全，清点后，冲洗器械上的血迹。污迹，打开轴节冲洗，在泡多酶液下泡2至5分钟，污染严重的器械要在多酶液下刷洗污迹清洗后流动水冲洗残留物，在消毒使用500至1000mg/l含氯消毒液浸泡20至30分钟；使用纯净水终未漂洗器械上污迹。血迹。锈迹。水垢消毒剂，清洗后任何残留物质。光洁如新，最后起到润滑保养作用，器械在水溶性润滑剂内浸泡30秒。再后来，又到新的上班地方，手术室学习打包装，由于自己之前从未见过，只能先看同事及护长示范给我看，然后重一些简单的事做起。同时我也跟科室的同事们学习到很多事，护长也开始让我着手打包及认器械。包装的流程等。慢慢也学会了一些简单的工作。
通过这段时间，很感谢同事及护长的耐心教导及包容，我从不会到会这过程，了解消毒供应室是医院无菌医疗器械和敷料的专业部门，它的主要工作是对与用品进行回收。清洗。包装。消毒。灭菌和发放工作，以保证医疗。护理工作的顺利完成。供应室的工作人员虽然不直接与病人接触，但是工作内不仅延伸到临床，而且还贯穿于整个医疗及护理工作中，因此供应室的工作人员必须树立良好的职业道德和强烈的工作责任及职业损伤的防范意识；才能完成各项清洗。包装。消毒。灭菌及无菌物品的发放工作。
消毒供应中心工作心得篇十
消毒供应室是医院临床工作的重要组成部分，承担着医疗用品的回收，清洗，包装，消毒，灭菌和发放工作，它与每个科室都有着密切的联系，是医院提供灭菌医疗用品的重要科室，供应室工作的每一个环节质量都会直接影响医院医疗卫生护理质量，影响医院感染的发生率，供应室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危，只有全面提高质量管理，严格把握物品消毒灭菌供应这一关，才能有效的控制和杜绝院内感染，20xx年在院长，护理部兼院感科的领导下，以临床需要为中心，保障医疗安全为目标，重视医院感染和供应室的关系，我科不断提高护理质量，满足临床无菌物品的供应，认真履行消毒供应室的工作职责，现向各位领导及同仁将供应室一年来的工作总结汇报如下：
(1).首先重视质量安全,加强了灭菌质量监测,确保供应物品的安全性.按照”二规一标”的要求,对灭菌器进行物理,化学,生物监测,保证达标,并登记存档,有可追溯行.因我院压力锅老旧,以前每锅灭菌物品均有湿包现象,经查找原因后,跟后勤保障科联系,在医院现有条件下对压力锅进行改进,改进后通过质量监测再无湿包现象发生.
(3).进一步加强供应室管理，建立健全各项规章制度，制定了各项操作流程和外来器械清洗，灭菌工作流程，落实岗位责任制，责任到人。
(1).严格执行查对制度和物品交接制度，在回收器械和发放器械时要严格查对和交接，以防器械丢失和发放错误。
(2).重视器械的清洗包装质量,每周对包布至少清洗2次,有可见污物时随时清洗,对破旧包布及时进行更换,包装时要将包打的平整严实,对器械包进行包装核查,以免各科器械混淆,灭菌物品出锅时首先要检查化学指示卡和3m胶带变色情况,发现问题及时改进.
(3).每日对去污区和无菌物品存放间进行2次紫外线消毒并认真记录.
(1).加强科室人员对防护知识的学习,提高自我防护能力,严格遵守各项操作规程,避免血液传播性疾病给工作人员造成的伤害.
(2).预防职业暴露的发生,工作人员在回收和清洗器械时要戴手套和穿防护用品,手套破损及时更换,无菌物品出锅时要防烫伤,如发生职业暴露,要及时处理伤口,必要时报告院感科.
,供应室每月向临床科室发放满意度调查表,及时了解临床各科需求及意见,不断改进本科工作.
科内每周组织一次专科知识学习及每月一次院感知识的理论学习
工作中的不足:
管理方面不够精细;
2.个别人员因年龄偏大在工作上有抵触情绪
3.供应室没有消毒设施,不能开展消毒工作
4.因条件所限,未开展下收工作
俗话说:”点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,供应室全体人员会团结一致,不断积累经验,努力提高操作技能和工作效率,为我院的发展做出更大的贡献.
20xx年的目标计划:
1.遵照医院及护理部安排,严格执行并落实各项目标的完成.2.在条件许可的情况下,开展消毒和下送工作.3.申请院领导选派科室人员进行上岗证书的培训学习及专业技能的学习.
消毒供应中心工作心得篇十一
落实岗位职责，认真执行消毒供应室的三个行业标准，根据20xx年岗位培训的要求，制定了组织管理工作流程和器械接收等工作流程。
1、重视器械的清洗和包装质量，对可重复使用的器械严格执行回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌工作流程，对个器械包进行包装核查，部分包内放置器械物品的清点，方便双方核查，减少物品的丢失。对工作中发现问题及时整改。
2、严格执行监测制度，监测清洗、消毒、灭菌质量的追溯过程的记录，各项监测记录按照要求进行保存。
3、严格执行灭菌器的操作流程，对灭菌的物品进行物理、化学、生物的`监测。灭菌合格率100%。
4、规范了外来器械及植入物品的管理工作，制定了外来器械的登记和交接制度。通过对外来器械及植入物的集中清洗，灭菌管理，提高了医疗安全，保证了病人的安全。
1、对于一些不常用的器械进行塑封包装，延长使用有效期减少临床工作量，把护士的时间还给病人。
2、主动打电话到临床科室询问临床需要的物品，并及时更换，以免因临床工作忙而忘记更换备用物品，影响工作的需要。
3、根据工作需要制定各种棉球包，以满足临床需要。
1、制定年学习计划，把消毒供应室的三项行业标准分解到每月学习内容力，对学习内容不定期提问，对于学习的内容半年考核一次。
2、上半年进行了设备安全操作和常见故障排除的培训
3、科内派1人去贵阳进行消毒供应岗位培训。
提高安全和个人防护意识，全年无职业暴露的发生以及因供应室消毒灭菌。
1、手工记录实施可追溯要求，清洗环节上记录内容和无菌物品使用环节均缺项，追溯不完善。
2、工作人员专科知识掌握不够及缺少前瞻性的安全意识
消毒供应中心工作心得篇十二
随着新冠疫情的爆发，全球范围内对于消毒产品需求的急剧增加，消毒供应中心的重要性也愈发显现。作为一个消毒供应中心的工作人员，我有幸参与其中并深刻体会到了这个过程所带来的许多心得体会。在这篇文章中，我将与大家分享我的心得体会，希望能给其他从事相关工作的人提供一些启示。
首先，从事消毒供应中心工作需要高度的责任心和紧迫感。作为消毒供应中心的一员，我们的工作关乎着千万人的生命安全。我们需要保证供应链的顺畅，确保消毒产品及时到达目的地。这意味着我们需要时刻保持警惕，确保消毒产品的质量和数量。同时，我们也要做好信息的传递和沟通，及时了解客户的需求和反馈。只有这样，我们才能更好地为社会作出贡献。
其次，协调能力和团队合作精神也是从事消毒供应中心工作的关键因素。在处理大量订单、监控生产进度以及解决问题时，我们必须具备卓越的协调能力。不仅仅要与线上销售团队、物流团队和生产团队进行有效沟通，还要和客户保持紧密联系，了解他们的需求和意见。只有通过团队合作、协调一致的方式，才能更好地完成任务，确保消毒产品正常供应。
此外，创新意识和持续改进也是非常重要的。在这个竞争激烈的行业中，只有不断创新才能够立于不败之地。我们需要关注市场的需求和趋势，引进新的技术和工艺，提高生产效率和产品质量。更重要的是，我们需要不断改善自己的工作方式和方法，寻找更高效的解决方案和流程，以满足客户的需求。只有不断推陈出新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
此外，沟通能力和服务意识也是从事消毒供应中心工作的重要因素。我们需要与不同的人打交道，包括制造商、物流团队和客户。在与客户沟通时，我们需要仔细倾听他们的需求和意见，并提供合适的解决方案。当出现问题时，我们需要及时回应和处理，保证客户的满意度。只有通过良好的沟通和高质量的服务，我们才能够建立良好的信誉和口碑。
最后，忍耐力和应变能力也是非常重要的品质。在处理大规模订单的时候，我们经常会面临各种挑战和困难，如供应链的中断、生产设备的故障等等。这时候，我们需要保持冷静和清醒的头脑，迅速寻找解决方案，并采取行动。同时，我们还要面对客户的抱怨和不满，需要保持耐心和友好的态度，解决问题并维护好客户关系。只有具备强大的应变能力和忍耐力，我们才能够在困难面前坚持并成功。
总结起来，从事消毒供应中心工作需要高度的责任心、团队合作精神、创新意识、沟通能力和忍耐力。这不仅是能够顺利开展工作的必备要素，也是不断成长和提高的关键要素。通过这段时间的工作经验，我意识到了自己的不足并努力弥补，希望能够在未来的工作中更好地发挥自己的作用。通过不断的学习和实践，我相信我能不断提升自己的能力，为消毒供应中心的发展做出更大的贡献。
消毒供应中心工作心得篇十三
消毒供应中心是一家专门负责提供各类消毒产品和设备的机构，它在疫情期间扮演了至关重要的角色。我有幸在这家供应中心工作了一段时间，亲身体验了其中的工作和责任，这给我留下了深刻的印象和一些重要的体会。在这篇文章中，我将分享我在消毒供应中心的心得体会，以及这个行业的挑战和价值。
首先，在消毒供应中心工作让我意识到消毒对我们社会的重要性。疫情爆发后，全世界都陷入了紧急状态，每个人都开始意识到消毒的重要性。作为消毒供应中心的一员，我深切地感受到了我们工作的使命感。每天我们都要确保仓库中的消毒产品和设备充足，并及时发放给需要的机构和个人。我们的工作直接关系到大家的生命安全，这让我更加珍惜和认真对待我的职责。
其次，我在消毒供应中心学到了很多关于消毒产品和设备的知识。在最初的几天里，我接触到了各种各样的消毒产品，包括消毒液、消毒喷雾、消毒湿巾等。我了解到每一种产品的特点和使用方法，并了解如何根据不同的情况选择合适的消毒产品。此外，我还学到了如何使用和维护消毒设备，例如消毒柜、紫外线消毒灯等。这些知识不仅让我在工作中更加得心应手，也让我明白了消毒对我们社会的重要作用。
另外，消毒供应中心也给我提供了一些挑战和成长的机会。在疫情期间，消毒产品的需求大幅增加，仓库的管理和物流也变得更加复杂。我们每天都要应对各种各样的需求和问题，例如急需补货的情况、运输过程中出现的意外等。这些挑战让我有机会锻炼自己的应变能力和解决问题的能力。同时，我也学会了与人合作，与供应商和客户保持良好的沟通和合作关系。这些经历让我在职业发展中受益匪浅。
最后，我想说的是，消毒供应中心的存在和工作对我们社会有着巨大的价值。疫情期间，我们提供了及时、有效的消毒产品和设备，帮助大家保护自己和他人的健康。而在平时，我们的工作也同样重要，因为消毒是预防疾病传播的关键措施之一。没有消毒供应中心，我们将无法获得足够的消毒产品和设备，防疫工作将变得更加困难。
总的来说，我在消毒供应中心的工作经历让我意识到消毒的重要性，学到了关于消毒产品和设备的知识，面对了各种挑战并成长了很多。我相信，在未来，消毒供应中心将继续发挥其重要的作用，为社会的健康和安全做出贡献。
消毒供应中心工作心得篇十四
一年来，在院领导和护理部的正确领导下，消毒供应中心在各个方面又了很大的进步。全科护理人员团结协作，求真务实，努力工作，保障临床科室无菌物品的供应，确保全院医疗工作正常运转，取得了较好的成绩。总结如下：
一、以质量为核心，抓全面质量控制，保证医疗护理安全
1、科室每月接受护理部及感染科检查1次，接受市卫生监督所检查3次，接受省卫生监督所和省疾控中心检查个1次，对存在问题及时整改并纠正。
2、扩展面积、调整流程布局，使其更加符合规范，利于工作的开展。
3、引进各类新型设备：高温高压灭菌器2台、全自动清洗消毒机1台、蒸汽清洗机1台、纯水处理系统1套、医用封口机1台、高压水枪1个、高压枪1个。
4、组织应急演练共4次，如职业暴露、停水停电等应急演练；操作技能演练共12次，如成人心肺复苏术、手卫生、检查包装区工作流程、高温高压灭菌器操作流程、手工清洗操作流程、特殊感染器械处理流程、低温等离子灭菌器操作流程等。
5、修订各项规章制度、操作流程。如消毒供应中心继续教育与专科业务培训制度、高温高压灭菌器故障处理预案、全自动清洗消毒机的操作流程、低温等离子灭菌器操作流程、医用封口机操作流程等。
二、业务管理工作
1、对消毒供应中心进行新建，使其更加符合规范，利于工作的开展。
2、及时传达院务会和每月的护士长例会精神，强调科室事宜50余次，按时完成各种记录与各项考核。
3、科室坚持以“质量第一、服务第一、保障第一”的服务工作理念，确保“无菌物品零缺陷”的宗旨，组织工作人员科室业务学习 每周1次，扩大知识面以提高工作人员专业水平和綜合素质，更好为临床服务。
4、对工作人员进行“三基”培训，11月底组织全科护士参加全院的“三基”理论考试4次，合格率100%，科室组织专科知识和院感知识考试每季度一次。
5、坚持每月业务及管理查房4次、做到及时发现问题及时解决；各质控组每日对工作质量进行检查，发现问题及时沟通纠正。
6、今年我科参加本科学习3人、1人参加省卫生监督所消毒员培训。
三、优质护理服务工作
1、每月下临床面对面沟通4次，做好与临床沟通记录，并及时反馈提高服务质量。
2、每月一次质控会议汇总讨论，对本月存在的问题进行原因分析、提出整改意见，同时对整改措施进行效果评修改规范工作区记录，使其更加符合质量追踪可溯性。如：清洗消毒记录、护理质量控制检查记录，高压灭菌记录。
3、所有器械包内使用第五类化学指示剂既爬卡，便于临床工作人员核查，将原布类包装改成无纺布包装，延长无菌有效期同时延长器械使用寿命。
4、为了更好服务于病人，无菌纱方和口护包内棉球改为无菌小包。
四、院感管理工作
1、成立院感质控小组，严把各操作区质量关，严格卫生部感染规范标准的落实。
2、每季度对操作区进行空气、物表、手卫生的抽样检测。
3、加强工作人员手卫生管理，对工作人员进行理论和手卫生操作的培训及考核。
4、完成各项监测工作，如：每天进行空锅b-d测试、每天进行物理化学监测、每周进行高温高压灭菌器生物监测、每天低温等离子灭菌器生物监测、每周对清洗器械进行清洁度检测抽查等。
5、规范一次性卫生用品库房的管理，严格一次性卫生用品的入库、储存、发放管理，根据临床需要进一步规范调整临床领用次数及时间，严禁不合格无菌物品发入临床。
6、各项院感监测指标、消毒灭菌监测结果合格率100%。
五、护理教学
1、完成卫校等大中专生的临床带教20余学生。
2、今年我科参加本科学习3人、1人参加省卫生监督所消毒员培训。
六、安全管理
1、设备按规定维护保养。
2、各区按设备操作流程进行操作，保证安全。
3、组织参加医院消防知识的学习及现场演练。
七、20xx年护理目标完成情况及工作量统计
护理目标完成情况：物品灭菌合格率为100%临床服务满意率为100% 表格书写合格率为100% 三基三严平均分为98.25分 护理事故发生率0 工作量统计。
八、存在的不足
1、个别工作人员劳动纪律较差。
2、操作区偶尔记录不及时、欠规范。
3、工作人员主动学习专业知识的意识不强。
九、20xx年的重点工作
1、进一步培训护士的理论及专业操作能力。
2、争取外出学习培训，提高理论和管理水平。
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