通过写心得体会,我们可以不断优化自己的学习和工作方法。写心得体会时,可以借鉴他人的经验和见解来拓展自己的思考。小编为大家精选了一些优秀的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
商业银行实训心得体会篇一
商业银行智能实训是当前金融行业中应用智能技术的重要步骤,它在金融业务中增强了智能化和自动化的能力,使得商业银行在市场竞争中具有更强的竞争力和服务优势,成为了商业银行在数字化时代发展趋势的必然选择。经过具体的实践,我相信商业银行智能实训不仅仅是在技术上的升级,更是对金融行业未来的合理调整和创新。
第二段:实训内容
此次实训内容涉及到大数据、机器学习、深度学习等多领域知识,我们在实践中深入了解数据挖掘、数据预处理、模型训练、模型优化等重要技术,在数据量增大、数据质量提高及运行环境的复杂变化下,实现了精准智能化分析和处理,为商业银行提供了更精准、更快速、更便捷的金融服务。
第三段:实践收获
在实践中,我不仅仅学习了基础的理论知识,更重要的是深刻体会到了实践与理论相辅相成的重要性。通过实践,我对金融服务流程的认知和理解更加深刻,同时也明白了智能化技术在其中的具体作用。在团队合作中,我们互相学习和交流,协力攻克难关,最终取得了优异的成果。
第四段:知识应用
在实践过程中,我明白了知识的应用是成功之路上不可或缺的因素。了解了机器学习和深度学习的基础理论和数据处理方法之后,结合我们所学的金融知识,我们便可以制定相关模型解决具体金融问题。例如,在贷款风险评估方面,我们可以分析各种因素对贷款的影响因素,从而为银行提供风险控制参考意见。同时,我们也可以依据大数据技术所分析出的最优方案,进行相应的投资选择和资产管理,实现更优的资产价值。
第五段:展望
智能化时代已经到来,金融行业也正在努力寻求适应自身发展的新模式。通过商业银行智能实训的实践,我们深刻认识到了数字化的重要性和智能化的必要性,并认识到将理论应用于实践上的重要性。未来,我们将会更加积极地运用所学的知识来解决实际业务中的问题,并继续关注新技术的发展,为金融行业的智能化进程做出我们应有的贡献。
商业银行实训心得体会篇二
在商业银行实训中,我不可否认地体会到了做事的方式和节奏与学校教学有了很大的不同。然而,我也不得不承认,在这次实训过程中,我还存在一些不足之处。这个不足既包括对自己能力的怀疑,也包括对于团队合作、沟通能力的缺失。因此,我有必要总结这些不足之处,从而更好地改进自己。
首先,我发现我对自己的能力有所怀疑。在实训开始的时候,我对自己的能力充满了自信。然而,随着实训的深入,我发现自己对于某些业务的操作不够熟练,甚至有些迟疑。这种自我怀疑使我在一些关键时刻丧失了决心和勇气。我相信只有通过不断地学习和实践,我才能提高自己的能力,并在需要的时候保持更好的决断力和应变能力。
其次,我发现自己在团队合作和沟通方面存在缺失。在实训中,我们不仅需要独立完成一些任务,还需要与同事合作,完成一些复杂的业务流程。然而,由于我以往对于独立工作经验更多,我在团队合作时容易出现意见不合、沟通不畅等问题。这使得整个团队的效率受到了一定的影响。我意识到,要提高自己的团队合作能力,我需要学会倾听他人的意见,尊重团队成员的建议,并主动解决沟通问题。
再次,我发现自己对于工作中的细节关注不足。在商业银行实训中,每一个细节都可能影响到业务的成功与否。然而,由于对某些细节的忽视,我在实训中出现了一些错误和失误。这使我深刻地意识到,只有通过再一次的检查和细致的工作,我才能减少错误的发生,并提高工作的质量和效率。
最后,我发现自己对于商业银行业务理解不够深入。虽然在学校里曾经学过相关课程,但实践中的问题远比课堂上简单。在实训中,我遇到了很多的问题和挑战,需要灵活运用所学的知识来解决。然而,我的业务理解不够深入,使我在解决问题时显得比较困难。因此,我需要加强对于商业银行业务的学习,提高自己的专业素质。
总之,商业银行实训是一次难得的锻炼机会,我在其中发现了自己的不足之处。这个不足不仅包括对自己能力的怀疑,也包括对团队合作、沟通能力的缺失,以及对于工作细节和业务理解的不够重视。然而,作为一名学生,我深信只有通过不断地总结和改进,我才能在未来的工作中发挥更大的能力和潜力。因此,我将努力改进这些不足之处,变得更加专业、成熟和自信。
商业银行实训心得体会篇三
商业银行实训是在大学期间非常重要的一项实践活动,通过实际操作来了解银行业务,培养实际工作能力。在实训过程中,我学到了很多知识和技能,同时也积累了一些经验和体会。以下是我对于商业银行实训的心得和体会的总结。
第一段:实践重要性的认识
商业银行实训是将理论知识应用到实践中的过程,通过模拟真实的工作场景,加深对业务的理解和应用能力。在实训过程中,我深刻认识到理论与实践的差别,并逐渐了解到实际工作中的复杂性。由于实际操作带来的挑战与理论知识相比,更能检验和提升我们的实际工作能力。
第二段:团队合作的重要性
商业银行的工作需要与很多部门和人员进行密切合作,团队的有效配合是成功的关键。在实训过程中,我们组成团队完成各种业务,分工合作,各司其职,共同努力完成任务。通过实践,我深刻认识到团队合作的重要性,明白了一个好的团队需要相互信任、相互支持、相互合作,并能积极解决问题和冲突。
第三段:沟通能力的提升
商业银行的工作需要与客户进行沟通,了解客户需求并提供相应的解决方案。实训中,我通过与不同的客户进行沟通,了解到沟通能力的重要性。良好的沟通能力不仅能够促进客户关系,还能提高工作效率。在实训过程中,我学到了一些沟通技巧,如倾听、表达和解释。通过不断练习,我发现沟通能力得到了明显的提升。
第四段:解决问题的能力
商业银行实训中常常会遇到各种问题和困难,能够灵活处理这些问题是一个成功的关键。在实训中,我们经常遇到客户反馈的问题和疑问,需要我们能够迅速分析、处理和解决。通过实践,我学会了如何识别并解决问题,培养了自己的逻辑思维和解决问题的能力。这对于今后工作中遇到的困难和挑战都非常重要。
第五段:个人成长的体会
商业银行实训是一个宝贵的机会,可以让我们不仅仅是学习知识,更能够培养个人能力和提升职业素养。在实训过程中,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了解决问题的能力、团队合作的能力和沟通能力。与此同时,实践也让我更加了解自己的优势和不足,通过不断改进和学习来提升自己。通过实训,我迈出了职业发展的第一步,更加坚定了从事银行业务的决心。
在商业银行实训中,我收获了丰富的知识和经验,也积累了宝贵的实践经验。面对困难和挑战的时候,我学会了勇于面对和解决,通过与他人的合作和沟通,我增强了团队意识和领导力。实训不仅仅是对知识的应用,更是对自我能力的锻炼和提升。我相信将来在工作中,我所积累的这些经验和能力一定会帮助我更好地应对各种挑战和机遇。商业银行实训是我大学生涯中的一段宝贵经历,它为我的职业发展奠定了坚实的基础。
商业银行实训心得体会篇四
商业银行实训是大学生职业生涯中重要的一环,通过实训学生可以将之前学到的理论知识应用于实际操作中,提升自己的综合素养和实践能力。在我参加的商业银行实训中,我通过与工作人员的合作和实际操作,对银行内的工作流程和职责有了更加深入的了解。在这个过程中,我不仅提升了自己的专业技能,还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。
第二段:实训内容和收获
在商业银行实训中,我主要参与了客户服务和风险控制方面的工作。在与客户接触的过程中,我学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通,了解他们的需求并提供相应的解决方案。这不仅提高了我的人际交往能力,也让我更加理解客户需求对银行业务的重要性。在风险控制方面,我学到了如何对客户进行风险评估和信用评级,并根据评估结果制定相应的风险控制措施。这让我对银行业务的风险管理有了更加具体和深入的认识。
第三段:实训中的困难和挑战
在商业银行实训中,我也面临了一些困难和挑战。首先,由于我之前没有实践经验,对一些具体的操作流程不够熟悉,需要花费较长时间来学习和适应。其次,在与客户沟通和处理疑难问题时,我也遇到了一些困难,需要不断学习和提升自己的解决能力。然而,正是通过面对这些困难和挑战,我逐渐成长并取得了进步。
第四段:实训带来的启示和体会
商业银行实训给我带来了许多启示和体会。首先,实践是检验理论的重要手段,只有将理论知识与实际经验相结合,才能真正掌握和运用自如。其次,团队合作和协调能力对于实践工作的成功至关重要,只有通过与他人的合作,才能更好地解决各种问题和挑战。最后,实践让我认识到自己的不足之处,并鼓励我继续学习和努力提升自己的能力。
第五段:总结与展望
通过商业银行实训,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的实践操作能力和团队合作精神。这对我未来的职业发展有着重要的意义。未来,我将继续加强自己的学习和实践,不断提升自己的综合素质和实际应用能力,为将来步入职场做好充分的准备。同时,我也将保持对银行业务的兴趣,不断关注行业的变化和发展,以适应未来的挑战和机遇。
这篇文章以引言、实训内容和收获、实训中的困难和挑战、实训带来的启示和体会、总结与展望的五段式结构组织。通过叙述自己的实训过程,突出了实践的重要性,并强调了团队合作和努力提升自己的重要性。通过文章的总结和展望,结束了整篇文章,并为未来的职业发展做了展望。
商业银行实训心得体会篇五
本次实训虽然只有短短的一天半时间,但是内容特别丰富,而且通过这次实训我们都得到了很大的提高。商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务,并以获取利润为目的的货币经营企业。它的综合性决定了其业务的多样性,活期存款、定期存款和储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务和中间业务等,都需要银行员工详细、熟练了解其业务办理过程。而本次实习正是为我们提供了熟悉这些业务流程的机会,让我们有了具体的商业银行业务经验,有利于我们在未来的工作岗位上更快上手。
在模拟过程中,我初步认识并练习了商业银行的相关业务,加深了对商业银行业务操作系统的熟悉程度,训练了我们的实际动手能力。经过学习,我了解了银行业务运作的基本流程,明确了银行柜员的工作内容及职责,加深了对银行经营实践的认识:首先应打开系统进行签到,进行现金出库,然后要根据所要办理的不同业务在综合管理项目中领取不同的重要空白凭证,再到个人业务或者对公业务中办理具体的业务,这是办理业务的基础与前提。当然很多也业务也需要授权人的授权。最后在日终时,要进行现金进入库与柜员签退,最后完成商业银行模拟业务的操作。
并且经过这次的模拟实训,我认识到对待任务一定要有谨慎认真的态度,不能急躁。对待数字一定要严谨认真,对每一项信息都必须全神贯注地仔细核对,避免输入错误,如果在现实中则会给客户或银行造成巨大的损失。在实训中若是一时疏忽,出现操作错误,系统就会自动提示错误,于是查找错误再重复劳动。这就让我意识到:这些在模拟操作中产生错误可以重来,但在现实工作中就必须为自己的过错负责。现实工作中往往是自己独立完成,不会有人在一旁提醒、检查,这也就要求我们要认真负责,切忌粗心大意、应付了事。在工作中,一定要本着认真严谨负责的态度,既是对自己负责也是对客户负责。
实训中我还发现银行工作相对比较枯燥、重复、容易出错,但是如果真心要从事这一方面工作,就要耐得住日复一日的循环往复,要时刻锻炼自己的细心、恒心和耐心。所谓事无巨细,成功就是简单的事情重复做。
这次的模拟实训让我亲身体验到了银行业务操作。使我从理论层面向实际操作层面迈出了一大步。我的学习能力、判断能力、操作能力、分析能力都有所提高。这次模拟实习也为以后就业提供了一定的准备,更好的实现了课本知识与实践的结合,更好地理解课本知识同时也明白其中相应账户的原理与意义。
综上所述,通过这次模拟实训,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,检验了平时所学的基础知识,衡量了个人的业务能力和水平,对商业银行业务有了更深层次的理解,并且发觉了自身存在的不足和缺点,这对于我来说无疑是受益匪浅的。虽然在真正的银行业务中不会如此顺利,但我相信,这次模拟实训让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中找到合理的方法和正确的方向。这次模拟实训,不仅使我从个人能力、业务能力上有所提高,也使我深刻体会到了认真工作、一丝不苟才能保证工作的'质量,也能避免出现误差后反复核对的繁琐,从而提高工作效率,为今后步入岗位奠定坚实的基础。
商业银行实训心得体会篇六
第一段:
商业银行实训心得体会智盛
在现代商业社会中,商业银行作为重要的经济机构,承担着金融服务、贷款、投资等多重职能,为经济发展做出了重要贡献。为了更好地了解和掌握商业银行的运营机制,管理层和员工们经常会参加各类商业银行实训。本人于XX年XX月参加了智盛商业银行实训,通过实践环节深刻认识到了商业银行的一系列职能、流程及其核心价值,也切身体验到了商业银行工作的繁琐和细节工作的重要性。
第二段:
实践环节中追求协调
在实践环节中,我们深刻领会到商业银行的工作流程和职能。在每个环节的工作中,我们必须要将自己的工作与其他环节的工作协调起来,实现整个工作流程的协调性,以便确保银行业务能够快速、有序地开展。例如,审批贷款时,整个流程中包括风控、信贷、法律等多个环节,在这些环节中,我们必须严格按照规定和流程进行操作,掌握好时间节点和财务核对,只有如此才能保证工作的顺利开展。
第三段:
实践中突出细节管理
在实践环节中,我们还发现,商业银行的工作中有很多细节需要注意和管理。一个小小的失误或疏忽可能会给整个工作带来不小的影响。例如,对于每笔交易繁琐的手续都要注意,必须认真地检查每项业务,确保没有任何漏洞与疏漏。同时我们还得关注业务变化,掌握市场信息,以确保自己的工作紧跟市场的脚步变化。
第四段:
实践中展现合作能力
在实践环节中,我们还需与同事配合,这需要我们展现合作能力,互相协助完成工作任务。在合作的过程中,我们发现只有互相交流合作,并及时给出反馈建议,才能确保每个人的工作都能够得到协调,任务顺利完成。要做到合作,我们需要互相信任,互相支持,在合作中相互激励,形成良好的工作氛围,共同奋斗取得成功。
第五段:
总结
商业银行实训是一次独特且重要的经历,能使我们近距离接触银行业务,深刻领会到其中蕴含的经营模式和核心价值。在商业银行实践中,协调、细节管理、合作都显得至关重要。同时,我们也进一步认识到,一名银行从业人员必须要具备深厚的专业素养,精耕细作,才能更好地为商业银行的快速发展做出自己的贡献。最后,我将会一直保持学习的热情,在今后的工作中不断提升自己,做出更大的成就!
商业银行实训心得体会篇七
实习是每个学生学习的重要环节之一,通过实习,学生不仅可以将所学的理论知识应用于实际工作中,还能够感受到真实的工作环境和工作压力。作为商科学生,我有幸在大三暑期参加了一家知名商业银行的实习。在实习期间,我发现了一些自己的心得体会不足,这对我以后的职业发展有着重要的启示。
首先,我发现自己对金融知识的理解还不够深入。在实习过程中,我经常会碰到一些复杂的金融问题,需要通过分析、计算和判断来解决。然而,由于我对金融知识的掌握不够扎实,我往往需要花费更多的时间和精力来理解和处理这些问题。这让我意识到,在以后的学习和实践中,我需要更加注重金融知识的学习,提高自己的专业素养。
其次,我发现自己在应对客户沟通方面还有很大的提升空间。在实习期间,我负责与客户进行面对面的沟通和交流,并为他们提供咨询和服务。然而,由于我对客户需求的理解不够深入,以及语言表达能力的不足,我经常无法准确地理解客户的意图,并且无法清晰地传达自己的观点。这给我敲响了警钟,提醒我在以后的学习中注重提高自己的沟通能力和语言表达能力。
此外,我还发现自己在处理工作压力方面表现不佳。实习期间,由于业务量繁忙和工作任务繁重,我时常感到压力山大。然而,我往往无法有效地应对这种压力,容易感到焦虑和困惑。这让我意识到,在以后的职业生涯中,我需要不断学习和提升自己的心理素质,以更好地应对工作中的各种挑战和压力。
最后,我发现自己对职业规划的认识还很模糊。在实习期间,我遇到了一些非常优秀且有明确职业规划的同事,他们对自己的职业发展早有规划并且清楚地知道自己应该如何努力和学习。与他们相比,我发现自己对自己的职业发展缺乏明确的规划和目标。这让我意识到,在大学的剩余时间里,我需要认真思考和研究自己的职业规划,并且努力去实践和追求自己的目标。
通过商业银行实习,我发现了自己的心得体会不足,并受到了重要的启示。我深知金融知识的重要性,对金融知识的学习要持续提高;我意识到沟通能力的重要性,要加强语言表达能力和理解客户需求的能力;我明白了有效应对压力的重要性,要提升自己的心理素质;我清楚了职业规划的意义和重要性,要明确自己的目标并做好规划。相信在今后的学习和实践中,我会不断总结和提高自己,取得更好的成绩和进步。
商业银行实训心得体会篇八
在商业银行实训中,我所在的班级参加了智盛项目。通过这个项目,我们深入了解了商业银行的运营和业务模式,掌握了一系列实用的技能。本文将就此项目进行回顾和总结,分享我的心得和体会。
2. 项目介绍
智盛是一种在商业银行实习期间进行的模拟业务考核项目。在这个项目中,我们需要扮演业务人员的角色,进行各种金融业务的操作和管理,如贷款、存款、理财、信用卡、外汇等。整个项目分为三个阶段:前期是培训和考试,中期是业务操作和管理,后期是数据分析和总结。在整个项目中,我们不仅可以学习到实用的业务知识,还可以锻炼自己的决策能力和沟通能力。
3. 收获与体会
通过智盛项目,我深刻认识到了商业银行是如何运营和赚取利润的。商业银行在吸收存款、发放贷款和进行投资理财等方面获得利润。在这个过程中,信用风险评估和风控管理是至关重要的因素。因此,作为一名金融从业者,我们需要学习相关法律法规和风控知识,才能更好地为客户提供优质的金融服务。
此外,我还意识到了团队合作和沟通的重要性。在实训过程中,我们需要与其他业务人员密切合作,共同完成各种业务操作和管理。因此,良好的沟通能力和团队协作能力是不可或缺的。只有不断学习和积累,才能在未来的工作中获得成功。
4. 对未来的展望
在商业银行实训中,我学习到了很多有用的知识和技能,也意识到了自己的不足和需要改进之处。在未来的工作中,我将努力提高自己的业务水平和沟通能力,不断学习和积累经验,为客户提供更好的金融服务。同时,我也希望能够加入更多的金融实战项目,不断挑战自己的限制,为人生的成功奋斗。
5. 结尾
综上所述,商业银行实训中通过参加智盛项目,我充分认识到了商业银行运营的复杂性和金融服务的重要性,同时也更深刻理解了团队合作和沟通的重要性。通过这次实训,我相信自己已经具备了更多的实践经验和知识储备,为未来的工作提供了更加扎实的基础。我将继续不断努力,为实现人生的价值而奋斗。
商业银行实训心得体会篇九
第一段:介绍商业银行经营实训的背景和目的(200字)
商业银行作为金融体系中的重要组成部分,发挥着向实体经济提供融资服务和金融中介功能的作用。为了培养学生对商业银行经营的理论和实践能力,我校开设了商业银行经营实训课程。这门课程旨在通过模拟真实的商业银行运营环境,让学生亲身参与银行业务流程,提高他们的金融业务知识和应用能力。在实训过程中,我充分认识到商业银行的重要性和挑战,也获得了宝贵的经验和体会。
第二段:商业银行经营实训的内容和方法(200字)
商业银行经营实训主要分为基础实训和综合实训两个阶段。基础实训包括学习银行的基本理论知识,如存款、贷款、国际结算等,并熟悉业务操作流程。综合实训则是将所学知识应用于真实的商业银行运营情景中,通过模拟银行的各项业务,让学生亲身参与并解决实际问题。课程设置了实训案例,要求学生进行综合分析和决策,提高团队合作和管理能力。实训过程中,教师还会为学生提供相关的指导和支持,确保实训顺利进行。
第三段:商业银行经营实训的收获和体会(300字)
通过商业银行经营实训,我对银行的运作流程和业务知识有了更深入的了解。我学会了存款业务的操作流程,了解了贷款业务的审批流程,并了解了其他金融产品和服务。在实训中,我参与了模拟的综合实训项目,通过与队友的合作,提高了团队协作和沟通能力。在实际操作中,我还发现了商业银行经营中的一些挑战,如风险管理和客户服务等方面的问题。这些经验丰富了我的实践能力,培养了我解决问题和处理突发情况的能力。
第四段:商业银行经营实训的局限和改进建议(300字)
商业银行经营实训虽然有很多收获,但也存在一些局限性。首先,时间较为紧张,无法完全模拟真实的银行运营环境。其次,实训项目较为单一,无法涵盖所有的银行业务和风险管理。针对这些问题,我建议可以增加实训的时间,加大实践的比重。同时,可以设置多个实训项目,覆盖更广泛的业务范围和风险情况,增加实训的复杂度和挑战性。此外,可以邀请业界人士来讲解实际案例,提供更丰富的实训资源和经验分享。
第五段:商业银行经营实训对个人发展的影响和总结(200字)
商业银行经营实训是我大学期间的重要经历之一,对我的个人发展产生了深远的影响。通过实训,我不仅掌握了商业银行的基本理论知识和业务技能,还培养了团队合作和解决问题的能力。同时,我也认识到商业银行经营中的复杂性和挑战性,为将来的职业发展做好了准备。未来,我将继续学习和提升自己的金融知识,努力成为一名优秀的金融专业人才。
总结:商业银行经营实训是一门十分重要的课程,通过实训可以提高学生的实践能力和解决问题的能力。我在实训中学到了很多关于银行业务和风险管理的知识,并培养了团队合作和沟通能力。虽然实训存在一些局限性,但通过不断改进和提升,可以进一步提高实训的质量和效果。对于我个人而言,商业银行经营实训是一次宝贵的经历,对我的个人发展产生了深远的影响。我将继续努力,在金融领域取得更大的成就。
商业银行实训心得体会篇十
近期,在我所就读的大学举办了一场商业银行实训,我有幸参与其中,并从中获得了许多宝贵的经验和教训。通过这次实训,我对商业银行的运营和管理有了更深入的了解,也提升了自己的综合素质和能力。以下是我对这次实训的总结和体会。
首先,在这次实训中,我深刻体会到了团队合作的重要性。在商业银行的实际运营过程中,各部门之间的协作和配合至关重要。一个人的努力是无法完成所有任务的,只有整个团队的协同合作才能提高工作效率,实现共同目标。在这次实训中,我们被组成不同的团队,负责不同的业务环节,每个人都扮演着不同的角色,能够帮助我们更好地了解和体验商业银行的运营模式。通过与团队成员的合作,我不仅学会了如何与人合作,还培养了解决问题、沟通和适应团队氛围的能力。
其次,这次实训使我深刻认识到了商业银行的核心竞争力在于客户服务。商业银行是一个服务型机构,与客户建立良好的关系是其长期发展的关键。在实训过程中,我们要接待和处理各类客户,并且要根据他们的需求提供个性化的服务。这要求我们具备良好的沟通能力、耐心和责任感。只有真正了解客户的需求,才能满足他们的要求,并在激烈的市场竞争中取胜。通过实践,我进一步认识到了客户至上的经营理念,这对于我的职业发展具有重要意义。
此外,这次实训还增强了我在财务管理方面的能力。商业银行作为金融机构,财务管理是其运作的核心。在实训中,我们要负责现金的清点和跨行转账等日常操作。这要求我们具有高度的准确性和责任感,以确保操作的正确和顺利进行。同时,我们还要了解和掌握商业银行的风险控制和贷款管理等方面的知识。通过这些实际操作和学习,我进一步认识到了财务管理的重要性和复杂性,也提升了自己在这方面的能力。
最后,这次实训让我意识到了自己的不足和需要提高的地方。商业银行实际操作和管理过程中需要具备一定的速度和灵活性,而我在这方面有些欠缺。在实训中,我经常因为操作不熟练而导致时间的浪费和错误的发生。这使我意识到了自己在操作能力和熟练度方面的不足,也激励我更加努力地学习和提高自己。同时,在与客户沟通和服务过程中,我也发现了自己的一些不足之处,比如表达能力不够清晰和耐心度不够等。这次实训让我明确了自己的存在问题,并为今后的发展提供了重要的反思。
总的来说,这次商业银行实训给我带来了许多收获和启示。通过与团队成员合作、实践操作和客户服务,我加深了对商业银行运营和管理的理解,提升了自己的综合素质和能力。同时,我也意识到了自己的不足之处,并下定决心努力弥补。我相信,通过这次实训的经历,我将更好地适应商业银行的工作环境,并取得更好的职业发展。
商业银行实训心得体会篇十一
随着现代金融业的发展,银行作为金融业的核心机构,承担着经济发展和社会建设的重任,为各行各业提供资金、信用和服务。为了更好地服务社会发展,银行需要不断地加强和提高自身的实力和能力,其中实训成为银行培养人才、提高服务质量的重要途径。这篇文章将从个人实习体验出发,介绍我的银行实训心得体会。
第二段:实训环境
我所在的银行实训基地是一家国有银行。与其他金融机构相比,该行在规模、业务范围、客户群体等方面有着独特的优势。在实习期间,我通过实践、体验和学习,了解了银行的基本流程,掌握了操作银行软件和系统的方法,熟悉了银行的各项业务,从而有了更加深入的理解和认识。
第三段:实训过程
在实训期间,我主要参与了银行的业务操作和客户服务。在业务方面,我主要负责存款、取款、转账等日常服务流程,以及理财、信用卡、贷款等高端业务流程。在客户服务方面,我主要负责识别客户需求、快速响应、及时有效的解决和反馈客户问题和投诉。通过这些实习经历,我不仅提高了业务素养和业务能力,还培养了团队合作精神和职业规范意识。
第四段:实训收获
在实训过程中,我发现自己的能力不足,缺乏实际工作经验和应对突发事件的能力。在银行业务运作中,每一个环节都具有联系、互动、影响,一旦出现问题就必须立即作出调整和应对,需要全面、灵活而又敏锐的思维和动作。然而,这也是一次难得的机会,让我更深入地理解金融服务工作的本质和要求。我相信,这种实践和经历,将有助于我在今后的工作中更加游刃有余地应对各种挑战和问题。
第五段:总结与展望
以往我只是听说过银行的运作,只是感觉它是一个高大上的机构。但通过这次实习,我真正地感受到了银行工作的繁忙和服务的细致。我认识到了银行作为国家金融体系和市场经济的重要组成部分,承担了非常重要的社会责任和使命。同时,实训也为我提供了一个更好的平台来提升自己的能力和职业素养。我对未来充满了希望和信心,也增强了我的职业选择和规划。现在,我正以更积极的态度迎接人生的新挑战,努力创造更美好的明天。
商业银行实训心得体会篇十二
根据学校毕业实习要求,本人于x年2月底到4月底期间在xx银行x县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
xx银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,xx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。xx银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
商业银行实训心得体会篇十三
摘要:随着我国社会主义市场经济的不断发展和法律体制的不断完善,职业道德问题越来越受到人们的重视,对于商业银行而言,其会计人员的职业道德素质对整个银行的经济盈亏情况有很大的影响。
但是就目前而言,商业银行会计人员的职业素质还存在瑕疵,一定程度上损害了会计人员的职业道德形象甚至整个社会的职业道德建设。
因此,本文着重阐述了商业银行会计人员在职业道德方面存在的问题,并结合实际情况分析研究了解决这些问题的具体策略,以供参考。
关键词:商业银行;会计人员;职业道德现状;培育策略
商业银行的会计人员是银行的主力军,无论就人员数量还是岗位重要性而言,都处于重要地位。
可以说,商业银行会计人员的职业道德素养在提升商业银行的整体竞争力上有很大的促进作用,必须加以重视。
商业银行会计人员遵守职业道德,爱岗敬业,诚实守信,能够规范会计行为,实现会计目标,有利于提升会计人员的自身职业道德水平和业务水平,有助于银行的持续快速健康发展。
一、商业银行会计人员职业道德现状分析
随着我国经济结构和产业结构的不断转型,商业银行的竞争日益激烈,也面临着重大的挑战。
而商业银行会计人员职业道德缺失问题会严重影响会计人员的职业道德建设,不利于商业银行的健康发展。
因此本文就实际情况分析了商业银行会计人员职业道德现状,具体信息如下:
(一)职业道德观念淡薄
在我国经济社会快速发展过程中,商业银行也面临着严峻的考验,首当其冲的就是银行内部会计人员的职业道德建设。
就当前状况而言,商业银行对于会计人员的宣传教育偏向于管理层面和财务专业知识的传授,忽视了职业道德教育,使得职业道德建设的教育力度不大。
商业银行实训心得体会篇十四
工作伊始,由于对银行工作的模糊和定位不清晰,加上没有做好充分的心理准备,没有完成从一个学生到柜员的主角转变,我心中油然而生失落感和挫败感,对工作的活力渐渐失去,可是看着身边的同事每一天都在进取努力工作,对每位客户的真诚和高效的服务,想着他们都在同一岗位上工作这么多年,还能坚持着这样的活力,让我明白简单的事情重复做,不仅仅要做好,更要做得有创造力。
在每个岗位上都有发展潜能、增长知识的机会,决定因素是自我对待工作的态度和对工作的付出程度。在领导和同事们的帮忙下,对各项业务知识和银行服务规范的不断学习,已经能独立为客户办理各项业务,对各项产品有了更深的了解,逐渐总结出各项产品的营销亮点,从而有意识的加强对客户的营销力度,取得了必须的成绩。
一年中,在领导的关怀和同事的帮忙下,我经过了大堂经理,对公柜员,对私柜员的岗位锻炼,参加各条线各类培训共60多次,共接待客户咨询1000余件,办理对公对私业务10000多笔,进取向客户销售了保险,网银,三方存款等各种银行产品,实现了单位与个人的共赢。在营销的`过程中,加深了对银行各类产品的了解,加强了组织沟通本事,更明白了银行服务本事的重要性。
一年的工作历程也是心态调整、主角转变的过程。常言道:态度决定一切。端正的态度、良好的心态是高效完成各项工作的基础和前提。心态的调整使我在意识中对工作有了更加充分的认识。银行工作无小事,任何细节的错误都可能铸成大错。我们必须集中注意力办好每一笔业务,真诚服务每位客户,仅有确立了端正的工作态度和良好的处事心态,才能出色的完成各项经营指标。下头我将从以下五个方面来总结下一年的工作心得体会:
感恩的心让我们善于发现别人的优点和长处,俗话说,“用人之长,天下无不可用之人”。同时感恩的心也让我们更加愿意发自内心的去鼓励和赞美别人,让别人感觉被需要,感觉很重要。银行作为服务型企业,客户是企业的生命线,仅有我们懂得对客户感恩,才能获得客户更多的信任。
制度中包括工作的统一标准和指导规范,告诉员工什么是对的,什么是方向,从而为工作供给指导,从而让工作更加高效。尤其是我们金融行业,制度重于泰山,合规是银行经营的.高压线,好的制度不仅仅是客户资金安全的保证,同样是中行为客户创造价值的基石,理解和掌握制度让员工更加自由,更加自信,使员工更具有创造性。
天下大事必做于细,所有的工作都由细微的部分组成,仅有将每个细节很好的完成,整个工作才能高效、准确的完成。在银行这个特殊的行业中,每个细节都要求更高,账号、金额、票据等必须保证绝对正确,客户身份的辨别必须严格进行联网核查和反洗钱系统排查,礼貌礼貌用语和服务规范必须高标准的严格执行,仅有将这些细节做好,客户才会选择我们。
有人说准备很重要,可是准备前的行动同样很重要,在准备前我们要进行搜集市场资料,学习各项新业务知识,进行客户的甑别,与各个利益关系者进行沟通和反馈,从而为制定合理的营销方案打下坚实的基础。仅有这样我们才能限度的节省成本,高效的完成各项工作。
换位思考是我们建立同理心的基础,在与同事接触中,经过换位思考不仅仅能使同事们和睦相处,也能使大家紧密配合完成各项工作;在与客户接触中,也更容易找到利益接触点,这样不仅仅能完成各项产品的营销,同时也能够大大提高客户的忠诚度。
经过半年的工作和学习,我坚定了信念,提升了技能,找到了梦想与工作的结合点。如果市行党委批准我转正,我将不断学习,向书本学,更重要的是向社会学。在今后的工作中,我将自觉加强理论和业务知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自我在业务方面尤其是对公业务知识的锻炼,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮忙下发扬长处,弥补不足,提高自我的履岗本事,严格要求把自我培养成一个业务全面的银行员工。我将以追求卓越来严格要求自我,奋发图强,进取为xx行的发展贡献自我的力量!
商业银行实训心得体会篇十五
机电xx1班在机电学校校区开始了为期两个星期的电力拖动实训。整个实训过程,可以用师生教与学其乐融融来形容。
实训第一天,机电xx1班就以善思乐学的精神让指导老师刮目相看。实训中,我们不仅认真做好指导老师布置的每一个任务,还在歇息间隙与我们进行探讨,共同研究电路的接法及相关知识。固然整个实训不算难,但我们不看轻每一个学习的机会,认真接好每一条线,拧好每一个螺丝,我们以努力的成果x实了我们的对这次实训的重视。值得一提的是,这个班级有很强的团队意识,在每一次通电环节中若有谁电路没有接通,就会三三两两互相讨论原因,并找出解决的`办法。
实训不仅是一个对所学知识的补充与升华,更是一个考验学生动手能力的平台。两周实训中,师生们一起度过了很愉快的学习时光,由于我们不仅用认真的态度来对待每一个学习任务,捉住每一次动手的机会,增强动手意识,进步动手操纵能力,更用我们优秀的实训成果往返报老师的关心和付出。
通过此次实训,我认识到了团队合作的重要性和必要性。在今后的学习、生活、工作当中,我都将谨记这一体会,使之成为我人生的宝贵财富。
商业银行实训心得体会篇十六
实习,是为了在大学的理论学习过程中,通过实际操作,使知识更融会贯通的理解到人的脑子里去,至少在我看来是这样子的。每次实习,尽管工作的性质可能有些相似,但是我总有新的感受,新的体验。
在实习以前,我觉得在银行工作的人是从事知识性很强的工作,是普通人很难懂的工作,所以我一直认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融知识的高手,他们平常接触的都是我们在课本中那些高深莫测的金融学名词,是很有挑战性、很高难度的工作。但是经过这次实习,我发现自己错了。他们也会有很繁杂工作程序要不断的重复,有的工作程序的难度并不大,甚至只是连小学生都会做的'繁琐的工作,但是就是需要他们一点一点的做好每个程序,才能成功的完成每一笔业务,为银行降低风险的同时获取利润。所以说,无论多高难度的工作,都是要循序渐进才能最终完成。
还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话,还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理,这可相当于最少两个人的工作量呀。这次实习就亲眼所见了。因此,要根据时间的迫切性、事情的耗时性等方面来抉择了。然而现实工作中并没有很多的时间让我们去慢慢想、慢慢规划什么事情应该先做、什么事情要应该后做,一切都规划都在大脑内自动生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
这次实习,我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西,本来想着像个机器人不断做就是了,毕竟自己是来实习的。但是只要繁琐的事都多留一个"心眼",就会有新的体验、新的感受。就像复印机用了上千遍都是按那么几个键,但是只要细心发现它的其他功能,例如平常比较少用到的缩印、增加墨色、遇到背景比较透明的要夹一张纸在背后以防把后一张的纸也复印出来影响复印效果等等。尽管我曾经用过好几台不同品牌的复印机,但是万变不离其中。孔子说的那句"温故而知新,可以为师矣"真的是很有道理呢!
还有对方立场的难处,那么这个人已经达到令人佩服的境界了。
每次实习完,我都有一种"实习比学习来得更踏实"的感觉,因为总觉得在学校学的很多东西都是流水式的,得不到实践,学得一点都不深刻,甚至很快就会遗忘的。但是实习某些事情只要做一次,就足够上课老师说的好几次。"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行",我真的觉得大学生应该多参加社会上各式各样的实践活动,能更好的提高学习理论知识的兴趣和理解能力。商业银行实训心得体会篇4自从加入邮储红桥支行以来,让我感触颇多。几个月的实习中,每一天都能感到自己在进步,不仅仅是对业务知识的认知和学习,更重要的是对企业文化、企业精神上的深入了解。就曾在红桥区明华里支行学习储蓄业务而言,从我最初茫然而不知所措,到我与客户的对答如流,见证了我在邮储这段时间的成长。从最初到基层的迷茫,到在办每笔业务时点点滴滴的快乐,我渐渐喜欢上了这“平凡”工作。
无可厚非的是我们是一支具有强业务操作能力的团队,熟练的基本功,扎实的业务知识,造就了我们在竞争中得天独厚的优势。且不从业绩上来讲,就看我们每天的顾客流量和日平均业务操作量,就是其他银行的几倍。更不用说我们银行推出的一系列的理财产品,在全员的积极努力下,取得了不俗销售佳绩。这一切都是值得肯定和赞扬的。
随着天津建设发展步伐的加快,各种资金流涌入天津。尤其是天津的金融业呈现出一派欣欣向荣的景象。20xx年3月,中国邮储银行挂牌成立,这标志着我们邮储银行正在以积极的姿态向同行业的航标银行迈进。同时,也不得不看到日趋竞争的激烈。20xx年,一些外资银行纷纷涌入天津,像我们众所周知的花旗银行,渣打银行,以及新进天津的新加坡星展银行,香港汇丰银行,香港东亚银行,都在用他们雄厚的资金和国际知名度,以及他们对某一领域的专注优势,争抢着天津的金融市场上的潜在客户。除此之外,他们也同时争抢着优秀人才,他们深知改革除了需要资金支持以外,更需要的是技术支持以及人员支持。因此这种竞争是在所难免的。
综上所述,引发了我在实习中的一些小小的感悟。以下我将从理财产品营销,团队意识与个性化团队,潜在客户群,工作日程安排四个方面总结我的感受。
商业银行实训心得体会篇十七
在现代社会,银行作为一个极其重要的金融机构,承载了大量的财务交易和风险承担。因此,为了培养具备现代银行业要求的人才,高校教育中的实训环节具有非常重要的意义。在这里,笔者将介绍在大学期间进行的银行实训的心得和体会。
第二段:实训过程的描述及感受
在实践操作部分,我们开始模拟各种实际的银行操作,包括兑现支票、网银转账、开户办卡、存取款等。通过这些活动,我们学习到了如何与客户沟通和处理不同的业务,了解了银行行业的法规等相关规定。通过参加这些活动,我们增强了自己的自信心,提高了自己处理事情的能力,更好地应对了将来可能遇到的问题。
第三段:认识到的问题及处理方式
在实训过程中,我们也遇到了一些问题。最常见的是操作失误或错误,这可能会影响客户的信任,甚至会引起纠纷。但是,我们也学习到了如何快速地识别和纠正问题,以最好的方式满足客户的需求,保持银行的良好形象和信誉。
第四段:提升个人能力和职业发展的思考
在实训过程中,我们不仅学习如何一步步操作完成整个业务流程,而且在其中还学习到了银行业务理论和相关知识。这为我们将来的职业生涯提供了支持和指导,以及更加全面的行业认识。在长远目标方面,提高个人能力和增加相关的行业经验,我们可以在日后依靠自己的知识和技能,在银行业的人才市场上获得更加广阔的发展空间。
第五段:总结心得及对未来的展望
综上所述,参加银行实训可以帮助我们提高自身的银行行业理论和实践能力,提高对人才市场的竞争力。除此之外,在传统金融行业正逐渐向数字化、智能化方向发展的大背景下,如何掌握新技术、新模式,以及如何合理利用科技手段推进普惠金融,也成为我们这代银行从业者不得不思考和探索的问题。因此,在未来的职场旅途中,我们不仅需要不断巩固和延续银行行业传统的工作态度和技能,更需要加强和完善针对新时代发展与变革的技能和策略,不断提升自己的综合素质,适应新时代的银行业发展。
商业银行实训心得体会篇十八
今日又是一个周五,经过前面几天的营销和对公司、个人业务操作的熟悉,我越来越热爱此刻的工作了。
银行是一个产业,它关乎国民经济的发展和社会经济的运行。我能来到xx,就说明我已经进入到经济部门,已经到达了我原先职业规划的目标。金融学的专业对于银行部门来讲属于可塑造型的`专业,无论是对公对私的客户经理还是普通的柜员,金融专业的毕业生都能经过实践将专业与业务挂钩。
记得当初来到__的时候,我选的是对公客户经理。之后经过多方了解和体验,我似乎被一连串的数字所迷惑,而经过实习后,我在对私对公柜员、客户经理的不一样岗位上有了新的认识和收获,对各种岗位所需人员的性格和个人潜质以及发展前景有了系统的了解。我发现当初的选择是对的:虽然道路是坎坷的,可是前景却是光明的。
今日感受:柜员岗位的实习结束了,最前面的一段时光内,我学会了点钞等基本技能,下周要调到客户经理的岗位上,我期望自我能把前面的收获更多的总结出来,也期望后面的工作能够有更大的收获。
商业银行实训心得体会篇十九
在大学学习金融专业的学生,一般会接受银行实训的培训,以提高自己的职场能力。实训以仿真银行为背景,通过模拟银行的真实业务流程,让学生学会开立账户、存款、取款、转账等操作,体验银行业务的全过程。通过实践操作,学生可以在理论知识与实际应用中增强对知识的掌握与运用。
第二段:实训前的准备工作
在实训之前,我们需要提前了解银行相关知识,掌握基本的理论知识以及常见的操作技巧。我们可以借助互联网、及时咨询老师或者同学,多去关注银行行业的最新动态和政策变化,以便在实训中更好地适应和应对突发情况。同时,还需要进行组织训练,提前了解实训流程,坚持规范化操作,达到最佳的效果。
第三段:实训经历分享
实训中我感到最重要的是团队合作,配合默契是必需品。在实训中,相信大家都会遇到类似于忘记输密码或者打错账号等小问题,此时配合默契的团队就显得尤其重要。另外,实训中不仅仅是对知识的消化和掌握,更是锻炼我们解决问题的能力完成任务的能力,仿真实训会将许多复杂的场景带给我们,需要我们去独立思考、沟通和协调,做到靠自己的实际操作掌握技能。
第四段:实训带来的收获和启示
实训让我深刻认识到了团队合作的重要性,并从中受益匪浅。同时也让我更加重视银行的规范化操作和流程,从中体验到了银行业务的标准化和流程规范化,明确了银行工作的重要性和规则性。也让我感受到了掌握知识和技能的必要性,从而更加努力地学习和实践,积累更多的工作经验和技能。
第五段:实训体会总结
银行实训对于我们专业学业的提升和职场规划的实现都有很大的帮助。在实训过程中,我们不仅学习了金融知识,更得到了实际操作的机会。这对我们未来的职业发展至关重要,也对我们的人生具有重要意义。同时,我们也要通过实训的经验,不断学习银行相关的知识,全面提升自己的能力和实践经验,为将来的工作加油打下坚实的基础。
商业银行实训心得体会篇二十
经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。
当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。
在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的'真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
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