在工作和学习中,报告常被用于向上级、同事或老师汇报工作进展或研究成果。报告应该有清晰的框架结构,包括引言、正文和结论等部分。以下是一些经典的报告范文,可以帮助你更好地理解和掌握报告的写作技巧。
药店走访报告篇一
爱国社区位于周村区西南部,社区辖区面积1.5平方公里,居民8000多人,是周村区较大的综合性居住区域,爱国社区在区委、区政府出台的一系列政策文件推动下,逐步提高和丰富着社区管理的发展,成为周村区比较有影响的社区。但是随着对城市管理的要求提高,爱国社区的管理工作还存在着影响社区发展、社区自治的问题,这些问题的解决,关系着社区管理水平的提升与和谐社区的构建,为此,4月份,我对爱国社区行政管理工作进行了实地走访调研,对在社区管理工作中存在的一些问题进行了分析、思考,并提出了相应的对策和建议。
一、社区管理中存在的问题
(一)社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重
1、社区居委会自治功能尚未到位
通过调查发现,社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主,办理社区事务为辅的现状,还习惯于上级领导布置什么就干什么,工作中表现较强的依赖性,自主性、自治性没有得到体现。一是社区自治的任务与工作要求有距离。社区居委会的自治工作应有三方面内容,即:首先要做好社区服务,但实际上社区服务做得极少或是空白;其次要做好社区事务的民主决策与管理,但实际上的效果不明显;第三是丰富社区教育活动,倡导科学文明健康的生活方式、建设社会主义精神文明,但实际上文体活动多,教育活动少。二是社区居委会已经成为事实上的“政府的腿”。《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责,具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作。通过调查,以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的,但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性工作;同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上,居民自治组织的作用被行政化所覆盖。
我结合工作对50人进行了调查,当问到居委会是什么性质的组织时,有35人回答是代表政府的机构,只有10人回答是代表居民的,还有5人不清楚。在社区专职工作者队伍中也有很大一部分有“吃人俸禄,为人分忧”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道办事处工作人员中绝大多数都认为社区居委会是街道办事处的下属单位,理所应当地完成街道办事处布置的各项工作任务。
2、社区事务缠身,工作任务繁重
随着市场经济体制改革的深入,大量的“单位人”转化为“社会人”、大量农民进入城市生活、本地农民失地流向城市,流动人口的大量进入城市,使社区居委会面对复杂众多人口而发生的各项管理工作和事务数量增加、难度加大,“小社区,大社会”的模式,增加了社区居委会的工作强度。
3、政府部门职能不到位,社区自治职能弱化
繁忙的行政和社会管理事务使社区居委会陷于被动应付的境地,许多部门提出了“横到边,竖到底”、“把工作触角延伸到社区”的目标和任务,以进一步加强城市基层基础工作,这本是一件好事,但是指导、服务不到位,形成了会议多、检查多、报表多的局面。有些部门工作(含街道)进入社区没有发挥自身指导、服务职能,为社区居民办实事,而是习惯于把社区当作自己的下属单位去布置工作;热衷于创建、搞评比,轻内容、重形式,各项工作都要求“建班子、挂牌子、设展板、建台帐、要数据”。社区居委会每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据,从而淡化了居民群众对社区的认同感,削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力,弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能。
(二)社区居委会业务经费不足
一是发挥自身职责,调动居民参与社区建设的活动经费较少。《居民委员会组织法》规定,社区居委会负责宣传宪法、法律、法规和国家政策,维护居民合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财物,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动,调解民间纠纷,协助政府或派出机构做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作。在当前形势下,社区居委会还要做好社区治安、社区教育、组织社区文体活动、美化社区环境等工作,这些都需有必要的经费作保障,否则很难形成居民的广泛参与和工作效果。
二是日常办公经费紧张。在各项工作中,召开会议、报送信息和数据,建立台帐等文件资料的办公消耗,加之社区居委会自身水、电、暖以及电话费,一年就得需要6000元左右。日常的上网费和消耗,一年也需要5000元。政府部门部署的工作大多要求制度上墙,制作展板,每年此项支出至少4000多元。
在社区居委会经费方面,我区规定每个社区居委会每年1万5千元。各街道办事处统筹部分外,社区居委会实际的使用只有4000-8000元,业务经费严重不足。
(三)社区专职工作者待遇较低
通过调查发现,社区专职工作者待遇低的问题比较突出:一是社区协管员待遇较高,如劳动、城管、矫正、治安协管员等都是由劳动部门安排的失业人员,工资比社区专职工作者(社区居委会工作人员)高,不仅发工作服,而且遇年节还有福利。而社区专职工作者都是经过招考和居民选举形成,心理反差大;二是社区专职工作者的付出与回报差距较大。社区专职工作者承担的工作繁重,但扣除三险个人负担部分后,每个人只有800-1000元月收入,直接影响了积极性,影响了社区管理工作的成效。
二、改进对策与建议
(一)应积极为社区居委会减负
一是理顺区街关系。要按照“条专块统”的原则,对专业性比较强的由区委办局在街道设站(所),实现条条上的一专到底。街道主要是代表政府履行块块上的综合管理职能,具体讲就是按照有关法律、法规和区政府的授权或者有关职能部门的委托,使街道具有综合协调权、处置权等,从而有效地行使政府对城市的管理职能,对地区社会治安、市容市貌、城市建设、精神文明建设等达到高效的管理。
二是理顺街(部门)居关系。理顺关系要改变过去领导与被领导、命令与服从的关系,成为指导与协助、服务与监督的关系。进一步明确社区居委会的任务。社区居民委员会作为城市管理四级网络中的一个网格,而不是一个“级”,这个理念是理顺街居关系的基础,必须牢固树立。按照政事分开的思路,将社区居委会的各项工作进行梳理,做到“两个明确”:即明确哪些属于街道(部门)的工作,哪些属于社区的工作;明确哪些是政务性工作,哪些是事务性工作。在此基础上,属于街道的工作,街道(部门)无权向社区摊派;属于社区的工作,社区有责任完成;对需要社区协助办理的工作,要建立社区工作准入制度,履行正式的授权手续。
三是明确社区功能定位,发挥社区居委会自治功能。一要搞好社区服务。主要是抓好四项服务:即抓好社区安全服务,保持社区的长治久安;抓好社区的文化服务,满足居民精神文化生活的需求;抓好社区的健康服务,培养居民良好的生活习惯;抓好社区生活服务,解决居民生活中遇到的各种困难和问题。建立社区的长效服务机制,实现政事分开,建立社区公共服务社,按照市场规律进行运作;树立求真务实的工作作风,以居民需要与否、居民满意与否、居民拥护与否为社区服务的唯一宗旨,来推动社区服务。二要保证社区居委会的自治权得到有效行使。这个权力能不能落实,关系到社区建设的成败。社区自治权应主要体现在社区民主决策权、社区管理权、社区财务自主权、社区依法协管权以及社区对政府部门的监督权上,只有把这五项权力真正落到实处,社区居委会才能真正从大量的政务性工作中解放出来,也才能真正把社区服务搞起来。
(二)多渠道解决社区居委会业务经费
目前的社区居委会经费由街道办事处统筹安排,这虽然有利于基层社区管理工作的协调统一,但另一方面,一定程度上制约了社区居委会工作的进一步发展,使得居委会受到资金不足的限制和制约,难以解决居民的热点、难点问题,制约居民对居委会的认同和归属,因此必须采取多渠道保证居委会业务经费。
一是社区居委会建立单独帐户并全面安排,使其工作正常运转,为居民群众办实事、办好事。
二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻,各社区要协调辖区单位有钱的出钱,有力的出力,把社区各种各样有形的、无形的资源开发出来。
三是社区居委会采取多种形式拓宽社区服务领域,建立自身的便民利民社区服务组织,在有偿或低偿为居民提供服务的同时,增强自身实力。
四是政府要加大社区业务经费的投入力度,在现有每年每个社区1万5千元基础上提高到3万元。
五是建立社区工作准入制度。政府部门和街道经批准需要社区协助的工作,要做到权随责走,费随事转。
(三)努力提高社区专职工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市劳动和社会保障局联合发文精神,结合区域实际,调整社区专职工作者待遇,在提高月工资的基础上,可由区政府或办事处根据实际情况酌情安排年终奖励,同时,按照劳动法规定缴纳养老、失业、医疗等保险,切实解决委员会工作人员的实际困难,保障委员会各项工作的顺利开展。
药店走访报告篇二
作为现代医疗系统中的一环,药店扮演着非常重要的角色。为了更好地了解和体验药店的运营情况以及服务质量,在最近的一次任务中,我走访了几家附近的药店。通过这次走访,我对药店的运作方式和服务质量有了更深入的了解。在整理收集的信息和体验的基础上,我产生了一些心得体会。
首先,在药店走访中,我发现了一些普遍存在的问题和挑战。首先是药店的药品品种较少。尽管现代医学已经取得了巨大的进步,但不同疾病的治疗仍然需要不同种类的药品。然而,大部分药店的药品种类较少,无法满足患者的需求。其次,药店的服务水平参差不齐。有些药店的员工热情友好,专业知识丰富,能够给予患者专业的建议;然而,还有一些药店的员工态度恶劣,甚至对患者的问题置之不理。这些问题都需要药店管理者和员工的共同努力来改善。
其次,在走访过程中,我也看到了一些药店的优点和亮点。首先是一些药店提供了其他健康服务,如体验区、咨询区和定期的健康讲座。这些服务帮助患者了解疾病的预防和治疗,提高了患者的健康意识。其次是一些药店提供了贴心的医药咨询服务。这些药店的员工能够耐心倾听患者的问题,并根据患者的症状和需求提供专业的建议和推荐。这些优点和亮点为患者提供了更全面和细致的医疗服务。
另外,在药店走访中,我也认识到了一些改进和提升的空间。首先,药店应该加强与医生的沟通和合作。药店与医生之间的沟通和合作可以提高药品的供应链和质量,从而更好地满足患者的需求。同时,药店也需要加强自身的管理和培训,提高员工的服务意识和专业素质。只有通过全面的管理和培训,药店才能提供更好的医药服务。
最后,在这次药店走访中,我也得到了许多启示和感悟。药店作为医疗体系中的一部分,承担着重要的责任和使命。它不仅仅是一个销售药品的场所,更是患者获取医药服务和信息的重要途径。药店的发展和进步离不开医疗机构、政府和患者的共同努力。只有通过各方的合作,才能建立起一个完善的药店体系,为患者提供更好的医疗服务。
综上所述,药店的走访心得体会让我更加深入地了解了药店的运营情况和服务质量。通过这次走访,我看到了药店存在的问题和挑战,也意识到了药店的优点和亮点。同时,我也认识到了药店需要改进和提升的空间,以及药店对患者和医疗系统的重要意义。希望药店能够进一步改善和提升自身的服务质量,为患者提供更好的医药服务。
药店走访报告篇三
近日,我参与了一次药店走访活动,深入了解了药店的运营情况以及市场需求,并且从中获得了一些宝贵的心得体会。通过这次经历,我深刻体会到药店作为医药行业的重要一环,其在保障人们健康方面的作用不可小觑。以下是我在药店走访中所得到的体会。
首先,药店承担着重要的医疗和健康宣传职责。我在走访药店时,看到了药店内精心布置的健康宣传栏,上面贴满了各类健康知识和防病小贴士。这些宣传资料是药店与社区卫生站、医保中心等卫生机构合作的成果,通过它们,药店能够向顾客传递正确的健康知识,提高大众的健康意识和自我保健能力。例如,我从宣传栏上了解到每年都有很多人因日晒受到伤害,而着实不懂如何正确使用防晒霜。药店提供了相关资讯,为人们的健康保驾护航。
其次,药店的药品售卖和指导服务既重要又具有挑战性。在一家药店里,我见证了药店工作人员的专业服务。他们不仅详细周到地解答顾客关于药品的问题,还为顾客制定个性化的用药方案,确保顾客获得最适合的治疗。这是因为药店的员工受过专业培训,并了解各种药品的作用和副作用。他们的专业知识和经验为患者提供了宝贵的帮助。同时,药店的药品售卖也需要谨慎的态度。药店的工作人员需要判断顾客是否真正需要某种药品,以避免滥用和误用的现象。这对他们的专业素养提出了更高的要求。
此外,药店的货源管理和营销策略同样不容忽视。在走访过程中,我了解到药店要保证正常运营,需要在适当的时间采购药品和医疗用品。由于药品价格波动较大,药店需要根据市场情况,合理安排库存,以最大程度地满足顾客需求并避免过多的滞销。此外,药店需要通过灵活多样的营销策略来吸引顾客。例如,有些药店开展了积分活动,顾客在购药时可以获得一定积分,积分可以用来兑换小礼品或者抵扣一部分药品费用。这种策略能够吸引更多的顾客来购药,提高药店的营收。
最后,药店作为医药行业的重要一环,需要对相关政策和法律法规保持较高的敏感度。药店走访中,我了解到有些药店因为违反了政策规定而被罚款或者关闭。这一点提醒我,药店经营者必须了解并且恪守相关政策和法律法规。只有通过规范的运作与管理,药店才能够长远地发展并为社会健康事业作出更大的贡献。
总的来说,药店不仅是药品的售卖场所,更是一家服务于人们健康的机构。通过参与药店走访活动,我深刻体会到了药店对人们健康的重要作用,并从中受益匪浅。通过宣传健康知识、提供药品指导服务、合理管理货源和灵活运用营销策略,药店能够更好地满足人们的健康需求。与此同时,药店经营者也需要时刻关注政策和法律法规的变化,以确保药店合法合规地经营。希望更多的人能够关注药店的运营,并且通过药店来获得更好的健康保障。
药店走访报告篇四
为了贯彻落实党的和全会的精神,进一步引深学习实践科学发展观活动,充分发挥大学生村干部在泽州新农村建设中的积极作用,激发大学生村干部干事创业的激情,加强大学生村干部与农民群众的沟通,县委组织部专门针对所有大学生村干部开展了这次民情大走访活动。
此次活动的目的是让大学生村干部详细了解每一户农民群众的家庭情况和生产生活情况,通过与村民谈心了解农民群众在就业就医、上学社保、吃水行路、通讯用电等基本民生方面存在的困难和问题,收集农民群众对党委政府的意见和建议,使大学生村干部进一步融入农村,真正成为泽州新农村发展的领导 者、建设者、推动者,为泽州社会主义新农村建设做出积极地贡献。
4月9日,我们山河镇的全体大学生村干部在镇政府会议室集中,党委副书记肖书记和组织委员张委员主持了会议,并具体部署了这次的民情走访活动。会议结束后,我回到村里,将这次活动向村主任和书记做了汇报 ,在得到他们的支持后,我开始着手准备走访事项。
至5月10日,岭东村的调查工作圆满结束。现将岭东村调查情况汇报如下:
一、调查开展情况
这次调查采取的是逐户调查的方式。岭东村共203户,有31户因工作等原因全家都迁往城里居住,不便调查。实际接受调查的有172户,占全村总户数的84.7%,涉及调查人数688人。调查结束后,我将调查的172户的数据进行汇总统计,分析后得出以下调查成果。
二、调查成果说明
1、打工就业及子女受教育情况
岭东村没有任何经济产业,农民还是依靠种地为生。大部分的村民都在家务农,家中的主要劳动力会在农闲时外出进城打工。而外出打工只能选择一些临时性的建筑工,到农忙时还需回家照顾耕地。
子女受教育方面,由于岭东有一所寄宿制中心小学,这就方便了本村和邻村的孩子上小学,初中一般都选择衙道中学就读。由于享受到国家对农村九年义务教育“两免一补”的优惠政策,九年义务教育在这里已经得到普及,贫困家庭的孩子也能背起书包上学堂。
2、种植及养殖情况
岭东村主要以种植为主,耕地总面积为680亩,主要作物有小麦、玉米、黄豆、谷子等,人均330斤口粮;在养殖方面,全部为家户分散养殖,由于缺水等条件限制,并没有形成大型养殖规模。
3、全村家庭平均资产情况
岭东村有两户分别在207国道两边经营小型超市,一户在国道旁建有小型加水厂一个,以给过往运煤车辆加水为生;超过半数以上的家庭在近两年都新修了房屋;农用机械以犁地机、打麦机为主;电视机已成为较普遍的家用电器;交通工具多以摩托车为主。
4、吃水行路及社保情况
岭东村无资源,无企业,无集体经济收入。由于缺乏资金,投入不上,目前,全村未实现家家通自来水,村民只能到村里几个固定的吃水井挑水吃,一旦水源遭到破坏,村民的生活就会受到严重的影响。而且缺乏水利设施也大大阻碍了种植和养殖的发展。
而且也是由于资金的短缺,村里4000余米的街巷道路至今没有硬化,只是在20xx年完成270米的环村公路硬化工程,仍有1600多米环村公路未硬化。这些都在一定程度上影响了全村人民生活质量的提高和居住环境的改善。
参加保险方面,20xx年全村参加新型农村合作医疗保险的比例为95%,他们着实体会 到了“新农合”带来的实惠与好处,大大减轻了农民的看病负担。加入养老保险的村民占全村的51%。
三、调查成果分析
这次调查主要是了解农民群众在基本民生方面存在的困难和问题。现将调查中发现的主要问题总结 如下:
1、农业发展方面
岭东村的产业主要以种植业为主。主要种植小麦、玉米、黄豆、谷子等杂粮,小麦种植是全村的主要品种,占总种植面积的80%。由于岭东村属丘陵地区,十年九旱,主要靠天吃饭,全村土地等级不高,水利设施基本没有,土地抗旱和自然灾害的能力差,致使粮食亩产量不高,导致了农业发展无后劲,农民在土地上增加收入受到严重制约。而且平均每户耕地面积不足5亩,人均口粮330斤,一年的收成除维持一家人的口粮外,剩余的只能用来兑换些大米和油等等,难以通过种植实现客观收入,再加上肥料的涨价,成本的提高,种地对农民来说根本不划算。
养殖方面,主要以家庭养殖为主,比较分散,而且缺乏水利设施和养殖技术,很难形成规模养殖。
2、外出打工方面
大多数农民只有在农闲时才能外出打工,而且只能从事建筑、煤矿等苦力活,多是临时工,固定性较差,相对不稳定,无固定保障。到农忙时又需回家种地,严重影响了农民的增收,降低了生活水平和生活质量。
3、致富门路方面
由于多数农民思想保守,小农意识根深蒂固,文化程度偏低,受教育的机会少,接受新事物、新技术的渠道不畅,缺乏致富信息、资金、技术及致富项目,没有招工信息来源,导致农民想挣钱,但是不知道怎样挣钱,一身力气却无处施展。,只能依靠微薄的种地和打工收入来维持生活。
4、基础设施建设不完善
资金的缺乏直接导致了村里道路无法硬化,村民至今吃不上自来水。这不仅影响了村民的日常生活,也阻碍了岭东村新农村建设的步伐。
在调查的过程中,我遇到一位老人,他误以为我是收电费的工作人员,说明情况后才了解到,这位老大爷因为去外村修路挣钱,错过了上门收取电费的工作人员,而自己并不知道去哪里交电费,只能黑灯瞎火地过日子,等待下次来收电费时补交电费通电。老大爷现在一人生活,老伴去世二十多年了,儿子高中毕业就离家出走,至今杳无音信,基本没有任何经济来源。这样的情况在农村可能还有很多,他们非常需要我们的帮助。
在岭东村有一些外来村民,他们在这里租住房子给小孩做饭,由于本村没有幼儿园 、小学,孩子到了上学的年龄,生活又无法自理,只能家长跟着孩子一起“上学”,这样远距离地送孩子上学,无形之中又加重了家庭的负担。还有些村民,自己的孩子考上了大学,但由于不了解申请助学贷款的具体手续,苦于筹不到学费而发愁。
四、发展建议
1、调整种植业结构,着力解决好农民的增收问题
岭东村作为一个纯农业种植收入的村,解决农民的增收问题,主要应在有限土地上做文章下功夫。一是要加大对土地的投入,引导农民要科学种田,选用优质良种,增加对土地的投入,保证增产增收。二是要调整种植结构,适时扩大经济作物的种植面积。要紧密结合当地土壤,气候条件,选择适合本地能种植且效益高的粮作物品种。三是修建水利设施,保证土地旱涝丰收。
2、政府出面,以点带面扶持农村经济
政府应该起到主导作用,积极向农民提供致富信息及技术。在即将进入农闲之季,向农民提供招工信息,架起用工企业与农民工之间的桥梁。对于有致富想法但缺乏资金的农民,政府可以出面帮忙解决贷款问题,消除农民的资金难题。还可以建立项目示范点,提供技术和人才,以点带面扶持农村经济。
3、培育新农民,改变落后观念,提高农民素质
要改变贫困落后的面貌,就要从改变落后的观念做起。要按照“有文化,懂技术,会经营”的新型农民标准,以县、乡农业科技培训中心和村内远程教育网络为培训平台,通过集中分散培训,加强对农民在自身素质,科技知识,法律常识等方面的学习培训。要建立完善的培训制度和培训内容,围绕产业需要,用新思维、新观念、新知识来武装农民的头脑,提高农民的素质。要让农民朋友们意识到,不能总是等着政府发放扶贫款,摆脱贫困不能依赖政府救济,要想挣钱致富,只能依靠自己的双手,通过自己的努力让腰包鼓起来。树立起正确的观念,在致富的道路上才算是迈出了第一步。
调查工作结束了,但是岭东村致富的道路还永无止境。这次进村入户调查对我的影响很大,感触也很深,深刻体会 到了农民朋友们的苦和累。农村的发展是城乡和谐发展的重心,岭东村的经济发展任重而道远,需要在多方支援的情况下,发挥自己的优势,向着美好的明天迈进。
药店走访报告篇五
近来,为了更好地了解当今药品市场的现状和消费者的需求,我通过走访多个药店,深入地了解了药品销售的情况和药店的经营管理。在这个过程中,我发现了一些值得思考的问题,也得到了一些启示。
第二段:感受药店的氛围和服务
在多次走访中,我发现不同类型的药店有着不同的经营理念和经营模式。大型连锁药店以规模效应为主导,注重在物流管理和商业营销方面的细节改进,并为消费者提供大规模的各种药品选择,以适应不同消费者的需求。而小型独立药店则注重为消费者提供更多的医学咨询和个性化的服务,从而增强了卫生用品、保健品和药品之外的附加价值,使消费者觉得更贴心。
在我的走访过程中,我的确觉得一些小型独立药店的服务更为人性化。比如,一家小型药店会为需要药品的老人开个单独的账户,方便不便出门的老人购买药品时可以便捷地付款。这是大型连锁药店不能轻易做到的。
第三段:探究实际销售状况和药品质量
随着走访药店行程的深入,我也开始对市场销售的药品质量和实际销售情况产生了浓厚的兴趣,特别是在一些小型药店中。我发现,一些药店出售可能含有成分量较高的药品,并未给消费者提供足够的明确说明。这应该是药店经营的相关部门需要及时监管的地方,应当保证消费者能够获得明确的药品信息,从而做出更好的选择。
此外,一些药店还很少顾及消费者如何更好地使用药品、副作用预防等重要问题。这些事情需要消费者自己去担当,但无可否认,卫生部需要更多地关注这一点,以保证药品销售能够更好地服务于消费者和社会的需要。
第四段:思索未来的药品市场
在走访药店的过程中,我也对未来的药品市场做出了一些预测。首先,我认为,随着医学服务日益升高,大型连锁药店和医疗机构将会产生很大规模的绑定关系,并逐步建立相互参考、审核和反馈机制,从而更好地照顾患者和消费者的需求和利益。同时,我也预测,一些小型独立药店将会发生生存挑战,无论是从成本、供应量、销售额或市场影响来看,其都面临着很多的困境和诸多的挑战。但小型独立药店对于特定的消费者群体仍然具有重要的功能和价值,它们也会在不断完善自身的服务和附加价值的同时,逐步摆脱这些困难和挑战。
第五段:总结心得和体会
走访药店的经历让我更加深入地了解了药品市场以及药店的经营,从而预测这个市场在未来的发展方向。我深切地感受到了药店和消费者之间的相互影响和依赖,只要更加注重服务和质量,药店依然能够继续发挥更大作用,为消费者提供更多更好的服务。同时,我也希望相关部门能够更加严格地管理药品销售,避免一些不良的和不合法的行为。总之,走访药店是一次充满启示和感悟的经历,我将会继续保持对药品市场的关注和研究。
药店走访报告篇六
经过调查研究,本文邀请了一名资深药店销售员作为受访者,对药店走访心得体会进行了深入的探讨。文章分为五个部分:引言、走访药店的目的、走访过程中遇到的问题与解决方法、对药店服务的评价以及个人收获与总结。通过本文的阐述,我们可以更好地了解到药店走访的重要性以及对于提升药店销量的积极作用。
引言:药店走访是销售员了解市场需求和提高销售额的重要手段。在长期以来的销售经验中,我发现走访药店不仅可以促进产品销售,同时也可以提供及时准确的信息反馈,促进销售员与药店的互动交流。在过去的一段时间里,我对药店走访的心得体会进行了总结与思考,下面将会详细讲述其中的情况。
走访药店的目的:我认为走访药店的首要目的是了解市场需求,同时也可以向药店销售员介绍自己的产品,提高销售额。我们销售的产品多种多样,只有深入了解消费者需求,才能更好地推销产品。与此同时,走访药店还可以帮助我们了解竞争对手的销售策略,找到自己的定位,为后续的销售工作提供有力的依据。
走访过程中遇到的问题与解决方法:在走访过程中,我发现了一些问题,比如药店销售员对我们的产品不了解、销售员与客户的沟通不畅等。我通过积极与药店销售员交流,解答他们的疑问,介绍产品的优势和使用方法,并提供相关的宣传材料。同时,我也与销售员交流销售技巧,帮助他们更好地与客户沟通,提高销售技能。通过这样的方式,我发现销售员对我们的产品了解更深入,与客户的沟通也更加顺畅。
对药店服务的评价:在走访药店的过程中,我发现有些药店的服务非常出色,销售员热情周到,对客户的需求了如指掌。他们会根据不同的客户需求,提供个性化的产品推荐,赢得了客户的信任与满意。然而也有一些药店的服务还有待提高,销售员对于产品的了解不全面,对客户的需求理解不够。我们应该及时提供相关培训和支持,帮助药店销售员提升自己的服务水平,进一步提高客户满意度和产品销售额。
个人收获与总结:通过这段时间的不断走访与交流,我意识到走访药店对于销售工作的重要性,也收获了很多。首先,我提高了自己的销售技巧和沟通能力。其次,我对药店市场、消费者需求有了更深入的了解。最后,我与药店销售员建立了良好的关系,为今后的合作奠定了基础。走访药店是一个相互学习、共同提高的过程,我将继续发扬成绩,为公司的销售工作贡献自己的力量。
在本文中,我讲述了走访药店心得体会的五个方面,通过深入的调研与分析,我认为走访药店不仅可以了解市场需求,还可以提高销售额,改善产品的销售策略。同时,药店走访也需要我们和药店销售员之间的良好沟通与合作,建立长期的合作关系,共同提高销售技巧和服务水平。通过不断总结、学习和实践,我相信走访药店一定会取得更为优异的成绩。
药店走访报告篇七
根据学校安排,为了了解文山城区广告情况,高一(1)班同学xx、xx、xx、xx,在组长xx同学的带领下,于xx年6月15日对文山城区主要街道的广告进行了调查走访,现把调查过程报告如下:
一、我们主要走访了新城路,总站片区、步行街片区等街区,看到了五花八门的各种广告,也询问了很多广告牌的主人,经过调查走访,大家感到收获很多。
二、我们看到几条主要街道上颜色和谐醒目,内容丰富文雅,用语准确明白的好广告很多。例如:总站那儿有个叫“猫儿潮童部落”的童装店,广告就写得很有创意,新颖别致。走进店里,仿佛来到儿童服装的海洋,令人大开眼界。据老板介绍,“他的服装店是为了打造90后的儿童,让他们有一个新潮的儿童世界”,听完老板的介绍,我们觉得广告牌和店内经营的服装真是搭配得天衣无缝,让人印象深刻。再如同心桥那儿有一家服装店,取名叫“放飞青春的梦想”,我们被美丽的店名吸引着走进店里,那里的'服装时尚,洋气,和店名很相配,深得年轻人的喜爱。
四、我们调查的这些街区,好广告多,让人不解其意的广告也多,我们小组成员把它们列入较差的广告。例如:东风路上一家叫“避风塘”的奶茶店,我们怎么也看不懂它的意思,就问老板,老板解释说:“欢乐无限时,畅饮无限量”。我们还是听不懂,也看不懂广告和奶茶有什么联系。像这样顾客看不懂,老板也说不清的广告我们一致认为属于表达不清的差广告。还有在东风路上一家叫“伊见就爱”的广告,让我们哈哈大笑,我们知道“伊”是他,她的意思,和后面的句子搭配不当,不如改为“一见就爱”更通俗、恰当。
总之,6月15日,我们小组8个人经过一天的走访,虽然筋疲力竭,但收获很多。我们走出校门,接触了社会,了解到文山城广告的方方面面,完成了老师布置的调查任务。
药店走访报告篇八
近年来,随着人们健康意识的不断增强,药店的数量也不断增加。药店作为一个能够提供药品销售和咨询服务的重要场所,在我们的生活中发挥着越来越重要的作用。为了深入了解药店的运营模式、服务质量和发展趋势,我们走进了多家药店进行走访,收获了不少心得与体会。
第二段:了解药品的销售模式
在走访中,我们发现药店销售药品的方式多种多样,包括线下和线上销售。在线下销售中,药店以二维码、微信、支付宝等方式为顾客提供便捷的支付渠道,目前药店也开始尝试使用智能药柜配送方式,这些新的销售方式在很大程度上提高了销售的效率,为顾客提供更为方便快捷的服务。同时,药品品类也不断丰富,医疗器械、保健品等产品受到越来越多人的青睐。
第三段:药店服务质量的提升
药店的服务十分重要。在走访中,我们发现药店的服务质量和服务水平有了极大的提升,很多药店将实施"先问诊、再售药"的服务模式,对于处方药品的销售及医学咨询也做了更严格的规范,提高了药物安全性;同时,药店也在开展全民健康服务和健康教育宣传,让顾客通过健康体检、健康咨询等方式,在健康方面得到更加全面的保障。
第四段:药店需加强诚信经营
在部分药店的走访中,我们也发现了一些需要改进的地方。一些药店为了销售商品,存在以次充好,夸大疗效等行为,甚至出现虚假宣传等不良现象。药店需要进一步加强诚信经营,提高道德修养和职业素养,以诚信服务、让消费者更放心的态度迎接顾客,增强顾客对店铺信任感,才能赢得消费者的信任。
第五段:结语
总之,药店与人们的身体健康紧密相连,药店的经营模式和服务质量直接影响到人们的健康水平和生活质量。所以,药店应该不断进步,走向更加规范、更加科学、更加亲民的道路,只有这样,才能更好地满足顾客的需求,为人们的健康保驾护航。我们也应该从实际出发,加强对药店的了解,坚持选择有质量保障的正规药店,才能更好地保护自己的身体健康。
药店走访报告篇九
作为一名药剂师,我最近有机会参观多家药店,并认真了解他们的服务质量、医疗咨询服务、药品经营等内容。在这个过程中,我对于药店的管理和服务等环节进行了深入的了解。下面是我对这个过程中得到的一些心得体会。
二、第一家药店
第一家药店给我留下深刻的印象。我们看到了药房、作坊等部分,并发现这家药店很重视药品的质量控制。他们的员工都有专业的知识和技能,能够给顾客提供专业的咨询服务。
但是,他们的药品价格稍高,让顾客难以接受。我认为这是该药店应该改进的一点。
三、第二家药店
第二家药店给我留下了完全不同的印象。与第一家药店不同的是,员工对于药品的知识和技术不太专业,甚至在回答顾客的问题时也出现了错误。
他们用油漆喷涂涂鸦,一些药储藏不当,防护措施也不合理,这可能会影响药品的质量。同时,他们的服务态度也有待提高,让顾客没有在交流和沟通时得到良好的体验。
四、第三家药店
第三家药店很好地结合了前两家店的特点,同时具备了具有吸引力的特点。它的药品价格合理,有许多顾客都说能够负担得起。店内的药品管理和储藏都非常规范,药剂师能够很专业地回答顾客的问题和提供咨询服务。
员工服务态度友好,让顾客感觉受到了关注和关心。还有一个令人惊喜的是,他们的药店内有一个健康诊所,顾客可以在那里进行检查和治疗。这家药店是我去过的三家店中最好的。
五、总结
通过这次走访,我深刻认识到药店管理方面的重要性,认为药店应该加强对药品质量的管理和控制,提高员工的药学知识和技术水平,加强服务态度和沟通技巧。只有这样,药店才能赢得顾客的信任和认可,在激烈的市场竞争中占据优势。
药店走访报告篇十
走访药店可以让我们更深入地了解药品和药店服务,对我们自身健康也有很大的帮助。最近,我进行了一次走访药店的活动,让我对这些问题有了更深刻的认识。
第二段:药品及其使用
在药店中,我们可以看到很多不同种类的药品,包括处方药和非处方药。处方药需要医生开具处方才能购买,而非处方药可以直接从药店购买。在购买药品时,我们需要注意一些基本的原则,如使用药品的规定剂量、不同时期不同药物的相互反应等。
第三段:药店服务
药店的服务包括药品销售、健康咨询、用药指导等。在药店中,我们可以得到一些很好的健康咨询和用药指导,以便更好地理解我们所购买的药品和如何正确地使用它们。但是,有些药店服务质量不高,需要我们及时投诉,以便能够改善他们的服务态度。
第四段:药店的环境与设施
药店环境和设施也需要我们关注。首先,药店应该是干净、整洁的;其次,药店应该有醒目的药品标示和警示语;最后,药店应该配备紧急药品和应急设施,以便在紧急情况下为顾客提供有效的援助。
第五段:总结
走访药店让我受益匪浅。我了解了关于药品和药店服务的知识,体验了不同药店的服务,并意识到药店环境和设施的重要性。总的来说,走访药店是一种非常实用的行为,让我们能够为自己的健康提供更多的保障。
药店走访报告篇十一
“百千万工程”大走访调研报告为进一步提高人民群众的安全感和满意度,按照市局的 统一安排部署, 在全镇范围内积极组织开展“百千万工 程”大走访活动.
自活动开展以来, 党委政府高度重视,迅速召开了 全镇“百千万工程”大走访活动动员会,全面安排部署大走 访活动,积极开展宣传工作,广大干警深入群众,进村入户, 倾听群众呼声,了解社情民意,征求群众意见,积极排查各 类矛盾纠纷,督导落实各种治安防范措施,解决群众反映强 烈的各类治安和非治安问题.落实便民利民措施,转变工作 作风,拉近干群关系,从源头上解决群众安全感和满意度的 根本性,基础性问题.
一、 镇情 位于两省结合部,淅川县城西北 公里处,丹 江,淇河穿镇而过.总面积 平方公里,全镇辖 个 行政村, 个村民小组,xx8 户, 万人,全镇人均收 入 元,社会经济发展平稳,治安状况良好,社会大局 和谐稳定. 外出务工人员较多,行政刑事案件相对 较少, 年 月分共发刑事案件 x 起,治安案件 起.
二.大走访活动走访情况c这次走访活动, 带领防暴队和我所干警共分四个 团队,对全镇 个行政村进行了划片分包,明确责任到人.
到目前为止,共走访学校 所,单位 家,企业 x 家,矿 山 x 座,走访群众 余人,为群众上门送证 家,排查 矛盾纠纷 余起,为群众排解困难近 起,收集意见 条,受到了群众的广泛好评,以真真切切的行动暖民心,安 民心,确保了群众的安全感和满意度达到 95%以上,保证了 社会大局的持续稳定,为党的xx大顺利召开创造出了有利 的地方环境.
三.活动开展特色 一是成立了 “百千万工程” 大走访活动领导小组, 任组长, 亲自带队, 与 民警为成员,也是第一 责任人,充分加强此项工作的领导;二是全体干警和下 派人员分成四个团队,对全镇 个村进行了划片分包, 工作目标明确,责任到人;三是工作方法到位,走访民 警要带着真情走访,带着感情帮扶,不搞形式主义,不 走过场.
由于工作方法到位, 方式得当, 我镇 “大走访’ 活动取得了较为满意的效果.
四、走访中发现的问题 在这次大走访活动中,我所根据走访的情况发现了以 下几方面的问题.
1、 户政管理方面c(1) 位于山区, 因 超过三分之一人口常年外出务工, 有的人常年不在家居住,部分村组干部误将外出务工人员注 销户口,现在重新补录审批权限在市局且审核比较严格,导 致部分群众至今没有户口,特别 60 岁以上老人养老补贴政 策的落实,部分生活困难老人无法取得养老保险,群众反映 强烈.
(2)由于山区群众交通不便,部分群众将小孩上户手续交 有村干部代办, 造成部门小孩姓名、 出生年月甚至性别错误, 上学时发现信息与本人不一致,目前变更条件手续要求较 高,导致部分群众户口错误信息,无法更改,造成不便.
(3) 村部较多,交通不便,部分家庭所生的孩子因未能 及时到医院生产,无法取得出生医学证明,造成孩子上不了 户口,直接影响到小孩的入学,此现象群众反映比较强烈.
2、技防建设方面 全镇共安装视频监控设备 60 处,主要分布在街道、 企业、主要路口,各行政村主要路口.部分群众反映,视频 监控效果很好, 但是数量太少, 建议在各村主要路口以及 312 国道转弯及易发生事故路段安装视频监控设备,增加摄像头 密度,进一步提升群众安全感.
3、交通管理方面 (1) 国道穿越其中,部分沿路群众反映国道上车 流量大、车速快,学生上学放学不安全,建议在 312 国道转 弯及学校、村落路段安装减速装置及警示牌; (2)为防止交通意外后发生车辆逃逸情况发生,我所建c议在事故易发路段安装监控设备,以便于快速侦破交通事故 逃逸案件.
4、治安管理方面 (1)辖区民警在走访寺湾镇初中学校时,部分老师反映 学校附近部分门市内存放有老虎x,造成学生逃课外出利用 老虎x赌博,建议派出所加对学校附近不良环境的整治; (2) 初中学生部分家长反映寺湾镇上有黑网吧存在, 有的学生逃课外出上网,甚至半夜翻墙去网吧,造成成绩大 幅度退步.
5、公安机关内部管理方面 在 政府及部分单位走访过程中, 部分群众反映 面 积大,部分村部位于山区,而派出所目前仅有 2 辆车,一辆 用于日常出警,只用另外一辆可以外出办案,造成很多紧急 情况不能及时到达现场,建议增加车辆,以满足日常工作需 要.
五、对策及措施 1、针对走访中群众反映的户口补录、更改错误信息等 问题的反映,我所已向县局户政部门汇报,目前按照南阳户 政处的要求我所正在对年满 60 周岁无户口人员进行登记, 便于下一步开展户口补录工作,对于错误信息的变更,如果 材料齐全、情况属实的话也要即使予以更正,材料不全的要 及时耐心做好群众解释工作.
2、对于部分群众反映技防建设方面的问题,我所已撰 写专门报告递交镇政府,目前,镇政府已在提议路段进行考c察, 将逐步增加监控设备数量, 最终要达到不留死角的目标.
3 针对学校、家长及 国道沿线村民反映国道车流大, 车速快,易发生交通安全事故的问题,我所已与交警及镇政 府部门协调,对以往发生事故路段进行整理,找出易发生交 通事故路段及发生事故原因,从来对寺湾镇道路进行全面考 察,对存在发生交通事故因素的路段设置警示标志及监控设 施,对桥梁、村落、学校附近安装减速装置,同时建议在平 坦道路设置雷达测速设备,以达到杜绝超速现象的发生.
4、 针对 初中老师及家长学校附近有老虎x和黑网吧 的现象,我所辖区民警走访过程中得到此线索后,立刻制定 了详细的方案,对初中学校周边进行突击检查,最终在 4 家 门市内收缴各类赌博用老虎x 5 台, 查处黑网吧一家.
今后, 我所要将净化学校周边环境作为一项日常任务来做,不定期 的对学校周边环境进行检查,对存在危害学生的因素坚决予 以清除,对相关违法责任人要进行严厉打击.
5 针对部分群众反映寺湾派出所车辆少的情况, 我所已 专门撰写购置车辆申请递交镇政府级淅川县公安局,目前镇 政府也在积极讨论,准备下一步划拨专门资金用于派出所硬 件设施的购置.
药店走访报告篇十二
近日,我参观了一家当地的大型连锁药店,并与一位药店经理进行了深入交流。这次观摩之旅让我受益匪浅,不仅对药店经营有了更全面的认识,也让我深刻感受到了药店的重要性。以下是我在走访药店观摩中的心得体会。
第一段:对药店的第一印象
在走进药店的那一刻,我被整齐有序的药品陈列架所吸引。患者和顾客在药店内有序排队,工作人员耐心解答他们的咨询。这无不展示了药店经营的专业性和规范性,给我留下了深刻的第一印象。
第二段:药店经营的艰辛与挑战
经与药店经理交流,我了解到药店经营并非想象中的简单。药店需要不断关注市场变化和患者需求,在保证药品安全性的同时,又要争取更多的利润空间。管理药房库存,确保药品的新鲜和有效期,对于药店来说是个严峻的挑战。同时,经营药店还需要重视团队管理、顾客服务等方面的建设,这对药店经理和员工的能力和素质也提出了更高的要求。
第三段:药店的社会责任
药店除了经营药品,还承担着重要的社会责任。在交流中,药店经理强调了药店宣传合理用药的重要性。药店不仅要售卖药品,更应该起到传播医疗健康知识的作用,引导顾客树立正确的用药观念。此外,药店还应加强对老人、儿童等特殊人群的药物咨询和服务,更好地保障民众的健康需求。
第四段:药店发展的机遇与挑战
随着互联网的发展和人们对保健意识的提升,药店也面临着新的机遇和挑战。互联网医疗信息的爆炸式增长,为药店提供了与患者和顾客更多互动的平台。药店可以通过在线平台展示自身的服务和优势,提升顾客体验和忠诚度。然而,互联网也带来了价格透明和虚假信息泛滥的问题,药店需要加强合规管理,守住药品质量和诚信的底线。
第五段:提升药店的服务质量
走访药店让我认识到,药店的成功离不开高质量的服务。药店应不断加强员工培训,提升专业知识和沟通技巧,以更好地为患者和顾客提供个性化的需求解决方案。营造优质的服务氛围,提供舒适的购药环境也是重要的一环。药店可以通过培养忠诚顾客群体,提高用户粘性,并积极开展促销活动,加强市场营销,提升药店的知名度和竞争力。
总结:通过这次走访药店观摩,我对药店经营有了更深入的了解。药店不仅是一个药品零售场所,更是提供健康服务的机构。药店经营的艰辛与挑战,以及所承担的社会责任都需要我们加以重视。在药店竞争日益激烈的环境下,提升服务质量,适应市场变化是药店持续发展的关键。我相信,只有不断学习和改进,才能将药店打造成为为患者和顾客提供优质服务的健康殿堂。
药店走访报告篇十三
随着医疗水平的提高和生活水平的不断提高,人们对健康的重视程度也越来越高。因此,药店作为提供健康保障的基层机构,扮演着非常重要的角色。为了更好地了解药店的情况,我进行了一次走访,并从中受益匪浅。
二、初入药店
刚进入药店时,我感觉到了一股清新的气息,既有药品的味道,也有鲜花的气息,这令我感觉很舒服。然后,我朝著柜台走去,看到了在他们的工作下,每位顾客都能得到贴心的服务。药店的工作人员十分热情,会在第一时间询问你的病情和需求,然后会在专业知识的指导下为你推荐合适的药品和药剂。他们耐心细致,给人以亲切感。
三、探讨药店文化
除了贴心的服务,药店的文化也十分值得我们关注。每个药店都有自己的口号,它反映了这家药店的宗旨和理念。例如,“以诚待人,以信服人”等等,这都是能让顾客觉得这家药店有着独特的文化和品牌特色。此外,药店的诊所和药品摆放也很考究,以方便顾客得到合适的医药服务。
四、教育价值
通过这次走访和观察,我深刻认识到药店不仅仅是为我们提供药品的场所,更是为我们提供了一个健康的平台。一名优秀的药店工作人员需要具备专业的医药知识、完善的服务态度,以及宽广的社交视野。这不仅仅是对工作人员自身的要求,也是对药店在整个社会体系中的义务。药店的重要性不言而喻,因为药店代表着全社会对健康的越来越广泛的关怀。
五、结语
药店是为了我们的健康而存在的,越来越多的人开始重视药店,这不仅是药店本身服务质量的提高和品牌形象的吸引,还是对整个医疗安全制度的监管和完善。走访药店让我的健康保障水平得到了提升,并且我的心中也多了一份感谢和敬佩。希望每个药店都能拥有更好的文化和服务,为人民的健康保驾护航。
药店走访报告篇十四
近日,我前往多家药店进行走访,目的是想探究一下在现代快节奏的生活中,人们对于健康的态度与需求。在这段时光里,我结识了一些药店的店员,观察了顾客的购买行为,发掘了一些有趣的现象和问题。下面,我将就此分享我的心得体会。
第一段:热情的药店店员
在我前往各家药店的过程中,我发现了一个共性,那就是店员们总是异常热情地接待我,认真回答我的问题,甚至还会主动介绍商品或者给我提供一些健康建议。在他们的身上,我看到了对于顾客的尊重和关爱,虽然有些药店的销售技巧可能有些过于强烈,但就整体感受而言,大家都是非常友好和热心的。
第二段:患者对于医生的信任
在药店里购买药品的大多数顾客,特别是老年人,都带着自己的处方单前来,他们把药店看做是一个为他们提供便利和不打扰医生的选择,询问药品的适用情况或是用法用量,倾听店员的解答。从这些购买药品的行为中,我看到了他们对于医院医生的信任,同时也看到了我们医疗保健服务在某些方面的不足与需求。
第三段:老年人健康的挑战
随着年龄的增长,老年人的身体健康会面临各种各样的挑战,如高血压、糖尿病等慢性疾病,以及骨质疏松等老年人特有的疾病。这些疾病对于生活质量和生命安全都会造成很大影响,老年人的健康问题无论是对于个人还是社会都有重要的影响。在购买药品的行为当中,我看到了一些老年人很注重自己的健康,购买相应的药品、检测仪器等产品。同时也看到了一些老年人因为财力所限,不能买到正规的药品或者因为自己的尊严问题,不接受医生的诊治,这让我感到心疼和不舍。
第四段:当今对健康的需求与理解
在现代社会高度发达的医疗保健体系下,人们相对于以往更加注重健康,常常被形形色色的商品广告和健康资讯所影响。在药店中,我看到了很多人购买保健品或是医疗仪器类商品。根据我观察到的一些现象,人们对于健康的需求是多种多样的,往往是在药店寻求解决办法。在一些购买保健品的人当中,我看到了大多数都是中青年人,他们中的一部分可能是受到了健身的热潮、改善饮食、乐观向上的思想影响,而另一些人则是因为工作紧张、压力大而感到身体疲惫。在问及这些人的用药原因时,他们普遍认为购买保健品是为了预防疾病、强身健体,或是身体有些不适想寻求一些纾解。
第五段:亟需加强药品监管
在我去下一家药店途中,我思考着当今我们社会面临的一个巨大问题:药品安全。尽管我在访问的过程中看到了很多合规的药店,但也有一些药店曾给我留下了不太好的印象。部分药店把保健品与药品混淆,甚至放在同一货架上做销售,或者打出夸张的宣传语标榜保健品的疗效,这有悖于药品监管部门的规定和很多客观事实。在药品安全问题上,我们需要加强监管和打造更加健康的药品生态,让消费者随时都能够买到真正安全、合规、高效的药品和保健品。
总之,走访药店,让我更深刻地认识了现今人们对健康的认知和需求。人们注重健康不仅仅是为了保持身体健康,更重要的是能够实现生活的幸福和美满。对于药品安全问题,我们必须持续强化监管意识和能力,使药店成为一个真正实现服务、安全和健康的场所。
药店走访报告篇十五
根据县委县政府的统一安排,从4月x日起,全体在职县级领导和各乡镇市属县直各单位深入基层群众,开展为期15天的集中走访活动。4月x日,县委办组织干部职工深入×××,与当地群众座谈交流,集中访民情、听民意、解民忧。现将有关情况汇报如下:
×××位于××镇的偏西部,是县委书记×××挂点,县林业局、县扶贫办、县开发办和县新华书店联系的省级贫困村。全村共有三个村民小组, 120户,500多人,有水田面积296亩,是“6.09”山洪地质灾害的重灾区,也是湖南省地质灾害易发的重点区域,使得全村大部分村民居住在泥石流易发、多发的区域。
传森林防火知识,取得了良好效果,截止目前,未发生一起较大森林火灾。
2.春耕生产工作情况。春耕备耕已经开始,通过走访询问获知,大部分群众的`水稻谷种均已下水,农药化肥均送到老百姓家门口,群众正准备购买农药化肥。
3.民生项目情况。硬化了1.5公里村道,维修了1公里河堤和3.5公里水圳。正准备启动全村自来水工程建设,目前已完成预算方案,各项准备工作已经就绪。
4.基层组织建设情况。村级组织活动中心正在完成扫尾工程,实施了村务公开和党务公开。
5.特色产业发展情况。完成了油茶种植80余亩,油菜种植100余亩,性猪养殖40头,山羊养殖500头,楠竹低改1000多亩,每年出产楠竹3万根。
6.信访维稳工作情况。完善了信访维稳工作机制,未出现较大的信访维稳事件。
1.存在的主要问题。一是虽然对防汛工作部署和安排的很细致,但是防汛预案等资料不健全。二是春耕生产已基本展开,但是还有少数群众的谷种没有下水,同时群众反映今年各商家虽然把各种农资送到家门口,但价格普遍偏高,导致村民农业生产的成本较高。
2.存在的主要困难。一是资金困难。今年全村的重点工
程就是自来水工程,目前预算资金19.5万元,加之村级资金困难,这方面的资金缺口很大。二是立项困难。去年完成的1.5公里村道,由于种种原因,迟迟得不到立项,导致村道的立项资金没有到位,村道建设缺口12万。
1.建议各级各部门要切实做好今年的防汛工作。全县各级、各部门必须在思想上和行动上进入临战状态,按照“防大汛抗大灾”的要求做好各项准备,扎实开展防汛演练,加大重点隐患的安全排查,防止和克服一切侥幸、麻痹心理,严阵以待,全力以赴,确保安全度汛。
2.建议加大春耕备耕工作力度。抓好各项惠农政策落实,稳定粮食种植面积,充分调动农民种粮积极性。尤其当前正值春耕生产的关键时期,也是各种农资的销售旺季,大力打击销售假冒伪劣农资的行为,维护农资市场的良好秩序。
3.建议在资金安排上多向贫困地区倾斜并落实到位。通过走访发现,今年大山村的工作重点就是修好全村的自来水,但是经过预算之后,所需资金19.5万元。由于全村人口较少,集资相当困难,除去水务局负责的材料费用,资金缺口还是很大。建议全县在项目安排上向贫困村倾斜,尽快推进农村基础建设项目早日立项。
药店走访报告篇十六
在"联系群众、转变作风"的主题教育实践活动中,我们按照县里的统一要求,到诸葛镇河西村进行走访,我们带去了联系群众承诺书并留下了自己的联系卡片,通过座谈和问卷调查,逐步了解了农村群众家庭收入来源及支出的基本情况以及我县目前的教育状况,向他们宣传了国家的惠农政策,并认真听取了他们的诉求和建议。尽力帮他们解决困难,让他们感受到党和政府对人民的关心。
一、村庄概况
河西村位于诸葛镇西南,是由前河西和后河西两个自然村合并的一个行政村,全村362户,1025人,党员44人,以前人均耕种面积多资源丰富,是有名的富裕村。农闲季节周边村庄请人唱戏都是河西村给出钱,民谣里说的‘金葛庄银河西’反映了它曾经的繁华,后来因修跋山水库占用了全村20xx多亩地,民以食为天,失去土地的村民们生活慢慢的没有了保障,直到改革开放政策好了,村里的人不再指望靠种地吃饭,多数年轻人外出打工,生活才一天比一天好起来。我走访的前河西有195户,543人,党员28人,低保户14户,困难户10户,致富户6户。前河西可耕种土地有270多亩,平均每人0.5亩地,以种植玉米、小麦、花生等农作物为主,少量附带培育树苗丹参。果园60亩,种植桃树、苹果等,少数农户发展养殖业。养貂的有两户,养猪的有13户,群众总体收入中等。该村被评委诸葛镇20xx年度先进党支部,20xx年度综合先进单位。
我负责走访的有39户,这次一共联系了34户,有5户因外出打工或常年不在本村居住无法联系上。陪我走访的是前河西村的村委委员李传军同志,他热情的向我介绍了村里的情况,20xx年3月份新成立的领导班子努力想为群众办点实事,新班子上任后,翻盖了快要坍塌的村委会办公室,由上级部门扶持花60万元为村里建了变电站,村里的路崎岖不平,一到下雨下雪天就变得泥泞不堪,村民行路艰难,他们已经上报了计划,并经上级部门批准拨专项资金在村里修一条1500米的道路,以方便村民的出行,方便学生上下学。
二、农民的心声
因为是春天农忙的季节,村民除年老的,外出打工的打工,到地里干活的干活,所以有的人家去四五次都找不上人,村民们对我们的走访非常配合特别欢迎,因为是一对一的直访,他们对我们的调查问卷中提出的问题给予了真实的回答。通过走访联系,我内心感受到巨大的震撼。我听到最多的一句话就是:现在老百姓真好啊,老一辈子什么时候种地不缴皇粮啊,现在种地还有补贴,他们用最朴实的语言表达着对政府的感激。现在60岁以上的老人每月都能领养老金,他们对党的惠民政策给农民带来的实实在在的利益充分肯定,特别对政府的养老保障和医疗制度赞不绝口。许多调查户纷纷表示,义务教育学费减免和资助,孩子们都能上学,村村通后出门不愁了,家电下乡、农机农资补贴、农村低保和救助等惠民政策让群众得到实实在在的实惠。村里走访的干部多了,真正踏踏实实的为百姓办实事,老百姓的生活有盼头了,他们脸上流露出的笑容反映了他们对美好生活的向往。
三、存在的问题
因为掌握了真实的第一手材料,回来后在整理调查问卷中也发现了群众普遍存在一些问题:
1、文化水平低,受教育的程度差。在我走访的34户户主中,7人是文盲,占走访户的21%,小学文化的10人,占29%,初中生13人,占38%,高中生有3人,占9%,中专生只有1人,占3%。
2、养老难
在全县的经济建设中,广大的父老乡亲付出了辛勤的汗水,但是他们的居住环境差,农作物种植收入低,文化生活匮乏,老年人的生活虽然得到了很大的改善但仍然存在养老难的问题。老人缺少收入,虽然有医保制度了,药价现在也很透明,降低了不少,但检查费用太高,仍然负担不起,村民崔学中、刘成美夫妇都是80岁的老人了,夫妻靠种一亩地每年收入仅1000元,妻子刘成美常年卧病在床,去年看病花去了一万元钱,尽管生活如此艰难,走访中病床上的老人一直感激着政府每月给予的养老费,我被他们的淳朴和善良深深的感动了。随着经济的发展,村里的年轻人都外出打工,有的在县城买了房子不再在本村居住,这样村中有许多老人子女就不在身边,平时的生活缺少照顾,所以空巢老人多起来,有的一个人在家出点意外情况无法及时处理。所以走访中的老人们大多都提到要在村中建个养老院这样相互之间能有个照应。
4、宅基地的问题
由于村里现在不划宅基地了,现在的年轻人结婚没地方住,他们条件好点的就在附近的县城买房,条件不允许的只能把老人的房子装修一下当成新房,这样导致许多老人无房居住,在走访中他们多次向我们提到宅基地的问题。
在走访调查中,群众反映的意见建议很多,渴求解决的问题也很多,但目前迫切需要解决的主要问题就是"养老难"这不仅是河西村存在的问题,也是广大的农村群众中普遍存在的问题,短期内也无法迅速解决,相信随着社会经济的发展,政府养老制度的改善,情况会慢慢好起来。有了为民办实事的政府,我们对未来充满了信心。
四、一点感想
通过万名干部直接联系群众活动使我的工作能力得到实实在在的锻炼和提高。 增加了农村基层工作经验,为了能做好本次活动的各项工作,我认真的学习了党的各项有关农村工作的方针政策,认真向在农村一线工作的领导干部学习工作方法、方式,让自己积累了更多的基层工作经验,增进了和群众的感情。通过和群众“面对面”接触、“心贴心”交流,了解到了老百姓切实关心的问题和他们存在的困难,为今后党和政府制定农村政策提供了科学的真实的依据。只有深入到农民家中,实实在在与农民一起开展各项工作,农民就会理解你、支持你。 我体会到县委县政府组织的这次“联系群众、转变作风”活动不是走马观花、蜻蜓点水式的,而是饱含感情和责任。只有在感情上贴近群众,思想上尊重群众,行动上深入群众,才能了解他们的期盼,为改进工作、解决群众的生活生产困难积累经验。干部联系群众要树立为民形象。多做加快发展的事,多做有利于群众的事,只有加快发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化的需要,才是党的先进性最根本的体现。同时,树立为民形象,还要求每一个领导干部要亲民、爱民,弄清楚群众到底想什么、盼什么、争什么,真正把群众的冷暖、安危放在心上,把群众最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实。
为更好的深入到群众中去,把这次活动做实、做透,下一步我要做到,一方面摸清摸透联系户情况,分类联系,另一方面切实掌握联系户存在的困难和问题,做好梳理归纳。要通过走访联系,切实把问题反映出来,对于一些能解决的问题,我们尽力联系相关部门能解决的马上解决,牵涉到一些违反政策的问题我们也耐心向他们解释清楚,群众都是通情达理的,只要我们党和政府切实为百姓办实事,办好事,老百姓对党和政府是有感情的。
这次走访不仅使老百姓领会到提出的‘人民对美好生活的向往,就是我们奋斗的目标’,也使我们感受到了‘得民心者得天下’在民间最真实的反映,我们相信这一次的活动仅仅是个开始,下一步我们将继续联系群众,为群众解决实际困难,和群众同甘苦,共命运。
药店走访报告篇十七
“大走访”活动调研报告珠晖区人力资源和社会保障局 (20xx 年 4 月)根据区委的统一安排部署,珠晖区人力资源与社会保障 局“大走访”工作队分别下到冶金街道的勤俭里、互助里、 友爱里、建国里四个社区,在局长李必根、书记何世柱的领 导带领下,坚持“三必访”,自觉做到“十不准”,通过上 门走访宣讲政策、发放调查问卷、召开居民座谈会、慰问贫 困户、举行义诊、举办专场招聘会等形式,圆满完成了调研 走访任务.下面将有关情况报告如下.
(一)街道社区基本情况.冶金街道坐落于珠晖区范家 街道社区基本情况.
坪,东起东风路,南接湘江边的苏州湾,西连荷花坪,与广 东路街道相邻,湘桂线环绕本区域半圈而穿过,辖友爱里、 互助里、勤俭里、建国里和新风里 5 个社区居委会.辖区面 积 2.8 平方公里(其中生活区面积 1 平方公里,生产区面积 1.8 平方公里),辖区居民总人口 22503 人,其中已婚育龄妇 女 3949 人, 流动人口 685 人; 岁以上人口 3978 人, 60 离岗、 下岗、待业人员 2100 人,残疾人 209 人,原冶金总厂离退 休、内退人员 7897 人.冶金厂在冶金街道辖区内,社区居 民大多数是原冶金厂职工和家属,也有一部分租房居住的流 动人口.每个社区居委会有 5-8 名工作人员,有固定的办公c场所,配备有办公电脑,负责社区的日常工作.每个社区都 有劳动保障服务中心,负责社区居民参加社会保险相关手续 办理工作,另外社区还有文化站,负责社区居民的活动、娱 乐等.
(二)社区居民生活基本情况.社区居民生活水平在不 社区居民生活基本情况.
不断提高,基础设施也在不断变化,生活配套设施完备.冶金 街道内有冶金小学,附近有铁一中学等学校,医疗机构有冶 金医院,江东中医院,社区内有菜场及各种商店,为居民生 活提供方便.
社区内随处可见垃圾箱, 分可回收和不可回收, 对生活垃圾进行分类处理的.社区内马路四通八达,人行道 上铺有瓷砖,绿树成荫,有多处草坪和花坛,社区的环境质 量较高,空气新鲜,这为居民的生活提供了最基本的保障.
在社区的空地处有许多健身器材,许多人在此乘凉、锻炼.
运动器材安置后,很多居民来此锻炼身体,既丰富了居民的 休闲生活,又给居民提供了强身健体的场所.
(三)走访的基本情况.珠晖区人力资源与社会保障局 走访的基本情况.
“大走访”工作队共 28 人,分成 4 个工作小组,走访时间 22 天.通过入户走访、组织居民参加活动等方式,共走访居 民 13700 人,走访面达 60%.征求意见建议 45 条,工作队员 共写民情日记 361 篇,举办社区居民群众座谈会 3 场,发放 各类资料共计 1000 份,慰问困难户 20 户,送去慰问金 5000 元,化解社会矛盾 5 起,排查安全隐患 2 处,安排工作经费c1 万元.工作队员严格要求自己,自觉做到“十不准”;工 作队员下基层自带经费、自带资料、自带工具,不给居民添 麻烦,不给基层增加负担.
(一)高度重视抓落实.一是迅速行动有计划.3 月 7 高度重视抓落实.一是迅速行动有计划.
日下午,我区召开“争当排头兵,再造新珠晖”干部作风建 设暨“进村入户大走访”活动动员大会.我局根据会议精神, 迅速行动,局长李必根于 3 月 8 日主持召开了局务会,对全 局的“大走访”活动进行了安排和部署,成立了以局长李必 根为组长的活动领导小组(珠人劳发[2019]1 号),下发了 《开展“三千干部进村(社区)入户大走访”活动实施方案》 (珠人劳发[2019]2 号).各二级单位立即召开职工会议宣 传动员,并确定走访人员时间安排表,做到三到位,即动员 到位,人员到位,计划到位.二是领导带头有行动.局长李 二是领导带头有行动.
二是领导带头有行动 必根和书记何世柱亲自带领导工作队员下到社区,抓活动的 督查和调度,遇到问题及时处理.驻社区天数达到 10 天以 上, 工作队员分批次走访, 保证每名队员走访时间 10-15 天, 切实全面了解掌握社情民意和群众诉求,转变干部作风,真 正形成“人往基层走、劲往基层使、事往基层办、矛盾基层 解”的工作局面.三是抓好宣传讲政策.走访工作队向群众 三是抓好宣传讲政策.
三是抓好宣传讲政策 宣传党的政策及进行民调宣传,针对群众在法律、政策上不 了解、不理解的问题,要加以教育引导,解答群众思想上的c困惑和疑难.走访期间共发放民调宣传资料 300 份,向组织 部报送工作动态 10 次,在珠晖区党政门户网和珠晖新闻网 上发布信息新闻共 13 篇,为“大走访”活动营造了良好的 工作氛围.
(二)询问民情解民难.一是入户问民情.走访工作队 询问民情解民难.一是入户问民情.
坚持“三必访”,即重点访问社区居民中的低保户、困难户、 党员等特殊群体,走访队员采取敲门入户的方式,进到居民 家中,仔细询问生活情况及对党和政府的意见,填写民情登 记表,将反映的问题详细记录,及时解决.比如居民熊志强 反映社保补贴未到位的情况,工作队员马上与社区和就业局 联系,问清了情况,及时给予了答复.通过入户的形式,工 作队共走访近 2019 户,填写民情登记表 400 余份,收集意 见建议 40 余条.二是现场来座谈.我局召开了 3 场社区居 二是现场来座谈.
二是现场来座谈 民座谈会,应邀参会的群众代表共有 165 人,区人劳局的领 导及街道的领导都参加了座谈会.如居民贺女士说到她原来 是知青下乡,由于丢失了相关的证明材料,所以一直没有参 加社保的问题,区社保局危局长当场答复到,只要派出所开 具相关证明,可以到社保局办理社保.社区居民集中反映了 他们最关心的,最需要解决的生活及社会保障相关问题,在 场的领导一一给予答复,收集到居民的意见建议 23 条,现 已解决解答政策咨询共 24 次,居民都非常满意.三是解决 三是解决 居民难.
居民难.在大走访过程中,有几户群众反映,因原到位和个c人等原因一直没有办理养老保险手续,我局立即组织相关人 员在现场为符合条件的群众办理养老保险手续.冶金街道座 落在老城区,居民反映有部分路灯因各种原因不能正常使 用,在大走访中接到群众反映后,我局积极向上级和相关单 部门汇报,现大部分路灯已修复到位,部分未修复的近期也 将修复.
(三)真情帮困办实事.一是招聘送岗位.2019 年 3 真情帮困办实事.一是招聘送岗位.
月 31 日,区人力资源和社会保障局在冶金足球场举办了一 期“察民情、讲政策、解难题、办实事”送岗位下社区招聘 会,为社区下岗失业人员提供就业平台.招聘会受到了用人 单位的积极响应,包括世界 500 强欧姆龙电子有限公司、服 务业明星企业华天大酒店、衡阳领航科技有限公司、衡阳华 意机械有限公司等 51 家知名企业参会.
共提供工种 30 多个, 就业岗位 3000 多个,前来求职的人员超过 1000 人,100 多 人现场与用人单位达成就业意向.通过这次招聘会,一些曾 经的“就业困难户”如互助里社区失业居民刘忠萍、陈方平 在衡阳云棉纺织有限公司、 李安衡在雁城水业有限公司、 欧 赛君在精创富康水业有限公司、蒋桂珍在华天大酒店找到了 满意的工作.二是真情办义诊.3 月 29 日上午,珠晖区人事 二是真情办义诊.
二是真情办义诊 劳动和社会保障局针对社区困难群众看病难、看病贵的情 况,联合珠晖区人民医院在联点的冶金街道友爱里社区举行 了一场义诊活动.参加义诊的医护人员耐心细致地给群众做c健康咨询、讲解养生常识、指导患者用药、义务为居民进行 健康体检.区人劳局局长李必根、党组书记何世柱、区政府 副县级干部、冶金街道党委书记旷善等领导,详细询问了前 来义诊群众的健康状况,为身患尿毒症的熊伍秀等老年人送 去了慰问金,同时向 75 岁的糖尿病患者谢援南、62 岁得胃 溃疡患者张湘君等 20 余名困难群众赠送了价值 2019 多元的 药品.义诊期间,共发放医疗保健、劳动保障、计生宣传等 宣传材料 200 余份,免费计生药具 93 盒,测血压血糖近百 人次,健康咨询 100 余人次.此次活动,受到社区居民普遍 赞扬,他们纷纷表示义诊活动让老百姓实实在在地感到了温 暖和便利.三是慰问送温暖.局领导带领工作队员对社区居 三是慰问送温暖.
三是慰问送温暖 民特别困难的进行了慰问,建国里居民刘运秀是低保困难 户,70 多岁,生活不能自理,子女们都是下岗职工,生活条 件差.当得知刘妈妈参加了医保后,我局为刘妈妈在冶金医 院办理了特殊门诊,并送去 200 元慰问金.另外我局对退休 老党员李顺章,退休老干部、老党员单志翔,特困户刘黑铎, 低保困难户谭帮姣,上访户胡耀法、军烈属刘国英等 20 余 户进行了入户慰问,共送去慰问金 5000 元,现场办理特殊 门诊 3 户共 7800 元.
(一)少数城镇居民生活相对困难.城镇居民中一些就 少数城镇居民生活相对困难.
业困难人员、低保户、“三无”对象等,生活比较困难,主c要靠城镇低保或退休金维持温饱水平.在走访中发现 80%的 困难家庭都有家庭成员患病,看病难,看病贵的问题依然存 在.
(二)社区综合治理有待加强.居民反映,由于社区内 社区综合治理有待加强.
出租户较多,人员复杂,卫生破坏快,吸毒人员抢劫、盗窃, 社区内居民被骗情况时有发生.
(三)社区居民娱乐方式单调.部分老年居民反映,社 社区居民娱乐方式单调.
区很少组织积极健康,有益身心的娱乐活动,部分居民靠打 牌、赌博的机器等娱乐.
造成部分城镇居民生活困难的原因是多方面的,提高城 镇居民的生活质量,需要政府、社会各方面、各阶层共同努 力,协调推进.
(一)把握一个重点.坚持发展经济与扩大就业并重的 把握一个重点.
理念,把消除城镇零就业家庭,提供充分稳定就业作为解困 的工作重点.在产业转型升级、招商引资、拆迁安置等过程 中,要充分考虑扩大就业的因素.要针对招工难与就业难并 存的结构性失业现象,加强对经济、行业发展的预测,组织 有针对性的定向培训,提高就业困难群众的劳动技能和适应 能力.要协调用工单位优先安排本地人员就业,并给予一定 税费减免和政策优惠.要加大财政投入,配齐配强基层就业c服务经办机构力量,为促时全区充分就业提供财力和人力支 持.
(二)抓好两个结合.一是主管与协管结合.建议整合 抓好两个结合.一是主管与协管结合.
全区救助资源,对救助的政策、对象进行全面梳理、集中认 定,并加强协调和信息共享,建立民政救助为主体、部门协 作、社会参与的管理机制.同时,对劳动年龄内的无业、下 岗、失业人员,无正当理由不参加就业培训、拒绝接受政府 和社会机构提供的就业岗位的,视情取消其救助待遇,促使 他们积极参与社会培训、竞争和就业.二是物质救助与精神 二是物质救助与精神 关怀结合.
关怀结合.建议在对生活困难家庭实施物质救助的同时,通 过鼓励和支持,帮助他们重新树立参与社会竞争,开创新生 活的信心.要积极开展感恩教育,组织接受政府救助的人群 参加社会性的公益活动,增强他们回报社会的意识和服务社 会的责任.
(三)办好三件实事.一是加快推进社会保险.通过社 办好三件实事.一是加快推进社会保险.
区平台加大对社会保险的宣传力度,做到应保尽保,发挥社 会保险的作用.加大各级财政对医疗保险的投入,降低缴费 标准,逐步提高医疗保险待遇,让居民参保花钱少,住院报 销多,享受更多的实惠.同时加强对医疗机构的管理,逐步 缓解城镇居民因病致贫的矛盾.同时加大对养老保险政策的 宣传,落实相关政策,解决居民的后顾之忧.二是抓好社区 二是抓好社区 治安管理.
治安管理.加强对社区的管理,保持社区卫生整洁,定期检c修路灯,保证夜晚照明.在部分主要路段安装摄像头,让犯 罪活动无处容身.组织人员每天对社区进行巡逻,提高社区 居民的安全感.三是丰富社区文化活动.加大对社区文化体 三是丰富社区文化活动.
三是丰富社区文化活动 育娱乐设施的投入,定期维修露天体育活动设施.要发挥社 区居委会的主导作用,组织一些群众性活动,比如唱歌跳舞 比赛,观看电影等,丰富居民的娱乐方式,增加社区居民的 幸福指数.
药店走访报告篇十八
作为义工,我有幸参与了一次走访药店的活动。通过这次活动,我深刻体会到了药店对社区和社会的重要性。我在这次活动中发现了一些问题并思考了解决方案。下面是我对这次走访药店的心得体会。
首先,在走访药店的过程中,我发现药店是社区医疗体系的重要组成部分。药店是人们购买药品和保健品的主要场所,也是提供医疗咨询和服务的重要机构。药店承担着解决社区居民基本药品需求的重要任务,对社区居民的健康起着至关重要的作用。因此,药店的角色不能仅仅局限于销售药品,还需要提供更加全面的医疗服务。
其次,我注意到一些药店存在服务不足的问题。在走访的过程中,我发现有些药店的工作人员对客户的服务态度不够友好,对客户提出的问题不能及时解答。有的药店的环境也不够整洁。这些问题严重影响了消费者对药店的信任和满意度。因此,药店应该加强员工的服务意识,提高服务质量,为消费者提供更好的购药和咨询体验。
第三,关于药品质量和知识的问题也是我在走访中发现的。一些药店中销售的药品质量没有得到很好的保障,存在假冒伪劣药品的情况。另外,有些药店的员工缺乏专业的药品知识,无法给消费者提供正确的药品咨询和指导。这种现象严重威胁着消费者的健康和安全。药店应该加强对药品质量的监管,确保销售的药品都是合格的、安全的。同时,药店也应该加强员工的培训,提高他们的专业知识水平,为消费者提供正确的咨询和服务。
第四,我在走访药店的过程中也了解到了一些优秀的药店典范。这些药店拥有专业的团队和优质的服务。他们的员工是经过专业培训的,并且在药品知识和咨询方面具备很高的水平。他们的店面环境整洁有序,购药流程也合理方便。这些优秀的药店值得其他药店向他们学习。他们的成功经验可以帮助其他药店提升自己的服务质量和竞争力。
最后,我认为药店作为社区医疗体系的一环,需要积极与社区其他医疗机构合作,形成合力。药店可以与社区卫生服务中心、医院等机构建立良好的合作关系,共同为社区居民提供综合医疗服务。药店可以承担起预防保健知识的普及,开展健康讲座等活动,提高社区居民的健康水平。此外,药店还可以积极参与社区活动,为社区发展作出贡献,促进社区的发展和和谐。
综上所述,走访药店的过程让我对药店的重要性有了更加深刻的认识,并看到了药店存在的一些问题和改进的方向。药店应该加强服务意识,提供更好的服务体验;加强药品质量监管,确保销售药品的安全性;提高员工的专业知识水平,为消费者提供准确的咨询和指导。同时,药店还应该加强与社区其他医疗机构的合作,共同为社区居民提供全面的医疗服务。只有这样,药店才能更好地服务社区,为社会健康事业作出贡献。
药店走访报告篇十九
为深入贯彻落实市委、市政府《关于贯彻落实省委“三解三促”要求深入推进领导干部“三进三帮”活动意见》和市委办、市政府办《关于做好20xx年度市级机关领导干部下基层“三进三帮”活动的通知》,根据市住房和城乡建设局的相关工作部署,我从今年4月份开始,深入所挂钩的xx县xx镇xx村走访座谈,走访了村组干部、村民和大户能人,对特困户进行走访慰问。在走访的过程中,很多群众都用热情洋溢的心情表示了对党和政府的赞扬,现在种地不但不要交钱还给钱,农村住院有合作医疗,小孩上学又免学费,养老有保险,党的政策是没的说。当问及对该村在加快发展、改善民生、服务、群众方面和当前本村急需解决的问题有何意见和建议时,主要反映道路硬化率比较低,路不好走、电灌站老化、水利不完善等农业基础设施问题。通过走访座谈我对该村的现实情况有了较为全面的了解,理清了该村今后发展的思路,现将调研情况汇报如下:
xx村位于xx县xx镇西部,西与xx区及xx县交界,全村共有耕地面积xxx亩,现任“两委”班子成员xx人,全村共有x个村民小组,总户数为xx户,人口xxx人,xx名党员,预备党员x名。
其他非农产业较少。在农村组织形式上还是单户自行种植,少部分土地流转,没有更多的集中在种植等组织合作化形式的高效农业上。种植业、养植业由于规模小,品种比较单一,市场始终没有得到充分利用。农民主要收入靠外出劳务,在村经济无基础,无工业的情况下,严重制约村经济的进一步发展。村组集体经济一直没有收入来源,土地包括公共沟、塘、路、渠全部分组到户,村里贫困户主要是因病、年龄偏高和偏小,无劳动能力,但已基本解决了吃饭问题。支部组织活动比较正常,两委班子团结、民主管理,财务公开正常开展,村民满意度较高,社会较为稳定。
目前,全村的基础设施建设基本实现了“路通、水通、电通”三通建设,总体上,基础设施量的架构还好,但硬化路面比例较少,特别是村里主次干道都以土路为主,雨雪天孩子上学、村民出行都极不方便;水利设施也比较薄弱,全村x座电灌站都是xx年代建设的,设备比较老化,百姓农业生产用水灌溉成本较高。
1、农业基础设施薄弱
xx村位于xx镇西部,与xx区及xx县交界,交通较为闭塞,基础设施还比较落后,道路交通、供水供电、农田水利等各方面条件还比较差。一是水利设施抗灾能力弱,沟渠年久失修,抗旱、排涝设施老化, 渠道淤塞,农业抗灾能力弱。
(1)村组之间道路硬化率比较低,村与组、组与组之间道路还为土路,xx镇至xx村之间xxx路,全长约xx公里,还有xx公里为土路,其中在xx村境内约xx公里土路,如遇阴雨天,道路泥泞,老百姓进出需要绕行,给当地百姓开展农业生产带来较大不便,广大群众要求将该路全线硬化的愿望十分迫切。
灌溉沟渠虽然到田,但由于不是水泥混凝土护坡,年轻人都外出打工,日常维护不善,部分沟、渠淤积和堵塞需要开挖整治,全村x座电灌站都是xx年代建设的,设备比较老化,其中xx电灌站设备老化严重,急需进行维修,百姓农业生产灌溉用水成本较高。
2、村集体经济薄弱,发展后劲不强,缺乏致富带头人 xx村村集体经济基础薄弱,几乎没有集体收入,不要说搞公益性事业,就是基本的办公经费也无法维持, 严重制约着农村经济的发展。村里无主导产业和二、三产业,全村集体资产如堆堤、树木、渔塘全部分到农户,没有集体经济收入来源。
由于xx村没有集体经济,没有资金投入,一些急办、必办的公益项目,如道路配套资金、电灌站维修,水利设施建设等,每用一分钱都要从群众中筹集,难度较大。农业综合生产能力不高。良好的基础设施是经济发展的首要条件。但目前xx村基础设施还比较落后,道路交通、供水供电、农田水利等各方面条件还比较差。一是水利设施抗灾能力弱,沟渠年久失修,抗旱、排涝设施老化, 渠道淤塞,农业抗灾能力弱。二是标准化农田比例不高,综合生产效益低, 难以形成农业规模经营。xx村现有耕地比较分散,不能规模使用,难以形成规模经营。
少数村干部对上级政策性补助的依赖性较为突出,同时,存在 “等、靠、要”等惰性思想,传统的小农思想严重,创新意识不强,缺乏致富带头人,思想不够解放,发展意识不强,制约经济发展。农村经济的发展关键在于人,特别是高素质的综合性人才。xx村境内目前只有xxx开办的饲料加工厂在运行,规模也较小,开办的鞋厂因桥没有架好,道路不通,无法投产。年轻人基本以外出打工为主,在家创业的较少。种、养殖业还是个体单户为主,没有种植、养殖大户,许多农民不愿向畜产品、水产品、蔬菜、水果、花卉等具有价格竞争优势的高效农产品转型,由于种植业产品价格较低, 附加值不高,效益低下,难以提高农业的综合效益。
3、农村劳动力有闲z,农民科技文化素质不高。
由于农业机械化的普及,农村出现了大量的剩余劳动力,“科学技术是第一生产力”,由于农业的经济效益较低, 造成大批村民流向城市,特别是年轻有一定文化素质的农民。而留在农村的大多数是老弱妇幼或是在城市中缺乏竞争能力的人。留守农村的村民思想观念比较落后,市场意识不强,同时他们接收外界信息能力较弱,不善于利用农业科技。农民科学知识的缺乏,束缚了农民种田的积极性和农作物增产、增收的步伐。
4、农村环境卫生需要加强,群众娱乐活动单一。村民在闲暇之时,只打打麻将,看看电视,没什么可供娱乐的活动,一些日常生活垃圾没倒进规定的处理点,抛进沟河或焚烧,给农村环境带来一定的污染,达不到新农村建设“村容整洁”的要求。
1、加强村干部的队伍素质。加强村干部的理论指导,积极解放思想、与时俱进,提高村干部队伍的整体素质。村干部一方面学习政策法规和管理知识,增强村干部的依法施政水平,增加做群众工作的本领。另一方面学习市场经济、现代科技、农业实用技术等知识,提高带领群众发展经济,共同致富的能力。要进一步加强村级党组织建设,规范党支部生活,发展吸收年轻党员,不断改善党员队伍结构,发挥党员在致富带富中的`先锋模范作用。
在外成功人士支持,发动群众集资筹资等途径,使道路建设和老化严重的电灌站改造问题得到解决。对已经立项的项目协调相关部门加快组织实施进度,早日投入使用,如河滩友谊河桥建设问题等项目。俗话说:“要致富先修路”。利用上级加大农村道路建设等方面的政策,整修该村道路,既方便了村民生产生活,又能为招商引资创造良好条件。建立标准垃圾倾倒点,提高农民环境保护意识;同时,还要大力建设农家书屋、文体场所、组织村民观看电影,丰富村民的文化娱乐生活。
3、积极引资和农业产业化发展。xx村共有耕地面积xxx亩,将根据该村耕地较为集中的优势,利用市场机制,促进耕地向大户、能人集中,促进农作物种植的机械化水平和单位面积的产出,调整优化农业结构,大力发展高产优质效益农业,重点培育该村高效经济作物和特色作物,实现科学化、规模化、产业化的种植、达到生产、加工、销售一条龙服务。合理制定村级规划目标,合理的建立标准化厂房,积极招商引资,提高农民的收入和村集体经济的发展,达到富民兴村新面貌。
4、提高闲z劳动力技能。对留村尚未外出的劳动力进行调查,基本掌握了他们的特长和能力。根据特长和想学习技术的知识,通过开展职业技能培训班,使他们有一技之长,帮助他们外出务工,不仅视野开阔,经验丰富,收入增长,还可以优化劳动力资源配z,回村带动村经济的发展。
5、 搭建信息平台,服务农村发展。镇政府可以作为中转站,经常收集和整理一些就业信息和农业相关政策,传达给村委会,再由村委会向广大村民宣传,指导他们有目的地就业和生产,农技站可以在农忙时,送科技到田间地头,闲暇之时,积极以集会、庙会等为契机,宣传和普及科普知识,做典型示范,以点带面,指导农民科学种植作物,提高收入。
药店走访报告篇二十
作为一名药学专业学生,我近期走访了当地的几家药店,通过亲身经历深入了解了药店的运营模式和服务质量。在这一过程中,我不仅收获了许多实践经验,还对药店中日常工作的细节进行了深入的探究。本文将基于我的亲身经历,分享我的心得体会。
第二段:药品质量和稳定性
在我的走访过程中,我发现药店中非常注重药品的质量和稳定性,并且药店中的药品都是经过国家严格审核和检测,可以放心使用。此外,药店中还会定期对过期药品进行清理,保证药品的有效性。因此,消费者在购买药品时可以放心,不必担心药品的质量问题。
第三段:药师的作用
药师是药店中最重要的工作人员之一,他们是消费者与药品之间的桥梁。我在走访药店时发现,药师在消费者购买药品时会给予专业和恰当的咨询建议,确保消费者可以正确地使用药品。在药店里,药师会根据消费者的用药情况提供个性化的服务,避免各种用药疑虑和误区。
第四段:服务质量的提高
随着社会的发展,药店的服务质量也在逐步提高。我在走访过程中发现,药店们开始注重服务质量,采取了许多措施提高顾客的满意度,比如购买药品后的必要跟进和问候,增加消费者对药店的信任度。而在我访问的某些药店里,还设置了药品储存柜和自助购药机,方便消费者快速购药。
第五段:个人经历与启示
我的走访让我对药店的运营和服务产生了新的认识。在这个过程中,我发现药店并非传统意义上的一些“小医疗点”,而是一个专业的机构。药店人员在工作中,为了能够提供更加优质的服务,他们不断地更新职业技能和服务理念,与时俱进。因此,药店可以说是备受消费者信任的地方,同时为消费者提供了更加方便、贴心和完善的药品服务。
结论:
在一个药品高度重视和竞争激烈的社会里,药店能够长期地生存下去并不是件易事。然而,药店通过整改能够提升服务质量、保证药品质量和稳定性,满足广大消费者对药品的需求,这也是他们能够生存和发展的基石。在新的时代里,药店作为一种新的社会实体,必须不断地创新,适应社会的转型和变革。
小编点评:本文从药品质量和稳定性、药师的作用、服务质量的提高三个主要方面阐述了自己的心得和体会,最后通过一个具体的个人经历来总结自己的认识和感悟,文字流畅,结构合理,语言简练,是一篇读者易于接受的好文章。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/6313964.html】