心得体会不仅能够帮助我们总结经验教训,也可以激发我们寻求更高目标的动力。写心得体会时,可以多参考一些优秀的案例和范文,从中学习和借鉴。以下是一些值得收藏的心得体会范文,供大家在写作时参考和借鉴。
食堂管理培训心得体会篇一
作为一个食堂管理人员,如何提高自己的管理水平和服务质量呢?参加食堂管理培训是一个很好的途径。最近我参加了一次食堂管理培训,下面我将分享我在培训中得到的收获和体会。
第二段:学习内容
在培训中,我们学习了很多内容,包括食品安全知识、食品材料认知、食品营养与搭配、服务礼仪、厨艺技巧等。尤其是在食品安全方面,培训老师讲解了很多常见的食品质量问题和控制措施,让我更加清楚了食品卫生管理的重要性。此外,在厨艺技巧方面,老师分享了许多实用的技巧和方法,让我对食堂菜品的选择和烹饪方式有了更深入的了解。
第三段:体验和反思
在实践环节中,我们担任了一天的食堂工作,包括准备食材、烹饪菜品、服务顾客等。通过亲身体验,我深刻感受到了食堂工作的困难和挑战,也认识到了自己在管理和服务方面的不足。这让我对食堂管理这一职业有了更深入的理解和认识,同时也明白了自己需要不断努力提高自己的能力,提供更好的服务。
第四段:培训启示
在培训中,一些启示给我留下了深刻的印象。我认识到,食堂管理人员不仅需要对食品质量有足够的了解和掌控,还需要具备高度的责任心和服务意识。面对顾客的投诉和挑剔,我们需要不断磨练自己的专业水平和服务能力,以提供更满意的服务。另外,我还认识到,食品安全和卫生问题关系到广大顾客的身体健康,食堂管理人员需要时刻保持警觉,全面把控食品安全,保证顾客的健康安全。
第五段:总结
通过这次食堂管理培训,我获得了很多知识和经验,更加清晰了自己的职业理念和价值观。我将在今后的工作中不断学习和实践,提高自己的综合素质和服务能力,为顾客提供更优质的服务。希望更多的食堂管理人员能够参加这样的培训,提高自己的职业技能和素养,为推动食堂管理行业的发展贡献自己的力量。
食堂管理培训心得体会篇二
今年6月我有幸参加了南京市电教馆在秦淮进修学校组织的网络管理培训,总的来说,授课老师分专题讲解、准备充分,讲解生动、细致,下面就谈谈笔者的一些心得体会。
第二、本次培训让我很感兴趣的是pc软件技术中vmware的使用。我校在20xx年就在信息组推广使用pe工具、windowsxp快速部署、封装;你可以在一张光盘中选择,就能将ibmr40、ibmr51、富士通6230、富士通6240、dell160、dell4600等电脑在5分钟内将操作系统、各种驱动程序、常用的应用软件安装到位。vmware的灵活使用可以在教学中毫无顾忌的给学生大胆演示病毒的危害和防止。
第三、通过这次培训,在培训基地认识能很多同仁,通过qq平台大家能更方便的交流,而且也认识了给我们上课的讲师团成员和专家组成员。我校作为一所完全中学,全校4000多学生,是南京市中小学教师培训基地、南京市中考网上阅卷的阅卷半边天、南京市高三模拟考试网上阅卷的阅卷点之一,江苏省信息学奥赛的冬令营培训基地之一,每次活动,电脑的使用数量都在300台左右,网络的稳定性、安全性、维护的高效性不言而喻。笔者由衷地希望市电教馆有关领导专家、南京市教育it联盟专家组成员、讲师团成员到我校参加指导工作,为我校的校园网络技术献言建策,使我校网络技术更上新台阶。
第四、笔者清楚记得江苏省信息产业厅和华为集团在网络技术交流时曾经说过:“网络技术知识更新很快,平均两年就要更新60%,不参加培训就要落后”。因此,作为网络管理人员掌握的知识面既要宽又要广,而且还要与时俱进;要认真钻研学习核心交换机、路由器、防火墙等设备的作用和功能,敢于独立配置网络设备命令,在产品质保期内多向网络工程师学习请教,做到不需要网络工程师的帮助,自己能将刚出产的交换机、路由器、防火墙等全部调试到位;而且学校有类似新的需求,自己能独立完成。
第五、由于宽带通常是从电信端局到学校或电教馆到学校,任何一个环节出了问题,学校老师都不能上网,我们千万不能相信电信局的话“学校网络管理员只要拿一台电脑接到学校网络进口,检查有网络信号,能上网,符合带宽流量,电信局的宽带传输任务就完成了!”,笔者认为此法在带宽较小的几年前还可以,现在不行了,电信局很多用了智能交换机或功能较好的防火墙,能自动将上行流量过大的网络设备(就是学校的防火墙或路由器)上黑名单(它记录了你的mac地址),除非你天天改设备的mac地址。因此,建议以后网络培训不妨请一两次电信局相关人员(如省信息产业厅),给我们上上课,使学校和电信局相关网络技术人员能进行沟通和交流。
食堂管理培训心得体会篇三
最近,我参加了一场关于食堂管理培训的培训课程。作为一个对餐饮行业充满热情的人,我热衷于了解如何更好地管理食堂,并提供更好的服务。这次培训给了我一个宝贵的机会,让我不仅深入了解了食堂管理的重要性,还学到了一些关键的管理技巧和策略。在这篇博客中,我将分享我在培训中的心得体会。
第二段:重视食堂管理的重要性
培训课程的第一部分是关于食堂管理的重要性。通过培训师的讲解,我了解到食堂管理对于提高员工工作效率、确保食品安全和提升客户满意度都起着至关重要的作用。一个良好的食堂管理不仅可以提供美味的食物,还能营造舒适的用餐环境,让客人感受到良好的服务。在这个过程中,培训师分享了一些关于人员安排、食品卫生、食材采购等方面的管理技巧,这些技巧对于提升食堂管理效率非常实用。
第三段:学习管理技巧和策略
在培训的第二部分,我们学习了一些关于食堂管理的重要技巧和策略。其中一个关键点是如何合理安排人员。通过合理分工,我们可以最大限度地利用员工的优势,提高工作效率。此外,课程还强调了培训员工的重要性。一个受过良好培训的员工将能够提供更好的服务,保证食品安全,并有效地处理突发事件。除此之外,我们还学到了一些关于食品采购、库存管理和客户满意度调查等方面的知识,这些都为我们完善食堂管理提供了指导和帮助。
第四段:实践经验与反思
与其他培训课程不同的是,这次培训还给我们提供了实践的机会。我们分组前往一家当地的食堂,实际操作并运用我们学到的知识和技巧。在这个过程中,我们遇到了一些挑战,例如人员调度不合理、食品超售等问题。然而,通过团队的努力,我们成功解决了这些问题,并取得了很好的效果。这次实践经验不仅锻炼了我们的管理能力,还让我们意识到了实践的重要性和与理论知识的结合。
第五段:总结与展望
通过这次食堂管理培训,我深刻认识到了食堂管理的重要性,并学习到了一些关键的管理技巧和策略。我相信,这些知识和经验将在我未来的工作中发挥重要作用。我希望能够应用这些技巧,打造一个更高效、更舒适的食堂环境,给员工和客人带来更好的体验。同时,我也希望能够不断学习和进步,与同行们一起分享经验,促进食堂管理水平的提升。
食堂管理培训心得体会篇四
食堂管理是一个极为重要的职业领域,也是一个需要高度专业技能的职业。而经过近期的培训,我深刻地认识到,食堂管理人员需要不断地更新自己的知识和技能,与时俱进。本次培训让我认识到了一些管理上的不足,也让我深入了解了企业食堂管理的精髓。在这篇文章中,我将会分享我对于食堂管理培训的见解和体会。
第二段:培训目标与实际操作
本次食堂管理培训旨在帮助我们更好地掌握全面的食堂运营技能,包括采购、库存、安全卫生、人员管理等各方面的知识。在实际的操作中,我们接触到了不同的情况,如供应商选择、产品质量评估、人员考核等。这样的实际操作提高了我们的分析问题和解决问题的能力,让我们更加深入地掌握了食堂管理的内容。
第三段:全方位的培训
在这次培训中,我们不仅学习了很多理论知识,更重要的是每个环节都有实践环节。例如,在货源采购的环节中,我们要实地走访供应商,对比价格和质量等;在人员管理的环节中,我们要做出合理的排班,确保工作进度和员工健康;在安全卫生的环节中,我们要认真检查现场,并进行预防性的措施。这些实践环节增加了我们的管理经验和技能,也提升了相关的知识和实践水平。
第四段:团队协作的重要性
在整个培训过程中,我认识到团队合作的重要性。在每个环节之间,我们都要交流,讨论并取得共识。在采购时,我们需要讨论价格和质量问题;在安全卫生方面,我们需要多方考虑可能发生的情况。团队协作是一个非常重要的因素,它可以促进信息的共享,共同解决问题,大大提高了工作效率,也提升了我们的协作能力。
第五段:总结与展望
在整个培训过程中,我们掌握了许多有用的知识和技能,也认识到了一些管理上的不足。我认为,一个优秀的食堂管理人员需要不断地学习和更新知识和技能,以适应不同的市场需求和业务需求,同时也要不断挑战自己,追求更高的目标。因此,我将在以后的工作中,继续努力,不断学习和探索,为企业和员工创造更大的价值。同时,我也期待着以后的食堂管理培训,能让我们更加深入地学习和掌握食堂管理的精髓,提升我们的管理能力和水平。
食堂管理培训心得体会篇五
作为一名大学生,我每天都要在学校食堂就餐。然而,我常常遇到食堂管理不善、餐品质量参差不齐的问题。为了提高食堂管理水平,食堂对员工进行了一系列的管理培训。近期,我参加了一次食堂管理培训,收获颇丰,今天我将为大家分享一下我的心得体会。
第二段:培训内容
这次食堂管理培训的内容包括食品安全及卫生管理、食材采购与质量控制、员工培训与激励等多个方面。其中,食品安全及卫生管理是我所关注的重点。我们学习了食品安全的基本要点,如保鲜、消毒、食品储存等。同时,我们也了解了餐品与食材的卫生要求,掌握了正确的操作方法及食品安全常识。
第三段:培训体会
在食堂管理培训中,我收获最大的体会是重视食堂的卫生和质量控制至关重要。我意识到食堂作为一个为大家提供营养餐的场所,应该注重卫生,保障大家的健康。而为了提高食堂餐品质量,我们应该加强食材采购环节,选择新鲜、优质的食材。另外,我还发现培训中强调了员工培训和激励的重要性。通过向员工传递知识和培训技能,可以提高他们的服务水平,为大家提供更好的用餐体验。
第四段:培训成果
通过这次食堂管理培训,我和其他员工都深受启发,意识到提高食堂管理水平的迫切性。一方面,通过加强食品安全的学习和贯彻,我们将为大家提供更加安全、卫生的餐品。另一方面,我们将从源头抓起,加强采购环节的监管,确保食材的质量。此外,我们还将加强员工培训,提高服务质量,为大家提供更加周到细致的服务。
第五段:总结与展望
通过这次食堂管理培训,我深刻意识到提高食堂管理水平对于我们大家的身体健康和生活质量的重要性。只有加强食品安全和餐品质量的控制,提高员工的服务水平,我们的食堂才能更好地满足大家的需求。未来,我希望这次培训不仅仅是一个开始,而是食堂管理不断提升的起点。希望食堂管理者能够重视食堂管理培训,将食堂打造成为一个卫生、安全、优质的就餐场所。
食堂管理培训心得体会篇六
为提高三高中教学质量,及时掌握教学中存在的新情况、新问题,以备不断调整教学策略,为领导提供第一手资料,经校领导沟通批准,于20xx年5月5日,历时8天,在市第一中学参加学习教学管理相关知识和技能,采取“听、看、谈、评议”等方式,本着“把学习借鉴结合起来、把反馈与提高结合起来”的原则进行学习。深入课堂共听课8节,其中数学3节,化学3节,语文、地理各一节,参加集体备课2次,参加质量分析会2次,并与教务处李主任经常性地探讨教学管理方面的相关工作,收获颇深,初步了解和掌握了第一中学的教学管理方面的相关工作,现将体会报告如下:
一、 学校概况
本溪市第一中学是一所有着近70年办学历史的学校,是一所省级示范性高中,一中东校区是建国以来本溪市教育局投入最大的一个项目,是全市占地面积最大、建筑规模最高、设施最为齐备、教育环境最好的一所省内一流的现代化寄宿制高中,是一所上上下下充满朝气和活力的学校,是莘莘学子求真、求知的理想摇篮。学校环境优雅,楼宇璀璨,自然人文融为一体。在学习过程中我发现学校在发展过程中逐步形成了三大特点:硬件设施新,师资队伍强,学校管理严。花园式学校,军队式纪律,环境育人、服务育人、纪律育人,“全员参与”的德育模式已经形成,真正做到让学生舒心、家长安心、社会放心。
二、 教学管理扎实有效,教学理念不断更新。
1、通过深入课堂听课,我看到了教师在努力向学生学习的促进
者、引导者转变。教师不再居高临下,而是培养学生的自信,把学习的机会还给学生;由原来的灌输学习变为探究学习。在听课过程中我发现大多数学生在课堂上向教师提出问题。整节课学生与教师都在进行平等的交流,课堂气氛活跃,学生兴趣浓厚,学习态度积极,充分落实学为主体,教为主导,当堂达标的教学原则。
2、通过平时观察,看到所有领导和教师都能做到尊重每一位学生做人的尊严和价值,都能用新的眼光看待学生,用赞美的语言激励学生,课上课下感受到了师生之间的真诚交流。听到了许多教师充满人文关怀的话语。在这种和谐融洽的氛围中,学生把老师当成了知心朋友,学习积极性较高,乐于表现,敢于质疑。课上课下,经常会听到学生自信的语言。
3、通过听课和平时学习观察,一中教学不只注重结果,更注重过程,注重实效。在教学中,教师能够根据教学内容,创设问题情境,引导学生质疑,同时设置改错本和知识归纳本,效果明显。作业习题精选,统一内容,控制作业量,做精做透,规定完成每科作业时间不超过40分钟,极大地提高了学生学习效率。
4、通过学习,发现一中教师均具有较强的责任心,上、下课准时,私自串代课情况从未发生,平时串课情况非常少,课前准备充分,课上发挥到位,课堂教学三大环节:课前巩固测试,中间20分钟讲练,最后知识归纳小结,体现的淋漓尽致,真正感受到了一中教师教学的风采。
5、通过学习,体验到了急行训练,纠错本和知识归纳本独具特
色,作用明显。学案教学与作业相结合,能够做到有布置,有检查,有落实,有反馈,教学效果明显。
6、课表编排科学合理,适用于各年级教学特点,辅导人员尽职尽责,领导检查到位,总结到位,措施到位,奖惩分明,充分调动了教职员工的积极性和工作热情。
三、 集体备课落实到位,扎实有效。
通过参加备课组的集体备课,感受到了各备课组能严格按照学校规定的备课时间进行,备课组长及组内教师真正能下功夫抓实集体备课各个环节,尤其是学案教学,考试试卷分析。在备课过程中能统一进度,统一内容,统一要求,侧重基础知识、基本技能训练,侧重培养学生良好的学习习惯,真正做到了备教材,备学生。
四、质量分析会能注重实效
通过参加高三九模质量分析会和高二期中考试质量分析会,体会到了质量分析会的重要性和实效性。会上张绍宾校长对考试情况及成绩做了深入透彻的分析及下一步整改要求,如:班与班、学科之间、平行班与奥赛班比较,进入前期人数比较等,指出了问题,表扬进步的班级和教师,在尖子生打造方面,学科复习无计划性,换位思考,教师间及师生间交流,打牢基础,不能推车式教学,备课组加强总结等方面做出了深入细致的分析,并指出了下一阶段教学要求,关键是课堂教学改革,让学生最受益的课堂才是最好的课堂,不能整天围着教材转,要适时适度拓宽加深,指出教师的课实用性要强,学生得到的要多,学生能自己解决为最好等,同时在备课、上课、作业、测试、自习等方面做了全面要求和部署,使我真正感受到了质量分析会的实效性和重要性。张绍宾校长的一番讲话使我收获颇丰,感受到了领导分析全面,强调、指导到位。
五、 高三教学井然有序,体现高三教学的重中之重
1、首先营造了良好的备考氛围,如班级倒计时板,班级誓言,开展“沿着五四足迹,全力奋斗三十天,夺取高考全面胜利”等活动,在活动中学生签字宣誓,鼓舞了师生士气,为高考取得全面丰收打下了坚实的基础。
2、高三教学措施明显,落实到位,责任到人,齐抓共管,合理分工,分科目安排专人负责,定期召开教师会和质量分析会,全面部署,急行训练,课节连排,周测试,纠错本和知识归纳本的整理与使用均体现了高三教学的实效性、科学性。
3、考前三十天整体安排,如回归教材,课前10分钟质量检测,三轮复习计划上墙、交代给学生,规范解题步骤,抓好得分点等,有选择性地选题、布题,控制作业量,多给学生自主学习时间及生物钟调整等方面,安排的井井有条,同时在帮助学生找回自信心,建立信心方面做了周密的安排,突出了一中的高三教学管理和备考策略的特色。
食堂管理培训心得体会篇七
20__年9月15日—9月22日,在公司领导的安排下。我很荣幸的参加了工程项目管理专题培训。通过这次培训让我充分认识工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理论水平和规范管理水平;进一步增强了自己战胜困难,搞好工作的信心和决心。通过这次培训,我学到了许多有用的理论知识。除了学习知识,也加深了对工程管理的理解。
这次培训涉及到工程的每个分项工作都由专家进行专门的讲课。老师经验丰富,利用通俗易懂的语言讲解理论知识,将古板的教学内容融汇于现实中,而且将自己多年来在工作实践中积累的研究案例以及施工经验,与工程管理实践技术相结合,毫不保留的传授给各位学员,开阔了大家的视野;并借助幻灯片等授课工具进一步深化了培训内容,培训达到了预期的目的。各位学员抓好这次难得的机会,认真学习,充分认识到科学的工程项目管理是完成工程的关键。
通过这次培训我得到了一下心得:
对工程管理有了更明确、清晰的概念。学习之前,对工程项目管理的理解处于一知半解的状态;对工程项目管理的内容理解比较模糊;对工程项目管理工具认识比较零散,缺乏系统的认知,通过专家的讲授,对工程项目管理有了系统的了解。
明确了工程项目管理不只是工程管理的必然手段,更可以运用于所用的工作管理当中。学习之前,提到工程项目管理,联想到的就是工程项目的管理,比如说建筑工程、管理工程等。但通过专家的讲授,进一步知道了日常工作均可以引入项目管理的方法。
工程项目管理要素(时间、范围、成本、质量)使任务变得更清晰明了,一项任务如何在执行前明确四要素,将决定此任务执行的最终效果。在以后的工作中,必将四要素贯穿于任务的始终。
通过学习,对以后的工作帮助甚大,加强了对工程项目管理的整体思路。尤其是对工程项目管理工具有了进一步的理解与应用能力,将尝试运用于以后的管理工作。
培训,是我们在工作生活中不断提高自身综合素质的过程。在当今社会高速发展的情况下,我们必须不断的学习先进的知识,只有把自己的电充足了才不会被社会所淘汰。几天的培训,检验了自己的诸多不足,认识到加强自我学习的重要性。学习先进的知识并使之用于工作实践中,是不断提高我们工作效率的最佳途径。
通过这次学习,自己对工程项目管理又有了新的认识。我会将这些理论知识运用到实际工作中去,以提高工程项目管理的水平。提高工程质量,降低工程项目的成本,降低工程项目的风险,最终提高企业的效益,以报答公司领导对自己的信任。在今后的工作中我必须坚持学习,不断提高自我的工作能力,出色的完成领导交代的各项工作任务,为公司的不断做强做大奉献出自己的一份力量。
食堂管理培训心得体会篇八
集团由1984年的亏损企业发展成为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌的大规模的跨国企业集团,20xx年集团实现全球营业额1180亿元。其优秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
集团提出的“oec”管理模式,即“日事日毕、日清日高”的工作准则,体现了企业不断进步和持续改进的特点。“oec”管理模式是集团管理体系的基石,是其对外并购扩张、推行统一管理的基本模式,也是全国企业到集团学习先进管理经验的主要内容。
从在“oec”管理理念的学习中,我发现“oec”的效果在实践中体现如下的效果:
1,管理精细化程度高。
oec”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度为目标,把管理问题控制、解决在最短时间、最小范围,使经济损失降到最低,逐步实现了管理的精细化。消除了企业管理的所有死角,使人、事、时、空、物等因素不断优化和持续改进,为生产提供了优质保证,不良品率、材料消耗大幅下降,管理达到了及时、全面、有效的状态。
2、流程控制能力强
所有员工都以追求工作零缺陷和经济损失最低、收益水平最高为目标,苦练基本功,提高技术技能,在努力消灭不良产品的同时,自我把关,决不让不良产品流入下道工序。在各生产环节上,各职能部门的巡检人员定时巡检,进行瞬间纠偏,使得各环节始终处于有效控制之中。通过实行质量奖惩价值券,各道工序之间的质量互检工作得到了加强。
3、企业激励机制完善。
“oec”管理法使得形成了对不同层次、不同侧面均有激励作用的激励机制。在分配上,推行了计点到位,绩效联酬的全额计点工资;在用工上,实行“优秀员工、合格员工和试用员工三工并存,动态转换”,对人员的使用,全部实行公开招聘,公开竞争,择优聘用。在考核上,对员工按日进行七项日清考核,对干部按责任挂钩,对单位按年度兑现。在奖励上,对个人设有奖,希望奖,合理化建议奖;对集体设有合格班组、信得过班组、免检班组、自主管理班组等集体荣誉奖。这极大调动了全体员工奋发向上、追求卓越的积极性。
1、关于企业流程上不增值:
严格的执行是能否成功实行“oec”管理模式的关键。oec模式要求:严、细、实、恒。严,即严格要求,“日清”工作法要求所有的体系、所有的员工必须严格按规定的内容、时间、标准逐日进行清理,对工作中的成绩与缺陷严格奖惩。细和实,即分工细、责任实。“日日清工作法”在对所有的物和事进行分解中,强调三个“一”,即分解量化到每一个人、每一天、每一项工作,大到机器设备,小到一块玻璃,都清楚地标明责任人与监督人,有详细的工作内容及考核标准,形成环环相扣的责任链,做到了奖有理,罚有据。恒,即持之以恒。认为企业和每个员工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件难事,“日清工作法”就是要通过每天的清理和总结,持之以恒地做好企业每天的各项工作,实现天天好的理想目标。
2、激励员工
目前,公司在激励机制上存在的主要问题是:薪酬激励机制不是以“以人为本”,精神激励方向不明确,由于目标设置是激励员工行为的重要因素,目标会使人的行为具有方向性,员工追求目标是为了满足自己的情绪和愿望,因此,实践中不仅要围绕企业总体目标的实现而在不同时期为不同层次的员工设置合理的工作目标,而且要为激励员工创造一个良好的内部环境。
3、考核员工
绩效考核的根本目的是通过考核等管理手段促进绩效的提高,但是企业在很多时候对绩效考核的理解不全面、不系统,绩效考核的领导和员工的交流不够,导致这项工作难以收到预期的成效。要解决这个问题,需要制定一整套行之有效的考核和奖励措施,尤其是要营造一个积极向上的企业文化氛围,坚持以人为本的管理思想,从而在不断激励员工的过程中实现企业的目标。
食堂管理培训心得体会篇九
通过参加总经理的二天培训课程,我对中层管理的作用与使命深有体会,现结合培训内容谈谈自己的感想。
不知不觉,本人进入隆坤实业旗下的御泉湾(国际)温泉假日酒店工作已经一年多了。在这里协助酒店总经理对酒店的人力资源部经营管理工作中,在酒店两任领导的帮助下,作为酒店一位中层管理者的我对自己的工作有了一定的认识和了解,逐渐的意识到中层管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架构中承上启下的关键,肩负着传达贯彻酒店领导各种决策与带领员工完成各项工作的重要使命。可是如何更好地做好工作,不辱使命呢?我感到做好以下的五对五讲是至关重要的。
就是把内心对酒店真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给酒店未来与发展的力量。作为中层管理干部,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立“企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基矗榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。
首先要认真贯彻企业领导班子的管理意图。踏实工作,一步一个脚窝。不能上有政策,下有对策,我行我素;主动当好领导工作上的左膀右臂,起到参谋助手作用。要多提建议,少发牢骚;多当助手,少袖手旁观;工作要到位,而不是越位;齐心协力唱大戏,众人划桨开大船,就是要创造性地完成各项工作任务。要把酒店的方针政策与部门的实际结合起来,开创出自己部门特色的工作思路与办法。不能教条主义、本本主义,更不能我行我素。要善于在贯彻中总结经验与教训,在落实中寻求创新与发展。
就是正确认识与处理好管理干部与员工之间的关系。管理干部首先自己是努力工作者,是体能与智慧的出色者,是各方面的模范,是员工智慧潜能的开发者,应成为员工的导师;其次,管理干部是带领员工完成任务的带头人。能否带出一支好的队伍是衡量管理干部能力与水平的主要标志之一;多征求员工意见,不压制员工思想。要把员工锻造成团结进娶务实创新、招之即来、来之能战、战之能胜的坚强队伍;善于调动起员工的积极性、主动性、创造性,靠团结凝聚人心,积蓄力量。一个团结的集体,就是一个打不垮、撕不烂、摧不毁的钢铁长城。管理干部要善于团结每一位员工,实现员工间心往一处想,话往一处说,劲往一处使,事往一处办。所以要利为员工谋,情为员工系,权为员工用。
就是凡事必须首先坚持原则。原则是规范,是制度。不讲原则,就会管理混乱。违背原则,就是出卖企业利益。在坚持原则的前提下,在方式方法上灵活运用,实现目标是最终目的。由于我们的服务对象是有思想、有意识的人,每个人的思想、行为都是千差万别的,所以要因人而异,要有针对性地开展协调工作。
就是要全面落实各项管理措施。措施是银,落实是金。无论多么好的措施,如果得不到全面地贯彻,也不能称其为好。关键是认认真真、扎扎实实。管理中每一个环节都要落到实处。不要放过细枝末节。千里之堤,溃于蚁穴。对细节万万不能马虎大意。四星级与五星级酒店的真正差别就是细节,现在有的酒店把管理理念定为“细节、细节、还是细节”,足见细节管理的重要性。
做好了这五对五讲,才能当好领导的左膀右臂,才能当好员工的知心人,成为一个合格的御泉湾中层管理干部。
食堂管理培训心得体会篇十
经过这次培训,让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的懂得。对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说接近是头一次听说。短短一天半的学习,不能说我们能完全理解业绩管理的重要性,但对于业绩管理的概念、目标和原则以及它的意义有了必定的懂得。
第一天的时候,彭工对我们进行了分组,采用小组竞赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神,另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲授了干精确的事和精确的干事的区别。得出在生活中要精确的干事,做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。
所谓业绩管理是指企业通过必定的人力资源管理手段和方法对员工及组织业绩进行管理,是保证组织目标实现的关键,同时通过业绩管理,实现员工业绩的改良和组织业绩的提升,最后实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改良组织目标。在这个过程中,员工能对自己有一个清楚的认识,使员工的工作目标更加明白,让员工能干精确的事,以及精确的干事。
业绩管理的目标在于通过对现有绩效的考核、评价,对员工的表现进行肯定和激励,同时通过火析找出存在的问题和差距,采用相应的方法改良和提升员工及组织效能,使企业最后获取竞争优势,不仅实现既定的战略目标,同时创造超额绩效。重视考评与激励的联动,现实结果与未来改良的联接是业绩管理的核心原则。
业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象,一个企业没有业绩管理会是什么样子,同样也很难想象,一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。
在讲授的过程中,彭工还提出了非常61的理念,也就是设置目标、明白标准、供给方法、设施考核、执行奖惩、促进改良形成一个循环。而实现这个循环的核心就是连续沟通。
经过一天半的绩效管理的学习,我明白了绩效管理是一把双刃剑,恰当地应用可以激起员工的斗志,增强团队的凝集力,但一旦应用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在阅历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
第二天下午学习了安全规程,电力行业是一个高危行业,因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必需把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅,学到不少电力行业的安全规程,为以后更好的工作做好铺垫!
第三天的时候我们学习了紧迫救护,早上的时候陶老师先从医学
的角度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处置方法。下午我们就开端了实际训练,我看见每个都在很努力的在实施挽救。这使我很感动,我体会到我们肩负的责任与义务。
第四天的时候,我们学习了黄石电网的发展史。通过对黄石电网发展的学习,加深了对企业的认识与懂得。懂得到从最初的很简陋和艰难的条件到现在的比较完善的系统和比较好的条件,是经过很多不断地的努力的。
第五天的时候,我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习,让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信,是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任,是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新,是我们企业发展、事业前进的基本动力。奉献,是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求,公司和员工实现愿景和使命的信心支持的基本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业主旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的懂得。
食堂管理培训心得体会篇十一
为了提高我院中层干部的管理水平,医院于今年x月xx日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人,即合适的岗位用对的人,用人用在刀忍上;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。
我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,执行力大打折扣。再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源和资本来看待,进行开发和培训,培养员工对医院忠诚度,培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,使每个员工的潜能得到最大程度的开发。
“没有任何借口”是美国xx军校建校200年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上,如果没有任何借口,能作为我院的口碑语传承下去,那我们必能练就出一支有令必行,有禁必止,无往而不胜的团队。
食堂管理培训心得体会篇十二
管理是艺术,需要一定的天赋,不是每个人经过努力就可成为管理大师,但经过训练是完全可能成为优秀的团队领导。
1、以身作则:榜样的力量是巨大的,无形中会起到巨大的`管理作用。
2、树立团队阶段目标并坚决达成:方向一致,减少无效摩擦,形成凝聚力,坚决达成任务,即为“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盗铃”,而是用动态的眼光去看管理问题。如a与b不合,达成任务的成功感很可能会让a与b不打不成交。
3、时刻学习:最强的领导基本都是学习能力最强的,老毛就是例子,边革命边看历史,边战斗边学哲学。
4、坚定坚韧:某种程度上,领导经验是错误教训积累出来的,从不犯错的领导不可能是优秀领导。面对自己犯下的错误,不能颓废沮丧,要坚定坚韧,带领团队继续站起来前行。
5、重基础轻技巧:管理的基础是互信、互助,过于追求技巧可能适得其反。
食堂管理培训心得体会篇十三
第一段:引言
管理是一项多方面、复杂的任务,为了更好地在职场中发挥自己的作用,我参加了一次为期两天的管理培训课程。通过这次培训,我获得了许多宝贵的经验和知识,使我对管理的理解更加深入。在这篇文章中,我将分享我在培训中的吸收与体会,以及对管理的新认识和思考。
第二段:培训过程
首先,培训的内容非常全面,从管理的基本概念到具体的管理技巧都被覆盖到。培训师通过案例分析、小组讨论和角色扮演等方式,生动地演示了各种管理场景,给我们提供了许多实用的方法和工具。同时,各种实例也让我们更好地理清了各种管理问题的逻辑。
其次,在培训中,我意识到管理并不是单纯的指挥和控制,而是需要一位优秀的管理者具备丰富的人际交往和沟通技巧。通过培训,我学会了如何更好地倾听和理解员工的需求,如何与员工建立良好的沟通渠道,并且激发员工的潜力,从而提高团队的凝聚力和生产力。
第三段:反思与变革
在课程中,有一次小组讨论的环节,我们从一个实际的管理问题入手,分析了问题的根源,以及可能的解决方案。通过这个案例分析的过程,我认识到在管理中,关注问题的本质非常重要。只有明确问题的根源,才能找到更好的解决方案。这使我意识到,以往我在管理中往往只是应付表面的问题,没有深入去理解问题的本质。因此,我决定在工作中更加注重问题分析的深度和准确性,力求找到解决问题的最佳路径。
第四段:管理中的情绪管理
在培训课程的最后一个部分,我们学习了如何在工作中有效地管理情绪。管理是一项高压任务,很容易受到各种情绪波动的影响,如果不能很好地控制自己的情绪,会给工作带来不良影响。通过培训,我学会了一些应对情绪的方法,如放松技巧、情绪释放等,这些方法可以帮助我更好地掌控情绪,保持冷静和理智。在实践中,我发现情绪管理对于提高团队合作和解决问题至关重要,因为只有保持良好的情绪状态,才能更好地与员工沟通和合作。
第五段:结语
通过这次管理培训,我在管理方面的认识得到了许多拓展和深化。我意识到管理是一项综合性的任务,需要全方位的素质和能力。我将把培训中学到的知识和技巧应用到实际工作中,不断提升自己的管理水平。同时,我也会继续学习和探索,不断更新自己的管理理念和方法,为公司的发展贡献自己的力量。
在未来的工作中,我也希望能够将这些管理知识和技巧传授给其他人,帮助他们提升自己的管理能力,共同推动团队的进步和发展。通过不断学习和实践,我相信我会成为一名更好的管理者。
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