心得体会是一个反思和思考的过程,通过总结我们可以更好地发现自己的问题和解决方法。要注重观察和思考,将思维的跳跃和灵感转化为文字表达。在下面是我整理的一些心得体会,有兴趣的同学可以参考一下。
合规工作心得体会和方法篇一
20xx年x月xx日我行展开了”合规管理年“活动的学习总动员会,。通过我们深入学习,把理论具体化,根据实际建章立制,以规章制度管理人,以规章制度约束人,以规章制度培养人,以此我们要坚决遵循合规守纪的行为习惯。从”严“开始,抓实抓细,增强自己遵章守纪、依法合规经营的观念和抵御职务犯罪的能力。经过学习,因此,我将自己的心得体会写下来勉励自己日后更加时刻提醒自己的主动合规”意识。
这虽是一则笑话,却道出了一个事实,就是一些人对法律、规则的漠视。事实上,在我们的身边,规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾,大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象,有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知,个人意志高于社会规则,个体行为凌驾于制度约束之上,这是一件非常可怕的事情。
远的不说,从近年来,邮政储蓄所发生的资金案件,在社会上造成不良的影响,银行管理遭到质疑,员工法纪意识、道德水准遭到否定。究其原因来讲非常简单,“十案十违章”,有章不循,违章操作是发生案件的最主要原因。
以案为鉴,以过为镜,防微杜渐。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩,信贷业务发展的同时,提高现代经营理念,深入推进违规积分,切实强化案件防控的重要性、紧迫性。它是搞好内部管理的中心环节。旨在提倡高标准的职业道德行业规范,弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念,提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。应该意识到,规矩不是阻碍个性发展的枷锁,却恰恰是个人想取得成功,企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。
诚然,我们谁也不希望,一场运动式的教育活动之后,违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断,使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生,却只能在事后感慨万千。因此,凡事坚持以人为本。
合规工作心得体会和方法篇二
今年以来,我行先后对各条线的规章制度进行了梳理,针对新的文件变化,认真组织,做好相关政策的学习和指导,在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的制度要求与规定,确保我行相关业务操作依法合规。在今年四月份我行根据支行教育月活动内容,全面深入开展了《柜员及营业机构负责人十个严禁》、《银行业金融机构从业人员职业操守》、《xx银行股份有限公司员工守则》、《员工违规行为处理办法》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列规章制度的学习。我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。
我行严格按照相关制度要求,在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证实等业务环节中,责任到人,明确不相容岗位和业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时,我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度,至今已完成轮岗3人,强制休假3人。
我行每月至少检查一次双十禁规定执行情况;每月至少一次对现金、重要空白凭证、贵金属等进行账账、账实检查;每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查;每季度至少一次主动了解我行重点客户对账情况。
根据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作,进一步加强对各业务环节的管理,规范日常操作,增强员工合规操作和风险意识。
(一)公司条线
根据《关于明确人民币大额交易查证及授权登记制度管理要求的'??》文件要求,我行再一次对大额交易查证的标准、核实人员和查证方式以及登记工作进行了自查及规范,确保我行在此业务操作与执行方面的依法合规。
(二)个金条线
1、根据《关于发送xx银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法(20xx年版)的通知》文件要求,进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作,切实做好我行个人客户信息的保密工作。
2、根据《关于发送xx支行员工个人理财业务风险排查方案的通知》文件要求,我行对20xx年8月至20xx年3月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查,重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为。经过自查我行的理财业务均合规,无上述情况出现。
(三)监察及法律合规方面
1、根据《关于对银行员工泄露客户资料风险提示的通知》文件要求,我行切实开展了员工的思想教育和管理工作,加大了员工保密工作的培训力度。
2、根据《关于加强对员工自办业务和使用个人账户过渡客户资金等操作风险防范的通知》文件要求,对我行员工开展了业务指导与学习,培育全员操作风险管理文化,规范柜台操作流程。
近期我行组织了员工思想动态分析与行为排查工作,通过观察、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解掌握每位员工思想动态和行为变化。同时经常与每位员工进行交流,进行双十禁、思想道德、合规操作与案例警示等教育,并畅通沟通渠道,鼓励每位员工为支行的合规内控工作献计献策。
在支行领导及我行全体员工的不懈努力下,我行的内控合规工作运行良好。在今后的工作中,我行将继续高度重视,将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓,让合规内控工作为我行的经营发展保驾护航。
合规工作心得体会和方法篇三
根据四川省城市商业银行协会关于xx年合规线上学习的要求,在规定时间内保质保量完成了38门合规课程的学习,合规是银行稳健运行的重点,也是每一个员工都应履行的职责。结合平时实际工作,对职业道德、合规意识、监督防范意识有了更深刻的学习。现就此次学习总结几点心得体会。
随着银行业间竞争压力,互联网金融带来的冲击,部分银行存在重业务发展,轻视价值观的引导,对价值观的重要性认识不足,把业务工作视为硬指标,把思想政治教育当软任务,过于重视工作业绩,思想政治教育脱离实际业务工作,缺乏经常性岗位职责,职业道德,制度刚性的教育。通过这些方面存在的问题更要求我们员工要加强合规学习,遵守法律法规,恪守工作纪律。
1、增强合规意识,加大思想教育
对银行员工的人生观、价值观、世界观进行全方面研讨,增强自觉抵制腐朽思想侵蚀的能力。银行一线员工经常接触大量现金的管理、使用,在这个过程中会面临金钱的诱惑,可能会受欲望驱使,对管理的资金进行非法侵占或挪用,也会受一些不法分子的腐蚀。把合规教育、思想道德教育渗透到业务、经营、管理、财务、分配等各个方面,紧紧围绕业务、经营管理。
坚持把做好人的工作放在重要位置,与业务工作一起抓,思想道德教育要为防范和化解金融风险构筑思想防线。要把经常性的思想教育、严格的管理、严厉的惩处结合起来,建立思想、制度、法律三道防线,内在约束和外在约束有机结合,从根本上遏制金融案件的发生和金融违规行为的发生。
通过思想道德教育,使员工认识到规范经营、严格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育员工,使员工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加强合规学习,增强风险防范能力
虽然银行内部规章制度已比较健全、严密,但仍然存在有章不循,违规得不到及时纠正,制度执行不严格,管理松懈等问题。增强合规意识,加强合规学习,预防职务犯罪是需要银行员工与银行机构共同努力,最终将职务犯罪消灭在萌芽状态。作为银行一线员工我们要全面加强柜台服务,尽职尽责,加强业务学习,特别是加强各项规章制度的学习,熟悉和掌握各项规章制度的要求,提高自身业务能力,认真履行工作职责,有效进行案件风险防范。
3、严于律己,自我约束。
由于银行工作的特殊性,日常工作开展会有巨额资金的往来,会有金钱的诱惑和收入悬殊的对比,会让个别员工价值观、权力观、利益观扭曲,面对金钱诱惑,产生失衡心里和补偿心里,还存在侥幸心里,蒙混过关思想不断滋生。我们要克服这些不利心理,把握人生正确方向,牢牢守住自己的职业道德与理想,远离贪占、侥幸、攀比等不良心理,树立正确观念,做到慎始、慎微、慎独、慎友,夯实自律基础。算好经济账、名誉账、家庭账、自由账、亲情账,以增强个人廉洁自律意识,自我约束,严于律己。
总之,本次合规学习使我受益匪浅,深刻认识到我们银行员工要保持良好的职业操守,诚实守信、勤勉尽责,坚持合规操作,严格执行廉洁从业的各项规定。想要获得更加美好的未来,就需要靠我们每一个员工自律的努力与付出!
合规工作心得体会和方法篇四
《党委会的工作方法》这篇著作的基本思想历久弥新,穿越时空散发着时代的光彩,彰显出独特的魅力。下面是小编为大家收集整理的党委工作方法
心得体会
,欢迎大家阅读。时隔xx年,一部尘封久矣的文献,重出政治江湖。最高领导人作批示,中组部印发通知要求学习,人民出版社出单行本,这样的规格,极为少见。
熟悉《毛选》的人,都知道,这部作品是新中国成立之前,毛泽东在七届二中全会上所做结论的一部分,收录在《毛选》第四卷。内容也极其具体,讲的是党委会的工作方法十二条。问题是,毛泽东当年为何在党中央的大会上,讲如此具体的工作方法?回答这个问题,无疑是理解为何在这个时候做出批示,要求学习这篇文献的一把“钥匙”。 解读政治,无非看人、看事、看时机。七届二中全会特殊在哪?看时间就知道,1949年3月。此前的七大,召开时间是在45年;后面的七届三中全会,召开的时间是1950年6月。换言之,七届二中全会有两个时间节点,一个是新中国成立前夕,一个是解放战争末期。事实上,这次会议也是解放战争时期,中共中央唯一召开的一次全会。党史上,这次会议被描述为,着重讨论党的工作重心的战略转移,即工作重心由农村转移到城市。这样的时间点,这样的定义,说到底,会议着重讨论的是执政的问题,而不是革命的问题了。认识到这一点,才能够明白,为什么毛会不惜笔墨,花如此大的篇幅来讲具体工作。理由恰恰在于:从今以后,中共要实现由革命党向执政党的转变。
实现由革命党向执政党的转变,靠谁?当然就是各级党委会。一来,党指挥枪,自井冈山之后,就一直是中共的基本原则。说到底,各级党委会是把工作做好的关键。二来,那个时候,中共本身还没有在全国执政的经验,只是建立了革命根据地,在根据地建立了政府。但,革命根据地毕竟和全国不一样,前者主要工作是农村,后者的工作是城市,包括工厂、工业生产、银行等金融系统,这些都是没有具体的经验的,需要学习,而且是集体都需要学习。
更加重要的是,向执政党转变,要立规矩、讲纪律。工作该怎么做,由谁来负责,分工情况怎样,这些问题,具体是具体,但都得讲究一个工作方法。所谓的工作方法,说白了,也是规矩和纪律。
如果说,毛泽东在七届二中全会上的任务,是让中共尽快由革命党转变为执政党,那么经过了邓、江等时代,中共的任务就绝不仅仅是转变那么简单,更需要探索的是 “如何执政”“怎样执好政”这些问题。由此,就可以回到第二个问题,习为何在如今批示?就是因为面临的形势和任务:要执好政。
激活党内传统,一直都是习的一个思路。别管是党的群众路线教育实践活动,还是出台八项规定、狠刹“四风”,都可以在党的历史上寻找到它的踪影。而就这篇文献而言,习早在浙江执政之时,就已“推陈出新”。《之江新语》里面,《打好“团结牌”》里讲,要始终牢记毛泽东同志关于书记和委员之间“谅解、支援和友谊;《共演一台“二人转”的好戏》里讲,作为党委书记,要总揽而不包揽,学会“弹钢琴”,善于抓重点,充分发挥党委的领导核心作用,发挥各个班子的职能作用;《要有世界眼光和战略思维》里讲,“一把手”是党政领导集体的 “班长”……刚刚看完《党委会的工作方法》,是不是觉得似曾相识?可以说,毛的这些论述,至今都有它的意义。尤其是对于,如何做好党委会的工作,以及党委会内部,如何立好规矩、守好纪律,意义非凡。
要知道,领导的批示,从来都不是无来由的。
新中国成立前夕,在党的七届二中全会召开后,毛泽东同志系统的总结了会上所作的结论,概括为《党委会的工作方法》,成为指导加强党委领导班子建设、提升党的领导水平和执政能力的纲领性文献。《党委会的工作方法》,从成文至今已历经67载,但历久弥新,这篇经典论述,对各级党组织,对党员干部开展工作,仍然有着强烈的现实指导意义。
最近,就学习毛泽东同志《党委会的工作方法》作出重要批示,对各级党委(党组)领导班子成员特别是主要负责同志重温这篇经典作品提出了明确要求。虽然我不是领导干部,但作为统计系统的一名普通党员,读之也让我受益匪浅。
品读《党委会的工作方法》一文,在平淡的字里行间中,透出了毛泽东主席对党委会工作熟悉程度,蕴含着深刻的理论指导。比如,党委书记要善于当‘班长’。如果‘一班人’动作不整齐,就休想带领千百万人去作战,去建设。是的,一个单位,一个部门,一支队伍,工作开展得好与否,干部职工的精神面貌如何,关键还是要看班子成员,要看主要负责同志。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。主要负责同志带头带得好,班长当得好,队伍就会充满活力,工作开展就会顺利,就会得心应手,实现预期目标,就会取得好的效果。
再比如,要增进团结。人心齐,泰山移,人心不齐,寸步难移。我们干统计调查工作,也要团结一切可以团结的力量,齐心协力把工作干好。开展工作要以增进团结为出发点和落脚点,不仅要善于团结和自己意见相同的同志,而且要善于团结和自己意见不同的同志一道工作,对犯过很大错误的人,不要嫌弃,要准备和他们一道工作。闻过则喜,与人为善,坚决防止掺杂个人恩怨、搞诬陷攻击泄私愤等破坏团结的现象发生。要有君子坦荡荡的真诚,不要小人长戚戚之坏心;要有志道者少友的淡然,不要逐利者多俦的追逐。
《党委会的工作方法》这篇文章,不仅党员领导干部要读,普通党员也应要读。细读了我们的理论就会提升,对我们的工作就会有指导、有促进。
日前,中共中央组织部印发《关于学习贯彻重要批示精神加强党委(党组)领导班子建设的通知》。
《通知》指出,最近,就学习毛泽东同志《党委会的工作方法》作出重要批示,对各级党委(党组)领导班子成员特别是主要负责同志重温这篇著作提出明确要求。
“不忘本来,方有未来”。67年前,毛泽东同志在党的七届二中全会上所作的结论中,首次提出了《党委会的工作方法》,系统阐述了党委会的工作方法并将其概括为十二条。时光虽跨越半个多世纪,毛泽东同志这篇文章的基本思想却历久弥新,对于各级党委(党组)领导班子成员特别是主要负责同志学习掌握科学的工作方法和领导艺术,学习掌握党的政治纪律和政治规矩,全面加强党委(党组)领导班子的思想政治建设、作风建设和能力建设,切实加强和改善党的领导,确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心,仍然具有重大指导意义。可以说,《党委会的工作方法》是加强党委领导班子建设、提升党的领导水平和执政能力的光辉文献。
新形势下,我们正在进行具有许多新的特点的伟大特征,如何进一步加强各级党委(党组)领导班子建设、提升党的领导水平和执政能力,是党必须不断破解的时代课题。我们要深刻认识在新的历史条件下,重温《党委会的工作方法》所蕴涵的重要意义,并将其作为做好党的各项工作非常重要的遵循和弥足珍贵的“传家宝”。
对各级党委(党组)而言,重温《党委会的工作方法》,要坚持边学习边思考、边掌握边运用,认真学习贯彻系列重要讲话精神,既着力把握讲话体现的思想方法和工作方法,掌握工作制胜的看家本领,提高攻坚克难、化解矛盾、驾驭复杂局面的能力;又时刻绷紧政治纪律政治规矩这根弦,自觉担负起执行和维护党的政治纪律政治规矩的职责使命,敢抓敢管,严格约束,使政治纪律政治规矩成为带电的高压线,更好地把中国特色社会主义事业推向前进。
要充分认识重要批示的深刻意义,把《党委会的工作方法》纳入“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育重要内容,在学习掌握科学的工作方法和领导艺术、学习掌握其中蕴含的政治纪律和政治规矩上下功夫,真正把握《党委会的工作方法》的基本思想,提高领导能力和水平。
要严格按照系列重要讲话精神,坚持“学以致用、用以促学”,将行之有效的党委会工作方法原理运用到班子建设上,全面加强党委(党组)领导班子思想政治建设、作风建设和能力建设,切实提高贯彻执行民主集中制自觉性,更好发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用,为协调推进“四个全面”战略布局、贯彻落实五大发展理念提供坚强政治保证和组织保证。
合规工作心得体会和方法篇五
虽然历经67年,给我的感受还是如此亲切、震撼。因为熟悉而感到亲切,书中所列举的十二条工作方法就存在于我们日常工作当中,如同血液一般流淌在身体里;震撼,因为时间能改变一切,在大浪淘沙中一些东西早已失去光鲜埋入历史的黄沙,但《党委会的工作方法》这篇著作的基本思想历久弥新,穿越时空散发着时代的光彩,彰显出独特的魅力。
毛泽东思想是马克思列宁主义普遍原理和中国革命具体实践相结合的产物,是以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人,运用马克思主义的立场、观点和方法,把中国长期革命和建设实践中的一系列独创性经验作了理论概括而形成的适合中国情况的科学的指导思想,是中国共产党集体智慧的结晶。全国两会召开前夕,再次要求重温毛主席的这篇经典名著,目的就是让我们从思想上加强毛泽东思想的学习,掌握精髓、学习方法,学以致用。特别是要反思我们工作中的不足,及时改进,适应时代要求,呼应人民心声。
历史和时代的发展不断证明,越是加强毛泽东思想的学习运用,越能驾驭工作大局引领事业发展前进。《党委会的工作方法》这篇文章对各级党委(党组)领导班子成员特别是主要领导学习掌握科学的党的工作方法和艺术,学习掌握党的政治纪律和政治规矩,全面加强党委(党组)领导班子建设,切实加强和改善党的领导,确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心,乃至落实'五大理念'、'四个全面'、于全面建成小康社会,具有十分重大的指导意义。
当前,我们进入到了全面建成小康社会的伟大征程当中,向着两个一百年目标迈进,这就需要一个坚强的党的领导核心来指引方向,带领全国人民共同实现中国梦。这其中,既要思想决策来引领把控,明确渡什么河,爬什么山,去夺取什么成果,又要掌握运用科学的工作方法和领导艺术,为过河爬山搭桥寻路,以便顺利到达目的地。而这两点也正是我们要加强的,需要从毛泽东思想以及十二条具体工作方法中汲取营养。
深读,是我们重读毛著掌握工作方法的第一步,要在领会精神实质上先行一步。'党委书记要善于当‘班长’','要把问题摆到桌面上来','互通情报','不懂得和不了解的东西要问下级,不要轻易表示赞成或反对','学会‘弹钢琴’','要‘抓紧’','胸中有‘数’','安民告示','精兵简政','注意团结那些和自己意见不同的同志一道工作','力戒骄傲','划清两种界限',这12种看似简单而又质朴的道理,是《党委会的工作方法》的精髓和要领,更是毛泽东思想思想的精髓和要领,通过它进一步掌握一切从实际出发、实事求是的工作原则,辩证的历史的唯物主义工作方法,用正确的世界观与方法论去认识中国的国情,找到解决问题的方法,把中国特色社会主义建设得更加美好,让人民群众过得更加幸福安康。这些都值得我们广大党员干部特别是各级党委(党组)领导班子成员去学习、领悟和实践。
细照,是我们重读毛著学习工作方法的自我反思,特别要在密切联系群众上下功夫,解决干部脱离群众,决策脱离实际的问题。全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨,是一切工作的出发点和落脚点,是毛泽东思想的一大精髓和工作原则,是指导我们工作的法宝和指南。历史经验告诉我们,能跟群众打成一片,始终坚持从群众中来到群众中去,我们的工作就越有效,成绩就越出色,就越能得到群众的支持和拥护。脱离群众的深刻教训还在警醒着我们,特别是党的主要领导干部,要时刻接地气,带着泥土的气息完成历史所赋予的使命。
正如毛泽东同志所说,我们共产党人好比种子,人民好比土地,我们到了一个地方,就要同那里的人民结合起来,在人民中间生根、开花。笃行,是我们重读毛著学习工作方法的落脚点,特别是要在团结党委会、发挥党委会作用上高一筹。在十三五的开局之年,要求重温这篇著作,从另一方面给我们党委会指出了问题,那就是我们的党组织,特别是党委(党组)在发挥作用上还有待于进一步提高,部分成员对党委的工作方法、工作水平不高,以致于影响到党的建设,有的党委班子领导不落实党委会工作方法,没有将党委班子建设成坚强有力的领导核心,影响了党组织总揽全局、协调各方的核心作用,特别是部分党委班子成员及主要领导还存在故意违反党的规定,一些塌方式腐败现象、搞一言堂不发扬挥民主集中制原则的问题,影响了党的形象,需要在党要管党从严治党上下功夫,做到执行纪律懂规矩。
政治路线确定后,干部就是决定因素,重温毛主席《党委会的工作方法》,无疑对于党委(党组)更加清醒认识自己的角色定位和工作不足,明确和掌握正确的工作方法和领导艺术,发挥党委班子合力,具有重要的现实作用和长远意义,是一个非常英明而有远见的决定。毛泽东同志说过,因为我们是为人民服务的,所以,我们如果优缺点就不怕别人批评。只要我们为公、为民,不为己、不为私,就能从大局考虑问题,更加有责任将党组织建设成坚强的堡垒。特别是'一把手',能容人容事、心胸坦荡,从善如流、推功揽过,在谅解、支持、友谊中赢得理解,在合作中加强了解,以此发挥集体的作用。延伸,是我们在重读毛著,学习工作方法的基础上,还要认真学习《治国理政》的著作以及系列讲话精神上来,做到融会贯通。毛泽东思想和系列讲话精神及其治国理念精神实质上是相通的,也是一脉相承的,都是马列主义和中国当代实际相结合的产物,是中国共产党人集体智慧的结晶,都是从实践中摸索出的真理。
毛主席的十二条工作方法和习总书记的《治国理政》的理念和方法就是我们的顶层设计,通过明标准、树标杆,使各地各级党委(党组)学有标准、赶有目标,最终成为一种工作的常态,中央顶层设计,明标准、树标杆,有总体要求,使各地各级党委(党组)学有标准、赶有目标。中央顶层设计,明标准、树标杆,有总体要求,使各地各级党委(党组)学有标准、赶超有目标,将能更好地发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用,为协调推进'四个全面'战略布局、贯彻落实五大发展理念提供坚强在政治保证和组织保证。我坚信,这对加快中国发展将是一次巨大的推动。
重温只是解决了思想认识上的第一步,关键在于执行。我们要将十二条工作方法真正运用到工作中,用好达到彼岸的'桥梁',在实践中做到知行合一,内化于心、外化于行,才能确保学习的落地见效。当然,毛泽东思想是一座宝库,我们还要读更多的毛泽东同志著作,《为人民服务》《改造我们的学习》《整顿党的作风《反对本本主义》《矛盾论》《实践论》等系列著作,将毛泽东思想学深学透,融会贯通,指导我们的日常工作。总之,毛泽东思想这面旗帜不能丢,我们要永远高举这面旗帜前进。
看了重温党委工作方法心得体会还看了:
合规工作心得体会和方法篇六
近年来,随着经济全球化的深入发展,企业越来越重视合规管理。合规管理是指组织根据法律法规、内部规章制度等进行监督、管理、控制和处理的一种制度。作为企业的一员,我们应该高度重视工作合规,加强学习和认识,遵守公司的合规政策与法规,树立正确的法律意识和风险意识,保证企业的可持续发展。在实践中,我深深地体会到了工作合规的重要性和在工作中的应用。下面,我将结合自身的经验,分享一些关于工作合规的心得体会。
第一段:了解法律法规
了解法律法规是工作合规的基础。作为一名员工,首先应该了解并遵守国家的法律法规,这是对公民的基本要求。同时,了解和熟悉公司的法律制度和内部规章制度,能够清楚地知道自己的工作职责和权益。我在工作中始终保持对法律法规的关注,定期学习相关知识,并遵守企业制度。只有牢固树立法律意识,才能意识到工作中的风险和合规问题,并采取相应措施加以防范。
第二段:保护企业利益
工作合规不仅仅是为了自身的利益,更是为了保护企业的利益。作为企业的一颗螺丝钉,每个员工都应该时刻保持谨慎的态度,不违反规定,不违法乱纪。在工作中,我时刻保持清醒的头脑,严肃认真地对待每一个工作环节,尽可能避免因疏忽导致的违法违规行为,以免给企业带来不可挽回的损失。
第三段:加强沟通交流
工作合规需要各部门之间的高效沟通和紧密合作。在实践中,我发现通过加强沟通交流,可以及时发现和解决合规问题,提高工作效率。与同事们保持良好的沟通,能够使工作流程更加透明,各职能部门之间的分工更加清晰,为保证工作的合规性提供有力保障。因此,加强沟通交流是工作合规的重要一环。
第四段:注重风险防范
合规管理涉及到诸多工作细节,必须重视风险防范。在工作中,我不仅仅要了解相关规章制度,还要积极参与各类培训和学习,提高自身风险意识,及时发现并解决潜在的合规问题。同时,多参与项目和工作总结,及时总结经验和教训,并制定相应的风险控制措施,以及时应对各类风险。
第五段:积极主动,以身作则
工作合规需要每一位员工积极参与和实践,以身作则。我始终保持积极主动的工作态度,认真对待每一个合规工作。在日常工作中,我不但要以身作则,遵守规定,还要对身边的同事提出合规意见和建议。只有身体力行,引导他人,才能有效推动工作合规的发展,起到良好的示范和引导作用。
工作合规是现代企业发展的一个重要环节,关系到企业的正常运行和可持续发展。通过不断学习、认真贯彻和实践,我深切体会到工作合规的重要性和必要性。在今后的工作中,我将继续加强对合规管理的关注和学习,不断提升自我素质,为企业的发展保驾护航。
合规工作心得体会和方法篇七
合规教育有感?孟子曰:“不以规矩,不成方圆。”作为新入行的员工,我上的第一堂课就是如何规避风险。明白风险事件的关键点,熟悉掌握各项业务流程是作为一个工行员工最基本的素质。所以在报道的第一天我就开始每天背诵十大违规操作、八大禁止、六禁一公开以及一类风险事件标准等一系列的准则,时刻提醒自己不能触碰底线。
截留或调换客户的电子银行身份认证工具,盗用、挪用客户资金;
员工违反人行利率和我行利率管理规定,擅自提高、降低利率,为本人或他人谋取利益。比对完这些风险事件,我深深的感觉到金融行业是一个高风险的行业,这些规章制度的修订一定是从这些经验教训之中得来的。这些惨痛的教训教育了我,一定要知法守法,绝不触碰道德和法律的底线!银行的业务多种多样,需要一定的时间去学习。
但在思想觉悟上,必须立刻提高,不能有一点马虎。树立内控也是业务,安全也是收益,风险管理创造价值,正面规范、反面禁止,行为监测规范处理。加强内控管理对于现代金融企业十分必要,不仅要唱响口号还要落实到实处,作为一个员工,掌握业务技巧,加强业务能力,还要在这些能力的基础上增强合规意识。xx支行有很深的文化底蕴,大家目标一致,不断奋进,在出现了风险事件之后进一步反思和加强自身的内控管理,这对我们新入行的同志是压力也是动力,我会积极响应基础强化年活动,趁着机会不断学习业务,提高自身的思想觉悟,加强党性建设。
勿以善小而不为,勿以恶小而为之。如何从自身开始做起是我现在最应该思考的事情。为了达到对自身的要求,不断加深自己的合规意识。我应该从以下几点做起:
1、加强对员工一系列守则的背诵和抄写。通过一遍一遍的机械记忆,使自己在违规事件来临之前立刻得到精神上的共鸣。
2、加强学习业务能力。苦练基本功,通过考取上岗资格证书,多方面了解业务,可以私下找到老员工进行交流,从经验和实际之中感受管控的重要性,在了解业务的同时提高思想觉悟。
3、认真学习《2021年度案件风险排查实施方案》。通过对最新的风险事件的分类,提高对风险事件关键点的把握,不断加深自己的法律意识和道德意识。
只有严格按照规章制度办事,认真研究业务和法律条文,才能明白什么能做,什么不能做,什么该做,什么不该做。按照“一笔一清”的原则专业办业务,才能守好面对客户的第一道关。合规教育已经深入我心,我会一直坚持,不断深化思想意识,让意识变成行动,让行动成为一种习惯。
塑合规工文化,做合规工行人。今天我为工行而骄傲,明天工行为我而自豪。我会为工行付出汗水和努力,来诠释我的意义。
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合规工作心得体会和方法篇八
工作合规是企业发展的重要保障,具有高度的风险防控意义。通过贯彻合规政策,企业能够有效地管理风险,保护自身利益,提高竞争力。在长期的工作实践中,我积累了一些关于工作合规的心得体会。以下将从合规意识的重要性、建立规范的制度体系、持续的风险评估、内部监督与纪律处分以及合规教育培训等方面进行论述和探讨。
首先,合规意识的培养和维护对于企业来说至关重要。一方面,领导层要树立正确的合规理念,强调合规的重要性,并通过行动落实合规政策。另一方面,员工个人也要自觉遵守合规规定,树立合规意识,形成良好的合规习惯。只有公司领导与员工都明确合规举措的重要性,共同努力,才能实现合规的目标。
其次,建立规范的制度体系是确保工作合规的重要保证。企业应从制度的制定、发布与实施、监督与改进等方面着手,制定明确的合规制度。各部门要按照制度要求开展工作,遵循合规流程,依法履职。同时,制度应具有灵活性,能够及时应对外部环境变化,保持合规的前瞻性和灵活性。
第三,持续的风险评估是保证工作合规性的重要手段。企业应建立健全的风险管理机制,通过定期评估、监测和分析,识别和控制风险。同时,行业和市场政策的动态变化也需要企业及时调整风险管理措施,不断提升自身防风险能力。只有了解并控制好风险,企业才能稳健地发展。
第四,内部监督与纪律处分是工作合规的重要环节。企业应加强内部监督,建立完善的监督评估机制。对于不合规行为必须严肃处理,及时采取相应的纪律处分,以警示他人,维护企业的正常运营秩序。同时,充分利用内部举报渠道,鼓励员工监督各自的工作,及时发现和纠正违规行为。
最后,合规教育培训也是确保工作合规的重要手段。企业要制定全面的培训计划,通过定期组织培训,向员工普及合规知识和工作技能,提高员工的合规认知和执行能力。此外,还可以利用内部资源,定期开展合规案例分析和讨论,以增加员工的实践经验和解决问题的能力。
综上所述,工作合规意识的培养和维护、建立规范的制度体系、持续的风险评估、内部监督与纪律处分以及合规教育培训是保证工作合规的重要方面。企业应在这些方面下大力气,不断创新措施,全面提升工作合规的水平。只有这样,企业才能实现可持续发展,并为各利益相关方提供更加稳定和可靠的服务。
合规工作心得体会和方法篇九
随着社会的不断发展,各行各业都在不断加强对工作合规的要求。作为职场人士,遵守工作合规是我们应尽的责任和义务。通过长期的工作实践,我意识到了工作合规的重要性,并总结出一些心得体会。在此分享给大家,以供参考。
首先,对法律法规的学习和了解是工作合规的基础。作为从业人员,了解相关法律法规对我们进行工作具有重要意义。只有准确了解法律法规,我们才能根据规定开展工作,尽量避免违法行为的发生。因此,我们需要不断学习,不断更新对法律法规的理解和认识。只有通过理论学习,我们才能够在工作中更好地遵守相关法律法规,保证工作的合规性。
其次,建立正确的价值观和道德观念对于工作合规至关重要。工作合规不仅仅是法律法规的要求,更是我们作为职场人士应有的素质和道德底线。正确的价值观和道德观念可以引导我们在工作中不做违法和不道德的事情,始终保持工作的合规性。例如,坚决不参与贿赂行为、不泄露公司机密、不利用职务之便谋取私利等等。只有树立正确的价值观,我们才能成为一个合格的从业人员,为社会的发展做出贡献。
此外,加强沟通与协作能力是保证工作合规的重要方面。在日常工作中,我们常常需要与他人合作完成工作任务。在此过程中,保持良好的沟通和协作能力是确保工作合规的一种重要手段。通过有效的沟通,我们可以及时了解到他人的意见和建议,避免发生违规行为。同时,在合作中主动分担责任、互相帮助,并及时进行信息共享,有助于减少工作中的不确定性,确保工作合规的顺利开展。
最后,个人的专业能力和素养是工作合规的重要保障。作为一名职业人士,我们需要具备一定的专业知识和技能,在工作中能够胜任自己的岗位。只有通过不断学习和提升专业能力,我们才能够更好地进行工作,并避免因个人能力不足而产生的违规行为。同时,个人的素养也是工作合规的重要方面,如良好的沟通能力、积极的态度、强烈的责任感等。这些素养的提升可以帮助我们更好地遵守工作合规的要求,并成为一名优秀的职场从业者。
综上所述,工作合规是我们作为职场人士应该具备的一项重要能力。通过学习法律法规、建立正确的价值观和道德观念、加强沟通与协作能力以及提升个人的专业素养,我们可以更好地保证工作的合规性。只有在遵守工作合规的前提下,我们才能够在职场中稳步发展,为公司的发展和社会的进步做出贡献。因此,我们应该时刻保持高度警惕,不断总结经验,提升工作合规能力,为公司和自身的发展做出积极贡献。
合规工作心得体会和方法篇十
优秀作文推荐!《从我做起合规操作》一书是为了进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识,建立良好的道德诚信标准,增强内部会计控制及风险防范能力,创建农业银行良好的合规文化。农行湖口县支行按照农总行、省行的统一部署,结合本行实际情况,从七月份至九月份,在全行范围内开展"从我做起,合规操作"专题教育学习活动。开展这次教育学习活动的目的,就是要帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,增强识别风险和控制会计风险的能力,切实规范操作行为,有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。
我行此次教育学习活动分为自学和验收两个阶段进行。自学阶段的活动内容包括:一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式,对相关文件、制度、规章进行学习,学习内容以《从我做起合规操作》业务书为主,做好学习记录和笔记。每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以"从我做起,合规操作"为主题的学习心得。二是对照制度进行自查整改。通过组织学习,结合自学和案件防范与治理的合规文化,深入排查会计业务风险点,查找合规操作方面存在的问题并落实整改。根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点,以实际案例,进行风险分析和警示。验收阶段活动内容包括:一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容,组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。二是检查、抽查学习笔记。把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。
在前段时间的学习教育活动中,我深刻认识到,农行事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。要把以"客户为中心"的理念贯穿于我们工作的始终。"基础牢固,稳如泰山;基础不牢,地动山摇".风险的防范与控制,说到底是人的因素起着重要作用,客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食父母,有了客户,我们的业务才有发展,员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度,业务操作中的风险就会得到有效的遏制。
合规工作心得体会和方法篇十一
作为一名校长,如何高效地管理学校并使学校步入正轨是一项非常重要的任务。在过去的几年里,我一直在寻找最佳的校长工作方法,从中总结出了一些心得体会,希望能够为其他校长提供一些参考。
第一段:坚持清晰的目标规划
一个成功的学校必须有明确的目标,并为实现这些目标制定详细的计划。作为校长,我们需要花费充分的时间与关键人物讨论,以确保计划充分贯彻和理解。此外,我们应该以充满热情的态度去引导全员为目标奋斗。
第二段:创造良好的工作氛围
根据我的观察和实践,能够创造出良好的工作氛围,是校长创造学校发展的重要因素之一。当员工感到他们被支持和尊重时,他们更有可能有动力来推进学校发展。这些动机包括提供准确的反馈,奖励成就,以及在工作中不定期地鼓励和表扬。 我们还应该积极与员工交流,建立良好的团队合作氛围。
第三段:灵活地应对变化
一项重要的工作方法是学会灵活地应对学校发展中面临的变化。作为校长,我们的任务没有固定的解决方案,我们应该有弹性来全面考虑所有的可能性,并采取不同的方案。特别需要强调的是在危机发生时的应对措施,我们应该极为敏感地发现危机发生的迹象,准备好应急预案,并且在应对时保持冷静。
第四段:创新改变的文化
在追求研究性和不断创新的时代里,学校文化也应当有一个改变的过程,校长可以直接或间接地影响学校文化。领导们可以建立一种社会心理视觉挑战的文化,教师可以灵活应用新教学的方式,学生可以自由地选择他们认为适合的社交和学习方式,如果这样的文化被广泛接受,学校的发展就会更加顺畅。
第五段:培养优秀的员工
一个成功的校长必须知道如何培养优秀的员工,这也是成功的关键所在。在学校里培养出一群高素质的员工,不仅可以提高学校的总体水平,而且也可以让校长得到不少潜在的帮助。在培养员工的过程中,校长需要广泛思考,从员工的教育水平、专业能力等多角度入手进行培训,尽可能地帮助员工实现自己的价值,这些都是创造高质量学校的基础。
校长工作方法心得体会,是校长多年实践和经验的总结。无论彼此面对的时代和环境不同,但是这些方法仍然可以给新的校长提供帮助,让我们有信心创造出一个更加美好的未来。
合规工作心得体会和方法篇十二
自xx年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益能得以提高,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。
现将全行内控管理情况报告如下:
一、内部控制管理的基本情况支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室,一个工会办公室、一个党委办公室。辖属营业部、支行、支行、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处十一个营业机构,另设、6个储蓄所。到10月末全行员工人,其中长期合同工人,短期合同工人。在机构上设置上做到职能部门横向平行制约,前后台业务分离在岗位配置上做到人员落实、职责明确在制度建设上做到文件传递上及时,贯彻学习到位在制度执行上严格要求规范操作,努力降低操作风险在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度,为内控管理保驾护航。总体上讲,我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。
二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩为确保全行内控管理的良好态势,今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施:
1、领导重视,组织落实,xx年以来,我行领导班子始终高度重视支行的内控工作,把加强内控工作作为提高全行管理水平,规范业务经营,提高全行员工综合素质的重要手段来抓,做到思想认识到位,工作措施到位,组织体系健全,处罚整改加强。我行单独设立审计办公室,内控工作由审计办牵头抓,今年共组织现场审计次,参加人员人次,今年以来,根据行长室要求制订了工作计划,完成了主任、分理处主任任期内的责任审计储畜所、储蓄所、储蓄所、分理处业务审计工作重要岗位责任移交个人次支持分行审计处人员调用对监管中发现的问题进行延伸检查建立了问题整改台账督导了内控评价自查自纠工作。
2、及时传达银监会、人民银行、上级行新政策、新制度、新办法。据统计,到9月底共向支行本级转发内外部上级行业务性文件十多只,向营业机构转发内外部上级行业务性文件多只,收文后及时组织了员工学习,强化了全行员工熟练掌握国家金融政策、制度、办法,规范了员工业务操作程序。
3、针对本行实际,不断完善行之有效的各种规章制度。根据上级行的文件精神,我行为进一步贯穿到具体业务发展和内控管理上,支行今年来出台了各类制度保障性及业务性文件,新成立了、委员会,调整了审查委员会、委员会、领导小组、领导小组出台了年度经营目标考核办法、经营单位主责任人内部综合管理考核内法、工资分配办法、工作质量考核办法修订了支行职能部门岗位职责。制度、办法出台使全行在组织上、职责上为内控管理提供了有效的制度保障。
5、自律监管程序逐步规范,处罚力度明显提高。xx月,支行对违所会计基本业务操作和制度的有关人员,按照银行员工违反规章制度处理办法和审计处理处罚办法进行了严肃处罚,共处罚xx人xx次,金额xx元。
6、积极组织员工培训,提高员工规范操作意识。
合规工作心得体会和方法篇十三
首先,第一个阶段,也是所有实习生必备的阶段,进入公司的初期,由企业导师给我们进行了专业化的培训,由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务,主要针对业务知识进行了重点培训。
第二,在经过了为期两周的业务培训后,开始试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上,这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。
第三,第三阶段的职位仍然是前台坐席,但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务,跟进了解邮政速递查询系统,把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门,使我们深入了解邮件在运输途中的操作,以及客户对邮政的意见和建议。
第四,根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围,我们开始了内部改革,即把邮件查询业务划给了11185服务热线,而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议,所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变,在大趋势引导下,我报名了投诉组的培训,接受更有挑战性的任务。
第五,两周的业务培训后,开始了投诉的工作,主要负责全国客户对邮政速递ems的投诉建议工作。主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查,再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户,这样不仅能够了解到邮政速递ems存在的缺陷和不足,更能很好的锻炼自身的处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。
(3)实习收获与体会:
1、人际交往是生存的基础。纵观古今,人类的历史可以说是一部人际关系史。人是社会性动物,其自我意识和各种职能也都是社会性的产物。人只有置身于社会环境中,通过社会获得信息才能不断的得以修正和发展。反之,如果剥夺其与人的交往机会,这个人的身心就会受到极大的伤害,甚至成为心理残疾的人。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件,也是一个人在学习、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸张的说,人际交往是一个人生存的基础。
2、良好的心态为成功保驾护航。心态影响着人的情绪和意志,心态决定着人的工作状态与质量。在工作中,有些员工常常抱着一副事不关已,我行我素的态度,他们问自己最多的问题就是:公司能为我做些什么?怎么样才能让自己得到最多好处?殊不知,这种态度与做法不仅给单位造成了损失,也同时扼杀了自己的进取心和创造力,于公于私都毫无裨益,贻害深远。没有根基的大厦,很快就会倒塌;没有踏实工作的心态,成功永远只能是空想。每位员工都应该将心态摆正,戒除浮躁,勤奋敬业,脚踏实地,抛弃借口;将每一次任务都视为一个新开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;要多关注工作本身,多关注在工作中能够学到的知识与经验。实际上,无论什么工作,你如果能秉持一个良好的心态,真正积极的重视它,它都一定会带给你真正想要的一切——幸福,快乐,成功与荣耀。
3、学习,永无止境。在没有接触这个行业前,对于呼叫中心,似乎总是隔着一层面纱,甚至在初到公司时,对于自己要担负的责任也不是很了解,但经过这一个多月的实习,我们不仅对呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中国邮政速递物流ems的揽收、分拣、打包、运输、中转以及其中我们所学到的物流技术,例如条码技术,自动分拣技术等。然而,学到的东西越来越多,遇到的问题也越来越多,不论是在实习中还是以后正式的工作,我都要端正学习态度。学习并不是一劳永逸的事,像呼叫中心,每天都会有新的通知,让我们灵活掌握,以备不时之需。人生也是一样,总要为自己留条后路才不会走上绝路,学习是一条路,更是一种生活态度,是需要我们为之奋斗一生的事业。
所以,不论我们是不是还在学校,或者正处于人生中的哪个阶段,学习,应该是永恒不变的,只有不断学习,不断提升自己,才能达到作为一个人的人生目标,也才能更好更充分地实现自己的价值。
(2)实习中发现的问题及建议:
问题:
1、邮件寄递质量差的现象时有发生。寄递质量包括邮件的揽收,运输,以及投递的质量。揽收质量,指揽收员按照客户要求及时,准确,高质量地将邮件取回邮局。邮件的运输,就是指邮件的整个运输过程包括:邮件集中分拣,打包封法,交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括:揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低,中间运输环节无法跟踪,或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。
2、信息化建设,信息透明度较差。关于信息透明度,这里简单的举几个常见的例子:
1).有过邮寄经验的人应该不难发现,邮件在运输途中的信息在ems官网上是看不到的,这对我们消费者来说,无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。2).除此之外,邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。3).邮件在各个操作环节,其操作人员的信息也是完全不会显示,这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好,更严格的监督。
3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业,不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员,都应本着一颗为人民服务的心,真诚,尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政ems面对的问题之一也正是工作人员的服务质量,邮政的工作人员根据其工作性质分为:前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服,此外还有不与客户发生直接接触的工作人员,他们构成了我们邮政的服务团队,影响着客户对我们服务质量的评价,《国家邮政局关于20_年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明,在服务质量上ems还有所欠缺,工作人员的的服务质量还有待进一步提高。
4、速递物流价格高。国内标准ems:首重500g之内的基础费用都是20元,不包括包装和单封的费用,续重根据不同分区4、6、10、17元不等。这样就比同类产品邮寄费用高出很多。
建议:
1.邮件寄递质量的提高。
a,建设一支富于团队精神的速递队伍,加强人员培训,提高全体员工的素质。
b,完善邮件监管制度,对于邮件实行全程跟踪,严谨责任划分,对于邮件丢失、破损积极主动地划分到具体部门,不推诿,不放任。
c,严格按照《邮政法》的规定,投递入户,投递到收件人本人手中,他人代收,要出具身份证明,做到不随便代收,不拒绝按址投递。
2.完善信息化建设,提高信息透明度
a,提高pda手持终端使用的普遍性,完善pda系统。
b,建设专业的官网维护队伍,实时更新网络信息,排除网络故障
c,提高信息录入的正确性,减少虚假信息,信息倒置的情况
d,强化邮件跟踪的透明度,方便客户自助查询,减少客户疑虑
3.工作人员服务质量有待提高
c,完善绩效考核制度,区分员工责任划分,增强员工责任感
d,建立邮件丢失,内件破损的有效赔偿机制,增加客户用邮安全感
4.降低速递物流成本
a,分析各项成本所占比例,进行资金优化配置
b,优化邮路,组合各种交通运输方式,提高运输效率
c,裁剪重叠机构,整合各项服务
d,调整员工与管理人员的比例
e, 建立相关企业之间的战略合作伙伴关系,降低航空运输处理费用
总体来说,此次实习不但充实了我们的生活更使我们认识到竞争的压力和成为一个好员工的要求,虽然我们只在11183呼叫中心实习了短短的三个多月,但对于邮政这样庞大的企业也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也发现了自身的不足,更主要的是能够借助实习这样一种形式,来剖析一个企业,从它的发展历程、经营模式、业务流程、企业精神以及客户对该企业的评价,深刻地发现这个企业存在的问题并寻找解决的方案,对于我们刚刚步入职场的大学生来说是很好的一次运用所学知识展示自我能力的机会,现在,实习期已经结束,有了这样一次实习的经历对我们以后的就业也是一个很好的借鉴。我相信我能够在这个竞争日益激烈的社会上占有一席之地,只要我能够将我所学所悟融入到生活和工作之中,我就能成为人生的赢家。在此再次感谢一直给予我帮助的指导老师,谢谢!
工作心得体会2
合规工作心得体会和方法篇十四
近年来,公司合规已经成为了企业发展的重中之重。随着国家对企业合规性要求的日益严格,加强公司合规工作已经成为了企业必须面对的现实,为了管理好企业的风险,维护企业的声誉,提高员工的合规意识,我参加了公司的合规方法培训。在培训中,我收获了很多,让我深刻认识到了公司合规方法的重要性,下面,我想与大家分享我参加培训的心得体会。
第二段:理解公司合规
在公司合规方法培训中,我们首先学习了什么是公司合规。合规就是企业必须遵守的法律、法规和行业规范,以确保企业合法经营、保护企业合法权益以及维护企业声誉。了解合规对企业的重要性,是我们日常工作中必须重视的问题。通过学习,我理解了合规对企业的重要性,明白了企业合规性不仅是企业的法律责任,更是企业责任感和行业声誉的体现。
第三段:深入了解合规相关法律法规和规定
紧接着,我们在公司合规方法培训中深入了解了相关法律法规和规定。这些规定的诞生,为企业的经营提供了良好的环境,同时也是企业切实遵守的基本法规,因此在我们的工作中应该加以注意。在学习过程中,我们还学会了如何将合规规定引入日常工作中,如何对自己的工作进行合法判断、处理和评估,这对我们工作的闭环管理更为重要。
第四段:学习合规的经验
在公司合规方法培训中,我们不仅了解了企业合规性的重要性,还掌握了一些关于合规的经验。其中最重要的,是我们如何进行风险管理,如何处理合规事项,以及实现如何通过培训提升员工的合规意识。在知己知彼的基础上,我们可以采取更加有效的风险管理策略,同时加强培训,提升员工敏锐的风险反应能力,从而提高整个公司的合规性。
第五段:总结
通过公司合规方法的培训,我了解了法规要求和规范,提高了自己的合法意识、合规意识和风险管理能力,更加重视相关法律法规和规定,这对我以后的工作带来了很大的帮助。在日后的工作中,我将更加注重公司的合规性,积极配合公司的工作,做好各项合规工作,为公司的发展做出自己的贡献。
合规工作心得体会和方法篇十五
初始合规,让我认识到行业还可以如此规范。通过合规,我对公司有了大致的'了解。学习合规,让我感受到了p2p行业阿诺多姿的前景。
常言道"无规不成方圆",而对一家负责任的企业而言,更应该有自己的规矩——为员工标明前进的方向,为员工的未来规划出一片蔚蓝的天空。我很庆幸进入了一家愿意为员工未来负责的企业,更幸运的是我能代表泉州分中心亲身参加此次有关合规的活动。
当我第一次参加合规培训的时候,懵懵懂懂的了解到,我所从事的这家公司行业性质,虽然我对企业的性质分类不是很清楚,但培训课程中的合规手册明确说明,我们不是集团公司也不是上市公司,更不是金融公司。随后培训老师详细的一一介绍了每种企业的性质及相应需要具备的资质,很遗憾的是当我随着培训老师的描述去展望,了解到上述企业性质的社会诱惑力,而现在我们恒昌却显得那般"一贫如洗"。
但当我随着合规的持续学习,突然明白虽然我们现在没有特别耀眼的光环,但我们却显得如此诚恳,也显示出恒昌不会为一时的光彩,故意来掩饰自身现在的不足之处。试想一家公司可以在新人培训阶段直接了当的,如此坦诚"贬低"自己的身份,可见对员工,对客户是怎样的负责任态度。或许我们恒昌没有用委婉、优美的词藻来修饰自己现阶段的权威性,但通过铁一样的合规,为客户、为员工架起了一座通往正确的道路,彰显出恒昌人立足p2p行业的无声宣誓。正如我逐渐了解的恒昌人那样,简单、明了、热情、实干,也正验证了我们的宣言"恒以致远,昌盛中华"。
理想与现实总有出人意料的差距,或者这句用在我的第一次实践上在恰当不过。当我第一次参与展业时,面对路人屡屡投来的异样眼神,我曾动摇过自己当初的选择。但在团队长和其他的同事鼓励下,我选择了留守坚持。直到我完成第一次签约时,我才理解到恒昌合规方方面面规定的真谛,即是"为真正需要服务的客户,提供及时优质的援助"。
回忆起当第一次签约完成时,送客户走向电梯,客户回头说了"谢谢"。此刻客户的眼神是如此般的放松,相对比来之前的焦急此刻仿佛完全换一个似得。突然明白我的工作或许不单单是为了薪水,更大的成就感是帮助了那些急需帮助,却又几乎无门的同胞们。我们虽不是无私地帮助那些一时经济困难的同胞们,但我们却运用我们恒昌细微的社会基础完成了某些十字会都无法完成的社会责任。我们恒昌没有起死回生之术,却拉住了那些因一时困难,游走在悬崖边缘上的人们。而完成签约后客户的眼神,让我感到再艰难的付出都是值得的。
而在80后90后逐渐支撑我们这个社会主体的情况下,伴随着的是信息化的全面普及。而信息化普及的一个显著特点,就是行业之间及跨行业之间可以直接"面对面"的对比。面对如此简单又无比复杂的社会环境,唯有更加合规,我们才能赢得更多客户的芳心,唯有更加专业我们才能以优雅的身段站在信息化的前列。
合规不单单是一份躺在纸面上的规范,更是一份需要印在我们每一位恒昌人内心的章程,因为它不仅是我们从业者的保障,更是恒昌客户的信赖之源。
合规工作心得体会和方法篇十六
首先,我部召开了全体员的专项会议,联社对部分员工通过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析,以及合规经营的有关知识有了一次全面而又认真学习机会,尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握。为此我还认真地做了学习记录,使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次,通过学习,纠正了我以往“重经营,轻管理”的错误认识。与同事们达成一种共识,即:微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使我社经营遭受重创。而加强合规管理可以减少违规风险或因违规而补处罚的损失,还可以保护员工少犯错误,激励员工奉献价值。
合规工作心得体会和方法篇十七
从事基层工作20多年,经历大小事无数,从最初的不知所措,到逐渐的走上正轨,再到后来的从容应对,都是经过了岁月的沉淀,风雨的洗礼,一步一步换来的。对于自己的工作方法,我
总结
了以下几点。一要亲临一线,以上率下。古人说:正人必先正己。以身作则,身体力行是一名领导干部的必备素质。要求下属做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影响他人,所谓严于责己,才可树立权威。如今环保形势如此严峻,要想严格实施好环境保护网格化管理,做到让各级网格长、网格员、监督员、信息员按照“横向到边、纵向到底”的要求,天天巡查、处处巡查,不放过任何蛛丝马迹,就必须同广大群众站在一起,亲临一线,时刻紧绷一根弦,严抓环保不放松。
二要工作为上,正向激励。俗话说,“有多大担当才能干多大事业、尽多大责任才会有多大成就”。用对一名干部,就会树起一面旗帜,激励一片干部。我们东城的各项工作做得如何,关键是要靠大家。在工作中肯干、实干、加油干的人,我们给予政治上的关心、精神上的褒扬、物质上的奖励,在广大干部中释放有为才有位、实干得实惠的“激励效应”。让大家不忘初心,牢记使命,干的放心,干的有劲。
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三要掌握上情,吃透下情。描述起基层工作,可谓“上面千条线,下面一根针。”这就要求我们必须掌握好上情,即全面把握党的路线方针政策,及时领会上级的指示精神;同时也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社区)经济、文化、环保、安全、扶贫、党建等各项工作的情况,干部群众的思想实际以及工作的成绩和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底气。就拿我们“干事周五汇报制度”来说,就是要让大家对村上情况有个全面的把握,从而做到心中有数,遇事不慌。
四要善于总结,摸索经验。工作能力提高的快慢与善于总结经验教训有密切的关系。总结就是要对前一阶段或某个方面的工作进行回顾和分析,从中找出经验和教训,以指导今后工作能更加顺利地开展。工作中的经验和教训往往是并存的,经验是前进路上“指向标”,教训是前进路上的“警示牌”。比如我们的拆迁工作,为何有的拆迁较为顺利,有的拆迁却困难重重,这就需要从中进行对比和分析,找出问题所在,及时借鉴改进,以免在接下来的工作中重蹈覆辙。
得心应手则游刃有余,驾轻就熟方可进可退。在今后的工作中,我们每一名工作人员都应善于总结自己的工作方法,勤于借鉴他人的工作经验,让自己在工作中能出更好的成绩。
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合规工作心得体会和方法篇十八
第一段:介绍丰田工作方法及其重要性(约200字)
丰田工作方法是丰田公司在生产及管理方面十分重要的一种原则,被公认为世界上最优秀的生产方式之一。它的核心思想是“持续改进”,通过以人为本、追求零事故和高质量的方式,不断优化生产流程,提高效率,降低成本,提供更好的产品和服务。丰田工作方法的应用不仅仅可以在制造业中看到,在各个行业都有广泛的应用,并取得了极大的成功。
第二段:丰田工作方法的基本原则(约300字)
丰田工作方法的核心原则包括有关零缺陷、精益生产和持续改进。首先是零缺陷的理念,即以零事故为目标,通过防止缺陷的发生来提高质量。其次是精益生产的理念,旨在最大限度地提高效率,降低浪费,通过简化流程和减少资源的使用来提高生产效率。最后是持续改进,不断检查和改进流程,以寻求持续的提高,并且将改进的理念融入到每个员工的日常工作中。
第三段:丰田工作方法的实践示例(约400字)
丰田工作方法在实践中取得了显著的成果。举一个实例来说,丰田公司使用“5S整理法”来改善工作环境,提高生产效率。这个方法包括整理、整顿、清扫、清洁和维护的五个步骤,通过整理工作区域、标记工具和设备,并创造清洁和有序的环境,从而降低了工作中出现的错误和工具丢失的机会,提高了工作效率。此外,丰田还通过实施“丰田生产系统”的原则,来改善生产线上的流程,避免浪费和瑕疵的发生。
第四段:个人在丰田工作方法中的体会(约300字)
作为一名员工,我在实践丰田工作方法中深有体会。首先,丰田工作方法强调持续改进,我学会了不断反思自己的工作,寻求改善的机会,并在团队中分享经验和提出改进建议。其次,丰田工作方法注重团队合作,我学会了与同事相互支持和合作,解决问题,同时也培养了团队精神和集体智慧。最后,丰田工作方法教会我高效率和精益生产的思维方式,从而帮助我在工作中更好地规划和组织自己的工作。
第五段:总结丰田工作方法及其对个人的影响(约200字)
丰田工作方法是一种高效、灵活和持续进化的方法,它不仅在丰田公司中取得了令人瞩目的成果,也在世界范围内产生了广泛的影响。对于个人而言,丰田工作方法不仅是一种工作方式,更是一种思维方式和人生态度。它培养了我们对自身工作的持续改进意识,强调团队合作和高效率,帮助我们更好地适应快速变化的工作环境,提高个人素质和绩效。因此,经过在丰田工作方法中的实践和体会,我深切体会到了它的重要性和价值,并将继续应用这些原则来指导我的工作和生活。
合规工作心得体会和方法篇十九
最近支行在全行范围内开展以“注重细节、提高执行力,为全行在合规中实现高效发展做贡献”为主题的合规文化学习教育活动。在活动期间,我认真学习了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》及其他规章制度,认真做笔记,积极参加集体学习活动。通过学习教育活动,端正自己的经营思想,树立“违规就是风险,安全就是效益”的风险理念,使我进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,形成了以“合规为荣、违规为耻”的价值观,让合规操作、依法经营成为自觉行动。下面是我对这次教育活动学习的体会:
支行开展的此次学习活动后,非常具有意义,是进一步增强合规经营意识,培育良好的内控合规文化,提高风险管理能力,推动案件专项治理工作,确保我行在合规中实现高效发展的一项重要举措。我能从思想上高度重视,积极参加本次学习教育活动,认真学习有关规定,并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们xx各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》相关规章制度的学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的责任。
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们xx,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是xx存在和发展的必需。xx要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为xx人,为了xx的前途,为了xx的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事xx工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对xx工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个xx职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗螺丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要靠我们广大的员工严格执行,规章制度的执行,不是靠某一人来执行的,而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。
银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁账本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不徇是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。
为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交相互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
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