优秀基层管理工作总结报告大全（18篇）

无论是学术报告还是工作报告，都需要准备充分并遵循一定的结构和规范。报告应该具有结构合理、段落分明的特点，以方便读者阅读和理解。小编为大家整理了一些有关报告写作的经验和技巧，供大家参考。

基层管理工作总结报告篇一

20xx年财政预算工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，实施积极的财政政策，大力培养财源税源，努力促进经济结构调整和发展方式转变；坚持发展是硬道理，全面支持市八大重大工程建设；坚持民生优先，确保重大政策落实和法定支出需要；坚持厉行节约，从严从紧编制预算；坚持科学理财，增强财政资金使用的规范性、安全性和有效性。

为确保20xx年预算圆满实现，一年来，我们按照市委、市政府确立的目标任务，围绕上述指导思想和局党组的统一部署，重点做好了以下工作：

一是加强财政收支预算管理。认真落实积极的财政政策以及市委、市政府对财政预算工作的要求，按照积极稳妥、统筹兼顾、突出重点、留有余地的原则，科学合理编制20xx年财政收支预算。一是科学编制收入预算。围绕20xx年财政收入目标，及时分解落实收入任务，完善收入增长考核和激励机制。细化预算编制，提高预算编制完整性，按政策将按预算外资金管理的收入(不含部分教育收费)全部纳入预算管理。20xx年全口径财政收入预算任务18.73亿元，同比增长16%,地方一般预算收入任务8.39亿元，同比增长16%。二是从紧安排支出预算。坚持有保有压，进一步优化财政支出结构，在确保各级机构正常运转的基础上，优先安排好教育支出，加大“三农”投入，保障医药卫生体制改革、保障性住房建设等政策性支出需要。三是坚决压缩一般性支出。继续按照中央和省里的有关政策规定和工作要求，严格控制公务接待费、因公出国（境）费用、公务用车购置及运行维护费等三项经费规模，通过控制和压缩各类消耗性支出，集中财力支持经济社会协调发展。

二是继续推进部门预算改革。按照构建和谐社会和完善公共财政体制的要求，不断完善部门预算编制机制，深化部门预算改革，全面保障各部门行使公共职能，实现市委、市政府确定的事业发展目标。一是进一步规范部门预算编制。加强非税收入纳入预算管理后支出的规范编制。二是进一步完善部门预算编制方法。建立健全预算支出定额标准体系，优化支出结构，保证部门履行职能和事业发展的需要。三是加强项目资金整合力度。分类型、分部门整合项目资金，提高财政资金使用效益，集中财力办大事。在20xx年104家预算单位的基础上，加上新独立核算的行政服务中心和下划地方管理的药监局，全市106家一级预算单位全面实行部门预算。

三是加快推进财政体制改革。按照省政府《关于进一步调整和完善分税制财政管理体制的决定》，认真研究新一轮省对县财政体制的特点，分析对县市财政利弊影响，合理规避，力求县级财力最大化。加大专项转移支付争取力度，增强地方可用财力，合理安排预算，保障市直机关单位、乡镇政府实施公共管理、提供基本公共服务以及落实国家各项民生政策的基本财力需要，实现“保工资、保运转、保民生”的目标。再是制定我市新一轮镇处财政体制实施办法。针对上一轮镇处财政体制已届满的情况，为了进一步理顺市、镇处财政分配关系，充分调动镇处发展经济、培植财源和增收节支的积极性，召集各镇处党政负责人和财政所主任进行座谈讨论，征求多方意见，研究制订了我市20xx—20xx年镇处财政体制实施办法。新一轮镇处财政体制，进一步增加了镇处财力和活力，有效缓解了镇村困难，促进城乡协调发展。

四是稳妥推进预算信息公开工作。按照中央和省委、市人大、市政府的要求，建立和完善预算信息公开制度。一是继续做好政府预算信息公开工作。将本级人大审查批准的预算和决算报告主动向社会公开。二是推进部门预算信息公开工作。以部门(单位)为责任主体，通过财政与编制政务公开网站主动向社会公开部门预算。三是为涉及民生财政专项资金的公开工作做好服务工作。我们及时提供各级财政预算安排的教育、医疗卫生、社会保障和就业、“三农”、保障性住房等涉及民生的重大财政专项支出的管理办法、分配因素、文件依据等，积极配合相关业务科室，纳入财政与编制政务公开范围及时予以公开，广泛接受监督。

五是强化预算执行管理。一是加强收入组织协调和预算执行分析。完善收入增长考核和激励机制，及时将各项收入任务落实分解到各单位、各部门以及各镇处，配合征收部门加强收入征管，确保依法征收、应收尽收。按时向省厅报送我市预算管理信息，每月对我市收支完成情况进行对比分析，密切关注财政经济形势变化，及时提出加强预算执行管理的合理化建议。二是进一步完善税收奖励政策。为了进一步培植财源，培育新兴产业，加强税收征管，促进全市经济平稳较快发展，我们积极向市领导汇报，出台了《关于总部贸易型企业及跨区域税收征管若干意见的函》（武财函发[20xx]57号）文件。三是做实预算执行管理基础工作。进一步规范预算指标管理，规范预算调整事项的办理程序，继续完善行政事业单位财政拨款(补助)人员信息库管理，科学核定各预算单位基础数据，为领导决策和相关政策实施提供依据。

六是配合做好预算监督和审计工作。一是依法向人大报告财政预决算，自觉接受人大的监督，提高预算透明度。二是搞好组织协调，配合审计部门做好预算执行和其他财政财务收支审计、政府性债务审计、重点专项资金审计工作，衔接有关方面做好审计整改工作。三是认真贯彻落实人大审查决定和审计部门的审计建议，完善相关预算管理制度和办法，不断提高财政预算管理水平。四是做好人大、政协的建议提案答复办理工作，从构建和谐社会的高度出发，集中精力，狠抓落实，实现见面率、规范率、满意率均达到100%，并将函复件发送至相关的每一位人大代表和政协委员手中。

财政所作为财政系统的基础单位和组织,标准化财政所创建工作既是加强乡镇财政两基建设的有力抓手,也是贯彻落实基层财政科学化精细化管理理念的有效载体。本文是小编为大家整理的财政工作人员总结范文，仅供参考。...

财政培训个人总结

在财政的个人在进行培训之后，需要写好总结，那么总结的内容应该怎么写呢？下面是小编分享给大家的财政培训个人总结，欢迎阅读。财政培训个人总结篇一4月16日至4月19日，局里邀请到中央财经大学、北京大学、财政部财政科学研究所的四位专...

财政个人总结范文

财政是一个经济范畴，财政作为一个经济范畴，是一种以国家为主体的经济行为，是政府集中一部分国民收入用于满足公共需要的收支活动，以达到优化资源配置、公平分配及经济稳定和发展的目标。

基层管理工作总结报告篇二

在网吧里，网吧网管每年，每月，甚至每周得写网络管理员工作总结，同样，在信息如此发达的今天，企业出有网络管理员，也有企业网络管理员工作总结，那么企业网络管理员工作总结又应该如何写呢，以下是一位企业网络管理员的工作总结，希望能给大家一些借鉴，扬长补短。

过去一年在领导和同事的关怀和支持帮助下，我通过努力，已经在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：

工作站的日常维护工作

刚接手工作的时候，发现公司很多工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先恢复良好的秩序。各工作站使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司it人员，由it人员来进行专业及针对化的操作，个人最好不要进行改动，目的是避免由于人为操作使某一台工作站的故障影响整个局域网内的工作站，使故障扩大，并延长了解决问题的周期。

2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，经过实践，已经克服了单机版不能在局域网内升级的弊端。而且每台机器上都已经设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。进行常规定期备份，事后还原则更加轻松。

经过长时间的努力与实践，公司工作状态基本稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。

网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足，艰苦的画出了公司各网络端口的对应图，并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。

电话系统的调试与维护

主要工作为日常电话系统故障的排除，新员工电话分机的安装开通。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接，犹如蜘蛛网，线路的具体标识登记也没有，我随即制定了改造计划，为了不影响公司日常的办公，放弃双休日的时间加班改造，按照电信局专业标准制作了电话配线架，使所有的电话线走向整齐划一，制作了所有分机号的对应表，现在公司所有电话号码使用、闲置情况一览无遗。

并且利用技术手段把公司研发部们的电话座机禁止播打外线。从而杜绝了由于私用所带来的巨额长途话费。

公司敏感数据的防护

使不需外网的员工禁止使用。把研发部的所有电脑的usb口禁用，防止公司核心技术外泄。为研发部部门制定了服务器电脑文档管理方案，使各开发小组的文档存档规范有序，杜绝一部分文档缺失造成整个开发的进度。对于公司的聊天记录和邮件收发进行定期存档，设置敏感字段进行过滤审查。

而下一年的大致工作计划为：解决公司的网络接口瓶颈问题。利用it资源增加视频会议系统，使集团与公司之间沟通更为快捷方便。

在公司内部开发使用一种简便、有效的工作平台，使之便于公司所有员工的交流探讨，发布公共信息。

进一步增强it系统和网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的局域网，在资金允许的前提下扩置安全防护系统。

基层管理工作总结报告篇三

自xx年被列入全国首批水土保持监督管理能力建设县以来，汾阳市根据山西省《关于开展水土保持监督管理能力建设的通知》文件精神，结合本市实际情况，我们严格按照配套法规五完善、机构履职五到位、监督检查五规范、管理制度五健全等建设目标和具体要求，一一对应、查漏补缺、完善提高、创造性地开展了这项工作，通过两年来的努力，较好完成了汾阳市水土保持监督管理建设任务，收到了预期成效。截止到目前，全市现已申报水土保持方案11个，审批水土保持方案11个。水土保持方案申报率为100%，水土保持方案审批率为100%。

(一)、认真贯彻中央、山西省、吕梁市会议精神。xx年省水利厅山西省水土保持监督管理能力建设启动会后，我们于xx年11月先后组织召开了我市水土保持监督管理能力建设工作会议，传达贯彻了省市会议精神，安排部署了具体工作任务，并于11月16日印发上报了《汾阳市水土保持监督管理能力建设实施方案》全面启动了汾阳市水土保持监督管理能力建设基础性工作。

(三)、全面加大宣传培训力度。为了提高监督执法工作水平，提高群众监督执法工作的认同度和参与度，三年来我们开展不同方式不同规模的宣传培训活动。我们在高速公路国省道路两旁设立大型广告牌，还在各个大中小型企业中设立了小型水土保持宣传栏。每年的3.22世界水日中国水周，我们在市文化广场进行文艺演出、张挂大型宣传标语、发放宣传手册、等多种方式，广泛宣传水土保持法律法规知识和工作成效，增强了全民水土保持法制观念和意识，营造了良好的水土保持执法环境。在培训方面，我们选派监督执法人员参加了水利部、省水利厅和市水土保持工作总站组织的行政执法、水土保持监测等各种培训活动，还邀请省市业务部门主管领导和专家，多次举办了有针对性的培训班活动，我站工作骨干10人次培训企业有关人员50人次，全站共有5名工作人员取得了山西省行政执法证，从而提高了执法人员的行政执法水平，达到了文明执法、严格执法，敢于执法、善于执法、规范执法、依法办案的目的。

(四)、强化单位自身建设。按照能力建设要求，我们对单位办公室进行了全面装修，制作了办公门牌，和干部岗位公示牌，购置了办公桌椅，打印机、摄像机、照相机、经纬仪、电脑，并且设立了专门的档案资料柜和配备了水土保持执法专用车，先后共投资10余万元改善了水土保持监督管理办公条件，提高了水土保持监督执法工作效率。

(五)、建立健全各项监督管理制度。为了确保开发建设项目水土保持工作科学、有序、优质、高效运行，为行政管理和生产建设提供有效服务，我们按照能力建设要求，制定了相应的制度。1.《水土保持方案申报审批制度规范》、2.《重大水土流失案件事件报告制度》。、3.《开发建设项目水土保持设施验收管理制度》、4.《水土流失补偿费征收制度》、5.《水土保持廉政建设制度》等监督管理制度，并制作成版面上墙，装订成书，人手一本，确保了监督执法和管理工作有章可查、有据可依。

(六)、为完善配套法规建言献策。根据能力建设的具体要求，我们向市政府提交了《汾阳市水土保持预防监督实施细则》建议的内容;并组织全站职工，就水土保持监督管理能力建设如何开展和如何加大监督管理工作力度，展开了广泛研讨，对应相关配套法律法规，我们针对性的开展了创造性的工作。

座谈讨论等方式，肯定了我们的工作成绩，指出了存在的差距，提出了合理化建议，我们也针对性的进行了查漏补缺、完善提高。

(八)、围绕能力建设推动整体工作。水土保持监督管理能力建设的目的是依法行政，建设资源节约型、环境友好型社会，提高水土保持监督管理能力，规范监督管理工作，预防水土流失，保护生态环境，促进我市经济社会又好又快发展。对此，我们以开展能力建设为契机，狠抓了水土保持监督管理与执法等各项工作的整体推进，根据水土保持监督管理能力能力建设要求，结合继续执行吕梁市水利局《关于对全市开发建设项目水土保持监督检查的通知》，对全市所有石料厂、水泥厂、洗煤厂、焦化厂、砖厂，砂场进行了摸底大排查，并针对性的向各企业提出了整改意见。

(一)、加强领导，提供组织保障。

为加强对水土保持监督管理工作的领导，汾阳市水土保持监督站，要在汾阳市水土保持工作组的领导下继续完善各项工作制度，细化人员职责，严格按审批程序依法进行水土保持监督管理。

(二)、大力普法，营造社会氛围。

为提高全社会《水土保持法》有关法律法规的认同度，我们要坚持办好专门的水土保持宣传周活动。利用播放专题片、举办专题文艺晚会、印发宣传材料、出动宣传车、书写固定标语、设立咨询点、制定汇编材料上门宣传等各种形式，面向社会群众，全面宣传水土保持法律法规。

(三)、规范审批程序，依法办事、严格执法。

在项目审批上我们会同发改、国土、环保、经贸、等部多部门配合，将水土保持方案审批和验收落实到位。在案件查处上，积极争取公检法部门的支持，提高办案效率。

我市水土保持监督管理工作虽然取得了一些成绩，但还存在诸多等问题，与国家对水土保持监督管理能力建设的标准和要求还有一定差距。但我们有信心在上级部门的关心与支持下，在市委、市政府的正确领导下，加强队伍建设、提高人员素质，努力完成好水土保持监督管理能力建设的各项任务，为五个汾阳建设服务好，为促进汾阳跨越型发展做出应有的贡献。

基层管理工作总结报告篇四

我村以党的十八大、十七届五中全会精神为指导，以构建社会主义和谐社会为目标，以落实社会管理创新各项措施为主线，以建立健全长效工作机制为核心，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针。紧紧围绕镇社会管理创新的目标要求，进一步加强依法行政能力，提高为民服务水平，狠抓矛盾纠纷和不稳定因素，攻坚克难，扎实苦干，有力推动平安创建、社会管理创新有序、稳定、持续地开展。现将我村社会管理创新工作全年开展情况总结如下：

认真学习了镇委、镇政府《关于进一步推进社会管理创新工作的决定》，明确了加强和创新社会管理工作目标，工作任务，成立了以书记、主任为组长的化龙村创新社会管理工作领导小组，制定了化龙村20xx年创新社会管理工作计划。村两委班子高度重视，坚持支部书记负总责，村主任具体抓的`工作方法，认真履行职责，安排专人负责此项工作，将这项工作纳入重要议事日程，定期和不定期召开会议进行专题研究、布署。年初，我村先后与镇政府、村民小组签订相关工作目标责任书，将这项工作任务分解，进一步健全和完善工作制度，将目标责任与考核挂钩，严格检查监督机制，实行领导干部责任追究制，重大事故一票否决制,并将创新社会管理纳入了年终考核.

加大了基层组织建设，特别是注重基层组织社会管理创新的硬件系统建设，如：综合服务站，会议室，图书室，调解室。软硬件设施基本上达到了规范法、标准化，各社区全部配齐配强了村“两委会”班子，形成了“网络化全覆盖”的社区管理模式。

大力推进规范化建设，把一切可以公开的办事程序全部向群众公开，积极为广大人民群众提供公开、公平、公正的“阳光”环境。将我镇计生、民政等法律法规、规章、规范性文件、政策性文件、行政许可事项及依据及行政许可办理规定等向群众公开。进一步简化程序，提高办事效率，做到“急事急办，特事特办”，千方百计为村民提供优质高效的服务。

2、维护社会稳定和谐。加大重大节假日值班及巡逻，认真开展矛盾纠纷排查工作，将排查出的矛盾纠纷进行分类化解，如村上不能化解的上报镇群工办解决。同时开展反邪教宣传，与村民家庭签订拒绝邪教承诺书，严厉打击邪教组织及人员，缩小邪教活动空间，维护社会稳定。

和安全意识，在全村形成党员干部遵纪守法、严于律己风尚。努力提高全体党员干部的政治思想素质和法制观念，增强遵纪守法的自觉性，严防违法违纪行为发生。充分利用党委政府政治理论学习的机会，认真组织党员干部开展相关的法律法规和政治理论学习，通过集中培训、自学、知识竞赛、讨论等形式，党员干部的法制水平得到较大提高。

二是要加强社会管理创新的基础性工作。严格执行情况报告、信息反馈等制度，完善各类工作台帐，积极开展调查研究和综合治理宣传工作，总结交流工作经验，积极完成上级安排我村的社会管理创新工作。

建立了相应的台帐资料，完善值班制度、管理制度、安全制度，开展安全意识教育。完善值班制度，节假日期间有人值班，有带班领导，确保信息畅通，治安安全状况良好；加强内部管理，有效预防重大事故的发生；加强防火防盗安全措施，更换、灌装过期灭火器，提高防火防盗意识，确保公共财物安全，今年春节、五一节等节假日期间对全村及村范围内企业进行了安全生产检查，并对检查情况进行了通报，及时落实整改措施，积极推进平安创建工作。

基层管理工作总结报告篇五

一年来，基层党支部紧紧围绕党委的工作中心，服从服务于企业改革、发展、稳定的大局，积极主动来开展思想政治工作，有效地促进了车间安全生产稳定运行。

坚持不懈努力做好党员干部和职工群众的理论学习，不断充实理论学习的内容，丰富理论学习的形式，营造理论学习的氛围。支部根据形势任务以及其他重点学习内容，摘编出题，以“每周一题”、“五分钟教育”等形式下发到班组。同时，坚持集中学习制度不走过场，做到学习有计划，有考勤，有记录。其中，我们规定凡未能参加学习的人员，将由支部提供学习资料进行自学，并上交一篇500--600字的学习体会。其中“五分钟教育”的形式已成入班组安全教育内容之一。

组织职工认真学习贯彻党的十八大精神，深刻领会十八大的精髓实质。结合车间实际情况，合理安排学习时间，处理好安全生产与理论学习的关系。将学习讨论活动划分三个层面。一是车间党政班子成员的学习;二是以党小组为单位进行的集中学习;三是利用理论学习日时间组织车间管理人员共同学习，努力做到将学习贯彻十八大精神的工作落到实处。

另外，在年初延迟开车培训期间坚持做好职工日常思想工作。在各种培训课程中间，我们穿插了“十五分钟理论学习”、车间自行编辑的“100个哲理小故事”等学习内容，被职工们形象地称为每天都在享受着这培训的充实“盛宴”。根据延迟开车期间的工作安排，支部开展了“读好书、谈体会”党员学习活动。组织党员将自己所读书的学习体会在延迟开车培训期间的每天十五分钟的理论学习时间内给职工上一堂理论学习课，将学习成果共享、把学习心得体会与大家交流，同时，也为职工培训工作增添了新的“元素”。

首先将学习讨论活动落实到位。使三个层面的学习相互补充，相互促进。使学习讨论有组织、有计划、有记录。而且，根据开展活动范围要求，充分利用理论学习日时间并选定题目组织车间管理人员共同学习，让职工群众共同参与，积极营造了学习氛围。

把求真务实作为活动的出发点和落脚点。围绕公司“保项目建成投产，促企业科学发展，发挥党组织和党员作用，以实现石化第三次创业发展和‘十二五’奋斗目标建功立业，结合厂部“管理精细、指标先进、企业和谐、科学发展”这一实践主题，车间班子密切联系实际，深入查找管理中存在的实际问题，针对车间职代会职工民主评议，班子全体认真进行分析，并开展了批评和自我批评，针对现场管理方面、培训与人员方面以及班子成员各自实际工作等三个方面查找问题，分析原因，制定措施，着手整改，涉及的十七项问题与建议已全部落实。

在职工中开展“讲身边典型”活动。劳动模范共产党员以党员讲党课的形式，将自己在实际工作中的亲身感受和深刻体会向大家作了介绍。诠释了一名普通共产党员的责任、义务，以及为公司第三次创业发展建功立业，努力工作的一种精神，内容贴近生产，结合实际，让职工信服。支部在积极开展好“选树身边典型”活动中，做到深入挖掘典型经验，完成好身边典型选树工作，使活动的开展努力做到了“三个结合”，确保了“讲身边典型”活动的效果，营造“学先进、赶先进、做先进”的浓厚氛围，进一步把深入学习实践科学发展观活动不断引向深入。

围绕安全生产这一目标，认真落实“我要安全”主题活动。结合装置生产特点，抓以“预防为主”的安全意识教育，为车间的安全生产保驾护航。支部本着党员参与安全管理工作的方针，切实把安全工作作为党务工作的重要内容，认真落实党员的责任与义务。明确树立讲安全就是讲政治，抓安全就是抓效益，没有安全就没有一切的意识。

党员积极参与“编写一条安全操作经验”、“装置安全操作pk赛”等活动。结合车间实际大力开展党员区、岗建设，引导广大党员自觉参与到安全管理工作上来。通过发挥党员的先锋模范作用，带动广大职工共同抓好安全生产工作。结合“我要安全”主题活动在落实上下功夫，提出在“三个在前”上做文章，并要求党员带头做到，“防在前、想在前、做在前”。

3、“做在前”：要勤走、勤看、勤动、勤说，发现问题及时做出处理，发现隐患及时整改，发现违章及时纠正。

“安全”党课，促安全。在活动中车间安全组组长自己制作了安全教育课件，以一名普通党员的身份给全体党员上了一堂《如何搞好安全生产，基层车间党员是关键》的党课。以详实的资料并结合装置实际生产状况，为全体党员进行了一次安全教育的“培训”。1—3季度党员在实际生产过程中共发现处理各类安全隐患68起，得到了表彰与奖励，有效地避免了安全事故的发生。

以主题活动为主线，在立功立项、技术创新等方面充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用。党员积极主动参与到以节能降耗、技术创新和管理创新的攻关课题项目中来，对立项具体内容在车间经济活动会以及党小组活动上跟踪、分析，确保各项目的进展顺利进行、收到效果。全年党员合计立项14项，参加项目党员人数37人、107人次，预计实现效益余万，对降低能耗、稳定生产发挥了积极和有效的作用。

结合各项专业检查以及车间的各项工作，多次组织党员开展义务劳动清除装置内杂物、杂草以及储罐上的污物，消除安全隐患。并针对装置现场实际情况尤其重点对设备保温、环境卫生等进行突击，进一步消除了“低、老、坏”现象，为不断提高装置的管理标准和水平做出了贡献。

各党小组通过发动、组织班组集思广益，向工作精细化要效益。设备技术员通过反复研究探讨，将燃料炉油枪改为外置管理，减少劳动量提高巡检质量。同时还对炉子进行了在线加除灰器操作，不仅减少了燃油量，还提高了热效率，每天可为装置创效多达3万余元。

进一步完善党员区岗建设，结合tpm活动开展好党员1+1活动。充分发挥党员与群众结成对子、做示范的效应，从生产操作到设备维护、从岗位职责到卫生责任区以及治安防范区域范围，让党员成为安全生产生力军和监督员，为确保装置安全稳定的良好局面做出了贡献。

1、专题组织生活形式多、效果好。在开展“迎国庆、爱石化、做贡献”专题组织生活中，，认真组织好学习，安排好活动计划。支部结合开展学习实践活动取得的思想共识以及学习吴大观同志的先进事迹等，及时组织召开了专题组织生活会。每名党员联系自身工作、学习和生活实际，回顾党、祖国和石化的发展历史，畅谈认识感受，交流学心得体会。通过专题组织生活，使全体党员普遍受到一次深刻的党性观念和宗旨观教育，不断加强党性修养，进一步增强热爱祖国、献身石化的信念。

2、以党员“建功立业”主题活动为主线，设计活动载体形式，采用多种不同方法开展好专题党日活动。通过实实在在的工作，努力解决装置安全生产、节能降耗以及职工群众反映的实际问题等，不断巩固和扩大学习实践活动成果。在活动中充分发挥党小组的作用，提出了“本周我是安全员”、“我为祖国生日献礼”等符合各自工作实际的活动主题口号，并通过各党小组组织全体党员集中活动，共同参与，具体落实，达到实效。其中，组织党员和入党积极分子集中对装置的重点设备进行了一次彻底的清扫，以崭新的面貌迎接建国63周年的到来。同时，眼睛向内，从身边的小事做起，积极修缮和维护班组公共设施，对控制室座椅出现松动和开水器积垢等现象进行了维护保养，此举受到了班组职工的普遍赞许。活动的开展也使大家更感觉到奉献精神以及工作中的快乐，进一步增强了党员和入党积极分子做好本职工作的责任感和使命感。

在纪念建党九十一周年的日子里，组织全体党员开展“一次宣誓，一生承诺”的重温入党誓词活动，激励党员要用实际行动不断擦亮自己佩戴的党徽。贯彻落实公司以及部安全会议精神，签订“特殊时期”党员承诺书。

3、党员走向讲台讲党课。安全组组长自己制作了安全教育课件，以普通党员讲党课的形式为全体党员进行安全教育的“培训”;劳动模范结合本职工作以及“为石化第三次创业发展建功立业”主题活动等内容，将自己在实际工作中的亲身感受和深刻体会制作了课件向大家作了介绍，诠释了一名共产党员的责任、义务，以及为公司第三次创业发展建功立业，努力工作的一种精神;在庆祝建国六十周年活动中，支部还组织宣讲了“用实际行动书写爱国主义新篇章”专题党课，将深入开展群众性爱国主义教育活动不断引向深入。

支部在开展党课宣讲活动，广泛吸引广大职工群众积极参与，扩大党课教育影响和教育效果，形成相互学习、相互促进、共同进步的良好局面，营造“学先进、赶先进、做先进”的浓厚氛围。通过实实在在的工作举措，时刻提醒每名党员的责任与义务，同时也进一步体现了党员的模范带头作用以及为第三次创业发展“建功立业，无私奉献”的精神。

1、支部结合车间实际工作坚持以安全生产为中心，以装置稳定、管理精细、队伍和谐为基础，把开展“四好”领导班子创建活动放在重要议事日程，结合车间实际抓好安排与落实。定期开好车间党政班子联席会、支委会以及民主生活会等，在日常工作中注重发挥班子整体作用，塑造良好形象。

车间班子在重点研究安全生产等各项工作的同时，着力解决职工群众关心的现实问题以及职工群众的实际困难，做到了及时有效地为职工群众办实事、办好事。坚持做好职工思想状态的信息收集和分析、上报及反馈工作。车间班子认真研究职工思想状况，随时解决职工思想问题，为职工分忧解难。联系实际深入做好经常性的思想工作，努力做到思想问题早发现，管理工作往前移，做到了理顺情绪，化解矛盾，调动职工积极性，保持队伍稳定，从源头上预防和减少矛盾纠纷，化解不和谐因素。车间班子每一位成员都分别与各运行班组建立了对口联系，按时参加班组活动，经常不断与班组职工交流沟通，积极主动为职工排忧解难。到目前为止走访慰问困难、患病职工及家属总计已12人次。

大力支持工、团组织开展工作。经常利用工余或休息时间组织职工开展了丰富多彩的体育健身活动。通过组织活动这个载体，职工们相互沟通，增进了解，同时也为车间日常各项工作增添了生机和活力。车间团支部还荣获了团中央授予的“青年文明号”光荣称号。

2、按照部关于年度民主评议党支部、民主评议党员活动的安排意见，基层支部通过民主评议党支部和民主评议党员，对本支部的工作和党员队伍状况进行了一次全面的分析。

此次通过民主评议，我们认为绝大多数党员同志在“是否具有坚定的共产主义信念，主动学习党的基本理论，拥护和执行党的路线、方针、政策，在政治上同党中央保持一致。”等八个方面是好的和比较好的，党员在日常生产活动以及先锋模范作用的发挥中得到了广大职工群众的普遍认可。此次党员评议结果：支部共有党员38名，其中正式党员35名，预备党员3名。经民主评议，优秀31名，合格7名。其中1名外出培训，1名产假。同时，我们也感觉到部分党员在政治理论知识、技术技能等方面还有待于进一步加强和提高，从而不断提升党员整体队伍的水平。对预备党员特别是新入职不久的大学生预备党员，更要进一步加强教育和培养，真正发挥出模范带头作用。在今后的工作中要进一步发挥车间党支部的战斗堡垒作用，努力提高车间工作的控制力和执行力，调动一切积极因素确为装置安全稳定生产保驾护航。

几点体会：

1、要随时做到以装置的安全稳定生产和效益指标为中心，积极发挥车间党支部的政治优势，发挥党小组、党员的作用，与此同时，支部的自身建设工作也会不断得到了加强与巩固。

2、只有党政班子紧密团结，才能形成凝聚力和战斗力，才能保证做到各项工作的贯彻和落实，才能得到了职工群众的认可，才能保证车间安全稳定的完成全年生产任务。

3、真心实意地关心、爱护、尊重和理解职工，才能不断激发了职工的工作热情，营造一个和谐、稳定的良好氛围，促进安全生产的稳定运行。

4、坚持原则，持之以恒做好每一项工作，是不断加强与巩固支部基础工作建设的重要所在。

不足：

个别党员先进性模范作用发挥还不够突出;支部在结合生产实际工作中还有待进一步创新。在今后的工作中还要继续努力，不断加以改进，努力推进支部工作建设，为装置安全生产保驾护航。

基层管理工作总结报告篇六

xx年即将过去，在这一年里，在车间领导和同事的支持和帮助下，我始终坚持团结同志,认真学习,不断提高业务水平，严格要求自己，注重工作程序，自觉服从领导安排，认真完成领导交给自己的各项工作任务。现将自己一年来的工作汇报如下：

1、认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，团结同事，带领电仪员工认真完成公司及车间安排的各项工作，并在日常工作中吸取教训、总结经验。

2、每天安排好当日工作，做好工作记录。

3、按时完成检修计划、备件计划。

1、95caco3项目的设计、安装、调试、验收、运行。

2、新增2台中达离心脱泥机的安装、调试、验收、运行。

3、上海离心机的搬迁、安装。

4、深处理自动加药系统采用ph计的pid智能控制的设计、安装和运行。

5、深处理110kw罗茨风机的变频改造。

6、清水泵改成变频恒压供水。

1、将车间所有设备分成北区、南区、仪表区，设备承包到人，避免了推诿扯皮，提高了工作效率。

2、针对车间不断技改，增减设备，重新完善了电仪设备台帐。

3、针对车间重点设备，制定设备维修、润滑保养计划及设备检查记录。

4、重新整理图纸资料，完善技术参数，整理成册，归档保存，做到有据可循，有资料可查。

5、基础工作完善以后，重点抓现场管理，加大设备检查力度，消除安全隐患。制定了20条电仪检查细则，针对设备运行中出现的问题，及时检查，及时发现，及时督促整改与维修。

1、经常在网上下载一些有关的资料发给员工一块学习。

2、对员工在维修中处理不了的问题，及时帮助查资料，共同解决。

3、车间的设备从前到后，组织所有电仪人员，认真查资料，认真学习。

4、对车间新增的及技改的设备，及时写出操作规程，并教会每个人如何操作。

5、理论和实践相结合，每月轮流考试一次，提高员工的技术技能。

6、通过故障原因分析，总结归纳。

在今后的工作当中，要身体力行，多动手勤动脑，不断的学习，探索设备维修新方法，踏踏实实做好技术管理工作，要吸取以前的经验教训，系统性的认真总结分析，把设备维修工作提高一个新的层次。

1、认真完成各级领导安排的各项工作。

2、认真做好每天的日常工作。

3、认真执行重点设备保养计划，使重点设备运行状况保持良好。

4、严格做好电仪设备的日常检查工作，消除设备隐患。

5、不断学习设备维修方面的新方法，探索新路子，使设备运行状况再上一个新台阶。

基层管理工作总结报告篇七

一、统一思想，领导重视 1、___街道党政领导历来非常重视老干部工作,每年初制定全年工作计划时，都把老干部工作纳入街道党工委的工作目标和重要议事日程之中。一年来，认真地落实加强对老干部工作的“双十条”制度，街道党工委定期召开会议，充分认识到老干部工作对深化改革开放，保持社会稳定，维护大局等方面具有重大意义，领导班子就在落实老干部两个待遇上达成文章版权归网作者所有!了共识，如：医疗保险(含企业离休干部乔治)、住房、节假日的生活福利待遇、取暖费，健康疗养等问题。领导干部还与离休干部结对子，定期谈话，并将其纳入目标管理，并且与党政主要领导签订责任状。此外还要求主管此项工作的领导要经常过问老干部工作，指导负责工作的同志，把老干部的工作做好、做细，热心主动地为老干部服务，让老干部体现到街道党工委对他们的关怀。

2、党政一把手亲自参加老干部的各种会议，听取老干部工作落实情况汇报。街道党政领导王书记、谢主任经常深入科室，及时掌握老干部工作的具体情况，了解并督促老干部的“两个待遇”落实问题。一年来，街道凡有重要会议，均邀请部分老干部代表列席参加。如年初制定老干部工作计划、传达学习党的xx大精神和省十次党代会精神、开展“先进文化进社区”活动等，都邀请老干部参加并征求老干部意见和建议。20xx年底，在区委、区政府的正确指导下，街道开展“解放思想，加速振兴”学习教育活动以来，党工委及时组织老干部召开座谈会，向老干部通报街道开展学教活动的情况，征求老干部对街道各项工作的意见，并及时把解决的措施落到实处，务求让老干部满意。

二、依据政策，落实待遇

20xx年以来，___街道党工委采取各种措施，切实把老干部生活待遇落到实处。领导班子非常重视落实老干部的生活待遇和政治待遇。

1、落实生活待遇。一是老干部的经费做到专款专用，任何情况下都给予保证。xx年财务改革后，街道财务交到区财务中心，在这种情况下，我们提前打报告、及早的把老干部特需经费发到老干部手中，老干部张素贤同志今年，即参加区老干部局组织的各项活动，同时到外地参加门球比赛及个人又购买球拍，个人经费已经超支，但办事处都给予报销。全年，街道补贴老干部近300。二是积极筹措资金，保证老干部参加医疗统筹。xx年，街道财力虽然好转，但当交老干部医疗统筹资金时，街道资金暂时困难，街道领导千方百计，及时从其它渠道酬款，给老干部交钱，保证老干部看病、治病，党、政领导说：宁可我们少用点，也要保证老干部用钱，让他们体会到组织的关怀。三是节假日，积极给老干部谋福利。每次在节假日机关同志谋福利时，老干部同样享受，而且在标准上高于退休干部。如：春节、八月节等，每次支出都在350左右。四是走访慰问病号。今年在200左右，如：离休老干部谭德库同志今年几次有病住院，办事处领导都能到医院看望，老干部的工资及各种补贴，都是足额发放，不拖不欠，老干部报销药费都是工作人员亲自核对并送到区公费医疗办，全年没有出现出一笔差错。特别是今年在春节后，办事处领导班子进行调整，副书记到任后，利用“五、一”假日前，到街道五位离休老同志家中走访，老同志都说：从新领导来，就看出领导对我们的高度重视，离休干部，张素贤就此写了一篇文章，在×××老同志报上刊登，表达对新领导及工作人员的感谢之情。

2、落实政治待遇。一是定期召开老干部会，组织他们来到一块，交流思想，学习文件及有关时事政治，并和组织者在一起讨论研究有关文件的条款。二是按照政策要求，统一给他们订阅部分报纸和杂志(晚晴报、老同志之友)，其享受的报纸和杂志按要求在来年五一前给予报销。三是定期走访老干部，给老干部年事已高，行动不便，我们定期走访他们，一是给他们传达上级的有关文件及标准。解决老干部的疑虑，二是看老同志家中有什么困难，需要我们帮助和解决。

三、抓大管理，促进提高

他们老有所养、老有所为，为社会稳定工作做出贡献。

一年来，___街道老干部工作在上级的指导下取得了一定的成绩，但也有不足之处。如：老干部住房补贴(区共性问题)，我们决心按照“三个代表”的要求，继续落实好他们的政治待遇、生活待遇，坚持走访慰问制度，切实增强服务意识，把老干部的“两个待遇”真正落到实处。

基层管理工作总结报告篇八

xx年，基层财政管理工作围绕年度目标任务，在局领导的正确指导下，在各所（局）的大力支持下，较好地完成了全年各项工作。

基层财政资金安全高效和财政所人员的安全尽责，即“双安”，涵盖了基层财政管理各个方面。通过以下几方面在全市基层财政系统开展“双安”建设：一是健全基层财政运行评价机制。对镇政府所属各类资金资产、债权债务等各方面进行调查核实，及时清理，重点对资金来源和去向进行全面评估，并提出整改意见和强化管理的建议。

二是建立岗位能力评价机制。根据基层财政业务要求和工作实际，制定岗位设置和人员配置的基本要求和条件，对岗位人员履行职责情况进行全面评估，确认各岗位人员的称职度，提出加强岗位建设制度的意见和建议。三是建立健全内控机制。通过修订、整合和优化现有的管理制度和办法，进一步明确工作责任，规范工作程序，防范和化解财政风险，改进和提高工作质量、工作效率和服务水平，促进财政管理的规范化和科学化。四是改进和完善局对所考核检查机制。以真实为核心开展基层检查考核工作。

为配合“双安”建设工作，市局对各所（局）资金使用、账务核算、涉农政策的落实、内部管理规范等方面进行了多次检查，对内部岗位分工、账套设置、账户开设进行了调查备案，并对检查情况进行通报，对存在问题跟踪整改落实，有效提升了基层财政管理工作。

完成一事一议项目建设71个，总投资3900万元，涉及70个行政村。一事一议财政奖补项目已实施三年，已有235个行政村实施项目建设，建成道路、环境整治、绿化、文体广场等项目264个，项目总投资达9894万元，其中各级财政奖补资金4250万元，涌现了一批质量过硬、环境优美、深受老百姓欢迎的亮点项目。通过实施一事一议财政奖补，充分发挥了政策引导和财政资金示范带动作用，获得了广大老百姓的赞许和认可，推动了我市新农村建设。

完成农桥建设81座，总资金达2064万元。主要做法：一是优先考虑“小而急”，重点安排危、险桥改造；二是把好质量关。实行市级报账办法管理财政资金，由市局统一聘请监理确保项目建设质量，各镇村组织施工并落实管护制度到人。

宜兴被列入xx年省级村庄建设与环境整治试点。在项目建设过程中我市从实际出发，在自身独特的自然禀赋上做文章，重点推进了以道路硬化、亮化、美化及清除违法建设等为主要内容的村庄环境综合整治，“七村八点”试点工作得到优质高效推进，形成了新的特色、打造了新的亮点。项目总投资达6450万元，其中省级财政奖补1900多万元。

按照上级要求，及时足额发放直农补贴10806万元。在发放过程中，督促农林部门及时做好相关面积申报核实工作；对财政所涉农专管员进行“农民补贴网”软件操作培训，及时补发农户遗失存折、调整农户信息，确保发放工作顺利进行。发放结束后，会同财监科对财政所涉农资金拨付、帐务核算情况进行了专项检查，确保了涉农政策的落实到位。

一是开展乡镇财政资金监管工作。今年，我市被列为乡镇财政就地就近监管县乡联动省级试点，为进一步推进乡镇财政资金监管工作，通过调研、征求意见，制定下发了《关于推进xx市乡镇财政实施就地就近监管市镇联动的实施方案》，明确了工作目标、监管机制、市镇工作职责、监管方法和形式等，通过信息通达、监督检查、通报整改等举措，有效实现了财政资金的规范运行。

二是开展“内部管理规范化”专项整治工作。各所（局）按照“规范岗位设置、完善内部会审制度、严肃财经纪律、坚持廉洁自律”等方面的要求制订了专项整治工作计划，并认真落实到每位同志，对照业务工作规范，查找各岗位存在的问题和不足，整改落实到位。通过专项整治，进一步加强了基层财政基础工作规范化，加强了财政干部廉洁理财意识，营造了健康向上的工作氛围。

三是推进乡镇信息化工作。根据我市基层财政信息化建设实施方案，全面使用档案管理软件系统，完成内、外网隔离工作，确保财政信息安全。

四是加大检查监督力度。今年先后对涉农补贴、一事一议资金等专项资金使用管理、财政所内部监督机制、日常管理规范化等方面进行专项检查，以查促整改、以查促提升。

五是组织举办了岗位业务培训。根据分类分批全员培训的要求，先后组织举办了三期岗位业务培训，参训人员达到了130多人次，实现了乡镇财政干部全员培训目标。

基层管理工作总结报告篇九

一是加强学习研究。为提高党性修养和政治水平，我带头加强学习研究，每周抽出5小时以上进行理论学习，努力改造自己的主观世界;经常深入基层，了解城管一线工作情况，督办重点工作，调整工作思路;完善和落实《干部职工政治学习制度》、《领导干部讲党课制度》等规章制度，依托共产党员微信、共产党员易信、红星e通等智能信息微平台，打造“站点课堂”、“网络课堂”，重点学习党的十八大及群众教育路线重要精神、党的基本理论以及城市管理相关法律法规等。7月份，我为全系统党员干部上了题为《严实相成，严以责实，不断开创城市管理工作新局面》党课，局属单位负责人也分别在本单位上了党课。通过学习，积累新经验，增长新本领，全面提升了党员干部的政治素质、业务能力和创造力。

二是加强班子建设。定时召开民主生活会，联系个人思想和实际，开展批评与自我批评，查找问题，切实改进，努力把领导班子建设成为学习型、务实型、创新型和廉洁型团队，平时注重加强班子成员以及班子成员与广大干部职工之间的思想沟通，团结和带领全系统干部职工，扎实做好城市管理各项工作。

三是推行竞聘上岗。根据党管干部原则，进一步落实《关于加强城管系统股级干部任用管理的规定》，全面推行股级干部竞争上岗。针对城管队伍的现状，4月份，组织了渣土管理所执勤队长竞聘上岗，通过宣传发动、组织报名、资格审查、演讲答辩、评议评分、考察公示、发文任命等数项严格程序，选拨了一批年轻有为、德能兼备的中层干部，激发了城管队伍的活力，得到上级领导的肯定和好评。

二、抓好组织建设，提高党组织凝聚力和战斗力

一是深入开展教育实践活动整改落实“回头看”工作。根据党的群众路线教育实践活动所收集的问题，认真开展整改落实、建章立制工作，着力解决联系服务群众“最后一公里”、“最后一步路”问题。以开展“文明城市建设管理年活动”为契机，加快公园及城区主要道路提质改造工程建设，着重抓好灰尘污染、占道经营、马路市场、城市“牛皮癣”等市民反映强烈的城管焦点、难点问题。共完成整改任务7项，中央、省市部署的专项整治任务4项，制度建设5项。

二是认真搞好“新农村”工作及精准扶贫活动。按照市委的统一安排部署，主要负责人挂帅，深入了解驻点南京村、群乐村的基本情况，听取群众的呼声，掌握第一手材料。为群乐村解决帮扶资金4万余元，指导发展养鱼、养黄牛两个致富项目;为南京村解决帮扶资金2万元，垃圾场沿途安装了路灯，方便居民出行，受到当地居民的好评。

三是着力抓好软弱涣散基层组织整顿工作。严格对照市委关于基层党组织分类定级标准，将局属单位环卫处党支部定为整顿对象，分析研究其特点和存在问题，派出“第一书记”，明确整改措施、时限和责任人，切实促进基层党组织建设。9月份，指导环卫处党支部进行了支委补选，进一步加强了基层支委力量;建立了联席会议制度，定时召开会议，交流工作经验，研究帮带措施，帮助解决实践困难和问题。经过整顿，环卫处干部职工凝聚力明显增强，工作作风明显好转，环卫水平显著提升。

四是积极做好党员发展工作。按照市委组织部关于党员发展工作的指导意见，我局党委严格执行党员发展培训制、公示制、票决制及责任追究制。一方面，积极发动干部职工踊跃申请加入党组织;另一方面，主动了解非党职工的思想动态，扎实做好党员培训教育和政治审查工作，尽力把符合条件的先进分子吸收进来，提高党组织在干部职工心目中的应有地位。局系统全年共发展新党员6名，纳入发展计划4名。

三、强化作风整顿，打造勤廉高效城管形象

一是开展作风大整顿，切实转变干部工作作风。为进一步加强干部作风建设，严肃工作纪律，严格按照耒城发[]11号《关于加强作风建设的若干规定》，在全系统范围内开展了干部职工作风大整顿活动，共查处违纪案件10余起，批评教育20余人次，处分干部职工4人。通过整顿，全系统形成了积极向上、求真务实、廉政高效、工作规范的良好氛围，进一步提高了工作效能，城管形象得到提升。

二是加强党风廉政建设，筑牢拒腐防变思想防线。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，切实解决党员干部廉洁自律方面存在的问题。明确分工，落实责任，进一步规范领导干部从政行为，深入开展预防职务犯罪工作，建立健全党风廉政建设奖惩机制，加大案件查处力度，坚决纠正损害群众利益的不正之风。签订了党风廉政建设责任状，加强廉洁从政教育，认真开展了“述职、述廉、述学”活动，强化局党委成员、局属单位和机关股室负责人的责任意识，为执法工作发展和社会稳定创造了良好环境。

三是抓好信访工作，严肃查处违纪行为。强化局机关信访接待工作，建立了完善的信访接待及处理机制，实施“领导信访接待日”制度，处理好来信来访工作，对群众反映的问题和上级交办的信访件依法、及时、合理进行调查处理，严惩违纪，取信于民。一年中，我局未发生一起越级上访事件。

我局党建工作虽然取得了一定的成绩，但离上级要求还有一定的差距，还存在一些问题和不足：一是个别党员思想觉悟不高，奉献精神不够，党员的先锋模范作用没有显现出来;二是缺乏创新意识，有些工作任务没有真正落到实处。在今后的工作中，我们将在市委的坚强领导下，发扬成绩，克服不足，开拓进取，奋发有为，不断提高基层党建工作水平，为建成小康、幸福、美丽作出新的贡献!

基层管理工作总结报告篇十

为深入贯彻党的十八大四中全会精神，积极探索基层党组织发挥领导核心作用，发挥典型的示范作用，全面加强和推进农村基层党组织建设,不断增强农村党组织的凝聚力、战斗力和创造力，建立党建工作协调机制的有效途径和办法，提高党建工作整体水平。根据县委组织部的有关要求，结合高桥工作实际，决定在胆坑村、花山村党支部创建基层党建工作示范点，为使二村基层党建示范点创建工作科学、规范、有序进行，特制定本实施方案。

一、指导思想、总体目标

指导思想：坚持以“三个代表”重要思想、科学发展观和十八大精神为指导，以开展党建“三联三带”活动为主线，坚持高标准、高起点、严要求，贯彻落实科学发展观，着力解决农村改革发展中的重大问题，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和加强基层党建工作的部署要求，永葆党的先进性，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

总体目标：以示范带动全盘，以党建促进经济发展，除了努力把胆坑、花山二村建设成为“五个好”党组织，还要建设成为“阵地建设规范、规章制度健全、资料规范齐全、组织活动经常、党员管理到位、工作特色突出”的基层党组织战斗堡垒，实现党建工作与经济发展整体同步推进。

二、创建内容

（一）加强示范点领导班子建设

1、党（总）支坚持集体领导与个人分工负责相结合，班子成员分工明确，重大问题要集体研究决定，无重大决策失误。

2、党总支成立中心学习组，每月开展一次学习活动，学习内容年初计划，每次学习确定主题和发言人。

3、村党总支班子成员照片、姓名、年龄、职务制作成板面上墙。

4、村党总支每年都要召开一次高质量的民主生活会，邀请上级党组织的同志参加，通过民主生活会每位班子成员至少要查找两条以上整改问题，限期整改。

5、认真抓好与上级党组织签订的党风廉政建设责任状和支部书记抓党建责任状，并把责任分解到每位班子成员，班子成员自觉遵守“四大纪律”、“八项要求”、“五个不许”，确保各项廉洁自律规定到位执行，无违纪违法行为。

（二）加强党员干部队伍建设

1、扎实推进农村“五个一”建设，大力开展农村无职党员设岗定责，重点设立勤劳致富岗、科技示范岗、政策法律宣传岗、村情民意收集反馈岗等岗位，无职党员参与率达80%以上，年底对所有在职和有岗党员开展一次群众民主测评，群众满意率达90%以上。

2、改善党员队伍的分布与结构。要继续做好发展优秀青年入党，特别要重视发展学历较高，年龄在35岁以下的优秀青年入党。要从政治素质好、懂经营会管理、能带领群众奔小康的致富能手中、从大中专毕业生、优秀团员青年、复退军人、妇女中发展党员。

3、对党员实行分类管理，注重外出打工等流动党员的管理，确保组织生活正常。党费按时足额收缴，单独建帐管理。

4、建立以党员活动中心或党员活动室为培训中心，以党员活动中心户或文化中心户为点，以林业生产和其他种养殖基地为培训实践基地的“两校”进村“三点一线”培训模式，开展5类以上适用技术培训，让每个农村劳动力掌握1-2门致富技术。

（三）加强基层党组织工作制度建设。

1、对村级活动场所进行维修，按照村“十有”标准和“四有”标准建好“党员活动中心”和“党员活动中心户”。

2、村干部按时参加乡党委、政府召开的各种会议、组织的各项活动等。

3、建立党员目标管理制度、学习制度、民主选举制度、奖励评比制度，建立“五好”先进村规划和“两委”班子议事规则制度，建立“三会一课”或党员活动日制度、民主评议党员制度、结对扶贫制度、党建工作双向汇报制度等。

4、按时上报工作计划、总结及其他有关材料。完成党报党刊征订任务。

（四）加强良好工作机制建设

1、按时按质完成上级党组织和政府下达的年度工作任务，党建示范村要求建设一个有特色、上规模、出效益的产业基地，新增村集体经济收入十万元以上，主要是有机农业：胆坑有机毛豆，花山有机稻和生态旅游。

2、开展党建示范点创建有方案、有落实，能通过验收。

3、依托林产业发展壮大集体经济，加快农业结构调整，多渠道增加集体经济和农民收入。

4、配齐党员干部电化教育设备，建立工作台账，每年组织党员收看电教片不少于6部。

5、认真开展党务、村务、账务和质询听证工作，对群众关心的重大问题和重点产业的发展要采取公开质询的`方式向群众公布政策和征求意见。

6、年底结合党员民主测评活动的开展，对工作作风和工作实绩进行满意度测评，群众满意率达90%以上，对不达标的进行通报批评。

四、方法步骤

创建党建示范点活动在县委组织部的统一领导下，党委书记主要抓，示范点单位党总支书记具体抓。此项工作从203月开始，实施步骤为：

第一阶段（年3月——2015年5月）宣传动员及创建。研究制定《关于创建基层党建工作示范点的实施方案》，召开创建活动动员会，营造全体党员共建共创的浓厚氛围，确保创建目标顺利实现。按照县委组织部的创建标准抓好软硬件建设，开展好相关的主题活动。

第二阶段（2015年5月——2015年10月）巩固成果抓好提高。村党总支要在自查总结的基础上，由乡党委按照《关于创建20基层党建工作示范点的实施方案》，采取听取汇报、看资料、实地查看、座谈走访等方式检查创建目标任务完成情况，检查整改，总结申报。

第三阶段（2015年10月——2015年11月）考核验收。乡党委将组织考核评比，对二村基层党建示范点的创新和亮点要进行总结，并发挥基层党建示范点的辐射作用，带动全乡创新举措，将党建工作落到实处。

五、保证措施

1、加强组织领导，全体党员共建。二村党总支要高度重视党建示范点的创建工作，成立示范点建设工作领导小组，把创建设工作分解到每一个班子成员、党员、干部，形成上下齐抓共管、共同创建的工作格局。示范点建设工作领导小组成员如下：

花山村党建示范点建设工作领导小组，组长：晏宗文，副组长：卢肇熙，责任人：胡爱庭；胆坑村党建示范点建设工作领导小组，组长：辛旭平，副组长：王万礼，责任人：张国强。

2、构筑创建平台，拓展活动内容。组织党员开展“三示范”工程，即：好人好事示范、率先致富示范、文明和谐示范，充分发挥党员干部的“标杆”作用。同时，在党员干部中开展“联帮带”活动（即高桥三联三带活动），每名村干部联系6户党员，每名党员帮带10户农户，从政策的传达学习、致富技术的指导、困难问题的解决等方方面面进行互帮互助。

3、加大资金投入，完善配套设施。确保党建设规范点创建软硬件设施建设经费保障，乡党委会议初步决定每个示范党支部补助2万元。在软件设施建设上，进一步规范“一卡、二表、三薄、十册”，“一卡”，即：流动党员管理卡；“二表”，即：党员基本情况登记表、致富典型登记表；“三薄”，即：支部会议记录、党员活动记录、远程教育记录；“十册”，即：各种制度汇总册、党员花名册、后备干部花名册、入党积极分子花名册、致富带头人花名册、党员与致富能人结对帮带花名册、党员和致富能人帮扶贫困户花名册、党费收缴册、支部活动登记册、典型事迹汇总册。在硬件设施建设上，按照“四栏、三室、二牌、一基地”的标准加强阵地建设，“四栏”，即：党员风采栏、村务公开栏、宣传教育栏、阅报栏；“三室”，即：党员活动室、图书阅览室、电化教育室；“二牌”，即：村名标志牌、党建示范标志牌；“一基地”，即：党建示范基地。

基层管理工作总结报告篇十一

在一年即将结束之时，回顾在本公司的工作历程，总结在20__年，我负责本项目部北楼的生产管理工作，本人的各项工作在公司领导的支持及各班组密切配合下，基本进展顺利。

一、端正态度，认真工作。

回顾四医大项目部20__年的工作，我作为项目部的施工管理员是最基层的管理者，即在本工程中对于上级领导以及下属所管的班组起到承上启下的作用，在现场是指挥员也是战斗员是领导意志意见的体现，也是基层问题的反馈者。在各方面工作中得到了公司领导的支持和各班组的配合，由于我本人还有许多不足的地方，使我自己深深的感到工作责任心的重要性。

今年，项目部的工程进度情况部分劳务队伍不协调。我一直在努力摆正自己的位置，合理到位地安排各项事务，总结施工现场中的问题，分清主次，找到合适的处理方法，避免工程上不必要的损失。另外，自己一直在加强专业知识的学习，提高自身专业素质。

现场的施工管理中，我不间断地在施工现场巡视，对重点施工部位严格管理，积极落实公司、项目部对工程安全、质量、进度等方面的要求，努力全面掌控施工现场的情况。为保证工程的进度目标得以实现，我积极联系有实力的各分项班组，解决班组在施工中的困难，调节各班组之间的矛盾，注重生产过程控制对一些质量通病控制的萌芽状态。严格管理，从而保证了工程进度。

现场施工管理中，明确自己的立场，发挥项目部管理人员在施工现场起到的主导作用。对施工班组做严格要求，形成绝对以项目部为中心的领导方法。对那些不听指挥的施工班组绝不心慈手软，施行公司规定的惩罚措施以此来树立项目部的施工方面的威信。

现场施工管理中，准确找出施工中存在的毛病，把施工图纸和国家规范灵活运用，使实际施工过程中基本符合理论要求，节约了施工成本。

二、对公司的合理化建议。

对于项目部的实际困难，公司应该主动协调解决，这样才能保证工程顺利进展，公司才能盈利。

公司应该主动组织管理人员进行专业培训，以提高公司管理人员的素质，为公司未来的发展储备力量。

提高管理人员的文娱水平，完善枯燥无味的工地气氛，以利于工作。

三、未来的工作计划。

通过总结一年来的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。提高认识，强化技术，进一步增强管理人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的学习，使自己掌握更多相关制度，进一步提升自身水平，并将所学知识用到施工过程中。

总之，在今后的工作中，我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代与公司的发展，与公司共同进步，共同成长。

基层管理工作总结报告篇十二

20__年，我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和三个代表重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习三个代表重要思想、党的_，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习三个代表重要思想，深刻领会三个代表重要思想的科学内涵，增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践三个代表重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

基层管理工作总结报告篇十三

开展统计信息服务是搞好统计工作的重要内容之一，同时也是统计工作的出发点和 归宿，由于我镇统计工作只有一人专职，精力有限，在开展统计分析和信息服务方面显得被动。以下是豆花问答网和大家分享基层工作年度

总结

基层工作年度总结报告一

统计工作是国家了解掌握国情国力，各级领导实现科学决策和宏观调控的依据，是制定国民经济和社会发展的一项重要基础性工作。我镇统计工作在镇党委、政府的高度重视下，在区统计局的正确引导下圆满完成了。即将结束，为了在今后能更好地完成各项工作，找出不足，现将过去一年的工作进行回顾，做个总结：

一、我站在各有关部门的全力配合下，主要做了以下几个方面的工作。

1、认真完成定期报表的报送任务，对各套报表做到按时、按质、按量上报，结合我镇实际情况，各项统计指标都请农科部门、兽医部门等数据评估领导小组进行评估，征求主要领导意见，以求为地方经济的发展提供科学依据。

2、认真完成三项调查工作。即劳动力抽样调查、人口变动调查、群众安全感调查，在领导的关心帮助下，顺利地完成此项调查任务。

3、认真完成统计历史资料上账工作，我镇的统计历史台账自1980年起，在老一辈统计工作者的不懈坚持下，一直保持着资料的完整性和连续性。我继续发扬优良传统，将自起新的又一个十年的台账继续上账。

4、认真抓好"十五"期间统计图表上墙工作。在今年10月份，我及时地将的各项数据整理上墙，保证了数据的连续性和可比性。

5、认真做好内政务公开工作，至今，共公开统计站政务三期。

6、在时间紧、任务重的情况下，认真为即将到来的第二次全国经济普查的开展做好前期工作。

7、在做好本职工作的同时，努力协助镇党委、政府的中心工作。

二、一年来工作中存在的不足之处。

1、统计资料的信息服务工作表现被动。开展统计信息服务是搞好统计工作的重要内容之一，同时也是统计工作的出发点和 归宿，由于我镇统计工作只有一人专职，精力有限，在开展统计分析和信息服务方面显得被动。

2、对村级业务人员没有建立完整的考核制度。村改以来，村干部思想变动较大，业务人员变换较大，业务素质不尽相同。村级报表迟报现象屡有发生。对此没有建立系统的管理方式，仅仅只是靠统计人员苦口婆心地讲解，对村级业务人员的业务监督力度还有所欠缺。

3、对“创造性的开展工作”做的还不够。我站由于人手较少，工作局限于见子打子，不求有功但求无过之中。在“创新”上下的功夫不够。

4、统计业务培训抓得不够，在统计新知识、新业务的培训学习不够，有部分统计人员业务不熟、工作效率和质量不高。

5、村级换届后，统计资料管理混乱，有的不全。统计资料的归档工作做得不够，应督促好他们尽快地统计资料归好档。

6、村级历史台帐不完善。应加强这方面的建设。

7、充分发挥统计服务功能有待提高，统计人员为领导决策提供有价值的统计分析报告等，与领导的要求有很大的差距。

三、

1、持之以恒发扬吃苦耐劳的优良工作作风。对的各套报表做到按时、按质、按量地完成，不拖全区后腿。

2、进一步加强业务建设。对农业普查业务人员进行全面的业务培训，力争每一个业务人员都有过硬的业务素质。

3、加大统计法律法规的宣传工作。采取多种形式，广泛、深入地搞好统计法制宣传，用法律法规保证统计数据质量，提高统计人员和社会各界的统计法制意识。

4、坚持优良传统，加强学习，以饱满的工作热情投入到统计工作之中，做好的统计历史台帐上帐工作;做好各项指标数据的图表上墙工作。

基层工作年度总结报告二

今年以来在市委、市政府的正确领导下，出岸镇坚持以“三严三实在一线”精神为指导，紧紧围绕“五城一村”建设，进一步解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展，以扎实的工作作风，不断推进各项工作开展。

一、20__年工作总结

(一)谋划卫浴市场，带动区域经济发展

为促进传统卫生洁具产业发展，规范卫浴产品经营秩序，出岸镇计划在镇区建设大型卫浴交易批发市场。市场总规划占地面积2019亩，一期规划占地500亩。

1.积极谋划，科学规划。由商务局、出岸镇政府牵头，会同__市卫浴协会、承建公司、规划设计部门等单位负责人，先后2次前往福建仑苍等10余地进行考察，与规划、土地等部门对接，完成卫浴市场整体规划工作。

2.落实征地工作。卫浴市场拟建地涉及南漕口、北漕口二村、出岸二村三个自然村。召开党员及村民代表大会，就市场建设必要性向党员村民代表进行分析，并制定具体措施，确保征地施工建设迅速推进。

3.推进卫浴展销会。联合__市卫浴协会，积极推动年底开展的卫浴产品展销会，就策划、场地、展销商等进行沟通联系，确保展销会顺利开展，推广卫浴市场。

(二)强化平台建设，全力维护信访稳定

出岸镇坚持发扬“三严三实在一线”工作作风，坚持领导包案，带案下访，强化责任意识，坚守信访防线，创新工作方法。一是阳光易信工作平台。采取日排查、零报告制度，村干部将每日隐患及时上报，迅速化解。二是网格化管理。将各村按生产小组划分若干网格，充分运用网格化管理掌控主动权，实现全覆盖、全方位、全过程、动态化管理和服务，网格员对辖区内的信访苗头开展“拉网式”排查，及时了解上访人诉求，对重点人员进行一对一帮扶管控，真正做到矛盾纠纷早发现、早介入、早调解、早稳控。经过创新方法管控，信访工作取得显著成效，矛盾隐患排查总量比去年同期上升了23%，但是经过镇村两级干部积极化解，信访隐患结案率比去年同期上升了40%;村民到镇访比去年同期下降了35%、越级访情况减少了80%以上。

(三)打造精品区片，带动美丽乡村建设

1.城乡环卫一体化工作。以城乡环卫一体化为抓手，打造宜居乡村。先后投入资金60余万元，人力1000余人次，清理机械470余台次，对全镇24个村进行彻底清理，全面清理农村垃圾，改善农村人居环境。

2.精品区片建设。出岸四村、王家务、北漕口一村作为精品片区示范点，投资30余万元修建广场等文化娱乐设施。以点带面，全面推进美丽乡村建设。

3.打造高速出口景观带。聘请专业设计人员，打造高速出口景观带，投资37万元，改造坑塘2座、拆除违建7处、清理垃圾1000余方，粉刷绘制文化墙900余平米，绘制文化展牌22块，新植法桐、红瑞木等景观树木200余棵、各类花草2019平米，安装太阳能路灯__盏，扮靓任丘“南大门”。

4.冬季绿化工作。出岸镇积极谋划，以津保路、高速引线为主线，构建多层次、多树种、多效益的生态绿化格局。全镇共落实绿化地块2019余亩，种植杨树、柳树等80000余棵，冬青等灌木22019余株。使树木横看成行、竖看成列、斜看成线，打造出一道高品质绿色示范线。

(四)加快道路建设，完善基础设施

出岸镇将农村道路建设列为城镇建设的重头戏，利用一事一议、村内自筹等多种方式筹措资金，完善乡村基础设施建设。

全镇共投入资金400余万元，硬化村内道路12019余米，修排水管道8000余米，切实解决农村出行难问题。其中连接南漕口、出岸四村、西古贤三个村的交通要道桃园路，年久失修，村民反映强烈，在镇村努力下，交通局帮助下，投入资金40余万，全长3700米水泥路于年底竣工，惠及8000余人，受到村民一致好评。

(五)创新工作方法，夯实基层党建

坚持把“三严三实”贯穿于党建工作的全过程，着力夯实基层党建，建设工作能力强、作风过硬的干部队伍。

1.推进落实“党员活动日”。镇党委将每月25日定为党员活动日。截止到10月底，全镇开展党员活动日240余次，有效夯实基层党建。

2.农村干部培训工作。采取“充电式”讲座、“体验式”培训、“参观式”学习三位一体的培训方式，共开展讲座20余次，邀请网络教练曹琼、李玉等进行体验式培训2次，组织赴石门桥、吕公堡、河间二十里铺等参观学习10余次，大大提高村两委自身素质，激发干事热情。

3.严格制度建设。在严格落实三议四办、村务公开、便民服务等基础上，进一步完善村两委考核办法。建立村级便民服务制度，村级班子坐班值岗代办，共处理事项143件。

(六)推进中心工作，保障改善民生

一是提高农村社会保障水平。组织34位五保老人入住出岸镇五保供养中心;对全镇210户“五保”供养人员和360户“低保”人员做到了应保尽保和按标准施保。

二是加强计划生育管理和服务。出岸镇作为__市2019年度计生工作先进单位，积极行动，坚持每季度开展一次免费生殖健康检查服务和农村计生专干培训工作。举办大型集日宣传咨询服务活动6次，悬挂横幅80条，发放各类宣传资料10000余份。各项指标完成情况，均排在__市前列。

三是加快炉具推广。为缓解居民燃煤污染，出岸镇大力推广洁净炉具，通过宣传发动、现场演示等措施，完成炉具推广1025台，确保群众温暖过冬。

二、存在的部分问题

纵观全年工作，我镇各项工作虽然取得了一定成绩，但也还存在不少的困难和问题，主要体现在以下几个方面：一是项目建设投入不足，新建项目少，特别是没有能够直接带动全镇经济的发展的项目;二是龙头企业少，核心竞争力不强，缺少能够支撑带动产业发展的领军企业和大项目;三是农民观念亟需改变，农民固守土地思想严重，不愿将土地进入到流转程序。

三、20__年工作安排

(一)加速卫浴市场建设。积极协调河北农业大学城乡建设学院和市规划局，对卫浴市场进行详细规划，同时开展卫浴产品展销会筹办、市场征地准备工作，确保卫浴市场建设年内开工。

(二)推进基础设施建设。采取上面补，乡镇挤，村里筹的方式筹措资金，大力加强农村道路、村两室、文化广场等基础设施建设，实现城乡统筹发展。

(三)加强精品区片建设。指导精品区片各村按照规划要求，有序完成各项工作。抓住冬季绿化时机，进行再绿化、再美化。

(四)抓牢信访稳定。充分发挥大调解体系作用，全力化解信访积案，解决群众诉求，降低信访总量。

(五)夯实基层党建。坚持以党员活动日为载体，开展形式多样的活动，严格落实“三严三实在一线”，坚持深入基层、深入实际、深入群众，为“五城一村”建设提供坚实组织保障。

一年来，梁村镇在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府提出的各项工作任务目标，采取积极措施，进一步解放思想、更新观念、转变作风、转变经济发展方式，加大工作力度，加快改革创新发展速度，不断纵深推进“四个覆盖”工作，每年都开展 “提意见、听民意”活动，着力强化“三议一行一监督”机制规范运行;组建了信访司法民调中心，落实好信访民调员制度，有效的减少信访量，促进社会和谐稳定;成立了农村经济合作组织服务中心，指导服务全镇经济合作组织建设，促进农民增收;开通了“村村通”广播，充分利用尚德爱心协会、文化协会、书画协会这些平台，组织、编排积极向上的文体活动，助推“好人之城、文化之城”建设;成立了农村公共服务办公室，对“四个覆盖”运行机制、垃圾集中清运等工作进行监督考核;积极做好三级便民服务平台的建设，全力打造幸福美丽乡村。完成好历年来县委、县政府下达我镇的各项工作目标任务。

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基层工作心得体会

关于基层工作证明

基层工作辞职报告

基层工作先进事迹材料

如何做好基层工作心得体会

基层管理工作总结报告篇十四

今年以来，我们按照市委、市政府部署要求，把社区管理改革，建实基层治理网格作为加强基层社会治理的重要抓手，主动作为，积极探索，基层治理工作取得了新突破。

一是科学整合，突破“条块分割”障碍。前期我们重新规划调整3大类20个社区网格，社区布局更加合理，组建以社区牵头总览，包保单位、驻区单位企业共荣共建、共同参与的管理模式，打破以往分割管理的壁垒，社区为核，共同治理。依托党群综合服务大厅及各便民服务店，缩小服务半径，20个社区基本建立“15分钟服务圈”，精准快速解决各类疑难杂症，用小网格撑起社会治理的大平安。二是健实网络，强化单元长职能发挥。每个社区网格下完善了“社区—片区—楼院—楼栋—单元”五级网络，明确负责人，建立科学合理的规章制度，做到“人员、职责、任务”三落实，特别是今年以来把单元长选配作为一项基础性工作来抓，广泛听取各项意见，通过各种方式切实把单元长选实选准，解决服务群众“最后一公里的”问题，为群众提供更加快捷方便的服务，把治理触角延伸到基层楼栋单元。三是抓好带头人，建立专业化基层队伍。按照职业化、专业化、年青化的要求，加强社区四支队伍建设，特别是着重抓好带头人队伍建设，利用近期社区“两委换届”契机，选优配强，把基层“好班长”选出来，用起来。11个“以村为核”社区平移过渡社区“两委”成员，街道选派9名机关干部到社区担任书记，实行书记工作与“绩效工资”挂钩机制，激发社区书记干事创业动力。同时按照“工作在居住地社区”的原则，调整了52名社区工作人员，增强配齐了470余楼院长，签订正规劳务合同，把队伍建设作为基层治理的中间力量切实把作用发挥到位。

一是统筹融合，成立综合治理办公室。为把社区网格内的基层治理工作做实做细，针对社区内执法力量分散、共同执法力度不足等问题，促进中心要求每个城市社区设在党群服务中心大厅一楼附近设立社区综合治理办公室，配齐必须办公用品，整合社区工作人员、警务人员、城市执法中队、城市巡管等执法力量，形成基层治理合力，共同推进基层治理深入。目前来看，效果良好，对于一些单个部门无法协调解决的问题，在联合执法机制下，都能有效的化解矛盾，如店外经营、对抗执法等棘手问题。二是服务为本，主动承接治理职能。社区加快服务职能下沉，统一设置了“党建综合”、“民生服务”、“安全环保”、“社会秩序”四个服务窗口，全权负责事项受理和业务办理，精简机构、优化职能、提高效率，提升基层治理质效。严格落实各项监督职责，明确权限边界，制定监督细则，正在探索建立环卫、绿化、秩序化等外包服务保证金制度和物业公司服务保证金制度，规范监督流程，用好监督结果，充分发挥监督在落实基层治理中的积极作用。三是依托六化，着力化解矛盾纠纷。社会利益结构的分化引发大量的矛盾纠纷，排查、化解矛盾是社会治理的难点，我们依托六化问题处理，逐步弱化分化矛盾，制定了“六化”管理工作细则、巡查人员工作职责和操作流程，建立400余人的巡查队伍，定人、定位、定责，盯靠片区进行巡查，发现问题及时上报解决，目前累计督促解决居民关注、矛盾集中的“六化”问题1890条，同时注重长效机制，做到“小矛盾不出片区、大矛盾不出社区”。

一是主动对接，强化联系包保力量。市委、市政府为每个社区网格明确了一名副县级包保领导、一个市直包保部门，新城街道把全处所有领导干部、站室所全部纳入包保社区网格范围，每名领导干部、站室所都有所包保的社区，扩充基层网格治理力量。社区书记与联系社区市级领导、市直部门负责同志进行了对接，持续不断邀请市领导、市直部门到社区进行指导，目前20个社区并就社区建设、文明城市建设、六化问题落实等问题邀请市级联系领导、市直包保部门多次磋商，解决问题60余项。二是共享共荣，联席共驻共建。20社区逐一走访对接了驻区单位、物业公司，制定了花名册、联系站位图，明确联络员，加强沟通联系。制定了驻区单位联席会制度，每季度召开一次驻区单位共商共建会，对社区存在的问题进行集中研判，研究对策，制定方案，推动落实。

下一步，城市社区促进中心将此调研为契机，更加科学规范，更加深层次的指导社区开展基层治理工作，构建党建引领、政府搭台、社会协同、公众参与的社会化管理服务网络，打造人人参与的社会治理新格局，凸显“责任网格”的总体要求和“百姓网格”的人文理念，以构建共建共治共享的社会治理格局为目标，不忘初心、牢记使命，大胆创新、真抓实干，共同绘制美好蓝图，共同筑就实力、品质、文化、幸福新社区。

基层管理工作总结报告篇十五

对照市委组织部年初下发的《2018年度黄石市委直属国有企业党组织书记党建责任清单》，现将我本人上半年履行基层党建工作第一责任人职责，落实管党责任的情况报告如下。

一、落实党建工作责任清单情况

一是带头落实党建责任制。认真履行”第一责任人”职责，主持制定《湖北新冶钢基层党建工作责任清单》，明确责任要求，公司党委领导班子带头执行。建立党建工作月考评机制，考评结果纳入当月工资绩效。结合2018年市委党建述职评议考核、民主生活会以及中信集团延伸巡视的问题反馈，建立了党建工作问题清单，成立整改领导小组，我担任领导小组组长，严格按计划落实整改。

二是带头推进”两学一做”学习教育常态化制度化。严格按照中央和省市委”两学一做”学习教育常态化制度化的部署，认真执行”三会一课”制度，参加双重组织生活并讲党课。落实支部主体党日”5+5+n”模式，开展”党员三日+”活动。指导基层党组织创新学习方法，开展了”党的十八届六中全会精神知识竞赛”,建立了”新冶钢党建”“青春新冶钢”等企业公众号，深入开展”微信党课”活动，增强了学习的针对性和灵活性。

三是带头推动党建工作规范化。宣贯《黄石市国有企业基层党组织建设基本标准》，落实《黄石市国有企业党建工作记录本》、《党员手册》记录制度，主持制定新冶钢党委”争创‘四强四优’，助推品牌提升”工作方案，不断推进抓党建与企业生产经营相融合。每月下发党建工作要点指导基层党建工作开展，每月指定1名党总支书记汇报党建工作情况，每月开展1次党建工作现场督查，有效促进了基层党建工作规范化。

四是带头抓好服务型党组织建设。引导各党组织、全体党员围绕公司”品牌提升”计划，持续开展全员创新”金点子”活动，积极响应市委组织部部署，大力创建”生产经营先锋”、”项目建设先锋”、”产业发展先锋”,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。引导各基层党组织开展了党员干部挂点攻关、党员示范岗、党员创新工作室等具体活动和机制，促进生产经营、推动企业发展。每周开展1次员工座谈会，收集员工意见和建议，切实为员工办好事办实事。持续开展健康互助基金、爱心捐款、困难慰问、金秋助学等活动，切实履行企业社会职责。经组织推荐，我当选为省第十一次党代会代表，我珍惜机会，积极当好党代表，为黄石工业强市建言献策。

五是带头做好党员的发展、管理和服务工作。带头参加双重组织生活，严格真落实民主生活会、民主评议党员等各项工作。认真梳理党员组织关系，规范党员转接手续。按照发展党员25项流程，规范做好党员发展工作，严把”入口关”.创新党员教育机制，在新党员宣誓前，组织集体座谈，第一时间打好”预防针”和”营养针”,增强新党员的组织观念和党性意识。对公司困难党员进行了专项摸底统计，建立工作台账，实行”一对一”慰问帮扶。

二、工作中存在的问题

一是学习主动性有待进一步加强。开展学习的主动性不够，学习方式方法比较单一。思想意识上还没有彻底实现从”要我学”到”我要学”的转变。到基层党组织指导调研时交流互动较少，说教式、灌输式教育较多。

二是党建业务水平有待进一步提高。尽管不断开展党务知识培训，但是部分基层党务工作者，尤其是新走上党务工作岗位人员的相关知识理论水平还有所欠缺，需要进一步提高。

一是认真贯彻落实全国、全省、全市国有企业党的建设工作会议精神，抓紧进度修订公司章程，切实强化党对国有企业的领导。深入宣贯《黄石市国有企业基层党组织建设基本标准》，落实国有企业党建责任，充分发挥党组织的领导核心和政治核心作用。

二是以狠抓”两学一做”学习教育常态化制度化为抓手，扎实开展”三型”支部创建活动。不断推进各级党组织先锋培育创建工作，助力品牌提升，为公司品牌提升深化年工作主题和全面完成生产经营目标提供坚强保障。

三是进一步压紧压实党建责任。强化清单管理，进一步夯实责任、改进问题、促进创新。同时，进一步健全党建考核激励机制，促进党建工作水平提升。

四是创新”两学一做”学习教育方式方法，采取”请进来”学、”走出去”学、”体验式”学、”互动式”学等方式，促进真学真悟、真懂真用。切实做到思想统一，目标明确，上下同心，合力发展的良好氛围，以党的建设引领和促进公司科学发展。

时间过得飞快让人感叹，在即将过去的这一学期，我担任一年级十二班的班主任，作为一名年轻的教师，我在付出的同时，收获更多的是快乐。现将我自任教以来的各方面情况做以下述职：

一、爱心

苏霍姆林斯基说：”热爱孩子是教师生活中最主要的东西。”可是一回到现实，对待这些吵闹的小鬼头我是很崩溃的。，纪律基本靠喊，孩子基本靠哄，对于刚刚接任这个班级的的我，这种情况从没遇到过，简直是要束手无策。当我不知所云，不知所措时，我突然发现孩子脸上那天真的笑容，那种渴望被疼爱的表情，瞬间融化了我的心。这时候突然想到校长早上的那句话：以后这些就是你们的弟子了。蓦然心里满当当的，谁爱学生，学生就会爱她，只有用爱对待学生才能教育学生。

二、耐心

一年级学生平均年龄只有六岁，已经经历了一年级一个学期的他们，他们变得更加渴望获取知识，小脑袋也更机灵，喜欢做游戏，一天到晚像十万个为什么一样围着老师说个不停，这让当时的我有些闹心。刚接任那会，从坐姿、站姿、举手、站队、值日、卫生、班干部选定，事无巨细，我一步步的熟悉着他们的学习习惯，一点点向前摸索着走。到放学的时候我就熟悉有哪些同学走东队，哪些走西队。有些时候却感觉力不从心，心里真是着急的不行。只能安慰自己，没办法，学生年龄小，他们不懂得老师该了解他们什么，也不知道老师的意思。但是他们却依旧用一张张天真可爱的脸和笑容，融化那颗烦躁的心。时间一长，学生的行为规范已大有进步，我也开始逐渐适应了学校的生活。作为班主任，真是暗暗地松了一口气。

三、责任

记得第一天我走进教室的时候，看到那一双双眼睛里藏着对未知老师的不安，对面前这个老师的好奇，对看见老师时的兴奋与喜悦。这些孩子或许调皮，或许另类，或许优异，但他们都是一个家庭的希望，我不愿意因为任何外界因素而否定一个学生，当我走到他们的教室，成为我的学生，挥着小手跟我讲老师好的时候，首先要对他们刚刚开始的未来负责，我知道我肩上的责任有多重。但是也曾有一段时间，我因为他们学习的缓慢而感到失望，施加给孩子很大的压力，慢慢的，我意识到自己的问题，渐渐明白，面对这些刚刚进入一年级的学生很多事情是急不来的。其实每个学生都蕴藏着巨大的能量，引导养成良好的学习习惯和生活习惯，让他们的潜能得以开发和发挥，每个学生都会发挥无穷大的能力。真诚的对待他们，关心他们，爱护他们，在心中对学生的发展有美好的期待，为他们的每一点小进步而感到高兴。不因为过程中的一些小挫折而对学生失去信心，理解并尊重学生，拥有并保持一颗责任心，才是对学生真正的负责！由于本人经验有限，水平有限，在管理班级工作中，还存在许多的不足之处，今后，更加虚心学习，进一步提高自己的教育管理水平。

对照市委组织部年初下发的《2018年度黄石市委直属国有企业党组织书记党建责任清单》，现将我本人上半年履行抓基层党建第一责任人职责，落实管党责任的情况报告如下：

一、2018年度上半年党建工作完成情况

一是带头落实党建责任制。聚焦书记抓党建工作责任清单和班子抓党建问题清单、创新清单，落实”三单”管理。结合市委组织部《关于进一步落实市管领导班子和领导干部清单管理工作的通知》，进一步优化清单内容，明确责任主体，确保按时按量完成具体推进措施。定期深入支部督办党建工作，发现问题，指导立行立改。坚持落实党委中心组学习制度、谈心谈话制度，切实做好思想政治工作。

二是带头推进”两学一做”学习教育常态化制度化。通过党委中心组学习、支部主题党日等多种形式开展学习教育，抓好中央及省市委部署要求落地生根。不断推进”党建+文化建设”“党建+项目建设”,开展了”保省运、树作风”、”党员在一线、奉献在工地”主题党日活动，增强了支部凝聚力，磨砺了党员意志。组织党员关注”共产党员”、”黄石党建”微信公众号，建立党建qq群或微信群，组织观看《忠诚与背叛》等警示教育片、”云上黄石”党建栏目，组织学习《黄石日报》国企党建”红色引擎”系列深度报道，促进党员对标看齐，履职担当。三是带头推动党建工作规范化。将党建工作新要求写入企业章程，实现了党的建设嵌入公司法人治理结构，明确党委的领导核心和政治核心作用。认真宣贯《黄石市国有企业基层党组织建设基本标准》，落实《黄石市国有企业党建工作记录本》、《党员手册》。以争创”四强”党组织，争做”四优”共产党员为目标，狠抓标准型、示范性、红旗型”三型”党支部建设，推动支部建设规范化。

四是带头抓好服务型党组织建设。牢固树立服务企业改革发展、服务地方发展意识，把服务作为党组织的基本职责和自觉追求，将党的组织和活动融入核心区建设、棚户区改造、体育产业、投资融资等企业主营业务中，围绕企业绿色转型、做强做大和国有资产保值增值，充分发挥党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用。不断创新载体，培育品牌，积极争创全市国有企业党组织”生产经营先锋”、”项目建设先锋”.五是带头做好党员的发展、管理和服务工作。严格按照发展党员工作25项步骤，认真做好发展党员工作。带头参加并主动督促班子成员参加双重组织生活，落实”三会一课”、民主评议党员等制度。抓好党员组织关系排查、党费按月交纳规范、党员违纪违法及时处理工作，支持公司纪委执纪问责。完善对困难党员、特殊党员的关怀制度，实行”一对一”慰问帮扶。

二、目前存在的问题

一是部分党员干部思想认识还不够到位。我抓思想政治工作还不够深入，且目前企业发展面临的经营压力较大，部分同志抓党建工作政治站位不高、认识不深。

二是责任分工还不够不明确。党委、经营层交叉任职后，党委书记一定程度存在主业主责与行政事务难以分清，投入生产经营的精力大于党建工作的精力的现象。

三是党务干部业务素质还有待进一步加强。从事基层党务干部的同志多是兼职干部，并且参加党务业务培训少，业务能力有待进一步提升。

三、下一步工作打算

一是突出重点内容，深化真学真做。在学习内容上，我们要在去年”普学”的基础上，根据市委的安排，进一步学习省第十一次党代会和党的十九大会议精神，认真贯彻落实全国、全省、全市国有企业党的建设工作会议精神。进一步强化国有企业党组织的领导核心和政治核心作用，切实把党的政治优势转化为企业的竞争优势。

二是突出抓在日常，常化真学真做。把”两学一做”学习教育常态化制度化、开展”三型”支部创建作为公司党建工作的抓手，从严考核落实。严格落实支部主题党日”5+5+n”制度，深入宣贯《黄石市国有企业基层党组织建设基本标准》，积极培育党建工作品牌，狠抓日常教育管理，推进基层党组织规范化建设。

三是突出”关键少数”,催化真学真做。坚持”书记抓、抓书记”,严格落实班子”一岗双责”,充分发挥各支部的主体作用，确保党的一切工作落实到支部。深化党员示范岗建设，将抓党建促发展体现到公司”项目攻坚、管理规范、效能提升”工作中，体现到公司今66个项目的完成上。针对公司年轻党员较多的特点，实行党委成员”一带五”联系制度，强化教育引导和工作激励，促进他们真学真做，茁壮成长。

基层管理工作总结报告篇十六

春华秋实，岁月轮转。__年在不经意间擦身而过，__年悄然而至。回首过去的一年，因为有各位领导及同事的关心帮助，本人取得了一定的成绩。现总结如下：

一、加强政治学习，努力提高思想觉悟

坚持以一个共产党员的标准来严格要求自己，不断加强自己的党性修养，积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入领会__大以来历届全会的重要精神以及自治区有关大政方针政策，进一步提高了政治理论水平，增强了自己的思想政治觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性。本人5年来一直坚持资助百色凌云的贫困生一名。

在喜迎学校60华诞的日子里，我和身边的广大同事一样，在学校的统一安排部署下，积极参与、团结协作，尽心、尽力、尽责地完成相关工作，为校庆盛典的圆满成功做出了自己的努力。主要表现在：第一，积极参与“我与党校”征文活动。第二，以饱满的热情和高度的责任感投入到自治区领导讲话稿的写作工作中。

作为撰写自治区领导讲话稿写作组小组成员，为了完成指定撰写的部分，即使暑假期间父亲病重住院，家人几次打电话希望我回湖南老家看看，但因任务在身，最终忍痛没有回去探望，只能经常以电话联系表达对已逾古稀父亲的挂念之情。第三，认真参与庆祝活动接待组的工作。

注重工作细节，力求尽善尽美。我具体参加了特邀嘉宾接送、接待工作，接到任务后主动与井冈山干部学院的嘉宾对接，尽管自己校庆结束后马上就要为中青班开讲新的专题课，但我还是兢兢业业地给予他们无微不至的照顾，并主动给嘉宾介绍了广西区情以及南宁市的有关情况，带领嘉宾参观了南宁市容市貌，得到嘉宾的高度赞扬，充分展示了党校人高度的主人翁精神。

二、克服苦难，认真探索教学规律

党校教学对象的特殊性，对于从学校到学校的我来说，从开始上课时的不知是什么滋味到现在上课时的诚惶诚恐，内心充满了诸多困惑和挑战。尽管如此，鉴于对讲台的热爱，我还是积极努力探索新的教学方式。第一，积极开设新课。__年我在主体班共开设了《马克思主义面临的时代挑战与回应》、《当代科技发展趋势与人类生存方式转变》、《公民社会与国家治理》等6个专题，其中5个是新专题，在教学的过程中我试图去改变传统讲授课的教学方式。

此外，我认真地为培训处主办的来宾电厂中层领导干部培训班授课，能主动利用这个机会了解企业的领导对新形势下转变经济发展方式的态度以及他们对培训的需求。比较好地设计了第7期政治学师资班专业模块，并以非常认真的态度组织完成了该模块的教学工作并利用业余时间主动与同行们交流沟通以便更好地开展教学工作。第二，主动参与教学项目开发。

__年我在充分调研的基础上完成了《科学发展观中的统筹与兼顾——以横县新农村合作医疗制度为例》第一批教改项目的编写。在12月份我积极以《环境保护和可持续发展领导力培养》案例课程参与了第二批教改新课程开发项目。第三，主动取经。在教学之余，我还主动听取了学校优秀教师以及外请专家20多堂主体班的专题课，虚心诚恳地向各位老师请教，夯实自己的业务素养。

三、不遗余力，积极参与学校组织的各项活动

主动参加学校组织的第三组实践社区活动，为探索建立一流党校建言献策。积极参与学校组织的图书推荐活动与学校校园网的建设，在读书交流和理论广角等栏目交流观点和思想，在校园网上发表读书体会理论文章;参加学校组织的培训者培训班、党支部(委员)工作培训、教学改革与创新(深圳)培训班、科研咨询培训班、第1期行动学习法培训班等培训。

另外还参与了学校组织的关于全区县乡党校教学和管理体制改革的教学评估工作以及准备召开的全区县乡党校教学和管理体制培训基地建设工作会议材料筹备工作。另外，还积极参加了学校组织的健身走活动和运动会。

四、存在的不足

总结__年的工作，尽管取得了一定的成绩，但还存在一些不足，主要表现在：一是教学上的短板还没有消除，还有待下功夫琢磨，做日常生活的有心人，努力选好题，备好课，讲好课。二是在科研上精品缺乏，还有待深入研究，努力做出高质量的科研作品。三是思想上还不太成熟，还有待于在稳重上下功夫。

鉴于此，还望各位领导和同事继续关心和帮助我。本人也力求在今后的工作中不断学习，不断实践自己的所学，提高工作效率，严格要求自己，努力完善自己，以敬业的精神、发展的视角、积极的姿态，再接再厉，奋发进取。

基层管理工作总结报告篇十七

时光一晃而过，弹指间，20--年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下：

一、市场工作回顾及分析

(一)工作回顾

1、地推工作;今年市场部的地推宣传，

2、广告宣传;本年度主要在报媒、信息等等做阶段性宣传。透过以信息息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。)

3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作，透过免费向商家带给我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放到达新的宣传阵势。

4、网站资料的更新和推广;

(1)网站资料不断更新(确定每周进行网站资料的更新，并透过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)。

(2)透过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。(透过百度推广开始实施市场推广工作，并透过其他网站进行宣传推广)。

5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。

7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。

(二)工作分析：

1、20--年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。

2、20--年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20--年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。

加强其他部门个性是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮忙增长业绩，也是我们市场部需要改善的方面。

懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们20--年度就应跟进及加强的方面。

二、费用投入的回顾和分析：

(一)费用回顾：1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费。20--年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、信息三方面。

(二)费用分析：

1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情最低价格。(“三严三实”专题教育总结汇报)

2、负面因素：市场是销售的前战，如果把整个销售工作比作一场战争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠咨询人员的个人潜力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。

三、市场团队的建设回顾及分析：

(一)团队建设业绩回顾：1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是市场人员，未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强，虽然市场人员有更换状况，但由于选人和日常管理过程中把控严格，所以每个市场人员工作的衔接十分顺畅。

(二)团队建设分析：

1、正面因素分析：主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程，市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。人员少易协调，能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式，必须程度上能够了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性，因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的职责心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

2、负面因素分析：在管理当中存在过于严格的地方，致使下属感觉压力较大，由于管理严格，过多束缚其个性发展，从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。

四、综述存在的主要问题：

(一)业务知识不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉，造成外出宣传无法与客户表述清楚，导致客户群流失，在20--年度我市场将用心组织各类业务学习及培训。

(二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确，却没有对各类费用进行部门内的汇总，在下一年度中将会重点改善，汇同财务部一齐，制作出市场费用月度明细表，能更有效的了解市场花费与效果!

(三)汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事情延误，在20--年市场部必须会加强汇报制度的落实。

五、对学校发展推荐

(一)加强中层员工的培训

中层是一个学校的基石，目前我们的中层团队稳定，虽然水平层次不齐或者说整体有限，更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制，搭建有效的沟通平台，从而得到整体提升和磨合。

(二)加强各部门人员职责细化

虽然刚进入学校时光不长，我们发现各部门人员职责未能明确，造成部分工作衔接不到位，造成必须漏洞，推荐制定出各部门各岗位人员职责。

(三)加强团队建设工作

由于学校正一步步走向正规，人员越来越多，推荐在不影响正常工作的状况下，结合部门、员工状况组织适当活动，利于加强各部门间的协助和团队凝聚力!

(四)加强业务知识培训

由于市场部与咨询部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进行工作，这就需要我们不断充实自我，时时了解市场最新动态，与客户进行有效沟通，因此我推荐将业务知识培训列为常态化。

六、20--年工作计划

1、继续开展地推工作

2、全力开展异业合作

3、多方位进行市场宣传

4、负责的完成上级领导下达的各项任务

以上是我们市场部20--年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累经验，与各位同事一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素质，为学校的发展做出最大的贡献。

基层管理工作总结报告篇十八

也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

在餐饮日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

热情好客是中华民族的美德、当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使餐饮立于不败之地!

主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得来餐厅吃饭就像回到家里一样。

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