2023年社区群众心得体会总结（汇总17篇）

心得体会是一种重要的思维工具，它可以帮助我们整理思路，提炼精华，形成独特的见解。写心得体会时，可以请同学或老师进行反馈和修改，提升文章的质量和水平。小编整理了一些由各行各业的人撰写的心得体会，欢迎大家一起来看看。

社区群众心得体会总结篇一

近年来，社区建设成为了城市发展中的重要环节之一。社区作为居民集体的自我管理组织，其重要性不言而喻。在经过了一段时间的社区工作学习和实践之后，我深刻认识到了社区建设的重要性，也体悟到了很多社区工作的经验和教训。现在，我想将我在社区工作中所得到的点滴心得体会分享给大家，希望对社区建设工作产生一些启示和帮助。

一、深入倾听居民意见

如果说社区工作需要根据居民的需要来设立相应的活动和服务的话，那么，深入调查和倾听居民的声音就是至关重要的。我们经常说，社区是以居民为中心的，因此，要做好社区工作，就必须把居民的需求作为目标，将居民的利益放在第一位。我们可以定期组织一些集体座谈会、邮件征询以及上门走访居民等形式，了解居民对社区工作的认识和建议。更重要的是，我们要及时回应居民的需求，并根据居民的反馈，适时地调整我们的服务和活动内容。只有了解了居民的意见和建议，才能真正地建设一座居民满意的社区。

二、细致周到地服务居民

社区服务的根本目的是为了居民的生活带来方便和舒适，因此，我们开展社区服务时要从居民的角度出发，做到细致周到。具体来说，就是为居民提供一些便捷、方便的服务，如办理社保卡、免费送水、代购电费等。同时，在服务的过程中，我们需要以诚待人，以高效为标准，并始终维持与居民之间的良好沟通和工作关系。做到这一点，会让居民感受到社区工作的真诚和温暖，并促进社区的和谐发展。

三、创新社区工作方式

如何让社区工作更加有趣、生动、形式新颖，是我们在社区建设中需要重点思考和解决的问题。在这方面，我们可以主动利用好社交网络、短视频、微信公众号等平台，创新社区宣传方式，让社区宣传更加生动、直观、易于理解。另外，我们可以从社区文化活动、志愿服务等方面入手，设置新颖、多样的社区活动内容，让居民参与感更高。在活动观众或社区志愿者方面，我们可以以“培训+实践”的方式开展，让他们在参与活动的同时，不断提升自身的素质和技能。

四、维护社区安全环境

社区安全环境是居民生活的基础，也是社区建设的关键。为了营造一个安全、健康的社区环境，我们需要从以下几个方面入手：一是加强巡逻管控，做好社区安保工作；二是广泛开展消防安全宣传，提高居民的安全意识； 三是加强地下室、公共厕所的管理，保持社区环境卫生；四是加强垃圾分类工作，保持社区环境整洁。只有通过这些措施，才能让社区居民生活在一个安全、卫生的环境中。

五、拥抱数字化时代

在数字化时代，我们需要思考如何更好地发挥数字技术的优势，让社区建设更加高效、便捷。例如，我们可以通过手机App推送信息、在线客服等方式，让居民了解社区服务信息、参与社区活动等。同时，我们可以集中数据管理、运用大数据分析等技术手段，更好地了解居民需求，制定精准的服务和活动计划。另外，我们也需要充分利用网络直播、远程授课等方式，让社区工作更具创新性和吸引力。

总之，社区建设没有捷径可走，需要我们坚持不懈的探索和实践。只要我们不断深化社区建设工作，学习典型经验，积极解决难题，就能够真正让我们的社区成为一个宜居、便利、和谐的家园。

社区群众心得体会总结篇二

社区作为人们生活的最基本单元，是实现社会稳定和谐的重要组成部分。而社区的良好运行离不开群众的积极参与和互动。在我所居住的社区中，积极参与社区建设的居民不仅提高了自己的生活品质，还为社区和谐发展做出了贡献。因此，社区群众积极参与和互动的重要性不容忽视。

段落二：社区参与和互动的方式

社区参与和互动的方式多种多样。社区义工活动、社区文化活动、社区志愿者服务、社区智力大比拼、社区义卖等等，不仅为居民提供了丰富多彩的娱乐和生活方式，同时也加强了社区居民之间的联系和情感交流。社区居民之间的互动、交流和合作，已经成为社区建设的重要元素。

段落三：群众参与社区建设的积极意义

居民积极参与社区建设，对促进社会和谐有着积极的意义。首先，促进居民的参与感和归属感，让社区居民有意愿和资源去建设自己居住的环境与景观，提高各方面的社区建设质量。其次，形成了群众自治的新格局和精神文明的新风范，推动社区建设的完成和提升。最后，社区得到了发展和建设，优化了自己发展的环境与文化，为更多的人提供了便利和福利。

段落四：群众参与社区建设中需要改进的地方

社区建设是一个持续的过程，最需要关心和参与的就是社区居民。有时候，一些社区参与活动并不是很受欢迎，这背后往往存在着消极的情绪和原因，比如对于参与活动费用、活动内容和安排的不满意等因素，这都要求社区参与活动时要尽力做到准确掌握居民的需求。此外，社区参与活动的信息透明度较低，很多人可能都不知道社区在做什么，需要加强宣传，充分发挥社区平台的作用，让每一个居民都知道社区参与活动的重要意义，从而加强同心、共同发展的意识。

段落五：笔者的个人体会

对于社区群众的心得体会，我认为应该盼望，盼望大家在社区发展的过程中保持积极向上的精神状态，愿意付出和参与社区建设。因为家就在社区，房子引领生活，社区生活是具体体现民生建设的组成部分，它直接涉及我们的生活质量和安全感。因此，我们每一个人都应该积极参与社区建设，手把手共同打造更好、更美、更和谐的生活环境，共同推动社区的发展与进步。

社区群众心得体会总结篇三

近年来，在全国范围内掀起了一场大力发展社区建设的浪潮，为了向更好的城市生活迈进，越来越多的人们开始重视社区建设，积极参与到社区建设的行列中。在这个过程中，社区群众也有了很多宝贵的心得体会，接下来就让我们一起来分享这些心得。

第一段，社区文化氛围的强化。社区的文化氛围是社区人们在日常交往中形成的，一定程度上反映了社区群众文化水平以及文化理念。近年来，越来越多的城市社区开始注重文化建设，积极组织各类文化活动，加强社区居民的交流与沟通，丰富社区居民的生活。这种文化建设的效果是显而易见的，不仅为居民的身心健康提供了保障，同时也增强了社区居民的凝聚力和归属感。

第二段，实现公共设施的公益化。城市社区是一个集中了很多人们生活场所，公共设施是否充足是一个关乎整个社区居民舒适度的重大问题。通过公共设施的建设，提高社区居民的生活条件，是社区发展的重要内容。从社区居民的角度来看，社区公共设施的公益性更加关键，一个优质公共设施不仅仅是社区居民所需，更是所有城市居民的刚性需求。对于提高城市居民的生活质量，建设公共设施是大家不能忽视的一个重要因素之一。

第三段，弱化邻里之间的疏离感。在大城市中，邻里之间的距离不断拉大，人与人之间的交流减少，这种现象一定程度上造成了城市居民之间的疏离感增加。对此，社区群众认为强化邻里之间的沟通非常重要，可以借助社区活动等方式促进邻里之间的交流。通过与周围的居民建立良好的互动关系，可以减轻邻里之间的疏离感，同时提高自我安全感。

第四段，重视环保与文明建设。城市社区建设是从各种方面推动城市环境优化的过程，而社区居民的行为举止更直接地影响着城市环境。为了实现城市环境的优化，引导家庭、企业和社区居民改变消费文化；推广“低碳生活，绿色出行 “的开放环保文化理念，实现绿色社区；同时各地也在为推进城市文明，守护好城市的美丽而前行。社区居民也懂得了文明举止的重要性，提高了环保意识，环保与文明建设逐渐成为社区发展的标配。

第五段，多元参与，推动社区共建共治共享。社区建设是一个涉及面很广的事情，需要各方的积极参与，也需要政府与市民形成互相合作，共同推进社区建设。发挥每个居民的特长和优势，多元化参与社区建设，推动城市社区的发展。各种形式的公益活动、志愿活动、社区服务都创立了多元参与社区建设的平台。同时，借助科技手段，普及社区生活常识并提高社区居民的自我素质，这将会形成一个良好的社区环境和文化氛围。

总之，社区建设是一个需要多方合力才能够完成的任务，而社区居民的参与和支持少不了。只有在大家共同努力下，城市社区才能更加宜居，也才能实现可持续的发展。通过分享社区居民的心得体会，我们也能够结合城市的实际需求，通过践行社区建设的理念，为我们美好的城市生活做出自己的贡献。

社区群众心得体会总结篇四

作为社区的一份子，我们应该认真总结自己在社区工作中的体会，探究其中的收获和不足，进一步提高社区工作能力和服务水平。在我们的社区工作中，我总结出了一些心得和体会。

一、加强社区管理与服务意识

在社区管理与服务工作中，我们需要加强服务意识，全面了解社区居民的需求和诉求，根据居民的需求制定出具有可行性的方案，及时地反馈给居民。同时，我们也要认真贯彻落实国家政策，加强社区的管理工作，提高社区的安全和卫生水平，让人们在社区生活中感受到更多的便利和温馨。

二、注重宣传教育工作

我们要认真做好社区信息的发布和宣传工作，创新宣传方式，扩大宣传渠道，让更多的居民了解社区的政策和服务。对于重要的政策和活动，我们要及时地进行宣传，以吸引更多的人去参加，同时我们也要多开展一些文化、体育和娱乐活动，让社区变得更加活跃和有趣。

三、增强居民参与和互动的意识

我们要加强居民和社区之间的沟通和互动，鼓励居民加入到社区的建设中，提高社区居民的参与度，让社区居民感受到自己是社区的一份子，建设社区的责任由自己承担。同时，我们也要注重社区内居民之间的互动，通过活动、讲座等形式，增进居民之间的感情，营造和谐的社区氛围。

四、完善社区服务体系

我们需要逐步完善社区服务体系，提高社区内服务设施的配套程度，让居民在社区内就能够享受到全方位的服务。我们也可通过与其他社区的合作，加强社区之间的联系和交流，共同提高社区服务水平。

五、摆正心态，始终保持对社区工作的热情

在社区工作中，我们要保持对社区工作的热情，摆正心态，不因工作中的困难而气馁，而要积极地思考，努力寻找解决途径，发挥自己的创造力和想象力。我们也要善于发现自己的不足和缺点，及时纠正，以更好的状态来面对社区工作。

总之，在社区工作中，我们要时时刻刻记得贴近居民，把居民的需求放在第一位。我们要更加积极地参与社区建设，注重社区文化建设，提升社区的整体水平。同时也要注重团队合作，凝聚团队的力量，为社区建设不断注入新的活力和动力。只有不断的学习和总结，才能不断提升自己的服务水平，在社区工作中大有可为。

社区群众心得体会总结篇五

近年来，“社区”这个概念越来越受到社会各界的重视。社区是一个具有较小范围、相对独立、社会关系较密切、社会功能较全面的地域单位。社区里的居民共同生活、共同管理，形成了一个相对独立的、具有自我自治能力的社会组织体系。在社区里，居民之间的相互联系、相互合作和共同进步非常重要。通过社区的总结与反思，我们可以得到很多启示，也从中获得了许多心得体会。

第一段，谈谈社区的现状

社区面临的最大问题是管理的复杂性和资源的有限性。社区的管理不仅仅是一个行政管理问题，同时也是一个资源管理问题。社区中的各种资源不同程度地被利用，影响了居民的生活，尤其是老人和孩子。同时，社区内也存在很多矛盾和冲突，比如说生活噪音、垃圾跑堆、交通拥堵等，这些问题还没有得到有效的解决。在这种情况下，社区的管理需要更多的投入和更基本的管理能力的提升。

第二段，总结社区管理的经验和教训

社区管理的成功最终取决于居民的自觉性和参与度。只有当居民们积极参与，一起协作和合作，才能推动社区管理的进程。因为社区是由居民自己组成的，民主、自治、依法治理是其原则和基础。此外，在社区管理方面需要有更好的组织和协调能力，必须加强与政府、社会组织的合作，对社区资源的调配也需要更具体的规划和策略。同时，社区管理也需要夯实基础，走向合理化，提高效能，优化服务。

第三段，从社区活动中总结经验和教训

社区活动是促进居民之间交流、增进彼此了解和凝聚力最有效的途径。社区活动不仅能够丰富居民文化生活，更可以为社区文化的发展做出贡献。这一活动对于老年人、儿童、少年甚至年轻人都具有非常重要的意义。关键是社区活动的内容要有趣、有趣味、有深度，让更多的居民参与其中，同时社区活动的安排、策划和执行需要力求细节、有条理、注重效果，从而更好的实现其主要目的。

第四段，社区服务方面的经验和教训

社区服务是社区管理的一个重要组成部分。社区服务是以社区居民为中心，以社区发展为目标，以满足民生需求为基础，为居民提供更优质、更便利的社区服务的一种服务体系。社区服务的发展趋势是全面、特色、现代化和品质化。在服务质量上，应该从服务立场、服务过程、服务品质和服务效果等方面开展严格、细致和整体的服务评价。同时需注重宣传、推广和创新，在人机交互的技术现代化背景下对社区服务模式进行创新，不断提高服务水平和专业化。

第五段，展望未来

社区作为城市社会的重要组成部分，在发展过程中面临很多挑战。为了更好地发展社区，需要加强对社区的组建、管理、服务和发展状况的研究，不断总结各方面的经验和教训，推动实现社区建设的发展目标。社区的未来需要有更多人的共同关注和支持，特别是国家和地方政府的重视和支持，同时还离不开居民自身的积极参与和付出。我们期望未来的社区管理和服务能够更加完善，让人们在社区生活更加幸福、舒适和便捷。

总之，从社区总结的经验和教训中，我们可以看到社区管理、社区活动、社区服务等方面存在的问题和不足之处，也看到了各方面进行改进和发展的需求。希望社区能够不断积累经验、创新发展，成为地方社会生活的良好载体，为人们提供近距离的、便利的、高质量的生活服务。

社区群众心得体会总结篇六

随着我国经济建设的快速发展，国家倡导以“服务群众为宗旨”的理念，推进社会主义文明建设。为进一步推动这项深化改革，提升公务员服务质量和效率，我参与了一次“服务群众专题心得体会总结”交流会，深切领悟了服务群众的重要性，也发现了一些不足和提升空间。

第一段：认识服务群众的重要性

作为一名公务员，在服务群众时必须清楚认识到服务群众的重要性。服务群众不仅体现在以谦虚、耐心、细心的态度对待群众，更体现在对群众的需求和诉求及时进行反馈和响应。为了加强服务群众意识，我们需要进一步加强学习和培训，推行“一站式”服务窗口，提高工作效率，确保服务质量。同时，我们也应该践行一心为民的理念，发挥群众的主人翁作用，真正实现为民服务、依法行政。

第二段：要注重群众的用户体验

在服务过程中，我们还需要注重群众的用户体验。通过不断地改进服务，完善服务渠道，提高服务质量和效率，我们可以给每一位来访者留下良好的印象。同时，我们也要关注群众的需求和诉求，妥当解决并妥善处理他们的各种问题和要求。我们要明确群众服务的核心，积极主动获取群众的反馈，及时解决他们提出的问题，提高群众服务质量和水平。

第三段：服务群众的策略方法

服务群众还需要采取正确的策略和方法。以融入群众、贴近群众的生活和思想为标准，更好地提高群众服务水平和效果。另外，通过数据分析、市场调研等技术手段来充实服务信息库、开展服务群众工作，可以更好地满足群众的需要和诉求。同时，应积极探索与各界人士的合作，开展志愿者服务，从而不断提升服务质量和水平。

第四段：打造全员参与的理念

服务群众的工作离不开全员参与，要实现全员参与，应该建立以群众意见为基础的服务群众工作体系，通过走访群众、开展座谈会、建立微信公众号等方式开展意见征集和处理。同时，还应加大对公共服务的投入，不断创新服务方式，提高公共服务供给的质量和水平，让更多的人感受到全面的服务。

第五段：落实服务群众的目标任务

要想让服务群众的理念得到贯彻和落实，需要实现服务群众的目标任务。我们应该从市民和企业角度去思考服务，延长服务时间、建设服务网点、开通服务热线等等，让服务更便捷和规范化。同时，还应该不断加强公共服务的能力建设、实现居民居家服务、全员服务、全渠道服务和全天侯服务等等，让服务群众的重任落到实处。

总之，服务群众是公务员的职责所在，贯彻和落实服务群众的理念事关政务机构的公信力，关乎公共服务能力的提升。加强服务群众，提高用户体验，适时采取策略方法，秉承全员参与的理念，不断实现服务群众的目标任务，才能让公务员更好地贴近群众、服务经济建设计划，使社会公共服务更加现代化、可持续化。

社区群众心得体会总结篇七

第一段：疫情的冲击与社区防疫的重要性（引入）

自2020年初爆发的新冠疫情以来，全球范围内都受到了巨大冲击。疫情的蔓延不仅给人们的生活带来了巨大不便，还给经济、教育、医疗等各个领域带来了巨大的挑战。为了有效遏制疫情的蔓延，社区防疫成为至关重要的一环。在这个过程中，社区居民们积极行动起来，总结出了许多有益的经验和体会。

第二段：落实居民防疫责任（阐述）

社区防疫的基本单位是社区居民，他们有责任保护自己也保护社区的安全。第一步是做好个人防护，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。此外，及时了解疫情信息是十分重要的，只有掌握了正确的信息，才能做出正确的决策。另外，居民要尽可能减少外出，减少社区传播的风险。除此之外，居民还要密切关注自己的身体状况，如有不适应及时报告给社区工作人员，以便及时采取措施。

第三段：建立有效的社区疫情监测机制（论述）

社区疫情监测是社区防疫工作的重要环节。社区居民要积极配合社区工作人员的记录和监测工作。他们可以定期上传居民健康状况，如体温、身体不适等，以便工作人员能够准确地了解社区居民的健康状况。此外，社区还可以设置电子签到系统，记录出入社区人员的信息，及时发现潜在的风险。社区工作人员也应经常地对社区居民进行体温测量、症状询问以及及时进行疫情信息的反馈。

第四段：社区居民积极参与疫苗接种（道出）

在疫情防控中，疫苗接种是重要的一环。社区居民积极参与疫苗接种，不仅保护了自己，也为整个社区提供了安全保障。但是，有些居民对疫苗有所疑虑，因此社区工作人员需要与居民进行耐心的沟通和解答疑问，以增加居民的接种意愿。此外，社区还可以积极组织疫苗接种活动，提供便捷的接种服务，进一步提高接种率。只有社区居民共同参与，才能够构筑起防疫的坚固堡垒。

第五段：社区建设的角色（总结）

社区在疫情防控中扮演了重要的角色。它既是信息传递和宣传的枢纽，也是居民和政府之间的纽带。通过社区的组织和协调，居民可以更加容易地获取到正确的疫情信息和防护知识，从而更好地参与到防控工作中来。此外，社区还可以提供必要的物资和服务，为居民提供保障。在社区的带领下，居民更加团结一心，共同战胜了疫情的威胁。

总结：

社区防疫是防控疫情的底线，社区居民的积极参与是不可或缺的。通过居民的个人防护、社区疫情监测、疫苗接种和社区建设等方面的努力，社区防疫取得了重要的成果。随着疫情的逐渐得到控制，社区防疫的经验和体会将成为宝贵的财富，不仅能够为今后防疫工作提供参考，也能够在其他类似疫情发生时派上用场。通过社区的共同努力和全民的参与，我们必将再次战胜困境，构筑更加安全和健康的社区。

社区群众心得体会总结篇八

服务群众是我们身为公务员的首要职责，如何更好地服务群众成为了我们当前需要认真思考和解决的问题。我们在服务群众的过程中，不仅仅是要尽责任、解民忧，更要注重情感交流、体贴细心，这样才能切实把服务工作做得更加到位、更加具有针对性。在我的工作中，我深刻体悟到了服务群众的二十个字：勤勉、耐心、细心、贴心、服务群众！下面我将就我个人的工作体验和感悟，写一篇关于“服务群众专题心得体会总结”的文章。

二、感悟服务群众意义

服务群众不仅是公务员的使命，也是社会进步和稳定的基本前提。在服务群众的过程中，我们必须要走进他们的实际生活，了解他们的实际需求，精确把握他们的期望和心理状态，才能更好地满足他们的要求和需求。稳定的国家和社会，需要服务群众的公务员，始终保持敬业、爱岗、守纪律、勤务实、善服务的精神，不断发挥服务群众的作用，为实现社会综合治理和长治久安的目标而共同努力。

三、如何更好地服务群众

服务群众要有一颗感恩的心，从人性化、精细化的角度出发，确保公务员在与群众接触时，始终保持微笑、微笑、微笑！要善于敬业、责任、快乐，坚持群众利益至上，勇于承担责任，高效、高质地承接各类服务任务。公务员应该掌握一定的服务技能，如心理治疗、口头表达技能、引导技能等，提升服务水平和服务效率，让服务工作变得更加简单、快捷和高效。

四、服务群众的关键词-巧妙的沟通

好的沟通技巧是服务群众的关键所在。要注重沟通的方式和方式，充分了解群众的需求和关切，关注群众的实际生活、工作环境，通过一系列积极、组织合理、有效、流畅的沟通机制与群众交流和反馈信息，帮助群众解决实际问题。在服务群众的过程中，我们要建立清晰的服务体系，使得服务信息传递更加清晰、高效。此外，我们还需要利用网络、地图等高科技工具，依靠新媒体等渠道让服务信息更加全面、高质、可靠。

五、总结

服务群众是公务员工作的核心和重心。只有始终紧紧把握服务群众的重心和中心，始终保持敬业、奉献、乐于助人、诚信守法、立足群众、服务群众的服务理念和服务方式，方能是一名优秀的公务员，赢得广泛的群众信任和支持。让我们从今天开始，脚踏实地，不断提升服务品质，切实赢得群众的点赞和赞誉！

社区群众心得体会总结篇九

社区群众守夜人员是指由社区居民自愿组成的巡逻队伍，负责在社区维持安全。这些守夜人员通常在晚上巡逻，守望社区的安全，确保居民能够安心睡眠。

第二段：社区守夜人员的工作

社区群众守夜人员的工作大致可以分成以下几个方面：

1. 巡逻社区，检查建筑物和车辆，确保社区内一切都安全；

2. 帮助社区居民设置防盗装置，提高社区安全意识；

3. 在社区内主持秩序，确保人们不会在晚上大声喧哗，打扰他人的休息。

4. 发现问题及时报告公安部门并合理的指引民警。

第三段：守夜人员的收获

守夜人员不仅维护了社区的安全，同时也获取到了收获。首先，通过守夜可以提高自己的责任心。其次，守夜人员能够获得社区居民的尊重和感激。人们能够看到 守夜人员的辛勤付出和热心帮助，感到钦佩。当然，守夜人员自己也有一种履行社会责任的成就感。最后，加入守夜队伍还能认识更多的社区居民，拓宽自己社交面。

第四段：需要注意的事项

作为社区守夜人员，需要注意以下几个事项。

1. 相互协作，实现有效的巡逻方式；

2. 联合本地公安部门发扬守夜人员的工作；

3. 不要随便的捕捉嫌疑人，而是要及时联系警方；

4. 遵守守夜纪律，不要随意离开巡逻范围。

第五段：社区群众守夜的意义

社区群众守夜是一个合作的过程，一个共同的使命。通过守夜，社区居民意识到安全是每个人的职责，人们也能够变得更加团结，共同维护社区的安全。同时，社区群众守夜的存在可以增强居民对社区安全的保护风险意识，良好的守夜机制也能够在某种程度上缓解社区警务压力，从而增强社区整体安全感。

社区群众心得体会总结篇十

社区服务是一项重要的工作，它直接关系到居民的生活品质和社会的和谐稳定。我曾经参与过社区服务活动，并和居民进行了交流和互动。通过这些经历，我深深地感受到了社区服务的重要性，也体会到了一些心得和体会。

首先，社区服务可以增强社区凝聚力。社区是居民们共同生活的地方，只有通过密切的联系和互动，才能增进大家之间的感情。在社区服务活动中，我与居民面对面交流，了解他们的需求和困难，以及对社区发展的期望。通过帮助他们解决问题，我感受到了居民们的真诚和感激。同时，我也深刻认识到社区服务是建立在相互信任和支持的基础上的，只有通过亲近的关系，才能达到稳定和谐的社区环境。

其次，社区服务可以提升个人素质和能力。社区服务不仅仅是帮助别人，更是一个人自我提升的机会。在社区服务中，我不仅学会了如何与人沟通和协调，还锻炼了自己的组织能力和解决问题的能力。当我看到自己的努力带来了实际成果时，我感到了满足和自豪。通过社区服务，我明白了一个人的价值不仅仅取决于个人能力的强大，更取决于他与集体的关系和贡献。

再次，社区服务可以促进社会的和谐与发展。社区是整个社会的基础单位，社区的良好发展对整个社会是至关重要的。通过社区服务，我了解了社区的需求和问题，并参与到解决这些问题的过程中。我发现，一个良好的社区需要大家的共同努力和参与，只有形成社区大家庭的意识，才能共同促进社区的和谐和发展。通过社区服务，我愈发明白了一个道理，那就是众人拾柴火焰高，只有团结一致，才能推动社会的进步。

最后，社区服务可以给居民带来实实在在的帮助。社区居民的生活中往往面临着各种各样的问题和困难，如就医、就业、教育等等。通过社区服务，我与居民进行了深入交流，帮助他们解决困难并提供必要的援助。我亲身经历了居民因为得到帮助而变得乐观开朗的过程，这也让我深深认识到自己的工作是有价值的，同时也增强了我的责任感和使命感。

综上所述，通过参与社区服务活动，我深深感受到了社区服务的重要性和价值。社区服务不仅可以增强社区凝聚力，提升个人素质和能力，促进社会的和谐与发展，还可以给居民带来实实在在的帮助。社区服务是一项充满意义的事业，我将继续积极参与社区服务，为社区的发展和居民的福祉贡献自己的力量。

社区群众心得体会总结篇十一

社区服务是一项十分重要的工作，它不仅能够促进社区的发展，还能够提高居民的生活质量。通过参与社区服务，我深刻地感受到了社区服务对群众的意义和价值。在这个过程中，我不仅发现了社区服务的重要性，还感受到了乐于助人的喜悦，培养了良好的沟通能力和组织能力。这些体会和心得让我深信社区服务是一个不可或缺的环节。

首先，社区服务对群众的意义和价值不可低估。社区是一个人们生活的共同体，社区服务就是为了服务社区的人们。通过开展各种各样的社区服务活动，可以解决居民们的实际问题，提高他们的生活质量。我曾参与过社区垃圾分类宣传活动，通过发放宣传资料和进行现场演示，帮助居民们了解垃圾分类的重要性和正确的分类方法。这不仅帮助居民们正确处理垃圾，也有助于改善社区的环境质量。通过这样的活动，我意识到社区服务不仅仅是提供一项服务，更是改善社区环境、提升社区生活质量的一种途径。

其次，社区服务让我感受到了乐于助人的喜悦。在社区服务中，我曾帮助老人过马路、指引迷路的游客、帮忙清理公园的垃圾等等。每一次帮助别人的经历都让我感到非常开心和满足。看到别人因为自己的帮助而得到快乐，我也感到非常快乐。而这种喜悦又激励着我更加乐意去帮助他人。通过社区服务，我深入体会到：“乐于助人，乐于奉献”并不只是空洞的口号，而是一种正能量的生活态度。

此外，社区服务也培养了我良好的沟通能力和组织能力。在社区服务中，为了更好地开展活动，我需要和居民、社区工作人员以及志愿者进行沟通和协调。在这个过程中，我学会了倾听和表达自己的观点，也学会了与不同类型的人进行有效的沟通。同时，组织一场社区服务活动需要谨慎安排各项细节，协调各方资源，以确保活动的顺利进行。通过这样的实践，我不仅积累了沟通和组织的经验，也锻炼了自己的领导能力。

最后，通过参与社区服务，我也更加珍惜和关心身边的社区环境和人们。作为社区的一员，我逐渐意识到社区的发展离不开每一个居民的努力和关心。我们每个人都可以为社区做出一份贡献，无论是通过参与社区服务活动，还是通过注意节约能源、保护环境等。只有每个人都积极参与到社区建设中，才能够共同创造出更好的社区环境，提高生活质量。

总之，通过社区服务，我深刻地感受到了社区服务对群众的意义和价值。社区服务不仅可以解决居民的实际问题，提高他们的生活质量，还能够培养乐于助人的喜悦，锻炼沟通和组织能力，增强社区凝聚力和关爱意识。因此，我将继续积极参与社区服务，为社区的发展和居民的幸福努力贡献自己的力量。我相信，只要每个人都能在自己的社区中尽心尽力地为他人着想，社区就会成为一个更加和谐美好的地方。

社区群众心得体会总结篇十二

要做好社区工作，必须以服务群众为重点，认真做好与居民群众利益相关的每件“小事”，是做好社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平不断提高，社区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。所以，要根据居民群众的需求，整合资源，开展多层次、多样化的服务。

一、社区信息要完善

作为一个合格的社区工作者，完备社区的信息是必要条件。信息越详细越好。比如，社区常驻人口信息、流动人口信息、公共设施信息、社区车辆信息、老年人分布信息和社区辖区单位等信息。在信息完备的基础上建立楼情图和智慧型社区网络平台。并依托社区网格化建立统一的社区管理以及数字化的平台，将社区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，能够主动发现，及时处理，加强政府对社区的管理能力和问题的处理速度，将问题解决在居民投诉之前。它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题。保证管理的敏捷、精确和高效，从而提升社区管理的能力和水平。

二、提高服务意识和自身素质

1、要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来办事的居民都应该热情接待，耐心讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。要对工作有责任心，从自身做起、从小事做起，注重细节。对自己负责的工作认真负责。每天把居民反应情况和电话咨询等来电做好记录，以便及时解决问题和反馈。提高办事效率和监督，能够更好的为居民服务。

2、积极主动上门服务。社区工作者要想掌握好社区的动态，就要经常性的上门服务。上门服务就是主动沟通。例如，家中有老人的家庭，平时要告诉他们老人需要特别注意的事项，主动联系帮他们办理老年证，利用节日主动上门看望来联系和居民的感情。老旧小区改造对不理解的居民要上门主动联系沟通，以便更好的解决问题。每一次与居民的沟通都能使居民对居委会的态度起到转变。沟通是解决问题的桥梁，也是避免出现工作盲点的方法。所以能够主动上门服务也是干好居委会社区工作的基础。

3、加强学习提高自身素质。加强学习，是我们干好工作的基础。学习是时代的要求、岗位的需要、工作的重要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗位在变化，一名社区工作者如果没有过硬的本领，没有较为完善的知识结构是难以胜任工作、在社会上立足的。我们要通过加强政治、业务学习，使自己在思想上真正做到与时俱进，在业务水平上能够不断提高，跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不断的学习，才能更好地服务于居民。在学习内容上不仅要学习政治、业务知识，还要学习各种自然科学、社会科学方面的知识，积极拓宽知识面，构建完善的知识结构。

作为社区工作这个大家庭中的一员，我们要培养自己养成一个良好的团队精神和协作意识，牢固树立“一盘棋”的思想，增强团结协作能力，在工作中与其他同事相互配合，取长补短、齐心协力，做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、形成强大的工作合力。这是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力量，协作才能共赢。作为社区工作者还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力，更好的为社区服务。

社区服务群众工作心得体会范文五篇

社区群众心得体会总结篇十三

按照省委“走基层”活动协调小组《关于在20xx年3月集中开展“走基层、送服务”主题活动的通知》(川委走组发[20xx]2号)文件要求，我委高度重视，结合工作实际，认真贯彻落实，现将活动情况总结如下。

一、端正指导思想，进一步落实活动责任。

按照文件要求，我委进一步加强了领导，落实责任，把“走基层、送服务”主题活动作为端正机关作风的重要抓手，与正在开展的第二批党的群众路线教育实践活动内容相结合，形成了主要领导亲自抓、分管领导全程抓、责任部门具体抓的良好格局。我委成立了工业区“党的群众路线教育实践活动领导小组”，领导小组下设办公室，办公室下设综合组、宣传组、联络督导组，由党工委书记亲自抓，层层分解责任。同时，按总体要求，进一步明确了活动内容：一是注重领导带头，率先垂范;二是注重聚焦反“四风”问题，切实解决企业问题;三是密切党群干群关系、全心全意为人民服务上取得实效。

二、全面强化职能，进一步提高群众满意度。

我委全面结合“挂包帮”、“双报到”、“1+3”等帮扶内容，进一步加大了多种形式送服务的工作力度，结合工作实际，全面强化了职能，进一步提高了群众满意度。

(一)及时掌握“走基层、送服务”需求。我委开展“走基层”活动以来，领导班子形成了每周例会制度，将企业和群众反映的问题进行梳理，分轻重缓急对问题提交到主任办公会上进行研讨，提出解决方案，及时解决困难。同时，党员干部建立完善了联系群众机制。及时了解掌握困难群众的问题，改进工作作风，强化服务，逐步完善了民生诉求、困难群众、稳定工作的“三本台账”，充分做到了服务对象、服务内容、服务方式、服务目标“四个知晓”。

(二)深入开展“走基层、送服务”活动。我委根据农村、社区、企业不同社会群体，开展了形式多种多样的“走基层、送服务”活动。

一是认真开展对口帮扶，切实解决群众困难。我委充分利用现有企业资源，积极引荐有实力业主参与红枫林种植及三产业的开发。同时，对土城村今后发展方向、特色规划、客家文化旅游事业、土地的进一步开发利用创造出更好的经济效益，出谋划策，帮助提出一些可参考的思路和方案。充分利用春节后园区内企业大量招工的机会，先后利用网络、led大屏幕滚动向村民提供了就业空岗信息100余条，积极组织村社18岁-50岁有工作能力的村民参加现场招聘会，并与企业对接，推荐适合的工作岗位。分期、分批地协调解决困难群众的就业问题，达到了一定的效果。根据当地村民实际情况，结合镇村的总体安排，组织村民参加了劳务培训、技能培训2场，健康知识讲座1场，进一步增强了村民的就业竞争力。

二是针对党员干部所在社区自愿认领了服务工作，包括：政策咨询、志愿者服务等内容。机关党员分为三个党小组，定期不定期对服务工作进行沟通交流，交流服务心得，提高服务质量。

三是以工业区管委会深入推进“四服务，四突破”(服务于企业需要，服务于群众愿望，服务于项目建设，服务于园区发展，载体建设求突破，创新驱动求突破，企业服务求突破，机制保障求突破)为载体，着力解决好了园区内企业和园区内群众反映强烈的突出问题，提高了做好新形势下推动项目建设和服务企业的能力，充分发挥了我党密切联系群众的优势，增强了党同人民群众的血肉联系，为工业区各项工作的顺利推进提供坚强的保障。

四是领导干部分行业，分片区到重点企业，大型企业进行了走访和征求意见，把企业的需求和困难装在了心中，并及时安排了相关会议讨论落实时限;管委会还利用园区企业业务会的机会向企业发放了增求意见表100余份，在窗口办事大厅设置了征求表和征求意见箱。

(三)积极搭建“走基层、送服务”平台。我委针对本部门的具体职能，到基层组织开展了包括非公企业党建工作、项目促建工作、劳动保障工作等系列“上门服务”活动。修改完善并严格执行“首问负责制”、“一次告知制”、“限时办结制”和“责任追究制”，切实提高了工作效率。充分发挥了工业区的职能优势，在进一步加强与区内各职能部门的联系与沟通的基础上，积极搭建服务平台，切实解决了企业生产经营中、项目建设过程中存在的融资、水、电、气、通信配套、消防安全等实际困难和问题。今年，我委有针对性地组织企业参加了人社局在xx区三河街道和新繁镇召开的两场招聘会，为企业和失业群众搭建了就业的桥梁，进一步解决了招工难、就业难问题。同时，解决了企业职工办证、协调、孩子读书等问题数百件。

三、加大宣传力度，进一步推动活动开展。

我委不断加大对开展“走基层”活动的重要意义和主要任务的宣传力度。

一是建立了“走基层”活动联络员信息登记。由管委会副主任和党办主任分别任“走基层”活动联络员，加大了对上对下的紧密联系。同时，指定专人负责活动开展情况的信息和报表的报送工作。

二是加强学习，广泛宣传。我委充分发挥党员先锋模范作用和党支部、党小组的带动作用，由党支部和机关三个党小组分别组织党员干部集中学习“党的群众路线教育实践活动”相关内容，广泛进行宣传，积极动员全体党员干部参与走村访贫活动，做到了人人都参与，个个受教育。

三是充分运用信息平台，扩大宣传。我委充分发挥工业区企业qq群，手机短信平台，led大屏幕等信息平台优势，发送相关信息30余条;在工业区范围内显著位置单立柱上按区要求制作了“实践群众路线，深入走基层活动”宣传标语3幅，扩大了宣传范围和知晓度。同时，充分利用新都资讯、微博等宣传手段宣传“走基层”活动进展成效。对“走基层”活动的动态及时写出信息向相关部门报送。

四是我委领导班子主动带头接访，对拆迁安置农民的诉求积极应对，对土地遗留的问题积极解决，对企业存在的困难积极帮助，搞好来访接访、办好初信初访，做到了尽力化解矛盾促进社会整体和谐。

四、认真查摆问题，进一步强化信息统筹。

我委在开展“走基层”活动中，经过机关全体党员干部的不懈努力，达到了明显的效果，同时也存在一定问题和困难。一是我委为企业、村社困难党员和群众的帮扶经费不足，主要靠单位全体职工个人捐款，帮扶力量比较薄弱，不能从根本上解决困难职工和群众的问题。二是由于我委工作职能的局限和抓项目建设的时间紧、任务重等原因，导致深入企业多，深入村社基层联系群众的工作方法和形式显得比较单一。

针对上述问题，我委将在区委“走基层”活动领导小组的统一安排部署下，不断强化“走基层”活动的信息收集、分析、处理、反馈、互享。不断加强统筹资源、统筹人力、统筹资金工作。一是加强对企业发展存在的问题和困难，对困难职工和群众反映的问题进行广泛收集，分类整理分析出形成原因，提出处理合理化意见、建议，及时反馈给包括规划、国土、环保等相关部门，共同寻求解决问题的办法，达到信息互享的目的，切实提高工作效率，增强企业群众满意度。二是我委将统筹好现有资源、人力安排、资金计划，充分利用好单位和个人的捐资，切实配合企业做好投融资工作，让企业在有序的环境中建设发展。三是深入挂帮包，1+3和计生三结合等村社联系点，进一步调查了解情况，争取把情况摸准，把问题搞实，把事情做细，让群众真正体会到“走基层”是在解决问题而不是作秀。

社区群众心得体会总结篇十四

通过此次的社区学习党的群众路线教育，走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”，通过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置，在此分享

心得体会

作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

"要在全心全意为人民服务上取得实效"，实质上就是对全党、全军、全国各族人民和各行各业及其党员干部，在贯彻落实党的根本宗旨上提出了新要求，也就是“全心全意为人民服务新要求”，虽然是老话题，但却赋予崭新的内涵，其新点、亮点和关键点，就是“新要求”。“全心全意为人民服务新要求”，就是在国际国内新形势下，在我国进入全面建成小康社会的决定性、关键性的新阶段，提出的新思想、新观点、新内涵、新目标、新任务、新举措、新要求，完全符合时代潮流、符合党心民心，符合人民群众的期待，富有新意、更有深意，鼓舞人心，令人振奋，吹响党和人民同心同德建四化、齐心协力奔小康的进军号角，吹响了建设和发展中国特色社会主义，实现我们党提出的“两个百年”奋斗目标号角，具有极强鼓舞力、感染力和号召力，具有广泛的社会反响和良好的政治和社会效益。

清廉，就是要坚持严于律己、廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持边学边查“照镜子” ，以党章为镜子，认真对照党的纪律、对照工作要求，对照先进典型、对照群众期盼、对照改进作风规定，深刻反思宗旨意识、工作作风、廉洁自律上存在的问题，敢于照“短处”、照“真容”，做到知耻而后勇、知不足而奋进。培养高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到心不贪、手不长、嘴不馋，清廉是一种思想作风、人格力量，是立身之本、为人之道、处事之基，是党员干部工作的生命线。我认为做到五个“树立”：

一要树立正确的世界观、人生观、价值观，用正确的思想武装头脑，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线，确保政治上不迷航。

二要树立为基层服务、为质监事业献身的理想志向，忠诚党的事业，兢兢业业，踏实工作，乐于奉献，把做好每项工作、每件事情作为实现自己人生价值的“座标”，不断攀升，不断奋发，不断进步。全心全意，做服务于民的党员。“为政之要，在于安民;安民之举，在于察其疾苦”，作为党员，我们要用自己的努力和艰辛，换取人民群众生活的甜美和幸福。以诚心诚意的态度、孜孜不倦的热情、求真务实的作风为群众排忧解难;要以时不我待的责任感和紧迫感，多行惠民之举，多办利民之事，切实把为群众反映的工作落到实处。要正确认识和处理奉献精神和利益原则、党的事业和个人价值、全局利益和局部利益的关系，时刻把党和人民的利益放在首位，在平凡的岗位上为广大人民谋利造福。

三要树立立党为公的事业心和勤政为民的责任心，辛勤工作，乐于奉献，做好本职工作。作为党的干部，应该时刻牢记肩负的职责，应该尽自已最大努力去履行好自己的职责，保持奋进不息的精神，为质监事业发展多尽一份责任，多贡献一份力量。

四要树立高尚的道德人格，自觉加强党性锻炼和思想修养，保持高尚的情操，以慎权、慎欲、慎微、慎独和自重、自省、自警、自励的尊严与人格力量，带动和影响社会风气。注重从点滴小事做起，从小节着眼，以反面的典型警示自己，以肩负的责任鞭策自己，紧把“关口”，坚守“底线”，堂堂正正做人，自觉抵御拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，始终做到一尘不染、一身正气。

五要树立良好的信誉，自觉维护党性原则，知情爱民，秉公办事，坚持以良好的党风和作风取信于民，获得群众的信任和爱戴。

一个人的能力是有限的，但如果把责任和理想加在一起，动力则是无穷的。能否在工作实践中自觉践行党的群众路线，真正做到为民、务实、清廉，衣冠正、行为端、工作实、形象好，在于我们每个党员干部的事业心、责任感和使命感。

近期在学校的统一部署下，我学习了党的群众路线的基本理论和基本知识。通过学习，加强了理论水平，提高了实践能力，认识到党的干部中存在的一些问题。我的心得体会主要有如下几个方面：

第一，群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

第二，群众路线教育实践活动是推进党风廉政建设的一项战略性工程。开展开这一活动的核心在干部，各级干部特别是党的领导干部应充分准备，抓好落实，要切实认识到活动开展的最终目的是解决群众的实际问题。随着经济社会形势的变化，有的党员干部专横跋扈、说一套做一套、阳奉阴违、发生角色错位，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众;有的党员干部贪污腐化、包养情妇、滥用权力、自认为高人一等、官僚主义严重、看不起群众;有的党员干部道德低下、职业素质差、管理能力严重不足、作风粗暴、对群众颐指气使、苛刻严责、对己放纵甚至放荡、对上奴颜卑膝、一副奴才相、不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众;有的党员干部与民争利，滥用人民赋予的权力，以权谋私、贪污腐化，在阵营上推开了群众……，虽然，这些现象仅存于党内少数成员身上，但“一颗老鼠屎坏掉一锅汤”、少数“坏马”祸害“马群”，这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，是推进党风廉政建设的一项战略性工程。

第三，开展群众路线教育实践活动，通过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。 通过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。

第四，实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众。因此，坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。坚持“群众第一”、“群众至上”的原则，必须将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。

社区群众心得体会总结篇十五

按照市委、市*部署要求，我镇把开展好群众工作作为一项重要的政治任务，紧紧围绕“推动经济社会科学发展、保障和改善民生、维护和实现社会稳定、解决群众的合理诉求、做好服务群众工作”五大工作任务，精心组织，统筹安排，扎实推进，圆满完成了各项工作。现总结如下：

全市群众工作会议结束后，镇党委高度重视，迅速成立了以党委*为组长，镇长、人大*、*联络处主任为副组长，其他党政副职领导为成员的领导小组，并下设了办公室，由人大*兼任办公室主任，纪检、组织主管领导及综治主管领导兼任办公室副主任，群工办下设公共服务中心、综合*中心、宣传文化中心，由各线工作人员为办公室成员。各村社区均设立群工站，由联村领导或市直单位带队领导任站长、村*任常务副站长，市派干部、镇联村中层干部、村主任分别任内务、中心工作、*副站长。

1、全面推行干部联点驻村(社区)。除*、镇长、人大*以外的党政领导每人联系一村;除一办三中心以外的干部全部分解到村。

2、实行“三固定”：(1)、固定驻村时间;(2)、固定驻村干部，要求至少三年;(3)、固定工作标准。要求支村两委委员家庭、党员家庭、特困家庭、涉拆户、涉军户和*群众家庭走访，帮助解决困难，化解矛盾纠纷。

3、制作服务便民卡，公开全体党政领导姓名、职务、职责以及联系方式，公开镇内、外设站办所负责人的姓名以及联系方式，24小时开通服务热线，确保群众的诉求在第一时间解决。

按照“八有四公开”的要求，我镇统一规范布置了镇群工办和村(社区)群工站，做到了有办公地点并挂牌，有固定电话并上墙公示，有组织机构牌，有工作日志并按时填写，有工作台账，有考勤登记表，有意见箱，上墙公示了联系方式、岗位职责、监督电话、考核办法、办事指南。

一是健全领导干部接访制度。每周星期四安排一名党政领导和3名*工作人员接待来访群众，对群众反映的问题及时调查，认真协调解决;领导干部定期深入基层进行调研走访，了解收集社情民意，建立民意反馈工作台帐，主动帮助群众解决实际问题。

二是建立调度交办制度。各村(社区)和镇辖各单位明确一名领导担任本单位民情联络员，专人负责代表本单位协调解决群众反应的问题。实行分级调度和月调度，建立分流交办机制，对群众反应的诉求实行分级分流交办，限期办结。

三是建立督查督办制度。建立月督查、季通报、年考核的督查通报机制。加强对联点驻村(社区)干部工作开展情况的督促检查，定期通报督查结果，公布工作进展。

为进一步挖掘群众工作好的经验做法，浓厚工作氛围，树立工作典型，推动工作上新台阶，组织了各群工站进行经验交流。

1、 抓管理，严把服务质量关。

针对居民关注的就业、医疗、扶贫、拆改等热点问题，通过党员干部入户走访形式，细致了解民情。

2、讲奉献，写好民情记录本。

为了给广大居民创造一个安定和谐的居住环境，成立了综治*工作站，设立了人民调解室，建立了“听您诉说”民情日记。居民反映的所有情况和问题，群工站工作人员都会详实地记录在日记上，能解决的及时解决，需要上级部门帮助解决的则迅速上报给上级党组织，确保矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

3、促和谐，丰富群众业余生活。

渡头村根据群众需要，建立了农民文化广场，还有每年6月要举行传统节日龙舟赛及文艺演出，以及不定期举办老年妇女腰鼓队和年轻女子军鼓队汇演，让农民的文化享受越来越丰富。此外，村里还积极开展“创卫标兵”促整治、“园艺比武”促生产、“文艺汇演”促文明、“农民论坛”促民主等健康向上的主题活动，通过系列体育文化活动，激发了群众活力，促进了相互交流，有效增强了村级集体的凝聚力，培育了渡头人健康、文明、进步的社会风尚。

虽然我镇群众工作取得了初步成效，但也存在一些突出问题：一是个别基层党组织服务群众的意识不强，为群众排忧解难做得不够深入不够到位;二是少数党员干部群众工作经验不足，处理较复杂问题的能力有待进一步提升;三是部分群众存在思想上的误区，总认为矛盾问题的处理是“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”，甚至认为只有上级大部门、大领导才能保证自己实现更多的利益，故而层层*，造成镇党委工作的被动。下一步中，我镇将按照市委、市*的安排部署，扎实做好以后的各项工作，着力抓好以下工作：一是结合广大党员干部和群众实际，组织开展一系列有针对性的宣传教育活动，不断提高认识水*;二是加强*案件的排查调处工作，确保矛盾纠纷及时化解;三是开展领导干部蹲点调研活动，积极帮助基层群众解难题、办实事;四是强化对村、社区群众工作的督导检查力度，推动全镇群众工作整体上水*。

社区群众心得体会总结篇十六

为了弘扬我国扶危济困、助人为乐的传统美德，培养了当代大学生吃苦耐劳的良好品格。此次我院校分党委分团委号召的“关注家乡发展服务家乡建设”服务活动，根据学校有关精神和安排，充分发挥大学生知识技能优势，以分散为主，按照就近、就地、就便的原则，我们组织了“进社区”活动小组，并开展了形式多样、丰富多彩的实践活动，我们认真工作，热情奉献，为广大人民群众做实事、办好事、解难事，切实把党和政府的关心送到群众中去。现将我个人工作总结汇报如下：

寒假之前，我队积极响应，认真落实，根据自身的专业特点，确定实践方向。1月26日，我以深圳市职业技术学院学生志愿者，开始进入深圳市罗湖区翠竹街道翠竹社区工作站进行服务。这个二十多天的活动期间，我时刻以社区工作站人员的标准要求自己，恪尽职守，守时敬业。以人民公仆的姿态参与社区服务活动。

这期间，我主要是为市民办理保障性住房有关申请，包括解答前来咨询的市民，向他们详细的说明申请条件和需要准备的资料;如果符合条件，才会发放申请表，这一环节我和其他工作人员都严格审核申请人的资料、条件，这也是对申请人和对审批保障房的政府部门负责任，因为如果随便将申请表派发出去，不符合条件的申请人会为了找需提供的资料而奔波但最终也无法受理申请，同时也会增加审批保障房的政府部门的工作量;之后就是受理申请，审核递交的申请表和材料，认真严格审核材料是否齐全和与原件一样;录入资料和打印回执;受理申请后就要进行一次录入，二次录入等等，最后就要提交给有关部门初审。

我还会做录入信息的工作，为了尽快完成上级安排的统计工作，我在社区人员指导下，尽快熟悉工作要求，帮助社区人员进行户口登记整理，不怕苦、不怕累。同时也是自己对户籍信息的各方面有所了解，还提高了自己的打字水平。

维修电脑，为社区工作站的工作人员讲解日常维护电脑的小细节。电脑用久了，难免会有许多问题出现，帮忙处理电脑出现的小问题，重装系统，修复数据。这些功夫在我专业实训课上都有学过，大大提高了专业的应用能力。

除此之外，主动积极配合社区人员的工作。帮忙宣传社区开展的活动，派发老人证，为有特殊情况的写紧急补助金申请书等等工作。

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：“用心，不仅仅是对自己，也是对他人的认真负责。”我在审核市民提交的保障房申请表时候，发现遇到许多相似的问题，如发现许多申请人将户口所在的社区街道办和社区工作站写错，没有出示街道办事处提供的计划生育证明反而拿出计划生育证。

虽然，这些要求都在申请表内列明，但是我想是不是我做事不够仔细，不够用心呢、因此，此后在派发申请表的时候，我会给每个申请人叮嘱，要看清楚申请表列明的要求，计划生育证明要在哪里哪里办，收入证明如何填写，哪个空应该填什么，如果哪个空不知道该怎么填写问清楚再填·······我还将我们社区工作站和街道办的全称打印出来，让申请人更加清楚的填写申请表。我认真、负责地做好每一件自己该做的事，明白了用心做事才能把事情做好。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。

于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!

群众参加社区活动心得体会范文5

今年寒假我参加了假期社区服务活动，虽然五天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过五天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。

处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷锋。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。

大学生寒假社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力，在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么?心理上总有这样的疑问，寒假社区服务就是证明自己能力的一个平台，迎接未知，考验自己，把想象和实际联系起来，看看自己是不是温室里的花朵。

可能大学生的我们还没有多大的本领，但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会前来的一次预演。出墙报，清洁楼道，打扫卫生，卖废品。一份简单的工作，却可以让我们认识自己。

这几天，我们设计了一期关于过年习俗的墙报，在社区引起了很好的反响，爷爷奶奶纷纷告诉我们他们小时候过年的事情。下午我们跟着社区打扫卫生的阿姨一起清洁社区的卫生。我们拿着小铲子，去到各个楼栋清理小广告。很辛苦，一天下来胳膊都是酸酸痛痛的，可以我们干的非常起劲，为社区环境贡献出自己的一份力量。

我们把社区的旧报纸，杂志整理起来，拉到废品收购站卖了。这样不仅节约了资源，还得到了一笔不小的经费。下午我们去宏图书店，买了一些适合小朋友读的故事书和一些年货，为明天和后天做准备。我们开展了一期读书学习互助活动，帮助和指导社区内的小朋友开展读书学习。家长们带着孩子来社区的图书馆让孩子们看他们喜欢的图书，一些小学生还拿着不会的作业来问我们，我们很耐心的给他们解答。我们起了个大早，去到孤寡老人家里，为他们打扫卫生。扫地，拖地，擦柜子，刷厕所。虽然很累，但是看到老人脸上洋溢的笑容，我们从心底里都是暖的。

群众参加社区活动心得体会

社区群众心得体会总结篇十七

社区守夜人员是社区安全工作中至关重要的一环，他们每晚在社区巡逻，保障居民的安全，使得整个社区充满了生机与活力。自己加入这个队伍也有一段时间了，深有感触。在夜深人静的时候，对于自身的心态、行为以及对社区的责任感有了更加深刻的认识。谨在此分享我的心得体会。

第二段：自我检视

在守夜过程中，我们每个人都会经常检视自己的身体情况，确保自己在工作中保持饱满的精神状态。我们知道，一份充满活力的精神状态是一个好巡逻的保障，因为在巡逻中，往往需要我们保持头脑清醒，灵活应对各种意外情况。同时，我们也要警惕自己的个人安全问题，穿好衣服戴好手套等个人防护措施，避免意外发生。

第三段：与居民的互动

社区守夜人员在守护社区安全的同时，也在与居民打交道，需要与居民进行互动。这也是我们工作的重要内容之一。巡逻途中与居民交流，可以了解居民的反馈和意见，及时处理问题，较好地解决居民的困难。例如，噪音扰民、小区道路不畅等问题，及时与相关部门联系进行协调处理，使得居民的生活更加舒适便捷。

第四段：对自己工作的责任感

守夜人员的一项重要职责是保障社区的安全。这是我们的职责所在。然而，对于工作的认真负责，不仅需要我们用心做好每一项工作任务，还需要我们在工作中更加注重安全体系的建设，促进社区的安全文化建设。只有在有完备的安全文化，我们更能够深深培养社区居民的安全意识，并得到他们的认可。

第五段：结语

作为一名守夜人员，不仅仅只是守护社区的安全，更是持有一个更加坚定的责任心和提高自己的综合素质，诚信守法、尽职尽责地去履行自己的职责，抵御社区发生各种恶性事件。希望今后社区作为一个大家庭，能够鼓励所有的社区居民投身其中，共同为这个大家庭的和谐发展贡献力量。

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