热门服务保障工作方案范文(20篇)

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热门服务保障工作方案范文(20篇)
时间:2023-11-01 10:51:09     小编:梦幻泡

方案是为了解决特定问题而采取的一系列措施和步骤。在制定方案之前,我们需要明确目标和所需资源的限制。请大家仔细阅读以下范例方案,并提取经验教训。

服务保障工作方案篇一

根据市人力资源和社会保障局年初下达的新增就业工作目标,结合我街道劳动保障工作的实际情况,根据各社区、村的`人员状况,现将各项工作指标层层分解,落实到各社区、村,望各社区、村认真完成各项工作指标。

1、城镇新增就业人数:1630人;

2、城镇失业人员再就业人数:354人;

3、就业困难人员实现就业人数:132人;

4、农村劳动力转移就业人数:420人;

1、城镇新增就业:填写求职登记表、身份证复印件一份、小2寸彩色照片1张;

4、农村劳动力转移就业:每月将转移、转出人员录入《省就业信息管理系统》并制定台账,台账形成后填写《省农村劳动力资源情况调查表》。

2、每季度末20日到街道劳动保障事务所统一汇制就业援助工作情况报表、城镇新增就业有关情况统计表、城镇登记失业人员情况报表、就业再就业工作月度进展情况报表、城镇零就业家庭就业援助专项工作情况统计表。

各社区、村要认真落实各项指标任务,按时完成各项指标任务完成情况。

服务保障工作方案篇二

20xx年上半年,后勤紧紧围绕学校党建和行政中心工作,认真推进后勤内部体制机制改革,努力构建高质量高效率高效益后勤服务保障体系。通过全体职工的共同努力,先后荣获了高校伙食工作先进集体、高校伙食工作文明食堂荣誉称号。现将20xx年上半年工作完成情况总结如下:

一、九项重点工作

(一)全面开展集团内部体制机制改革

改革内部机构设置。科学整合集团管理和服务职能,按照核心实体、配套部门、独立运营实体的框架设计,形成服务格局,重新设置综合协调中心、质量监控中心、集中采购中心、教学事务与校园环境中心、学生公寓服务中心、餐饮服务中心、维修保障与节能中心、家属区物业服务中心、校医院x个中心实体,将工作重心下移,各中心工作职责更加明晰,强化集团监督职能。

改革人力资源配置。坚持按需设岗、同类整合,集团岗位数量减少了x%,实现减员增效;严格按照聘任工作要求和组织程序,选拔出了年富力强、开拓创新的中层领导队伍,为集团发展建设奠定坚实的人力保障。

改革绩效考核方式。设立集团发展基金,根据各中心业务性质设定服务满意率、经费节约指标、创收指标等不同任务指标并进行绩效考核,针对超额完成任务部分建立绩效挂钩机制,设立绩效工资,结合个人业绩和职工工作表现进行绩效考核奖励,切实实现能者多劳、多劳多得、优劳优酬,为构建高质量高效率高效益后勤服务保障体系奠定良好基础。

改革集团劳资体系。结合员工学历、工龄等情况对集团外聘人员的工资结构进行了重新设置。实施以岗定薪,将后勤集团所有岗位划分为中层管理、基层管理和技能(服务)x个层级及管理岗位、技能岗位x个等级,根据员工工作经验、技术、业务水平和工作态度等因素确定相应岗位工资等级,初步建起了公正合理、公平透明的和谐劳资体系。

改革质量监督模式。创新集团服务质量监督管理机制,成立质量监控中心,构建专业化检查队伍,通过制定学期及月质量监控策划、编写量化考核测评表和监督检查表、发放质量监控检查月报等方式,系统化的推进集团质量监督工作。20xx年上半年,共计实施抽样监督检查x余次,发现问题x条,提出了更新完善服务标识、加强职工服务技能培训等改进建议,规范化、专业化的质量监督工作有力推动了集团服务质量、服务效率的不断提升。

改革采购管理体系。创新集中式采购管理机制,建立集中采购中心,实施集中采购、集中检质、集中管理使用运行模式。20xx年上半年,先后完成了x个自主设备场地租赁竞价采购项目,年成交金额达x余万元,配合学校完成了学生公寓床上备品招标采购工作,中心配合各部门完成了询价采购x次。集中采购模式极大的减少了采购环节风险点,实现开源节流,增收节支。

(二)开展集团20xx年聘期聘任工作。

集团以改革为契机,开展了20xx年聘期全员聘任工作。坚持公平、公正、公开的原则,严格按照程序先后落实了中层领导正职、副职岗位人员的选拔聘任,并完成了集团全体职工聘用工作。在新学期开学前,有序完成了工作交接、办公地点迁移等相关工作。

(三)加强管理制度建设

为顺应改革发展需要,集团先后制定并颁布了《后勤服务薪酬管理办法(试行)》、《后勤服务财务报销工作实施细则(试行)》,起草了《后勤服务绩效考核管理办法》、《后勤服务薪酬管理办法》、《后勤服务发展基金管理办法》、《后勤各部门任务指标和绩效奖励》、《后勤服务质量监督实施方案(试行)》和《后勤服务物资采购管理办法(试行)》。管理制度的不断完善为集团深入推进体制机制改革提供了根本保障。

(四)积极开展调研考察

为积极学习借鉴其它高校后勤管理服务经验,学校副校长带领集团领导班子到xx大学进行了考察调研,深入探讨了后勤管理体制机制改革、保障性后勤和经营性后勤建设、公寓和餐饮管理服务模式、集中采购运行机制等内容。同时,xx大学等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作,为深化集团改革,提升集团服务能力起到了良好的推动作用。

(五)建立后勤服务报修平台

结合学校各类设施检修、维护工作需求,依托学校网络和自媒体形式,搭建起了后勤集团综合性报修、维修、回访于一体的电子化服务平台。目前,平台已经进入了运行测试阶段。

(六)加强节能工作管理

以全国节能宣传周为抓手,联合大学生自律委员会,在学校铁石广场组织开展了关注能源危机携手节能低碳主题宣传节能活动,向师生征集了xx余项符合我校实际,颇具利用价值的节能金点子;在生活区和教学区悬挂宣传条幅和海报,发放宣传单,利用食堂、公寓等地点的电子显示屏进行节能宣传,深化了师生的环保意识;开展节能有我,绿色共享旧衣物捐赠活动,募集到的千余件衣物寄往了河北等地贫困地区,在倡导勤俭节约的同时,为困难群众送去了爱心和温暖。

(七)加强商业街运作管理

协助学校完成了商业街商铺招租工作,有序落实了商业街各类文件、档案的整理汇总、监督协助商铺办理营业执照和卫生许可,完成了更换商铺门、横牌,液化气瓶组间拆除等工作。同时,联合保卫处开展消防安全、食品安全、员工安全生产专项检查,下发《食品安全指导》,对发现问题进行跟踪验证,确保商业街安全稳定运行。

(八)积极推进校医院发展建设

加强医疗能力建设,引入中国xx大学分院合作共建,拓展医疗项目,提升医疗服务水平;创新医疗服务举措,邀请中医附属第x医院专家开展义诊讲座,筹备开设药房和口腔科,结合患者需求扩建中医科,为学校离退休职工进行义务体检,贴心周到的医疗服务得到好评。

服务保障工作方案篇三

20xx年全市中考统考将于xx月xx—xx日进行。为了切实做好我区中考统考期间食品安全保障工作,特制订本方案。

为加强保障工作的领导,确保保障工作顺利进行,成立局中考统考期间食品安全保障工作领导小组,统一组织协调全区中考食品安全保障工作。领导小组组长由局长xx担任,副组长由副局长xx担任,xx为成员组成。

领导小组下设办公室,由张雄典同志兼任办公室主任,负责处理日常事务工作。

分两个小组实施:

第一组:组长:xx

负责高坪中学、高坪三中、第十一中学、巴登酒店及周边食品经营企业的检查。

第二组:组长:xx

负责白塔中学及下中坝校区、江霖大酒店、江东大酒店、天来大酒店及周边食品经营企业的检查。

第一组组长:xx

第二组组长:xx

第三组组长:xx

组长:xx组员:张学全肖明张雄典

(一)考前专项检查组在6月9日起对就餐接待单位和考点周边餐饮服务及食品流通单位进行一次拉网式检查,重点检查有无餐饮服务许可证、食品流通许可证、从业人员健康证是否有效、齐全,食品经营基础设施是否具备接待条件,卫生状况是否良好,督促企业对员工加强培训,增强做好中考食品安全责任感,确保饮食安全。发现问题,督促其在6月12日前整改完成。

(二)食品安全驻点保障组负责对考生就餐接待单位进行检查。

6月13日下午3点30分前进驻各点对驻点单位供餐情况做全面检查。6月14日、15日各驻点保障组到驻点单位进行跟踪蹲点检查,并做好检查记录,对检查中发现的问题,及时整改。驻点检查重点如下:

1、监督就餐接待单位把好食品进货关,做好台账记录和索票索证工作。

2、做好对从业人员从业资格审查工作。检查厨师、餐饮服务人员是否持有有效健康证明,是否参加从业人员培训并取得培训合格证。从业人员要着装整齐,干净整洁,操作符合规范。

3、做好菜谱审查工作,对每餐菜谱进行审查并签字确认;要求酒店做到不提供高危食品(如:发芽土豆、四季豆、皮蛋等),少供凉菜,对易污染的食品要重点进行监督。

4、做好现场卫生监督工作。一是监督就餐接待单位做到食品及餐饮用具生熟分开,防止交叉污染;二是要求就餐接待单位厨房加工操作人员在加工操作前,要认真检查待加工的食品及食品原料;三是检查就餐接待单位餐饮加工场所的卫生状况,不符合食品安全要求的,提出书面整改措施,并及时整改到位。

5、督促做好餐(饮)用具洗涤消毒监督工作。要求就餐接待单位按照一洗、二清、三消毒、四冲洗、五保洁的程序进行操作,保证餐用饮具卫生、干净、无水垢。

6、监督就餐接待单位做好食品留样工作。每餐每种食品留样100g,专用冰箱封存,48小时后方可处理。

(三)巡查组负责对各食品安全保障小组驻守、检查情况进行巡查,督促蹲点保障人员驻点期间随时在岗在位,履职尽责。

1、各组工作人员要提前进行检查。对采购的粮、食用油、面和各种调味品等食品原材料进行检查,看是否建立索票索证制度和采购使用台帐,是否使用过期、变质食品。检查就餐接待单位是否按规范食品留样。对存在的问题当场整改达标。考试期间,负责对考生就餐接待单位实行三餐蹲点监督,对考生临时安置点的食品、饮用水等进行全面的监督检查。

2、对每个菜品必须品尝,并要求学校带队老师对当天菜品作评价,确保考生饮食品质优良。

3、与就餐学校负责人加强联系,及时了解学生饮食情况及要求。督促各学校组织考生到定点接待单位就餐,不得随意到考点学校或住宿地点周边餐饮店就餐,不得乱吃烧烤、串串香、麻辣烫、冰冻食品、含糖饮品、西瓜等高危食品。

4、各保障组要听从统一指挥,相互配合,认真履行职责,切实做好食品安全保障工作,努力为考生创造一个舒适安全的饮食环境。各保障组在保障过程中发现有异常情况及时向领导小组办公室报告,相互配合。

5、全体工作人员必须保持24小时通讯畅通,服从安排。

6、每天做好蹲点记录,当天保障结束后,19点前向张雄典报告当天保障情况。

服务保障工作方案篇四

为切实加强学校后勤安全管理,东壤口镇中心小学实行校长负总责、总务主任具体负责制。在成立安全工作领导小组的同时,还将学校安全工作的检查督办、校园周边环境整治、重大隐患及安全事故的登记上报、学校建筑危房及火灾隐患的排查整改、学校饮食、饮水卫生、体育场地、体育器械及学生体育活动安全、学生安全教育和日常安全管理以及事故的处理分别落实到各职能处室。

要求各处室、各部门分工协作,具体抓落实,在前勤和后勤、教师和员工当中对安全任务进行分解,按照“谁主管、谁负责”的.原则层级签定安全责任状和安全工作承诺书,责任到岗,岗位到人,一级抓一级,层层抓落实,构建“谁出问题就追究谁责任”的安全工作链。责任落实到人,增强了上至校长、下至教职员工的安全责任意识,为学校安全工作提供了强有力的组织保证和精神保证。

为切实增强学生的安全意识,提高安全防范能力,学校加强了后勤安全工作的宣传教育。一是从落实安全教育课入手,把每周星期三的第一节课统一安排成“安全教育”课,并把该课程纳入课程管理,做到“七有”,即有教案、有课时、有任课老师、有计划、有总结、有检查、有考核。二是多途径开展安全教育宣传。充分利用校园广播、班会、晨会、墙报、宣传牌等多种形式向学生普及后勤安全有关知识,教育学生均衡饮食、注意休息、加强锻炼。学校还开展安全知识竞赛,增强学生的安全意识。三是各学校还通过下发《致学生家长一封信》,将卫生知识、疾病预防等后勤安全知识宣传到千家万户,为全社会共同关注学校安全工作营造了浓厚的氛围。

近年来,学校基本上形成一整套可操作的制度体系和安全应急预案体系。学校狠抓了这些制度的落实。认真履行安全工作的检查、报告制度和责任追究制度,强化了师生意外事故的报告程序,突出“安全事故发生后要在第一时间逐级上报机制”,对忽视安全事故,玩忽职守而导致事故发生,甚至造成严重后果的,坚决追究责任,决不姑息迁就。与此同时,学校还结合安全事故的特点,组建安全事故应急队伍,适时开展应急演练活动。加强了学生自带粮、自带菜的安全查验和管理,搞好学生宿舍物防、技防、疫防工作,确保学生的身心健康。学校还联合公安、工商、文化、卫生、质监、城—管等部门,加强对校园周边环境的整顿治理工作,确保校园安全。

(一)突出食品安全重点,严把食品卫生关。学校成立了食品卫生安全工作领导小组,校长为学校食品卫生安全工作第一责任人,负责对学校食品卫生安全工作的指导、监督和管理,组建了一支校长全面抓,总务主任具体抓,安全保卫人员协助抓,值日教师、班主任配合抓,指派一名教师专门抓的卫生安全工作队伍。各学校加强了食品卫生设施建设,完善了食品卫生安全制度,加强食品卫生安全宣传工作,提高了师生讲究卫生、遵守卫生法规的自觉性。学校食品卫生安全工作领导小组密切配合县卫生监督部门、工商行政管理部门,加强对学生食堂食品卫生和校外小卖部的监督管理,有效地保障了学校食品卫生。与此同时,还经常与相关单位、部门联合制止无照、无证摊贩在学校周围摆摊设点,出售食品。

(二)突出门卫安全重点,严把门口出入关。一是进一步明确门卫职责,健全门卫制度,强化门卫责任意识。二是加强门卫培训,提高门卫自身素质,做到文明、礼貌值班。三是要求门卫人员严格执行交、接班时间,24小时昼夜值班,不准空岗,不准找人代岗。四是对来访人员一律严格盘查、核实、登记和通报确认,不得以口头询问代替登记。五是禁止机动车辆进入校园,保证道路畅通。经同意进入校园的车辆必须限速、限道行驶,并在指定的地点停放,校内禁止鸣笛。六是对出入校园的学生实行实名登记制,出入校门凭出入证或班主任签字的批条出入校园,并及时与班主任取得联系,确保学生的安全。七是对社会闲杂人员一律严禁入校,对不听劝阻或形迹可疑人员及时报送公安机关。八是凡拉物出校的车辆和个人持物出校者,门卫人员积极认真做好检查、核实并登记后方可放行。九是加强校园的夜间巡视,保证校园的夜间安全,如发现安全隐患,及时向有关部门报告。十是在门口悬挂安全警示标志,做到防患于未然。

(三)突出校舍安全重点,严把校舍准入关。学校本着“软件从严,硬件从实”的原则落实安全管理过程。切实加强校园危房、危险设施的管理,确保师生安全,经常性地对学校校舍和运动场地(体育器械)进行自查,经常性地会同有关部门,邀请专业人士对校园进行不定期的检查,查找安全隐患,不留死角,发现问题,及时采取有效措施加以解决,凡是不符合《建筑法》、《中小学(幼儿园)安全管理办法》等法律法规要求的校舍,要坚决修缮、停止使用,直至拆除。严格对设施的监管,在修缮、改(扩)建校舍和进行校园配套设施建设的过程中,严格按照基建程序办事,从严把好质量关。凡是校舍建筑工程项目必须由持有勘察设计许可证的单位进行设计,必须由具有相应资质的单位和个人进行施工,未经相关部门验收合格的工程坚决不能接收使用,出现了问题更不能瞒报、漏报、不报。

(四)突出活动安全重点,严把活动组织关。学校严格遵守教育局的规定,禁止任何单位和个人组织本校学生参加任何形式的商业庆典。各校在组织教育教学活动时,时刻牢固树立“安全第一”的指导思想,精心组织、安排好安全细节工作。特别是在组织开展人数较多和校外的活动时,总是将安全工作做到层层落实,责任到人、细节到人。对于活动过程中自身无法预防、控制、管理的安全工作,总是积极争取得到安全、公安、交通等部门的支持与配合,例如提请对学生乘用车辆、船只等交通工具的检查,坚持路队制度。

(五)突出疫防安全重点,严把传染安全关。冬春时节是各类传染病的高发时期,而学校人员密集,又是流行传染病的易发场所,为有效控制各类传染病在学校流行和蔓延,全县各级各类学校牢固树立“健康第一、预防为主”的理念,本着对人民群众负责,对学生生命安全负责的态度,强化组织领导,加强教育宣传,认真落实校园定期消毒制度、定期排查制度、层层上报制度、主动预防制度、责任追究制度等五项目制度,切实加强学校流行传染病的防治工作。截止目前,学校没有传染病的发生和流行。

学校的安全涉及到诸多方面,学校不仅注重排查消除外在的显性隐患,而且花大力气预防消除内在的隐形隐患,做到防患于未然。学校定期与不定期举行由班主任、科任教师代表及学校管理干部参加的学校安全工作研讨会,为学校安全工作献言献策。教师们站在对所有学生负责的高度,纷纷结合自己的工作岗位和平时的观察,从不同的角度指出了学校存在的安全隐患和学生安全管理上存在的不足,提出了改进安全工作的措施、对策。对于学校能够整改的迅速整改,不能整改的向各级教育主管部门汇报,创造条件、争取政策,逐步整改。

与此同时,还可与社会相关部门联合,及时了解影响学校安全的社会动向,并通过“以案说法”、“知识讲座”、“专家报告”、“家长致信”、“意见征求”等形式广泛听取并采纳学生家长对学校安全工作的意见和建议,及时调整管理思路,形成学校、家庭、社会“人人关注学生安全,个个为学生安全负责”的良好局面。

服务保障工作方案篇五

按照省政府“为民办实事工作”的要求以及《衡阳市解决城市低收入家庭住房困难建设规划及年度计划》精神,为了认真做好20xx年廉租住房租赁补贴保障工作,根据《衡阳市廉租住房保障实施细则》,制订本工作方案。

申请廉租住房租赁补贴保障的家庭必须同时符合下列条件:

(一)户主具有本市城区常住户口2年(含2年)以上。

(二)享受衡阳市城市居民最低生活保障待遇。

(三)家庭人均住房建筑面积低于10平方米。

(一)家庭月租赁补贴额为人均补贴标准与每人可享受保障建筑面积及享受低保的家庭人口三者的乘积。

(二)各城区根据今年保障的对象享受低保人口情况分三类确定人均补贴标准,保障人口为1人的定为一类,补贴标准为7元/平方米;保障人口2人的定为二类,补贴标准为5元/平方米;保障人口3人及3人以上的定为三类,补贴标准为4元/平方米。

(三)享受发放租赁补贴的建筑面积,无房户按每人保障10平方米,住房困难户按人均现住房建筑面积与人均可享受保障建筑面积的差额计算。每户保障人数3人及3人以上的按3人计算,不足3人的按实际人数计算。

衡阳市住房保障工作领导小组为此项工作的领导机构,负责这项工作的领导、部署和决策。办公室设市房产局(以下简称市住保办),市房产局谢选清局长任办公室主任,市房产局副局长汪楚纯、市民政局副局长李福顺、市财政局党组成员、市非税局局长何小平任办公室副主任,市房产局住房保障科、市民政局低保中心、市财政局综合计划科、市统计局投资科负责人为领导小组办公室成员。各城区政府成立由政府办牵头,财政、民政、监察、街道办事处参加的廉租住房保障资格审查工作班子,负责对社区居委会申报的廉租住房保障对象资格进行审定。

严格按照“个人申请,社区初审,街道复审,区工作班子审定,领导小组督查”的程序确定保障对象。今年此项工作从7月1日开始,6月30日全部结束。

(一)社区居委会将租赁补贴保障条件及申报要求在本社区进行公告,符合条件的低保家庭向社区居委会提出申请,并提供相关证明材料,如实填写《衡阳市廉租住房申报表》一式三份。对去年已享受租赁补贴的申请家庭,社区在收到申请10个工作日内进行年审,经年审符合条件者,作为今年保障对象继续予以保障,由社区填写《衡阳市20xx年廉租住房租赁补贴保障申报花名册》向街道办事处办申报,年审工作在6月15日前全部完成。对首次申请租赁补贴的家庭,社区在收到申请15个工作日内进行初审,对符合条件者在本社区进行公示,公示期限为7天;经公示无异议或者异议不成立的,填写《衡阳市20xx年廉租住房租赁补贴保障申报花名册》连同申报表向街道办事处申报,初审工作在6月30日前全部完成。

(二)街道办事处对社区居委会申报的对象进行复审,在申报表上签署意见,将本辖区符合条件的保障对象名单汇总,并填制市住保办统一印制的'《衡阳市廉租住房租赁补贴保障证》(以下简称《保障证》)一并上报区政府办。复审工作在7月15日前完成。

(三)区政府办牵头组织民政、街道、财政、监察等部门组成专门工作班子,对街道办事处申报的保障对象家庭收入及住房情况进行审查,对符合条件者确定纳入今年保障的对象名单,在申报表上签署意见,并汇总填写《衡阳市20xx年廉租住房租赁补贴保障花名册》加盖政府办公章连同申报表和《保障证》一并送衡阳市住保办备案和签章(办公室设市房产局611房、614房,联系电话:8275541),区审定工作在7月30日前完成。

(四)市住保办将今年保障的对象在相关媒体上进行公布,并在9月份对各区保障情况进行督查。

(一)保障时间。20xx年租赁补贴从20xx年7月1日到20xx年6月30日为一个保障年度。各区从20xx年4月1日开始对本区的保障对象参照低保年审程序进行年审,符合续保条件的,作为20xx年保障对象继续保障。

(二)发放方式。各区保障名单确定以后,由社区居委会给每户保障对象发放《保障证》,由区政府办向市住保办填报拨款计划单,经市住保办审核后,由市财政局将保障资金拨付到区财政,区政府办要督促区廉租住房保障工作部门将补贴金分两次在20xx年8月底、20xx年1月底前发放给被保障家庭。20xx年租赁补贴一律采取银行存折发放。开户行由各区在国有商业银行中自行确定一家。

(一)廉租住房保障工作是市、区政府落实省、市政府“为民办实事”工作之一,也是今后市、区政府的一项长期性工作,各城区政府、各部门要高度重视,密切配合,精心组织,积极稳妥地把这项工作做好。各城区政府按照本区廉租住房保障资金的5%由区财政负责安排工作经费。

(二)这项工作牵涉面广,关系到广大低保家庭的切身利益,各部门要坚持公开、公平、公正的原则,积极做好政策的宣传、解释工作,切实维护社会稳定大局。

(三)对保障对象的确定,要按照“谁调查,谁负责”的原则,对在摸底审查过程中存在弄虚作假,循私舞弊的个人和单位,将按照党和国家的纪律和法律严肃查处。

服务保障工作方案篇六

近期,国外新冠疫情大流行,国内新一轮本土疫情也呈多点散发态势,疫情防控形势依然复杂严峻。20xx年元旦、春节临近,农民工集中返乡返岗对疫情防控工作提出了新的挑战,疫情风险和防控压力倍增。为认真做好中和镇农民工春节前后返乡返岗疫情防控和服务保障工作,按照市区应对新冠肺炎疫情应急指挥部统一部署和要求,结合我镇实际,特制订本工作方案。

坚持以人民为中心,坚持“外防输入、内防反弹”防控总策略,统筹推进疫情防控和农民工服务保障,扎实做好农民工返乡返岗信息摸排统计,农民工及其家庭留守老人、留守儿童关爱帮扶,农民工疫情防控宣传引导,企业岗位供需对接等工作,确保中和镇农民工安全有序返乡返岗。

(一)全覆盖走访摸排。采取包联责任的形式,由驻片领导包片、驻村干部包村、村干部包社、社干部包户的形式,以村(社区)为主体,采取走村下社入户的方式,组织全覆盖走访摸排农民工返乡情况,全面摸清掌握辖区内返乡农民工总数、返乡农民工基本信息,特别是境外返乡及国内中高风险地区返乡农民工信息,并建立台账,按要求上报并存档备查。通过入户走访、结合春节慰问、召开座谈会等,宣传疫情防控知识和农民工就业创业等政策,介绍家乡发展变化,传达党委政府对农民工的关心关怀,根据疫情防控需要,鼓励农民工在务工地过年,引导农民工春节前后错峰出行。要结合走访慰问,全面摸排农民工节后外出务工时间、务工地点、出行方式及出行需求,收集汇总并上报。

(二)加强宣传引导。各村(社区)、各部门要通过qq、微信等网络方式,及时发布中高风险地区疫情信息和防疫规定,引导农民工及时掌握防疫信息,自觉遵守疫情防控规定,合理安排出行。各村(社区)要在农贸市场、村公所等人员密集地张贴防疫服务指南、防疫明白卡等宣传画,发放疫情防控宣传单,悬挂疫情防控标语,利用广播、“村村通”小喇叭,通过老乡群、微信群、qq群等形式广泛宣传疫情防控规定,引导返乡农民工提前报备,返乡途中全程做好个人防护,返乡后少串门、少流动、少聚集,切实阻断疫情传播途径。

(三)加强健康防护。各村(社区)要做好返乡人员的跟踪管理,重点加强境外和国内中高风险地区返乡农民工的摸排、登记、建档工作,教育引导境外和国内中高风险地区返乡农民工自觉落实隔离管控等措施,主动做好健康防护、健康申报、核酸检测等工作,引导农民工使用天府健康通等做好健康申报工作,指导做好个人防护。

(四)提供就业服务。各村(社区)要摸清摸准农民工外出和就近务工意愿,广泛收集、转发企业用工信息,为农民工提供就业需求信息,向广大农民工推广四川农民工服务平台、公共就业招聘网等网站平台发布的用工信息,提供好供需对接。要积极开展农民工的培训需求调查,收集好农民工培训需求,对接培训学校,开展好返乡农民工技能培训,着力提升农民工的就业本领和就业稳岗率。

(五)加强关爱帮扶。各村(社区)建好“三留守”人员台账,加强农村“三留守”人员关爱帮扶,各村(社区)可以通过微信、qq等视频聊天软件帮助未返乡农民工家庭中不会使用智能手机的老人、儿童与农民工连线,让在外过年的农民工与留守家人云上团圆,各村(社区)还可以提供个性化服务,为留守老人、残人、儿童提供生活照料、学习辅导等服务,消除未返乡农民工的后顾之忧,驻片领导、驻村干部、村社干部要结合年终春节走访慰问,为农民工及家庭送去党和政府的关心慰问,让农民工感受到党和政府对他们的关爱关怀。

(一)提高政治站位。做好20xx年春节前后农民工返乡返岗服务保障工作是全面落实省、市、区“我为群众办实事”部署要求,扎实做好农民工群体疫情常态化精准防控,用心用情用力解决农民工烦心事、揪心事,切实增强广大农民工获得感、幸福感、安全感的重要举措。各村(社区)、各部门必高度重视,切实把疫情防控和农民工服务保障工作抓紧抓实抓细,确保各项举措落地落实。

(二)强化组织领导。健全农民工服务保障协调联动指挥体系,形成驻片领导包片、驻村干部包村、村干部包社、社干部包户的包联负责形式,镇级各部门配合,村、社具体抓落实的工作格局,切实履行好组织者、配合者、执行者的重要职责,真正把工作紧紧放在心上、抓在手上、扛在肩上、落在行动上。

(三)强化信息报送。各村(社区)要按照《中和镇20xx年今冬明春农民工服务保障五件实事工作实施方案》要求,收集好农民工返乡人数、务工需求、走访慰问等基础数据,建立好信息台账,并及时上报。

服务保障工作方案篇七

按照区委办公室、区政府办公室《关于做好20xx年元旦春节期间有关工作的通知》(济兖办发电〔20xx〕162号)精神,为统筹做好节日期间各项工作,依据我局承担的工作责任制定本工作方案。

1、严肃财经纪律。严把资金支付关,坚决杜绝年底突击花钱,严禁违规发放津贴、补贴、奖金和实物,严禁用财政性资金举办年会、经营性晚会。牢固树立厉行节约精神,进一步减少、简化各类茶话会、联欢会和节庆演出。加强对部门节日期间财务支出的监督检查,严厉查处违规使用、损失浪费财政资金行为,维护财经纪律严肃性。(责任科室:财政监督科牵头,各业务科室配合)

2、保障困难群众生产生活。根据职能部门的资金申请,多方筹集资金,按照程序及时兑现扶贫惠民政策资金,及时拨付困难群众生活救助资金,及时拨付困难群众煤电油气补贴资金,配合做好农民工工资支付工作。落实中央、省市支持民营企业和中小企业发展的政策,助力解决生产经营困难。(责任科室:农业科、社保科、经济建设科、地方债务管理办公室、企业科)

3、保障干部职工正常福利。统筹调度资金,保障机关事业人员工资正常发放,及时足额拨付各类社保补贴补助资金。及时安排、足额拨付各部门节日走访慰问资金。(责任科室:预算科牵头,各业务科室配合)

4、认真做好退役军人工作。及时足额兑现优抚对象各项待遇。及时安排、足额拨付走访慰问资金。(责任科室:社保科)

5、持之以恒正风肃纪。严格执行中央八项规定及其实施细则精神,加大对公款吃喝、收送礼品礼金等隐形四风问题的监督检查力度,引导党员干部清廉过节。(责任科室:局纪检组)

6、抓好节日期间安全监管。加强职工节日期间的安全教育,不参加群众性集会活动,不违规驾驶车辆,保护人身安全。全面检查办公楼内公共设施,消除安全隐患,确保办公楼内安全。坚持不懈做好矛盾纠纷排查化解及扫黑除恶工作。(责任科室:局办公室)

7、做好值守应急工作。严格执行领导干部外出报备制度,严格执行24小时专人值班和领导干部带班制度,及时报告重要紧急信息,做好上传下达,确保节日期间各项工作有人抓、有人管、正常运转。(责任科室:局办公室)

各科室、局属各单位要把做好春节期间有关工作摆在重要位置,科室、单位负责人要带头履行职责,把需要办结的业务、下达的指标及时办好,积极配合相关部门工作,抓好自身廉政、安全教育,确保过一个欢乐祥合、勤俭文明的春节。

服务保障工作方案篇八

为强化源头治理,防治燃煤和煤尘污染,提升环境空气质量,根据市《煤炭质量保障工作方案》要求,结合全县实际,现制定煤炭质量保障工作方案如下:

严格制定燃煤标准,落实主体责任和监管责任,强化煤炭经营、燃用、运输、存储等环节全过程监管,加快推广民用洁净型煤,有效解决燃煤和煤尘污染。

1.落实全市煤炭经营燃用标准(硫分不大于0.6%,灰分不大于15%)。

2.落实煤炭经营、燃用单位质量管理主体责任和政府相关部门质量监管责任。

3.开展煤炭经营、燃用、运输、存储等环节专项整治。

4.积极推进民用洁净型煤推广使用工作。

1.县经信局会同环保局、市场监管局依法对煤炭经营、燃用单位开展煤炭质量专项执法抽检,并根据抽检结果予以通报和处罚。

2.县经信局会同环保局、市场监管局制定《县禁止销售燃用高硫分高灰分煤炭的通告》,并以县政府名义公布。

3.开展煤炭经营专项整治。由县市场监管局牵头并制定方案,县经信局参加,20xx年6月底前依法查处无照经营煤炭、超范围经营煤炭的违法行为。

4.开展单位燃煤质量专项整治。由县环保局牵头并制定方案,县经信局、市场监管局参加,对燃煤单位开展无缝隙、全覆盖的煤炭质量执法抽检,并对违法行为上限处罚。

5.开展煤炭运输专项整治。由县交通运输局牵头并制定方案,县经信局、公安局、环保局、市场监管局参加,依托现有超载超限检测站、治安检查站,常态化依法检查通过公路运输进入县的煤炭。对不能提供合法煤炭质量检验报告的运煤车辆进行劝返,不听劝告的,依法予以处罚。

6.开展煤炭存储专项整治。由县环保局牵头并制定方案,县经信局、国土局参加,20xx年9月底前,依法取缔无合法用地、环保手续的经营性储煤场地;督促其他储煤场地实行封闭存储和建设防风抑尘、防燃、污水处理等环保设施,逾期不达标的,上限处罚。

7.开展民用洁净型煤推广行动。由县经信局牵头,县发改委、财政局、环保局、市场监管局、物价局参加,积极争取落实国家、省、市民用洁净型煤推广资金。同时严厉打击劣质煤散烧行为,努力保障洁净型煤供应。

8.加强宣传引导。各有关部门、新闻媒体要充分利用手机短信、宣传栏、标语条幅、公益广告牌,开辟专栏、设立专题等形式,深入持久的`宣传开展燃煤和煤尘污染防治的措施要求和阶段成果,引导城乡居民增强自觉燃用洁净型煤的环保意识。

服务保障工作方案篇九

为贯彻落实中央和省、市决策部署,统筹做好疫情防控和开年生产工作,保障服务好外省籍务工人员(以下称“异地务工人员”)春节留惠工作,决定开展以“暖心稳工活企”为主题的“十百千万”活动(即:实施十大行动,惠及百家百业,落实千万投入,送出万份礼包),促进全县经济社会持续稳定健康发展。具体工作方案如下:

为了做好春节留惠异地务工人员服务保障工作,县政府决定成立惠东县20xx年春节留惠异地务工人员服务保障工作领导小组。组成人员及主要职责如下:

组长:陈广文县委副书记、县长

常务副组长:冯仕杰县委常委、常务副县长

副组长:

成员:

主要职责:负责做好春节期间留惠异地务工人员服务保障相关工作,根据各部门职能制定留惠激励措施,开展“暖心稳工活企”十大行动,引导企业合理安排生产、错峰放假调休,以岗留工、以薪留工,落实春节期间留惠各项保障服务。

领导小组办公室设在县人社局,负责综合协调异地务工人员留惠相关工作。办公室主任由钟志聪同志兼任。

(二)开展“惠关爱”行动。筹集资金300万元,发放20000份健康体检券,向春节期间留惠(东)过年异地务工人员提供免费常规体检,帮助异地在惠(东)务工人员了解和掌握身体健康状况,体现党委、政府对异地在惠(东)务工人员的关心关爱,为构建健康和谐的工作环境提供有效保障。(牵头单位:县卫生健康局;配合单位:各镇政府和县直有关单位)

(三)开展“随心刷”行动。筹集资金50万元,向全县规模以上工业企业异地留惠(东)过年务工人员开展“留惠过年送50元话费”活动。组织开展线上象棋比赛、围棋比赛、电子竞技比赛、线上相亲等活动,丰富异地在惠(东)务工人员文娱生活。(牵头单位:县科工信局、县文广旅体局;配合单位:各镇政府和县直有关单位)

(四)开展“农情礼”行动。筹集资金200万元,收集安墩薯丝、梁化梅菜等惠东“十六宝”特色农产品,面向春节期间留惠(东)过年异地务工人员发放20000份具有惠东特色的“农产品大礼包”,传递惠东“特色”温暖。(牵头单位:县农业农村局;配合单位:各镇政府和县直有关单位)

(五)开展“帮就业”行动。筹集职业培训资金50万元,支持企业自行组织或委托培训机构为异地在惠务工人员开展培训。利用“惠东就业”公众号平台,组织实施“广东技工”“粤菜师傅”“南粤家政”三大工程线上培训,满足留惠(东)异地务工人员学习需求。春节期间全县公共就业服务机构开展24小时网上就业服务,在线受理各项社保补贴、岗位补贴等就业创业类补贴申请。(牵头单位:县人社局,配合单位:各镇政府和县直有关单位)

(六)开展“安企心”行动。筹集资金102万元,对20xx年春节期间留惠(东)过年异地务工人员数量,全县排名前30名的企业给予一次性暖企惠民奖励,其中:留惠(东)过年异地务工人员200人及以上的,每家给予一次性奖励5万元;10人及以上200人以下的,每家给予一次性奖励3万元。(牵头单位:县人社局;配合单位:各镇政府和县直有关单位)

(七)开展“促生产”行动。筹集资金260万元,对20xx年第一季度工业总产值达5000万元(含5000万元)以上1亿元以下且同比增长30%及以上的工业企业,或总产值达1亿元以上5亿元以下且同比增长25%及以上的工业企业,或总产值5亿元以上且同比增长20%及以上的工业企业,每家企业奖励10万元。同时,春节后组织工作专班,深入企业指导生产,实现“开门红”。(牵头单位:县科工信局;配合单位:各镇政府和县直有关部门)

(八)开展“返岗易”行动。指导企业提前掌握员工返乡返岗计划,引导员工错峰返乡返岗。结合节前节后生产安排,在做好疫情防护措施的情况下,筹集专项资金50万元通过包专列、包专车等“点对点”的方式安排异地务工人员返乡返岗,保障出行安全。(牵头单位:县人社局;配合单位:各镇政府和县交通运输局)

(九)开展“山海情”行动。筹集资金40万元,春节期间,在落实疫情防控措施的前提上,鼓励辖区图书商家、景区景点、酒店宾馆、大型商超发放电子消费折扣券,用惠东山海特色资源吸引异地务工人员留惠(东)过年。(牵头单位:县文广旅体局、县商务局;配合单位:各镇和县直有关单位)

(十)开展“云拜年”行动。拍摄新春拜年短视频向全县外来务工人员线上拜年。发放《致全县企业的一封信》,要求企业落实好疫情防控主体责任,动员企业员工不聚会、不聚集、不聚餐,严格遵守疫情防控管理规定,减少人员流动和聚集。(牵头单位:县人社局;配合单位:各镇政府和县直有关单位)

(一)加强组织领导。县直各职能部门、各镇政府要高度重视春节期间疫情防控和留惠(东)务工人员服务保障工作,加强工作统筹协调,形成工作联动机制,各负其职,各担其责,落实落细十大行动举措。

(二)细化落地举措。各责任单位根据资金测算安排,牵头制定具体实施方案,认真摸查异地务工人员留惠(东)过年人数,负责好宣传发动、服务保障、登记发放等工作,并根据实际发生费用向县财政申请拨付。各责任单位要严格执行奖励政策,禁止超范围超标准发放奖励。

(三)加大宣传力度。通过微信、公众号、电视广播、官方网站等渠道,积极宣传留惠奖励措施和疫情防控相关知识,全力以赴减少人员流动,为全县统筹做好疫情防控和经济发展工作营造良好氛围。

服务保障工作方案篇十

医政与医疗服务监管股根据年初工作计划,积极开展县级公立医院改革、强化医政与医疗服务监管等医政与医疗服务监管工作,现将工作开展情况总结如下:

白内障复明工程10月30日前完成200例白内障复明手术,其中20xx年目标100例,20xx年目标100例,目前已全部完成197例,目标任务完成率达100%。

xx县作为分级诊疗省重点检测县,共有公立医院53所,其中县人民医院作为重点检测医院。6月上旬,省卫计委相关专家对我县以及县人民医院分级诊疗工作进行了督导,对我县分级诊疗工作表示肯定。根据省卫计委《关于进一步加强分级诊疗检测评估工作的通知》(川卫办发20xx]106号)文件精神,我局印发了《xx县广泛开展分级诊疗服务主题宣传工作方案》、《xx县卫生局关于做好我县医疗机构双向转诊工作的通知》、《关于进一步做好分级诊疗工作的通知》等文件,对全县各医疗机构分级检测评估工作提出了加强组织领导,进一步提高认识、建立健全组织机构、强化宣传教育、完善转诊协议、圆满完成对口支援工作,建立延伸病房或延伸门诊、加强督导考核和自查完善、做好检测数据的收集、直报和分析工作,务必做到上报数据的准确性、及时性。继续推进县级公立医院综合改革。

围绕保基本、强基层、建机制、坚持公立医院公益性质为工作宗旨,以取消药品加成为突破口,以完善补偿机制为切入点,统筹推进公立医院管理体制、补偿机制、人事分配、价格机制、医保支付、采购机制、监管机制等综合改革。我局制定印发了《贯彻落实xx县县级公立医院综合改革实施方案科室任务分工》细化分解了改革任务和各项改革进度安排。

(一)医疗服务价格调整情况合理调整医疗服务价格按照分级管理、总量控制、结构调整、省调增量、市调结构的原则,对县级公立医院诊查(中医辨证论治)费、护理费价格进行调整,以补偿县级公立医院取消药品加成额的70%。根据市发改委、市财政局、市人社局《关于xx市县级公立医院取消药品加成经费补偿办法的通知》。

(三)医保支付方式改革

1、医保支付方式改革的做法

根据xx市卫生局关于下发《xx市新型农村合作医疗单病种定额付费管理办法的通知(德市卫办发20xx]630号)》对15种疾病实行单病种定额付费管理。

2、按病种付费覆盖病种情况,覆盖住院患者数占住院患者总数的比重对阑尾炎、胆囊炎伴结石、腹股沟疝、肾结石、膀胱结石、输尿管结石、前列腺肥大(增生)、子宫肌瘤、卵巢囊肿、椎间盘脱出、混合痔、白血病(0-14周岁)、鼻窦炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲等15种疾病实行单病种定额付费管理。

医保控费后未出现推诿病人、服务质量下降等现象。一是要正确宣传新农合相关补偿政策,切实履行告知义务,合理引导参合病人看病就医,严格把握出入院指征,认真核对参合病人的《新型农村合作医疗证》、身份证或户口薄,坚决杜绝冒名顶替,弄虚作假现象,控制住院率不合理增长;二是严格执行上级主管部门有关手术分级管理的规定和常见疾病诊疗技术规范,严格把握相关治疗项目的使用指征、治疗级别和频率,控制治疗费用的不合理增长;三是严格执行《新型农村合作医疗基本用药目录》、《抗生素使用指导原则》和出院带药等有关规定,实行梯度用药、合理用药,坚决杜绝滥用抗生素类和营养类药物,控制药品费用不合理增长;四是严格掌握大型设备检查指征,完善常规检查,坚决杜绝以规避医疗风险为借口滥用大型检查项目,控制检查费用不合理增长;五是严格执行《xx市医疗服务价格》相关规定,杜绝分解收费、重复收费、不合理收费等行为发生。依法依规治理全面完成支援西藏、援芦任务。

成立了由局长任组长,分管局长任副组长,相关股室负责人和医院院长为成员的城乡医院对口支援工作领导小组。根据省卫生厅的工作安排,xx县人民医院对口支援了xx县两所中心(乡镇)卫生院,累计参与诊疗患者214人次,开展基层管理及医务人员业务培训15次,开展巡回医疗、义诊等124人次,手术示教4例,抢救危重病人成功2次。xx县妇幼保健院上半年对口支援了xx县妇幼保健院,先后派遣了两名高年资主治医生驻扎xx县妇幼保健院对口帮扶工作,截止目前完成妇产科常见病、多发病的诊治65人次,参与疑难病例会诊10人次,开展婚前检查70人次,完成计划生育手术50人次,其中高危人流手术3例,赠送了价值约2万元的医疗设备。下半年调整到xx市xx县妇幼保健院,已安排县妇幼保健院高年资妇产科主治医师一名和第二人民医院妇产科医生一名进驻。

按照市卫计委的工作安排,从8月9日-—8月14日由县人民医院抽调心血管内科主治医师组建20xx年xx市范天勇支援西藏医疗队到xx县开展了巡回医疗;从8月9日-—9月24日由县人民医院、县中医医院和第二人民医院抽调放射科医师组建德阳支援西藏医疗队赴xx县为3800余名藏区干部职工开展体检工作。依法依规加强医疗管理。

我局制定有进一步改善医疗服务行动计划实施细则,并从20xx年5月起建立了进一步改善医疗服务行动计划月报制度,现各项工作正在推进过程之中。抗菌药物临床应用。

我局于20xx年3月2日至3月6日开展了抗菌药物处方权培训考核和使用抗菌药物开展静脉输注活动资格核准工作,全县分城区、东、西、南、北五个片区对全县除二级以上医院(县医院、县中医医院、县妇幼保健院、县精神病医院、第二人民医院、第四人民医院)以外的其他医疗机构(包括各中心(乡镇)卫生院、民营医院、诊所、门诊部、医务室、村卫生站、社区卫生服务站)依法享有处方权的医师、乡村医生和从事处方调剂工作的药师进行了培训和考核,共计培训20xx人,通过培训考核进一步加强了抗菌药物的管理和临床合理用药。优质护理。

及时转发了国家卫生计生委办公厅、国家中医药管理局办公室《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》(国卫办医发20xx]15号),二级医院(县医院、县中医医院、县妇幼保健院、县精神病医院、第二人民医院、第四人民医院)70%的病房开展了优质护理。二级以上医院100%建立医务人员服务患者及家属制度,咨询服务、随访服务量增加20%。

为深入贯彻落实《四川省卫生计生委关于印发四川省卫生计生系统开展行风建设实施方案的通知》(川卫办发20xx]415号)精神,着力解决卫生计生系统群众反映强烈的突出问题,全面加强卫生计生干部队伍作风建设,进一步优化服务环境,全面提升卫生计生系统社会形象,根据《xx县加强医疗卫生行风建设贯彻九不准的实施方案》要求,结合我县实际,制定了xx县卫生计生系统开展行风建设实施方案。强化卫生计生行业医德医风建设,着力解决行业存在的损害群众利益的突出问题,成立了xx县卫生计生系统纠正行业不正之风工作领导小组。领导小组由局党委书记、局长任组长,分管领导任副组长,业务科室负责人任成员。领导小组下设纠风办公室(设在医政与医疗服务监管股),纠风办公室主任由医政与医疗服务监管股股长兼任。纠风办公室成员由纠风工作领导小组成员科室熟悉行风建设工作情况的人员组成。同时建立联席会议制度,加强工作联络协调,研究和部署行风建设开展。政风行风群众满意度较20xx年有所提升。依法依规加强基层管理。

经我局初步评选已按全县15%的比例将龙台、集凤、广福、万福、永太、凯江、永安7所中心卫生院已向市卫计委申报了20xx年群众满意的乡镇卫生院。依法依规加强费用控制。

大部分医疗机构建立了处方、医嘱和检查检验单动态监测制度、分析点评制度、公示通报制度、约谈整改制度等四项制度。推广安全风险低、技术成熟的二三类医疗技术在县级及以下医疗机构临床应用。通过强化监督检查力度不断促进医疗机构合理检查、合理治疗、合理用药,进一步健全完善县级医疗机构费用控制制度,加大对违规行为处理力度,有效规范医疗机构诊疗行为。在加强规范和保障质量的基础上,实行县级医院检查结果互认,减少重复检查,降低医疗服务成本,减轻患者经济负担,抑制不合理使用药械以及过度检查和诊疗行为。健康服务业发展推进工作制定了《xx县健康服务业发展工作推进方案》,按时报送工作信息,准确率达100%。

下一步工作思路:

(一)加强医疗机构及医疗人才队伍的建设,提高服务能力,加强临床医技人员的知识能力培训,进一步提升我县医疗服务质量。

(二)依法严格把好医师资格考试关、注册关,加强对见习、实习、进修医师执业行为的管理;加强医师会诊管理,规范医师会诊行为;加强执业护士准入和执业管理。

(三)加强卫生计生法律法规的学习和贯彻落实,加强对医疗机构和医务人员的培训和管理。

(四)继续做好深化医药卫生体制改革相关工作。

(五)继续做好医疗质量与安全、平安医院、改善医疗服务行动、行业作风建设等方面的专项督导检查工作,加大整改督导力度。

服务保障工作方案篇十一

二、以“三创”活动为载体,积极建设“节约型”油田。 

三、以构建和谐油区为中心,努力提高服务质量和服务水平。 

四、以“职工满意”为第一原则,切实抓好全厂食品卫生工作。 

五、以“白求恩杯”百日赛为契机,构建和谐医疗管理新模式 

服务保障工作方案篇十二

第一段:引言(200字)。

服务保障工作是一项旨在为客户提供优质服务的重要任务,它涵盖了许多方面,包括售前咨询、产品交付、售后服务等。在完成这项工作的过程中,我深切感受到了服务保障工作的重要性和挑战性。通过不断学习和总结,我积累了一些有价值的心得体会,这些经验对我在工作中的改进和提高起到了积极的促进作用。

第二段:主体段1(200字)。

首先,为了提供优质的服务保障工作,我们需要建立完善的沟通机制。沟通是服务保障的基础,只有与客户建立良好的沟通,才能及时了解他们的需求和问题,并提供相应的解决方案。在沟通中,我们要始终保持耐心和友好,尊重客户的意见,并及时回应他们的问题和疑虑。同时,我们也要主动向客户沟通,及时汇报工作进展,让客户更加放心和信任我们的服务。

第三段:主体段2(200字)。

其次,服务保障工作需要高效的组织和协调能力。为了保障客户服务的顺利进行,我们需要合理安排工作流程,明确工作目标和时间节点,并及时跟进和调整工作进度。在工作中,我们要善于团队合作,与其他部门密切协作,共同解决问题和完成任务。只有通过团队的共同努力,才能为客户提供更加优质和高效的服务。

第四段:主体段3(200字)。

此外,持续学习和创新是提高服务保障工作质量的关键。随着科技的发展和客户需求的不断变化,我们需要不断学习新知识和技能,以适应新的环境和要求。通过学习,我们可以不断完善自己的工作方法和技巧,并将其应用到实际工作中。同时,我们也要鼓励创新,不断尝试新方法和新思路,为客户提供更加满意的解决方案。

第五段:总结(200字)。

通过服务保障工作的实践与总结,我深刻认识到沟通、协作和学习的重要性。只有建立良好的沟通机制,才能及时了解客户需求,保证服务质量;只有高效的组织和协调能力,才能顺利完成工作任务;只有持续学习和创新,才能不断提高自己的工作水平和质量。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的服务保障能力,为客户提供更优质的服务。同时,我也将积极分享自己的心得体会,与同事们共同成长进步,为技术服务行业的发展做出贡献。

(字数:1200)。

服务保障工作方案篇十三

按照公司春节服务总体安排,行政部作为员工后勤保障责任部门,做以下计划保障春节服务工作的顺行:

1、行政部将尽快组织落实各分部宿舍及内务管理工作,督促分部解决员工宿舍设施配备并确保各种设施的安全性,为员工解决住宿问题;同时督促分部抓好宿舍的卫生及食堂管理管理工作,确保食品卫生安全。

2、20xx年12月20日至xxxx年1月25日,要求分部每日中午菜品为两菜(一翘荤、一素菜)。每个分部的厨师拟定好每周的菜谱,并公布出来,保证菜品数量充足,不重复,干净清洁,所有人员共同监督,并由行政部随时抽查。

3、从12月20日至1月25日,每周增加一次固定肉荤时间,调整为每周三次;每周增加一次,保证每人每次为5两,35天内共增加6次;由行政部统一购买发放。

4、对各分部生活管理情况进行不定期抽查,凡出现不按时开饭、出现食品变质以及不能保证加班员工吃上热菜热饭的分部,将对分部进行严惩。

1、为一线员工统一发放防寒用品(手套或围巾),在各分部员工动员会后发放。

2、为各分部配备防感冒中草药。

3、为各分部配备抗病毒冲剂和感冒清药片。

4、要求各分部做好员工宿舍卫生,保持通风,减少发病机率。

5、为信息中心话务员配发金嗓子喉宝(两盒)及眼药水(一盒)。

1、设置行政督办邮箱:

为了提高管理部门工作效率,做好对分部管理工作的'指导和服务,行政部将设置行政督办邮箱。

对各分部工作提出的问题各管理部门应在当天给予回复,若不能及时解决完毕的,也应给出一个解决的时间承诺。分部各分部在工作中不能得到各管理部门及时响应,可将事由及时间要求发往督办邮箱,由行政部按督办规定进行督促。

2、建立分部联系人制度。

为及时了解员工状况和分部管理信息,行政部将在员工中有手机者建立联系,确定为联系人,定期与之联系了解情况。

3、设置员工服务热线:

为了便于员工反映生活中以及分部管理中存在的问题,了解公司的各项政策和情况,将行政部办公电话在员工中公布,以便行政部能及时了解和解决员工所关心的问题。

4、行政部每周不定时对各分部的后勤管理情况进行抽查,对不合符公司要求的分部要求其限期整改,对于不按要求执行的分部按公司规定给予处罚。

服务保障工作方案篇十四

现根据《扎赉特旗人民政府关于2021年农牧民冬季取暖用煤保障工作实施方案的通知》,为确保全镇广大农牧民温暖过冬,结合我镇实际,制定本方案。

坚持以人民为中心的发展思想,各嘎查村、社区,切实把此项工作作为当前最大的民生工程抓好抓实。着力做好农牧民冬季用煤的每个农牧户限购2吨,用于自家取暖,不得倒买倒卖,按照“村级属地管理”的工作原则,把取暖用煤保障工作落实到位,确保农牧民冬季取暖有煤烧,买得起,让农牧民温暖过冬。

音德尔镇农牧民冬季取暖用煤来源为呼伦贝尔市煤炭企业,取暖用平价煤源为国能宝日希勒露天矿煤炭,呼贝块3500卡,价格每吨629元。农牧户实际支付煤价由坑口保供价、运费、装卸、损耗等费用组成,最终价格按照全旗统一安排执行。

为确保取暖用煤保障工作顺利推进,成立音德尔镇农牧民冬季取暖用煤保障工作领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在镇经管站,办公室主任由吕月明同志兼任,具体负责与上级部门对接沟通,统筹调度,及时协调解决工作中的困难和问题。

(一)煤炭采购组。由镇经管站吕月明任组长,负责统筹协调煤炭采购合同的签订,联系发改委白文生主任协调保供煤购销、运输及后续的损耗费的评审、资金交付、结算等环节的资金保障工作。并协调运输车辆,确保保供煤配送至嘎查网点。

(二)运输保障组。嘎查村、社区主要负责保供煤运输车辆到达卸煤网点管控,为保供煤运输车辆开辟绿色通道。嘎村、社区负责做好运输过程中人员及车辆的疫情防控工作。

(三)销售保障组。由各嘎村、社区负责人任组长并成立工作专班,主要负责入户统计实际需求量,合理设置销售网点,本着农牧民自愿购买的原则每户限购2吨,检斤供应到户,严禁工作中出现乱收费和优亲厚友等违规行为。并负责收取取暖煤费用,建立台账,保障政策落实到位。严厉打击倒买倒卖、扰乱市场秩序等违法行为。

(四)专项督查组。由镇纪委关星任组长,组织审计等有关部门成立专项督查组,对各项工作推进情况全过程进行监督检查,并将督查情况报送镇党委、政府主要领导审阅,对于进展缓慢、推诿扯皮现象,在全镇范围内予以通报,确保各项工作有序推进,取得实效。

提高认识,高度重视。要充分认识农牧民冬季取暖用煤保障工作的重要性,强化政治意识、提高政治站位。各嘎查村、社区负责人要靠前指挥、亲自部署,切实履行工作职责,确保各项任务顺利完成。加大宣传,营造氛围。要抓好宣传报道工作,把各项政策、措施宣传到位,使广大群众理解政策,感受到送温暖的真情。同时,自觉接受群众监督,解决群众问题,及时处置不实信息和负面舆情,对造谣传谣行为依法予以严肃处理,全力保障农牧民生产生活和谐稳定。

服务保障工作方案篇十五

为认真贯彻党中央、国务院和省委、省政府和市委、市政府及县委、县政府关于今冬明春新冠肺炎疫情防控工作的指示精神,切实做好紧急状态下的全街道生活物资应急保障工作,有效防范化解生活物资保障风险隐患,确保粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐等重要生活商品稳定生产供应,粮食和物资储备满足市场应急需求,重点生活物资价格总体保持稳定,切实满足街道人民群众基本生活需要,特制订本预案。

(一)基本原则

坚持目标导向,精准施策。坚持属地管理,分级负责。坚持强化协作,部门联动。坚持突出重点,城乡统筹。坚持督防结合,压实责任。

(二)适用范围

本街道区域内因新冠肺炎疫情导致生活物资供求关系发生重大变化,出现生活物资供应短缺脱销、群众大量集中抢贿、价格大幅上涨等应急状态的防范应对和应急处置。

按照“队伍不变、强化监测、随时应战”的原则,由街道疫情防控工作领导小组办公室负责制定实施街道生活物资保障应急预案,组织跨区域生活物资调运,衔接争取县级粮油和物资储备支持工作。

生活物资供求关系发生重大变化,出现生活物资供应短缺脱销、群众抢购、价格快速上涨、市场秩序紊乱等应急状态的防范应对和应急处置。

本预案适用于以下四种情况的应急处置,按照就近就地组织和分级负责的原则,各村(社区)负责组织本村(社区)的生活物资保障供应,办事处负责协调县级的生活物资保障供应。

(一)一般状态(iv级)。辖区内较大范围出现群众抢胸;粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐供应出现偏紧状态;粮油价格一周内上涨20%;其他需要按照一般状态进行应急处置的状况。

(二)紧张状态(iii级)。辖区出现群众大量抢购;粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐供应连续10天处于紧张状态;粮油价格一周内上涨30%,或精瘦猪肉价格一周内上涨20%以上;其他需要按照紧张状态进行应急处置的状况。

(三)紧急状态(ii级)。辖区出现群众大量集中抢购,粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐供应处于常紧张状态;粮油价格一周内上涨50%以上,或精瘦猪肉价格一周内上涨30%以上;其他需要按照紧急状态进行应急处置的状况。

(四)特急状态(i级)。辖区出现群众大量集中抢购,并出现粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐断档脱销;粮油价格一周内上涨80%,或精瘦猪肉价格一周内上涨40%以上;其他需要按照特急状态进行应急处置的状况。

(一)一般状态(n级)响应程序和措施

1.发生粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐应急一般状态,由办事处启动iv级应急预案,并组织做好应急处置工作。

2.按照街道应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组要求和相关应急预案,就地就近组织本辖区内成品粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐进行市场供应。

3.组织辖区内生产加工企业对粮食储备进行加工,投放市场。积极寻找辖区外粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐货源保障供应。

4.向市、县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组报告申请动用市级、县级储备保障供应。

5.加强舆情监测预警,建立舆情快速处置机制,及时回应社会关切,及时澄清不实信息、处置负面舆情,稳定预期,增强信心。

(二)紧张状态(皿级)响应程序和措施

1.发生粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐应急紧张状态,由办事处同意后启动iii级应急预案,并组织做好应急处置工作。

2.按照街道应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组要求和相关应急预案,办事处就地就近组织本辖区内成品粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐货源保障市场供应。

3.组织辖区生产加工企业对粮食储备进行加工,投放市场。积极寻找辖区外粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐货源保障供应。

4.向市、县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组报告申请动用市级、县级储备保障供应。

5.加强舆情监测预警,建立舆情快速处置机制,及时回应社会关切,及时澄清不实信息、处置负面舆情,稳定预期,增强信心。

(三)紧急状态(ii级)响应程序和措施

1.发生粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐应急紧急状态,由办事处向县人民政府提出启动ii级应急预案建议,经县人民政府同意后,由县人民政府发布启动ii级应急预案,并组织做好应急处置工作。

2.按照街道应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组要求和相关应急预案,对全街道粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐货源进行监管,按人定量供应。

3.组织辖区生产力口工企业对储备进行加工,投放市场。积极寻找市外粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐货源保障供应。

4.向市、县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组报告申请动用市、县级储备保障供应。

5.加强舆情监测预警,建立舆情快速处置机制,及时回应社会关切,及时澄清不实信息、处置负面舆情,稳定预期,增强信心。

6.街道派出所维护现场秩序,以防出现哄抢粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐等重要生活物资。

(四)特急状态(i级)响应程序和措施

1.发生粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐应急特急状态,根据市人民政府发布启动的i级应急预案,并组织做好应急处置工作。

2.按照市县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组要求和相关应急预测和市、县人民政府要求,对全街道成品粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐货源进行管控,按人定量供应。

3.组织辖区生产加工企业对储备进行加工,投放市场。积极寻找市外粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐货源保障供应。

4.向省、市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组报告申请动用省、市级储备保障供应。

5.加强舆情监测预警,建立舆情快速处置机制,及时回应社会关切,及时澄清不实信息、处置负面舆情,稳定预期增强信心。

6.派出所维护现场秩序,以防出现哄抢粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐等重要生活物资。

按照生活物资保障的相关要求,各部门各单位分领域分环节落实保障责任措施。

(一)综合协调。由街道综合办公室牵头,负责贯彻落实县疫情防控生活物资保障组的要求部署,统筹协调联络各项保障工作,协同做好指挥调度、信息汇总报送等工作。

(二)生产保障。由街道农村服务部、市监站、办公室等部门,负责组织粮油、肉蛋奶、蔬菜等重要生活商品生产力口工,确保市场供应需要。

(三)储备保障。由街道综合办公室牵头,会同农村服务部、财政分局、市监站等部门和单位,负责粮油、食盐等生活物资储备保障工作,对接争取县级粮油和物资储备支持等相关工作。

(四)流通供应保障。由街道市监站牵头,会同农村服务部、市监站、交管站、派出所等部门和单位,负责粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐等商品的组织调运,确保“绿色通道”畅通,做好超市、批发市场、农贸市场、惠民网点等的物资配送,确保供应充足、配送及时通畅、正常营业。扎实做好定点医院生活物资保障工作。推动电商、快递物流企业加大配送力度,确保网购通畅。

(五)检验检疫保障。由街道市监站牵头,会同农村服务部对辖区内入境入街道食品和重点超市、农贸市场、批发市场等区域重点商品的检验检疫工作。实施严格的检验检疫排查,防止被污染生活物资物品流入市场。

(六)水煤电油气保障。由市监站牵头,会同相关部门和单位,负责做好水煤电油气的保障工作。

(七)经费保障。由街道财政分局牵头,对启动实施应急预案产生的粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐价差和调运费、装卸搬运费、包装费、加工费、销售费用等列入财政预算予以保障。

(八)市场监管。由街道市监站牵头,会同街道农村服务部负责全街道粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐等重要商品市场价格监测和市场秩序的监管各项工作。

(九)奖惩措施。各部门各单位按照预案明确的职责,压紧压实责任,确保预案确定的各项目标任务落实到位,对出色完成应急处置任务表现突出的,给予通报表扬;对推诿扯皮、落实不力、给生活物资保障工作造成重大影响的.,要严肃追究相关责任人责任。

(十)本预案自正式印发之日起生效。

服务保障工作方案篇十六

根据省委、省政府办公厅《关于做好20xx年元日春节期间有关工作的通知》湘办发电〔20xx〕82号等文件精神,强化市场保供稳价,满足群众节日消费需求,特制订本方案。

扎实做好迎峰度冬能源保供工作,确保全县经济社会平稳运行。全面落实粮食安全党政同责和“菜篮子”市长负责制,加强市场运行监测和形势分析,发现苗头性问题迅速提示预警,切实做好粮油肉蛋奶果蔬等重要民生商品保供稳价工作,守住重要民生商品供应不断档脱销、价格不大幅上涨的底线。丰富节日市场供给,满足人民群众多样化消费需求。

(一)强化价格监测预警

在落实好重要民生商品市场价格和成品油供应市场“日监测、日分析、日报告”制度基础上,密切关注口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品等防控应急物资市场供应和价格动态。加强预测预警分析,加大监测频次,提升价格监测信息公开频率,及时发布各类监测预警信息,合理引导市场预期。加大市场巡视力度,如遇重大价格变动等异常情况,及时处置,并第一时间向领导送有关情况。

(二)强化供求调度

会同有关部门做好成品油市场供应和粮油肉蛋菜等生产生活物资以及口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品等防控应急物资供求调度、产销衔接等工作,一旦发生货源短缺或短暂脱销,全力配合相关部门指导企业及时补充货源,保障市场供应。配合市商务部门继续做好储备冻猪肉投放工作,全力保障医院、学校等重点单位猪肉市场供应不断档、不脱销,充分发挥冻猪肉投放的市场调节作用。

(三)强化困难群众基本生活保障

落实好社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制,在全市统一启动物价上涨联动机制后,及时足额发放价格临时补贴,缓解物价上涨对困难群众基本生活的影响。

(四)强化市场价格监管

协同市场监管部门加强市场价格秩序维护,加密市场巡视频次,扩大巡视范围,特别是及时发现防控应急物资销售等环节存在的问题,及时协调解决涉价问题。配合相关部门开展联合执法,依法从严快处捏造散布涨价信息、囤积市场供应紧张的防疫用品、大幅度提高销售价格、串通涨价以及其他违反价格法律法规的行为,及时曝光典型案例,形成震慑,共同维护市场价格秩序。

(五)强化舆情导控

积极开展正面宣传,向社会各界传递“菜篮子”“米袋子”“油瓶子”等供给有保障、价格总体保持在合理县间等信号,引导群众理性消费,消除群众恐慌情绪,防止和平抑市场炒作,营造良好价格舆论环境。及时处置各类负面舆情,第一时间澄清虚假信息和不实报道,切实有效杜绝负面舆情产生的“次生灾害”。

(六)强化协同配合

统筹好各方资源力量,强化协调配合,努力形成多方参与、齐抓共管的工作格局。既要深入一线,充分了解重要民生商品产供储销情况,做到心中有数;又要积极配合县农业农村局、市场监督管理局、医保等部门,全力做好重要商品和物资生产及市场供应。

(一)成立20xx年元日春节期间重要商品和物资保供稳价工作领导小组。局长任组长,副局长任副组长,相关股室为成员。领导小组下设办公室,开展价格监测和供给保障工作。

(二)严把信息关口,及时报送信息。除上级商务主管部门正常业务外,节日期间价格监测组、供给保障于每日下午2点之前分别将价格监测预测预警信息和供给保障情况报送领导小组办公室,办公室汇总整理后按相关要求统一报送。

服务保障工作方案篇十七

我院康复医疗服务工作,结合医院实际,初步建立"防、治、康相结合"的康复医疗服务体系,不断满足人民群众基本康复医疗服务需求,减少残疾发生,减轻残疾程度,提高生活质量,减轻家庭和社会负担,促进社会和谐。现将我院的情况总结于下:

20xx年11月,我院成立了康复医学科,并中医科、理疗科的医务人员纳入康复医学科,配备了12名医生、12名护士,设置病床48张,配备了心电图机、心电监护仪、注射泵、输液泵、中频治疗仪、微波治疗仪、腰椎牵引床、颈椎牵引器、中频治疗仪、微波治疗仪、超短波治疗仪、磁疗仪、电针仪、红外线(tdp)治疗仪、拔罐器、推拿床等医疗设备。并先后派出3名医生到昆明市中医院康复科、云南省红会医院疼痛科、上海市复旦大学附属华山医院康复科进修学习。为有利于康复医疗业务的发展,根据医院的情况,于20xx年10月将中医、理疗的医务人员从康复医学科中分离出来,实行独立管理。现有工作人员7人,其中:主治医师2人、执业医师2人、执业助理医师1人、护师1人。

我院的康复医疗服务工作,应用电针、普通针刺、针刺运动疗法、温针、推拿、红外线治疗、梅花针、穴位贴敷治疗、中药热奄包治疗、中医定向透药疗法、中药封包治疗、中药内服、穴位注射、灸法、隔物灸法、拔罐疗法等传统治疗及脉冲电治疗、超短波治疗、磁疗、牵引、运动疗法、偏瘫肢体功能训练、关节松动术、作业疗法等现代康复治疗方法对早期脑梗死、脑血管意外后遗症、颈椎病、偏头痛、眩晕、耳鸣、落枕、肩周炎、腰椎间盘突出症、腰椎骨质增生、截瘫、坐骨神经痛、面瘫、三叉神经痛、面肌痉挛、风湿性关节炎、痛风性关节炎、顽固性呃逆等疾病有较好的治疗效果,形成了一定的特色。

1、由于医院占地面积狭小,无发展空间,康复医疗业务用房不足

3、康复医学专业设备不足。

4、目前只能开展中医方面的针灸、推拿、按摩和物理治疗项目,不能规范开展规范化、系统化的康复医学治疗。

1、将康复医疗服务体系的建设纳入我院的建设业发展规划,建立真正意义的康复医学科。

2、加强康复医学专业人员的培养和人才的引进,打造一支专业技术人员队伍,建立一个有特色的康复医疗学科。

3、加大设备购置的投入,配备必要的医疗设备。

4、待新医院建成后(预计20xx年投入使用),保障康复医疗的业务用户房。

5、加强与相关科室的密切联系,加大宣传力度,推广康复医疗服务项目。

1、将康复医疗服务的项目以及残疾人辅助用具,尽可能纳入城乡基本医疗保障范围。

2、对广大残疾人的康复医疗,国家给予救助政策。

3、国家给予资金扶持,建立康复医疗中心。

服务保障工作方案篇十八

按照区委办公室、区政府办公室《关于做好20xx年元旦春节期间有关工作的'通知》(济兖办发电〔20xx〕162号)精神,为统筹做好节日期间各项工作,依据我局承担的工作责任制定本工作方案。

1、严肃财经纪律。严把资金支付关,坚决杜绝年底突击花钱,严禁违规发放津贴、补贴、奖金和实物,严禁用财政性资金举办年会、经营性晚会。牢固树立厉行节约精神,进一步减少、简化各类茶话会、联欢会和节庆演出。加强对部门节日期间财务支出的监督检查,严厉查处违规使用、损失浪费财政资金行为,维护财经纪律严肃性。(责任科室:财政监督科牵头,各业务科室配合)

2、保障困难群众生产生活。根据职能部门的资金申请,多方筹集资金,按照程序及时兑现扶贫惠民政策资金,及时拨付困难群众生活救助资金,及时拨付困难群众煤电油气补贴资金,配合做好农民工工资支付工作。落实中央、省市支持民营企业和中小企业发展的政策,助力解决生产经营困难。(责任科室:农业科、社保科、经济建设科、地方债务管理办公室、企业科)

3、保障干部职工正常福利。统筹调度资金,保障机关事业人员工资正常发放,及时足额拨付各类社保补贴补助资金。及时安排、足额拨付各部门节日走访慰问资金。(责任科室:预算科牵头,各业务科室配合)

4、认真做好退役军人工作。及时足额兑现优抚对象各项待遇。及时安排、足额拨付走访慰问资金。(责任科室:社保科)

5、持之以恒正风肃纪。严格执行中央八项规定及其实施细则精神,加大对公款吃喝、收送礼品礼金等隐形四风问题的监督检查力度,引导党员干部清廉过节。(责任科室:局纪检组)

6、抓好节日期间安全监管。加强职工节日期间的安全教育,不参加群众性集会活动,不违规驾驶车辆,保护人身安全。全面检查办公楼内公共设施,消除安全隐患,确保办公楼内安全。坚持不懈做好矛盾纠纷排查化解及扫黑除恶工作。(责任科室:局办公室)

7、做好值守应急工作。严格执行领导干部外出报备制度,严格执行24小时专人值班和领导干部带班制度,及时报告重要紧急信息,做好上传下达,确保节日期间各项工作有人抓、有人管、正常运转。(责任科室:局办公室)

各科室、局属各单位要把做好春节期间有关工作摆在重要位置,科室、单位负责人要带头履行职责,把需要办结的业务、下达的指标及时办好,积极配合相关部门工作,抓好自身廉政、安全教育,确保过一个欢乐祥合、勤俭文明的春节。

服务保障工作方案篇十九

201x年,后勤服务中心党支部在局党委和xxx的正确领导下,认真贯彻落实水利厅纪检监察工作会议精神,围绕xx年年局党委提出的的工作思路,周密结合本单位工作实际,加强党员干部和重要岗位工作人员以“管理商业贿赂”为重要内容,提高党员、干部和重点岗位人员廉洁自律意识,加大从源头上防范和治理腐败,为圆满实现今年的廉政建设义务制内容奠定了坚实基础。现将后勤服务中央党支部一年来发展廉政建设工作情况简要汇报如下:

廉政建设的关键在人员素质,中心党支部保持把党员、干部和重点岗位人员党风廉政教育作为廉政工作的主要责任,常抓不懈。每月组织党员、干部和重点岗位人员当真学习上级安排的有关廉政学习资料。发展xx年年党风廉政宣传教育月活动的学习和履行;创办了一期党风廉政建设宣传板报;组织全体党员上警示教育课1次;组织学习贯彻中xxx《严格禁止利用职务上的便利谋取分歧法利益的若干规定》。通过学习和参加一系列的廉政运动,党员、干部和重点岗位人员进一步从思想高度和政治意识上加强了拒腐防变的才干,进一步深刻了意识,强化了廉洁自律意识。

一个单位或一个局部的党风廉政建设搞得好与坏,症结在领导,关键在源头教育。为做好支部的廉洁教育工作,中央党支部时常教育党员、干部和重点岗位人员谈心、谈话。要求他们做到:

1、作为一名党员和重点岗位人员,首先在大事大非问题面前不能含糊,政治方向上不能动摇,树破正确的世界观、人生观和价值观,全面提高自身思维素质和道德修养。

2、要始终加强实际素养,适应新局面的要求,面对金钱美色能掌握住自己,心不为名利所动,志不为美色所丧,摇动空想信念,守住自己的精力家园。

3、要在生活作风上控制住小节,作为一名党员跟在重点岗位工作的人员必须树立浩然正气,也必须高度重视生涯小事,切实把握住生活小节,努力使自己成为合格的广大职工信得过的一名重点岗位工作的人员。

4、准确对待和接受民众监视,将干部监督作为一种警戒、一面镜子,常常想一想,照一照,检查一下自己有什么不足和弊病,及时加以改正。

5、我们手中的权利是党委赋予的,党委信任咱们,我们必需百分之百的用于为全部职工服务,决不能用于谋私和谋取小团体好处。严厉要求本人,给职工建立良好的典范。

1、后勤服务中央年初与各科室辨别签署了xx年年反腐倡廉责任书,严格按照责任书内容,进行对各科室负责人考察,并在宽大职工国民当中进行民心懂得,民主测评,发现问题,及时矫正。

2、党支部安排支委每季度与各科室负责人和重点岗位职员进行谈话,要经常对各科室负责人跟重点岗位人员加强教诲、理解思维动态,及时敲警钟,及时提恳求,让他们算好“四笔帐”,首先是政治账;第二是经济账;第三是家庭张;第四是人身帐。渴望牢固树破正确的人生观、权力观、价值观。

回忆xx年年党风廉政建设工作,取得了一定的成绩,作了大量的工作,收到了较为明显的成果,但在不同程度上也存在一些问题。如个别党员宗旨观点不够强,勤政廉政意识还不够,工作有拖拖拉拉,松松垮垮气象;由于各岗位业务工作繁忙,支部组织学习有时难以集中等,这些问题有待当前在工作中加以克服。

党的十七大对增强党风廉政建设和反腐朽斗争提出了清楚的请求,强调党风正则干群和、干群和则社会稳,这是党核心从全面建设小康社会,构建社会主义协调社会的策略高度提出的重大义务,要害是要抓好贯彻落实。

从当初起到今后的一个时期,要求支部全体党员、重点岗位工作人员,认真学习贯彻、落实十七大精神,咱们要以十七大精神为指针,坚持良好的工作风格,坚持办事公正,处处为人师表,当好模范,为广大职工把好后勤服务的廉政关口。真正做到为民、求实、清廉,为构建和谐汉江做出踊跃贡献。

服务保障工作方案篇二十

中国应急通信经历多年发展,体系建设取得重要成果、保障能力得到显著提升。然而与国家和社会对应急通信的需求相比,我国应急通信整体产业仍比较薄弱,众多核心设备与技术还依赖进口。而没有形成协调联动机制,专网建设不足则是当前国内应急通信症结所在。

在5月20日举行的20xx应急通信产业大会上,来自相关政府主管部门、基础电信运营商、设备厂商和研究机构及组织的行业专家还指出,国内应急通信网络和管理应当以公众服务的具体需求为导向,不能“为了建而建”。同时,产业亟须加强交流与合作,推动市场规模发展。

我国是一个灾难频发、多发的国家,特别是地震等自然灾害时有发生,给国民经济和人民生命财产造成了很大的损失,而保持信息通畅是抢险救灾的关键保障,应急通信是预防准备(事前)、监测预警(事发)、处置救援(事中)、恢复重建(事后)等应急管理各个环节快速、高效、安全、可靠的重要保障。

以往,在国内通信人士的普遍认识中,应急通信往往是“临时”的,以电信运营商为主要力量。

然而,摩托罗拉系统(中国)有限公司全球政府事务部总监陈建明则认为,这种认识并不够全面,这种应急通信也并不能够满足中国应急通信保障广大人民生命及财产安全的需求。

在他看来,应急通信应该更为宽泛地定义为一切有助于公共事务管理的通信与信息交换手段和方法。在网络上,大范围的共用互通的政务专网建设十分必要,而基础电信运营商网络等其他方式可以作为有效补充。在管理上,进一步完善形成国家的`应急管理体系规范,解决各部门协同作战、统一指挥的难题则是关键。

联动促能力再提升

经过多年的实践和建设,我国已经建立了国家层面的通信保障应急体系,制定了《国家通信保障预案》,发展了以应急卫星网、短波网、各类车载应急通信系统和小型便携通信终端等组成的应急通信装备系列,基本形成了有线与无线相结合、固定和移动相结合的应急通信能力,具备了对于一般性突发事件的通信保障能力。工业和信息化部、各省(区、市)通信主管部门和基础电信运营企业均设置了应急通信管理机构。

工信部电信管理局战备应急通信办公室主任李冠宇在会上表示,应急通信是我国战备核心管理体系的一个重要组成部分,是政府和社会各界开展应急管理工作的前提和基础,在社会经济发展中占有重要的地位。近年来,应急通信在应对地震、洪涝灾害等突发事件以及重大活动中发挥了重要作用。特别是汶川地震等特大自然灾害以后,应急通信进一步得到了各级政府、社会各界的高度关注,相应的保障、体系建设取得了重要的成果。一系列重点工程也相继完成,应急通信保障能力显著提升,在标准规范、技术研发、设备制造、集成应用等方面有了长足的进步,应急通信产业发展具备了良好的基础。

然而,与我们国家和社会对应急通信的需求相比,我国的应急通信产业仍然显得比较薄弱,尚未形成理想的产业互动并发挥足够的支撑促进作用。李冠宇表示,国家高度重视应急通信产业的发展,去年年底国务院印发了《关于加快应急产业发展的意见》,明确提出了重点发展应急通信、应急指挥等应急产品和服务,为应急通信产业发展引领了方向。据悉,作为主管部门的工信部电信管理局今后应急通信工作重点主要为以下几个方面:

一、进一步完善应急通信的管理体制机制并制定发展规划,建立及时应急的保障体系和部门间的协同联动机制。

二、强化标准对科研产业的引领,指导相关标准化组织加快推进应急通信标准制定工作,做好标准国际化工作。

三、进一步加强应急通信网络建设,提升服务保障水平,继续推进无人机等空中平台等应用手段的`研究,不断提升公网应急服务水平,努力打造天空地一体的应急通信网络。

在需求与成本的均衡考虑之下,全球的应急通信呈现出多技术并存的局面。模拟技术、数字窄带技术、数字宽带技术,甚至是公网也在应急通信的不同需求场景中发挥着作用。同时,dmr、apco25、tetra等多种窄带技术、lte等宽带技术不断应用于应急通信。

将多种技术与系统融合,实现互联互通,是实现应急通信部门联动、公众信息交换的必要方式。对此,陈建明表示,摩托罗拉认为不同技术平台融合的解决方案是市场需求和发展方向。

顺应这种趋势,目前众多的应急通信领域厂家也都提出了各自的融合解决方案,可以实现窄带、宽带等多种技术平台的互通。

而在通信技术标准化和元器件带来系统、终端硬件设备趋同化的今天,软件技术成为应急通信专网的核心,正是软件使得多种技术得以有效融合。陈建明表示,应急通信网络拥有一个充满期待与重大变革的未来,在大数据、云平台等技术支撑下,应急通信将从“情景感知,预案应急”迈向“智能预防,全面掌控”。

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