精选供电所营业员工作计划(案例15篇)

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精选供电所营业员工作计划(案例15篇)
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计划是人们为实现某个目标而制定的具体方案和安排。"然后,我们要制定具体的计划内容和时间表,将整个过程分解成可操作的小任务。"小编整理了一些关于计划的实用技巧和经验分享,大家可以参考一下。

供电所营业员工作计划篇一

20xx年,我局在广电集团梅州供电分公司和县委、县政府的正确领导下,以理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻党的十x大、十x届三中、x中全会精神,按照年初制定的工作计划,紧紧把握改革、发展、稳定的大局,以发展为主题、安全为基础、效益为中心,狠抓企业管理、电网建设、优质服务和队伍建设等工作,全局上下凝心聚力,开拓奋进,经受了保电网安全、保正常供电秩序的考验,各项工作均取得了显著的成绩。

一、企业各项主要技术经济指标及电网建设和基建完成情况

一)、各项技经指标完成情况:

2。供电质量明显提高:全年供电质量指标全部达到了上级部门考核要求。其中线损率10。01%,客户供电可靠率为99。58%,综合电压合格率为97。15%。

3。企业综合效益稳步增长:固定资产原值为xx万元,同比增长9。6%;电力销售收入为xx万元,同比增长31。99%;上交税收:xx万元,同比减少19。99%;人均创税xx万元,同比减少28。16%;全员劳动生产率xx万元/人·年;实现供电利润xx万元,同比增长172%。

二)、电网建设和基建方面完成的情况

1。完成了丰光、上丰、中行、泗水等四个35千伏变电站的改造工程,投入运行状况良好。

2。仁居35千伏变电站进行扩容、扩建和技改工作正在施工中。

3。完成了最后一批1000多万元的农网改造任务。

4。600多万元的城网改造成工程前期准备工作就绪。

5。完成了新建110千伏差干变电站可行性论证及选址工作。

6。为适应我县电力发展要求,筹建了我局电力生产调度大楼,该工程通过立项、报建及工程招标等工作程序后,进入了紧张的施工,目前已完成主体工程第七层的浇筑。附属工程车库运动场所、检修车间已封顶,开始进入装修阶段。

二、主要工作

一)夯实安全基础,确保安全生产形势的稳定

20xx年,我们在安全工作上继续了坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,按“保人身、保电网、保设备”三大原则,全面落实安全生产责任制,确保完成三个百日安全记录,到20xx年12月31日止安全记录天数为1460天。围绕全年安全生产奋斗目标,我们在坚持抓好常规安全管理工作的基础上,着重抓了以下几项工作:

1、加强安全教育和岗位培训,提高全员安全意识。着力抓好了岗前培训工作,开展安全知识讲座。全年组织了两期工作票签发人、工作负责人、班组长参加的安全知识学习班。组织参加县消防大队组织的安全知识、消防知识培训班。利用安全生产月活动和选拔参加分公司安全生产为主题的演讲比赛、安全警句及漫画征集评比活动为载体,开展丰富多彩的安全系列教育活动,在寓教于乐中提高职工的安全意识。同时,各单位针对各类事故通报,开展防人身事故的安全大讨论和学习等活动,着力加强班组的安全活动和现场练兵。围绕生产班组在执行“两票三制”存在的问题,组织了一期相关人员的集中培训,收到了良好的效果。局安全机构全年多次召开安全生产工作会议,学习上级相关文件,布置全局的安全工作,制订有关生产的管理制度,切实加强全局的安全生产工作。

2、切实加强了企业安全制度建设。为规范全局安全生产奖惩、监督工作,充分发挥安全生产奖惩机制和安全生产监督体系的作用,防止和减少电力生产、建设安全事故的发生,保证员工在生产活动中的人身安全和电网安全稳定运行和可靠供电,局制定了《安全生产奖罚规定》、《安全记录考核办法》、《安全生产监察奖罚规定》三项制度,有力促进企业的安全生产。同时,继续严格执行“两票”的有关规定,“千百次操作考核无事故规定”,班组安全活动等相关制度。切实加强企业的安全生产工作。

3、大力开展生产、施工现场安全监察活动。安全生产的重点在基层在现场,针对20xx年我局基建安装任务重、范围广、施工班组多、操作任务多的特点,经常组织有关人员到生产及施工现场进行安全检查,对存在问题做到及时指出,即时改过,还及时订购一批有关安全管理书籍,保安工具等下发到各生产施工班组。对施工过程中存在的安全隐患,详细分析原因,及时进行整改。同时,重点对工作票和操作票执行情况进行检查,对运行人员的操作过程实施跟踪监督,确保了施工现场的安全和倒闸操作无事故的发生。

4、认真抓好安全大检查工作。20xx年先后开展了春季安全生产大检查,迎峰度夏安全大检查,“全国安全生产月”消防防火大排查,施工企业人身安全专项整治,“两票”及防止电气误操作专项整治,半年及年终工作安全大检查等工作。通过查领导、查制度、查设备、查隐患、查整改、查安全措施为内容,对检查中发现的问题,做到及时采取措施,及时整改,把事故消灭在萌芽状态,确保人身、设备、电网的安全。

5。加强用电检查力度,确保安全用电和按章用电。先后协助县安全生产部门整治矿山安全用电,积极配合公安部门开展打击盗窃破坏电力设施的专项行动。全年共查处违章窃电用户10户,追补电费19456。00元,配合表计、抄表人员处理坏表86户,追收电量46000千瓦时,追收旧欠电费39000。00元,签发安全隐患及计量整改协议100多份。

虽然我局在安全工作上做了大量的工作,在全局内没有出现重大的人身、设备事故,但在外部用电管理上还存在薄弱环节,致使在县城环城路发生一宗人身触电死亡事故,给我们敲响了警钟,对安全工作我们还必须做好过细的工作,使安全工作真正做到防患于未然,杜绝各种安全事故的发生。

二)加快电网建设,优化电网结构,切实抓好电力生产

20xx年又是电网建设任务繁重的一年。针对今年的缺电形势,全局各部门互相配合,认真做好电网规划,切实抓好工程前期准备工作,进一步加快了电网建设步伐。既确保电网的安全运行和正常的供用电秩序,又基本上完成了电力建设任务,提高了我县电网的供电能力。

1、电网建设情况。全年电网建设完成项目总投资1500多万元。改造和扩建35kv变电站5座;新建和改造35kv线路2公里;10kv线路28。4公里;为我县招商引资、安居工程和县城公路改造迁移线路4公里左右,架设高压线路3公里,铁塔10座,电杆100多条。全年改建后投运的四座35千伏变电站和配套建设的10kv线路为平远电网主网架提供了强劲的电源支撑。110kv差干变电站工程前期工作进展顺利并准备施工。

在今年的电网建设工作中,为顺利完成全年工作目标,我们根据年度电网建设规划要求,制订了工作计划。及时向上级部门上报预算,在设备采购上,尽早与设计单位协商,提前上报设备招标计划,缩短设备采购周期,满足了工程建设需要。在基建质量方面,坚持施工监理制度和农网改造技术规范等相关规定,切实提高工程施工质量,全年四座35k变电改造工程顺利通过上级相关部门的验收并投入运行。

2、制定电网“十一五”规划。在做好电网建设工作的同时,根据上级部门的要求,制订了平远电网“十一五”规划方案,对我县电网网架作了详细的规划,必将进一步完善我县电网结构,提高供电能力,为我县的经济发展提供强有力的电力保证。

3、抓好电力生产,确保正常的供电。全年电网建设任务多和电力供需矛盾的影响,给电力生产带来了较大的影响。为确保正常的供电秩序,全局各部门精心组织,密切配合。对涉及电网建设的,调度部门及时转变运行方式,保证用户的正常用电。生技、输变电工区能及时做好线路、设备的巡查和检修、抢修工作,生技部门还对全网的继电保护作了全面的调整,确保继电保护和自动装置的正确动作率,使全局电力生产得到有效的保证。

三)抓好经营管理

1。加强财务管理工作。认真贯彻南方电网公司二号令,以执行企业会计制度为契机,加强财务基础管理工作,严格执行财经纪律,全面提高会计信息质量。今年年初完成了会计电算化核算由双轨制到单轨制的转化,使财务管理工作更加方便、快捷、准确、规范。加强了资金管理,在保障生产需要的前提下,做到合理安排和分配使用,确保职工工资和各项福利待遇的发放,认真做好各项住来结算业务。配合各级审计部门、税务部门做好财务审计工作,按照上级审计部门整改意见,完善内部控制与监督制度,进一步堵塞了漏洞,防范风险于未燃。根据企业体制改革的要求,完成了清产核资工作任务,并以此为契机,进一步完善固定资产管理制度,防止了“前清后乱”现象。

2。做好电价调整和电费回收工作。一年来,根据上级物价部门有关电价调整文件精神,完成了上网电,销售电价的调整工作。利用电价调整为契机,推进电价改革,统一了上网电价并实现了销售电价同网同价。认真做好电费回收工作,继续完善电费收缴措施和考核办法,利用技术手段防范欠费风险。当年电费回收率达100%,旧欠电费回收100多万元。

四)坚定不移地推进企业体制改革,促进企业不断发展

今年,我局在稳定发展的前提下,按照省市公司的整体部署,坚持以体制和机制创新为原动力,贯穿“持续改进”的管理理念,发动员工学习代管县供电企业管理体制改革的相关文件精神,摸清企业自身情况,做好人员定编测算,清产核资等基础工作,推动企业改革不断深入。

企业改革是一项涉及员工切身利益的重要工作,在改革中,员工有什么想法,关注那些问题,对改革持什么态度,将会对企业改革成败与否产生决性的影响。为了使广大干部职工真正理解改革、支持改革、参与改革,局领导班子提出多学习、勤研讨、常建议,加大对企业体制改革的宣传力度。局领导除自己带头学习外,还经常组织员工反复学习省代管县供电企业管理体制改革的相关文件精神,并及时将员工的一些想法、建议和合理要求向上级反馈,最大限度维护员工的利益。同时,认真做好固定资产的评估和清理工作,明晰产权及债权债务关系,妥善解决局历史遗留的呆帐坏帐核销工作,为企业体制改革做好充分准备。

五)加强需求侧管理,提升优质服务水平

今年,在严峻的缺电形势下,我们积极转变服务观念,一方面抓好电力紧缺时期的优质服务工作,努力做到“缺电不缺服务,限电不限真情”;一方面抓好有序用电管理,进一步加强调控和监督,最大限度的供足、用足电量。

1、抓早抓实抓好迎峰渡夏、有序用电工作。针对今年的缺电形势,为使电网在高温期间受得进、供得出,我们早在二月份就制订了迎峰渡夏计划,做到任务、时间、责任落实到位,同时,针对今年出现的电力供应紧张形势,积极主动向县委、县政府汇报,并出谋献策,把有序用电工作作为全县的重点任务来抓。局领导责任到人,分片包干,严肃纪律,重在落实,严格按照“保生活、保照明、保生产设备安全”的原则,精心编制错峰方案,做到科学、灵活调度,坚持用足负荷,依托先进技术,加强负控中心的建设和需求侧管理,以严格的制度作保障,有序用电工作取得了决定性胜利。

2、加强对优质服务和有序用电工作执行情况的监察力度,对在有序用电工作中违反“三公”原则,服务质量差、服务态度恶劣的部门和个人,一经查实,从严处理。

3、设立电力服务“绿色通道”。在当前缺电的形势下,本着特事特办的原则,为客户提供高效、优质、方便、快捷的服务,努力做好市政府目标工程和用电大客户及其它重要用电项目的供电服务。对核准后需要通过“绿色通道”办理的用电业务,均做到全过程跟踪服务,为我县县域经济发展和招商引资提供了一个良好的供用电环境。

4、召开形式多样的客户座谈会,并且利用优质服务月活动以及各种媒体宣传节电意识,推广节电新技术,积极营造全社会节约用电氛围。窗口服务人员耐心细致地针对目前我县的电力紧缺对社会生活的影响做好解释工作。通过努力,最大限度减少了限电对我县社会经济、人民生活的影响。我们精心、努力的工作,得到了全社会的了解和支持,得到了县委、县政府和上级公司的肯定。

六)加强精神文明建设,营造和谐氛围

坚持“两个文明”一起抓,以机关作风建设为主线,进一步提升创建文明行业水平,以建设学习型企业为载体,不断提高员工队伍素质,被省总工会授予先进职工之家荣誉称号。

1、认真开展机关作风建设,召开作风建设动员大会,成立机关作风建设领导小组,并结合企业在作风建设测评梳理出的主要问题和建议,认真排查自身存在的问题,对存在的问题,不回避,不掩饰。坚持结合实际工作,边学边改、边查边改、边整边改,使机关作风建设落到实处。

2、积极推进两级领导班子建设,加强领导班子建设和股室作风建设,定期召开党总支会,认真传达上级会议精神,重点学习“二个条例”和在广东视察时的重要讲话,认真对照检查、积极整改。结合机关作风建设的步骤和要求,解决机关干部和领导干部工作作风上的不足之处。

3、大力加强思想政治工作。加强新闻舆论导向,以黑板报、宣传兰、广播电视等媒介为载体,结合职工的思想热点、工作重点、改革难点进行舆论宣传,发挥了较好的引导、疏导作用,通过强化思想政治教育,进一步提高职工思想素质,努力营造“爱局爱岗,奋创一流”的氛围。

4、抓好党风廉政建设。大力开展警示教育活动,进一步落实党风廉政建设责任制,认真落实中央已出台的各项廉政规定,认真组织党员干部《两个条例》和“四五”普法学习资料的学习,严格执行领导干部个人重大事项报告制度,党员干部廉洁自律守则等规章制度。

三、存在问题

1、设备阵旧老化和配网薄弱问题突出,电网对结构规划不够合理、不完善,配网的规划、建设与改造工作滞后,全县电网仍存在诸多设备重大缺陷和安全隐患。

2、安全生产仍没有达到可控、在控要求,不安全情况还时有发生。少数职工的安全意识还不强,人员责任的不安全情况占有相当的比例,习惯性违章仍未做到根除。电力设施频遭外力影响和破坏,给电网运行带来了严重威胁。

3、机关作风建设有待加强,职能股室为基层服务水平亟待提高,技术、管理干部的敬业精神和创造性地开展工作仍欠缺。

4、员工的率先争先意识和危机意识尚需进一步加强和树立。

5、农电规范化管理有待提高。农电营业窗口的服务质量低、环境卫生差等诸多问题依然明显,农电观念的转变、服从于城乡一体化管理的目标实施任重而道远。

综观20xx年的工作,成绩是肯定的,但应该看到我们的工作确实还存在诸多的薄弱环节和不足之处。我们应正视存在的问题,继续探索并实践20xx年工作中形成的新思想、新方法,以行动来实践三个代表的重要思想。20xx年更是充满挑战和机遇的一年,全局干部和职工更需顽强拼搏,奋发向上,让我们携起手来,铸就电力企业发展新的辉煌;让我们同心同德,共同创造电力更美好的明天!

供电所营业员工作计划篇二

为响应分公司“转变观念,升级转型”的战略部署,认真贯彻落实好公司下发的《2017年度经营目标任务下达方案》,确保完成全年各项目标任务,按照分公司下达的2017年经营目标的全面完成,现制定市场部2017年工作目标和计划。

一.按照部门职责认真完成好部门的日常工作和领导交办的其他各项工作任务。

二.建章立制,严格管理,严格遵守公司制定的各项规章制度。组织员工学习分公司制定的《各项制度汇编》,做到严于律已,熟悉和遵守公司的各项规章制度。

三.组织员工加强学习,熟练掌握业务技能,包括boss系统的操作,一体机的性能特点以及营销业务的基本技能,熟练掌握一体店的家庭安防及各种器材的名称、型号、功能、价格等基本知识和业务技能,及时传达和学习分公司文件和会议精神,每月组织员工召开一次学习和会议。

四.及时汇报一体机的营销进度,包括月进度和个人完成任务的业绩。及时上交钱款,做到日清月结,以及加强与设备器材部、财务部的器材和账目的对接,做到账目清楚,钱款及时到位。

五.加强与一体机供应商的协调沟通,做好一体机的订购与宣传和活动的筹划工作,及时上报一体机的订购计划,并与售后加强联系,做好一体机的配送和售后服务工作,今年和一体机供应商争取在“五一”“十一”期间组织搞好宣传和促销活动。

六.认真完成好公司下达的营销任务,根据分公司下达的50万一体机营销任务分配到个人完成,其中傅晓春20万,袁晶莹,郭月琳各15万元,广开渠道,多方宣传,搞好营销,在工程项目和政府采购上多下功夫,做足做好工作,努力完成营销任务,并带头督促部门员工完成好付费节目和宽带网营销任务。

七.加强与各部门的沟通和协调工作,配合好其他部门完成好全年工作目标任务。

供电所营业员工作计划篇三

回顾这一年的工作,在取得成绩的'同时,我们也找到了工作中的不足和问题,展望新的一年,我们将继续努力做好如下工作。以下就是我个人的工作计划:

我从进入本服装店工作以来,虚心学习,认真对待自己本职工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的工作计划,以此激励自我,取得较好得到业绩:

第一,在店长的带领下,团结同事,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二,热忱服务,面带微笑。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装我将运用以下方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐,将给消费者带来想象。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

第四,养成发现问题,总结经验,不断自我批评和提高的习惯:养成发现问题,总结经验目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结经验并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日,这样每天都有一个明确的目标,做事也比较会有条理;以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,学要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。

供电所营业员工作计划篇四

1、  熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;

2、  熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、  熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

6、处理顾客投诉;

7、严格执行公司各项规章制度;

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;

10、按时更换、检查卖场陈列;

11、跟进公司促销活动的执行、宣导;

12、负责每月楼层盘点;

13、定期检查、抽盘后仓货品;

14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;

15、负责下属工作质量及工作进度;

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;

17、拟定市场调查工作计划及实施;

18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;

19、销售业绩分析工作。

供电所营业员工作计划篇五

转眼间,8月的工作就不知不觉到了月底,在这个月的工作里,我再次在工作中找到了许多的不足。虽然让我感到有些惭愧,但是我知道,能找出自己的问题,总比找不到自己的.问题在哪里要好。现在既然找出来了,那么我就要积极的去改正自己的错误,让这些往日的错误和问题都成为自己的垫脚石!

当然,8月的工作中也不止是出现了错误而已,许多自己还能成长的地方我也有了发现,我会在9月的工作中好好的安排自己的工作,让自己在成长中能走的更远,在改正中,做的更好!总之,这是个需要努力的一月,而且在之后就会赶上双十一的黄金周,我要加紧提升自己的能力,争取在这个机会中取得优秀的成绩。我对9月的工作计划如下:

首先在9月的工作正式开始之前,我必须正视我在对自己的总结中发现的错误。

第一,是在工作中,我感觉自己在前端时间的淡季中有些懈怠的情况。这不仅会导致工作能力上的下降,更是会间接的导致我在之后的工作中受到影响。

第二,在服务上,有段时间没有去复习自己在礼节上的问题,在最近的工作中也总觉的自己没有做到最好,在9月的工作前段时间,我最好去好好的复习和巩固一下。

这些都是我在工作中的问题,出现这样的情况实在是很不好,但是也庆幸自己能及早的发现,我会在正式的旺季到来之前做好这些问题的改正。

我要稍微对季节性的商品进行一些调整,对换季的商品可以开始上架了,对商品的摆放也要做些调整。

总之也就是如同销售计划中的改变,但是也要更具情况来变化,变动不要一下做的太快,导致损失潜在的顾客。

还有就是在工作的提升上面,经过和几位同事的询问对比和我自己的感觉,我确实在和顾客的交流中需要作出一些改进,减少自己的语癖,但也可以加入一些适合的词。让自己和顾客的谈话变得更加的舒适。

总的来说,9月的工作量还是不小的,但是我们还有9月能用来调整也是比较幸运的了,在9月中,最值得注意的就是在中秋节期间的销售,这是一个重要的环节,我们一定要在这个时候就开出漂亮的第一炮!

供电所营业员工作计划篇六

2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;。

3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:

1、管理本楼层销售工作;。

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;。

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;。

4、帮助下属解决工作上的问题;。

5、培训下属并跟进检查培训效果;。

6、处理顾客投诉;。

7、严格执行公司各项规章制度;。

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;。

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;。

10、按时更换、检查卖场陈列;。

1、跟进公司促销活动的执行、宣导;。

2、负责每月楼层盘点;。

3、定期检查、抽盘后仓货品;。

4、根据卖场实际情况,做适当人员调备;。

5、负责下属工作质量及工作进度;。

6、负责本楼层物料陈列、道具、管理;。

7、拟定市场调查工作计划范本及实施;。

8、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;。

供电所营业员工作计划篇七

为确保各类设备可靠、经济运行,深入、有序开展用电检查工作,有效打击窃电设施和窃电行为,规范用电秩序,有效为市场发展创造良好的供用电环境,增供增效,提高企业经济效益,特制定本用电检查工作方案。

(一)一般检查

3.检查客户电气设备各种联锁装置的可靠性和防止反向送电的安全措施;

4.检查继电保护和自动装置的定期校验和高压电气设备的定期试验报告;

5.检查客户操作电源系统的完整性;

6.检查供电合同及相关协议的履行情况;

7、检查电能计量装置及其运行情况,检查计量配置是否合理;

8.检查电力负荷管理装置和调度通信装置的安全运行状况;

9.检查接收端电压的质量;

11.督促客户更新或改造国家明令淘汰的设备;

12.检查客户电源线的完整性;

14.检查客户各项规章制度和管理运营制度的执行情况;

15.检查客户反事故措施的执行情况;

16.对零度客户进行抽查,核实用电量;

17.对上次检查中发现的客户设备缺陷的处理及其他改进措施的实施;

18.检查电工进网资格、进网安全状况和安全措施;

19、检查电力设施保护相关制度的执行情况;

20、法律规定的其他检查、

(二)特别检查

1.特殊性检查:对于各级政府组织的大型政治活动,要保证供电,并对相应范围内的客户进行专项用电检查。

2.季节性检查:每年根据季节变化对客户设备进行安全检查,如防污染检查、防雷检查、防洪检查、防小动物检查等。

3.事故检查:客户发生电气事故后,对客户设备进行全面、系统的检查。

1.所有大型工业客户、直供客户、小水电并网客户,春秋两季检查一次;不规则三次;

2.每年至少检查两次低压非居民客户和电力客户;

3.对于住宅照明客户,根据各配电变压器区线损完成情况合理安排检查时间和检查次数,每年至少集中检查一次。

1、检查人员应认真履行《电力法》赋予的职责;

2、检查工作必须由两人以上进行;

3、验电工作要注意安全,防止人身伤害事故;

4、验电必须持有有关领导签发的验电工作票;

5、现场验电必须做好验电现场工作记录;

6.用电检查过程中严禁报告“通风”。

2、建立健全用电检查工作制度,落实工作计划;

4.今年12月10日前汇总上报验电总结报告。

供电所营业员工作计划篇八

供电企业发展的前提,加强电网的基础建设。而加强管理上水平,争效益则是关键。供电可靠率不仅是一个创“一流”指标,完全是考核一个供电企业管理综合实力的关键,经济实力,硬件基础、规划设计、施工建设和综合管理能力的综合体现,一个系统工程,应结合电网改造,全面加强供电可靠性管理工作,力争今年供电可靠性管理工作再上新台阶。

特制定20xx年供电可靠性管理工作计划如下:结合上级局召开的供电可靠性”工作会议内容及我供电所的实际情况。

1由有关管理人员组成的供电可靠性管理体系。健全以所长负责。

2贯彻执行国家和上级管理部门颁发的有关供电可靠性管理的政策、法规、规范、规程、制度等。

3主管领导审核后,做好供电可靠性管理工作的统计、分析和总结工作。按要求及时、准确、完整地报出,对不能确定的事件责任原因,必需报主管部门裁定。

4提高全体职工对可靠性管理工作的认识水平。总结和推广新技术、新效果和新经验,加强对员工的供电可靠性业务知识培训和技术交流工作。不时提高供电可靠性管理水平。

5对本年度的供电可靠性指标进行测算并分解,实行供电可靠性指标的目标管理。根据上级主管部门下达的供电可靠性指标。制定出本单位的保证措施,并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门,岗位,进行考核。

6及时掌握本企业供电可靠性指标完成情况,建立供电可靠性分析制度。定期召开供电可靠性分析会。提交详细的分析演讲,用于指导生产管理。

1改善电网结构,加强电网建设。为提高供电可靠性提供硬件支撑。

2大力提高农网在装设备的可用水平。强化运行管理。

2确保主干线路安全运行;做好主变压器和配电变压器的负荷监测工作。

3督促基层单位堵塞平安生产管理上的漏洞,强化日常生产管理。及时消除事故隐患;

4最大限度减少停运时间。统筹安排设备计划停运。

3提高农网现代化管理水平。推广使用新设备、新技术。

4健全网络,建章立制。使可靠性管理工作逐步走向规范化。

1具有可操作性,为了做到有章可循。计划于年初制定我局供电可靠性管理方法,详细规定各相关单位的责任、权限、奖惩方法及动作方法。

2压缩停电次数和时间;严格执行计划停电制度。

3正确使用相关顺序软件。认真开展农网的供电可靠性统计和评价工作,严格执行供电可靠性评价规程。做好供电可靠性数据的采集、存储、核实、汇总、上报、分析和反馈。

4正确填写各种停电记录,计划在年初完善基础资料、数据的基础上。准确、及时、完整地报送各类供电可靠性数据和报表。

5每月对供电可靠性指标进行分析,开展供电可靠性数据指标的分析工作。分析内容包括:

1本月指标完成情况;

2影响本月指标的因素;

3管理工作及电网和设备的单薄点分析;

4改进措施及其效果分析。

供电所营业员工作计划篇九

新的一年又开始了,去年我所的'各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下:

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。

1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3.54%,高压10kv线损完成6.5%,低压线损完成11.2%。

4、平均电价完成432.1元/kkwh。

5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率24%。

7、完成大用户供用电合同续签工作

全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。

加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。

供电所营业员工作计划篇十

20xx年,我所的安全生产管理工作,在上级部门、局党委和局安全第一责任人的正确领导下,所长的带领下,我所的全体干部职工,齐心协力,团结合作,认真贯彻执行**电安[20xx]5号文件,局关于安全生产管理的工作计划指示,坚持“安全第一、预防为主”的方针,狠抓安全生产责任制,“两票三制”以及有关安全规章制度的落实和设备安全隐患的整改,积极开展多层次、多形式的安全活动,在全体干部职工的共同努力下,顺利完成了局下达的各项安全生产指标,实现了全年安全工作目标,取得了可喜的成绩,安全生产局面稳定,为顺利开展各项经营活动奠定了良好基矗为巩固20xx年安全生产管理的工作成果,争取更大的进步,实现新一年的安全生产目标,特制定20xx年我所安全生产管理工作思路。

1、安全指导思想:坚持安全生产是电力企业的永恒主题,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则,坚持“预防为主”的方针,坚持以人为本,教育提高的宗旨,狠抓三个到位{安全生产责任人到位、安全直接责任人到位、专责及班组长到位};重点加强九项管理{“二票三制”管理、两措管理、班组管理、施工现场管理、安全工用具管理、消防设备管理、配电线路及保护区管理、低压配网管理、交通安全管理}。全面落实各级管理人员安全责任制,认真贯彻执行南方电网公司“三规定”(《安全生产工作规定》、《安全生产监督规定》、《安全生产奖惩规定》)。夯实安全生产管理基础,确保安全生产目标的实现。

2、生产管理工作的中心和目标

安全工作中心:保人身、保电网、保设备、增效益。

安全工作目标:

(1)控制轻伤和障碍,重伤和人身伤亡事故为零;

(2)人为责任的大面积停电和重大设备损坏事故为零;

(3)重大火灾事故和负同等及以上的重大交通事故为零;

(4)配网线路跳闸事故率小于0.15次/公里。年

(5)实现三个100天无考核事故安全记录;

(6)力争全年无责任考核事故安全记录

(1)负责制10kv及以上配网的规划、建设、安全运行、维护检修和电力设施的保护。

落实安全生产责任传递机制,共建安全生产和谐企业

20xx年初,为加强安全生产人人有责的意识,夯实安全生产基础,认真贯彻落实上级下达的安全生产目标机制,按逐级级控制原则将安全目标进行逐级分解,进而把目标分解到个人,落实任务、明确职责,让人人都有压力,人人都有责任,从而在思想上提高员工的工作积极性和主动性,在行动上督促员工严格执行安全生产措施。

同时,根据实际制定了实现安全生产目标的具体措施,落实局领导提出的安全生产各项工作要求。为了达到将安全生产目标层层分解,安全生产责任层层落实,健全安全生产责任目标管理,签订安全生产责任书,以达到“横向到边、纵向到底”的安全管理要求。

全面检查,加强消缺。今年,我所严格落实“严、细、实”的工作作风。落实层级工作责任传递机制,责任到人。我所开展了春秋两季、防风防汛、重要节假日前安全大检查,发现存在问题7项,均已及时处理。

1.结合季节的特点,开展季节性预防工作。结合全年季节的变化, 及时开展防树木触碰、防雷、防风防汛等季节性工作,改善了线路运行环境。3、9月份,对10kv线路保护区附近高杆植物进行清理。每月还对消除的隐患的进行监督。截止至到第三季度已全部完成,及时清理了线路旁边的高杆植物,线路的安全运行得到保障。5月份针对雷雨天气的特点,全面对设备进行接地装置进行检查。6-9月份,重点抓好防风防汛的备品准备和设备检查工作,确保台风讯期到来时百战百胜。

2.做好计划,掌控现场安全情况。为确保全年的节假日和重大活动期间全镇正常用电,加强对电网的运行维护的同时,提前针对重点场所、重要用户的用电制定了具体的保供电方案以及事故应急预案,做好计划,狠抓措施严格落实,为节假日和重大活动期间正常用电提供有力保证。

3.加强督查,严格监控工现场安全。严抓现场施工安全管理,加大现场作业“十个规定动作”的力度,抓好规范“两票”填写和审查工作,严格落实是安全技术交底。

20xx年,我所为了不断完善和更新各级员工的知识结构,强化岗位技能,增强执行能力, 按照“干什么、学什么;缺什么、补什么”的原则, 充分利用教育资源,有针对性地、分层面地组织对所有员工成员进行安全教育和知识培训。

供电所营业员工作计划篇十一

组长:刘文生

成员:孙维国何春霞王怀强杨伟赵玉莲原爱香

1、认真做好秋季安全大检查的组织、领导和协调工作,成立工作小组,加强对秋季安全大检查工作的领导,每项检查工作要落实责任,要有计划、有安排、有落实、有检查、有总结、有考核。检查工作要形成检查-整改-复查闭环管理,切实把秋季安全大检查工作抓深、抓细、抓实。

2、本次秋季安全大检查工作本着“谁检查、谁负责”和自查、自纠、自我提高的原则,对每个检查项目明确责任人。结合秋季检修、预试工作,与安全性评价存在问题专项整治、“抓执行、抓过程、建机制”安全风险管控、安全生产“反违章”等活动相结合,及时发现和消除安全生产隐患,重点治理管理违章、装置违章,坚决杜绝行为违章。

3、结合隐患排查治理发现的问题,要逐项核实整改措施是否逐项落实,对未按计划完成整改的项目,要查找原因,落实责任,限期整改。核查结果要经本单位安全第一责任人签字审核后,汇总上报。

4、本次秋季安全大检查,按照单位安全第一责任人带队检查的方式进行。检查工作首先要组织自下而上自查,再由局对本单位秋季安全大检查工作开展情况进行督查。

5、以《新疆电力公司秋季检修作业风险管控重点措施十二条》落实情况为重点,同时结合矛盾排查和隐患治理、安全性评价存在问题专项整治工作对照完善秋季安全大检查大纲,确保检查不留死角。

6、检查要重在发现和解决问题,对检查中发现的问题,要及时制定整改措施和计划,落实责任人,落实资金,限期整改。确实因故不能及时整改的,要采取相应的防范措施和制定事故处理预案。对影响设备安全运行的重大缺陷,要及时上报精河供电局。

7、今年秋季安全检查工作,时间安排为9月18日至10月30日。要按照局总体部署及时安排秋季安全大检查工作,9月25日前以书面盖章和电子邮件形式上报本单位秋季安全大检查工作方案。于10月20日前上报精河供电局秋季安全大检查工作总结。

托托供电所

供电所营业员工作计划篇十二

尊敬主管领导:

自从我20xx年加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在xx年的8月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:

通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的.充电,这是销售珠宝信心的源泉。

保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。

供电所营业员工作计划篇十三

xx年上半年,**公司党委在**供电公司党委和**县委、县政府的正确领导下,按照“围绕生产抓党建,抓好党建促生产”的工作思路,深入开展三个文明建设工作,注重发挥党委的政治核心作用,保证党的各项方针政策的贯彻执行,使各项工作保持了良好的发展势头,职工队伍保持了良好的精神状态。现将半年来工作总结如下:

按照省公司和**供电公司提出的建设“四好”领导班子的要求,公司强化领导班子建设。一是完善了领导班子学习制度,坚持每月组织一次党委中心组学习,每次安排一名班子成员作中心发言,并采取集中学习与自学相结合的方式,要求领导班子成员认真撰写学习笔记和心得体会,提高了领导班子成员的思想政治理论水平和决策能力。二是充分发挥民主生活会作用,会前广泛听取公司中层干部和员工对党委班子及成员的意见,下发了400份征求意见表,并将收集整理的23条意见和建议及时反馈到各班子成员,班子成员根据这些反馈意见进行对照检查,写出了深刻的发言材料。会上严格按程序开展批评与自我批评,取得了预期效果,促进了领导班子建设。

公司党委按照“重基层、打基础、促发展”的指导思想,突出抓好基层党组织建设。坚持“三会一课”制度,促进了基层党组织工作的开展。为了更好地发挥党的政治核心作用,公司党委结合每季一次的综合考评,对各支部进行了检查,在检查中了解掌握了情况,并有针对性地把握和指导各支部工作,把制度建设落到了实处。

深入开展了先进性教育活动巩固和扩大整改成果和“回头看”活动,建立健全了保持共产党员先进性的长效机制,通过争先创优、成立青年服务小分队等形式,发挥了党员在生产、经营、服务等各项工作中的先锋模范作用。加强行风建设,强化优质服务工作。年初召开了行风座谈会,认真听取行风监督员反馈的意见和建议,及时抓好行风整改,未发生群众反映强烈的行风事件。公司注重员工的技能教育,半年来共举办各类培训班3期,外派员工学习培训20余人次,并与江西电院联合开办了函授校外班,有70多名员工报名参加。为了加强对新党员和入党积极分子的思想教育,今年共组织10名入党积极分子参加县直机关工委举办的培训班。通过如何做一名合格的共产党员的学习,使入党积极分子受到了深刻教育,取得了培训学习的效果。按照党组织“坚持标准,保证质量,改进结构,慎重发展”的原则,今年计划发展8名党员,上半年有3名预备党员按期转正。

年初公司党委及时分解工作任务、细化工作措施、落实工作责任,在与各单位、各部室负责人签订《党风廉政建设责任书》的基础上,建立和完善了“党委统一领导、党政齐抓共管、部门具体负责、群众积极参与”的领导体制和工作机制,形成了一级抓一级、一级对一级负责的格局,做到了上下联动、齐抓共管。按照“谁主管,谁负责”的原则,公司党委明确规定什么问题进行什么样的追究,出了问题可以对号入座,对责任人进行处理。实行“一把手负总责,分管领导各负其责”的原则,真正促使各单位和各部室认真对待和做好自己管辖范围内的党风廉政建设和反腐败工作,确保了责任制的全面落实,推动了党风廉政建设和反腐败工作深入开展。坚持每季度召开一次党风廉政建设分析会,由各支部书记汇报本支部的党风廉政建设状况,会上对提出的问题进行分析研究,会后着重解决问题,从而提高了党员干部防腐意识。

一是落实领导干部个人重大事项请示报告制度,坚持做到重大事项如实请示报告,维护了规章制度的严肃性。二是落实廉政谈话制度,对任用前的干部都按要求进行了廉政谈话。三是进一步规范财务管理,严格执行收支两条线管理。在重大项目审批、重大经费支出时,始终坚持了领导班子集体研究、集体决定,防止多头审批,逐步形成节支、堵漏、透明的核算体制。四是严格执行信访制度,加强了信访初核工作,及时处理来信来访,半年共处理信访初核案件1起,接待群众来信来访1起。

始终把深入开展行政效能监察和重点岗位、重点部门、重点项目、重点工程的监督检查工作作为从源头上预防和治理腐败工作的一项重要任务,常抓不懈。一是抓党内民主制度监督。认真落实“三重一大”制度,使重大决策、重要人事任免、重要项目安排和大额资金使用等,都通过领导班子集体讨论决定。二是抓大宗物资采购、使用的监督,实行公开招标,相关部室重点对采购计划、采购项目、采购过程进行严格检查和监督。今年上半年,共收缴遗失农改物资款25289。81元,分别制定下发了《开展治理商业贿赂专项工作实施方案》、《开展不良资产效能监察实施方案》,切实把监察不良资产、治理商业贿赂纳入构建惩治和预防腐败体系,作为预防职务犯罪的重要工作来抓,为扎实开展专项治理工作奠定了基础。三是抓企务公开、加强公示力度。本着公开、公正、透明的原则,形成了基础设施建设项目、重大项目、大宗设备的采购等都进行公开招标,干部选拔任用等进行公示,评先进、选模范都按照民主集中制的原则进行,避免了“暗箱操作”,保证了工程质量,树立了良好形象,得到干部职工认可。

供电所营业员工作计划篇十四

时间总是在悄无声息的流逝,20_年渐渐离我们远去,为了20_年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:

1、关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种b2b平台,论坛,贴吧等(注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)

2、利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。

3、因季节不同,有针对性的发布产品

1)2-4月份主要以促销品为主,广告笔-笔类,广告军刀,修容组,钥匙扣,收纳袋,杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等。

2)5-7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主。

3)8-10月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等。

11月-明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等。

4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子。

4、时时留意qq动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。

1、随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的发布,每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机。

2、天助软件的手动输入每天一个小时的时间。

产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

供电所营业员工作计划篇十五

全年工作总的要求是:坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全面落实省公司“两会”决策部署,以党的建设为保证,以安全稳定为基础,以依法治企和作风建设为依托,以精益化管理、严格指标考核为手段,以加强学习、强化执行力和严格执行制度为重点,深入开展“一统六型”企业建设,突出计划和“短板”管理,推动公司工作质量与效率向深层次、高水平迈进,推动公司发展再上新台阶。

重点是推进党的精神进基层、进班组、进站所,把党的精神转化为推动发展的强大力量,切实用习近平新时代中国特色社会主义思想解决问题、推动发展,奋力开创公司党的建设、电网发展、优质服务、改革创新新局面,对省市公司要求的党建工作部署,以钉钉子精神抓好落实、取得实效。严格落实“两个责任”,强化责任追究制和党委主体责任报告制度,时刻敲响反腐倡廉警钟。强化全面履责,不断提升监督工作成效。

全面落实主体安全责任制,全力推进本质安全建设,确保全年安全生产无事故。继续强化现场管控,深化隐患排查治理,全面开展安全生产问题专项梳理,强化日常消防、交通、内保管理,加强外协人员的培训与管理,开展安全管理评价,惩治各类违章行为,营造安全环境,确保电网安全稳定运行。

一是投资2682万元,抓紧实施重过载线路治理项目,包括善桥220kv站出线、开闭所工程、尹屯110kv站10kv配套工程等25条线路92.8公里线路,争取20xx年5月30日前竣工,以应对20xx年夏季大负荷期间过载问题。二是投资1731万元,加快推进20xx年美丽乡村电网建设改造工程,需改造村级电网35个,新建改造10kv线路23.8公里,新建改造配变52台,容量104mva,新建改造0.4kv线路85.4公里,争取20xx年6月30日前竣工;三是投资442万元,重点实施20xx年“煤改电”工程,改造村级电网5个,新建改造10kv线路8.7公里,新建改造配变18台,容量3.82mva,新建改造0.4kv线路8.7公里。

售电量完成15.5亿千瓦时,同比增长17%。线损率完成7.25%。电费回收率100%。围绕创建“线损示范县”这一核心,狠抓线损管理,持续推进降损节能,力争20xx年底将高损线路和台区消除;深化自动化核算,所有高低压用户将全部实现智能抄核收,低压用户达到99.7%以上,高压用户达到99.8%以上;持续深化采集应用,力争到20xx年底,专公变采集成功率达到100%,低压采集成功率达到99.8%以上,光伏采集成功率达到99.5%以上,各类采集工单处理及时率全部100%。继续推广“掌上电力”app、微信、95598网站应用业务,线上缴费率达到80%以上,线上办电率达到100%。

加强一线员工和窗口人员业务技能培训,提高服务水平;完善优质服务激励奖惩办法,激发员工主动服务意识;深化开展“营销服务转型升级八项行动”,对投诉高发的区域和人群进行统计分析,有针对性采取工单服务跟踪手段,确保投诉量明显降低,力争降低30%以上。

对历年检查中发现的问题开展排查,确保整改到位;强化自查自纠,加强协同监督和部门间协调配合,要不仅局限于外部检查中发现的问题,还要依据省公司、市公司的`企业管理规范进一步深入自查,举一反三,确保各项经营管理工作依法合规。坚持问题导向,分析潜在风险,加强制度建设,把各专业工作规范性要求贯彻落实到位,最大限度消除风险隐患,推进全面从严治党,深化依法从严治企,保障公司健康稳定发展。

严格落实单项工程核算制度。通过全程管理和全要素控制,加强预算控制、物资出入库和施工过程管理,工程管理由粗放型向精细化方向转变;加大施工协调力度。依靠当地党委政府,利用一切社会资源,提前介入,提前协调。参与市场化运作提高市场竞争力、市场占有率和经济效益。

全面完成“两供一业”的改造与移交;加强食堂管理,完成供电所食堂达标建设,继续加强市公司施工现场就餐供给服务。提高餐品质量,特别是加强经费管理和食品安全卫生管理,确保不发生食品安全事故;强化办公用房和周转房管理,严格做到使用不超标;落实车辆的科学管理和调配,强化安全教育,确保gps全覆盖,确保行车安全。

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