通过总结心得体会,我们可以为他人提供宝贵的参考和借鉴。写心得体会可以加入个人的情感和感受,更加贴近读者的心理。以下是一些优秀的心得体会范文,希望能够给大家带来启发和思考。
管理学心得体会篇一
本学期所学的高级管理学,分为七章,主要由计划、组织、领导、控制这四大部分组成,这四部分既相互区别,又相互联系。而管理学中的有关团队合作方面的内容让我有了很多体会。
团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持、奋斗的过程。通过团队合作,可以调动团队成员所有的资源和才智, 增强相互间的信任,从而有效地解决问题,提高工作效率。
虽然团队合作对我们当代大学生来说具有非常重要的作用,但是当前的学校教育体系对团队合作的教育不够重视,也没有开设相关的课程。而在《高级管理学》这门课程的学习过程中,老师通过小组讨论案例、小组分工完成ppt的形式,将团队合作教育融入到了这门课程的教学中,让我对团队合作有了自己的认识。
这里,我以小组做ppt的例子进行分析。老师刚下发这个任务时,我们组选了一个代表,我们都以为这个代表能将所有的事都完成,就没有我们的事了。最后,发现仅靠一个人来完成这个ppt工作量有点大,于是我们小组课后进行讨论决定每个人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人专门制作ppt、有人专门负责对数据进行分析并制作图表。在这个分工的过程中,我就学到了不少。首先,对人员进行分工,都是根据每个成员的长处进行分配的,计算机比较好的同学制作图表,打字速度快的同学制作ppt,擅于收集材料的同学通过各种途径查找所需的资料,而不是随便进行分配的。其次,学会相互宽容,因为分工的每个部分内容有多有少,我们不能因为分配不均而抱怨,或者觉得吃亏,我们应相互包容。最后,团队合作过程中沟通比较重要,在沟通中确定我们所要讲的大概内容、我们所要解决的问题是什么以及重点是什么等内容,如果我们之间都不相互交流,各做各的,不仅浪费时间和精力,做出来的东西也不是我们想要的。
在小组成员的共同努力下,这个ppt完成了,但是效果不是很好。我对其原因进行分析大致表现在以下方面:
一是,为了完成任务,没有做到精益求精。这主要是前期没有做好准备工作,小组成员间也没有进行交流,认为只要有人做就好了。
二是,对所要解决的问题不明确,刚开始我们组准备做管理移植方面的,后来觉得难度有点大换成了企业社会责任,最后又改成了食品安全问题,这样换来换去也会影响我们的成果。三是对高效团队的特征认识不足,杨文士在《管理学》一书中指出,高绩效团队的特征主要有:有效的领导、灵活和适应、持续地学习、高效的工作程序、共同目标、相互信任和尊重、充分的沟通、取长补短。我们小组虽然进行了交流,但没有达到有效的沟通,这与团队合作中个性过去突出也有一定的关系。
通过这门课程的学习,我获益匪浅,并对管理学又产生了一些兴趣。在老师的教导下,不仅增强了我们有关管理学的基础理论知识,同时为我们以后开展集体或社团活动提供了宝贵的经验。这次的小组合作,让我明白成员优势互补、团队分工的重要性。以后,我们可以将这种团队合作的精神渗透到大学学习生活的各个方面。
管理学心得体会篇二
6月,应公司安排,前往正善治教育机构接受“5s和tpm管理”培训,由郭老师对5s及设备管理理论与方法具体、有针对性并结合案例进行了讲解。本次培训内容凝聚了多年的实践经验。讲课过程中感触颇多。
5s活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手,通过一步步的深入,从教养入手,终于教养、品格,以促进工作效率的提高,为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。工作效率在不知不觉中得到了提高,花在找东西的时间大大减少了。
即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越投劲,成本上升,对我们人类社会没有任何积极的意义。“5s”现场管理可以有效地解决这个问题,它能使我们公司的生产环境得到极大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5s”是来日文seiri(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、seiketsu(清洁)、shitsuke(修养)发音的第一个字母“s”,所以统称为“5s”。“5s”活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士气,是其他管理活动有效展开的基石之一。
“5s”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容,具体包括:
1.整理
整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。
2.整顿
除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要,也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快,反而使我们的寻找时间加倍,必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。
3.清扫
就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。
4.清洁
清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象,如有则立即改正。在每天下班前几分钟,实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。
5.素养
素养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。
1.什么是tpm
tpm(totalproductivemaintenance)的意思就是是“全员生产维修”,这是日本人在70年代提出的.,是一种全员参与的生产维修方式,其主要点就在“生产维修”及“全员参与”上。通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动,使设备性能达到最优。
tpm的提出是建立在美国的生产维修体制的基础上,同时也吸收了英国设备综合工程学、中国鞍钢宪法中群众参与管理的思想。在非日本国家,由于国情不同,对tpm的理解是:利用包括操作者在内的生产维修活动,提高设备的全面性能。
的特点
tpm的特点就是三个“全”,即全效率、全系统和全员参加。
全效率:指设备寿命周期费用评价和设备综合效率。
全系统:指生产维修系统的各个方法都要包括在内。即是pm、mp、cm、bm等都要包含。
全员参加:指设备的计划、使用、维修等所有部门都要参加,尤其注重的是操作者的自主小组活动。
的目标
tpm的目标可以概括为四个“零”,即停机为零、废品为零、事故为零、速度损失为零。
4.推行tpm的要素
推行tpm要从三大要素上下功夫,这三大要素是:
1、提高工作技能:不管是操作工,还是设备工程师,都要努力提高工作技能,没有好的工作技能,全员参与将是一句空话。
2、改进精神面貌:精神面貌好,才能形成好的团队,共同促进,共同提高。
3、改善操作环境:通过5s等活动,使操作环境良好,一方面可以提高工作兴趣及效率,另一方面可以避免一些不必要设备事故。现场整洁,物料、工具等分门别类摆放,也可使设置调整时间缩短。
开展步骤
主要内容阶段1、tpm引进宣传和人员培训按不同层次进行不同的培训2、建立tpm推进机构成立各级tpm推进委员会和专业组织3、制定tpm基本方针和目标提出基准点和设定目标结果4、制定tpm推进总计划整体计划引进5、制定提高设备综合效率的措施选定设备,由专业指导小组协助改善实施6、建立自主维修体制小组自主维修7、维修计划维修部门的日常维修8、提高操作和维修技能的培训分层次进行各种技能培训阶段9、建立前期设备管理体制维修预防设计,早期管理程序生命周期费用巩固提高10、总结提高,全面推行tpm总结评估,找差距,制定更高目标。
实施的12个阶段
1.企业高层的tpm导入决意宣言
2.tpm导入教育和活动
3.tpm推进机构成立
4.tpm基本方针和目标设定
5.tpm推进的总计划确定
6.tpmi实施活动正式启动
7.tpm各支柱实施8.设备初期管理9.设备品质保养10.设备间接部门管理
11.设备安全与环境管理
1的完成实施和水平向上
通过2天的培训、学习:对5s管理和tpm管理有了一个较新的认识,这对于以后的工作打下了坚实的基础,将所学用于工作实践中。
管理学心得体会篇三
曾经有人说过,只有亲身经历的才是最难忘的,只有亲身体验的才是最真实的,只有在这种经历和体验中,我们才会思考那些看似简单平凡的小问题,由此启迪我们的思维。而人生又何尝不是由无数的经历与体验组成,正是这无数的经历与体验教会了我们如何做人、如何做事,如何寻找人生的支点,如何实现自我的价值„„这本销售管理工作指南,让我们在实践中结合理论,在实践中发现问题从而加以指导,对我的职业生涯是个全新的体验,在体验式的培训和教材中我受益良多。总结如下:
一、加深了对销售管理工作的理解
“销售管理工作指南”以工作流程为内容,按工作内容分别论述并且浓缩了销售工作系统的平台操作,可称得上销售管理工作的宝典。让新同事在培训之后加深对销售工作的理解和实际工作中的操作。其中“销售人力资源管理”给我留下了深刻的印象。作为有兴趣于人力资源管理的我,以前我对其基本职能活动的认识也仅仅停留在书本中所介绍的相关内容,知之甚少。通过“销售管理工作指南”这些来源于实践工作中的分布流程,使我加深了对“销售人力资源管理”的理解。
通过阅读“销售管理工作指南”,我更加深刻地体会到,每一个销售管理工作都不是随机的、盲目的,都有一定的流程和规范性。以点到面的形式让销售管理工作者加深对工作职责的了解,某种意义上来讲,更有助于培训之后效果的巩固和平时工作的发挥。
通过销售管理工作指南的详细阅读,我对销售管理工作的主体和客体也有了更清晰的认识。在没有同事们的指导之前,对“销售管理工作指南”产生了些许误解,认为公司培训是最重要,而忽略“销售管理工作指南”的作用。而事实上,“销售管理工作指南”起着指导和引导的作用,工作中的主角是我们这些员工,我们的体验和感受是最重要的,“销售管理工作指南”的出发点和落脚点也是为了让员工们有所感、有所悟,在思想上有所改变进而在工作上有所改观,使之积极而细致。所以,作为员工更应该积极配合,认真的阅读,持着有思想和负责任的心态,积极投入工作中去。
二、阅读感悟
通过阅读代入实际工作中去,让原本生疏流程的我,较能顺利完成工作任务,虽然难免有磕碰和失误的。但这些是我工作的积累,是我精益求精的初始,当所有这些交汇在一起,成为了阅读这篇工作指南最大的也是最宝贵的收获。工作中的任务的顺利完成还得益于完善的工作指南的内容详尽、制度规范;从公司的角度考虑,公司目标的实现得益于工作中的系统的规范与科学、完善的制度、详细的工作细则及员工的共同努力。
销售管理工作让我深切感受到团队目标的实现需要每位团队成员的共同努力。而“销售管理工作指南”让我更加懂得了为什么“细节决定成败”,懂得了管理过程中分工、协调、控制的重要作用。
人生充满无数次的学习和分享,每次的学习都是不断地人生积累,每一次的实践都是一笔宝贵的财富,都值得我们认真体味,用心珍藏。在工作学习和实践中成长,踏实做人,认真做事,一步一个脚印。超越,让每一天的自己都是一个崭新的自己。也让我明白还需要不断地学习与成长;未来充满更多挑战,但相信在份学习累积中,给我之后的工作打下坚实的基础,我会更加用心和努力地走下去。
管理学心得体会篇四
教师要通过常规的培养,将道德教育同幼儿生活实践结合起来,使幼儿形成良好的生活习惯。处理好班级的各种关系团结协作共同搞好班级的工作,班主任要充当好双重角色当好一个班主任必须处理好与幼儿,同班教师。家长这三者的关系,充分调动他们参加游戏,学习。形成教育的合力,这样才能更好的完成好班务工作。
做好本班教师的领头人,带着大家一起作好本班的各项工作,对出现问题时协调解决,使大家一直保持积极的工作热情。团结一致。班主任首先要与家长作好交流工作,增进家园之间互相了解;对发现的问题,班主任要首当其冲。身体力行地解决,而不是将责任一推了之。另一方面,要充分信任每一位老师,让大家积极主动的解决问题。促进工作;让每一位老师敢于说出自己的意见和看法,谁的意见合理采取谁的;鼓励每位老师积极主动与家长交流,与家长建立朋友关系。合作的关系;其二,作好幼儿的教育管理职责,促进幼儿的全面和谐的开展。班内教师共同配合,班级中的`每个教师都有自己的特长,有的善于与家长沟通,要有的善于常规管理工作,有的在教育教学方面有很好的经验等等,在实际工作中我们要学会欣赏每个老师的才干,给老师发挥才干的舞台。例如:在班级常规管理过程中,我们班三位老师总是目标一致,相互配合,当幼儿进行洗手时,我们老师之间也是分工合作,合理。有序地组织幼儿进行洗手,这时保育老师将桌子进行消毒,一位老师在组织幼儿室外游戏,一位老师在水房组织幼儿洗手,这样使我们活动进行地有条不乱。
教师组织幼儿积极参与园内班内组织的各种学习我们班是全园幼儿年龄最大的一个班,每位幼儿的自理能力都特别强,经常想帮老师干活,幼儿的积极性都特别高涨,精力旺盛,根据这一特点我们为幼儿设置了各个岗位的小组长,每位小组长都有一个胸牌,如:浇花组长:每天早上来园首先把我们班的植物浇一次水,卫生组长:每天观察那位小朋友随地仍垃圾,淑口组长:每天吃完饭后检查那位小朋友没有淑口,那位小朋友做的很好,我们就连冲厕所,摆椅子都有专人负责。每周我们还要选出文明小标兵。现在我们班每位小朋友都有事情做,人人有活干。而且现在,许多平时打闹难的幼儿,都因为有事在身,没有时间打闹了。取得家长的信任,让家长成为班务工作的合作者开展班级工作中很重要的一个内容就是家长工作,工作仅靠幼儿园自己的努力还不够,也需要家长的密切配合。为此,幼儿园每个学期初每个班进行家长会,对上学期的总结和对本学期的安排给家长详细的传达;还通过办〝家园联系窗〞来展示我们每周每月的方案,以求取得共识,取得家长的理解和支持配合,并通过这些方法进一步了解到幼儿的实际情况,使幼儿园采取的教育实施更有针对性。
管理学心得体会篇五
教师第一堂课讲到:治理:带着别人实现自己的目标的过程。这句话我到现在都记忆犹新。
我认为一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是人才,然而,间接面对的就是治理,曾听说过天时不如地利,地利不如人和,这句话也从侧面说明白治理的重要,由于,要留住人才,关键就在于治理,治理的最重要原则以人为本。这和现代的治理理念全都,处处都是听说的以人为本,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。
其次,治理者中的人际技能,这又映证了天时不如地利,地利不如人和。一个优秀的治理者必需处理好人际关系。同时人际关系也是一个人立足社会的根本点。再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的团队精神。
通过本课程的学习我知道了四大关键力量,即规划与决策力量、组织与人事的力量、领导与沟通的力量和掌握欲信息处理力量。学习治理学学问是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:讨论在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。治理学学问是一门综合性的.穿插学科。
规划作为治理学理论的根底,让我有了很多很深的体会,在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,治理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。假如要使群体的努力有成效,其成员肯定要明白期望他们完成的是什么,这就是规划工作的职能,而这项职能在全部治理职能中是最根本的。规划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。规划制订分为如下步骤:查找时机确定目标拟订前提条件确定备选方案评估备选方案选择方案制定衍生规划用预算量化规划。
在学习治理学学问后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的胜利需要具备多方面的综合素养,作为一个优秀的领导,以下两点又是不行或缺的。肯定深度的沟通技能与肯定的剧烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而鼓励便是领导能够留住人心的重要措施。
综上所述,通过这一个学期学习治理学学问带给我许多启发,我也将会应用于今后的实践工作中,取得更多的收获。
管理学心得体会篇六
辅导员是电大学历教育的具体组织者、管理者和指导者,是学校与学生联系的纽带,是学校教育教学改革的实施者之一,肩负着培养高素质的劳动者和专门人才的重任。我在电大担任辅导员工作有八年,近年来电大在教学模式、管理模式等许多方面进行了改革与创新,我目睹了这种变化并亲身经历了这个过程。我深深地感到:不管是何种改革、何种创新,电大辅导员为学生服务、为教学服务的宗旨不会变。我认为当好电大辅导员应在五种意识的树立上下功夫。
一、学习意识
“打铁需要自身硬”。随着知识经济时代的来临,电大辅导员要与时俱进、紧跟时代步伐,就必须不断的解放思想,更新观念,学习新事物、新知识,积累生活和工作经验,才能适应成人学生求知欲强、视野开阔、有一定社会经历的特点。近几年来,电大学生年龄呈现年轻化趋向,以下这些数据是本人担任辅导员班级的情况:98级金融本科学生平均年龄是32岁,99级30岁,02级28岁,05级25岁,学生年龄越来越年轻,这就要求辅导员保持一颗年轻的心,乐于接受新事物、新思想,缩小与学生之间的距离,消除心灵隔阂,找到与他们进行沟通和交流的“共同语言”。辅导员如何才能跟上时代的步伐?如何缩小与学生之间的距离?我认为只有学习,不断地补充新知识,扩大信息量。辅导员应系统地学习教育学、心理学、管理学、伦理学等相关学科知识,不断提升自己的理论素养和科学文化素养,从而为进一步探索学生工作新途径新方法提供理论指导。
二、表率意识
大学教育不仅要传授科学知识,更重要的是透过知识的传授让学生领悟一种精神,这种精神不仅仅是科学精神,还有人文精神。辅导员应重视自身的言传身教,“学高为师,身正乃范”,辅导员自身的人格魅力本身就是强有力的教育手段,要求学生做到的自己首先做到,要求学生相信的自己首先相信。当前电大学生中确实有一些“混文凭、捣浆糊”者,所以每次考试的考场纪律是一个棘手的问题,今年合肥电大的考场情况在网上一经报道在社会引起强烈反响。这就要求辅导员在日常的班级管理中,教育、引导学生端正学习态度,明确学习的目的;还要从诚信做人方面入手,教育学生做一个诚实守信的人,而辅导员应该是楷模,是表率,真正做到言行一致、表里如一。
三、情感意识
“感人心者,莫先乎情”。心理学家研究结果表明,人的心理活动是由客观事物所引起的,同时又会在人的行为和表情中表露出来。以情感人正是抓住客观事物与心理活动、行为表情之间的内在联系,从情感入手,通过心理活动规律,增强思想教育工作的有效性。要做好学生工作,辅导员必须热爱学生、尊重学生,了解他们的所思所想,与他们平等相处,这样才能形成相互间的情感沟通与共鸣,从而为自己正确的开展学生工作提供依据。我所带的一个班级有一天英语课全体缺课,当我得知是因为那天一位同学生日,大家在为他庆祝生日,本来想请我一起参加,因为那天正好有课,怕我不同意而来了个先斩后奏,我没有批评他们,而是肯定了他们团结友爱,积极开展健康有益的班级活动,这说明我们班凝聚力强,值得肯定,但是在组织程序上有待改进,应该事先告诉我,一来免得英语老师在教室里苦苦等候,二来可以通过调课不耽误学习,这样不是两全其美吗?从此以后该班有任何活动,他们会事先告诉我并征得我的同意。另一个班中有一位残疾女学生,我特别关注她,她衣着朴素;开学数周来开着一辆残疾人专用的助动车,风雨无阻;我查阅她报名时填写的信息,发现她毕业于一所不错的普通高校,是应届毕业生,而且成绩优异。我想进一步了解她,如果冒昧地问她怎么会残疾的会不会触了她的伤心处?一天我终于拨通了她的电话,先询问开学以来的学习情况,行动不方便平时来学校上课时是否需要同学或老师的帮助?小姑娘轻松地说:不要紧,我已经习惯了。我说我很想了解你,你能把你的经历告诉我吗?她说可以,我明天写信给你,我把我的e-mail地址告诉她。第二天我收到了一封几千字的信,看完信我流泪了,我的回信是:我很感动!我为我班中有你这样坚强的学生而骄傲。我于是向学校领导汇报了她的情况,学校很重视,几次上门家访,从生活上、学习上、工作上关心她,而她也不负众望,为学校赢得了荣誉。这件事在班中传开了,大家纷纷表示以后要多关心她,并学习她与命运抗争,积极向上的精神。我也赢得了全班学生的信任,当遇到困难或挫折时愿意向我倾诉。古人云:“亲其师,信其道”。经过几年辅导员的工作,让我深深感到有了情感的催化作用,动之以情,再晓之以理,情理交融,导之以行就有了使学生接受的基础。
四、服务意识
电大辅导员要牢固树立为学生服务的思想意识,一切为学生的利益着想,一切为学生的发展着想。电大学生利用业余时间来学习,而且大多数已成家立业,往往由于工作、学习、家庭三者不能兼顾而产生矛盾,这就要求辅导员为他们做好服务工作,为他们在学习上大开方便之门,让他们在最短的时间内学到尽可能多的知识,这是成人学生的学习特点要求辅导员树立一切为了学生的服务意识;另一方面成人教育激烈的市场竞争要求辅导员具有强烈的服务意识;由于成人高等教育办学体制灵活,办学形式多样,办学主体复杂,学校之间不仅存在着生源竞争,还存在着质量竞争和效益竞争,竞争实力取决于管理水平和教育质量,那么辅导员的管理水平、服务水平直接影响着学校的整体管理水平和整体教育质量。还有成人教育的发展趋势要求辅导员在细节上加强服务工作;成人高等教育大多采用学分制,学生选课的自主性将越来越大,辅导员对于每一位学生不同的选课计划作出不同的安排,辅导员的工作将大大增加,要求也将增加,辅导员必须耐心、细致地做好服务工作。
五、以学生为本意识
从“教”方面来讲,教师是主体,学生是客体;从“学”的方面来讲,学生是主体,知识或技术是客体。成人高校辅导员更要发挥学生学习主体的作用,因为成人高校大多采用“面授+自学”相结合的教学方式,面授课占的比例小,老师与学生接触的机会也较少,很多知识靠学生的自学获得,因此,成人高等学校更注重学生的自我管理、自我教育、自我服务能力的培养,让他们学会学习、善于学习。辅导员在日常的班级管理中,可以通过建立学习小组,选好组长,把该组的事务都交给组长;开展一些学生喜闻乐见的活动,让学生自己联系、组织等,既减轻辅导员的工作,又培养了学生的自我管理能力。总之,辅导员的一切工作都围绕学生的发展,“一切为了学习者,为了一切学习者”是以学生为本意识的完美体现。
随着近年来电大教育事业的飞速发展,电大辅导员在整个教育体系中扮演着越来越重要的角色,这支队伍能否与时俱进,能否在解决问题中实现新突破,已经越来越得到人们的重视和关注。20xx年是上海市加强辅导员队伍建设的关键一年,我们要借着这股东风进一步解放思想、与时俱进,更新观念、大胆探索新形势下的工作方式和工作方法。紧紧围绕学校提出的十二字办学方针,不断开创电大学生工作的崭新局面。
刘玲
管理学心得体会篇七
我虽工作多年,但对管理学还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了这次培训学习的机会,让我对管理学有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过这一个多月对《现代管理学》的学习,让我了解到管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理可以分为实行计划、组织、指挥、协调、控制等。它的研究对象是合理组织生产力,完善生产关系,维护上层建筑。
管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学,但它只是一门不精确的科学,管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,自我实现的人假设向“复杂人假设”转变的'。而复杂人是指人们通常有多种需求和不同的能力,往往把满足需要中的一种或几种需要结合在一起,作为自己的目标。人是复杂的,既不是单纯的经济人,也不是完全的社会人,而是因时、因地、因各种主观条件变化而采取适当反应的复杂人。早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性假设趋于一致。之后,梅奥从霍桑实验"中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设。其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型。由此可看出管理学知识这门学科的应用面之广。
在学习了管理学后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,因此,管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述,这是这一个半月我学习管理学的心得体会,我也将会应用于今后的实践工作中,希望能够取得更多的收获。
财务管理对我来说算是回归本行了,这门功课早在十几年之前就学过。但是今天再听又有不同的感受。
正如上海财经大学刘老师在课堂上讲的一样,在项目的运营过程中,由于项目的多样化、不确定性等诸多因素的存在,使得项目财务管理过程中的会计核算方法、项目预算、项目成本控制等方面都有其特定的要求,因为如何将财务控制贯穿于项目的整个生命周期?如何在执行过程中寻求成本、进度和效果之间的平衡,以及如何构建一套将项目管理与财务控制有效结合的内控系统?就成为项目财务管理人员必须考虑的重要问题。
其实这门课的学问还是很深的,想当初我们学了一年还没怎么明白。通过在高顿教育的学习,我对重新新学习这门课虽然东西没什么变化,可是感觉却完全不同。以前学的时候拼命的想记住各种比率的公式和推导过程。而今天学习就完全放在数值背后的涵义和潜在表现上。11月18日—19日上海财经大学老师会有公开课(地址:上海市中山北一路xx号),针对项目管理中的财务控制进行讲解,你们听了肯定会受益匪浅。这些东西是以前老师虽然讲但是考试不考,不用死记硬背也死记硬背不来的东西。这可能也是此次上课最大的收获。
再从另外的一个角度谈一下我对财务管理的理解和疑惑。首先,我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子,如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是天文数字了?财务管理也一样,不算不知道。可能一算真得吓一跳。我碰到过表面上热火朝天实际上年底还亏本的例子。不管是工作还是生活,你不理财,财不理你。我们学这两天可能不会学到什么,能掌握这种观念就值回学费了。大家相信下边都还有手下,他们可能刚刚毕业,各种比率怎么算记得滚瓜烂熟。让他们干,给他们一个工作的机会。
我也是说得热闹的很,可是实际上在这十几年的工作中反倒没怎么用过财务管理的知识。因为作为财务管理的基础,数据的准确性难以保证。从财务报表上来?连税务局的人都不相信报表你相信?在大一点的企业基础数据通常由各个部门各自统计,不容易得到真是准确的数据,特别是关键性敏感数据。反倒是在个体工商户或者家庭里边真是的数据准确得多。数据的问题是我最大的困惑,在课堂上老师讲课的时候举例用的那些简单的数字在实际中才是最大的难点!甚至在老师讲课的时候列举数字的时候我溜号在设想怎样得到这些数字。
我觉得上项目管理中的财务控制课程能得到的最大的收获就是掌握更有效实施项目管理与财务控制的最新工具,改善项目的成本、预算管理,提高项目的投资回报率,加强项目的现金流管理、控制项目资金风险。当然企业真是的数据是高级机密,一定要小心竞争对手!
管理学心得体会篇八
12 月13 日,全县中小学学校管理现场会在新星小学、八里中学、福和希小流动召开,作为千斤初中的校长,我非常有幸参加此次学习活动,参观了三校各个层面的管理成果,学习了三校管理的成功经验,聆听了陈书记等局领导的重要讲话,领会到校长肩上的责任是如此的重大:不仅要把学校各项工作抓好,把教师管理好,把学生教育好,还要努力提高教育教学质量,更重要的是要维护好学校声誉,保证师生安全,办一个让领导宽心,家长放心,社会满意,学生开心,教师安心的好学校。现将我的学习体会叙述如下:
参观八里初中后,我不禁感慨,八里初中不愧为新县农村初中的一面旗帜,十九年的红旗不倒。虽然我是八里人,20xx年前也在这里工作过,对这里的情况有所了解,但学习后却让我更加钦佩......。八里的刘校长说过“八里中学是农村中学的一面旗帜,十九连冠,主要来自于老年教师的传、帮、带。”,虽然仅仅是这样一句简单的话,其中却包含了许多不为人知的感人故事,他们的班子人员率先垂范,教师爱岗敬业,老教师焕发出第二青春,青年教师也不甘落后,虚心学习,勇挑重担,不怕吃苦,迅速成长。“敬业、实干、巧干、苦干”,这是八里中学的学校之魂,这种精神,这种文化底蕴,不是一年半载能形成的,也不是半天就能学会的,而是经过八里中学几代人努力的付出而创造形成的。
新星小学是新县县城小学的典范,她的高质量、精细化、规范化校园管理是我们大家有目共睹的,更是值得我们所有学校所学习的!科学、优质、活泼、互动、多彩的课堂;班子成员、教师、学生全员参与学校过程管理,自我发展与学校发展共荣的人生观成就了新星的每一个人。
新县福和希望小学也不需要我多说,她硬是把一个在校生仅300人的村级小学打造成为县教体局直属的县城学校,实现了跨越式发展。我们应学习福和小学校长黄成贵同志那种敢干事、能干事、干成事、敢为人先的精神和斗志,再就是学习其先进的远程教育教学管理,现代远程教育教学是一种全新的教学模式,学习的场所和形式灵活多变,突破了时空的限制。现代远程教学为师生提供更多的学习资源,打破了常规教学模式,彻底解放了老师,老师们在也不用那么辛苦,不用用粉笔在黑板上写字了,不用圆规了,不用直尺、三角板了,扩大教学容量,减轻师生的负担,提高教学质量,降低教学的成本。
此次学习,的确是收获了很多,这正如孔主任引用“肖伯纳说过的一句话:“你有一过苹果,我有一过苹果,相互交换,各自得到一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,相互交换,各自得到两种思想。”,今天新星小学、八里中学、福和希小已经给我们相互交换三种思想,在和我们学校实际相结合就得到了四种思想。
特别是陈书记的重要讲话,他从学校管理、校长自身发展、工作方法和业绩、工作思路和创新、教师的培养和精业、学校安全以及个人生活作风等六大方面提出了很好的意见和要求,高瞻远瞩,高屋建瓴,为学校的管理指明了方向,我们一定要牢记领导的重托,做到守土有责,管理全方位,质量上台阶,最大努力的做好学校各方面的工作,力争做出成效,做出特色!
管理学心得体会篇九
辅导员教育、管理、服务的对象是新时代的大学生,他们一方面朝气蓬勃、思想活跃、兴趣广泛,有较强的独立意识和自我意识;另一方面又团体意识薄弱、心理承受能力差,这些都给辅导员工作带来了挑战,要想做好辅导员工作,成为学生可亲、可信、可敬的教职员工,必须具备良好的综合素质。
1.具有过硬的思想政治素质。过硬的政治素质是成为一名优秀辅导员的首要条件,高尚品德的示范者才能成为学生学习、模仿的典范,只有辅导员自身具备了过硬的思想政治素质,才能感染学生,起到影响和教育学生的目的。
2.具有丰富的学科专业知识。随着知识、信息传播迅速的加快,学生的知识面和获取知识的途径不断扩大,这对辅导员的知识储备提出了新挑战。只有不断吐故纳新,优化知识结构,丰富学生工作的内容,才能在实际工作中进行有针对性的教育,避免空洞说教,增强说服力。
3.具有一定的教育科研能力。优秀的辅导员应当是善于总结和思考的。不能仅仅依靠经验的积累和自己的见解来开展工作,要边学习、边研究、边实践,丰富内涵创新方法,将自己的经验上升到理论的高度,增强对教育活动规律的认识,获取较高层次的教育科研成果,形成自己独特的工作风格。
4.具有健康积极的工作心态。辅导员工作琐碎,面对性格各异的学生,工作中难免会有不愉快、不顺心的事情发生。因此,要成为一名优秀的辅导员,就要胸怀宽广,善于自我调节缓解压力,面对学生发生的各种情况能以平静的心态去对待,用豁达的心胸包容学生的错误。只有这样,才能始终保持微笑做好学生工作。
二、对以后工作的一些想法
我认为:一是要加强自身专业知识的储备,充实理论知识,通过向书本学、向领导同事请教,集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习,同时大胆实践,提高自己处理应对学生问题的综合能力;二是要充分调动自己工作热情,积极融入到学生工作中,体现出自身的职业素养,在学生心目中树立良好的辅导员形象;三是要充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用,调动他们的积极性,培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识,以提高落实学校各项决议的工作效率;四是建立良好的师生沟通平台,充分利用各种机会与学生交流,缩短与他们之间的距离,主动关心、亲近同学,多与他们交心谈心、坦诚相待,成为他们的良师益友;五是注重班委制度建设,培养民主氛围。在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则,平等地对待每一位学生,弘扬正气,严厉批评不良现象,在广大同学的尊重与信任中去开展工作。
有人说:辅导员是校园里最基层、最默默无闻,最辛苦的工作,但我相信它会是最具活力的工作之一。我将努力当好教学工作与学生管理工作之间的纽带,完成好思想政治教学、心理咨询、就业指导、党团建设与事务管理等方面工作,以优异的工作表现来回报领导同事的关心支持。以上是我对工作的一些肤浅认识和打算,有不妥之处,还请批评指证。
管理学心得体会篇十
根据组织安排,我于20xx年7月14日至18日在独山县县委党校县域经济管理专题培训班学习。在学习过程中,我认真聆听了专家教授讲课,既有高层理论,也集合具体实践,既有国际国内大形势分析,也结合了县域、乡村工作实际。通过学习,思想认识触及到了新元素,促进思维方式转化。同时还与学员们进行了讨论交流,受益匪浅,收获颇丰,进一步增长了知识,开阔了视野。现结合工作实际,寻求县域经济发展的新理念、新方法、新途径已显得刻不容缓,就发展我县县域经济谈几点体会和认识。
第一,内容丰富开阔眼界。本次培训,五天的时间安排了八位专家教授授课,内容十分丰富,不仅学习了xx届三中全会、官德修养和廉政建设也有宏观经济形势、经济结构优化和产业政策调整、文化建设与区域发展、资源型地区转型发展、中国域镇化战略、县域经济发展等的分析而且针对以上学习的内容还进行了激烈的讨论和交流。老师们的授课给我留下了非常深刻的印象,并对自己“存量”的知识体系与结构进行梳理,仔细琢磨以往一些似是而非的概念,借助此次培训中老师强调的知识点,找到自己的薄弱环节,不断更新补充,不断完善自己。
第二,进一步推进体制创新,大力营造优良发展环境。国家提倡大力调整经济结构,切实转变增长方式。我县县域经济的发展就到了关键时期,亟需体制创新。体制创新来源于思想解放,来源于社会实践。
思想解放就是要不断更新观念、创新思维、振奋精神。要辩证和积极地面对贫困和落后,面对缺资金、缺技术、缺人才,面对日益激烈的市场竞争。要树立信心和勇气,克服"等、靠、要"的依赖思想,立足自身,扎扎实实地树立强烈的创业意识,牢记发展是硬道理,不进则退,慢进也是退;社会实践就是要积极应对经济社会发展中的重点和难点。当前,县域经济体制创新正处在活跃期,包括土地流转、农业产业化、订单农业、企业改制、招商引资等等,这些领域的体制创新,必将带来生产力的新的解放。因此,我们一方面必须尊重群众的首创精神,不断并从理论上加以总结和推广,在政策上为县域经济的体制创新创造宽松的环境;另一方面我们应大力借鉴经济发达地区的先进经验,尽快制订促进县域经济发展的政策措施。
第三,进一步推进三化进程,全力打造特色优势产业。工业化、农业产业化、城镇化这"三化"当中,工业化是核心和关键,农业产业化是基础,城镇化是载体。必须正确认识和处理好这三者之间的关系,使之相互促进、良性发展。
强力推进工业化。县域经济的发展滞后,关键是在工业发展上滞后。必须加快强化工业的地位和作用,使之真正成为我县县域经济的主要支撑、财政收入的主要来源、社会就业的主要领域;加快推进农业产业化。要按照种植规模化、经营合作化、贸工农一体化、服务市场化的"四化"方向,强化优势、突出特色、创造条件,着力提升农业产业化的层次,提高农业竞争力;着力推进城镇化。发展县域经济,要把推进城镇化作为促进城乡经济和区域经济协调发展的重大战略举措来抓,以此统筹城乡经济社会发展。
第四,进一步推进民营战略,切实增强县域经济活力。经济发达地区的实践表明,民营经济是县域经济的重要支撑,是保持稳定的重要支柱,是深化改革的重要力量,有着巨大的发展潜力,必须把大力发展民营经济摆在国民经济发展的战略高度,放宽政策、放开经营、放手发展。
第五,进一步创新用人机制,加快实施人才强市战略。经济要发展,人才是根本,培养和造就千千万万的各类人才,是实现我市县域经济发展的必要条件。
第六,进一步发展劳务经济,促进农民收入稳定增长。劳务输出是推动我县县域经济发展、缓解社会就业压力的重要举措,特别是增加农民收入的关键之举。随着社会主义市场经济的发展以及科学技术的进步,企业本身的发展对员工素质提出了更高要求,纯体力劳动市场会越来越窄。因此必须不断加大对外出务工人员的技能培训,一方面要大力发展和规范各种技能培训学校,充分照顾农村社会的经济条件和文化层次,开展形式多样的技能培训活动;另一方要大力开展宣传教育工作,使广大外出务工人员真正懂得拥有一技之长的重要性,从而自觉加入到技能培训的行列中来。
以上是我的学习心得体会,在今后的工作中,我将所学的知识认真的运用到工作实践中,更高的要求自己,更好的提高自己的工作能力。
管理学心得体会篇十一
骄阳似火的七月,我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,明白了只有树立正确的人生观,调整好生活、心理状态,善于把控情绪,把生活和工作当做人生的一种向往,快乐工作、认真生活,制定正确的生活、工作规划,才能更好的实现人生理想目标,并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性,提升了我的综合素质,受益匪浅。
一、感悟和收获
1、 责任重大,贵在落实
培训期间,学习了关于“强化责任、狠抓落实,确保完成全年各项目标任务”的工作报告,知道了公司上半年的工作成绩,认清了公司发展的形势和环境,总结了自身存在的问题。深刻领会到:我们必须突破传统思想束缚,创新管理方式和工作方法,敢于坚持原则,勇于承担责任,作风务实,有力执行,努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”,推动工作目标高效完成。
2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力
“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代”,孟建教授用英国学者狄更斯说过的一句名言开始了他的讲座。告诉我们,媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时,媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱,“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战,使我们明白了“只有没有执行能力的企业,才会期盼风平浪静的媒体环境”。
新时代下的电力企业,作为国家支柱型大型国企,近年来一直受到媒体的高度关注,电力企业的领导干部、员工,必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对,树立处置突发事件正确的媒体观,学会与媒体“打交道”,具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力,积极改变“电老虎”形象,树立良好的“电保姆”形象,才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友,也不是敌人,不是上级,也不是下级,始终是你的挑战者”的深刻含义,对日后的生活和工作具有重要意义。
3、结果提前,自我推后
学习目标和计划管理课后,让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前,自我推后”的突破性思维,要以结果为导向,整体思考,制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低,不让上级交办的工作在我的手中延误,不让工作差错在我的身上发生,不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识,运用标准化的管理流程,发扬团队合作精神,正确区分工作任务的轻重缓急,推进工作有计划的实现目标。
4、拥有系统思考,就可能拥有成功
通过对阳光心态塑造的学习,明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本,我们必须慎重的做出科学决策,而系统思考是科学决策的前提,知识修养是系统思考的基础,所以我们必须加强学习,不断增加我们的知识储备,学会系统思考,懂得系统思考。当我们拥有了系统思考,就可能拥有成功,当我们缺乏系统思考,就可能远离成功。
5、心中充满阳光
日常生活中,我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人,只看到别人的缺点和问题,总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中,就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野,决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的,但是改变却是解决问题的唯一办法”,(能力+知识)×心态=成功,阳光心态决定着成功的命运,我们必须改善这种否定性的心智模式,调整被动心态为主动心态,树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态,理性、客观的看待问题,勇于赞美,长期保持美好期盼。
6、深入思考,创新思维
我们对客观事物的认识永远不足,我们必须转换我们的思想,深入思考,改变认知,运用逻辑思维,充分发挥创新思维,从更大范围去考虑事情,充分发现事物潜能,正确认识无限激发自身潜能,敢于挑战极限,要“敢想、敢干、会干、科学干”。
7、语言表达是一门艺术
“文胜质则史,质胜文则野,文质彬彬,然后君子也”。语言是一门艺术,语言表达是放大我们形象的有力工具,语言表达能力是管理者的基本功,优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力,也是干好工作的必要条件,只有能干会说才是真把式。
二、对目前工作的思考
1、在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间的利益
当前,社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化,政府监管和社会监督越来越严格,行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要,我们应该严格按照国家政策办事,以有利于企业发展,使职工利益得到保障为目标,做到严管、会管、敢管,管好,服务好,努力提高管理工作水平。
2、管理体系对后勤服务工作要求更高
国家电网公司加快管理体系建设、实施总部和分部一体化运作,需要创新后勤服务管理工作方式,加快后勤服务管理工作标准化建设,不断优化后勤服务管理工作业务流程,强化集约化管理体系,适应公司创新发展的需要。
3、加强本部建设,推进工作效率
在日常本职工作中,我还存在工作标准不够高、责任意识不够强,工作作风不够硬、管理能力不够精,工作目标不够明确,工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点,随着公司本部建设的深入开展,标准化建设的不断推进,使我的思想意识有了更近一步的提高,并深刻领会了 “四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用,为提高工作效率奠定了坚实基础。
三、以后的工作思路和计划
要增强责任意识和事业心,勇于承担责任、不怕担当风险,努力做到严管、会管、敢管,管好,服务好,充分发挥制度的管控作用,提升规章制度的权威性,杜绝出现“习惯性违章”,确保公司各项规章制度得到有效执行和落实,切实做到依法依规管理和做事。
要强化执行力,认真完成工作任务,合理规划工作目标,加强团队合作,注重沟通协调,积极主动做事,为实现目标积极创新,快乐工作。要持之以恒地加强学习,与时俱进,不断进步,丰富自己的知识储备,注重培养创新能力,解决复杂问题的能力。增强宏观管理意识,充分认识后勤服务管理工作的繁杂性、突发性,培养超前意识,不断提升自身综合素质。
要树立良好工作心态,客观地认识自己,正确地对待组织,认真履行好自己的职责, 防止“遇到矛盾绕道走、碰到困难往后退”的倾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬业,为公司发展贡献微薄力量。
要恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,把“两种意识、两种精神”作为自身建设的自觉行动,服务好企业,服务好职工。
管理学心得体会篇十二
酒店管理是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。
近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着北京奥运会成功的举办,以及上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国举行,中国对旅游、酒店管理专业人才的`需求也日益增大。
全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才,高级酒店管理人才也已成为国内职场上热门的高薪阶层。
国内酒店从业人员,以高薪阶层为多。酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店、旅游业将成为上海服务产业的支柱。
管理学心得体会篇十三
这次在院指导、护理部及科室指导的大力支持下,有幸得到这次参加护理管理培训班学习的时机,作为一名年轻的护士长,刚刚走上护理管理岗位才一年多的时间,以前也从未学习过关于管理方面的知识,在管理方面处于一片空白,在过去的一年里,是在摸着石头过河边干边学,对如何正确的管理,带着好自己的团队,如何做好科室护理工作方案,如何做好时间管理等等,没有系统的概念,所有一直感觉到盲目、繁忙、茫然,这次的学习就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪浅。各位老师的讲课,让我深化领悟到:护士长必须以科学的理念、开展的思路、创新的管理,正确分析护理效劳工作面临的新形势、新任务,不断改良和完善效劳流程,运用综合管理方式,进步效劳质量,提升医院核心竞争力;施行柔性管理、绩效管理、护理岗位管理,激发护士工作热情,进步护理工作满意度;持续流程改良,运用精细化管理,施行有效监控,进步效劳质量。尤其对护士长的核心竞争力和创新才能培养有了一定的认识。现将学习心得总结如下:
1、作为一名护理管理者,要努力提升自己的核心竞争力,就要善用非权利影响,自己要有自信的人格,别人不能做的自己会做,别人会做的`自己做得更好;要具备良好的个人品质和情趣修养;要有孜孜不倦的学习精神,掌握过硬的专业技能,能解决本专业的疑难问题,这是核心竞争力的根底,他决定你走的稳当、持久。
2、作为一名护士长,应具备对工作的高度热情,高度的责任心,这样才能感染围在您身边的人;还应具备甘愿牺牲的奉献精神,这样才能在队伍中树立威信与典范;更要自觉自律、以身作那么、有坚决的理想信念,用自己的智慧将大家的意念集合到一起;典范的力量是无穷的,要努力做到让护士从心理上信服、尊敬、顺从和依赖,并逐步改变她们的不良行为。
3、护士长的工作是琐碎而繁杂的,在这繁杂的工作中,护士长要有清醒的头脑、果断的决策才能,切忌优柔寡断,有失威信。决策前注重调查、决策中注意民主、决策后狠抓落实,控制方向、把握全局,确保工作质量和平安。
4、护士长要有敏锐的观察力和前瞻性,预知风险,发现隐患,及早干预,杜绝不良事件发生。
5、护士长要勇于创新,在以前根本没有创新意识,也不知道护理工作也有很多可以创新,通过王维利院长的一堂生动有趣的讲课,让我茅塞顿开,似乎枯燥的工作也变得充满情趣。创新不是将来,而是如今。在护理工作中,对科室护士应加强创新意识的培养,应用科学的方法(头脑风暴法等)对护理工作进展创新,对于发现的问题不要轻易放过,在问题中寻找解决方法可能也就有一种创新应运而生,在今后的工作中也可以运用创新的管理理念和护理用具,更好的为患者效劳。
5、护士长要有卓越的沟通才能,正确处理好上下级、同级、医护、护护、护患、护工间的人际关系,起到上传下达的桥梁作用。良好的沟通可以进步工作效率、解决矛盾纠纷、营造和谐的气氛。6、护士长要建立良好的人际关系,增加整体凝聚力,平等的尊重团队里的每个成员,把他们当成是家庭成员的一局部,要有豁达的心胸,要包容周围所有人,既要制度严明,又要有人情味。多多鼓励每位员工的闪光点,使用赞美的语言和眼神,给员工信心,使每位员工的工作积极性最大化发挥。要懂得善用人才,有发现人才的慧眼,更要有赏识和蔼用人才的胸襟与胆识,为她们提供才能发挥的舞台,像磁铁一样,吸引、带动科室人员在共同的目的下工作,并获得成绩,就如指挥家指挥不同的乐器演奏,奏出美妙的交响乐一样。
通过这次培训,让我深深的体会到,自己在学习上、工作上的缺乏和差距,自己的业务素质、创新意识、科研才能、科学的管理才能都有待进步。俗话说打铁还需自身硬,作为一名管理上的新人,在今后的工作中,我要用学习做杠杆,用坚持不懈做支点,努力进步自己的业务程度、管理才能、创新及科研才能,创立和谐上进的护理团队,为患者提供优质满意的效劳,做一名优秀的护理管理者。
管理学心得体会篇十四
关于什么是7s以及在学校中开展7s的讲课,以下是我在培训后的深刻体会,校园文化是校园核心竞争力的重要组成部分,校园文化对校园生存、发展的意义是长久的,深远的。
7s即整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全。整理:要与不要,一留一弃;
整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;清洁:形成制度,贯彻到底;
素养:形成制度,养成习惯;节约:形成制度,养成习惯:安全:安全操作,生命第一;简单的7句话,要做起来很不容易,按照以往传统的做法,我们不厌其烦的做好工作,将学校办公室物品摆好,桌椅擦干净等等,这些对我们来说只是鳞毛凤角,最主要的目的是要通过细琐单调的动作,潜移默化改变自身的思想,是自己养成良好的工作习惯,进而能够依照特定的规律来行动,使自己变成情操高尚的真正优秀教师。正所谓通过改善环境、享受环境、用环境育人。7s管理不是空洞的条例式管理,也不是各自独立,互不相关的,它们之间是相辅相成的、缺一不可的关系。整理是整顿的基础,整顿是整理的巩固,清扫显现整理、整顿的效果,而通过清洁、节约和素养,而会形成整体的改善氛围,然而没有了安全,之前的都随之成为徒劳。实施7s管理,不是短期行为,更不能沾沾自喜,要不断总结,不断查找不足,循序渐进,这样,才能达到预期目标。推行7s学校管理必定会经历形式化、行事化、习惯化三个过程,“7s”活动的对象是现场的“环境”,它对校园环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。“7s”活动的核心和精髓是素养,如果没有教师队伍素养的相应提高,“7s”活动就难以开展和坚持下去。在以后的生活与学习过程中,我们学校要严格按照7s进行校园管理,在实践中探索,建立一套适合新发学校的管理系统,创建我们的美好校园。风雨同舟,新发中英文学校在全体同仁的努力下,正朝着美好新校园道路上不断发展。
小学阶段的学生年龄小、天性活泼、爱动贪玩,自我约束遵守课堂纪律的能力特别差。虽然我们各班都有自己严明的班风制度,但仍有部分同学自控能力比较差,时不时的会乱发言,摆弄铅笔转着玩的,叽叽喳喳小声说话的,交头接耳左顾右盼的,故意起哄喧哗的……。学生这些不良习惯,必然会打断教师的上课思路,影响教师教学方案的实施,影响了教师授课状态与学生主体的双边活动,从而也就影响课堂教学效率和教学质量。因此,教师上课时必须要严格课堂纪律,规范学生听课的坐姿、语言等,培养学生良好的主动参与课堂教学的学习习惯。对学生课堂上的种种不良习惯,教师绝不能置之不理,采取置若罔闻、视而不见、听之任之放弃的态度,这样下去不仅是教师对学生不负责任的表现,而且提高课堂教学效率也就成了一句空话。
现在的学生大多家庭条件较优越,生活安逸、懒惰滋生。由于他们年龄小,学习目标又不十分明确,惰性强,所以缺少学习的自觉性和主动性。这就要求教师在上课时培养他们勤思考、好思辩等良好的学习习惯。在设计问题时要注意层次,让每个学生都有展示自我的机会,激发学生的思维,鼓励学生的创意回答。当学生在学习上有成就感时,学习的欲望就会迸发出来,一些不良的学习习惯就会得以矫正。
众所周知,教有法无定法,贵在得法。为适应课堂教学改革需要,为培养和提高学生学习的兴趣,教师就必须灵活运用多种方法,来钻研教材和教法,特别是教师必须研究学生的实际情况,针对学生的需要,采取让学生喜爱的教学法,教师还需要在自身的语言修养上下功夫,多一点幽默,多一点婉转,多一点呵护。因为学生的有效注意力是很短暂的,这就要求教师必须不断的变换方式方法,来引起学生的有效注意,让学生便于接受,树立信心,激发学生的求知欲,有效提高学生的注意力,达到提高课堂教学效率的目的。
管理学心得体会篇十五
学习了《管理学》这门课使我受益匪浅感触良多,使我重新认识了管理的重要性,在以后的工作中能帮助我起到推波助澜的作用。不管什么样的人,只要存在于一定的社会或组织中,那么他不是管理者,就是被管理者。以下是我对这门课的一些心得体会。
首先,《管理学》这门学科分为五篇。第一篇总论使我了解《管理学》的起源和怎样一个发展过程。在这一篇中,我学到了古代以及现代的经典《管理学》原理和很多我以前没有接触到的经典的管理学榜样。管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,“以人为本”,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。
其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。
再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见:
1:自我超越(pemonalmastey);
2:改善心智模式(improvingmentalmodls);
3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);
4:团体学习(teamleaning);
5:系统思考(systemsthinking)。
第一:了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”,我想无论是那门课,这都是非常非常重要的,在这个竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理。这一点是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来,面向21世纪。还有就是“信息管理”,这是一个新观念,因为以往没有,这也是为了适应当今社会的发展而提出的。internet的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。
第二:管理的几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。在提到决策时,老师曾说了两句他人的名言:“做一件事情,在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情,看上去只有一种方法,则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”,同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、howmuch”,有了这些,我们便能更好的决策一件事了!
第三,组织,老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”,即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点:
1,在做决定时,下属必须能够了解沟通的内容;
2,在做决定时,下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的;
3,在做决定时,下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的;
4,在做决定时,下属在体力和精力上应能予以配合,职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权,就是为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。老师在讲以后几点时,提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则:
1,可靠的方案而非仓促应急的弥补;
2,承担风险而非回避风险;
3,实用的创造而非盲目地遵从;
4,行动果断而非多谋寡断;
5,以智谋事而非劳力而作;
6,简洁明了而非繁冗复杂;
7,少说多做而非夸夸其谈;
8,质量至上而非速度至上;
9,忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍;
10,协作而非对立。
我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考!
在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备,切忌用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用等“给我留下了深深的印象。
作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究这门课程,只是相当浅显的心得而以,还望见谅!以上便是我的心得。
管理学心得体会篇十六
《管理学》这门课是我在上期末选修的。当初我选,是因为,我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”,曾听说过“天时不如地利,地利不如人和”,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,因此,我选修了这门课。
光阴似箭,时至第十周,这门课也即将修完。我想由于某些原因,我先说明,我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了。所谓“心得”即心里年得到的,就这一点,我想每个人只要接触了什么,也都会自然而然的有一点儿心得。因此,我写的是我自己的心得。
谈其事,必先谈其人。先说说我自己吧,本人没有缺席这门课的任何一节,也只是迟到了两次罢了。我想就这一点,老师能够原谅。每节课,我都是认认真真地听课,并且认认真真地做笔记。我的态度是没有把它当作一门选修课,而是一门我的必修课。当然,我是毕恭毕敬了,当然,我是大有心得。
再说说另一个人,自然就是我们的老师了,我想,我的感受绝对跟大多数人的一样。
上我们这门课的是经 管院的老师,他姓杨,曰,“杨老师”。不胖不高,不黑也不白,眼睛近视,自然就有一幅眼镜了。顽愚中透露着绅士风度;和谐、自然,因为他从不摆老师的架子;严肃认真,因为他又从不失老师的本性;风趣、幽默是他的最大亮点;尽职尽责是他的无形中的典范模样。因为他的课“与民同乐”:笑,大家一起笑,静,大家都安静。因为他完全没有生搬硬套地照做书本上的知识,而是尽量多举例,多提问,以来丰富课本的空洞和繁琐。每每讲课,他总是繁简得当,浅显易懂的,一笔带过,深奥抽象的,耐人询问的是他的耐心!
我曾在上面说过,我没有把它当作一门选修课,而是一门我的必修课。当然,我就肯定有许多心得了!
第一:了解了这门学科的组成:《管理学》的出现和发展,古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里,我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。
其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。
再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。
老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见:
1:自我超越(pemonal mastey);
2:改善心智模式(improving mental modls);
3:建立共同的愿望(building shared vision);
4:团体学习(team leaning);
5:系统思考(systems thinking)。
第二:了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”,我想无论是那门课,这都是非常非常重要的,在这个竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理。这一点是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来,面向21世纪。还有就是“信息管理”,这是一个新观念,因为以往没有,这也是为了适应当今社会的发展而提出的。internet的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。
第三:管理的几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。在提到决策时,老师曾说了两句他人的名言:“做一件事情,在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情,看上去只有一种方法,则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”,同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、how much”,有了这些,我们便能更好的决策一件事了!
其次,组织,老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”,即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点:1,在做决定时,下属必须能够了解沟通的内容;2,在做决定时,下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的;3,在做决定时,下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的;4,在做决定时,下属在体力和精力上应能予以配合,职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权,就是为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。
老师在讲以后几点时,提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则:
1, 可靠的方案而非仓促应急的弥补;
2, 承担风险而非回避风险;
3, 实用的创造而非盲目地遵从;
4, 行动果断而非多谋寡断;
5, 以智谋事而非劳力而作;
6, 简洁明了而非繁冗复杂;
7, 少说多做而非夸夸其谈;
8, 质量至上而非速度至上;
9, 忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍;
10, 协作而非对立。
我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考!
在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备,切忌用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用等“给我留下了深深的印象。
作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。
管理学心得体会篇十七
参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入剖析、并对自我进行了总结,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。
团队训练的老师总是充满着激情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不同的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我介绍游戏,在这个游戏中,每个同学的在介绍自己之前,先复述出前面已经介绍了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等内容,通过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆能力。
下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下—体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西,真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后,“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契,大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后,大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得,在老师的引导下,同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响,收获颇丰,大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖,信任是最好的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼,然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑,同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里,大家对他进行了优点轰炸,活动达到了高—潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。
我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻,一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动,游戏中,成员需要用报纸搭出一座塔,不允许用讲话来表达彼此想法,但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言,只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀,紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中,老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果的成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团结中感受幸福,在活动中体验快乐,在实践中灵活运用。
在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。
总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。
管理学的培训心得体会34月1日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。
伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。xx年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
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