写心得体会可以提高我们自我管理的能力,通过总结经验和教训,我们可以更好地规划自己的学习和工作,提高效率和质量。写心得体会时要注意语言的简练明确,避免啰嗦和重复,以使读者更好地理解和接受。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能为大家提供一些参考。通过阅读他人的心得体会,我们可以从中学习到一些写作的技巧和思路。每个人的心得体会都是独特的,希望这些范文能够激发大家的灵感,让我们能够更好地总结自己的经验和感悟。大家一起来看看吧,也让我们一起写一篇精彩的心得体会吧。
银行对校园贷的心得体会和感想篇一
通过这五个月在银行信贷工作实习,我深刻认识到信贷人员肩负责任之重,从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。下面是本站小编为大家收集整理的银行信贷工作
心得体会
感想,欢迎大家阅读。面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了
自我介绍
后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。
面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。
银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的**银行信贷员。
踏入信贷工作岗位已将近半年了,通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导,逐渐摸索了和熟悉了信贷业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:
一、积极转变观念,敢于面对新岗位的挑战。
面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习,努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮助新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。
在谈到
工作体会
时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。半年的信贷工作取得了一些成绩,但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信,在我们全体信贷员的共同努力下,我行的信贷业务一定能高速发展,创出辉煌!
银行对校园贷的心得体会和感想篇二
在校园中,值班是一项很重要的职责,为了维护校园的安全和秩序,每个学生都应该认真负责地完成自己的志愿值班任务。值班虽然只是一种简单的义务,但是它能让我们更好地锻炼自己的责任感和团队精神。下面来谈一下我自己的校园值班感想心得体会。
一、压力与责任的挑战
值班是一项体力和精神上都有要求的工作。在一轮12个小时的值班中,为了保证校园的正常运转,我们需要不断地巡视和检查校园各处,同时当遇到意外情况时,需要及时处理。如此周而复始的工作让我倍感疲惫,同时也给我带来了巨大的压力和责任。
二、锤炼团队协作能力
在值班中,我们需要与其他同学密切合作,共同维护校园的安全和秩序。在日常的工作中,我们需要相互配合,互相帮助。这让我体会到了团队协作的重要性,让我认识到了我们必须通过相互支持和默契地配合才能完成共同的使命。
三、提高处理突发事件的能力
在值班过程中,我们遇到过各种各样的突发事件,包括:物品丢失、紧急求助、学生互殴等。这些事件既考验了我们的速度和应变能力,也锻炼了我们的沟通和解决问题的能力。这就是值班对我们能力的提升和成长。
四、爱校情更加深厚
通过帮助学生、维护学校秩序、创造良好的校园环境,让我更加了解了自己所在的学校和爱校情的重要性。我们需要保护好我们的共同家园,让它变得更加美好。
五、负责任和弘扬正能量
值班中的每一个小细节也都印证了我一个道理:生活中的负责任精神和态度是取得成功的根本。在值班过程中,在同学和老师的支持下,在自身能力的发挥下,我认真坚守自己的义务,完成任务,同时也肩负起了弘扬正能量的使命。
作为一名学生,值班是我对校园的贡献,也是我对自己的锻炼和改进。它让我在日常生活中不断地成长、跨越成长。通过这一过程,我学会了如何面对挑战、锻炼协作能力、处理突发事件、感受幸福,为之后的生活和成长奠定了坚实的基础。
银行对校园贷的心得体会和感想篇三
校园值班是一个不可或缺的组成部分,每个学生都会有值班的经历。在此期间我们要负责学校的安全、维持秩序、为同学们提供帮助等。值班虽然不是一项具体的职责,但它也是学校生活中重要的一环。本文将分享我所得到的一些关于校园值班的体会和感悟。
第一段:认真履行职责,维持校园安全
作为值班生,我们有着非常重要的职责和时间。每次值班,我们都要认真履行我们的职责,确保校园的安全。经过一段时间的值班后,我明白了校园安全的重要性。我们不能将职责视为负担,在值班期间,我们要时刻保持警觉,注意学校内外的安全防范。
第二段:加强沟通,为学生提供服务
值班期间,我们不仅要维持校园内的秩序,还要为同学提供服务。我喜欢去交谈,倾听同学们的困难和问题,并尽我所能提供帮助。我深感自己的存在是为了更好地为校园的共同利益而服务。同学们的信任和支持是我们的动力,因此,我们要时刻保持沟通。
第三段:重视责任,发扬团队精神
值班对于一个人来说是一份重要的责任。因此,我们必须重视我们的责任。在这项任务中,我们得到了协作和分工的机会,所以我们必须秉持团队精神,分工合作,充分发挥每个人的优点,共同处理问题。这不仅有助于我们互相学习,还可以教我们如何在一个团队中工作。这次机会让我更好地了解了团队的力量是多么重要。
第四段:珍惜时间,提升自我
值班期间,我们有很多时间可以利用,来充实自己。这让我更好地了解到时间的珍贵,并且鼓励我抓住时间,全面提升自我。我开始听课,学习知识,与同学探讨学习方法。这让我意识到校园之间的相互学习是多么重要。
第五段:总结感受,学到的不仅仅是责任和技能
经过一段时间的值班,我学会了如何秉持正确的态度和责任心,学习如何沟通,发挥团队精神和珍惜时间。这些对我来说都是十分有用的技能,但更重要的是,它们教导我更多的是坚持和努力。我相信这些体会和经历将对我未来的成长有着不可估量的帮助。
结语:
总体而言,校园值班让我了解到人性、学习和团队协作的一些基本原则。我从经验中收获了许多,这些使我更加坚定,在未来继续走下去。我相信我会把这些技能带到未来的学习和工作中,像一个万能钥匙一样,解决任何问题。
银行对校园贷的心得体会和感想篇四
随着中国高等教育的普及和学生群体的扩大,校园贷成为了许多大学生解决经济困难的一种方式。然而,校园贷也带来了许多问题,如高利息、不合理的还款条件等。银行对于校园贷的监管和管理至关重要。在长期的实践中,银行积累了许多对于校园贷的心得体会。本文将探讨银行对校园贷的心得体会,包括合理定价、严格审核、加强教育、提供更多选择和积极引导。
首先,银行应该根据风险和市场情况合理定价。过高的利息将加重学生的负担,同时也容易引发违法犯罪行为。因此,银行应该在考虑自身风险的前提下,进行合理的定价。银行可以根据借贷的证明文件、学生的信用评分等要素,进行科学合理的定价,以保证利息的合理水平,既能满足银行的收益,又能减轻学生的负担。
其次,银行应该严格审核借贷人的资质和还款能力。在提供校园贷服务之前,银行应该进行全面的调查和审核,了解学生的身份、家庭背景和学业情况。只有具备较好的还款能力和信用记录的学生才能享受银行的校园贷服务,以减少不良贷款的风险。通过建立完善的风险评估体系,银行可以更好地筛选出可信赖的借贷人,为学生提供更安全、可靠的校园贷服务。
第三,银行应加强对学生的财务教育。在提供校园贷服务的过程中,银行不仅应负责提供资金支持,还应该承担起引导学生健康理财的责任。银行可以开展金融教育活动,向学生普及金融知识,教导学生正确对待金钱和贷款。此外,银行还可以提供在线学习平台、理财工具等,帮助学生提高财务管理能力,减少不必要的借贷行为。
第四,银行应提供更多样化的校园贷产品。不同学生有不同的贷款需求,银行应该根据学生的实际情况,开发出不同种类的校园贷产品,以满足不同学生的需求。比如,可以推出有息贷款和无息贷款两类产品,让学生根据自己的经济情况进行选择。此外,还可以推出灵活的还款方式,如可选择按月还款或按学期还款等,以适应学生的还款能力和就业情况。
最后,银行应积极引导学生寻求其他贷款来源。虽然校园贷在紧急情况下可以解决学生的资金需求,但并不是唯一的选择。银行可以主动向学生宣传其他贷款渠道,如低息助学贷款、奖学金、勤工俭学等。通过引导学生寻求其他贷款来源,可以降低对校园贷的依赖,减少不必要的借贷行为。
总之,银行对校园贷的心得体会主要包括合理定价、严格审核、加强教育、提供更多选择和积极引导等方面。通过合理定价,可以减轻学生的负担;通过严格审核,可以减少不良贷款的风险;通过加强教育,可以引导学生健康理财;通过提供更多选择,可以满足不同学生的需求;通过积极引导,可以减少对校园贷的依赖。只有在银行的有效管理下,校园贷才能真正成为学生解决经济困难的有益工具。
银行对校园贷的心得体会和感想篇五
近年来,随着校园贷问题的日益突出,银行作为金融机构也深受其困扰。面对这一问题,银行不断完善自身的贷款体系,并总结出许多宝贵的经验和教训。本文将从银行对校园贷的风险防控措施、加强合规经营、积极开展金融教育、加大社会支持力度以及加强监管方面五个方面展开,以期能够为今后更好地应对校园贷问题提供借鉴和参考。
首先,银行对校园贷的风险防控措施的采取是非常重要的。银行对于校园贷的风险具有高度敏感性,因此在贷款审批环节加强风险评估是必不可少的。银行在借款人的征信记录、家庭收入状况等方面进行全面的调查,并要求有一定实力的担保人,以确保贷款的安全性。此外,银行还根据不同的借款用途和还款能力,设定不同的利率和贷款期限,以确保能够及时收回贷款本息。
其次,银行在对校园贷问题进行应对的同时,也加强了合规经营。合规经营是银行校园贷风险防控的重要环节。银行加强内部控制的力度,规范操作流程,通过内部审计以及外部评估,确保贷款业务的合规性和合法性。银行还积极参与各项相关的政策和法规立法工作,争取更多的支持和保护,以减少因违规操作而导致的损失。
此外,银行还积极开展金融教育,培养学生正确的金融意识和管理能力。银行通过举办讲座、组织金融知识竞赛等方式,向广大师生宣传金融知识,让他们了解贷款的风险和重要性,提高他们的风险意识和防范意识。通过金融教育的开展,银行希望能够培养出懂得保护自己、理性消费的学生群体,进一步减少校园贷的问题发生。
此外,银行还加大了对校园贷问题的社会支持力度。银行意识到,校园贷问题的解决不仅仅是银行自身的问题,也需要整个社会的关注和支持。因此,银行积极参与社会公益活动,通过资助学生、设立奖学金等方式,提供给学生们更多的经济帮助和机会。同时,银行还积极与教育部门、学校以及学生组织等各方建立了合作关系,共同致力于减少校园贷的发生,共同为保护师生的利益贡献力量。
最后,加强监管是银行对校园贷问题的关键。银行在校园贷业务中需要与监管部门保持密切的联系,及时汇报贷款信息,接受监管部门的指导和约束。同时,银行也应当建立健全内部的监管机制,通过加强内部审计和风险管理等措施,加强对贷款业务的监控和防范,确保风险的及时发现和处理。
综上所述,银行对校园贷问题的解决经验包括:加强风险防控措施、加强合规经营、积极开展金融教育、加大社会支持力度以及加强监管。通过这些经验和措施的实施,尽可能地减少校园贷问题的发生,保护师生的利益和健康发展。相信随着时间的推移,银行对校园贷问题的经验会越来越丰富,并在更好地服务社会的同时,为学生提供更安全和合适的贷款选择。
银行对校园贷的心得体会和感想篇六
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。
xx银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和xx银行信用卡系列产品的介绍,最后xx银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们xx信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
1、诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
2、只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
3、工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
银行对校园贷的心得体会和感想篇七
近年来,疫情的爆发给整个社会带来了沉重打击,也给校园教育带来了巨大的变革。为了防止疫情进入校园,保障师生的健康安全,各个学校纷纷采取了一系列的防疫措施。通过参与防疫工作,我深切地感受到了校园防疫的重要性,也得到了一些宝贵的体会和心得。
首先,校园防疫需要全员参与。作为校园中的一员,我们要时刻保持警惕,自觉遵守各项防疫措施,确保自身的健康安全。在校园里,我经常看到身穿防护服的工作人员在为校园消毒,他们排除了个人的利益,毫不犹豫地投入到防疫工作中。他们的辛勤工作使我深受感动,也从中学到了责任与担当。在参与防疫工作时,我认真做好自己的个人防护,如佩戴口罩、勤洗手等,也积极自愿参加校园志愿者队伍,为他人提供帮助。
其次,卫生习惯的养成至关重要。只有每个人都有良好的卫生习惯和生活习惯,才能更有效地防止疫情的蔓延。我通过宣传校园卫生知识,向同学们强调勤洗手、咳嗽时用纸巾等良好的生活习惯。在宿舍里,我也将个人卫生习惯贯彻到底,保持房间的整洁,并定期消毒,确保宿舍内部的环境清洁卫生。随着时间的推移,我发现,这些好习惯不仅有助于保持健康,更让我拥有了良好的学习生活环境。
再次,团结合作是成就防疫工作的关键。校园防疫是一个相互依赖的系统工程,需要各个方面的有力合作。无论是学校的领导层,还是老师和学生,每个人都起着至关重要的作用。在这次疫情中,我看到了众多老师和同学举手之劳的付出,他们用自己的力量,为校园的复工复课提供了强有力的支持。每个人都在为实现共同目标而努力,凝聚起强大的力量。这个过程不仅将我们团结在一起,也让我们深刻体会到,只有通过合作,我们才能战胜困难。
最后,校园防疫不仅是一次危机,更是一次锻炼。我们要从中汲取教训,总结经验,提高自身的综合素质。通过参与校园防疫工作,我不仅提高了自身的观察力和应变能力,还锻炼了自己的组织协调能力和沟通能力。在与工作人员和同学们的合作中,我逐渐成长为一个更加成熟和有自信的人。这份成长是我从书本上学不来的,只有通过亲身经历,才能更深刻地理解和体验到。
总之,校园防疫是我们每个人的责任和义务。我们要时刻保持警惕,采取有效的防疫措施,为校园的健康安全共同负责。通过参与校园防疫,我深切地体会到了团结合作的重要性,锻炼了自己的能力,并收获了成长和成就感。相信在今后的工作和生活中,我将更加勇敢面对挑战,用自己的实际行动做好每一次防疫工作,为自己和他人的健康贡献一份力量。
银行对校园贷的心得体会和感想篇八
现代的学校日渐复杂,学生们需要更多的帮助和指导。因此,校园值班成为了不可或缺的服务之一。作为一名大学生,我参加了校园值班,这让我第一次深刻理解了这项工作的重要性。
第二段:描述服务内容
校园值班是为学生生活服务的,包括接待来访者、解答学生咨询、维护校园秩序等。每一位值班学生都需要接受专业的培训,学习如何解决问题和处理矛盾,以便更好地提供帮助。
第三段:体验与感受
在我第一次参加值班时,我感到非常兴奋。我很快了解了许多关于校园生活的问题,例如:校园中哪里有打印机、如何找到某一教室等。同时,我也通过这项工作锻炼了自己交际能力和解决问题的技能。当我能够帮助学生解决问题时,我感到非常自豪,这让我更深刻地理解到自己的价值。
第四段:意义和价值
校园值班对学生的生活和学习非常有益。当学生面临困难时,校园值班可以给予及时、专业的帮助。在校园中,值班学生也能够为校园服务和秩序做出贡献。此外,值班学生也会逐渐学会如何处理突发事件,培养出较强的责任心和组织能力。
第五段:总结与致谢
校园值班对于学生而言,是一笔非常宝贵的经验。值班学生可以通过这项工作学习到很多东西,并且为校园事务做出贡献。在这里,我想特别感谢校园里的所有值班学生,感谢你们为校园生活带来了便利和安全。我也希望在未来的日子里,校园值班可以得到更多的推广和认可,让更多的学生加入到这项工作中来。
银行对校园贷的心得体会和感想篇九
校园贷问题一直以来都备受关注,对大学生群体和社会经济发展都产生着重要影响。针对校园贷的问题,银行积极参与其中,并总结了一些心得体会。以下将从风险识别、严格审查、加强教育、实施监管和创新产品几个方面阐述银行对校园贷的心得体会。
首先,银行对校园贷问题的心得体会之一是要加强风险识别。在校园贷市场中,存在许多非法、高利息的校园贷款,对学生造成了巨大的负担。银行在处理校园贷问题时,首先要深入了解校园贷的特点和现状,及时了解市场动态,形成风险识别的能力。同时,加强对学生的风险教育,让学生了解校园贷的风险和影响,提高自我防范的能力。
其次,银行在处理校园贷问题时要严格审查。银行对学生的贷款申请进行审查时,要充分调查学生的真实情况、还款能力和借款目的,以防止学生因无法还款而陷入困境。银行还要建立严格的审查机制,对借款的用途、期限和利率进行监督,严禁将校园贷款用于非法活动。只有经过严格审查的贷款才能得到银行的支持和认可。
第三,银行认为加强校园贷教育是解决问题的关键。银行坚持宣传校园贷的法律法规,向学生提供正确的贷款知识和管理方法,帮助他们正确理解和使用借贷工具。银行还通过各种形式的讲座和培训,提高学生对校园贷的认识和了解,引导他们形成良好的消费观念和信用意识。通过加强教育,银行希望能够培养学生良好的贷款意识和还款习惯,减少校园贷问题的发生。
第四,银行在处理校园贷问题时,也主动推行监管措施。银行对贷款的流程和操作进行严密监控,确保贷款资金的流向和使用情况符合相关规定。银行还加强与教育部门和学校的合作,共同制定校园贷款的管理制度和规则,规范校园贷市场的经营行为。同时,银行加强对校园贷平台的监督,确保平台运作的合法合规,避免学生陷入非法校园贷款中。
最后,银行在处理校园贷问题中还实施了创新的产品。银行发现学生有一定的借款需求,但在使用传统贷款产品时存在一些问题。为了满足学生的实际需求,银行研发了一系列面向大学生的创新贷款产品,如低利率的校园创业贷款、学费分期付款服务等。这些创新产品既满足学生的实际需要,又减少了贷款风险,为校园贷市场的健康发展提供了一种新的模式。
综上所述,银行对校园贷问题的心得体会主要包括加强风险识别、严格审查、加强教育、实施监管和创新产品几个方面。通过这些措施,银行希望能够有效减少校园贷问题的发生,保护学生的合法权益,促进校园贷市场的健康发展。同时,银行也呼吁学生们在借款时要理性消费,树立正确的贷款观念,避免陷入校园贷的泥沼中。
银行对校园贷的心得体会和感想篇十
银行是现代社会中不可或缺的金融机构,它在经济运行中扮演着举足轻重的角色。银行不仅提供金融服务,还为个人和企业提供储蓄、贷款、投资和国际结算等服务。作为一个银行的客户,我对银行和它在我生活中的作用有着深刻的感想和体会。
第二段:方便快捷的金融服务
银行通过电子银行、手机银行和ATM等多种渠道提供便捷的金融服务。无论是转账、支付账单还是在线查询账户余额,这些操作都可以随时随地完成。这为我们的生活带来了极大的便利。更重要的是,利用银行的贷款和信用卡服务,我们可以方便地进行消费和投资。这种高效快捷的服务,让我深深感到银行在现代社会中的巨大价值。
第三段:安全可靠的资金管理
银行作为金融机构,对资金的安全管理至关重要。通过不断投入各种先进的技术和设备,银行保护客户的财产安全。银行不仅有严格的内部监管和风险控制制度,还通过保险公司来提供额外的保护。在我与银行的交互过程中,无论是办理业务还是进行咨询,银行的工作人员总是给予我专业的建议和帮助,让我感到资金在银行中是安全可靠的。
第四段:财务规划与理财建议
作为一个银行的客户,我经常受益于银行提供的财务规划和理财建议。银行的理财师通过了解我的需求和风险承受能力,为我量身定制了一套适合我的投资方案。在他们的指导下,我能够更好地规划我的财务目标,并通过投资获得更高的回报。银行的财务规划服务不仅让我对自己的财务状况有了更清晰的认识,还提供了指导和帮助,使我的理财更加科学和有效。
第五段:银行对社会的贡献
银行作为经济发展的主要力量之一,对社会发展起到了积极的推动作用。它通过提供融资支持帮助企业扩大生产和创造就业机会,同时还通过低息贷款和社会扶贫项目支持居民改善生活。银行还积极参与公益事业,通过捐款和志愿者活动来回馈社会。总的来说,银行不仅提供金融服务和帮助我们管理财务,还以其积极的社会责任感为社会做出了巨大的贡献。
总结:
作为一个银行的客户,我从银行获得了许多方面的帮助和支持。无论是提供便捷的金融服务,还是安全可靠的资金管理,银行为我提供了良好的环境和条件,使我能够更好地管理个人财务。与此同时,银行对社会的贡献不可忽视,它在推动经济发展、改善居民生活和回馈社会方面发挥着重要作用。通过与银行的交流和合作,我对银行有了更深入的了解,并对其在现代社会中的地位和作用有了更为全面的认识。
银行对校园贷的心得体会和感想篇十一
____年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在__支行,我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,异常是一线员工,我深切感受到自我肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自我进取的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自我的岗位而自豪!为此,我要求自我做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是坚持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,仅有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值仅有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户供给必须的方便,灵活、适度地为客户供给个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,仅有不完美的服务。在日常工作中,我进取刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今日,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年,仅有把个人梦想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自我的工作进取性、主动性和创造性,在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
银行对校园贷的心得体会和感想篇十二
暑假期间,我有幸来到了浦发银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的'基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
银行对校园贷的心得体会和感想篇十三
近年来,新冠疫情的蔓延使全球陷入了一场前所未有的危机之中。随着学校的逐步复课,校园防疫成为了保证学校正常运转和学生健康的重中之重。作为一名学生,我也深刻感受到了校园防疫的重要性。以下是我在防疫过程中的一些感想、心得和体会。
首先,我认识到校园防疫是一个团体的事情。只有全体师生团结一心、共同参与,才能有效地防止疫情的扩散。作为学生,我要积极参与,自觉配合学校的防疫措施。比如,每天测量体温、佩戴口罩、勤洗手等。虽然这些措施可能会让我们感到不便,但我明白这是为了我们自身和他人的健康考虑,是必要的。只有每个人都认真对待,才能形成强大的力量,阻止病毒的传播。
其次,我体会到校园防疫需要大家互帮互助。在疫情期间,我见证了许多让人感动的事情。有同学主动帮助老师清理卫生,有同学互相提醒佩戴口罩,甚至有同学自愿放弃课余时间为其他同学做消毒。这些行为让我深刻体会到了大家团结合作的力量。当我们一起努力,相互照顾、互帮互助时,校园防疫就能够更加有效地实施。
再次,我认识到校园防疫需要全方位的配合。除了个人举措以外,学校也采取了许多措施来保障师生的健康。比如对课室、宿舍、食堂等进行定期清洁消毒,增加通风、减少人员密集等。同时学校也推出了在线课程,让我们在家也能继续学习。这些举措使我明白到校园防疫需要全方位的配合,个人的努力和学校的支持是相辅相成的。
另外,我也意识到校园防疫是一个长期的过程,不能松懈。虽然疫苗等措施已经出现,但病毒依然存在,防疫工作不能懈怠。尽管每天都可能会遇到各种各样的困难和挑战,但我们不能放松警惕,坚持做好防护工作。只有持之以恒,才能更好地保护自己和他人的健康。
最后,我希望校园防疫的经验能够延续下去,成为我们生活中的一种责任感。疫情虽然给我们带来了很多不便,但也让我们明白了健康的重要性。在日常生活中,我们应该保持良好的卫生习惯,注重个人防护。此外,我们还应该关注身边的人,及时提醒他们注意防疫。只有在个人、家庭和社会多个层面上都加强防疫措施,才能真正做到预防疫情再次发生。
总之,校园防疫是我们所有人的责任。在这个过程中,我认识到校园防疫需要团体的力量、互帮互助、全方位的配合。同时,校园防疫是一个长期过程,需要我们坚持不懈。最重要的是,我希望校园防疫的经验能够成为我们生活中的一种责任感,让我们能够更好地保护自己和他人的健康。
银行对校园贷的心得体会和感想篇十四
银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。下面是本站带来的银行柜员工作心得,希望大家喜欢。
岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!
增加工作成果——你做了别人没有做的
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。
一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。
当我知道我可以,这样没有障碍写作的时候,我不知道该怎么去记述我的生活。现在。我正在在一家小银行。做柜员。我自知感觉到了人性反转的一面,可能中国人对朋友 亲人都有友善,对外面则很冷淡 对跟自己利益相关的人,提不起一点商量的心态的。也可能是现在 大多数被社会底层的生活所累的结果。甚至在银行柜员面前 肆无忌惮的显摆。我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理,但是对于一个柜员而言,你的呼声越大,你的境地越显得尴尬。
我曾经,不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子,我认为那是,生的另一种形式,我也曾经,己所不欲勿施于人的,为他人设计过自己的言行,可是,现实却很累,也终于理解了 羌笛何须怨杨柳 春风不度玉门关 的诗句。
可是生活还在继续,昨天 天气很好,在路上走着的时候买了一本《读者》杂志,好久没有去看这些东西,原因是 这些高雅的话题与文字,属于一个仰望者的灵魂,而对我,来说 低头沉默与妥协才好的生存方式。 有些人说可以辞职 有人说选择不同的道路去看不同的风景 一种意义上是对人生的有一次妥协 与逃避。一个心灵正在伟大的人 会选择 激流勇退 ,而我们的生活从未经历过这种境界 。
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。20xx年8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练 爱岗敬业
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及
规章制度
,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作 共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入, 他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面 进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
20xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。localhost另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如引导员的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
银行对校园贷的心得体会和感想篇十五
近年来,银行作为现代金融体系的重要组成部分,在我国得以迅猛发展。作为普通百姓,我深刻地感受到了银行服务给我带来的巨大便利。银行不仅提供了安全可靠的储蓄、取款服务,还为我们提供了丰富多样的金融产品和贷款渠道。通过互联网银行,我可以随时随地进行转账、支付账单,不再需要花费大量时间排队等候,这无疑为我的生活带来了极大的方便。
第二段:银行服务让我更加了解金融知识
除了提供基本的金融服务之外,银行还给了我很好的机会去了解和学习金融知识。在银行办理业务的过程中,工作人员会根据我的需求给我做出详细的解释和建议,这使得我更加了解银行各种金融产品的特点和风险。同时,银行也会定期举办金融讲座和教育活动,向大众传授金融知识,提高了人们的金融素养与意识。
第三段:银行服务的不足之处
尽管银行服务给我带来了许多便利,但也存在一些不足之处。首先,办理某些业务时,由于手续繁琐、时间长,我需要耗费大量的时间和精力。其次,部分银行的服务质量有待提高,工作人员的业务水平和服务态度不一致。此外,某些银行的利率不够透明,客户往往无法清楚地了解到自己的存款和贷款利息细节。这些问题需要银行进一步改进和提高。
第四段:如何进一步改善银行服务
要进一步改善银行服务,首先应该简化办理手续,提高办理效率。银行可以借鉴其他国家的经验,引入先进的科技手段,如人脸识别、指纹识别等,从根本上减少文件和表格的填写。其次,银行应该加强对员工的培训和教育,提高他们的业务水平和服务态度。同时,银行应该加强对利率的披露和解释,确保客户能够详细了解各项费用和利率的计算方法,提高透明度和可信度。
第五段:我的感想和希望
作为一个银行的普通客户,我对银行服务有着深深的感激之情。银行为我提供了安全可靠的金融保障,帮助我更好地管理个人财务。同时,银行也给了我更多了解金融知识的机会,提升了我的金融素养。虽然银行服务存在一些问题,但我相信随着技术的进步和银行的不断改进,这些问题一定能够得到解决。我希望银行能够继续提升服务质量,为广大客户提供更加便利、高效、透明的金融服务。同时,我也希望自己能够积极学习金融知识,更好地利用银行服务,为自己的财富管理提供更加全面的保障。
(注:本文章为 AI 自动生成文章,仅供参考。)
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/6162275.html】