总结自己的心得体会可以让我们更好地总结经验，进而改进自己的能力和表现。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，我们应该在写之前做好充分的准备。我们可以回顾一段时间内的学习和工作经历，积累素材和感悟，整理思路和观点。其次，我们需要明确心得体会的主题和目标，选择适合的写作方式和结构，注重条理和逻辑。同时，我们还应该注意语言的表达和文字的精炼，保持简明扼要的风格，使读者能够清晰明了地理解我们的观点和思想。最后，我们可以加入一些具体的案例和实践经验，以提升文采和说服力。总的来说，写心得体会需要我们有深入的思考和观察能力，同时也需要我们有良好的文字表达能力和写作技巧。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，希望能够给大家一些启示和参考。这些心得体会涵盖了学习、工作、生活等各个方面，既有对自己成长的思考，也有对他人经验的借鉴，相信能够给大家带来一些收获和启发。每篇心得体会都独具特色和个人风格，展现了作者的独立思考和深度体悟。希望大家能够从中寻找到一些共鸣和灵感，进一步完善自己的写作技巧和表达能力。
学生寒假的社会实践心得体会篇一
在刚刚来到超市工作的时候我还有些惶恐，我害怕自己做不好，达成不到自己想要的那种情况，完不成领导给我定下的目标。在一开始的时候我也确实如同自己所想象的那样，不敢张开嘴和别人讲话，不敢看着别人的眼睛，害羞，内向。但随着一天天的过去我也知道自己需要做出改变，我开始试着和别人聊天，在迈出自己的第一步之后我也确实变得更加的好，慢慢的`真正知道了该怎么样去和别人沟通交流，该在什么时候说什么样的话，什么时候不应该说话，这些看起来很容易的事情，而我却花了将近一个月的时间才慢慢的做到这些事情，对于我来说这都是很大的进步了。要知道过去的我真的是一个很内向害羞的孩子，但这次我却做出了这么大的改变，我想这还是很不容易的。所以我还是要感谢超市能够给予我这一次社会实践的机会的，这才能让我学习到这些。
通过这次社会实践我也知道了父母工作有多么的不容易，每天除了要工作之外，还要在晚上回到家里给我做饭，还要操心着那些家庭琐事，操心着我的学习。而我这么久来也没有为这个家里做出什么贡献，没有帮父母做过什么事情，每天就只是坐在沙发上坐享其成，我为自己曾经的那些行为。我只是工作了一个月都想辞职不干了，而父母这么工作了几十年却从来没有在我的面前说过自己很累和辛苦想要不干了之类的话，一直默默的为我付出着，我为自己这么多年来的行为感到抱歉。通过这次实践我深刻的认识到了自己的那些问题，在未来我一定会改变掉自己那些错误行为，多做一些事情，为父母分担一些。
学生寒假的社会实践心得体会篇二
时间飞逝，在大学的第一个假期很快就结束了，可是我还是沉醉在自己寒假社会实践的收获中。
作为一名大学生，有着重大的历史责任和使命，而要承担起这一切，跟上时代的步伐，必须让我们的每一天都无怨无悔。我不想虚度我的人生。因此在大学的第一个假期，我有了一个充实的、难忘的社会实践经历。我度过了一段被人称为“销售员”“送货师傅”的难忘的，阳光的日子。我在商南县城的一个批发部里找到了一个不错的兼职，卖东西兼送货，不仅学会了更多的技能，还在社交上有了新的突破。在不断的发展中，我有了更多的进步，现在的我已经很好的适应了学校生活，可是社会生活还是不行，我需要继续不断的努力。在实践中使自己不断地提高。大学生寒假社会实践是促进大学生素质全面发展，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。因此我觉得在假期得到这样的锻炼对自己尽快的适应社会生活有很大的作用，这样的经历也会成为自己的一笔宝贵财富。
这次假期我为什么选择在批发部工作做为自己实践的内容，原因有两点，首先，我有个邻居是一家较大批发公司的负责人，这样就给我提供了一个很好的平台，还有一个原因就是因为自己一个小小的梦想。记得小时候就有一个梦想，希望长大后能成为一名企业老总，不是我们农村孩子贪钱，确实是穷怕了。可是后来经历了人生的种种，我成为了一名药物制剂专业的大学生。可儿时的那个梦想却一直都没有消逝。富豪那高大的形象和伟岸的身躯，“好大一棵树”的优美旋律却依然在我脑海中萦绕，在身边回响。于是就有了这样一个“一石三鸟”的经历。可以实现我的儿时梦想；能多一种不同的人生经历；可以靠自己的双手为学业出一把力。后来我发现不仅仅让我学会了这几种东西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和学到了许多课堂以外学不到的东西。
这次实践我学到的不仅是生活的艰辛和为人处事的态度，还有办事能力的提高以及心理素质的加强。而这些，必将成为我人生经历中的一笔宝贵财富。我也希望在今后的学习和工作中，把学到的这些真正的.做到学以致用。现在我把这些感悟记录下来，勉励自己，也跟大家共同享。
学生寒假的社会实践心得体会篇三
寒假期间，我在恩施市龙凤坝贾立安超市进行了一次深刻的社会实践。我从中受益匪浅，这对我现在和未来的发展都是一个非常重要的挑战。实习的结果也证明了我的选择是正确的。
这是一家比较正规的超市，商品种类繁多，每天都有大量的顾客进进出出。我在那里做销售，当然，只做了一天。实习的前几个小时主要是熟悉产品，包括学习各种产品的使用和简单的障碍处理，向客户详细介绍产品的性能，演示产品。以前觉得做业务员很简单，但是这辈子才知道纸上谈兵的总是浅薄的，所以需要去实践这件事。
刚开始用机器的时候，觉得自己拥有的比心多。一台收银机，看起来很简单，就是几把钥匙，但是我比预期要多花一整天才能真正操作，却比不上超市里的销售人员。因为这是我接触的第一个产品，结果好差，引起了我的兴趣和学习的渴望。所以在以后的运营学习中，我很努力，很专注，但也是事半功倍。自己操作熟悉产品也不是太难。我们真正需要努力学习的是如何全面生动地向客户介绍我们的产品，而且要简明扼要。关键是要会说话，不仅要正确，还要能引起客户的兴趣，这样才能成功做成一笔生意。这对我来说也是一个很大的挑战。好在学校有活动课，平时老师的训练和锻炼让我在工作中不怕。由于我的专业优势，通过我自己的努力，我可以很好地表达、介绍产品和与客户沟通，这很快得到了同事和经理的认可。
在那里，我也想对这个只比我大十岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我如何与客户沟通，如何从客户那里获取有用的信息，也教会了我如何克服困难，战胜自己。第一次见陌生人和人说话有点局促，文字表达也不是很流畅，清晰简洁。跟着老师的实际学习模仿了三遍，基本克服了第一遍的问题，说的不错，夸我进步快。销售，以前一直被理解为卖商品。看来这个职业一点难度都没有。工作之初，我也一直保持着这份工作很简单的想法。事实上，做一名好的销售人员需要很多素质，比如自信、开朗的性格、细心和耐心，以及良好的表达、沟通和沟通技巧。
实际工作总结如下：
1.要小心，要记得好。作为销售人员，一定要熟悉商品和商品价格，小心谨慎，千万不要粗心大意，游手好闲。
2.货物被放置和调节。我们应该注意待售商品的摆放。一定要把人们经常大量需求使用的商品放在最明显的地方，堆起来让顾客选择，要有条理。
3.热情周到，欢迎客户。商场因为客流量大，有时候会比较匆忙，但是要热情地微笑，客户就是上帝，一定要有宾至如归的感觉，给客户提供满意的服务，让客户开心满意。
4.解释商品的时候要有耐心。解释产品要有耐心，不要上火，用简洁明了的语言介绍产品，突出产品的特点和功能，让客户购买。
5.知识改变命运。在实践中，我深深体会到知识的重要性。以后要参加有意义的社会实践，把课堂上学到的东西应用到社会生活中，补充课堂学习在实践中缺乏的实践技能。
短短一天的实习，给我漫长的人生留下了取之不尽的财富。我看到了自己的闪光点，学会了与人沟通，学会了体贴，学会了团结同事。就是在这种工作中，我才真正的说我提升了自己，实现了自己的价值。当然，在经历了这么多的坎坷和辛酸之后，我已经充分认识到了自己的不足，懂得了如何用一颗平常心去对待别人和事情。我也知道并且亲身体会到团队的重要性，知道自己的力量是有限的。在小组里，112。更重要的是，我学会并理解了理解、爱、尊重人的现实意义，“我为大家，大家为我”。我们的礼貌也处处体现在和实习的人打交道上。虽然有些是小板块，但没有真正的意识，很难获得别人(客户)的信任。当然，那样的话，什么都不会发生。
经过实际工作，才能明白生活的艰辛，懂得珍惜的'重要性。很难每分每秒都来。最重要的是明白学习的重要性。只有不断学习，才能不断提高。
学生寒假的社会实践心得体会篇四
工作只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要用行动证明自己。打份工为以后的成功奠基吧!
不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。
在我的寒假社会实践中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我们所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通，关心别人、支持别人。
工作的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是工作生活的全部吧!在这段时间里我却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志力，同时也积累一些社会经验和工作经验。這经验无非就是我们所拥有的“无形资产”真正到了关键时刻，他们的作用就显现出来。我们除了学习课本知识，还需要社会实践。通过参加一些实践活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识产。知识转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
寒假学生社会实践心得体会精选篇3
学生寒假的社会实践心得体会篇五
今天我参加了小区里组织的社会实践活动，活动的内容是帮助小区的清洁工叔叔阿姨检小区内的垃圾。
虽然天气很冷，但是我很早就来到了居委会门口，原本以为我是最早的，可到了以后发现好多小弟弟小妹妹们早就在那里等候多时了。看到寒风中小弟弟小妹妹们被冻红的面孔，我身为一个合格高二的学生深感惭愧。社会活动是建设共产主义和谐社会的重要步骤，我们应该牺牲自己的学习时间休息时间以及一切的利益为之奋斗。在居委会的门口，我自责的低下了头，等待居委会大妈的批评。
还好居委会大妈是一个很和蔼的中老年妇女，她本着共产党员良好的素质，世界领先的思想觉悟，发扬者中华民族几千年的宽容的传统，原谅了我因为睡到6点还没起来导致没有提早两个半小时到的到的生活作风错误，对大妈没有提前集合时间的行为我十分感动。现在这个国家真是个很讲规矩的法制健全的社会啊!
在听了大妈三刻钟的如何捡垃圾和安全教育以后，我，和那些祖国未来的希望们，被分成了若干个小组，由不同的大妈大叔带到不同的地方，准备和那些没有自觉消失的在马路上堆积了几天都不肯走的烟火残骸们，还有那些满地被主人抛弃的可怜的瓜子果皮之类的东西决一死战，为了建设我们完美无缺的和谐社会，我们必须在这满地的垃圾被那些图谋不轨的破坏分子曝光之前把他们彻底清除!!
在各位大妈大叔仅仅半个小时的动员后，我们的斗志完全被激起了!!像冲锋的战士一样像哪一个个垃圾堆跑去，有人带着红色手套，有人拿着白色的塑料袋，戴手套的同学捡垃圾，拿塑料袋的同学收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到两个小时一百平方米草地上的垃圾就差不多被检光了。虽然有着刺骨的寒风，但同学们的脸上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才会稍微休息，聊两句话。
据了解，大多数同学都是没有吃早饭，空着肚子来参加社会活动的。当时已时至中午，可那些同学虽然肚子已经控制不住的在唱着合唱曲，但他们没有一丝怨言。还有的同学放弃自己一天10小时的补课时间，还有的同学放弃每天仅有的6个小时睡觉时间来参加这次活动，我大为震惊!!自己的思想觉悟根本不配做一名社会主义国家的高中生啊!看到了那些同学的表现，我彻底明白了什么叫做差距!
一个小时以后，战役差不多结束了，我们看着那坑坑洼洼的草地，还有居委会大叔大妈们依旧和蔼的笑容，一种莫名的快乐油然而生，嘴角都掠过了一丝小小的微笑。
寒假学生社会实践心得体会精选篇4
学生寒假的社会实践心得体会篇六
在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
中华民族是一个恋根情结很重的民族，大多数人对自己的家乡有无法割舍的情怀，我也不例外。我发起这个社会实践活动的目的，一方面是趁此机会对我的第三故乡有更深入的了解，另一方面是希望能有更多的同学去好好了解自己的家乡。
首先，要想好好了解一个城市，应当先随机地到这座城市的大街小巷走走。在我所生活的那个地方，很难找到小巷子了，更多的是宽阔的马路。很多人钟情这种便捷的城市生活，我却感到了些许担忧，现代化的生活之下是否还有我们记忆中那种简单慢节奏的生活。
我选择的第一个实践地点是文慧园。选择这里的原因是，在我很小的时候经常会到这里走走，对这里有很深的记忆，同时，文慧园并不为许多人所了解，所以它仍然保有它原来的样子，能较好地反映文慧园建造时期的常州风貌。总体来说，文慧园的保存状况良好。同时在实践过程中，我也了解到，文慧园现有八名在职保安，负责文慧园日常的安全和保护工作，春节期间仍有三名保安留在园中工作。但我也注意到，在园中的石刻墙上有游人留下的刻痕，十分刺眼。
值得庆幸的是，文慧园尚能代表常州一个时代的形象，古典而温婉。在这里，收获的是属于这座城市的一段历史记忆。
我选择的第二组实践地点是张太雷故居纪念馆和瞿秋白故居纪念馆。这两位都是对中国革命做出一定贡献的常州人士。两处纪念馆均有专人管理，进出参观也有记录，管理十分合理，但是从登记名单上看，来访人员并不多，不过这一点也是可以理解的，毕竟愿意用难得的假期来参观纪念馆的人总是少数。总体而言，两处故居保存状况很好，纪念馆设计合理，可见当地政府对文化名人有足够的关注，也予以了一定的保护。在张太雷故居纪念馆时恰好碰到另外来参观的一对老人，老大爷对那一段历史十分了解，对故居纪念馆也表现出很大的赞赏。这一点是值得庆幸的，毕竟尚有人对这些历史文化很关心。但同时从来访名单和现场参观的情况来看，青少年对此普遍不是很感兴趣，这也让我们很是担忧，毕竟一个城市乃至一个国家的历史文化还需要青少年们去承继。
这两处故居代表了常州在革命时期的历史形象，简朴却充满奋进的力量。
我选择的第三个实践地点是常州的一家老面馆。面馆坐落在并不繁华的城市一隅，招牌破旧，店面不大但十分整洁，每到餐点甚至一座难求。它并非什么名店，也没有传统手艺的金字招牌，只是一对老夫妻经营的一家普通的面馆。但正因为它的简单，让很多人愿意在这里静静地享用一顿餐食。
适逢小雨淅沥，看着这个包容的城市，没因为这家店的破旧将它拆除，没因为这家店的简朴将它弃于一旁。或许正是因为如此，一个在现代化道路上飞速前进的城市却依旧能拥有令人感动的温暖。
通过这次的寒假实践活动，我亲身感受了这个城市的曾经。或许，在城市的建设中，许多城市的印记会变成无奈的尘埃，但在这次的实践中，我至始至终都能感受到这个城市在为保留他的记忆所作出的不懈努力。
学生寒假的社会实践心得体会篇七
寒假，学校组织同学们做了一次有意义的活动，那就是做社会实践活动。
我做的活动是帮助居委会清除乱贴的广告纸。现在的乱涂乱画现象很严重，有些人只为了自己的一己私利，不顾城市的美观，不折手段的在墙上，到处乱贴广告。他们难道那样乱贴会使整个城市不美观吗?他们知道，但他们还是那么做了。看那些环卫工人每天那么辛苦的收拾着那些广告，难道他们不知道环卫工人的辛苦吗?他们肯定知道。我在清理那些广告纸的同时，也在边骂那些乱贴广告的人。我用铲子把他们刮下来，好累哦!真的好累，手都软了，可想而知那些环卫工人的辛苦。学校让我们做这个活动的原因，也是为了让我们更多的接触生活，在生活中体会到一些东西。做社会实践也是为了锻炼我们的能力，让我们的能力充分展现出来。在做这个活动的过程中，我发现只有用心去做，才能把广告纸刮干净，这也是为了培养我们做事要认真的能力。曾经看过一则材料，有一个年轻人在前面吃香蕉边往后面不断的扔香蕉皮，环卫工人边跟着在后面打扫，真的很费劲，而且环卫工人是个很老的老伯。那些年轻人真是太不懂事了，我觉得应该增强对年轻人的教育。为了城市的美观，我们应该更少的在城市的地板上增添一些垃圾，那样的城市会更好看。我们现在的孩子生活太好了，都不知道多动手做一些家务了，做这个社会实践，也是为了让我们多做一些有利于我们成长的事情对于我们养成吃苦耐劳的精神有好处，以后能在社会上更好的立足。平时，我们在家里应该多帮助父母做一些家务活，现在的学生过于懒惰，不知道父母的辛苦，如果不加强锻炼以后出社会后，要怎么去面对更多的考验。
在劳动的过程中，我知道劳动人们的辛苦和艰辛。每年有很多的人在外当志愿者，在各个城市的大街小巷发宣传弹，宣传“保护环境，爱护环境”。我们周边的环境是美丽的，如果不加以保护，环境将会恶劣，我们就将失去我们生存的地方，地球是我们唯一赖以生存的地方，我们应该加以保护。
通过做社会实践，可以培养我们的动手能力，让我们从实践中发现很多的小问题。学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力，还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理，很多的真理都是通过实践的来的。
现在我们的学习科目——物理、化学、生物，都要通过很多的实验来得出最终的结果，可以得到我们原先不知道的一些东西。只有做了实践才能得到这些道理，不是吗?1978年，中国共产党说出了“实践是检验真理的唯一标准”。这些都证明，只有真真正正的去实践过，才能的出真道理。
我们现在已经是高中生了，我们应该知道实践的重要性了，在很多时候都需要去实践。希望学校以后多做一些实践活动，以便增强我们的能力。
寒假学生社会实践心得体会精选篇2
学生寒假的社会实践心得体会篇八
我所在的快餐店是非常出名的，而且他们的，专业性也是非常的强，而我在也是可以感受到，而我也是在这学到很多服务类的知识，懂得想要一名服务员，除了做事之外，你的语言，你对客户说话的语气，手上的动作，还有表情都是可以看出是不是真的专业的，或者发自内心的去为客户服务的，很多时候我们去吃饭也是可以看到，有些服务员的态度真的是可以写在脸上的，或者体现在动作上的。不过经过专业的培训之后，我也是明白，工作之中，我们每一人都可能遇到一些烦心事，然后情绪不佳的时候，而如果是认真的去对待工作，把服务做到专业的话，其实也是不会让客户察觉的，同时也是一种职业的道德。
做好服务，不但是可以让自己显得更加的专业性，同时也是可以让客户满意，会回头再来吃的，而我在工作之中也是把服务做好了，有时候也是会得到客户的好评或者感谢，让我也是明白，社会之中的`工作，只要自己是去做好了的，无论是什么样的一个工作，都是会有价值的，以前我觉得这些基本的岗位是没有什么技术含量，或者觉得枯燥，其实并非如此，每一份工作都是有它所在的作用的，同时也是需要我们去努力做好自己手头的事情，无论是在什么的岗位上，只有自己去认真的做好了，那么才有意义，而在这份工作之中，我也是可以感受到每一天的工作的确是比较重复，但是接触的人不一样，而且也是可以从他们的交流之中感受到自己做的事情是好或者是不好的。
在实践之后，我也是发觉自己沟通方面的能力还是有所欠缺的了，遇到一些是比较难缠的客户，我总是会解决不了，需要同事来给我帮忙，而且我也是知道，个人的其他一些能力也是还有很大的提高空间，我回到学校之后也是需要去提升，多学习，来让自身变得更加的优秀，能在以后更好的去适应社会。
学生寒假的社会实践心得体会篇九
这次寒假社会实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用寒假参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一、在社会上要善于与别人沟通
经过一段时间的工作让我认识的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态
开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，范文内容地图不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识
知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
寒假学生社会实践心得体会精选篇5
学生寒假的社会实践心得体会篇十
改革开放和市场经济的发展，为文化娱乐提供了新的发展空间，出现了迅速发展和日渐繁荣的局面。但在偏远农村群众娱乐文化生活仍十分单调贫乏，不能适应日益增长的精神文明需求。对此，河南农大牧医学子深入农村与农民唠家常，了解他们的日常休闲娱乐生活。
同学们经过与多人聊天沟通了解到：现在家家有电视，农村人不忙农活了，闲着没事了就看看电视，特别是晚上七八点大都看会儿电视再去睡觉，看电视成了农村人的主要休闲娱乐方式。农村人除了忙种忙收季节，其他时间都相对清闲。年轻人喜欢聚在一块打麻将、打牌，中老年妇女喜欢窜门聊天，孩子们就集群在村里村外跑来跑去做游戏。走在大街上，你总能看到几个妇女集坐在谁家门口聊家常。
你也能在某个角落发现几个人在一块打牌或打麻将，一群人围观。同学们还向村民了解到，现在村里打牌、打麻将的越来越多，有的都带有赌博性质。有的打工刚赚的几千块钱，倒霉了，赌几场就全输进去了，有几家的两口子就经常因为赌博输钱闹离婚。因为在农村相对偏远，没人发现、没人管制，赌博风气盛行。
当问到他们平时有没有什么文化娱乐活动时，村民们他们就逢会的时候到乡里逛逛会，平常谁家有喜事了搭个舞台请人唱唱戏，乡亲们听听戏。
同学们发现，虽说农民的物质生活水平得到了很大提高，但农村文化娱乐方式十分单调，很多还不带有积极性。农村没有专门的娱乐场所，村民们早起也没有锻炼身体的习惯。乡村里面也没有图书室等具有文化性的场所，平常没事下棋、看书、读报的人很少。总的来说农民对精神文化的追求还缺乏主动性，由于农民受文化教育偏低，缺乏休闲娱乐这一概念。
物质生活需求得到满足，把精神文明提上去，人民群众的幸福感才会增强。同学们强烈呼吁：构建社会主义新农村，更要塑造社会主义新农民，把精神文明送进村。
大学寒假社会实践心得体会(四)
学生寒假的社会实践心得体会篇十一
本次寒假，自己选择了化装品柜台销售工作。首先我到化装品店联系了店主，说明了自己的目的，与店主进展了协作沟通，店主表示情愿承受我的社会实践恳求。
在工作中，店长要求我们每天工作六个小时，早晚班轮换。由于我是新人，起初五天，有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销和化装技巧以及各种留意事项。我在学习的同时，积极主动的熟识各类化装品的说明，牢牢记住各类特性，我深信，过硬的专业学问是从事效劳业的坚实根底。再者，我便开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反响和解决问题的有序与沉着，这是顾客可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的`自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。渐渐的，我开头主动上前推销，首先推断顾客的需求，小而言之，就是观看顾客的肤质从而做出精确的推断，哪类护肤品或者化装品适合其肤质。从而进展推举，引到其适用，急躁地最大程度的满意顾客需求。从价位、成效、质量及售后全方位效劳。
起初，由于没有工作阅历，不好意思向顾客推举，说话经常断断续续，还不时脸红接吧，总表达不了自己想要表达的东西，后来经过一次次的尝试，把握了沟通技巧，最终取得了实质的成绩。永久忘不了自己胜利推销第一件产品后带来的喜悦。
其次，我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成局部之一，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在处处布满着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而沉着的面对当今的就业、从业形势。
这次实践，使我看到了社会的简单，了解到为事的不易，更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的力量立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。
由于是短期工，没有太多阅历，所以这次实践得到的工资并不多。但我想在实践中得到的熬炼选不是金钱可以比较的。通过这次实践，我熬炼了自己的社会适应力量，学到了与顾客沟通沟通的技巧，体验到了找工作的不易以及工作的艰辛。丰富了工作阅历的同时自身的价值也得到了肯定程度的提高，使将来的就业规划更明白。
我会连续努力！努力完成自身价值的同时，将自己塑造成当代人才！
学生寒假的社会实践心得体会篇十二
在刚刚来到超市的我还有些惶恐，我害怕做不好，达成不到自己想要的那种情况，完不成领导给我定下的目标。在一开始的时候我也确实如同自己所想象的那样，不敢张开嘴和别人讲话，不敢看着别人的眼睛，害羞，内向。但随着一天天的过去我也自己需要做出改变，我开始试着和别人聊天，在迈出自己的第一步之后我也确实变得更加的好，慢慢的真正知道了该怎么样去和别人沟通交流，该在时候说什么样的话，什么时候不应该说话，这些看起来很容易的事情，而我却花了将近一个月的时间才慢慢的做到这些事情，对于我来说这都是很大的进步了。要知道过去的我真的是一个很内向害羞的孩子，但这次我却做出了这么大的改变，我想这还是很不容易的。所以我还是要感谢超市能够给予我这一次社会实践的机会的，这才能让我学习到这些。
通过这次社会实践我也知道了父母工作有多么的不容易，每天除了要工作之外，还要在晚上回到家里给我做饭，还要操心着那些家庭琐事，操心着我的学习。而我这么久来也没有为这个家里做出什么贡献，没有帮父母做过什么事情，每天就只是坐在沙发上坐享其成，我为自己曾经的那些行为惭愧。我只是工作了一个月都想辞职不干了，而父母这么工作了几十年却从来没有在我的面前说过自己很累和辛苦想要不干了之类的话，一直默默的为我付出着，我为自己这么多年来的行为感到抱歉。通过这次实践我深刻的认识到了自己的那些问题，在未来我一定会改变掉自己那些错误行为，多做一些事情，为父母分担一些。
实践的时间过得很快，一下子一周就过去了。一周前后真的有很大的区别，大家也没有像之前那样不注重环境卫生，也加强了自己的环境意识。看到大家都能更加注重环境了我真的'很高兴，看到自己的付出有回报了我也很高兴。这真的只是一件小事，但每个人都努力了，都知道要保护环境了，都不会乱扔垃圾了，加起来就不只是一件小事了，对环卫工人来说更是一件令他们欣慰的事。
通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献，但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
学生寒假的社会实践心得体会篇十三
今年寒假我参加了系组织的社会实践活动，虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
寒风当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在寒假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化每一天，捧着厚厚的问卷，怀着一份份坚定的信念，我们在烈日下奔跑着。感谢这次寒假实践活动，让我们在这过程中成长了不少，懂得了不少。
做为大学生，我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。
社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高，也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众，服务于社会，真的很有意义，我想以后我还会一如既往地支持大学生的寒假实践。
大一学生寒假社会实践心得体会在大学来做的第一次社会实践在这个寒假，也是我头一次真正的去做一份社会的工作，我来到我亲戚家开设的餐厅做服务员的工作，帮客人点餐，端盘子，收拾桌子，虽然这份工作没有什么技术含量，但是其实也是可以很好的去和客人沟通，提升自己的能力，了解社会是怎么样子的，也让我明白，即使这么简单的一份工作，想要做的优秀，做的好，并没有想的那么容易，要得到客人的认可，老板的认可，真的需要付出蛮多。
刚开始做的时候，我还笨手笨脚的，甚至给客人上错了菜，摔过盘子，虽然老板是我的亲戚，但是也是骂了我，让我知道，既然是来工作的，那么犯了错，就是要受惩罚，也是要去改正的，经过几天的适应，我也是能很好的.去工作了。点菜，送菜，和客人的沟通，也不会有什么障碍以及出什么大错的，当然在忙碌之中，我也是犯过一些错误，但都还是去改正了过来，也是没有惹到客人生气，在做这份工作的时候，开始我不是很理解，不就是我上菜慢了一些，或者送错了菜吗，我再做就好了，但是随着工作的开展，我不再是这种自我的心态了，而是懂得站在客人的角度去想问题，上菜慢，或者错了，都是会让客人等待的时间过长，影响进餐的一个心情的。
想做好服务员的工作，沟通和服务的能力是非常的重要的，之前我是比较内向一些的，在开始做服务员的时候，也是不怎么说话，和客人的交流也是比较的少，但渐渐工作忙起来之后，我做的事情多了，说的话也多了，慢慢的我也是可以很好的和客人交流，话也更加的多了，懂得如何的去推荐菜品，如何的和一些老客人打交道，在这些沟通中，我的能力也是渐渐的得到提升，这次的实践真的让我改变了很多，性格也不再那么闷了，人也是渐渐的变得自信的了，毕竟我能做好服务员的工作了，不再像之前那样只会看书，在学校读书的样子。
通过这次的社会实践，让我明白餐厅其实也是一个小的社会，各种各样的人都是有的，只要我们用心，别看是一份服务员的工作，其实也是可以做的更加的好的。同时也是在这份工作里可以学到很多的东西，懂得怎么沟通，怎么服务，了解餐饮的这个行业，甚至和一些老客人聊天，可以知道一些其他行业的事情，扩展自己的交际圈。可以说这次的社会实践，让我收获满满。
学生寒假的社会实践心得体会篇十四
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，实践是我们接触社会、了解社会、服务社会，运用所学知识实现自我价值的途径。实践活动为我认识社会、了解社会，为今后步入社会打下良好的基础。通过本次的实践活动，我学会了表格和文件处理，学会了公众号的制作，学会了人际交往的技巧，开阔了视野，增长了才干，并在实践活动中认清了自己的位置，发现了自身存在的问题，对自身价值有了客观的评价。
“理论是灰色的，但生活之树常青”，本次实践活动让我走出课堂，走进社会，学会解决问题，遇到问题虚心请教，学会与人沟通，承担自己应尽的'责任和义务。此次实践活动让我受益匪浅，在此过程中收获的经验将成为我人生中一笔宝贵的财富。
学生寒假的社会实践心得体会篇十五
我所在的快餐店是非常出名的，而且他们的，专业性也是非常的强，而我在也是可以感受到，而我也是在这学到很多服务类的知识，懂得想要一名服务员，除了做事之外，你的语言，你对客户说话的语气，手上的动作，还有表情都是可以看出是不是真的专业的，或者发自内心的去为客户服务的，很多时候我们去吃饭也是可以看到，有些服务员的态度真的是可以写在脸上的，或者体现在动作上的。不过经过专业的培训之后，我也是明白，工作之中，我们每一人都可能遇到一些烦心事，然后情绪不佳的时候，而如果是认真的去对待工作，把服务做到专业的话，其实也是不会让客户察觉的，同时也是一种职业的道德。
做好服务，不但是可以让自己显得更加的专业性，同时也是可以让客户满意，会回头再来吃的，而我在工作之中也是把服务做好了，有时候也是会得到客户的好评或者感谢，让我也是明白，社会之中的工作，只要自己是去做好了的，无论是什么样的一个工作，都是会有价值的，以前我觉得这些基本的岗位是没有什么技术含量，或者觉得枯燥，其实并非如此，每一份工作都是有它所在的作用的，同时也是需要我们去努力做好自己手头的事情，无论是在什么的岗位上，只有自己去认真的做好了，那么才有意义，而在这份工作之中，我也是可以感受到每一天的工作的确是比较重复，但是接触的人不一样，而且也是可以从他们的交流之中感受到自己做的事情是好或者是不好的。
在实践之后，我也是发觉自己沟通方面的能力还是有所欠缺的了，遇到一些是比较难缠的客户，我总是会解决不了，需要同事来给我帮忙，而且我也是知道，个人的其他一些能力也是还有很大的提高空间，我回到学校之后也是需要去提升，多学习，来让自身变得更加的.优秀，能在以后更好的去适应社会。
学生寒假的社会实践心得体会篇十六
很高兴自己能有这次社会实践的机会，通过这样的实践，我真正学习到了社会经验，它为我积累了一笔宝贵的人生财富，它为我今后步入社会打下了牢实的根基。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。
现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。
个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外，在我看来，我收获最大的是，我变得很开朗很自信。以前在人群里，我胆小得几乎宁愿缩在角落里，希望没人能注意到我。而这一次，在我们的小组会议里，我变得很自信，我勇于在大家面前表达我的看法，勇于向组长提出建议。更有甚者，在每一次活动中，我都踊跃参加，表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得，这次社会服务活动给我最多的是，让我自己有了很大的改变，而且这个改变，是我之前都一直想要的。
在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
学生寒假的社会实践心得体会篇十七
我曾在太原一家火锅店当服务员，从1月7日到2月7日。因为我以前干过这个行业，所以觉得相对轻松，直接上岗，没有什么抵触心理。最初的几天，我轻松愉快，有师傅指导，按时用餐和下班。但到了第七天，我开始看台，忙得无处不在，天天迎接各式各样的客人，不论是素质高的还是低的，我都要服务周到，面带笑容。这种压力其实对我来说还好，因为每天有两桌客人相当于实验，让我明白如何应对不同的客人，并提高我的服务水平。但只凭这样的经验，我学到的`也不够，因为短时间内很难了解客人，必须花更多时间进一步了解他们，这才能真正学到东西。
其实在我们这里，和其他地方一样，除了自己，你还有朋友和团队。团结是力量，也是进步的保证。我们的店里也有主管，负责协调我们之间的关系，让我们更好地服务顾客。我们的口号是“效率、效果、效益，使命、激情、荣誉”，我们的作风则是“开拓进取、良心经营、个性服务、人性管理、团结协作、携手并肩、共创辉煌、努力！”、“我为酒店努力工作……”最初，我并没有理解主管的重要性，觉得即便没有主管，我们仍然可以好好工作。事实却与想象不同，客人不会和我们起冲突，但团队成员之间会起冲突，所以经过调岗后，我们又有了新的主管。因为我的脾气不太好，容易发脾气，所以和主管常有不愉快，但是主管对我像对自己的小妹妹一样，不会跟我生气，这让我很不好意思。从此以后，我不再轻易生气，学会保持冷静，没有什么事是解决不了的。经过一段时间的工作磨合，即使团队出现问题，我们也能把事情调节好，避免错误的发生。在我的看法中，每个人都有优点和缺点，只需了解每个人的特点，然后把他们放在合适的位置，就能发挥出更好的效果，而且合作也会更愉快。但在服务业，服务员的素质不一定很高，不是每个人都知道如何做到全面服务，流动性也较高，长期合作可能出现问题，这是需要进一步探讨的。
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