热门服务员一天的心得体会及收获(通用13篇)

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热门服务员一天的心得体会及收获(通用13篇)
时间:2023-11-01 06:52:09     小编:梦幻泡

心得体会是对过去一段时间经历的总结,也是对未来的思考和计划。撰写心得体会可以通过用词恰当、句式流畅来提升文章的质量。写心得体会需要一定的时间和精力,但通过总结和梳理思路,能够获得更大的收获。

服务员一天的心得体会及收获篇一

一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了__酒店,也开始了我的打工之旅------酒店服务生之旅。第一天走进去,有着懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程;同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让客人满意,让老板放心。只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位__部长,她说,服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时__部长还说我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼”相待。

接着,__部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

做到最合格最好最能满足客人。之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,偶尔也会做错事,不过我还是始终都都积极投入地去做。

记得一开始的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区别,结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。

现在说说我在__酒店里的主要工作情况吧:我们是每天10点上班到下午的两点,从四点再?到晚上的9点,有时忙就得加班,就比如年三十晚就忙得团团转,客人太多,,我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净,管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁,并根据客人的订单摆好桌位和餐具,然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品,在客人吃饭的时候,传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候,挺直腰杆,面带微笑,一天下来腿跟腰都会感觉很酸,刚开始的时候我真的有点受不了,不过后来站习惯了,也就习以为常也适应了。有时在大厅工作,客人多的时候,老是忙得头晕脑胀,脚酸腰疼,甚至连喝口水的时间也没有,结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累,还是觉得很乐意,毕竟这样的生活很充实,也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时,内心满是愉悦。

当然了,偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人,要么是过于挑剔,要么就是素质不高。记得有一次,有一大家子来吃饭,其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩,她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来,可是那气球又明明是摘不得的,结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘,我微笑着告诉她这是不行的,结果那小孩一听,嗷嗷大哭起来,哭泣声还连绵不绝呢,越哭越大声,怎么劝也劝不动,直到后来哭声惊动了我们的主管,他来了之后看这形势不妙,才想方设法去找了个气球来。还有一次,有一个包厢里的客人喝醉酒,然后乱说话乱发脾气,吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说,面对难服侍的客人,我们当服务员的都必须谨慎小心,甚至三思而后行。

总而言之,一个酒店服务生的工作看似简单,但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的,有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝,而我们是一个服务生,就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在__酒店时,总经理陆总就告诉我们:来到__,身为__人,就要时时刻刻想着__,要为__的形象负责!而我,一直秉着这样的理念,服务客人,尽力做好自己分内的工作。

刚开始工作的时候感到有一点点紧张,有一点点不适应,甚至在最初的时候不敢面对客人,不过我告诉自己必须鼓起勇气,告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告诉自己以前在校是专心读圣贤书,现在在外要用心学社会事,后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班,有时候会觉得很奔波很烦,不过后来也就习惯了,也深刻地体会到赚钱的艰难,体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢__酒店,是它给了我这么现成的一个实践平台,是它给了我机会锻炼我自己,是它给了我机会挑战自我。

服务员一天的心得体会及收获篇二

服务员是一种具有很高要求的职业。工作中,服务员需要掌握各种菜品信息,了解顾客的口味和需求,并能够恰当地向顾客推荐、介绍菜品。同时,他们也要快速反应,及时解决客人提出的各种需求和问题。这些都需要服务员们具有高超的口头表达能力、极强的记忆力和专业技能。而服务员的工作需要全天候的站立和行走,往往也非常繁忙,因此服务员们需要具备能够承受压力和长时间工作的能力。

第二段:服务员的日常工作

服务员的一天工作充满了各种各样的挑战。他们早晨到店后要打扫卫生、准备桌椅等器材,检查餐厅场地是否符合规定,调查当天新菜和特色菜品,为客人们能够尝到美食提前做好筹备。然后,服务员要在就餐区里迎接客人,解答他们的问题,做好点餐和服务的各项事宜。当忙碌的就餐时段落幕时,服务员就要负责收拾桌椅、清洁、整理订餐系统和财务会计等等各类工作。

第三段:服务员需要具备的技能

服务员需要具备的技能也很多。首先,服务员们需要能够与客人和谐相处。要在保证服务水准的前提下,用优美亲切的表达方式与客人交流。其次,服务员们要熟练掌握菜品的信息和制作方法,了解顾客的口味,推荐与价格相符合的菜品和饮品。此外,他们还需要快速反应,做出妥善的回答,正确处理客户的投诉和询问,并给予合适的建议和解决方案。服务员们还需要了解销售战略,让客人感到愉悦和满意,从而增强餐厅的客户群和口碑。

第四段:服务员所面临的压力和挑战

虽然服务员们需要具有高超的职业技能,但同时也需要承受一定的压力和挑战。首先是时间紧迫和工作峰值交错的压力。快节奏的服务需要服务员们快速、高效地反应,让客戶享受到最佳的用餐氛围。其次是基于菜品内容全面理解的压力。服务员要熟练掌握各种菜品,期望顾客能感受到餐厅的高服务水准,理解其细心体贴和用心的服务。还有很多客户提出的抱怨和投诉,服务员需要非常专业和机智,处理这些问题,保持良好的服务态度和口碑。

第五段:结论

服务员这个职业要求高精细度的工作,需要越来越多的人来训练和培养。不仅如此,更需要引导顾客用更加尊重和欣赏的方式来评价和反馈服务,让服务员们跟进篮落,增强服务行业的综合素质。总之,无论是从追求个人的职业灵感还是从个人的成长经验,服务员们的角色和贡献都是不可或缺的。

服务员一天的心得体会及收获篇三

第一天上班是每个人都会经历的一件事情,不论是哪个行业,都需要小心翼翼地迈出第一步。作为一名新晋服务员,我对于第一天上班充满期待和紧张。在这一天,我不仅仅体会到了职场的冷热差异,还领悟到了对顾客的尊重和真诚态度的重要性,同时也发现了自己的不足之处。下面,我将从准备工作、顾客接待、团队合作、学习与成长、展望未来五个方面来分享我的心得体会。

首先,准备工作是第一天顺利完成任务的基础。提前熟悉了餐厅的各个区域和顾客流程,我自信地迎接第一位顾客。然而,当真正面对忙碌人潮时,我才意识到这种准备远远不够。顾客的需求千变万化,我需要时刻保持清醒的头脑和扎实的基本功。我反复告诉自己不要急于求成,要一步一个脚印地学习和成长。通过与老员工的深入交流和观察,我学会了如何灵活应对顾客的各种需求,也知道了如何面对不同类型的顾客。在这个学习的过程中,我逐渐解锁了许多“小技巧”,比如在繁忙的时候要注意细节、注重时间管理等等。这些经验宝贵的教训对我以后的工作有着重要的指导意义。

其次,顾客接待是一项需要用心和真诚态度去完成的任务。第一次与顾客面对面接触时,我感到有些拘谨和紧张。我深知顾客是餐厅生存发展的源泉,只有给予他们最好的服务,才能赢得他们的口碑和信任。因此,我要主动、热情、耐心地与顾客交流,尽最大努力提供卓越的服务。在我对顾客的真诚关怀下,顾客对我的信任与家庭般的关心逐渐产生。对于那些提出不满的顾客,我也以积极的心态来面对。因为我深知,他们的意见是我改进的机会,只有不断反思和进步,才能不断提高自己的服务水平。

团队合作是最关键的因素之一。只有彼此信任、相互激励,才能达到最终的目标。在我犹豫不决的时候,我的同事会给予我鼓励和帮助,让我突破自己的不足。通过团队合作,我明白了团队的力量所在,也从中学会了与他人和谐相处,共同成长的意义。

再者,学习与成长是我在第一天工作中不可或缺的一部分。工作上涉及许多专业知识和技能,只有不断学习和实践,才能从中获益。在忙碌的工作之余,我时常抽时间与老员工交流和请教。通过他们的指导和建议,我的工作能力和业务水平得到了迅速提升。我开始能够独立处理问题,自信地应对各种突发情况。尽管一开始经常出现失误和犯错,但正是这些失败和挑战让我更加坚定地学习和成长,不断提高自己的实力和能力。

最后,展望未来是我在第一天工作中感到最为有趣和激动的事情之一。作为一名新晋服务员,我始终保持对未来的期待和憧憬,我相信,只要不断学习和进步,我一定能在这个行业中得到更好的发展和提升。我希望通过自己的努力,成为一名出色的服务员,为客人提供极致的服务体验。同时,我也希望能够发展更多的技能和能力,不断拓展自己的职业道路。

总之,第一天上班是一次宝贵的经历,我非常庆幸有机会成为一名服务员,并能够收获这么多。通过准备工作、顾客接待、团队合作、学习与成长,我深切地认识到了作为一名服务员的重要性和责任。展望未来,我相信自己会成为一名优秀的服务员,为餐厅的发展贡献自己的力量。

服务员一天的心得体会及收获篇四

作为一个服务员,一天的工作对我来说既充实又充满挑战。作为餐馆里与客人直接接触的人员,我时刻都处于繁忙的工作状态。在这个过程中,我不仅要为客人提供优质的服务,还要学会与各种情绪的客人相处。通过这些经历,我领悟到了服务员这份工作的重要性,并从中获得了许多宝贵的心得体会。

首先,服务员工作的核心是提供优质的服务。无论客人的要求有多么苛刻,我都要竭尽全力满足他们的需要,确保他们有一个愉快的用餐体验。这意味着我需要对菜品和饮品有充分了解,以便为客人提供准确的建议。同时,我也要时刻保持微笑,耐心倾听客人的需求,确保他们得到满意的服务。快速高效地工作也是必不可少的,毕竟客人对等待时间有极大的敏感度。通过长时间的接触,我明白了服务员不仅仅是端茶倒水,更是为客人提供舒适愉悦的就餐环境。

其次,服务员也要学会与各种情绪的客人相处。人们在用餐的时候情绪波动较大,有的客人可能很友善,有的客人可能很苛刻,甚至会对我的工作提出不合理的要求。面对这些情况,我要保持冷静且专业,始终保持对客人的尊重和礼貌。无论客人说什么,我们都要学会掌握情绪,不被情绪左右。通过处理这些挑战,我逐渐明白了沟通是解决问题的关键。倾听客人的抱怨,站在他们的角度思考,找到解决问题的办法,并始终保持着良好的沟通态度。

第三,服务员应该注重团队协作。在餐馆里,服务员往往是一个大家庭的一部分。无论是在繁忙的用餐高峰期还是在处理突发事件中,团队的默契合作是非常重要的。大家需要相互协作,互相帮助,确保整个工作流程的顺利进行。只有团队成员之间的相互信任和积极互动,才能更好地为客人提供服务。通过与团队的共同努力,我体会到团队的力量是不可忽视的。

第四,服务员的工作并不只是平凡的重复性工作,还蕴含着许多学习和成长的机会。每天与不同的客人接触,我能够拓展自己的人际交往能力和沟通技巧。我从每个客人身上都能学到一些东西,了解他们的不同文化背景和需求,提高自己的跨文化敏感度。同时,我也有机会学习专业知识,了解菜品的制作过程和酒水的品鉴技巧。这些经验不仅能够帮助我成为一个更好的服务员,也能够为我今后的职业发展提供宝贵的积累。

最后,作为一名服务员,我认识到快乐工作的重要性。尽管这份工作充满了挑战,但我依然能感受到许多开心的瞬间。当看到客人满意地享用美食时,我的辛劳都变得值得。当客人赞扬我的服务时,我的自信心得到了提升。每天面对不同的客人和新的挑战,我都能从中找到乐趣,享受这份工作带给我的成就感。

作为一名服务员,一天的工作对我来说是充实而有意义的。通过与不同客人的接触,我体会到提供优质的服务、与各种情绪的客人相处、团队协作、学习和成长以及快乐工作的重要性。这些心得体会不仅影响着我的工作态度和技能提升,也在我日常生活中指引着我与他人的交往方式。我相信,通过不断地总结和经验积累,我会成为一个更出色的服务员,并在未来的职业生涯中取得更大的成功。

服务员一天的心得体会及收获篇五

作为一名服务员,我在一天的工作中体会到了伺候顾客的重要性。首先,要对顾客细心服务,要了解顾客的需求,提供高质量的服务。一些顾客可能对食物的口味有讲究,有些则对餐厅的环境要求较高。在接待顾客时,我们需要耐心倾听,并做出相应的调整。此外,如果遇到一些难缠的顾客,要保持冷静,继续提供专业的服务,以确保顾客的满意度。

第二段:团队合作是关键

在餐厅工作,团队合作至关重要。每个服务员都有自己的岗位和职责,只有合作完成各自的任务,才能够顺利地服务顾客。例如,在餐厅繁忙的时段,服务员之间需要相互协作,确保食物的准时上桌,并及时清理餐桌,为下一位客人做好准备。我们还经常进行团队会议,讨论工作中的问题,互相帮助解决困难,从而提高整个团队的工作效率。

第三段:礼貌和微笑可以让顾客感到温暖

在工作中,我们经常和不同的顾客接触。无论是对待习惯客还是初次光临的客人,我们都要保持礼貌和微笑。与顾客交流时,要用精准而友好的语言表达,绝对不能发表任何冒犯或让人不舒服的言论。微笑是我们最好的名片,可以传递出善意和亲和力,让顾客感到欢迎和宾至如归。通过礼貌和微笑,我们能够给予顾客良好的印象,增强餐厅的口碑。

第四段:应对突发情况需要灵活应变

在服务行业,常常会遇到一些突发情况,例如客人的投诉、食物的失误等,这时候我们需要灵活应变。首先,要保持冷静,不要惊慌失措,这样才能准确地理解和解决问题。其次,我们要及时与厨房和经理沟通,协调好各方的利益和事务。有时候,我们可能需要主动提出一些建设性的改进建议,以将突发情况转化为机会来提升服务质量和顾客满意度。

第五段:每天的总结与反思是提高的关键

作为一名服务员,每天的总结与反思对于个人的成长至关重要。我们需要反思自己的工作中存在的不足之处,以及可以改进的地方。通过总结和反思,我们能够发现工作中的重要问题,并提出解决方案。此外,我们还可以从同事或领导的建议和批评中汲取经验,提升自己的专业技能和团队合作能力。总之,能够不断总结与反思的服务员才能够不断成长,提供更好的服务。

总结:作为一名服务员,我深刻体会到了伺候顾客需要细心与耐心,团队合作是关键,礼貌和微笑可以让顾客感到温暖,应对突发情况需要灵活应变,每天的总结与反思是提高的关键。只有具备这些素质和技能的服务员,才能够为顾客提供高质量的服务,提升餐厅的口碑和竞争力。

服务员一天的心得体会及收获篇六

作为一名服务员,每天早晨的准备工作是保证一天工作顺利进行的重要一环。清晨,当醒来的第一道阳光穿透窗帘洒在床上,我便感受到了新的开始。首先,洗漱完毕后我会整理出今天所需的工作服,准备好挂在一旁的衬衣、裤子和领带。然后,我会佩戴好工作证,检查口袋里是否有必要的工作工具,如钱包、记账本等。一切准备就绪之后,我会坐下来整理今天的工作计划和目标,为自己制定好一天的工作目标。有了准备,我的工作才能更加有条不紊,一天才能更加顺利进行。

第二段:与顾客的互动——学会倾听与沟通

在服务行业,一天当中最重要的任务就是与顾客进行互动。无论来自何方的顾客,无论是幸福的笑容还是困惑的目光,作为服务员,我都要时刻保持微笑和耐心。与顾客进行良好的互动,相互间的沟通和交流是至关重要的。在与顾客交谈的过程中,我要学会倾听,仔细聆听他们的需求和意见,并及时给予反馈。我要注意语气的把握,善于从顾客的表达中察觉需求,为顾客提供更好的解决方案。只有真心实意地为顾客服务,我们才能赢得他们的信任和满意。

第三段:应对各种挑战——解决问题的能力

在服务行业,我们每天都会面临各种各样的挑战和问题。面对这些问题,我深知不能将其作为苦恼,而应将其视为一次机会来提升自己。无论是突如其来的抱怨,还是复杂的需求,作为服务员,我们不能退缩,需要勇敢面对,努力找到解决问题的方法。首先,我会保持冷静和耐心,了解问题的来由,并迅速采取行动。其次,我会充分发挥自己的观察力和判断力,找出问题的根源,避免类似的问题再次出现。通过多次解决问题的经验积累,我逐渐提升了自己的应对能力和解决问题的能力。

第四段:团队合作与配合——共同努力实现目标

在服务行业,团队合作和配合是至关重要的。一群人的力量总比单个人要强大得多。作为一名服务员,我时刻保持着与同事们的紧密合作和配合。我们共同分工,互相帮助,为了顾客的满意,达成目标共同努力。在工作之余,我们也会共同吃饭,聚会,增进彼此间的了解和友谊,提升工作的凝聚力和团队合作的效果。只有通过良好的团队合作和配合,我们才能更好地服务顾客,实现个人与团队的发展。

第五段:结束一天的工作——对自己进行总结与反思

一天的工作即将结束,回想起一天的经历,我不禁感慨万千。每天的工作对于我来说都是一次成长的过程。在结束一天的工作之前,我会检查自己是否完成了今天的工作任务,是否达到了预期的目标。然后,我会对今天的工作进行总结和反思,找出不足之处,并思考如何改进和提升。同时,我也会感谢今天帮助过我的同事和顾客,感受到他们对我的肯定和认可。对于我来说,每天的工作都是一个机会去学习,去成长,去变得更好。

总结:作为一名服务员,每天的工作都是对自己能力和素质的一次锤炼。通过准备工作的细致,互动与沟通中的倾听与沟通,应对挑战时的解决问题的能力,团队合作与配合的共同努力,以及反思总结中的成长和改进,我不断提升自己的能力和素质。我相信,在持之以恒的努力下,我会成为一名更优秀的服务员,并为每一个顾客带来更好的服务体验。

服务员一天的心得体会及收获篇七

第二,中午十一点开餐就必须投入到服务当中了。服务员也分很多种,我是负责饭菜端送的。饭菜在厨房烹饪料理以后,会有厨工端到出菜台,这个时候就必须由我端送饭菜上桌了。端送饭菜看似简单,可是面对全餐馆三十多个就餐客房,二十多个大厅餐桌,要保证饭菜准时准号送到餐桌,就是一个很不简单的任务。尽管工作如此艰难,好在餐馆都有就岗培训。培训期间传授给了服务员一整套的工作经验方法,能够最大限度得保证工作准确无误得运行。

第三,下午两点就餐。等到中午的就餐服务工作全部完成以后,服务员们才能坐下来舒舒服服得吃上一顿饭。因为是餐馆工作,所以预备的员工餐饭也总体不错。这或许是服务员工作的一大福利,此时当品到美味很多服务员同事都会心情愉悦。

第四,晚饭是一天当中最大的工作负荷期。各地的餐馆都是一样的,晚饭的就餐人数往往都高于全天任何时候。晚饭时间一到,餐馆就陆陆续续来了客人。服务员还是需要受在餐桌之旁,等候差遣。负责端菜的.服务员,此时需要承担的端送量也是全天最多的,没有托词没有惧色,他们依然淡定从容得工作着。

服务员一天的心得体会及收获篇八

游学是一种以学习和体验为目的的旅行方式,它让学生在课堂之外,通过走进真实的世界,亲身感受各种文化和生活方式。在我参加的一次一天游学中,我深受启发和感动,收获颇丰。

第二段:与班级参观博物馆和历史遗迹

我们在一天游学中首先参观了博物馆和历史遗迹。当我在博物馆里看到各式各样的文物和罕见的珍宝时,我意识到历史的重要性。在历史遗迹中,我们感受到了我们所在的城市曾经的辉煌和悠久的文化底蕴。这次参观让我明白到了历史知识的珍贵,也激发了我对历史的进一步探索的兴趣。

第三段:与当地居民交流

除了参观博物馆和历史遗迹,我们还有机会与当地居民交流。当我和他们聊天时,我发现他们对我们的知识和思想非常感兴趣。我了解到他们的生活方式和文化习俗,这让我更加了解了不同地区的差异和多样性。通过与当地居民的交流,我不仅学到了更多的知识,还培养了我的社交能力和拓宽了我的视野。

第四段:体验当地特色活动和美食

在一天游学中,我们还有幸参加了一些当地的特色活动,体验了独具特色的文化表演和手工艺品制作。与参观景点不同,这些活动更贴近生活,让我深刻体验到了文化的魅力。此外,我们还品尝了当地的特色美食,这些美食丰富多样、色香味俱佳,让我流连忘返。通过这些活动和美食,我不仅能更好地了解当地的文化,还丰富了自己的生活体验。

第五段:心得体会

通过这次一天游学,我深刻地认识到世界之大,我们的知识和经验都只是其中的一角。在与博物馆和历史遗迹对话时,我明白了历史的重要性和知识的珍贵。与当地居民的交流让我了解到不同地区的差异和多样性,丰富了我的社交能力。参与特色活动和品尝当地美食让我深刻体验到了文化的魅力和生活的多样性。总之,这次一天游学给我留下了深刻的印象,让我更加热爱学习和探索,通过走出课堂,亲身感受各种文化和生活方式,我明白到了知识的重要性和世界的广阔,也变得更加自信和开放。

服务员一天的心得体会及收获篇九

人民法院司法警察队伍是一支准军事化的武装力量,是保障人民法院各项工作顺利开展的坚强后盾。日前,在全国法院司法警察队伍建设现场会上,最高法院副院长姜兴长强调“必须大力加强司法警察队伍建设”。这是新时期人民法院审判工作对司法警察队伍的客观要求。作为刚刚进入司法警察队伍的新干警就如何在以后工作中做好本质工作谈几点体会。

一是正位置是安心法警本职工作的前提。《人民法院司法警察暂行条例》第八条规定:“人民法院司法警察在法官的指令下履行职责”,司法警察在法院审判工作中履行职责必须服从于审判工作,在法院工作中处于从属地位。”,就是充分说明了司法警察在履行职责中要摆正自己的位置,积极配合法官工作,听从法官指令,为审判工作做好服务与保障。这是法警工作的出发点,也是法警队伍的载体和生命所在。在人民法院审判和执行过程中,法官是代表国家行使审判权和执行权的,处于主导地位。法警履行职责固然也是法律赋予的,但有个前提,就是要在法官指令下履行职责。这就很明确,法官是主角,司法警察是配角。因此作为一名司法警察,应当端正态度,摆正位置,在思想上要有“甘当铺路石,甘为孺子牛”的精神,时刻牢记宗旨,拓宽服务领域,创造性的开展工作,严肃执法,当好“配角”。为审判工作站好岗。为一名司法警察应当珍惜这一职务,安心本职工作,立足本职工作,做好本职工作,要克服那种认为法警工作单调枯燥,艰苦、劳累、政治地位不高的错误认识,自觉地热爱本职,忠于职守,牢固树立大局意识,全心全意服务审判工作。

二是好的心态是把工作做好的关键。好的心态可以引导你正确的开展你的工作,比如,既然选择了,就要为你的选择负责任,这是一个重要的心态,再比如,在好的心态下你会很自然的接受工作中遇到的问题困难,会把问题困难当成理所当然的事情,因为做有价值的事情是必须经历挑战的.顺心的接受了挑战,战胜了困难,你的工作自然是出色的.其次,在好的心态的基础上你要对你所任职位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,应该做哪些事情,哪些事情不是你做的,对于你的工作要知道些什么,了解些什么,对工作要有个完整的规划。

三是良好的素质是提升工作能力的基石。法警部门作为法院的门面和窗口,很大程度上代表法院形象,作为司法警察要时刻注意自己的一言一行,切实做到内强素质,外树形象。怎样才能提高自身素质呢?最基本最重要的途径,就是加强学习、加强训练,要兼法官与警察素质为一体,要有法官的睿智更要有警察的勇敢和体魄。一、要加强政治理论学习,逐步提升自己的政治理论水平,培养奉献精神,讲究职业道德,牢固树立警务保障无小事的观念,努力做到文明执法,优质服务;二、要加强法律法规的学习,逐步提高自己的法学理论水平,我通过努力通过了国家司法考试;三、加强文化知识的学习,拓宽知识面,夯实文化功底;四、要强化擒敌技术训练和体能训练,提高自身的战斗力;五是要加强警务专业技能训练,提高职业素养,养成良好的职业风范,强化廉洁自律意识,不断改进工作,做到“自重、自省、自警、自励”。另外,因为法院的工作是全面的,为更好的完成工作任务,我利用休息时间学习各方面的相关业务知识,如法律条框、各种文件写作格式、审判流程管理等。

四是高的觉悟是激发工作的动力。作为一名法警,无论何时何地,要时刻保持与党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致,坚定不移的贯彻执行党的路线、方针和政策,认真学习实践科学发展观,用先进的理论指引自己的行动。走进法院后,我坚持以人民司法警察的标准要求自己,努力做到司法为民、廉洁自律、执法公正;积极参加本院组织的各种学习,在这些学习活动中,我认真理解体会,写下心得,逐一对照自己的行为进行修正,不断提高自己的思想觉悟,树立全心全意为民服务的意识,以此来激发自己对工作的热情。

五是服从命令、听从指挥是法警的天职。司法警察队伍是人民法院的一支武装力量,它的管理模式是准军事化管理,作为其中的一员,应当像军人一样服从命令,听从指挥,在日常工作中,包括八小时以外都要自觉模范遵守法律和各项纪律,做到令行禁止,听从指挥。对院领导和法警大队领导的决定、命令、指示以及审判活动中法官的指令要无条件服从,以武装形式维护法院权威,维护法律尊严。

做为新进干警在工作上更应该做好本职工作,不怕苦,不怕累,要有耐心,有毅力;在工作之余还要积极学习相关法律业务知识,不断充实自己,提高个人业务素质能力。真正做到一个让领导放心,使群众满意的合格的司法警察。

服务员一天的心得体会及收获篇十

在本次实习过程中,我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将会计理论和会计实践相结合,并有以下深刻体会。

一、扎实的理论知识是前提

在实习以前,我总以为通过学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,主观认为所有的工作都一样,只要掌握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出,比如我们书写的技能,如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识不够扎实,经不住实战的考验,这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。

二、理论联系实际是关键

通过此次的实习过程我还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的,我们已经学习了这么长时间的会计,可以说基本上对会计已经耳目能熟了,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作对于会计人员来说至关重要,离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵,在财会人员的工作中行不通。

三、足够的耐心、细心是保障

会计工作本来就是繁琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出,试算不平。出错越多,越是心浮气躁,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,我认识到了这一不足之处之后,就静下心来,仔细研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。

以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了,现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!我真正从课本中走到了现实中,细致地了解了会计工作的全部过程,实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。

经过专业毕业实习下来,使我受益良多:

1、是要有坚定的信念。

2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。并且遵守公司各项规定,只有这样,工作起来才能得心应手。

3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

会计职业是个充满机遇和挑战的职业,要成为一个高素质的会计人员,至少具备以下条件:

1、从专业上讲,要熟悉国家财经政策、制度、法令要精通专业知识、掌握技术方法、钻研会计业务,要具备后备学习能力。

2、从职业道德上讲,要忠于职守,要行事严谨,要保守秘密。

3、从职业判断能力上讲,要经验老练,要应对得当,要协同“作战”,总的来说,会计人员应当具备这些素质,但要走向成功,应该到实务中去锻炼,只有这样才能真正走向会计职业的成功之路。此次的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向指导老师请教,认真学习会计理论和会计法律法规等知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。

服务员一天的心得体会及收获篇十一

第一天上班,对于每一名服务员来说,都是一次难忘的经历。我也同样如此,那一天,我作为一名新晋的服务员,步入了餐厅的门槛。整个过程充满了新鲜感、紧张感和期待感。通过这一天的经历,我对服务员这份工作有了更深刻的认识,也收获了许多心得体会。

首先,服务员工作需要保持一颗平常心。当我穿上工作服走进餐厅时,我感到一阵紧张和不安。一切都显得那么陌生,不知道该如何应对客人的需求。幸运的是,我的领导和同事们都非常友善和善解人意,他们鼓励我要保持冷静和平常心。在繁忙的餐厅中,客人的需求千变万化,如果我们心态过于激动或紧张,就可能因为慌忙和心态不稳定而出现失误。而保持一颗平常心,能够使我们思绪清晰,更好地掌握工作的节奏和技巧。

其次,服务员工作需要不断学习和提升自己。作为新员工,我意识到自己的技能和知识还远远不够。在第一天的工作中,我不断请教领导和同事,学习他们的经验和技巧。尤其是在繁忙的就餐高峰期,我亲眼目睹了团队的默契配合和快速反应能力,而我只能默默地观察和学习。通过这一天的工作,我意识到服务员这个职业需要不断学习和提升自己的能力,只有不断进步,才能更好地满足客人的需求和提供更优质的服务。

第三,服务员工作需要耐心和细心。在为客人提供服务的过程中,耐心和细心是不可或缺的品质。有时候,客人可能对菜品有特殊要求或对服务有投诉,作为一名服务员,我们需要保持耐心去倾听客人的需求和解决问题。而细心则体现在服务的细节上,如送菜时注意将菜品摆放整齐、询问客人是否需要加餐品等。这一天的工作经历让我深刻地体会到,耐心和细心是服务员这个职业的基本素质,只有真正关注客人的需求和细节,才能赢得客人的信任和满意。

第四,服务员工作需要团队合作精神。在这一天的工作中,我深刻地感受到了团队合作的重要性。餐厅内的工作环境需要大家紧密配合和默契无间,才能快速高效地完成工作。无论是点菜、送餐还是清理餐桌,每个人都要相互配合,共同完成任务。在这一天的工作中,我学会了与同事进行沟通,相互帮助和支持。团队合作不仅能够提高工作效率,还能增强整个团队的凝聚力和向心力。

最后,服务员工作需要保持良好的沟通能力。与客人的沟通是服务员工作的关键环节之一。在这一天的工作中,我学会了如何与客人进行有效的沟通。通过倾听客人的需求和问题,我不断提升自己的沟通能力,找到更好的解决方案。而良好的沟通能力也能够帮助我更好地与同事和领导进行协调和合作。通过这一天的经历,我深刻体会到,良好的沟通能力是服务员这个职业的关键技能,只有与客人和同事保持良好的沟通,才能更好地完成工作。

总而言之,服务员上班第一天带给我许多新鲜感、紧张感和期待感。在这一天的工作中,我收获了许多心得体会。服务员工作需要保持一颗平常心、不断学习和提升自己、耐心、细心、团队合作精神和良好的沟通能力。通过这一天的经历,我更加坚定了自己在这个领域的发展方向,并对服务员这份工作充满了热爱和责任感。我相信,在未来的工作中,我会不断努力,提升自己的能力,为客人提供更优质的服务。

服务员一天的心得体会及收获篇十二

第一天上班是每个人都会经历的重要时刻。无论是通过努力找到心仪的工作,还是顺利通过面试被录用,第一天上班对于我们来说都是一个新的开始。这一天的经历可能会令人焦虑,但同时也会带来许多收获和体会。在我人生中的第一天上班,我经历了许多新鲜事物,结识了新朋友,也加深了对职业生涯的理解。这些收获让我对未来充满了信心,并能够更好地适应工作环境。

首先,第一天上班给我带来了许多新鲜事物。作为一名刚进入职场的新人,我对公司、团队和岗位都几乎一无所知。然而,通过第一天上班,我开始逐渐了解公司的文化和风格,熟悉了人际关系网,并获得了对岗位职责的初步认识。在短短一天的时间内,我便领略到了职场的规则和氛围,也感受到了工作的重要性和压力。虽然刚开始接触这些新鲜事物时感到有些不适应,但我相信随着时间的推移,我会逐渐适应和融入这个新的环境。

其次,第一天上班让我结识了许多新朋友。在职场中,人际关系的建立是至关重要的。而第一天上班,就是寻找和与他人建立联系的重要机会。事实上,正是通过第一天的工作,我在同事们中结下了许多不错的友谊。他们在我迷茫不安的时候给予了我支持和帮助,并分享了他们的经验和知识。通过与他们的交流,我深深地感受到了团队合作的力量和重要性。与此同时,我也明白了在职场中建立良好人际关系的重要性,只有与他人和睦相处,并充分利用他们的专业知识和经验,才能更好地发展自己。

最重要的是,第一天上班让我更加深入地了解了职业生涯。在之前的学习阶段,我们通常只关注理论和概念,而缺乏实践的机会。然而,职场真实地展现了工作的本质和任务。通过第一天上班,我更加清楚地认识到了工作的重要性和需要付出的努力。我意识到了职业生涯中需要不断学习和进步的重要性,也明白了只有具备专业知识和技能才能在这个竞争激烈的职场中脱颖而出。这样的体会让我对未来充满了信心,并激励我更加努力地工作学习,为自己的职业生涯奠定坚实的基础。

综上所述,第一天上班给了我许多收获和体会。通过第一天的经历,我接触到了许多新鲜事物,结识了新朋友,并深入地了解了职业生涯。这些收获让我对未来充满自信,并对工作环境有了更好的适应。我相信通过努力和经验的积累,我将能够在职场中有所成就,实现自己的职业目标。因此,第一天上班收获的心得与体会对于我来说是非常宝贵和重要的。

服务员一天的心得体会及收获篇十三

时间过得真快啊,转眼我行将终了儿科的实习,回首回头回忆这些日子,是苦是乐,是酸是甜,自负每小我心中都有一种属于自己的滋味,在儿科近一个月的实习生活中我受害颇多,相比看广安门中医院挂号,儿科护士实习总结。行将要出科了,却有好多的不舍,对待我们的实习科里的师长们都蛮着重,从而让我们按部就班的练习与生长,在此,对各位师长表示衷心的感激。

进入儿科科室,我从带教老师那儿了解到,儿科是个综合性很强的科室,涵盖了内科、外科的各种疾病情况。但儿童疾病的种类与成人大不同:起病急、来势凶、变化快。因此,我们儿科医生要根据其疾病特点制定一系列相应的治疗措施,由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情,不懂得与医护人员配合,所以儿科诊断及治疗工作内容多,难度大,要求高。除治疗疾病外,还有大量的健康教育及生活常识教导,所以我每天在查房过程中都会细微敏锐地观察患儿病情,如若发现病情有所变化,及时地报告老师,调整治疗方案或者更改用药。

在了解了儿科四大常见病症“肺炎、腹泻、佝偻病、贫血”的基本临床表现及治疗方法后,我开始投身实习工作中。在临床带教王钢及杨佳孜孜不倦的教导下,我不断汲取和加强学习专业知识,也积累了一定的工作经验。同时也在老师们的指导下开始独立的接管病人,这对我来说是一项挑战也是一种锻炼,同时也是一种信任,我倍感幸运,虽然在这个过程中我出现过错误,但是我收获了经验和教训,并且在老师们的帮助下我接管的病人顺利出院了,在她出院的那一刻,我内心无比激动,我相信这是我人生中一个重要的起点,人总是会在不同的失败中寻找到成功通道的。

经过两个月的儿科实习,我又成长了许多,渐渐摆脱了最初来医院实习的那份稚气与懵懂,渐渐地走向成熟。在“实习阵地”上,我学会的不止是一些儿科常见病的基本处理方法以及疾病的治疗知识,更重要的是如何与病人家属沟通,以及及时的了解病情变化和治疗效果。儿科的治疗对象是小孩,对于每个父母亲来说,最珍贵的莫过于子女了。家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念,因此我们除了要有精湛的临床技术,将病人的痛苦减至最轻之外,还要向病人家属交代日常生活方面的知识,。比如:饮食教育、环境卫生、衣着、心理辅导等,每次向家属宣教这些日常保健与照顾方法之后,他们对我表示非常感谢,我自己心里也觉得特别地欣慰,劳动成果得到赏识后的那种舒坦以及那种被家属肯定的感觉——真爽!

要成为一名优秀的儿科医生,光有临床知识是不够的,除了一些常规的治疗外,我们还要多与家属沟通。告诉他们一些疾病以外的其他方法。比如:正确得拍背协助排痰的方法,指导家长正确用药,出院时做好健康指导,如合理喂养,加强体格锻炼等。在平时的实习工作中,我也经常看到带教老师向家长做宣教,这就需要将所学知识灵活运用到实践中去,这是临床工作的最高境界。只有转述给病人家属,才说明自己真正了解书本知识,并且能够将知识融会贯通,这样做对医患双方都是有利的。四周的历练让我感触颇深,受益匪浅,对儿科医生这一角色有了更深一层的理解。我们应该具备良好的专业素质,身体素质和交际能力,将自身所学灵活应用到工作中去,同时要有敏锐的观察力,我们用真心给病人送去温暖,每一句话语都赋予病人康复的希望,让他们看到黎明的曙光。也许我们只是给予他们微不足道的关怀,但对于他们来说却是信心与力量,就是能够帮助病人度过难关的那种坚定不移的信念。

作为一名实习医生,我所能做到的也许是微不足道的,我只能在每天的实习过程中不断的去积累,不断的去努力,不断的去反省。我不担心自己会犯错误,虽然我们很年轻、很稚嫩,但是也不要惧怕失败,因为这是我们走向成功的必经之路。我正确认识到在以后的实习过程中必须充分发挥自身潜力,运用自己所学在之后的实习工作中将能力发挥得淋漓尽致,希望自己错误越来越少,认识越来越深,收获越来越多,那么离成功也就越来越近。

也许这些心得体会只是浩瀚大海中的水珠一滴;无垠沙漠中的沙砾一颗,但对我来说却是难能可贵的财富,就好像在广阔的沙滩上,一阵波浪袭来,留下无数闪闪发光的贝壳,点点滴滴都值得我去珍藏和回忆。也许这些收获相对而言是微小的,但我相信,成功是积累在每一个小小的进步之上的,“冰冻三尺,非一日之寒。”

实习是我踏出临床工作的第一步,我知道等待着我的是重重坎坷和艰辛,所以我早有心理准备,我也知道有时候自己很勉强得去面对这些繁琐,但我不会退缩,并且我会勇敢地面对挑战!因为在不远处还有“工作”这座大山等待我无畏地攀爬!

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”挺直腰杆,努力向前,我坚信翻过大山就是迷人的风景!

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