通过心得体会的写作可以使我们更好地总结经验,方便今后的借鉴。写心得体会时,要有个人独特的见解和深刻的思考,不能简单照搬别人的观点。以下是一些心得体会的写作实例,希望能够给大家在写作时提供一些思路和模板。
文员入职心得体会篇一
进入消防系统作为一名新入职的文员,首先便是要了解消防系统的基本知识和业务流程。在经历了新员工培训后,我深深地感受到了广阔的知识面和繁杂的业务流程。在学习中,我们不仅在理论和模拟中学习,还需要参加实践逐渐磨练自己的操作技巧。
第二段:了解岗位。
在具备一定的基础知识后,我开始逐渐了解自己的岗位和职责。文员作为消防系统中非常重要的一环,最主要的工作是完成消防报表和日常文书工作,确保文书流转的合理性。同时,在此过程中也必须了解各种消防法律法规以及相关部门的政策文件。
第三段:提高自身能力。
在了解基础知识和岗位职责后,我开始意识到提高自身能力的重要性。结合自身的工作,我开始强化文字基础设施,强化思考能力和把握变化的能力,注重与不同部门的沟通和配合协作,为岗位工作打好坚实的基础。
第四段:培养职业心态。
新入职消防系统的文员要注重培养职业心态。职业心态决定了我们对待工作的态度,也影响了我们对事物的看法和处理方式。完善的职业心态可以使我们树立正确的价值观和对生命财产有高度责任感,这样我们才能在工作中不忘初心、任劳任怨、忠诚朴实、实事求是。
第五段:持续学习。
最后,无论是新入职的文员还是公司的资深职员,持续学习是必不可少的。消防系统是需要不断提高新技能并将其应用到实践中的行业。了解新法律法规和政策、学习新技术和工具、更新行业知识和经验,这些都是不断提高自己的方式。
消防新文员是一个非常重要的职业,需要细致、耐心、细致、专业、严谨和勇敢。在新员工培养过程中,积极学习,掌握基本技能,积极适应新环境,发扬团队合作精神,培养职业心态,并持续进修,加强能力,不断提高,以更好的态度、更专业的服务、更优质的工作成绩回报社会,实现自己的人生价值。
文员入职心得体会篇二
消防新文员是一份伟大、光荣而困难的工作。在我入职消防队文员岗位的将近半年时间里,我经历了很多收获和挑战。在这里,我想分享一些我的心得和体会,希望能对各位将要入职消防文员岗位的朋友们有所帮助。
第二段:认识与融入
入职之初,最重要的是尽快融入团队,认真学习消防队风貌和火灾应急处置流程。在认识新同事的同时,也要深入了解组织机构、人员职责、工作业务等。尤其是了解一线部队的日常工作,才能在文员工作中更好地与实战对接。
第三段:规范与细致
在文员岗位上要做到每一个环节的流程和规定都要严格按照标准要求去执行。否则,一个小小的疏忽就可能引发更为严重的后果。一份任务所牵扯到的材料文件往往繁多,甚至需要翻阅大量专业性较强的资料。在此,我们要做到心无旁骛,精益求精,把每一台交接活都做到最好,尽可能形成每个方面的完整体系。
第四段:善于沟通和协调
在消防队文员岗位上,需要在各个层面上不断有效地与其他队员沟通协作,特别是要做到与营救官、车辆管理人员和后勤配备等有机衔接,共同配合完成消防工作。这就需要我们必须具备良好的沟通和协调能力,能够快速妥善地处理好各种信息和资料的工作。
第五段:感悟与展望
我在入职消防队文员岗位的半年时间里,收获了很多宝贵经验和体验,也感到了文员这个岗位的责任与重要性。从这段经历中,我对自己未来的职业规划和发展方向也有了更加明确的认识。我相信,在今后的工作中,我会继续发扬齐心协力、勇往直前的消防队精神,不断拓展自己的知识和技能,为消防事业的发展献身。
文员入职心得体会篇三
作为一名即将入职的消防新文员,我深知自己的责任和使命。在入职前的准备过程中,我不断学习消防知识和相关法规,努力提高自己的专业素养。我期望在工作中能够兢兢业业、认真负责,为保障人民安全和社会稳定做出自己的贡献。
第二段:初入职场的感想
刚进入消防部门,我发现自己面对的工作量和任务都非常繁重。需要掌握大量的消防知识、操作技能、专业术语等等,而这些都需要花费大量的时间和精力去学习和掌握。同时,平时的工作中也需要注意各种细节和问题,比如安全隐患、设备维修、公共安全事件等等。在这个过程中我深刻地认识到了作为一名消防员的责任与使命,也更加感受到了保障安全的重要性。
第三段:工作中的收获与成长
在实际的工作中,我经常与其他职能部门进行协作,不断提高自己的专业素养和实际操作能力。我参加了消防演练和社区宣传活动,深入了解了消防工作的重要性和急救常识。在不断学习和成长的过程中,我也逐渐形成了自己独立思考、解决问题的能力,并在工作中得到了上级和同事们的认可和表扬。
第四段:面临的挑战与解决方法
尽管在工作中有着丰富的经验和实践,但我也时常面临各种挑战和困难。比如在处理突发事件时需要迅速反应和决策,而在面对复杂事件时也需要遵循相关规定和程序,避免出现错误。我通过认真学习规定和流程,多思考并请教上级和同事的意见,不断提升自己处理事件的能力和水平。
第五段:成就和未来的展望
经过一段时间的努力和学习,我已逐步成长为一名合格的消防新文员,在工作中得到了同事和上级的认可和信任。在今后的工作中,我将继续保持对消防事业的热忱和责任感,不断提高专业水平和应对突发事件的能力,为社会稳定和人民安全贡献力量。
总之,在消防新文员角色的体现中,能不能完成工作任务,实现预期目标,掌握需要应对的各种突发情况,都成为了考核重点。希望每一个消防新文员能够在平时工作中,不断总结经验,奋斗提升,进而为社会安全与稳定做出自己应有的贡献。
文员入职心得体会篇四
军训,是每个入伍人员都不能回避的一段经历。作为消防文员,虽然职位并不直接参与到实地灭火救援行动中,但军训对于我们的日常工作和职业素养仍然具有重要的意义。在这段军训经历中,我深刻体会到了团队的力量、自身的潜能以及对职业的责任感,下面就让我来分享一下我的心得体会。
第一段,为什么军训对消防文员这个职位如此重要。消防文员作为一个重要的后勤保障岗位,需要具备良好的组织能力、高效的协调能力和冷静的应变能力。而军训正好可以培养和锻炼这些素质。在军事化的环境中,我们能够学习到军人的严格纪律、高度集中的执行力以及对任务完成负责的态度。这些对于我们的职业素养和职业道德有着非常重要的影响。
第二段,团队意识的培养。军训中最重要的一点就是团队合作。作为消防文员,我们可能很少有机会直接参与到实地救援行动中,但这并不意味着我们可以与其他部门独立分开。只有团队协作,每个人都熟悉自己的职责并能够互相支持,才能保证消防工作的顺利开展。通过军训,我们不仅学到了如何与同事相互协作,还学到了如何与其他部门合作解决问题。这些团队意识的培养对于我们的工作将会起到非常重要的作用。
第三段,潜能的发掘与实现。军训中的训练强度非常大,要求我们全身心地投入其中。在这个过程中,我发现了自己平时所不曾意识到的潜能。在条件艰苦的环境下,通过坚持不懈的努力,我发现自己的体力和意志力有了很大的提升,这将对我以后在岗位上的工作产生积极的影响。在军训中,我也发现了自己的耐心和毅力,这些美好的品质将会成为我工作中的财富。
第四段,对职业的责任感。在军训中,我们接受了很多关于消防知识和技能方面的培训,这让我深刻认识到自己职业的重要性和责任感。在实际灭火救援行动中,任何一个疏忽和错误都可能导致巨大的损失和后果。因此,作为一名消防文员,我们不能对自己的工作马虎,要时刻保持高度的警惕性和责任感。只有这样,我们才能在真正的工作岗位上发挥更大的作用。
第五段,军训对个人的成长。军训是一次对自己进行全面培养和锻炼的机会。在这个过程中,不仅能够提高身体素质和意志力,还能够增强自信心和独立思考的能力。通过与其他训练员的交流和互动,我也结交了许多志同道合的朋友,这些宝贵的友谊将会在我以后的工作和生活中变得更加珍贵。
总之,作为一名消防文员,军训是我们不可避免的经历。它不仅为我们提供了锻炼和培养的机会,更是对我们职业的重要影响。通过这段军训经历,我深刻体会到了团队的力量、自身的潜能以及对职业的责任感,相信这些体会对我将来的工作和生活都将产生积极的影响。
文员入职心得体会篇五
不知不觉中,我已经在社会岗位上度过了六个月的时间,这六个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点。
作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
站在时间的这一端倒回去看,五个月的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,都是有益的。
感触挺深的,总结起来,那就是要认认真真做事,对自己负责。
用姜汝祥博士的话来说就是:
从依附型向独立型转变,坚守原则去执行;
从服从型向主动型转变,积极主动去执行;
从个体型向团队型转变,协同一致去执行;
从避责型向守责型转变,承担责任去执行;
从封闭型向分享型转变,开放心态去执行。
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。
台湾著名的作家刘墉说过,在我们每个人的心里,都应该有这么一座堡垒,在平时的时候可能显示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情况,我们可以一退再退,但是,退到不能再退,我们誓与堡垒共存亡。
这也就是告诉我们,什么叫原则。
在工作中,我们可以忍受,可以退避,但是,我们不能放弃我们自己的原则,我们要坚持做自己,端正做人,专心做事。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。
我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。
而且,同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。
一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的,然而一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。
当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
没有谁必须要为我们自己的行为负责任,能为我们自己行为负责的人,只有我们自己。很多的时候,我们难免会犯错误,遇到这种情况的时候,我们要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时,自己为自己负起责任来。
自己为自己负责,才是一个担当者真正该做的事。
要知道,人都会无可避免得要犯错误,更何况作为新入职场的新人,没有工作经验,犯错误更是家常便饭的事,做错了,不要试图掩盖,那只会让你错得更彻底。公司的前辈们会容许我们犯这样那样的错误,但绝对不容许我们为了这个错误做出更错误的决定。
一旦错误已经发生,不要惊慌,静下心来想想怎样去补救,把损失尽量减少到最低,并且,要主动承担责任。
第六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。
不要单独一个人静静地坐着,在工作有余的时间内,不妨与周围的同事多多交流,把自己在工作中的心得体会说出来听听,也许听的人还会给你一些好的建议,同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽略的某些东西。
一起工作的时候,不要计较着个人的利益得失,我们所处的,是一个团队,我们所做的,都是为了更好的服务这个团队,所有为了工作收集的信息,我们都可以互相聊一聊,取长补短。
我们要有分享的意识,更要有共同分担的自觉。
这样,工作会带给我们许许多多的快乐。
第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。
为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!
在工作中,一定不要失去信心,尽管我们的能力还很弱,但是,我们还可以做更多的事,所以,在争取一份工作机会的时候,要勇敢一点,给自己机会证明自己做得到。
当然,如果结果并不如人意,也不要灰心。要知道,一个坏的结果,总比没有结果强。
也许,我们需要的,还有时间。
第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
身在职场中,我们或许会遭遇到不公平的指责,会遭受排挤,会受委屈,会经历太多过去没有经历过的事情,这时候,我们更要冷静。
忍一时风平浪静,退一步海阔天空。在遭遇不公平现象的时候,只要不触及到原则问题,能忍则忍,不要冲动,更不要意气用事。如果这样的不公平是常久以来就存在的,就凭借我们的力量想要去改变,那是不太可能的。莽撞只会带来更大的麻烦。
职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。参加实习的五个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。
【篇二】应届毕业生入职房地产文员心得体会
20xx年地产综合办公室围绕本部门工作职责,充分发挥后勤管家、督查检查、协调服务三个作用,在公司领导的正确领导下,其他部门的大力支持配合下,经过地产综合办公室全体同事的共同努力,较好的完成了各项工作任务,现将工作情况总结如下:
1、地产综合办公室配合地产公司领导参与、修订、拟定了地产公司各项规章制度,做好了各类文件和报告的文字工作的起草,较好的完成了地产公司各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。认真做好地产公司各类文件的收发、登记和督办工作;按总公司领导指示为实现地产公司档案的规范化,10月份办公室积极与市档案局联系学习档案的管理方法、规范流程、拷贝电子文件等,逐步实现了所有文件资料统一归档,方便各部室查阅。地产公司各项规章制度在xx月底最终装订成册。
2、地产公司的各类印章、证照是地产公司管理经营工作顺利开展的重要凭证。地产公司工商营业执照在年检过程中遇到一些困难(缺少物业管理资质),办公室积极与市工商局相关部门联系,了解年检证照的手续,认真准备办理资料,在最短的时间内就办好了地产公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章管理工作,按董事长要求对地产公司印章设专人管理,并制定了详细的印章管理制度及使用流程,对所有文件、材料必须有领导签字才能盖章,未出现印章管理失误现象。
3、落实地产公司人事、劳资管理工作。组织落实地产公司的劳动、人事、工资管理工作,根据公司领导要求,6月底地产公司与市人才中心、新入职员工签订了三方人才派遣协议,按照有关规定,已办好每位员工各类保险手续、公积金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金)。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
4、切实抓好地产公司企业日常管理、福利工作。按照预算审批制度,组织落实地产公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。在7月初为地产公司员工宿舍和工地安装了空调,使大家在炎热的夏天有一个舒适的工作和住宿环境,同时发放了防暑降温费。并按照季度时间表发放了每季度的劳保费。
5、为加强地产公司办公网络的管理,保证办公网络畅通无阻。对各部室办公设备进行了及时清理维护(电脑、电话、打印机、传真机、复印机),使办公系统得以运行正常。
6、为加强公司环境卫生、安全防盗的管理。较好的完成了公司房屋、水、电、门窗的日常维修工作。在10月底根据xx公司党政联席会上董事长要求的要做好冬季防火工作,综合办公室组织全体员工利用一周时间把西郊办公院内空地杂草、垃圾全部清理干净,同时协调西郊电厂更换并配齐办公楼和宿舍楼灭火器,强化公司内部环境卫生工作,安排值日表及时清扫及维护办公区域卫生,为公司员工提供了一个良好安全的工作环境。
7、做好地产公司及其他各种会议的后勤服务工作,做好车辆管理和食堂质量管理的后勤工作。落实好各种会议的会前准备、会议中的协调及会后的总结工作。地产公司股东会、董事会在3月初召开、在4-10月份多次召开各项招标会、研讨会、专家论证会,办公室全体人员认真做好会场布臵、食宿安排,较好的完成了接待及会务工作。严格执行车辆管理制度,车辆实行用卡加油,用车前填写用车登记表,10月份按董事长要求对每一位公司驾驶公车员工签订了严禁酒后驾车的通知(包括私家车辆)并存档,严格要求自己,确保车辆安全行驶。在食堂质量管理中,按照餐费标准坚持营养、健康、卫生、节约的原则,保证员工吃的健康、吃的卫生。
8、及时有效的处理领导交办的各种临时工作。在6月份,综合办公室积极协调政府相关部门和供电局落实项目工地临时用电相关事宜(缺少相关手续),最终在8月初接通临电。在项目工地由于违章施工挖断临电两根一万伏电缆,施工单位隐瞒真相造成了中水电和项目工地断电3天,得知后积极协调供电局抢修并和供电局、中水电达成了谅解,在抢修工程中充分体现了国有公司的优越性。在7-8月份办公室积极与中国联通、中国电信等通讯运营商、xx有限电视网络公司联系咨询项目楼盘销售电话和楼宇宽带连接、楼宇有线电视进入优惠政策及办理的相关程序。
地产综合办公室由于人员少、工作水平差(包括本人)工作量大、责任重、涉及面广,为保证高质量的完成日常工作,办公室全体员工没有怨言,迅速开展工作,较好完成各项任务,也受到了公司领导的肯定,同时也锻炼了队伍,提高了办公室工作人员的工作能力。
存在的问题和改进措施
在这一年的时间里,我们地产综合办公室人员为公司的发展付出了很多的努力,取得了一定的成绩,同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在许多问题和不足:
1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用,各个部门之间的协调仍不是很顺畅,在明年工作中要加强综合协调作用,争取做到各个部室之间的协作配合。
2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清晰,每个人对自己的工作标准未能达到公司要求,在未来要通过加强员工学习,认真明确岗位职责、工作内容,使员工实现自我管理、自我激励与自我发展。
3、地产公司的企业文化建设尚未建全,各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手,逐步推进。先从公司各项规章管理制度开始学习,对地产公司人员进行一次彻底的学习培训,再争取让业务部室和各专业人员参加相关专业培训。
4、地产公司绩效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地产公司领导完善绩效考核制度,从制度执行中对岗位职责、工作完成情况等方面对部门及员工进行全面考核。通过严格的考核制度调动员工工作积极性,全面提升地产公司部门和员工的服务水平、业务水平。
【篇三】应届毕业生入职房地产文员心得体会
加入房地产已快到三个月了,时间飞逝的同时不忘学习xx的内部管理和服务模式,更注重的是基础业务的学习与提升。在xx的两个多月里感觉是充实的,也小有总结,初步认识了以下几点:
(一)、优秀的团队来自优秀的气氛:
初进xx对xx的氛围佩服的五体投地。主要体现在以下几点:
1、工作氛围好,各部门之间的配合相当到位,是个有激情和有理想的团队。
2、同事互帮互助,关系融洽。
3、文化活动多种多样,有着非常好的文化气氛。文化我的愚见分为两种层面,第一种是社区文化:尤其是今年的业主运动会,让我体会到xx对于社区文化的重视,也正是有着这样丰富的文化活动又成就了多少铁杆客户。xx决对是个舍得花钱的企业。对于社区文化的投资我不敢估算全国要投入多少钱。这让我懂得了成大事者不拘小节的道理。第二种是企业内部文化:在xx每年有两次大型的员工活动,另外有着众多的杂志和内网知识传程系统,这些内部文化建设是其他企业无可比拟的。
4、学习气氛浓重:在xx我已被培训过多次,有公司组织的培训,也有自己部门组织的培训。如入职引导、百问百答的学习、应知应会的学习、入职新员工培训、转正考试和等级考试等等,这些学习与考试的制度是企业对内部文化建设的基本要求,是建立阳光照亮体制的重要环节。
(二)、充分发挥互联网的作用,网络信息平台建立的相当到位。
当今社会是信息飞速传递的社会,xx的眼光是超前的,互联网的作用在xx得到了充分的施展,建立办公无纸化、内部邮件、内网资源共享平台、网络短信平台、网上投诉平台等等。缩短了信息传递的过程,使公司从上到下的信息传递相当的迅速。
(三)、永远把客户放在第一位。
客户是我们永远的伙伴在xx得到了充份的证实,xx的客户服务理念让我初步认识了对待客户的态度是那样的友好。五步一法创新服务体系的运用使客户服务的工作得到了一个明确的流程及指导方法。入户访谈是我以前没有听说过的概念,通过入户访谈使客服工作人员对客户有了一个直接面对的过程,从而为认识客户,了解客户奠定了良好的基础。(小编推荐你关注本站:)在xx最值得一提的是客户提出来的合理化建议基本上都能得到解决,在天景目前业主提出的一些关于灭蚊灯、增加三辊闸、增加石凳、做草地边的排水沟等等在北部片区卢经理的努力下最终都得到了解决。这些充份体现着xx对待客户的态度是那样的真诚与友好。实实在在履行着“全心全意全为您”的服务口号。
(四)、纪律中有你,纪律中有我,纪律中有无穷的战斗力。
加入xx使我懂得了纪律的重要性,更使我懂得了经律中的无穷战斗力,这样说是有我自己亲身经历的体会。
前不久我在天景前台值班,突然电脑黑屏了,空调也段电了。怎么突然停电了?立刻打电话给设备人员咨询情况,原来设备那边不清楚是什么原因造成的停电,马上联系供电部门,那边也不清楚停电原因。前台的电话立马响了起来,是业主咨询停电事宜,因为我们没有找出停电原因,所以只能和业主解释说明目前还在检查当中。突发事件应急预案立即启动,电梯里面困着人,公司自带的发电机组已经有人开始操作,在很短的时间内恢复了公共电梯和公共照明用电。被困人员在物业工作人员的安抚与聊天的过程中得到了救助。此次停电的原因是市政主干线出现故障,但xx物业依然采取了很多应急措施,如给业主免费发放水、风油精、小扇子、在架空层安排电扇供业主纳凉、联系南方电网给小区部分楼栋供电和销售大厅供电,而销售大厅是供业主们纳凉的地方,安排了棋牌、电影等活动。让业主们在停电的过程中享受着无穷的乐趣。此时停电时长37个小时,在这37个小时里物业服务中心胜利又漂亮地打了一场胜仗。
文员入职心得体会篇六
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不知不觉中到公司工作已经快两个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己觉得特别充实,不再有悬浮不定的漂浮感,而是把这里当做最好的归宿,用心地完成自己每一天的工作。
一开始将近两个星期的专业培训,让我对公司的主要业务和工作等一些事项都做了比较详细的了解。这两个星期的学习很紧凑,内容也很丰富,有点觉得又回到了高中的学习时代。正是知道学习的这些内容跟我们以后的工作息息相关,我们才更认真仔细的吸收着培训老师的内容,生怕听漏了什么。
培训结束了,我们又进行了三个星期左右的实操学习,主要是跟在老员工身边学习他们如何开展工作,如何解决问题,这过程学习的内容更加实在,更加重要,每天拿着笔记本记录着他们的一些经验,到现在已经是记了很厚的一叠,感觉这些就是我胜任工作的葵花宝典,有时真的恨不得把老同事的每一个步骤或者说过的每一句话都记录下来。
慢慢地,我们从试着跟客户打电话,到暂时被分配了一些任务,到拥有了自己的座位和电脑,到分配了自己的客户群,我们在这个部门里慢慢地成长,也慢慢地融入到我们的这个部门,融入到这个公司。于此同时,从看老同事怎么解决问题到自己要能及时、妥当地服务客户,为客户解决难题,我们肩上背负的责任也就更加重大了,这都要求我们得认真地、细心地去对待我们的工作,更热心地为客户服务。
现在,我服务的客户群主要是一些集团性质的客户,也是属于高中端的客户。得知我的工作分配时,我既感到高兴,充满动力,同时也感到压力的存在。高兴的是这段时间的工作得到了班长的肯定和信任,感到压力的是要服务好这些客户,得多加严格要求自己,尽自己最大的努力和激情来对待这些客户,对待我的工作。在完成自己工作的同时,也曾几次跟随老同事到其他部门去办理一些事务,这让我觉得要胜任好现在的工作,对其他部门的了解和沟通也是非常重要的,因为很多事情也是需要其他部门的协助和配合,比如说市场部和机房等,在接下来的工作生活中,还应该继续了解其他部门的一些工作,让自己的工作更加顺利有效地开展。
工作的同时也感受到企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,同事之间的和睦和融洽,让工作变得更加简单而有力量。很喜欢我们办公室的工作氛围,也很感谢同事在工作上的帮忙,虽然一开始是有接受了培训,但是在实操的过程中遇到的问题更是花样百出,同事们很热心帮助,总能不厌其烦地告诉我解决的路径,这让我的工作进行顺利了许多。跟我一起进入公司的新同事也是富有青春和朝气的,他们的热情和激情也是深深地感染着我,这让我的办公室生活也增添了许多姿色。
最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步,感谢每位同事对我这段时间里工作的热情帮助。对然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,担我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
文员入职心得体会篇七
在消防队伍中,消防文员是重要的岗位之一,负责各种文书工作、档案管理以及信息传输等任务。为了更好地适应消防工作并提高整体素质,新入职的消防文员都需要接受一段时间的军事训练。军事训练的目的是通过严格的纪律要求、身心训练以及团队合作的实践来培养新兵的纪律观念、应急能力和团队意识。
第二段:身心训练的收获
军事训练的身心训练环节是消防文员入职军训中的重要部分。通过长时间的体力锻炼和各种严格的训练项目,我意识到个人的身体素质和意志力的重要性。虽然最初我对于这些训练项目感到无能为力,但经过坚持训练,我逐渐发现自己的身体得到了锻炼,耐力和抗压能力都有所提高。训练过程中的压力和困难,锻炼了我的意志力和毅力,更加坚信只有不断努力才能克服困难,取得成功。
第三段:纪律观念的培养
军训期间,我深刻感受到了纪律观念的重要性。每天的军训时间都有严格的安排和要求,例如准时起床、整理宿舍、按时开展军事训练等等。这些要求不仅仅是机械地按照规定行事,更是要求我们在自己的言行举止中时刻保持纪律性。例如,每一餐用餐时间有限,我们要争分夺秒地吃完饭,而不能拖拉时间;训练时每一个动作都有明确的规定,我们必须严格按照规定完成。通过这些训练,我逐渐培养了自己的严谨和自律的习惯,提高了对纪律丢失的敏感性。
第四段:团队合作的意识
军事训练过程中,我不仅学到了个体的成长,还深刻体会到了团队合作的意义和重要性。例如,在军事训练中,很多项目都需要集体协同完成,如果一个人出了差错,就会影响整个团队的成绩。通过各种训练项目,我逐渐明白了团队合作的意义,学会了倾听他人的意见,尊重他人的决策,互相支持和帮助。在这个过程中,我不仅认识到了自身的不足之处,也从他人身上学到了更多的经验和技巧。只有通过团队合作,我们才能更好地完成消防任务,为人民的生命和财产安全保驾护航。
第五段:军训心得的总结
通过消防文员入职军事训练,我不仅收获了身心的成长,还培养了纪律观念和团队合作的意识。我意识到作为一名消防文员,必须具备良好的身体素质和意志力,并始终保持纪律观念;同时,团队合作是消防工作中不可或缺的一环,只有团结一心,紧密配合,才能更好地履行自己的职责。我相信,在今后的工作中,这些经历将成为我宝贵的财富,帮助我更好地适应消防工作,为保护人民群众的生命财产安全贡献自己的力量。
文员入职心得体会篇八
作为一名刚刚步入职场的文员,我深知自己的不足之处,因此非常珍惜公司为我安排的新入职培训班。这个培训班的目的是为了帮助我们了解公司的运作机制,提高我们的专业素质和能力,并加快我们适应并发展在这个新环境里的速度。这个培训班的重要性不仅在于给予我们基本的技能和知识,更重要的是培养我们的职业道德和职业素养,使我们成为优秀的文职人员。
第二段:培训班内容与收获
在培训班里,我们学到了很多实用的技巧和知识。例如,我们接受了关于办公软件的使用培训,学会了如何高效地处理文件、制作报告和演示文稿。此外,我们还参加了沟通与协调技巧的课程,学会了如何与同事合作、如何与领导沟通,以及如何处理各种职场问题。这些知识不仅为我们的工作提供了有力的支持,也提升了我们的工作效率和质量。
第三段:培训班氛围与互动
培训班的氛围非常轻松友好。导师们不仅是丰富的教学经验,还有耐心和责任心。他们总是鼓励我们积极参与讨论和提出问题,并及时给予解答和指导。同时,我们也跟同学们建立了良好的关系,大家互相学习和帮助。在小组活动中,我们互相分享自己的心得和体会,不仅加深了对知识的理解,也增进了彼此的友谊。
第四段:培训班的必要性与拓展
通过参加这个培训班,我意识到只有不断学习和提升自己,才能在职场上立足和发展。职场的竞争日益激烈,只有具备丰富的知识和技能才能适应职务上的变化和挑战。因此,我决定在工作之余继续通过自学和参加其他培训班来不断拓展自己的知识面和技能。
第五段:对未来的展望和感谢
通过这个培训班,我不仅学到了实用的技能和知识,更重要的是树立了正确的职业观念和价值观。我相信在今后的工作中,我将会更加充满信心和能力去应对各种挑战。同时,我要感谢公司为我们提供这样一次宝贵的培训机会,感谢导师们的辛勤工作和付出,感谢同学们的互相帮助和鼓励。我希望能够把所学到的知识和技巧应用到实际工作中,为公司的发展贡献我的力量。
以上就是我对于文员新入职培训班的心得体会。通过这次学习,我确信自己已经具备了更好地适应和发展的能力,并会把所学运用到实际工作中。我相信只有不断学习和提升自己,才能不断进步。
文员入职心得体会篇九
伴随着20_年度总结工作的开展,本年度的各项工作到此告一段落。在本年度的工作中,物业客服部在公司领导的关心、指导下,客户服务工作本着:"专业、务实、高效"的服务理念,为业主创造"星级酒店式物业管理服务"的宗旨,各项物业管理服务取得了阶段性的工作成效;为客户提供了专业、满意的咨询服务,为销售工作提供良好的服务支持,高标准的完成了楼宇销售时期的物业服务保障工作;针对本年度的实际工作情况,为保障20_年度小区收楼工作及客户服务工作的顺利开展,对20_年度的工作思路及存在不足做出总结分析:
一、20_年度的主要工作
回顾20_年度主要完成以下几项工作:
1、做好_月份黄金周期间销售中心对外展示的前期筹备工作;
2、对物业现场清洁存在的问题提出整改措施;
3、风情游泳池及人工湖的水质处理工作;
4、_月份开始接管销售中心样板房的交接工作及日常运行管理工作;
5、楼宇开盘销售时期样板房的接待管理、维护、存在问题跟进整改工作;
6、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作;
7、参与楼宇销售时期业主座谈会工作,对业主提出的物业问题进行解答及沟通;
9、销售中心及_岛清洁服务标准的督导;
10、销售宣传活动的协助配合工作;
11、销售中心及z岛的物业移交工作的对接、组织;
12、"部落群销售模式"服务项目的市场调查工作及物业服务项目的讲解培训;
13、小区交楼工作前期的资料编制及物料筹备;
14、为开展客户回访而进行的业主资料对接的前期准备工作等。
本部门根据不同时期的工作任务,结合小区的实际情况和市场行情,对小区涉及的物业管理工作的项目积极的协助、配合;在物业礼宾部的调整时期,配合礼宾部执勤、协助做好礼宾员的思想教育工作,取得了较好的稳定效果。
二、主要工作内容及具体做法
在前期物业管理工作中,由于人员及物料配备相对缺乏,现场实际操作工作较多;根据前期管理工作的特点,主要是以配合相关的服务部门,做好现场的接待、销售活动;同时根据物业的使用、管理情况,针对性的提出整改处理意见,并跟进落实情况;为后期的物业管理、客户服务工作打好铺垫。
针对本年度的物业管理服务的实际情况有以下几点做法:
1、根据现场工作实际情况,把握物业不同时段的服务需求
本年度_月份,根据销售工作的推进情况;销售中心物业及小区的园林景观向客户开放,园林景观的亮点"人工湖"及"风情游泳池",正式接待客人参观;为保证水质清澈,物业部根据实际情况,展开了水质管理工作;同时对客户提出的物业管理方面的问题,针对性的做出解释;做法如下:
(1)物业主管领导负责,协调相应的资源,尽最大的能力高标准的完成客户的服务需求。
(2)体现真诚的`服务态度;在水质管理初期,现场操作员工缺乏的情况下,物业总监亲力亲为,在人工湖的投药和泳池的吸尘工作中,自己动手圆满的完成工作任务,得到业主和员工的一致好评。
(3)根据水质的情况,请教水质专家,确定处理方案。
(4)提供专业的物业解释,为业主规避物业管理纠纷;在业主访谈会的过程中,记录汇总了客户较为关心的物业管理问题,并上报了业主关心问题的统一解说词,印发成册,避免销售人员重复解释而出现的偏差。
2、根据物业现场的实际情况,提出清洁整改方案
由于销售中心现场初期的清洁工作存在较多的问题,造成业主的投诉;为确保清洁工作按标准执行,落实高标准的清洁现场服务:
(1)根据现场情况,制定清洁工作制度及清洁管理周期。
(2)对人工湖及销售中心现场的清洁不合格项目,发出整改通知单。
(3)根据业主的要求,制定切合现场实际的清洁服务标准,并督促落实。
3、完成销售中心样板房的标准化移交,编制修订了样板房的管理规定
销售中心样板房参观接待前期,未进行物业移交,且存在较多的物业使用问题和工程遗留问题,整体的参观质量不高;为确保较高的参观质量:
(1)根据销售中心样板房的具体情况,制定合理适用的样板房管理制度。
(2)对样板房管理员进行样板房管理相关操作知识的培训。
(3)根据样板房的建筑设计、施工质量、使用功能等方面因素,提出样板房的整改意见。
(4)跟进样板房在使用的过程中存在的管理服务漏洞,及时的进行沟通协调,确保问题的处理、落实。
(5)样板房的移交工作前期,项目部对移交细则落实不到位,缺乏标准的移交资料,我部协助处理并制定了标准的移交样板。
4、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作
在_的夏季_-_月份期间,较多的发生台风的现象,类似与台风"黑格比"登陆_的现象,对较多的地区形成危害;在此期间为保障样板房的正常参观和接待工作,物业部根据实际情况安排值班和守护:
(1)物业领导高度重视,提前关注、做好预防工作。
(2)高度的工作责任心,在深夜台风到来的时候,与礼宾员一起用沙袋对样板房的四周进行封闭和堵挡,防止雨水进入样板房。
(3)对台风过后板房的清洁接待工作进行协调和督促;确保及早开放。
(4)对台风造成样板房的损坏,及时跟进处理。
5、配合服务部做好销售宣传活动工作
(1)积极配合销售宣传工作,协调各部门在活动中的工作角色,并制定了"z开盘工作物业配合服务方案",取得了良好的作用。
(2)主动参与维护活动现场,巡查现场的安全、服务工作。
(3)对物业的活动现场的流程安排提出建议。
6、组织物业接管验收工作提出验收意见
(1)根据销售中心及z岛的实际情况确定了接管验收方案。
(2)对接管验收方案进行培训,并提出物业接管问题备忘录。
(3)积极召开接管验收协调会议,督促接管工作的完成。
7、"部落群销售模式"服务项目的市场调查,及服务项目的讲解培训
根据"部落群销售模式"的工作计划,对已确定的服务项目进行当地市场的调查工作,确定了服务项目的可行性及质量标准。
(1)对_服务市场__多家的服务单位进行了市场调查,完成__家的服务单位洽谈工作,确定了__家服务单位。
(2)提出市场调查,服务项目的可行性报告。
(3)根据前期讲解员的基本素质制定培训方案,并实施基础素质培训。
8、收楼资料的前期准备工作
根据收楼工作时间的统筹安排,针对收楼前期的使用资料进行整理和审定。
(1)收楼使用表格的拟定,确定收楼使用的表格。
(2)收楼使用的《业主高尚生活指南》编制、修订、校审。
(3)各种日常表格的汇总归类,客户服务中心各种日常工作流程的校审。
(4)准备业主资料的复印整理,为收楼前期的客户回访工作做好准备。
三、存在的不足
1、对客的沟通工作由于本年度人员配备较晚,物业服务工作明显处于较为被动的局面。专业细致的酒店式物业服务无法得到体现。
2、销售中心、_岛及周边园林的物业移交工作,我方跟催督促甲方整改力度不够,移交周期教长。
3、对外委清洁公司的工作标准及监督力度不够,现场特洁标准不高,甲方意见较大。
四、结束语
在20_年度的工作中,根据物业前期管理的实际情况,物业部认真的履行了:"服务业主,帮助合作方实现最高的市场价值"的服务理念,提出了《_近期物业服务工作的建议》等工作方案;在日常工作中发挥了岗位带头模范作用,倾尽全力为客户服务工作及前期收楼工作打好铺垫工作;相信在20_年度会在客户服务工作上更上一个台阶,取得收楼工作的圆满完成。
文员入职心得体会篇十
20xx年xx月xx日是我真正意义上的入职第一天,虽然已经在公司进行了为期三天的培训,但是 8日却是我跟着师傅第一天上岗的日子,也是真正意义上的具体地接触了自己的岗位与职责。
虽然第一天上岗时跟着师傅,什么都是懵懵懂懂的,却很有满足感。刚刚开始接触自己的工作,什么都很陌生,但是师傅非常有耐心地一点一点的为我讲解,即便我吸收的不快,理解较慢,师傅依旧很有耐心的一遍遍的教导你,为我渐渐的加深印象,真的很感谢师傅的谆谆教诲。
第一天上岗接触后,我也第一次同大家一起参加了我们服务一科的学习培训会议,关于半年述职会及张站讲话的学习。可能对公司还没有更加深入的了解吧,对本次科室讲的内容可能一知半解,但是却很有感触。开会时科室的氛围特别好,每个人都认真听讲诶,并相互之间交流自己的看法,这样的范围非常的吸引我。
在这次会议中,我觉得“五个不自”给我留下了很深的印象,既:不自知、不自律、不自信、不自励、不自调。不仅仅是在工作中,在生活中也有很多时候都是这样的状态面对事情。面对超出自己能力范围的事情却没有自知之明;无法按照规章制度办事;面对事情缩手缩脚,不敢去干;不会鼓励他人;在自己心态不佳时无法及时调整。我们不能一直以这样的状态面对工作与生活,我们要及时调整自己的心态,面对困难要自信,不要害怕,对自已无法完成的事情要虚心请教并接受他人的帮助,只有这样我们的工作效率才会提升,生活才会更加美好。
虽然现在的我在工作上会有许多不足,但是在师傅的教导下,各位前辈的指导下,我会用认真努力的面对工作,把工作认真做好。
文员入职心得体会篇十一
今年的x月,本人有幸成为xx公司的一名员工,并在此工作了小半个月,本人是非常开心且满意的。xx公司是我毕业之后一直想要进来工作的公司,如今工作了小半个月后,本人依然觉得xx公司是我心里理想的公司,是可以帮助我实现自己梦想的公司!
一、企业文化,深得我心
在入职的这小半个月里,本人参加了xx公司内部的新职员入职培训,正是这场培训加深了我对xx公司的好感,尤其是xx公司在培训中提到的企业文化,让我打心底里爱上了xx公司,为自己过去对xx公司的欣赏感到开心,也为自己现在以及未来都能够在此种企业文化下工作发展而感到开心。本人如今已经把本企业文化的发展理念牢记在心了,相信自己未来一定能够在此种企业文化中将自我实现!
二、工作态度,决定一切
虽入职还没有很久,但就是在这入职的小半个月里,本人发现了在此实现理想抱负的一个关键:工作态度,决定一切。要想自己的理想抱负能够在此实现,那就得做到勤奋、认真。在刚入职的这小半个月里,我认识了许多在公司非常努力工作的同事。他们正是用他们的工作态度在改变着他们的一切,让生活都在工作的努力中得到实现,让自己的理想抱负在良好的工作态度下,得到实现的可能。
三、
互帮互助,成就梦想在“互帮互助,成就梦想”这一点里,本人并不是想谈及与同事之间的关系,此处的互帮互助是指本人与公司的互帮互助。让自己与公司成为一个可以互帮互助,一起来成就梦想的共同体,以达到最终实现各自梦想与共同梦想的目的。这一点入职的感想是过去我在其它公司里从未有过的感想,正是xx公司的企业文化以及发展方向鼓舞了我,让我有了要继续在此追求自己理想的念头。
以上三点是本人入职后的主要感想,还有一些零碎的感想还不成行,也就无法与之分享了。这三点感想是本人将努力在此发挥自己潜能,为公司创造价值,为公司带来收益的前提,有了这些感想,本人以后的路也就有了方向!至于未来会发生的一切,本人都将用这些所带来的勇气去勇敢面对!但愿未来工作越久,xx公司也越成为我心中最好的公司,越成为我想要一直工作下去的好公司!
文员入职心得体会篇十二
刚走出大学校门,就很荣幸地成为xxxx公司中的一员,怀着美好的希望和从零开始的心态,踏上了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从xx9日开始对我们进行了为期六天的新员工入职培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、领导讲座、各部门负责人讲授相关专业的知识和自身经验的传授以及129师红色主题教育和丰富多彩的拓展训练,经过六天的培训,了解到公司的发展历程与企业文化、瞻仰了革命先烈的光辉业绩、结识了新的同事,增强了团队协作意识。
通过这次培训,使我受益非浅。培训的第一天郭书记为我们讲授了开班第一课,为我们能够更好地了解认识职场、规划职业生涯、确定人生目标提供了丰富的知识和有益的帮助。以自身多年的工作经历、职场心得和人生感悟,形象生动地分享了诸多朴素的道理和智慧,提供了有益的职场遵循和良好的人生至理,为刚走出校门、迈入社会第一步的我们打下了良好基础。特别提出了一万小时定律让我们更坚定了奋斗的脚步,期待在下一个一万小时后的那个更加优秀和精彩的自己。
在参加完公司的入职培训后,我有幸被公司分配到xxxx部从事施工现场实习安全员岗位工作。对于我来说,这是一个充满挑战而又能充分发挥个人能力和大学所学的岗位。
在xx部这些天的实习工作中,我深切感受到xx领导对我无微不至的关怀和各部门同事们团结一致的干劲,这让初来乍到的我感受到了这个大家庭的温暖,也让第一次进入社会,第一次开始工作的我受益良多。安全员的工作使我深深的感悟到施工安全是一项常抓不懈的工作。保证xx安全生产是施工企业各项工作的第一要务,安全始终是横贯整个工程,横贯施工企业所有工作的一条主线,是施工企业的生命线。安全无小事责任重于山,在师父胡振铎的带领下,每天对xx所有在施工程进行安全巡检,及时了解现场安全情况。对xx现场施工使用的机械设备和作业人员进行安全监督和管理。在巡视检查过程中,对现场作业人员的安全防护用品佩戴情况和对现场坑洞等的临边防护进行检查和规范;对作业人员不安全的作业行为进行制止和规范,坚决杜绝“三违”等危险作业等行为,对威胁安全的隐患,针对性的提出整改措施和监控。
由于刚起步,有些工作还存在问题和不足。在以后的时间里我会虚心向师傅学习,向有经验的前辈们请教,不断提高。
在以后的工作中我一定严格要求自己,将“做一名合格的安全员”作为日后工作的追求目标和动力。终保持清醒的头脑,以勤勤恳恳、踏踏实实的态度对待工作。积极上进,协助分管领导认真落实安全管理工作,加强有关安全法规、条例的学习,逐渐锻炼自己成为一名合格的安全员,为公司贡献自己的一份力量。
这个七月我加入了xx这个大家庭,对于一开始自身角色的变化,环境的变化,一时间有些茫然。值得庆幸的是,公司为了让我们更好更快的转变自我状态,为我们进行了为期6天的拓展训练。
在拓展训练中,我们学会了什么叫团队,什么叫团结。面对高空栈桥、信任背摔等各方面的挑战中学会了战胜自我。同时也明白了公司的良苦用心,通过这次拓展训练,我们新入职的同事们迅速的熟悉,在各种任务中明白了对于以后工作责任,为人处世的态度,和要勇于战胜困难的意志品质。
拓展过后,我们被分到了各自的工作岗位上,作为一名进入一个全新工作坏境的新员工来说,还是对周围的环境感到陌生和紧张,然而情绪在领导和同事们的帮助下很快就烟消云散了。工作的时候身边的同事们都非常敬业认真,这种气氛带领着我很快的全身心的投入了工作。
我在xx上担任的是资料员的工作,主要是完成工地上的资料收集、整理、填写等等的一些工作,来到xx部的这段时间我学到了很多的知识,通过学习,使我对资料员有了更多的了解,刚接触资料员的时候,xx部的领导、同事给予了我大力的支持和帮助,帮我找可以学习的书籍和资料,教我学习了很多岗位知识。而我自己通过翻阅资料、阅读相关规范、阅读公司的标准指导书、通过询问技术人员和同事来学习资料岗位知识,了解资料员工作,对应该怎么填写施工资料,什么时候需要什么人签字也有了一定的认知,也明白了资料工作看似轻松,实则比较细碎烦琐,能够真正做好并不容易,看似简单的重复电脑操作,其实包含了资料工作的严谨规范和和专业知识的运用,在工作中的不断学习,不断积累,自己的技术水平也得到了很大提高。
虽然我来到单位只只有不到一个月的时刻,但在这短短不到一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至。同事们的友好互助,当我有问题请教同事时,大家都不厌其烦的帮助我教我,真的非常感谢我的领导和同事。
以后我一定会更用心学习工作所需要的各项专业知识,提高自己的业务水平,完善自己,让自己尽快成长起来,在工作中有所担当,承担相应的责任,使自己尽快的能融入团队,融入公司,独立高效地完成相关工作!不辜负领导和同事帮助的。
文员入职心得体会篇十三
不知不觉中到公司工作已经快两个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己觉得特别充实,不再有悬浮不定的漂浮感,而是把这里当做最好的归宿,用心地完成自己每一天的工作。
一开始将近两个星期的专业培训,让我对公司的`主要业务和工作等一些事项都做了比较详细的了解。这两个星期的学习很紧凑,内容也很丰富,有点觉得又回到了高中的学习时代。正是知道学习的这些内容跟我们以后的工作息息相关,我们才更认真仔细的吸收着培训老师的内容,生怕听漏了什么。
培训结束了,我们又进行了三个星期左右的实操学习,主要是跟在老员工身边学习他们如何开展工作,如何解决问题,这过程学习的内容更加实在,更加重要,每天拿着笔记本记录着他们的一些经验,到现在已经是记了很厚的一叠,感觉这些就是我胜任工作的葵花宝典,有时真的恨不得把老同事的每一个步骤或者说过的每一句话都记录下来。
慢慢地,我们从试着跟客户打电话,到暂时被分配了一些任务,到拥有了自己的座位和电脑,到分配了自己的客户群,我们在这个部门里慢慢地成长,也慢慢地融入到我们的这个部门,融入到这个公司。于此同时,从看老同事怎么解决问题到自己要能及时、妥当地服务客户,为客户解决难题,我们肩上背负的责任也就更加重大了,这都要求我们得认真地、细心地去对待我们的工作,更热心地为客户服务。
现在,我服务的客户群主要是一些集团性质的客户,也是属于高中端的客户。得知我的工作分配时,我既感到高兴,充满动力,同时也感到压力的存在。高兴的是这段时间的工作得到了班长的肯定和信任,感到压力的是要服务好这些客户,得多加严格要求自己,尽自己最大的努力和激情来对待这些客户,对待我的工作。在完成自己工作的同时,也曾几次跟随老同事到其他部门去办理一些事务,这让我觉得要胜任好现在的工作,对其他部门的了解和沟通也是非常重要的,因为很多事情也是需要其他部门的协助和配合,比如说市场部和机房等,在接下来的工作生活中,还应该继续了解其他部门的一些工作,让自己的工作更加顺利有效地开展。
工作的同时也感受到企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,同事之间的和睦和融洽,让工作变得更加简单而有力量。很喜欢我们办公室的工作氛围,也很感谢同事在工作上的帮忙,虽然一开始是有接受了培训,但是在实操的过程中遇到的问题更是花样百出,同事们很热心帮助,总能不厌其烦地告诉我解决的路径,这让我的工作进行顺利了许多。跟我一起进入公司的新同事也是富有青春和朝气的,他们的热情和激情也是深深地感染着我,这让我的办公室生活也增添了许多姿色。
最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步,感谢每位同事对我这段时间里工作的热情帮助。对然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,担我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
文员入职心得体会篇十四
随着酷热的夏天渐渐转为凉爽的秋天,看着夏天的绿叶慢慢积成树下枯黄的树叶,其实只是转瞬间,一个半月就过去了,在成为一名新的小学教师的这一个半月,从一开始的兴奋,紧张到后来的渐渐适应,仿佛就是一个个片段闪过脑海。
还记得第一次站上讲台时候,心里紧张的差点说不出话来,看着讲台下的一个个学生好奇的眼神,就不知道该做什么了,准备好的自我介绍硬是被自己简简单单的带过,课下有同学大着胆子问:“老师你姓什么”?才想起来自己居然忘记说自己姓什么了。当然紧张过后。还是慢慢的适应将自己这个新角色。登上讲台才发现,无论在学校做多少次的模拟课堂,当你真正登上讲台的那一刻起,就深深理解什么叫学生到教师的角色转换。这种转换,不仅仅是在课堂上,同时也是在课下工作中。在工作中,作为一名年轻教师,我秉持着谦虚谨慎,不懂就问的原则,在教学中虚心向老教师学习,不断学习教育教学理论,通过各种途径充实自己,积极参加教育教学研究活动,自己利用课余时间学习研究英语教学的新理念和新的教学方法。虽然只有一个月的时间,但还是让自己感到了无比的充实,同时,需要学习的东西也非常多。不仅仅是教学经验,各种理论知识也是欠缺的。在充实自己的同时,自己也发现了英语课堂的一些问题,比如有部分同学已经厌恶英语学习,日益侵蚀,使教学有时无法进行。而有些同学在有些知识点讲过后,有的甚至操练了多遍,反反复复强调了,学生仍没有掌握。这些都是由于缺乏英语学习兴趣造成的,在发现这些问题之后,我调整了一些自己的教学思路,在他们对于新老师还处于好奇阶段的这一个月,我在英语教学中增加了一些趣味练习,甚至是比赛之类的'环节,在教学中我注重创设英语教学情境,充分利用各种教学资源,尽量将一些有趣的英语小故事,趣味对话,加入其中,以激发学生学习英语的兴趣。在这一个月中收到了成果,但是在实施教学方面还是有着新教师的缺点和不足。需要在今后的教学中不断汲取有经验的老教师的经验有技能。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。既然选择了作为一名人民教师,就要从心底热爱这分职业,爱学生。当自己站上讲台,看着学生们那一双双眼睛注视着你的时候,心中升起的不仅仅是责任,还有对他们的爱护。第一次感受到原来热爱学生真的是从内心产生的情感。记得曾经有人对我们说过:“虽然你面对的是几十个学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是唯一的,是完美的,我们不要在心里就给孩子划分出等级,那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!”真的很赞同这句话,所以自己要更加坚定作为一名老师的信心,不断的学习充实自己,让自己以更加自信优异的一面对待学生,投入到教学工作中。相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
文员入职心得体会篇十五
时光荏苒,不觉工作已是两周有余,个中滋味,自己体会。
坦白说,看到自己被分到上海建设机关还是有点意料之外的,因为之前听到的消息是项目比较需要男财务,所以我已经做好在项目上和同志们共甘苦的长期作战准备。当然,既来之则安之,我想起了鲁董事长“人生格局决定人生高度”的论断,男子汉的格局应该是志在四方,我想无论在哪里,我要做的都是勤奋工作,奉献自己,实现自己的价值。
来到公司,师傅让我先看看凭证,项目的和公司的,对自己要做的工作有一个简单的认识和了解,看到实务中的账,才知理论和实践的差距,实务中,要根据公司的特点做自己的账,不是懂点理论就能胜任财务工作的,看的过程中遇到了很多问题,师傅和前辈们都很热心地帮我解答各种问题,即使是一些很简单的东西,他们也会不厌其烦,让我颇受感动。
生活中,大家对我们新人也很是照顾,聚餐、平时的小福利,一个都不会少,像一家人一样,非常和谐友爱,我正期待通过好好学习,能尽快帮他们分担一点工作。
初入职场,要学的东西很多,我现在真是感觉自己像一块海绵一样,不仅要深入学习“信·和”文化、公司战略、“三化融合”等理论知识,更要通过理论联系实际夯实自己的专业知识,还要抽出时间学习其他部门的相关知识,我的目标是把自己打造成专业性强的综合人才,为五局的未来发展添砖加瓦。
千里之行始于足下,五局给了我们很好地实现理想的平台,我相信,通过不断的努力,小会计也会有春天,diao丝也会完成逆袭的。
文员入职心得体会篇十六
我到村任职已经有一段时间了,从刚开始的没有方向、手忙脚乱到现在的渐入门道,都是靠平日里的一点一滴的积累。刚到村时,先详细的了解了村里的基本情况,然后知道了自己的工作职责。入职后的第一项任务就是负责调查残疾人居家服务的需求,我虽然了解了村里的基本情况,但还是缺少与群众沟通,与群众沟通的经验也不足,在入户调查与村民沟通时,努力详细地询问村民的需求,为村民解释,对于村民不懂的地方认真的为他们解答,切实了解他们的需求,为他们提供更好的服务。我还参加了镇里组织的手工活动,和大家一起学做手工,互相了解,互相帮助。
我还参加了区里组织的大学生村官培训,在村官演讲报告会上,我聆听着每个镇的村官代表发自肺腑、满含深情的讲述自己或身边所发生的故事,我知道了另类的情诗,知道了义务奉献的“孩子王”,也听懂了他们在日常生活中所得到的点滴关爱。这些听起来很容易的事情,可真正做起来却很难,想要做好却更难,可是听到村官们讲述这些故事,看到他们在演讲之后都难以平复的激动的心情,我也被感动了,虽然我只入职工作了一个月,但有些工作中的细节我也经历过,有些感受我也深有体会。这时,我才真正理解到自己工作意义的所在,也明白了在以后的工作中该如何发挥自己的价值,如何尽到自己最大的努力。
在培训的几天里,我了解到了海淀区发展的历史和现状、新农村建设的发展状况,以及关于农村经济、法律、政治等多方面的政策法规,这些课程的设置合理安排,老师们风趣的讲说,为我在之后的工作中打下了坚实的基础,也提升了我的工作认识,扩大了我的知识储备。
这次培训,安排了老村官们的工作经验分享会,通过他们的发言、讲解,解决了我工作中所越到的一些困难,并且就工作方法、关系处理等为我提供了宝贵的建议。在这之后,新老村官进行了沟通、交流。在讨论中,我发现,像我一样的新村官们都多少有些迷茫和彷徨,有很多人在面临工作选择中,有更多更好的选择,但却选择到海淀区做一名服务于基层的村官。当初,包括到现在,也仍然有人劝我考虑选择其他职业,可我毫不犹豫的说不,因为通过和村民们的接触,我知道,他们的善良、真诚、淳朴,无一不感染着我,我起初的怀疑都消失了,我认识到了为人民服务的意义和价值,我和其他的村官一样,辛苦并快乐着,不抱怨,不后悔,因为我们所做的一切都是值得的。在会上,也反馈了我们所希望被解决的问题,也提出了一些新的建议,会上气氛相当活跃,所有人都踊跃发言,共同分享经验,共同体验并解决困难。
也许现在的我还没有完全的适应工作,有很多方面还不知道该如何去做,但经过这一个多月的时间,通过与其他的村官的交流并听取他们的意见和想法,我也为自己制定了详细的工作目标,在今后的工作中,我会更加努力,脚踏实地,在工作中实现自己的价值。
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