通过这段时间的实践,我认识到不仅要有强大的专业知识,还需要具备一定的人际沟通能力。那么,要写一篇较为完美的心得体会,首先要有充分的思考和观察。在总结过程中,我们要回顾自己的学习和经历,找出其中的得与失,进而得出有价值的体会和感悟。同时,我们还要反思自己的思维方式和行为习惯,从中找出问题所在,以便在今后的学习和工作中做出改进。此外,写心得体会还需要注意结构清晰、层次分明、语言简洁明了,确保表达准确和思想连贯。因此,在进行写作之前,我们需要对自己的思考和观察进行充分准备,并制定合理的写作计划和框架,这样才能写出一篇较为完美的心得体会。我们不妨看一看以下这些优秀的心得体会,借鉴其中的写作技巧和思路。
志愿者心得体会篇一
为倡导市民礼貌乘车、打造和谐公交,市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立xx义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸,我成为其中一员。xx路公交这个平台上,用我的微笑、我的热情、我的耐心,服务着广大乘客,并在付出中收获欢乐、在奉献中提升自我。
我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过x路公交,于是,x月x日晚上,我到xx的候车点等候我即将服务的公交车。没想到,不明白公交车从哪个方向先驶过来的我,等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者xx一齐上车,开始我们的志愿服务。可到了xx才发现,我们十分幸运为一辆没有站台录音的公交车服务。我和xx分工,一人发传单,一人报站台。当我报错一个站台名时,我脸刷的一下全变红了,连连和车上的乘客道歉,真怕他们觉得志愿者狠孬,暗下决心,晚上必须要记清所有的站台名,用真情的服务,塑造志愿者的良好形象。到xx终点站后,我记下了两位司机的手机号码,并和x师傅约好第二天早上6点四十在xx附近的xx见。第二天我如约上车了,跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅,给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客,等等。此后每一天,我都按时上车。在工作日,做满两小时后,我立刻回局里,并进取转入工作状态,完成日常工作;在周末,我则做三至四个小时,然后再去市里逛逛。
每次,我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后,若是没座位了,我就问没有人给他让让座,若问了三遍了仍没人让座时,我就会带着特殊乘客到年轻人旁边,请他让座,然后对让座者说几声多谢。实在没办法给他腾位子时,就会对他说声抱歉。这样的我,时常被乘客感激着、包容着,十分幸福。也更加坚定,要用实际行动,引导大家养成自主让座的习惯,而不是我们志愿者在车上时被动让座。
每时,我都进取宣传我们公交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人能够免费乘坐公交,只要出示有效证件就能够(盲人除外)。有时遇到上车时投币的老人家,我会上前询问他是否办理老年证,并告之若是满70周岁了,可到民政局办理老年证,这样,以后就能够凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客,我会劝说其投币,并告之后两者不属于优待政策的享受对象。
为期半个月的志愿者生活,让我成长着、欢乐着、憧憬着。大体上,我的志愿之旅是平和的,因为xx人民大都能礼貌乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客,就是不肯投币,让我很想发火。但看着身上的绶带,想着自我是一名志愿者,我忍下了,继续微笑着、劝说着。这让我觉得自我成熟了许多。便民、利民的公交开通后,给广大市民带来了很大的方便,这让身为志愿者的我,十分自豪。时常看着老人家结伴成形,坐着x路公交,满脸幸福地游览着xx,我十分欢乐,异常是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来xx了时幸福的表情,我很欢乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的多谢时,我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅,让我进一步了解xx,了解xx人民的热情、善良、质朴,,这让身为外来客的我,十分有信心、有意愿扎根在xx这片热土上。
虽然半个月的志愿者生活结束了,但从中获得的收获将一向伴随了我。结交的新朋友,经过我建立的xx公交志愿者qq群而时常联系着,分享着;得到的肯定,让我觉得活着很有意义;收获的欢乐,让我觉得生活是完美总之,这次的志愿之旅,让我在奉献中欢乐着、幸福着。
志愿者心得体会篇二
记得是在一月早起去复习的时候,偶然间发现有回母校宣传的海报,顿时来了精神,记下联系方式和时间后就先回到宿舍进行信息的填写与报名。我没有做过志愿者,但是这次的志愿者活动却让我怦然心动,因为我终于有了第一次回报母校的机会。当然,像我这样的同学是有很多的,以至于在第一轮筛选中,有大部分的同学落榜,同学们甚至不需要学校提供任何费用,只需要学校给一个参与这次活动的机会,我看到很多同学内心的期盼与激情,当然,我也一样。
在宣讲的时候,仿佛看到了当年的自己,对枯燥复习生活的厌倦、对高考的彷徨、对大学的向往与憧憬、以至于在开场时候向大家问好后,望着台下那些曾经的自己沉默了良久……向同学们展示了我所就读的西南交通大学,那时的我仿佛是为西南交大代言。工作总结我正肩负着神圣的使命!在后来持续了近两小时的提问时间中,我又再次听闻到当初自己的问题,作为过来人,我也毫无保留的向同学们一一解答。我想我能为他们做的也就只有这些了。
反思这次活动,于个人而言,是一次不可多得的锻炼,也是记忆深处的一次遨游,或激动、或伤感、至今仍意犹未尽。于母校而言,为正处于困惑、焦躁的高三学子带去一份鼓励、一些祝福、一种期待,这也正是他们需要的。于大学而言,提升学校的影响力,让更多的同学知道了解我校。
感慨时间似乎有些苍白,我知道那段奋斗的岁月已成为历史,但我还是想告诉他们、你们:我们正在经历的就是历史!
我爱我的母校,将来走出大学的校门这里也将会是我的母校……
志愿者心得体会篇三
我作为一名高校生志愿者,对自己做了这给志愿感到很庆幸,做志愿者不仅能够学习到很多,还能让自己有实践的阅历,真是一件很棒的事情。虽然做志愿者不长,但是也有我的感想。
高校时间特别充裕,所以学校经常有志愿者活动,但是之前我不怎么关注这事,还是最近我的伴侣把我拉过去的,因此才接触的志愿者。作为一个志愿者,也是有要求的,首先就要有急躁、细心,由于有的活动是很需要急躁的,比如养老院的活动。在做志愿者时,要随时关注消息,一旦有活动就必需团结起来开展活动,要快速的集合。近期一次活动,我由于不生疏这个要求,就去晚了,害得大家等我很久,耽搁了很多事情,也因此活动被迫推迟,所以我是很愧疚的,不然就可以早点到达目的地,协作好志愿者的工作。
也是经过了那一次,我对之后的未开展的活动很是关注,不希望自己迟到给他人带去麻烦。同时也是希望自己能够学到东西的,参加了一次,就宠爱上了志愿者这个身份了,虽然有时候会很辛苦,但是我却得意其乐,很享受和大家一起的感觉,也很宠爱这种过的充实的生活。原本进入高校,由于时间很充裕,基本上上完课就没有什么事了,都是自己去支配时间,而我又是一个不怎么会去利用时间的人,一般都是无聊待在寝室打玩耍,现在当了志愿者,我觉得很充实,一点都不觉得孤独了。在搞活动时,跟别人一起做事,是很棒的事情。
我想我这个高校不会太无聊了,以后有活动就去参加,不仅仅能够从活动中得到收获,还能交到一些伴侣,没有事的时候还能一起出去玩,怎么都是赚到的.。就志愿者本身来说,我觉得就是一个很棒的职业,能够关怀到他人,也算是把自己的价值体现出来了。跟着大家一起,感觉很幸福,在活动中,我遇到不懂的,他们也都会指导我,对此特别的感谢这个团体,让我感受到了温和。
我现在对志愿者布满着爱好,我想我在这个高校里会始终坚持下去,会去让更多人接触到志愿者,然后参与进来,为这个社会做贡献,用自己的力气去关怀到他们。我会做好志愿者的,由于它赐予了我很多,感谢有这样的机会。
志愿者心得体会篇四
春运来临的时候,在某某火车站候车大厅门口,有一群满怀热情的年轻人,他们身穿天蓝色马夹,头戴深蓝色小帽排着整齐的队列在这里庄重举行济铁青年志愿者志愿活动启动仪式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位,从那天起我正式成为了济铁青年志愿者的一员。在诸位领导满怀期望的讲话和志愿者代表充满信心的表态中,我更坚定了通过这次有意义的活动多为人们提供力所能及的帮助的信心。
和大多数志愿者是某某市区的不同,我的家乡是某某市莒南县的,所以活动时我就住在某某南坊区我当家教的孩子的家里。
志愿服务第一天,因为是四组小组长,所以我要比普通同学早到半个小时,时间为7:30。头天晚上我在手机上定好五点半的闹钟,收拾整齐后去等车,一般说来坐公交车的话估计要1个多小时才能到火车站。那天早上正巧碰到一辆出租车,于是我就比原定7:30早了一个小时,本以为来的挺早的。到车站时我才发现原来工作人员们都早已经到岗,他们正在认真打扫候车室卫生,看到这里我立即挽起袖子加入到他们的工作中去。打扫中听工作人员们说虽然每天都打扫,但是候车椅缝隙、空调背后、靠里的窗台这些卫生死角里还是有许许多多的垃圾残留。干完活我身上微微出了一层细汗,看看身边一起打扫卫生的车站工作人员,他们却没有显出一丝疲色。是啊,每天都在这样的工作中开始忙碌的一天,早已经习惯了吧!
稍后全体工作人员在二楼集合点名、开会,作为志愿者我也有幸参加了一次他们的“例会”,将近二十分钟的会议下来我的膝盖已有些发酸。幸好有开学军训时的训练。下楼时想想自己早上5:30就起了,那这些工作人员们手机上的闹钟都是几点呢?如果不是参加这次活动,我们在家里会赖床到几点?谁不想赖会儿床,只是他们的工作性质决定了他们不能够有这种平常人的小毛病。这种可贵的精神如果运用到我们的身上,那些有志于考研和国考的同学成功率应该上升不少吧。
在我们不知道的日子里,在我们还在酣睡的时候,在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片萧瑟中…都有他们匆匆的身影。他们起早贪黑不分昼夜,都是为了给我们一份温馨的`服务,一个温暖的微笑。让我们向所有工作在铁路干线上的工作人员们致敬:“你们辛苦了!”
国外媒体称:中国春运是当今世界上最大规模的人口迁移。据统计,春节期间我国各铁路干线总计要运送旅客次数数十亿人次!如此多的人数,要有坚韧不拔,愚公移山般的精神才能圆满完成运送任务。而这个奇迹创造者就是各铁路干线上一个又一个普普通通的工作人员。是他们用自己的无私付出铺平了我们的回家路!
其实只有真正的实践在其中才能真正体会他们的那份艰辛的。我们在候车室帮助过往旅客接传送带行李的时候对此就深有体会,当你把动作重复到一定次数的时候不管这个动作是否需要用力你都会感觉到累,而不能忽略的是在我们眼中非常平常的几个动作在他们工作人员那里一天要做无数次。我们志愿者只是来工作一两天这份体会怎能和每天都工作在这里工作人相比呢。
某某火车站的工作人员本着对乘客安全负责的原则认真核对旅客信息,仔细排查易燃易爆物品,在安检门处不久就会传来安检员的声音,这位同志,你的包里装地什么东西呀?”如果他们有一丝松懈的话,就极有可能会酿成重大安全事故。这就更绷紧了他们心中的那一根弦,严格在无形中加重了他们的压力。
听同为志愿者的一位同学说,他曾经亲眼看见在安检门口一名通缉犯被缉拿归案。听他说那惊心动魄的一幕的时候仿佛我也亲身经历了一样热血沸腾。这次活动之前从来都不知道原来铁路干线上还有着这种惊心动魄的场面。想到此我觉得心中踏实了不少,有他们在旅途为我们守候,我们心中有底!
志愿者服务就是为人提供力所能及的帮助,给人送温暖,可是我们和车站的工作人员比起来又是小巫见大巫了。
邻近春节有很多旅客带着大包小包乘车,经过安检门的时候往往拿不过来,我们的一个工作就是帮助旅客收拾拿不过来的行李,虽然做这些工作不是为了别人的赞扬,但是一声又一声的谢谢也听得我们心里美滋滋的。家里老人常常教育我们:“其实出门在外大家都不容易,要相互照顾”,通过这次活动,我领悟到了这句话的真谛。
更有一些老人或者残疾人确实不方便一人上车,于是就到我们发光发热的时候了。那天一位女士送一位残疾人老大爷上车,但是车站不允许送乘客的亲属进候车大厅,于是我和一个同学我们两个志愿者帮助老大爷顺利登车,看见老大爷那满是感激的笑容,虽说天气还是寒冷,我们心里却是暖烘烘的。
还有就是有许多人找我们帮忙看箱子,就冲着这份陌生人之间的信任,我就感到了非常的满足。候车时车站员工们免费为旅客送上一杯杯热水,给这枯燥的旅程带来一些温润,给人们的心田送上一份温暖。
整个寒假期间我的心里因为这次活动而变得更加温暖,之前常见报端的一些关于人性的负面新闻给我留下的印象不攻自破,世界还是如此的美好,这个冬天是如此的温暖。
这次活动不仅使我的假期不再空白,而且变得更加丰富多彩,我见到了社会上形形色色的人,我第一次性看到了社会生活各个生活领域的人们,带着孩子的母亲,在外只身打工的年轻人,老年人,残疾人,艺考学生,中国人,外国人等等形形色色的人物。这将会是我人生旅程中重要的一课。
有历练就有收获,志愿者服务不仅奉献了爱心,而且收获了爱心。让我相信这世界不只是人心叵测,更是阳光灿烂,温暖安详。下次如果还有机会的话,我还会再参加这样的活动,寻找机会来帮助那些真正有需要的人。这让我们更能深刻的体会到自身的价值。
志愿者心得体会篇五
为全面弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,“生工人”青年志愿者服务队与x市第四人民医院就帮扶患者的志愿服务达成长期合作关系。
从此刻起,xx的大学生青年志愿者组织——“生工人”青年志愿者服务队,这个特殊的组织将成为第四人民医院一道独特而亮丽的风景。志愿者们在给病人提供便利的同时,也带去了一份社会的关怀,让前来就诊的广大患者感受到社会的温暖,为建设和谐社会贡献自己的一份力量。播撒爱心,传播文明。大学生志愿者们将“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,传遍整个社会的每个角落,并最终会汇聚成一股强大的社会暖流,情暖人间。
志愿无境,大爱永恒。服务社会,提升自我。
一个社会、一个民族,需要爱心,一个充满爱心的社会是和谐的社会,一个懂得奉献爱心的民族是伟大的民族。在社会大家庭中,面对需要帮助的人,需要伸出我们的双手,帮助需要帮助的人,只要人人献出一点爱,我们的社会、我们的生活一定会更加和谐而美丽。也许,志愿者们并不能减轻他们的痛苦,只是在他们前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀,身受病痛折磨的他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容,但一个温暖的眼神,一双热情的手,一句关怀的话语,却在无形中使他们身心愉悦,增强了他们战胜病痛的信心。建立和谐社会,促进社会进步。提供社交和互相帮助的机会,加强人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐,大学生志愿者们用志愿服务书写青春风采。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来。
志愿服务对志愿者个人和服务对象而言都是一种双赢。
对志愿者而言:
(1)奉献社会。志愿者通过参与志愿服务,在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时,有机会为社会出力,尽公民的责任和义务。(2)“赠人玫瑰,手留余香”,志愿者利用闲余时间,帮助病人,既扩大了自己的'生活圈子,又丰富生活体验。更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。
(3)提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中,除了可以帮助病人以外,更可培养自己的组织及领导能力,学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
对社会而言:
(1)接受个人化服务。志愿服务提供大量的人力资源的同时,更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象从中受益。
(2)帮助融人社会,增强归属感。通过志愿者服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心,同时,志愿者以亲切的关怀和鼓励,一方面可以帮助病人缩短就医时间,另一方面帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感,从而建立其自尊心和自信心。
只要我们心存一颗热心,在别人需要帮助之时伸出援助之手,尽量去帮助他们。让志愿者服务的精神与理念永存我心,让志愿者服务成为自己发自内心的行为,从身边做起,为他人,为社会,也是为自己行动吧!
志愿者心得体会篇六
今天,我以一个志愿者的身份来到了乡下,到了陈爷爷家。
陈爷爷家房子不大,走进门,映入眼前的却是,阴暗狭窄的大堂,我敲了敲门,礼貌地问了一句:“陈爷爷在家吗?”
一个房间里走出来一位老奶奶,她热情地招待我,问我:“小朋友,你是谁,是来干什么的?”“我是志愿者,来帮助陈爷爷的。”“哦,陈爷爷在那个小房间里呢!”说着,她便向一个小房间指去。
我向奶奶指的地方走去,看见的却是在厨房忙东忙西的陈爷爷,我叫了一声:“陈爷爷。”陈爷爷回过头笑咪咪到看了我一眼,我发现陈爷爷既是一个残疾人,真是不可思议,赶紧走上前说:“陈爷爷,你歇会吧!我来帮你吧!”“小朋友你真懂事,谢谢,不过我的身子还硬朗的很。”看着,我真为陈爷爷心痛。
我趁陈爷爷在厨房里,我拿起拖把、扫把、撮箕,开始打扫卫生,爷爷看见直夸我棒。
我从这次志愿者活动中感受到了,人不管贫穷富贵,不管健康,还是残疾,只要帮助别人,自己会快乐,别人也会快乐。帮助别人就在一念之间,说起来容易,做起来有点难,要有帮助别人的勇气和力量,要有坚韧不拔的毅力,持之以恒的决心,才能真正做好一个合格的志愿者!
志愿者心得体会篇七
动的365好人事迹,看到了社会正能量的强大,也促使我向着扩散、聚集正能量的使命不断义无反顾的努力!
令我印象深刻的好人事迹有: 30余年办案20xx余件无一错案的王景林;“倔强”夫妻易勤和丈夫刘宏涛卖房办厂助残;"好义工"袁晓恩捐献双眸照亮爱的世界; 20多年,团结和带动社区党员建设和谐社区的榜样——丁爱谱;无悔坚守40多年麻防路"好医生"肖卿福;五旬导游林大康27年汗水换游客喜爱;80后战士任治森扶贫助困6年捐20万;唐才英:拾废品30年养大6名弃婴;为救落入冰窟小女孩 17岁中学生趴刺骨冰面30分钟。
近来看到孟瑞鹏的事迹,为救落水儿童,他奋不顾身跳入冰冷湖水,将生的希望留给两个素不相识的孩子,献出了年仅24岁的生命。当救援人员赶到现场,在深水区将孟瑞鹏救出时,他仍然保持双臂高举、双手伸开的救人姿势。孟瑞鹏牺牲后,学校派专人整理了他的遗物。其中有多年写下的四本笔记和一封名为《写给三年后的自己》的一封信,生动地反映了孟瑞鹏强大的精神世界。他在《入党申请书》中这样写道:“作为一名21世纪的大学生,我们应该大题细作,从我做起,随时准备为党和国家的利益、人民事业奉献自己的一切!”
看着看着我的眼睛不禁湿润了,一个年轻的孩子,一个年轻的生命在关键时刻舍己为人,致死都是义无反顾,这是什么样的力量?这得是多么强大的精神支撑!精神的力量是巨大的,精神是行动强劲有力的支撑,我以后更要做好我的精神传播事业!
这一个个普通名字下光辉的事迹令我对他们肃然起敬,同时我感到凡人善举就在我们身边,像“黄河励风救援队”“ 荥阳市王村镇司村的救人专业户王西广”,他们就是我身边的好人,我不只在网络上知道他们,生活中有时真的`能碰到,知道他们的事迹后对他们更是敬佩和尊敬!我不只传播网络正能量,我还要力所能及的发现身边充满正能量的好人好事,要把他们的事迹传播到网上,让更多的人知道他们,尊敬他们,好人好事同样也需要我们社会的肯定和鼓励!这就是我要做的,为聚集社会正能量增砖添瓦!
尽管我每天都重复着评论和点赞及截图,但是我认识了更多的不同的好人,知道了更多不同行业的好人的感人事迹,我相信只要我们一起努力我们的社会会更温暖更美好,我能做的就是传递他们的事迹,汇聚更多的社会正能量,向她(他)们学习,做自己力所能及的有意义的事情,在他们的感召下不知不觉我也变得越来越热心。
志愿者心得体会篇八
十为了迎接春运,上海铁路局上海站在我们学校的二年级学生中招募了一批客服志愿者。能作为第一批去火车站上岗实习的学生,我深感荣幸。但同时不免有些不安。幸好铁路局很贴心的为我们安排了业务培训。
xx月27日和28日这两天的理论培训,让我们了解到了一些在上海站的安全知识和工作的致内容。xx月29日至xx月7日这段时间内,是实际操作的培训时间。
我们班级先是被安排到上海南站实习,家还是很努力,很认真的,因此很快就有不少同学学会了如何操作了。可是,后来上海铁路局上级领导发布了调动安排,因此我们班被整体调到了上海火车站实习。想来,在南站也有一段时间了,和领导班长们朝夕相处,早就有了感情,在最后一天,家的依依不舍依稀可见。
但,真正的挑战才刚刚开始。
火车站已渐渐进入春运的气氛。旅客也越来越多了。试想一下,我们将近20人左右的队伍合作尚且这么累,如果我们没有我们的协助,车站工作人员每天工作8个小时以上,是如何的辛苦啊!能为辛苦的车站工作人员减轻负担,能为旅客提供服务,想一想他们,再想一想我们,辛苦一些又算得了什么虽然家合作的都不错,还是有部分现象值得注意。在火车站难免会有发生。在实习和工作期间,保持和维护志愿者形象是我们每个队员的`责任。还有一点,我们志愿者就是为需要助的人提供服务,因此要想着,我能为他们做点什么这样的心态,就不会出现部分志愿者无所事事的状态了。希望家以后能做得更好!志愿者分为两班坚守在服务岗位上。虽然我们每天从早到晚,忙忙碌碌,但我们用我们的汗水与付出换取了他们的方便,他们的感动。不但如此,我还结识了好多师傅,面对陌生的人,也学会了更好的去交流。
再有几个班头,就要和这上海站说再见了,对于这个赠与我很多东西,我们曾经付出过很多的地方,充满了留恋,也对那些擦肩而过,素不相识的同胞们充满了感情。真的很希望自身能得到他们。这些所有的所有…都让我们志愿者感到开心,感动,满足,并且更加坚定了我助别人的心。期待未来还会有这样的机会来助别人。
志愿者心得体会篇九
时间匆匆,转眼间一个半月的时间已经过去了,在第五届电子商务网络创新应用赛的志愿者服务中,在志愿者这个家庭中,让我们每一个人认识了来自全国各地的朋友,同时也让我们真真正正的在服务中明白了“奉献”两个字。
志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业,多数都在默默无闻中度过,工作者,奉献着。这就是我们这群默默无闻的`志愿者。
要成为一个出色地志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈,但是惟在工作中成长起来,才能磨砺一个成功的自己。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台,真正全身心投入地去工作。
“被需要是一种需要”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当做自己的生活内容和生活方式,时时刻刻去助需要助的人,做奉献爱心的事,我想这就是当一名志愿者的真谛。
最后,真心的感谢志愿者组织给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会,在期间,我得到的不仅仅是一些理论知识,同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富。
总有一种感动无处不在
总有一种情怀轻舞飞扬
总有一种生活,在别处,山东异样的光彩
总有一群憨憨的人,默默奉献,不求回报的服务在最前线。
志愿者心得体会篇十
由于自身缺乏工作经验,我从一开始就面临着极大的挑战和考验。这份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣战,可我不能临难逃脱,我必须不畏艰难,勇往直前,因为我深知只有这样才不负“志愿者”这样一个响亮的称号。于是我做好充分准备胸有成竹地迈向社会,脚步如梭开始为世博会的宣传忙碌奔波。从没日没夜地背上级发下的讲解词到8月3号冒着酷暑去世博局接受专业讲解员的考核,一切都进行得有条不紊,顺顺当当。与此同时,我又有幸地被选为全程讲解员,这使我感觉身上的担子一下子变得更重了,从那一刻起我告诉自己没有不胜任这份工作的理由。于是从8月5号开始我正式上岗。但一开始我却吃了不少苦头。虽然先前我把讲解词背得滚瓜烂熟,但要将其与展板和多媒体展项的内容有机联系还是有不小的难度。这使我第一天很不适应、频频受挫,以致每当指着展板和多媒体展项面对游客讲解时,我都要经历短暂性的大脑空白,当然紧张是一方面,但最关键的还是我没理清头绪、对号入座,那一瞬间的我总是在拼命回忆,疯狂地在记忆中搜寻与之相对应的讲解词。自然而然第一天带的2次全程讲解都与预期效果相差甚远,非但自己在讲解过程中磕磕绊绊、口齿不清,更让我不满的是我没能将世博会知识全面准确地传达给每一位前来参观的游客。后来我思考一番领悟到讲解员工作并非只是背背讲解词而已,它要求我熟悉每一块展板和多媒体展项所呈现的内容,再用自己的语言准确、简明扼要地表述出来。于是在每天开馆之前我都会先自我演练几次,直到熟练为止。虽然整个过程显得非常枯燥乏味,但我深知如果连自己都听不懂讲解内容的话,又怎能准确明了地将世博会的信息传达给所有游客呢。于是我如此往复不断地自我演练,终于取得了较大的进步。每次带全程讲解时不但不心慌嘴乱了,而且还能从容地向游客传递世博会信息,将本次展览最精华最华丽的部分呈现给大众。
除此以外,每次我都要从9点工作到5点,周末还要推延到6点。长时间的站立和讲解对我的身体提出了严峻的考验,尤其是腿部和喉咙。每次下班后我都会感觉两腿像灌了铅似的沉重,喉咙像进了沙似的干涩。但我认为这只是成长道路上的小小障碍,如果连它们都逾越不了的话何来日后的成长和坚强,况且作为一名志愿者更不能在困难面前叫苦连天,我唯一要做的就是坚持不懈,战胜困难。
此次展览内容之丰富、信息含量之大、涉及面之广都对我们的讲解工作提出了极高的要求。因为世博会是承载一定时期内人类文明发展成果的平台,所以每块展板、每个多媒体展项都蕴涵了无限内容,涉及文化、经济、科技、政治等,这些都需要我不断深挖,不断钻研。于是每次讲解完之后我都会坚持记录游客的问题和自己的不懂之处,然后通过向工作人员及老师请教或查询上海世博网获取答案,及时弥补自己的不足之处,扩充自身知识面。另外,为了给外国游客提供准确清晰的世博会信息,我不但要更新完善中文讲解词,还要做好中译英的工作,只有这样才能为中外游客提供最优质的服务,出色地完成每天的工作。
这是我第一次做全程讲解,所以无经验可借鉴,一开始只是凭感觉做,毫无章法,导致时常出现混乱的局面,不是时间拖得很长就是好几支队伍堵在一个角落,严重妨碍了其他散客的正常参观。后来,老师指导我们要灵活行事,既要控制好人流又要把握好时间。于是老师精心为我们安排了各自的讲解路线,并不耐其烦地嘱咐我们一定要见机行事。果然,我们原先混乱的局面得到了显著改善。我和同事之间的`合作越来越默契,讲解效率越来越高,我们做到了在最短的时间内传递给游客最多的信息。
虽然本次“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作仍在进行之中,但我觉得收获很大,不但大开眼界,人生阅历也得到空前的丰富。我也很有幸能作为本次月展志愿者的成员之一。xx上海世博会是世界了解中国,中国影响世界的盛会,而我们就是上海乃至中国的名片,我们要以最佳的精神面貌为中国树立起在东方乃至全球的美好形象!
就让我们携手并进,共同努力!
志愿者心得体会篇十一
新型冠状病毒感染的肺炎疫情时刻牵动着大家的.心,疫情就是命令,防控就是责任,我积极投入到校园疫情防控工作中来,用实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献志愿力量。作为学院青年志愿者协会的一份子,我毫不犹豫地报名参加了学校的防疫志愿者工作。提醒大家正确佩戴好口罩,打饭时保持距离,大家都能积极配合,我们相信一定能打赢这场战役,乌鲁木齐加油!
志愿者心得体会篇十二
一个致力于创造明天的行动是有希望的行动,一个着眼于开拓未来的事业是前途无量的事业,20xx中国上海世博会志愿者行动正是这样一项事业。积极投身到自己的热爱的事业中,以不懈的追求,辛勤的汗水演绎青春,散发激情活力,此乃无怨无悔,以“奉献,友爱,互助,进步”为宗旨,以“树立与时代发展和现代大学生相适应的社会公德意识,置身投入上海世博会志愿者的工作,尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会。发扬那种优秀的志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助,平等友爱的幸福和谐社会,共同前进共同努力!
志愿者让我——一个平凡的大学生,走向社会,了解到了更多我从未了解到的东西,也让我懂得了爱,懂得了奉献,更让我懂得什么是收获,也在这过程中懂得了珍惜!一个人的价值应该看他奉献什么,而不该看他取得什么,人只有献身与社会,才能找到那短暂而有风险的生命的意义。
转眼间我们志愿者工作即将结束,在这之中的每时每刻,在服务他人的过程中,也是一种享受,享受游客们感谢的慧心的微笑,通过志愿者服务,我们了解到了当今社会中,学生除了学习,还有一项很重要的活动——志愿者服务。志愿者服务是同学进入社会的踏出的第一步。踏出这一步,以后我们的社会经验会更丰富,也给我们的生活增添一抹新绿。
也许是情感的交流;也许是汗水与付出;也许是爱得体现;我们在着过程中无比快乐,无比幸福!不知这身白菜服,以后还有机会再穿?洗过之后,就要压箱底了吧。当意识到这样的日子要结束的时候,心里在喊着“不”。我在也不会穿着白菜皮,站在c09广场---德国和法国之间,等待游客来问我问题,然后一一为他们解结。
未离开,已怀念,回过头去看看这十几天的志愿工作经历,真是一段成长的日子,最初的两天,由于对园区不是很熟悉,同学们抱着“绝知此事要躬行”的态度,不要等别人跑来告诉自己,而要自己告诉自己园区的交通情况,场馆排队情况,绿色通道情况,等等,很多琐碎繁杂的事情,都要自己亲自查地图,询问同学,同事,上世博会信息平台了解情况,这样,在游客问到问题的时候能第一时间反映并且很详细的传达给游客。当我们逐渐熟悉周边的一切情况后,可以准确无误清晰明了的解借游客提出的各种问题了,总算我们的辛苦没白费,游客也很相信我们。时复一时,日复一日,中途我们感觉到了单调和无聊,不时还遇到下雨天,酸疼的腰跟发麻的脚时不时在考验着我们的毅力,就算是这样,十几天里我们还是挺下来了,而且小白菜们的脚力也越来越好,也越来越耐得住寂寞,从开始的抱怨道后来的无所怨言,我们克服了怠倦,懂得了坚韧,始终微笑服务游客。
当然这远远到不出这十几天的收获与感想,这就像一场梦,我真希望它不要醒,希望我的
20xx中国上海世博会,我是其中的一名志愿者,很是自豪,此生难忘。
志愿者心得体会篇十三
是一个个通过面试的,想起来真的很幸运。尤其是我们09级的几个,我们更应该自豪和骄傲。因为面对那么多的学长和学姐们,我们能够被选中,更可以说是幸运中的幸运。当然,这也是学校老师对我们的信任和支持!
一个月的磨刀练阵,自己真的有很多的感受。这次门口迎新工作,印象最深的就是天热。特别就是我身上出痱子的那几天,真的好痛苦,好难熬啊!白天又冒着酷热在棚子里面坐着,不时又要接新生,身上不停的流汗,这时是最痛苦的,身上是最疼的时候。因为汗水会让我感到背上一阵阵的痒。那种感觉真的说不出来!晚上擦上痱子粉,还得趴在床上睡,就怕背上出汗。哎。反正很苦啊!不过还好了!虽然是累了点,苦了点。但是这也是一种磨练吧!感觉通过这一次工作,自己还是明白了许多,也长大了许多!
还有我们的老师们,感觉他们真的很好,刚开始还一位他们就是高高在上的老师,一段时间之后才发现,他们就是一个个长不大的孩子。工作之余,我们会开怀大笑,不分彼此。就像好朋友一样,一个多月中的每一天,我们彼此认识,相互了解。从个人谈到家庭,从现在谈到将来。反正是无话不谈,这也让我们枯燥的工作变得轻松了许多。因为我们和老师之间没有感觉到是一种工作关系,而是一种朋友的关系。不存在利益,只存在友谊。
xx年的这个夏天,我和学长、学姐、还有亲爱的老师们一起工作,真的很开心!对于我进入大学的第一份兼职,我感觉自己还有一些方面做的不够好。但我会在以后的三年中多多的锻炼自己!争取更多的机会磨练自己,将来可以做一个懂技术,又素质的准职业人,从硅谷走出去,实现自己的梦想。
最后,还是要再次感谢老师能给我这一次锻炼的机会,真的很感谢!也谢谢学长、学姐们给我带来的快乐!这个夏天,我们一起欢笑过。
志愿者心得体会篇十四
奉献时间,收获充实;奉献时间,收获价值;奉献爱心,收获感动。
尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是先辈传承下来的宝贵精神财富。在我们源远流长博大精深的(传统(文化))中重视人伦道德,讲究家庭和睦是我们文化传统中的精华,也是中华民族强大凝聚力与亲和力的具体体现。每个人都有老的时候,但是,尊老爱幼却是每个人的本分。
一大早,我院青年志愿者协会所有干事在敬老队队长的带领领携带爱心物资聚集在青协办公室楼下,一同前往__敬老院。我们每个人都会经历从孩童到青年,从青年到老年的过程,经历生与死,我们现在还是青年阶段,未来亦还有相当长的一段时间,如何走下去,我想,每个人都应该心中有数,也许当我们走完我们的人生旅,该休息时,是否也会想敬老院的老人那样的度过自己的晚年呢?走进敬老院,面对陌生的老人们,起初我显得十分拘谨,不知该去和老人交谈什么,也害怕说到他们的伤心事儿。
轻时候的事。
回来的路上,那位老爷爷跟随我们到坐车的地方,总是依依不舍。我百感交集,老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子,现在子女都不在身边,但是依然保存了一份乐观坚强的心态。在生活中老有所为,那么作为后辈的我们,更应该力所能及的去帮助他们,关怀他们的晚年生活。
通过这次活动我学到了很多,对于父母,我告诉自己,父母也会有老的一天,自己要尽一切努力照顾好他们,把他们留在身边,不论他们的行动变得多么迟缓,不论他们思考变得多么困难。因为我知道,羊有跪乳之恩,鸦有反哺之父,作为青年志愿者的我们,更应该多多去关怀他们,他们不在孤独,生活不在那么凄凉,让他们可以多一个可以诉说的对象。
志愿者心得体会篇十五
每个孩子都是独一无二的天使,他们都追求美好,向往光明,都会在自己心里编织一个色彩缤纷的世界。而我在凡尘安星这个大家庭里就认识了一群天使般可爱、善良的朋友们。
每次去往凡尘安星的路上我的内心都非常兴奋与期待,进门看见彼此熟悉的面孔,我们会微笑着亲切的打招呼,那群可爱的孩子们,他们和普通孩子一样有着天真的笑容,甚至比普通孩子更加漂亮。老师们很热情,给我们讲述关于孩子们的学习与生活,介绍不同孩子不同的特点,带我们参观教室,让志愿者更深层次的了解这个群体,告诉我们这些星星的孩子们,也和普通孩子一样有着孩童的好奇心理,有着孩童的纯真顽皮,只是一些先天原因使得他们无法表达内心的感受,这就需要我们志愿者们或者社会爱心人士伸出援手帮助他们,引导他们更加的适应生活,热爱生活。
我们帮助老师整理资料,打扫室内卫生,擦拭活动器具,帮助午休起床的孩子们收拾床铺,送孩子们放学等等,无论任务的大小,只要能帮到他们,我们都无比开心。老师还让我们进班和小朋友们互动交流,蜗牛班的.孩子们就非常可爱,让人看着很是欢喜。有一次一个小朋友在背书包过程中,我给他搭了把手,他甜甜的对我说了声:谢谢。我的心里顿时暖暖的;我们还一起看过动画片,一起玩耍,看着孩子们能积极主动的与我们玩耍互动,我们很是开心。彩虹班的大孩子们也都很棒,他们各自有各自的优点,都充满求知欲,他们会像其他孩子一样向我们提出各种各样的问题,与我们热情互动。还有精灵班的孩子们也都很棒,见到我们都很热情。即使这些孩子们经历着与常人不一样的童年,他们也依然天真烂漫,可以无忧无虑的做自己想做的事,这是属于他们的人生,而我们会一直祝福他们。
我还参加过孩子们的生日会。生日会上,我们志愿者和孩子们都准备了精彩的节目。可别看蜗牛班的孩子小,却个个惹人喜欢,他们能跟着老师跳舞,已经非常棒了!彩虹班的同学们就更棒了,主持人中的一员就来自彩虹班。还有用非洲鼓独奏的,朗诵弟子规的,表演手势舞的等等,他们每个人都用心记忆,拿出自己最好的状态表现,看着他们笑容满面、自信的演出,每一张笑脸都是那么有感染力,我们深受感动。吹完蜡烛,分完礼物,我们给大家分蛋糕,看着他们拿着蛋糕时脸上洋溢的笑容,我们心里也甜甜的。每一次生日都是孩子们成长的见证,我们祝愿星星的孩子们都健康成长,天天开心,学习进步!
每一次看着他们玩到开心时脸上洋溢的笑容,在那一刻就证明我们的行为是被认可的,我们更应该坚持并倡导更多的志愿者朋友们和我们一起守护星星的孩子!
捧出一颗心,献出一份爱,伸出一双手,付出一份暖。我希望通过我们的努力能倡导更多的志愿朋友加入我们,温暖行动,让爱不孤独。
志愿者心得体会篇十六
记得开学时发下来的争章手册吗?上面有一句话“从小立志向有梦想,爱学习爱劳动爱祖国,德智体美劳全面发展,长大后做对祖国建设有用的人才”
10月18日,我作为优秀队员被选入去金山卫地铁站做一位小小志愿者。
我一直在进站处服务,教会了很多初来地铁站不会验票进站的乘客,替那些提了很多东西又急急忙忙扫票却就是不会的人扫票,为那些不知怎么走人指出一条路线,等等。看到他们满意的笑脸,听到他们说声“谢谢”的时候,心里十分舒服。这些经历中我有很多收获,并且从中总结出一些经验来。因为很多人本来会扫票,只不过太急了没有做好准备工作,这个时候你就要‘挺身而出’帮助他们,而且也不可太冷漠,站的远远的,看着别人遇到困难了却不上前帮忙,这肯定不行了,如果这样要你这志愿者有何用呢?我们要帮助别人,就要有热情服务的态度。
那天,我看到有父母送一个将要去上海读书的姐姐,那姐姐十分不舍,迟迟不想进进站口,但是两位家长直接去买了一张地铁票放入进票口,推她进去,但忘了一点——没有拿票。我急急忙忙拿出票交给那位姐姐。
还有几例,都是相同的问题———没有做好准备。一些人是没有时间观念的,时间要到了才刚刚到检票处,慢悠悠地走过去,列车开了,还要骂人;一些人到了检票口,交通卡却放在包里,然后会找好多时间,等找到时间动车却已经开了。
所以我想提醒那些要乘地铁的人要有时间观念和在出门前做好相应的准备工作。同时我个人利用周末时间能够为社会做出自己的小小贡献,觉得非常开心,我期待下次志愿者活动的到来。
志愿者心得体会篇十七
依稀还记得当时是怀着何等激动的心情开始我的世博志愿者生涯,一转眼的功夫,几个月过去了,上海世博会也接近了尾声。现在想起来心情还是会有点激动的,因为那些快乐的时光令我终身难忘。短短的时间里让我学会了很多,也成长了很多,这已经成为了我人生的又一个起点。
很幸运的是我做了两批的志愿者,从一个略显羞涩的小伙子成长为一名资深的城市志愿者。我所在的位置是在世纪大道地铁站一号口,世纪大道站是一个四线交汇的大站,而且世纪大道也是上海最繁华的道路之一,东方明珠,金茂大厦,环球金融中心,上海科技馆,世纪公园,汇丰花旗各大银行,浦东大部分的五星级酒店等等全部集中这里,其人流量可想而知。还记得第一天的情形,真的手足无措,有时候还会有点小扭捏,不敢开口,什么都要询问站长,但慢慢的,在站长的耐心指导下,我们渐渐的进入了角色,开始熟悉周围的环境。为了给游客们提供更准确的信息,利用午休吃饭的时间我就和另外几个伙伴便亲自去周围踩点,熟悉环境,不仅如此,在轮班休息的时候,我们便拿着地图和许多材料仔细的研究了起来,当然功夫不负有心人,几天以后我们基本已对周围的信息了如指掌了。
小包的金发碧眼的老外在我们站点前突然晕倒了,在站长的指挥下我们赶紧的把她扶到我们的七彩亭里进行了一些必要的急救的措施,当时正是上海最闷热的时候了,很快老外就恢复了清醒,她叫sara,美国人,一个人来上海看世博迷失了方向。更不幸运的`是,她之前的预定的酒店出现了点问题导致无法入住,我们是一个一个电话的询问,附近的酒店宾馆全部订满了,但最后我们还是在南京路附近找了一家青年旅舍。最要命的是她带的行李,我估计一个taxi都装不下了。在站长的指示下,我和另外一个伙伴拎着她的n多的行李,在闷热的中午跋涉在大街上。其实在路上我们也会不时的交流的,原来她是外教在广州教学的,这次是做火车从广州赶来的看完世博去飞回美国了。第一次这么亲密的和一个美国女孩接触,感觉还是蛮好的,一路上有说有笑的就到了。最后的时候她为了表达她的谢意还送给我们亚运会的小吉祥物。当时正是端午节,我们有香包的,我就把自己的香包送给了她。她笑的很开心。就这样,拉近了彼此的距离,超越了国界。
神表示赞赏。
对于那段快乐的志愿者的时光总是有说不完的话,我的一篇志愿者日志《海宝一代 与你同行》幸运的获得了世博志愿者首期十佳日志第二名。这也算是对我第一批的一个总结吧。短短的文章只能略表其意,真正难忘的还是做志愿者的过程。如何更快的适应环境,如何更好的和别人交流,如何和其他志愿者相处,在这期间,慢慢的学会了很多,为别人服务的同时,自己也成长了。这段经历也成为了我人生的又一个起点。
中国20xx年上海世博会园区志愿者激励办法
世博志愿服务工作是整个世博会工作的重要组成部分。据测算,中国2010年上海世博会将需要7万名园区志愿者,在世博园区内提供问讯服务、接待协助、秩序引导、媒体服务、参观协助等服务。鉴于世博会园区志愿者需求量大、服务时间长、工作条件艰苦等特点,为更好地激发志愿者工作热情,激励志愿者高质量完成志愿服务任务,打造一支具有战斗力和凝聚力的志愿者队伍,办好一届“成功、精彩、难忘的世博会”,特制定园区志愿者激励办法。
一、激励对象
中国20xx年上海世博会园区志愿者
二、目标和原则
(一)工作目标
通过激励和表彰,激发志愿者的服务热情,增强志愿者的荣誉感,使志愿者获得有价值、令人愉快的工作经历,从而确保世博会园区志愿者队伍的稳定,为世博会提供充足、优质的志愿者服务。
(二)工作原则
园区志愿者的激励措施以精神激励为主,主要应遵循以下原则:
1、广泛激励。拓宽志愿者激励渠道,最大程度地扩大激励的覆盖面,努力使每一位世博会志愿者感受到尊重和认可。通过广泛激励,增强志愿者的荣誉感、自豪感、责任感和团队意识,激发志愿者的工作热情和创造能力,使志愿者在服务期间保持良好的精神风貌。
2、以精神激励为主。发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神,通过优秀志愿者和志愿者集体典型,广泛宣传先进事迹,充分发挥榜样的力量和激励作用,激发志愿者的主动性和积极性。同时,为志愿者提供一定的物质激励。
3、个人激励与团队激励相结合。既对典型的园区志愿者个人进行激励,也对志愿者先进集体进行激励。通过激励个人激发志愿者服务的自觉性和主动性,通过激励团队激发志愿者的团队意识和合作精神,实现志愿者个人与团队的有机统一。
4、外在激励与内在激励相结合。通过内在、外在激励相结合的方式,重视激发志愿者参与世博会的内在满足感和荣誉感、公民的责任感、团队的归属感、对志愿服务的认同感以及来自集体互助的感动等,从而产生工作积极性,使志愿者体会到自己不仅是奉献者,同时也是受益者,从而产生内在的、持久的激励效果。
5、统一激励和个性化激励相结合。在园区志愿者服务期间,各用人部门、志愿者来源单位可在园区志愿者部所制定激励办法基础上,结合自身具体工作和所使用志愿者实际情况,对本部门、本单位志愿者给予相应激励,激励方案和激励结果需报园区志愿者部备案。
三、园区志愿者激励细则 (一)宣传激励
充分运用宣传手段,对世博志愿者进行正面宣传和新闻报道,加强社会对志愿者的认可和尊重,激发志愿者服务的积极性和主动性。
具体将通过出版志愿者会刊、建设志愿者网站、开设志愿者论坛、博客、在媒体开设志愿者专栏等方式,反映志愿者工作动态、宣传志愿者典型事迹、交流志愿者感想心得,打造志愿者工作宣传的主阵地和展示志愿者风采的主舞台。同时,世博会媒体服务中心将专辟志愿者展区,向中外媒体宣传志愿者风采。
为了保持宣传激励的持久性、新鲜度,在世博会运营期,结合志愿者工作,围绕志愿者岗位奉献、志愿者成长、志愿者收获等方面设计不同主题,在各大媒体进行有针对性的宣传。
(二)荣誉激励
充分运用荣誉激励的手段,对表现突出的优秀志愿者给予表彰,充分发挥榜样的力量和激励作用,鼓励志愿者更好地完成志愿服务。
1、颁发服务证书
对服务期内考核合格的志愿者颁发志愿者服务证书。服务证书将于志愿者服务期满后发放。
2、评选志愿者之星
对在志愿服务期间表现优秀的志愿者予以表彰。志愿者之星的比例按园区志愿者总人数的20%进行评选。“志愿者之星”将获得相应荣誉证书及志愿者纪念品,并被优先推选参加各类志愿者激励活动。
3、评选杰出志愿者
世博会结束后,对在志愿服务期间表现突出的志愿者,从“志愿者之星”中评选“杰出志愿者”,公开表彰并颁荣誉证书及志愿者纪念品。
4、设立志愿墙
世博会期间,在园区内志愿者聚集、休息的场地设立志愿墙。由各志愿者小组推荐或通讯员提供志愿者工作照片,在志愿墙上张贴宣传,不定期更新。同时,志愿墙还将设立专区,供志愿者互相留言,交流沟通,相互勉励。
5、设置志愿者信箱
世博会期间,将在园区各个参观者服务点设置优秀志愿者评选信箱,由观众投票反映在园区参观过程中,印象最深或服务最好的志愿者。
6、团队激励
根据志愿者小组成员的综合表现,如参观者评价、团队考勤、团队建设、团队活动等内容,由用人部门在自己所属的志愿者团队中评选出优秀团队,并进行一定的奖励和表彰。
(三)活动激励
通过开展各类活动,传播志愿服务理念,加强志愿者之间的友好交流,形成志愿者队伍的凝聚力和向心力。
1、宣誓仪式
园区志愿者聚集、交接时,通过组织宣誓仪式,相互激励,增进志愿者交流,凝聚志愿者精神,鼓舞志愿者士气,使志愿者在服务期间发挥作用、体现价值、感受尊重、获得归属。
2、主题活动
根据服务期中的特殊时间(如中国传统节日、少数民族特色节日、国家馆日、国外节日)、特殊群体(特殊志愿者、外国志愿者),开展相应的主题活动。组织表现优秀的志愿者参与园区内一些高端演出或国家馆日活动。
3、其他活动
通过开展志愿者博文、摄影等比赛,举行志愿者主题文化活动。世博会结束后,还将出版世博会志愿者画册、光盘,组建志愿者事迹宣讲团巡回宣讲志愿者的感人事迹,并举行以歌颂志愿者为主题的展览展示活动和文艺活动。
(四)关怀激励
通过温馨贴心的方式,在情感上切实关怀志愿者,使志愿者充分享受参与志愿服务的愉快和满足。
1、志愿者生日
在志愿者生日当天通过系统发送祝福短信;组织志愿者小组为当天过生日的志愿者举行聚会,并赠送生日小礼物。
2、领导慰问
邀请各工作站(区县、高校)相关领导在本站志愿者岗前培训或工作期间慰问志愿者,并做好相关保障工作。
3、温馨提示
通过短信平台系统,在重要节日(五一、十一、端午、中秋、志愿者生日)向志愿者送上祝福,在志愿者上岗时、离岗前送上寄语,在日常为志愿者送上天气预报等日常信息,关心志愿者生活。
(五)物质激励
在志愿者服务期间,为志愿者提供基本的物质保障,并通过发放文化产品,对志愿者的辛苦工作表示感谢和鼓励。
1、基本保障
可通过向志愿者发放丰富多彩的文化产品进行激励。如以下品类:
激励徽章——每位注册后的志愿者根据志愿者的在岗月份、岗位类别、荣誉类别可以获得不同样式的激励徽章。
为更好地激发园区志愿者工作热情,激励园区志愿者高质量完成志愿服务任务,打造一支具有战斗力和凝聚力的志愿者队伍,办好一届“成功、精彩、难忘的世博会,根据《上海世博会园区志愿者激励办法》,制定世博会园区志愿者激励实施细则。 园区志愿者的激励措施以精神激励为主,遵循广泛激励的原则,结合园区志愿者内在激励与外在激励、个人激励与团体激励,由园区志愿者部、志愿者管理组、志愿者来源单位等共同组织完成。
一、先进个人、团队评选
(一)目的意义
充分运用荣誉激励的手段,对表现突出的优秀志愿者和志愿者小组给予表彰,充分发挥榜样的力量和激励作用,鼓励志愿者更好地完成志愿服务任务。
(二)实施部门
志愿者管理组进行考核和评选,报园区志愿者部审核。园区志愿者部审核、发证、记录。
(三)评选项目及比例
1、志愿者之星:占园区志愿者总数20%;
2、杰出志愿者:从志愿者之星中产生,比例不限; 3、优秀志愿者团队(志愿者小组):占评选单位小组数量的20%。
(四)评选说明
1、志愿者之星:由志愿者管理组参照经验值,推荐志愿者之星候选人,经公示无异议后,报园区志愿者部。
2、杰出志愿者:由园区志愿者部参照经验值、综合各志愿者管理组意见,评选产生。
3、优秀志愿者团队:由志愿者管理组根据小组平均经验值推荐优秀团队候选,公示无异议后,报园区志愿者部。
4、世博会期间,将在园区各个参观者服务点设置志愿者评选信箱。观众到达此处,可以在特制选票上写下自己印象最深或服务最好的志愿者的姓名或工号,并作评价,与参观者服务点的观众留言簿,作为“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“优秀团队”的评选参考。
(五)评选时间
2、
杰出志愿者:世博会结束后确定名单;
3、优秀志愿者团队:工作满一周评选10%,在服务期满前两天评选另10%,志愿者管理组将名单上报园区志愿者部。
(六)激励措施
3、杰出志愿者将在表彰大会上公开表彰。
(七)其他
对有重大表现的志愿者,经园区志愿者部审核后,授予相关荣誉勋章,在评选志愿者之星、杰出志愿者时同等条件下优先考虑,同时作为评选优秀团队的重要依据。
二、志愿者主题活动
(一)目的意义
通过开展各类活动,传播志愿服务理念,加强志愿者之间的友好交流,形成志愿者队伍的凝聚力和向心力。
活动激励依照园区志愿者部与志愿者管理组激励相结合的原则。
(二)实施部门
园区志愿者部制定志愿者激励的总体原则。
志愿者管理组结合自身具体工作和所使用志愿者实际情况,负责具体实施,具体方案及激励结果报园区志愿者部备案。
(三)实施内容
1、宣誓仪式 园区志愿者聚集、交接时,通过组织宣誓仪式,相互激励,增进志愿者交流,凝聚志愿者精神,鼓舞志愿者士气,使志愿者在服务期间发挥作用、体现价值、感受尊重、获得归属。 如志愿者每天交接、批次交接、早晚班会、展示活动时,通过宣读誓词和握手、拥抱等形式,送祝福、问辛苦,相互激励。誓词:“我们都是志愿者,我们肩并肩,相信你能行,让我们一起飞”。
2、志愿者生日活动
在志愿者生日当天通过系统发送温馨祝福短信;在志愿者墙上予以公告,所有志愿者可以自愿为其留下生日祝语;各志愿者小组可开展聚会以做庆祝,同时为过生日志愿者准备小礼物。
3、园区志愿者主题活动
围绕志愿者岗位奉献、志愿者成长、志愿者收获等方面,设置不同颜色、不同主题:五月,新鲜、橙色、青春之歌;六月,适应、绿色、成长之路;七月,熟练、红色、热情如火;八月,坚持、蓝色、激情盛夏;九月,收获、紫色、美丽心情;十月,胜利、金色、金秋收获。围绕以上主题开展博文征集、摄影比赛等活动,贯穿每个志愿者的服务经历,同时记述世博会志愿者工作的整个流程。
(四)各志愿者管理组组织开展各类主题活动
各片区、场馆志愿者管理组可根据服务期中的特殊时间(如中国传统节日、少数民族特色节日、国家馆日、国外节日)、特殊群体(特殊志愿者、外国志愿者)、特殊情况开展相应的主题活动。
三、其他激励方式
(一)颁发服务证书
对服务期内考核合格(服务时间不少于服务天数的2/3,且无违规违纪行为)的园区志愿者颁发志愿者服务证书。
各用人部门需在志愿者服务结束后将考核合格的志愿者名单交给园区志愿者部,证书做好后直接请各志愿者工作站下发。如证书内信息有错误等相关问题,将另行指定时间更换。
(二)配发园区志愿者徽章
根据上岗时间为每位上岗的志愿者配发“七彩志愿心”徽章一枚,部分岗位配岗位识别徽
章一枚,同时根据园区志愿者的表现,可以颁发“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“志愿荣誉章”等徽章。
(三)个性化明信片
明信片由世博会会徽、世博会志愿者标志等通用元素和个性元素共同组成,对志愿者而言十分具有纪念意义和收藏价值。
四、长期管理岗位志愿者与特殊岗位志愿者激励
(一)志愿者之星、杰出志愿者评选
参照“一、先进个人、团队评选”进行。
评选时间:志愿者之星每月评选一次;评选比例:5%;获得先进个人后,将授予相关证书和纪念品。
(二)其他激励
志愿者心得体会篇十八
更令人激动和兴奋的是,攀枝花将举办四川省第十三届少数民族运动会,当好东道主,办好民族运动会是我们每一位攀枝花市民应尽的责任和义务。民族运动会也为我这名新攀枝花人提供了更好地融入这个城市,更加深刻地了解攀枝花内在魅力的机会,我积极申请报名参加了攀枝花民族运动会志愿者的选拔,经过多次遴选,幸运的成为了其中的一员,尽自己一份力量的满腔热情终有机会化为实际的行动。
成为志愿者之后,我感到了身上的责任重大,作为一名民族运动会志愿者,不仅仅是无私奉献、微笑服务,更重要的是如何提高自己的综合素质,成为一名合格的志愿者,。组委会对我们进行了培训,通过培训,我深刻领会了志愿服务精神的内含;明确了志愿者的使命;怎样做好对外宣传沟通;掌握了操作性强的志愿服务通用礼仪知识;如何应对公共安全与突发事件应急处理。总之,抱着每场培训都不可缺课的信念,我学到了许多要成为一名合格志愿者的必备技能。
第一次培训是在华南理工大学北校区报告厅举行的,我校北校区的亚运志愿者济济一堂,一起观看了“一起来”的手语表演,聆听了“志愿服务与志愿精神”的讲座,受益匪浅,感受颇多。有形的物质成果可以给人留下深刻印象,但无形的精神力量更能持久地影响世界对中国的认知。志愿者是民族运动会的使者,他们将用语言和行动体现赛会精神,也用微笑和服务展示中国形象。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神是人类社会共同追求的高尚情操,志愿者虽然不能赢得竞技场上的辉煌与掌声,但他们将为举办一届成功、精彩的民族运动会发挥不可替代的作用。民族运动会也是一次促进亚洲国家之间友谊和交流的盛会。来自四面八方的志愿者拥有不同的生活背景、职业经历和兴趣爱好,但他们都有一个共同的梦想:用热情和细心让运动员和观众们宾至如归。民族运动会期间,志愿者将架起不同种族、地域、文化间人们沟通的桥梁,传递友谊,增强了解。“我奉献,我快乐”的志愿服务不仅传递、弘扬了亚运精神,同时也将在中华大地上广泛播撒志愿精神的火种,让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神成为更多普通人日常生活中的精神常态。这也将是民族运动会带给中国、带给攀枝花的一笔巨大的精神财富。
更是中华文化的彰显魅力的时刻,更是攀枝花向亚洲乃至世界放发光芒的时刻。
最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训,培训通过一系列的正反典例,向我们展示正确的仪表姿态,以更好地展现志愿者形象。当我们担负了志愿者的使命之后,自身的形象已经不仅仅代表个人,也是代表着攀枝花,甚至是中国。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的.公民应有的素质和形象。在志愿服务礼仪中,最关键的一点是微笑。礼仪是一门很深厚的学问,但微笑是一张通行证。我们在志愿服务的过程中时时保持微笑,就是在体现我们对来宾的尊重和对工作的乐观心态。只有懂礼仪,才能更好的成为一名合格的志愿者。
“公共安全与突发事件应急处理”这是平时我们生活中所必须用到的知识,但是却没有一个正规的培训让我们深入掌握发生状况时具体应该怎么做。所以无论是志愿者培训,还是日常生活,这些培训都是必需的,而且是关乎我们生命安全的,有必要进行推广。志愿者要应对大赛时出现的各种可能状况,所以更加需要掌握。
亚洲各国的概况让我们了解到亚洲不同国家独特的风俗,志愿者心理调适与自护知识让我们学会在帮助他人的过程中更好的保护自己。
培训期间,在与其他同学们的学习和交流中也获益良多,总之经过几个星期的培训,我有了新收获。
激情盛会,和谐亚洲。让我们携手以一流的组织,一流的服务,树立亚运志愿者的良好形象,积极宣传攀枝花改革开放和经济社会建设的伟大成就和岭南文化,充分展现中华民族热情好客的传统,表达对亚洲各国(地区)人民的友好情谊。履行亚运志愿者的使命,为攀枝花民族运动会增光添彩。
一起来,更精彩!
志愿者心得体会篇十九
九月的深秋,明媚阳光下的校园显得分外具有生机与活力。今天也是20xx级的学弟学妹们报到的日子。激动,欢快,匆忙,期待四个词足以形容今天的校园。整个校园都沉浸在迎接新生的忙碌与喜悦中。作为一名大二学生,同时作为一名迎接新生的志愿者也奔跑在校园里,感到了一股青春的活力,我感到无比的荣幸和自豪。
这不仅能让我在实践中得到锻炼,更重要的是让我感受到志愿者队伍的力量,在志愿的前提下得到快乐,同时也借此机会拉近新老生之间的距离。新学年再次来临,大一新生带着憧憬与好奇来到了学校。“帮助新生注册报到”,我们用这种方式传承上一届学长学姐们的爱心和奉献精神。为了锻炼自己,同时也为了播撒爱心事业的种子,我报名参加了迎新志愿活动。
志愿者要做的事有很多,学校安排的报名地点相对集中。报名、递交材料、交保险等事宜都可以在较短的时间内完成,由于时间分配不均匀,有时需要排队等候。我们的责任就是帮助新生到达办理处,再帮他们搬运看护行李,临走,他们不知道怎样表达对我们的感谢,只是一遍又一遍的说一声谢谢,简单的两个字让我们心里充满了欣慰与满足。这些孩子很礼貌,这也拉进了我们的距离。办理完手续,接着带他们去宿舍。学弟学妹的独立性并不强,我接待的几位都是由父母陪同,有些甚至全家出动,甚至爷爷奶奶也亲临了。
当然,有一点最主要的感触还是看到新同学的家人陪着他们,大包小包的,来学校报到,有的一天下来很辛苦,但我还是坚持了下来,因为我不忍心看到新生们搬着沉重的行李却茫然不知所措的神情,也是因为我想起了去年刚入学时给与我帮助的学姐和学长。
现在,看着这些学弟学妹,我知道要将这份温暖传递下去。我很庆幸能参加这次迎新活动。很快,一天的任务结束了,挺快乐的。因为,感到自己仿佛又回到了去年,又当了一回新生。祝福学弟学妹们,祝他们在上大开始自己独特的另一段人生。
从校外服务站点到新生报到点,有新生的地方就有志愿者的身影,尽管我们曾互不相识,但在那一刻大家已成为朋友。尽管有的新生还带着一丝忧虑,但在那一刻我们让他们感受到的是温馨,是回家的感觉,也是在新的起点飞翔的感觉。从新生的到来中我有一种努力奋发的冲劲,他们的到来给我们学校注入了新的血液,我相信我们学校的未来将更加美好,更加具有活力。
在陌生的环境中伸出援手,给人带去的是希望和温暖。我知道,在这项薪火相传的迎新传统中,我为了它的延续贡献了自己的一份力量,再苦再累也是值得的。
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