报告应该具备逻辑性和条理性,以确保信息的传达清晰和容易理解。在撰写报告之前,我们应该充分了解和掌握相关的背景知识和信息。希望大家能够充分利用这些报告范文,挖掘其中的写作技巧和思路,写出自己最好的报告。
新员工工作心得报告篇一
我很高兴能够分享我作为新员工在公司的体验。从我加入公司的那一天起,我一直在努力学习,尝试理解和适应这个新的工作环境。这份报告将概述我在这段时间内的经历,以及我如何逐步适应和把握这个角色的。
在刚开始工作的那段时间里,我感到既兴奋又紧张。我对公司的业务流程和挑战有了初步的了解,但我仍然需要适应许多新的和未曾预料到的挑战。我快速了解到,虽然我在学校学到了很多理论知识,但实际工作中的要求远比课堂上的复杂。
我遇到的第一个挑战是沟通。在大学里,我习惯了倾听和思考,而现在我需要更主动地表达自己的观点和想法。我努力让自己更自信,更清晰地传达我的观点,从而赢得了同事的尊重和信任。
我遇到的第二个挑战是解决问题的技巧。在我进入公司的初期,我发现自己在解决问题时可能会陷入困境。我学习如何更好地处理不确定性,学习如何更有效地分配资源,并寻求同事的帮助和意见。
随着时间的推移,我开始更好地适应了公司的文化和工作节奏。我逐渐理解了如何在团队中发挥作用,并且学会了如何更有效地分配时间和精力。我发现自己在这个过程中成长了许多,无论是技能还是信心。
我也认识到,成功并不仅仅取决于我在工作中的表现,还取决于我如何与团队成员和其他人建立关系。我学会了更好地倾听和理解他人,同时也学会了如何更坦诚和直接地表达我的意见。
总的来说,我的工作体验是充满挑战的,但我从中获得了成长和满足感。我期待在未来的日子里继续学习,继续成长,为公司的发展贡献自己的一份力量。我相信,只要我们保持学习和成长,我们就能共同创造一个更美好的未来。
新员工工作心得报告篇二
来九州通工作到现在马上就有半年啦,现在的我与以前的我相比,如同化蛹成蝶,从由里而外完成了一次蜕变。向来我行我素的我已经不再张扬,学会了用心去聆听他人的心声;而曾经任性的我也已不再娇气蛮横,而是脚踏实地的去对待生活中的每一天,同时也学会了如何去工作,如何用爱去温暖别人。感谢工作,是它改变了我,也感谢九州通,是它给了我改变的机会。
终端零售直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要系统的专业的知识、一流的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的健康做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。
对工作我现在充满了信心,不像刚来时不敢面对顾客、不敢说话,心态也由自卑转化成自信,工作起来得心应手,曾经不看好我的叔叔阿姨们现在也都对我赞不绝口,对我来说这也是对我付出的最好奖励。
九州通是我走出校门后的最美好最温暖的家,他用最无私的爱关心我、照顾我、培养我,使我脱胎换骨变成一名优秀的工作者,有家、有爱、有希望,相信我的明天在这里会更加灿烂辉煌。
恰逢祖国国庆周年,走过风风雨发雨,我们已经不再低头做人,变得越来越强大,祝福祖国、祝福九州通的明天更加灿烂、更加辉煌!
新员工工作心得报告篇三
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的资料主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自我从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就务必沟通,只有不一样部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自我入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就就应清楚的认识到自我已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要透过努力工作来改造自我,当然改造的不仅仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,用心调整个人心态。从学校到企业,环境变化十分大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时就应理解并持续这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此十分感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的'工作实践中去,同时在把自我优越的方面展现给公司外,我还会时刻持续高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自我的不足,使自我成为一名适应公司发展需要的优秀员工。
新员工工作心得报告篇四
我来到___虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对公司工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至——让我感到加入__是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激—情的投入到公司工作中。
作为一名进入一个全新公司工作环境的新员工来说,尽管在过去的公司工作中积累了必须的公司工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自我尽早进入公司工作状态和适应公司工作环境,有问题及时请教同事,用心学习公司工作所需要的各项专业知识,努力提高自我的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自我的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和快乐,再累也是值得的!在那里,我要个性感谢在这段时间帮忙过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了公司工作!因为正如我了解的那样,__是关心自我的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自我!
在__,我喜欢业务员这个公司工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的潜力,正因为对公司工作的喜欢,使我能全情投入到公司工作中去。我明白惟有用心的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项公司工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,__是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自我优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻持续高昂的学习激—情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在公司工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就必须会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势,更要透过学习他人的经验,来提高自身的素质。__公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有潜力把握机遇,与__一齐迎接我来到__虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对公司工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至——让我感到加入__是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激—情的投入到公司工作中。
新员工工作心得报告篇五
以下是一份新员工工作心得报告的样本,可根据实际情况进行修改:
—
标题:新员工工作心得报告
尊敬的领导:
我谨代表新入职的员工,向您汇报我在过去几个月中的工作心得。
首先,我要感谢公司给予我的这个机会,让我能够参与到这个充满活力与挑战的环境中。从我开始接手工作的那一刻起,我就明白这将是一个不断学习与成长的过程。
在开始我的工作之前,我深入地研究了公司的业务和流程,以便更好地理解我的工作职责。我了解到,作为新员工,我要快速适应公司文化,尽快熟悉工作流程,并全力以赴地完成分配的任务。
在实践中,我逐渐领悟到了团队协作的重要性。我发现,只有与团队紧密合作,才能发挥出最大的效率。因此,我努力与同事建立良好的工作关系,共同解决问题,以达到更好的工作效果。
我也意识到,作为一名员工,持续学习是必不可少的。因此,我制定了详细的学习计划,包括阅读相关文献、参加内部培训和与同行交流等。这些经验使我在工作中更加得心应手,也让我更加自信地面对新的挑战。
在反思我的工作中,我认识到自己需要改进的地方。例如,我在处理一些复杂问题时,有时会过于急躁,导致结果不尽如人意。为了解决这个问题,我学会了采用更有效的问题解决方法,逐步分析问题,逐步找到解决方案。
最后,我想再次感谢公司给予我的支持和帮助。我会继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。如有任何建议,请随时告诉我,我会认真听取并改进自己。
再次感谢!
[您的名字]
[日期]
新员工工作心得报告篇六
还清晰记得刚刚入司的新人培训,韩经理说过一句话:踏上工作岗位的大学生,3个月是个磨合期,首先要摆正自己的心态。是的,心态很重要,不能摆正心态,就不能很好的投身于工作中,干什么都没有动力。入司后芯四部门经理的一席话深深打动了我:“离开大学,踏上工作岗位,作为一个职场新人,你们要做好3到5年的人生职业规划,想想自己以后会发展到什么位置;要保持一颗平常心,经得起各方面的考验。学会忍耐,勤奋,倾听,细心,踏实...”
工作中难免遇到种种不愉快,我也说说心里话,发泄心中的不满、牢骚。我们是第二批报道的,分到芯四20多人吧,12人在光刻。12人分到四个班次,也就是3个新人一个班。根据部门岗位需要,1人学习光刻机,1人检验,1人匀胶机,班长说过学习光刻机和检验容易提升,8个相对好的职务很快被分出去,我是剩下4个匀胶名额之一。当时觉得自己相对其他人起步就晚了,有点挺失落的。工作1个月的时候,感觉操作匀胶机的活很忙很杂,当时觉得自己就像一个操作工似的,每天忙忙碌碌的站着工作,倒班的生活打乱了生物钟,几乎是没有闹钟自己的时间都不能控制好。1个月过去了,适应了这样的工作,自己能够独立完成工作。当初来公司面试,我应聘的是工艺工程师,我不知道自己倒班什么时候能结束,是3个月?6个月?1年?整天做着简单而重复机械的操作,有点失去了刚刚毕业时的雄心壮志。开心也是一天,不开心也是一天,所以我选择开心的工作,每天只要能学到一点点东西,心里就挺高兴的。日子不能一天天的熬下去,如果那样的话,工作就没意义了。
华微电子给我最初的印象是20__年4月份,当时我们专业的学生来公司实习,我学的专业比较对口。公司的环境挺好的,企业文化也不错,“把爱心洒满人间,用真诚铸就和-谐”。一个企业,能不能留得住人才,关键在于它的管理制度和对人才的培养方案!
工作了,就要学会忍耐,学会踏实工作。新的生活才刚刚开始,以前经历的只不过是人生旅途的小插曲而已,前方还有更长的路。不管多苦多累,对自己都是人生的一种历练。我对自己大声说:坚持住,加油!
新员工工作心得报告篇七
美丽石榴花,绽放微笑颜。在临潼收费站,朵朵红亭中,良好的形象让我们自信,真诚的微笑让工作温馨;业余时间外,持续的学习让技能精进,舒心的环境让生活轻松。
清晨,阳光透过窗帘的缝隙,照亮空气中的尘埃,点缀出一道星河。在闹铃响起前,自然醒来,拥抱愉悦的一天。状态,100分!
扫蛾眉,点绛唇,拢云秀。看着镜子中美美的自己,一抹笑意悄然升起,勾起唇角。形象,100分!
来往的车流冲刷路面的清,奔忙的迫切浮上司乘人员的脸颊。微笑、点头、转身、接卡收费、“您好”, “行车辛苦了”, “再见”。用热情铸就临潼的靓丽风景,用真诚缓解司乘人员的旅途劳累。微笑,100分!
荤素搭配,食材健康,色香味俱全。炙热的午后,还有清凉的西瓜和果汁降温解暑,清扫疲惫。补充能量,合理膳食。营养,100分!
整齐罗列的书籍,从人文社科到理工学术。静谧的阅览室,将酷暑和严寒都隔绝。捧清茗,执书卷。休闲的傍晚和书籍更配哦。阅读,100分!
热火朝天的健身房,跑步机、腹肌板上是一个个活跃的身影,兵乓球台上一声沉闷一声清脆。舒展,增肌,塑形。健身,100分!
远离城市的喧嚣,在远远传来的蝉鸣中,一夜好梦。休息,100分!
临潼红亭,姑娘小伙,拥有100分魅力,才能提供100分服务!
新员工工作心得报告篇八
我来到虽然只有一个月时间,但在这短短一个月里,却让我感到公司领导对工作精益求精,不断创新,对员工无微不至——————让我感到加入xx是幸运。能成为公司一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境新员工来说,尽管在过去工作中积累了一定工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要各项专业知识,努力提高自己业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我领导和同事,正是因为有了他们无微不至关怀和不厌其烦帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解那样,xx是关心自己每一个员工,给每一个员工足够空间展现自己!
在xx,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高挑战性,能让我把十多年知识学以致用,并能很好发挥我制定、处理问题等方面能力,正因为对工作喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极行动才能带来丰硕成果。为了做好销售这项工作,我正用心做着领导交给我每一项任务。
对于我来说,xx是一个区别于以往新环境,所接触人和事物一切都是新。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越方面展现给公司,在充分信任和合作基础上会建立良好人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身优势,更要通过学习他人经验,来提高自身素质。xx公司发展目标是宏伟而长远,公司发展就是我们每个人发展,我相信我有能力把握机遇,与xx一起迎接我来到xx虽然只有一个月时间,但在这短短一个月里,却让我感到公司领导对工作精益求精,不断创新,对员工无微不至——————让我感到加入xx是幸运。能成为公司一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情投入到工作中。
新员工工作心得报告篇九
新员工报告是企业中非常重要的一个环节,这不是因为新员工在公司中扮演着至关重要的角色,而是因为正式的新员工报告可以让公司对新员工有一个全面的了解,从而更好地安排和管理他们的工作。作为一名新员工,这段时间的报告也让我对公司和自己有了更深入的认识,以下是我的一些心得体会。
第二段:工作内容
在新员工报告的过程中,我深刻地了解到了自己的工作内容。通过听取公司领导和同事的讲解,我们能够对公司的各种运作和业务内容有一个清晰的认识。这对新员工来说尤为重要,因为他们往往处于一个摸索阶段,除了日常工作,还需要了解公司的状况和文化。通过报告,我知道了自己将要承担的工作职责,了解了公司的组织结构以及内部运作机制。
第三段:团队合作
新员工报告不仅可以让新员工了解公司的文化和工作内容,而且还是了解团队合作的一个良好平台。因为在公司中工作,没有人能孤军作战。相反,每个人都扮演着重要的角色,其工作与他人的工作相互关联。在新员工报告中,我们结识了同事和领导,学习了如何与他们共同工作,学习了如何与他人交流,学习了如何在团队中和他人协作。
第四段:自我成长
新员工报告是自我成长的一个重要阶段。在这个过程中,你要承担的责任并不仅限于完成任务。相反,你还要认识到自己的优势和不足,然后努力克服自己的缺点,提高自己的能力。在报告过程中,领导和同事也会给你反馈,帮助你找到自己的不足。通过了解这些反馈,你可以更好地改进自己,提高自己的工作能力。
第五段:总结和建议
总之,新员工报告是企业管理中非常重要的一个环节。通过这个过程,我们可以了解公司的文化、组织结构和工作内容,了解团队合作和个人成长的重要性。同时,我也发现在新员工报告过程中,不是所有公司都能做到完美。因此,我希望领导们能够更加重视这个环节,尤其是在给新员工提供完善到位的培训机制的同时给予更多细节方面的帮助,以使这一过程真正发挥最大的作用。
新员工工作心得报告篇十
国内外人力资源开发和管理等科学理论及其成功实践充分表明,员工培训尤其是基于胜任能力模型的企业员工培训在提升企业的人力资本。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于新员工培训心得报告吧!
这次岗前培训共*天时间,虽然时间很短,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。同时在这短短的时间里,我时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的*长、以及*(科)的各位领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有一个广阔的舞台,能够提高我们的工作能力,增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!感谢组织给了我参加公开考试的机会,让我能有机会有可能成为组织的一员,我会当好组织的螺丝钉,用自己的汗水和努力为*单位的发展作出自己应有的贡献!通过这几天的学习,我有以下收获:
首先,我受到了精神上的洗礼,明白了做事做人应以德为先。长、以及**科(处)长、*长等各位领导亲自给我们作重要讲话,指导我们今后工作的方向。*长向我们详细介绍了**单位的基本情况以及试用期的考核要求;*长向我们详细讲授了各个《回避规定》,并邀请了给我们进行业务培训,邀请了几位优秀的职员给我们介绍了工作经验,并且组织了多次讨论活动。长、以及*长、长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天**科长的介绍全面阐述了公司(单位)的基本情况,使我对单位有了全面的认识,更坚定了我作为一名**公司(单位)人的自豪感与归属感;报告紧扣年轻干部所想、所思,从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求,其中有很多
名言
锦句,极大丰富了我们写文章的素材库;也有很多思想,强大了我的精神,给了我力量。第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了很多的新同事,感到非常亲切。我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,有着不同的工作经历,有着不同的人生历练,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“*公司(单位)人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为单位(公司)未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量!
能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获,这离不开单位各级领导的关怀,也离不开*科(处)的精心安排。*天的培训虽然结束了,但是我们在**公司(单位)的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做:
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从工作者到工作者是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适,但是这不能成为我逃避的借口。今天我坐这里,非常明白我的身份是一名工作人员,我们应该熟悉单位的各项
规章制度
、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在单位中的定位、尽快融入**公司(单位)这个大家庭。2、继续发扬感恩思想,培养责任意识、吃苦耐劳意识
我爱这个单位,单位给予我也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我会怀着一颗感恩的心,认真负责工作,敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造新的成绩。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司(单位)的领导及前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司(单位)各级领导的关怀和正确领导,有公司(单位)各位前辈的悉心帮助,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我就一定能创造出无愧于自己、无愧于单位、无愧于“公司(单位)人”的工作业绩!
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了中国海诚西安设计工程有限责任公司团队,做为一名新员工于20xx年7月29日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训,这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间,让我们更加了解到海诚西安公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。
培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们海诚西安公司的总经理翁伟民同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了海诚西安公司的党组织建设情况。下午,由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况,工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在海诚西安公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。
一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来海诚西安公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识,初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况,知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了
劳动合同
签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈,畅所欲言,不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答,实实在在的让我们感受到了海诚西安大家庭的温暖。为期两天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里,为我们能尽早适应海诚立足海诚奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的海诚人要有积极向上的心态,有坚强的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位,无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印,不要被文凭所迷惑,学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,唯一的办法是加入到这个竞争行列,适应环境,适应社会。
现在的我们犹如一张白纸,青春的激情在渲染着色彩,我们要尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转变,才能更好的实现自己的人生价值。能成为海诚西安公司的一员我们无比的激动,只有通过不懈的努力工作来回报海诚对我们的信任和培养,相信我们会为海诚西安公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。
xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:
首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习
营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。
新员工工作心得报告篇十一
通过组织学习“三抓一促”,通过学习使我真正体会到这次学习的重要性和必要性,局党组高度重视,精心组织,一段时期以来,本人按照统一部署,结合自身工作情况,扎扎实实地进行了学习,认认真真地参加培训和学习,有几点体会,“三抓一促”的提出,引起了广大干部职工的强烈共鸣,得到了全社会的广泛认同。
一、指导思想
以科学发展观为指导,坚持“四个重在”实践要领,按照“三具两基一抓手”和“两转两提”工作要求,紧紧围绕建设中原经济区强市和打造“一区三基地”的目标任务,通过“三抓一促”活动的开展和不断深入,努力实现思想观念、工作理念、方式方法、工作作风、工作状态五个明显转变,行政效率、服务水平、执行能力、整体形象、干部队伍素质五个明显提升,促进领导方式转变、行政效能提升,全力构建依法行政、务实为民、廉洁高效的服务型政府。
二、工作任务
(一)抓具体,提高执行力
“抓具体”,就是把省委、省政府和市委、市政府的决策部署具体化、把重点工作具体化、把各项发展指标具体化、把工作责任具体化。
抓工作落实。把“三具两基一抓手”和“两转两提”工作要求,落实到市委、市政府部署的重点工作中,逐项梳理分解,明确责任时限,细化具体措施,逐个推进,逐个攻克,逐个做成;采取定期考核、按季通报、半年检查、年终考核的方式,进行督导检查,确保市委、市政府决策部署执行到位,工作任务圆满完成。
抓项目建设。把项目作为综合性抓手。强化招商引资,对于既定的招商引资目标任务,各县(市)、区主要领导要亲自挂帅、亲自跟踪、亲自协调,逐项目落实。加强产业集聚区和省市重点项目建设,采取现场核查、季度测评、年终考核等方式,进行专项督查和考核评比。开展效能监察,为项目创造良好建设环境。
抓民生改善。对于市委、市政府确定的就业、教育、卫生、社会保障、安居工程等民生工程,抓好任务分解和责任落实,加大政策支持和资金投入力度;采取现场查看、听取汇报和组织座谈会等方式,及时掌握任务完成情况,加强监督检查和跟踪问效,确保各项任务圆满完成。
抓工作细节。全市各级各部门,特别是具有行政审批、行业管理和公共服务职能的重点部门、重点科室、重点岗位以及基层站所,要严格认真细致地执行市委、市政府的各项决策部署,规范服务流程、简化办事程序、提高办事效率,从抓工作细节中提高执行力,在全市形成“细致到点、精益求精”的工作氛围。
(二)抓规范,提高公信力
“抓规范”,就是按照“于法周严、于事简便”的原则,建立制度,完善机制,把遵循规则作为一种习惯,做到严格执行、依法行政。
规范工作机制。完善行政效能制度体系,建立健全首问负责、办结、联审会办、责任追究、社会评议和行政效能绩效考核等制度,实现以制度管人,按制度办事。对现行的各项规章制度、各类领导小组(指挥部)进行调整和完善,理顺工作关系,建立责任、有序、高效的工作推进机制。
规范办事程序。对全市行政审批事项进行全面清理,在市级权限范围内取消一批审批项目和收费项目。对精简后的审批和服务事项,进行流程再造,简化办事程序,缩短办结时限。各级各类审批事项,实施要件齐全的即时办结,要件不齐的一次性告知、明确最短办结时限,实现程序最简、用时最短、收费最低。
规范会议制度和公文运行。严控会议数量和会议规格,压缩会议时间,能合并召开的会议以套会方式召开,能集中召开的会议集中召开。严格发文程序和发文记录,严控发文数量,特别是市政府各类文件,要严格程序,减少数量,提高质量。加强各类公文运转处理的速度和效率。规范从政行为。把严守规则作为一种境界和习惯,健全廉洁自律承诺制、报告制、责任制和追究制四项制度,将《廉政准则》落实情况纳入党风廉政责任制重点考核内容,强化“一岗双责”,严肃查处违反《廉政准则》“8个禁止”和“52个不准”的行为。
(三)抓创新,提高持续发展推动力
“抓创新”,就是坚定不移地用创新的理念和方法破解发展中的矛盾和难题。
创新工作理念。坚持解放思想、与时俱进,跳出思维定势,摒弃僵化认识,切实转变按部就班、因循守旧的观念,大胆创新,对工作中不合时宜的思想观念、体制机制、方式方法等进行大胆改革和积极探索。
创新体制机制。创新工作手段,运用市场的、法律的、科技的手段解决问题,推进工作。扩大公开范围,重点公开各级政府的重大决策、规范性文件、资金使用、公共资源、人事管理等工作;公开各部门的工作职能、许可审批、行政执法、规范性文件等内容,保障人民群众的知情权和监督权。
创新服务功能。加强各级行政服务中心建设,实行统一规范管理,做到“前台受理、内部流转、办结、统一出证”。推行预约办理、延时办理,及时为申请人办理业务。推进电子政务建设,为群众提供快捷、方便的服务。不断探索工作新方法,实行多元化申请,开通网络、信函、传真等申请方式。创新监管方式。深入开展政风行风评议活动,注重评议结果运用,对群众和社会反映较大的单位和问题,及时督促整改。建立行政效能监测点和监督员制度,对破坏发展环境的严肃查处,追究责任。抓好电子监察系统建设,实施动态监察,确保行政权力依法、规范、透明运行。
(四)促转变、促提升
“促转变、促提升”,就是通过抓具体、抓规范、抓创新的深入实施,以思想观念、工作理念、方式方法、工作作风和工作状态的转变促进领导方式转变,以行政效率、服务水平、执行能力、整体形象和干部队伍素质的提升促进行政效能提升。
思想观念转变,行政效率提升。切实把思想观念转到市委、市政府建设中原经济区强市、打造“一区三基地”的战略部署上来,增强效率意识,狠抓工作落实,努力破解经济社会发展中的主要矛盾,解决影响行政效率的突出问题,建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系。
工作理念转变,服务水平提升。把全市人民的幸福安康作为一切工作的出发点和落脚点,坚持以人为本、坚持科学民主决策、坚持依法行政,尊重客观规律、尊重现实条件、尊重群众意愿,进一步规范体制机制,创新服务方式,使全市广大群众得到更为优质高效的服务,共享发展改革的成果。
方式方法转变,执行能力提升。建立科学管用高效的工作机制,用创新的方式方法抓落实、解难题,对于上级决策部署和市委、市政府工作安排,准确领会不跑偏,坚决执行不走样,创新方式求突破,以重点部门、重点科室、重点岗位执行能力的提升为突破口,带动整体工作有效开展。
工作作风转变,整体形象提升。一切从新乡发展的实际和群众的需要出发,把清简务本、行必责实的工作作风贯穿于工作的始终,脚踏实地的办事,不搞短期行为,不做表面文章,奋发有为、求实求效、勤政廉政,不动摇、不懈怠、不折腾,树立起对人民负责的形象,推动工作的形象,清正廉洁的形象。
工作状态转变,干部队伍素质提升。加强干部队伍的思想建设、组织建设和纪律作风建设,引导树立正确的人生观、价值观和事业观,忠诚履职、务实重干、勇于担责,把事业心、责任感和自我价值的实现体现在解决问题、推动工作的具体实践上,提高全市干部队伍推动科学发展的整体能力。
新员工工作心得报告篇十二
新员工报告是一项让公司管理层了解新员工对于公司的了解程度和学习能力的好工具。在此过程中,我深刻地认识到了新入职员工的角色与职责,以及我在公司中的作用与职责。同时报告也让我深刻认识到自身在新角色中的不足与需要提升的地方。
第二段:新员工报告中的学习
新员工报告是新员工加入公司后对公司运营和企业文化的了解的一个重要渠道。在新员工报告中,我了解到了公司的历史,现状,以及行业动态和发展趋势。除此之外,我还了解到了公司内部的职位构成以及不同职位的职能和任务,这些信息都使我对公司的整体运营和企业文化有了更深刻的了解。这也让我思考到了新员工需要认真学习企业文化和行业知识,才能更快地融入公司的大家庭中。
第三段:新员工报告中的思考
新员工报告中,每个人都是以自己的角度来观察和分析公司的运营和管理现状。在这个过程中,我透彻地思考了公司的制度、管理和监督,发现自身的不足之处,同时也寻找到了提升的方法。我还发现了公司的优点和特色,并且增加了对公司的认同感和归属感。
第四段:新员工报告带来的收获
通过对公司运营和管理的了解,我对公司的未来发展和个人职业发展的可能性有了更全面和深刻的认识。同时,新员工报告也让我认识到了不同员工之间沟通和交流之间的重要性,提高认识到了做一个有责任心,有能力的员工的必要性。
第五段:结尾
总之,新员工报告是我加入公司后的第一个任务,这项任务让我提高了对公司的了解和认识,思考到自身发展的不足之处,队新员工的团队精神的认识增加,则对我的职业生涯的发展起到了积极的推动作用。 通过新员工报告,我相信我将会在未来的工作中更加的出色,为公司和团队作出贡献。
新员工工作心得报告篇十三
今天,是我告别大学象牙塔加入汝城农商银行这个温暖大家庭的第268天。静坐桌前,回想上班后的这段日子,感触油然而生。是该写点什么了,或纪念、或感恩,亦或成就感。
回想参加工作的第一天,经过近两个多小时的颠簸车程,我来到了一栋略显陈旧的房子前,上面赫然写着“汝城农村商业银行”。在同事的热情指引下,我毅然走进盈洞支行营业间。在心里,我暗自给自己加油鼓劲,告诉自己这就是我事业的起点。在同事们的耐心指导和悉心照料下,经过一个月后,我的业务知识、操作能力从无到有,由少到多;坐在柜台前办理业务越来越熟练,也越来越有信心。每当听到客户办理完业务的一声道谢,心中就有满满的成就感。
今年9月,我有幸参加了省联社郴州办事处组织的科技信息轮训学习,这让学计算机专业的我,发现自己有太多专业知识和技能需要掌握和学习。在紧张却充实的两个月里,通过线上查阅资料、线下询问指导老师,我努力汲取知识营养,进一步系统了解了计算机网络方面的名词和相关知识,提升了维护网络设备的能力。
在学习期间,正值湖南农信新一代业务系统上线之时。经过全省农信员工整整三天,72小时的紧张奋战后,新一代业务系统于11月6日成功上线并运行。虽然在这过程中我的力量微不足道,但能参与其中却也让我备感自豪。
记得在毕业时,大学室友曾问我:“毕业了,你去哪里发展?”
“我要回我的家乡——汝城。”
“远吗,有没有高铁呀?”
我微微一笑。
家乡窗外的灯光比城市里的夜景是差了些,但是仰望星空,繁星点点,比哪里的都更灿烂,更宽广!我不后悔当初的选择,因为我坚信,在农商银行这个大家庭里,我的理想之花、幸福之花会开得越来越绚烂。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/6061987.html】