热门最美个人先进事迹材料大全（16篇）

通过总结，我们可以更好地与他人交流和分享自己的经验和心得。怎样才能建立良好的人际关系，有效地与他人沟通和合作？以下是我为大家收集的总结范文，希望能够对大家的写作有所启发和参考。

最美个人先进事迹材料篇一

一个普通的农家妇女，以无私、宽厚的胸怀照顾公公，让其幸福地走完最后的人生，其情其景令人动容。她就是____镇____村的____，一名年轻的农家媳妇。

言传身教，孝老美德在血脉里镌刻

1989年冬天，____出生在____镇对山庄村的一个普通农家，从小，她就通过父母的言传身教，早早在骨子里镌刻上尊老爱幼的传统美德。

，____怀着对幸福生活的憧憬，嫁到了____村，勤劳的她总是把家里收拾的井井有条，与公公婆婆和睦相处，四邻八家没有不夸她的。

很快，夫妻俩迎来了第一个小天使，幸福生活仿若就在眼前。

灾难突降，孝老美德在行动上彰显

但天有不测风云，没过多久，公公就在去县城打工的路上遭遇了严重车祸，大腿粉碎性骨折、肝脏破裂，生命垂危，即刻被转到山东省立医院治疗。此时，____的丈夫在国外打工一时无法赶回，年迈的婆婆经受不住打击，女儿尚在襁褓中，也离不开她的照顾。面对这突如其来的灾难，这个年轻姑娘没有被打倒，而是展现出她性格中坚毅的一面。她把嗷嗷待哺的女儿背在背上，往返在济南、临沂两地之间。在医院里，她跑前忙后，办手续、陪床伺候。在家里，她忙着处理事故后续、筹措医药费，像颗陀螺一样，没有一刻停歇。

公公在省立医院一住就是一个多月，光医药费就花去了30多万，这对一个普通的农村家庭来说不啻于一个天文数字。而____夫妻俩将自家全部积蓄拿出后，医药费还是差很多，无奈之下，她跑遍了娘家、亲戚家，一家一家借，才凑够了公公的医药费。

悉心照料，孝老美德在点滴中展现

公公出院后，她也没有停下，丈夫要外出打工还债，照顾公公的担子就落在了她的肩上。每天洗手、洗脸、洗衣服，喂饭喂药，甚至端屎端尿，这些脏活累活她总是抢着干，公婆总是逢人便夸，自家娶了个好儿媳。

在____无微不至的照料下，公公慢慢康复起来。但不幸的是，，公公又被确诊为癌症，这个噩耗给刚有起色的家庭重新蒙上了阴影。

为了给公公治病，家里陆陆续续又花掉近10万块，这对本就债台高筑的家庭来说，无疑是雪上加霜。但____小两口总是说，哪怕花再多钱，人好好的就比什么都强。

公公生病后，____侍奉公公更加细心，料理一日三餐、生活起居，闲下来的时候跟公公聊聊家长里短，让孩子们陪着爷爷玩耍，让老人能够尽享天伦之乐。____的尽心付出，公婆看在眼里、记在心里，两位老人提起儿媳妇，总是满满的感动、不住地夸赞。

在她的悉心照料下，公公安详的走了。她又把照料婆婆的担子默默的担在了肩上。在____镇道德模范表彰活动中，她被授予____镇道德模范的荣誉称号。她以实际行动，践行着中华民族优秀传统美德，弘扬着孝亲敬老的崇高精神，她的事迹在十里八村口口相传，成为人们学习的好榜样。

最美个人先进事迹材料篇二

20xx年，在xx镇党委、政府提出以农宿文化带动生态旅游发展农宿经济前提下，因所在xx村一直未有一个像样的农家乐，于是xx和丈夫首当其发在xx村开起了第一家农家乐，名为“xx”。经过一年多磨合，xx村迎来的旅客越来越多，农家乐生意也越来越红火。致富不忘众乡亲，xx叫来了村里的几位留守妇女与她一起忙活操办农家乐，厨房里姐妹们有说有笑，其乐融融。

xx一家深深地懂得这个道理，也是亲身去做的，在家夫妻二人相敬如宾，互相支持，互相帮助，有困难共同面对，出了问题共同协商解决，成为人人羡慕的模范夫妇。xx对自己的娘家尽心尽力，对婆家也是无可挑剔。有人说：天下婆媳关系最难相处，是一个无法解决的矛盾。xx对此做出了最好的辩解。日常生活中她对婆婆尊敬有加，从结婚至今从未和婆婆红过脸。近日，xx婆婆由于脑梗塞住院，现在南昌附属医院重症病房，xx丈夫由于工作在身无法脱身，xx毅然关起了生意兴隆的农家乐，只身一人在南昌全天伺候婆婆，擦背洗身，吃喝拉撒，毫无怨言。为了时刻关注婆婆的'恢复状况，时常通宵熬夜，生怕有任何闪失，医生、护士们都说，亲闺女也不换。

有人说，爱如果只停留在一家人之间，那么这种爱是小爱，可xx家庭却把这种爱，这份情延伸到亲朋邻里以及陌生人身上，成就了一种大爱。他们一家一直乐于关心邻里，只要大家有什么需要帮忙的，夫妻二人一定二话不说，尽可能地给予帮助，两人的谦和热心一被提起，人们总爱伸出大拇指：这一家没得说。除了关心邻里，他们一家还能够积极号召、参与xx村落的各项活动。带头参与雅安地震捐款、与村民一同为留守儿童、孤寡老人庆生祝寿，对社会上的贫困家庭能够给予力所能及的帮助。

最美个人先进事迹材料篇三

xx，出生于1977年，小学高级教师。现任吉州区石阳小学科研处副主任，一向担任语文教学工作。自1995年参加工作以来，凭着一颗求真务实之心，一腔执着上进之情，在吉州教育的沃土上辛勤耕耘，默默奉献。怀揣着善良、真诚和职责，以情的付出赢得了情的回报，以爱的播种获得了爱的丰收，是学校师生、社会及家长心目中的最美教师。这一路走来，身后留下的是一串串坚实的脚印，写满了执着、勤奋、谦逊、求实。

雷老师热爱教育工作。这要追溯到一九九二年，她还是初中毕业填报志愿时。她勤奋努力成绩优异，在家里又是最小，完全有条件读重点高中上大学。可她偏偏选上了师范，同学问她为什么？她说：“我很幸福，从小学到中学，许多老师对我都十分关心和爱护，所以我的梦想就是成为一个人民教师，我要传道授业解惑，我要当一个好老师，让我的学生也能像我一样幸福。”一九九五年九月她圆了教师梦，登上讲台，投身于神圣而伟大的教育事业。从此，她将自我的青春和热血无私地奉献给了自我忠爱的教育事业。1995年参加工作至20xx年，一向担任语文教学和班主任，20xx年起，担任语文教学和学校科研处副主任工作，全面负责课题研究工作。十九年来在小学教育教学中既要钻研教材，探索教法，了解学生，研究学生，又要提高自身修养，付出了超多的精力，一向任劳任怨，从不计较个人得失。在石溪头小学任教时，语数老师包班，与她同教一班的数学老师毛凌云老师患肾病，住院两个多月。为了不让学生受换老师的罪，就自我一人承担这个班所有课务，最终保住了该班学生语数成绩在全校第一的好成绩。20xx年8月雷老师怀孕了，本能够向学校申请担任术科教学，但她却不搞特殊化，仍担任一年级语文教学和班主任工作。怀孕三个月时，她产生了先兆流产迹象，学校领导关心她，要她休息，可她却说：“孩子们刚入学，本来对学校就很陌生，好不容易和我慢慢熟悉起来，此刻又要换老师，孩子们又得熟悉新的老师，我还是坚持一下吧！”就这样，她担任语文教学和班主任工作直至20xx年4月临产。产假期间学生们前来看望，虽然众多学生送钱送物，她都婉言谢绝，告诉同学们盛情和心意都领受，钱物统统劝其带回。20xx年8月，雷老师思考学校学校师资力量紧缺，产假未休完就回校上课，再次担任一年级语文教学和班主任工作。

雷老师爱学习，无论工作再忙、再累，她总是能挤出时光来给自我充电，潜心研究教育教学理论，不断探索创新，积累了丰富的教学经验，逐步构成了新颖、独特的教学风格。工作以来，她坚持学习，记下了百种优秀教育理论读物《教师专业发展精妙小语》《班级管理智慧案例精选》《听窦桂梅老师评课》《世上没有成绩不好的孩子》等学习笔记和心得。从20xx年起，先后参与国家级课题《注重积累、学会阅读、培养语感、构成潜力》《开展影视教育提高学生素质》《小学生学习方式的转变与教材编制策略研究》《纵横信息数字化与研究小学生识字过程及提高小学生阅读率的研究》和省级课题《运用多媒体进行开放式作文教学》研究等十多项，都已结题。并且能把自我的研究成果运用到教学中，使研有所用。20xx年9月，经学校选拔，雷老师在青年教师的优课赛中脱颖而出，所执教的课例《掌声》获校第一名，被推荐到吉州区参加比赛。可这时，雷老师的母亲因病住院，白天她要完成学校正常的课务及参赛课的试讲，晚上又奔赴医院照顾母亲，回家还要照顾年幼的孩子。忙完这些，她才开始在灯下一次又一次修改教案。“功夫不负有心人”所执教的课例《掌声》获得了吉州区第一名，吉安市第一名的好成绩，并在江西省小学语文教学研讨会上进行现场展示，获得好评。她曾多次参与编写校本教材，多次为全校教师作讲座，多次在《江西教育》《吉安教育》等刊物上发表论文。她能坚持以科研为课改的动力和方法，注重研究语文课改的新状况、新问题、新经验，注重探索语文课改的新路子、新方法，勇做教改的领头雁，与青年教师结队子，用心构建高效课堂，教学成绩突出。任教以来，所教班级的语文成绩每个学期都在年级名列前茅，赢得了学校领导、老师及家长的好评。20xx年被评为“吉州区优秀实验教师”，20xx年被评为“吉州区小学语文骨干教师”，20xx年被聘为“吉州区小学语文学科带头人”。

教育是爱的事业，教师是爱的化身。雷老师十几年如一日，在平凡的岗位上做着平凡的工作。以一颗不倦的爱心，在细微之处，在不经意间默默润泽着孩子们的心灵。她也像一只无私的蜡烛，向人们无怨无悔地奉献自我的光明和温暖。

甘婷同学家庭条件差，父母年纪大，又是菜农，性格内向，在班上老觉得自我低人一等，上课不敢举手发言，平时也不太与同学接近交流，班上还有少数同学歧视她。雷老师曾多次找她个别谈话鼓励她增强信心，大胆敞开心扉，振作起来，但收效甚微。在教学《生命生命》这一组课文时，雷老师又找她谈话，告诉她杏林子、盲姑娘如此不幸，但她不向命运屈服，我们都比他们幸运多了，鼓励她要多像他们学习，让自信伴她成长。从那以后，她性格也开朗了许多，慢慢融入到群众中了，也渐渐自信多了。雷老师趁热打铁，让她当上班干部，六年级毕业时，甘婷考出了98分好成绩。甘婷读初中后，父亲因患癌症去世了，原本贫困的家庭更是雪上加霜。雷老师了解到这一状况后，来到她家，主动资助她上初中。并告诉甘婷以后只要有困难尽管说。在雷老师的关心和帮忙下，甘婷此刻已成为白鹭洲中学珍珠班的一名优秀学生。

雷老师常说：“老师的爱，是流淌在学生心中的甘泉，是学生身心健康成长的动力。“辛钰雯是个聪明的女孩。不幸的是，一个周六的上午，她妈妈在送她去舞蹈兴趣班的路上遭遇车祸而当场离世。从此，她的心灵蒙上了一层阴影，一蹶不振，成绩急剧下降。雷老师知情后一面找她谈心，安慰她、鼓励她，为她在班上保密一度不让同学知晓她的不幸，还巧妙地安排开朗的孩子跟她同桌。一个童话故事会上，同学们一个个在津津有味地讲着故事，唯在她在一张纸上画了许多树，树上有一只小鸭子，之后又用铅笔涂成一片漆黑。雷老师看见后，没有批评她，而是和颜悦色地问：“钰雯，你能给同学们说说你画的是什么吗？”辛钰雯低着头，悻悻地说：“有一只小鸭子在森林里走丢了，妈妈不见了，找了一天也找不到，天黑了，小鸭子忍饥挨饿，最后睡着了，它梦见许多动物帮忙它找妈妈。它相信，有了大家的帮忙，它必须能找到妈妈。”雷老师带头鼓掌，教室里响起了一片掌声。雷老师肯定了她丰富的想像力和坚强的意志，并借机告知同学们她的不幸，号召同学们帮忙她，同时选她当语文科代表，为的是有机会和她多交流，让她早日走出阴影。此刻她既开朗又活泼，在家里是爸爸的好帮手，在学校是老师的好助手，同学们的好榜样。上学期还将对母亲的缅怀写了一篇名为《思念》的文章刊登在《吉安晚报》上。

联系，让孩子多听到来自父母温情的声音，让他明白父母是挂念他的。鼓励班级里的孩子与他们做朋友，给他们送礼物，让他们被班级里的浓浓的情包围着。

一分耕耘，一分收获！雷老师20xx年被评为“吉州区优秀班主任”，20xx年被评为“区师德标兵”，20xx年被评为“吉州区优秀教师”。

“学高为师，身正为范”是雷老师的座右铭。她深深懂得，良好的职业素养能够在潜移默化中影响到自我的学生。对于小学老师这样的“万精油“，更应要不断学习各种知识，才能更好地为学生传业解惑。为此，她除了认真钻研教育教学理论以外，不断努力学习各种知识，如：自然科学、天文地理、心理健康等方面，她都如饥似渴地饱览，不断丰厚自我的文化底蕴。工作之余，他行走于自考的求学路上，奋发自学法律专业大专文凭及井冈山大学汉语言文学专业本科文凭。与此同时，她经常研读新课程标准，精心设计方案，想方设法以新颖、丰富多彩的教学手段激发学生学习兴趣，调动学生学习的积极性，以学生为本，诲人不倦，上好每一堂课，构建高效课堂。另一方面，雷老师对学生也要求严谨治学。她在教学过程中以身作则，用自我的实际行动来影响学生。首先，要求学生养成良好的学习习惯，其次，让学生学会谦虚，错了就在勇于承担，爱而不宠。

严谨治学带来教学质量上的提升。雷老师赢得了社会、同事、学生、家长的一致好评。只要她是担任一年级教学时，新生家长都要求来她班上就读。每次因班级人数过多要分班时，被分出去的学生家长纷纷要求回到雷老师班上。周涵妈妈这样说：“雷老师教育宽严有度，对孩子关怀备至，我女儿遇上了雷老师这样的好老师，真是太幸运了。”罗辰忻妈妈这样说：“我虽然是老师，但因为工作繁忙，很少过问孩子们的学习状况。是雷老师激发他们的对语文的学习兴趣，让他们快乐学习、快乐成长。”段佳艺妈妈这样说：“我从心底里感谢雷老师巧妙帮忙我女儿改掉了写作业拖拉的毛病，她教完这一届我儿子正好又上一年级，如果还是雷老师教就好了。”张博浩妈妈说：“雷老师作业少，还不要我给孩子布置课外作业，让孩子一步一个脚印慢慢成长，孩子学得简单，当家长一点都不累。”

回首过去，有付出的艰辛也有收获的喜悦，应对鲜花和荣誉，她没有陶醉。付出就有回报！沉重中有一种充实，奋斗中有一份快乐，作为一名平凡的人民教师，她用自我的爱铸就永恒的师魂！

最美个人先进事迹材料篇四

xx，男，xx年xx月出生，专科学历，一名普通的内科医生。从xx年xx月到xx卫生院工作至今。从事医疗工作6年来在平凡的岗位上兢兢业业，任劳任怨，刻苦钻研，得到了患者的赞誉，同事的好评。

一、全心全意，热情为患者服务。在临床工作中，自己急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想。始终坚持“医者父母心”的原则，对待患者不分家庭境况是富是贫，社会地位是高是低，始终把患者生命安全放在第一位。对待每位病人都能做到认真检查，详细解说。当遇到患者家属不理解时、不厌其烦地耐心做好解释工作。不管工作多累都能坚持每天下班前检查病人，掌握病人的病情变化。不能正常下班，半夜起来抢救病人是常有之事。我还清楚的记得那个惊心动魄的夜晚。事情发生在xx年xx月xx日。和往常一样，在下班前，把住院病人查看一遍，没有异常情况。由于当天不值班，就骑车回家了。工作劳累了一天，吃过晚饭就早早睡下了。半夜一阵铃声把我从睡梦中惊醒，打开手机一看是我病人的家属打来的。只听她急切地说：“xx医生，我妈昏过去了”。我赶忙让她去叫值班医生。我仅穿了一件外套就起来了，妻子也醒了，看着急切的我就说：“外面天冷，多穿点”。我说来不急了，就骑着摩托车往医院赶。在路上一阵阵寒风从我的领口、袖口直往身上灌，冷的直打哆嗦，可心里想的却是病人的安危。到医院后远远看到病房里灯火通明，值班医生和护师正在忙碌的工作。原来患者突然出现上消化道出血，导致低血容量性休克。经过2个小时抢救，患者总算转危为安，这才松了口气，一看表已经3点10分了，就一直守护在病人身边到天亮。还有一次，好像是xx年夏天的一天中午。我值班时遇到一个误服农药的病人，由于基层医疗条件有限。我一边抢救病人，一边安排患者转院。在车上为患者洗胃，不停的'用注射器注水，手上都磨出了水泡，忍着疼痛依然坚持，我清楚的知道多耽误一分钟就少一分生的希望。当时天气比较炎热，强烈刺鼻的农药味使我喘不过气来，顾不上擦一擦汗，急切的心情难以用言语表达。最终因抢救及时，挽救了患者的生命。像这样的事情还有很多，作为一名医生应时时刻刻心系患者安危，仁心仁术不是说说就可以做到的。我们所能做的真是微不足道，但我们仍然坚持生命至上的信念，不求回报，不求名利。

二、不断学习提高医疗技术水平，作为一名医生，只有通过提高医疗服务质量，才能赢得患者的信任。在紧张的医患关系面前，严格要求自己，加强医患沟通提高服务品质。不断学习掌握医患沟通技巧，减少医疗纠纷的发生。在工作中不断学习，苦练基本功，掌握本专业基本理论，基本操作，基本技能。抽时间从杂志及网站上学习新知识，新技术；了解内科疾病发展的新功能，积累经验。xx年医院派我到xx市学习基本药物知识培训。在学习的半月时间里，没请过一次假，认真听课、查阅相关资料，回来后为大家分享了一道医学盛宴。

三、工作严谨，责任心强。在医疗工作始终保持高度的责任心，良好的职业道德，严谨的工作态度。xx年春节期间，父亲突然出现下消化道出血住进南阳市中医院，父亲曾因脑出血导致左侧肢体瘫痪，行走不方便，需要2个人照顾。因事情比较突然，我仅请了3天假安排好住院后就回到了工作岗位。临走的时候我含着泪告诉父亲说我不能陪在你身边照顾你，请你原谅儿子的不孝。父亲却安慰我说我这里没事，有你弟弟在就行，你快回去上班，医院的病人更需要你。此时此刻我能理解父亲想法，他知道我是为了病人。作为一名医生高度的职业责任感使我在家人最需要帮助的时候决然而然的选择了离开。但我依然欣慰，因为我无愧于自己的职业。

四、积极参加医院公共卫生服务，不怕苦、不怕累，亲自下乡为患者体检。提供医疗咨询，疾病预防，卫生保健等服务。真正为患者送去健康，同时也锻炼了自己。依靠熟练的技术、良好的医德医风及高尚的思想品质，得到了群众的广泛好评。

五、在工作中自己踏实认真、待人真诚、勤劳朴实、团结同志、宽以待人。从不计较个人得失、无论上班还是休息，病人利益第一，随叫随到。合理用药，合理治疗，在病人中树立了良好的职业形象。

在今后的工作中，自己将更加努力，弘扬无私精神，用自己扎实的医疗技术为基层患者服务。在自己的本职工作中争创一流，再攀高峰。

最美个人先进事迹材料篇五

"全心全意为人民服务"是人民警察长期以来的遵旨，温海亮同志公安工作以来，自觉的认真贯彻执行党的路线、方针、政策、努力践行科学发展观，积极投身于公安事业，高度的职业精神，爱岗敬业，乐观向上，在岗位一线建功立业的追梦青年温海亮同志能够以身作则、率先垂范，自觉服从地委党委、县委和公安党委的各项决策；带领全中队团结拼搏、扎实苦干，进一步提高道路交通管理水平和服务能力，使前山路段的道路交通工作取得了新进步。

温海亮同志自参加工作以来，在刑侦大队从事过侦查员、技术员、禁毒内勤工作，后调入交警大队，负责前山中队工作。无论在哪个岗位上，他始终心怀对公安工作的满腔热情，全心全意为人民服务。他一心扑在工作上，不记名、不为利，时时刻刻以身作则、廉洁自律、冲锋在先，他把"立警为公、执法为民"的思想贯穿于自己的一言一行，以对人民生命和财产高度负责的责任感，忠实的履行一个人民交警的职责。

对于各类道路交通违法行为时，始终坚持纠正教育相结合，真正做到发现一起，查处一起，不消除违法行为，不放手，使当事人认识到交通违法的危害性，提高交通安全意识，有效打击了违法行为的发生。为了确保对当事人的安全教育起到实效，他坚持"事故实例与教育相结合、换位体验与教育相结合"的交通安全宣传教育方式，得到了当事人的认可。因为他处处站在当事人的角度考虑问题，处处为当事人着想，真正做到"立警为民"，受到处罚的大部分人都对他的执勤行为表示认可。

"有困难找交警"。温海亮始终把为民服务作为转变工作作风、构建和谐警民关系的重点工作来抓，文明执法，推行文明规范用语，纠正违章做到先敬礼，再治理，后处理，最后敬个送别礼。在日常的工作中，他积极热情为民服务，争做人民满意的好交警。

2014年10月7日，我县前山乡发生特大暴雪，无情的大雪覆盖了所有的道路，造成道路交通失控。温海亮在执勤过程中，看见一辆轿车陷入了雪坑中，怎么也出不来，眼看就要发生侧翻，他奋不顾身的带领战友，冲到雪坑中，将该车推到了安全位置，而此时他已是满身雪。当事人对他非常感谢，从车上拿了一条烟要给他，他坚决不要，并告诉他，这是应该做的，并说："人民警察就是在人民生命财产安全受到损失时，义无反顾地维护人民群众的利益"。

自温海亮走马上任伊吾交警大队前山中队中队长，从上任伊始的第一天起，面对新的工作环境和工作岗位，他不等不靠，边学边干，在安排好当前各项工作的同时，首先利用半个月时间进行了调查研究，因为他知道，只有吃透辖区情况做到胸有成竹，才能尽快进入角色，也才能更好的开展工作，否则就是纸上谈兵、闭门造车。因此，他带领中队民警，先后深入基层、走进群众、走进相邻中队、走近中队民警，短短15天，他的足迹几乎走遍了前山的每一个村落、跑遍了辖区每一条主要道路。经过深入调查研究，他对前山的基本县情和道路交通安全管理工作现状有了较为全面的认识，也初步形成了符合当地实情的工作思路，大胆提出了"转变执法观念，创新工作思路，突出工作重点、创出工作亮点"的新思路，围绕这一工作思路，经过近短时间的努力，各项工作都取得了实效，有了明显的突破，工作中出现了许多可喜的变化，有效的预防和减少了重特大交通事故的发生，连续三年辖区未发生一起重大交通事故，为我县经济发展提供了畅通的道路交通环境。为人民群众安全出行贡献绵薄之力。

由于地理位置特殊，前山乡成为进入伊吾县的第一道关卡，加强来往车辆、人员的检查，对确保县域社会安宁、治安稳定起着至关重要的作用。面对平凡而冗杂的检查工作，温海亮不应付差事、不推脱懈怠，夜以继日的将人员检查与车辆检查相结合，使治安工作与交通工作齐头并进。

针对夏季货运车辆车流量大、车上人员身份复杂的情况，中队民警在夏季来临前对过往运输车队逐一筛查，对有组织、长期运营车队，要求负责人登记车队工商营业执照、负责人、车辆、驾驶人等信息，建立完备的车队台账，坚持做到人、车一一对应，车与车队一一对应，车队信息时时更新。并要求全体民警熟知车队、驾驶人和车辆信息，对通过的已备案车队车辆只检查、不登记，通过此项工作的开展，大大缩短了车辆的检查时间，有效提高了工作效率。

温海亮同志上任的短短两年多时间，凭着满腔的热情和无怨无悔的付出，在短短的时间里树造了交警在人民心目中的良好形象，做出了不平凡的工作业绩，他说在今后的工作中，他将以更加谦虚谨慎的工作态度，更加扎实的工作作风，更加务实的创业精神去体现交通警察的无私与奉献，努力为公安交通管理工作做出自己更大的贡献，奉献自己的光和热。

最美个人先进事迹材料篇六

爱是最好的启蒙，全心全意付出并爱孩子的老师便是最好的启蒙老师。小学老师这个岗位至关重要，因为这是孩子的启蒙老师。我深知自己职业的重要性，用自己全部的爱来感染每一个孩子，辅佐他们走好小学阶段。

兴趣是最好的老师

在教学方面：不满足于简单的传授知识，而是通过知识的传授刺激学生的思维，让孩子们在课堂中有思维火花的碰撞，开学报到的第一天，我就鼓励学生带自己喜欢的书看。在我的鼓励与支持下，现在好多学生都养成了爱看书的好习惯。班级设有图书角，学生们可以互相交换分享自己的图书，我所教的也被评为了吉林市“书香班级”。

曾经有一位学生家长说过，有一次他参加学校举办的家长讲座活动，在给学生讲座过程中，当他向学生展示一张张图书馆的图片时，学生们不约而同的发出一声声赞叹，感叹这个图书馆的书真多，这件事给这位家长也留下了深刻的印象，那么小的孩子，不赞叹学校的美景，却对图书馆的藏书羡慕不已，可见这是一群多么热爱读书的孩子啊!

我坚持引导孩子们读书，这是对学生语文素养方面的培养，我在学生们刚上一年级时，就让他们抄写好词好句，并鼓励他们背诵下来，二年级时，我要求学生每天写一小段话，并用上好词佳句，直至现在，孩子们已经可以轻松的写出成型的文章，我无论多忙，对于孩子们交上来的作文，都会仔细批阅，并写上几句鼓励的话语，在我的不懈努力下，孩子们的习作能力在稳步提高。

倾其所有爱每一个孩子

面对自己热爱的教育事业，我一直保持着一颗纯粹的教书育人的爱心。有位家长曾经这样评价我：“她是我孩子的第一任老师，用师德高尚来评价杨老师一点都不为过，她真是一位全心全意为学生好的老师。”无论你是学习好的学生，还是学习一般的学生，我都会一视同仁一样去爱。

我把这群孩子当做自己的孩子去爱，每天中午，我都会利用自己的午休时间与学生们一起玩，增进师生间的感情。学生们最喜欢玩的游戏就是“粘年糕”，与我紧紧地抱在一起，就像抱住自己的妈妈一样。

我还会利用休息的时间给成绩差的学生补课。记得学生刚入学时，年龄都小，还不能完全自理。午饭时，我注意到有的孩子不会摘鱼刺，就亲自帮他们把鱼刺挑拣干净。

我对学生的爱不仅局限在课堂上，更渗透到生活中去。周末逛街时，我看到新奇的巧克力也会第一个念头想到“我的孩子们一定很喜欢吃”买回去带给他们。一次，班里一个学生不小心擦破了脸，我心疼的抚摸着那个学生受伤的小脸，那学生说：“老师，您这样一摸，我一点都不感觉疼了。”我用自己无微不至的爱感染着每一个学生，换来了学生、家长对我充分的信任与依赖，家长们也非常愿意配合我教育好孩子，因为家长们时时刻刻都能体会到我对学生的良苦用心。我一直把这句话作为我事业上的座右铭：如果孩子是鸟，我愿做天空;如果孩子是鱼，我愿做大海;如果孩子是花，我愿做春天。因此，我会付出我的一切成就我的孩子们。

最美个人先进事迹材料篇七

荣誉的背后，隐藏着多少辛勤汗水，他从没有向人提起过。但他工作表现的一幕幕，无不体现出他爱岗敬业、热情服务、无私奉献的闪光点。

魏涛对酒店业虽然有浓厚的兴趣，但酒店的管理工作对他来说依旧很陌生。为了能尽快胜任本职工作，他自我加压，向书本学习、从网上学习、向行家请教、向同事学习，下班后其他同事都在看电视、玩电脑游戏的时候，魏涛同志却在看书、查资料、记笔记，周而复始，孜孜不倦，功夫不负有心人，他很快熟悉了酒店的基本情况，熟悉了酒店的管理知识，并将所学知识不断应用于实际工作中，逐步由酒店管理"门外汉"成为酒店管理的"行家能手"。为了提高全体员工的综合素质，他从哈密市请来了老师，给大家上课，他要求领班以上人员全部参加；他不仅自己带头学，而且还把自己赴河南学习的教材也带到酒店与大家一起探讨。每星期一上午10点是酒店员工雷打不动的学习时间。通过学习，酒店员工的综合素质得到了提高，同时使大家认识到要不断创新，过去的老黄历已经跟不上时代的发展，酒店的产品就是服务，只有明确了服务意识，才能迎来宾客，才能端牢自己的饭碗。

随着酒店竞争的日益激烈，魏涛知难而上，把"重在发展，打造一流酒店"作为发展目标。他一起与全体员工荣辱与共，锐意进取，用自己的实际行动为酒店的每一个细小发展和进步而兢兢业业、任劳任怨。他经常引导职工，要把"热情周到、服务便捷"的工作原则记在心上，对于客人的每一个细小要求，要尽全力给予满足，即使遇到故意刁难的客人，也要耐心负责，态度良好的提供服务。他常说现在酒店业面临"严冬"，我们更应该从细节服务上取胜，用发展的眼光看问题，创造自已的特色，打造出一流的酒店。为了实现酒店的发展目标，魏涛同志时刻以店为家，早出晚归，没有节假日星期天，在酒店繁忙时，人员紧张时与职工共同在一线奋斗，哪里需要就到哪里去。为提高餐厅形象，他整天与餐厅服务人员一起调整布局，研究新菜品，他为厨师宿舍配置电脑，以便上网学习，每星期他都要与厨师们碰头共同研究制作新菜品。一年365天几乎天天在酒店，餐厅下班时间较晚，他经常与职工一起下班，并送她们回家。

魏涛同志大力支持餐饮节约，反对铺张浪费，拒绝"舌尖上的浪费"。他要求我们餐厅服务员，引导客人文明用餐，合理消费。服务员说这样我们不就没钱挣了吗，魏涛却说我们实现利润一方面要减少开支，想办法压缩成本，避免浪费，健全监督职能，确保每一分钱都花在"刀"刃上。另一方面想办法增收，如提高服务、卫生、菜品质量；提供送餐服务等方法，吸引更多的散客。魏涛在平时特别注意对熟客的跟进，收集客人对酒店的意见，通过对意见的整理和分析，进一步完善酒店硬件和软件。满意的服务换来客人的笑容就是他最大的欣慰。

在管理上魏涛始终秉承"以人为本、优质服务、提高效益"的经营理念。他说："员工是企业最宝贵的资产"，他在工作中大力培养业务骨干，鼓励并重奖创新菜品，使伊河酒店菜品常新，满足消费者的需求。他积极为员工谋福利，协助总经理改善职工膳食、居住条件，让每个员工都能体会到家的温馨。作为工会主席，他经常利用灵活、形式多样的活动，加强对员工的岗位技能培训，使酒店服务质量和员工整体素质全面提升。同时，坚持在员工中开展趣味性的体育活动，如组织卡拉ok比赛、拓展训练、室内外趣味运动、集体聚会等等，每年春节组织开展迎新春联欢会，这些活动极大激发了广大员工敬岗、爱岗、刻苦学习业务技能的热情，丰富了员工的业余文化生活，陶冶了员工的情操，增强了企业的凝聚力。

魏涛同志在生活中乐于助人，积极参与本单位及社会上组织的各项捐款、捐物活动中，每次都带头捐款而且捐款金额最多。2011年我酒店困难职工阿依夏木患有先天性心脏病的弟弟因病需到乌鲁木齐救治，因无钱差点放弃治疗，魏涛得知后，他动员大家伸出团结友爱之手，在魏涛的号召下，酒店同志们纷纷解囊相助，终于凑足了医药费及路费，使这位职工的弟弟及时得到了救治。酒店每一位职工他都帮助过，需要他帮助看班、带班，他从不推辞。他说："谁家里没有个难事，她们有事我怎能够袖手旁观。"像这种同事之间相互关心、相互帮助的事例在他身边举不胜举。

一分耕耘，一分收获。魏涛同志在工作中爱岗敬业，无私奉献，在生活中关心、爱护职工，用真情感召职工，帮助他们解决工作、生活中的实际困难。他用实际行动使全员的工作积极性得到了很好发挥，他的辛勤努力得到了领导和广大职工群众的认可和肯定。

最美个人先进事迹材料篇八

今年王岳菊已经53岁了，她原是山东省德州市武城县的物资局的一名会计，20xx年1月王岳菊的婆婆不慎跌倒，突发脑溢血成了植物人。一直守在医院照料婆婆的王岳菊，擦干眼泪坚定地说了一句话：“不管怎样也要为婆婆治病。”就这样，她默默挑起了照顾婆婆的重担，一挑就是五年。

为了让婆婆床铺保持干爽，王岳菊天天要为婆婆换无数次尿片，为了不让婆婆感染，胃管三个月换一次，纱布一星期换一次，尿管四天换一次，就连医生都认为“惟独一个多月”生存期的婆婆创新了生命奇迹，卧床5年来，婆婆身上不但没有生过褥疮，体重还增加了很多。

她5年如一日地精心照顾植物人婆婆，没有一句怨言，没有睡过一个囫囵觉，5年来她共写了十大本的护理日记，长达上万字。当记者问她对之前说的那句话是否懊悔时，王岳菊坚定的说从来都没懊悔过。

王岳菊夫妇俩用十几本的'护理日记为我们讲述了感人至深的故事，其实不平庸就是在一点一滴的平庸的生活当中。

最美个人先进事迹材料篇九

20__年负责_医院全面工作以来，锐意改革，奋发进取，强化管理，使医院实现了跨越式发展，成为_县镇级医院的佼佼者。业务收入由20_×年的_万元增至20_×年的_万元。医院党支部20_×年以来连续_年被评为_镇先进党支部，20__年被评为_县先进党支部;医院先后荣获_县卫生系统医疗质量三等奖、政风行风评议满意单位、_县文明单位等殊荣。_年以来连续_年的年度考核均被评为优秀等次，20_年以来，亦年年被评为_镇优秀共产党员。

一、以人为本抓队伍

_从抓团结，抓制度入手，锤炼出一支团结奋斗、廉洁奉公、业务精湛的医疗队伍。

一是坚持民主集中制，发扬民主作风，团结班子成员，使院领导班子成员都树立强烈的事业心、责任感，在工作中敢于创新，勇于开拓，团结协作，形成了强有力的领导集体。

二是制定和完善一系列管理制度，并实行岗位责任制，特别是注重全体医务人员的医德医风教育，要求党员以自己的先锋模范作用来引导教育广大医务人员，树立高尚的医德医风和发扬救死扶伤的人道主义精神，一切以病人为中心，急病人之所急，想病人之所想，免费接送产妇和危重病人。

三是实行派出去请进来的办法育贤纳士。对有上进心和责任感的医生派出去深造，创造优越环境引进专业技术人才，并实行能者上，庸者下，不论资排辈的竞争机制。近几年来，医院共引进专业技术人才10人。

四是把思想教育寓于丰富多彩的文体活动之中。适时组织医院员工开展乒乓球赛等活动，使干部职工以娱冶情，在活动中培养团队精神，大大地增强了医院的凝聚力和战斗力。

二、率先垂范好班长

_深知，打铁先须自身硬。作为一名人民的医生，一定要掌握精湛的医术、过硬的本领，才能更好地为患者排忧解难。于是，他到_县人民医院进修并利用工作之余参加_医学院临床医学专科、本科的学习。每当遇到疑难病例，总是以坚韧的毅力去研究、探索，不解决问题不罢休。_勤奋好学，掌握了过硬的医疗技术，尤其是白内障复明手术在镇级医院的医生中。近年来，_平均每日接诊的病人达60人，不管什么时候，只要病人需要，他都随叫随到，深受群众的好评。在刻苦钻研业务的同时，_想方设法抓好医院的硬件建设，多渠道筹措资金建起建筑面积达2000平方米的门诊综合楼，购进了b超机、_光机、生化自动分析仪、血细胞分析仪、全自动尿液分析仪等一批先进的医疗设备。作为一名共产党员、医务工作者，_始终严格要求自己，自觉抵制卫生行业的不正之风，不管是腰缠万贯的富翁，还是一贫如洗的百姓，也不管是领导，还是群众，他都一视同仁，细心给予诊治，从不索取病人的钱物，对一些有特殊困难的病人，他给予力所能及的照顾。如20__年，他免费为_敬老院的五保户_施行白内障摘除术，使该患者重见光明，在全镇当时传为佳话。

最美个人先进事迹材料篇十

陈雅贵，女，51岁，新塘村下陈组人。

有句古话说得好百善孝为先，尊敬长辈、孝敬父母，是做人的本分，是中华民族的传统美德，也是各种品德形成的前提。

在我们新塘村下陈组有这样一位爱老敬老的好榜样，他叫陈雅贵，今年51岁了，家有老母、祖孙四代共有六人，作为母亲他对子女是悉心关怀，百般呵护的抚养他们长大，作为妻子对丈夫，倾力支持担当起家庭的责任，作为女儿她更是对年迈的老母亲孝顺尊敬。几年来，年迈的老母亲患病常年卧床不起，为了防止母亲得床褥病，她坚持每天给老人檫拭身体、换衣服。每天给老人泡脚、按摩，一日三餐的饭菜、水果，都是她一勺一勺的喂，有时候饭菜喂凉了，他怕母亲没吃饱又把饭菜热一遍再喂，直到母亲吃饱，她才放下碗勺。定期她会上城里给母亲买她爱吃的糖糍杷粑。晚上临睡前她会和母亲聊天，告诉她当天村里发生的.趣事，偶尔还给母亲读读报纸，聊一些民生话题。让母亲精神生活更加丰富。

人们都说陈雅贵是子女辈中孝敬父母的楷模，她总是说：家有一老，如有一宝，孝敬父母是中华传承的美德、更是子女的责任和义务。她这种百善孝为先孝亲敬老的精神值得社会弘扬。

最美个人先进事迹材料篇十一

三尺讲台，一颗爱心。放飞期望，乐此不疲。这就是__老师从师十几年来的真实写照，又是他的执着追求。

立身炼志正师德

教师身上社会赋予很多耀眼的光环，作为一名教师，在领受这些美丽光环的同时，更就应去恪尽职守，努力适应时代的的发展，去为这些光环增辉添彩。__不但深知这一点，而且无论是做普通教师，还是担任学校中层，他都努力做到了身正为范，用自己的言行诠释了师德的高尚。

他常说：我的肩上有一副担子，一头担着义务，一头担当职责。我靠履行义务领份薪水养家，职责却让我明确使命，催我奋进，亮丽我的人生。他还说：我的两个心房，一个装的是良心，一个装的是爱心。我扪心自问时，问的是良心，我倾情付出时，洒的是爱心。是啊，在讲求公德，崇尚师德的这天，我们需要他的这份纯真，更祈盼这种由纯真带来的人性的升华!正是这样，他不但自觉端正师德、师风，严格执行各种规章、准绳，使上墙的制度、规定不流于形式，用自己的言行做好同行的典范，而且在师德自查自纠活动中帮忙其他教师进一步匡正师德，确保了所在群众师德的良好形象。

他觉得师德的范畴里除了自爱，更重要的是去爱别人。作为教师，他觉得着力点就是爱学生。他曾用关怀，让学生泪流满面;他曾用爱心，去扬起学生心海的风帆。十多年来，他当过班主任，做过语文教研组长，担任过教科室主任，做过教导主任，负责过有1000多名师生小学的全面工作，变的是岗位，不变的是他的爱心。他始终在完成各项工作任务的同时，用爱心去点亮学生的心灯，用爱心去演绎师爱、父爱。他的语文课，最能激起学生学习的兴趣，能最大限度地体现学生的主体性。他的课，作业最少，他要求学生每一天都要做好。有时他把爱心转化为对学生的尊重，有时他把爱心体此刻对学生的严，体此刻对学生习惯的培养上。他的课，学生没有坐姿不正的，没有不思考的，没有迟到的……他的课，学生爱上!

为了关爱和转变学困生，__掏钱请学困生吃西瓜成了学校的美谈。很多学困生在他细微处的关爱下成了他的知心朋友，他的爱心是真诚、宽容和坦诚，他赢得了所有学生的心。他还因势而导，在学生中把爱心传递。同学们困难之际的相濡以沫，孝敬长辈，尊老爱老，自发的“手拉手，献爱心”活动……他的班级充满温情，他的学生传递着爱心。

积极进取练师能

教书育人是教师的天职，但教师如果没有扎实的教学技能，空有一腔热情是没法完成教书育人这一使命的。__把练师能当作不断提高师德修养的一个目标去追求。平时他刻苦学习理论和文化知识，不断提升学历水平。教学上更是潜心研究教材教法，广采他山之石。他先后参加县、市骨干教师培训，多次参加教材培训，聆听专家报告，吃透教材编写意图，自己付诸行动。课前，他围绕课改理念，深刻领会课标内涵，准确把握、认真钻研教材，制定科学、合理的教学目标。课堂中，他把各种教学方法有机地结合起来，阅读教学中做到融整体把握、突出重点、品味语言、领悟写法、为一体，实现师生、生生、生本之间的平等对话，他的课因学生个性的张扬而美丽，因教学理念的前卫而精彩。20__年以来，他执教省级优质课1节，市级公开课1节，县公开课12节。执教公开课(研究课)的身影到过县每一个中心校，并应邀开县、镇讲座15次，讲座资料丰富，形式多样，成效显著。参赛课获得省优质课一节，市二等奖一节，县一等奖二节。

一向觉得：一名教师的成长首先从教学反思开始，平时再忙他也坚持及时进行教学反思，反思自己每一节课的得与失，也反思其他教师的教、学生的学，经过多角度的反思和留心自己的教学，不断总结经验，找出教学中存在的问题，并着力实施解决，自己不能解决的虚心请求专家解答。多年的反思，为教育科研积淀了基础，为课题研究带给了实践素材，主持市级规划课题《小学阅读教学中指导有感情朗读的方法》、县级规划课题《小学阅读教学中学生自主学习的意识培养》的研究并顺利结题;先后参与省级课题《在小学作文教学中培养学生的创新意识》、《新课程下农村小学教师课堂教学评价机制的研究》的研究。任现职以来，共有30多篇教育教学论文(案例)获奖或发表。其中国家级获奖3篇，省级获奖5篇，发表5篇，一节录像课公开出版发行。担任教科室主任后，用心倡导科研先行，和老师们共同研究，提倡“行动+总结”的科研方式。他以自己的行动带领老师们参与课题研究，促使教师敢研究、会研究、研究出成效。担任某小学校长岗位以来，注重个人“勤业、精业”，重视学校常规管理，透过常规促进教育教学质量的提高。20__年10月，学校成功建立市现代化小学。

矢志不渝铸师魂

随着科学 发展观的学习不断深入和领会，__老师进一步认识到新时代教师使命的重大和师德弘扬的迫切，明确了教师对于学生进行道德垂范、知识传递、学法引导、情感培育、人生启迪的重要。

自任学校中层以来，他更忙了，更累了，可他从没因此心里放下学生。每次听课或讲座外出，他的学生都会受益，新的教法和理念，让他的四十五个学生兴奋并快乐着。每次活动反思后的经验总结，他的学生总是在他从“经验——再实践”时，体验到更多成功的喜悦。有时，他在外进行学术切磋、交流，晚上一有空总要先打电话给让他牵挂的学生，再打电话给家人。因为他是学生心中最搞笑、最好的“__老师”，他也因学生心底的这一称呼而自豪。

自己的理论和教学水平提高了，他总是热心培养青年教师，先后指导过h、t、f等青年教师，透过“听评课、互听互评、两人合上一课”等方式进行课堂教学指导，给他们机会打拼磨练，给他们问题深入研究，给他们舞台大胆展示，努力将课标理念转化他们的教学实践，促进了他们课堂教学水平的明显提升。

作为教导主任、语文教研组长，他把学校的教育教学质量提升作为己任，精心组织学校的县级语文基地校主题研训活动，深化了“一篇课文二课时”的专题研究。两年来，透过请进来、走出去的方式，他先后为广大教师开了“一篇课文二课时”、“流程构建”、“课时目标的划分”、“整体把握、突出重点、品味语言”的专题讲座;带领教研组开展了“同课异构”听、评课、“中低年级课堂教学”等研讨：组织了“名师实录赏析”、“教学观摩”、“低年级语文课堂教学”等多样的研训方式。以问题研究引领课堂，开展了主题多样的研训活动：写字指导课中穿插指导，渗透技巧，激发兴趣;课外阅读课中激发兴趣、渗透方法、交流提高;同课异构中同中求异、异中求同。为提升教师家常课的效率，他根据学校实际，率先实行阶梯式和检验式的教研，分层教研和当堂反馈，提高了教师的课堂教学效率。他求的不是自己的一花独放，而是整个学校教育教学的万紫千红啊!

随着校本教研的深化，他不断创新学校校本研训方式，用心倡导网络教研。精心撰写教学案例、教学反思和教育教学论文，并借助博客这一平台和同行真诚交流，不断提高，实现了网络资源共享、优势互补。他本人的博客不但被评为“市优秀博客”，而且带动一大批教师结合教学写博客，从而为该校教师的成长和发展夯实了基础。

付出了总有回报，几年来，他先后被评为“国家课程标准苏教版小学语文实验教科书第一轮教学实验先进个人”、“省十五课题研究教科研先进个人”、“市优秀青年教师”、“市优秀博客”、“县语文学科带头人”、“县优秀青年教师”、“县优秀教研组长”、“县十五期间教育科研先进个人”等名誉和称号。

成绩不能满足，名誉催人奋进。作为一名教师，觉得自己始终要践行为人之道，从师之道。个性在实施教师绩效考核的这天，他觉得教师更要讲敬业和奉献。他也正是这样做的，坚守着三尺讲台辛勤耕耘、开拓创新、默默奉献。他相信他的未来不是梦，因为，在他的心中，学生永远是天使，他就是为天使修补翅膀的人。

最美个人先进事迹材料篇十二

朱世杰，男，86岁，老屋村东坑组人。

老屋村有位普通的老人叫朱世杰，现年86岁，方圆十里可谓是妇孺皆知，无人不晓。这位老人让人们称道的不仅仅是他精通中医之道、有着高超的骨伤治疗的技艺，更是用自己的所学一生尽心尽力帮助病人排忧解痛却又分文不取默默奉献的高尚品格。

朱世杰在骨伤治疗方面有着高超的技术和丰富的从医经验，对中医也颇有研究。花园地处山区，村民大多数都从事的体力活，大家只要有扭伤骨折第一想到就是去他家治疗。因为他手到病除的推拿技能，十里八村甚至毗邻江西省都有患者慕名而来求医问药。只要有患者求医，他再忙也会放下自己手上的事情来帮助他们。他总说自己的家的事情可以放一放，病人耽误不起。这些年里，有多少次半夜有病人需要他上门治疗，他毫无怨言，热心无私的给大家提供帮助。

朱世杰一生都在行善，几十年如一日的帮助了无数患者，做的.好事不胜枚举。有人曾问他，这样无偿帮助那么多熟悉的、陌生的，甚至百里之外的人们，图的是什么？这位乐观开朗的老人总笑眯眯的说，帮助别人，快乐自己，挺好。

精神照亮着整个社会，感召着这个时代。他是一个品德高尚，热心助人的人，用自己行为得到了大家的尊敬和感激，他的精神值得我们去学习和弘扬。

最美个人先进事迹材料篇十三

该同志现任联通客户服务部投诉处理员职务，该同志始终脚踏实地、求真务实，在用户投诉的岗位上，以饱满的热情、旺盛的精力和锲而不舍的精神全身心地投入工作。

该同志有强烈的事业心和高度的责任感。为了维护公司信誉，忘我地进行工作，时时处处体现出崇高的思想境界。同志主要负责处理用户的话费争议方面的问题。

目前用户投诉在话费争议方面的比较多，而话费争议的投诉处理起来比较复杂，为了能客观真实的处理每一件用户投诉，所有的用户投诉单她都要发两至三个部门共同调查，对于长话费争议和信息费争议她对话单和用户使用情况进行详细分析。认真细致的工作需要大量的时间和精力，为了完成上级规定的投诉处理时限，她经常加班加点，但她从没有任何怨言，依然勤勤恳恳、兢兢业业地做好各项工作。

在做好本职工作的同时，同志还加强与基层单位的沟通，把有关话费争议方面的一些有效的调查方法和动态情况的处理办法及时通知窗口单位，让用户的疑问在第一时间得到解决，及时化解了用户与企业间的矛盾，把一件件越级投诉消灭在萌芽之中。

她在工作中能适时地提出服务工作的苗头性、倾向性问题，为领导决策和相关部门整改提供依据。并对有代表性的投诉进行案例分析，避免责任投诉的发生。

同志认真落实企业服务观不以客户满意为目的，要以客户感动为目标。她以“为人民服务，对社会负责，让用户满意”为宗旨，真诚对待每一位用户。由于绝大部分话费争议的投诉均属用户原因，不给用户退费，用户就不满意。她不论遇到什么样的用户，总是依据有关规定耐心细致、不厌其烦的向用户解释话费的计次方法，通过与用户沟通了解用户家庭或单位的自然情况后，有针对性的帮助用户分析，得到了大多数用户的认可。

一次一位八十多岁的老大爷反映家里市话费高，回访时老大爷的情绪比较激动，说了一些难听的话。同志为了让用户理解，向其解释了近一个小时，把嗓子都累哑了。但她说为了公司的利益、企业的形象，我个人受些委屈没什么。

她经常阅读《人民邮电》等专业报刊，时刻关注服务方面的专业理论，并运用到实际工作中。她曾看到“用户满意的作用与影响”中提到一个不满意的用户会将他遇到的问题告诉其他8-10人；发生问题时只有4%的人去投诉；70%的用户当解决其投诉并感到满意后，会继续与你合作；当场解决投诉后，95%的用户会继续合作，忠诚用户会原谅企业的过失。这条信息让她深受启发，她与同事交流服务技巧，研究用户心理，进行换位思考，缩短用户投诉处理时间，拉近与用户之间的距离，为公司培养忠诚客户，创优质服务新篇章。

高度的责任心是做好对外服务工作的根本，身为一名共产党员，她时刻以党员的标准严格要求自己，用心处理每一件用户投诉，不放过任何一个细节，客观公正的处理问题。

服务是电信业永恒的主题，现今群雄角逐的市场竞争，归根到底是服务水平、服务质量的较量。谁能赢得客户，谁就能赢得市场。同志深深的认清了这一形势，并一直为此默默奉献着。

最美个人先进事迹材料篇十四

檀志高，男，67岁，合步村柏术组人。

檀志高是一名勇于担当，敢于奉献的人。20xx年度的花园乡优秀党员，一直以来他都发挥自己的党员精神，在工作上努力工作，老实勤奋，在生活上关爱家人，勇于担当，帮助邻里。

现年67岁的他是村里的一名老党员，有着积极向上的思想，平时热心村集体事务，为村民排忧解难。20xx年的夏天，全乡遭遇强降雨侵袭，人民群众生命财产受到了极大威胁，在困难关头，他迅速响应号召，加入到村组织的抢险队伍中。他不顾自身安危帮助群众及时转移了农耕机械，安置灾区困难群众，并主动提出作为机动人员驻守村部。在抢险救灾的.中，由于过度疲劳，他在村部走廊的一张椅子上睡着了，洪灾过后人们才知道他当时连自己家里都没顾上，一心在帮助他人，在紧急关头忘记了小家，心中只有大家。

檀志高同志用实际行动展示了一名党员的担当，面对困难，勇于站出来，让群众找到了主心骨，用一颗真心服务着自己的家乡，是花园人民的优秀表率。

最美个人先进事迹材料篇十五

胡光辉，男，45岁，花园乡南安村中畈组人。

胡光辉从小就热心肠、愿意帮助他人，街坊邻居有什么事，他都会尽心的去帮忙。23岁那年，为了做生意，胡光辉一家搬到了东至县城居住，虽然他人不经常在南安村居住了，但是仍时刻关心着村集体及公益事业发展。

金治家：能帮的当然要帮一把

金治家，男，45岁，源口村峰坪组人。

年轻出门创业的他深知生活的不易，更让他明白知识的'重要。一直以来，他热心资助大中小寒门学生，在物质上给予帮助的同时不忘记给予他们心灵的熏陶，他用行动帮助着这些孩子。接触过的人都知道他为人爽快正直，待人诚恳，他所付出的时间、精力、金钱，他都不求回报，只希望年轻一代有梦想的人，能通过知识改变命运，更希望正能量能一直传递下去。

金治家同时热心村集体事业，只要有需要，出资出力都没有一句推辞。他还把家庭困难的老乡带到自己的竹编厂上班，尽力提高员工福利待遇，改善他们的生活水平，时刻关心他们的生活，经济困难的，都特殊照顾。

金治家热心乡里各种公益活动，付出不求回报，同时尽力帮助乡里，帮助乡亲们提高经济收入。他总说，家门口的人，能帮的当然要帮一把。对他来说，帮助乡亲们是最开心、最满足的事情，他是村里名副其实的好人。

最美个人先进事迹材料篇十六

岳母是一个普通的农村妇女。按如今的评判，理所当然可以评上优秀贤内助了。

当我的脑海中每每闪现“岳母”这个词眼的时候，我的心总感觉到一种特别的深沉，就恰似眼前窗外这般阴沉的天空。

岳母出生于上世纪五十年代那个物质极其匮乏的时期，家中姊妹六人，她排行老大。因为贫困，家庭无法负担六个子女的生活，12岁的她便离开了疼爱她的生生母亲给另外一个人家抱养。新家的父亲是岳母的亲父亲，而且做着生产队的队长，这一切似乎印证着生母和她自己的愿望，表明岳母从此可以过上幸福的生活。而事实并非如此，从此，她没能继续读书，反而成了家庭劳动的主力。或许是由于这种特殊生活经历的造就，岳母形成了一种特别谦和、隐忍的性格。岳母身材瘦小，任何时候她的面容总是那样的温和，十几年来，我从未见她面带愠色的样子，甚至连她的儿女也是这样一种感觉。自嫁给岳父进入到拥有两个公婆的独特大家庭后，岳母又开始了新一轮的忙忙碌碌，岳母凭着她的聪慧、谦逊、勤劳赢得了家人一致的认可，甚至于成为了家庭的主心骨!

在我的心目中，岳母不只是一个平凡的农村妇女，她更是一个大小事情都能应付自如的多面手。岳母做饭菜的手艺很不错。她除了能烧丰盛的大餐招待客人，还能把普通的原料像变戏法一样变出许多好吃的，这也是最能吸引我们的。她拿手的特色小吃主要包括饼、团、圆、粽、酱等等。她摊的小麦饼既薄又脆，浇上黄灿灿的香油撒上绿茵茵的网葱末等佐料，从大铁锅中起锅时热气腾腾、仍然是圆圆的锅状，放在盘子里真是看着美闻着香吃着爽!阳春三月，万物复苏的时候，岳母会挎起篮子在河坡上挖蒿儿菜。她把新鲜翠绿的蒿儿菜洗净切碎和上糯米面粉做成蒿儿团，那蒿儿团成纺锤状，白中透绿犹如晶莹的碧玉，那黏糯中带着芳香的口感更是令人叫绝的。岳母包的汤圆、裹的粽子、腌的酱菜等任何时候想起来都会令我回味无穷。岳母年轻的时候就练就了做皮鞋的好手艺。做皮鞋的工序很多，一般一个工人只能完成某个方面的工序，而岳母却能掌握整套工艺，所以他家能开皮鞋厂也是顺理成章的事了。岳母不仅能把家里的事情处理得仅仅有条，与人相处也很在行。所以，左右邻里大凡小事都喜欢找她商量或参与解决。我时常设想，岳母要是当年的读书能继续下去，她应该是一个很有作为的人。

岳母的任劳任怨也令我佩服。岳母疼爱子女是出了名的，她总是想子女所想，为他们处理好家庭的事务，让子女一心一意地学习、工作。自20xx年初秋岳父大病以后，岳母的任劳任怨可以说是发挥到了极致。这种极致，我想，可能是常人所难为的。岳父手术化疗后，服侍岳父的重任几乎落在了岳母一个人的身上。岳母对岳父的关照是无微不至的。只要听说有什么好吃的菜或有什么能帮助岳父治病法方子，岳母就会想方设法的办到。举个例子，她听说婴儿胎盘对岳父这样体质的病人有很大帮助，就从医院妇产科买回胎盘，用清水浸泡后仔细地洗净，然后放在煤球炉上极细心的烘烤，再捻成细末用空胶囊装好给岳父服用。每次买回3、4张胎盘，她从清洗到烘烤完成几乎就要花一整天的时间。一次，岳母在烘烤胎盘的时候打起瞌睡，一张胎盘给烤焦了，让她真是懊悔不已。岳母对岳父的服侍从吃穿到保健事无巨细，这一切要花费岳母多少心血呀!除此而外，岳母还要独自承担家中十几亩田的劳作(儿子儿媳均在外工作)，极其俭省的她是不舍得花钱请人的。比如说，5亩多田的水稻，每治一次虫，她就要花大半天的时间背着深重的药水筒艰难地穿行在泥泞、棘刺中，这该要付出多大的努力呀!无论如何，岳母的劳作之累我是无法用文字表达得出的。现在想来，作为晚辈我也怀着深深的自责：为什么我们当时不能当机立断，多分担责任?为什么我们要把岳母看得那么无所不能?!

长期的超负荷操劳造成了岳母的更大不幸!从前年10月4日起，岳母就患了大病。单大出血抢救的情况就出现了4次，每次她都是死里逃生。每次住院治疗，她都要在病床上仰面静卧至少要一个多月，其痛苦是常人难以想象的。但不管怎样，岳母始终忍着、坚持着，坚强地与病魔作着斗争!就是这样，她仍然不断地牵挂着岳父，牵挂着子女，牵挂着家庭!

如今的岳母身体虽然有所恢复，但仍然须以卧床静养为主。岳母名叫××*，谨以此文祝福我所敬重的她，祝她早日康复，盼望她能早日在艳阳下轻快的行走起来!

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