总结的过程中,我们要客观冷静地分析自己,不偏不倚地看待自己的表现。真正的力量源于内心的坚持和勇气,我们应该相信自己的潜力和能力。总结是一种重要的写作形式,以下是一些经典的总结范例。
如何写管理类论文篇一
农村教师队伍急需新鲜“血液”
一项调研发现,农村小学教师老龄化现象有继续加重的趋向
为全面摸清农村教育(-雪风网络xfhttp教育网)的底子,去年山东省按财政状况好、中、差分别选取了四个有代表性的县市进行调研。结果发现,46岁以上的农村小学教师总体上已占据近40%。值得关注的是,由于农村人口出生率降低,农村中小学布局调整,农村中小学教师在一定程度上存在着超编情况,年轻的新教师很难充实到农村教师队伍中,老龄化现象将有继续加重的趋向。
日前,记者在滨州市两个乡镇采访时,对农村教师尤其是小学教师“老龄”程度又有了直观感受。滨城区是滨州市政府所在地,全区14个乡(镇、办事处)。里则镇在该区属于中游偏上。全镇有12所完全小学,3个教学点;教职工402名,内退、病退教职工40人左右,36岁以下165人,36岁至46岁106人,47岁以上131人。在36岁至46岁的106人中,有一半以上是民办教师转正的。该镇苏集小学具有正式编制的11名小学教师中,平均年龄为45.2岁。
堡集镇在滨城区属于中下游。全镇现在有6所完全小学,4个教学点。据中心小学校长介绍,全镇教师平均年龄在44岁以上。
滨州市虽是山东的经济欠发达地区,但滨城区综合发展水平位于全市中游偏上,所选2个镇也是位于中游水平,因此,这两个镇的教师年龄数据应该具有一定代表性。临沂市莒南县农村小学教师平均年龄42.7岁,又进一步验证了农村小学教师急需补充新鲜“血液”的结论。
当前,新一轮基础教育(-雪风网络xfhttp教育网)课程改革已遍及全国,有些省从20秋季起,义务教育(-雪风网络xfhttp教育网)阶段将全部进入新课程。记者在这些农村学校采访时,有一种隐忧挥之不去:农村小学老教师比例过大,不仅是新课改之“痛”,也是城乡教育(-雪风网络xfhttp教育网)均衡发展之“痛”,更是农村孩子全面发展之“痛”。
目前农村小学仍有一大批老教师在讲台上支撑着,他们爱岗敬业,辛勤耕耘,为农村教育(-雪风网络xfhttp教育网)事业奉献了大半生。但部分教师由于老龄化或学历偏低,给当前实施新课程带来了一定的`影响。
采访中,让我们更为忧心的是,症结十分清楚,可真正改变这种现状却很难:
其一,编制的硬性规定已把“进口”卡死,新教师难以充实到农村小学中。由于历史的、现实的原因,农村小学教师的结构一直没有很大改观。尤其中小学新编制标准的实施,使得许多地方农村小学教师呈现超编现象。这种背景下,充实新教师很困难。在“以县为主”管理体制落实前,乡镇党委、政府宁愿学校自己设法临时聘用教师,也不愿意聘用大中专毕业生为正式教师。因为临时聘用的教师月工资平均几百元,可以减轻乡镇财政负担,这种急功近利使得年轻教师无法补充到农村学校中来。
其二,教师流动机制不完备,老教师只能“安心从教”。由于编制控制和财政“退养”制度难以落实,导致“进口”、“出口”不畅,多年来农村小学教师只能维持现状,并且日益老龄化。
其三,部分老教师自身素质不适应新课改的要求。在信息时代,老教师深感知识的匮乏和能力不强。
记者在此呼吁:要重视农村小学教师老龄化问题,拿出应对措施,切实保证新课改在农村学校顺利推进。
[1][2]
如何写管理类论文篇二
摘要:随着我国电网行业外部运行风险的增加与内部管理标准的不断提升,推动了电网企业内部发展模式的升级与发展。构建安全稳定、高质高效、依法合规的风险管理与内控体系已成为现阶段企业重要的发展目标。基于此,本文阐述了企业风险管理的基本含义及主要内容,介绍了风险管理与内部控制二者之间的关系,分析了当前我国电网企业风险管理与内部控制中的问题,探讨了相应的策略。
关键词:电网企业、风险管理、内部控制、优化策略
中图分类号:f426文献标识码:a
电网企业的具有高投资、高产出的发展特点,经常出现供不应求的局面,或存在电能需求时,也存在巨额的投资。相对其他行业而言,电网企业在经营与发展过程中经常伴随较大的风险。尤其是近年来我国社会主义市场经济体制进一步完善,企业发展依托于优良的风险管理水平,而风险管理又与内控制度具有千丝万缕的联系。二者极易发生概念的混淆。因此,加深认识,并积极地探索电网企业风险管理与内部控制优化策略显得意义重大。
1企业风险管理的基本含义
企业的风险管理指的是企业向未来发展目标迈进的时候,想要把各种不确定的因素形成的结果尽量控制在可承受范围内的方式与过程。企业的风险管理主要在于促进企业总体利益的顺利实现。风险管理属于一个过程,一般由董事会、管理层及其相关人员负责制定发展战略,并将其落实在企业经营环节,为了正确辨别可能给主体带来影响的因素,尽量将管理的风险控制在主体的容量内,并为企业的目标达到带来科学的保障。
2企业的风险管理与内部控制之间的关系
企业的风险管理和内部控制具有较大的联系,具体来讲,风险管理从某种程度上会影响到内部控制的效果,而内部控制有利于企业经营者更好地展开风险的管理工作。新兴的企业c0so风险管理与内控框架为人们带来了较为健全的内控要点。企业的内部控制会朝着风险管理的方向不断发展。尽管风险管理、内部控制二者是独立的个体,然而,它们又是彼此影响、制约的关系,未来二者必须统一。电网企业应当认识到两种管理模式正向着一体化的方向发展。
3电网企业在风险管理和内部控制方面存在的问题
3.1缺乏强烈的市场风险意识
电网企业的发展最大的特点就是自然的垄断性较强。早在计划经济体制下,电网企业一直推行“政企统一”的管理方式,导致企业职工对市场风险、竞争思想、效益等意识较为淡化。尽管伴随我国市场经济体制不断完善,这样的情况依然未得到较大改变。然而,随着我国电力企业经营体制改革进程的不断推进,给企业发展增添了较大的挑战与压力。
3.2内部控制的思想较为淡薄
在如今社会经济迅速发展的时代下,若企业不重视内控制度的`完善、经营管理模式的优化,就难以阻挡电网企业逐渐走向衰亡的命运。然而,当前电网企业的部分领导不同程度地存在“重视生产、轻视经营”的思想,对内部控制没有产生充分的重视。尽管很多企业已建立了财务内控的制度,可是,在思想观念较为淡薄、执行力偏低等因素的影响下,导致大部分的企业其内控没有取得良好的效果,给电网企业的整体发展造成不利影响。
3.3缺少专业的风险管理机构
现阶段,有些电网企业的风险管理结构尚不健全,未设置专业的机构加强风险的管理工作。导致企业不能有效地定期复核或评价风险因素,普遍存在风险的抵抗力不强的问题。而且,企业对风险的管理依然停在短期利益层面,没有将风险管理升到战略的层面。另外,企业的管理机制与程序不够健全,现行的风险管理的职责大多分散于每个机构及岗位里,缺少有针对性的职责标准。
3.4缺少全面的内控评估机制
当前,我国的电网企业内控评价应用以往的审计评价,即对财务报告或会计信息的质量目标的评价。因为这种审计的控制与评估主要关注可能对“财务报告的有效性”带来影响的内控方法或程序,与新的c0so框架中的内控运行的效益与效果、财务报告的有效性、有关法律的坚持等目标具有较大差异,审计面较窄,影响了电网企业对内部控制进行系统地分析与评价。
如何写管理类论文篇三
关键词:企业知识产权;管理;实践。
当前,随着市场经济的迅猛发展,企业之间的竞争日趋激烈,知识产权在科技、经济和贸易中的地位和作用空前突出,把握机遇应对挑战,对企业知识产权提出了更高的要求,知识产权是在企业技术创新过程形成的,是企业参与市场竞争的核心技术,怎么样管理好、利用好知识产权,影响到企业的发展与生存。
1.健全完善知识产权的管理组织体系。
2.近一步完善了知识产权管理制度体系。
我们在严格执行《中国石油天然气集团公司专利管理办法》,《大港油田公司专利管理办法》的基础上制定、完善了《石油工程研究院专利管理办法》、《石油工程研究院技术秘密认定管理办法》等知识产权管理制度,明确了各级部门的责任和权利,从制度上确保了我们专利工作有条不紊的开展工作,减少了专利在申报、保护、管理、实施等环节中可能出现的各种问题,提高了我们的工作效率,使知识产权管理与保护制度化、规范化。从制度上保证知识产权工作的全过程覆盖。
3.加大了宣传力度,提高全员知识产权保护意识。
提高知识产权意识和法制观念,提高知识产权管理、保护和利用水平,是知识产权保护宣传工作的核心任务。我们在平时工作中十分重视知识产权的宣传工作,只有宣传工作做好了,才能激发挥企业和职工申请专利、技术秘密等知识产权成果的积极性,职工只有了解专利,才能运用专利,单位每年都根据不同的侧重点,进行多种形式专利的宣传工作,利用网络、黑板报、内部网络电视,全方位立体式的宣传,取得了较好的效果。
4.加强和健全知识产权管理人员,做好相关人员的'培训工作。
在科技管理部门设立专岗,配备专职人员负责的基础上,我们在基层室所增加知识产权联系人(科研网员),加强和完善知识产权工作队伍,做好他们在知识产权相关知识产权的培训工作,让他们及时上报本室所知识产权成果动态,确保知识产权成果的申报的及时性。我们每年都利用知识产权周活动这一契机,聘请知识产权方面的专家给我们的科研骨干、技术专家讲解知识产权申报技巧和流程,提高知识产权的申报质量。
5.要做好研发过程中的知识产权管理。
(1)课题立项前做好知识产权的调研工作。没有专利检索和查新报告的项目不受理立项申请,要求各单位要结合自己科技规划制定专利实施计划,落实到项目,落实到人。课题立项前,要做好知识产权的规划,明确知识产权产生的类型、数量、以及产生的阶段。做到心中有数,有的放矢。尽量避免专利申请产生的随机性、个案性和滞后性,使专利挖掘与项目进展保持同步,使专利产生的数量和质量都达到最大化。
(2)课题开展过程中,知识产权管理部门及时跟进项目进度,协助项目人员分析、提炼知识产权产生要素。
(3)课题结束后,严格技术资料的保密,在形成知识产权以后,方可对外发布技术论文,开展技术交流等相关的技术推介活动,要切实做好科技创新成果在发表论文、成果鉴定、学术研讨时的保密工作,防止流失,做好保密工作。取得的成果没有申请专利或采取有效的技术秘密保护措施的,不得进行验收、鉴定,不能参与评奖。
6.切实做好知识产权考核激励工作,提高员工的积极性。
7.做好知识产权的实施与转化,增加专项经费的投入。
此外,我们将在制定年度科技计划时,列出专项资金支持专利技术应用,并对效益较好的专利给与奖励。在评选优秀专利时,我们把实施效益作为一项重要指标进行考核。如果实施不了或实施无价值就应考虑专利权的放弃。
要作好企业的知识产权管理工作,不能急功近利,在特别注重专利工作的领导、组织和制度的三落实的前提下,尤其重视建立好激励专利技术和专利产品开发的政策,调动企业广大科技人员从事技术创新的积极性,促进企业专利申请的积极性和专利申请数量的快速增长,从而增强企业在激烈的市场竞争的生存能力。在原有的基础上继续坚持自主创新,让更多的知识产权成果成为企业做大做强坚强后盾,使企业的创新之路更加稳健,企业在市场竞争中取得优势和更好的成绩。
如何写管理类论文篇四
(一)基于企业层面的价值取向分析
梳理现阶段的相关文献可以感知到,诸多作者都将激励机制的设计作用于员工个体,试图通过激发员工的潜能来提升工作绩效。实则不然,人作为社会动物生动的反映在企业团队作业层面,但这种基于企业层面的激励并不依赖于物质,而是依赖于精神。因此,以企业文化为核心的企业组织生态,将通过构建起企业的思想文化和精神文化来规范员工群体的行为,同时使员工群体获得相似的心理素质。这样一来,将在整体上推动供电企业的生产经营绩效。
(二)基于班组层面的价值取向分析
班组作为供电企业最基本的生产单位,应成为激励机制设计的重要对象。根据管理学原理可知,班组层面仍属于团队作业范畴,从而仍会形成群体意识影响个体意识的现象。正因如此,以精神激励为主导的机制设计模式,同样适用于班组层面。另外,班组又构成了相对独立的利益集体,这不仅归因于当前的绩效考核体制,也与供电企业的组织架构不无关系。从而,还应在绩效考核指标的优化和物质激励力度上做文章,最终提升班组的单位工效。
(三)基于个体层面的价值取向分析
基于个体层面的价值取向,则需要将供电企业员工的需求层次和职业发展需要纳入到分析范畴之中来。以班组成员为例,由于处于班组层面员工的文化素质整体不高,从而从个体层面出发则更依赖于物质激励。然而,在师父带徒弟的班组传帮带模式下,师父在班组中的威信是不用质疑的。这就意味着,还应通过激发起班组中有资历员工的工作热情,来引导其他员工效仿。以上从三个层面所完成的价值取向分析,实则表明,即使在针对班组成员的激励机制设计中,仍需要关注组织生态建设和班组文化建设,这些都是单靠绩效奖金发放而不可能获得的效果。
根据上文所述并在分析基础上,优化供电企业激励机制的措施可从以下四个方面展开构建。
(一)深化对激励机制的认识
配电企业管理层和人力资源管理部门负责人,需要深化对激励机制的认识。认识的逻辑路径可沿着:激励机制的功能、原则、实施办法、效果评价来展开。就当前的认识重点来看,应突出激励机制原则和实施办法环节。认识的形式可以通过组织培训和举办专题讲座来进行,也可以通过在电力集团公司范围内进行业务交流来实施。笔者这里强调,应更为重视对班组层面激励机制设计的认识,毕竟该层面直接关系到企业的价值创造。
(二)强化企业思想文化建设
随着电力企业市场化改造的结束,包括配电企业在内的供电企业仍然存在着经济效益和社会效益目标。不难发现,这两大效益是互为依存、相互促进的关系。因此,需要通过企业思想文化建设来增强班组成员的岗位意识(特别是服务意识);另外,还需要通过思想文化建设使得企业内部形成健康、向上的组织文化。唯有这样,才能在和谐、愉悦的环境中来完成各项配电工作。建设的模式可以提托企业党建工作和思想政治教育工作来实施。
(三)重视班组合理利益诉求
班组之间实则形成了企业内部竞争,而竞争的原动力便是对物质利益的追求。笔者需要指出,在市场经济环境下企业管理层应重视班组的合理利益诉求。合理性主要表现在,按照规章应该发放的绩效奖金应准时、准数发放,以及对现行绩效奖金政策不妥的方面,应结合基层调研并结合企业实际及时给与政策调整。可见,新时期做好供电企业的激励机制工作,首先就应改变管理层的“长官意识”,通过注意倾听员工们的心声来完善激励措施构建。
(四)关注班组中师父的作用
尽管在企业激励机制设计中应突出制度管理和制度规制,但结合供电企业班组特点仍需要重视发挥“师父”的作用,这或许是基于非正式组织环境下的一种激励创新形式。因此,基层党组织和政工干部应积极看待班组中资深员工的工作能力,并号召其他员工向其学习;并在强化传帮带制度下,使得广大员工从他们身上获得积极的工作态度。
本文通过构建起本文主题分析的理论框架,从三个层面解构出了激励机制构建的价值取向,即企业层面、班组层面、个体层面。在此基础上激励机制构建的优化措施可从:深化对激励机制的认识、强化企业思想文化建设、重视班组合理利益诉求,以及关注班组中师父的作用等四个方面来展开。
如何写管理类论文篇五
中小企业一般是指规模较小或处于创业阶段和成长阶段的企业,它是企业规模形态的概念,是相对规模较大的企业而言的。是与所处行业的大企业相比在人员规模、资产规模与经营规模等方面都比较薄弱。由此在营销管理方面体现出一些问题:
(一)营销观念陈旧落后。
市场营销观念在营销实践中要经历生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念五个发展阶段。绝大多数的中小企业经营管理者的营销观念是很陈旧落后的,仍然停留在产品观念和推销观念阶段,尚未树立市场营销和社会营销的科学营销观念。
(二)营销手段有待改进。
许多中小企业缺乏现代意识和创新意识,所采取的营销组合策略老套落伍,市场开拓力度不大、信息反馈机制不灵、市场需求趋势把握欠准,很难树立良好的市场形象。甚至许多中小企业还不知道借助现代化的互联网、专业信息机构、相关科研单位等渠道获取所需的信息,而仅仅依靠本企业微不足道的自有力量或老经验、老手段。
(三)营销管理制度不够健全。
许多中小企业还存在营销管理制度空缺的情况,很大一部分也处于有制度却形同虚设的阶段。
(四)营销创新动力有限。
在我国市场上存在的中小企业,大多是从事简单的劳动密集型的加工制造企业,技术、资本含量极低,这些中小企业采取的营销方式依然以传统的'营销方式为主,这样也就导致其在营销活动中缺乏创新,无法取得突破。
(五)忽视品牌建设。
不少中小企业在营销实践中,缺乏对品牌建设的重视,对企业自身的发展缺乏长远的规划,资源投入也不足。如此,当企业规模发展到一定程度后,往往会遇到巨大的发展瓶颈——产品牌子不响,价值无法提高,利润回报低。
(一)转变营销观念。
中小企业现在的营销观念还存在着诸多与新经济不相适应的方面,要树立正确的市场营销观念。第一,更加重视战略。第二,更加重视合作。第三,更加重视客户。
(二)建立科学的营销管理制度。
建立科学的营销管理制度,其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。首先,改变过去单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系,将考核的指标由单一销售额变为销售量、回款率、新客户开发率、销售增长率、客户满意度、市场占有率等多项指标。第二,适当提高基本工资,建立富有挑战性的激励制度,并帮助营销人员做好职业生涯规划,将营销人员的个人发展与企业的发展紧密结合起来。
(三)塑造优秀的营销团队。
(四)加强营销创新。
创新是企业发展的动力,营销创新的表现是全方位的、多维度的,但是营销创新也不是天马行空、为所欲为。它必须在了解市场的需求与变化后,基于自身的核心能力,考虑到自己与竞争对手的差距,而后自发地从组织内部启动一场彻底的变革。
(1)营销观念创新。营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识,它是企业营销创新的灵魂。而观念的创新应具备四个方面的内容,即正确的市场意识、质量意识、竞争意识、强化合作意识。
(2)营销组织创新。现代企业的营销组织呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势,在激烈的市场竞争中,独立的企业“孤军作战”不可能取胜。从现实看,我国中小企业规模小,实力不强,在和大企业的竞争中处于不利的地位,而其营销组织亦大多仍停留在销售部门而不是营销的层面上。
(3)营销技术创新。营销技术是指企业在开展营销活动过程中采用的技术和方法。包含目标市场的确定、产品定位定价、配销和促销及广告策略等等。由于目前国内中小企业大多尚未真正掌握专业营销技术,因此必须在企业中建立专业的营销企划部门,挑选资深绩优的人员负责,同时聘请专业营销顾问协助,制定并实施企业的营销企划。营销企划的流程与步骤:市场情况分析、决定营销目标、拟订各种相关策略、选择最佳策略、获取管理认可、拟订战术计划、整合企业计划。
总之,依据中小企业产品结构相对单一、市场覆盖区域性、营销人才职业化薄弱等特点,其在实施营销组织体系设计时应从实用角度出发,做到组织结构复杂化程度低,保证对市场反应的高效、敏捷;做到营销决策相对集权,保证决策质量;做到营销运营的正规化、标准化。
[1]王丽娟.浅析我国企业营销观念的创新[j].现代商业,20xx,(14).
[2]胡玉华.浅谈如何加强企业管理中的控制[j].化工管理,20xx,(6).
[3]孙和军.企业营销转型的关键点[j].中国牧业通讯,20xx,(23).
如何写管理类论文篇六
为缩小城乡之间逐渐扩大的教育差异,促进教育公平,解决民生问题,起我国开始重点发展农村学前教育。在中央和各级政府的推动下,近几年我国农村学前教育有了较快发展,但农村学前教育师资队伍的建设仍然比较薄弱,成为制约农村学前教育发展的瓶颈。本文对20之后的有关文献进行梳理,分析目前我国农村幼儿教师队伍的现状及存在的诸多问题,为制定农村幼儿教师队伍建设策略提供科学依据。
一、我国农村幼儿教师队伍结构的现状
(一)数量严重不足
长期以来,我国农村幼儿教师数量严重不足。自以来,农村地区专任教师与幼儿比例不断扩大,我国农村师幼比达到1:36.1,[1]某地区农村师幼比高达1:254.64。[2]近几年农村幼儿教师数量有了较快增长,但师幼比仍然很高,见图1。鄂西北农村师幼比为1:20.57;[3]辽宁某农村师幼比是1:25.5;[4]云南普洱农村学前班的师幼比最小为1:26;[5]广西农村各县(区)师幼比平均为1∶26.5;[6]河北农村地区个别班级的师幼比高达1:47;[7]中部(湖南、江西、湖北、河南4省)农村幼儿园每班人数普遍在40人以上,每班仅安排1-2名教师,教师同时承担教育工作和保育工作。[8]由此可见,目前我国各地区农村的师幼比仍超过国家规定标准1:7~8的三倍以上。因此,农村幼儿园班级规模严重超标,教师集保教工作于一体的现象普遍存在。繁重的保教任务、超负荷的工作强度让农村幼儿教师长期处于高压的精神紧张状态,极易引发身心疾病;而且大班额和缺少配班教师导致许多教学活动也难以开展,制约着教育教学质量的提高。
(二)年龄结构和性别比例不合理
目前我国农村幼儿园教师的年龄结构不合理,转岗教师占公立幼儿园的教年比例较高,她们年龄较高,专业技能偏低;临时聘用的教师年龄偏低,缺少工作经验;处于中间年龄段的具有一定幼教工作经验和专业技能的老师较少。由于农村幼儿园缺少编制,待遇低,很难留住有经验的教师,面临新老断层、后继乏人的问题。长期以来,由于思想观念落后,我国男性幼儿教师非常稀缺。近年来,越来越多的人认识到男性幼儿教师在幼儿成长中发挥的积极作用,男性幼儿教师的地位和比例也在逐年提高。与城市幼儿园相比,农村男性幼儿教师增长速度偏低。广西农村的抽样调查中男教师仅占0.63%,低于全国1%的平均水平。[9]农村幼儿师资队伍性别结构严重失衡。
(三)农村幼儿教师队伍学历不合格、资格不达标
随着我国教育事业的发展,对教师的学历要求有不断提高的发展趋势,城市幼儿教师学历基本在大专以上,一些城市幼儿园已经开始招收硕士毕业生。然而,与城市幼儿教师学历提升相比,农村幼儿园教师的学历结构仍然偏低。通过对文献进行比较分析(见图2)可以看出:目前我国农村幼儿教师学历结构仍然以高中或中专为主体,占到总数的一半左右,且地区差距不大;大专及以上学历的不超过总数的1/3,而且大部分是通过职后教育实现学历层次提升的;初中及以下学历仍占有一定比例,辽宁省的抽样数据为10%,[10]中部四省的为33%,[11]广西的为22%,[12]河南为8.6%。[13]由此可见,目前我国农村幼儿教师的学历层次很低,和城市有很大的差距,达不到国家标准。农村幼儿教师队伍不仅学历层次低,而且多数教师没有教师任职资格证书。临沂市农村幼教师无教师资格证书的占72.6%,[14]贵州36%的教师没有教师资格证,[15]广西农村无教师资格证的教师占了61.24%,[16]辽宁农村幼儿教师有52.88%的园长和教师没有取得任职资格证书。[17]鄂西北地区从业的教师超过半数没有从业资格。[18]由此可见,我国农村幼儿教师无教师资格证的情况是普遍现象。师资力量的薄弱可见一斑。
(四)农村幼儿教师职称低,无职称人数占主体
(五)农村幼儿教师专业对口的教师比例低,专业教师数量少
我国农村幼儿教师不仅数量不足、学历偏低,而且专业对口的教师更是奇缺。对比近几年的研究(见图4),临沂市农村前教育专业毕业的教师最多,但也只占到38.7%;[26]中部地区只有38%的幼儿教师是幼师或学前教育专业毕业,[27]鄂西北农村专业对口教师占到只占37.7%。[28]河北在被调查教师中,所学专业为学前教育的教师比例仅21.3%;[29]广西抽样的农村地区学前教育专业毕业的教师比例最低,占20.5%,约占五分之一,最少的县(区)才有2%。[30]缺少专业教师,农村幼儿教育的质量难以保证。
二、农村幼儿教师的生活状况
(一)农村幼儿教师收入低、缺少社会保障
我国关于农村教师工资缺少政府的政策性规定,工资标准的确定随意性大,直接影响着农村幼儿教师的生存状态。文献资料显示:我国农村幼儿教师无论是在中部、西部地区还是在东部发达地区工资都很低。东部地区:年在辽宁的抽样调查中,13.6%的农村幼儿教师月工资在300元以下,37.22%的教师月工资在301-500之间。[31]2010年对江苏省406名农村幼儿园园长的调查,42.86%的园长表示本园的教师月工资收入为700-1000元。[32]浙东部分地区农村民办幼儿教师收入仅有在编幼儿教师收入的三分之一,与打工者无异。[33]中部地区:2010年对中部4省的抽样调查,农村幼儿教师月工资在300元以下的占14%,在300-500元的占47%,500-800的占22%,1000元以上的仅占5%。[34]河北的一项调查,35.6%的农村幼儿教师工资在1000元以下。[35]西部地区:鄂西北农村幼儿教师月工资在1000元以下的占到55.8%,其中有11.5%的幼儿教师工资在501-700元之间,低于湖北省最低工资标准750元。有23.0%的教师没有享受过医疗体检,[36]20广西工资在500到1000元的占39.64%,在1000到1500元的占40.66%,元以上的占4.7%,即工资在1500元以下的占80%。工资能足额按时发放的占67.09%;幼儿园没有为保教人员买保险的占56.41%。[37]20贵州遵义农村幼儿教师工资月收入在1500元以上的占52%,这些教师主要年龄较大的有职称的县镇公办园教师,41%的教师工资在1500-1000元,7%的教师工资在1000-500元。[38]由此看来,我国农村幼儿教师的工资水平普遍偏低。自以来我国城镇居民平均收入年增长持续保持在10%左右的水平,而农村幼儿教师的工资基本没有增长,即便在经济较发达、城镇平均工资较高的东部地区,农村幼儿教师的工资也不高。可以说,农村幼儿教师工资只是相当于当地一般工人最低工资下限甚至更低。然而,即便是如此低下的工资,有些地区农村教师还无法每月按时拿到报酬,拖欠工资现象依然存在。
(二)农村幼儿教师社会地位低,无“身份”
(三)工作压力大,工作环境差
农村幼儿园大班额、教师保教合一现象普遍,教师工作时间一般在八小时左右,有的超过十个小时。除了白天紧张忙碌工作,晚上还要备课,准备教具、教学图片及学习角、家园园地等材料,农村幼儿教师的休息时间几乎都被占用。另外,由于欠缺专业素质和技能,多数幼儿教师自我效能感低,工作力不从心。在河南的抽样调查中,54.3%的农村幼儿教师认为压力很大。[43]农村幼儿教师不仅工作压力大,而且工作环境也较差。农村民办幼儿园占主体,而民办幼儿园大多是家庭作坊式,多以赢利为目的,不重视改善办学条件和工作环境,许多幼儿园教室、卧室、餐厅、卫生用具集于一处,非常拥挤、零乱,有的还存在一定的安全隐患。而且在农村民办幼儿园中,办园者既是决策者又是园长,其家庭成员或亲戚包揽了幼儿园所有的管理职位。办园者家长作风严重,在处理事务中不能公正地对待教师。
三、关于农村幼儿园教师专业发展状况的研究
(一)教育观念陈旧
在学历和专业化程度偏低又缺少专业培训与训练的情况下,许多农村幼儿教师教育观念陈旧,不能形成对学前教育目标的正确理解。在河北的一项调查中44.7%。农村幼儿教师认为幼儿园是“为小学做准备的”,有40.2%的教师认为学前教育是“学习基本的知识技能,为小学打基础”,还有5.7%的教师选择“帮家长看孩子”,他们认为只要看好孩子,保护好幼儿的人身安全,适当学一点儿拼音、算术就可以了。[44]陈旧落后的教育观念,导致农村学前教育小学化倾向严重。
(二)农村幼儿教师专业素质和能力不足
目前构成我国农村幼儿教师的两大主体:转岗教师和临时聘用的教师多数非专业毕业,未经过幼教专业培训,缺少专业素质和基本技能,因此只能也只会运用灌输式的讲授作为教学方法,这是造成当前在农村幼儿教育小学化倾向严重的根源。农村幼儿教师不仅学前教育专业素养低,而且缺乏作为普通教师的.一些基本素质,普通话不标准、钢笔字、粉笔字不规范现象也比较常见。
(三)缺少专业精神和科研意识
(四)继续教育机会少
目前我国农村幼儿教师继续教育的机会仍然较少。在广西农村的一项调查中,48.15%的教师参加了乡镇一级的培训,34%参加了园本培训,23%的幼儿教师参加过县级培训,参加过市级以上培训的仅有20%,没有参加培训的近40%;[47]临沂市农村有近78.1%的教师在三五年内都没有机会参加过任何形势的专业技能培训。[48]辽宁省早在“十五”期间就将幼儿教师培训纳入了教师教育工程之中,但在2010年的调查中仍有近40%的农村幼儿教师未参加过继续教育培训。[49]贵州的一项调查中51%的农村幼儿教师没有进修培训机会。[50]年陕西农村幼儿教师入职后没有外出参加培训所占比例为63.4%。[51]浙东部分地区研究表明,将近60%的教师从未接受过任何形式的进修培训,而且即使接受了培训,其时间也十分短暂,各个层次的教研、交流活动缺乏,县级中心幼儿园的业务指导仅在一年中集中开出几节示范课,也只有部分教师有机会参加听课;乡镇中心幼儿园不能承担起对村级民办幼儿园的业务指导工作;园本培训和教研无从谈起。[52]由此可以看到继续教育的缺失,导致大多数农村幼儿教师被主流教育边缘化,教学理念得不到更新,专业水平提升困难,没有发展的平台,也就无法实现可持续发展的可能性。综上所述,当前我国农村幼儿教师队伍建设存在诸多问题,数量不足,质量欠缺,社会地位较低,生存状态不佳,又缺少发展平台;而且地域差距不大,在经济较发达地区农村幼儿教师的队伍建设并没有显现出更好的水平。我国农村幼儿教师队伍建设滞后,已成为制约农村学前教育发展的瓶颈。因此,必需通过解决编制、增加待遇等强有力的政策性措施才能从根本上改善农村幼儿教师队伍的现状,吸引优秀的教师加入到农村幼儿教育事业发展中来。
参考文献:
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如何写管理类论文篇七
欲激活团队和-谐战斗力,企业领导人要把握好合理竞争、换位思考、充分授权的火候。拳头只有在紧握的时候,才能将力量发挥到最大,一个团队也是如此。只有激活整个团队,才有可能表现出和-谐的战斗力,最终获得。那么,作为企业领导,如何才能激活团队和-谐的战斗力?我认为应该分下面三步来进行。
第一步:取消不必要的竞争
一些管理学家提倡员工间的竞争和分级,他们认为这是激发他们力量最有效的方法。不少管理实践者也都认为,没有等级的区分,员工根本不可能产生工作的动力。
其实,强行引入员工竞争只会导致冲突。如果员工只是因为他们的表现落在某一水平以下而受惩罚,那么他们会丧失士气,进而影响整个公司的士气;这也会让很多员工不愿意帮助别人,因为这样等于提高其他人的分数。
企业到底应不应该分级?竞争与合作谁更重要?我们还是先来看一个例子。上个世纪80年代,人们最为熟悉的电视机莫过于“凯歌”飞跃“”金星“”上海“等品牌,时至今日,这些名字早已从人们的视线中消失,原因何在?与今天的电视机市场一样,当年这些厂家为了各自的眼前利益展开了激烈的价格大战,其结果是在自己造成的”战火中“纷纷倒下。
这样的例子有很多,当今的dvd、vcd和汽车产业也出现了太多不必要的竞争。事实上,许多时候竞争对手间的合作所产生的利益远大于因竞争而产生的各自短期利益的总和。
设想有两个国家开发同一种产品,这种产品前期开发需要10亿元的投入。a国10家企业为了赶在竞争对手前面,各自拿出10亿元,花了10个月分别将这款新产品推向市场。而b国的4家企业则共同出资10亿元,集中人力物力,产品上市的大大缩短,只需要3个月。同样的产品,a国一共花了100个亿,b国只花10亿;a国每家企业的研发成本是10亿,b国企业仅有4亿;a国产品的售价将是b国这种产品的近10倍,其更新周期也将会比b国产品大为滞后。在全球市场中,a国的10家企业完全没有竞争力,过度的竞争会使他们逐渐失去市场。
其实,正确的做法应该是以合作取代竞争,追求双赢。这个道理不仅适用于市场上的对手之间,在同一个组织中,由于具有共同的利益、挑战和共同的愿景,管理者更没有必要在组织内部制造不必要的竞争与对立,而应员工共同合作,一起为公司总。这就需要企业领导人强化企业共同理念,协调每个成员间的利益,从而迈出打造具有和-谐战斗力团队的第一步。
第二步:学会换位思考
许多电梯里都安装了几面镜子,但安装这些镜子的初衷是为什么,却很少有人知道。我的学员曾为这个问题提供了好几种答案:整理仪容、扩展空间,甚至偷看美女;只有极少数的学员说出了正确答案:为了方便残疾人,因为残疾人坐着轮椅进电梯后,不便于转过去看电梯到了几楼,但如果有那么一面镜子,他们就可以很方便地看看自己是不是到了目的地,到时候退出来即可。
前面几种答案的错误在于的人们常常只从自己的角度去猜测工程师安装镜子的初衷,而没有考虑到跟他们处于同一片天空下的另一群人。
同理,要打造一个有战斗力的团队,成员间的换位思考更是不可或缺。无论是发布信息还是接受信息的人,都应试着从对方的角度去理解这些信息的内涵,而不能像上面的例子一样,仅从“人”的角度看问题而置残疾人的存在于不顾。
对于管理人员来说,与员工的、对员工的理解尤为重要。领导者不应该在员工中间划出一条代表员工平均水平的线,并判断哪些在线上哪些在线下,他们应当以宽容的,主动去发现谁“需要帮助”,而不是谁“不合格”,然后找出需要帮助的员工问题所在,如不足、供应不良、产品和生产设施设计有缺陷、设备和工具不合格、各部门缺乏合作等等,并予以消除。
很多人可能会表示怀疑,这样一来员工还有工作的动力吗?如果了解员工的真实感受,领导人就会发现,问题的关键其实在于如何激发员工内在的激-情。每个人都有一种对工作的热爱,做好工作会给他带来感和自尊,这种感和自尊给人带来的愉悦,会反过来为其工作提供无穷的动力,而管理层的工作就在于培养员工这种内在的动力。
第三步:对员工充分授权
在团队协作中,时常有这样一个现象,很多领导者看到员工做工作不如自己,总是忍不住要加以指点。殊不知,这种指点在团队成员看来已经成了一种干涉。每个人都有自己的空间,领导者过多的干涉会挤压这种空间,员工会在心里说:“既然你做得比我好,你自己为什么不做?”员工有可能变得消极怠惰、唯命是从,失去主观能动性,团队更不会有战斗力可言。
因此,领导者不妨暂时把自己比员工多出的那些能力束之高阁,把更多的精力用于拓展员工的发挥空间,激发他们的创造性;赋予下属充分的职权,同时创造出每一个人都能恪尽职守的环境。
当企业处在起步期,往往呈现出一个三角形的状态,领导人就像站在顶端上的,发号施令、呼风唤雨,强有力地推动企业朝前发展;但当公司趋向成熟,组织就应该变为一个同心圆,领导人隐含在这个圆形体中,成为“主心骨”,宛如灵魂一般,虽然弱化了自己,但组织更强大了。如此,以个人的“弱治”实现一个组织的“强治”。
有人说“做一个好的管理者难,做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难。做一个的、有效的管理者难上加难”,但我要说,只要你找准了自己的定位,把握住了做事的原则,能够最大限度地用人所长,应该来讲不太难。
找准自己的定位
管理者应该扮演的角色是什么?我们首先想到的可能是监督者。不错,这是管理者要扮演的许多角色中的一种,但绝对不是唯一的一种。
在一次培训课上,我记录了学员建议的管理者角色:管理者是船长、家长、、指挥家、、队长、教练……我想,这些都是对的,也都是很形象的比喻。在这些角色之外,我想特别提出我们作为管理者的另外一个角色:管理者应该是榜样。
许多次,我们被高层管理者请去当管理顾问的时候,要我们解决的问题是:下面的人不诚实,下面的人不听指挥,下面的人没有创新意识,下面的人素质太差。很多次,我们发现,下面问题的根源在上面,在我们这些当的人没有扮演好我们应该扮演的角色——榜样。
在易中——西门子vdo流动的开学典礼上,我的——vdo的老总阚雷博士在黑板上写下了ceo三个英文字母,然后问大家它的意义。所有的人都说:ceo等于首席执行官。阚博士说:“对,但首席执行官的e的意义是education,是,是培训!”
我,他是对的,、培训我们的员工、下属是我们作为管理者义不容辞的任务,我们也因此必须学会扮演首席官的角色。
在这么多的管理者可能扮演的角色里面,什么是对的,什么是错的呢?我,我们扮演的角色并无对错之分,只有合适与否之分。当我们的产品出现质量问题的时候,我们必须是严格的监督者;当我们面临大风大浪时,我们必须是能给员工信心的船长、舵手;当我们面对激烈的时,我们必须是英勇善战的;当我们面对需要我们扶持的下属时,我们必须是优秀的教练和导师。
但通常,许多的管理者只善于演好一个角色,不善于扮演其他的角色。例如一个人可能是很好的人员(球星),但当你把他提拔起来做(队长)的时候,他可能表现极差。作为管理者,我们必须学会转换自己的角色;作为管理者,我们必须帮助我们的下属学会转换角色。
把握好管理的原则
管理的首要原则是什么?毫无疑问,是结果导向。
用malik教授的话说,管理是一种追求和取得成果的。管理质量的体现是效果,是做一件事情的结果。我们检验一个人、一个企业管理好坏的试金石是我们是否完成了任务、实现了,就像军队里是否打了胜仗一样。
结果导向的原则意味着,结果比过程更重要;优秀的管理者善于管头,而不太管脚。
这一点,经常引起相当大的争议。许多培训大师们教导管理者,要关注细节,要管好过程,只有这样才能得出好结果。
我,这是一个绝对的错误。关注过程的前提,是关注结果:只有当我们在做正确的事情的时候,才值得我们花精力在过程上。
我,这个错误的根源在于,这些培训师若把一个局部的经验(例如提高一个车间的劳动生产率)上升为一个统一的管理原则。局部的改善(或效率的提升)对一些市场成熟的企业及行业确实是必要的,但我们作为管理者,应该首先关注结果,其次才是流程。
现实中,我们天天都能见到非结果导向在企业及管理者的大脑中兴风作浪,让我们迷失管理的方向:
大部分管理者注重的是投入,而不是产出(结果)。如果你问一个管理者,他做出了什么成绩来,他通常告诉你的不是他的提高了多少,产量提高了多少,而是他花了多少在客户那里,他多么勤奋地管理着车间。
很多的管理者说,我没有功劳,也有苦劳。似乎只要有苦劳就应该得到多的报酬;而事实上许多企业的机制也并不是在人们创造“功劳”。
许多人在追求,而非做企业的成果。但任何工作不可能只是带来,没有乏味、枯燥的一面。一个人工作上的往往是自己做出了业绩、完成了一项任务时的快感,而不是反过来,让人完成任务。
端正处事的方式
管理者以什么样的方式为人处事?信任!
即使在中国,我也这么说。没有信任,管理就只剩下赤裸裸的监督。一有机会,你管的事情就会出轨的。
为什么是信任?博弈论是这么说的:面对一个陌生人,你如何开局(两个选择:信任他或不信任他)对你自己最有利?答案是:信任对方对你自己最有利。
为什么?如果你不信任对方,博弈的结果肯定是两败俱伤。如果你先信任他,再根据他的反应决定自己进一步的行动,那么最大的可能是双方形成一个共赢的局面。
我知道你要说:现实中可没有这么简单。人心险恶,信任别人意味着自己吃亏。我已经有过多少次这样的经验。
确实,我们每个人都有过信任别人而遭受损失的经历。但问题是,作为管理者,如果我们没有能力在自己的周围建立起一个信任的绿洲,我们一方面活得极没有生活质量,更重要的是我们无法有效地完成我们作为管理者的任务。
作为管理者,我们如何建立信任?
我想,我们要学会一些基本的做人的准则:
例如我们要勇于为我们的下属承担。在外人和上级面前,下属的错误就是我的错误。如果你的是这么做的,你肯定觉得他值得信赖;如果他不这么做,你肯定觉得这个人不可信。
例如我们的成功都是下属的成功;不要说“我的成就”,而是要说“我们的.成就”。
例如要诚实。51%的500强企业都把诚实放在企业观的首位,没有诚实,无信任可言(当然我们知道,许多企业把诚实放在最前面,却做不到)。
例如要言行一致,说话算数。让别人对我们失去信任的最好的方法是说一套,做一套(而太多的管理者就是这么做的)。
惩罚他。让他知道失信的后果。除此之外,我们没有更好的办法。
管理的道理通常就是这么简单。我们大部分人的问题是,我们忘记了使用我们与生俱来的common sense(常人的判断力),而是听任复杂的管理理论让我们无所适从。
选用合适的人
管理不是一门只有天才才能掌握的学问,而是我们每一个普通人,每一个不,每一个充满这样那样缺点的人,都能掌握的学问。用管理学大师杜拉克的话来说:“如果一个组织需要天才或超人管理的话,那么它就不可能生存下去。一个组织必须有这样一个形式:在一个由普通人组成的集体下能够正常地运行。”
换句话说,管理的奇妙之处在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情来。管理学的关键问题是,如何让普通人发挥不同寻常的效率,而不是如何找到绝无仅有的天才。
如果我们那些盘踞在我们大脑中的错误观念,自己来判断一下我们周围的成功(以及的)管理者,我们就会发现一个企业家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我经常举的一个例子是我中学同学里最成功的企业家不是考分最高、学习成绩最好的几位,而是当时最不受教师、重视的几位。
同样,一个人是外向型还是内向型的,对成功也不是关键。我见过一些外向、善于言辞、善于的成功的管理者,也见过不少外向而的管理者。同样,我也见过不少内向却有极大力和号召力的管理者。
很多人把个人魅力当作成功管理者的前提条件。但如果我们睁开眼看看周围,我们会发现一大批毫不起眼的、毫无魅力可言的、却极其成功的企业家、管理者。照“第五级管理”研究者的说法,恰恰是后一类人更容易取得成就,因为他们具备了取得成功的两个基本素质:一方面他们是极其谦虚的人,另一方面他们又是极其坚定、坚持之人。
所以,我们不应去寻找天才,不应去关心这些人是谁,他们的特质、、秉性如何,而是关心他们如何做事情,他们做事情的时候遵循什么样的标准。
把事情做正确
我们大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。经济学家给它的定义是“相同的投入取得最大的产出”或者“用最少的投入取得相同的产出”。换句我们常人能弄明白的话就是:“把事情做正确。”
如何把事情做正确?我们通常通过关注做事情的过程,关注每一个细节。如果我们处处都把好关,那么产出自然是最高的。
但就管理而言,这是一个错误的质量标准,至少不是最重要的质量标准。为什么这么说?因为这样一个标准让管理者把眼光放在细节,而不是管理的更为本质的目的:效果(effectiveness)。
效果是什么?就是我们做一件事情的结果,就是我们做的事情在多大程度上实现了预定的,就是我们在做正确的事情。
让我们看一则寓言:阿拉伯国家有一个传说中像阿凡提一样的机智、神奇的人物,叫nasrudin。nasrudin和当地的大富翁一起在市场上卖驴。大富翁的价格是500元一头,nasrudin是80元一头(有点像无敌价格)。一段下来,大富翁根本卖不出去,缩水了许多。n.却变得越来越富有。大富翁不得已,设宴招待n,想把他灌醉后套出n.的秘密。
机会终于来了。大富翁问喝得有些不知南北的n.:“我让农民免费给我的驴子提供粮草,也不付他们工钱,但我的成本还是降不下来,不得已每头驴卖500元。你怎么能做到每头驴卖80元还能够?”n.回答他:“你偷了农民的草料以及;我做得比你简单:我直接偷了驴子来卖。”
我们自然不应该学n.去偷驴。但要知道两者的区别在于:n.在做“正确”的事情。大富翁在试图把事情做正确。
如何写管理类论文篇八
近些年来随着科技的大发展,时代的大进步传统型的行业传统型的企业受到前所未有的冲击。作为企业家作为经营企业的核心领袖,在还没来得及看明白想清楚的时候,大的变革早已经颠覆了我们的思维。所谓的传统行业鉴别是相对新兴事物的信息不对称相对滞后,从技术、运营、人力、营销保持的步调是一二三四五六七。意思是按部就班朝九晚五,吃饭就是吃饭、睡觉就是睡觉、休息就是休息,思想意识中没有过多的“杂念”好比没有任何欲望的修行之人淡然应对无欲无求。但又貌似亟不可待的逃荒者,亟需得到食物来补充体能。矛盾来源于生活,生活来源于这个时代,我们无法阻止时代的变革,也无法预知遥远的未来,活在当下需要居安思危警钟长鸣,新旧合体才能长治久安。
知道自己是谁?
或许好多企业管理者对知道自己是谁?这一句话的含义并非能说的清楚明白,有甚者态度是不屑一顾嗤之以鼻。其实在大变革的时代、大发展的时代、大颠覆的时代,好多人尤其是企业的高级管理者其实早已经迷失了方向。对新生的事物既恨又爱,恨的是变化的如此之快自己都没反应过来处处小心谨慎,爱的是大变革新兴的事物给企业和个人带来的新希望新的机遇。知道自己是谁?说的通俗点就是谦卑,只有谦卑的人和企业才不会浮躁,才能意识到自己的不足之处,懂得自身最缺的是什么?需要补充什么?活在当下是现实,展望未来是愿景。
只有登上更高的地方视野才能变得更开阔,变革的时代我们都是小学生要摒弃以往高、大、上的作风,时时刻刻保持清醒的头脑每天提醒自己,我做的还不够好还不够优秀我要谦卑的学习。毛主席曾说:骄傲使人落后,谦虚使人进步”.我是一名刚刚入学的小学生不懂的知识太多了,我要向大家学习、我要向同行学习、我要向老师学习、我要向不同行业优秀的管理者学习。
自己是做什么的?
搞清楚弄明白自己是谁之后还不够,还要理解和知道自己是做什么的。同样这个简单的话题总被好多的管理者曲解,有人会说我当然知道自己是做什么的,客户自然也知晓我是做什么的。记得微信中看到一则故事,说一个名人路遇一位老者自认为老者会主动给自己打招呼。可是结果却令人大跌眼镜,老者对他的态度不冷也不热没有什么举动。名人大大的受刺激后主动对老者说自己是谁,自己在国内外知名度非常高老者不应该不知道自己,可老者神态自然诚恳的对名人说自己确实不知道他是哪一位更不知道他是做什么的。故事告诉我们任何人任何团体和任何组织都不要过高的高估自己,你自认为自己高大上其实未必别人了解你。悬在空中的是太阳和月亮,他们永远高高在上触不可及。总有一种盛世令人味道,既不平易近人也不接地气孤芳自赏冷艳十足。什么时代了还用俯视的眼睛看你的客户,高大上、白富美、这一篇章早该画上句号了,你不接地气早晚被客户抛弃积极主动比什么都有效。
自己为了谁?
什么样的心态就有什么样的作风,什么样的作风就有什么样的表现,什么样的表现就有什么样的环境,什么样的环境就有什么样的人,什么样的人就有什么样的领导,什么一样的领导就有什么样的团队,什么样的团队就有什么样的结果。这就是因和果的关系我们称之为因果定律,佛教大德高僧星云大师说:万法皆空,因果不空。宁可以不信佛,但不能不信因果。因为不信佛,佛祖慈悲,不会降罪伤害我们。但是不信因果、不明因果、不知因果、不顺因果而行,则后果不堪设想。因为“因果”是亘古今而不变,历万劫而常新的真理。大至国家兴衰,小至个人得失,追根究底,其中的一切过程,惟有“因果”二字才能予以说明。
有因就有果这是自然规律也是科学真理,别人对你怎么样源于你对别人怎么样,要想别人对你好,自己首先对别人好。要想获得丰收的喜悦,必然要付出劳作的辛苦和汗水。你要发财就种下发财的因,好比农民每年春耕要播种要做的是先买一些种子。把买来的种子撒在土壤里然后精心呵护,等到收获的季节就能迎来金谷盈囤丰旧岁香稻满库庆新春的欢乐。
走出去,走进去,走上去
从长远管理角度来讲没有成功的企业,只有时代的企业。没有常胜,只有永葆激-情的战将。时代发展容不得我们半点大意,落后就要挨打,落后就要出局。
不落后不出局的方法就是学习,学习是进步的阶梯唯有不断学习不断总结不断创新才能不断进步。学习的方式方法很多,但留给我们的时间有限所以学什么和如何学尤为重要。最有效的学习就是言传身教,这里说的是走出去。例如企业之间相互学习相互借鉴派驻相关人员深入到学习的单位虚心请教。学成后把学到的知识及时分享给每个人,学不是目的要的结果是学以致用。走进去就是走进客户企业了解客户需求,为客户量身定制服务方案。这种方案绝不是西医的模块化和流程化看似很科学其实不科学,西医流程头痛治疗头要找内科,牙痛治疗牙齿要找五官科。我们这里说的定制化服务类似中医的整体论要天人合一,就是不同企业不同阶段采取辨证施治纲要具体问题具体分析特殊问题特殊处理。
如何做好管理者?做一个合格的管理者,必须增强自我管理意识。这样才能真正给员工带来模范的作用,在改革开放发展到今天,要求企业中的管理者的增强自我管理意识,全方位提高个人的素质。总之,应必须具备以下八大基本素质。
1、心胸开阔的大度者。合格的管理者心胸开阔,宰相肚里能乘船,处世大度,善于与不同见解的人和平相处,遇事不惊,积极稳妥的完成各项任务。而心胸狭窄者,钻牛角尖,处处计较,无理搅三分,有理不饶人,不可能成为合格的管理者。
2、坚持真理的忠诚者。合格的管理者对企业忠诚,办事认真,善始善终,敢于坚持原则、坚持真理,对错误言行和时弊敢于直言不讳。他们是企业的骨干,是中坚力量。而“墙头草、随风倒”,耳根儿软的人,跟人跑、不讲原则的人,不可能成为合格的管理者。
3、勇于创新的开拓者。合格的管理者属于实干家、活动家,办事能力强,工作中敢于大胆设想、标新立异、另辟途径,开拓能力卓越。而那些因循守旧、只愿凭老经验办事、不远创新开拓的人,不可能成为合格的管理者。
4、善于学习的思考者。合格的管理者肯与学习、善于学习,善于从书本上、从别人的经验教训中总结经验、吸取教训,勤于思考,提出适合本单位实际情况的方法、步骤来。而不善于学习、思考的人,跟不上形势,不可能及时了解外界情况,会重复别人犯过的错误,容易犯经验主义、机会主义的错误,不可能成为合格的管理者。
5、大公无私的奉献者。合格的管理者应该是能够吃苦耐劳、大公无私的人。而有的人尽管能力较强,但如果让他多做些工作,他就讨价还价,只顾个人利益和短期利益;或者工作稍有成绩,就想回报,一旦工作中投入大于产出,就满口怨言。这种人往往不能赢得群众的信赖,尽管有时他显得很聪明,但往往只是“小聪明”而已,从而不能成为合格的管理者。
6、善于团结的合作者。合格的管理者在实际工作中协调组织能力强,善于同舟共济、情感沟通,理顺人际关系,凝聚力和向心力强。实际工作中的成果往往需要组织成员齐心协力、团结协作来取得。而自身能力再强、不善于和别人进行情感沟通、不合群的人,不可能成为合格的管理者。
7、处世果断的管理者。合格的管理者善于独立思考问题,并善于发现处理萌芽状态的问题,善于用有价值的独特见解果断处理棘手的问题。而那些事事都要向领导请示、回报的人,不可能成为一个合格的领导者。
8、知错就改的奋进者。合格的管理者再犯过错误、失去某些尊严和荣誉后,并不气馁,知难而进,迫切希望挽回损失、重新恢复应有的尊严和价值,“戴罪立功”。而一些人取得成绩沾沾自喜,犯了错误灰心丧气,破罐破摔,不可能成为合格的管理者。
学会止盈止损,稳健才能赢
我是典型的上班族,白天工作繁忙没有时间,只能在休息闲暇之余炒白银。但某日意外上收益榜,这顿时让我觉得只要你操作用心点儿,成绩还是会有的,因为早期我也有意无意地参与过,操作盈利还会继续玩,一旦出现亏损就再也不理不看了,这种心态跟我在实盘操作中,一亏再亏的挫折感十分相似。看到健丰的分享专栏,让我有机会反省自己这种不良的操作心态,学会总结得与失,想一想,写一写,为日后的实盘操作打下好的基础。由于本人分析水平有限,现围绕以下几点分享下:
根据个人的可控时间来界定自己的操作频率,本人实盘以短线操作居多,但总体收益反而不理想,虽然每日都有高低点,但能在高低点位附近来出入位,需要有很强的盘感和看盘时间,相信市场上有很多同我一样的短线者,收益率都是平平或者亏损的时候多,所以建议还是以主趋势的波段操作为主,日内操作相对波段操作而言,难度更大。如果能够找到适合自己的操作方式,就能提升收益,稳健才能走得更远。
仓位控制的界定,一般按大趋势划分为上升、横盘和下跌三种情况,在主升和主跌阶段,个人认为仓位可以按个人风险承受能力来制定50%-70%左右仓位,横盘阶段,盈利机会难,可用10-20%的资金。
技术面和消息面,以技术为主,消息为辅,消息面往往会引发大的波动,但不足以改变大的趋势,所以可以善用消息面带来的波幅行情。
提高风险意识,在止盈止损方面,个人认为是操作的重中之重,反观这个市场为什么大部分人亏钱,而赚钱的只有小部分,这是大多数时候大亏小盈的结果,既然亏多盈小的大数法则摆在眼前,我们没有理由不去遵守止盈止损的操作纪律,而这个点位在我们下单前就得去衡量,假如没有盈利空间,不如不操作。
最后一点建议,平时多看看历史的k线走势,如小时图,日线图,周线图等,思考图型的构成,用心去体会这些k线图的意义,对操作有一定的帮助,我不专长于技术面和消息面的研究,但价格是多空双方博弈的结果,通过多观察,多思考,对盘感还是有一定的提高的。
如何写管理类论文篇九
管理者是企业的主心骨,他们的重要性不容置疑。下面小编为大家整理了关于管理者如何进行管理的文章,希望对你有所帮助。
是企业决定将来做什么,谁来做以及怎么做等一系列详细的短期计划的过程。战术计划,通常由中低层管理者来制定,包括年度预算以及在达成总体战略计划目标需要进行的各种活动的细节。例如韩都衣舍,公司会按照你去年的.而业绩,为你制定一个大战略,然后各个小组自己去制定战术,拥有极大的自主权。
由高层管理者制定,确定组织的主要目的以及实现这些目的所需要的政策、流程、战略和资源。战略的主要目的是确定使用资源的最佳方式。在战略规划阶段,高层管理者们需要决定要服务哪些客户、提供哪一种服务、主要精力放到线上还是线下?当然了,自从马云提出新零售的概念以后,我们不得不重新考虑我们的主要战场放到哪里了。
当下,我们身处在一个飞速变化的世界里,特别是互联网行业,有句话这么说的,三个月就是一年。这同样对战略的制定带来了巨大的挑战。有些战略说不定刚制定出来已经过时了。现在越来越多的公司开始制定短期战略,以适应越来越快速变化的市场环境。
在主要计划不能不能实现组织目标的情况下,制定备选行动方案的过程。当下市场环境变化这么快,制定应急预案是明智的。像山楂加工厂,由于每年都会有农忙时间,通常都会放假忙农活,每一家生产企业都会有一套应急方案来为农忙做准备。还比如,每年糖的价格是浮动的,如果价格上涨,也要有相应的方案做好准备。
如何写管理类论文篇十
摘要大学生是个特殊的群体,是迈向社会的前奏,就业压力、经济压力、学业压力是每个大学生都要面临的,过大的压力不仅影响学生的学业成绩,而且影响他们的身体和心理健康。因此对于大学生来说,如何对自身的压力进行适当的管理正确的面对各种压力就非常重要。
从心理学上,压力是由于事物和责任超出个人应对的能力范围,从生理学上,是身体的疲惫和受折磨程度,当某种情境所需的能量多余可用的能量时就会产生。压力是一把双刃剑,如果把握的好就会成为你成功的动力,激励人生的进步,反之则会让人产生不快乐、抑郁、焦虑、痛苦、不满、悲观以及闷闷不乐的感觉,影响学习甚至身体健康。
1.1学习方面。
学习是大学生群体最基本的任务,尤其是很多大学生为了适应社会激烈竞争的需要,必须进一步创造条件,还要做出进一步努力。一方面必须努力完成在校学业,同时还要关心所学知识能否适应未来需要;一方面必须掌握最基本的专业知识,同时还要具备信息时代获取新知识的基本素质;他们在努力学习争取不挂科的同时还要参加各种技能的培训班,为的是努力获取各种“证书”,过多的学习头绪和过重的学习任务,给大学生带来了很大的压力。
1.2生活方面。
大学已经开始与社会进行接轨,大学生在校要独自处理好方方面面的事情,不同地域、不同经济条件、不同性格的学生完全在一起生活,这对性格内向或是在家衣来伸手、饭来张口成为习惯的学生来说如何融入大学生活是一件非常有压力的事情,例如参加什么样的学校社团,如何对待谈恋爱、如何安排课余时间等都需要自己做决定做选择。
1.3社会方面。
如今互联网已经覆盖大学的每个角落,各种社会诱惑扑面而来,富二代的炫富、一夜暴富的故事等等这些观念和消极腐败现象对大学生形成极大的诱惑和压力。并且当今时代的一个重要特征便是竞争加剧:竞争择业、适者生存,不适者淘汰,整个社会处于激烈竞争之中。在这一背景下,连续多年的扩招本来已经加大了大学生竞争就业的力度,社会上的竞争压力已经提前渗透到学校,每个学生在大学就不得不考虑自己以后的出路,这对大部分学生产生巨大压力。
2.1保持良好的心态。
面对压力,要对其有明确的、积极的、辩证的认识。要保持一种积极而又平和的心态,首先,在思想上要承认压力的存在。压力是人人都常经历的正常现象,我们的生活本身就处于压力之中,我们既不能回避也不否认压力,更不人为地去设置压力。其次,在思想上接纳压力,当某事构成压力时,用积极的心态去对待,要坚信事情总有解决方法,路到桥头自然直。压力并不总是坏事,它虽然会使人产生痛苦,但研究表明,在一定的压力之下,人们才能充分、有效地调动体内的积极因素。有了压力才会有动力,这种动力会促使人适应社会的'能力得到提高。另外不要对自己太苛刻了,完美只是一个目标,不要追求所有的事情都完美无缺,适当放低一下标准,放松一下自己的心情,或许在客观上也减轻了压力。
从心理学原理来看,期望值越高心理承受力越差。当现实无法达到期望时就会产生较大的心理落差因此在确定奋斗目标时要清晰、具体,这样我们就会更容易的达成一个又一个小的目标,体会日益抵达成功的成就感。当然有时还要适度学会“平庸”和“无为”,以缓解自身的心理压力。
2.2压力释放和转移。
在日常生活中不要让压力积累要及时释放或转移,学会转移注意力,自己给自己减压。
运动减压,如进行一场满头大汗的体育运动,压力随着汗水流失,或在空旷的户外大喊几声把心中的郁闷之气喊出去。读书解愁,在书的世界遨游时,一切忧愁悲伤便付诸脑后,烟消云散,读书可以使一个人在潜移默化中逐渐变得心胸开阔,不惧压力。看恐怖片,英国有专家建议,人们感到工作有压力,是源于他们对工作的责任感,此时他们需要的是鼓励,是打起精神。所以与其通过放松技巧来克服压力,倒不如激励自己去面对充满压力的情况,例如去看一场恐怖电影。吃零食,吃零食的目的并不在于仅仅满足于饥饿需要,而在于对紧张的缓解和内心冲突的消除。向好朋友倾诉解压,压力有大有小,自己无法解决时要想到你的朋友,师长,同学。人毕竟是群居动物,没有人能离开社会而单独存在的,所以要经常和自己身边的人交流,谈谈生活,谈谈情感,在不知不觉中压力烦恼也就消散了。对女孩子实在是受不住时,不妨痛痛快快大哭一场,把压力及时释放出去,然后好好睡一觉,醒来,对着镜子微笑,告诉自己又是新的一天,没有什么大不了的,我是最棒的!
总之大学生只要认识自己的能力,以积极乐观的心态面对压力,学会压力管理就可缓解心理压力,甚至将心理压力转换为自身前进的动力。
[1]唐晓梅.大学生常见心理健康问题的探讨[j].湘潭师范学院学报(自然科学版),2008(4).
[2]张稚雯,叶璀玲.论大学生心理健康教育体系及其建构[j].淮北职业技术学院学报,2008(6).
[3]李鸿飞.大学生心理健康问题的现状与对策[j].山西高等学校社会科学学报,2008(11).
如何写管理类论文篇十一
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:
第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声
中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
三、管理方法经常创新
管-理-员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管-理-员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
四、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,十个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人事考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
五、淡化权利,强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自于权威。
一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
六、允许员工犯错误
现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,失去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的.重要动力。
因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。
七、引导员工合理竞争
在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
八、激发员工的潜能
每个人的潜能是不同的,对不同特质的人,采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
对利润和业绩的追求,让管理者逐渐忽略甚至漠视从细微之处关心和爱护员工
而那些有关员工切身利益的小事,例如员工医疗保险、外地员工的户口落实等问题则被视为是鸡毛蒜皮的、不足以提到台面上来讨论的问题,不是避而不谈,就是只言片语简单代过。
笔者还有过这样的一次会议经历。在某次公司中层讨论外派人员时,整个会议讨论的重点就是派驻人员如何在新区域开展业务、拓展市场。当笔者提议对这些没有任何社会经验的应届毕业生,印发一下提示注意人身安全的宣传手册时,多数人表现的是一种不以为然的态度,不少人认为:大学生就需要这样外派机会去锻炼,让他们从实践中总结经验,考验自己。
具有讽刺意味的是,在这些不愿意发放“生存手册”的公司里,我们却不难发现,几乎每个公司都有印发各式各样的工作守则、技术指导手册,但是对于那些公司里为数不少的常年奔波在外地的一线员工,他们更多的驻外经验则来自于口耳相传,代代流传。对利润和业绩的追求,让管理者逐渐忽略甚至漠视从细微之处关心和爱护员工,从而体现公司的人本精神。更多的时候,“以人为本”沦为一句空洞口号。
管理者认为,只有企业发展、利润业绩增长这些关乎企业面子、自己面子的问题才是问题时,人性的尊严和员工的利益就显得无比渺小。在他们的眼里,这面子比人性、生命都要重要。只研究大问题,不看重小问题,反映的是企业管理者在骨子里对员工的不尊重。
有位管理者说的好,事情上没有大事,所有的大事都是小事组成的。如果一个人能把小事不断地完成,不断地细致深入地完成,不断创造性地完成,那么,他就是一个能成就大事的人。
其实,会议内容的大而空,是许多公司在企业管理中所犯的通病。而问题的源头就出在会议的前三排(即企业中层),根源出在主席台(管理层)。
因此,要根除管理的本位思想和大而空的心态,我们倡导管理者的共情态度。即设身处地、认同和理解下属的处境,站在员工的立场上,用他们的角度来看待事情,理解他们的感受。管理者只有放下“空而大”的架子,用共情的态度来诚恳对待员工,才能得民心,得天下。
如何写管理类论文篇十二
从大的方面,管理的内容分为人和事。而事,又在人为,所以管理归根结底就是管理人。中层管理者,对上级是执行角色,没有什么管理职能,无需探讨;对下属是领导角色,带领团队,需要管理,实施目标,也需要管理。作为中层管理者要做好管理,我认为需要把握两个方面要素:
第一、管理自己
1中层管理,先管理自己,再管理下属。管理自己,我认为有几个方面需要着重注意。
2自我岗位职责的分析
首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源,理清楚了才能有的放矢。比如营销总监职位,要明白公司对品牌发展(内营销、vi标准化建设、行业会议、媒体拓展、广告宣传、公司信息系统建设等)、销售管理(市场分析、销售计划及产品组合计划、价格策略及推广计划、代理渠道建设管理、销售总结分析等)、客服管理(客户回访机制、客户联谊活动、客户圆桌会议)等方面的要求、现状和资源配置。
梳理清楚每一项具体任务目标和资源,才能切实地将任务分解,细化,制定出具备可实施操作的工作计划,否则方向性思路不清楚,顾此失彼,遗漏重点。
3自我能力优劣势分析
认清楚自己,是为了更好的管理自己。经常性分析总结自己的优势、擅长领域,才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式。
每个人的特点不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提纲挈领,雷厉风行,这样的中层就需要详细的计划来约束和支撑自己,以免跑的太快,如脱缰之马,产生脱节;有的同事,思维缜密,处事谨慎,这样的中层需要多向市场前端和产品一线推进,增加做事张力,提升人格魄力和实践能力。
同为中层管理者,有的人喜欢听,有的人喜欢说。喜欢听的,管理下属时多采用书面汇报,以免自己没想清楚给下属带来不必要的误判;喜欢说的,管理下属时多采用口头汇报。及时反馈和表述自己的思路与想法。每个人性格和喜好不同,管理方式也不尽相同,应根据自身情况,选择适合自己的管理方式。
要是你说自己不知道自己的优势,你可以向周围的人寻求反馈并加以分析,周围五六个很了解你的人谈到的共同点,就是你的优劣势。发现自己的长处,加以利用和发挥,总结自己的劣势,及时改善和提升。弥补短板,发挥长板,人尽其才,物尽其用。
4自我时间管理分析
对于每个管理者而言,时间都是有限的,除了例行工作之外,每天临时性的工作也会接踵而来(公司会议、客户拜访、媒体约见、临时事务等),要是没有时间管理和规划,很容易疲于应付,顾此失彼,抓了芝麻丢了西瓜,让自己一头浆糊而且疲惫不堪。
这个时候,建议你的方法是用工作计划表和工作分类法相结合,有了新的临时工作内容,添加到自己的工作计划表中,按照工作分类法的不同等级,去优化处理。
第二、管理下属
1下属支撑自己业绩的关键因素,管理上需要多费心,多重视,否则部门业绩不好自己会连带受损。管理下属,我认为有几个关键环节需要把握。
2职位职责管理
做好职位职责书,让每个人清楚知道自己的工作职责,避免关键时候出现问题互相扯皮,把一些偷懒的想法消灭在萌芽状态。同时,下属清楚的了解了自己工作范围后,受益于其他同事帮助,容易有颗感恩的心,利于内部团结。
清晰的职位职责,不但可以指导下属日常工作,也是管理者考核下属的重要依据。让每个下属清楚知道自己的工作职责,并据此制定出自己的工作计划书,你做适当微调和修正,让下属按照计划书去执行并考核。
这一点做不好的话,执行时会出现的职位职责书形同虚设问题,其中原因有两个:
一个是职位职责书内容不明确。制定时千万不是抄袭其他企业相应岗位的内容来应付,一定要根据自己企业对这一岗位的要求和期望来制定,内容上力求做到言简意赅无废话,具体明细无套话,切忌洋洋洒洒一大篇,这样下属也容易领会和执行。
二是管理者并不是按职位职责书来考核员工,而是经常以自己判断员工是否“忙”来确定奖励。
处理这个问题,我觉得作为管理者应该注意自己问题。首先,对每个员工的工作内容做到心知肚明,早请示晚汇报有时虽然繁琐,但是对营销管理很有效。清楚了解员工手头上有哪些事情在做,哪些事情可以缓冲地做,才便于管理。不然就会出现有时有了临时的事情,结果安排给了一个很忙的下属,让员工无所适从。其次,对每个员工的工作能力做到了如指掌。再次,考核必须有依有据,以职位职责书为主导,临时安排的事情,不能作为日常考核的内容,而是作为另外加分的内容,也就是作为奖励的依据,奖励员工不是奖励工作职责范围内的事情,而是奖励完成工作职责之外的事情。最后,职位职责一定要分核心职责和一般职责。对于每一个岗位核心职责不宜超过三个,且每个核心职责一定可以量化。比如销售业绩要求、品牌效果考核数据、分析师报告数量等。核心职责是考核的主要依据,出现任何一项没有完成任务,就判定其工作不合格。一般职责是辅助性工作,是在做好核心工作的前提下,才有可能实现是否成为优秀员工的条件。
3员工的绩效管理
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。大目标只有分解成可实施的小目标,才能逐一落实。将一年的部门目标分解到十二个月,旺季和前半年尽量多分配。然后再细分为每个人每个月、每个周的任务指标。
对于下属,采用月绩效考核,周汇总考核,日汇报考核。
这样作为管理者也能清楚的了解到下属每天在做什么?每个人的工作状态和部门整体状态,行为目标将支撑结果目标,只有把握好每一天,才能确保每个月乃至每一年。
4团队建设管理
团队建设需要注意的问题很多,比如下属的培训,激励沟通,职业生涯的'规划等等,仁者见仁智者见智,每个人都有自己的一套方法,可能都很适合。因为不同性质的团队,管理方法也不尽相同,所以具体方法我在这里就不赘述。但是,我认为团队建设很关键一点,就是价值认同,利益认同,需要每个管理者多加注意。
每个人的发展是以自我为中心,以利益诉求为半径的一个圆,而企业的发展同样也是一个圆。双方都在不断提升利益诉求半径的时候,这两个圆,可能是相切一瞬间,也可能是相交一段时间。作为打工者,很难让两者做到同心圆。所以做好团队建设目标,就是要在一定时期内,员工与公司的价值认同和利益认同相一致,让两个圆相交的时间更长一些。
同时,企业只有价值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商业组织,而只有在组织内实现利益(现金利益和增值利益)分配的认同,才可能把聚在一起的人留在一起,让组织能继续存在。
注意事项
史玉柱成功,不仅是因为自身能力出众,整个团队的稳定也是很重要的因素。而整个团队能死心塌地跟着他一路走来,除了现金利益,可以获得像导师一样的不断指导,像父母一样的激励沟通,像过来人一样的职业生涯规划帮助等,这些增值利益也是团队稳定的根本基础。而作为管理者,史玉柱自己本身也在不断学习,不断提升,管理好自己,也是一个魅力点所在。
敢于承担中层管理者才能更快的发展,要想有大发展,必须要敢于承担,因为承担是发展的加速器。承担包含,毛遂自荐、敢做别人不愿做的事情、承担得越多,获得的信任越大 “责任心铸造高品质”这是一句很普通的广告语,但它却道出了具有强烈的责任感,不敷衍、不推卸责任的中层管理者将是一个企业团队的栋梁。当我们的下属犯了错的时候,如果我们的中层能勇敢地承担自己的责任,视责任如生命,就不会存在中层经理的4种错位现象,对集体负责、对工作负责,对上级和下属负责,其实真的恰恰就是对自己最大的负责,能为自己获得更大的发展空间。如果我们能对自己工作范畴之内的事情尽职尽责以外还主动承担额外的工作,这种承担力,会让我们获得更快速的发展机会。
如何写管理类论文篇十三
美国学者弗兰西斯说:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。”作为现代企业来讲,人力资源管理的目标不仅仅是要千方百计地“买到员工全身心的投入”,更要培养、塑造员工的事业心,让公司成为老板与员工共同创业、一起成长、携手并进的事业平台。
基于此,企业的人力资源管理就不能仅仅着重于“高业绩、高奖励、高回报”的结果式管理,而更要从日常的行为、过程管理中,点点滴滴,切实关注员工的成长与提升;而与员工战斗在一起的各级领导、直线经理们,为激发员工的工作热情,培育员工的工作技能,应学会做一名导师型、激励型的管理者,而不是任务型、专制型的主管。
一、让员工充分参与
质疑高执行力的典范:2004年,一本《把信送给加西亚》的书籍风靡全球,由此掀起了企业学习“执行力”的热潮。故事的主人公罗文“不问原因,不讲条件、不折不扣、排除万难”地将一封事关重大的信件亲手送到加西亚手中的故事(更多精彩内容尽在世界工厂网学堂频道管理栏目),已成为高执行力的典范与楷模。一时间,“谁能把信送给加西亚?”成为对职场优秀人才的热切呼唤。一些管理界学者由此得出结论,所谓优秀员工,就是:
能够不讲条件、不打折扣地完成任务;
最重要的是:不用别人告诉,就能出色地完成工作。但我们注意到,作为一名军人,罗文是“以服从命令为天职”的,他必须恪守“不该问的绝对不问、不能讲的绝对不讲”的军事保密原则。而在实际工作中,如果仅仅把员工当作执行命令的士兵,指望他们能够“不用别人告诉,就能出色地完成工作”,简直就是一种不可实现的奢望(更多精彩内容尽在世界工厂 网学堂频道管理栏目)。研究表明:只有让员工充分参与到工作之中来,让他们理解工作的意义,明确工作的目的,清晰工作的方向,掌握工作的方法,才有可能高效率、高效果地完成自己的工作。美国通用电器公司总裁杰克·韦尔奇对此特有经验,他总结道:“当一个员工知道自己想要什么的时候,整个世界都将给他让路。”
行为科学研究表明:由需求促发的行为不但是强大而持久的,而且会使人的潜力和能力不断发挥出来。通过满足、引导或激发员工的内在需要,使单调繁重的工作成为满足需要的一种手段或途径,从而使工作不再是一种负担,也不再是外界强加的任务。
因此,请不仅命令、安排员工去执行任务,更要给员工讲明工作的目的,倾听员工对于如何有效开展工作的建议,给予员工参与对自我、对工作的管理吧!
二、注重特别激励
a组:为控制组,不施加任何激励,只是一般地告知实验的要求与操作方法;
b组:挑选组,该组的人被告知,他们是经过挑选的,觉察能力最强,理应错误最少;
c组:竞赛组,他们得知要以误差数量评定小组优劣与名次;
d组:奖惩组,每出现一次错误就罚款,每次反应无误就发少许奖金。
请猜一猜哪一组的警觉性最高,将在四组之中胜出?各位经验丰富的hr经理们一定会想:不是c组就是d组吧,因为人总是希望自己能够在竞争中胜出;人在“重奖之下”也往往个个都成为“勇夫”(更多精彩内容尽在世界 工厂 网学堂频道管理栏目)。但心理学家的实验结果却出乎意料:经测试,b组的警觉性最强。通过此项实验,进一步证明了激励的重要作用。由此可见,单凭业绩考核,奖优罚劣与业绩排名、末位淘汰并不能很好地激励员工发挥潜力,而给予员工必要的信任、鼓励,却可以收获更好的效果。故而,领导不必怕员工“给点阳光就灿烂”,只要给予稍高于员工能力的、颇具挑战性的工作,配之以鼓励、信任的期许,相信一定会使员工成长的更快。
三、大胆授权
柳宗元在他的《蚹蝂传》里曾记载有一种名叫"蚹蝂"的小虫。这种小虫有个特殊的喜好:背东西。它见东西就背,而且东西越重越喜欢。即使有人将东西拿下来,它也要再背上去,不知休息(更多精彩内容尽在世界工厂网学堂频道管理栏目),直至把自己累死才罢。
世上怎么还有这么愚蠢的动物?竟然不知休息,直到把自己累死才肯罢休。你先别嘲笑他人,请先回答以下问题:
·每到诸如重大谈判等关键时刻,我一不在场就准砸场;
·工作中只要有一点我没想到,有一处我没事先叮嘱到,就准出乱子……真没办法!
·部属能力太差,做事情总让人不放心;
·我自己做得那么辛苦,可那帮下属们却悠哉悠哉地插不上手,真让人恼火!
正如“鞠躬尽瘁,死而后已”的诸葛亮一样,他为不负先帝托孤之重,亲率蜀军六出祁山。而由于当时“蜀中无大将,廖化为先锋”,诸葛亮事必躬亲(更多精彩内容尽在世界工厂 网学堂频道管理栏目),凡罚二十以上都亲自审理,结果生生把自己给累死了。或许有人会说,诸葛先生也是不得已而为之啊,倘若刘、关、张等人在世,他也不必如此操劳,这不也是没有办法嘛!但反过来想一想,或许正是因为诸葛大事小事一手抓,人才没有得到历练与提升,才逐渐造成无人可用的局面,也未为可知。
其实在企业里,管理者感觉“手下的人总是不尽人意”也并非很不正常现象。管理学家劳伦斯·j.彼得经过研究发现:“在一个等级制度中,每个员工趋向于上升到他所不能胜任的地位”,这就是彼得原理。所以一个公司里,不胜任本职工作的人或许并不在少数,并且越是高层,越是关键岗位,任职者越会倾向于不胜任,不是因为他不优秀,而是因为岗位的责任太大,肩上的担子太重。那么倘若遇上一批不胜任的部属,总是累得自己吐血怎么办呢?不妨学习一下老鹰的“育子之道”:在自然界,老鹰会把自己的孩子逼向悬崖,以迫使胆怯的雏鹰学会飞行。而由于担心部属不成熟而不敢放手的高管们,也不妨反省一下,或许正是自己的这种“不放心、不放手”,才让公司养了一群永远也张不开翅膀的雏鹰。
四、甘当幕后支持
有一位业务员,非常能干,推销能力相当强,曾经在公司连续四年被评为“金牌销售员”。
后来,他当了区域销售经理,走上了管理岗位。很快,他与部属之间的冲突也随之而起。为了蝉联“金牌销售员”的荣誉称号,他不是积极地向部属提供帮助,反而抢他们的定单。结果,他的员工只好纷纷离开了他,另寻出路去了。
管理者的最高境界是“无为”。作为一个出色的管理者,对于部属既不能不放手锻炼他们,也不能听之任之,由员工自生自灭,在很多时候需要扮演“幕后支持者”和“台后策划者”的角色。这也意味着将很少有机会像从前一样,站在前台接受观众的欢呼。所以,优秀的管理者们,请把过五关斩六将的风光留给能征善战的关羽,把一声断喝吼断桥梁使河水倒流的宏伟气势让给张飞去展示――而作为一名出色的管理者(更多精彩内容尽在世界 工厂网学堂频道),则应放眼于四海、着重于长远、关注公司整体利益,并亲手培育一批关羽、张飞式的业务精英,自己则充当甘愿忍受寂寞的幕后支持者吧。
松下幸之助说:“管理者以身作则可以说非常重要,但光是这样还不够,如何把工作交给部下是相当重要的一件事。不久之后,部下必会善尽自己的职责,可代替上司的工作,能力甚至会超过上司。凡是拥有众多这类人的公司或集团,必定会有长足的进步。”每一位卓有成效的领导者,都应该充分理解人的需求的多层次性、需求的复杂性,切实做到:关注员工的心理感受;注重关怀与鼓励;给予员工施展自己能力的空间;提供幕后支持,成为帮助、引领员工成长、成功的激励型领导。
最伟大的管理者有一套自己的管理方式,能让员工充分发挥自主能动性,大胆去做,大胆创新!以上就是最伟大的管理者管-理-员工的四个必要方法,希望能对您有所帮助!如果您还想了解更多关于企业管理以及职场故事、员工培训方面的知识,敬请继续关注世界工厂网学堂频道管理栏目,相信您一定会成为一名最伟大的管理者!
一、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:
第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声
中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的`。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
三、管理方法经常创新
管-理-员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管-理-员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
四、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,十个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人事考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
五、淡化权利,强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自于权威。
一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
六、允许员工犯错误
现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,失去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。(对吗?)》?)
七、引导员工合理竞争
在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
八、激发员工的潜能
每个人的潜能是不同的,对不同特质的人,采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
医学研究表明,人类的思维和行动均来源于大脑皮层的活动,而大脑皮层又有内侧与外侧之分,这两部分各有不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来,根据不同人的特点采取不同的激励方法。
如何写管理类论文篇十四
1、“全面”之意在于预算不是财务部一个部门的工作,需要各部门的通力配合。财务部的职责在于培训、协调、监控、参谋与预警。预算管理的责任应落在核心管理层。
2、以我的经验,预算从来不准,所以必须编制弹性预算,因需而变。
这个回答还算及格,但现在看来高度不够。比如第一点,虽然没有错误,但太笼统。这样的答案,用来回答人力资源管理、风险管理和客户服务管理的问题其实是可以通用的。
这几年我一直在思考一个问题:预算成功的关键在哪里?我的答案也经历了三次转变,每一次都更进一步。
第一个回答是:预算成功的关键在于控制。
这是2003年。当时总公司一位领导说:“预算管理,关键在于控制”。正好和我其时的理解一致。马上有英雄所见略同的窃喜,于是笃信,奉为圭皋。
这一回答背后的逻辑在于:成本控制对于公司经营的成功至关重要。ace的一位高管曾对我说:“aig之所以比ace成功,一个重要的原因是成本控制做得好。” 还有过传说——友邦的预算做得如此精准,实际与预算的差异仅在三位数。对于这个,我一直以为只是传说而已,从来没有真正相信过。但友邦在成本控制方面确实下了很大气力,这是事实,所以友邦内勤基层员工的薪水一直不高,常为业界诟病(特别是从友邦离开的人)。这是题外话。
为了有效进行成本控制,就必须制定详细的制度,规定各种支出的流程和限额。对于每一笔支出财务部都要”challenge”一下,问一句:“为什么?有没有更节约的办法?能不能不支?”平均来说,在我们公司,每浪费1000元,就相当于浪费了1个有效业务员3个月的业绩对应的可用费用;每增加一名月薪3000元的员工,加上四险一金、电脑配置等费用,公司总成本大约是50000元,而这相当于13个有效业务员一年的业绩可用费用。不算不知道,一算吓一跳。可见成本控制何其重要!这么一想,公司做减员增效、职场合并、车改、控制行政费用开支等等,都是必然,核心管理层在履行其受托之职责也。事实上,这两年公司成本削减成效卓著,要不是这样,不可能有今年上半年的费用结余,公司也不会有资源给员工普涨工资。
在这样的指导思想下,04年计财部对每一笔支出都严格控制,特别是业务部门。这一点有时还引发了业务部门的不满,我通常是亮出“慈不带兵,义不掌财”的尚方宝剑。总公司也是一样,秉承这一思想,2004年全系统费用政策革命性调整,旨在最大限度促使分公司节约成本,获取承保费差益。
然而,总公司并未如愿,04年反而出现了较大金额的费差损。
这是为什么?进一步的思考引出了第二个答案。
第二个答案是:预算成功的关键在于机制。
“控制关键论”有其道理,如前所述。但高举“控制”令牌却没有带来期望的结果,则是因为其局限性。就“控制关键论”本身而言,更高一层次的问题是:应当控制什么和如何控制?高明的回答是:预算控制应当是“有所控,有所不控。”最高境界则是“不控而控”。
这绝不是在玩文字游戏,其中的道理容我慢慢到来。
“控制关键论”的假设之一是:企业高管或其授权的财务管理者很清楚地知道每一笔支出该不该花,而且知道的“清楚程度”强于支出经办部门的管理者。假设之二是:只要在可能的情况下,业务部门或其他支出经办部门总是倾向于多报费用。第二个假设还有些道理,第一个则是荒谬的。
举一个例子。公司制定有招待费报销制度,根据招待对象的级别不同设定了不同金额的费用标准。业务部门申请了一笔招待费1500元,招待对象是处级干部,按照公司规定该级别的标准是300元每人次。
这时候财务部怎么办?给不给报?
如果从严格执行费用制度的角度出发,当然是不予报销。理由是:“公司有招待费标准,你们不是不知道,为什么还要超标?”
业务部门圆滑的回答是:“我们没超标,因为参加宴请的人是5个人。”于是就顺理成章的报了。
如果业务部门诚实地说:“这个客户非常重要,所以必须高标准对待。”财务部的人于是用怀疑的眼光看着他,说:“那请你让老总特批一下。”于是这种小事就到了老总那里,老总也就是这样变成事必躬亲事无巨细的。
谁也没有做错。该不该花这笔钱,业务部门比财务部门更了解其必要性。招待费报销制度没有错,财务部门严格执行制度也没有错。是机制的错。
具体的制度不等于机制,后者高于前者,后者同时也是用来突破前者的。上面举的这个小小的困境之例,应用这个原则即可迎刃而解。如果预算的机制是:业务部门按照约定的'成本比例或额度(资源)去获取既定的业务收入(任务);在以更少资源获得同样业务收入或以同样业务资源获得更多业务收入时,则依一定的规则给予奖励,反之则予以处罚;不可抗力因素单议。在这种机制下,业务部门和财务部门都不会因为“超标招待费”而痛苦。如果费用总额未超,则业务部门理所应当地行使“一线部门”的判断权;如果费用总额已超,则每多花一分钱,业务任务也就跟着水涨船高。说白了就是“多花钱不要紧,只要你能挣。”
在一个好的机制下,不用财务部门手拿裁刀左修右剪,业务部门会在自身利益的驱动下自己就做好控制。
“有所控” 的意思是重要的项目一定要控制,如手续费比例,基本法规则等;总额一定要控制。“有所不控”的意思是指不重要的、日常的、规则之内的支出项目不妨把判断权、控制权交给业务部门。“有所控,有所不控”的前提是要建立一个好的机制。如果这个机制足够好,则有望达到“不控而控”的目的。
所以说,预算的关键在于机制。
分公司05年初设立了“一辆战车”机制。不能说这个机制是完美的。但在这个机制之下,比之于04年,分公司业务部门的业务过程费用(基本法、手续费之外的费用项目)与业务收入的相对比例降幅明显。这充分体现了机制的作用,机制之手远强于控制之手。
今年7月,总公司在大连开分公司计财经理会。会上集团计财部的领导说,“预算的重点是编制,关键在于设立一个有效的机制。”斯言甚是!
有一次与一个中心城市财务经理沟通预算管理心得。我问他:“你们分公司面临费用超支难局,原因是什么? ” 他的回答让我吃惊:“积累不够,产能不足,头重脚轻。”简单而尖锐,这也许是大部分中心城市分公司的共性问题吧。
今日之问题,原因至少在两年前;后年之成果,也将是今年的植种。就预算本身而言,只涵盖当年,但预算要成功,应当是要跳出当年吧。
起点问题是:三年后我们想成为一家什么样的公司?
这个问题横向分解:我们期望升到什么样的业务平台?我们期望公司利润达到什么水平?我们期望拥有多少客户?我们期望拥有多少数量和怎样品质的业务队伍?我们期望和多少中介机构建立联盟?我们期望和多少大型公司建立长久合作?我们期望培养出多少专业和管理干部?我们期望员工收入如何增长?等等。
再把这个问题纵向分解:保持现在的策略,我们有可能达到目标吗?差距是多少?怎样才能缩小这个差距?是需要渐进式的调整,还是根本性的变革?我们期望在后年走到哪一步?明年走到哪一步?今年走到哪一步?如果达不到这些目标,后果是什么?等等。
再将这个问题作外向拓展:市场是否存在机会?是否存在重大的威胁,如果它们出现,我们是否有应对之策?等等。
到此,预算编制基础完成,只剩下一些技术性的分解、汇总和数字填列了。
这是一个什么过程?对了,是一个“系统思考”的过程。陈履洁前辈说,美商保德信在台湾设立公司时,给他(总经理)的任务是:投入2个亿,7年之内盈利,20年之内回报率达到20%。我在清华听到他讲这话时吓了一跳。外资公司真的是“狼”,除了品牌、技术和资本实力,还有长线思考的经营哲学。
不过陈前辈又讲,“外资是狼,但我相信在座各位能够战胜他们,因为老虎是不会怕狼的。”
是啊,中国人从古到今信奉平衡、稳健和合众的哲学,怎么可能在长远眼光上输给老外?
所以,第三个回答是:预算成功的关键在于系统思考。
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