通过演讲稿的写作,我们可以更好地组织和表达自己的思想。那么如何写一篇出色的演讲稿呢?首先,选取一个有吸引力的主题,并明确自己要传达的核心信息。其次,在演讲稿的结构上要合理布局,包括引言、主体和结尾。引言部分应该引起听众的兴趣,主体部分应用论据和例证来支持观点,结尾部分要有一个简洁明了的总结和鼓舞人心的结束。另外,演讲稿还需要注意语言的简洁明了、用词准确有力、结构紧凑有序等方面。演讲稿的效果与演讲者的表达能力密切相关,要通过大量练习来提高自己的演讲水平。
酒店安全演讲稿篇一
甲方(出租方)
乙方:(承租方)
为了加强酒店的消防安全管理,明确甲、乙双方在消防工作中的权利义务,根据中华人民共和国和地方有关消防的法律法规及有关规定,特制定本消防安全责任书,双方共同遵守:
一、甲方责任:
1、甲方有义务对乙方所有员工进行一次上岗前的消防安全教育,使乙方员工熟悉酒店消防的有关制度和规定。掌握简单的灭火常识。
2、甲方负责在乙方承租区域配置相应数量的消防器材,并定期对消防器材进行检查、维护和保养。
3、甲方的安保部和相关部门有权经常对乙方场所进行消防检查。发现有违章违规现象和行为以及有火灾隐患的,甲方有权责令乙方进行整改和停业整顿。因此而产生的一切损失和费用,由乙方自行承担。
二、乙方责任:
1、乙方的承包人为消防安全责任人,全面负责承租场所的消防安全工作。有义务教育自己的员工增强消防安全意识。
2、乙方有义务确保承包区域内所有消防设备设施和器材的完好,严禁私自动用消防设施。
3、乙方在未经许可的前提下,不得擅自使用电炉、电烫斗、电烙铁、电磁炉、电饭煲等电热器具。严禁乱拉乱接电线。
4、严禁在承租区域内使用和储存易燃易爆化学物品。禁止使用煤炉、酒精炉、煤气炉的明火设备。
5、乙方必须保持消防疏散通道的畅通。严禁在走道、楼梯等出口部位堆放杂物。
6、严禁在酒店内动用明火(包括焚烧废纸等可燃物)。确因经营需要,必须填写“动用明火审批表”报酒店安保部批准,在指定地点、时间内并落实防范措施后,方准动火。
7、乙方向甲方交消防安全保证金元。
三、违约责任
1、凡因甲方未履行本责任书规定的内容,造成乙方损失的,由甲方负责经济赔偿和承担相应的责任。
2、凡因乙方未履行本责任书规定的内容,违反消防管理规定和不服从甲方消防管理的,每次从消防安全保证金中扣罚元。承租期满,乙方没有违规行为的,甲方如数退还乙方消防安全保证金。因乙方违反消防法规,给甲方造成损失的,由乙方负责经济赔偿,并承担相应的法律责任。
四、其它未尽事宜,由双方协商解决。
五、本责任书一式三份,甲方、乙方和当地消防监督部门各执一份。
甲方:乙方:
(章)(章)
甲方代表:乙方代表:
20___年__月__日
酒店安全演讲稿篇二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
酒店管理离不开安全保障,安全更离不开我们去不折不扣地执行。既然是一种责任,就要真真切切地落在实处,将防范措施加强到位。演讲稿观点要鲜明。对问题持什么看法,要明确表态。对尚未认识清楚的问题,要实事求是的说明;如果是汇报性的发言,要中心明确,重点突出。你是否在找正准备撰写“酒店安全知识演讲稿”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
生命就好似一首交响曲,一篇经典的文章,一次历经艰险的远航。诗人歌颂生命,作家赞美生命,我们无限地热爱生命,但“生命”这个重要的词语背后还有一个这么古老的话题——“安全”。
就拿现代社会来说,交通越来越发达,可交通事故也越来越频繁。川流不息的大街上,马路杀手也层出不穷,人们随时面临着生命的危险。望着支离破碎的车辆,铁青僵硬的尸体,血迹斑斑的路面,生命,在种种危险中,是如此渺小,如此脆弱。虽然我们无法体会那些人面临死亡、失去生命的那一瞬间,脑海里转过什么想法或经历了什么样的恐惧,但,活着的我们却能感受到一个生命突然从世间消失的恐慌感,与此同时,我们也更加理解了“关爱生命,关注安全”这句话的含义。
妈妈经常叮嘱我:路上一定要小心,注意来往的车辆……而我总是嫌他们太啰嗦,觉得那些“怪事”不会发生在我的身上,不用太在意。然而有一天,我却改变了这个“不厌其烦”的想法。
那天,舅舅载我去上学,在一个拐弯处,一辆摩托车迎面而来,眼看就要撞上我们了,我吓得闭上了眼睛。这时,舅舅将车头一转,车“砰”地一声撞在了墙上,我“啪”地一声滚到了地上,摔倒在一堆石头旁,石头由于受到抖动,滚了下来,狠狠地砸在我的脚上,摔倒的舅舅看见我的脚流了很多血,便急忙爬起来扶我到旁边的小诊所,血暂时止住了,但由于石尖太锋利,割的位置也很深,所以,直到现在,我的右脚还有一块伤疤。每每看到这块伤疤,我就不由得想到那惊心动魄的一瞬间,想到“安全”的重要性。
曾有几时,由于大家缺乏正确的安全交通观念和手法的习惯,在这个世界上,一秒钟过后,会有多少人失去宝贵的生命,我看过一则新闻:
不仅是交通,自然灾害也是如此,就拿汶川大地正来说吧!这个8.0级的大地正,让数以万计的同胞们离开了我们,举国上下齐哀悼。一瞬间,妻离子散,家破人亡,没有人会预料到下一秒会发生什么。生命在不确定中摇晃,可是,在大灾难中,我们除了看到恐惧和悲伤外,看到的更多是对生存的渴望,也更让我们体会到了生活的美好,生命的崇高!
以上例子无不证明了“安全责任重于泰山”。同学们,“安全不牢,地动山摇”啊!这不是危言耸听,这是危险事故之后的痛定思痛。一首《好人一生平安》的歌曲,一句“祝你平安”的祝福语,究竟为什么会唤起亿万百姓的共鸣?那是因为它唱出了百姓的心声。
同学们,为了爱我们和我们爱的人,请牢记安全,做到真正的“安全在我心中,生命在我手中”吧!
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家早上好!今天我演讲的题目是:校园安全,人人有责。
人们常说:“平安是福”。安全是幸福,是稳定,是祥和。安全是关怀,是爱护,是喜悦。安全是一个古老的话题,安全是一支永恒的旋律。.如果没有安全,我们就不能健康成长;如果没有安全,家庭就失去欢笑;如果没有安全,国家就失去稳定。
平安,不是表面上的风平浪静,不是大体上的万事和谐,因为平静大洋深处有暗流,和谐背后有隐患。国家曾说过:“中国有14亿人口,不管多么小的问题,只要乘以14亿,那就会成为很大很大的问题。”对于有着几千兄弟姐妹的的一个大家庭来说,又何尝不是如此呢?调查显示,我国中小学生因交通事故、建筑物倒塌、食物中毒、溺水、治安事故、暴力犯罪等,平均每天有40多人死亡,相当于每天有一个班的学生失去他们如花的生命!枯燥冰冷的数字,这些令人心颤的事实背后我们看见了什么呢?逝者以他们的鲜活而短暂的生命向我们提出了哪些警示呢?值得同学们深思。
同学们,生活中没有偶然的“事故”,只有可预防的伤害。.只要我们平时多一份细心,多一份警觉,多一些安全防范意识,发现生活中的安全隐患,我们的生活就能多一份平安,多一份美好。奥斯特洛夫斯基笔下的保尔曾说过:“人最宝贵的是生命,人的生命只有一次。”让我们用智慧和勇气扬起理想的风帆,用青春和生命奏响时代的强音;让我们抛弃迷茫,把握航向。让我们共同努力不懈摇桨,平安校园的乐章将永远奏响。谢谢大家!
尊敬的老师,同学们:
小时侯,爸爸妈妈常常教导我,不要在马路上玩,不要闯红灯,黄灯慢行。在学校里,老师常常教育我们,人车各行其道,走路要走人行道,不要闯红灯,要遵守交通法规。
最近,我也看到一幅惊人的.交通故事:那一天早上,爸爸送我上学,已经到了学校南面公路,突然一声巨响,在大禹路文具店门口两位骑电瓶车的阿姨发生了碰撞,我们立即前去看,发现一位阿姨伤势严重,满脸鲜血直流,这时又有几个叔叔过来帮忙扶起了两位阿姨,并帮她们报警和把受伤阿姨送往医院。爸爸告诉我如果其中一位阿姨遵守交通法规不逆向行驶,就不会发生这样的事故啦。
后来,我又在电视新闻上看到了好几次重大交通事故,都造成很多的人员伤亡和财产损失。现在我已经将交通规则牢牢地记在心上:当我和爸爸妈妈走在繁忙的街道上,我会拉着爸爸妈妈的手,靠街道的人行道或右边走;过马路时,绿灯亮起我们先左右看,确认没有车辆经过再从斑马线上走;有一天,爸爸送我上学,嗨!又是红灯,虽然我心急万分,但还是提醒他不要闯红灯,爸爸也是一个遵守交通规则的人。
同学们:让我们一起自觉遵守交通规则,让我们的生活更加美好。
尊敬的各位领导,各位来宾:
大家好!
今天我要演讲的主题是《安全用电,满分》。医院是人们看病就医的重要场所,它在整个社会的发展过程中占有重要的地位。随着经济的发展和社会的进步,医院也不断的进行改革,不断完善自身的医疗环境,为了落实安全生产主体责任,牢固树立安全发展理念,提高安全生产水平,预防和减少各类事故特别是重特大生产安全事故的发生,医院满分用电是必不可缺的,同时也是我们电工人员和医院全体人员共同追求和不懈奋斗的目标。
众所周知,医院是一个公共场所,用电设备比较特殊,对供电的质量和可靠性要求也比较高。如果不能保证供电的可靠性,将会直接影响到患者的治疗安全。同时医院是一个特殊的用电部门,能否做到安全用电,会直接影响到医患人员的生命安全。
医院用电设备数量繁多、种类复杂。日常的工作中,一旦医疗人员违反操作规程,使用和操作不当,就会导致电器、设备的损坏,甚至会威胁到医患人员的生命安全。故而做好医院安全用电工作,是一项非常重要的任务。
手术室、重症监护室(icu)、血透室、病区抢救室等,这些重要科室是完全不能离开用电的,所以为了保证这些科室的用电,提高供电的可靠性,我们医院采用双路高压供电。
另外我们还有自己的发电机。如果两个变电站都出现故障,无法正常供电时,我们将采用发电机进行发电、并及时把电送上去。
切实做好供用电线路设施的维护和管理工作,这是一项经常性、及时性、持久性的工作,职能部门人员应该要定期分析用电安全管理存在的薄弱环节,制定加强管理和消除用电安全隐患的措施。而我们电工维修人员要尽最大能力把安全隐患降小到最低限度。
付出了惨痛的代价,在那撕心裂肺的呼喊,痛苦不堪的呻吟中,我们,才会刺激记忆的神经,才会觉醒吗?不,如果我们能时时刻刻重视安全、做到安全,人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全,我们就能一生平安,幸福康宁。
医院用电安全是一项系统、复杂的工作,要保证医院的安全用电,不仅需要专业人员的技术保障,更需要医院不断加大安全用电知识的宣传力度,加强安全用电的管理,确保医院正常、安全的运行。对于生命不堪一击的脆弱,我们只有时时重视安全,处处重视安全,让安全为我们保驾护航,来维护这不堪一击的脆弱。
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
今天国旗下演讲的题目是《把安全放于心中,让平安相伴一生》。
校园安全是与我们每个师生密切相关,它关系到同学们能否健康地成长,能否顺利地完成学业;也关系到我们的老师能否在一个安全的环境中教书育人。因此,我们必须清醒的认识到“安全无小事”、“隐患就是事故”,需要时刻牢记。为了进一步做好我校的安全教育工作,结合我校的实际,现提出以下几点要求:
一、注意校内安全。
1、要注意课间文明游戏,不做危险游戏,不作动作过大的游戏。不大声喧哗,不追逐打闹。
2、上下楼梯不奔跑,不嬉戏,更不能勾肩搭膀,做到轻声慢步单排靠右行,坚决不允许有几人并行现象。
3、不在楼梯口玩耍,不在学校楼道的走廊、平台、转台等位置玩耍、游戏、打闹及追逐。
5、不乱动教室内及校园内的电源插座,不要用潮湿的抹布擦电器开关,机器,更不能摆弄学校教室内的多媒体。
二、注意交通安全。
现在的交通发展比较快,马路上车辆来来往往非常多,我们更有必要提醒我们的同学们在上放学途要中注意交通安全,也要做好宣传工作,提醒爸爸、妈妈注意交通安全。我们提倡同学们做到以下几点:
1、不在马路上踢球;。
3、过马路注意机动车的行驶情况,预防交通事故的发生。
4、当我们穿马路时,多一份谦让与耐心,不闯红灯,要做到红灯停、绿灯行;。
6、乘坐校车时不向窗外招手、探头、车上拥挤时注意锐利物品,以免做伤到其他学生。下车时要等校车停稳后再下车,更不得在车上打闹。
7、放学后不要在校门口因等人而堵塞交通,各班的学生要提醒家长一二年级学生的家长可以到班级里去接学生,其他班级的学生家长可以在大门口外等着接学生,并要告诉家长,不要将车辆乱停乱放。
8、不坐校车而乘坐其他车辆的学生要注意乘车安全,坚决不乘坐无牌无照的车辆、不乘坐超载的车辆、不乘坐破旧的车辆,一旦发现以上情况,要及时向家长和班主任老师汇报。
三、注意活动安全。
在节假日放假期间,我们在家中一定要注意安全,家长有时比较忙,照顾不到你们,所以必须自己管好自己。
1、活动要远离建筑工地、道路等存在安全隐患的场所;。
2、不到坑、池、塘、沟、河流、施工重地等不安全的地方玩耍;。
3、不玩火,不燃放烟花爆竹,防止意外伤害。
4、不进入网吧、电子游戏厅等未成年人禁止活动的场所。
5、如果出门一定要告知父母长辈知道,告诉他们你和谁在什么地方玩,要注意时间,不要很晚到家,以免父母担心。
6、同学们还应在家长指导下学会正确使用家用电器、煤气灶、卫生浴具等,学习安全用电、用火知识,并养成“人走断电”等好习惯,切勿麻痹大意,各类电器及设备发生故障时切勿擅动。
四、注意饮食安全。
虽然秋天到了,但由于天气干燥,各种细菌活动较激烈,我们一定要注意传染病的预防,尤其要预防病从口入,因此同学们要做到:
1、同学们购买食品要看清楚生产日期、保质期、生产厂家及地址,不购买“三无”食品;
2、不在街头流动摊点购买零食,防止误食不卫生食品、过期变质食品,造成食物中毒。
同学们,安全是关系到我们每一个人生命健康的大事,因此我们不能有丝毫的疏忽大意。为了你,为了他,为了大家,我们要牢固树立安全意识,自觉遵守学校规范,掌握各种安全知识,提高自我保护能力。
心中若无安全,平安哪会轻易驻留!让我们把安全放于心中,让平安相伴一生。让我们珍爱生命,远离危险,为创造平安校园而努力!
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酒店安全演讲稿篇三
为加强酒店的消防管理,确保酒店来店客人和酒店员工的人身及财产安全,根据《消防法》及第61号令的规定,酒店以“预防为主、防消结合、保证安全、优质服务”的安全工作指导方针,增强酒店各部门的安全意识,把谁主管谁负责的安全责任制落实到实处,保证酒店各部门的消防安全,结合酒店的实际情况,酒店与各部门负责人签订年《消防安全责任书》,具体内容如下:
一、酒店的消防安全管理工作贯彻“谁主管、谁负责”的原则,实行逐级消防安全责任制,部门经理是主管本部门消防安全保卫的第一责任人,在任职期内,负责本部门的消防安全工作。
二、针对部门的工作特性和实际情况,建立本部门的消防安全制度,对各岗位的消防安全制度的落实和执行情况进行指导、监督、检查,实行安全目标管理,使消防安全工作和本部门的工作任务同计划、同布置、同检查、同落实、同总结。
三、部门负责人有责任和义务对员工进行消防安全知识的培训教育,利用班前会、专培会组织学习消防知识,做到会发现火灾隐患、会使用灭火器、会使用消火栓、会报警、会引导客人疏散。增强员工的安全防火意识和正确处理消防突发事故的能力,做到警钟常鸣,发现隐患,及时清除。并积极主动的参加消防演练及培训。
四、部门所有人员均有责任和义务保护辖区的消防设施和器材,认真做好安全检查记录,保证其正常使用,并定期检查,做好保洁;使本部门每个员工都能熟练掌握消防设施、器材的摆放位置、数量、操作方法。无火灾情况下,任何员工未经批准不得擅自动用消防设备、器材,因火情需要动用,用完后应及时放回原位,并报告后勤保障部。
五、部门必须确保管辖区域内的`安全出口和消防疏散通道的畅通,不得占用和堵塞疏散通道,不得在疏散通道内堆放杂物,并确保安全出口指示灯、疏散指示标志灯随时处于正常工作状态。
六、使用安装电器设备和线路或临时安装使用电器设备,必须由工程部专业人员操作,严格执行有关的技术规范,并应采取有效的防火措施,禁止私拉电线、电插座和擅自使用电热棒、电炉等。
七、每天下班前认真检查各种设施、设备开关,该关的必须关掉,人走断电,检查确无隐患,确保值班检查安全有效。
八、严格天然气、液化气、酒精的防火安全管理,使用燃气时,必须按照“先点火,后开气”的操作规程,特别是酒精炉,严禁在火焰未熄灭时,添加酒精,并做到“火开人在,人走火灭”规定,工作结束后,操作人员必须关闭所有气源阀门,切断火源后才能离开。
九、各经营部室如需施工或动明火施工作业,必需到后勤保障部办理施工或动火申报手续,未经获准擅自施工、动火作业出现的一切安全责任或损失,全部由部门负责人自行承担。
十、部门必须积极配合上级公安消防部门及酒店的消防安全检查。对在消防安全检查中提出的火灾隐患,必须在规定时间内按规范要求整改完毕,并报告后勤保障部复查。对确实一时无法整改的火灾隐患,应列出整改计划,报酒店审批,共同制定应急措施。积极开展本部门内部的安全防火自检自查,发现隐患立即整改,并报后勤保障部。
十一、对上级领导安排布置的消防安全工作及相应的通知,必须严格执行,贯彻落实。在实施改造施工时,必须贯彻先报批,后施工的原则。
十二、部门对消防安全重点部位进行重点管理,除制定安全管理制度外,还应指定专人负责管理,并定期进行检查,出现问题及时报告。
十三、后勤保障部有权对各部门消防设备、设施进行安全检查,发现隐患时提出整改意见并下发限期整改通知书。对限期内未整改或未采取有效措施的部门,有权代表酒店对其负责人进行经济处罚。
十四、酒店对消防安全工作做的好的部门和个人将适时给予通报表彰奖励,对消防安全制度落实不够、执行不严、管理差的部门和部门责任人,将给予通报批评,并视情节给予经济处罚或行政处分,情节严重的送交司法部门追究其法律责任。
十五、如部门消防责任人年度内因公或其它原因外出、调离时,接任工作的部门消防负责人到岗后,部门应及时与后勤保障部,重新签订消防责任书,接任工作人对部门消防工作负全责。
十六、本责任书一式两份,自签字之日起生效,一年签订一次;签署部门经理各持一份,责任人任职期间有效。遇责任人变动时另行重新签订。
酒店安全演讲稿篇四
为贯彻落实《中华人民共和国消防法》等有关法律、法规,进一步增强各部门领导的消防安全管理工作责任心,确保单位财产和员工生命财产安全,根据“谁主管,谁负责”的原则,单位特与签订消防安全责任书,责任单位具体履行的责任如下。
一、组织领导
各单位要本着“谁主管,谁负责”的原则,全面推行消防安全责任制,将消防安全工作列入重要议事日程,各部门一把手为消防安全第一责任人,在本部门范围内加强消防安全管理工作。
二、责任目标
1、提高单位员工防火意识和消防工作的自觉性。利用各种途径向员工积极开展消防安全宣传教育,普及消防法规和消防知识,使员工了解并掌握消防器材的性能和使用方法、灭火预案及火灾应急疏散预案。
2、建立消防安全检查制度。在抓好本部门定期防火检查的同时,坚持班前班后消防检查,积极配合主管部门的防火安全检查工作。发现火灾隐患积极组织整改,及时上报。
3、妥善保管好本部门配置的消防器材,不准在消防器材上堆放任何物品;疏散通道要明确专人负责,确保畅通,无杂物堆积。
4、各种用电设备、仪器必须保持正常运转,严禁超负荷运行,不准使用大功率电器,不准私拉电力线路,严禁设备、仪器带病作业;安装和修理用电设备、仪器时,应由电工或专业人员进行操作并认真检验,以防火灾。
5、严格执行动火制度,对临时有用火要求的,须报安全保卫部门批准,在有一定防范措施的情况下,方可使用。
三、考评与奖惩
1、凡不能切实履行上述职责发生火灾事故的,严肃处理直接责任人和部门相关负责人。
2、消防安全责任落实到位,消防工作突出的部门和个人,给予物质和精神奖励。
酒店安全演讲稿篇五
敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
首先,感谢公司和在座的各位给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫郝艳龙,2011年3月年招入酒店工作,主要是从事酒店的弱电工作。
我的演讲题目是,做好工作的点滴,做好酒店的保障
从三月份开始,工程部就一直配合施工单位对酒店内进行建设和装修,在装修过程中,由于施工单位较多,工程部积极配合各单位之间的关系,同时对“三不管”问题进行处理,并对施工质量及要求提出整改建议。为节约资金工程部在保证各部门的日常维护情况下,自己对酒店内网络进行综合布线和施工。施工完毕,而且运行正常。期间工程部又克服工作量大,人员紧张等困难,按时完成工作任务。 在工作中,工程部肩负着公司所有设备的维修任务工作,人员整体素质及工作标准的高低,直接影响着酒店的外在声誉和内在利益,我们本着“应修的必修,修必修好的”原则,认真对待每项工作,及时处理各部门的报修任务,做到接报及时,处理及时减少回头率,当保修工作较多时,及时调配其他员工支持。做好了今年的日常维护工作。
我们将会努力为酒店的建节约资金,做出了自己应有的贡献。我们通过强化检修手段,积极做好日常保养和维护,使设施设备的使用寿命不同程度地得以延长,为酒店节约维修成本,减少了工程投资。
我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优
势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我、喜欢我、支持我。我会更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,努力学习,勤奋工作。
展往未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在公司有我的理想和美好的未来。我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好。
现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展
到了后台加强工程,能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门,所做的工作是很少为人所知的,甚至有些人对我们的工作不以为然,持有偏见,认为我们不是营业部门,不能直接为酒店创效益,只能花钱。为此我们将努力工作,做到勤俭节约,保障设备,设施的正常运行,为客人提供一个良好而舒适的`环境,就是为酒店创效益。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门,为酒店创造更高的经济效益,是我们为之努力奋斗的目标!
敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!
首先,感谢公司和在座的各位给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫xx,xx年出生。zz年毕业于电子技术专业;xx至xx年在xx公司和xx电视售后服务部工作,从事过电工 焊工和家电维修 ;xx年招入酒店工作,又应工作需要又对锅炉 电梯 电脑等皆有所学,现任工程部经理。我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。 我今天演讲的主要内容分二个部分:一是去年工程部大致工作;二是谈谈今年工程部的工作思路。 回顾去年工作情况,可以总结为四个方面。
一:从三月份开始,工程部就一直配合施工单位对酒店内的原有装饰进行拆除工作,并运至库房努力确保将拆除的损失将到最小。在装修过程中,由于施工单位较多,工程部积极配合各单位之间的关系,同时对“三不管”问题进行处理,并对施工质量及要求提出整改建议。为节约资金工程部在保证各部门的日常维护情况下,自己对酒店内网络进行综合布线和施工。施工完毕,而且运行正常。期间工程部又克服工作量大,人员紧张等困难,又派本人全力配合电梯改造。并且按时完成工作任务。
二:对酒店内原有的监控设备不能满足现有的需要和经常维护的麻烦,积极配合安装人员对监控设备进行更换,保证了酒店内正常运行。由于酒店内消防设施 设备陈旧和不足,不能达到消防部门认可。工程部积极配合安装人员对酒店内消防水泵,管道,烟感报警设备进行整改。
三:近期已完成对十楼新装锅炉的安装。在安装期间,工程部积极配合协调好各部门,按时,按质完成好了工作任务。现在我可以自豪的说:只要不是能源出现问题,工程部绝对能保证酒店内各部门的热水供应。
四:在工作中,工程部肩负着公司所有设备的维修任务工作,人员整体素质及工作标准的高低,直接影响着酒店的外在声誉和内在利益,我们本着“应修的必修,修必修好的”原则,认真对待每项工作,及时处理各部门的报修任务,做到接报及时,处理及时减少回头率,当保修工作较多时,及时调配其他员工支持。做好了今年的日常维护工作。
今年的工作思路
一:加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
二:为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的培训。
三:酒店的很多设备运行时间较长,都不同程度的处于老化状态。容易出现各类故障,我们将设法进行维修保养,本着让设备发挥出最大使用价值的原则,积极使老旧设备焕发青春。如酒店的报废电热壶,我们将利用工余时间全部找出来进行了“嫁接”,进行修理,另在维修时,很多拆下来的破旧电器如灯管、节能灯等,我们不能统统扔掉,而是把旧灯管、节能灯等找出来擦拭干净,检修后又能派上了用场,新装修的节能灯管支架,有些因为质量问题,内部的电子元器件、电路板损坏,拆开重新更换后又投入使用。我们将会努力为酒店的建设节约资金,做出了自己应有的贡献。我们通过强化检修手段,积极做好日常保养和维护,使设施设备的使用寿命不同程度地得以延长,为酒店节约维修成本,减少了工程投资。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我、喜欢我、支持我。我会更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,努力学习,勤奋工作。
展往未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在公司有我的理想和美好的未来。我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好。
现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程,能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门,所做的工作是很少为人所知的,甚至有些人对我们的工作不以为然,持有偏见,认为我们不是营业部门,不能直接为酒店创效益,只能花钱。为此我们将努力工作,做到勤俭节约,保障设备,设施的正常运行,为客人提供一个良好而舒适的环境,就是为酒店创效益。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门,为酒店创造更高的经济效益,是我们为之努力奋斗的目标!
酒店安全演讲稿篇六
尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾:
大家好!我是来自***大酒店的副总经理,今天,我演讲的题目是《事无巨细狠抓消防,声名远播绩效增》。
这是一个考题,题目虽然简单,却必须面对,我是酒店的消防安全管理人,也是酒店的消防明白人,面对上面的问题。我们义无反顾地选择了后者。我们清醒地地认识到了加强消防安全的重要性。我们酒店的消防设施主要有:火灾自动报警系统(共计探头230)、自动喷淋系统(共计喷淋头560个)、应急广播系统(共计啦叭120个)、消火栓系统(共计消火栓15个)、以及干粉灭火器120个,应急照明灯66个。在酒店管理中,围绕着四个能力建设,我们采取了一些行之有效的措施,也取得了很好的成效。
狠抓酒店检查消除火灾隐患能力。我们酒店一直在强调消防工作,并尽最大努力提高员工检查消除火灾隐患的能力,酒店的火灾隐患督促整改制度体现在《防火巡查记录本》上,值班保安负责每两小时对酒店进行一次防火巡查,对发现的问题立即报告安保部,主管领导在巡查记录本上填写处理意见,由发现隐患的保安负责落实,待隐患整改完毕后主管领导验收并签字确认。在硬件措施上酒店安装了先进的火灾自动报警控制系统和排烟设施,借助自动化系统实时监控消防系统的运行情况,对消防系统反馈的信息做出及时的处理,若发生报警,首先确认报警位置,然后立即通知巡逻岗进行检查,查清报警原因,若发生误报或故障及时报警上级领导和通知维护单位进行维修检查。若属于真实火灾,按火灾处理程序向有关领导进行报告。每个位置都配置了足量的消防器材,并指定专门的管理人员来管理和维护消防器材,确保消防器材不被损坏、丢失和转移,并能够得到及时补充。我们还在器材柜的附近还配置了一定数量的应急照明灯具、疏散指示标志、报警探测器、洒水喷头等消防备用器材,便于发现有器材损坏后能够及时更换。我们深知,仅仅依靠酒店保安员巡逻还远远不够杜绝火灾的发生。老子说得好,授人以鱼不如授之以渔,授人以鱼只救一时之及,授人以渔则可解一生之需。以往消防来酒店检查,是帮助发现消除火灾隐患,是给酒店‘安全’这条鱼。而现在,通过‘四个能力’建设,我们学会了如何自我开展防火检查、自主消除火灾隐患、如何扑灭初起小火、如何引导人员安全疏散,并通过不断的演练和培训,提高了自身消防安全素质,真正掌握了如何获得‘安全’这条鱼的具体方法因此,我们加大了员工消防培训的力度,定期邀请消防的官兵来指导,通过手把手的教,使酒店员工掌握了一些必备的消防技能,各部门员工发现灭火器失效,水带破损等情况都会及时反映给我。随着员工检查消除火灾隐患的能力不断提高,整改时间不断缩小,员工工作效率也得到了大幅提高。
狠抓酒店组织扑救初起火灾的能力;俗话说,小洞不补大洞难堵。小火不灭烧成大火。初起火灾的扑救时十分关键的。为做到“火情发现早、小火灭得了”,我们组织制定了酒店灭火和应急疏散预案,并组织演练。确保一旦发生火情,员工能按职责分工及时到位、有效处置。消防控制室值班操作人员要持消防行业特有工种职业资格证书上岗,熟悉消防设备,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。通过体验式的宣传和教育,加深员工的印象,强化教育的效果。教育员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警,起火部位现场员工应在l分钟内形成第一灭火力量,并且采取如下措施:1、火灾报警按钮或电话附近的员工,立即摁下按钮或拨电话通知消防控制室或值班人员;2、消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火;3、疏散通道或安全出口附近的员工引导人员疏散。火灾确认后,单位消防控制室或单位值班人员应立即启动灭火和应急疏散预案,在3分钟内形成第二灭火力量,采取如下措施:1、通讯联络组按照灭火和应急疏散预案要求通知员工赶赴火场,与公安消防队保持联络,向火场指挥员报告火灾情况,将火场指挥员的指令下达有关员工;2、灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材扑救初起火灾;3、疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散;4、安全救护组协助抢救、护送受伤人员;5、现场警戒组阻止无关人员进入火场,维持火场秩序。
狠抓酒店组织人员疏散逃生的能力。在吉林中百商厦的火灾中,有两位老人成功逃生,有一位78岁的老大爷,叫毛凤久。毛凤久告诉记者:“那陈子,大部分人楼上楼下地跑,有的人开始打破窗户向下跳。我呢,就趴在地上,爬着找可以喘气的地方,一直坚持到消防队员来,把我送到医院。另一个56岁的于成彦说:“我正在四楼舞厅学跳舞,听人喊楼下小棚子着火了。我就跑到旁边的台球厅,趴在窗台上往下看。不一会儿,大楼停电了,但大家以为没什么大事,全站在那里看。可一会儿功夫,火上来了,烟呛得人睁不开眼。我看到台球厅有一盆水,还有条毛巾,就用毛巾沾上水捂住鼻子和嘴,蹲在了窗口,直到求援人员把云梯伸过来……。”这个案例告诉我们,身处险境的时候必须头脑清醒。因为只有清醒的头脑你才可能逃过灾难。在火灾死亡中,死亡原因最多的是中毒死亡,还有一部分人是因为不正确的逃生方法而死亡的,比如跳楼。而真正烧死的比例是非常小的。因为在物体燃烧的时候会产生大量的一氧化碳,氢化氰,氯化氰等有毒物体,这些物体在空气中达到一定比例在很短的时间内就可以让你失去知觉、窒息甚至死亡。人们在惊慌恐惧当中失去理智,或是跳楼,或是踩踏都造成了更多的人死亡。我们在组织人员疏散逃生方面下功夫,通过演练强化,图片教育等方式,确保员工会疏散,会逃生。
狠抓酒店消防宣传教育培训能力。‘四个能力’建设工作开展以来,大酒店将员工的消防安全教育作为维护酒店消防安全的关键来抓,建立了规范、系统的消防安全教育培训体系,对员工开展岗前培训、在岗轮训、转岗培训,经考试合格后方可上岗,实现了消防宣传教育的常态化。”经过一年员工们的共同努力,我们始终把消防安全作为酒店发展的“护身附”,时刻放在心里、抓在手上,在公安消防部门的具体指导下,我们立足实际,大胆创新,勇于实践,逐步走出一条适合本单位的消防宣传实际的新路子,实现了消防安全与经济效益的“双赢”。通过员工的消防安全管理培训,让员工认识到要把消除火灾隐患作为首要任务,并依托单位消防安全管理委员会,落实领导、部门、班组三级岗位责任,做到每个岗位的员工都按照自己的责任区域和检查部位,每天在班前和班后对负责区域内的灭火器材放置情况、火源电源管理情况进行一次认真检查,并填写记录表。员工在日常工作中练就了闻异味、查异常、消除险情的本领。对消防车通道、疏散通道、安全出口、消防水源、消防设施器材等情况进行巡查。每天对消防控制室、水泵房等重点部位进行全面检查,每周对自动报警系统等消防设施进行抽测。每年对消防设施进行一次全面检测和维修保养,确保设施正常运行。每月进行一次大检查,对岗位责任制落实及隐患整改情况进行督察,并及时进行总结讲评。为防止小火酿成大灾,制定了一套预案,对员工的消防安全培训,制定一套完善的灭火和应急疏散预案。增强员工短时间内扑灭初起小火灾的能力,有限控制了大火灾的蔓延,为公安消防部队到达火场争取了充分的时间,为单位的消防安全提供了可靠保障。
一是宣传标识规范化。通过消防宣传,设施标识到位。单位除按要求配置火灾事故应急照明和疏散指示标志外,还按照“六个一”、“三提示”标准,在单位入口处醒目位置悬挂一块单位总平面图,每个楼层电梯厅张贴一块楼层疏散示意图,每个安全出口张贴一块提示标牌,配备一个便携式应急手电、一具火场逃生面罩。张贴消防安全温馨提示,消防设施的使用方法示意图。通过设施的标识化的宣传,从而增强消防意识。二是宣传方式多样化。我们利用一切可利用的阵地,全方位宣传消防知识。一楼大厅电视屏幕、电梯间楼宇电视,全天滚动播放消防常识宣传片;楼道、楼梯口、安全出口和电梯间等处,设置了中英文对照的消防宣传标识;贴有消防安全“温馨小贴士”;我们还专门制作了主题鲜明的消防公益广告牌和设计精巧、人性化的消防宣传手册,做到多样化的宣传消防安全知识。三是宣传内容实用化。我们对单位所有的消防设施、器材均粘贴了简单明了、图文并茂的消防安全标识,使员工在潜移默化中掌握消防设施、器材的使用方法和保养常识。各部门每月组织开展“我讲消防一堂课”活动,员工结合本岗位火灾危险性,自己动手查资料、作课件、写教案,通过生动活泼的讲解,畅谈自己的意见和看法,使宣传内容更通俗易懂、更贴近实际,取得了良好效果。
我们深切地感受到,消防宣传工作是一项长期的任务,我们将进一步强化消防安全管理,落实消防安全措施,加大消防宣传力度,深入持久地开展“四个能力”建设,做好单位的消防安全管理工作。
1.酒店消防安全演讲稿
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酒店安全演讲稿篇七
尊敬的各位领导:
大家好!
人们都说,真诚的友谊来自不断的自我介绍。可我在这里想把它改一下——足够的自信心也同样来自不断的自我介绍。我叫 ,一个来竹林大酒店的有着敏锐洞查力的智慧女孩。认真的女孩最美,我的美丽无可匹敌。非常感谢宾馆能给我们提供这样一次超越自我的机会,今天我要向着领班这一岗位冲刺。担任领班这一职已有将近半年时间。在这半年里,因为有我们竹林大酒店的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多关于管理方面的知识。从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知。真诚的谢谢他们。我认为,作为一个领班,她所起到的作用是巨大的。她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式,等等。
在担任领班助理的这段日子里。我能按质按量地完成上级交给我的各项任务。我所在的区域,不管是从业绩到服务水准,都得到了主管领班们的一致肯定。以前一段时间由于区域餐位较松散,跑单现像比较严重。经过资源的优化整合,到现在的连续四个月无跑单现象,也是大家值得欣慰的一件事。我们实行了一个承包责任制,区域的每一位家人都有各自负责的事项。从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责。每个人都能行使领助的权力进行安排和监督。并在每月的区域会中对特别负责的家人给予一定的物质奖励。这样做不但提高了她们的主人翁意识,让我们这一个小家庭团结得更加紧密,在另一方面也能够更好地增强她们的管理能力。并且在此中,我们区的管理又更进了一步,真正起到了双赢的效果。在业绩管理上我们也有专人负责。现在我们区域也订下了每月的销售目标,在每月的区域会上也对业绩特别优秀的家人给予奖励。由于实行了业绩奖励方案,虽然我们在地形上不利因素多一些,但在业绩上也不会输给其他区域。
我将做好以下几点:
1、努力提高自身的学习能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。
2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3、沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,进行反馈。
4、一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的要求。怎样才能做到竹林大酒店倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是发自内心的,只有你真正把他们当朋友看了,你才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的要求,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友,怎样做好顾客的朋友,这也是我需要跟她们共同学习的地方。
5、完成上级领导安排下来的各项其他事务。
竹林大酒店的发展势头迅猛。只有竹林大酒店这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!
谢谢大家!
酒店安全演讲稿篇八
各位评委各位领导各位同事:
大家下午好!
我是来自北站店的刘兴华,今天能站在这里和大家分享我在昆仑乐居成长的故事,倍感荣幸。我人虽站在这里,可我的思绪却仿佛回到了那个炎热的夏天。刚刚大学毕业的我,初入社会,不懂人情世故,对未来感到一片渺茫,就像一艘失去航标的小船,在汪洋里漂泊,当时就想找一份工作,开始自己新的生活。
俗话说,女怕嫁错郎,男怕入错行,找工作就像找女朋友一样,我异常的慎重。当时就在网上漫无目的的找着,突然,一条昆仑乐居招管培生的信息让我眼前一亮。因为在上学的时候经常来北站,昆仑乐居北站店的楼体亮化广告深深的吸引着,当时就想我如果能加入这样的公司,将是我终生的荣幸。于是我打消了南下的念头,来到郑州,经过面试我如愿成为了昆仑乐居的一员。我来到时离四期管陪正式培训还有一段时间,我考虑到自己之前并没有接触过酒店行业,对其知之甚少,我就主动要求要去单店实习。当把我分配到了北站店时,我激动万分,从此就和北站店结下了不解之缘。初到客房什么都不懂,起初是跟着大姐们一起做房,慢慢的学习一些简单的流程,由于陌生,工作总是错误百出,张经理和高主管,不但没有责怪我,而且主动给我做示范,耐心的帮助我。我也很虚心的学着,没几天,我就可以独立的做一层楼了。
时间转眼到了七月,管陪生开班了,第一天张总就告诉我们怀着空杯的心态去学习去做事。这段时间是快乐的而又短暂的,这是昆仑乐居给我的二次学习机会。听张总讲企业文化,幽默风趣,让我对昆仑乐居有了更加深刻的认识。听陈总讲酒店销售,让我懂得了,酒店并不是单单等着客人来的,我们还要主动的宣传。听侯店长讲商务礼仪,才知道了言谈举止,一颦一笑,都是有讲究的,当然还有王经理讲的企业制度,以及其他经理讲的各个部门的工作流程,这些都让我眼界大开,受益匪浅。经过理论上的学习以后,我们开始到各单店实习。没几天我就被安排到了武陟店开荒,因为早有耳闻,听说开荒很辛苦,去之前就告诫自己,无论如何都要坚持到底。刚到武陟,由于种种原因管陪生走了十几个人,当时我也彷徨过,是去还是留?我的内心不断追问自己,当时为什么会选择昆仑乐居?我告诉自己既然选择了远方,就要风雨兼程,于是我决定留下。
当时武陟店还是样板房,条件很艰苦,到那以后常店长经过跟业主协调,当天就把寝室整理的漂漂亮亮的,而且装上了空调,常店长为我们所做的这些让我们感到无比的温暖。这段时间的工作也是快乐的,当时只剩下我们三个人了,第二天销售部来人,我们一起开始了武陟店的前期宣传,工作中我们互帮互助,天气再热,没有人叫苦叫累,我被这种团队和睦融洽能吃苦的精神所感动。在武陟店期间,张总陈总也常去看望过我们,侯店长也多次给我打电话,鼓励我要坚持下去。有这样的领导,有这样的团队,我更加坚定了自己留在昆仑的信念,更加相信自己的选择是对的。痛苦是短暂的,快乐却是永恒的,在武陟店的那段快乐时光至今让我难以忘怀。
从武陟回来以后,我就留在了北站店,无论是跟着张经理学做销售,还是在前台学习千里马系统,无论是在餐厅工作,还是打扫会议室,我都会认真做好自己的工作,因为我喜欢看到客人脸上洋溢着满意的笑容,我希望我们的客人,在这里能体会到家的温暖。现在我在客房部工作,每天除了做好自己的本职工作以外,我还会加强业务学习,多读书,多思考。我常常想酒店要更好的盈利,就要有效的控制成本,和开发新的增长点,或许酒店营销并不仅仅是卖客房,卖服务,还可以对客房空间进行利用,增加营收还可以在现有的基础上增加细节服务,如天气、交通路况等温馨提示牌。
思考之余,我也常常读书,不断的学习有关酒店的知识,了解有关酒店的新闻。通过读书我知道了携程四君子,知道了季琦是怎样成为一个酒店行业传奇人物的。从携程到如家再到汉庭。其实想深入了解一个企业,就先得了解企业的灵魂人物,因为企业和人一样也是有性格的。为什么他们能把酒店做的那么好,我们的差距在哪里?我常常会思考,我知道酒店的兴衰,事关我们酒店的每一个人,大河有水小河才会满。我既然选择了酒店行业,就要有一颗服务大局的心。
随着中国经济形势的发展,酒店行业迎来了发展的春天,尤其的快捷商务类酒店,如七天,如家,锦江之星,都开始了在中国的版图上大肆占据市场,或许有人看到此情景会担心,他们会不会影响我们呢?正如我们张总所说,我们要在红海里寻找属于我们的蓝海。其实我们只要在细分市场里做到第一,我们就会在商务酒店中脱颖而出。随着中央对建设中原经济区的若干建议的出台,中原经济迎来了新一轮的高速发展,这样必定会带动中原地区的经济高速发展,尤其的河南酒店行业的发展,这对我们来说是机遇也是挑战,相信在全公司共同努力下,在各部门的紧密配合下,我们缔造中原商务酒店第一品牌的目标指日可待!谢谢!
酒店安全演讲稿篇九
女士们、先生们,同志们、朋友们:
上午好!
金秋月圆,丹桂飘香。在这美好时节,我们迎来了御泉大酒店的竣工开业。在此,我谨代表市委、市人大、市政府、市政协和全市人民,向御泉大酒店的竣工开业表示热烈的祝贺!
近年来,全市人民按照“一三五”发展战略,大力推进“三化”进程,取得了令人瞩目的成就。特别在推进城市化进程中,大力实施了“旧城改造”、“提质扩容”和“南延东进”战略,城市面貌焕然一新,博得了市内外各界的一致赞誉,御泉大酒店就是我市“旧城改造、提质扩容”的标志性建设项目之一。她的竣工开业,为我市城市建设又增添了一处新的靓点。
御井招来云外客,泉清引出洞中仙。在这百业竞争万马奔腾的今天,特色就是优势,优势就是财富。御泉大酒店要在激烈的市场竞争中占据一席之地,或者独占鳌头,一定要营造自己的特色,打造自己的品牌,塑造自己的形象;一定要有科学管理、准确定位;一定要用全新的理念,一流的服务,创造一流的效益;一定要诚招天下客,信引四方宾,更好地为顾客服务,更多地回报社会。
御泉大酒店是我市服务业、旅游业中的一名新成员。新生力量的成长壮大需要全社会的关心和支持。我希望我们全市各部门、各单位和社会各界都来营造良好的环境,为御泉大酒店的成长壮大多播洒些阳光和雨露,多给予些关心和支持。我相信,在社会各界的大力支持下,在主管部门的科学管理下,在酒店全体员工的共同努力下,御泉大酒店一定能够创造出耀眼的辉煌,骄人的业绩,为我市财税增收、经济发展、社会繁荣多作贡献。
最后,衷心祝愿御泉大酒店生意兴隆,财源茂盛,顾客盈门,日进斗金!
酒店安全演讲稿篇十
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是***,很荣幸能有机会站在这里进行竞聘演讲,衷心的感谢公司和领导给我这次机会,参加今天的餐饮部领班竞选,这对我来说是机遇,更是挑战,我将非常珍惜这次展示自我、锻炼自我的难得机会。
我毕业于旅游学校,餐饮服务是我所学的专业。9月我加人度假区这个人才济济、团结奋进的大家庭,也是餐饮部的老兵了,在酒店一线岗位上工作了半年,回顾自己在这半年里,因为有各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多在课本上都学不到的专业服务知识。
1.与我所学的专业息息相关,我是旅管部的学生,所开设的课程也都是紧贴酒店管理的,所以我从事这个行业,一是专业对口,二是基本功扎实。
2.无论何地我都尽心尽职,赢得许多客人和领导的好评。
3.我曾在一个商务型茶楼打寒假工,所以对散客的接待有了一定的熟悉和经验度,并由于领导和同事对我工作的认可,颁发了“服务之星”奖,我有信心、有决心做好本职工作,自我完善;力求做到更好。
在这里,我粗略的说下我的见解,我认为作为一个领班,首先对客的服务意识要强,在服务过程中要注意每个环节,比如说:在客人用餐时,要不停的巡台,要求员工及时更换骨碟、烟缸等,做好四勤工作,客人没想到的我们要想到,客人想到了的,我们要做到,提高宾客的满意度;还有当小朋友来用餐时,我们要及时送上宝宝椅,或准备一套较小且不容易破损的儿童餐具,在小朋友哭泣大闹的时候,送上可爱的儿童玩具,只有个性化的优质服务才能得到顾客满意加惊喜;再比如说:顾客用完餐后,要主动问询宾客意见,记录下他们的用餐习惯和对菜肴的喜好和忌讳,下次用餐时就增加了熟悉度,增加了顾客的回头率,这些都是人性化服务,只有精益求精,才能为客人营造家的感觉。
其次,就是人际关系,我认为不论是领导、员工还是客人,都要有一定的人际关系。比如说:对客人,我们可以把一些常客和老顾客的姓名、职位、电话和爱好记住,每次客人一来,我们就用姓氏和职位来称呼,这样会让客人感到受重视,还会让客人感觉我们很热情。甚至每逢过年过节还可以给客人发一些祝福的短信,可以增加客人的回头率;对上司的关系与对客服务有关,当我们对客人热情的服务得到好评时,就会得到上级的认可,这样人际关系也进一步增加了。同时也要与员工建立良好的关系,因为当你发号施令时,他们是你坚决的拥护者和执行者。
最后就是管理方法,我认为一个好的管理方法不仅会给部门带来好处,起到作用,甚至会影响的整个公司。
1.我们要善于平衡员工之间的矛盾,配合上级,管理好下属,还要督导员工的工作,发挥带头作用,协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能、综合素质。在月底总结员工表现,根据员工的表现给予表扬或批评,奖励或处罚。
2.还可以采用我以前工作时的方法,每天早上开例会前,总结头一天的工作,下午开例会前,就总结上午的工作。只有不断总结,才能找到更好的工作方法。
3.在此,我还有单独提出一点,那就是微笑,微笑在任何地方都可以用到,它是一种语言,还可以创造出能量,展现出我们的热情与关爱,微笑还可以得到别人的回报,它是坦诚的、是温暖的,不论是与客人、领导还是同事见面了都要展示出自己灿烂的笑容,微笑从我做起。
记得有位名人说过这样一句话:“生活就像一杯浓酒,不经三番五次的提炼,就不会这样可口”,我想其实我的专业成长也像这杯浓酒,不经历三番五次的磨练,就不会有新的收获与感悟吧。最后,我想用汪国真老师的诗来结束我今天的演讲:“我不会想是否成功,既然选择了远方,就只顾风雨兼程;我不去想身后会袭寒风,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影……”
酒店安全演讲稿篇十一
各位师傅 兄弟们好:
我是来自无畏队的xx,我演讲的题目是《家》。今天演讲的主题是愿我们都吧这里看成是一个大家庭!
众所周知,由于最近咱们的人员紧张这样的情况下我们仍然在勇敢的坚持在自己的岗位上任劳任怨,在此,我们应当向兢兢业业工作的各位家人,致敬!
时光匆匆,岁月悠悠!从来到湘菜王,到今天成为湘菜王这个大家庭中的一员,已经三四个月的时间了。还能清晰的记得:就在来湘菜王前。还在为了今后的事业而迷茫的时候!湘菜王给了我机会;给了我一个自己喜欢的事业,怀着坦诚的心:感谢湘菜王,!感谢你给了我一个成长和发展的舞台! 为自己的岗位做些什么,这是每一个人一直在思考的问题。
对于我们而言,恪尽职守那是义不容辞的责任,如何做好我们的本职工作,这是我们工作的重点,才是真正将自己融入这个大家庭的.新发展中。
爱自己的岗位,爱自己的同事!让我们的家,越来越美好!让我们一起加油!!!!
谢谢大家!
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作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。
当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时,我们欣喜万分;当我们因每天叫醒一个住在酒店外的宾客而受到他的感谢时,我们激动不已。总机话务员因此也成了他们未曾谋面的朋友,而他们也成了我店最忠实的客人。
一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。
岁月无情,时光的流逝会带走我们的青春美貌,生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情,但是,安 却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。
节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,为了保持酒店的良好运作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作着,放弃了休息日也毫无怨言.有时从本岗位深夜下班后,还得拖着疲惫的身躯到其它部门加班;为了接待大型会议,当了母亲的员工接到临时任务后,顾不上家中啼哭的孩子,匆忙赶到酒店,因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分,把酒店当成自己温暖的家。我们始终牢记酒店人誓言:我将始终如一,做一个诚实的人;我将尽职尽责,做好每一件小事;我将以爱心和宽容对待每一位同事;我们将以客人的满意作为自己的工作目标,我们将把酒店的繁荣当作人生奋斗的理想。
为了能让自己跟上时代的潮流,为了避免与外宾交流产生尴尬,我们又开始不断地学习。因为我们知道,只有不断地充实自己,完善自己,才能从根本上提高自身的文化修养。因为我们正年轻,我们有着年轻人特有的朝气与活力,我们有着共同的理想和追求。
此时此刻,我不想用华丽的词藻来形容每一个酒店人,我只想告诉大家:“这,就是我们——在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪酒店人!”
并不是有一双翅膀就可以翱翔四方。但我们始终在努力,向着更高远的目标奋飞。我们会用我们的翅膀,在蓝天下划出最美的弧线。我们将成为翱翔的鹰,搏击长空,劲舞苍穹!
酒店安全演讲稿篇十二
尊敬的酒店领导和各位亲爱员工兄弟们:
大家下午好!我是中厨部xxx
我的演讲题目是《只有努力和付出,才能成功》
非常感谢公司以及酒店领导对我的信任,安排我参加这次酒店组织的《海外海酒店首届普通话演讲比赛》,既是对我个人成长的关心和爱护,也是对我工作的一次监督和生活的展现,更是对海外海大酒店工作的高度重视和支持。我将利用本次演讲的契机,认真回顾检查自己履行职责的工作以及生活态度,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责。
我是中厨部的一名员工,一名普通的厨师。我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶,也不是在直接对客服务的明档,是一名普通得不能在普通的厨师,职业没有高低贵贱之分,岗位也同样如此,我保持了我良好的心态,以稳定我对待工作平稳的发挥,因为我充满自信,对自己,对生活,对将来,那是因为我的脑子里永远都有着一种坚定无比的信念。
厨师,是一个庞大的集体,是一个有很强凝聚力的战斗队伍,象酒店任何部门任何班组一样,都是酒店这个大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一样在酒店母亲的怀抱里哺育下不断成长,象兄弟姐妹一样和各个部门各班组共同进步。它充满了战斗力,也充满了激情和渴望。酒店开业前期的准备工作中,是他们的身影,来回在酒店的各个位置,布草,家电,设备以及摆设,都费劲力气让他们挥洒着汗珠,让他们无怨无悔的散发着男性的荷尔蒙,充斥在周围的空气当中。
开业前后,林总厨召集厨师长和精干,一面是给厨师队伍组织专业培训,另一方面,不断对菜品进行研讨和出新。备货,备料大家有是干劲十足的,加班,加点那是司空见惯的。“精诚团结,赢在执行,魅力人生,辉煌东泰。”咱们的企业精神不断的激励着我们不断努力,不断做到精益求精,不断的做到更好所谓品牌带动品质,品质推动品牌,口味带动口碑,口碑传播口味。菜品的出品质量得到领导和广大食客的认可。我们有付出,我们有努力,我们有用心,所以我们有收获。如今海外海餐饮欣欣向荣的景象是咱们大家有目共睹的。
路是人走出来的,不管是康庄大道,还是羊肠小道,如果没有经过坎坷曲折付出的辛勤劳动和汗水,没有坚强的意志,没有准备吃苦的精神是不会有什么成就的。我相信,我自己胸膛的那团火焰定会熊熊燃烧。我会和所有厨师以及全体兄弟同仁一道,奉献我们全部的青春,智慧和力量,投入到海外海,和她一起成长,一起强大,一起感受荣耀,一起见证辉煌!
酒店安全演讲稿篇十三
尊敬的各位领导,各位同事
你们好!
感谢公司为我们提供了这次机会,向大家介绍自己,得到大家的信任和支持。
我从2000年开始从事餐饮工作。2000年5月在厨师技校
学习
炒菜。经过短期培训后,在一些小型饭馆和企业食堂工作。2002年初到山东东方美食学院进修学习中餐制作。在校期间获得优秀学员荣誉,到东方美食大酒楼参观实习
。曾经在厨师长培训班为聘请来的名厨当助手,同时也给我自己一个锻炼的机会。10月份培训结束,经过实践和理论考试获得由山东省劳动局职业资格培训中心的厨师职业资格证书。在校期间参加过3期厨师长培训班的学习。2003年到北京国利来山庄工作,在山庄期间在,头沾,炸锅,上杂,炒锅岗位工作,在工作期间学习凉菜和简单的面食制作。2004年就改革,厨房承包合同到期,山庄老板留我配合厨师长工作,参于冷荤,和炒锅档口工作。期间被派别的酒店学习粉肠,风干肠等特色菜的制作方法,后来又到正东方,百姓坊参观学习交流。
2005年5跟厨师长到京城小院工作。2006年2月23日到本公司工作,主要负责凉菜工作,在从事厨房之后在业余时间通过中国烹饪,上网,有关餐饮管理等书籍学习,向师傅请教,来不断提高自己的业务水平。
我喜欢我的职业,在从事餐饮工作以来,积累了一定的工作经验,在其岗位中能充分发挥自己专专长和优势。在
生活
和工作中,尊重领导,团结同志,服从领导,工作负责,不重名利,不计较个人得失。2006年到公司至今,曾获得2006年和2007年的优秀员工。在工作期间在领导和同事的帮助和支持下,开发了啤酒鱿鱼等鱿鱼系列菜,和金枪鱼和寿司刺身的制作。2007年10月圆满完成总公司交给我们为十七大代表制作啤酒鱿鱼的任务。在平时认真完成客饭和大餐凉菜的制作和售饭工作。1,要把客户放在第一位,狠抓菜品的质量。比如某些菜的一次炒的过多,刚出锅的时候符合成菜求,由于加热和,售饭速度影响,使菜品颜色变黄,看上去不新鲜;有的成菜颜色深,芡大,没有食欲。控制炖菜数量,炖菜成菜要求需要长时间一次性炖制,成菜量大;受售饭的时间和速度的'影响,菜品焖的时间过长,质量会大打折扣,没有买相。炒菜的时候由于原料多,受热面小达不到炒菜的要求,一次炒制过多,就会影响菜的质量。菜品的口味没有统一标准,只是靠个人经验进行制作。为该进以上缺点制定炒制程序和成品标准。要把客户放在第一位,狠抓菜品的质量。比如某些菜的一次炒的过多,刚出锅的时候符合成菜求,由于加热和,售饭速度影响,使菜品颜色变黄,看上去不新鲜;有的成菜颜色深,芡大,没有食欲。
控制炖菜数量,炖菜成菜要求需要长时间一次性炖制,成菜量大;受售饭的时间和速度的影响,菜品焖的时间过长,质量会大打折扣,没有买相。炒菜的时候由于原料多,受热面小达不到炒菜的要求,一次炒制过多,就会影响菜的质量。菜品的口味没有统一标准,只是靠个人经验进行制作。为该进以上缺点制定炒制程序和成品标准。
在内部员工餐方面,建议对内部员工和客户错开用餐;
11:15————11:30为员工开,
酒店安全演讲稿篇十四
各位师傅 兄弟们好:
我是来自无畏队的xx,我演讲的题目是《家》。今天演讲的主题是愿我们都吧这里看成是一个大家庭!
众所周知,由于最近咱们的人员紧张这样的情况下我们仍然在勇敢的坚持在自己的岗位上任劳任怨,在此,我们应当向兢兢业业工作的各位家人,致敬!
时光匆匆,岁月悠悠!从来到湘菜王,到今天成为湘菜王这个大家庭中的一员,已经三四个月的时间了。还能清晰的记得:就在来湘菜王前。还在为了今后的事业而迷茫的时候!湘菜王给了我机会;给了我一个自己喜欢的事业,怀着坦诚的心:感谢湘菜王,感谢你给了我一个成长和发展的舞台! 为自己的岗位做些什么,这是每一个人一直在思考的问题。
对于我们而言,恪尽职守那是义不容辞的责任,如何做好我们的本职工作,这是我们工作的重点,才是真正将自己融入这个大家庭的新发展中。
爱自己的岗位,爱自己的同事!让我们的家,越来越美好!让我们一起加油!
谢谢大家!
酒店安全演讲稿篇十五
尊敬各位领导、各位评委、各位同仁:
大家午好!
首先,真诚感谢领导给予我展示、检验自已机会。能站在这个竞聘平台上,我心情非常激动,因为这是对我年来工作态度与工作成绩充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动我酒店事业发展目,我要竞聘职位是酒店总经理。下面,我对自己基本情况向各位做一简单介绍。
(个人基本情况)回首过去年,在领导和同仁们支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值责任人。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年工作历练与学习充电,我工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高业务素质和一定管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名酒店总经理,能做好应该履行职责。
我认为酒店总经理工作是:
1.全面负责处理酒店总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定各项目标。
2.制定酒店管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
3.建立、健全酒店组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或总经理室有关指示、文件、通知,协调各部门之间关系,使酒店有一个高效率工作系统。
4.健全酒店财务制度。阅读分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6.培养人才,指导各部门”作,提高整个酒店服务质量和员工素质。
7.加强酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
8.选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员录用、考核、奖惩、晋升等。
9.与社会各界人士保持良好公共关系,树立良好酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
竞聘该职务我有如下优势:
一是具有勇挑重担信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步真实体现。
二是具有丰富工作经验。我具备系统酒店管理知识、娴熟业务技能。知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,各项工作都是凭着扎实知识做好。业务技能方面,年以来多岗位磨练,也练就了我娴熟业务能力。特别是我先后担任、、工作,积累了大量工作经验。这些都有助于以后工作开展。
三是具备良好人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。特别是经过多年来岗位学习和锻炼,使自己业务能力、组织协调能力、分析判断能力、领导掌控能力都有了较大提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具备严谨工作作风,认真工作态度。酒店总经理工作关系到是酒店经济利益和酒店发展,也是一项要求非常严格工作。来不得半点马虎,严谨工作作风,认真细致工作态度是对一个从事酒店工作人员最基本要求。我始终坚定不移地认为,严谨工作作风和认真工作态度同等重要,尤其对于我们酒店工作,更是如此。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过每一步,都渗透着组织培养,都凝聚着领导关心,更有各位同仁默默奉献。我想,酒店总经理不只是一个有吸引力职位,更是一份沉甸甸责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们酒店发展做出更大贡献。
(一)抓好自身建设,全面提高素质。酒店总经理工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理复合型高素质要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,努力争当一名合格酒店总经理,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”时代精神。
(二)严格成本控制,加强细化核算。控制各项成本支出,就是增收创收。严格细化可控成本管理、做到同质比价、同价比质,选用优质原料,开发低价实用原料。因此,我将加强成本控制力度,对各部门各项成本支出进行细分管理,由原来每月进行盘点物资改为每周一次,对各项消耗品使用提出改进意见和建议,从而强化员工成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
(三)加强厨房管理,严格把好食品安全关。民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性非抓不可工作,对于促进企业经济效益和提高企业信誉、知名度,有着不可低估作用。我们在管理上严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。为杜绝菜品质量不合格问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。对加工原料坚持先进、先出原则,对原料领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。随时根据市场需求变化和顾客对菜品提出要求,对菜品进行局部修整和完善,提高菜品质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味变化。对餐饮经营要善于及时地分析不同层次需求欲望,才能开发出多种多样适应各种不同层次需求新产品,满足人们需求产品才能为顾客所接受。
(四)加强培训,提高员工素质。业务知识与服务技巧是体现一个酒店管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个企业会直接影响到品牌。员工培训将是以酒店发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步酒店各项改革自信心。培养一支服务优质、技能有特色高素质员工队伍,稳固酒店在当地市场中良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务逐步升华。也为此,将计划每月进行必要一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。全方位加大管理力度,按照星级酒店标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容奖罚激励管理机制。
(五)健立完善客户档案,着力培养忠诚客户。完善客户档案,对宾客按:签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力客户等进行分类建档,详细记录客户所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位折扣等。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们祝福。
(六)以经济效益为中心,建立目标经营责任制。面对激烈市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应奖励机制,最大限度地调动每一个人工作积极性,内挖潜力,外拓客源。
(七)坚持创新,培养创新意识。创新是酒店生存动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新基础上,在新市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断进步与发展。
成功是得到所爱,幸福是爱所得到!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待目光,我看到了希望所在,同时也意识到压力和责任所在,但都必将成为我们工作动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在酒店总经理岗位上做出更大成绩。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我酒店事业发展添砖加瓦!
谢谢大家!
酒店安全演讲稿篇十六
尊敬的曹董事长,尊敬的各位领导:
大家好!
今天我非常荣幸的站在这里参加我们许昌大酒店的中层岗位竞聘演讲,对我个人而言,无论今天的竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身意义就十分的重大,并希望通过这次竞聘,是自己的工作能力和综合素质得到提高。
首先给各位领导介绍一下我的工作经历:
我是黄振军,自xx年至今一直在从事酒店管理工作。
其中:xx年——20xx年在桃园酒店任pa,宴会厅,ktv包房,自助餐厅主管和经理。
xx年——xx年在福港大酒店ktv任职经理。
xx年——xx年在龙湖大酒店任职工程部经理。
xx年——xx年x月底在悦海大酒店人客户部经理。
我个人的培训经历如下:我工作期间接受过各种培训。
理论课程培训两个月,同时赴南宁五星级酒店实习pa两个月。
xx年在福冈晋江兴泰就带队学习餐厅经理3个月。
xx年,在龙湖大酒店任职时湖南长沙学习非电中央空调1个月并取得证书。为此,我竞聘的是中层以上管理岗位。
作为管理人员,其工作就是要通过运用有效的人力,物力,财力,情报等资源通过他人的操作达到酒店下达的工作目标。下面,就我在各部门任职过程照片那个所总结出的经验以及体会,同大家分享一下。
1.根据餐厅总接待量和餐位,合理编制部门人员框架结构。
2.协调各部门呢工作,重点与后厨及时沟通对菜品的推陈出新。
3.制定经营分析计划控制成本,分析客源,控制菜品毛利率。
4.分析客源,建立档案,拜访客户,与会议团体,预订及时沟通,确保客户满意。
5.节能降耗,杜绝浪费,建立跑冒滴漏,消防安全相关制度,责任到人。
6.对物品设备的管理责任到人,施行纵向管理连带责任,对瓷器当月盘存一次,瓷器损耗控制在5%,玻璃器皿控制在8%,确保在范围之内,客人打破合理赔偿,超出损耗,由自己部门承担。
1.开业后,在保证酒店设备正常运转的前提下,对各部门做好经常维修。
2.对各区域的前提进行打胶,特别是客房玻璃卫生间的墙面底部,面盆台面,浴区等用水较多的部位打胶。
3.做好换季前的空调出风口清洗工作。
4.做好浴区客房的水质管理(主要指客房软化水,浴区泳池,恒温水质管理),如沙缸,反冲,倒冲,药物消毒等。
5.在换季前夕,进行中央空调机组部件进行检修调试。
6.各部门水电器特别是电,进行装表,划分在部门进行能源控制损耗。
7.修缮制度,不当救火队。工程管理要效益,效益来自低成本。工程部是一个消费部门,同时也是一个节能的部门,年维修故障率不得超过总营业额的7%。
1.做好日常周期和卫生计划表。
2科学合理安排保洁,调动服务员的配制。
3.为客人提供快捷的服务,开房门,送浴房拖鞋等,客房打扫要及时,送商品物品要及时。
4.a:布草按比例合理配置,分发楼层责任到人,每次楼层的更损盘存交接。b:设布草管理专人负责,严格检查布草污染程度。c:做到三级查房制,即保洁自查,领班排查,经理抽查,确保出售干净卫生的客房。
对于酒店的未来,我有足够的忻忻相信,只要有恒心,耐心,爱心,再难的事情都会迎刃而解,为此我要用我的工作经验和能力为许昌大酒店的明天锦上添花。
谢谢大家!
酒店安全演讲稿篇十七
各位xxxx们:
大家好!
我是来自无畏队的xx,我演讲的题目是《家》。今天演讲的主题是愿我们都吧这里看成是一个大家庭!
众所周知,由于最近咱们的人员紧张这样的情况下我们仍然在勇敢的坚持在自己的岗位上任劳任怨,在此,我们应当向兢兢业业工作的各位家人,致敬!
时光匆匆,岁月悠悠!从来到湘菜王,到今天成为湘菜王这个大家庭中的一员,已经三四个月的时间了。还能清晰的记得:就在来湘菜王前。还在为了今后的事业而迷茫的时候!湘菜王给了我机会;给了我一个自己喜欢的事业,怀着坦诚的心:感谢湘菜王,!感谢你给了我一个成长和发展的舞台!为自己的岗位做些什么,这是每一个人一直在思考的问题。
对于我们而言,恪尽职守那是义不容辞的责任,如何做好我们的本职工作,这是我们工作的重点,才是真正将自己融入这个大家庭的新发展中。
爱自己的岗位,爱自己的同事!让我们的家,越来越美好!让我们一起加油!!
谢谢大家!
酒店安全演讲稿篇十八
源莲山 课
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酒店演讲稿
各位师傅 兄弟们好:
我是来自无畏队的xx,我演讲的题目是《家》。今天演讲的主题是愿我们都吧这里看成是一个大家庭!
众所周知,由于最近咱们的人员紧张这样的情况下我们仍然在勇敢的坚持在自己的岗位上任劳任怨,在此,我们应当向兢兢业业工作的各位家人,致敬!
时光匆匆,岁月悠悠!从来到湘菜王,到今天成为湘菜王这个大家庭中的一员,已经三四个月的时间了。还能清晰的记得:就在来湘菜王前。还在为了今后的事业而迷茫的时候!湘菜王给了我机会;给了我一个自己喜欢的事业,怀着坦诚的心:感谢湘菜王,!感谢你给了我一个成长和发展的舞台!为自己的岗位做些什么,这是每一个人一直在思考的问题。
对于我们而言,恪尽职守那是义不容辞的责任,如何做好我们的本职工作,这是我们工作的重点,才是真正将自己融入这个大家庭的新发展中。
爱自己的岗位,爱自己的同事!让我们的家,越来越美好!让我们一起加油!!
谢谢大家!
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