总结是一种高效的学习工具，它能够帮助我们节省时间和精力。总结是对事物本质的概括，需要有深度的思维和全面的观察。收集总结范文可以帮助我们了解不同类型和风格的总结，从而更好地进行写作。
物业先进事迹材料篇一
在这雅居乐四年多的时间里，杨xx从最基层的板房管家做起，一步一个脚印，勤勤恳恳，通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候，杨xx几乎每天一站就是八小时，严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”，不懂变通，但正因为这股傻劲，她不断学习，充实自己，积累经验，学于致用，成为了这个部门不可或缺的员工。目前，杨xx主要负责原乡项目前台统筹工作。
正如她的服务宣言“微笑挂在脸上服务记在心里”一样，杨xx性格开朗、待人热情真诚，行为稳重得体，对待工作认真负责，执行能力较强，她坚持做到事事有回音、件件有着落，得到业主一致好评，是业主口中亲切的“小杨”。
10栋7楼的'业户属于毛坯收楼，收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后，积极联系工程部同事及物工部同事，全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而，在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利，业主积极配合物业完成相应审批流程。从此，“小杨在吗？”成为该业主致电前台的第一句话语，对于挑剔的业主，只要提到小杨，也都会一直点头赞许。
业主口中的“小杨”，却担任部门“大家长”角色，在日常工作中能为上级分忧，提出合理化建议及意见，让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下，意志力坚定，带着新员工，顶住压力，全面统筹才使得前台工作有序开展。近期因前台工作量较大，事物繁多且人员较少，几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作，从不抱怨及争功，默默奉献，是客户服务部全体员工的学习榜样，也可谓是德能兼备的先进典范。
物业先进事迹材料篇二
这是一个90后的海南妺子。20xx年年末，李方玲来到蔚蓝星宸物业服务中心。在仅仅一年多的时间里，她就收获了多名业主联名赠送的感谢锦旗，赢得了业主们真心的赞誉，并获得了“20xx年度服务之星”称号。物业管家，一个普通得不能再普通的岗位，在这里，李方玲写下了不平凡。
20xx年，从承接查验、一期一阶段交房、收房、业主装修入住等各项工作，都可以看到李方玲忙碌的身影。一期收楼时，李方玲身兼多职，当管家忙着收楼，同时她还是经营专员，每天忙着处理业主的各种问题，还要做经营各类表格，算各类账单，需要做到又快又细。但她从未有过抱怨，同时她还教前台姑娘们一些比较难办事的流程。虽说她身兼多职，但她每项工作从未落后。为了方便与业主沟通，李方玲还与业主们建立起互动交流微信群，会第一时间把各类通知传递给每一位业主，对于业主的各类问题会一一尽心去解决。
一期一阶段收楼结束后，客服中心前台因为缺人，她被调到前台协助，没想到她这一调就是半年多。由于蔚蓝星宸组团是新小区，前台的同事大多数都是新人，工作处理时效比较低，李方玲在前台的半年多时间里把前台整理的整整齐齐，所有事情都办的有头有尾。在前台的这段时间里，她可以说是又当爸又当娘的。
20xx年未，一期二阶段马上要开始收楼了，这时又缺少管家。李方玲把前台姑娘们都教熟练之后，又出来当管家了，管家“楼管婆”的称号在她身上真正的体验出来。管家从事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，李方玲都付上了百分之百的诚心和真意。收楼完毕，面对送来的锦旗和致谢，李方玲开心地笑了，“这一切都值得，管家的工作，事不大，琐碎，但就在这些芝麻琐事里，她用真心真意，给每一位业主送上最暖心的服务。
童话故事里的.灰姑娘，可贵的品质让她华丽变身，收获了令人羡艳的幸福。而我们的“方玲”正用她的努力和真诚书写着属于她的“管家故事”。就像歌词中唱得那样，她相信，“只要努力，终有一天，野百合也会拥有春天”。
物业先进事迹材料篇三
今年，为了配合公司的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路，集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，重点抓好以下几方面工作:
1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作
成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来，公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象，打造阳光名邸物业品牌。
2、形成以客户满意为中心的质量体系
自进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了以客户为中心的经营服务理念，今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标
部门成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针，进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力，我部门积极开展多种员工专业知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量，也给公司的发展提供了广阔的空间。
我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展，争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。
同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到南京、淮安等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
1、在公司和我部门的严格挑选和培训下，和保安人员的共同努力下，圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及政府领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低，专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新，实行末尾淘汰制，从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶，从而达到外塑形象，内塑品牌。
2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别，我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制，谢绝参观客户私自进入施工现场，从而在源头上杜绝安全事故的发生，我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起，制止偷窃事件多起，驱赶拾荒人员50多起，为公司和施工队挽回了一定的损失。
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从成立至今，共进行了六十多次专业知识培训，二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制，奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在夜间管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，实行售楼处和工地不定期的巡逻，确保了管理区域内公司财产的安全。
5、车辆管理，因建设初期的施工车辆较多，我们规范和控制来访车辆，引导其按指定区域正确停放，给阳光名邸创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。
1、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和部门的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净整洁的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。
1、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作，确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位，并与之签定了物业服务合同，为我项目下步工作明确了方向。
2、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调，保持了很好的业务关系，为下步更好的做好物业管理工作奠定了基础。
我们知道，虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一季度里，我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现阳光名邸物业的腾飞。
物业先进事迹材料篇四
2020年伊始，正当全国人民欢庆新春佳节之际，新型冠状病毒却悄悄的潜伏爆发，打破了14亿人的喜庆氛围。
在疫情出现的第一时间，汇鼎物业公司积极响应党中央面向全党全国人民发出的“疫情就是命令，防控就是责任”的行动号令。同时，物业公司发出“岗位就是阵地、坚守必定胜利”的命令，积极号召公司在沈员工能积极奉献，在疫情阵地战中坚决守好每个社区，守好每个业主，以切身行动致敬医护工作者，共同早日打赢这场全民战“疫”。
黎明管区在接到疫情防控命令后，2小时内完成所有党员、各部门主管人员的动员大会，研究部署疫情防控工作。项目经理小没有顾及怀孕7个月的妻子和大年三十到正月初二替外地员工值班只睡了十几个小时的疲惫，毅然放弃本来定好的休假。将怀孕的妻子送到亲属家照看，第一时间驻守公司，积极配合社区对辖区的东胜、井字楼、77栋等小区进行疫情防控工作的开展，同时对负责管理服务的二十几个小区的工作人员的疫情防控工作进行了周密部署。
疫情防控初期，由于管辖小区很多都是老年人，对本次疫情的严重性认识不到，又对物业人员不够了解和信任，发生了一些不配合社区防控的行为。很多人认为疫情发生地在武汉，距离沈阳很远，疫情距离自己就很远，所以对封闭社区带来的不方便很不理解，甚至不配合物业工作人员进行出入测体温和登记工作。小于同志便积极耐心的为这类业主讲解社区发放的疫情防控手册，强调疫情防控的重要性，并隔着口罩对业主微笑着的说：“咱们老百姓虽然不是医生，不能去疫情中心武汉冲锋陷阵，但咱们是大后方，只有做好咱家门口的防控，才能不给国家拖后腿，不给家人找麻烦，您说是不是？”业主被他幽默的比喻给逗乐了，更被他的`认真负责给感动了，每次出门买菜都积极做好测温和登记。
鉴于本次新型冠状病毒的易感人群以抵抗力较弱的老年人居多，小于同志主动带领中青年员工冲锋在前，让即将退休的老员工和身体较弱的员工在较为安全的岗位上工作。除了负责日常的物业管理工作外，他积极组织管辖小区进行消毒水喷洒、疫情防控资料发放、垃圾分类管理、废弃口罩专用桶管理、小区封闭管理和测温工作。为此，他每天6点准时到岗开始一天的工作，每晚值班到24点以后，凌晨1点左右才拖着疲惫的身躯回到家中。
黎明管区内的老旧小区经常出现各种紧急突发状况（如水、电、燃暖等故障），再加上春节期间一部分外地员工返乡过年未能及时返还，造成物业工作开展难上加难，但疫情防控刻不容缓。因小区管理分散，疫情时期封闭管理交通不便等原因，他只能靠着双脚一个小区一个小区的走访巡查。一天走下来，平均都是2万多步，十几公里，已经不记得袜子磨破了多少双。怀孕7个月的妻子每天主动给他打电话，都没有一次能够及时接通，而等他好不容易在吃口盒饭的时候想给妻子打个电话，看下手机又发现这个时候妻子应该在睡觉了，只能静静发一条微信报个平安，就这样持续了20多天。公司领导考虑到他家里有孕妇的特殊情况，想让他休息几天，但小于同志坚决不肯，执拗的冲在一线，在寒冷的风雪中坚守在小区防控最前沿。
疫情防控工作紧张，老旧小区还问题不断，通常这边用电故障刚刚得到解决，那边又接到了业主打来的自来水管漏水维修电话。小通常一人身兼数职，哪里需要去哪里。春节期间，有一个小区十几个下水井忽然出了状况，园区内大量积水结冰，需要及时清理才能保证小区卫生。经过排查是因为下水井内结冰堵塞管道，小带领着维修员工冒着零下十几度的天气，硬是一个一个的把这些下水井内近一米的结冰物凿开淘出清理，并找到清污车辆吸污处理干净。当社区工作人员和业主们在温暖的室内隔着玻璃看见他们冒着严寒清淘下水井的时候，都主动上前送来热水表示感谢。虽然业主平时见面的时候连物业人员的姓名都还记不住，但就是这些他们记不得姓名的人默默守护着他们的幸福生活。
由于小于同志工作严谨，小区防控到位，黎明管区物业服务项目无一例感染者和疑似者。当前，疫情还未真正迎来拐点，疫情防控工作还未结束，小于同志依然奋战在疫情防控的第一线，用必胜的信心坚守在疫情防控的第一线，用满腔的热情迎接胜利的那一天早日到来！
物业先进事迹材料篇五
她没有轰轰烈烈的事迹，更没有太多的豪言状语，就是这样一名普普通通的保洁员在她平凡的岗位上实现着自己的人生价值，她就是xx物业公司工人劳模小区的一名保洁主管——xx。
20xx年11月份，xx城小区的几个区域交工，公司为了加大新接项目保洁工作的开展力度，特意挑选了踏实能干，工作经验丰富的她，做前期的开荒保洁工作。
初期，小区大量的建筑、装修垃圾尚未清运，水泥斑点及建筑装修污渍随处可见，死角到处是粪便，这些无疑又加大了工作的强度。面对紧迫的时间和繁重的工作任务，她临危受命，没有退缩，没有抱怨。在物管处领导的统一指挥下，她带领新招聘的4位保洁员工，边培训边工作，加班加点，抢时间、保进度、提效率，硬是只用了10天时间就使小区基本恢复了原有的面貌。
在那段日子里，她既是一名班长又是一名普通保洁员。工作中她身先士卒，事事处处想在前、干在前，每当遇到脏活、苦活、累活时，她总是以身作则抢着干。
20xx年7月份，随着工人劳模小区的交工，她又来到了新的小区工作。她深知工人劳模小区系全国最大的xx小区，怀着对xx的敬佩之情，下定决心，肩负重任，加班加点带领保洁班在小区交付前将小区卫生搞好，让业主一进小区就感受到家的`清新与洁净。这是她首要的工作职能，也是她所追求的目标“让业主满意就是我们的服务标准”。
新的开始，新的环境，新的保洁人员，这都需要她重新做起。小区有9栋高层，24部电梯，1500多户，地下有700多个停车位，环境与安全双双都要顾及到，使她深切的感受到身为保洁主管自身责任的重大与不可推脱的光荣使命。
但是她自知学历不高，所以她自费买来物业管理类的书籍，在闲暇时间为自己充电，在学习中进步，在进步中成长，以此来提高自己的工作能力与效率。
20xx年7月10日将要下班时间，接到客服通知5#楼32层消防管道跑水，为保证电梯安全，在电梯关闭的情况下，他带领人员从步梯赶到33层，当看到水顺着楼道哗哗淌，湿滑的路面也给来往的业主容易造成危险，要流进电梯井也会造成电路损坏，她们顾不上腿痛和擦拭满头大汗，就快速投入到工作中，等看到清扫干净的楼道，浑身湿透的她在业主的赞许声中默默地收拾工具拖着疲惫的身躯离开，事后她说“为了赶在业主下班时间保证电梯正常运行不让业主走步梯，咱们累点、晚走会儿没关系，谁让咱是干这一行的。”
20xx年10月末即将进入供暖期，地下车库西区因检修供暖管道，自管道流出黑黄色油渍水，影响出入车辆的正常行驶，不及时清理对车库地面的地坪漆损害较大，她又一次带领保洁班的员工穿上胶鞋、带上工具和同事们抡起大扫帚一下一下的清扫积水，用拖把一桶一桶擦干地面，衣服湿了也顾不上，就这样，很快所有的积水被清理干净，看着干净的环境，她笑了。
2015年末，xx分流转岗的保洁员正式上岗，进入到一个新的工作岗位。从熟悉到陌生的环境，使新来的员工无所适从，思想上也有很大的波动。她就及时的做她们的思想工作，对她们进行保洁岗前培训，学习保洁知识，手把手教她们保洁电梯轿厢、轨道，并邀请电梯班工作人员对保洁进行电梯安全知识培训。对于不同类型的员工，区别对待、合理安排、调配员工，充分发挥她们的能力，引导保洁员合理使用保洁工具，及时维修工具，杜绝资源浪费。直到后来亲切的和她以姐妹相称。为了工作便利，更为了提高工作效率，使大家共同学习，共同进步，使大家能在工作中及时发现并解决问题。在此基础上，她在微信上建立了“xx工作沟通平台”这个群聊。这个群的建立，使工作效率大大提高，应对工作中出现的问题也能及时做到防患于未然，她对每位保洁员就像对待亲姐妹，那位保洁员有困难她都全力帮助解决，她们有什么心里话也都愿向她倾诉，保洁员的喜怒哀乐时刻挂在她的心上。
她的这些努力，领导和同事们都看在眼里，并得到了领导的认可和同事们的一致好评，连年被xx物业公司评为“先进工作者”。
因为xx认真、积极的.工作态度，得到了领导，同时和业主的认可；践行着“脏了我一人，干净千万家”的行业精神，勤勤恳恳，任劳任怨，始终保持着爱岗敬业、勤于奉献的本色；她把平凡工作当成一种神圣的使命，即使最普通的岗位，她也以最高的标准展现自己！
物业先进事迹材料篇六
在服务过程中本着“以人为本，业主至上、亲情管理、金牌服务”xxx服务理念，尽心尽力的为业主，企业提供有价值的信息，切切实实的起到了无形的宣传效益，给其带来了收获，创造了安全的经营环境。
入公司以来在各级领导正确引领之下，通过自身努力，已着力打造一支富有特色，训练有素的保安队伍。对工作尽职尽责，有效的保障了园区的安全。
作为一名从部队熔炉锻炼出来的我，以饱满的工作热情，积极的工作态度、严谨的工作作风、标准的.仪容仪表，为业主提供了有形的服务方法，努力找到他们的所求所需，做一名真正的物业人。
物业先进事迹材料篇七
4月29日晚，蒙山国家森林公园突发火灾，火势异常凶猛，并迅速蔓延，对当地森林资源和人民生命财产安全构成了极大威胁。面对火灾，我局按照县委、县政府的统一部署，积极组织人员投身到抗灾救援当中去。在粮食局抗火救灾的队伍中，党组成员、副局长小亮同志，始终坚持奔走在抗灾抢险第一线，用自己的实际行动诠释着一名共产党员对党和人民的赤胆忠心和无限热爱。
火情就是命令。当日晚10时许，小亮同志听到消息后第一时间赶赴现场，投入到扑灭山火的战斗，一夜未眠。次日天亮，不顾身心俱疲，主动进山搜寻大火过后的死灰余火，带队扑灭余火十余处，及众多暗火，并及时向灭火指挥人员汇报情况，提出建议，表现出了共产党员的奉献情怀和大局观念。5月1日和2日，他拖着疲惫的`身躯，放弃了休息机会，连续两天再次带领局机关全体符合条件的男性职工奔赴现场，全力投身于进山送水等后勤保障工作，为大火的及时成功扑救做出了应有的贡献。
在抗火抢险中，小亮同志作为带队领导，身先士卒，既当指挥员，又当战斗员，在有险情的地方，总有他的身影，他不叫苦不叫累，英勇顽强，奋力战斗，充分发扬了一个党员干部的先锋模范和带头作用。
物业先进事迹材料篇八
小汤，2009年参加工作，现任征仪服务中心文明站项目经理。从事物业相关管理工作13年，其间他通过不断的学习、总结和实践锻炼，不仅在业务水平上有了长足进步，更是主动提高对自身的要求，主动学习专业知识，开阔自己的知识层面，提高认知水平，由一个初涉物业管理的普通员工成长为能够独当一面的项目经理。
2021年上半年，管理的辽河小区准备进行老旧小区改造。因辽河小区特殊性，分为道外和南岗两个区的改造项目，在改造过程中，作为物业管理方，我积极配合老旧小区改造各项事宜，对业主在改造中反映的合理诉求进行统计，与旧改指挥部进行沟通。尽最大努力达到业主满意，及时解决物管会提出的意见（小区院内树木修剪，清雪，残雪外运，处理安全隐患等）并协助沟通旧改指挥部在改造施工中发现的问题，得到了办事处、社区、物管会和业主的一致认可，让老百姓居住更有舒适感。
2021年10月接到组建正阳南小区物业管理项目，在熟悉工作同时通过与业主和旧改指挥部沟通掌握了第一手资料。在日常管理工作，主抓提升物业服务水平，先从抓紧员工思想工作入手，引导管理员转变服务理念。物业工作中最常遇见的就是和老百姓打交道，面对业主反馈的意见与建议，要求客服员做到认真接待“每一件报修”，责任落实到“每一个人”，回访跟在“每一户后”。据2021年末统计，正阳南站全年有效投诉达到清零水平。由于接管小区为老旧小区，遗留问题较多，为了尽快打开局面，积极与社区、业主委员会沟通，广泛听取业主提出的问题，进行问题汇总。由于接管其间的优秀表现，在2021年12月20日招标试用期内，物业公司与小区物管会提前签订了正阳南小区物业管理的正式合同。这些一桩桩一件件微不足道的“小事”，让居民看到物业在转变，居民逐渐对物业公司的'“以心换心”表示认可。
2021年在防疫期间他积极配合社区做好防疫消杀，核酸检测维持秩序等工作，并与道外区太古办事处协商打造“红色文化墙”。
在日常防疫工作中，如辽河小区18个出入口封闭管理，涉及业主近5600余户；从封闭之日物业管理站每日对275个单元进行每日至少两次消杀工作；组织站内职工10余人，以小组为单位，在疫情值守卡点值守；清理隔离单元垃圾2000余袋……他们的勇敢付出和在非常时期的贴心服务，得到了业主们的一致认可和高度赞赏。
在正阳南物业站，大家都遵守着一条不成文的规定：水不过夜、电不过天，十五分钟维修人员到达现场。将责任逐层分解落实，使工作氛围从“互相推诿不想干到争先恐后抢着干”。在和全站职工的一道努力下，小区业主也逐渐表现出对物业公司认可的态度，物业费收缴率逐步增加。在日常维修工作中，发现对于不同维修材料的分类保存，运用有效的防腐、防潮、防变形措施，可以极大地延长材料使用寿命，例如防水卷材需要储存在通风干燥处、堆放不宜超过四层；金属软管不可暴露于挥发物、酸性物质等环境。与站内工人制定分类保存规定，定期对材料损耗及时上报统计，更好地提升物业维修效率，降低工程反复维修，为公司降低损耗，有效节约材料成本。
“拥有热忱，会让自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情来感染队伍，调动好工作的积极性，努力提升自己的专业技能，更好地为业主服务是我的目标。”不畏艰难，首当其冲，尽职尽责，他用实际行动践行诺言，诠释着责任与担当。
物业先进事迹材料篇九
小高同志，1973年生人，中共党员，1991年参加工作，现任中润物业南岗区域公司维修中心维修班长。小高同志工作以来，时刻不忘入党誓言，以精湛的业务技能、勤勉的工作作风赢得了公司领导、员工和广大业主的一致好评与认可。在以往工作的30年里，他多次被所在企业评为“先进个人”“优秀共产党员”等称号。
2017年6月，小高为了继续从事自己所热爱的物业事业，在哈尔滨铁路房产段与中润物业公司进行“三供一业”移交时调入中润物业公司。在2017年至2021年间，他凭借长期在铁路物业工作对铁路家属区人员熟、维修问题清楚的优势，先后作为中润物业铁一、铁二、铁三分公司的维修骨干，协助分公司经理解决业主各种诉求和处理各类维修问题。
大成街99号外井污水外溢，他第一时间赶到现场，使用“下水疏通钢带”及“高压水炮疏通车”仍没有解决问题后确定为主杠断裂需要换杠。为不影响小区561户业主的正常生活，他连夜制定抢修方案，第二天一早他指挥挖沟机和高压水车开始施工，抢修队用高压水车持续在挖沟机施工作业前段的排污井进行污水抽取并排放到另一排污井中。挖沟机在地面挖出20米长、1.2宽、3米深的施工作业面后，发现排污管线多点位破损和断裂已无法局部维修，抢修队同时决定对管线进行整体更换。抢修队用挖沟机对现有管线进行全部清除。3根6米长0.3米直径的钢衬波纹管线经过维修人员现场接管后一根16米长的下水管线在10多名维修师傅一起拉绳对管线下放到沟底，在业主需要的关键时刻，小高带领员工跳入污水中不怕脏、不怕累将管线与排污井底口进行对接。管线安装完毕，挖沟机对施工坑道进行了残土回填，现场又做了安全围挡和警示照明。大家回到维修中心已经是次日凌晨1点多，有的同志连续在污水中作业，晚饭还没顾得上吃。经过16小时奋战，胜利完成主下水管道断裂抢修任务，赢得小区业主交口称赞。
为了保障公司技术人才维修技术不断提高，他毫无保留地将数十年的维修经验传授给青年维修技术人员，手把手教操作流程、耐心细致地讲技术原理，对设备故障分析做到“望、闻、问、切”，通过他的“传、帮、带”青年维修技术人员的业务水平得到快速提升。
中润物业南岗辖区不仅涉及43889户业主的物业维修服务还涉及8930户业主45.14万平方米的冬季供热保障。小高同志作为供热维修队和绿化养护队的队长，无论是烈日炎炎的夏季，还是白雪皑皑的寒冬，大家都能看到他在生产一线忙碌的身影。
作为供热维修队长，为保障采暖季供热系统安全稳定、节能高效运行，他组织员工在停热季“趁着晴天晒被子”，逐一梳理供热期间出现的'问题，并分析原因制定解决方案。为按时完成辖区10个换热站的安全阀、计量表、过滤网、水泵进行检修保养进度如期完成他制定倒排工期作业表，带领员工投入紧张的工作中。在维修现场，大家手中的扳手不停地转动着，你拧我扶、你搬我抬、大家齐心合力，汗水早已打湿了衣裳，顾不上喝一口水，随手擦一把额头的汗，顿时脸上深一道、浅一道的油污，顿时大家哈哈大笑，转头又投入到工作中。在寒冷的冬季里，为保障稳定供热，在供热开始的前后30多天里，他都是24小时吃住在单位，带领员工处理报停闭阀和辖区抢修供热初期高发的跑冒滴漏问题，这是一年中最忙碌最辛苦的时候，一天下来得走四五万步，半夜里整个人都是瘫倒在办公室的床上休息。业主打电话投诉室温不达标，他立即组织员工到业主家进行入户测温，有些是一网原因造成的，业户一时不理解说了些难听的话，他都是笑脸相迎、耐心解答；有些是业主私改管线导致循环不畅，他都是热心给出技术分析，业主自行改正促进室温达标。
作为绿化养护队长，他组织员工参加全公司春季卫生环境大整治，并带领员工对花坛翻土种花籽。在炎炎的烈日下，他带领员工在各小区打草、修篱、剪枝，美化小区环境；部分小区发生虫害，为保障小区健康舒适居住体验，他带领员工为消杀设备按规定比例添加消杀药物，做好防护后对小区道路、绿化带、树木进行集中消杀。
2000年疫情至今，小高同志积极投身所在辖区的物业疫情防控工作。在哈市多轮疫情阻击战中，他坚决贯彻执行政府和公司防疫管控要求，积极组织落实各项防控措施。第一时间组织维修员工一起对涉疫单元、楼栋、小区，架设防疫围挡进行封闭管控。防疫值守人员不足，他组织员工一起投身值守工作，在防疫卡点对出入小区人员严格落实“扫码、测温、戴口罩”检查督导。作为维修班长，他每天早上都会逐一查看到岗员工健康码、核酸检测结果，并督促员工在岗期间戴口罩、勤洗手、勤消杀，对于有疫情的单元必须做好防护后进入作业。为确保各物业中心在防疫期间的物资供应，他经常化身“中润防疫快递小哥”，开着中润维修小黄面包车，穿梭往返于辖区各个小区，逐一为防疫一线配送防疫物资。
疫情期间，物业不仅要承担着防疫工作，日常维修工作一刻也不能停。经统计，2021年小高带领维修队，共计维修单元电子门730个，屋面防水2400平米、维修雨落管256处、修补小区路面195处，抢修排水主管线480米、下水井维修280个、修剪绿篱8750延长米、打草4770平米、修剪树木280棵。
哈尔滨的冬天格外寒冷，小高忙碌的工作在辖区各换热站，为业主们住上暖屋子保驾护航。有时大家伙开玩笑对小高说“班长，你说说，是啥动力让你这么能干”，小高总是嘿嘿一笑说“没啥说的，我是党员，不能让群众说我不像个样，咱可不能给党旗抹黑”，朴实的话语中，彰显出优良作风和责任意识。
物业先进事迹材料篇十
小苗同志是建舟物业旭升服务中心的一名普通工人，同时也是一名残障人士，由于一次意外，导致他的一只手只有两根手指，他自嘲地说：他有一只“永远也握不紧的手”，但他作为一名为2366户居民提供维修服务的工人，十多年来，坚持干一行爱一行观点，哪怕他的身体有残缺，但却始终坚守着这一事业，尽职尽责的为每一户有需要的业主提供服务，从参加工作至今，始终对工作认真负责、兢兢业业、与同事相处融洽，认真学习，积极工作，为单位物业服务工作作出了突出贡献，赢得了广大职工、领导及小区业主的广泛好评，曾先后荣获先进个人、先进生产工作者等荣誉称号，可是他只把这些荣誉看成是对他今后继续做好后勤服务工作的一种鞭策。
作为一名物业维修工人，工作十分繁杂，千丝万缕。工作上，不说要样样精通，但必须事事知晓；不说要雷厉风行，但必须耐心处理。如果不是个人素质强、技术好，想到把维修工作做到位是绝无可能的。小苗同志从接触维修工作那一刻起，就热爱上了这份在旁人看来十分烦人的工作。为了能够干好这项工作，他注重加强个人的技术能力，主动与老师傅学习技术，做到样样精通。十分注意拓宽自己的业务能力范围。由于物业维修工作涉及方方面面，特别是在水暖、土建、电气等各方面都有涉及，知识杂，需要懂得多，为此，小苗同志对水、电、土建各类维修的专业知识深入学习，使自己能够掌握这些方面的知识和原理。小苗主动向老师傅和技术人员学习专业技术，提高自己的业务能力，他虽然有一只“永远也握不紧的手”，却凭借坚强的意志奋向上，去年考取了电工技师证。
对于小苗同志的工作，领导、同事们都说“他是维修技术最强、服务态度最好的人，工作加班从不喊累，凡是他去维修的工单，没出现过一起反复投诉的情况，这是非常难得的”。面对领导的夸奖，他总是说，“这些都只是我应该做的事情”。诚然，这是一句很平淡的表述，却折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。
在工作中他勇于表现自己，与广大职工共同参与，调动大家的积极性，他常说：“我不到一定做到尽善尽美，但我一定全力以赴，把业主的事当成自己的事去做就没有做不到的”。他电话随身24小时开机，来自业主的咨询和投诉总是能耐心解答化复杂为简单。有一次，哈广楼因市政排水管线问题，造成整栋楼居民排水堵塞不畅，业主不明所以投诉70多个电话，他就一个一个回拨耐心解答，整整解释了近3个小时，最后都说不出话了。同时上报公司启动应急预案，临时铺设一条排水管线，安装污水泵，暂时解决广大业主排水堵塞问题。事后业主发来了感谢短信，为他快速解决问题点赞。
一件好事，传递着满满正能量；一个好人，激励每一个员工；一个重视培养员工服务意识的物业服务企业，温暖着每一位业主。2020年的冬天，一天上午三新小区310栋居民代表敖女士来到物业站，一进屋就握住了房主任的手激动地说：“感谢物业解决我们的后顾之忧，感谢物业培养出像小苗师傅这样的优秀员工。”经了解，原来是三新小区310栋2单元502室凉台钢窗腐蚀严重，就剩一面还连接着，其他部分被大风吹到了楼外，随时都有掉下来的.可能。小苗迅速到现场勘察情况并拉起了警戒线，并在现场巡视防止掉落砸伤周边居民。此处维修属于业主自维部分，但此住房自12年起就无人居住，业主也联系不上。走访周边业主和询问社区也没能联系上该业主，但险情不能不处理，人民群众的生命安全高于一切。小苗同志坐着云梯车升到住户的窗前，寒风中将已出现险情的窗户成功拆卸下来，要知道，他只能用一只手进行高空作业，难度可想而知。可小苗同志正是凭借着自己那一份对工作的热爱，对小区居民的责任心，咬牙坚持完成了这项工作。而这一切如果不是业主来公司表示感谢，其他人却都不得而知。由此可知小苗同志一直默默无闻的无私奉献着。
助人为乐是传统美德，正如歌中所唱“最美的是一颗愿意帮助别人的心，最快乐的是一件帮助别人的事……”，他就是这样一个人，在关键时刻施以援手，用真诚温暖着每一位业主，让人倍感温暖。
每一次疫情的暴发都牵动着每一个人的心。作为物业员工，他是疫情防控急先锋，不惜一切代价配合好疫情防控工作。同时要保证物业工作不能停顿，做到一颗红心两手准备。他带头坚守岗位在物业站吃住17天，关注着小区的工作动态，垃圾清运，门岗值守，消杀工作等等，哪里需要人就去哪里。配合社区封闭管控单元，给居家隔离业主送汤药，送快递，生活保障用品。他不惧风险、坚守岗位以专业细致的服务，为业主带去安全守护，承担自己的社会责任，只为打赢这场抗疫的胜利。
惟其艰难方显勇毅，唯其起笃行方显珍贵！他坚持以“矢志不，真诚服务”的理念，不断改善服务质量，对待每一个电话，每一位业主，每一件工作，认真负责，至真至诚，只为业主居住生活得更加安心、舒心、放心。面对维修工作，他总是毫无怨言，别人不愿意去做的事情，别人不愿意接手的棘手工作，他都是没有任何牢骚的默默完成。遇有特殊情况，为了及时完成好任务，他总是放弃休息时间，加班加点，毫无畏难情绪，任劳任怨。在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，发挥先锋模范带头作用。
物业先进事迹材料篇十一
小方，集团驻安粮云水居的项目队长。当新型冠状病毒肆虐而来时，驻点个别队员因家人担心、害怕，人心不稳，对整个安保工作影响较大。为了安抚大家的情绪，稳住人心，确保现场防疫工作有序开展，他直接住进了项目上阴冷潮湿的地下室。小方带领队员们冲锋在防控一线，严格按照社区、物业的.要求，对小区实施封闭管理，尽量减少出入口，所有出入口一律设立检查登记卡口，按照《住宅小区卡口防疫规范》进行标准化管理。
在整个疫情防控期间，他白天顶在岗位上，晚上例行巡查队员执勤情况，还要想方设法解决业主初期对封闭管控的不理解，以及防疫物品，尤其是口罩的紧缺等问题，还要兼做临时快递员，每天只能休息几个小时。荷叶地街道红四方社区工作人员全程参与我们的工作，他们看在眼里、记在心里，多次代表社区街道对振升保安无畏风险、勇于担当，高标准、严要求地完成防控任务给予高度评价。
物业先进事迹材料篇十二
×××，1997年3月份调入公司，先后担任××大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理，××物业公司副总经理××ד数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。
为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，×××面对新形势、新要求，坚持刻苦学习，重新学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习，认真记笔记、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。
今年，在×××接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。首先让他（她）们发表看法，逐步达成共识。物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
在日常工作中，×××以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过近两年的实施，存在不完善，针对性不强，操作不便的情况，×××及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。×××在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训，让员工增强对企业的认同，提高凝聚力、向心力，激发员工的主人翁思想，让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇，上辅导课6次，岗位对口研讨13人次，获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换，新招员工占公司员工总数的72%情况下，保证了各项制度的落实，为较好完成各项工作任务夯实了基础。
凡是要求员工做的，×××自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是×××担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。
在新的一年里，×××表示，将与物业公司全体员工一起牢记××物业公司的“服务宗旨”，加强业务学习，改进工作方法，提升管理水平，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的.发展作出贡献。
物业先进事迹材料2
干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心，以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。
依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定，我努力搞好团队建设，把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探索，在做大中胆求新，在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业管理服务工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。
我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的面貌焕然一新，住户无不赞许!
刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻后在公司维修人员的配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线路，换的换、修的修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。
本小区车多，但停车位少。为解决停车难的问题，我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出一百多平米地面进行硬化，增加停车位。
我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。
我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草，及时灌溉、清理垃圾等，营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作质量，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，提高工作质量。
新金源住宅小区总住户794户，实住户700户，今年是我公司接管以来的第一次收费，金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自20xx年11月5日起，积极宣传、发信息、打电话、门口贴通知、入户收取等，不怕业主的辱骂，至今已收清所有的常住户，剩余的未装修和未入住户，正在逐一收取，我有信心圆满完成收费工作。
也正是这入微细致的工作，20xx年我被金政物业公司授予“物业服务明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提高自己的专业水平，提升物业管理的质量，最大程度地满足广大业主的需求，给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。
祁玉香，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时刻牢记物业服务无小事，“业主的需求就是命令”，带领员工维修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作，赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评。
物业先进事迹材料篇十三
xx，市城管执法委机关党委干部、市党建引领物业管理全覆盖督导一组组长唐春海。
充分发挥单位职能优势，协助起草《十堰市住宅小区管理服务用房和公共设施清理移交办法》，帮助建立城区710个小区管理服务用房和公共设施清理移交台账。7月以来，参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动35次，为5个县（市、区）的11个街道（乡镇）、81个社区（村）迅速规范开展物业管理全覆盖提供帮助指导，现场指出各级各社区各类问题300余条；根据阶段工作重点精细督导、精准施策，以“庖丁解牛”手法攻克督导难题，并按照时间节点定期开展“回头看”，推动问题整改销号。同时，全面摸排基层党组织8大攻坚行动的任务进展、存在问题和薄弱环节，帮助基层党组织答疑解惑近600条。
物业先进事迹材料篇十四
小陈是一位不善言辞、默默无闻、认真负责的工程部维修工。平日里，他对小区设备及设施情况了如指掌，能按时做好保养工作，避免公司不必要的损失，确保安全生产。在负责小区维修管理工作中，能够急业主之所急，想业主之所想。无论是炎炎夏日气温高达38℃，还是台风天的狂风暴雨，无论黑夜还是白昼，为了保障业主的`正常生活，为了让业主满意和认同雅居乐，即便遇到节假日突发紧急维修状况，小陈也能主动放弃休息时间，第一时间赶到有需要的业主家中排忧解难。
今年过年，在大年三十这样合家团聚的日子里，小陈依然像许许多多的物业人一样坚守在工作岗位上，不曾回家和家人团聚。有一户业主家马桶堵了，着急的给客服打电话，他二话不说，跑在维修救急的第一线，不怕脏、不怕苦，在开检查孔时卫生间的的污水溅得他满身都是，可他似乎毫不在意污水溅在身上，依然面不改色，认真地排查着故障，直到把马桶修好他才离开。业主说要感谢他，却被他婉言谢绝，他只是微微一笑说：“这没什么，因为我是雅居乐人，解决业主燃眉之急是我们应该做的”。
小陈对待工作一丝不苟，不怕脏不怕累，积极维护公司声誉的精神值得每个员工学习，其工作期间及时、尽力、真诚为小区业主服务的敬业精神，更是赢得了业主们的信赖和称赞。
物业先进事迹材料篇十五
小王同志，1980年生人，中共党员，2001年参加工作，现任政怡物业公司征仪物业服务中心仪兴站站长。小王同志工作以来，时刻以共产党员的标准严格地要求自己，凭借事踏实肯干，勤勉认真的工作作风赢得了公司领导、同事和广大居民的一致好评与认可。在一线工作的这二十一年里，他多次被集团公司评为“先进个人”“优秀共产党员”等称号。
2018年7月至2021年6月，小王同志调任至通达分公司复华站任站长一职。复华站物业管理面积24.6万米，共有3600户居民。由于管区面积较大，均为老旧小区，历年物业费收缴率未超过30%。接任后，为了加快熟悉了解管区，小王与同为新人的3名管理员和4名维修工人利用休息时间，走管区进行实地了解、走访，将业主们反馈的诉求分类进行处理。针对急难险重的维修任务，制定专项维修计划，帮助住户解决了多年遗留的问题。
复华站辖区中的木介小区因楼内排水管道年久失修，加之居民使用不当，地下排水管道严重堵塞，每逢下雨和居民用水高峰时，雨水、污水都无法排出，经常外溢，严重影响了居民的日常生活。接到业主们反映的`问题后，小王第一时间上报公司，组织站内工人对木介小区排水井、地沟和自来水管线进行整改维修和疏通，又将泵房内机器进行调试。持续了近15天的维修工作，顺利完成了木介小区地沟管线维修一系列工作，极大改善了业主多年水压不足供不上水的问题，真正为辖区居民解决了“上、下”水的难题，居民们纷纷为物业公司的工作效率点赞，先后送来四面锦旗表示感谢。经过半年多的努力，复华站物业费收缴率达到78%，超出历年同期43%。
物业管理单位的工作特点是天气越热，活越多；雨越大，活越忙；逢年过节，更是不得闲着。作为一名物业工作人员，最大的工作特点就是一直与居民群众打交道，谁家的屋子漏了，谁家的下水道堵了，哪片的居民区污水外溢了，都离不开小王和他的同事们。每当这时，不论时间早晚，小王总是毫无怨言、随叫随到，满腔热情地投入工作。
作为一名共产党员，小王秉承着“共产党就是为百姓服务”的原则，在工作中总是从居民的角度想问题，努力将居民因维修而造成的影响减到最小，“排千家忧、解百家愁”。2021年6月-9月，小王同志担任文明站站长并代管复华站。文明站管辖的文成花园小区为2000年初建成的小区，屋面存在漏水及水漏管渗水问题多年，涉及3栋楼8个单元近两百户居民，一直是居民的“心头痛”。
针对屋面漏雨问题，经现场勘查和分析小王确定漏水主要原因是由于sbs改性沥青防水卷材局部开裂、防水层不能起到防水作用；同时，楼体周边女儿墙存在卷材翻边、空鼓、脱落，落水口有堵塞现象、排水不畅，局部有积水等原因造成。
小王召集站内维修工人进行商讨，决定有针对性地开展屋面防水局部修理。在开工前对业主大面积走访调查，做了大量的基础工作，各个环节工作安排详细，确保屋面防水维修一次到位、见质见效，让居民再无“雨患之忧”。
炎炎烈日下，小王带领工人到屋面逐一进行排查，督促施工，指挥现场维修，避免遗漏，认真处理好每一处屋面漏雨位置，细致负责的工作态度也是得到了业主们的肯定和赞扬。
2021年9月至今，小王同志任仪兴站站长，在疫情期间，按照南岗区疫情防控指挥部的管控要求，需要对涉疫单元及楼栋进行封闭管控。面对来势汹汹的疫情，小王紧急部署，组织仪兴站职工落实疫情防控措施，在业主群内持续推送疫情管控消息，第一时间管控小区，进行围挡封闭，对出入小区人员严格落实“扫双码、戴口罩、测体温”；保证对公共区域单元楼道进行每日三次消杀……各项工作都在有条不紊地进行着。
疫情期间，物业不仅要承担着防疫工作，日常维修工作一刻也不能停。经统计，从小王到任起至2021年年末，仪兴站共计维修单元电子门137个，屋面防水3000余米，修补小区路面42处，抢修供水主管线700米、下水井维修16个。入冬以来，先后启用机械设备铲车、钩机4辆，清冰雪人员20余人次，以雪为令，做到了“保交通、保民生、保环境、保安全”，真正达到了防疫维修两不误。
十二月的哈尔滨，下午四点太阳早已落山，在防疫卡点上，戴着防疫人员袖标的小王正在对进出车辆和人群进行扫码登记，叮嘱居民戴好口罩、注意防护。在结束了一下午的执勤轮岗后，小王在吃饭间隙了解了站里当日工作情况后又迅速进入工作状态，全力协助社区、办事处等部门，做好相关疫情防控工作。
小王说“尽我所能，能做一点是一点，作为一名物业人，尤其是一名共产党员，我要在力所能及的范围内为抗击疫情贡献自己的一份力量。”
物业先进事迹材料篇十六
xx小区的居民们，当你凝视窗外，整洁干净的街道、满眼绿意的树木和花坛展现在眼前；当远离家人独自在外打拼的你拖着疲惫的身体回到公寓，迎接你的是整齐舒适的床铺、24小时热水、电视和wifi；请您珍惜和感恩，因为您享有的岁月静好，是她们在为您负重前行。
xx物业服务中心主要负责xx小区xx万余平米的环卫保洁，xx万余平米的绿地管理，公寓管理，雨污水管道维护，公厕管理以及小区治安保卫工作。
该中心现有女工xx人，她们犹如一朵朵铿锵玫瑰在物业管理的各个关键岗位坚强的盛开与绽放。
今年是环卫司机班组长徐红梅工作的第11个年头，一辆破旧却被擦拭一新的垃圾车就是她全部的家当。
每天清晨5点，她都会开着垃圾车悄悄地行驶在港狮小区里，停留在一个个垃圾箱旁，开始一天的工作。
“今天又不能给女儿做早餐了。”她心里苦笑一声。本来今天能休息一天的，但是当班的同事家里有事，只好由她顶替。对于她临时倒班，女儿都习以为常了，但她对女儿的懂事更加心疼。
十一年来，她将自己最宝贵的青春奉献给了自己心爱的岗位，用汗水浇筑事业，用实力谱写成功。司机班共有3名徐红梅这样的女司机，她们每天的工作都是这样忙碌而充实。
公寓服务队女员工平均年龄xx岁，她们负责x栋单身公寓xx间房、xx个床位的日常管理，平均每天每人要打扫房间xx间。
常年高强度的清洁和打扫工作，许多服务员手是粗糙的，腰腿也有毛病。但是她们仍然热爱这个自己为之献出芳华的岗位。
xx公寓x号楼的服务员班长xx，自己身体不好，爱人也做过大手术需要常年吃药。生活的磨难并没有击垮她，当领导入户慰问她时，她坚强而乐观的说：“生活中的'不如意，我会在工作中找补。”精神上的巨人心态，让这些生活中的弱女子活成了“女硬汉”。
作为女队长，xx温柔不足“汉子”有余。她管理下的环卫保洁班共有43名项目用工，是清一色的娘子军。
任何制度必须得到铁腕执行，才能发挥最大效力。为了提升保洁效果，她在建立区块保洁责任网络、坚持“一日两扫、两扫两保”保洁制度后，把动态式监管模式进一步具体化。她利用物业服务中心的微信工作群，号召小区卫生监督员随时发布保洁状况信息。接到信息，不用动员，负责该区域的保洁员就会主动在第一时间到现场进行清理。
xx自豪的说：“教师是人类灵魂的工程师，而我们环卫工人却是美化环境的工程师”。
烈日下，风雨中，迎朝阳，送晚霞，她们用五尺扫帚洁净着港狮小区及驻矿单位的环境。
物业服务中心的后勤保障队伍全部是女同志，她们是一线员工坚强的后盾。
精致优雅却不怕脏、不怕累的公寓资料员xx，号称“铁算盘”的库房保管员xx，穿着时尚却常年配平底鞋的安全资料员xx，她们只是物业服务中心众多女工中的缩影。
岁月流金，巾帼争辉！20xx，新的挑战，新的征途，勤劳、智慧、美丽、大方的物业女工，将以更加饱满的工作热情，默默地在自己平凡的岗位上散发出别样绚烂芬芳和美丽。
物业先进事迹材料篇十七
这是一个90后的海南妺子。20xx年末，小李来到蔚蓝星宸物业服务中心。在仅仅一年多的时间里，她就收获了多名业主联名赠送的感谢锦旗，赢得了业主们真心的赞誉，并获得了“20xx年度服务之星”称号。物业管家，一个普通得不能再普通的岗位，在这里，小李写下了不平凡。
20xx年，从承接查验、一期一阶段交房、收房、业主装修入住等各项工作，都可以看到小李忙碌的身影。一期收楼时，小李身兼多职，当管家忙着收楼，同时她还是经营专员，每天忙着处理业主的各种问题，还要做经营各类表格，算各类账单，需要做到又快又细。但她从未有过抱怨，同时她还教前台姑娘们一些比较难办事的流程。虽说她身兼多职，但她每项工作从未落后。为了方便与业主沟通，小李还与业主们建立起互动交流微信群，会第一时间把各类通知传递给每一位业主，对于业主的各类问题会一一尽心去解决。
一期一阶段收楼结束后，客服中心前台因为缺人，她被调到前台协助，没想到她这一调就是半年多。由于蔚蓝星宸组团是新小区，前台的同事大多数都是新人，工作处理时效比较低，小李在前台的半年多时间里把前台整理的整整齐齐，所有事情都办的有头有尾。在前台的这段时间里，她可以说是又当爸又当娘的。
20xx年未，一期二阶段马上要开始收楼了，这时又缺少管家。小李把前台姑娘们都教熟练之后，又出来当管家了，管家“楼管婆”的称号在她身上真正的体验出来。管家从事的事，都是微不足道的'小事，但是在每一件小事里，小李都付上了百分之百的诚心和真意。收楼完毕，面对送来的锦旗和致谢，小李开心地笑了，“这一切都值得，管家的工作，事不大，琐碎，但就在这些芝麻琐事里，她用真心真意，给每一位业主送上最暖心的服务。
童话故事里的灰姑娘，可贵的品质让她华丽变身，收获了令人羡艳的幸福。而我们的“方玲”正用她的努力和真诚书写着属于她的“管家故事”。就像歌词中唱得那样，她相信，“只要努力，终有一天，野百合也会拥有春天”。
物业先进事迹材料篇十八
小严；入职至今，能够与同事和睦相处，工作中乐于助人。酒店管理事业部任何一家店需要维修都能及时维修到位，始终不影响营业为目标，特别是遇到会议保障及宴会保障，经常加班加点完成工作，毫无怨言。
喜欢钻研学习，提高自身技能，原来只精通强电方向的维修，通过钻研学习，已经完全掌握了弱电方面的维修知识，真正做到了一专多能。
酒店宴会厅的电子屏自酒店开业起就跟维保单位签订了维保协议，每年维保费用高达五万元，小严在听到这么高价的维保费后，默默下决心自己学会维修技能，于是每次维保单位前来维修，小严就在一边仔细研究学习，终于在20xx年年底掌握了这项维修技能，报告领导后于2017年起便不再签订该项维保协议，为酒店每年节省维保费用高达五万元。
在公司里这个大家庭里还有许许多多对工作认真负责的人，他们默默无闻的工作在自己的工作岗位上，勤勤恳恳，任劳任怨，他们的`精神和工作态度是值得我们学习的！
物业先进事迹材料篇十九
陈xx，男，19xx年2月出生，20xx年8月参加工作。多年来，陈xx在加强和改善物业管理工作中，始终坚持吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨，努力加强自身修养，职工和业主称他是一个“爱事业，能干事，干实事，可信赖的好领导”。他从事物业服务多年，表现出优秀的综合素质和出色的工作能力，为物业管理工作树立了良好形象。
近年来，由于公司工作人员少、事情多、任务重，为了做好工作，他经常是人家下班他上班，一心一意扑在工作上，想方设法把工作做好，从不叫苦叫累。20xx年12月24日，气温零下10度，晚10点供暖设备发生故障，接到值班人员电话后，他立即赶到现场，组织人员抢修，发现需要更换相关配件，他与维修工马上开车转了大半个滕州，联系了许多卖特种水暖备件的商住户最后才买到。凌晨三点，开阀送汽，业主们房间又重新暖和起来了，而此时，陈xx和工作人员已很疲惫了，他们在车上简单睡了几小时后，又开始了新的工作。
在四季花园小区刚上房时，面对工程遗留的建筑垃圾充斥整个小区情况，他身体力行带领物业处的员工用了半个月的时间彻底改变了小区脏、乱、差的现象，给小区居民创造了一个清洁的环境。其后，他又要求同志们各负其责，在各小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理，日日早出晚归，真正把各小区当成自己的`家。
公共次序维护方面，面对车多，小区道路狭窄的现实，他要求每一位保安，装束整齐，指挥有礼，做好监控，身体力行，在他的调配和监督下，保安人员无论白天黑夜，都尽职尽着，定时巡更。给业主以最大的安全保障。
他满腔的工作热情和斗志高昂的工作态度感染着身边每一个人，同志们都以他为榜样，积极工作。
辛勤的汗水换来的是业主们的首肯，四季花园的业主收费率高达95%，更有3#老太太说；“有陈经理这样的好领导在，我们就放心了！”每当这时他总是微微一笑：“成绩是属于我们这个集体的”他就是这样一个谦虚的人！
物业先进事迹材料篇二十
“看似寻常最崎岖，成如容易却艰辛”。20xx年，公司上下，团结一心，克难奋进，在看似平常却不平凡的物业服务岗位上做出了突出业绩，令人欣喜。交通银行项目部、人防备勤楼项目部、建设银行项目部、cbd数码城项目部荣获公司20xx年度先进集体光荣称号当之无愧，他们是冠博物业的优秀代表。
交通银行项目部：业主的需求就是我们的服务。全体员工发扬爱岗敬业、吃苦耐劳精神，真诚服务业主。去年交行各部门办公室进行调整，项目部全体员工主动配合，在高效优质完成物业服务的同时，积极作为，额外承担了大量的办公桌椅搬运、杂物清理、档案归类等任务，毫无怨言。6月期间，宜昌连续几天下暴雨，全体值班人员坚守岗位，仔细排查各种险情，没有发生一起因责任不到位而引发的停电进水现象，为交行正常营业提供了保障。
人防备勤楼项目部：以一流的服务赢得甲方认可。20xx年12月，公司进入人防备勤楼接管物业服务，项目经理从严管理团队，坚持每日汇报、每周总结并制定下周工作计划，与业主保持沟通协调，加强保安巡逻巡查，工作精细高效，服务保障到位，强化问题整改，卫生环境始终保持优良状态，物业费收缴率达100%。元月19日，市物价局办公室传来捷报，主动对该项目部一年来的工作进行了书面评议，对各项物业服务表示“非常满意”，是他们以优质的服务赢得了甲方的认可。
建设银行三峡分行项目部：狠抓质量管理，提升服务水平。该项目部服务着包括25层的综合大楼和附楼5层以及营业厅、科技楼，任务重、要求高。在人员减少的`情况下，狠抓员工技能培训，提高服务技能和效率，发现问题及时解决，工作质量不降反升。各项服务工作均得到甲方认可。先后被宜昌市物业管理协会评为“优秀物业管理小区”，被市房管局评为“平安物业小区”。
cbd数码城项目部；把业主的事就是自己的事。该项目是一个商住混合型小区，地处繁华，业态复杂，去年以来，该项目处于交房和装修高峰期，项目部根据实际情况完善各项管理制度，使小区物业管理逐步走上规范化。在公司举办的工程技能比赛中取得第二名、保洁技能比赛中获得三等奖。
物业先进事迹材料篇二十一
×××，1997年3月份调入公司，先后担任××大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理，××物业公司副总经理××ד数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。
为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，×××面对新形势、新要求，坚持刻苦学习，重新学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习，认真记笔记、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。
今年，在×××接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。首先让他（她）们发表看法，逐步达成共识。物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
在日常工作中，×××以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过近两年的实施，存在不完善，针对性不强，操作不便的情况，×××及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。×××在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训，让员工增强对企业的认同，提高凝聚力、向心力，激发员工的主人翁思想，让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇，上辅导课6次，岗位对口研讨13人次，获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换，新招员工占公司员工总数的72%情况下，保证了各项制度的落实，为较好完成各项工作任务夯实了基础。
凡是要求员工做的，×××自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是×××担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。
在新的一年里，×××表示，将与物业公司全体员工一起牢记××物业公司的“服务宗旨”，加强业务学习，改进工作方法，提升管理水平，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的发展作出贡献。
物业先进事迹材料篇二十二
时光荏苒，岁月如梭。告别激情与活力的20xx，我们即将迎来充满挑战与机遇的20xx。回首一年以来的工作，我个人感触颇深。
20xx年初，受项目领导的信任和各位同事的支持，本人担任了广电中银项目秩序维护部礼仪岗班长一职。在职期间，本人积极响应公司企业文化的宣传，在公司管理与服务理念的指导下，在项目领导、同事的帮助与支持下，我与礼仪岗的各位同仁一起，顶住各种压力，克服重重困难，为整个广电中银项目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份贡献。
“千里之行、始于足下”。什么事都必须脚踏实地，一步步走。广电中银项目特殊，两家业主单位社会影响力较大，礼仪岗身为秩序部的一道安全保障，担任的是整个广电中银大厦的安全，我深知安全责任重于泰山。所以，我以项目秩序维护部人员、物品管理操作流程为根本，通过不断的操作与实践，结合自身项目的特点，总结出一套信息化人员、物品控管的方法。有效地借助于我们的岗位通讯工具，通过跟同岗位或不同岗位之间准确信息的传达，第一时间将广电中银物业管理区域包括人员、物品、车辆等相关信息及时传达到相关工作岗位，以便于这些岗位能在最短的时间内作出相应的岗位操作反应，大大提高了工作效率，从而有力的提高了大厦的安全保障。
“授人以鱼不如授人以渔”，作为一名基层管理者，我深知团队协助共事的重要性。管理者再优秀，工作还是要靠基层员工一点点去做。所以，提高员工的工作积极性与业务水平也是是作为一名基层管理者的核心任务，榜样的力量是无穷的。在工作中，我有意识地以高标准与高要求约束自己，牢记公司使命与价值观，以规范的操作程序与良好的工作姿态去影响去引导其他员工，为的是努力营造一个优秀的，可担当重任的礼仪岗团队。“—1楼电梯间的每一次轻轻的按钮；业主需要帮助时每一次及时的出现；领导及贵宾出行每一次礼貌规范的迎送……”等等这一系列的服务细节都得到了业主单位领导与员工的肯定与赞许。通过自身的模范带头作用，让每一位基层员工一天天的历练与成长，也是我一直以来努力去做的事情。
“不想当将军的士兵不是好士兵“。一名优秀基层管理者，应该很好地利用公司提供的发展平台，提高自身的业务水平与管理能力，提升综合素质，从而更好地适应公司新的物业服务标准与要求。期间，我积极参与公司与项目组织的各种形式的活动与培训，尽自己所能为项目服务力的提升与安全管理流程优化提出自己个人的一些看法与建议，并将其融入到工作中。去兄弟项目支援期间，我有意识地观察其项目关于人员、物品等管理方式，吸收好的管理方法，结合广电中银项目自身的特点，总结出一系列可行的人员、物品等管理的方式与方法，对于项目的安全保障是大有裨益的。
充满挑战的20xx年即将到来，未来的安全管理之路任重而道远。我想，我依然会沿着公司的发展目标与规划，在公司与项目领导的带领下，跟我们其他同事一起，携手为武汉招商局物业管理有限公司能在20xx年扬帆远航添砖加瓦！
物业先进事迹材料篇二十三
xx，充分发挥组织部门牵头抓总作用，先后4次组织召开专题部署会和推进会，对党建引领物业管理全覆盖工作进行安排部署和调度督办，组织民政、房管等相关部门深入现场参观指导，破解难题，凝聚强大工作合力。坚持学习在先、带着带领，积极主动深入学习党建引领物业管理全覆盖相关政策文件和法律法规，熟知小区党支部组建、业主（自管）委员会组建等程序规范，成为物业管理业务行家里手。紧盯党建引领物业管理全覆盖8项重点任务，先后9次深入社区、小区实地督导，答疑解惑，协调解决相关困难和问题20余条。
在他的带领下，竹山县党建引领物业管理全覆盖百日攻坚行动推进有力、成效显著，106个小区实现了党支部全覆盖、物业管理全覆盖，居民居住环境大为改善、百姓幸福指数不断提升。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/6005328.html】
