精选收银员的社会实践心得体会实用版(模板18篇)

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精选收银员的社会实践心得体会实用版(模板18篇)
时间:2023-11-01 00:47:08     小编:QJ墨客

心得体会可以是对一个项目、一次经历、一本书籍或一段时间的总结,通过总结我们可以把握经验和教训。写心得体会时要注意逻辑清晰,条理分明,避免内容的杂乱和重复。下面是一些关于写心得体会的优秀范例,大家可以参考一下。

收银员的社会实践心得体会实用版篇一

作为一名收银员,我曾经在超市、餐厅、快递站等不同场所实践过,通过自己的观察和体会,我深刻认识到了一个收银员在日常工作中所能承担的社会责任和作用。在这篇文章中,我想分享我在实践中的心得体会,探讨收银员和社会之间的关系。

第二段:承担社会责任

收银员的职责并不仅仅是处理价格和收款。在我所工作的场所,我们需要与客户沟通交流,提供专业的服务,解答客户问题,帮助他们选购合适的商品,并且务必保持微笑和礼貌。这些都是我们的职责和义务,但同时,它也是我们承担着社会责任的表现。收银员是公司和客户之间的桥梁,我们需要以正确的态度、方法和方式来执行这一重要的工作使客户感到愉悦。这也是我们作为收银员的骄傲所在。

第三段:掌握专业技能

作为一名收银员要想做好工作,除了良好的服务态度和责任心,掌握必要的专业技能也是必不可少的。我们需要熟练掌握收银系统,记住商品信息并熟悉优惠政策,确保结帐无误。另外,我们还需要掌握一定的沟通技巧,以便能够适应不同的客户需求,尤其是对于老年人或言语不通的外国顾客,我们需要更多的耐心和细致。

第四段:处理突发事件

在收银员的工作中,我们也会遇到各种突发情况,比如客人需要退货、价格出现错误等等,这些都需要我们准确处理并给予恰当的解决方案。在这种情况下,我们需要快速反应并态度诚恳,使客户感受到公司对于服务的重视程度。同时也需要保持客户信息隐私并遵守公司的规章制度,避免出现不必要的纠纷和问题。

第五段:体悟作为收银员的成长

在我的实践中,我发现收银员这个职业也是一个成长的过程。通过与客户的交流,我了解到不同人的想法和需求,对人性和社会也有了更深刻的认识。在面对冷漠或无赖的客人时,我也学会了如何保持冷静和热情,真正理解了服务的意义所在。除此之外,这个职业也锻炼了我的责任心和专业技能,提升了我的执行力和沟通能力。这些经验都在我职业生涯中产生了巨大的影响。

结尾:

在我所实践的工作中,我深刻体会到了收银员和社会之间的联系和互动,感受到了服务的力量和价值。作为收银员,我们需要承担着重要的社会责任,提供优质的服务和尽职尽责。然而这个过程也是我们成长的过程,在实践中我们会逐渐形成自己的职业素养和人生观念。我相信在未来的工作生涯中,我会继续以积极的态度和热情去面对工作挑战,追求个人的成就与社会的价值。

收银员的社会实践心得体会实用版篇二

进入大学,尤其是我们即将面临着毕业的学生,工作这个词成为我们每天必不可少的。这次去应聘我就能够明显感觉到人数众多的压力,我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。

二、人际关系的处理

人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富。我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。

俗话说:物以类聚、人以群分。人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。首先,必须确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。其次,必须学会尊重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。再次,要尽量避免与同事产生矛盾,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式,要尊重他们。刚开始做业务时,我就确立一个理念,业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。

三、自我独立能力的锻炼

我们从小就在家长的呵护下长大,自我独立的能力欠佳,我们几个同学一起,相互之间也有个照应,但毕竟还是自己一个人时侯多,有时会想家,尤其是在工作不顺利的时候。家的那种温馨就会格外的令人向往,好几次都想要放弃,但最终还是坚持了下来。觉得,这次的实践经历真的让我学会了应该如何面对这些困难,因为是在超市工作,所以晚上下班的时间会比较晚,天气又热,穿了一天的工作服,回来后就要立即清洗出来,以免影响第二天的工作,因为如果不洗被老板看见会扣除部分工资,尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。

四、工作总结心得体会

作为与现金直接打交道的员工,我认为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。我在进行上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便,以低于原价的,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。我先前以为,银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作,但这不是银工作的全部,不能简单地把银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员,选好商品结账时,直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。

(1)为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。(2)为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务,学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。(3)认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。

这次社会实践活动让我学会了很多以前在课本上不曾见过的知识,我将用它来作为我即将步入社会的经验与教训。努力提高自己的专业知识和各方面的能力,找到自己的不足,尽快弥补改正。我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,面临即将走进的工作岗位,提高自己的工作能力,对事业尽心尽责!今后,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己体会社会更多方面,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识。

收银员的社会实践心得体会实用版篇三

在过去的一年里,本超市又创造了一个佳绩,所以我对全年中的销售旺季作以下总结:

__月是全年里盈利的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价格,欺骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每一天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案,是他们使打了三折的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外。请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒热血”,这是多么伟大的精神呀!让我们为他们热烈鼓掌吧!

__月,在这个月我们应感激宣传部门。是他们使凉鞋成了送给工人们的礼物,从而使很难买出的老旧商品销售一空,这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流,是他们创造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作,那些三无商品是无法来。

在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上作足了文章。在__月五日清明节左右,由于学校会组织同学们去春游、扫墓,并且在学生当中浪费攀比之风渐长,这对销售是很有好处的,同时母亲节、父亲节、教师节等,也是我们大赚一笔的好机会,我们把握的相当好。

同志们,我们的前途是光明的,好好干,不用研究是否会被工商部门查到,我们的上级已打通了每一条道。同志们,各显身手的机会来了,我们的创业空间是十分巨大的。

收银员的社会实践心得体会实用版篇四

在购物时,我们会看到许多收银员们在忙碌地工作,他们是超市、商场以及其他零售业的重要一员,他们接待我的不只是商品,还有友善与耐心。在这样的角色中扮演了一段时间后,我想分享一下自己在这个职位中的社会实践心得与感悟。

第二段:认识收银员的重要性

在零售行业中,收银员在整个购物体验中起着非常重要的作用,他们要处理不同的顾客需求和支付方式。因此,作为一名收银员,我们需要对客户的服务态度秉持 friendship first、business second 的态度,这远远不止是一句口号,更是一种对顾客负责的态度。

第三段:提高客户服务能力

在工作的过程中,每个收银员都需要具有良好的服务态度,同时要迅速、准确地操作电脑等相关设备,以完成客户的支付需求。学习交流、积极主动地尝试和适当地主动引导,赢得顾客的好评。因此,在此的工作实践中,我们要学会如何更好地自我提升、服务每一位顾客。投入热情,以认真细致的态度为每一位顾客提供最好的服务,才能赢得顾客的信赖和回头客。

第四段:有效沟通与团队协作

收银员从工作开始要不断地接触不同的人,包括很多身份存在,所以有效沟通能力就是必须的能力。无论是在同事之间,在顾客之间,无论是遇到个性强烈的客户,还是其他挑战,都必须依靠沟通交流解决。要学会倾听、主动积极地反思和沟通,才能在团队中协力完成交业务。只有这样,才能跟同事和谐相处,减少工作中的冲突。

第五段:结语

收银员是零售业中的一个重要人物,他们工作的沉重与压力让人钦佩,但是同时,也让人深切的认识到,做好服务的重要性。社会实践让我在工作中深刻地体会到,工作不是生活的全部,但良好的服务态度、顾客换的满意,是这个世界上最为珍贵的财富。在工作的上的不断锤炼过程中,我深深体验到了职业素养和工作技能的提升,我相信,凭借着自己在此工作中的努力与经验,也能够在未来的工作生涯中有所收获。

收银员的社会实践心得体会实用版篇五

利用假期时间,体验社会,锻炼自己。

二、实践时间

20xx.01.16——20xx.02.26

三、实践内容

本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践,做一名收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有,对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。

刚开始一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后,我就真正的上机了。我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。

经过这一段时间的锻炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识

1、为顾客提供结账服务。我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

针对以上情况,我们特自发组织了“爱在川西”义务支教队,预计在凉山州德昌县大湾中心校进行为期15天的支教活动,但由于多方面因素的影响,最终只开展了8天。“爱在川西”义务支教队,系四川师范大学地理与资源科学学院学生内部自发组织形成的支教团队,我们以“情系川西,带爱旅行”为主题,本着“寓教于乐”的原则,在学校和学员领导的大力支持和帮助下于七月的彝族乡里进行一次爱心之旅。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

1、上班时应注意的问题

身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便,以低于原价的,以企业利益来图谋利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了锻炼我们的实践能力,也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的'情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

总结而言,所有组员的表现都相当出色,大家配合十分默契,以一人提问,一人针对性作笔记的形式进行采访活动,大家效率都很高,以致活动十分顺利结束。大家围成一个圈,团委书记坐在圈中心,很认真地接受我们的采访,气氛十分其乐融融。

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

2、与他人的相处

工作中我们交往的对象就是顾客,同事还有老板,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理好和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。

顾客是上帝。当他们走到我那的时候,我提醒他们出示会员卡,结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,如果比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热情和他们交流,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们,让他们满意,他们以后会更加支持你们的工作,他们高兴在你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高。

还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况,今天一种商品的价格要改了,你的一个同事刚好知道,如果你和他还比较不错,他会及时的提醒你,你这边的工作会比较容易做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们,和他们分享自己的快乐,把他们当朋友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!你做的好,老板对你满意,你的工作会比较顺利,得到的回报会更多的。

通过这次的寒假社会实践经历,是我学到和懂得了许多,我懂得了赚钱的艰辛,所以以后我会很节俭;在工作过程中我也同样学会了如何端正态度,摆正位置,不论做什么工作,都不该随意挑剔,或伴有不满不服态度,而是应该正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到最好。下面是整理的关于暑假酒店服务员社会实践报告范文,欢迎阅读!

由此可见,做好一个收银员也不是简单的事。工作也像生活一样,是个五味瓶,有苦也有乐。不管有多难,如果你有信心去做好它,也就不觉得苦了,因为你看到了希望,希望在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发现,生活真好。

通过这次假期实践,我明白了不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷,并通过实践悟出真知,一步步地成熟起来。

收银员的社会实践心得体会实用版篇六

古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经结束了实习,回首这一个星期的的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

作为一名刚刚走出校园的高中生,我深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。在华联超市实习工作有一个星期了,这段日子里,我的收获很大。是华联超市使我从一个没有什么工作经验的高中生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。

这一个星期里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,担心人际关系,对于每天的工作,也由一开始的好奇、新鲜转变为疲劳、乏味。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。,人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路。而且我慢慢的发现其实收银工作对于我是一次绝好的锻炼机会。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。来到这里,主管姐姐会让一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的'出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

一、优质高效热情服务、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。、对顾客要保持亲切友善的笑容。、耐心的回答顾客的提问。、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

三、顾客提供购物袋食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。四、确保商品、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

收银员的社会实践心得体会实用版篇七

第一,服务态度,与客户的关系至关重要。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,把与客户的关系管理做好。

第二,创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。

第三,诚信是成功的根本。

诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。

第四,付出才有收获。

通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习生活工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会现实,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别母校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫和幻想,认识自己所处的真实地位和严酷的社会现实,实事求是地面对就业这样一个现实。

总之,这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。感谢xx超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台,使我有机会走出学校来了解社会,最后感谢老师对我的关心和鼓励。

收银员的社会实践心得体会实用版篇八

我应聘上了后,由于超市这期间客人很多,所以真是的在当天就直接进行收银工作了,我由超市另外一个收银员进行教学如何收银,但是一天里虽然他都教了一遍,可是我还没有缓过神来,因此我这边极其的慢,基本上没有几个人。我能庆幸的是我记忆力好,记住了所有的操作方式,只是因为刚上手,还不是特别的熟练,所以只是速度慢,但是并没有出什么错,不然第一天就有可能会被挨教训了。

第一天过去之后,我总算是有了准备,所以第二天早早到达超市练习速度,一点点的熟悉整套流程,虽然这一天收银的工作还是比较慢,但是有了很大的进步,我也能慢慢加快速度了。其后我真正的进入状态后,我还能一边跟客人聊天,一边收银算账,两边都不耽误。由于暑假,大部分的学生都待在家里,所以没有什么好玩的,大部分的时间基本上都是在逛超市买东西,偶尔还能遇到一两个熟人,即使不是逛集市的日子,在超市也不会待着无聊,总是会有零零散散的人来买东西,还能跟人聊天,生活到是挺充实的。

对于这样的生活,虽然工作很辛苦,一天基本上是要站上十几个小时的,可是也没有那么难接受。而且相比我以前只待在家里不去任何地方的无聊,我倒是更加喜欢现在这个暑假所经历的。有一份工作进行实践,不仅能赚钱,还能积累一些工作经验,更棒的是自己能够提前体验社会上要生存的艰难,这能为自己以后真正进入到社会上去有一个准备,而且也加深了我要努力学习的信念。因为在这工作的过程中,我也体会到这份收银工作只是看着简单,实际上是很需要精神和体能的,一天站那么长时间,有时候回去腿还会肿。所以在这次暑假经历的社会实践后,我明白如果未来要真正的有一个好的生活,只有更加的努力去学习,让知识武装自己。

现在收银工作也进入尾声,从这次的工作经历来看,我更加会珍惜当前的学生生活,加油努力,把自己各方面都变好一点。

收银员的社会实践心得体会实用版篇九

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,把与客户的关系管理做好。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。

诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。

通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习生活工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会现实,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别母校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫和幻想,认识自己所处的真实地位和严酷的社会现实,实事求是地面对就业这样一个现实。

总之,这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。感谢xx超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台,使我有机会走出学校来了解社会,最后感谢老师对我的关心和鼓励。

收银员的社会实践心得体会实用版篇十

尊敬的领导亲爱的工友们,我是xx一楼百货区收银员。

我是一名不到3个月的新员工,这些日子以来错误连篇,让领导有些失望了,更别说带新员工了。领导给了我很大的压力,但俗话说的好,没有压力就没有动力!培训新员工是老员工的职责,我们耐心的教,他们细心的学,日常工作中多加细心,出现的错误就会很少。毕竟师傅领进门,修行在个人!好的结果都是自己练出来的!带领新员工的同时自己也在学习,吃一堑长一智嘛!

我会把我所学的所知道的知识会毫无保留的教给新员工,把我的经历与错误警告于他们,把好的一面展现给他们,让新员工超越自己。正所谓长江后浪推前浪,一浪更比一浪强。然而收银这个工作把一个人的细心度提高了很多,毕竟,人往往在磨练中成就自己!

我的信念依然那么的坚定而执着,别人能干好的我也能干好,绝不会因为一些错误而退缩,越干不好我越更加努力把它干好,我保证绝不犯同样的错误,我更加的相信,我们收银部在翟清华的带领下,一定是一支精明能干敢于挑战超越自我的团队!

xxx购物广场即将盛大开业,全体领导以及员工全部都拭目以待,收银部是商场一道亮丽的风景线,也是服务的最后一个关口,我们东安集团以至高无尚一流的服务和物美价廉的商品来征服广大群众,同时我们收银部一定会打赢这场开业的硬仗!

我们时刻准备着!

收银员的社会实践心得体会实用版篇十一

不一样的经历总是给人不一样的体验和收获。在xx的实践活动对我来说是一次宝贵的经历,因为它可以说是我第一次真正意义上走出校园迈入社会去观察和感悟生活,带给了我不一样感受。

想对于此次带薪实习的其他工作岗位,如法院,检察院等国家机关来说,超市卖场具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基层性和经济性。基层性意味着它给我提供了进一步了人民大众,感悟生活本质的机会。虽然在这里与大众直接地交流并不是很多,但是这并不影响我用眼睛去看,用心去体会他们的生活。在永辉的实践是我对生活有了与之前不一样的认识:生活可能是精彩纷呈地,但更多的也许只是柴米油盐地平淡与朴实。在看了一些老人颤颤巍巍地一张一张地从布包里挑出那小额的纸币以支付那少少的商品时,我突然发现一掷千金并不是生活的地常态,生活他可能是一种斤斤计较地节俭甚至可以说是一种艰苦于苛刻。当然,我看到大多数人还是处于一种富足地生活状态——一种多数人的富足与幸福。

xx超市作为一个企业经济性是它的必有属性。我的工作是在收银方面。据我观察,xx的业绩应该算是不错的。一个企业的经济效益好可能由于多方面的原因。早我看来xx有如此效益主要得自俩个方面。首先是规模效益。xx超市遍布我国东南,西南,西北,中部。尽在重庆就有几十家分店。都说规模出效益,xx超市恰好应证了这一点。再就是模式效应。xx与其他超市再大的不同点在于它的经营模式——xx形成了生鲜农产品为主,食品,日用品及服装为辅的经营模式,实现了农超对接。这与传统的超市经营模式大有不同。

事实上,无论何时在xx都能买到新鲜的蔬菜与水果,大大方便了当地群众。毋庸置疑,这个模式是创新而有效的。以上的这些都是我更具自身的观察和主动了解得来的。这些企业经营理念看似对像我这样的一个在校法学生意义不大,但稍稍细想之下就会明白——xx的成功在于创新,而创新的重要性是不言而喻的。这是我实实在在看到创新的力量。它给我带来的意义也更是不言而喻的。它让我更加深刻的体会这种重要性与关键性。也是我的收获。

工作也是需要沉得住心的。这是我实践后对工作最深切的感悟。我之前一度认为工作应该是这样的:我们带着轻松愉悦的心情激情饱满地去做一件自己喜欢的事情,然后满怀成就感和充实感下班。然而这次实践活动让我明白那只是一种理想状态。真实的情况应该是:无论适应与否都得坚持下去;无论愉快与否工作日都得按时上班;无论条件好坏都的认真工作;无论有趣与否都得坚守岗位。

就像收银工作,收银员拿着不高的薪水,却要每天长时间站在收银台前。还要一直笑脸迎人问着相同的问题,重复着那机械的动作。即使这样还可能不能使顾客满意,使领导认同——这才是工作的真相。想要做一份工作是需要极大的心力的,他并没有想象的那么简单。不过,这也许让身为大学生的我们知道需要在工作问题上打下预防针,更加努力地学历习,不犯眼高手低的错误,为将来就业做好准备。

我在xx的实践可以说是劳累与收获并存,但更多的是收获的喜悦。那些超市中的人生百态让我更加明白社会为何物,xx先进的运营模式使我明白创新的至关重要以及超市工作带给我的对工作的全新认识。所有的这一切都将是我以后人生中一笔宝贵的财富。

收银员的社会实践心得体会实用版篇十二

作为一个收银员,我曾经在超市工作了半年的时间。这段时间是我对社会进行实践的一个良好机会。通过我的日常工作,我学到了许多关于社会的实际经验。在这篇文章中,我将分享我在这里所学到的几个关于生活的心得体会。

第一段:感谢每一个客人

工作中,我发现每一个顾客都有他们不同的需求,而有时候,这些需求可能会超出我们工作范围,但作为一名职业人士,我们需要坚守职业道德,保持良好的服务态度。同时,我们也需要感激每一个顾客的到来,因为他们是我们工作的动力和来源。在生活中,我们也应该学会感激身边的每个人,尊重他们的存在并且珍惜他们的付出。

第二段:言行举止影响形象

在超市工作的这段时间,我深刻理解到一个人的言行举止会直接影响到他的形象。每一个顾客对我们的印象不仅仅是商品的好坏,更关键的是我们整体形象的展现。因此,我们应该注重个人素质的提高,保持良好的言行举止,让自己成为一个获得尊重的人。同样地,在社会生活中,我们也需要关注自己的形象,注重言行举止的修养,在任何时候都能够展现出自己的优秀品质。

第三段:倾听他人的需求

作为收银员,我们通常是最后一个跟顾客接触的人,也是第一个接受顾客反馈的人。在我的工作中,我发现不同的顾客有不同的要求。有一些顾客可能需要我们的帮助,有些顾客可能需要我们的耐心倾听。在我跟很多顾客沟通交流中,我发现倾听的能力是十分重要的。同样的,在生活中,我们也需要学会倾听身边的人,理解他们的需求和心声,从中获得更多宝贵的经验。

第四段:工作中的机遇

在我的工作中,除了收银员的本职工作之外,我还有机会参与不同的会议和培训,学习超市品牌和管理等各个方面的知识。这些经验和知识对我未来的职业生涯将会十分有益。同样的,在社会实践中,我们也可能会遇到各种机遇,这些机遇将会帮助我们获得长期的进步和成功。

第五段:如何应对困难

在我工作的过程中,我也面临过许多困难,比如只有一只手可以使用的顾客、误解和指责等。这些情况需要我们耐心处理,并且从中总结经验。学会应对这些问题需要我们坚强的心态和相关的技能。在生活中,我们也可能会遇到各种困难,学会应对和克服这些困难将会让我们更具信心面对未来。

总之,作为一名收银员,我的在社会实践中学到的经验不仅仅涉及到我的工作,也包括我在生活和社会中获得的经验。通过这个机会,我更好地理解了社会和生活的真谛。我相信这些实践经验将会成为我未来成长的基石和宝贵资产。

收银员的社会实践心得体会实用版篇十三

今年暑假的到来,意味着大一学习生活的结束,我想自己应该走向社会锻炼一下了,虽然以前也有几次假期的经历,但是都是半途而废,爸妈和我自己都认为我是一个见难就回的孩子,永远长不大,同时我也发现自己的`社会经验实在是不足,总是怕遇到挫折,不敢去面对,总把自己当成孩子,其实我已经是一个大人了,我想我可以靠自己的双手去挣钱,所以我立志一定要找到一份工作。

放假前几天在家小小的放松了一下,而后便着手于找工作上,经同学介绍,我来到了家附近的xx超市xx店,那份工作我真的很喜欢,于是我便全身心投入到落实工作上。首先,我到了人事部,工作人员要求我去办一些证件等一系列繁琐的事情,但是我这次真的很有耐心,我都一一落实了,我一共去了人事部多次,可能别人觉得人事部的工作人员有意在刁难人,但是我坚信只要我完全按照他的要求去做,他就不会有借口不录用我。于是,经历了这些次的艰难跋涉,我终于成功被录用了,但是这期间真的耽误了好多天,很可惜。庆幸的是,我于x月x日正式上岗了,首先我到收银部报到,助理录了一些我的个人信息,说实话真的很紧张很害怕,可能是没有经历吧,然后安全我去取工装,接着让我跟着一位老员工学习有关收银的一系列工作。刚开始,我简直傻眼了,因为我真的一窍不通,就这样,糊涂紧张的一天就过去了。第二天,我提前了一会到达办公室,接着组长还是安排我和老收银员学习,还是摸不出门路来,我就按部就班的学习学习再学习,发现居然比课本的知识还难学,不过我很有兴趣去学习的,第二天在兴奋度过了。接下来的几天我都像之前一样去上班,每天的工作大致相同,因为到现在我还没有正式上机呢,其实我很期待的,但是又怕自己算错账,要自己负责的哦。

这几天过得真的很充实,自己的心也有了着落,说实话会有点累,但是真的很开心,因为这毕竟是我人生的第一桶金。通过这几天的工作,我突然发现,只要有动力,吃苦算什么。

这次暑假实践,我真的悟出了好多道理,没文化真的很可怕,找工作的时候就会体现的淋漓尽致。真的挺后悔当初没有好好学习,同时也会为将来的就业问题感到压力重重。在我工作的这些天里,几乎都要看人脸色度过,一次次的碰壁算得了什么,只当自己是孙子就好了,人都要吃的苦中苦,方为人上人,所以只要肯吃苦,不怕困难,勇往直前,才能谱写出有价值的人生,不枉为人。

最后,我深深的向所有站在服务岗位的工作人员表示深深的感谢,同时也希望广大消费者、广大顾客上帝能够多一分包涵,理解万岁。愿祖国和谐共处。

收银员的社会实践心得体会实用版篇十四

时间匆匆,转眼间一个半月的时间已经过去了,在第五届电子商务网络创新应用大赛的志愿者服务中,在志愿者这个大家庭中,让我们每一个人认识了来自全国各地的朋友,同时也让我们真真正正的在服务中明白了“奉献”两个字。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业,大多数都在默默无闻中度过,工作者,奉献着。这就是我们这群默默无闻的志愿者。

要成为一个出色地志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点;虽然有的时候在工作中有所松懈,但是惟独在工作中成长起来,才能磨砺一个成功的自己。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台,真正全身心投入地去工作。

“被需要是一种需要”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当做自己的生活内容和生活方式,时时刻刻去帮助需要帮助的人,做奉献爱心的事,我想这就是当一名志愿者的真谛。

最后,真心的感谢志愿者组织给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会。在此期间,我得到的不仅仅是一些理论知识,同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富。

总有一种感动无处不在;

总有一种情怀轻舞飞扬;

总有一种生活,在别处,山东异样的光彩;

总有一群憨憨的人,默默奉献,不求回报的服务在最前线。

收银员的社会实践心得体会实用版篇十五

转眼间大二的生活就已经结束了,我们又一次迎来了大学的暑假。暑假本该是快乐的,是高兴的,可是作为一个大二的学生,我也不再是小孩子了,面对这么长的暑假,我不可能还天天和个孩子一样到处跑出去玩耍,作为大学生,我其实早就因该为自己的未来做一些打算。

想着之后我们就要去自己找工作,我不得不为这件事担心,长这么大,其实我也并没有多少工作的经验。最多也只是在亲戚的店里帮过忙而已。既然如此,我就必须早早的做好准备,在这个暑假,我约上几位好友,一起去找一份在暑假里做的暑假工作。

经过了几次的搜集,我们定下了很多可选项,而且都是和我们的专业相关,不仅能体验到实际的工作,还能多见识一些。可事实却经常难如计划一般顺利,我们这次的暑假实践之行也遭受了许多的波折,但是好在最后的结果是,我们都得到了充足的暑假工作的经验。我的暑假实践报告如下:

一、艰难的面试

这次的工作,我们找了很多的地点,经过了准备,我们都一一去参加了面试。可是我们满怀信心的出发,得到的确是处处碰壁的结果,其中有不少的原因,人满了、专业知识不够、不适合……在经历了这次的实践后,我才知道找工作是多么的不易!可是我们并没有就这样放弃,一家一家的尝试,直到后面,我们终于被一家公司录取!收到消息的那一刻,简直可以用喜极而泣来形容!就这样,我们开始了这个暑假的这份工作——电话客服。

二、工作培训

就算是被录用,可也不是说这样就保险了!我们在进去之后,等待我们的并不是直接的工作,而是对我们这些新进来的员工们一次统一的培训,而且还是有培训考核的!

因为有了淘汰机制,我们在学习的时候也是格外的认真,而且比起学校里学习的那些专业技巧,这里要记的更多!客服的用语,公司的知识和产品的知识,各种各样的问题都需要我们背诵熟练,虽然难受,但我们确实如愿的体会到了工作的辛苦。

三、工作体会

在培训之后,我们开始正式的工作了,关于这段实践的工作的体验,只能说是都在预料之中却有出乎意料之外。

预料之中是指,我们早就对工作的辛苦有了准备,也做好了心理准备。可预料之外的是我们做的准备,比起我们在工作上遇上的还是太少太少。有时候为了安抚客户的心情,一天下来我们自己的心情反而是郁闷了。果然只有真正的自己参加了工作,才知道工作的不易。

四、总结

经历了这么多的磨难,我们又怎么能不从这份辛苦中挖出一点金子来呢?经历了真正的工作,给我的收获就是知道了,我们还要学!我们还要学的东西实在是太多太多了,在面试的时候我们没能答上来的问题,就让我们知道自己还有很多欠缺,在工作后我们更是发现自己在课本上学习的都不过是皮毛而已,在正式的工作中,早就是人人都会的基础,甚至都不一定会用到!我们之前还为自己的.专业知识自豪,可哪知,我们拥有的还是太少太少。

收银员的社会实践心得体会实用版篇十六

第一次走进__超市,对于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生许多奇妙的幻觉……第一次走还真不习惯,我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条。

在人事部正式的报到后,我就真正成为收银部的员工了。前一个星期是让我学习的阶段,每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅,她对我笑了笑,大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了不同的收款方式,增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围,需要请示的问题,可以打给总台去广播……总之,面对千变万化的麻烦中,经验不是学得来的,而是慢慢积累来的,重要的是应变。

一星期后,我不能再在师傅的庇护下生存了。我开始自己收钱找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾,常常询问有没有遇到困难,顾客看见也问我是不是新来的……但是好景不长,没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节约用兜,但顾客常常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦,没有车筐啦,走着回家怕兜不结实啦,楼层高啦,回民啦……总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由,而且每个理由还似乎都应该是理直气壮的!如果他们买完东西要去美国我是不是还要为他们准备机票?好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏!不能像首长一般趾高气扬的`指指点点一下就不能满足自己购物的欲望!

还有的顾客买个烧饼就要求用最大的兜装,然后再给她几个小兜,不给就站在那不走!真的像个乞丐一样,让人讨厌!真正的乞丐是可怜,但以乞丐为资本去招摇撞骗就显得令人厌恶!我才算见识到生活在社会最底层的这些民众竟然会沦落得这样!虽然对那一地区的民风淳朴略有耳闻,但没想到竟会奴颜婢膝到这种地步!想起让人汗颜!

在打过几场架后,主管、经理纷纷找我谈话。他们也知道这些顾客的水准,但毕竟顾客就是上帝。他们只是告诉我这种人见多了就习以为常了,而且和他们争论并不会有什么结果,和他们争论是没有道理可讲的。但我始终认为服务业也要有自己的骨气!我始终保留我的观点!

后来这样的顾客见多了,果真我也就不和他们认真,都能微笑面对了。有的顾客买了几块钱的东西,给了我6张信用卡,每张卡里只有1毛钱。我只好让其它顾客到别处去排队,给她慢慢刷卡……还有的顾客推来一车商品,结帐时只挑选其中的几样,其它的都不要了……由于__超市是不收分钱的,所有分钱全部免去。所以一些常去的顾客都知道这种规定,买的商品每个单独结帐,这样一来,有的商品可以省去好几毛钱。只是苦了我们这些收银员,每样商品分门别类装兜,分别记帐,再加上有的顾客什么都想打听明白,鸡同鸭讲的纠缠不清,很容易就算错帐。

每天晚上顾客都走了我们开始日结这一天收款的情况,先从1毛1毛开始数出400元的备用金,用来作为下一天的零钱。然后把一天所收的现金、信用卡、购物券,偶尔还有其它支票、免单等票据,一同数清写出单子上交。

金库设在我们收银部,用来查算我们每天日结的情况,平时还给我们换零钱。但银行与金库的兑换率只在4‰,所以零钱是不能随便换给我们的。

还有的顾客故意不把东西从车里拿出来结帐,或者孩子手里拿的东西没有结帐,这样一经发现,都将作为错扫、漏扫归为收银员的责任。每个单品扣款20,防损部门发现的人给提呈10元。虽然这样,错扫、漏扫的情况还是不能避免。我想,每一样商品未经结帐流落出去,都将造成成本的损失,降低营业收入,成本和收入降低了必然会引起费用的损失,影响毛利,最终关系到公司整个的利润。

通过这一个多月的实习,我意识到了学校与社会的不同,学校里有了错误,老师会给机会让你改,但是社会上没有人会给你机会,甚至兴趣盎然的看着你犯错。老师眼里你永远是孩子,但在社会上,你要提防着随时会有同类冲过来,咬断你的脖子!

可能别的同学会很感激那个让她们实习过的地方,甚至很怀念那段懵懂、青涩的时光。但是我恨那个地方,那群奴性的嘴脸,那个苛刻、森严的制度!许多老收银员常常到一个月的最后一天,发现短款100多,再加上请个病假之类,半个月的工资就扣光了。每天都是超负荷的劳动,许多人都不愿意去干,为了生存又不得不干。

曾经和主管讨论过提高员工素质的问题,但是主管的态度是:“这些人的素质决定了她们只能干这种工作,所以想提高她们的素质谈何容易!”而且就算有机会培训她们,她们肯学吗?家里孩子大人都等着吃饭呢,谁要听你唠叨!我想现实就是这样的吧,残酷、冰冷!

稍稍有些能力的人都远走高飞了,留下能长久的干这一项工作的人都是或有这样那样原因而需要这样一份工作收入的人。这些人整日奔波,连忙着给孩子穿衣吃饭都应接不暇,又怎么能要求他们去提高自己的工作质量?正因为清楚的知道这种情况,所以公司就任由其发展,来个适者生存,反正中国的劳动力市场是取之不尽的。如此恶性循环,我看不出公司将会有什么发展前景。当一些人在超市里疯狂购物,大肆挥霍的时候,我清楚的看到了许多人为多拿一个塑料兜算计打算,为如何节省9分钱而分别结帐,为选一件廉价商品而节衣缩食,反复挑选。那些曾经和我有过口角的可怜又可爱的人们。我不禁想起杜甫的名句:朱门酒肉臭,路有冻死骨。

可悲又无奈的社会现实。其实有很多人都会像我这么想,只是谁也无力去改变什么。也许一个好的政策传到基层就已经变味了。

收银员的社会实践心得体会实用版篇十七

做为服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,把与客户的关系管理做好。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。

诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。

通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习生活工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会现实,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别母校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫和幻想,认识自己所处的真实地位和严酷的`社会现实,实事求是地面对就业这样一个现实。

总之,这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。感谢xx超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台,使我有机会走出学校来了解社会,最后感谢老师对我的关心和鼓励。

收银员的社会实践心得体会实用版篇十八

大学的第二个暑假到来了,应学校的提议和社会对大学生的要求,我参加了暑期社会实践活动。在这又一次的活动中,我学到了很多,也感悟了很多。下面就我这次暑期社会实践的心得做一总结。

暑期社会实践,是我们大学生充分利用暑期的时间,以各种方式深入社会之中展开形式多样的各种实践活动。积极地参加社会实践活动,能够促进我们对社会的了解,提高自身对经济和社会发展现状的认识,实现书本知识和实践知识的更好结合,帮助我们树立正确的世界观、人生观和价值观;大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节,是适应新世纪社会发展要求,培养全面发展型人才的需要,是加强集体主义,爱国主义,社会主义教育,升华思想的有效途径。积极投身社会实践,深入群众,了解社会,增长才干,是青年学生成长成才的正确道路,是青年学生运用所学知识技能,发挥聪明才智,积极为社会作贡献的重要途径。

暑期社会实践则恰恰为我们提供了一个走出校园,踏上社会,展现自我的绚丽舞台。利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验,在实践中提高自己的能力,这将为我们以后走出社会打下坚实的基础!

年轻,是我们值得骄傲的资本,这个时代注定要我们去开拓!我们年轻而勇敢,我们都想成为在天空展翅翱翔的雄鹰,去搏击浩渺的蓝天;我们都想成为在草原自由驰骋的奔马,来一个惊天动地的嘶鸣;我们都想成为在史册著名的伟人,在人生的画图上留下光彩的一笔!我们好想好想,用自己的行动开拓一片完全属于自己的天宇,成为瞬间飞逝的流星,把短暂的生命定格为永恒。而这一切的一切,需要我们用行动把空想变为现实,用实际行动证明!

一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量,为社会创造了新的财富。

对于出生在农村的我而言,暑期打工是理所当然的,这样既可以赚点钱为父母减轻经济负担,又可以充实暑假生活。农村的孩子动手能力是必不可少的。所以经亲戚介绍我到我们县城的一家农用车修配店去打了一个月的临时工。

我的工作主要是帮忙整理零配件,给修配师傅们递一下工具,有时清闲一点的时候他们还让我自己动手试试,叫我一些零件的装配位置,某个配置的工作原理等。当时我真庆幸我是一个学生,那些原理都可以在我学过的课本中找到,所以我很容易理解,也很快就能上手。我在师傅的指导下还真修好几辆三四轮,虽然这几辆车的故障很小,在几位师傅的眼中根本不值得一提,但当修好的那一刻我还是感到很兴奋,毕竟这是我自己动手修好的,自己也干好了一件技术活。

在平时没事的时候我就坐在门口观察来来往往的车辆,发现街上的车太多了,这虽然在城市中根本是小菜一碟,可是在农村就大不一样了,这说明现在农村人也开始富起来了。

是啊,回想自从改革开放以来,农村的经济的到了巨大的发展,这从车辆的增多就能大概的说明。农民的物质需求不断提高。最主要的转变是由过去的“无钱可花、有钱不敢花”变为“能挣钱、会花钱”。其中一部分用于购买农用机械,扩大生产的投入迅速增长。农民在增收致富后,首先想到的是如何提高机械化程度,扩大生产规模,进一步创收,因此大量购买以四轮拖拉机、播种机为主的农用机械设备。

拿到第一笔工资时,虽然觉得有些累,但我还是感到特别开心。我总算领悟到了打工的“真谛”:一要吃苦,二要脸皮厚。如果有人问我以后还愿不愿意接受这样的挑战,我会毫不犹豫地说:“ofcourse”回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

一个大学生,如果缺乏交往能力,以后走出社会如何能与他人交往,而这个社会需要我们每个人去适应。是啊,一个人如果没有勇气去做他想做的事,他哪能成功呢?曾经一位伟人这样说过一句话:一个人不会随随便便的成功,上帝不会白白馈赠给帝王蛾一双奋飞的翅膀,一个人的命运就掌握在自己的手里!通过这次社会实践,我感觉自己的实践能力,沟通能力有所提高,同时加深了我对社会各阶层人的了解,拉近了我与社会的距离,开拓了视野,尤其提高了观察、分析和解决问题的实际工作能力。

打工的日子里,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。

有人说,吃苦是一件乐事,它能让你从中得到彻底的磨炼,使筋骨更为强韧,如果能有苦中作乐的心态,那么成功也将不远了。孟子曰“天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤…”俗话说得好:吃得苦中苦,方为人上人!哪一个想收获成功果实的人,不付出辛勤的汗水会轻易地得到呢?所以这份工作虽然辛苦了点,但我还是坚持了下来。

在这次实践中我学到了许许多的东西,它教我要善于与人交流,经过一段时间的工作,让我认识了更多的人;它教我吃苦,教我要学会苦中作乐,时时刻刻都要有一种敢于吃苦的心态;他叫我要自信,一分自信一分成功,十分自信十分成功。总而言之,这次实践,使我终身受益!

是啊,大学是一个教育我们、培养我们、磨练我们的圣地,我们应当为我们能在这里成长而倍感荣幸。能将学校学的知识联系于社会,社会是一个很好的锻炼基地。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好基础。

时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。

现今,在人才招聘会上,面试的大学生很多,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然时间不长但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标。在这次社会实践以后,我们要找准自己的位置,找准自己的方向,勇往直前,决不轻言放弃!我们要珍惜每一次锻炼的机会,让人生无憾。

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