总结是一种成长和进步的方式，可以帮助我们发现自己的长处和潜力，为未来的发展提供指引。哲学如何引导我们认识自己，理解世界，提升自己的思维和见识？这些范文能够给我们提供一种参考和借鉴的方式。
员工制度心得篇一
为了加强公司内部管理，使之走向规范化，促使各销售专柜业绩逐步提升，特制订如下管理制度。
一、上岗制度：
1、导购员必须遵守所在商场的规章制度，如有违反，商场处理由导购员自负。
2、导购员上岗必须持有健康证。新聘导购员试用期为6个月，试用期满合格者转为正式员工，公司为其办理统筹。
3、辞职必须提前一个月提出书面申请，除特殊不可抗力因素造成的，经公司总经理批准可提前离职外，其他作擅自离职处理。导购员离职前须做好交接等办理相关手续。
4、各导购员请假、换班须经主营业务员同意。请假、换班两天以上必须书面申请，经部门经理同意后方可执行。
5、导购员在工作期间因提高自身素质而考取的相应证书公司不作报销。培训费、服装费由公司承担，该员工工作满12个月后予以报销。导购员一年内离职或因违反商场规章制度而被解聘的，培训费直接在工资中扣除。
6、各导购员叫货时必须按照规范操作。
7、各导购员加强专柜易耗物品的管理。
第二章导购员岗位职责
一、工作时间：
不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。
二、形象：
上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。
二、纪律：
1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、每天交接-班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。
4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前3天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为普通事假处理。
5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。
6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。
四、销售：
1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
2、尽可能留下客人正确详细的联系资料，以便日后的客户服务工作。
3、顾客要求退换货，必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理，不得擅自处理，如发生上述情况的，导购员须进行赔偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系，以便及时进行维修。
5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种情况均不能与顾客发生争吵，必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。7、每日下班后向公司业务主管以短信方式汇报销售额。
五、货品管理：
1、借调货：不允许柜台之间互相借调货品，取得到业务主管批准，方可执行借调货，并进行详细记录。
2、包装材料：专柜导购员必须保持柜台内有充足包装材料，如套件袋、礼品盒等。包装材料同样是公司财产，导购员必须按销售货品正确使用，不得浪费和损坏。如有上述情况发生专柜人员须做出相应的赔偿。
3、每次有货品到柜时先清点货品数量、型号、价格和进货单是否相符，登记库存帐簿及签收进货单，并第一时间将新到货品上柜，确保每一件商品都有标签及价格牌，本着谁收货谁上账、谁上柜的原则进行操作。
4、公司所有促销活动的礼品由市场部人员统一填写礼品登记单，发放到专柜并请导购员签收，活动结束后统一清点确认，按销售数进行礼品收回礼品，如有差的异，按礼品原价进行赔偿(谁遗失谁赔偿)。
5、各商场导购员每次补货必须使用标准货品代码。
6、导购员遗失或损坏产品，按公司制度规定进行赔偿。
六、报表管理：
每月/日必须按照公司要求填写各种报表。每月需盘货一次，并把盘点记录表交给业务主管进行确认，便于公司财务部进行核对。
具体报表内容如下：
1、日销售小票、日销售报表、月盘存报表、竟品调查表、月销售分析表、加班登记表。(于当月截止日7天之内寄到公司)
2、货品账册(放于专柜，以便于公司核查)
3、调拨单(放于专柜，便于公司核查)
4、交接留言本(放于专柜，以便于公司检查)
5、礼品登记本(放于专柜，以便公司核查)
七、其它事项：
1、为了本公司人事档案精确完整，请你在下述情况发生更改时，立即通知人事部进行备案登记，内容包括：住址、联系电话、其它有效联系人姓名、联系人电话、婚姻状况等。
2、公司店铺对个人财产不负责任，在上班时间我们建议不要携带贵重物品以及大量现金。
3、向业务主管及时反映客户对公司的销售产品的意见和建议。
4、收集其他品牌的销售情况，推广形式、最新产品等。
5、不可向其他同类产品销售人员透露我司情况或专柜销售资料等。
第三章导购员做帐制度
管理目标：公司对于导购员做日报表和月盘存表有一定的规范要求，需要严格执行。并且建立好收、付、存帐，随时核对帐实相符情况。
一、日报表要求：
1、日报表做到准确、规范与书写清楚，不允许涂改。并且在两日之内上交公司，以便及时核查登记。
2、日报表的构成要素：货号、单位、数量、单价、金额、折扣额、每天累计销售及累计折扣，商场活动及赠送情况都要齐全。
3、日报表上的单价要与发货单的单价一致，并且有折扣的商品在备注栏上注明折扣金额。
4、有串号情况的，金额相同可在日报表上一正一负(一红一蓝)调整，金额不相同的，不允许调整，要找出原因，汇报销售主管，差额部分按照公司规定赔偿。
5、公司有赠送活动的，要写明因销售何产品赠送某产品的明细，并把赠送产品的金额计入当天的折扣。并且在销售小票上注明赠送情况，做到小票与日报表安全一致。6、如果日报表发现有错需要改正时，重写一张有效的.日报表，换回作废的报表。
7、日报表上必须有做帐人员的签字，如有让利金额不在公司的允许范围内的，需要得到公司的同意，并且需要经手业务员在日报表上签字方为有效。
8、如有商场办公室销售的，不计入专柜的营业额，销售金额必须在日报表上单独登记，提成另外按规定计算。
二、月盘存表要求：
1、月盘存表于当月截止日7天之内交于公司，超出7日的只发基本工资，奖金暂缓发放。
2、月盘存表要做到准确无误，本月存必须与实物相符，如有出入，奖金暂缓发放(仅指报表数据，如实物缺少，按规定赔偿)。
3、月盘存表上进货栏反映进货和退货，销售栏只反映销售和顾客退回的数据。如盘存表错误较多，则退回重做，奖金暂缓发放。
4、月盘存表上销售金额按实际销售额登记，差价栏中注明折扣。上月存、进货、销售、本月存、折扣五栏全部需要有金额合计。月盘存表上的销售总金额必须和商场的拉单额一致。
5、当月中有调价产品的，分别在报表上反映。
6、月盘存表上一定要有做帐人员在制表人栏中签字，专柜导购员全部在盘存人栏中签字确认，否则月盘存表视作无效。
7、商场办公室的团购在盘存表上单独反映。而专柜上的团购如商场收款的与零售相同，如公司收款的需要在月盘存表上单独反映。
8、月盘存表上交时，连同当月的全部销售小票一起上交，以便财务核查。
第四章导购员奖惩制度管理目标：为了各位同事在公司有所收益而少受损失及规范公司制度、提高公司企业文化，现特别制度此制度，以便于同事掌握公司有关的规定。
一、惩罚制度：
1、上班迟到早退(以商场上下班时间为标准)或违反商场制度，接到商场有关人员投诉，除商场处罚外，公司在扣发2天工资。
2、专柜遗失货品，遗失率超过0.1%，无论何种原因，导购员必须进行赔偿，赔偿金额为产品零售价的7折。
3、专柜内的礼品、礼品盒、货品袋、道具、玩具等皆为公司财产，导购员不能遗失及挪为私有，如有恶意损坏、遗失，必须按照公司成本价进行赔偿，并处于扣发一天工资的惩罚，市场部发放的礼品登记单必须严格填写，导购员在交接-班时必须交接清楚。
4、所有报表必须按时制作并上交公司，内容必须真实、准确。如按时未交者，少一份报表或报表发生一个错误的则罚10元，在当月工资中扣除此罚款。
5、各专柜产品脏污率为当月销售额的0.1%，超出额定率，导购员将进行赔偿，赔偿金为零售价的7折，每月脏污率不作累计，当月处理结算。
6、对于弄虚作假、虚报销售、盗窃公司财物、向外界透露公司事宜的导购员，一经公司发现立即予以除名处理，并保留追究相关法律责任的权利。
7、按照公司规章制度，每天没有报销售给相关业务主管的营业员，每次将扣10元进行处罚，超过3次者，公司将作辞退处理。此罚款在当月工资中扣除。
8、没有执行公司下达的促销方案及产品调价要球，出现的差额，导购员将按原额补足差额，发生2次者，公司将再进行扣发3天工资的处罚。发生3次者，除赔偿外，公司将辞退该导购员。此罚款在当月工作中扣除。
二、奖励制度：
1、工资的组成
基本工资+月加班费+福利统筹
一、服务；
商场的管理首先要从服务着手；员工是决定商场服务 质量的关键因素。服务通常不是一种有形的物质实体，而是一种行为或过程，服务既不能与服务提供者（服务人员）分离，也不能与服务接受者（顾客）分离，而是服务人员与顾客之间的相互作用。
1、商场服务质量和生产企业的产品质量，无论是在内容上，还是在管理方式上都有很大的不同。由于服务主要表现为一种过程，一种行为，服务质量归根结底必须通过商场员工的形象和行为反映出来，人的行为是服务的中心。
2、商场的服务质量管理不仅仅是要建立健全服务质量体系和制度，更重要的是要把提高服务质量的思想、原则和方法传达和落实到每一个员工，并为他们理解和接受。如果商场管理者能充分意识到员工在提高服务质量和吸引、保留顾客中的重要作用，并采取有效措施加强和改善人员管理，提高员工素质，调动全体员工为顾客服务的积极性和主动性，就一定能够创造出一流的服务质量，其经营业绩和竞争实力也一定会有实质性的提高。
二、激励
为获得外部市场的回应，商场就业项为顾客提供优质的商品和服务，内部市场也是如此。为了调动员工为顾客服务的积极性和自觉性，需要不断地对其进行有效的激励，因此，激励是商场内部营销管理的又一项重要内容。
1、要充分尊重员工的服务性劳动，经常在各种场合强调员工为企业所做的贡献。
2、要努力为员工提供合适的工作岗位，以及良好的工作环境和发展机遇。
3、在工作中要充分信任员工，要给予各部门员工特别是一线员工一定的权限，允许他们在一定范围内有权处理顾客服务过程中出现的问题，这样既可以激发一线员工的积极性和自觉性，加强为顾客服务的责任感，避免一有问题就问上级部门或主管人员身上一推了之，又能缩短解决问题的时间，缓解顾客的不满情绪。
三、沟通
商场的各类员工都需要有充分的信息来完成各自的工作，为内部和外部的顾客提供服务。他们需要的信息包括公司的经营理念和经营战略、岗位规章制度、产品和服务的性质、公司对顾客的承诺或保证等等，此外，商场内部上下级之间、部门之间，以及员工之间也需要交流和沟通，因而，沟通是商场内部营销管理的又一个重要内容。
1.首先管理人员、服务人员及各部门员工，可以通过正式的和非正式的互动式的信息沟通和信息反馈，理解和接受商场的使命、战略、战术，以及产品、服务和营销活动，这样，商场的服务理念和战略思想才能成为员工的自觉行为。
2、其次，由于服务质量不仅取决于一线服务人员的服务态度、技能和服务水平，而且还取决于一线服务人员与内部其他各部门人员的相互理解、合作与快调。因为所有员工都参与了为顾客服务的过程，很多员工虽然不与顾客直接接触，阻他们的工作表现也会间接地影响到顾客所获得的服务，一线员工为顾客服务的能力在很大程度上依赖于其他员工的服务意识。提供高质量的服务不是一线服务人员或其他某个部门人员所能单独完成的，它是各部门人员相互作用。共同努力的结果。而沟通则有助于实现内部人员之间、部门之间的相互理解、合作与支持，特别是包括高层管理者在内的各级管理人员对一线服务人员的支持及相关部门对一线服务部门的支持。
四、培训
培训是市场内部营销管理的基本组成部分，对员工进行有计划的培训，不仅对提高员工的基本素质和服务技能是必须的，而且有助于员工充分了解企业的服务战略和自身的职责，牢固树立顾客导向的服务观念。培训的目标和任务主要有三个方面：
2、树立和增强员工的顾客意识和服务的自觉性；
3、提高员工沟通、销售和服务的技巧。因此，在制定培训方案时，应把知识与技能和理念与态度紧密结合在一起，使两者相互促进，相辅相成，不可有所偏废。
除了上述内容之外，内部营销还包括其他许多旨在培育员工服务理念的行为和活动。但是，如果我们仅仅是把内部营销看作一般意义上的一项营销活动，那么，内部营销就无法取得战略意义上的成功，因为仅在这个层次上实施内部营销活动是无法培育公司的服务文化，也难以从根本上激发员工对优质服务和顾客导向的追求。可见，内部营销管理实际上已经突破了人员管理的简单含义，成为企业战略管理的一个组成部分，内部营销更多的应该是作为一项战略活动而不是一项战术活动来予以实施，它首先是一种管理哲学，然后才是一种管理策略。
员工制度心得篇二
在现代企业中，员工规章制度是企业管理和规范员工行为的一种手段。员工规章制度对确保公司正常运营，维护企业形象、促进员工职业成长和提高企业绩效都起到了至关重要的作用。因此，了解和遵守员工规章制度也成为我们工作能力的一个衡量标准。
二、对规章制度的基本了解
在学习员工规章制度的过程中，我对公司以及部门的发展历程、运营模式、企业文化、核心价值观等有了更深刻的认识，也了解了企业在严格遵守法律法规的基础上，通过制定规章制度来维护公司的正常经营秩序。员工规章制度是对每个员工的行为规范和工作职责的具体体现，也是员工受到考核和评测的重要依据。其内容主要包括公司组织结构、人事制度、劳动合同、绩效考核、安全生产、信息安全等，这些规定体现了公司的管理理念和运营原则。
三、遵守规章制度的重要性
在学习规章制度的过程中，我认识到遵守规章制度的重要性。首先，规章制度是企业文化的体现。职业道德与企业的价值观紧密相连，遵守规章制度是员工展现自身道德着力点的一种重要手段。其次，规章制度有利于促进企业内部的和谐与稳定。企业必须有一些规矩来约束员工的行为，保障企业的运营秩序。最后，企业的发展离不开优秀的员工。学习和遵守规章制度可以提高员工的认识、素质、文化水平和综合素质，从而保障企业人才队伍的持续发展。
四、规章制度给员工带来的启示
通过学习规章制度，我们更深刻地理解了企业的管理理念和合规标准。学习规章制度的过程，也为我们提供了诸如员工发展渠道、工资待遇、实现自我价值等方面的参照依据。同时，规章制度不仅仅是员工需要遵守的一套行为准则，也是企业管理的一个重要工具和方法。学习规章制度有利于我们更好地理解企业的运营模式、管理方式和文化理念，对于个人的职业成长和提升具有重要意义。
五、结语
因此，我认为学习规章制度是助力个人能力提升和企业发展的必经之路。规章制度让我们明确工作目标、职责和态度，对于拓展我们的视野、提升综合素质具有重要作用。作为员工，在学习规章制度的过程中要不断注重自我提升，保持良好的职业和行业道德，精益求精，努力提高综合素质和工作能力，为企业的发展做出贡献，也为个人能力成长分担责任。
员工制度心得篇三
一、引言（200字左右）
在现代企业管理中，员工心得体会制度是一种有益于企业发展的重要制度。员工心得体会制度可以帮助企业提高员工的工作效率和创新能力，加强员工对企业的认同感和忠诚度，同时也有助于员工个人的成长和发展。在过去的几十年里，越来越多的企业开始意识到员工心得体会制度的重要性，并在实践中取得了一些成功的经验。本文将探讨员工心得体会制度的意义和目的，并结合实例分析企业如何建立和运用这一制度。
员工制度心得篇四
员工制度是企业日常管理中不可或缺的一部分。在一个大型企业中，企业员工往往需要以规范的方式来规范其日常工作，并且还会涉及到薪资、福利、劳动合同等方面。因此，一个完善的员工制度可以有效的提高企业的运营效率和员工的满意度。在如今的竞争激烈的商业世界中，通过优秀的员工制度来留住高素质人才和提高整体业绩，是企业必须考虑的重要问题。
第二段：员工制度的功能及对企业的意义
员工制度不仅帮助企业规范工作流程，也帮助企业防范了很多潜在的安全和法律问题。例如，员工的日常工作要求、考核评价、培训、薪资福利等都被制度化管理。这也有助于员工更好地融入企业，并且减少员工可能面对的不公平的情况。通过合理且完善的员工制度，企业可以建立起职业道德和文化，而这正是企业成功的重要基石。
第三段：员工制度的改善对员工满意度的影响
一个优秀的员工制度不仅可以提高企业的运营效率并留住高素质人才，还能够对员工满意度产生积极的影响。良好的员工制度不仅会对员工提供稳定的职业生涯和高质量的培训机会，还有良好的人性化管理，如如员工关爱，公平的薪资待遇等。这些举措不仅能促进企业文化的建设，也能提高员工对公司的认同和忠诚度，从而加强企业的凝聚力与竞争力。
第四段：建设良好的员工制度在实践中的挑战
在实践中，建设良好的员工制度也遇到了许多问题和困难，大多数企业面临的问题是资源不足，人力和经验不足，以及不同部门之间的协调问题。在制定员工制度的过程中，企业需要考虑规模、行业、企业文化等多种因素。因此，构建一份理性、实操性较强，满足企业和员工双重需求的员工制度具有很高的挑战性，并且过程需要不断地优化、调整和升级。
第五段：结论，总结员工制度的重要性
在现代企业中，员工制度的作用是不可或缺的。建立完善的员工制度可以帮助企业更好地规范工作流程、保障员工权益，同时也有助于企业形成良好的文化氛围，推动企业的发展和进步。因此，企业需要相信员工制度的重要性，透过制度维系定力，加强内部合作和团队精神，从而取得更好的初步成果，促进企业的长期发展。
员工制度心得篇五
近年来，随着市场的竞争日益激烈，企业为了提高运作效率和降低成本，流管员工作制度逐渐流行起来。作为一名从业多年的流管员，我深感这种工作制度带来的改变和挑战。在实践中，我逐渐理解和体会到了这一制度的重要性和优势。在此，我将结合自身经验，分享我对流管员工作制度的心得体会。
首先，流管员工作制度能够提高工作效率。通过流管员工作制度，每个员工都有了明确的工作职责和工作目标。大家各司其职，协调配合，形成了一个紧密有序的团队。这样一来，每个环节的工作都能够高效地运行，减少工作的重复和浪费，提高流程的整体效率。例如，我所在的流管员团队，每个人负责不同的流程环节，大大减少了沟通和协调的成本。同时，制度中的规范和流程图也保证了每个员工都能按照既定的步骤进行操作，避免了疏漏和错误。这样的高效工作方式让我深感流管员工作制度的必要性。
其次，流管员工作制度能够提高工作质量。流管员工作制度通过规范流程和要求，确保各个环节的质量达到标准。每个员工都必须按照制度要求进行操作，确保数据的准确性和完整性。这种制度约束和考核机制督促着每个员工保持高度的工作责任心和严谨的态度。我曾经遇到过一个案例，由于一个环节的疏忽，导致整个流程出现了错误，引发了连锁反应。这次事件让我明白了流管员工作制度对于细节的重视和规范性的重要性。从那以后，我更加严格地按照制度要求进行操作，注重细节和质量控制，确保工作的正确性和可靠性。
第三，流管员工作制度有利于个人能力的提升。制度规定了每个环节需要具备的技能和知识，对于员工来说，这是一次学习和成长的机会。作为一名流管员，我通过不断学习和实践，提升了自己的专业能力和技巧。我发现，只有不断跟进制度更新和行业发展，才能保持自身的竞争力。此外，制度中还规定了团队之间必须进行知识分享和经验交流，这让我与其他团队成员进行了深入的合作和交流。在探讨问题的过程中，我获得了不同的思路和观点，对于自己的工作思维和方法也有了更新和提升。
第四，流管员工作制度能够增强团队协作能力。每个员工都有自己的角色和职责，只有大家紧密协作，才能顺利完成整个流程。在日常工作中，我发现只有了解和熟悉其他岗位的工作职能，才能更好地进行配合和支持。流管员工作制度明确了各个环节之间的关系和依赖性，让我们更加明白每个人的工作对于整体流程的重要性。在团队协作中，我逐渐认识到了集体力量的重要性，明白了团队合作的意义。团队的成功离不开每个人的努力和付出，也需要每个人理解和尊重他人的工作。通过团队的合作，我们共同完成了一个个项目，实现了工作目标。
最后，流管员工作制度能够激发员工的主动性和创造力。制度中强调员工必须具备自我管理的能力和意识，这要求我们主动担当和自我约束。自我管理让我能够更好地安排和规划自己的工作，提前做好准备和调整，提高工作效率。同时，流管员工作制度也鼓励员工提出改进意见和优化方案，为企业的发展做出贡献。我曾和同事共同对某个环节进行了改进，通过投入更多的资源和技术手段，提高了工作效率和质量。这种创新和改进的精神激发了我的自豪感，也鞭策着我不断追求更好的工作表现。
综合而言，流管员工作制度在实践中为企业带来了诸多的优势和机遇，也给员工提供了一个更好的工作环境和平台。通过对该制度的体会和理解，我深受启发和鼓舞。作为一名流管员，我将继续不断提升自己的专业能力和团队协作能力，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也将不断总结和分享自己的工作心得和体会，与更多的同行交流和学习，共同进步。
员工制度心得篇六
第一段：引言（200字）
员工奖罚制度是现代企业管理的一种重要手段，其目的是通过激励和惩罚来鼓励员工更好地完成工作任务，提高绩效。在我个人的工作经历中，我深刻体会到了员工奖罚制度的重要性和作用。在这篇文章中，我将分享我对员工奖罚制度的一些心得体会。
第二段：正文1-激励（400字）
首先谈到员工奖励，我相信激励是员工奖罚制度中至关重要的一环。当一个员工在工作中表现出色，取得了优异的成绩时，及时给予奖励是非常必要的。例如，我曾在上一家公司获得了月度最佳员工的荣誉，这不仅让我获得了一定的奖金，还增加了我的自信心和工作动力。奖励除了可以直接体现在物质上，也可以通过提升职位、增加权益等形式来激励员工。这种公平的激励机制能够激发员工的积极性和创造力，进而推动企业的发展。
第三段：正文2-惩罚（400字）
然而，所谓“有奖必有罚”，员工奖罚制度也需要合理而公正的惩罚机制。当员工在工作中出现违规、失职、不良行为等问题时，适当的惩罚则必不可少。一方面，惩罚可以起到警示作用，提醒员工谨慎行事，遵守规章制度。另一方面，惩罚也可以排除失误、低效和不诚信等不利因素，维护企业的声誉和利益。然而，惩罚也需要遵循一定的原则，即依法依规、公正合理、适度适当。如果惩罚制度不公平或滥用，可能引发员工的不满和抵制情绪，对企业的稳定运行会产生负面影响。
第四段：正文3-改进（300字）
在实践中，员工奖罚制度的不断改进也是十分重要的。一个好的奖罚制度应当是科学而灵活的，能够根据不同的工作情况和员工需求进行调整。首先，制定合理的评价标准和奖罚细则是改进奖罚制度的基础。标准应当具有可衡量性和指导性，避免主观评价的随意性。其次，领导者在实施奖罚时应坚持公平公正的原则，避免人情主义和随意性。另外，员工也应参与奖罚制度的完善，提供宝贵的意见和建议。只有不断完善和改进员工奖罚制度，才能够更好地发挥其激励和约束作用。
第五段：总结（200字）
在我与员工奖罚制度打交道的过程中，我深切体会到了激励和惩罚的重要性以及改进的必要性。激励能够激发员工的积极性和创造力，推动企业的发展；惩罚能够警示员工，维护企业的声誉和利益。然而，员工奖罚制度需要科学、灵活，依法依规、公正合理；同时需要领导者的正确执行和员工的参与。只有这样，员工奖罚制度才能真正发挥其应有的作用，实现企业与员工的共赢。
员工制度心得篇七
流管员工作制度是一种新型的管理模式，旨在提高员工的工作效率和个人素质。在过去的一段时间里，我有幸参与了流管员工作制度，并且深有体会。通过这篇文章，我想和大家分享一下自己在流管员工作制度下的心得体会。
第一段：认识流管员工作制度的重要性
流管员工作制度是一种更加严格的管理方式。在这个制度下，员工需要按照预定的时间和流程完成工作任务，并且需要时刻保持高度的专注和效率。这种制度的重要性体现在它能够提高员工的工作效率和管理流程的规范性。在过去，我们的工作常常因为缺乏时间管理和流程规范而出现问题，但是在流管员工作制度的引导下，大大提高了我们的工作效率，避免了工作中的混乱和延误。
第二段：流管员工作制度对于员工个人素质的要求
流管员工作制度要求员工具备一定的个人素质以更好地适应管理要求。首先，员工需要保持高度的自律性。因为这个制度需要员工在规定的时间内完成各项工作任务，而且需要时刻保持高度的专注。其次，员工需要具备高度的责任感。因为这个制度对员工的工作质量有较高的要求，需要员工在繁忙的工作环境下保持高度的负责态度。最后，员工需要具备良好的团队合作能力。在流管员工作制度下，各个员工之间的协作和配合至关重要，员工之间需要相互配合，共同完成工作任务。
第三段：流管员工作制度对于工作效率的提升
流管员工作制度对于工作效率的提升起到了重要的作用。首先，这个制度强调了时间的合理利用。员工需要按照预定的时间完成工作任务，这样就避免了工作过程中的拖延和浪费时间。其次，这个制度强调了工作流程的规范性。员工按照预定的流程进行工作，这样可以避免繁琐的操作和冗余的环节，提高了工作的效率。最后，这个制度强调了员工的自律性和专注力。员工在工作过程中需要时刻保持高度的专注，这样可以避免分心和错误，提升了工作的效率和质量。
第四段：心得体会与收获
在参与流管员工作制度的过程中，我获得了很多值得珍惜的经验和收获。首先，我明确了时间的重要性。只有合理利用时间，才能够有效地完成工作任务。其次，我学会了如何规范自己的工作流程。按照流管员工作制度的要求，我制定了一套适合自己的工作流程，使得工作更加高效。最后，我提升了自己的工作能力。在流管员工作制度的引导下，我更加注重工作细节和质量，提高了自己的工作效率和工作能力。
第五段：对流管员工作制度的展望
我认为流管员工作制度是一种非常有效的管理模式，能够提高员工的工作效率和个人素质。在未来的工作中，我将继续遵守流管员工作制度的要求，并且将其应用到实际的工作中，进一步提升自己的工作能力和工作效率。同时，我也期待这个制度能够得到更广泛的应用和推广，让更多的人能够受益于这种高效的管理模式。
总结：
通过参与流管员工作制度，我深刻认识到了这种管理模式对于提高员工的工作效率和个人素质的重要性。我愿意将这种管理模式应用到自己的实际工作中，并且希望更多的人能够受益于这种高效的管理方式。在未来的工作中，我将继续不断学习和进步，不断提升自己的工作能力和工作效率。
员工制度心得篇八
10月11至12日,公司请来了中国科学院资深教授----卢存岳教授给管理 人员进行了为期2天的培训。培训课题包括了薪酬激励机制、员工 职责、企业文化及客户投诉处理四部分。卢教授理论联系实际,结合自己的丰富经验和亲身经历,将理论性的课题讲得生动形象、深入浅出。经过2天的培训交流,本人觉得受益匪浅,作为公司基层的管理 者,对自己的管理思路受到很大的启发;下面我就从激励机制谈谈个人的体会。
激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
一、物质激励要和精神激励相结合
物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,美国管理学家皮特就曾指出"重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。"因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下几个方面:
(一)创建适合企业特点的企业文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企业文化是人力 资源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。
(二)制定精确、公平的激励机制
激励制度 首先体现公平的原则;其次要和考核 制度 结合起来;最后是在制定制度是要体现科学性,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。
(三)多种激励机制的综合运用
企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制,例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性;其次可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。例如美国ibm公司有一个"百分之百俱乐部",当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为"百分之百俱乐部"成员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得"百分之百俱乐部"会员资格作为第一目标,以获得那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求,取得了良好的激励效果。事实上激励的方式多种多样,主要是采用适合本企业背景和特色的方式,并且制定出相应的制度,创建合理的企业文化,这样综合运用不同种类的激励方式,就一定可以激发出员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。
二、多跑道、多层次激励机制的建立和实施
联想集团的激励模式可以给我们很多启示,其中多层次激励机制的实施是联想创造奇迹的一个秘方。联想在不同时期有不同的激励机制,对于80年代第一代联想人公司主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足;而进入90年代以后,新一代的联想人对物质要求更为强烈,并有很强的自我意识,从这些特点出发,联想制定了根据高科技企业发展的特点激励多条跑道:例如让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多,这样就使他们能安心现有的工作,而不是煞费苦心往领导岗位上发展,他们也不再认为只有做官才能体现价值,因为做一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值,这样他们就把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去,从而创造出最大的工作效益和业绩。联想集团始终认为只激励一条跑道一定会拥挤不堪,一定要激励多条跑道,这样才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作。其次是要想办法了解员工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理的;那些是主要的和次要的;那些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的,总之联想的激励的手段是灵活多样的,是根据不同的工作、不同的人,不同的情况制定出不同的制度,而决不能是一种制度从一而终。
三、充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则
企业要根据不同的类型和特点制定激励制度,而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异:例如女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性则更注重企业和自身的发展;在文化方面,有较高学历的人一般更注重自我价值的实现,既包括物质利益方面的,但他们更看重的是精神方面的满足,例如工作环境、工作兴趣、工作条件等,这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足,而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足。因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。
四、企业家的行为是影响激励制度成败的一个重要因素
企业家的行为对激励制度的成败至关重要,首先是企业家要做到自身廉洁,不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响;其次是要做到公正不偏,不任人惟亲;要经常与员工进行沟通,尊重支持下属,对员工所做出的成绩要尽量表扬,在企业中建立以人为本的管理思想,为员工创造良好的工作环境,最后是企业家要为员工做出榜样,即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识,培养下属对自己的尊敬,从而增加企业的凝聚力。
管理是科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性,因此企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败。
每个领导都掌握着一定的权力，在一定意义上说，实施领导的过程，就是运用权力的过程。领导爱岗敬业、公道正派，其身正其令则行，就能有效地督促下属恪尽职守，完成好工作任务。风气建设是最基本的组织建设，而领导的作风在风气建设中起着决定性的作用。
水平激励
领导的知识水平和工作能力是领导水平的重要体现，这就要求领导者善于捕捉各种信息，扩大知识面，使自己具备一种不断同外界交换信息的、动态的、不断发展的知识结构。当代员工都有日趋增强的成就感，他们都希望以领导为参照系数，发挥、发展自己的知识和才能。更好地实现个人价值的增值。高水平的领导者能产生强大的非权力影响力，来增强组织的凝聚力。
情感激励
情感需要是人的最基本的精神需要，因此领导就要舍得情感投资，重视人际沟通，建立感情联系，增强员工和领导在感情上的融合度。情感联系一经确立，员工就会把快速优质地完成领导交办的任务作为情感上的补偿，甚至能不去计较工资、奖金等物质因素。建立情感联系，领导者必须改变居高临下的工作方式，变单向的工作往来为全方位的立体式往来，在广泛的信息交流中树立新的领导行为模式，如人情往来和娱乐往来等。领导会在这种无拘无束、员工没有心理压力的交往中得到大量有价值的思想信息，增强彼此间的信任感。
赏识激励
社会心理学原理表明，社会的群体成员都有一种归属心理，希望能得到领导的承认和赏识，成为群体中不可缺少的一员。赏识激励能较好地满足这种精神需要。对一个有才干、有抱负的员工来说，奖百元千元，不如给他一个发挥其才能的`机会，使其有所作为。因此，领导要知人善任，对有才干的人，都要为其实现自我价值创造尽可能好的条件，对员工的智力贡献，如提建议、批评等，也要及时地给予肯定的评价。肯定性评价也是一种赏识，同样能满足员工精神需要，强化其团队意识。
1、主题活动法
根据酒店员工年轻、思想活跃、追求进步的特点，酒店应定期开展不同的主题活动。比如：岗位技能大赛、书画大赛、手工艺品制作大赛、英语口语比赛等。通过不同的主题活动，引导员工好学上进、展示自我，从而产生向心力、凝聚力。
2、多设标兵法
拿破仑说过：每个士兵的背包里，都有元帅的手杖。每个员工都有自己的特长。通过设立不同的标兵，使每个员工都能发挥自己的特长。比如：设立卫生标兵、对客服务标兵、爱岗敬业标兵等。
3、感情投资法
感情因素对人的工作积极性有很大影响。酒店可经常采取感情激励的方式有：员工生日庆祝活动（领导祝贺、送生日蛋糕、生日酒宴、舞会等），生病探视，对困难家庭进行扶助等。感情投资不但针对员工，还可以扩展到员工家属。工作中曾有一位部门经理，针对自己部门员工年龄小的特点，每月从员工工资中扣除部分储蓄起来，到年底一并发放给员工家长，得到了员工家长的支持和认可，从而起到了较好的激励作用。
4、心理疏导法
由于酒店企业采用严格的制度 化管理 ，管理 层级较为分明。加之部分基层管理人员的管理方法简单、粗暴，时间久了，难免会损害员工的工作积极性。因而，酒店高层应定期进行员工日接待活动，倾听员工心声，消除员工心中的怨气，拉近管理者与员工的距离。
5、轮岗激励法
员工在一个岗位工作久了，技能熟练了，难免会产生厌倦心理和自大心理。酒店应不失时机的给员工调动工作岗位，带给员工的是新的挑战。此举既能帮助员工学习新的技能，又能用工作激励员工。
6、兴趣激励法
兴趣是推动员工努力工作最好的动力。 根据员工个人兴趣以及工作需要，酒店管理者通过双向选择帮助员工找到自己感兴趣的工作，从而产生持久的激励效果。
7、文体活动法
业余文体活动是职工兴趣和才能得以展示的另一舞台。 酒店通过组织丰富多彩的文体活动以及各种兴趣小组活动，帮助员工搞好八小时以外的业余生活，使员工业余爱好得到满足，增进了员工之间的感情交流和对企业的归属感，从而提高酒店凝聚力，而且还能避免出现员工年龄小，无鉴别力，业余生活混乱而出现的意外事故。
8、物质激励法
除了激励工作中常用的奖罚激励法外，制定酒店整体的利润分享制度也很重要。把酒店每年所赚的利润，按规定的一个比率分配给每一个员工。酒店每年赚得越多，员工也就分得越多。员工的分成每年要随时兑现，从而让员工明白“大河有水，小河不干” 的道理，员工积极生产自不待说，还能随时随地的纠正或及时反映服务工作中存在的问题，帮助酒店提高整体服务质量。
9、形象激励法
形象激励就是充分利用视觉形象的作用，激发酒店员工的荣誉感、成就感与自豪感，这是一种行之有效的激励方法。通常的做法是将先进员工照片上光荣榜、企业内部报刊等，此举不但员工本人能受到鼓舞，而且更多的职工也能受到激励。工作中还有的酒店通过举办“店史展览”、“酒店内部人物摄影大赛”等形式进行形象激励，这些经验均可借鉴。
10、参与激励法
参与激励就是把酒店员工放在主人的位置上，尊重他们，信任他们，让他们在不同的层次上和深度上参与酒店的管理和决策，吸收他们中的正确意见。酒店通常的做法是酒店员工通过“职代会”参与酒店重大问题决策、员工列席不同层次的酒店工作会议、员工参与酒店质检工作等等。
员工制度心得篇九
一、遵守员工制度，并执行员工管理制度。
三、监督各岗位员工完成本职工作，督导其改正缺点、错误。
四、了解场地员工的特长，做到选用合理，调配得当。
五、记录每天营收状况，核查消费券与所交营业款正确后双方确认。
六、上班期间要不断巡视所管辖场地，严密观察防止隐患，发现苗头及时处理。应与客人保持良好沟通。
七、按时上班，上班时间为早上10:00-晚上10:00，提前10分钟交接，提前请假，事先告知。
八、卫生注意保持，烟缸随时清理，客人下机后及时清理现场，注意力应放在所管区域内，严禁聚伙聊天。上班交接班不能离开岗位，吃饭时间吧台必须要有人在岗。
九、工作期间不准私自拿代币打游戏，不准送人情币。特殊情况外请于经理确认，方可使用。
十、本场人员非工作期间出现意外后果自负。
十一、本场人员必须遵守国家法律法规。
十二、所有员工要不断提高工作技能，服务质量。工作不认真负责，连续三次达不到工作标准要求，立即开除。
十三、辞职需在一个月前提交辞职报告。
十四、每个员工有两天休息，时间由领导安排。如有特殊另外。每位员工满勤奖一百元。另每位员工上满一个月奖励两百元。以上制度严格执行，如有违反，立即执行，当天兑现。
员工制度心得篇十
第一条严格遵守国家和地方政府的法律和法规，遵守公司的各项规章管理制度，自觉维护公司的利益和形象，努力为公司创造经济效益，严守公司商业秘密。
第二条热爱祖国，忠于企业，知荣明耻，爱护公物，作风严谨，乐于奉献。
第三条熟练掌握并较好地运用本岗位专业知识和工作技能，服从工作安排，接受上级领导管理，全面完成本职工作任务及公司领导交办的其他工作任务。
第四条创建和谐向上的工作环境，发扬团结协作精神，互助互爱，共同提高，历练个人素质，增强公司凝聚力和战斗力。
第五条遵守公司的各项工作(生产)纪律，严格执行岗们操作规程，杜绝安全质量事故，提高工作效率，确保工作(生产)质量。
第一条工作及午休时间。
1、上班时间：早上8：00—下午17：00。
车间人员根据生产需要自行安排。
2、午休时间：12：00—13：00(冬季时间如有调整，以调整后为准)。
第二条考勤规定。
1、公司实行门禁刷卡制度，员工上班、下班均需按规定刷卡，以便计算考勤。凡月底考勤上未能反应出上下班的时间者，一律按缺勤处理。
2、忘打卡：如出现忘刷卡现象，需有部门主管能证明其准确上下班时间，次月交综合事业部核查无误方为有效。
3.因公干外出办事，必须填写外出申请单，部门主管/经理签字批准，部门主管/经理级人员外出需经直接上级批准。(如遇上班前直接外出或下班后无法返回需签批注明)，交综合事业部将统一进行核查，不能反映出正常考勤时间的，视情节以迟到、早退或旷工处理(特殊情况酌情处理)。
4、当月累计二次忘打卡，则视为一次迟到/早退;依次累计。
5、无论任何情况下所有员工都必须亲自刷卡，委托他人或代替他人刷卡者，一经发现，双方即时予以记大过处分，若有两次同样行为，立即解除劳动关系。
6、各部门主管/经理负责本部门的考勤，次月统一上报综合事业部。综合事业部及财务部负责整体监督管理。各部门、车间、班组对部门发生的迟到、早退、旷工隐瞒不报者，经查实后，对该部门负责人处以双倍数额的处罚。
第三条迟到/早退的处理规定。
1、员工在规定的上班时间过后才到岗刷卡者，视为迟到;。
2、员工在规定的下班时间前打卡者，视为早退;。
3.当日上班未能来报到，也未及时与综合事业部及部门主管请过假的，按旷工处理;。
4、员工每月有二次迟到不扣款的机会，但迟到的时间不得超过十分钟;在迟到不扣款的一次后，员工迟到/早退一次扣罚金10元，第二次扣罚金20元，第三次及以上每次扣罚金30元。迟到/早退达到或超过二小时的，扣除当日工资，并按次数交纳罚金。
5、当月迟到/早退累计达四次或忘打卡累计达二次者，给予书面警告处分一次。
6、凡出现旷工行为，将以旷工当日/小时工资标准150%予以扣罚。旷工累计达3次，将遵照公司规定执行。
第一条上班时间不准打扑克、下棋、玩电子游戏，不准看小说，不准串岗、脱岗，聚集聊天，上班时间不准睡觉、干私活，不在岗位干与本职工作无关的事。不准带小孩和无关人员进入生产工作现场，违者每次罚款20元。严禁酒后上岗(公司组织活动、对外接待公司许可除外)，违者每次罚款50元。
第二条各部门、车间、班组未经领导同意，相互顶班，变相调整班次，自行缩短工作时间，下班后未按规定关好门、窗、水、电、汽等违纪行为，严禁长明灯、长流水、无人电扇、跑冒滴漏等浪费现象，每次扣罚所在班组长20元，班组成员10元。
第三条严格遵守生产工艺规程和岗位安全操作规程，加强各环节质量监控。岗位原始记录要及时真实填写，违者每次罚款20元。
第四条对违反操作规程造成质量事故或经济损失者，直接经济损失在20xx元以内的，承担受损额的20%，20xx元以上或造成重大质量安全事故的，除承担受损额20%的罚款外，并予以除名或直接追究法律责任。
第五条当天工作未按规定做好不得下班，如原始记录未记好，接班人员未到岗，生产现场未清理完毕，水、电、汽未关闭，公司临时安排的工作未结束等。
第六条树“四有”新风，做文明员工，不说粗话脏话，不讲不利于团结的话，不准诽谤和诋毁他人，不准骂人、吵架，发现一次罚款50元;上班时间打架、斗殴者处罚100元，对先动手打人者加倍处罚，并承担相应的责任。
第七条公司根据生产经营情况及劳动工作能力，公司可以随时调整员工工作岗位，员工应服从岗位调整，按规定办好工作交接手续，按期报到。对不服从正常工作调动安排，无理取闹，影响正常生产、工作秩序，经教育不改者，予以除名。
第八条不准在生产区内吸烟，不在行政区内流动吸烟，违者每人每次100元;在禁火区不准带火种入内，违者每次罚款50元。
第九条员工必须严格执行安全操作规程，合理使用公司配发的劳保用品，严格执行危险品的装卸、储存、运输和使用制度。
第十条工业垃圾及废品物资要分类倒放在指定地点，定期进行清理。绿化地带不得堆放不必要的物件，不得攀折树木，践踏草坪，违者罚款50元。
员工请假，需办理相关手续。一般由本人提出书面申请，说明理由及请假类别、期限，请假得到批准并办理手续后方为有效。
第一条病假。
4)员工因病需请假三天以上者必须经总经理签字批准;。
5)员工因病超过停工医疗期仍无法工作者，公司有权决定是否解除劳动关系;。
6)若发现借病假理由离岗外出者，经查属实，按离岗的时间的双倍做旷工处理;。
第二条事假。
1)事假以天为计算单位，事假一天扣除当天工资;。
4)申请事假超过三天以上的必须经总经理签字批准;。
5)在节假日(长假)因探亲等原因需请假的员工，必须提前十天向部门主管申请，经部门主管、综合事业部批准，及时做好工作交接后请假方可生效。
7)每人每年请事假累计不得超过14天，特殊情况需经总经理特批;。
第三条假期。
1.国家规定的法定节假日。
1)元旦：元月xx日，xx天。
2)春节：农历初xx至初xx，共计xx天。
3)五一劳动节：五月xx日至五月xx日，共计xx天。
4)国庆节：十月xx日至十月xx日，共计xx天。
注：各节日等假期均按当年国家规定执行;。
2.公休假：每周六、日。
第四条婚假。
2)员工在达到国家规定的结婚年龄的初结婚者，可享受有薪婚假8天;。
3)婚假必须一次性休完;。
第五条产假。
1)符合国家计划生育政策的女员工，分娩者可享受有薪产假90天。其中产前假30天，产后假60天。
2)若员工如果怀孕9个月以上，工作确实有困难，可向综合事业部申请待产假，需经总经理批准，在此期间的假期做病假处理，但最多不得超过120天。
3)产后休假60天后仍不能到岗工作者，根据其实际情况，经总经理批准，公司可最多延长30天期限，在此期间的假期做事假处理。
第六条丧假。
1)员工直系亲属去世，可到人事行政部申请有薪丧假8天。2)员工的非直系亲属去世，可申请丧假3天。
第七条符合下列情况之一者按旷工论处。
1、未办理请假手续而擅自离开工作岗位者;。
2、要求请假未经批准而擅自离开工作岗位者;。
3、在请假期满后，未申请续假或申请续假未经批准而没有按时到岗者;。
4、请假理由经查明是编造情况、欺骗组织者;。
5、因本人原因不服从组织调动者;。
6、旷工累计超过十日者，按自动离职处理。
第八条员工请假要依据实际情况从严核准，各部门在次月3日前将请假记录汇总交至公司财务部。
第一条对有下列行为之一者，公司将视情节轻重按《劳动合同法》及相关规定解除劳合同：
2、在试用期间被证明不符合录用条件的;。
3、严重违反用人单位的规章制度的;。
4、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;。
6、被依法追究刑事责任的。
7、泄露公司商业机密,诋毁公司声誉，谋求个人利益，给公司造成经济损失的。
第二条有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人，可以解除劳动合同：
2、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;。
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
第一条本手册由综合事业部制定和解释，报总经理批准后施行，修改亦同。
第二条本守则自颁布之日起施行。
xx化工有限公司。
20xx年10月。
员工制度心得篇十一
第一条为加强公司的内部管理，保证员工遵守公司各项规章制度以及法律法规，防范因特殊岗位员工的失职或违规给公司带来的风险，维护公司权益，特制定本制度。
第二条公司物流管理部和财务部员工，无论何种用工形式，在接到聘用通知后应马上着手办理《担保书》（见附件）一式三份（公司、担保人、被担保人各执一份），并在报到之前交公司核实后方给予办理入职手续。
第三条公司从事销售工作的员工无论何种用工形式，从试用期开始，必须交纳不少于3万元的风险保证金。
第四条人力资源部全面负责公司员工担保的管理工作。
第五条在特殊岗位员工（被担保人）因公违反公司制度或主、客观原因给河南恩湃电力技术有限公司造成经济损失应由其个人承担赔偿责任时（包括借款未还私自离职），担保人承担连带赔偿责任。
第六条担保人提供担保的期限为自员工（被担保人）报到入职之日起至员工（被担保人）与公司解除劳动关系之后六个月内，因特殊情况需要延长担保期限的，担保期限另行约定。
第七条担保人担保额不低于该员工月工资总额的3倍。
第八条担保人可以是员工（被担保人）的'朋友、近亲属，也可是本公司在职员工（但不可互相担保），同时必须符合以下条件：
1.担保人必须是完全民事行为能力人。
2.具备郑州市户籍，并且是电力系统员工。
3.在郑州市有住所并有正当职业及固定经济收入来源（由担保人工作单位提供加盖其单位公章的收入证明）。
第九条到公司应聘特殊岗位员工在报到入职前须将其担保人的详细资料，提交至人力资源部审核。由人力资源部负责与担保人签署担保书，担保人还须提供身份证原件供核验及复印存档。
第十条公司人力资源部对特殊岗位员工每年核对担保一次，必要时每半年核对担保一次或随时核对担保。核对方式包括：电话问询、家访等。
第十一条担保人工作单位、住址、电话或相关信息有变更时，员工应马上通知人力资源部更新担保人资料。
第十二条如担保人因故丧失担保资格，员工应立即自动按规定另行更换担保。
第十三条发生以上第十一条、第十二条情况而员工不予呈报事后被察知者，视情节轻重予以处罚。
第十四条员工因故须更换担保人者，应告知理由并另择担保人，重新办理担保手续，核准后发还原担保书。
第十五条公司认为担保人不适当时，有权随时通知被担保人更换担保。
第十六条员工若没有符合条件的担保人为其担保,可按照员工本人自愿原则向公司交纳“保证金”。“保证金”数额不得低于员工月工资总额的3倍；“保证金”可用股金进行冲抵，不足部分交纳现金。员工离司后,公司连本带息返还。本金中现金部分按银行同期定活两便存款利率计息，股金不计利息。
离职）赔偿金先从其“保证金”中扣除后，不足部分再由员工偿还公司。
第十八条本制度经公司总经理工作会讨论通过报董事会审批，自签发之日起执行。
第十九条本制度由人力资源部负责解释。
担保书。
担保人系省市（县）人，自年月日起就职于。本人自愿为同志在河南恩湃电力技术限公司特殊岗位工作期间提供经济担保，凡因该同志因公违反公司制度或主、客观原因给河南恩湃电力技术有限公司造成经济损失应由其个人承担赔偿责任时（包括借款未还私自离职），由本人承担连带赔偿责任。
注：本人出具该证明后愿意河南恩湃电力技术有限公司对我提供的个人信息进行核实，如有不实，本人愿承担一切责任。
担保人工作单位及联系电话：&nbs。
p;被担保人工作部门及联系电话：
担保人固定住所地址：被担保人固定住所地址：
担保人电话：被担保人电话：
担保人身份证号码：被担保人身份证号码：
员工制度心得篇十二
第一条为鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，为使公司员工晋升及调任有所依据，特制订本制度。
第二条晋升及调任原则。
1．人员之晋升及调任，应以各部门编制职称及人数为基准，遇有缺额时始得办理；
4．晋升各级主管以先晋升副主管再晋升正主管为原则，其任职副主管到少应满一年以上，并经考核适任，始得晋升为正主管，无副主管编制者亦同。
第三条本制度所指的晋升，是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。
第四条公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的`晋升应当严格要求，公平对待。
第五条凡具备下列条件之一者，给予晋升工资一级：
1．忠于公司，在公司效力5年以上且表现良好者；
2．积极做好本职工作，连续3年成绩突出受到公司表彰者；
3．业务有突出专长，个人年创利100万元以上者；
4．连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者；
5．非本人责任而为公司挽回经济损失30万元以上者；
6．领导有方，所领导的单位连续2年创利200万元以上或成绩显著者；
7．领导亏损单位扭亏为盈，经营管理有方者；
8．有其他突出贡献，董事局或总经理认为该给予晋级嘉奖者。
对成绩特别突出或贡献特别重大者，可给予晋升工资二级，同时具备领导才能者，可给予提升行政职务一级。
第六条晋升程序如下：
1.员工推荐、本人自荐或单位提名；
2.监察委员会或监察部会同人事部审核；
3.董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的员工，其晋升由监察委员会审核，总经理提名报董事局批准；属总经理聘任的员工，其晋升由监察部审核，劳动人事部提名报总经理批准。
第七条晋升名单由董事局或总经理发布，公开表彰。晋升手续由劳动人事部负责办理。
员工制度心得篇十三
制服——要完整清洁及称身，不得穿脏或有皱折的衣服。
上班期间一定要佩戴工牌上岗。
头发——男：头发不得油腻和有头皮，而且不得过长。
女：头发梳洗整齐,长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。
脸部——男：不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。
女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。
手部——男：不得留指甲、指甲要清洁，指甲内不得藏污垢。
女：不得留太长指甲，不宜涂鲜红指甲油，指甲油只可用淡色。
脚部——男：清洁的鞋袜、鞋子每天上班前要擦亮。
女：清洁的鞋袜，不得穿有色的袜，要穿规定的袜色，鞋子每天上班前要擦亮。
气味——男：保持身体气味清新，不得有异味。
女：不得用强烈香料(香水)。
1.无论在公司任何地点遇见客人，都应以微笑面对，并轻声问好。
2.在路道谈话时，如客人经过，应立刻停止谈话，并礼貌迎向客人微笑问候，不可背对客人。
3.在洗手间遇到客人时，应先让客人使用，不可与客人争洗手间或洗手台。上下楼梯时，如与顾客迎面使用，应主动暂停，侧身避让，请顾客先，如同向使用，注意自己步行速度，不可超越，也不要堵住路线。
4.如发现客人有需要帮助及问题时，应立刻主动帮忙及处理问题。
5.如在大厅看到有客人坐着等候，无人处理，应主动上前询问了解情况，不要有“也许有其它人处理”的心态，以防疏忽而引起客人不满。
6.随时注意公司及卖场客人眼光可及之处的清洁整齐，如（桌面的清洁及摆放、地面的清洁，放大框的摆放，相册的整理，玻璃的明亮度，洗手台上是否有杂物，楼梯间的纸屑），令客人有一个舒适、明亮、清洁的环境。
7.营业时间所有人员，不可吃东西，喝饮料。
8.影楼工作人员，不可围坐一桌聊天，以免影响工作士气及影楼形象。
9.确定客人离开时，才能收拾桌面，不要给客人造成不尊重的`感觉。
10.工作期间不得食用强刺激气味的食品，如葱、蒜等，要保持口气清新。
11.工作期间，全体员工必须讲普通话，规范使用文明礼貌用语。
13.上班时间不得迟到、早退、无顾旷工、请假要有医院的病假条。
13.正常上班期间没有请假安旷工处理、旷工一天安三天的扣工资。
15.每月迟到、早退、无顾旷工五次以上安开除处理，扣发当月工资。
上述管理制度为亲亲宝贝员工必须遵循的基本行为规范，为了确保各项内容落实到实处，上述管理制度为亲亲宝贝员工必须遵循的基本行为规范，为了确保各项内容落实到实处，从今日起执行，如有店内规章制度的变动另行通知。
员工制度心得篇十四
总则
第1条 为规范科室和员工的行为，维护科室和员工双方的合法权益，结合科室的实际情况，制定本规章制度。
第2条 本规章制度适用于科室所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、同时应当履行完成劳动任务、遵守科室规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条 科室为员工提供劳动条件、保护员工合法劳动权益等义务，科室享有人事管理权、依法制定规章制度权等权利。
第一章
工作时间与休息休假
第5条 科室实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度；对特殊岗位的员工，经劳动部门批准实行不定时工作制或综合计时工作制的另行规定。
第6条 员工每天正常上班时间为：
上午 8：30～12：00，下午 14：00～18：00
第7条 科室根据需要，经与员工协商可以依法延长日工作
时间和安排员工休息日（星期
六、日）加班，但每日延长工作时间一般不超过3小时，并保证员工每周至少休息一天。
第8条 员工加班加点应由科室主任、副主任安排或经本人申请而由主任、副主任批准；员工经批准加班的，按站所规定支付加班工资或安排补休。
第二章
工资福利与劳动保险
第9条 员工的最低工资不低于西安市最低工资标准，最低工资不包括加班加点工资、伙食补贴、中夜班津贴、高低温津贴、有毒有害津贴和社会保险福利待遇。
第10条 员工依法享受节日休假、年休假、探亲假、婚假、丧假、产假期间，工资照发。
员工因私事请假，科室不予发放工资。
第11条 有下列情况之一，科室可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资：
（1）扣除员工违规违纪受到科室处罚的罚款；
（2）员工请事假而减发的工资。
（3）法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。
第12条 科室逐步改善和提高员工的各项福利待遇，改善员工的食宿条件和工作条件，增加各项津贴和补贴。
第三章 劳动安全卫生与劳动保护
第13条 科室努力贯彻安全第一、预防为主的方针，为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对从事有职业危害作业的员工和未成年工定期进行检查。
第15条 职工须遵守如下考勤制度：
（1）、按时上班、下班，不得迟到、早退；
（2）、必须自己签到，不得委托他人签到或代替他人签到；
（3）、有事、有病必须向主任或副主任请假，不得无故旷工；
（4）、一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处；
（5）、未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处；
（6）、严格遵守科室的各项规章制度、岗位责任制；
（7）、提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，严禁浪费公物和公物私用；
（8）、搞好科室内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事；
（9）、关心科室，维护科室形象，敢于同有损科室形象和利益的行为作斗争。
（10）、上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得逗留；
（11）、遵守科室的保密制度，不得泄露科室的商业秘密。
（12）、严禁吃拿卡要，如有发现，调离本科室岗位，并报单位研究处理。
第58条 员工必须遵守如下安全守则和操作规程：
（5）、工作场所和仓库的消防通道，必须经常保持畅通，不得放置任何物品；
（7）、维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；
（8）、非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备；
（9）、危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放；
（10）、实验室严禁吸烟，吸烟要在指定场所，并充分注意烟火。
（11）、严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入科室；
（12）、收工时要整理试剂、试验台、物料及文件等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。
第八章 奖励与惩罚
第59条 为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，提高劳动生产率和工作效率，科室对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。
奖励分为表扬、记功、晋升、加薪、发奖金五种。
第60条 员工品行端正，工作努力，忠于职守、遵规守纪，关心科室，服从安排，足为其他员工楷模者，给予通令表扬。
第61条 对有下列事迹之一的员工，除给予通令表扬外，另给予记功、晋升、加薪、发奖金四种奖励的一种或一种以上的奖励：
（2）、能提高科室经济效益，对科室贡献较大的；
（4）、敢于同坏人、坏事作斗争，举报损害科室利益的行为，使科室避免重大损失的；
（5）、对科室利益和发展作出其他显著贡献的；
（6）、其他应当给予奖励的。
第62条 为维护正常的生产秩序和工作秩序，严肃纪律，科室对违规违纪、表现较差的员工实行惩罚制度。
惩罚分为：警告、记过、罚款、辞退四种。
第63条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，第一次口头警告，第二次以后每次书面警告1次，并罚款20至50元；每警告2次记过1次；一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的，予以辞退：
（1）、委托他人打卡或代替他人打卡的；
（2）、无正当理由经常迟到或早退（每次3分钟以上）的；（3）、擅离职守或串岗的
（4）、消极怠工，上班干私活的；
（5）、随地吐痰或乱丢垃圾，污染环境卫生的；
（6）、浪费科室财物或公物私用的；
（7）、未经批准，上班时间会客或打私人电话的；
（8）、下班后不按规定关灯、关电、关水、关气、关窗、锁门的；
（9）、未经许可擅带外人参观的；
（10）、携带危险物品的；
（11）在禁烟区吸烟的；
（12）、随意移动消防设备或乱放物品，阻塞消防通道的；
（13）、违反科室规定携带物品进出厂区的；
（14）、工作时间，与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗的；
（15）、工作时间打瞌睡的；
（16）对客户的态度恶劣的；
（17）、有其他与上述情形情节相当的情形的。
第64条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，每次记过1次，并罚款50至100元；一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的，予以辞退：
（1）、无正当理由不服从科室正常调动或上司的工作安排的；
（2）、无理取闹，打架斗殴，影响科室工作秩序和员工生活秩序的；
（3）、利用工作或职务便利，收受贿赂而使科室利益受损的；
（3）、上班时间打牌、打游戏、下棋的；
（4）、将科室内部的文件、帐本给科室外的人阅读的；
（5）、在宿舍私接电源或使用电炉、煤油炉的；
（6）、私自调换床位或留宿外人的；
（7）、有其他与上述情形情节相当的情形的。
第65条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，予以辞退：
（1）、一个月内累计旷工超过5日或者一年内累计旷工超过10日的；
（2）、提供与录用有关的虚假证书或劳动关系状况证明，骗取科室录用的；
（4）、盗窃、贪污、侵占或故意损坏科室财物，造成科室经济损失1000元以上的；
（5）、违反科室保密制度，泄露科室商业秘密，造成科室经济损失1000元以上的；
（6）、在异性宿舍与异性员工同宿的；
（7）、有其他与上述情形情节相当的情形的。
第66条 员工违规违纪对科室造成经济损失的，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。
对员工的罚款，每次不超过员工当月工资的20%。
员工制度心得篇十五
一、消防器材管理：
1、每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
2、定期巡查消防器材，保证处于完好状态。
3、对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充上报。
二、工作期间注意事项：
1、严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。
2、电气线路、设备安装应由持证电工负责。
3、各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。
4、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
5、动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适。
当的安全隔离，并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用，结束作业后应即时归还，若有动用应如实报告。
三、火灾的处理。
如果发生火灾时，根据火灾的大小来处理：
1、个人能处理的，用手提式灭火器灭火;。
2、个人不能处理的应及时通知部门主管及相关部门领导进行处理。
3、灭火器的使用：干粉灭火器是利用二氧化碳或氮气作动力，将干粉从喷嘴内喷出，形成一股雾状粉流，射向燃烧物质灭火。
请假制度。
1、病假：指员工可以提供医院诊断证明的请假。病假期间扣发午餐补助和奖金。
2、事假：指员工因个人私事或不能提供医院诊断证明的疾病向项目提出请假。如某员工连续三天因为疾病请假，则必须提供医院就诊证明（如日期相符的本人姓名的挂号和就诊收据、就诊病历），而不得以无诊断证明为由再行申请事假。
3、员工可享受婚假7天，丧假4天，产育假3个月，男员工妻子生育护理假7天，女员工计划生育假按国家规定及本市相关规定执行。注：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）或由本人供养的亲属（养父母、公婆、岳父母）去世，办理丧事可请假4天。如员工在外地的直系亲属去世，可根据路程远近另给路程假。丧假期间工资、补助和奖金照发。除此之外，其他亲属去世，前去料理丧事的，均按事假对待。
4、凡因病、事、工伤等不能正常工作时，必须按规定履行请假手续；因公负伤者，医疗期间工资待遇按国家规定办理；因交通肇事、斗殴等事故，由于本人责任或双方均有责任造成自伤者，在休养期间停发工资。
较长假期须交接手头工作，确保工作连续性；超假期应及时通告请示有关领导批准；
6、员工请假以半天为单位，不足半天以半天计；
8、部门副职以上负责人请假由总经理批准；
10、未请假、请假而未经批准就擅自离开岗位，或请假期满未按时出勤者，以旷工论处；
12、员工的请假事由不充分或有可能对工作产生不良影响时，其主管领导有权不予准假，或酌情减少假期时间。
考勤制度。
公司实行考勤制度，每位员工必须严格遵守作息时间上下班。
1、公司员工上下班一律实行签到制度，上下班需由本人亲自签。
到，不得托、替他人签到，特殊情况未能签到的员工，需向部门主管说明情况。
3、考勤表上面的人员姓名必须与身份证上面的名字保持一致，不。
得写错别字或未经过身份证更改的别名。
4、考勤表上每位员工的当月出勤必须用蓝或黑水性笔勾划，应如。
实填写，字迹清晰、禁止涂改，否则视为无效考勤。
5、考勤表应使用公司统一表格填报，不得自行设计考勤报表。考。
勤报表应该每日即时填写，不得月底时一次性勾划。如在现场检查时发现有一次性勾划行为，将对项目考勤填表人和项目经理予以各自罚款50元的处理。
6、每张考勤表上均要标明项目名称、员工姓名、报表所属年月、填报日期、应出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时（天数）、部门主管签名。
7、每个现场主管负责考勤，考勤表每月1日报公司人力资源部。
人力资源部负责监督考勤和核实考勤记录。
8、考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得漏报、虚报。其他。
员工如私自涂改考勤记录，给予警告处分。
9、公司有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故脱岗、串。
岗者，第一次批评教育，第二次罚款50元，当月累计三次予以劝退。
10、如当月有新入职或离职员工，应全面记载该员工的出勤记录，备注里标明到岗日期、离岗日期；新员工入职时间短，只有几天即行离职的，亦应有完备的入职手续和离职手续，且出勤应与考勤表一一对应。
11、人员调动：如有特殊情况需要向其他项目现场调动人员，由部门主管上报项目经理，如果要求合理，不影响正常工作的情况下，项目经理予以批准，填写《人员调动单》并送交公司人力资源部，并在调入部门考勤表的备注栏标明调动日期。
12、各项目内部的员工加班、顶岗、请病假、事假、婚假、丧假、加薪、降薪、罚款、奖励等特殊情况：由部门主管在当月考勤表中准确的标明清楚，一并用订书器装订在项目考勤报表的后面，作为当月考勤信息的佐证，不得漏报错报。
13、入职规定：由部门主管确定招聘人数，自行招聘，公司人力资源会进行监督考察，如需公司提供支持，部门主管向公司人力资源部提出申请，公司人力资源部予以支持。
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