每个人都应该学会总结,不管是在工作、学习还是生活中,总结都能帮助我们更好地成长。一个完美的总结需要有清晰的思路和逻辑,可以通过提前制定大纲来帮助撰写。以下是一些克服挫折的方法,帮助你保持积极的心态。
个人质量心得篇一
大力发展实体经济,筑牢现代化经济体系的坚实基础深入推进供给侧结构性改革。党的十九大报告明确提出,必须把发展经济的着力点放到实体经济上,把提高供给体系质量作为主攻方向,显著增强我国经济质量优势。这对于我国抓住新一轮科技革命和产业变革机遇、打造国际竞争新优势,对于适应把握引领经济发展新常态、加快新旧动能接续转换,对于决胜全面建成小康社会、实现“两个一百年”奋斗目标,具有十分重大的意义。
产业是经济之本,实体经济是国家发展的根基,推动高质量发展必须大力发展实体经济。要深化供给侧结构性改革,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能同实体经济深度融合,推动资源要素向实体经济集聚、政策措施向实体经济倾斜、工作力量向实体经济加强,营造脚踏实地、勤劳创业、实业致富的发展环境和社会氛围。
当前,我国处于产业结构转型升级的关键期,需要更加深入地推进供给侧结构性改革。一是发展壮大新动能,做大做强新兴产业集群,运用新技术、新业态、新模式改造提升传统产业。二是发展先进制造业,加快建设制造强国,推动集成电路、第五代移动通信、飞机发动机、新能源汽车、新材料等产业发展。三是加快发展数字经济。世界经济加速向以网络信息技术产业为重要内容的经济活动转变。我们要把握这一历史契机,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展。要加大投入,加强信息基础设施建设,推动互联网和实体经济深度融合,加快传统产业数字化、智能化,做大做强数字经济,拓展经济发展新空间,努力让数字经济成为促进经济发展方式转变、结构调整和效率提高的重要驱动力。
加快实施创新驱动发展战略,强化现代化经济体系的战略支撑创新是推动经济高质量发展和构建现代化经济体系的强大动能。党的十九大报告提出,创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。我国要实现20xx年进入创新型国家行列、到20xx年跻身创新型国家前列的战略目标,就要坚定实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略。中国如果不走创新驱动发展道路,新旧动能不能顺利转换,是不可能真正强大起来的,只能是大而不强。科技创新是国家竞争力的核心,是全面创新的主要引领。建设世界科技强国,必须有标志性科技成就。要瞄准世界科技前沿,抓住大趋势,下好“先手棋”,打好基础,储备长远,甘于坐“冷板凳”,勇于做“栽树人”“挖井人”,实现前沿性基础研究、引领性原创成果重大突破,夯实世界科技强国建设的根基。
经过长期努力,我国在核心科技方面与发达国家的差距在不断缩小,从过去以“跟跑”为主,逐步转变为“跟跑、并跑、领跑”并行,且“并跑”特征日趋明显,个别领域开始显现“领跑”态势。同时,我国在科技创新方面时刻把满足人民对美好生活的向往作为出发点和落脚点,把惠民、利民、富民、改善民生作为重要方向,补齐基础研究、关键技术、体制机制、创新氛围方面的短板,在推动发展的内生动力和活力上实现根本性转变,加快形成以创新为主要引领和支撑的经济体系和发展模式。
积极推动城乡区域协调发展,优化现代化经济体系的空间布局实施好区域协调发展战略,建立健全更加有效的区域协调发展新机制。缩小城乡区域发展差距,是建设现代化经济体系的应有之义和重要任务。按照党的十九大部署,要聚焦乡村振兴战略和区域协调发展战略,重塑城乡区域发展格局。一方面,以农业供给侧结构性改革为抓手,促进农村三产融合发展,实施好乡村振兴战略,加快推进农业农村现代化;另一方面,以提升区域协同性发展为目标,加大力度支持革命老区、民族地区、边疆地区、贫困地区加快发展,强化举措推进西部大开发形成新格局,深化改革加快东北等老工业基地振兴,发挥优势推动中部地区崛起,创新引领率先实现东部地区优化发展。
在推动区域协调发展的'过程中,要不断深化经济体制改革,完善现代化经济体系的制度保障,坚决破除各方面体制机制弊端。经过多年努力,全面深化改革的“四梁八柱”框架已经稳固搭建起来,并在实践中形成了丰硕的理论成果和制度成果,为改革的进一步破冰攻坚提供了坚实的基础和有利的条件。党的十九大进一步明确了改革的总目标和重点任务,强调继续在社会主义基本制度与市场经济的结合上下功夫,以完善产权制度和要素市场化配置为重点,把“有效的市场”和“有为的政府”更好地结合起来,进一步激发市场主体活力,提高全社会资源要素配置的效率,增强经济发展内生动力。这也必将进一步推动我国经济更加均衡、更加充分、更加可持续发展。
着力发展开放型经济,提高现代化经济体系的国际竞争力建设现代化经济体系、推动新时代经济高质量发展,要更好利用全球资源和市场,继续积极推进“一带一路”框架下的国际交流合作,在“双循环”发展格局下谋求更大发展。我们要遵循历史发展的客观规律,顺应当今时代发展潮流,推进结构性改革,创新增长方式,构建开放型经济,旗帜鲜明反对各种形式的保护主义。我们要加强宏观经济政策协调,以推进经贸大市场、金融大流通、基础设施大联通、人文大交流为抓手,走向国际开放合作最前沿,在国际舞台上积极发挥引领作用。
开放带来进步,封闭必然落后。经过改革开放40多年的发展,我国已深度融入世界经济,中国与世界发展的相互联系、相互影响明显加深,在世界经济中的分量和影响显著增强。但是我国开放型经济大而不强的问题依然较为突出,出口产品技术含量和附加值不高等问题尚未得到根本性解决。因此,客观上需要深入贯彻开放发展理念,创新对外投资方式,主动参与和推动经济全球化进程,培育和增强国际合作与竞争的新优势,发展更高层次的开放型经济。同时以高质量营商环境“稳外资”,因势利导加快构建国内国际经济双循环发展格局,通过发挥内需潜力,使国内市场和国际市场更好联通,更好利用国际国内两个市场、两种资源,实现更加强劲可持续的发展。
当前全球经济格局发生了深刻变化,但从整体上来判断,我们仍然处于可以大有作为的历史机遇期,应当充分发挥“全球规模最大的国内市场”的竞争优势,尽早形成国内国际双循环良性互动的新格局,着力建设现代化经济体系,推动新时代经济高质量发展,在建设社会主义现代化国家的道路上迈上一个新的台阶。
个人质量心得篇二
随着高等级公路的不断发展,各承包商在工程质量上相互竞争,以质量取胜,以信誉占市场,已形成局面。公路施工企业要在强手如林中立于不败之地,只有强化工程管理与工程质量管理,才能在竞争中占领市场,站稳脚根。下面就今年我们在工程管理与工程质量管理方面的做法谈一下体会。
一、完善质量保证体系,强化工程质量检测手段
为了搞好质量管理,我们从组织、人员、制度三个方面抓起,建立健全了质量保证体系。项目经理部设总工,负责全段技术管理和质量工作,并兼任督导;工程处设主任工程师,负责本处质量检验和技术管理工作,下设测量、试验、质量检查三个班组,具体负责本工区质量控制、检查和验收工作。各处都设立了独立的测试检班组,测试检人员与施工人员的比例达到1:31:4。各类人员严格执行本工种岗位责任制,还从质量制度上给予保证,严格执行公司《工程质量与技术管理制度)、《公司月质量检查制度》、《路基路面施工细则》、《公司质量否决权制度》和《创精品工程实施方案》、《提高路面工程质量的若干措施》等,形成横向到边,纵向到底的质量体系,对整体质量实行全方位的控制。
在建立完善的质量保证体系基础上,进一步强化质量检测手段,主要做法是:
1开工前,依据《招标文件》和《修订规范》制订了二灰碎石、水泥碎石、沥青混凝土路面操作细则,明确各施工工序、各项技术指标的允许误差、检测频率和方法。
2制定了工序间的交接验收办法和奖惩措施。如水泥碎石完成后15天内,对其段落各项技术指标进行检测,符合要求的认真清扫、冲洗,做沥青封层。不符合要求的进行处理,合格后进行下一道工序施工。
3加强对原材料的控制与检测。工程材料由处长新自抓,所有原材料进场前一律经过取样检验,必须由处主任工程师签字后方可进场。进料过程中随时抽检。拌和场所进砂石料严格分类堆放,并备有苫布覆盖。
4加强对施工工艺操作过程的控制与检测。如在沥青混凝土路面施工中,根据规范要求,在拌和站和摊铺现场设专人负责沥青混合料质量。严格控制沥青混合料的施工温度。在沥青混凝土路面碾压完成后,按规范要求对其各项技术指标进行检测,并及时填写各项检测记录和原始记录。尤其是现场对基层和面层平整度的检测,由3米直尺改为6米直尺逐一检测。
5采用先进的施工设备,提高施工质量水准。为了提高施工质量,加强工程质量的检测,几年来,我公司先后从德国、瑞典、意大利、美国、瑞士专门引进了摊铺机、压路机、沥青拌和机、平地机、灰土拌和机、全站仪、多功能击实仪、自动控温沥青混合料拌和机、连续式路面平整度仪等一批具有国际国内先进水平的施工设备,从而为提高和保证施工质量创造了条件。
二、把施工管理重点放到第一线,特别是抓好工序管理
1要求各级技术干部现场盯岗。在施工中,要求各级领导干部和工程技术人员坚持现场办公。提出工程技术人员不盯施工现场就等于脱岗。关键工序开工前,必须有项目经理部总工、处技术负责人在现场。一年多来,项目经理部正副经理、总工,坚持深入现场指挥、指导、协调,解决施工中的各种技术问题和质量问题。处长现场指挥,副处长死盯现场,与职工同甘共苦,及时解决施工中出现的各种问题。
2高度重视基层(底基层)的施工质量,在底基层施工中,为克服以往放样不精确的弊病,提高标高、横坡度的合格率,标高控制必须设立严格的控制桩。利用线绳加密高程控制点,提高精度。第一次放样后粗平;第二次放样后精平;第三次放样后再精平,尔后立即进行检机:第四次平整是精细找平个别仍不合格点。通过三放四整,保证了底基层的标高和平整度。
3把工序管理作为施工管理的重要一环来抓。主要做法是:
(1)坚持开工前进行技术交底。在各分项工程开工前,由处主任工程师向工长及施工人员、机械人员进行技术交底,详细讲述施工工艺、施工方案、技术标准及质量保证措施,使所有参加施工人员做到底码清楚。
(2)加强现场工序管理,明确分工,责任到人。底基层灰土、二灰碎石、水泥碎石、沥青混凝土路面、碎石搅拌站等重要工序设立盯岗主任。各工序均设置岗位职责牌。牌子写着负责施工的工序、工序负责人、质量负责人、工长的姓名,各级领导到现场后一看就知道是谁在这里干的活。通过设置岗位职责牌,增强了每位职工的责任心。
(3)合理安排工序顺序,文明施工,减少污染。各工序实行流水作业。每道工序施工完,不给下道工序留有尾巴,施工现场始终保持干净整洁。附属工程,如安装路缘石、浆砌工程及通讯管道安装,必须采取防污染措施。
公司提出把路面工程当形象工程来干,把文明施工当精神文明建设来抓。建立了3大工序27条防污染措施。处设现场督查员,坚持每日现场检查;对于拉土车派专人沿车行路线进行清扫;为防止中央分隔带填土和泄水槽浇注造成路面污染,在施工前要先铺彩条布;路缘石、路肩石砌完后随即清扫或用水冲洗;预制厂带土的路缘石用水冲刷后方可出场;钻芯取样的研磨水浆要用棉纱吸掉擦净。
在洒布封层乳化沥青时,对构造物及建筑物进行覆盖保护。上道路口用碎石混合料及沥青混合料硬化,设专人看管,禁止有污染的车辆上路。每公里路段设一专人清扫路面浮料。处设置了专职警卫人员,负责指挥路上行驶车辆,摆放交通标志,不准穿行分隔带,对造成污染的车辆进行处罚。在沥青路面施工中,沥青路面接头、整边、切边的沥青废料由专人清理并运走,杜绝了边坡及路肩上被沥青料污染。根据工程机械漏油的特点,为防止油漏到路面上,给所有工程机械和汽车发放了塑料盆,配备了塑料布。项目经理部现场督检,办公室现场巡查,对发现的问题予以督改、批评、罚款、通报。建立罚款??单制度。由于措施得力,基本杜绝了污染路面现象。
(4)把安全生产作为文明施工的一个重要内容来抓。公司、处、班组建立了三级安全组织,在施工现场重要场所、重要部位都设置了安全标语、标牌,配备了消防器材,设置了安全监督员。公司安委会坚持每月进行一次安全检查。
三、严格执行操作规程,实施规范化的质量管理
为确保高速公路创精品工程目标的实现,我们坚持在认真执行操作规程,实施规范化、制度化的质量管理上下功夫。
1根据每条高速公路技术要求,都制定一部创精品工程实施方案,将此方案发放到全体技术干部和施工人员手中,使大家对各项奋斗目标心中有数。
2要求路面工程主要质量指标合格率达到95%以上,均比业主规范要求高出一个档次,一般指标达到90%以上。表面层平整度用平整度仪检测,标准偏差小于0.6mm的路段达到90%以上。工程内在质量要做到全部合格,优良品率95%以上,外观工程质量做到整洁平顺,线面规范,界面分明。
3坚持质量检查制度。项目经理部每月定期进行一次质量检查,每次检查结果发布通报,并与奖惩挂钩。处每月进行二次质量检查。做到施工过程中工序、班组间的自检、互检、专检相结合,对重点部位、关键工序建立质量管理点,设立质量专管人员。
个人质量心得篇三
质量是一切企业发展的基础,倘若没有质量,品牌、发展和竞争都是空话。尤其是对于我们食品加工生产企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。若想打造自己的一流品牌,质量一流是其中必不可少的条件之一。
企业就是一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。作为一名质量检验员,我深刻的明白对于质量的检验应该付出怎样的态度,质量在我心中——表明质量是人控制的。不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。在现在企业全面推行7s管理制度的时候,我认为,对于产品质量的监管完全可以从对每一名员工的个人素养上下功夫。从另一个角度我们可以理解这样一个事实,产品质量是每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!诚然,提高每一名员工的业务素质,特别是对责任心的培养就显得尤为重要,让产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从我做起,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。
质量在我心中,强调的是人的责任。如果出现了质量问题,拒绝承担个人责任,企业怎么生存,这是一个态度问题。认识错误有助于解决问题,从“人的责任心”这个角度来说,就是培养和总结质量意识和责任意识,每个人都要为质量工作负责。但是,不要把质量问题推给别人。因为质量在我心中。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。结合现行的7s管理理念,我对自己的工作也有了全新的认识,总结以往的经验,改进不足。
个人质量心得篇四
虽然我校已经贯标多年了,但学校的质量管理体系是什么我却一直没有弄明白。很荣幸的在20年11月30日领到了有关的质量管理体系文件,通过对《实验室管理规定》、《教师教学规范》、《教学管理规定》、《教学研究活动管理办法》、《考试考核和成绩评定办法》的学习,我才知道质量管理体系原来是一系列关于质量的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称,是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的。期间,我还学习了相关的职业健康安全管理体系和环境管理体系,学习时间安排得满满的,自己也非常的充实,感觉时间过得相当的快!
一个星期的质量管理体系自学学习,使我受益匪浅,之前我老是觉得贯标是形式,但经过学习后,我深深的感觉到质量是成功的基石,贯标是质量的保障。虽然学习时间安排已经结束了,但这一周的学习经历是我一辈子的财富,许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢体会、消化。
纵观社会,如今,学习和贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种标准。贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。所以我这次的学习更有意义。
通过这次学习,我了解到贯彻执行标准不仅可以增强事业单位全体员工的质量意识与管理意识,还可以明确各项管理的职责和工作的程序,促使事业单位的管理工作由人治转向法治,真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主,规范了事业单位教学程序,从而实现事业单位管理的持续改进和不断提升。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出教学管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高事业单位整体经营管理水平和质量监控能力,为事业单位实施全面的科学管理奠定了基础;同时也贯彻了以人为本的原则,为全面提高教师的教学业务技能、综合素质创造了有效的载体;并围绕让上级满意及时认真地处理学生投诉或意见,不断满足上级需求与期望,赢得上级信任,提高学生满意度,提升事业单位的社会形象和市场竞争力。
学习完之后,对比着这个学期我们的教学情况,与我校的质量管理体系运行情况,虽然在贯标过程中我们也做了很多工作,但我们的教学质量与学校的质量管理体系文件差距还是很大。究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏监督考核机制的有力支持;二是教职员工的执行能力不够强;三是质量管理体系宣贯氛围不够浓,一些教职员工的质量管理体系意识需不断增强。
通过这次学习,我将牢牢记住:教师课前应到教务处领取《教学日记》,课后认真填写并及时交回教务处。教师上课应提前五分钟到达教室或教学场所做好授课准备工作,准时上、下课。授课时应进行考勤并维护课堂纪律,对学生违纪行为要及时纠正和教育。同时教师授课时应注意仪容教态,力求朴素端庄、从容大方、精神饱满。特别要注意教师应按照授课计划、教案的时间、内容、课时授课,做到授课计划、教案和教学日记“三统一”。一个人不可能没有问题,不过每天能解决一个问题,那么问题就会逐渐的减少。今后我将严格要求自己,认真贯彻执行标准,做一个质量管理体系的推行者和实践者。
或服务失去了质量保证,那么这个企业也就失去了市场。这种质量意识全公司员工基本上都有,但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理水平、如何不断满足用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个问题。最近,公司组织中层管理人员进行了一次质量管理培训,对此我有一些新的体会。
随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善,市场对企业管理的要求越来越高,各企业都在不断地发展和改进自己的管理体系,提高自己的管理水平,以满足产品的要求。企业应在完善和改进质量管理体系的过程中,追求卓越绩效管理,使企业立于不败之地。当前,公司贯彻实施的gb/t19001、gb/t24001和gb/t28001质量、环境与职业健康安全管理体系是一个符合性的标准,是我们的产品进入激烈竞争市场的准入证,可以说是最低要求,而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准,它将引导企业持续改进和创新、不断完善和趋于成熟,使我们能够在竞争中名列前茅。
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系,在质量管理的八项原则中有两个核心的思想,一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断进行改进,获得创新。现代质量管理在于追求卓越品质、在于提高企业整体素质,注重于质量文化的发展。在质量管理工作中,必须要坚持以客户的需求为中心,只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清楚自己的客户是谁,树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念,不仅包括公司外部肥料的用户农民、代理商、经销商等,也包括企业内部各部门、各生产工序,上下道工序间、前后流程间、部门间、各生产厂间都存在有客户关系,只有客户满意,我们的工作成有成效。
在质量管理工作中,各级管理者的领导作用、承诺和积极参与,对保持公司质量管理体系的正常运行是必不可少的;各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,质量管理体系才是完整无缺的。所以要对员工进行质量意识、职业道德和敬业精神的教育,激发他们的积极性和责任感。此外,员工还应具备足够的知识、技能和经验,才能胜任工作、实现充分参与。
对质量管理的认识不应只局限于生产过程和产品,还应该考虑服务、人力资源、原材料供应、测量等,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参与,保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任;应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。只有全员参与,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。
要将质量文化作为公司企业文化的重点内容来建设,实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在公司内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,从而牢固树立起质量第一的观念,公司的产品质量将会有更大的提高。
市场需求在不断发展变化,为适应这种变化,我们也要不断进行改进,满足并争取超越顾客要求。这就要求我们必须具有一切从实际出发、持续改进的思维方式。通过pdca循环不断推动持续改进,使管理系统更高效、更优化、更适用。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出生产经营管理活动中存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高公司整体经营管理水平和质量控制能力,提高员工的业务技能和综合素质,为公司长远发展打下坚实基础;围绕让客户满意开展工作,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力;通过持续改进提升公司管理水平和业绩,从而追求卓越绩效管理,保持公司长久发展。
个人质量心得篇五
6月27—28日,我有幸参加了由仁尚教育组织的《全面质量管理》培训课程,陈老师深入浅出、理论联系实际的授课方法,让我受益匪浅,学到了很多质量管理方面的知识。同时,对全面质量管理有了进一步的了解。
通过本次培训,让我更加坚定的意识到产品质量的重要性。质量是企业的生命力,质量控制和质量提升是企业的原动力,没有质量就没有生存的机会。去年下半年以来,中国实体经济形势越来越严峻,集团公司轮胎销售遇到了前所未有的困难,各分支机构开工率普遍不足。在这种非常困难的形势下,必须通过提升产品质量,提高产品的综合竞争力,才能赢得市场,才能在市场保持一定的占有率。从我们公司来讲,炼胶是整个轮胎制造工序中最最重要的一个工序,如何炼好胶、如何把好第一道关,是我们所有炼胶人的首要任务。我们所有炼胶人,必须提高质量意识,加强现场管理,给轮胎工序提供合格的混炼胶,为提高轮胎质量提供强有力的保障。
全面质量管理,顾名思义,就是全方位、全过程、全员参与的一个质量管理方法。全面质量管理是以组织质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。这就要求我们所有管理人员,要从人、机、料、法、环全方位去发现问题、分析问题、解决问题。同时,要带动所有员工参与到质量管理中来,不断提高员工的质量意识,这样我们的产品质量才有希望。
通过本次培训,虽然学到了很多质量管理知识,但关键是把理论知识有效的运用到实践工作中去。通过实际工作,找出存在的不足和差距,循序渐进、不断改进。只有这样,我们的工作才会有成效,也相信公司的质量管理会有大的提升。
个人质量心得篇六
在工程领域,质量管理是一个至关重要的部分。无论是在生产线还是在开发过程中,保证产品的质量和安全是至关重要的。在这个领域,质量管理员扮演着一个非常重要的角色。保证产品的高质量、生产流程的顺畅以及团队的协作都是他们需要考虑的事情。在本文中,我们将深入探讨个人心得体会。
第一段:了解质量管理员的职责
在设备制造、软件开发和服务领域中,质量管理员的职责是确保标准满足行业标准和客户要求。为此,他们需要监督生产过程中的每个步骤、确保产品通过测试、减少缺陷率并持续改进流程。借此,他们可以验证产品或服务的品质并提出相关的推荐和改进意见。
第二段:质量管理员的工作对于企业的质量管理非常重要
在大多数公司中,质量管理员是确定和管理所有质量流程的关键角色。他们强调并使企业理解质量是生产过程中不可或缺的部分,提高质量水平是企业经营成功的关键因素之一。在实现质量管理策略方面,质量管理员需要与生产、销售和营销团队等多个部门紧密合作,提高产品和服务的质量,确保企业实现其经营目标。
第三段:通向成功的质量管理
作为质量管理员,确定质量流程并使用正确的工具和技术对产品进行评估,是成功的重要因素。基于产品特性,工作人员的技术水平,供应商和其他利益攸关方的需求,以及关注团队成员的必要性,对于这些要素需要进行清晰详细的分析。
第四段:质量管理员的角色和职责
质量管理员最基本的职责是制定并执行质量计划。这包括定期检查和评估质量管理计划的进展,推动改进,识别潜在问题,收集数据和进行分析。此外,质量管理员还需要培训、指导、激励和监督团队成员、建立并维护合作伙伴关系、开发和推出新的品质控制方法。
第五段:结论
保证产品和服务的高质量,让团队成员以及客户满意是质量管理员的最终目标。通过制定和执行有效的质量管理计划,以及与多个团队紧密协作,成功的质量管理员可以将质量文化贯穿企业,并推动它迈向成功。通过选择具备卓越技术和领导能力的优秀质量管理专业人员,并为他们提供必要的工具和资源,企业必将成功地构筑高质量的产品和服务,并实现真正的客户和员工满意。
个人质量心得篇七
12月公司按照iso9001:2000版标准建立的质量管理新体系,通过了英国bsi太平洋公司评审认证,表明公司质量体系转换工作目标已经实现。此前,新体系已通过了三峡质保中心的认证。
2004年9月,“中国名牌暨质量管理先进表彰大会”在北京人民大会堂隆重召开。公司“长城”牌硬质合金荣列“2004年中国名牌产品名单”,成为公司发展史上的一个重要成就。同年9月29日,公司隆重举办“长城牌”硬质合金荣获“中国名牌产品”庆祝大会。省市有关领导、兄弟企业领导、客户单位以及银行、报社、电台等嘉宾和公司班干部职工共370人参加了会议。同时,公司还荣获了“全国用户满意企业”称号,“长城”牌硬质合金荣获“全国用户满意产品”称号,这是全国硬质合金行业唯一获此殊荣的企业和产品。
2008年10月25日,四川省质量技术监督局受国家中启计量体系认证中心委托组成评审组对公司测量管理体系进行了现场确认评审,并予以通过。这样,我公司不仅成功地进行了体系的转版,并且成为了国家质检总局和国家认监委联合发布《测量管理体系认证管理办法》后的四川省第一家被认证的单位,也是四川省2005年唯一获得新组建的国家测量管理体系认证机构—国家中启计量体系认证中心颁发新的认证证书的单位,同时还是全国首批取得“aaa”级证书的第十家单位。
虽然我公司已经贯标多年,但质量管理体系是什么估计大多数人不是了解很全面。因此今年5月,在分厂的精心组织下,安排了3个课时的培训计划,我很荣幸的被列入了全面质量管理体系知识培训的名单,通过学习,让我知道质量管理体系就是一系列关于质量的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称,是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的。
3节质量管理体系培训课的学习,使我受益匪浅,之前我老是觉得贯标是形式,但经过培训后,我深深的感觉到质量是成功的基石,贯标是质量的保障。虽然课程已经结束了,但这一次的培训经历是我一辈子的财富,许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今,学习和贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种标准。贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。所以我们这次的培训更有意义。
通过这次培训,我了解到贯彻执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识,还可以明确各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主,规范了企业作业程序,从而实现企业管理的持续改进和不断提升。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;同时也贯彻了以人为本的原则,为全面提高员工的业务技能、综合素质创造了有效的载体;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
学习完之后,对比着我单位质量管理体系运行实际情况,虽然在贯标过程中我们也做了很多工作,但我们的差距还是很大。究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏监督考核机制的有力支持;二是职工的执行能力不够强;三是质量管理体系宣贯氛围不够浓,一些员工的质量管理体系意识需不断增强。
对照质量管理体系要求,我发现我之前的工作存在着许多不足,有太多需要完善之处,通过这次培训,我将严格要求自己,认真贯彻执行标准,做一个质量管理体系的推行者和实践者。
个人质量心得篇八
在现代工业生产中,质量管理是至关重要的一环。质量管理的目的是确保产品或服务能够满足消费者的需求,并能够在市场上获得成功。作为质量管理员,我在不断的实践中逐渐领悟到质量管理的重要性,同时也学会了如何有效地进行质量管理,本文将阐述我在质量管理方面的个人心得体会。
第二段:准确把握质量管理的核心
作为质量管理员,我们必须准确把握质量管理的核心:满足客户需求。一切质量管理的措施都是为了消除产品或服务的缺陷,从而实现客户满意。因此,要充分了解客户的需求,掌握关键的技术和工艺,不断改进制造过程和质量控制体系,确保产品或服务符合客户的期望。只有在不断满足客户的需求的过程中,企业才能真正获得成功。
第三段:发现问题的及时性
在质量管理过程中,我们必须关注问题的及时性。发现问题越早,解决问题的成本就越低。因此,我们需要建立完善的质量监测机制,不断监测产品或服务的各个环节,发现问题后要及时制定纠正措施,并进行跟踪和改进。如果不重视问题的及时性,可能会导致问题不断累积,最终可能会对企业造成巨大的经济损失和声誉损害。
第四段:质量管理的思维方式
在质量管理方面,一个好的思维方式是非常重要的。需要我们始终保持“预防为主,检查为辅”的思路,采取科学的质量管理技术分析和决策,根据事实和数据去推断结果,并根据对这些结果的反思改进和优化。质量管理人员需要将质量管理思路融入到企业所有的业务中,时刻着眼于提高产品或服务的质量水平,形成积极的质量管理氛围。
第五段:质量管理的重要性
质量管理在企业的运营中是至关重要的。一个企业的质量水平直接影响到企业的收益和声誉。有效的质量控制能够提高生产效率和产品的质量水平,同时帮助企业实现降低成本的目标。此外,质量管理还能够帮助企业避免质量问题造成经济损失和实现更好的市场竞争力。综上所述,作为质量管理人员,我们应该认真对待质量管理工作,不断总结经验,积极创新,不断提高自我素质和团队品质,为企业的发展做出积极的贡献。
总结:
通过不断的实践,我们可以清晰地认识到,对于质量管理来讲,要做好管理就一定要从自己做起,精益求精,学习和不断改进自己的理念和方法。在企业中担任质量管理员的人员要不断关注全球新的质量管理动态和措施,以便更好地开拓潜能和发挥所长,创新方法,进一步提高全局的质量线。质量管理越好,企业的成功几率就越大。所以,质量管理个人心得体会对于我们来讲是十分重要的,只有掌握好了这些体会,才能更好地开展质量管理工作,为企业在全球质量管理领域中走出一条成功的发展之路。
个人质量心得篇九
新世纪初,浙江遭遇发展瓶颈。浙江省委书记的同志在深入调研的基础上,以战略家的眼光重新审视浙江的资源禀赋,对症下药提出实施“八八战略”。“八八战略”蕴含着共同富裕的鲜明价值取向,为浙江不断构筑共同富裕的基础提供了战略指引。
6月10日,《中共中央国务院关于支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区的意见》发布,为新时代浙江,续写了“浙”篇“八八战略”的“新乐章”,奏响了“浙”段共同富裕的“主旋律”,发出了“浙”声共建共享共富的“最强音”!
紧跟共建“指挥棒”,唱响高质量发展“寻梦曲”。续写“八八战略”的“乐章”,奏响科学发展的“旋律”,持续“做大蛋糕”,从而让百姓的“获得之音”由“浙”传遍全国。一是要奏响“经济提质”的“旋律”;围绕三大科创高地、数字经济“一号工程”、“415”先进制造业集群等“支点”,借势数字化改革,探索创新驱动的发展机制;围绕国内国际“双循环”、“一带一路”建设、长三角一体化发展等“主线”,探索联通发展的路径机制;围绕营商环境、投资环境、政商环境等“基面”,立足温州市创建“两个健康”先行区,探索全领域改革的制度机制。二是要奏响“乡村振兴”的“旋律”;念好“兴”字诀,探索以工补农、以城带乡的长效机制,让农业有“赚头”,让农民有“盼头”;念好突“美”字诀,探索以深化“千村示范、万村整治”工程带动乡村建设的工作机制,实现美丽乡村的全覆盖;念好“富”字诀,探索以产权为核心的土地制度改革,让沉睡的“资源”变成“资产”。
紧跟共享“指挥棒”,唱响高水平均衡“追梦曲”。续写“八八战略”的“乐章”,奏响平等均衡的“旋律”,合理“分好蛋糕”,从而让百姓的“安全之音”由“浙”传遍全国。一是要奏响“带动后富”的“旋律”;完善收入增长和财富分配的调节机制,释放经济发展要素分配改革红利;完善大众创业万众创新的扶持机制,努力跨越“中等收入陷阱”,不断扩大中等收入群体,率先形成橄榄型社会结构;完善解决相对贫困的长效机制,加大产业开发、社会共助的力度,确保低收入群体收入增长跑赢经济增长和居民收入平均增长。二是要奏响“保障民生”的“旋律”;围绕想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难等方面,拓展为民办实事的领域,完善为民办实事的长效机制;围绕学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居等方面,完善人的全生命周期民生服务的供给机制;围绕城乡基本养老保险制度,完善多层次社会保障的有效机制,织密民生“保障网”,兜底“百姓福祉”。
紧跟共富“指挥棒”,唱响高品质生活“圆梦曲”。续写“八八战略”的“乐章”,奏响美好生活的“旋律”,保质“做优蛋糕”,从而让百姓的“幸福之音”由“浙”传遍全国。一是要奏响“精神文明”的“旋律”;创建高品质精神文化服务“新体系”,推进公共文化服务现代化试点,实施百城万村文化惠民工程;打造江南特色的文创“新高地”,深化文化研究工程,打造能代表浙江的文化符号和文化标识;构建以文化力量推动社会全面进步“新格局”,弘扬新时代浙江精神,提升文化软实力、塑造社会新风尚。二是要奏响“生态和谐”的“旋律”;建立和推行美丽乡村、美丽城镇、美丽城市建设标准,构建加快建成美丽中国先行示范区的长效机制;健全源头预防、过程控制、损害赔偿、责任追究的环保机制;结合“碳达峰”和“碳中和”目标,立足绿色奖补和生态补偿,拓宽“绿水青山就是金山银山”的转化通道,建立生态产品价值的实现机制,在“浙”里绘就“富春山居图”的大美河山。
个人质量心得篇十
通过本次作风纪律教育整顿活动,和一个月以来的学习。加深了员工们对作风纪律重要性的认识,提高了作风纪律意识的觉悟,从而帮助其树立主人翁意识和增强个人素质及工作能力。锻炼了实践能力,养成员工们自觉遵守宾馆规章制度,积极改进个人作风的习惯,从而提高我们的整体素质和团队意识,弘扬团队精神。
通过本次作风纪律教育整顿活动,我深刻感受到了作风纪律的重要性以及作为一名宾馆员工的责任感和使命感,围绕这次活动,我针对自己平时的工作情况,认真查找自己在思想,业务和作风方面存在的问题,并根据本次活动的体会,认真提高修改自己各方面的不足,力求完善自我,做到追求一流的工作质量,切实做好每项工作。以敬业爱岗、扎实工作、服从安排,认真探索的精神去完成应承担的义务;提高服务能力和服务意识,以礼貌的态度对待顾客;同时加强与同事间的思想交流,做到相互帮助,相互进步;端正作风,严遵制度,绝不出现违背宾馆纪律,懈怠自身工作的现象。
总之,我将在领导和同事们的帮助支持下,在思想作风整顿活动中,进一步提高思想认识,转变工作作风,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范,以更高的标准要求自己,在实践中提升工作能力。
个人质量心得篇十一
“教育的一切都为了每一位学生的'发展”。教师必须要转变观念,要充分相信学生的能力,教师是教学的组织者、引导者、评价者,是师生平等中的“首席”而不是凌驾于学生之上的“尊者”,教师的教是为了更好地促进学生的学。为此,教师要不断反思自身的行为,积极融入到教学过程中,真正关注学生和接纳学生,使教学过程成为师生共同对知识进行合作性建构的过程。
多半学生缺乏自我意识,没能感觉到自己是课堂的主人,一直属于“盲从”地位,其实每个孩子都有表现的欲望,培养学生的自我意识需要教师善于“体察下情”,抓住每一件小事,将关注的目光投向每一位学生,当学生从教师的目光中感受到成长的快乐,才能充分意识到“自我”的存在,积极投入到课堂中。教师应从学生出发,关注全体学生,在课上既要关注一些积极的参与者,还要重视那些被动参与者,并通过积极的观察、思考和有效地挖掘,使全体学生都积极地参与到学习活动中来。
多元评价才能充分发挥评价的教育功能,以呵护孩子的自尊为基础。这就需要我们批判地继承原有评价体系,建立起课堂规则。比如说,倾听的规则,守信用的规则等等。评价是门艺术,不是一味地说“好”,也要有相应的“惩罚”。不过,这种“惩罚”要以“爱护”学生为出发点,要贴近学生的实际,并在恰当的时机给出。
总之,教无定法,贵在得法,凡在教学中能符合教学规律,遵循学生认知规律的,都能使课堂效率有所提高。
个人质量心得篇十二
首先,认真备课,练好基本功是成为一名合格老师最基本的要求。在这次质量月活动中,自己的.一堂课被抽选为观摩课。筹备观摩课是一件充满挑战性的工作,不仅要求能够讲明白,还要讲出特色。在筹备过程中,为了适应学生的学习特点,提升学生的学习兴趣,自己将授课的风格定位为幽默随和型,为此,涉猎和搜集了较多积极的网络流行语,以及学生感兴趣的话题;为了体现财务管理专业的严谨性和理论性特点,课程筹备查阅了大量相关专业书籍,力求授课内容在有深度的前提下有所拓展,开阔学生的眼界。“台上一分钟,台下十年功”,这句话用来形容老师的职业非常恰当,能够做好科学知识的传授者这一职责,需要用心筹备每一堂课,下足功夫才能赢得学生的尊重。由于自己是年轻教师,授课经验还不丰富,对知识的掌握还不充分,这次观摩课对自己是一个锻炼,让自己意识到不足,也为以后的教学工作积累了宝贵经验。
第二,加强经验交流和学习是提升教学技能的重要途径。在教学质量月中,自己有幸观摩了很多老师的课程,每一堂课自己都有巨大收获。老教师娴熟的授课技巧、对课程内容的熟练把握;年轻教师的热情与活力、先进教学方法的运用,这些都让自己深受震撼。在观摩学习过程中,自己认真总结老教师和优秀年轻教师的教学方法和教学手段,从言谈举止、逻辑思维、授课技巧、互动方法等进行了认真学习,并把一些先进的方法融入到自己的教学过程中。教学能力的提升不能闭门造车,需要广泛学习和交流,取长补短、互通有无,在良好互动中夯实教学基本功,逐步形成具有自身特色的教学风格。
第三,注意学生的学习习惯和学习能力。教学是一个互动的过程,不仅仅是老师在传授知识,更重要的是学生要能够接受知识。教学过程中,老师常遇到两大难题:学生对课程不感兴趣,学生听不懂。在本次“精彩一课”活动中,很多老师在提升学生学习兴趣方面展现了良好的能力,很多方法值得借鉴。老师们通过改变原先“填鸭式”教学的传统方法,引入了案例教学法、热点话题教学法、互动式教学法、学生主题演讲等形式,使得课堂氛围非常活跃,学生学习热情高涨。为了保障学生们能够掌握所学知识,很多老师在授课内容和方法上进行了较大改进。对课程内容进行筛选,授课语言深入简出、通俗易懂,知识点后紧跟习题,布置作业等多种形式都有效保证了学生对知识点的掌握。
通过本次“精彩一课”活动,自己意识到了很多不足,也学习到了很多先进的教学方法和理念,收获颇丰。自己会认真总结,努力提升教学水平和能力,做一名合格教师。
个人质量心得篇十三
家庭教育是孩子成长的起点和基点。我们每个人来到这个世界上,最先接触的就是我们的家庭。父母的言行举止,原生家庭的环境氛围,会深深的影响孩子的一生。因此,我们作为父母家长的,非常有必要积极参与到孩子的教育当中,用我们的爱心去帮助孩子更好成长。
家庭教育,家庭的和睦对于一个孩子的成长是至关重要的.,家人之间的相亲相爱会让孩子学会宽容,学会理解,学会爱,爱别人和爱自己。反之,如果缺少家庭的关爱,孩子会变得自私冷漠,狭隘,缺乏安全感。同时,我们还要避免溺爱孩子,过分娇惯,从而孩子变得自己为中心,任性,脆弱,这对孩子的成长是尤为不利的。其次,望子成龙,望女成凤,我们都希望自己的孩子能拔尖,成为一个优秀的人才。因此,我们的培养孩子的过程中,更要学会用心聆听,感受孩子的内心世界。对待孩子,鼓励为主,少一些指责和惩罚,劳逸结合,让孩子有玩乐的权利,培养孩子独立自主,解决问题的能力。注重孩子的情感教育,社会道德,意志品质等非智力因素的教育。
播种行为,收获习惯,播种习惯,收获性格,播种性格,收获命运。我们父母能以身作则,做孩子的榜样,学校用心引导,双方共同努力,让我们的孩子身心健康成长,教育的成功性才大大提升,成就孩子更精彩的人生。
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个人质量心得篇十四
20xx年9月是全国的质量月,今年质量月的活动主题是:xxx,通过一个月的活动开展,学校的教学质量得到明天的提高,现总结如下:
在学校进行“教学质量月”活动的动员会后,教研组负责人高度重视,首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务,要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来,要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处,并召开了组长会议,要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。
如在教学上一味讲细、讲全,就难以达到共振之效果,因此,我在教学中注意恰当地给学生思维的时空,延迟判断,让学生思,让学生说,让学生做,这是十分重要的。跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。
每一节课,我都根据反馈的情况,做好课后反思、总结,写好课后得失谈,还有对学生加强学法指导,根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法,养成良好的学习习惯,使他们理解、配合教改实验,形成良好的学习理念,使他们既知道该做学习,又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的喜悦,给他们“指点迷津”,减少学习的盲目性。
具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导,进行学习方法,心得交流。
在“教学质量月”的.活动中,除了我们上研究课的教师精心准备之外,备课组也充分发挥了集体智慧,体现了团结合作的精神风貌,每一次都能想办法调课,听课人数多,尽量每节课都评议和交流,达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。
“教学质量月”活动期间,“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行,这对教学规范管理是极大促进,这对教师业务素质提高是极大推动。
个人质量心得篇十五
“每个家长都希望孩子学习能‘轻负担、高质量’,可长期以来这只是一个不敢‘当真’的梦想。在企盼教育评价机制发生根本改变的同时,家长也应该在减负问题上扮演积极的角色。”经过这几年的教学,我逐渐感受到进行“轻负担高质量”教学是一种趋势,是值得我在今后的教学中要坚持做好的一件事。接下来那我来谈谈自己的`一点想法:
1、认真备课。以课程标准为依据,钻研教材,既备教材,更备教法和学生的学法,从学生实际出发安排教学步骤,灵活运用教学方法,充分体现“以教师为主导,以学生为主体”的教学原则,形成良好的备课工作制度。
2、认真上课。老师们课前充分准备,精神振奋饱满,教态亲切自然。教学目的明确,围绕中心内容,突出重点,突破难点。面向全体学生,照顾待进生,运用现代化的教学手段,充分调动学生思维积极性,向课堂四十分钟要质量。教学中把德育渗透到各科教学之中,努力做到“文道统一、德才兼修”。
3、认真布置和批改作业。精心挑选符合教学要求和学生实际的作业,类型灵活多样,注重学生能力的培养。严格要求学生保质按时完成作业,课堂作业当堂完成。我们培养和训练学生从小养成细心审题、书写工整、格式规范的良好习惯。特别是注重学生预习、复习、阅读、写字、计算、搜集处理信息等习惯、能力的养成教育。重视作业的讲评,热情帮助和耐心指导学习有困难的学生。做到认真、及时批改作业,严控漏批错批情况的发生。对部分学生采取面批的形式,积极开展教师研批活动,使有效课堂在作业的布置与批改中得以高效延续。平时,我们一如既往抓好此项工作,积极探索转化途径。做到对象明确,内容落实,辅导到位,这对提高整个班级的教学质量起到了较好的促进作用。
4、认真考核。对学生进行考查和学力检测,检查和反思教学效果。我们合理命题、严肃考纪考风,认真、公正评分、评卷,认真做好试卷分析报告,积极推进考查和学力检测改革,注重考查知识和考查能力相结合,课堂考试与课外表现相结合。
很庆幸自己走上了教育的岗位,教书育人,教育孩子。看到孩子,我就想到了自己以前的时候,每天就是学习,学习,学习;到最后真的就只会跟着老师学,离开老师什么都不会了。这些孩子可不能这样了,所以我要尽自己的一份力量,用心去教育学生们,引导他们去发展。
个人质量心得篇十六
“每个家长都希望孩子学习能‘轻负担、高质量’,可长期以来这只是一个不敢‘当真’的梦想。在企盼教育评价机制发生根本改变的同时,家长也应该在减负问题上扮演积极的角色。”经过这几年的教学,我逐渐感受到进行“轻负担高质量”教学是一种趋势,是值得我在今后的教学中要坚持做好的一件事。接下来那我来谈谈自己的一点想法:
1、认真备课。以课程标准为依据,钻研教材,既备教材,更备教法和学生的学法,从学生实际出发安排教学步骤,灵活运用教学方法,充分体现“以教师为主导,以学生为主体”的`教学原则,形成良好的备课工作制度。
2、认真上课。老师们课前充分准备,精神振奋饱满,教态亲切自然。教学目的明确,围绕中心内容,突出重点,突破难点。面向全体学生,照顾待进生,运用现代化的教学手段,充分调动学生思维积极性,向课堂四十分钟要质量。教学中把德育渗透到各科教学之中,努力做到“文道统一、德才兼修”。
3、认真布置和批改作业。精心挑选符合教学要求和学生实际的作业,类型灵活多样,注重学生能力的培养。严格要求学生保质按时完成作业,课堂作业当堂完成。我们培养和训练学生从小养成细心审题、书写工整、格式规范的良好习惯。特别是注重学生预习、复习、阅读、写字、计算、搜集处理信息等习惯、能力的养成教育。重视作业的讲评,热情帮助和耐心指导学习有困难的学生。做到认真、及时批改作业,严控漏批错批情况的发生。对部分学生采取面批的形式,积极开展教师研批活动,使有效课堂在作业的布置与批改中得以高效延续。平时,我们一如既往抓好此项工作,积极探索转化途径。做到对象明确,内容落实,辅导到位,这对提高整个班级的教学质量起到了较好的促进作用。
4、认真考核。对学生进行考查和学力检测,检查和反思教学效果。我们合理命题、严肃考纪考风,认真、公正评分、评卷,认真做好试卷分析报告,积极推进考查和学力检测改革,注重考查知识和考查能力相结合,课堂考试与课外表现相结合。
很庆幸自己走上了教育的岗位,教书育人,教育孩子。看到孩子,我就想到了自己以前的时候,每天就是学习,学习,学习;到最后真的就只会跟着老师学,离开老师什么都不会了。这些孩子可不能这样了,所以我要尽自己的一份力量,积极去教育学生们,引导他们去发展。
个人质量心得篇十七
淅川中联水泥有限公司紧紧围绕全国质量月活动主题和中建材公司活动通知要求,积极响应,重点落实,有组织、有计划、有步骤、有检查地开展了质量月活动。
为突出重点,务求实效地开展好质量月活动,工厂成立了以经理为组长的“质量月”活动领导小组,下设质量月活动办公室,结合工厂实际制定了切实可行的活动计划,同时在各级会议上进行了反复宣传、动员,统一思想,提高认识,确保“质量月”活动达到预期的效果。
“提供一流的服务,树立一流的品质意识”,“质量没有最好,只有更好”,“质量是企业的生命,安全是人民的生命”,“坚持质量第一,保障质量安全,促进科学发展”工厂按照全国质量月活动主题和股份公司质量月活动通知要求,九月份把质量月活动宣传纳入工厂宣传重点,加大宣传力度,在厂区悬挂质量月标语、在办公楼和中控楼电子荧屏滚动播放质量标语,展示板报进行宣传,。积极制作质量月主题宣传展板及橱窗,积极宣传国家质量月相关制度规定,普及质量知识,提高员工质量意识,大大增强了活动宣传氛围。让员工更深入的了解质量。
为确保工厂质量方针和管理目标的实现,提高员工工作积极性,工厂利用质量月活动开展契机,积极倡导和谐管理,针对工厂生产和质量管理存在的一些薄弱环节积极开展质量培训,有效地提高了全员质量意识;同时针对性地组织全员学习了《水泥企业质量管理规程》,提高了工厂质量管理总体水平;化验室举办“岗位练兵,技术比武”职业技能竞赛,对成绩较好的同志进行了奖励;全厂三个大班开展质量、安全、生产劳动竞赛活动;在全厂范围内对产品质量开展合理化建议,对好的建议在月度工作总结中进行表彰。
为有效落实工厂下半年保证措施,成立以经理为组长,各部门主要领导为组员的现场检查组,借鉴专业检查的模式和内容,积极开展内部自查,对影响生产、质量问题全面梳理,多专业、多部门配合研讨如何确保质量安全,举一反三地加强隐患治理,全力解决影响生产、质量管理的关键点;质量月期间各部门结合新的《质量管理规程》认真开展自查自纠,针对熟料3天、28天强度、过程控制程序、原燃材料质量监控,出厂水泥熟料质量控制等具体问题,进行了充分研讨,制定了切实可行的保障措施,收到很好的改进效果。及时解决生产中存在的问题。有效的提高了工厂运营质量,保证了各项工序质量指标实现。
九月份,工厂积极关注市场动态,提高产品服务质量,积极开展了客户满意度问卷调查以及对区域内长期合作的'终端客户进行了为期三天的市场走访,通过现场和客户交流、指导,提升了服务客户的质量,提高了客户满意度。
努力,才能制造出社会、顾客满意的产品,才能确保公司的长远发展。个人质量心得篇十八
质检处是全公司进出产品和原料质量的理化检验中心。质量检验员作为该中心负责产品、原料质量检验工作的基层骨干人员,其本身必须要具备较高的专业素质。“确保公司产品、原料的质量合格”,无疑就成为我们质检人员的职责所在和岗位使命。
刚调入质检处,成为一名检验员的时候,我感觉到压力特别大,因为检验员要对全公司产品、原料做质检和抽样检验,这是一份考验一个人工作态度和岗位责任心的工作。因此我觉得首先要树立正确、积极的工作观,以认真负责、积极主动思想去做好检验员的本职工作。工作态度决定行为,工作行为决定习惯,工作习惯决定责任,工作责任决定质量合格与否。扎扎实实学习专业知识,认认真真跟师傅、同事学习工作经验,根据公司质量检验取样标准,及时取好每一车间每一炉产品的检验样,并按相关流程做好制样工作,保证样品合格。
同时我认为协调好检验员和生产单位质量管理人员及其他关联单位的关系尤为重要。不和生产单位质量管理人员发生冲突,有争议时双方共同到现场监督取样、制样过程;对其他关联单位要严格按规章制度办事,坚持原则,秉公无私,坚决不能对相关工作人员吃、拿、卡、要。因此,做好本职工作是做好一个合格检验员的根本和基础,包括验收记录、取样、制样笔记等。
通过一段时间的工作让我对质检、现场和车间有了初步的了解,我有信心通过不断学习和努力,在领导和同事们的.帮助下,认真完成本职工作,努力做好公司产品、原料的检验工作,成为一名合格的检验员。
个人质量心得篇十九
个人质量心得怎么写要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的个人质量心得怎么写样本能让你事半功倍,下面分享【个人质量心得怎么写精选5篇】,供你选择借鉴。
12月公司按照iso9001:2000版标准建立的质量管理新体系,通过了英国bsi太平洋公司评审认证,表明公司质量体系转换工作目标已经实现。此前,新体系已通过了三峡质保中心的认证。
2004年9月,“中国名牌暨质量管理先进表彰大会”在北京人民大会堂隆重召开。公司“长城”牌硬质合金荣列“2004年中国名牌产品名单”,成为公司发展史上的一个重要成就。同年9月29日,公司隆重举办“长城牌”硬质合金荣获“中国名牌产品”庆祝大会。省市有关领导、兄弟企业领导、客户单位以及银行、报社、电台等嘉宾和公司班干部职工共370人参加了会议。同时,公司还荣获了“全国用户满意企业”称号,“长城”牌硬质合金荣获“全国用户满意产品”称号,这是全国硬质合金行业唯一获此殊荣的企业和产品。
2008年10月25日,四川省质量技术监督局受国家中启计量体系认证中心委托组成评审组对公司测量管理体系进行了现场确认评审,并予以通过。这样,我公司不仅成功地进行了体系的转版,并且成为了国家质检总局和国家认监委联合发布《测量管理体系认证管理办法》后的四川省第一家被认证的单位,也是四川省2005年唯一获得新组建的国家测量管理体系认证机构—国家中启计量体系认证中心颁发新的认证证书的单位,同时还是全国首批取得“aaa”级证书的第十家单位。
虽然我公司已经贯标多年,但质量管理体系是什么估计大多数人不是了解很全面。因此今年5月,在分厂的精心组织下,安排了3个课时的培训计划,我很荣幸的被列入了全面质量管理体系知识培训的名单,通过学习,让我知道质量管理体系就是一系列关于质量的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称,是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的。
3节质量管理体系培训课的学习,使我受益匪浅,之前我老是觉得贯标是形式,但经过培训后,我深深的感觉到质量是成功的基石,贯标是质量的保障。虽然课程已经结束了,但这一次的培训经历是我一辈子的财富,许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今,学习和贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种标准。贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。所以我们这次的培训更有意义。
通过这次培训,我了解到贯彻执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识,还可以明确各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主,规范了企业作业程序,从而实现企业管理的持续改进和不断提升。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;同时也贯彻了以人为本的原则,为全面提高员工的业务技能、综合素质创造了有效的载体;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
学习完之后,对比着我单位质量管理体系运行实际情况,虽然在贯标过程中我们也做了很多工作,但我们的差距还是很大。究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏监督考核机制的有力支持;二是职工的执行能力不够强;三是质量管理体系宣贯氛围不够浓,一些员工的质量管理体系意识需不断增强。
对照质量管理体系要求,我发现我之前的工作存在着许多不足,有太多需要完善之处,通过这次培训,我将严格要求自己,认真贯彻执行标准,做一个质量管理体系的推行者和实践者。
公司下发了“质量为纲”教育材料,让大家写学习体会,于是乎引发了一点思考,思考过,就会有所悟,有悟就会清醒一点。
l质量。
是一组固有特性满足要求的程度。
注1:术语"质量"可使用形容词如差.好或优秀来修饰.
注2:"固有的"就是指在某事或某物本来就有的,尤其的那种永久的特性.
围绕"质量"一词,可作如下说明:
----组织承诺持续改进其效率和有效性,并通过满足顾客和/或相关方的需求和期望来实现,因此,质量是事业成功的关键.这一点谁都不否认,但由于问题过于宏观,所以意义有限。好比说爱人类容易,而爱一个人却很难。
----“相关方”是指可以在组织的成功和业绩中获益的个人或团体.例如:顾客.所有者.员工.供方.银行.集团.合作伙伴或社会,相关方会对质量产生影响.比如在顾客压低价格的情况下,如何与合作伙伴谈价格,又要保证合作伙伴在低价的情况下为你提供符合质量要求的产品,真的很难。
----“要求”是指明确的,习惯上隐含的或必要的需要和期望,它决定了质量的水平.在新产品开发中,项目承担者对“要求”或称作“质量要求”总是一带而过,或者直接将顾客的技术协议拿出来,因为他觉得不需要特别说明。他们总是在答辩时面对评审员的提问时才承认没有真正搞清楚“要求”。因此,我断定,此项新产品开发质量水平不高。因为开发者不明确顾客的要求,或者说以想象代替顾客的要求。
----对组织来说,顾客可以是内部的,也可以是外部的.内部顾客只是说说而已,因为内部顾客不与你签订合同,不给你开工资,如果与你签订合同,管你的饭碗,则内外一致。
----质量是动态的,需要在持续不断的控制之中.我以为,持续不断的控制更多的是逐步改进,是方法上的改进,而不仅仅是持续考核。
----各种评优.评奖活动,并不能真正反映质量.道理非常简单,因为产品质量如何只有使用者最清楚,从这个意义上说,消费者协会似乎更有发言权。
l质量是不是"免费"的?
真正费钱的是质量不符合标准,即没有第一次把事情做对.在美国,许多公司把相当于总营业额的15-20%的费用用在测试.检验.设计更改.返工.返修.售后保证.售后服务.退货处理及其他与质量相关的成本上.
真正费钱的是质量低劣!如果第一次就把事情做对,那些浪费在补救工作上的时间.金钱.和精力就可以避免.
上面的问题其实还没有完,我们更应该关注的是如何使员工第一次把事情做对,这才是企业面临的最大难题。现在企业产品产量增加,产值连年增长,员工工作量与从前无法相比,没有时间精雕细刻,必须具备科学的工作流程和标准、严密的组织管理方式、训练有素的员工队伍,如果缺少上述条件,又要保证产品质量,减少产量也许是唯一的选择。这如同从前的企业在马路是开车,而今天要在高速公路上开车;从前企业在盖平房,而今天要盖高楼大厦。
l对质量的几个错误的认识。
质量好就是价格贵。
实际上不同档次的产品都有质量好坏之分.
从售价上看,东西贵不一定就是质量好,真正的质量好,应该成本最低,所谓"一分钱一分货"是错误的.
质量问题就是"合不合要求的问题"。
l质量是抽象的,无法评估或测试。
可以用世界上最古老的测量工具----"金钱"来评价:
----如果没有第一次就把事情做对,则花费在与质量有关的事情上的成本则是可观的.如果能把质量成本由营业额的15%降到2.5%.而且它们主要是用于预防及评估活动上,而不是处理层出不穷的问题上,这是最省钱的.但预防及评估由于没有真正的事实发生,因此很难保证资金的投入,“你怎么就知道一定能出问题”。许多人宁愿把钱花在补救上,而不会花在预防上。
----质量管理评估的范围包含了各产品.服务项目的成本.生产线上工序的分析.工作成果的报告及奖惩等。
质量管理水平上不去,终究是因为实践中有许多问题没有想清楚,理论水平不够,缺乏系统完整的思考,缺乏总结。我在这里把我和我们团队多年的工作实践进行一些总结,与有兴趣的人士探讨。
质量管理的目的和意义何在?
1、要弄清质量管理是做什么的,首先要明白什么是质量?质量是包含在产品或服务当中的固有的一种属性。它包括:产品或服务提供的实用性、经济性、安全性、可靠性、方便性等。
2、什么是好的产品质量?
现代质量管理学认为:质量就是满足顾客的期望的程度。所谓好,就是充分满足顾客的期望。
3、顾客的期望是什么?
一般来说,顾客的期望是:快速、物美、价廉、方便(服务)。
产品质量是由过程决定的,它包括:
设计质量:设计成熟度;标准化通用化覆盖率,达标率;。
部品质量:部品的可靠性,不良率;。
工艺质量:制造的工艺水平,直通率;。
5、顾客的期望与过程要素之间有密切的联系。
质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到内外顾客期望的目标;确保公司以最经济的成本实现这个目标;确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。
其意义在于组织中建立一种保证体系,使产品和服务在可预见的范围内,满足内外顾客需求,树立品牌忠诚度和美誉度,从而实现公司的经营和战略目标。
研发的质量管理是各阶段管理的龙头,产品质量80%是由设计决定的。因此,做好研发的质量,也就为保证产品的质量打下了坚实的基础。
质量管理的目标是什么?
质量管理的目标:多、快、好、省。具体量化指标可以参照标杆或是纵向对比,制定当年的目标。
研发的质量管理目标:“第一次就把事情做对”。量化指标是bom更改率或更改次数。研发的设计更改次数是很多的,这个目标是一个很大的挑战;需要思想和流程的变革和创新才能达到。
质量管理重要的准则是行动!所遵循的原则是:流程管理,闭环管理,从一而终。有检查,有落实,有跟踪,有反馈,有结果,有始有终。
研发质量管理的特点和难点:
特点:新产品、新技术、新知识、高密度、高强度、高标准;开发人员进度意识远大于质量意识,争分夺秒用来形容产品开发过程一点不过。所以,要严格贯彻质量流程和标准是很难的,需要不断优化,不断摸索新方法来满足开发任务的需要。
难点:难点是如何预防以及快速高效地发现问题,并解决和跟进问题。经常是问题到后面才发现,结果抱怨dqa工作没有做好。也有的是尽管前面发现了问题,开发人员也承若解决问题,但没有落实,也没有人继续跟进,造成不了了之,到后面又发现来改正。说到底,这方面是系统运作的问题,如何保证体系运行的效率、效果,这是一个非常的大的问题,需要一个专家组进行规划和实施。这也是一个战略层面重点关注的问题,需要高层来解决。
研发的质量管理不能脱离整个质量管理的系统,必须延伸到制造和售后服务。了解产品各阶段中存在的设计、工艺、部品方面的问题,为改良设计,优化流程,收集必要的信息。
质量如何进行管理?
质量管理没有完全一样的组织、流程和方法,根据每个企业的具体情况而定。在介绍管理方法之前,先来看一看三星总裁是如何对待质量的。
“1992年在欧洲,三星现任总裁李健熙路过卖场,四处搜寻三星的产品,最终发现三星的一款微波炉被摆放在毫不起眼的角落里,无人问津,顶部一片尘土。他回忆说,这件事,对他触动很大,当时韩国市场还很狭小,世界市场对三星的评价这样低,企业怎么发展?随即,李健熙发表了“新经营理论”,核心就是创建让人认可的高端品牌。尽管三星在营销上不遗余力,但对三星来说技术和质量是创建品牌的先决条件,没有技术也创建不了品牌。”
“李健熙焚毁三星产品抓质量,还有两个故事。在美国,当三星的产品沦落到地摊上的大路货后,李健熙下令把三星生产出的一些认为有质量问题的产品,包括电视机、冰箱、微波炉堆到操场上,点火焚烧。三星手机刚开始销售时,出现了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15万部手机,将其堆积在工厂前焚毁,价值150亿韩元的产品,化为尘烟。自1993年开始转变管理理念,开始从单纯追求数量增长转变为以质量为导向的管理模式,进行了事业结构、人才培养、产品设计和生产、流程控制等各个方面的变革,并度过了1998年亚洲金融危机。”
质量管理的动力和效果来自公司的战略的要求。具体的方式方法如何?这里介绍一种国际大公司普遍采用的一种管理组织和思路。全面质量管理的最佳实践——tqm:
研发、采购、制造、客服四大供应链部门之间相互作用,形成tqm组织框架。每一个单元都有自己的内部质量保证体系,单元之间的互动,形成tqm的日常活动。
每一个单元都有自己的内部质量保证体系,单元之间的互动,形成tqm的日常活动。单元内部,形成二级三级的活动。这是开展质量工作的基石。
tqm:以实现组织的战略和方针为目标:
建立一二级组织架构;。
建立质量体系/制度;。
确定质量目标,进行kpi考核;。
二级组织架构。
qa:体系维护,审计,问题跟进,追踪,年月周日报表;。
qc:执行标准,检查,测试,记录;。
qe:问题分析,对策,标准维护;。
qa、qc、qe可以是三组人员,也可以是兼职,由一组人员担任,简称qa。人人都是qa。
6sigma是很好的方法和工具,对持续改善提出了一套系统的理论和方法,其在业界的推广是质量管理的重要里程碑。另外,还有iso9001质量保证体系,也是前人重要的管理实践的结晶。
研发阶段可以使用的方法和工具有很多,如qfd,dfmea,triz,brainstorm,并行工程,doe,田口法等等。实用的常用方法的是:qfd、dfmea、braistorm,并行工程。
质量管理的效果,衡量其工作的成效,保证质量工作有效性,稳定性,必须要定期评估。
原则:数据为主,全面客观。
公式:效果=流程质量×执行力。
流程质量=公司战略×组织结构;执行力=人员素质×规章制度。
评估的方法:管理评审,季度/月度/周/日报;。
工具:qc七大手法。点检表、鱼骨图、直方图、分层的点图、柏拉图、散点图、控制图。
两个持续改善实践的案例。
“品质提升工程——dqa项目”和“提升dqa过程能力,降低试产bom更改率”这两个项目的开展,开创并建立了我们公司研发质量管理的新局面和新秩序。在此之前,研发是没有规范的质量控制和管理的,问题层出不穷,生产销售等部门抱怨很多。典型的就是ecn居高不下,生产效率和产品质量无法满足市场需求。
通过集团和公司的大力推行变革创新,持续改善,追求卓越的理念和文化等活动,我们先后推出了这样的改善项目。第一个项目是建立dqa的组织和流程,初步规范制度和流程。第二个项目是针对dqa运作中存在的问题进行更进一步的改善,聚焦在改善ecn上,推动流程的细节改善,取得了不错的成绩,ecn由改善前的基础型16%降低到4%,派生型8%降低到3%(9月份数据)。这是非常大的一个进步。当然这些成绩,不是个人功劳,是整个团队和公司各方面共同努力的结果。
dqa还是一个新组织,还有许多问题需要改善,比如,人员的素质、组织的执行力、流程的优化等等;还需要拓展到更高层次的管理活动中,比如:体系的维护、项目决策、方法的创新等。这些将随着整个组织逐步管理规范,逐步完善。
总之质量管理没有止尽,不断探索,不断改善,满足顾客期望,提升品牌忠诚度、美誉度,最终为顾客,股东和员工创造价值。
5s管理起源于日本,通过规范现场,现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终的目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯。
虽说本人对小日本及没好感,但通过对“5s”内容的学习,发现这一内容还真值得学习和借鉴。
“5s”管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容的现代化管理方法。接触到它才知道它的博大。其实,“5s”管理与其说是一种方法,不如说它是一种文化。它是通过职工全员对现场环境的改善,达到提高工作效率,实现标准化操作,进而养成人们的良好习惯,形成好的文化和素养,同时也能优化各项经济技术指标的目的。通过小到对个人所有事情的整理,大到对劳动生活环境的整理,使复杂、纷繁的事情简单化、条理化。正所谓通过改善环境、享受环境,用环境育人。简而言之,这是一个大道,一旦掌握并能熟练地运用它,那将是受用一生的事情。
在学校开始“5s”活动之初,我还存在一定的消极思想,认为不应该每天都把时间花在清理卫生上,所以开始的整顿在我这里似乎成了一种形式。但是通过一个月的整理,整理的效果让我在工作中受益匪浅,自己的工作效率在不知不觉中得到了提高,花在找东西上的时间大大的减少了。特别是学生们通过“5s”的管理,“书本、文具、桌凳”的摆放都规范了,言行举止也有了一定的素养。后来看到《共好5s》中的一句话:“种下思想,收获行动;种下行动,收获习惯;种下习惯,收获品格;种下品格,收获命运。”更是感觉到自己的肤浅。我们学校开展“5s”活动,不正是这样不断播种与不断收获的过程吗?我相信每一件我们经过思考所做的工作都是有意义的,关键在于能否重视自己所从事的工作,我认为重视自己的工作进而做好每一项工作是对自己的重视,是对自己的尊重。就我自身而言,既然已经认可了“5s”管理,我就会努力地做好每一项有关的工作。
质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识。但是,如何改善公司的产品质量,如何提升公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是每一个公司所面临的一个问题。
本学期我们管理科学与工程的研究生开设了项目管理这门课,通过在课堂上的学习,我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。再在老师的教导下,我对项目管理有了进一步的学习和认识,我真正认识到项目管理在现实生活中的运用。项目管理是管理在项目领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法,包含着多个知识领域(如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等)。现将我对项目管理中的质量管理的认识总结如下:
质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”,明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分,具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程,使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标,如果质量不能满足要求,即使进度再快,成本再节省,项目也没有意义。我认为质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进,获得创新。有人说质量管理体系约束了企业的发展,给企业带来了阻力,认为它只是做做表面功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很显然违背了质量管理体系的思想,质量管理体系标准的建立,并不是为了统一文件。在标准引言中,有个总则,是这样描述的:采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策,组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响,统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有一个真正的认识和了解,不然,公司或企业的产品质量将得不到保证,因为误解了其目的,那么我们自然领会不到其核心思想了,更加不会把顾客利益放在第一位,也不会加大投入对产品进行持续改进,创新也就失去了动力。
质量管理体系除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策,这一点集中体现在质量管理体系标准中的5.0管理职责,毕竟管理者是一个企业的代表,是一个企业各种行为的最终决策者,产品的质量有没有保证,在很大程度上也会取决于领导的作用。作为一个公司领导,首先要不断更新经营思想,强化自身的质量意识和竞争意识,督促各级领导认真学习质量管理理论,努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能;同时还应重视质量管理基础工作。其次要清楚地确定正确的质量方针、目标,并为全体员工所理解和贯彻实施;重视建立质量激励机制,奖惩分明,激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。
当然,质量应该是一个综合全面的概念,对质量管理的认识不应只局限于生产产品,还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任,应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品制造过程,而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。只有全员参与,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。在质量管理方面有八大原则,其中一条便是“全员参与”。因此,公司必须注重整个公司内部员工的作用,充分发挥他们的积极性,不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训,而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。
从产品的设计、研制阶段开始抓起,贯彻到生产与销售的全过程中去,并反馈回设计部门。惠普公司在世界60多个国家设有80多个经销处,公司规定必须定期报告对产品质量的反映,提供有关质量分析报告,这些信息很快反馈回设计部门,使新型号产品在质量上更上一层楼。从这个事例中,我们可以看出,如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要。
在这次质量管理学习中,我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动,还应成为一种企业文化建设,实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中,那么我相信,整个公司的产品质量将会有更大的突破,我们将会取得更加广阔的市场。
中国有个成语叫“愚昧无知”,专门用来形容那些没有文化没有知识没有涵养而思想闭塞保守封建的人。无知是因为他们没有学习,进而演化为愚昧,其实”愚昧无知”并不可怕,可怕的是思想上的懒惰-----一味无知下去。思前想后,我们还是得认真学习,有句话说得好,“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。感觉在这门课程的学习过程当中,老师给了我们很大的帮助,给我们讲诉了一个全新的概念,也给我们留了足够的自由学习空间,更能发挥我们学生的学习主动性和积极性。
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