专业客服主管个人求职简历大全（14篇）

真正的智慧来自于对世界的观察与思考，不应仅限于书本知识。总结可以借鉴他人的经验和教训，但要根据自身情况进行具体的分析和总结。以下是小编为大家整理的修辞手法应用范例，供大家参考学习。

客服主管个人求职简历篇一

婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

户 籍: 广东-茂名 年 龄: 24

现所在地: 广东-东莞 身 高: 160cm

意向地区: 广东-东莞

意向职位: 客户服务/技术支持类-客户服务主管

客户服务/技术支持类-客户服务经理

20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中学 计算机 高中

20xx-04 ~ 20xx-04 主机厂培训 标检审计项目学习

20xx-01 ~ 20xx-01 主机厂培训 客户专员服务知识

**公司 (20xx-02 ~ 至今)

公司性质: 集体企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件

担任职位: 客服主管 岗位类别: 客户服务主管

工作描述: 全面监控修订客服部的'系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。

**公司 (20xx-xx ~ 20xx-xx)

公司性质: 股份制企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件

担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理

工作描述: 对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，xx0%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。

离职原因: 个人原因

**公司 (2007-xx ~ 20xx-09)

公司性质: 股份制企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件

担任职位: 客服专员 岗位类别: 销售代表

离职原因: 转职位

专业职称:

计算机水平: 初级

计算机详细技能:

技能专长: 工作经验:4年，20xx年考到驾照

普通话: 流利 粤语: 流利

英语水平:

其他: 一般

发展方向: 本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好!

其他要求: 包吃住

自我评价: 服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评! 做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。

个人仪表仪态良好，五官端正， 服务意识较强，熟悉待人接物礼仪， 团队意识、责任心强，服从管理， 为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。

兴趣爱好:

客服主管个人求职简历篇二

姓 名： 钟先生

性 别： 男

民 族： 汉族

出生日期： 1985年08月04日

学 历： 大专

毕业院校： 杭州万向职业技术学院

毕业时间： 20xx年07月

所学专业： 企业经营与管理

联系方式： 13888888888

求职意向

工作类型： 全部

单位性质： 有限公司、股份公司、集团

期望行业： 生产、制造、加工

期望职位： 销售代表

工作地点： 江干区

期望月薪： 20xx-4000

教育经历

时间： 20xx年9月到20xx年6月

学校： 杭州万向职业技术学院

专业： 工商管理

学历： 大专

工作经验

时间： 20xx年3月到20xx年12月

公司： 浙江杭州君宝科技有限公司（宁波办）

公司性质： 国企

行业： 通信/电信运营、增值服务

部门： 销售部

职位： 业务拓展主管/经理

工作描述： 20xx.3-20xx.11 浙江杭州君宝科技有限公司（宁波办）业务员 （全职）

主要工作内容：1、负责推广小灵通和固定电话充值系统的拓展和维护. 途径：开发一级代理商和终端网点，每月定点定量优秀完成，终于得到了区域经理的肯定 使我在公司的职位有所改变：

3、对待新业务员起到引导的作用 ,真正的实现团队凝聚力

4、每月按时制作业务组相关表格，每月按公司规定参加月检会，加强自身的工作能力

本人性格开朗,办事稳重踏实;责任心强,有良好的沟通能力,喜欢和陌生人交往,对新环境的适应能力强.工作中不断的学习，逐步完善自我,对工作认真负责.为人诚恳,.较强的团队精神，, 对市场营销,销售团队管理，渠道开发有一定的经验,自律性强， 可经常出差。

客服主管个人求职简历篇三

基本信息

姓名：

性别：男

年龄：24岁

婚姻状况：未婚

最高学历：本科

工作年限：2年

政治面貌：共青团员

现居城市：四川

籍贯：四川

联系电话：×××××××××××

电子邮箱：×××@

求职意向

工作类型：全职

期望薪资：面议

工作地点：四川

求职行业：信息产业、计算机

求职职位：客服经理/主管

工作经历

-11--11××××消防中队

工作描述：通过刻苦训练、熟练掌控手中器材和技能，高效率完成火灾扑救、城市抢险、和其他各类急难险重突发事件的`抢险救援工作。

教育经历

-06--06四川师范大学文理学院汉语言文学本科

专业描述：汉语言文学专业培养通晓汉语言及中外文学的发展历史与现状，德智体全面发展的中等学校语文师资，以及从事科研、出版、文秘等工作，能够处理复杂社会文化问题和胜任一般管理工作的适应能力强、专业素质高的复合型人才。

自我评价

优点：爱岗敬业，吃苦耐劳;心地善良，具有同情心，乐于助人;爱学习，能通过各种途径充实自己。缺点：工作经验缺乏。

客服主管个人求职简历篇四

目前所在： 佛山 年龄：28

户口所在：佛山 国籍：中国

婚姻状况： 已婚 民族：汉族

诚信徽章： 已申请 身高：175 cm

人才测评： 未测评 体重：62kg

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：财务/审计/税务， 财务/审计/税务， 财务/审计/税务

工作年限：5 职称：

求职类型：全职 可到职日期：半个月

月薪要求：面议 希望工作地区：广州,佛山,

工作经历

**集团总部大楼项目公司 起止年月：20xx-08 ～ 至今

公司性质：股份制企业 所属行业：房地产/建筑

担任职位：会计主管

工作描述：1、负责费用报销及付款审核，编制内部财务管理规范及核算流程；

2、指导出纳、费用会计进行资金、账务处理，编制并报送会计报表；

3、统筹20xx年度资产盘点，编写盘点报告；

4、编制20xx年度经营预算；

5、协助部门领导做好本部门员工的培训工作；

6、会计凭证、合同及相关财务资料的整理与归档；

7、兼任美的小学财务负责人，主管美的小学财务工作

离职原因：

** 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08

公司性质：股份制企业 所属行业：房地产开发

担任职位：总账会计

工作描述：1、编制年度费用预算，对执行情况进行分析并提出建议报送管理层；

2、费用报销及付款单据审核，严格管控成本费用支出；

3、负责收入、成本费用、税金等全盘会计账务处理，编制相关报表；

4、撰写财务分析报告；

5、开展合理有效的税务筹划，主持20xx年度所得税汇算清缴；

6、维护与税务、银行等外部单位关系，配合国税开展的税务稽查；

7、工资核算。

离职原因：

教育背景

毕业院校：重庆工商大学

最高学历：本科 获得学位: 经济学学士毕业日期：20xx-06

专 业 一：财政学专 业 二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语 良好粤语水平：优秀

其它外语能力：懂粤语和客家话！

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

1、具备独立处理全盘账务的能力；

2、取得会计上岗证，并已通过注册会计师税法科目考试；

3、能够熟练使用金蝶k3、用友u8和nc等财务软件；

4、熟练使用日常办公软件，特别是使用excel进行数据处理；

5、良好的职业操守，厚积而薄发，稳重而不失时机。

客服主管个人求职简历篇五

姓 名： 简历范文

性 别： 女

出生日期： 1975年1月29日

婚姻状况： 已婚

年龄： 34岁

民族： 汉族

身高： 168cm

最高学历： 大专

户籍： 陕西省西安市

毕业学校： 长安大学

计算机能力： 精通

目前所在地： 陕西

工作职位：宾馆饭店/餐饮旅游类各种岗位,人力资源总监,总经理助理

希望工作地区：陕西等

最快到岗时间： 随时到岗

期望职位类型： 全职工作

柔性达观的性格适合各类人群中的沟通和协调，行政文案、人力资源、办公内务均有较好的思路及执行力，是您最忠实的合作伙伴。酒店娱乐行业文笔较好曾经多次参与筹备性酒店及餐饮的制度撰写工作，并获得好评! 缺点是：英语口语较差，没有人力资源师证件。请贵公司招聘时结合实际情况给予考虑。

有8年以上的酒店实际管理经验，分别从事过担任过总经理办公室、行政办公室、人力资源办公室、保安部及餐饮等主要部门经理级以上职务，且在文案、行政、考核等模块及公关推展上皆达到一定的程度。任职期间均筹备过两个四星酒店、一个餐饮连锁及两个实业公司。一直是总经理的得力助手及搭档!筹建经验的全程助理能为总经理分担各类工作压力。提供高效快捷的工作效率。具备ab型工作的完美追求感、执行力较强、酒店文案均属强项!“在体现自我价值的同时，亦为酒店创造价值”期待您的面试。

工作经验： 0年 何时工作： 0年

工作经历：

20xx年至今：某餐饮投资有限管理公司 总经理助理

20xx年~20xx年：某大酒店(四星) 总经理办公室 人力资源部总监

20xx年~20xx年 某三星国际商务酒店 总经理办公室

2、交叉销售关系网的建立及客户的维护思路清晰明朗;

4、参与酒店开业前期的交叉培训考核，参与酒店年终考核工作;完善酒店员工福利制度的健全与实施;定期组织酒店内部非工作性质的员工活动，多方位的丰富员工业余生活。

电话：138888888888

客服主管个人求职简历篇六

姓名：

目前所在：江门

年 龄：43

户口所在：湖南

国 籍：中国

婚姻状况：已婚

民 族：汉族

培训认证： 未参加

身 高：168 cm

诚信徽章： 未申请

体 重：

人才测评： 未测评

我的特长：

鹤山高力金属制品有限公司 起止年月：200704 ～ 201009

公司性质：外商独资

所属行业：石油/化工/矿产/地质

担任职位：设备主管

担任职位：电气工程师

担任职位：设备主管

工作描述：主要从事设备维修，改造.管理.保养 公司主要设备为意大利进口,控制比较复杂，解决疑难故障;设备的整体管理工作:设备月总结编写,工作文件编写,设备操作规程,定期维护,日常维护规程编写,编制设备管理工作年度计划.设备委外大修跟踪,验收;新设备安装调试跟踪及验收.设备的选型,招标离职原因：

外语：英语 一般粤语水平：一般其它外语能力：国语水平：一般

本人性格随和,待人诚恳,心胸宽阔,为人正直。工作认真负责,处事严谨,责任心强

客服主管个人求职简历篇七

一份好的外贸客服主管简历不仅要做到语言简洁，还要求职者将个人简历的内容细致分析出来，将个人简历打造成一个完美的个人广告，让招聘官看到之后能有眼前一亮的感觉。

个人信息

性别：男

民族：汉族出生年月：1985年4月30日

婚姻状况：已婚

身高：173cm体重：63kg

户籍：福建莆田现所在地：福建莆田涵江区

毕业学校：莆田学院学历：本科

专业名称：外语类毕业年份：

工作经验：五年以上最高职称：

求职意向

职位性质：全职

职位类别：

职位名称：对外贸易类;

工作地区：福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田涵江区,福建-莆田荔城区;

待遇要求：(面谈)元/月可面议;不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：英语6级;日语;普通话标准

电脑水平：通过全国高等学校计算机考试壹级、贰级

能熟练使用和维护windows操作系统

能熟练word,excel等办公软件

教育培训

教育背景：

时间所在学校学历

9月-206月莆田学院本科

工作经历

所在公司：自主鞋服类销售

时间范围：年8月-9月

公司性质：民营/私营公司

所属行业：互联网、电子商务

担任职位：外贸客服

离职原因：

所在公司：深圳兴淮电子科技有限公司

时间范围：月-2月

公司性质：民营/私营公司

所属行业：互联网、电子商务

担任职位：客服主管

工作描述：2011.10-.02在深圳兴淮电子科技有限公司任客服主管,该司主营阿里巴巴平台国际速卖通电子通讯类销售,主要针对俄罗斯，乌克兰，白俄罗斯，哈萨克斯坦，乌兹别克斯坦等东欧客户。

离职原因：

所在公司：莆田市精简软件有限公司

时间范围：2010月-3月

公司性质：民营/私营公司

所属行业：互联网、电子商务

担任职位：客服

工作描述：主要负责fb推广业务的维护工作.

离职原因：

其他信息

自我评价：本人做事认真谨慎，心细极少出错，具有高度的责任感，为人和善，善于处理人际关系，具备良好的团队合作精神。本人在大学期间已成功考取英语四级，六级证书以及专业英语四级证书,英语水平扎实。毕业后一直从事外贸类工作,拥有数年阿里巴巴平台操作经验，具备一定外贸推广能力以及与客户间良好的沟通能力。

拓展阅读：简历内容的精髓

能力的不同，也就导致了不同的求职者在刻绘个人简历时，所采用的表现思维与能力呈现有所区别。最常见的简历一般会在其间将自己的个人信息以及工作经历完整的.书写出来，似乎只有凸显出这两点优势的简历，才是招聘方比较认可的存在。

简历应该包含怎样的内容，各种不一样的表达方式在简历中书写之后，又可以为求职者带来怎样的帮助?相信并没有多少人对此问题有过了解。

之所以没有对简历有太多的关注，原因也非常简单，在没有足够求职经验的支撑前提下，即便个人实力在出众，这些看似平凡的简历也无法收获到应有的效应。

1、信息的准确性

尽管信息非常全面，求职者也考虑到了各个方向的书写问题，但这些信息到底是真是假，招聘方却不得而知，含糊不清的对信息进行表达的求职者，很容易给招聘企业带来一种信息不符事实的观感。糊里糊涂在职场中失利的原因有很多，这里所提及的信息准确性，恰恰是众多求职者失败的主要原因。

2、简历的含金量

任何事物，包括人，都可以用价值来衡量，简历也同样如此，一份有价值的简历往往可以衬托出书写者的不凡。有没有价值，也是简历应该发挥出的内在优势。就算只是一些工作经验，个人能力的书写，也一样可以将简历打造的更具运用与影响价值，这便是求职者需关注的书写准则。

客服主管个人求职简历篇八

2.-获院“优秀学生”称号，获院“三等奖学金”，“国家励志奖学金”

3.-获院“优秀学生”称号。

教育经历

山东外事翻译学院（威海分校）(大专)

起止年月：

学校名称：

山东外事翻译学院（威海分校）

专业名称：

报关与国际货运

获得学历：

大专

工作经历

苏州银行-客服专员

起止日期：

企业名称：

苏州银行

从事职位：

客服专员

业绩表现：

企业介绍：

苏州银行全称苏州银行股份有限公司，经中国银行业监督管理委员会批准，于2010年9月正式挂牌营业。成立成注册资本30亿元，资本净额130亿元，网店密集。

江苏隆力奇生物科技股份有限公司-定制营销后勤部秘书

起止日期：

企业名称：

江苏隆力奇生物科技股份有限公司

从事职位：

定制营销后勤部秘书

业绩表现：

企业介绍：

江苏隆力奇生物科技股份有限公司是目前国内规模最大、技术力量最先进的日化产品、保健品的研究、开发和产销基地。公司拥有150多个营销公司，员工总数35000余名，其中大学生、研究生、高级工程师、专家比例超过30%；发展来平均每年以40%以上的增长速度高速、健康地向前发展，成为本土日化行业的领军品牌。

培训经历

山东外事翻译学院-普通话，计算机

起止日期：

培训机构：

山东外事翻译学院

培训课程：

普通话，计算机

培训描述：

英语四级证、国际商务单证员、全国计算机等级证书、普通话证

客服主管个人求职简历篇九

目前所在： 广东省

年 龄： 33

户口所在： 广西

国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民 族： 壮族

诚信徽章： 未申请

身 高： 172 cm

人才测评： 未测评

体 重： 65 kg

人才类型： 普通求职

应聘职位： 培训人员， 人事总监/经理/主管

工作年限： 6

职 称： 无职称

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 5000--8000

希望工作地区： 广州,佛山,不限

广东**机电股份有限公司 起止年月：20xx-07 ～ 至今

公司性质： 民营企业 所属行业：机械/机电/设备/重工

担任职位： 培训主管

工作描述： 岗位职责

1. 负责年度培训规划、月度培训计划制定;

2. 组织实施培训计划，监控培训过程，培训效果评估与考核;

3. 负责组织公司层级的训练营、培训班等专项培训实施、考核;

4. 完善培训制度、流程和it系统oa业务流程;

5. 完善公司培训体系，负责科达学院日常工作;

6. 培训资源规划与开发，组织内部讲师资格评审与课程开发;

7. 负责内部讲师队伍和培训干事团的管理与考核;

8. 负责培训设备、教室等硬件设施点检与申购;

9. 负责科达学院培训宣传工作;

10. 拓展培训渠道和资源，评估外部培训机构及师资。

离职原因：

佛山市**陶瓷有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-07

公司性质： 民营企业 所属行业：

担任职位： 招聘培训专员

工作描述： 一、人员招聘

1、制定招聘计划;

2、面试组织与人员甄选;

3、维护公司招聘渠道。

二、培训

1、制定培训计划;

2、新员工入职培训;

3、在岗培训组织、跟踪、反馈;

4、讲师队伍建设;

5、培训资料、课件、教室管理。

离职原因：

广东**空调有限公司 起止年月：20xx-11 ～ 20xx-02

公司性质： 民营企业 所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位： 生产计划员

工作描述： 1、负责根据销售计划、订单和物料制定年度、月度、周、日生产计划;

2、平衡产能，调整计划;

3、制定月度产能结构分析;

离职原因：

佛山顺德**购物中心 起止年月：20xx-08 ～ 20xx-07

公司性质： 私营企业 所属行业：服务业

担任职位： 百货部课长

工作描述： 工作职责：

人员培训：编制培训计划，组织培训过程，培训授课，跟踪反馈培训效果;

人员管理：人员排班，定岗定位检查与追踪，现场管理;

商品管理：商品订货;商品结构调整;换季商品操作;促销商品提报及操作;各项囤货计划制定及追踪;商品陈列及排面检查;组织市调;组织相关盘点。

业绩追求：达成本课业绩;损耗控管;进步率追求。

离职原因：

毕业院校： 山东师范大学

最高学历： 本科 获得学位: 毕业日期： 20xx-07

专 业 一： 历史学 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20xx-02 20xx-04 大润发华南区培训中心 课级主管培训班学习

语言能力

外语： 英语 一般 粤语水平： 优秀

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

诚实，热枕，正值努力是我做人的原则，沉着冷静是我遇事的态度。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

客服主管个人求职简历篇十

年 龄： 38岁 民 族： 汉

工作经验： 10年以上 居 住 地： 浙江台州 路桥区

身 高： cm 户 口： 浙江台州 路桥区

自 我 评 价

本人有丰富的工作经验,能吃苦耐劳,有责任心,学习能力,适应能力强,熟练掌握e_cel,word等办公软件,会erp,财务金蝶软件等基本操作.能长期稳定工作.

求 职 意 向

希望岗位： 其他类-其它相关职位

寻求职位： 仓库主管,统计,仓管

希望工作地点： 浙江台州路桥区

期望工资： /月(可面议)到岗时间：随时到岗

工作目标 / 发展方向

希望能有更好的发展机会.

工 作 经 历

所属行业： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具…)(其他)

担任岗位： 经营/管理类/经营/管理类

职位描述：管理和销售凉席

所属行业： 其他(私营企业)

担任岗位： 其他类/其它相关职位

职位名称： 仓库主管,助理会计

职位描述：负责原材料仓库,辅助材料仓库,成品仓库的统一管理,及全面负责所有仓库的盘点,月报的制作.

所属行业： 其他(合资企业)

担任岗位： 其他类/其它相关职位

职位名称： 仓管员,生产统计,成本会计

生产统计,负责半成品生产线数据的统计.

成本会计,负责半成品的成本测算.

所属行业： 其他(其他)

担任岗位： 其他类/其它相关职位

职位名称： 店长

职位描述：管理店里仓库的出入库及经营

教 育 经 历

拓展阅读：是什么成就了好的简历

简历，听起来简单。但是要想写好一份简历需要注意很多事情，其中很多细节需要注意，不然即便内容再有可看性也没有面试官有耐心看下去。那么如何全面提升个人简历的效果呢?下面论述三点重中之重。

1 字数决定面试官看不看你的简历

简历从字面我们就能看出是希望字数简洁明了言简意赅，所以简历一定要避免长篇大论，面试官没有时间翻看你费劲时间写出的论文他们只看简历，所以不要以为你把你的三观都写出来显得你重视这份工作，没有一位面试官有耐心和时间看。所以简历要注意字数，字数精简干练把想要表达的东西概括出来既能体现你的不拖泥带水也能看出文化水准高。

2 排版格式是简历的门面

简历是进入职场的门面担当，要注意排版和格式。虽说简历没有一个固定的格式和班型，但是给面试官看的所以需要方便阅读看起来舒服，当然在这两者的基础上还能别出心裁是最好的，一份好的简历就是一份好的个人形象。

3 简历是把双刃剑

一篇简历字数不多却足够让面试官了解你的能力，知道你的可能性创造性。好的简历可以让老板迅速赏识你，接纳你，甚至认可你做公司的一员。如果简历拖泥带水乱七八糟就算你有能力也没有人能慧眼识珠吧!

细节决定成败，三大要点牢记于心，运用得当。我想求职之路一定会顺畅无比。

客服主管个人求职简历篇十一

姓名：

性别：女。

工作年限：2年。

民族：汉族。

最高学历：大专。

所学专业：电子营销。

籍贯：

现居住地：

婚姻状况：未婚。

手机：

邮箱：

求职意向。

期望职位：淘宝客服。

期望行业：贸易行业。

期望地点：

工作性质：全职。

到岗时间：随时。

工作经验。

xx-11至xx-03。

xx有限公司。

淘宝售前客服。

工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

教育经验。

xx信息技术职业学院。

所学专业：电子营销。

学历：大专。

语言能力/技能证书。

证书：autocad。

自我评价。

性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

客服主管个人求职简历篇十二

姓名：

国籍：中国。

目前所在地：

民族：汉族。

户口所在地：

身材：

婚姻状况：未婚。

年龄：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单。

工作年限：3。

职称：中级。

求职类型：全职。

可到职-随时。

希望工作地区：

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：担任客服。

工作描述：

1、接听客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。

2、提升客户服务满意度、客户关怀度。

3、客户回访以及辅助销售。

4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：xx学院。

所学专业一：计算机应用所学专业二：

语言能力。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

本人形象好，有3年工作经验，具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传。

要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

客服主管个人求职简历篇十三

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个人自传

我是广东省电子商务技师学院电子商务专业的一名应届毕业生，十几年的寒窗苦读造就了自强不息的我。我明白：现代社会，机遇与挑战并存；我懂得：只有不懈的努力才会有好的收获。正是凭着这种信念，我以乐观向上的进取精神，勤奋刻苦的学习态度，踏实肯干的工作作风，超越自我，力争成为一名有创新精神，积极开放的复合型人才。

客服主管个人求职简历篇十四

姓名：

性别：女。

年龄：

工作年限：1~2年。

学历：大专。

期望工作地区：

求职意向。

期望从事职业：客服(客户关系管理)、业务助理。

工作经历。

工作时间：xx年1月至今。

公司名称：xxx。

职位名称：业务助理。

工作内容：

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;。

2、负责收集、整理、归纳市场行情;。

3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;。

4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作时间：xx年1月至xx年12月。

公司名称：xx快递。

职位名称：文员客服。

工作内容：

1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

3.不断接受公司的各项培训。

教育经历。

在校时间：xx年1月至今。

学校名称：xx交通大学。

专业名称：金融系。

学历/学位：大专。

自我描述。

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

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