在学习、工作和生活中,总结是提高效率和质量的一种有效方法。写总结时要关注所总结的内容的主要问题,并对其进行深入分析。以下是一些总结的典型例子,它们覆盖了不同领域和不同主题。
公交点钞工作总结篇一
xx年上半年马上过去了,在公司领导以及同事们的支持帮助下,在思想上,学习上,工作上都取得了很大的进步,成长了不上。
对待每一个问题我们都会尽心尽力的去完成,在和同事相比之下我不是最优秀的,但是我有一颗好学的心,我会学习其他同事的优点。比如:张文华对旅客耐心的解答,周浩对业务知识了如指掌,庞云龙的从容淡定,刘洋的豁达开朗。每个同事身上有太多值得学习的地方,我想在她们的影响下,我会不断进步。很多人认为客服只是个咨询车次的地方,但我们心里都清楚还担负着一个重要的任务------那就是售后服务。说起售后服务大家都不陌生,是企业把产品销售给消费者后,为消费者提供的一系列服务,这里的售后服务同样也是在旅客乘车以后所反映的问题。在客运市场竞争激烈的今天,旅客维权意识的提高,在选择车辆出行时,不仅选择车型、服务、而且还选择有保障性的服务,作为客服是旅客反映问题的主要途径,面对旅客反映的问题,我们都会认真记录,小心应对,真正维护旅客的权益,为总站赢得良好的口碑,做好车站第一张名片的角色,增强市场的竞争力,为总站在客运发展的道路上锦色添花。
保持乐观的心态,是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上,爱岗敬业的良好心态,把自己放在一个学习者的位置努力工作,努力学习。每一位同事都是我的指导老师,他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉。“事无巨细,必尽全力”无论大事小事必然会学到一些知识,必然会积累经验。因为每天我们都会跟个体站那边竞争喊客,经常会发生口角的争吵,有时候听到她们骂我们,没必要去生气,保持好自己的心态,记得金庸先生说过一句话“不生气,就赢了”无论是遭到旅客的谩骂还是遇到不顺心的事坦然面对,不要生气。
其次在竞争比较激烈,尤其现在火车降价,私家车增多,带走了我们一大批的客源,我们只有用服务说话,多抓回头旅客,做到细节服务,真正去体会旅客所需的。
最后对自己的建议:
1、作为总站员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答旅客的各种问题。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题,做事情不够细心,考虑问题不全面,要想做精做好必须得深入业务中去,要体会旅客的心理灵活处理问题。
6、多提一些有用的合理化建议
7、提高自己的主动服务意识
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。客服工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对旅客来说,服务台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时,总站对旅客的服务,从服务台的服务开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。
愿总站的明天蒸蒸日上。
公交点钞工作总结篇二
2017年来,我公司在安监局、交警队、道路运输管理局等部门的关心下,紧紧围绕年初制定的年度安全工作目标和制定的年度安全工作目标的要求。在年全年的安全管理工作中,我们坚持邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真落实科学发展观,统领公司安全工作全局,认真履行法律法规赋予的安全监管职责,积极开拓思路,创新监管手段,理顺安全管理关系,狠抓公交安全工作,认真落实各项安全活动开展的具体工作。较好地完成了全年预期的各项安全工作任务。总结如下:
一、运营情况与事故通报
公司在全年中日投入运营车辆总数共16辆,1路和2路城区公交各4辆,3路城郊公交8辆。日行驶总里程为2万多公里。日从业人员为60几人,公司各科室人员、驾驶员及乘务员等。已结案事故。公交公司考核上报登记事故总6次。因我公司驾驶员操作不当,承担全责有2起。其中一起是2017年5月22日,由于公司贵cu0421在行车途中。违反了《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第四十四条第二款:“车道路同方向划有2条以上机动国道的,变更车道的机动车不得影响相关车道内行驶的机动车的正常行驶”规定。此事是我公司驾驶员一方过错造成,由我公司当事人承担事故全部责任。
通过几次分析,我们清楚在认识到安全形势依然严峻。尤其我公司驾驶员的操作不当引起的几次交通事故,再次给我们敲响了警钟,切不可盲目乐观和掉以轻心,必须随时注意安全生产例会的宣传。切实采取有效措施,针对存在问题制定整改方案,确保压降事故发生次数减少,努力做到保持安全生产总体平稳的良好态势,为企业持续发展和谐作出新的贡献。
二、具体做法
1、各级领导重视、求真务实抓落实。
在年初安全管理工作中,特别是对春运及国家法定假日期间,公司各级领导都十分重视安全工作。针对公司安全管理工作的特点、难点、点多面广、流动性强的具体实际现状。为了更好的做好春运的整个安全管理工作。为此公司领导组织全体干部认真学习县交警队、道路运输管理局等部门对春运、国家法定假日对安全工作的要求和文件精神,并制定工作计划,落实每一个细节,明确责任人,特别是在强化抓好三个意识(一是安全发展造福百性的意识,二是责任重于泰山的意识,三是细节决定成败的意识)的落实方面,做了大量的工作。多次组织召开安全例会议,探讨可能出现的问题,做好紧急预案落实工作,对症下药。坚持预防事故超前防范的意识,对安全工作全面布置、早安排、早行动、早落实等每月召开安全生产例会。
在全年安全管理工作中,公司着重在规范安全管理方面做了大量的工作。制定对驾驶员安全管理规定,补充了新的内容,加强了对重大事故处理的指导。明确了以人为本首先要以人的生命为本,科学发展首先要安全发展,和谐社会首先要关爱生命为主题的新思路和工作目标。加强了各部门的安全基础台帐的建立和完善。同时公司与各部门负责人鉴定了安全责任书,安全科与驾驶员鉴定了安全责任书。层层签订、层层落实、层层追究,为全年度公司安全管理目标的实现提供重要支撑和保障。
2、加强多方位的安全教育、全员安全素质有所提高。
在全年安全管理工作中,公司上下开展了一系列安全视频教育。在安全教育方面公司管理人员积极组织驾驶员、乘务员、车辆维护人员等多次安全视频教育学习。各部门坚持每月一次的事故分析会,坚持每月一次的车辆安全部件检查。通过视频学习,提高了公司全员的安全素质,增强了安全意识,营造了浓烈的安全宣传环境,在安全管理上起到了积极推动作用。
3、坚持线路稽查、整改隐患、严查纠正违章。
在线路稽查工作中,认真坚持预防为主的原则。安全管理人员上路抽查的内容有“路检路查、消防检查、普查、月度检查、三危品检查、三防工具检查、专项行动检查”等一系列安全工作。并及时提醒驾驶员注意安全行车和对有违章违纪行为的驾驶员及时现场教育,指导发现问题及时处理,把事故发生控制在萌芽状态之中,做到了把事故发生后变为控制事故在发生前的措施落在实处。
公司坚持每月一次安全例会。组织各科室的安管人员学习。总结有关安全工作,查找存在问题并及时传达上级文件精神和工作要求。学习相关的法律法规,及时传达公司总经理室对安全工作的要求及指示精神。在自查工作中始终坚持四个严,即:从严检查不留死角;从严教育不留人情;从严处理决不手软;从严整改速战速决。加强了公司车辆检测和自查台帐及时编排计划、安排人力、财力确保车辆安全技术可靠性能为营运线路车辆提供了可靠的保障。为全年车辆安全消除隐患提供了硬件保障。
三、存在问题
1、我县公交车辆较少,城区车辆密度不够。
2、大部分公交站台被私家车占用,公交车靠不进站,存在很大的安全隐患。
3、通过发生的几次事故,遵章守纪教育还有待加强。
4、安全基础管理工作还不够牢固,安全管理存在着上面热、中间急、下面冷的情况还有不同程度存在。
四、今后安全工作安排
1、继续发扬今年的工作精神,紧紧围绕安全管理工作目标。认真学习安监局、交警队、道路运输管理局等传达文件精神。
2、吸取已发生的事故教训,今后遏制一般事故的发生,确保安全管理目标的实现,做好尽岗尽责。
3、做好安全检查工作中的记录。
安全管理工作是一项长期管理工作,安全工作无时无处不在,安全工作无小事,安全工作意义重大,责任重大,使命光荣,生产安全在各行各业中发挥愈来愈重要的作用。对城市来说:安全就是投资环境和综合竞争力;对企业来说:安全就是经济效益;对家庭来说:安全就是平安幸福。安全第一、预防为主、综合治理是基本方针,尤其是对于交通安全风险系数较高的行业,务必坚持这个基本方针不动摇、不畏艰难、团结奋进、扎实工作、为圆满地完成全年度的各项安全任务取得新的业绩而努力奋斗。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
搜索文档
公交点钞工作总结篇三
公交安全工作总结公司安保部在第一时间向各分公司发出了6.5公交车燃烧事故通报,要求以此为戒,吸取教训,认真组织对本部门的安全大检查。先后组织召开了2次公交、出租、机务人员的专题会议,总经理刘德宝专题召开了机务会议,会上传达通知和文件精神,根据通知和文件要求认真组织落实,检查“安全生产月”活动组织开展情况,布置安排安全生产大检查工作的各项工作,要求层层传达、层层组织落实安全大检查,对查出的隐患迅速落实整改,对照要求、时间,逐一分解到人头,层层落实。先后参加了市公安局、市交通局组织召开的专题会议,组织广大员工参加了市公安局在人民公园召开的“**市区道路交通秩序整治暨文明礼让行动万人签名启动仪式”和市交-警支队车管所在长运公司召开的市区客运驾驶人安全教育、突发事件处置培训班及车辆燃烧扑救、乘客疏散的现场演练。“安全生产月”活动以来,我公司为营造“安全生产月”活动的氛围,做横幅2条、更换安全橱窗2处、立安全宣传牌8块、张贴标语8张、印发安全简报298份、安全提醒通知279份。公司专题邀请市消防安全服务部的江栋华专家来公司对领导层、中层、车队长、安全员举办了消防知识培训班。同时要求并明确了营运一线驾驶员为“危险品”检查人。提醒驾驶员要从思想上重视安全,以成都公交车发生燃烧的特大事故为戒,从中吸取教训,举一反三,以教训促进我公司更好的抓好安全生产工作,确保安全工作稳定。
7、认真精心组织,抓好隐患整改。
为做好庆祝中华人民共和国成立六十周年活动,在市公安交-警支队、市交通局、市安监局、市局安全处的关心和支持下,对258辆公交营运车辆和307辆出租营运车辆检查,制表造册进行了台帐登记,特别对学生接送车的安全部件检查和驾驶员安全教育,对在检查中发现的安全隐患立即整改。机务部配合公安检查车辆255辆,公交车255辆全部上交通检测线,对公交营运线路上的空调车(车窗封密式的安全锤)进行了补充配齐。对生产现场的修理专用配备逐一进行了维护与检查。公交车在上客门外逐车喷印了“严禁携带危险品”上车字样,同时在上客车厢内对侧张贴了“严禁携带危险品上车”的标贴,明确规定了驾驶员为营运线路上“危险品”检查责任人,教育驾驶员对乘客携带液体或大件物品,必要时开包检查,配齐了公交停车场内的消防水带、板手等设施。确保了“国庆”期间的安保任务完满完成。
四、存在问题
我们在安全工作中虽然做了大量的工作,但就当前安全工作的严峻形势及安全工作中的新问题和上级领导的要求仍然存在差距。
1、安全管理制度的执行有待加强。
2、安全奖罚有待于进一步明确。
3、安管人员的综合素质有待进一步提高。
4、对各部门安全指标考核机制有待健全。
5、重生产、轻安全的思想时有存在。
6、对典型事故的分析不够深入,对重点驾驶员的监管不够严格。
五、今后工作打算
1、各级领导要以高度的政治敏感性和社会责任感,认真学习党的“十七大”会议关于安全工作的有关重要论述。提高对安全各项工作的责任感,做到安全与经济一起抓,巩固“建设年与推进年”已取得的成果,进一步提高对“建设年与推进年”活动常效机制建立的重新认识,对每一项安全工作必须对照自已的职责,要做到问心无愧,同心同德,把企业的安全工作抓好。当前安全工作的重点是抓好今冬明春的各项安全准备工作,思想上早准备,工作上早安排,措施上早落实。
2、继续发扬全年度的工作精神,谋化好全年度安全、保卫、消防工作的新思路,不断提高安全管理工作的水平。20要在如何提高安全各项工作创新管理与研究上下功夫,不断提高企业安全管理的能力,为企业的各项经营目标的完成要在安全管理上有保障。
3、全面开展预防事故的超前教育和控制,同时抓好安全管理的各个环节,重点抓好车队的安全管理工作,变换教育培训,竞赛等活动的形式,让全体员工做到喜闻乐见,容易接收。杜绝重特大交通事故的发生,减少一般事故的起数。
4、各部门要从思想上、行动上、措施上采取强有力的措施,加强监控,加强指导,加强力度,加强监管。根据各部门的工作特点在安全上要规化好、计划好、指导好基层的安全管理工作,为年安全管理工作更上一层楼谋化好新的'管理模式。
5、加强保卫、消防工作的管理,把保卫和消防工作纳入到安全管理工作中,同时计划、同时布置、同时实施、同时考核。使保卫和消防工作同步纳入安全的正常管理工作之中。
6、加强对安管人员的综合培训,努力造就适应新形势发展的安管人员队伍。使他们从思想上、组织上、业务上、能力上有一个较大发展,培养成为企业发展的有用之才。建立安全上的考核机制,为激励安管人员工作积极出谋化策,不断创新新的理念和思路。加大对各项安全制度的执行力度,做到有章可循。
安全工作是一项长期的管理工作,无时无处不在,安全意义重大,责任重大,我们已经完成了预期制定的各项安全任务,新的一年即将到来。2010年安全工作将是更加艰巨,新的要求、新的任务、新的希望,将为我们的工作提出了更高的要求,让我们携起手来,在“十七大”报告精神指引下,在上级领导和总经理室的领导下,认真贯彻国家对安全工作的方针政策,落实科学安全发展观,团结奋进,作风务实,开拓创新,扎实工作,用我们的辛勤劳动创造公司安全工作的新局面而努力。
公交点钞工作总结篇四
为提高学生的点钞技能,激发了同学们的学习兴趣,使广大同学在校期间,不但学到一定的文化理论知识,又能掌握一定的实际操作技能,最大限度地调动和发挥同学们的积极性和创造性,提高实践技能,增加他们对社会技能的了解,适应二十一世纪对会计应用型专门人才的需求,提高会计专业同学的实践操作水平和就业竞争力,为国家和社会培养高素质、高层次、具有创新能力和现代化知识结构的高技能人才,我院经管学院特针对全体学生举办了以“绿色理财”为主题的点钞比赛。
3月24日28日晚我系在218多媒体教室举办了以“天生我财必有用,千金点去还复来”为主题的“金手指”点钞大赛。
此次活动的目是:
2、通过此次活动扩大我们经管学院学生会的影响力,让更多的人认可我们。
该活动施行淘汰制度,以班为单位报名,人数不限,根据各班的报名情况,自由分成abcde……组。
3月19日晚初赛,参赛者在规定时间内点钞,根据所点钞票的正确性和所点数量多少,选出前20名。
24日晚,文艺部开场表演。选手自我介绍。
第一轮--将19名同学分成5组,每组4人。在一定时间内每位同学将发下的'点钞券一遍点完,以准确率为准则,选出10人进入下一轮比赛。
互动环节夹球点钞。请出台下六名同学,每两位同学为一组合作夹着气球,点出主持人规定的钱的数目,气球不得掉落,最快而数对的一组将有礼品相送。
第二轮比多少。将10名同学分成5组,每组2人。在2分钟内点多种不同数额的点钞券,并计算出总面值。以准确率为准则,选出5人进入下一轮比赛。文艺部歌曲欣赏说谎。
28日晚。老师讲话,并示范点钞手法以及技巧。
复活赛参赛选手为预赛淘汰选手,共11人,每三人一组,30秒内数的最多者胜出,每组胜出的一人复活。文艺部演出我懂了。
互动环节两名观众,以问答的形式进行互动点钞。一人点钞一人问问题(十以内的加减法),边数边答,一分钟为限。
半决赛预赛晋级和复活共8名选手,进行定额点钞。每4人一组,每组点相同数额的钞票,数的又快又准者晋级。
互动点钞以问答的形式进行趣味点钞。文艺部歌曲王妃。总决赛4名选手,一分钟内看谁点的又快又准。选出一、二、三名。
花样点钞观众展示各种点钞手法。老师点评并选出优秀点钞手(在所有人中)。
老师、上届点钞冠军、学科部时任部长为本次获奖者颁奖。第一名会计三班xx;第二名会计四班xx;第三名财管三班xx;优秀点钞手会计三班xx。
上届冠军讲话并示范点钞手法。大一大二比快慢----本届冠军与
上届冠军pk。一分钟内看谁数的又快又准。
本次活动得到了系领导即各个专业老师、主席团的支持,并在宣传部、外联部等部门的协作下顺利完成。xx老师也亲自为同学们示范并针对各个选手的表现进行点评。
4、举办活动的同时丰富了同学们的生活,使同学们的大学生活更有趣味,在玩中学在学中品味无穷的乐趣。
扩展阅读:
公交点钞工作总结篇五
2014年,我们在各级政府部门指导和上级领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十八大会议精神,牢固树立科学发展观,公司紧紧围绕如何做好公共服务这个议题为工作重点,积级组织生产经营与安全服务,认真抓好各项工作,圆满完成年初布臵的各项目标任务,现将一年来的工作情况汇报如下:
一.主要指标情况:
(1)行驶里程:1-11月总行驶里程为万公里;未发生一般以上事故上报,全年安全形势平稳。
安全行车四大指标:责任事故率次/百万公里;责任死亡率0次/百万公里;责任受伤率人/百万公里;事故经济损失率万元/百万公里,同比下降11%。
(2)营运收入:1-11月营运收入万元,其中主营收入为万元(线路收入万元;包车收入万元;ic卡收入为万元);a卡刷卡约为65万人次;b卡刷卡约为万人次;优惠卡刷卡为万人次;总刷卡量约为万人次。
完成总公司全年生产目标责任考核,主营收入与去年同期相比提高,今年主要是新增线路,运营车辆增加后的营收部分。
(3)其他各项指标:服务质量考核、精神文明创建、社会治安、消防安全、人口计划等均良好。
二、主要工作情况及工作措施:
今年以来,公司在生产工作中面临很多困难,一是城市道路多处施工,以及画溪枢纽启用后引起的线路的频繁改动,对营运服务工作带来极大影响。二是车辆新增和线路的更改后存在一些问题,影响到职工队伍的稳定性。领导班子调整以后,坚持以“真抓实干,求真务实”的工作作风,加大管理力度,狠抓企业管理和基础工作,努力改善管理人员的工作方法,调动全体职工的工作积极性,取得了一定的工作成绩。
(一)坚持以人为本,引入竞争机制,以动态管理为切入点,促进企业平稳过渡发展。
1、在车队的日常管理中引入竞争机制。年中将原有车队划分为一车队和二车队,即细化了两个车队的工作内容和管理分工又加强了管理上的竞争氛围,有利于企业的良性运行。
2、在车队的日常营运中引入动态管理机制。公交车日常运行过程中,不仅依靠gps等手段进行常态管理,还采用了动态管理机制。在交通拥堵时段以及一些驾驶员可能利用的盲点时段,管理人员直接前往可能发生状况的地点进行现场的调度和监管,使滞留的旅客能来得了走得掉,并确保正常的运营秩序。
3、在驾驶员的岗位上引入竞争机制。一方面鼓励小巴驾驶员考取大巴驾驶证,竞聘上岗,另一方面鼓励大巴驾驶员自荐报名参与纯电动车的生产工作。体现“能者上、平者让、庸者下”的用人原则,充分调动驾驶员的积极性。
4、进一步完善财务管理制度。认真抓好日常成本核算,及时掌握资金运转情况,实行资金统一管理、统一调配;严格控制公车、办公和业务费用支出;严格执行经手人、审核人和领导联名签字制,杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
(二)坚持抓紧安全生产,强化源头管理,推进“平安企业”建设。安全生产是运输企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证。我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位臵,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大奖罚考核力度。
1、强化安全生产管理工作,加强队伍建设工作。全年共开展各类创建活动5次;路检路查220次;谈心谈话1218人次;安全活动会召开28次;安全专项培训8次;gps监控回放检查360次;安全机务大检查28次;消防设施检查55次;一保车辆、二保车辆、季审年审全部按计划完成。全年无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件,基本保持了企业内部相对平稳的态势,安全生产形势相对平稳。
2、强化职工的思想教育,提高职工的安全责任意识。坚持抓紧抓好每月2次的驾驶员安全学习和每月1次的安全工作例会以及分部门不定期的生产班组安全业务学习。在学习内容安排上,注重针对性,避免枯燥说教,突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育,每次学习到会率达到95%以上;对个别缺席人员强制要求补学,时刻绷紧安全生产弦。
3、强化长效管理工作机制和安全分级管理原则,提高责任人的责任意识。一方面全面落实安全责任制度,与各车队和职能科室签订《安全生产目标管理责任书》,并且逐级逐岗明确安全责任,签订相关责任书,按年考核;另一方面加大奖罚考核力度,将安全生产列入今后岗位调整的参考之一,充分调动职工的工作积极性。
4、强化对安全生产的宣传力度,积极营造安全生产氛围。一方面在节假日和中心广场枢纽站“社会治理示范点”创建以及“安全生产标准化建设”等各阶段性活动中,采用悬挂宣传横幅标语以及组织全体职工共同观看相关宣传视频等形式,进一步向职工灌输安全生产责任意识;另一方面深入开展“全国安全生产月活动”、“文明我先、礼让斑马线活动”等群体活动,通过与群众的互动,加强安全宣传效果。
(三)努力提高营运服务水平,提高企业知名度,树立良好的公交形象。
公交点钞工作总结篇六
1、办公室,圆满完成了公司领导委派的各项任务,有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访,按规定标准热情接待,严格遵守接待制度,有效节约了执行费用。
2、财务科,在用好用活资金上做了大量工作,严格按国家财务制度的规定收支,对违反财务制度的一概不予受理,严把每项收支关,较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。
3、生产科,加强了线路的管理力度,强化驾乘人员服务,提高服务质量,全体同志战酷暑、斗严寒,兢兢业业刻苦工作,克服恶劣天气和城建改造的不利因素,使线路规范运营,效益不断提高,安全生产无事故,圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。
4、企管办,积极完成公司交给的各项任务,组织司乘人员岗位培训,并继续为符合条件的老年人办理优待卡,受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近4xxxx余字。在工作中积极为公司领导出谋划策,当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展计划和目标。
5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发,上半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换,清洁整理了车身广告,使车容车貌焕然一新,提高了公交形象,受到社会各界的广泛赞誉。
6、政工科,积极做好人事档案的管理工作,对职工关心的焦点难点问题,积极想方设法解决,由于措施得力,方法得当,职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳,解决了职工的后顾之忧。
计划生育严格执行国家各项政策规定,以防为主,制约有力,档案管理认真,各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检,一孩领证率、节育措施率均达到100。
工会工作开展的有声有色,继续访贫问苦给予困难职工生活补贴,执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策,为职工群众谋福利,拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效,组织团员青年学习党的纲领和基本路线,并组织团员青年多次参加学雷锋活动,涌现出一批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年,为全体干部职工树立了学习的榜样,多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段,认真执行规章制度,增强防患意识,使公司无重大火灾事故,无重大伤亡事故,无刑事犯罪,确保了公司财产没有流失。
二、公司存在的问题
1、服务质量有待进一步提高,加强线路规范管理,减少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低点。
2、个体车辆贯穿城郊公交线路,在公交车站点招揽乘客,扰乱了公交车运营秩序。
3、公交站点秩序混乱,非公交车辆在公交站点乱停乱靠,严重影响了公交车的正常运营。
4、很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行,公交发展环境不够宽松。
三、20xx年工作计划
1、加强司乘人员培训,提高服务水平,严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度,把规范化管理作为今后工作的目标。
3、搞好南站的建设和南站运营前的准备工作,确保南站成为优质的国家二级车站。
4、抓住有利时机,积极开展公交二期规划的实施工作,并完善一期公交线网。
回顾一年来的工作,公司有了很大的变化,工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子,靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍,靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展,就一定能克服各种困难迈向美好的明天。
公交点钞工作总结篇七
一年来,在中心的正确领导以及各部室的大力支持和紧密配合下,公交场站部贯彻落实市局布置的35项任务中涉及我部门9项重点工作,按照年初确定的总体工作思路,努力完成各项任务,办公各方面工作都取得了实质性进展。
1、结合场站近期建设规划,向市发改局申报了梅林坳等9个拟建公交站的项目建议书。
2、积极与规划、国土等部门协调,落实月亮湾等4个场站建设用地,实现公交用地优先。
(1)月亮湾、前海公交站已获规划局批准建设用地方案,现正向国土部门申请制作宗地图,即将批复。
(2)蓝天路、留仙洞东公交站已与市规划局协调重新选址事宜。但由于因地铁2号线线位方案沿末最后确定,蓝天公交枢纽站故不能落实具体位置,而留仙洞东公交站因上盖有建筑物,待新的规划方案审批后才能落实用地。
3、大力开展南山中心区、沙头角2个公交站的建设工作。
(1)南山中心区公交总站已开工建设,年底完成100万目标工程量。
(2)沙头角公交站目前施工单位已进场施工。
4、加大协调力度,着重解决避风塘、清水河公交站的用地拆迁问题。
避风塘公交站于20xx年底完成前期报建和施工招标,清水河公交站已完成前期报建工作,准备施工招标,因用地被占用,无法开工建设,我部一直在与政府及相关部门协调拆迁问题。
5、积极与市工务署、仙湖植物园及房地产商联系协调,对在建公交站提出规划意见并推进南头、梅林等二线关口公交接驳站以及仙湖动植物园、东方尊峪公交站、农科中心公交首末站的建设,做好其接收工作。
(1)与工务署协调南头、梅林交通改善工程接收事宜,预计12月能竣工移交。
(2)对仙湖动植物园公交站第二次设计修改方案并提出审核意见。
(3)跟进东方尊峪公交站及农科中心公交首末站的建设进度。
根据建设进度和用地落实情况,积极与地铁公司及相关部门协调,跟踪落实地铁一号线沿线公交换乘枢纽站的建设和接管工作。
(1)地铁罗湖公交站
我部多次与罗湖地铁项目部联系协商移交事宜,但项目部负责人以工程尚末全面完成,故该站暂未能移交。
(2)地铁少年宫站
因该公交站还未立项,市国土局不同意免地价签合同,我部积极主动与相关部门协调,并向市综治办申报立项。
(3)跟进地铁科技馆、华强北站、会展中心站、竹子林站的建设进度。
(4)由城建集团建成,政府以成本价购回的中心区购物公园公交枢纽站,经多次沟通协调现已办理中心区购物公园公交总站移交手续,二次改造项目建议书已报送市发改局,并进行装饰设计的准备工作。
(5)与城建集团协商计划立项及审计福田路多层停车场工程造价事宜。
(6)启用世界之窗地铁公交站,已编制完成该站二次改造项目建议书报市发改局审批。
1、贯彻落实市委办公厅《督查通知》及市局领导在“关于皇岗口岸综合环境治理进展情况的报告”上的批示精神,已对皇岗口岸的士站改造工程做出规划方案报规划局。
2、继续开展“十个一百”活动
去年在市规划局、城管局等相关部门协助下,圆满完成316个的士停靠站的建设任务,今年我部继续贯彻落实市局会议要求,与相关部门积极协调做好100个新建的士停靠站的规划、前期报建工作,确保工程的顺利开展。
认真落实中心的各项制度,抓好业务工作的同时,明确各项业务工作责任。加强员工思想道德教育、纪律教育和素质教育,组织员工采取自学与集中学习相结合的方式,认真学习与工作相关的各种知识。通过学习和交流,部门思想作风呈现新的面貌。全部上下讲团结、讲协作,相互沟通,相互学习,以饱满的工作热情认真完成市局制定的各项重点任务和中心领导交办的各项工作。
公交点钞工作总结篇八
做好上半年的公交车司机工作对我来说自然是很重要的,虽然我有着丰富的工作经历却也要对车上的乘客负责才行,所以半年来我能够严格按照行驶路线来履行作为司机的职责,虽然看似枯燥却能够在驾驶的过程中感受到工作的乐趣所在,除此之外我也定期参加了公司的体检与考核从而确保自己能够做好驾驶工作,在结束上半年的司机工作以后也需要根据情况做好工作总结。
做好了公交车的保养和清洁工作从而确保能够正常出行,对于公交车的出行来说自然要保证行驶过程中不会出现任何故障,想要做好这项工作自然得定期对公交车进行保养,毕竟为了乘客的安全着想也要通过保养的形式来找出内部的隐患,提前排除以后再来驾驶车辆的话也会导致行驶过程中变得安全许多,所以我在上半年的司机工作中十分注重对车辆的保养用以保证正常出行。除此之外我也积极参与到车辆的清洁工作中去从而为乘客营造良好的乘坐环境,毕竟良好的乘坐环境对于乘客来说无疑会获得不错的印象。
严格遵从公司的行车线路从而为沿途的乘客提供方便,做好乘客的接待工作从而为他们提供方便无疑是自己的职责所在,毕竟公交车司机本就需要为乘客服务自然不能够有所懈怠,所以我在上半年的驾驶工作中能够根据行车路线来合理安排时间,既要严格遵守发车时间又要在规定时间内走完相应的`行程,虽然早已对路线感到熟悉却也要注意沿途站台是否有需要上车的乘客,而且在驾驶途中也要防止超载的情况出现从而保障行车安全。
驾驶车辆的过程中能够树立服务意识并注重与乘务员的合作,多年的司机经历让我明白光凭自己是难以做好这项工作的,除了开车的工作人员以外还需要有检票人员的积极配合,对此我能够事先和乘务员进行商量并共同维护好车内的秩序,尤其是对车内乘客的不文明行为要及时进行制止,这样的话也能够为驾驶工作的进行提供良好的乘车环境。而且做好司机工作也要具备良好的服务意识从而为乘客提供方面,对于乘客提出的建议也要谨记在心以便于更好地改进自身的工作方式。
尽管结束的上半年工作不过是自己多年驾驶生涯中的一部分,却对我今后的职业发展有着重要的借鉴作用,所以我会用心总结这段时间在司机工作中的经验,而且面对下半年的到来也会提前做好规划以便于更好地完成司机工作。
公交点钞工作总结篇九
为加强学风建设,形成注重专业技能训练的学习氛围,提高操作技能,培养具有较强就业竞争力、适应性强的技能型人才,呼和浩特职业学院经济管理与法学院于2011年5月27日下午在新校区南楼401教室成功举办了“第二届珠算与点钞比赛”活动。精彩的比赛,处处洋溢着知识与技能的魅力。劈劈啪啪敲打算盘的响声,回荡在安静的教室里,让我们感受到千年珠算文化的传承;一个个娴熟、迅速的点钞、扎钞动作,见证选手精艺的技能。从最开始的珠算到后来的点钞比赛,各参赛选手都以积极的心态投入比赛中,发挥出了自己的水平,赛出了自己的风格。
通过这次活动的开展,让更多的同学更加了解会计,提高了同学们的会计专业技能和实操能力。同时,这个活动为对会计行业感兴趣的同学提供了一个会计实践操作锻炼的平台,让他们在娱乐的同时学习到专业知识,开阔了他们的视野。
为了保证比赛的成功开展和顺利进行,我们一起努力完成了各项准备工作,现对我们此次本赛活动期间所作的工作进行总结。
一、活动具体工作概述。
开始大赛的前期准备工作,包括:
1、大赛前期策划阶段:我们在5月27日之前综合多方意见最终制定了经济管理与法学院“第二届珠算和点钞比赛”活动的具体实行方案、评分细则、比赛规则等。
2、资料整理阶段:打印比赛当天签到表,参赛选手名单表、珠算试卷、分好点钞券、准备好主持稿,准备好比赛当天要用的资料和工具,确保比赛的顺利进行。
3、大赛活动进行中的工作,包括:a安排好比赛当天的座位安排,布置比赛场地,做好参赛者签到工作。b跟评分员说明评分相关细则和标准。
二、活动的成功之处:
1、分工具体安排较为合理。在活动没有开始之前,我们已经制定好人员比赛当天工作安排,合理安排好各个工作人员的工作,以使活动顺利进行。
2、大家的团体意识较强。大家都能齐心协力的共同为比赛做贡献,互帮互助。
三、活动结果及意义。
1、此次珠算点钞比赛有利的提高了广大学生的珠算点钞技能,激发了同学们的学习兴趣,对更好的提高会计专业学生的专业技能具有较强的推动作用。
2、活动成功落幕,在让同学们了解到更多关于会计行业工作的知识,培养其动手能力的同时丰富了学生的课余生活,为他们增添了学习专业技能的机会,我们当初举办本次活动的宗旨和目的都达到了。
3、“细节决定成败”,在本次活动中,我们深刻体现到这句话的重要性。想要真正搞好一个活动,真的很不简单。从筹划到结束,有时即便是很小的问题,例如安排人员如何收练功券并标记等问题,也体现着我们对活动的重视程度,我们都不能忽略其重要性。许多事情很琐碎,但是我们绝对不能马虎对待。
四、对未来的展望。
由于本次大赛的工作人员大多数为10级的学生,许多方面缺乏经验,需要我们自己不断完善。我们会总结好经验,在举办下一届的珠算与点钞比赛时改进本届比赛存在的不足,以使其举办得更加成功!
公交点钞工作总结篇十
第一段:介绍点钞员的工作背景和职责(说了什么)
作为公交公司的一名点钞员,我的职责是负责处理所有载客车辆的现金交易,包括收取车费,领取和存取现金等工作。这个岗位的工作对我来说充满了挑战和机会,让我深刻体会到了职业的意义和价值。
第二段:工作中的困难和挑战(说了为什么)
作为公交公司点钞员,我经常会面临着车流不断、车速快、时间紧迫等各种困难和挑战。在高峰期,我需要在有限的时间内准确计算和记录大量的现金交易,同时还要保持良好的服务态度,确保乘客的出行体验。
第三段:工作中的收获和成长(说了怎么样)
虽然点钞员的工作很辛苦,但我从中获得了很多满足感和成长。首先,通过大量的现金交易,我提高了自己的算术能力和处理数字的技巧,使我变得更加细心和敏捷。其次,与乘客的接触使我学会了更好地沟通和处理复杂的人际关系,培养了我在高压环境下冷静思考和解决问题的能力。
第四段:工作中的感悟和启示(说了为什么)
在工作中,我不仅仅是一个点钞员,更是一个服务者和传递正能量的使者。每天与乘客的接触让我深刻体会到了对他人的关心和爱护对于建设和谐社会的重要性。作为公交公司的一员,我应该为乘客提供高质量的服务,积极应对各种困难,传递出友善、诚信和积极向上的形象。
第五段:未来的展望和发展(说了未来)
通过点钞员的工作,我对公交行业有了更深入的了解和认识。我希望能够通过自己的努力和学习,进一步提高自己的专业知识和技能,争取有更好的发展机会。在未来,我希望能够制定出更加高效的工作流程和标准,提高工作效率和准确性。同时,我也希望能够成为一个更有社会责任感和担当的公交公司员工,为乘客提供更好的服务和体验。
总结:通过点钞员这个岗位的工作,我意识到每个职业都是有意义和价值的,无论是大事小事,只要我们能够尽心尽力去做,都可以为社会和他人做出贡献。我将保持一颗积极进取的心态,不断提升自己的专业能力和素质,为公交行业的发展贡献自己的力量。
公交点钞工作总结篇十一
xxxx公交汽车客运有限责任公司关于对劳务派谴点钞人员作业管理及劳动。
纪律管理办法实施意见。
(试行)。
为规范点钞人员作业流程,严格财经管理制度,根据2014年10月29日《无人售票联营前路队会议》精神,防范现金流失,维护车辆经营者(挂靠)和公司的经济利益,树立公司的良好形象,结合公司实际,特制定以下管理办法。
早上8:00到公司点钞室签到,工作要求实行包干负责制,直到将当天的现金数完为止,准确无误记录各线路和车辆的现金数额并签字确认,清理完作业现场,做好清洁卫生后,才能下班。
金,确保统计无误。才能打开第二个钱袋,依次作业。3、在作业过程中必须认真清点,不能出现多、差的状况,以钱袋为单位上、下差额不能超过3‰,每扎现金(以100张为单位)差额不能超过1%,不能将未经清点统计的现金带离点钞室。
现金扎成捆后,点钞人员必须在自己清理的现金扎条上,当场签字确认,同时公司监管人员在统计表上签字确认。
公交点钞工作总结篇十二
今年即将过去,又要迎来新的一年。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作。回顾一年来的工作,既有成绩也发现了不足,在今年即将结束之时,对今年的工作认真总结:
我认真学习了中共十九大精神和新时代中国特色社会主义思想,明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态同时,平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
在今年的工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。积极参加各项义务劳动。为降低生产成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作,保持车辆整洁,卫生干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
此外,来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
在单位领导的带领下,我们部门全体成员一起安全的完成了今年的工作,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的.规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。
(一)存在的问题
作为一名司机,服务效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,有待于加强。
(二)今后努力方向
继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性。
在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。
公交点钞工作总结篇十三
1.能掌握手工点钞的规范方法,能够达到40秒1把的技能要求。
2.能够准确的鉴别人民币的真伪。
3.了解点钞的基本知识,熟练掌握实用型点钞(单指单张)的技能技巧,通过自觉不断的训练和及时考核,达到行业技能要求标准。基本掌握多指点钞的方法和技巧。
二﹑实训内容及过程。
这学期我们开了点钞实训课,上第一堂课的时候觉得很新奇和有很。
10),1,2,3,4,5,6,7,8,9,2(即20),一直数到1,2,3,4,5,6,7,8,9,10(即100),分十组来记数。在点钞记数时,不要用嘴念出数来,要用心记。心、眼、手三者要密切配合,这样既快又准。
(4)扎把。将墩齐的钞票横执,左手拇指在票前,中指、无名指在票后,捏住钞票1/3处,食指在钞票上侧,把100张钞票分开一条缝,右手将纸张一端插入缝内然后由内往外缠绕,将纸条一端留在票面上部,用右手食指和拇指捏住纸条向右折掖在钞票正面上侧。(5)盖章。每点完一把钞票扎把后都要盖上图章,图章盖在钞票的上侧纸条上。
二、点钞要领。
(一)肌肉要放松。
点钞时,两手各部位的肌肉要放松。肌肉放松,能够使双手活动自。
如,动作协调,并减轻劳动强度。否则,会使手指僵硬,动作不准确,既影响点钞速度,及消耗体力。正确的姿势是,肌肉放松,双肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接触桌面,右手腕稍抬起。
(二)钞券要墩齐。
需清点的钞券必须清理整齐、*直。这是点准钞券的前提,钞券不。
齐不易点准。对折角、弯折、揉搓过的钞券要将其弄直、抹*,明显破裂、质软的票子要先挑出来。清理好后,将钞券在桌面上墩齐。
(三)开扇要均匀。
钞券清点前,都要将票面打开成缴扇形和小扇开,使钞券有一个坡。
度,便于捻动。开扇均匀是指每张钞券的间隔距离必须一致,使之在捻钞过程中不易夹张。因此,扇面开得是否均匀,决定着点钞是否准确。
(四)手指触面要小。
手工点钞时,捻钞的手指与票子的接触面要小。如果手指接触面大,
手指往返动作的幅度随之增大,从而使手指频率减慢,影响点钞速度。
(五)动作要连贯。
点钞时各个动作之间相互连贯是加快点钞速度的必要条件之一。动。
作要连贯包括两方面的要求:一是指点钞过程的各个环节必须紧张协。
调,环环扣紧。二是指清点时的各个动作要连贯。
三﹑实训总结及体会。
通过这两堂实训课我有了很多体会,刚开始学习时也确实遇到了很多困难。但是经过老师的指导和同学的帮助之后,我也渐渐点钞变得熟练起来了。
以前每次到银行办业务,看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。当时就想我也能点这么快就好了,因为在实际操作中为客户办理业务,点钞的快慢及准确度直接影响到客户对你个人甚至整个单位形象的看法。
实务,珠算,电脑,点钞等,在学过点钞的我们,如果参加专业技能考核会为自己增加更多砝码,不少人在上课时觉得学校开这门课就是“闹眼子”,他们认为现在科技是如此的发达,点钞除了在银行中会使用外,其他的地方基本上不会用到,我认为虽然现在科技很发达,但在不少人家中完全不会配备点钞机这种机器,或者再交学费,保险,买房等时候都会用到大量的现金,我们只有学会点钞这门技术,才能为自己在不必要的地方减少麻烦。
通过这门实训课,我仅仅还只是学到了会计这个岗位中的一小部份,真正要学的还有很多很多,经过这次实训,要我更加深刻的明白,知识是在*时积累的,只有每天不断的充实自己才能在遇到问题的时候得到解决,就像这次的实训,就是因为*时没积累知识,导致在这一系列的练习中不顺利,不过没关系,在剩下不多的在校期间,我会更加努力的学好知识。学校开这门实训可是为了让我们对*时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。希望在接下来的日子里,学校能给我们这些的多的实训课,以便我们能不断地查漏补缺,这样更能帮助我们财会专业的学生学好会计这门课,为以后走向社会奠定良好的基础。通过实训,让我们对会计的认识进一步加强。
公交点钞工作总结篇十四
在入公司近一年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,认真完成了公司交派的各项工作,一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾20xx年的工作,我主要作了以下几个方面:
(一)认真做好公司领导交给的各项工作。为了更好的完成任务,我在较短的时间内熟悉了市区的道路交通情况和各医院的行车路线,以及塞车时的迂回线路,做到了有任务随时出车,能够及时完成公司交给的各项任务。
(二)认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在出车回来后,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,展现出公司的`良好形象;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向公司领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。
(三)爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习了相关业务知识。我在本岗位上,按照公司要求准时安全地完成各项回收任务,努力做好自己的本职工作。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和公司的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守公司制度,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,听从交警指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。
(四)我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。在下一步的工作中,我要加强学习,克服自己文化基础不好的弱点,细心工作,积极进取,在思想上、行动上与公司保持一致。并团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,新的一年,我要在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好公司交给的各项工作任务。
undefined
公交点钞工作总结篇十五
在点钞实训课上,老师在电脑上播放的视频,里面的银行点钞员那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她们那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?老师面有微笑:“熟能生巧。”在未学习之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。我觉定学好点钞这门基本功,因为在实际操作中为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个单位形象的看法。
在课上老师给我们看了不少关于点钞的视频,但其中我印象最深刻的不仅仅是银行点钞人员的点钞速度还有点钞人员的点钞方法,虽然我们学的方法并不多,但我比较喜欢其中单指单张,也就是我们考试的方法。直到现在我仍然记得单指单张的步骤,用一个手指一次点一张的方法叫单指单张点钞法。这种方法是点钞中最基本也是最常用的一种方法,使用范围较广,频率较高,适用于收款、付款和整点各种新旧大小钞票。这种点钞方法由于持票面小,能看到票面的四分之三,容易发现假钞票及残破票,缺点是点一张记一个数,比较费力。具体操作方法:左手横执钞票,下面朝向身体,左手拇指在钞票正面左端约四分之一处,食指与中指在钞票背面与拇指同时捏住钞票,无名指与小指自然弯曲并伸向票前左下方,与中指夹紧钞票,食指伸直,拇指向上移动,按住钞票侧面,将钞票压成瓦形,左手将钞票从桌面上擦过,拇指顺势将钞票向上翻成微开的扇形,同时,右手拇指、食指作点钞准备。左手持钞并形成瓦形后,右手食指托住钞票背面右上角,用拇指尖逐张向下捻动钞票右上角,捻动幅度要小,不要抬得过高。要轻捻,食指在钞票背面的右端配合拇指捻动,左手拇指按捏钞票不要过紧,要配合右手起自然助推的作用。右手的无名指将捻起的钞票向怀里弹,要注意轻点快弹。与清点同时进行。在点数速度快的情况下,往往由于记数迟缓而影响点钞的效率,因此记数应该采用分组记数法。把10作1记,即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、3、4、5、6、7、8、9、2(即20),以此类推,数到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10(即100)。采用这种记数法记数既简单又快捷,省力又好记。但记数时机默记,不要念出声,做到脑、眼、手密切配合,既准又快。还记得人工点钞的基本步骤:拆把、点数、扎把、盖章。
在20度堂课中,我虽然只学到其中极少部分的点钞方法,相比没学过点钞之前的我,手中拿上一叠钞票,只能像发牌一样的去点钞,而当时每拿到一叠钞票时,我的心就开始羡慕那些银行的点钞人员,现在学过点钞之后我就在没有之前的困惑了。在上课的时候虽然老师看见我们男生没有怎么练习,看起来就是在玩,其实我们再玩过之后就会相互之间计时,看谁的时间最快,然后就开始像那个最快的人学习手法,点钞课虽然集中在星期二的下午,但我们平常都会利用课余的时间,或者晚上睡觉之前进行点钞,在我们看来点钞就相当于游戏一样,完全没有当成是一门课程去学习,只要练习的时间稍多一点,手法正确,时间就一定能快起来。在我们最后学习的扎把中,我们多数人扎的钞票一旦扯其中一张就会掉下,于是我们有的问老师,有的问同学,有的在电脑中查扎把的手法,于是在学习扎把后的第二次上课中,基本上男生都会扎把了,没有钞票掉下的现象发生了。
我自己在这门实训课上,开始时觉得点钞就像游戏一样好玩,开始学的四指四张,看着视频中的银行工作者点钞几秒中就数完了,我想我一定能跟他们数的差不多快,于是在视频还没完就开始点钞,结果我心中想快点数,可是手上的速度怎么也跟不上,于是在老师说今天学习四指四张后,我开始练习,直到刚开始的点钞卷都烂了,我的速度才快乐一点,当老师说谁能演示时,我的速度比刚开始要快多了,虽然没有进行演示,但我也没有觉得灰心,反而心中觉得很开心,因为我与不会点钞的我,以是一个长足的进步了,而我在后面的视频中有的扇面点钞法,我的开扇方法跟视频中的银行点钞人员不一样,虽然开扇的结果是一样的,但我总觉得开扇的方式比较困难,以至于开扇几次后点钞卷就不成样子了,后来由于这种方法不进行考试,我也就没进行研究了。
点钞看似简单,实则是一项很有科学规律的业务技能,它要有节奏感,还要把握好准与快的关系,要眼、手、心和谐统一,每个环节都要认真研究、细心揣摩!可是时间一长,你会觉得每天千篇一律,周而复始,实在乏味,况且当时也缺乏经验,成绩始终上不去,于是我也渐渐的失去了对点钞的热情。有一次无意中我在网络上看到这样一个故事:给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作:对折,不停地对折。当你把这张纸对折了51次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么高,也不是青田到北京的距离,而是这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似"突然"的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。而点钞就是这样,需要我们周而复始的练习,最终总会有突破。
在学习会计电算化的我们,不管是选择出纳,会计,还是选择财务管理,都会与钱相接触,不少公司的专业技能考核都会是一些简单的东西,比如一些会计实务,珠算,电脑,点钞等,在学过点钞的我们,如果参加专业技能考核会为自己增加更多砝码,不少人在上课时觉得学校开这门课就是“闹眼子”,他们认为现在科技是如此的发达,点钞除了在银行中会使用外,其他的地方基本上不会用到,我认为虽然现在科技很发达,但在不少人家中完全不会配备点钞机这种机器,或者再交学费,保险,买房等时候都会用到大量的现金,我们只有学会点钞这门技术,才能为自己在不必要的地方减少麻烦。
通过这门实训课,我仅仅还只是学到了会计这个岗位中的一小部份,真正要学的还有很多很多,经过这次实训,要我更加深刻的明白,知识是在平时积累的,只有每天不断的充实自己才能在遇到问题的时候得到解决,就像这次的实训,就是因为平时没积累知识,导致在这一系列的练习中不顺利,不过没关系,在剩下不多的在校期间,我会更加努力的学好知识。学校开这门实训可是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。希望在接下来的日子里,学校能给我们这些的多的实训课,以便我们能不断地查漏补缺,这样更能帮助我们财会专业的学生学好会计这门课,为以后走向社会奠定良好的基础。通过实训,让我们对会计的认识进一步加强。
学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。我将自己的点钞心得做了相应的总结,我希望有更多的人能将热情投入到学习业务技能上来。我知道,我的未来不是梦,我也清楚,我们的脚下并没有坦途,前方的道路上遍布着金融风险的荆棘。我们没有退缩,我们创建着学习型组织,坚持与时俱进,奋勇向前,百折不回;我也不会低头,争当专家型职工披荆斩棘,勤奋争先。或许平凡的岗位无法使我们名垂青史,流芳百世,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发。
公交点钞工作总结篇十六
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
(一)政治理论学习,有时没有从深处去认识,领会其实质和深刻内涵,下功夫还不够,用不足,浅学辄止,也不够认真扎实。
(二)对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。
(三)工作中还有放松要求的现象,对新的学习钻研上下的功夫还不够。
(四)在学习理论和高科技知识上,只求表面的学习,而没有深入的探索,没有真正达到学以致用的目的。
在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为的发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
(一)加强自己的政治学习,为全面小康新胜利的宏伟蓝图作出新贡献。
(二)进一步树立强烈的业心和责任感。要把本职工作当作事业干,以高度的责任感完成好各项工作,不断学习新知识,提高自己的`业务技能。
(三)改进工作作风,扎实履行职责,力争取得新成绩。
(四)不断提高自己的思想觉悟,提高解决新情况,新问题的能力,争取把明年的各项工作完成得更圆满、更彻底。
以上的我一年来工作情况,取得的成绩只能过去,在以后的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
公交点钞工作总结篇十七
对新岗位的认识:
自我到公交公司工作以来,至今已有十年多余,集团公司由弱到强、由小到大的每一步发展状大,可以说,也凝聚着我辛苦的工作与智慧和心血,我感到由衷的自豪。尤其是近几年,在公司领导的培养和教育下,无论是自身素质和业务水平都有了很大的进步,除了能够出色的完成本职工作,每次都能很好地完成部门领导交给的各项艰巨任务。此次竞聘票务中心点钞员岗位,相信自己有能力出色完成这个岗位的各项工作人员,因为,工作经验日臻成熟,虽然售票员与点钞员岗位性质不同,但本人作为公司五星级售票员,一定能将此项工作做好。本人也十分渴望与全体员工一起更加辛苦地工作,为集团公司未来发展贡献自己的力量。俗话说:有劲儿就要用在刀刃上,有工作激情就要释放出灿烂的火花。
到了新岗位怎么做?本人将做好以下工作:
如果竞聘成功,是公司领导和全体员工对我的信任,我要更加努力工作,不辜负领导和全体员工对我的期望。
个人工作总结。
本人自工作以来,在部门领导的正确教导下,在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了售票员的各项工作任务。
首先在工作期间,我时刻都以严谨认真的态度面对工作,因为我的工作是与钱打交道的,在平时工作中更加细心谨慎,仔细核对每张车票确保无误,在我们严谨认真的态度下我们成功的做到了票钱一致,避免了较大错误的发生。得到了我们领导的认可和好评。
其次严格自律,努力搞好服务,我严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,做到随叫随到,服务调度,听从指挥,勤奋工作,文明服务多年来,都被评为“五星级”售票员。
总之,这些年以来,通过认真学习,我业务水平取得了一定提高。在今后的工作中加强学习,进一步提高业务水平,为集团公司的发展做出最大的动力。
公交点钞工作总结篇十八
xx年,公交总公司在上级主管部门的领导下,认真落实年度工作部署,以营运服务为中心,以企业改制为重点,以提高“两个效益”为目标,积极组织生产经营和安全服务,完成了全年生产计划,其它各项工作也得到较好落实,现将主要情况总结如下:
行驶里程:计划7635万公里,实际运行8025万公里,完成计划105%;
营运收入:计划17538万元,实际完成18400万元,完成计划105%;
利润:补后计划-828万元,实际利润-687万元,比计划减亏141万元,公交公司年终工作总结。
车厢服务合格率97%,车辆整洁合格率98.6%。
行车责任事故考核指标为1.8起/百万公里,实际发生0.19起/百万公里,较去年同期下降38%;发生有责死亡事故1起,同比减少6起。
今年以来,公交公司在生产工作中面临很多困难,一是油料大幅度涨价,生产成本剧增;二是城市道路多处施工,有50余条线路相继绕行,对营运服务工作带来很大影响。三是历史遗留的职工养老保险、住房公积金等福利待遇问题很多,影响了职工队伍的稳定。尽管如此,公司全体干部职工努力克服困难和干扰,发扬艰苦奋斗和勇于奉献的精神,积极开展工作,尤其是领导班子调整以后,高举“真抓实干,求真务实”的大旗,加大了管理工作力度,狠抓制度落实,努力改善管理人员的工作方法,调动了全体职工的积极性,完成了全年工作任务。
(一)积极推进改制工作
1、组织做好改制基础工作。企业改制面临产权制度改革和职工身份调整,针对这一实际,一是做好职工劳动关系调整的准备工作,对5902名在职和离、退休职工逐人核对年龄、工龄、用工形式和本企业工龄等,完成统计造册。对所有在职和离退休人员从93年至20xx年的工资底账和职工养老保险金缴纳情况逐人逐月进行复印核查,并分别由本人签字认可。二是解决了历史遗留的职工福利待遇问题,对历年因经营困难上缴不到位造成的养老保险和个人账户的误差逐人进行计算,将差额部分统一补缴到养老保险局。对历年住房公积金账户情况也完成了逐人清算核对及职工本人鉴认补缴工作。三是为全体职工办理了社会医疗保险手续,于xx年3月1日正式参加了医疗保险社会统筹,并将职工医院申报成为社会医疗统筹定点医院。四是对职工进行了企业改制宣传教育,将市政府[xx]154号文件《关于国有企业改革有关劳动保障问题实施细则》下发到每一个职工,总公司班子成员分别到各公司进行宣讲,并聘请社会和劳动保障局的3位处长给职工授课,解答职工提问,普及改制和职工保障知识。五是制订了企业改制方案和职工安置方案,在广泛征求干部职工意见基础上,进行了反复修改和完善,被广大职工所接受。5月10日在总公司六届十四次职工代表大会上,两个方案获得通过。公司还草拟完成了《有限公司章程》、《职工持股会设立方案》和《职工持股会章程》。
2、严格按程序实施改制。公司按规定程序及时拟制和呈报了各类申请文件,6月17日,国资委对企业改制申请进行了批复;7月9日国资委对企业关于清产核资的申请进行了批复,委派三个中介机构分别于7月12日和7月19日进入公交公司实施清产核资、资产评估和离任审计,清产核资的基准日定于6月25日;8月31日完成清产核资工作;10月27日国资委对清产核资损失核销资产核实情况予以批复。目前,资产评估工作接近尾声,国资委正在对评估报告进行审批。11月19日,国资委又委派北京中合加律师事务所进入公司,对改制工作进行总体协调,该中介所已整理完成尽职报告,公司将积极配合律师团共同推进改制工作。
公交点钞工作总结篇十九
作为公交公司的一名点钞员,多年来,我不仅仅是为公司服务,更是通过这个岗位对社会有了更深刻的理解。在经历了无数的点钞与运算之后,我积累了许多心得体会,我想和大家分享一下。
第二段:积极的态度
作为一名点钞员,我时刻保持着积极向上的态度。每天面对大量的现金,耐心与细致是我的座右铭。即便是再繁忙的时候,我也会冷静地完成自己的工作,从不因为一点小事而烦躁。我相信,人的态度决定了他所处的境遇,只有积极乐观的心态,才能真正做好自己的工作。
第三段:严谨的工作态度
在点钞工作中,严谨是我最重要的原则之一。我始终认真仔细地审核每一张面值,并且通过反复比对方式,确保点钞的准确性。在我看来,每一分钱对于公司来说都是血汗换来的努力,我们必须对每一笔资金负责。因此,我从不馬虎,注重细节,坚守严谨的工作态度。
第四段:专业知识的提升
作为一名点钞员,我时刻保持着对专业知识的学习与追求。现金的防伪技术日新月异,为了不掉队,我通过学习各类专业书籍和参加培训课程来不断提升自己的知识水平。只有不断学习,才能适应急剧变化的市场环境,也能够更好地为公司服务。
第五段:点钞员的责任与担当
作为一名点钞员,我深深地感受到自己的责任与担当。每天上班之前,我清楚地意识到,点钞的准确与及时是公司日常运营的保障。一旦出现了点钞错误,不仅会给公司造成经济损失,也对公司声誉造成不良影响。因此,我时刻保持警惕,履行好自己的职责,确保公司的利益最大化。
总结:
正是积极的态度,严谨的工作态度,不断提升专业知识以及对责任与担当的认识,让我成为一名合格的点钞员。这个岗位不仅仅是为公交公司提供财务支持,更是在培养我认真负责的态度,赋予我终身受益的宝贵经验。我坚信,只有把自己的工作做好,才能为公司的发展做出更大的贡献。
公交点钞工作总结篇二十
随着城市发展和人口增加,公交公司扮演着越来越重要的角色。而在公交公司中,点钞员起着至关重要的作用。作为保障公交运营安全的一员,点钞员在日常工作中承担着极大的责任和压力,但与此同时,点钞员工作也给他们带来了许多宝贵的体会和收获。在本文中,我将分享一名公交公司点钞员的心得体会。
首先,作为一名公交公司点钞员,我深刻体会到了责任的重要性。点钞员在每天的工作中,需要数亿甚至更多的现金,这是公交运营的重要保障。因此,我们必须时刻保持警惕,严格遵守各项操作规定。每一分每一秒,我们都必须全神贯注,确保点钞过程中不出差错。只有当我们认真履行自己的职责时,才能保证公交公司安全运营,让乘客出行更加方便和安全。
其次,点钞员的工作需要细致和耐心。点钞是一项非常复杂的工作,需要对不同面额的钞票进行辨认并计算数量。为了提高工作效率,我们需要对各种防伪措施有所了解,例如光源、荧光反应等。同时,我们还需要处理各种货币换算和清点数额,这要求我们具备良好的数学能力和对细节的敏感度。这样的工作往往需要大量的时间和精力,因此,细致和耐心成为我成为一名优秀点钞员的重要品质。
另外,公交公司点钞员的工作也需要具备高度的保密和责任意识。我们处理的是大量的现金,这涉及到公众的利益和公司的声誉。因此,我们必须对自己的工作保持高度的专注和谨慎,绝不能出现差错。同时,我们还要严格遵守公司的保密制度,不能将公司内部的信息泄露给外界,这是对公司的信任和对自己职业道德的要求。只有始终保持这种保密和责任意识,我们才能胜任这项工作。
最后,作为公交公司点钞员,我还体会到了工作带来的成就感和自豪感。尽管我们的工作颇为辛苦,但当我们每天清点巨额的资金,确保公交公司顺利运营时,会感到一种莫大的成就感。我为自己能够为城市发展和公众的出行服务做出贡献而感到自豪。正是这种成就感和自豪感支撑着我不断地进步和努力工作。
总之,作为一名公交公司点钞员,我深刻体会到了这项工作的责任和重要性。我学会了细致和耐心地处理数以亿计的现金,保持高度的保密和责任意识,同时也感受到了工作带来的成就感和自豪感。我相信,在今后的工作中,我会不断提高自己的专业技能,为公交公司的安全和运营做出更大的贡献。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/5927989.html】