心得体会是在工作中总结经验、分享心得的一种形式。如何写一篇较为完美的心得体会，需要我们在撰写前充分思考并对所学所思进行整理。推荐大家阅读以下心得体会范文，或许可以帮助你更好地写出自己的观点和体会。
社区调研的心得体会篇一
第一段：引子（100字）
在如今快节奏的都市生活中，老年人的存在常常被忽略。为了更好地了解和关心社区老人的生活状况，我们进行了一次社区老人调研活动。通过这次调研，我们深刻感受到老人们的需求和问题，也思考到了我们作为社会成员要承担的责任。在这篇文章中，我将分享我在调研中的心得体会。
第二段：调研内容与方法（200字）
我们的调研主要集中在社区内的老年活动中心。我们与老人们进行了面对面的交流，通过问卷调查和深入访谈，了解了他们的关注点和所面临的困境。我们发现，老人们最关注的是生活质量和身体健康。同时，他们也表达了对子女陪伴的渴望和对社区服务的期望。为了获取更真实的反馈，我们还联系了社区医院和养老院的工作人员，并进行了观察。
第三段：老人们的需求和问题（300字）
通过与老人们亲切交谈，我们进一步了解到他们所面临的困境。其中，最普遍的问题是孤独和社交障碍。许多老人无法融入社会，缺乏社交活动和交流的机会。此外，对身体健康的关注也是他们的重要需求。许多老人患有慢性疾病，但却缺乏足够的医疗资源和关注。子女的陪伴和关心是老人们最大的心愿，他们希望能得到子女的关心和陪伴，不仅仅是物质上的支持。对社区服务的期望主要体现在更好的医疗和社区活动资源，以及更加贴心的服务。
第四段：个人感悟（400字）
通过这次调研，我深深地认识到社区老人所面临的问题，并对他们的困境感同身受。老人们长时间生活在社区中，形成了自己的小圈子，与外界的交流相对较少。为了解决这个问题，社区应加强对老人的关爱和服务，为他们创造更多交流和社交的机会。社会应当共同承担起对老年人的责任，加大对老年人的关注和帮助力度。同时，子女们也应该意识到自己对父母的重要性，并更加关心和陪伴他们。
除了关注老人们的身体健康，我们还应该尊重他们精神上的需求。对于那些孤单无依的老人，我们可以设立志愿者组织，通过常去陪伴他们，开展活动，为他们提供精神上的支持。此外，社区还可以组织一些文化和健康讲座，以及老年人群体喜欢的活动，吸引老人们积极参与，丰富他们的业余生活。
第五段：总结（200字）
社区老人调研让我深刻认识到了老年人在我们社会中的地位和困境。我们不能忽视老人的存在，而应该尽力为他们提供更好的服务和关爱。只有让老人们感受到社区的温暖和关怀，他们才能真正享受到晚年的幸福。此次调研是一个开始，希望社区和社会的力量能够持续关注和关爱老年人，为他们创造一个更加美好的晚年生活。
社区调研的心得体会篇二
随着老龄化问题日益突出，社区对于老人的关注和照顾也日益重要。为了了解社区老人的需求和问题，实施精准的养老政策，我参与了社区老人调研工作。通过对老人们的访谈和问卷调查，我深刻体会到了社区老人的真实需求和社区的作用，同时也认识到了相关政府部门和社会公众在养老事业中的责任和作用。
第一段：了解老人的需求
在调研过程中，我与一位身体行动不便的老人进行了谈话。老人告诉我，他最大的困扰是无法出门购物和办事，导致生活质量下降。因此，他强烈希望社区能够提供居家服务，包括送货上门、医疗急救等，以方便他们的生活。同时，还有一些老人表达了对社交活动的需求，希望有更多的互助和交流机会。通过与老人们的沟通，我们能够更全面地了解到老人们真正的需求。
第二段：发现社区的作用
社区作为老人们日常生活的重要组成部分，具有不可忽视的作用。在调研中，我了解到社区有专门的养老服务中心，提供健康咨询、保健指导等服务。这些服务提供了一个相对安全和舒适的环境，使老人们能够更好地享受晚年生活。此外，社区还组织了各种活动，如老年舞蹈、手工制作等，丰富了老人的生活，增强了他们的社交圈子。社区的作用不仅仅是提供服务和活动，更重要的是给老人们提供了家的感觉，使他们能够真正地融入社区。
第三段：政府部门的责任
在调研过程中，我了解到政府部门在养老事业中承担着重要的责任。政府通过设立养老院、提供养老金等方式，为社区老人提供保障和福利。同时，政府应该关注老人健康和幸福感的提升，加强对老人的医疗保健服务，提供更多的健康咨询和预防措施。此外，政府还应加大对社区养老服务的投入，提供更多的经济支持和政策保障，促进社区养老事业的发展。
第四段：社会公众的作用
除了政府部门，社会公众也应该发挥积极的作用。在调研中，我发现有一些社区里的居民积极参与养老工作，帮助老人们解决生活上的问题，如购物、医疗等。这些志愿者为老人提供了无私的帮助和关怀，传递了社会的温暖。此外，社会公众还可以通过捐赠和资助等方式，为社区的养老事业提供支持和帮助。
第五段：对社区老人调研的总结与展望
通过社区老人调研，我深刻认识到社区对老人们的重要性，也了解到了老人们的真实需求。同时，政府部门和社会公众在养老事业中发挥着重要的作用。我希望社区能够进一步完善居家养老服务，满足老人们的需求；政府部门要加大对养老事业的投入和政策支持；社会公众应积极参与养老工作，为老人提供更多的关心和关注。只有团结合作，我们才能共同为老人们创造一个安全、温暖和幸福的社区。
社区调研的心得体会篇三
第一段：介绍调研的目的和背景（200字）
社区调研是一种了解和反馈社区居民需求和意见的重要途径。我最近参与了一次走访社区的调研活动，并收获颇丰。此次调研的主要目的是了解社区居民的生活状态、需求和期望，旨在为社区提供更好的服务和支持。作为了解社区的一员，我深感这次调研的重要性，并决心尽力将社区居民的声音传递给相关部门，为社区的发展和改善贡献自己的一份力。
第二段：调研过程和结果（300字）
在此次调研中，我首先组织了一支小组，明确了调研的目标和问题。然后，我们进行了社区的走访和面对面访谈，以了解社区居民的个人信息、家庭状况、生活环境等方面的情况。我们还听取了居民对社区设施、文化活动、社交交流等方面的需求和意见。通过调研，我们发现社区居民对公共交通和交通安全的关注程度很高，希望社区能提供更多的公交车站和过街设施。此外，居民还希望社区能开展更多的文体活动和社区服务，以增加居民之间的交流和互动。
第三段：感受和收获（300字）
这次调研让我意识到社区居民对于社区建设和改善有着强烈的期望和愿望。他们希望社区能够提供更好的基础设施和便利条件，提高居民的生活质量。这也让我感到了社区居民的责任感和参与意识，我们作为社区居民，应该积极参与社区事务，为社区发展贡献自己的力量。此外，通过与社区居民的交流，我也了解到了更多社区的历史文化、风俗习惯等方面的知识。这些知识不仅丰富了我的视野，也让我更加热爱这片土地。
第四段：社区发展和改进的建议（250字）
通过调研，我认为社区可以在以下几个方面作出改进和发展。首先，加强公共交通和交通安全设施的建设，增加公交站点和过街设施的设置，方便居民出行。其次，丰富社区的文体活动和社交交流，举办各类文化节庆和社区联谊活动，增加居民之间的交流和互动。再次，完善社区的基础设施，如道路修复、绿化景观改善等，提高居民的生活环境和居住舒适度。最后，开设相关的教育和培训课程，提高居民的技能水平和就业能力，促进社区的经济发展。
第五段：总结和展望（150字）
通过这次走访社区调研，我收获了很多，不仅加深了对社区的了解，还感受到了社区居民的热情和期望。我将努力将这份调研报告提交给相关部门，希望能引起他们的重视，并落实相关的改进和发展措施。同时，我也希望社区居民能够积极参与社区建设和改进，共同打造美好的社区环境。未来，我会继续关注社区事务，参与更多的社区活动，并为社区的发展贡献自己的力量。
社区调研的心得体会篇四
第一段：介绍社区调研的背景和目的（大约200字）
近年来，随着城市化进程的加快和社会变迁的不断发展，社区扮演着越来越重要的角色。为了了解社区居民的需求和关切，我参加了一次社区调研活动。该活动的目的是通过调查问卷和访谈的方式，了解居民对社区服务的评价以及他们的需求和意见。通过这次调研，我深刻体会到社区调研的重要性和意义，同时也对社区居民的真实需求有了更深入的了解。
第二段：调研方法与过程（大约300字）
在调研开始之前，我们先利用问卷调查方式了解居民对于社区服务的总体满意度和意见。问卷设计合理，内容涵盖了社区设施、社区活动、社区治安等方面。接着，我们进行了一对一的访谈，与居民进行深入交流。首先，我与社区服务中心的工作人员进行了交流，了解他们目前面临的困难和建议。然后，我又选择了几个代表性的居民进行访谈，他们对社区的服务内容和质量提出了一些意见和建议。
第三段：调研结果的分析与总结（大约400字）
通过对调查问卷和访谈的统计和分析，我发现社区的设施设备设施满意度较高，但社区活动的开展和社区治安的情况还需要改进。居民普遍认为社区的活动安排不够多样化和吸引人，希望社区能够增加一些有趣和有教育意义的活动。另外，社区治安问题也成为居民关注的焦点，他们希望社区能在加强巡逻和保障安全方面有所改善。总体来说，社区的服务还有待提高，需要更好地满足居民的实际需求。
第四段：对社区调研的感悟（大约200字）
通过参与社区调研，我深刻体会到社区居民的需求是多样化的，而且每个人对社区服务的期望也不尽相同。因此，为了更好地满足居民的需求，我们需要加强对社区居民的了解和沟通。只有通过深入了解居民的需求，才能更好地提供适合他们的服务和做出合理的管理决策。同时，通过调研，我们也能了解到社区服务中存在的问题和不足，并提出相应的改进方案，以更好地满足居民的需求，促进社区的和谐发展。
第五段：总结与展望（大约200字）
通过这次社区调研，我深刻体会到了社区调研的重要性和必要性。只有通过了解社区居民的需求，才能更好地提供服务，实现社区的可持续发展。调研结果也给我们指明了改进社区服务的方向，我们将结合调研结果，针对存在的问题加以改进，并逐步实施。未来，希望通过调研的持续进行，我们能够更好地了解社区居民的需求和意见，以便更好地服务社区，为居民营造一个更美好的生活环境。
社区调研的心得体会篇五
社区调研是了解社区居民需求和问题的关键环节。作为社区工作者，我有幸参与了一次社区调研，并获得了宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的心得感悟。
第一段：社区调研的重要性
社区调研是了解社区居民需求和问题的有效方式。通过调研，我们可以发现居民的实际需求，并针对性地提供服务和解决问题。同时，社区调研也能促进居民积极参与社区事务，增加居民的归属感和参与感。因此，社区调研对于社区建设具有重要的意义。
第二段：社区调研的方法和过程
社区调研的方法多种多样，比如问卷调查、访谈、座谈会等。这次调研中，我们采取了问卷调查和访谈的方式。我们设计了一份量表型的问卷，涵盖了居民对社区环境、公共设施、社区活动等方面的意见和建议。此外，我们还对一些重点人群进行了深入的访谈，以了解他们的特殊需求和意见。通过这样的方式，我们可以获得全面准确的调研数据，并为下一步的社区工作提供依据。
第三段：社区调研的成果与反思
经过一段时间的调研，我们收集了大量的数据和意见。通过分析数据，我们发现社区居民对于环境整洁、交通便利、社区活动丰富等方面的需求较高。同时，一些老年人和残疾人希望能够提供更多的健康咨询和辅助设施。这些结果使我们对社区工作的着力点有了更清晰明确的认识。同时，我们也反思了调研中的不足之处，比如调研过程中时间安排不合理，问卷设计不够科学等。这些反思将为下一次调研工作提供宝贵的经验教训。
第四段：社区调研的启示与感悟
通过社区调研，我深刻体会到了一点：社区工作不能脱离实际、不能盲目开展。只有了解居民的真实需求和问题，才能提供有效的服务和解决方案。此外，社区调研也需要多方合作，与社区居民保持密切的联系，形成良好的互动关系。只有这样，才能真正实现居民参与、社区发展的良性循环。
第五段：展望未来社区工作
社区调研是社区工作的第一步，更重要的是根据调研结果进行有效的改进和创新。基于本次调研的成果，我们将优化社区环境，增建更多公共设施，并举办更多丰富多彩的社区活动。同时，我们也将针对老年人和残疾人的特殊需求，提供更多的关怀和帮助。未来，我们希望通过社区工作的不断努力，使社区成为居民满意、归属感强的温馨之家。
总结起来，社区调研是了解社区居民需求和问题的重要途径。通过科学合理的调研方法和过程，可以获取准确全面的调研结果。这些结果能够为社区工作提供指导，激发居民的参与热情。同时，社区调研也带给我深刻的启示和感悟，使我更加明确了社区工作的核心价值和使命。未来，我将继续投入到社区工作中，为居民谋福祉，促进社区的可持续发展。
社区调研的心得体会篇六
近年来，社区医疗成为了我国医疗体系改革的重要一环。为了更好地了解社区医疗的发展现状和面临的问题，我们开展了一次社区医疗调研活动。通过与社区医疗中心的医生、患者和居民进行深入交流，我对社区医疗有了更加全面的认识，并得出了一些心得体会。
首先，社区医疗服务能力仍有待提升。社区医疗中心的医生普遍反映，他们面临的工作压力非常大。由于社区医疗在医疗资源分配中的相对不足，医生需要应对大量的患者。在问诊时间受限的情况下，他们很难给每位患者足够的时间进行细致的询问和诊断。因此，社区医疗的服务效能和质量有待提高，需要进一步加大对社区医疗服务的投入。
其次，社区医疗中的医疗卫生宣教工作亟需加强。通过与居民的交流，我们了解到，有很多人对于一些常见的疾病预防与治疗知识了解并不充分。他们对于疾病的认识和防控措施存在一定的误区，导致在生活中存在很多不健康的行为习惯。社区医疗中心应该加强宣传教育，开展一系列的健康知识讲座和健康体检活动，提高居民健康教育意识，提高整个社区的健康水平。
第三，社区医疗需要加强与上级医疗机构的协作。社区医疗中心通常只能处理一些常见的疾病和常规的医疗问题，对于一些难以明确诊断或复杂的病症，往往需要转诊到上级医疗机构。然而，我们了解到，有时候由于医疗机构之间信息的不畅通或协作意识的不强，患者的转诊等待时间较长，导致病情延误或耽误治疗。因此，社区医疗中心应加强与上级医疗机构的沟通和协作，优化转诊流程，确保患者能够及时得到高水平的医疗服务。
第四，加强社区医疗中心的队伍建设。社区医疗中心是社区医疗服务的重要组成部分，医生和护士的素质直接影响到社区医疗的服务质量和效果。因此，社区医疗中心应加大对医生和护士的培训和学习的支持力度，提高其临床诊疗水平和专业知识储备。同时，社区医疗中心也应重视团队建设，加强协作能力和沟通技巧的培养，提高社区医疗中心整体的服务水平。
最后，社区医疗需要建立起相应的监管机制。社区医疗涉及到庞大的人群和各种不同病种的诊疗，因此需要建立一套完善的监管机制，来确保社区医疗在发展的道路上健康有序。监管机制应包括相关医疗政策的制定和宣传，对社区医疗机构的日常监管以及不合规行为的惩处等。只有通过一系列的监管举措，才能保障社区医疗能够在规范、科学、高效的轨道上运行。
通过这次社区医疗调研活动，我对社区医疗的发展现状和面临的问题有了更深入的了解。社区医疗服务能力的提升、医疗卫生宣教工作的加强、与上级医疗机构的协作、队伍建设的加强以及相应的监管机制的建立，这些都是推动社区医疗发展的重要因素。通过我们的共同努力，相信社区医疗一定会迎来更加美好的未来。
社区调研的心得体会篇七
第一段：引言（100字）
社区是城市的基本单位，了解社区的情况对于城市的发展至关重要。近期我参与了走访社区调研工作，通过亲身实践，我认识到社区调研的重要性，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将总结这次调研的心得体会。
第二段：调研目的与方法（250字）
我们的调研目的是了解社区居民对于社区环境、社区服务以及社区发展的需求和意见。在前期准备工作中，我们制定了调研问卷，将其分发给社区居民，并进行面对面的访谈，以获取更详细的信息。为确保数据的可靠性，我们进行了随机抽样，以代表性的样本进行调研。
第三段：调研结果与发现（350字）
通过走访调研，我们了解到社区居民对于环境质量的关注度较高，希望加强垃圾分类、环境卫生的管理与宣传。另外，居民也希望加强社区服务设施的建设，例如更好的医疗设施和教育资源。同时，社区居民也关注社区的安全问题，希望加强安全巡逻和监控设备的建设。调研结果还显示，社区居民对于社区的发展有着积极的态度与愿景，希望社区能够更加繁荣、安全，提供更好的生活品质。
第四段：经验与教训（250字）
通过这次调研，我意识到调研工作需要耐心和细心。在面对面的访谈过程中，我注意到有些居民可能会表达疑虑或不满，这需要我们做好心理准备，并通过耐心的沟通与倾听来解决问题。此外，我也发现了调研问卷的设计需要尽可能简明扼要，以方便居民的填写和理解。最后，社区调研是一个团队合作的过程，每个成员都需要充分发挥自己的作用，互相协作。
第五段：总结与展望（250字）
通过这次走访社区调研，我深刻认识到社区调研对于城市发展的重要性。社区是城市的组成部分，了解社区居民的需求和意见，有助于政府制定更为科学的社区发展计划，提升社区居民的生活品质。因此，我希望未来能够继续参与社区调研工作，并且更加深入地了解社区发展的各个方面，为社区的改善和进步做出贡献。
通过这次的社区调研，我深入了解了社区居民的需求和期望，并在实践中获得了宝贵的经验和体会。我相信这些经验将对我今后的工作和生活产生积极的影响，也希望我的努力能够为社区的发展与进步贡献一份力量。
社区调研的心得体会篇八
近年来，我国人口老龄化问题日益突出，老年人的健康、生活和幸福成为社会关注的焦点。为了解并满足老年人的需求，我参与了社区老人调研工作。通过此次调研，我深刻认识到老人的需求远远超过了我们的想象，也意识到了对老年人服务工作的重要性。
第二段：调研方法和过程
在此次调研中，我们选择了随机抽样的方式，为社区内不同年龄段和兴趣爱好不同的老年人提供问卷。同时，我们还进行了面对面的访谈和实地观察。在问卷设计中，我们针对老年人的身心健康状况、经济状况、社交圈和生活需求等方面进行了细致的调查。调研过程中，我们不仅进行了数字统计，还尽量了解老人的真实感受和意愿。通过多种方法的综合运用，我们得到了较为全面的调研结果。
第三段：调研结果和发现
通过调研，我们发现老年人普遍关注健康问题。他们对医疗资源的需求比较紧迫，同时也对养生保健和疾病防控等方面有需求。此外，我们发现老年人对于社交和互动活动非常感兴趣。他们希望能够参与集体活动，扩大朋友圈，充实自己的退休生活。另外，经济状况不佳的老年人也存在较大困扰，他们更希望获得社会的关爱和帮助。这些调研结果进一步加深了我对老年人需求的理解。
第四段：调研心得和感悟
通过参与社区老人调研，我对老人群体的情况有了更深入的了解。首先，老年人的需求是多方面的，仅靠医疗保健服务远远不够，我们需要提供全方位的关怀和服务。其次，社区对老年人的关注和支持至关重要。我们应该建立完善的社区养老服务体系，为老人提供更多精神慰藉和物质帮助。再次，老年人需要更多的社交活动和互动，这有助于增加他们的乐观情绪，提高生活质量。同时，我们还要关注那些经济困难的老年人，给予他们更多的关爱和扶持。最后，我深刻认识到社区的力量是不可忽视的。仅有社区居民的积极参与和社区资源的支持，我们才能给老年人提供更好的服务。
第五段：展望未来
社区老人调研工作虽然取得了一定的成果，但仍有很多问题需要解决。在未来，我们应该加强社会对老年人的关注和支持力度，建设更多适老化社区，提供更多针对老年人的服务设施。同时，我们也应该鼓励和组织居民积极参与社区活动，为老年人提供更多的精神慰藉和帮助。只有全社会的共同努力，才能让老年人过上幸福、健康、有尊严的晚年生活。
综上所述，社区老人调研让我对老年人的需求有了更深刻的认识，也让我意识到了我们在服务老年人方面的种种不足。未来，我们应该加强社会关爱、完善社区老年服务，为老年人提供更多的关怀和帮助，共同营造一个温暖、共融的社区环境。
社区调研的心得体会篇九
社区走访调研是了解当地居民实际需求的重要工作之一。近日，我参与了社区走访调研活动，并从中收获颇多。以下是我在这次活动中的心得体会。
首先，社区走访调研是一种亲民的方式。相比于传统的问卷调查或电话访谈，走访调研可以让我们真实地接触到居民的生活环境和实际需求。在这次调研中，我有幸走访了不同层次、不同年龄、不同职业的居民，与他们进行了面对面的交流。这种沟通方式能够更好地了解居民的实际情况，更好地掌握问题的核心和焦点。而且，通过这种亲民的方式，我们能够让居民感受到政府的关爱和关怀，增强了他们对社区建设的共同责任感。
其次，社区走访调研可以提高政府的决策水平。社区居民是社区建设的直接受益者，他们对社区发展有着独特的见解和意见。通过走访调研，我们能够广泛听取居民的声音，了解他们的需求和期待，并将这些意见和建议转化为具体政策和措施。这不仅能够提高政府的决策水平和科学性，还能够增强政府与居民之间的互信和连结，更好地推动社区的发展和建设。
第三，社区走访调研增进了我对社区发展的认识。社区是我们生活的载体，也是我们共同关心的领域。通过走访调研，我深入了解了社区的基础设施建设、公共服务设施等方面的情况。我发现有些社区的设施老旧，有些社区的公共服务不完善，有些社区的环境脏乱差。这让我意识到社区建设依然存在很多问题和困难，需要我们共同努力来解决。同时，我也看到了一些社区的典型经验和成功案例，这些激发了我对社区建设的憧憬和热情，也为我今后投身于社区发展做好准备。
第四，社区走访调研提醒了我社会责任的重要性。在与居民交流的过程中，我被他们的真诚和热情所打动。有些居民虽然生活困难，但依然乐观向上；有些居民虽然年事已高，但依然积极参与社区建设。这让我意识到每个人都应该为社会、为社区做出自己的贡献。我们有责任帮助那些需要帮助的人，推动社区的和谐发展，共同创造一个更美好的社会。我相信，只有每个人都肩负起自己的社会责任，社区才能真正实现可持续发展。
最后，社区走访调研不仅是一个过程，更是一种态度。社区走访调研不仅仅是为了了解居民的需求，更是为了建立良好的社区关系和共同体。社区建设是一个系统工程，需要政府、社区居民以及各相关方共同努力。只有通过持续不断的走访调研，不断了解和解决居民的实际需求，才能够实现社区的可持续发展和繁荣。
总之，社区走访调研是一项重要的工作，通过这次活动，我深刻体会到社区走访调研的重要性和意义。社区走访调研能够亲民地了解居民的实际需求，提高政府的决策水平，增进对社区发展的认识，提醒社会责任的重要性，建立良好的社区关系。我相信通过我们的共同努力，社区的未来一定会变得更加美好。
社区调研的心得体会篇十
社区治理是一个国家与社会发展息息相关的重要领域，近年来随着社会的变革和发展，社区治理也面临着新的挑战和机遇。为了深入了解社区治理的现状及问题，我参与了一次社区治理的调研活动。在这次调研中，我对社区治理的现状和困境有了更为深刻的认识，并对如何完善社区治理提出了一些自己的见解。
段落二：社区治理的现状和困境
在对社区治理进行调研时，我们发现社区治理存在着一些普遍的问题。首先，社区治理的主体定位不清晰。社区居民自治、社区居委会、政府与企事业单位之间的权责划分并不清晰，导致社区治理的效能不高。其次，社区参与度不高。许多社区居民对社区事务关心度较低，对社区事务的参与度有限，造成了社区治理的“空心化”。再次，相关制度的不完善。社区治理相关的制度不够健全，社区居委会选举制度存在一些弊端，也缺乏有效的监督机制，不能保障社区治理的公平性和民主性。
段落三：社区治理的改进方法
针对社区治理存在的问题，我们提出了一些改进方法。首先，明确社区治理的主体定位。应该明确社区居民的自治权和社区居委会的职责，政府部门应当明确定位，做好政府与社区居民之间的桥梁和纽带工作，加强有效沟通。其次，提高社区居民的参与度。可以通过加强对社区居民的宣传营销工作，提高社区居民对社区事务的认知度和参与度。同时，建立和完善居民议事机制，让社区居民能够参与到决策过程中来。最后，完善社区治理相关的制度和监督机制。加强社区居委会选举制度的改革，完善监督铺开机制，增加居民监督的透明度和效能。
段落四：社区治理的现实挑战
社区治理改进之路依然面临一些现实的挑战。首先，要解决社区居民的参与意愿问题。很多社区居民对社区事务的参与兴趣不高，如何激发和保持社区居民的积极性是一个需要解决的难题。其次，要处理好政府与居民的关系。政府应该明确自己的定位，做到既能积极参与社区事务，又能保持一定的距离，避免政府权力过大导致的问题。最后，要建立起有效的监督机制。社区治理需要有一个有效的监督机制，目前的监督机制依然有待完善，如何建立一套符合实际情况的监督机制也是一个亟需解决的问题。
段落五：结语
社区治理是一个复杂的系统工程，要实现有效的社区治理，需要政府、社区居民和企事业单位的共同努力。通过该次社区治理的调研，我认识到社区治理中存在的问题和困境，并提出了一些改进方法和思考。进一步加强社区治理，可以促进社区的繁荣和居民的幸福感，也可以为国家和社会的发展做出积极的贡献。
社区调研的心得体会篇十一
社区社区是每个人日常生活的一部分，每个人都在不同的社区中生活、学习和工作。在我们与社区的互动中，我们会获得许多体验和收获。在这篇文章中，我将分享我在社区生活中的体会和心得。
首先，社区是一个庇护所，是人们放松和交流的场所。我所居住的社区拥有绿树成荫的公园，游泳池和运动设施。每当我感到压力过大时，我会去公园散步，听着鸟儿的鸣叫声，感受大自然的美丽。此外，社区还组织各种各样的活动，如篮球比赛、舞蹈课程和瑜伽班等，这为人们提供了可以结识新朋友和培养爱好的机会。
其次，社区教育机会丰富多样。社区学校是我成长中的重要一部分，不仅提供了基础教育，还为学生们提供了许多额外的学习机会。例如，在社区学校举办的夏令营中，我学习了绘画、音乐和手工艺等一系列课程，这些课程不仅拓宽了我的视野，还提高了我的技能和创造力。
此外，社区服务活动使我更加关注他人的需要和团队合作的重要性。社区经常组织慈善活动，如义务清洁社区、为贫困家庭筹集物资等。参与这些活动使我感受到帮助他人的快乐和满足感，也让我认识到每个人都能通过小小的行动来改变世界。此外，在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，这对我个人和职业发展都有着重要的意义。
另外，社区还为我提供了许多就业机会和创业机会。无论是在社区商店、餐馆还是公共设施，我都有机会找到一份兼职工作。通过这些工作，我学到了与人沟通、解决问题和管理时间的技巧，这对我未来的职业发展具有重要的帮助。此外，我还见识到了创业的机会和挑战。在社区中，我见过许多小型创业企业的成功和失败，这让我了解到创业需要充分的规划和决策能力。
最后，社区给了我一个机会去参与社会并改变世界。社区议会和居民委员会是社区决策的重要机构。通过参与这些机构的活动，我能够就社区的未来进行投票和发表意见，这让我感到自己的声音是被重视的。此外，社区中的志愿者工作也让我有机会参与到更大范围的社会活动中，为社会做出一些贡献。
总之，社区生活给了我许多宝贵的体验和机会。它不仅提供了庇护所和放松的场所，还提供了丰富的教育机会、服务机会、就业机会和参与社会活动的机会。通过参与社区，我学会了与人相处，学到了许多有用的技能，并且体会到每个人都可以通过小小的行动来改变世界。
社区调研的心得体会篇十二
社区调研是一种了解社区问题、了解居民需求的有效方式。通过参加社区调研，我领略了社区发展、了解了居民诉求，增强了对社会的使命感和责任感。本文就是基于我参与社区调研所获得的经验和心得，探讨社区调研的意义和方法。
第二段：意义
社区调研能够精准地反映社区居民的真实需求，从而有针对性地开展服务和活动。调研结果能够为社区政府和居民提供可靠的数据支持，指导县市政的决策和施策。比如，针对社区儿童安全问题，社区政府可通过调研了解危险隐患并加以整改。此外，社区调研也能够提高居民参与度和满意度，促进社区建设和谐共建。
第三段：方法
社区调研的方法有很多种，一般分为问卷调查、访谈调研、座谈会等。其中，问卷调查是最常用的一种方法。一份有效的问卷调查需要考虑到量表的选取、内容的设计和统计分析的方法等各个环节。访谈调研需要找到合适的访谈对象，充分发挥访谈的深度和广度；座谈会需要确定主题，邀请相关人员参加，畅所欲言，最终确定良好的解决方案。总之，不同的调研方法适合不同的社区和问题，需要在实际操作中不断摸索总结。
第四段：问题
社区调研中常见的问题有数据真实性问题、拒绝率高的问题以及数据误差问题。要避免这些问题，需要在调研前了解社区特点，针对社区居民的语言和思维环境进行调整，尊重居民不愿意参与的意见。此外，还需要制定保密方案，保护调研结果和受访者隐私。
第五段：感悟
社区调研是一项极其重要的工作，能够有效帮助社区了解居民需求，为社区发展提供参考。社区大力开展这项工作有利于营造和谐社区，是必要的。我也深深地感受到在这项工作中的社会责任和使命，同时也在整个过程中锻炼了自己的沟通协调能力和社交能力。通过这次调研，我也更加明确了个人的发展目标，并坚定了向社会奉献的志向。
以上就是我对于社区调研的一些体验和感悟，在今后的工作中也会不断地总结经验，提高自己的调研能力，为社区的繁荣发展贡献自己的力量。
社区调研的心得体会篇十三
近年来，随着城市化的快速发展，城市中的社区在不断壮大。社区是城市的组成部分，也是人们生活的重要场所。为了了解社区的发展状况和满足居民的需求，社区调研成为必不可少的工作。我有幸参与了一次社区调研，并从中获得了许多宝贵的体会和心得。
首先，社区调研需要耐心和细心。在社区调研过程中，我明确了调研的目标和任务，并且将每一个环节都安排得井井有条。然而，我也发现社区调研并非像表面上看起来那么简单。在与居民交流时，我发现有些居民心情不佳或因为其他原因对调研缺乏积极参与的态度。在这种情况下，我不愧是与他们进行沟通，了解他们的需求和意见。由于调研时间有限，我必须耐心聆听，并抓住关键信息，以避免浪费时间。通过经验和实践，我逐渐掌握了与不同居民进行有效沟通的技巧，我学到的第一个重要经验就是在社区调研中需要耐心和细心。
其次，社区调研需要准备充分。社区调研的成功与否，直接关系到调研人员的专业能力和调研工具的准备。在进行社区调研之前，我积极学习了调研方法和技巧，了解了如何制定调查问卷和统计数据。我还与其他调研人员一起练习使用调查软件，以提高调研效率和准确性。在实际调研中，我们充分准备了调查问卷、笔记本电脑和摄像机等工具，并对调研区域进行了详细的了解。这些准备工作为我们顺利开展社区调研奠定了坚实的基础。正因如此，我学到的第二个重要经验就是在社区调研中需要进行充分的准备。
第三，社区调研需要团队合作。社区调研是一项繁琐而复杂的工作，需要多个人员的共同努力。在进行社区调研时，我与其他调研人员密切合作，相互帮助和配合。每个人员都有自己的任务和责任，但我们共同奋斗，最终取得了良好的调研结果。团队合作也让我体验到了互相学习和成长的机会。在与其他调研人员的合作中，我接触到了不同的思想和观点，了解到了他们的专业知识和技能。通过与他们的沟通和合作，我不仅丰富了自己的专业素养，还拓宽了自己的视野。因此，我认为团队合作是社区调研中不可或缺的因素。
第四，社区调研的结果应及时应用。社区调研的目的是为了了解居民的需求，帮助社区做出科学合理的决策和规划。因此，社区调研的结果应及时应用。在实践中，我发现有些社区调研的结果并未得到有效应用，导致社区发展和居民生活不能得到有效改善。因此，我认为社区调研的结果应以实际行动和政策的调整来回应。只有在社区调研结果得到及时应用的情况下，我们才能真正满足居民的需求，促进社区的可持续发展。
总结起来，通过参与社区调研，我深刻体会到了在社区调研中需要的耐心和细心，同时也明白了准备充分和团队合作的重要性，更明确了社区调研的实际应用价值。相信在今后的工作中，我会继续努力，发掘更多的经验和方法，为社区的发展和居民的幸福作出更大的贡献。
社区调研的心得体会篇十四
我们凌源调研小组一行5人，对***6个街道32社区和2个村进行了实地调研。在凌源民政局和相关工作人员的协助下，我们通过听取社区工作人员汇报与实地调研，发现了一些他们在社区建设中遇到的困难，及其他们提出的合理化建议。
***共有30个乡镇街，其中10个乡；12个镇；8个街道。有6个街道辖城市社区37个，其中5个为村改居社区。452个居民小组，52249户， 147818口人，社区居民代表20xx名。
社区两委（党支部、居委会）班子成员219人（居委会成员182人）。社区公益岗位人员166人（做社保员、医保员、协理员、微机员等工作）。
37个社区中有17个是自己的拥有办公用房的，12个是租赁用办公用房，8个驻区单位无尝提供。社区办公用房总面积7690平方米，其中面积不足100平方米的社区9个；100—200平方米的社区13个；200—300平方米的社区11个，300平方米以上的社区4个。
产、公共安全管理、工业经济运行、环保、服务业、组织、宣传、应急、公安、司法、维稳、综治、信访、民政、残联、统计等等工作。
几年来，***充分利用开发商缴纳的500余万元社区建设补助资金先后为12个社区购置办公用房，分别是：南街街道分局社区、馨王社区、花墙子社区、南门外社区、兴隆社区、；北街街道铁北社区、东环社区；城关街道康柠社区；凌北街道鸿凌社区、凌钢东社区；东城街道高杖子社区、安居社区。同时为社区旧房改造、维修等资金达100余万元。社区办公用房总面积由20xx年的3980平方米增加到现在的7690平方米，使社区办公环境有所改善。目前，***有3个社区先后获得省级文明和谐社区，15个朝阳市级先进社区、平安社区等荣誉。
1、 办公用房和其保用面积严重不足。一部分社区没有办公用房，只能租用别人的房屋。在城市繁华地段租费又很高，给街道和社区带来了经济负担，还会遇到过一段时间房子又不租给社区。有办公用房的多数使用面积在100—200平米之间，也无法达到一站四室的基本使用要求，多为一屋多用。
2、 办公经费不足。20xx年政府给社区的经费为3万元，
但必须定制的报刊就得花去4000元左右。由于社区与群众、社区与机关联系密切，电话费用平均每人每月在80元左右，社区上放工作费用也较高，在加上电费、水费、网费、组织活动费用、办公耗材等等办公经费无法满足社区工作的需求，报销程序不合理，真正到社区的经费为1.2万元。
3、 办公设备不足。社区的电脑配备严重不足多为一个能够使用的电脑。几个工作人员挤在一个电脑上办工，给工作带来了极大的不便。随着社区的发展、社区管理档案和上级工作文件的增多，档案柜、办公桌等办公设备已经无法满足现有工作的需求。
4、 社区工作人员待遇偏低。社区工作人员从事30种左右的工作，工作不分昼夜和节假日，工作量大，与所发的工资不成正比。虽然今年年初不同的提高了社区班子人员工资待遇，但其它社区工作人员工资仍没有提高。
5、 社区内的小区物业管理难度大。一些的老小区没有物业管理，处于弃管状态，随意堆放垃圾，严重影响了小区卫生，一些新小区开发商虽承诺对物业负责，一次性收3、4年的物业费，但3、4年之后就没有人管理了。没有一个明确的法律来制约物业问题。政府又为了征创卫生城市，多数都为社区班子成员求助各门来帮忙解决物业问题。
6、 政府对社区都应做什么工作规定不明确。很多个部门
都把工作抛给了社区，无形给社区增加了大量的工作任务。社区本应是多为便民服务，却让各部门工作牵涉太多精力。本应由各个部门应开的证明全给了社区，社区的公章成了“万能章”，不开居民不满意，开了社区又没有这种权力和义务。
7、 社区管理上访人员存在安全隐患。社区工作人员几乎都为女性，有时需要深夜监视上访人员动向和上外地接回上访人员，无形给社区工作人员带来了安全问题。
1、 政府应该协调地方和各部门来共同解决社区办公用房问题，能够满足社区一站四室和工作的需要，为社区工作人员提供一个舒心的工作环境。
2、 政府应当将3万元经费直接拨发到社区，满足社区展开各项工作的需要。
3、 允许社区进行一些服务类经营，一方面可解决社区经费问题，一方面可以进行便民服务。（例如：超市、药店、门诊、养老、照顾幼童等等）
4、 物业管理上应加几名公益岗人员对无物业管理的老小区卫生进行打扫，搞好卫生，社区在通过其它渠道争取些经费发给这些人员。
5、 政府就应确社区工作职责 ，减少政府部门对社区附加的工作量。
6、 社区应多组织活动，拉近社区与群众，群众与群众之间的关系 （其中**社区组织的邻里节，每家一道菜，大家坐下来欢唱笑舞，拉近了各自之间的关系），还能丰富老年人的业余生活和维护社会稳定。
7、 社区应多鼓励社会热心人士多参加到社区公益事业中去，帮扶老人、组织活动、开展法律道德生活常识宣传。
8、 社区应成立日间照料室，增加一名公益岗人员对没有时间照料的老人进行统一的照顾管理，家属少付一部分费用。
通过此次调研，调研小组深入到社区基层进行实地考察，并认真听取了基层工作者的汇报，小组成员相互配合有条不紊的顺利完成此次调研工作。
社区调研的心得体会篇十五
社区调研是社工工作中非常重要的环节，旨在了解社区的现状和需求，为社区居民提供更好的服务和支持。在参与社区调研的过程中，我深深感受到社区调研的重要性，并从中收获了许多经验和启示。
第二段：调研前的准备工作
在进行社区调研前，我们需要对该社区的基本情况进行了解，包括社区人口、文化特色、主要民生问题等。此外，还需要准备调研问卷和调研计划，并在社区中多方面宣传调研的意义和目的，以便吸引更多居民积极参与调查。
第三段：面对面访谈的收获
在实际的调研过程中，我们采用面对面访谈的方式，向居民了解他们的意见和建议。这种方式不仅可以获得更为真实和丰富的信息，还可以搭建起社区居民与我们之间的良好互动平台。通过与居民交流，我深刻体会到社工工作的意义所在，即为居民解决问题、倾听心声、提供服务，让更多人感受到社会的温暖和关爱。
第四段：数据分析的重要性
通过收集和整理调研数据，我们可以更清晰地了解社区民生问题的实质和根源，有针对性地制定解决方案，并更好地督促服务机构和政府加大对社区问题的关注和支持力度。因此，在数据分析阶段，我们需要精细化处理数据，考虑到不同问题的权重和影响因素，提出切实可行的策略和方案。
第五段：工作中的思考与改进
在社区调研的过程中，我们也会遇到一些困难和挑战，例如不同居民对问题的理解和表达方式差异大、问卷设计不够合理等。因此，我在工作中反思自己的不足之处，并积极学习和改进。同时，也与同事进行讨论和交流，互相分享与借鉴，推动工作更加顺利地进行。
结语：
社区调研是社工工作中的重要组成部分，需要我们不断地提高专业水平和工作能力，为居民提供更好的服务和支持。通过参与社区调研，我不仅更深入地了解了社会的变革和进步，也更加感悟到了社会工作的重要性和价值。
社区调研的心得体会篇十六
社区调研是一种了解社区居民需求和问题的有效方法。近期，我参与了一次社区调研，对社区居民的需求和问题进行了深入了解。在此次调研过程中，我深受启发和感动，也收获了许多体会和经验。在本篇文章中，我将分享我的心得和体会。
第一段
联系居民，深入了解社区实际情况
在社区调研中，与社区居民交流是非常重要的，这有助于我们更好地了解社区内的情况。我与居民交流时，他们表达了对社区环境和设施建设的需求，以及对社区治安和居住环境的担忧。同时，我们也了解到了居民在生活中所面临的烦恼和困境。这些信息对我们指导社区工作具有很大的帮助。
第二段
发现问题，提出建议
通过社区调研，我们发现了许多问题，例如：垃圾处理不及时，路灯照明不足等等。针对这些问题，我们向政府提出建议并得到了解决。相反，有些问题也不是政府可以直接解决的，我们会联合社区居民，共同寻找解决方案。通过调研，我们能够更清楚地了解这些问题，针对这些问题有的放矢地提出建议和解决方案。
第三段
提高质量，增进服务
社区调研不仅仅是了解问题，还有提高社区服务的作用。社区居民在与我们交流时，提出了对社区服务的期望。我们将社区居民的期望融入到我们的服务中，思考如何改进和优化社区服务，加强与居民的交流和联系。
第四段
加强协调，促进共识
社区调研要求我们协调与其他组织和机构，汇集社区内的力量，鼓励其作为团队进行行动。 在调研过程中，我们与社区组织进行沟通和合作，收集社区居民的反馈，促进了共同理解和合作，减少误解和不必要的争议。社区调研的过程不仅仅是了解问题，更是加强社区联系，推动社区发展以及协调各方的力量，齐心合力构建和谐社会。
第五段
总结与展望
社区调研是一个全面了解社区居民期望和需求的过程。通过社区调研，我们能够了解社区面临的挑战，并为解决问题提出具体建议。同时，我们还能够提高社区服务和加强社区联系，从而促进社区发展。在今后的工作中，我们将更加注重社区的工作，为居民创造更好的生活环境。我们也鼓励更多的社区居民参与调研和社区建设，让我们共同打造更加先进和文明的社区。
结论
通过此次社区调研，我深刻认识到社区居民的需求和期望，也发现了社区存在的问题并提出了解决方案。同时，参与调研的过程中，我与社区居民和组织建立了密切的联系和合作，促进了社区的发展和进步。我相信，通过不断的调研和努力，社区的发展会越来越好，优化和提高服务质量，打造更加宜居和先进的社区。
社区调研的心得体会篇十七
社区是由一群人共同生活在一起的地方，它不仅仅是一个地理位置的集合，更是一种情感、互动和归属感的体现。随着城市化的进程，社区的功能和作用在不断扩展和深化，社区在居民生活中起到了至关重要的作用。在我居住的社区中，我有着深刻的体会和收获，下面我将从社群联系、公共服务、社会安全、文化活动以及资源共享等方面详细阐述我对社区的心得体会。
首先，社群联系是社区的核心。在我的社区中，邻里关系紧密，人与人之间的联系非常亲密。每天早晨，我会遇到和我一样起得早的邻居，我们会互相打招呼，询问对方的身体状况和家庭近况，这种亲切的交流使得我们彼此感到温暖和关心。此外，社区还组织了定期的活动，如社区篮球赛、社区志愿者活动等，这些活动为居民提供了一个结识新朋友、扩大人际圈的机会。通过这些社群联系，我深刻体会到社区是一个充满温情和友谊的大家庭。
其次，社区的公共服务是我们生活中不可或缺的一部分。社区提供了许多方便居民生活的服务，如快递接收、垃圾分类、公共交通等。我记得有一次，我在外地工作几天，社区的快递柜还为我保管了几个包裹，同时社区还有专门的人员负责环境卫生和公共设施的维护，使社区的环境始终保持干净整洁。此外，社区还开设了老年活动中心、儿童游乐场等公共场所，为不同年龄段的居民提供了休闲和娱乐的场所。社区的公共服务为我们的生活提供了便利，让我们可以更加安心和舒适地居住。
第三，社区在维护社会安全方面发挥了重要的作用。社区设有安保人员，并安装了监控摄像头，保障了居民的人身和财产安全。此外，社区还开展了各种安全培训和应急演练活动，提高了居民的自我保护能力。社区的居民之间密切的关系也是维护社会安全的重要因素，邻里之间的互助互爱可以减少犯罪和非法行为的发生。
第四，文化活动是社区重要的一部分。社区为居民提供了各种文化活动的场所和机会，如社区广场的舞蹈练习、书画班、音乐会等。这些文化活动丰富了居民的精神生活，增进了居民之间的交流和理解。我曾参加过社区的书画班，通过跟老师和同学们的交流和学习，我不仅提高了自己的艺术造诣，还结识了一批志同道合的朋友。
最后，社区资源共享是社区的重要特点之一。社区设有共享图书馆，居民可以随时借阅各种书籍和杂志。社区还建立了共享车辆和共享自行车的系统，方便居民出行。这种资源共享不仅减少了资源的浪费，也提高了资源的利用效率，为居民的生活带来了便利。
综上所述，社区是一个充满温暖和友谊、提供各种便利和服务的地方。通过社群联系、公共服务、社会安全、文化活动和资源共享等方面的实践，我深刻体会到社区对我们的生活意义重大。希望社区能够不断发展壮大，为居民提供更好的生活环境和更多的福利。
社区调研的心得体会篇十八
为了解各社区卫生服务中心在工作中存在的问题，进一步推进各中心的业务发展，满足辖区人民日益增长的公共卫生服务需求，3月3日6日，王向东副局长带领区社区卫生服务指导中心人员，到全区10所社区卫生服务中心进行调研。调研采取看、听、议相结合的方式，深入细致了解各中心基本公共卫生服务、药品“三统一”、信息化等工作的开展情况和存在问题，并针对问题提出中肯的意见和建议。现将调研情况报告如下：
奎年来，我局不断加强领导，各中心能认真落实全区卫生工作的总体部署，医改政策得到落实，全区不断加基本公共卫生服务项目实施力度，公共卫生服务运行机制不断完善，服务体系基本形成，社区卫生服务实现了全覆盖；政府举办的社区卫生服务中心能认真实行药品“三统一”和零差价销售，各项工作指标名列前茅，百姓得到了实惠；西街等5所中心能应用省卫计的信息化软件管理门诊医疗业务，10所中心已全部开通应用公共卫生管理系统；各中心应对和处置突发公共卫生事件能力进一步提高，20xx年我区公共卫生服务工作被市卫生局评为优秀等次。
（一）基层单位基本医疗业务发展缓慢。在近年来的医改方案中，基本公共卫生服务得到不断重视和强化，各社区卫生服务机构在完成公卫项目指标后，经考核合格，每年都将公共卫生经费划拨到各中心，真正体现政府出资，百姓受益。但在医疗工作中，由于长期的人才匮乏、技术薄弱、医疗风险增加、公共卫生服务任务繁重等问题，各中心医疗业务发展缓慢，基本没有设立新的科室或者发展重点科室的计划，基本诊疗能力都遭到了不同程度的削弱。同时，区财政对各社区卫生服务中心执行收支两条线管理，对医疗收入返还比例较低（医疗收入按30%返还），加上医疗风险较高，使得无病床设置的社区卫生服务机构医疗净收入寥寥无几，30%返还，远远不够设备维护、维修、更新等（日常公用）支出。所以多数社区卫生服务机构认为，只要干好公共卫生工作，基本医疗干多干少差别不，工作人员也没有核心驱动力，发展医疗业务热情不高，工作创新及技术创新都未充分体现，基本医疗总体呈停滞状态。
（二）基本公共卫生服务工作与基本医疗割裂严重。加强社区慢性病人的管理诗共卫生服务的一项重要内容，尤其是社区居民中文化水平较低的慢性病人及部分弱势群体，他们即不懂防治知识，无预防意识，普遍健康意识淡薄，未进行及时有效诊治。在对慢性病人的管理上，部分中心目前只停留在应付考核等表面文章上。具体表现在：一是参与健康管理的人员并非全是全科医师，无法提供居民真正需要的服务和管理，对慢病病人的管理仅局限于打打电话问候一下。二是部分全科医师有“重治疗，轻预防，重已病，轻未病”思想，不重视健康教育，很多社区居民健康教育课形式重于内容，或为完成考核任务，未达应有实际效果。三是部分人员为社区卫生服务中心的聘用人员或者临时人员，对慢病管理只是作为应付单位的一种手段，慢病管理水平达不到对慢性病患者进行规范管理的要求，未能有效提供规范扎实的医疗服务。北关社区卫生服务中心今年在慢病管理上也有新的思路，计划成立慢病管理科，将慢性病人的管理统一由医务科管理，让基本医疗与慢性病管理结合，达到规范化管理。
诸如此类基本医疗与公共卫生服务两张皮相互脱离的现象，在居民健康档案、责任医师团队、老年人康复等工作方面，都有不同程度的存在，直接影响到公共卫生服务工作的实际效能。
（三）信息化软件功能缺陷依然较多。目前，全区已经有10家单位使用省卫计统一配发的公共卫生管理系统，5家单位应用医疗业务管理系统，但由于该软件处于新研制试用期，许多功能设计不全，加之由于是互联网模式，导致响应速度、系统崩溃的现象时有发生。在调研的过程中，各单位普遍映在使用中遇到的各种问题，比如没有同居民医保的链接功能，使用单位的工作人员需要将数据再次录入居民医保软件中才能实现费用报销的相关手续。同时，软件的财务数据统计、门诊药痞方统计数据不能满足要求，相关报表数据统计不全；医技管理界面不能应用等问题，省卫计还没有完全解决，虽然我们已多次协调省卫计信息中心进行较改动，但已使用的单位对软件多有抱怨，没有使用的单位在推广时也顾虑重重。我们经过总体评价：该软件没有明显提高临床管理的效率，与各单位使用的老系统上没有功能上的提升。这些软件本身存在的问题，在很程度上影响了基层单位的使用积极性，从目前的状况看，尚不具备软件系统的验收条件。
（四）双向转诊工作条件未真正具备。由于服务设施、医疗设备、技术力量等方面限制，加之医疗保险等政策制度不完善，“小病在社区、病盔医院”的就医习惯和流程还未形成，除过土门社区卫生服务中心外，其他社区服务中心与医院的双向转诊机制还未真正建立起来，影响了社区卫生服务的健康发展。目前，医院还是人满为患，而部分社区卫生服务中心就诊人员稀少，社区卫生服务中心与辖区签约的医院的转诊行动没有得到充分体现，双向转诊目前还只是停留在理论层面。
（五）药品“三统一”管理工作需要协调。由于目前各社区卫生服务中心使用的药品由省上统一来管理，导致在采购中出现了一些问题，使基层使用不便。一是市场药房中有些药品已经降价了，然而网上还没有降价，百姓开药时对此有埋怨，如经常使用的丹参滴丸和阿斯匹林肠溶片；二是有些常用的基础类的用药由于价格便宜，在网上采购不到，如一毛钱一支的肾上腺素注射液、普通胰岛素等药品；缩宫素注射液是临床上经常使用的药品，没有0。1元/支的，而每支10多元倒室网，可以采购，这些问题的存在，根本原因是省上对基层药品采购限制较多，自身维护更新速度较慢所造成的。
（六）健康档案利用率低、准确率低、没发挥应有作用。目前我区健康档案已经导入到省厅的信息库中，但真正的是健康档案的使用范围较小，部分为死档，利用率低，基本流于形式，无法发挥应有作用。从某种程度上说是为了应付公共卫生工作的检查要求而设。同时，各别单位映，在65岁以上老年人体检中，体检项目过少，只能做一些常规的健康检查，部分高端人群想做的体检项目在基层均无法开展，疾病眷出率底等现象普遍存在，65岁以上老年人体检的实际意义倒底有多，还需进一步验证。
（一）应加快托管模式的实施步伐。目前，交一附院与雁塔区各社区卫生服务中心形成了医联体，运行状态良好。社区卫生服务中心医疗资源有限，人才少，每天接诊的患者不多，很多患者也不愿去，另一方面医院人才济济，但发展空间受限、患者进不来。而我区实行托管模式的医疗联合体可以有效解决这一方面的问题。今年以来，我局将土门社区卫生服务中心交由西电集团医院托管，进一步构建新型城市医疗服务体系，破解基层医疗机构管理服务瓶颈。通过一年的托管实践，已初见成效。托管工作是促进我区社区卫生服务健康发展的一项有效举措，也是胆探索新时期医改服务模式的一种新的尝试，对促进医疗资源有效整合，加快人才的合理流动，提高医疗水平和落后的技术，快速提升社区卫生服务能力必将产生积极作用。
（二）各单位应加强管理，将基本公卫和基本医疗有机结合。基本公卫服务和基本医疗两者不能完全割裂，应有机结合。既要通过做实基本公卫服务吸引更多的居民接受基层医疗服务，提高基层医疗机构的首诊率；也要发挥基本医疗的带动效应，让更多的居民享受免费的基本公卫服务，提高居民的防病意识。要做好这个结合，最根本的办法是要有专业的人才，各中心要加快专业人才引进步伐，吸引更多具有专以上学历的医学高校毕业生到单位工作。基本医疗水平提升了，公共卫生水平也必然会得到提升，这就要求要加基层卫生服务人员培训力度，采取中长期培训、临床进修、学历教育、全科医生规范化培训加强单位人才的培养，充分体现自身的医疗和公卫水平。
（三）加强宣传，促使双向转诊的实行。提升群众认可度与信任度，努力引导群众形成小病在社区就医的习惯，使社区卫生服务中心发挥好在全区综合卫生保障中的基础作用。加强引导和协调，促进社区卫生机构与辖区医院建立长期稳定的双向转诊合作关系，使二者合理分工、错位服务、密切协作、相互支持，努力形成分级医疗、双向转诊的机制和“小病”在社区、“病”进医院的格局。
（四）切实提高公共卫生服务能力与水平。我区的公共卫生工作的根本目的，是为了提高群众的健康水平，每半年、每年的考核只是一种手段，并不是目的。避免公共卫生工作纸上谈兵式的管理，就是要从维护居民健康利益出发，加强制度建设，强化监督制约机制，严格规范公共卫生服务行为。把提供高质量的社区卫生服务作为各中心发展的核心，加强业务培训和业务考核，推行“德能勤绩、注重实绩”的考核分配制度，不断提高社区卫生服务水平和能力，为居民提供多层次，高质量的基本医疗服务和公共卫生服务。
（五）加协调力度，做好软件功能的完善工作。针对省厅配发的信息化软件存在的问题，我局同省卫计、天网软件公司进行过多次沟通和协商，在一定程度上解决了部分存在问题。今后，我们依然要加协调沟通力度，及时、客观的向省卫计映使用中发现的新问题。周内，我们向省卫计信息中心领导作了专题汇报，对存在的问题积极修改完善。同时按照上级要求，继续加推进信息化建设工作，促使各单位提高执行力，将责任层层分解、逐级落实，防止出现因某环节推进不力、重形式轻实用等问题，确保如期完成相关任务。
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