美食是一种享受和交流的方式,我喜欢尝试各种不同的美食文化。如何应对压力,保持心理健康是现代人面临的挑战。以下是专家总结的人际交往技巧,帮你更好地处理人际关系。
护理的体会篇一
冰心曾说:爱在左,同情在右。走在生命两旁,随时撒种,随时开花。在繁花盛开,万紫千红的五月,有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和行动照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。她那种燃烧自己,照亮别人,无私奉献的提灯精神至今令人敬佩!她,就是南丁格尔!
优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
创优无止境,服务无穷期。一切以病人为中心是我们的服务宗旨。医院的护理工作分分秒秒都是紧张有序的,在护理岗位上,为他们送去我们的优质服务,尽我们最大能力帮助他们,让他们早日恢复健康是我们的服务目标。
三分治疗,七分护理。拉开人生帷幕的是护士,拉上人生帷幕的也是护士。我们是人们心中的白衣天使,而天使是上帝的使者,将光和热带到人间,驱走黑暗,为患者送去春风,带来健康的福音。
创优,就是在平凡的工作中严谨慎独,提高护理质量,用爱贯穿每项操作。我们实行了责任制连续性排班模式,使得患儿有相对固定的管床护士。管床护士负责自己所管患儿的一切,包括喂养、喂药、治疗、护理,一些低体重早产儿或其他危重患儿还要进行床边抹身等,这样我们的护士就能全面了解患儿的信息,以便提供全面有效的优质护理服务。患儿入院时,我们认真仔细地向家属做好沟通解释工作,使得家属能放心将他们的宝贝交给我们照顾。
平日里患儿家属来送患儿的日常生活用品时,我们的管床护士也是第一时间热情的接待他们,主动向他们说明患儿住院期间生活及护理上的情况,同时请来患儿的管床医生向其讲解患儿的病情与治疗,缓解家属紧张不安的情绪。送患儿出院时,我们同样认真耐心向家属交代回家后一些需要注意的情况,并反复叮嘱遇到特殊情况应及时打电话回来质询,为此患儿家属们越来越感谢并信任我们的护士。以往患儿探视环节,是患儿家属最多不满的时候,之后我们全面改善探视的流程模式,每次探视时我们会安排一名高年资的护士陪患儿家属探视,及时向其做好解释工作,解除他们的疑虑。同时也安排护士在探视时刻守在患儿身边,让其家属明白无论什么时候我们都会守护着患儿。如今不满的声音越来越少。感谢与赞扬之声随之增多。
当然,创建活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制定了优质护理服务的方法和措施,增加了护士人数,实行了责任制护理排班。明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为患儿提供创新、人性化服务,得到了患儿家属的称赞。
服务源于用心,精于技艺。创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持,还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分。为适应不断发展的护理事业,科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求,不仅要有学习的新内容,而且尽量要以多媒体的形式展现,以讲解的形式交流,用自己的业余时间熟悉课件内容,然后在科护理会议上共同探讨。使个人的讲解和交流能力得到了很大的提高。
蓝天对白云说:因为有你的参与,我的世界才能缤纷多彩;
大地对小草说:因为有你的参与,我的世界才能诗意盎然;
大海对游鱼说:因为有你的参与,我的世界才能千姿百态;
而我想说:因为参与了优质护理服务活动,每个护士都不断在成长与成熟,内心世界都不断强大起来。
护理的体会篇二
一、落实“三基三严”培训计划,注重护理人才培养,护理人员素质普遍有所提高。
1、 对各级护理人员按“三基三严”培训计划进行规范化培训,强化轮转护士低年资护士的培训,月考评、季度考评及年终考评均达到质量要求,其中优秀 人,良好 人,合格 人。
2、 每周晨会提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识回答合格率在95%以上。
3、 进一步完善并反复强化学习《护理紧急风险预案》,并运用于实际工作中,对每一次应急处理工作之后都进行了回顾性评价,总结经验教训,使全科护士的应急能力有了明显提高。
4、 组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核,参加医院组织的3次核心制度考核全员合格,同时加强护理相关法律法规的学习。
5、 有2名护士参加了护理自学考试,在排班上给予方便考虑,2人共有10门课程合格。
6、 强化了急救技术的训练,每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术,并重点对呼吸机、除颤仪的技术操作进行了培训,专科急救技术有了明显的提高,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
7、加强护理人才的培养,为护理人才的成长创造有利条件,送1名护士到上级医院进修icu护理及管理,把上级医院新的护理技术、新的管理理念带回来,有力的促进了科室各项工作的开展。
二、以病人为中心,加强护患沟通,改善服务流程,服务质量明显提高
1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。
2、对急症、危重病人能迅速组织抢救,减轻病人痛苦,同时安慰病人及家属,减轻其恐惧心理。
3、在生活上为病人提供了各种便利条件,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施并及时进行了整改。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,加强护理风险管理,护理安全得到保证。
1、列举神经外科护理风险29项及相应的防护措施,组织全科护士进行了分析讨论学习。
2、每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。
四、.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,全年护理住院病人 人,其中手术病人 人,抢救病人 人,气管切开病人 人,特护 人,一级护理 人共 天。
六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
工作中还存在很多不足:
一、 基础护理不到位,依赖病人家属,个别班次新入院病人卫生处置不及时,病人卧位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自带物品较多,物品放置杂乱。
三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,职业暴露防范意识差,生活垃圾、医疗垃圾时有混放。
四、 主动学习风气不够浓厚,尤其年轻护士学习专业知识积极性不高;学术风气不够,只有一篇学术论文。
五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
六、 健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
护理的体会篇三
试问:人在病痛中,他想的是什么?那些遥远的记忆,那些痛彻心扉的瞬间,哪怕流逝了多年,都会浮现在他的眼前。于是,人需要一种特殊的关怀——护理。在护理的过程中,我们可以让他们得到更好的心理支持,让他们感受到生命的温暖,这其中的所有经历汇聚成为了一个叙事。无论是那些将疾病和死亡刻画得恍若眼前的感人故事,还是那些为彼此留下难忘记忆的温馨片段,每个人的护理叙事都是独一无二的,也是无可替代的。今天,本文旨在探讨并分享护理叙事中的收获。
第二段:护理叙事的重要性
护理叙事是护理工作中重要的组成部分。通过护理叙事,我们可以更好地理解患者生命中的经历以及背后的故事,了解他们所处的生活状态,和需要我们关注和支持的方面。护理叙事的途径非常多,可以是护理日志、个人笔记、病历、口述或者是图文并茂的专业报告等等。通过记录和分享护理叙事,我们可以更好地理解患者的需求和期望,从而能够更好地为他们提供护理服务。
第三段:护理叙事中的文化差异与沟通技巧
在护理叙事中,文化差异和沟通技巧也是值得我们关注和学习的。在处理患者方面的文化差异时,需要我们有更多的理解和敏感度。了解不同文化之间的差异,可以帮助我们更好地理解和支持他们的护理需求。同时,沟通技巧也是成功护理叙事的重要因素。涉及敏感话题时,需要我们更加小心和专业。始终保持公正,以开放的姿态倾听和回应患者和家属的问题和担忧,帮助他们更好地理解和应对疾病和疗程。
第四段:护理叙事的收获和体会
在护理叙事的中,我们也会收获以及体会到一些意义深远的东西。我们在护理服务中接触到不同的人群,并尝试理解和支持他们的需求和需求的期望。不断地接受新的挑战和学习新的技能,锻炼让我们更加智慧和成熟。此外,我们还会得到很多的回报和满足感,包括那些由于我们的支持和鼓励而变得更加轻松和舒适,变得更加关注自身身体状况的人恰恰是我们的工作所依赖的心理支持和关注。
第五段:总结与展望
护理叙事是我们工作中非常重要的一环,需要我们重视和关注。记录和分享护理叙事有助于提高护理服务的质量和效率,同时也有利于我们自身的成长和发展。今天,我们需要进一步深化一下护理叙事的概念,理解和学习如何有效地应对不同患者的需要和期望,如何提高沟通和表达能力,以及如何促进更健康的心理状态。在未来,我们期望创造更多更好的护理叙事,为患者提供更好的服务,同时也让我们更智慧和成熟。
护理的体会篇四
护理叙事是护理的重要方法之一,它强调对于病人的关注和关怀,为病人提供身体与心理的护理,并与他们建立紧密的关系。本文将围绕这一主题进行讨论并分享自己的护理心得体会。
第二段:理解护理叙事的重要性
护理叙事是以问题和疾病的故事为基础的护理实践,通过接受、发掘、描述和分析患者的故事,护士可以了解病人的生物、社会、文化和心理状态,进而可以有针对性地为他们提供护理和支持。在我们的护理实践中,我们应该总是注意到病人的叙事,并反映在我们的护理中。这有助于我们更好地了解病人的疾病和需要,从而提供更好的护理。
第三段:护理叙事的理论基础
护理叙事的理论基础是理解人类生命与健康的本质,以病人为中心,护理过程中的关注点是病人的个人化,并将病人视为被动的受众,而应该把病人看作是主动的参与者。护理叙事需要护士与病人建立良好的沟通和信任基础,通过听取他们的故事,理解他们的疾病和需要并且尊重病人的选择和决策。这样的护理,不仅仅是简单的医疗护理,更是一种关怀和温暖,可以让病人感受到被重视和关注。
第四段:实践护理叙事的技巧
实践护理叙事的技巧包括了解和记录病人的故事,分析和解释故事,与病人建立信任和合作关系,利用故事来规划和管理护理工作。在记录病人的故事时,我们应该注意到每一个讯息和细节,这可以帮助我们更好地了解病人的病情和需要。在分析和解释病人的故事时,我们应该尝试提出问题和疑点,并且不断与病人沟通和确认。在与病人建立信任和合作关系时,我们需要聆听病人的故事,积极回应他们的关注和需求,并与他们进行有意义和有价值的交流。最后,在利用故事来规划和管理护理工作时,我们应该尝试将故事纳入护理计划中,确保为病人提供全面和有针对性的护理。
第五段:结论和展望
在护理实践中,护理叙事作为一种重要的护理方法,需要我们关注和尊重病人的个人化,以病人为中心,建立紧密的关系,提供高质量的护理和关怀。未来,我们应该探索不断提高和改善护理叙事的方法和技术,建立更好的护理计划,为病人提供更好的护理和支持,营造良好的医护关系。
护理的体会篇五
作为一名23年护龄的护士,护理部在全院护士大会上点名要我发个言,目的是鼓励一下年轻护士爱冈敬业。我谈了两点感触:
这是去年院长在给我们讲课里提到的,记得当时他也没细讲,但我很有感触,很欣赏这个提法。
2、当年南丁格尔率领38名护理人员奔赴战地医院,将英军伤病员的死亡率从50%降到2。2%,她的措施就是:健全医院的管理制度、改善伤员的住院环境、伤口的清洗换药、真诚的关怀、强大的心理支持等。她的护理真是卓有成效!她由此获得巨大的荣誉和全世界的敬仰。
3、现在我们医院的护理,只说为病人提供服务的时间上护士就是其他医务人员的至少2~3倍。我们为医院创造的价值不低!领导也是清楚的,大家都记得去年的年终总结大会上全院各个奖项共发出奖金8万元,其中有5万落入护士之手。
1、要有地位受尊重要靠我们自己,我们的临床护士每天忙于输液、铺床、收床,病人有疑问就说:去问医师吧。我们得到的只能是病人、家属、医师的怜惜:你们太辛苦了你们会累死去。用几年学的知识为什么不用a呢?有关疾病的知识宣教和健康指导都是我们工作的重要内容啊,知识就是力量,知识体现价值啊。
2、知识靠不断的学习,我们要把学习当自己的需要,终身学习,提高自己的专业素养和学历水平。一个全部是中专学历水平的专业怎么去发展,只有护理专业发展了护士才会有地位受尊重。
3、作为专业人员,专业职称也是反映地位和水平的,特别是在这方面国家也是很公平公正的,医师有中级职称高级职称,护士也有啊,是平等的啊。我们要积极的晋升。
最后,我想请大家相信自己,护士队伍是优秀的.队伍,只要我们坚持我们努力一定会有辉煌灿烂的明天!
护理的体会篇六
通过本科阶段护理理论的学习,我认识到随着现代医学模式的转变,我国护理模式逐步从以疾病为中心转向以病人为中心,用整体护理模式替代传统功能制的护理模式,而与患者时时沟通交流是关键,也是做好整体护理的关键。
首先需要转变观念,加强整体护理理论的学习。观念的转变首先是认识的转变,通过学习整体护理理论,学习与之相关的护理程序、护理哲理及护士行为准则,了解国内外护理学发展的动态,明确开展整体护理的意义。同时根据病人的特点,学习相关心理特征、营养知识、预防保健知识、疾病护理等有关专科理论的新进展,使护士在短期内逐步进入了角色,在观念上得到了根本转变,开阔视野与思路,进而做到以点带面,为整体护理的开展奠定了思想基础。
其次,调整组织结构,建立合理的`工作程序。科学的组织结构和合理的工作程序是开展整体护理模式病房的重要保证。护士长可根据住院病人的病情及工作量,调整当天责任班护士人数,保证整体护理的质量。重视与病人及家属的沟通,采取有针对性的整体护理。
护理病历的表格从传统式的直接记录法改为问题记录法及表格记录法。
病人入院评估表:病人入院后2h内完成入院评估及病史的收集,要求记录完整、真实、全面。护理诊断和病人问题项目表:要求护士按照病人的首优(威胁生命需立即解决的问题)、中优(虽不威胁生命,但能导致身体上的不健康或情绪上的问题)、次优(指人们在应付发展和生活变化时所发生的问题)的顺序排列记录,完整陈述各种护理诊断的相关因素和危险因素,采取pes形式记录(p即健康问题,e即病因,s即症状、体征),用二段式(即pe或ps,适用于潜在性或可能性的护理诊断的叙述)或三段式(即pes,适用于现存护理诊断的叙述)记录。按北美护理协会的护理诊断要求书写,并根据护理诊断制定相应的护理计划。病人住院评估表:改变以往按护理级别进行评估的方法,每天对每个病人要有评估记录,病危病人则每班都有评估记录。护理记录单:采取pio形式记录,按当天病人出现的主要问题解决的过程进行记录。p即问题,应与护理诊断一致;i即措施,不是标准计划中的护理措施,而是具体的实施内容;o即结果,不代表护理诊断的最后结果,而为本班实施的护理措施的结果。出院评估表:记录病人出院当天的护理评估及对病人出院的健康教育与指导。
根据病人特点采取有针对性的整体护理。
“病人角色”虽然来自社会的不同阶层,但在医院这个特定的环境中,他们的心理需要还是有许多共同之处。
(1)需要安全的住院环境。安全感是病人最普遍、最重要的心理需要。病人对医院的第一印象是从对环境的评价中得出的。环境的好坏不仅反映物质条件、管理水平和文明程度,也包括反映工作人员的责任感。安全良好的住院环境、医护人员美好的语言和行为规范,在一定程度上能够左右病人的感情,增强病人的安全感。
(2)需要被悦纳和有所属。病室内的住院病人是不断更新、流动的。对新病人来说,通常都有一种尽快地适应新环境,从情感上被病友所接纳,并成为群体中受欢迎的一员的愿望。因此,护士在接诊时,要将新病人介绍给同病室的病友,并请大家相互关照。病室内良好的人际关系有助于病人较快地从陌生和孤独中解脱出来。
(3)需要被了解和被尊重。任何一位意识清醒的病人都希望得到别人的尊重。病人常认为,能够尽早地被医护人员了解,是受到了重视的象征,从而有可能得到较好的治疗和护理待遇。尊重的需要若不能满足会使病人产生自卑、无助感,或者变得不满和愤怒。因此,护士应注意尊重病人,任何时候都不做有损病人自尊心的事情。
(4)需要了解疾病知识。人一旦生病,就会感到格外需要了解有关疾病的知识,希望医护人员在同情和理解的基础上多讲解疾病诊断、转归和预后,希望了解各项检查、治疗的意义及注意事项。他们期待着医护人员能以最好的疗法、最高明的技术、最特效的药品、最快的速度,达到最理想的效果。
(5)需要亲友的探望。对住院病人来说,亲友的关怀、爱护和支持是不可缺少的。病人通过与家人和亲友的交谈,不仅可以从中获得对过去生活的回味,还能由此体会到自我价值的社会意义。尤其对新入院病人,这是一种稳定治疗信心的心理抚慰。对于无亲友探视者,护士一方面要主动关心,另一方面要尽力协助病人获得社会支持。
(6)需要适当的活动与刺激。医院是个狭小的天地,新病人住院后往往会产生单调和乏味感,需要适当的活动与刺激。因此,应根据病人的具体情况和医院的客观条件,组织适当的活动和有新鲜感的刺激,以满足病人的精神需求。这样,不仅可以安定病人的情绪,也有利于病人康复后较快地适应社会生活。
由于个体差异的存在,不同个体在患病以至住院后,会产生不同的心理反应,其表现也千差万别,但一般病人具有如下共同特征。
(1)主观感觉异常。病人患病后,注意力很快从外界客观事物转向自身的体验和感觉。往往只关心本身的机能状态,对各种症状的敏感度增强,甚至对呼吸、心跳、胃肠蠕动的声音都异常敏感。病人常感觉不适,精神紧张或惊慌、恐惧时,还可能发生错觉。
(2)情绪不稳定,容易冲动。病人患病后,往往心境不佳,情绪不稳定,易激动,甚至与周围的人发生冲突。多表现任性、爱发脾气,男性常为一点小事吵吵嚷嚷,女性则抑郁哭泣,特别是在病情有变化或做特殊检查及准备手术时,情绪更易激惹。
(3)自尊心增强。由于患病而暂时或长期离开自己的工作岗位,使其自我价值感受挫,自尊心也会不同程度地受到伤害。因此病人常变得很敏感,周围人对他稍有怠慢,便会感到自尊心受到伤害而感到不舒服。
(4)被动和依赖。一个健康人一旦生病,往往受到家人及周围同志的照顾。有些病人会因此而变得顺从被动、缺乏主见和信心,进而要求更多的关心与同情,并且会事事都依赖他人去做。有的病人为了唤起别人的注意,会故意呻吟不止。
(5)焦虑和恐惧。病人患病后,由于身体的不适及对诊断结果的猜测,常感到生死未卜,面临巨大威胁。入院后面对陌生的环境,常感到焦虑不安,加之疾病的痛苦以及害怕手术、担心术后留下后遗症等,使病人整日忧心忡忡,而产生恐惧心理。
(6)孤独与绝望。病人生病住院后,由于人地生疏常感到与世隔绝、度日如年,很容易产生孤独感。另外,生病后总希望能遇到技术高明的医生,希望能尽早康复。这种愿望若难以实现,则往往陷入无可奈何、自悲、自怜的境地,而产生绝望感。护士在对病人的护理过程中,除了掌握上述共同特征外,还应掌握每个病人不同的个性心理特征,以便有的放矢、卓有成效地实施心理护理。
严格质控,保证整体护理质量。开展以病人为中心的整体护理,护士长进行严格质控。护士长每日坚持参加责任护士的护理查房,运用护理程序指导护理工作;坚持对在架病历及出院病历进行质量控制,及时修正护理诊断;严格督促检查各项护理管理制度的落实。由护士长及责任小组长组成的科内质控小组,按照质量控制标准进行日查、周查、月查,对每个住院病人进行满意度调查,发现缺陷及时反馈,并提出有效的整改措施,保证整体护理工作顺利开展。
实施整体护理通过有效的护患沟通可以提高病人满意度。以满足患者需要为宗旨,以方便患者、家属为前提,各级护理人员严格执行岗位职责和整体护理工作程序,主动、熟练地运用护理程序解决患者所需,使患者身心护理落到实处,因此,密切了护士与患者、护士与家属的关系,从而增强了患者及家属对护士的信任感。
实施整体护理还提高了护士素质,加强了护士的责任心,改善沟通技巧,促进护患关系。整体护理实施中,沟通贯穿于整个护理程序,用有效的沟通去广泛收集资料,制定护理计划,用有效沟通去做好患者的心理护理及健康教育,使患者的心身处于最佳状态。由于家属的年龄、文化、语言的不同,往往需要重复多次进行不同层次人员的健康教育。只有全面掌握疾病基础知识、社会学、心理学、营养学知识及合适的健康教育技巧,才能解答患者及家属提出的问题,并根据患者年龄及家长年龄、文化、职业、家庭、宗教、疾病而采取不同的语言、不同的交流方式,避免说教,消除患者及家属的陌生感和不信任感,从而达到有效及成功的沟通。
实施整体护理提高了护理诊断的准确性。整体护理实施中,沟通贯穿于整个护理程序,用有效的沟通去广泛收集资料,制定护理计划,用有效沟通去做好患者的心理护理及健康教育,使患者的心身处于最佳状态。护士除了与患者沟通外,还要与患者家属沟通。由于家属的年龄、文化、语言的不同,往往需要重复多次进行不同层次人员的健康教育。只有全面掌握疾病基础知识、社会学、心理学、营养学知识及合适的健康教育技巧,才能解答患者及家属提出的问题,并根据患者年龄及家长年龄、文化、职业、家庭、宗教、疾病而采取不同的语言、不同的交流方式,避免说教,消除患者及家属的陌生感和不信任感,从而达到有效及成功的沟通。护理诊断提供了选择护理措施的基础,是实施护理程序的核心。在整体护理中,我们不断加强专科理论知识学习,正确掌握和运用护理程序,认真做好入院及住院评估。护士长及小组长每天了解和掌握新病人、危重病人、疑难病人的病情,及时指导并修改护理诊断,并进行整体护理业务查房,以达到共识,从而提高了护理人员的护理诊断水平。
做为一名护士,由于我们的工作,使患者重新树起战胜疾病的信心时,我们无比欣慰;看到患者全愈出院时,我感到自己职业的神圣,我为此而自豪;当把病人从死亡线上抢救过来时,我感受更深的是肩负的重任。在从事护理工作七年中,我深深地体会到了"救死扶伤"这四个字的意义重大。只有在各方面不断锤炼及提高自我,才能真正地领悟到"救死扶伤"的精髓,树立全心全意为人民服务的思想,以身作则尽心尽职,要有敬业爱岗及勇于开拓、创新的精神,。其次要不断提高自身的文化和业务素质,通过查房与书写护理心得体会不断积累临床经验,从理论到实践再升华到理论中,掌握医学及护理学的基础理论、基本知识和基本技能,了解护理理论和技术的新进展,才能在医疗护理工作中发挥应有的作用。
骨科护理心得体会
护理学心得体会
护理心得体会总结报告
骨科护理工作心得体会
护理专业毕业实习心得体会
护理培训护理教育论文
护理的体会篇七
护理是一项充满挑战和责任的工作,不仅要具备扎实的专业知识和技能,还需要有良好的责任心和人文关怀。在我的护理实践中,我深刻体会到了护理的意义和价值。以下是我对护理工作的心得体会,希望能给未来从事护理工作的同行带来一些启示。
首先,作为一名护士,掌握专业知识和技能是最基本的要求。在临床实践中,我经历了许多急救的场景,必须迅速做出正确的护理判断和处理,这需要扎实的理论知识和丰富的实践经验。通过多次训练和实践,我逐渐掌握了各种紧急情况下的急救技能,并有效地应用于实际护理工作中。例如,在一次突发疾病的急救中,我正确地判断病情,并立即进行了心脏按压和人工呼吸,最终挽救了患者的生命。这次经历让我深刻认识到护理工作中技能的重要性,也增强了我对自己专业知识掌握的信心。
其次,关怀患者是护理工作的核心。在我的护理实践中,我深刻体会到了关怀对患者的积极影响。一次,我遇到了一位住院患者,他因疾病而身心疲惫,情绪低落。我主动与他交谈,倾听他的诉说并给予鼓励和安慰。通过与患者的交流,我发现他在人际交往中存在着困难,因此我给予他更多的陪伴和关心。逐渐地,他开始变得开朗起来,情绪也有所好转。这次经历让我深刻认识到,除了提供专业的医疗护理,关怀和陪伴对患者的恢复也起着重要的作用。因此,我始终把关怀患者作为我的工作重点,并且不断提醒自己要保持耐心和同理心,给予患者更多的关怀和支持。
再次,团队协作是护理工作的必不可少的一部分。在医院的临床工作中,护士们需要与其他专业人员紧密合作,共同为患者提供综合性的护理服务。在一次手术中,需要一个专业的手术团队配合默契,以保证手术的顺利进行。作为手术室的护士,我体验到了团队协作的重要性。在手术过程中,我与医生密切配合,熟练地制定出手术器械,提高了操作的流畅度。而且,在手术后的护理中,我与其他护士一起协同工作,共同关心病人的康复情况,并及时解决患者的问题。团队协作不仅提高了工作效率,也使我能够从其他成员的经验中学到更多,并且彼此之间能互相支持和帮助。
另外,护理工作需要内心的坚强和承受能力。护士工作的环境特殊,时常会面临一些生死未卜的情况,这对于身心的负荷很大。在我的护理实践中,我曾多次面对患者的痛苦和去世,每一次都让我内心感到沉重。但是,我相信作为一名护士,我们不能把自己的情绪表现在工作中,要用坚强的内心去面对这一切。同时,我也意识到保持良好的心理素质和承受能力对于我个人的成长和护理工作的持久发展非常重要。因此,我努力学习调适情绪的方法,积极参加心理辅导课程以提高自己的心理素质。
总之,护理工作是一项充满挑战和责任的工作,需要我们具备扎实的专业知识和技能,更需要我们拥有良好的责任心和人文关怀。通过我的护理实践,我深刻认识到护理的意义和价值。我将会继续努力,提高自己的技能水平,增强自己的责任意识,为患者的康复和健康贡献自己的力量。同时,我也希望能够与其他护士们共同成长,互相学习,共同为患者提供更好的护理服务。护理不仅是一份职业,更是一种责任和使命。我相信,在这个伟大的事业中,我们能够为患者带来更多的温暖和希望。
护理的体会篇八
当我在《现代护理报》专题?连载中看到关于张中南教授的《唤醒医疗》、《唤醒护理》介绍时,我以迫不及待的心情在淘宝网买了这两本书。
今年是我从事护理工作的第7个年头,婚姻中的7年之痒对于我所从事的护理工作一样适用。一天天穿梭在病房,一个个晚上守护在患者身边,可是切越来越找不到职业发展的方向,我的心和我所从事的职业的隔阂越来越大,或许是希望越大失望越大吧!
暑假,我挚爱的外婆生病,反复发烧,胸闷气促,县医院确诊风湿性心脏病。乡医、县医院、深圳罗湖区中医院、广州中山大学附属医院多处就医,从生病就医到住院治疗,生命的最后半年都是在医院度过。外婆在深圳住院时,看到医院病房条件和医护人员的服务态度与紫金天壤之别,说的最多的是紫金医院什么时候能有深圳这样的条件和水平,这样我就不用孩子花那么多钱跑到这搭不上话的医院住院了。每当在病房听到患者抱怨住院条件差,服务不到位时,外婆的这句话就会出现在我的脑海。也是因为外婆的离世,第一次感受到生老病死是这样的残酷,于是,读了医学院,成了一名护士。
可是,理想是丰满的,现实却是骨感的。当自己真正成为护理者,每天穿梭在病房,我的工作就是铺床、配药、打针、输液、接瓶、执行医嘱,从护士站到最远的病房,要走200步,v字形病区的这头走到那头要走250步,最低护理10个患者,每个患者至少4瓶液体,一天下来,脚步没有停歇,一年走下来的路都可以绕地球半圈,可是我却体会不到白衣天使的神圣。
患者不满意、医生不满意、自己更不满意。因为患者只看到一个疲于奔命,一个只会打针发药的护士,而患者需要的却是能好好听自己讲诉一下病情、好好给予健康指导、术前术后宣教、功能锻炼、生活护理的护士;医生需要的是能成为得力助手护士,密切的病情观察、深入的生活护理及健康宣教能及时发现病情变化,减少医生后顾之忧,可是护士奔波在护士站和病房,经常是患者家属第一时间发现病情变化,往往这是患者病情已经危重,医生自能充当救火员。上班脚步不停歇,下班还要业务学习,可到头来却发现自己根本不了解自己所护理的患者,根本不知道患者需要什么,无法从患者那里获得尊重理解,患者满意度更无从说起,优质护理就像海市蜃楼,自己也常常充满挫败感,更不要说职业成就感了。就如书中写到她们(护士)更无法清晰地看到,在其终其一生的职业生涯中,通过个人的努力能够得到什么样的未来。每当这时,我就会想起南丁格尔,她是我们护理的奠基人。《谁把护士变成了天使——南丁格尔伟大的一生》描述里这样的情节,因为她所创建的护理模式令战场上的伤员死亡率降低了20倍,她给伤员们带来悉心照护和心灵抚慰,令伤员们甚至争相亲吻她被油灯映照在墙上的身影。自己多么希望能成为南丁格尔那样纯粹的护理者啊!自己所从事的护理工作是真正的优质护理啊!
在利本位、病本位的大背景下,张中南教授的《唤醒护理》宛如一盏指路明灯,深深印在我的心中。他的人本位整体护理,显著改善疗效、安全、效益和医患关系,确保优质护理的落地。
一切都是从工作中来到工作中去,能够很好地指导临床工作。
书中还提到时代呼唤护理变革(第二章 缺陷护理对症寻因)写到如护理人员少、护理收费低、护士待遇低等等,皆根源于我国近几十年来所奉行的病本位的医疗理念——救死扶伤。但一个人生了病并不是简单的死和伤的问题,还有治病过程中的心理感受和恢复程度。病人都需要治疗过程中痛苦少点,功能恢复快点,当然还需要复出工作并享受生活。但病本位理念下的医疗不关注这些问题(参阅《唤醒医疗》一书)那么,高质量的护理在哪里?社会在呼唤,历史在呼唤。人本位责任制整体护理的价值正在被人们发现和认识,它就是我国目前正在全面推行的优质护理。人本位医疗:在治疗疾病的同时,高度关注病人,减少不确定性,最大限度地满足和缓解疾病治疗过程给病人带来的情感、心理、功能等方面的个性化需求和改变。
一些提早贯彻了张中南教授提倡的人本位整体护理的医院已经看到了明显的成效:这些医院的护士们在打针输液的过程中实施病情观察、教育指导、心理护理等整体护理流程;她们依靠证据评估来确保医疗安全和防止康复延迟;她们通过计时评质的绩效考核调动了护士的积极性,提升了护士的专业化水平,大大提高了工作效率;再加上运用科学的弹性排班法,有效地缓解了护士人力资源的不足。
《唤醒护理》一书不仅提出了人本位护理的理念,更详实地介绍了如何实施的方法,其目的正是帮助护理管理者和护士在实施优质护理的过程知道做什么,懂得为什么,掌握怎么做。书中绝大多数案例都来自作者亲身的管理经历,既通俗易懂,且切实可行。
紫金医院什么时候能有深圳这样的条件和水平,这样我就不用孩子花那么多钱跑到这搭不上话的深圳、广州医院住院了。十多年前外婆的话应该是是很多紫金人的心声。原卫生部医政司主管护理工作的副司长郭燕红为本书作序时感慨:当我们老了,或病倒在医院时,希望能够得到书中所描述的.这种护理!
护理的体会篇九
07年毕业,从参加护理工作到现在已经快四年了,这段时间其实学到的远远比学校里的多,从不同的地方到不同的岗位,学到的东西也不同,从诊所走向医院,一步一个脚印,见证着我的成长,同样也丰富了我的护理历程。
刚开始工作是在一家小卫生所,工作的性质很简单,三个护士,两班倒,每天除了加药,输液,打针,面对的都是老人和小孩。工作环境很差,治疗室只有20平方米左右,四面墙,一扇从来没开过的玻璃窗,里面只有一张治疗桌,供我们加药用的,抽屉里装满了青霉素和常用的输液器及输液贴等;一个药柜,塞满了常用的药,维生素类,消炎药类,药柜的上面放着一大包我们自制的棉球;三排椅子靠着墙,供病人输液时坐的;椅子的下面,角落里堆满了玻璃瓶装的生理盐水和葡萄糖。这就是我最初的工作的环境。
虽然环境很差,可是一点也不清闲,每天从上班忙到下班,有时候人多了,连站的地方都没有,在这样的环境下,无菌操作更是差,消毒的是用自己做的棉球加上75%的酒精,口袋里揣着一根止血带和几包输液贴,没有治疗盘,没有弯盘,一个病人从加药到输液只需一分钟的时间,日子久了,不管是老人还是小人,统统都是一针见血。
整个治疗室里充斥着小孩的哭闹声,咳嗽声,在这样只有一扇门的环境下,空气是何其的污浊,你更想不到的是我们这些护理人员连口罩都没得带,有时候那些小孩一不小心就是拉一地,没有扫地的阿姨,只有我们,拿一颗煤球渣放在大便上,踩碎了再扫走。
加药换瓶,耳边都是病人及家属的叫唤声,尽管满头是汗,还是没有多余的时间休息,就这样一直忙下去,直到晚上十来点,病人终于慢慢的少了,一天的工作就这样结束了吗?没有!是啊,我们还兼顾着阿姨的角色,除了满地的生活垃圾,还有两大桶的医疗垃圾,扫地,倒垃圾,拖地,再就是洗那个肮脏而臭气熏天的厕所。呼,工作结束,一天的劳动除了充实留下的仅仅是疲倦!
离开那个小诊所以后,我就一直在莆田人民医院上班,虽然这个医院并非公立的,但是这里的环境可一点不输给公立的医院,只要有在这住过院的,对这里的环境,都是赞不绝口。医院不管是门诊还是住院部全是按正规的来要求。
刚来这个医院,一切对我来说都是那么的陌生,陌生的环境,陌生的面孔,陌生的工作,除了最基本的护理操作我还记得,其他的基本上都要从头开始学,因为我在那个小卫生所里浪费了一年多的光阴。从跟班一直到独立班,刚开始最令我头疼的就是写护理记录,说实在的,实习的时候压根就没接触过这东西,所以有的时候一个护理记录要写两三遍才能搞定,而后就是电脑操作,虽然以前也没接触过这东西,可是对于电脑,我还是很快就能完全独立操作,直到现在上主班是得心应手啊。上夜班是压力最大的,因为就一个护士,重病号多的时候,一个晚上都是神经紧绷,一不小心就得抢救。
在这个医院里,或许最难的还是医患之间的沟通吧,这里处于农村,在内科的我,接触的基本上全是农村的老人家,由于文化水平低,很多东西他们都是不理解,总觉得医院乱收费坑人,有时候一些家属总会为了一两块钱跟我们吵的面红耳赤的,总会有人拿着费用清单一项一项的问你,生怕我们多扣了他们的钱。
在内科,跟病人讲话是最累人的,有时候一件事要交代三四遍才能理解,有时候遇到那些耳朵不好的老人,跟他们讲话都是靠在耳朵上喊才能听到,一连遇到几个这样的病人,喉咙都会喊哑掉,可是更让人不解的是就因为声音大了,就说我们护士态度差,郁闷啊!但是我们别无选择,因为这是我们内科护士的工作。
士啊。
我们的工作历程又企是说的清道得完的,看似平平淡淡但也有轰轰烈烈的时候,每个护士都有自己的经历,发生在不同的地方不同的环境。
其实不管走到哪里,只要是护理工作,没有不累的,没有不脏的,因为那是我们的工作。那些曾经稚嫩的脸已经不在了,经常熬夜的护士们,留下的都是满脸的沧桑,她们的青春就这样奉献给了护理事业。
希望人们能尊重我们护理人员,支持我们的护理工作,这样我们才会更热爱我们的工作啊。
内科
蔡大妹
护理的体会篇十
xx月xx日,我和xx三位护师参加了xx省护理学会举办的《神经精神科护理新趋势学习班》。
学习班的内容主要有讲义授课和论文交流分两大部分,讲义共有10个课目,如精神病护理学进展;睡眠中危急状况的识别与护理;精神(心理)护理文书相关问题;护士身心健康的维护;护理科研中的科研——选题技巧等内容。
1、ispn认为患者有权保持尊严、获得关爱、高质量的护理。注册护士应提倡和保护患者的权利;任何精神卫生机构应将患者权利以通俗懂的语言置于显着的地位。
2、应有合格专业护士,实行24小时责任制护理。ispn认为约束与隔离只有在其他手段无效、无法保证安全的紧急情况下使用。
3、所有患者在病程中应接受全面评估,包括生物学因素、环境因素及行为方面、评估发育水平,既往精神创伤史,共患疾病,基础行为水平。
4、提倡依靠环境,设施尽可能保证安全及减少约束。
5、护士应接受行为评估,各年龄段用药,安全监控等专业培训,应接受对攻击行为评估和干预的培训,如症状的识别,语言干预技巧,选择最小约束的思考策略。
6、需完善制度及机构对工作人员涉及攻击的反应。
7、医生或资深执业护士应在约束后1小时内对患者进行面谈评估,24小时内对患者必须更改指令,同时应进行面谈评估。约束时间应标明:成人4h,9—17岁青少年2h,9岁儿童1h,到时需行行为评估。
8、资深注册护士是最佳再评估人,可以观察记录患者的日常行为试行解除约束后评估。
9、约束时不得遮挡患者面部,不得单独约束或隔离儿童,被约束的患者至少每2小时应活动其身体,必须提供给饮水,解便及测量生命体征。
10、有内外科疾病的患者应尽可能用其他手段代替约束以策安全,约束后1小时内必须告知医师或执业护士。
11、约束或隔离的决定应即刻通知家属,应予书面通知,不应以约束为理由阻止家属访视。患者及家属合作制定治疗护理计划,治疗护理计划是否正规、是否适合患者特点应受到监控。
12、使用约束或隔离时护士应接受患者的询问及给予清楚明白的解释。益处:促进对症状的认识、促进解决问题、提高冲突解决技巧,可减少约束对患者的负性心理体验。
13、精神卫生机构应收集约束,隔离的效果资料,以帮助改进有关指南,需要在循证基础上研究约束,隔离的有效性。
14、应警觉掩盖之下的“零容忍”规则,这将造成很多副作用及意外。
怎样看病人睡觉?
护理要点:
1、对所有病人的身体状况、病情、主要用药都要有一定了解,对睡眠过程中有可能发生的紧急情况有预感性。
3、与医生做好沟通,及时反应病情变化、“清醒”地执行医嘱;
4、重点病人的护理:睡姿、防护、观察生命体征和引流搐等;
2、做好解释、安慰和心里支持工作;
3、重视自身的睡眠;勿误导患者。
欠具体:如护理记录为“已认真检测心率、心律”,但没有具体的心率值和心跳节律的记录。
用词不当:如“未见抽搐行为”。“情绪不协调”。
抄袭检查结果没有护理意义:有时还抄错,例如:心电图报告非特意性st—t异常,护士写成“特意性st—t异常”。
语句组织欠妥,造成错误意思:“仍有饮酒欲望,按医嘱予凯西来利血生,沙肝醇等药治疗”。
欠全面:记录中有防压疮护理,但没有写皮肤情况。
病情观察无连惯性:例如;一些药物不良反映、腹痛、咽痛等情况,无跟踪记录。
护理措施不彻实际:例如“四肢肌张力高,已瞩病者放松”。患者便秘写:“瞩多饮水”,建议改为“督促病人多喝开水,或瞩陪护予多喂开水”。
自暴滥用约束:例如:“病者主诉没有不适,已告知医生,未见三防行为,按医嘱予2条短带保护性约束”。保护性约束没有医嘱,解除约束后,未停医嘱。保护性约束病人无跟踪记录。
语句欠条理,表达不清楚:例如“三脂偏高,戒糖饮食”。
特殊病情没有交班:例如:病人空腹血糖2。2mmol/l,没有交班。
记录用方言:如:“烂饭”。
在疾病高峰期,护理措施为向病人讲解相关精神病知识,不适宜。
护理记录过期、留空行、字体太小、字体不能辨认、签名字迹不清。
(一)提高管理者的支持
是影响个人工作满意度和心里健康最有效的方式。
1、维护护士人才身心健康的基本对策;
(1)制定特殊岗位的人才政策;
(2)推行一线留人的优先对策;
(3)解除后顾之忧的保障措施;
(4)维护身心健康的咨询机构;
(5)提供调控护士人才职业心态的良好环境氛围。
2、注重护士心理、社会、伦理等方面知识的教育:*
(1)注意提高在职护士,尤其是基层医院的社区保健护士与人沟通的技巧,加强护士心理卫生保健知识教育,掌握自我心里调适技巧。
(2)在发生各种冲突时,找有类似经历的同事,关心自己的亲属或朋友倾诉,使自己的苦恼得到宣泄、疏导而减轻精神压力。
(二)护士心理健康自我维护的措施
1、培养乐观的阔达的人生态度;
2、加强学习,提高自身的心理品质;
3、调节好自己的情绪;
4、创造良好的人际环境;
5、社会舆论的正确导向;
6、生活中注意劳逸结合。
论文交流部分,有两篇交流论文使我有深刻的体会:
1、带教精神科新护士的体会:
由xx市第三人民医院临床担任护士带教工作的护士所写。我也有担任护士带教工作,所以对于这篇论文特感兴趣,通过论文交流学习,我更加清楚地认识到随着社会竞争越来越激烈,人们的压力也越来越大,精神病的发病率也随之增大,因此,拥有一支高素质的精神科护理队伍显得越来越重要,而带好每一名新护士是重要的起点,只有基础打好了,才会有高素质的人才出现。要把带教工作做得更好,就要不断学习,只有不断提升自我,才能提高自己的教学能力;才能满足新护士的各种学习需求。
2、喜疗妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉肿痛的疗效观察。
这篇论文还讲述了喜疗妥也可以防治因其他情况所致的静脉肿痛,这一点启发了我,在临床上病人经常会因长期肌注或输液引起静脉肿痛和静脉炎,今后,我们也可以尝试使用喜疗妥,如果用喜疗妥外涂有效的话,那将是患者的福音,不但可以减轻患者的痛苦,也减轻他们经济上的负担。
护理的体会篇十一
优质护理服务在我院实行有4个月了,上到院长主任,下至示范病房的护士们都非常重视这项工作。为了保证优质护理服务示范工程顺利开展,医院为此想了很多办法,如招聘护理人员,给临床补充足够的护理人员,使护士与病床之比达到了1:0.4;再如后勤积极支持,又是配餐桌,又是配洗头、擦浴车等,保证了示范病房的物资供给。护士们就更辛苦了,披星戴月,床前床后的微笑、问候、忙碌细致的为患者提供优质护理服务。
心内二科有两个护理小组,幸运的是,我成为了护一组的责任组长。每天7:30和组里的护士姐妹们微笑着来到病房,为每一位患者和家属带来充满真诚的问候,为病情重且生活不能自理的患者刷牙、洗脸、喂饭、洗头、擦浴、扫床、更换床单被套整理病房等。每天辛苦忙碌的护士姐妹们看着整齐的病房、整洁的床单;看着患者舒适地躺在清爽的病床上,一天的劳累全部烟消云散了。对生活能自理的患者,我们做得更多的是相关疾病的健康教育,从入院、住院直到出院,每一位护士不断地和患者及家属们温馨的交流着,认真的倾听着。
过去病床呼叫器响了、家属或者患者呼叫后才能见到护士,而现在是护士不断巡回在病房,主动及时的为患者提供护理服务。患者及家属们提到护士就连声说不错不错,患者们也越来越相信护士了。记得有一天早晨16床患者(冠心病,支架术后)家属悄悄对我说:陈老师,我老头昨天晚上又偷偷地抽了烟,你帮我管管他,通过我们耐心地劝说,患者说今后再也不抽烟了。6床患者是急性心肌梗塞,急诊支架植入术,当天血压不稳定,术后4天病情稳定,我们帮患者床上洗头,患者非常感谢,称享受这种护理真是无可挑剔。我们帮8床患者洗头,洗脚,洗澡,患者说我们护士比她家人还好,比亲人还亲。如此这般的例子数不胜数。
护士的岗位在病房了,病情观察越来越来仔细,医生也对我们越来越满意了。过去,医生查房要向患者及下级医生(如住院医生、研究生、进修生)了解病情治疗,现在医生查房经常向责任护士及责任组长了解患者随时发生的情况。有了护士的仔细认真的观察病情,患者安心,医生放心。
我们改变了传统的排班模式,制订了切实可行的基础护理工作时间表,实行了以患者为中心的成组护理模式。护理人员的增加,护士压力减轻了,护士也越来越满意了。优质护理对护士的要求也更高了,护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育,要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了,护士的价值也得到了充分体现。
护理的体会篇十二
两周实习中,我发现儿科是一个特殊的科室,首先她的病人很特殊,面对的群体是儿童,是爸爸妈妈的心肝宝贝,是家长的掌上明珠,因此对他们的照护显得格外小心谨慎。就拿打针来说,在一般的科室,绝对是一个很普通的操作,通常我们实习的同学在老师的指导下都可以完成,但是在儿科却是一项最基本也是最重要的基本功。其一,打针技术的好坏已经成为家长评判儿科护士能力水平的一个准则,是取得家长信任的一种途径;其二,小儿独特的解剖结构,小婴儿一般手背静脉不明显,大多选择头皮静脉穿刺,头皮静脉弯曲又细,穿刺的难度很大;其三,小儿不能和成人一样积极主动的配合你的穿刺;最后一点,即使穿刺成功了,也有可能被患儿活动时不注意造成输液外漏,以上仅仅是日常护理工作中最基本的一个操作就充分磨练了儿科护士的耐心、爱心和专业技术水平。
在这里学习的过程中,我的心思变得更细腻了,亲和力也提高了,虽然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人劳力又伤神,但是看到小孩子绽开花儿一样的笑脸,什么烦恼都抛到九霄云外去了!
护理的体会篇十三
当我在《现代护理报》专题?连载中看到关于张中南教授的《唤醒医疗》、《唤醒护理》介绍时,我以迫不及待的心情在淘宝网买了这两本书。
今年是我从事护理工作的第7个年头,婚姻中的7年之痒对于我所从事的护理工作一样适用。一天天穿梭在病房,一个个晚上守护在患者身边,可是切越来越找不到职业发展的方向,我的心和我所从事的职业的隔阂越来越大,或许是希望越大失望越大吧!
暑假,我挚爱的外婆生病,反复发烧,胸闷气促,县医院确诊风湿性心脏病。乡医、县医院、深圳罗湖区中医院、广州中山大学附属医院多处就医,从生病就医到住院治疗,生命的最后半年都是在医院度过。外婆在深圳住院时,看到医院病房条件和医护人员的服务态度与紫金天壤之别,说的最多的是'紫金医院什么时候能有深圳这样的条件和水平,这样我就不用孩子花那么多钱跑到这搭不上话的医院住院了。'每当在病房听到患者抱怨住院条件差,服务不到位时,外婆的这句话就会出现在我的脑海。也是因为外婆的离世,第一次感受到生老病死是这样的残酷,于是,读了医学院,成了一名护士。
可是,理想是丰满的,现实却是骨感的。当自己真正成为护理者,每天穿梭在病房,我的工作就是铺床、配药、打针、输液、接瓶、执行医嘱,从护士站到最远的病房,要走200步,v字形病区的这头走到那头要走250步,最低护理10个患者,每个患者至少4瓶液体,一天下来,脚步没有停歇,一年走下来的路都可以绕地球半圈,可是我却体会不到'白衣天使'的神圣。
患者不满意、医生不满意、自己更不满意。因为患者只看到一个疲于奔命,一个只会打针发药的护士,而患者需要的却是能好好听自己讲诉一下病情、好好给予健康指导、术前术后宣教、功能锻炼、生活护理的护士;医生需要的是能成为得力助手护士,密切的病情观察、深入的生活护理及健康宣教能及时发现病情变化,减少医生后顾之忧,可是护士奔波在护士站和病房,经常是患者家属第一时间发现病情变化,往往这是患者病情已经危重,医生自能充当救火员。上班脚步不停歇,下班还要业务学习,可到头来却发现自己根本不了解自己所护理的患者,根本不知道患者需要什么,无法从患者那里获得尊重理解,患者满意度更无从说起,优质护理就像海市蜃楼,自己也常常充满挫败感,更不要说职业成就感了。就如书中写到'她们(护士)更无法清晰地看到,在其终其一生的职业生涯中,通过个人的努力能够得到什么样的未来。'每当这时,我就会想起南丁格尔,她是我们护理的奠基人。《谁把护士变成了天使——南丁格尔伟大的一生》描述里这样的情节,因为她所创建的护理模式令战场上的伤员死亡率降低了20倍,她给伤员们带来悉心照护和心灵抚慰,令伤员们甚至争相亲吻她被油灯映照在墙上的身影。自己多么希望能成为南丁格尔那样纯粹的护理者啊!自己所从事的护理工作是真正的优质护理啊!
在'利本位'、'病本位'的大背景下,张中南教授的《唤醒护理》宛如一盏指路明灯,深深印在我的心中。他的人本位整体护理,显著改善疗效、安全、效益和医患关系,确保优质护理的落地。
一切都是从工作中来到工作中去,能够很好地指导临床工作。
一些提早贯彻了张中南教授提倡的人本位整体护理的医院已经看到了明显的成效:这些医院的护士们在打针输液的过程中实施病情观察、教育指导、心理护理等整体护理流程;她们依靠证据评估来确保医疗安全和防止康复延迟;她们通过计时评质的绩效考核调动了护士的积极性,提升了护士的专业化水平,大大提高了工作效率;再加上运用科学的弹性排班法,有效地缓解了护士人力资源的不足。
《唤醒护理》一书不仅提出了'人本位护理'的理念,更详实地介绍了如何实施的方法,其目的正是帮助护理管理者和护士在实施优质护理的过程知道做什么,懂得为什么,掌握怎么做。书中绝大多数案例都来自作者亲身的管理经历,既通俗易懂,且切实可行。
'紫金医院什么时候能有深圳这样的条件和水平,这样我就不用孩子花那么多钱跑到这搭不上话的深圳、广州医院住院了。'十多年前外婆的话应该是是很多紫金人的心声。原卫生部医政司主管护理工作的副司长郭燕红为本书作序时感慨:'当我们老了,或病倒在医院时,希望能够得到书中所描述的这种护理!
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