通过总结，我们可以更好地了解自己的优点和不足，为今后的学习和工作提供参考和改进的方向。总结的语言要简洁明了，用词准确，避免废话和冗长的句子。接下来是一些总结的实例，希望能够帮助大家更好地写好总结。
群众监督员工作总结篇一
自xx年12月中旬进入公司以来，内心感慨万千，非常感谢各位领导给我提供了这个成长平台！因此，自己非常珍惜这个来之不易的机会。在这半个多月的时间里，在各级领导的关怀和同事的支持下，使我懂得了很多，也学到了很多，在工作和学习上都取得了一定的成绩。现总结如下：
（一）作为一名跨专业的安全监督工作人员，我非常清楚自己的不足，专业素质差、业务水平低。为此，在部门领导的带领下，我努力学习《^v^安全生产法》、《重庆市建设工程安全管理办法》、《重庆市金瀚投资开发有限公司工程建设管理办法》等相关文件，不断充实自己，提高自己的业务水平。
（二）积极参加冬季施工安全生产培训和大型安全生产宣传展板资料的收集，进一步增加了自身安全生产知识，提高了对安全生产重要性的认识。
（三）十次深入施工现场检查安全生产状况，发现了施工现场标识标牌不完善、施工人员防护措施不到位及安全生产意识不强、现场管理人员管理不到位等安全隐患，并及时的作好记录，同时告知相关参建单位及时整改，随后跟踪复查了整改情况，对安全监督工作做到了闭环式管理。
回顾半个多月的工作，我虽然做了一些工作，也有一定收获，但离领导的要求和期望还有巨大差距，主要表现在：安全生产相关知识储备较少、工作经验不足、业务能力欠缺。
在新的一年里我将在以下方面作出努力：
（一）继续加强学习，拓展知识面，努力学习专业知识，多向领导及同事学习，吸取经验，不断提高业务能力。
（二）在积极做好本职工作的同时，加强与领导和同事沟通交流，促使工作做得更好。
（三）认真做好每周例行安全检查以及各节假日期间的安全检查工作。
（四）做好管委会、公司各项安全管理制度的建设工作。
总之，在新的一年里，我将着眼当前，脚踏实地，认真学习，总结经验，理清思路，努力提升我的安全管理水平。
群众监督员工作总结篇二
20xx年是省委、省政府实行年度目标责任考核的第三年，两年多来，全局上下高度重视，扎实工作，相互配合，圆满地完成了前两年的工作任务，并取得了较好的成绩。今年上半年，我局按照省委、省政府年初下达的年度目标责任考核任务，认真落实“安全生产年”各项工作，深入开展“三项行动”，积极推进“三项建设”，促进了全省安全生产形势的进一步稳定好转。通过组织一系列活动，促进我省安全生产形式的持续稳定好转，并取得了一定的成绩，现将今年我局有关工作总结如下。
一、狠抓落实，上半年目标任务取得显著成绩
（一）分解细化，保证了考核任务层层落实。各处室根据局考核领导小组下达的《各处室20xx年度目标责任考核任务和评分标准》，细化任务，制定了处室目标任务落实到岗方案，把任务分解到人，使处室每个人都清楚今年自己的工作任务是什么，重点要抓哪几项工作，各处室还指定了专人负责考核工作。通过建立局、处室和个人三级指标体系，保证了局年度目标责任考核任务层层落实，每项工作有人抓。
（二）认真自查，保证了目标任务不漏项。今年省委、省政府共下达我局年度目标责任考核指标7项，下达省直机关班子和队伍建设共性指标5项。我局考核领导小组6月下旬发出通知，要求各处室在6月30日前完成本处室的上半年考核任务自查工作，7月上旬，局考核办会同各处（室）处长（主任）对各处室上半年考核任务完成情况逐一进行了检查。从检查情况看，大家对考核工作都非常重视，对处室的目标任务都能逐项落到实处，大部分处室在资料收集、汇总、整理上都能按照安排部署、跟踪检查，总结落实进行整理，资料也比较齐全，对发现的不足之处，能立即整改，保证了目标任务不漏项。
（三）措施得力，保证了考核任务按时保质完成。措施一通过全省安全生产工作会，签订安全生产责任书，下达安全生产工作任务，明确全年安全生产的奋斗目标。措施二通过安全生产执法、安全生产治理和安全生产宣传教育“三项行动”，严厉打击非法违法生产经营行为，切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，提高全民安全意识和职工安全技能。措施三通过加强安全生产法制体制机制、安全生产保障能力和安全生产监管队伍“三项建设”，构建安全生产长效机制；措施四通过开展6月以“关爱生命、安全发展”为主题的全国第八个安全生产月，增强全社会安全意识；措施五通过加强应急救援体系建设，着力提高事故防范和应急能力，切实保障人民群众生命财产安全；措施六通过扎实推进安全生产标准化建设工作，从源头上建立安全生产的保障体系。通过上述六项措施，保证了上半年考核任务全面完成。
（四）转变作风，保证了班子队伍建设进一步加强。转变作风，切实加强机关班子队伍思想建设、制度建设、业务建设、作风建设和廉政建设。印发了《关于进一步加强全省安全生产监管队伍建设的实施方案》，推动公正执法、严格执法、廉洁执法，维护安监队伍良好形象，把安全生产各项政策措施落到实处。突出政风行风建设；严格履行“一岗双责”，落实“五个一”要求，强化领导干部廉政建设；健全完善群众监督制度，严格按照信访举报工作程序认真处理来信来访；以便民、务实、高效为重点，建立健全政务督办、督查和责任追究制度，确保安全监管工作政令法令畅通，确保了安全生产各项工作措施的落实。
二、存在问题检查中发现个别处室资料整理不够规范、完整。比如，没有按照任务项目进行分类，而是临时把处室做过的工作拿出来，大家在里边找；安排多，反映处室如何跟踪检查的少；处室纪录不齐全等。
三、再接再厉，扎实推进全年目标考核任务的完成为全面完成全年目标责任考核任务，在接下来的工作中，我们要重点抓好以下工作：
一是加强综合监管，将死亡人数控制在考核指标之内。加强综合监管，督促各市（区）、省级相关部门将生产安全事故死亡人数控制在^v^安委会下达我省的控制指标之内。
二是采取有效措施，把生产安全事故总量压下来。采取措施，齐心协力，强化监管，杜绝特别重大事故，避免重大事故，减少较大事故，把生产安全事故总量压下来，把人民生命和财产损失将下来。
三是加强基础建设，落实保障目标任务。进一步推广安全可靠、先进适用的新技术、新工艺，提高安全生产科技水平，淘汰落后技术装备；加强应急救援体系建设，提高应对处置重特大事故的能力，减少事故灾难损失；加强宣传教育工作，增强全民安全意识，鼓励广大群众积极参与安全生产隐患排查，举报非法生产行为和重大安全隐患；加强安全生产法制体制机制、安全保障能力和安监队伍“三项建设”，提高安全生产监管保障能力。
四是认真履行职责，落实监管目标任务。扎实开展安全生产执法、安全生产治理和安全生产宣传教育“三项行动”，切实加强安全生产全员、全过程、全方位监管；强化企业安全生产主体责任，督促企业严格执行安全生产法律法规和各项政策措施；推进安全生产标准化工作，提高企业本质安全水平；严格安全生产许可制度，严把安全生产准入条件。
五是严格责任追究，认真吸取事故教训。对各类生产安全事故，按照事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的“四不放过”原则和依法依规、实事求是、注重实效的要求，及时进行事故调查处理，事故查处结果要向社会通报。
六是改进工作作风，加强安监队伍建设。切实加强安监队伍思想建设、制度建设、业务建设、作风建设和廉政建设。转变作风，以便民、务实、高效为重点，建立健全政务督办、督查和责任追究制度。深化党性党风党纪教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线，自觉抵制消极腐败现象，确保全年目标任务落到实处。
群众监督员工作总结篇三
我项目部认真落实安全生产责任制，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作原则，以群众安全生产监督员活动为载体，大力加强群众安全工作，充分发挥广大监督员安全检查职能，切实维护了工人安全合法权益，为项目部安全生产做出了积极贡献。
我们长沙项目部在群众安全监督工作中的主要做法是：
一是加强群众安全生产监督组织、队伍和制度建设，完善群众安全工作机制。项目部依据公司文件中的实施方案，结合各项目部实际，建立了“群众安全生产监督领导小组”，对预上岗的群众安全生产监督员进行专项安全生产培训教育活动，对于培训考试合格的群众安全生产监督员，项目部直接发放兼职安全员证件，由项目部直接组织领导群众安全生产监督员，负责群众安全生产监督员的日常教育和管理。做到了每个作业地点都有监督员在现场监督安全生产，形成了群策群力、群防群管，全员、全过程、全方位抓安全的格局。
二是规范管理，制度建设到位。没有规矩不成方圆。如果没有严格的规章制度和管理，安全生产就没有保证。我们结合实际，编制了项目部的群众安全生产监督员管理制度，建立健全了群众安全工作一系列制度如：群众安全生产监督例会制度；重大隐患排查制度；现场监督检查制度；违章作业人员帮教制度等。明确了安全生产责任制，划分了监督员安全责任区，安全监督责任落实到每名群众监督员身上，做到了人人身上有压力、有动力，使群众安全工作逐步实现规范化、制度化。
三是群众安全员负责广泛收集职工中的安全建议，对于利于安全生产的好人好事，事故防止现象，要及时记录，写成请奖报告的形式上报项目安质部。
四是克服困难，及时上报安全记录。以书面的形式将工作记录上报安质部，再由安质部进行信息的整合，进行整改。
五是我们还有不足之处。由于群众安全生产监督员属于兼职安全员，除了安全监督之外，还要负责大量的本职工作，因此两者无法兼顾，对于违章违纪现象和好的安全建议无法做到全部记录，工作上存在一定的漏洞。
六是强化培训，素质建设到位。安全理念是安全行为的源头，安全意识是安全生产的保障。我们着力强化广大群众安全生产监督员安全意识和安全技能，采取以会代训、自学和业余培训相结合、理论知识与现场实际相结合的方式，本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原 则，以《安全生产法》等法律法规和教材为重点，对广大群众监督员进行了专项培训，经考试合格后，方可持证上岗。规范了群众监督员的职责和现场安全管理的方式方法。增强了群众监督员的安全生产意识，提高了群众监督员安全监督检查水平，广大监督员的安全素质得到明显提升。
七是实行分级负责与闭环管理，强化了责任落实。从增强群众安全生产监督员责任心入手，本着“高效运行、及时反馈、实事求是、公开透明”的原则，严格执行项目部的群众安全生产监督员管理制度。具体做法是：群众安全生产义务监督员在每天干好本职工作的同时严把本作业班组、工序的安全生产关，做到班前检查、过程监控、发现隐患及时制止、如实上报通知群众安全生产监督领导小组和作业班组负责人。现场处理纠正不安全隐患、限期整改、在现场复查核实确认，形成隐患登记、反馈、处理、复查的闭环管理。
八是坚持现场检查不断线，强化了现场治理。针对高空作业、架体拆除、施工用电、机械设备操作等作业场所，进行不定期、不定地点、不定路线的巡回动态检查，彻底排查重大隐患。组织项目部专职安监人员，开展群众性安全互查互检活动，重点对现场工人防护措施落实情况、重大安全隐患排查情况，进行精心细致的监督检查，同时围绕阶段性安全工作的特点，不断加大现场监督检查的力度，有效地维护了职工合法权益。据统计，今年以来，项目部群众安全查出隐患问题50条，督促整改50条。达到了要害场所零距离、关键环节零死角、督促整改零遗憾，确保了项目的安全生产。
综上所述，我们虽然在群众安全生产监督工作方面做了一些工作，取得了一定成绩，但是与上级领导的要求相比还有一定差距。我们决心在今后的工作中时刻牢记上级领导的指示精神、充分借鉴兄弟单位的好经验、好做法，进一步把群众安全工作抓实抓好，推动项目部群众安全生产监督员工作再上一个新的台阶，为巩固公司安全生产的大好形势、推动公司改革发展稳定做出新的更大贡献!
2012年6月13日
群众监督员工作总结篇四
2009年开展群众安全生产监督员工作总结 为全面加强安全生产管理工作，进一步发挥工会组织和广大职工群众在企业安全生产劳动保护的监督作用，张集铺架经理部认真贯彻落实集团公司、公司关于开展群众安全生产监督员相关文件精神。结合张集铺架经理部施工实际，制定开展群众安全生产监督员专项措施，通过活动的开展，进一步落实了群众安全生产监督员在施工生产中的作用，全面提升群众安全监督员在安全生产中的管理水平，推进企业安全、和谐、健康发展，确保了张集铁路铺架顺利、有序进行，截止12月底共计完成建安产值：万元。完成实物工作量：架梁1167孔，铺轨公里，上碴64万立方，铺站线公里，铺道岔57组，京包线改造公里，上碴15000立方，生产混凝土枕601318根，轨排拼装公里，左右线第一遍大养224公里，第二遍大养公里，第三遍大养公里，并且三次获得业主嘉奖。
一、领导重视，狠抓群众安全监督员工作管理实施。
式。经理部党工委书记乔正杰及各部分管理人员参加了授牌仪式，通过群众安全生产监督员的培训，明确了群众安全生产监督员在各项安全管理工作中的组织管理，工作要求，职责范围。通过群众安全生产监督员的管理和实施，加大 了工会对施工生产由参与到融入的最大转变，真正的发挥了工会的安全生产管理作用，也调动了广大职工群众直接参加管理。促进铁路企业向纵深发展。
二、加强安全隐患检查，确实将安全监督工作落实到实处。
多有利于安全生产管理工作，也杜绝了不少事故发生，为张集铺架工程做出了应有的贡献，为表彰他们的工作绩效，经理部根据绩效大小给与发放津贴和考评，使他们的工作更加深入细致的进行监督检查，促进了铺架工程于12月27日全面完成，为2010年6月1日全面验交奠定了基础。
三、加强群众安全生产监督员考核，促进安全生产向纵深发展。
按照每季度实行评比考核，对群众安全生产监督员认真履行职责，在工作中发现重大安全隐患的优秀群众安全生产监督员进行表彰奖励。为更好的发挥群众安全生产监督员在企业安全生产作用，我们将按照群众安全生产监督员的设臵原则：任职条件、职权、待遇、考核解聘要求，把群众安全生产监督员的实施推向新的阶段，将为企业发展做出更大的贡献而努力。
四、认真总结经验教训，迎接新的一年的到来。
在张集线施工过程中发挥应有效应，在新的一年里做出更大贡献。
张集铺架经理部
2009年12月31日
群众监督员工作总结篇五
岁月如梭。转眼我到兖矿新疆煤化工有限公司工作已经一年了。这以一年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成了从实习学员到正式的一名仪表钳工的这种环境和角色的双重转变和适应，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。我清醒地认识到自己是工科专业毕业的，且从事过两年现场维修工作工作，缺少理论方面知识，要适应新的工作要求，必须加快更新和补充知识。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
首先，积极参加公司内组织的各项学习活动，认真学习了企业文化、职业道德与素养、工厂安全、危险化学品、特种工种作业人员安全、场内安全生产培训，并注重自学，进一步提高了自己的理论水平与政治素质。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。，根据组织安排参加了机电仪再培训。在为期一周的培训生活中，通过职业道德和行为规范的教育以及基础理论知识的学习，为我更好的投入工作打下了良好基础，使我的知识储备和层次得到了进一步提高。
在仪表车间工作的一年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成车间的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
向身边的老师傅、和有经验的同事询问。做到先用理论强化自我。
其次是实践学习，把理论的知识运用到生产工作上。争取自己多动手、多问问题、多思考。不会的就多做几遍。只到会做、做熟练为止。而且还要把每天的工作总结记录下来。以方便日后巩固学习。
第二、配合领导做好车间仪表调节阀门的到场接货、验货工作。通过参加仪表阀门的到场接货、验货工作，我了解仪表阀门的到场接货、验货工作的重要意义、基本原则、工作流程等，认识到仪表调节阀门的到场接货、验货工作是仪表车间的主要工作之一。在接货、验货期间，通过与施工单位、监理公司的共同工作，听取和参与接货、验货小组的讨论，使我逐渐加深了对我厂调节阀的了解，为我能更好的处理其他工作奠定了基础。
第三、做好全厂阀门验收问题汇总上报工作。根据车间领导下发的通知要求，积极开展工作，布置并督促施工单位和供应厂家指导到厂阀门的接货、验货工作，根据供应部门、施工单位、监理公司与我方的验收情况，我们先后对厂家供应的阀门接收问题汇总、验收问题汇总、调试问题汇总、打压问题汇总，这四大方面汇总上报工作。这些工作加深了我与施工单位、监理公司的技术人员的技术上的了解，同时也为我在调节阀方面上的学习提供了强大的业务支撑。
第四、发挥建设单位职能，做好现场旁站管理工作。在车间领导和同事的指导帮助下，我逐步掌握了项目的建设程序和处理方法，了解我们的工作职能。
第五、配合其他车间做好随机设备的到货调节阀的验收工作和随机资料的报送工作。半年来，先后验收了热电工段、合成氨工段、尿素工段、空分界区、变换工段、低温甲醇洗工段、液氮洗工段等。仪表调节阀的接收、验收工作。学会了如何与其他车间的沟通与协调。能力大有提高。
第六，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，学习和工作中逐步成长、成熟，但也存在一些不足，主要是工作能力和创新意识不足、业务理论水平有待提高等。思想解放程度还不够，学习、业务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，基础学习上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导。
（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作。
群众监督员工作总结篇六
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！我叫廖杰，是中铁八局二公司拉日一分部一名普通的技术员，主要负责分部管段内忠材山隧道、拉萨河隧道现场技术工作。今天能够作为群安员代表在这里和大家一起交流、学习,我感到很高兴也很荣幸。在此，衷心感谢各级领导对我的信任、关心帮助和支持。
自接受安全员培训合格上岗后，我感到身上多了一份责任，也多了一份荣誉！在工作中，我认真履行着我的职责，不断加强自身学习，积极参加与隧道有关的安全教育和培训，以严肃负责的态度预防制止了一次次安全隐患、违章行为。我觉得作为隧道的现场技术员，不仅仅只是做好现场技术工作，隧道安全极为重要，一定要把好技术关、安全关，才能保证现场工作安全有序、保质保量的完成。下面我想将自己在工作中的一些感受和体会和大家做汇报交流。
施工落实到位，但是安全问题坚决不能光说不练。为此，我坚持每天的工地安全巡检，设备巡查。而且隧道施工，不论围岩级别好不好，地质条件佳不佳，都不能将心里的安全意识有丝丝松懈，现场施工人员在工作中忽略的问题，做为群安员应该时时保持安全的警惕性，做到提前发现安全问题，及时提出安全问题，立刻解决安全问题；做好本职工作，当好工友们的安全保护者，做好安全生产的倡导者。并且我觉得技术工作的落实也是安全生产的必须，在铁建设【2010】120号文件关于进一步明确软弱围岩及不良地质铁路隧道设计施工有关技术规定的通知中的“六个工序、18个要求”里对隧道施工技术要点进行卡控，它不仅仅是对技术的要求，也是对安全的要求，隧道事故发生的原因，恰恰是对很多技术要点的不遵循，比如隧道封闭成环的距离，仰拱、二衬的跟进、监控量测的必须、开挖进尺的控制等等，所以每每我在现场安全管理的同时往往要求也把技术工作严抓共管。
我深知安全生产工作任重道远，在工作上可能我做的远远还不够，但是我会在今后的工作中，不断的加强学习，提高管理水平，不辜负领导、同仁对我信任和支持，努力做一名尽职尽责的群众安全生产监督员！当好生产现场工友的安全卫士！
谢谢大家！
群众监督员工作总结篇七
戒烟门诊设于呼吸内科门诊，配备专业医生、护士各1名承担门诊戒烟工作，其工作职责如下：
一、严格执行医院各项控烟规章制度。
二、掌握戒烟知识与技巧，为烟草依赖者提供戒烟诊疗服务。
三、戒烟门诊医护人员要带头戒烟。
四、接诊病人时，做好吸烟史记录。
五、向吸烟者及家属或来访者做好吸烟的危害与戒烟的益处宣传工作。
六、积极参加医院控烟知识培训，为全院人员和社区群众上有关健康教育辅导课。
七、掌握吸烟人员戒烟情况，及时反馈控烟意见、建议，推广戒烟成功经验。
群众监督员工作总结篇八
按照“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、社会广泛支持”的安全生产监管原则和“夯实基础、筑牢防线”的要求，全镇每个行政村（社区）聘用一名安全生产监督员（具体人员名单见附件一），负责协助镇安全生产监督管理站履行本村（社区）范围内的安全生产监督工作。
（一）村级安全生产监督员（协管员）应当具备的条件
1、拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，能认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，有较强的责任心和事业心。
2、热爱安全生产工作，热心公共安全管理事务。
3、具备一定的组织协调与管理能力，坚持原则，身体健康的成年公民，最高年龄一般不超过65周岁，能依照本办法正常履行岗位职责。
4、未受过刑事处罚。
（二）任职期限
根据我镇实际，村级安全生产监督员（协管员）原则上村治安主任兼任，报县安全生产监督管理局备案。每次聘用期限为3年，期满后需继续聘用的重新履行续聘手续。推荐与审核、审批过程应当公开民主，符合程序。
群众监督员工作总结篇九
二、在思想上加强学习提高理论和业务素养。要坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
三、“企管站”是建设施工企业和建设安全监督管理的综合部门，对建设各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我要积极参加局里站里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体来充实自己。认真学习建设安全监督的文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力，业务能力。
四、在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事们的关系、处事上要做到和谐、友爱，工作气氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里，我要全面认真落实以上几点。
在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献！
群众监督员工作总结篇十
20xx年微生物体检科各项工作都按照体系文件的要求运行，按照质量手册中有关质量监督员的`职责，根据微生物体检的工作实际，我制定了20xx年的监督计划并定期进行了监督，现将监督工作总结如下：
3、20xx年8月26日至9月4日，对医疗物品中霉菌培养和需-厌氧菌培养进行监督，检测依据为《消毒技术规范》（20xx年版）和gb15982-20xx。
4、20xx年10月14日，针对20xx年6月1日新实施的《gb4789.7-20xx食品安全国家标准食品微生物学检验副溶血性弧菌检验》，对检验人员进行监督。
5、本年度所有检测采用的标准规范均现行有效；在用仪器设备均经过检定，工作环境符合要求；被监督人员对检测工作程序熟悉，所有操作均符合生物安全和国家标准规范的要求。在全年的监督过程中，没有发现不符合项。
质量监督员：xxx
20xx年12月11日
群众监督员工作总结篇十一
1.群众安全监督员上岗期间，佩戴统一的黄底红字“群众安全监督员”袖标。
3.及时发现并劝止施工现场各种违章指挥、违章作业、违反劳动纪律等不安全行为；劝止无效，应及时向现场项目管理人员反映。
5.发现重大事故隐患并可能危及工人生命安全时，有权命令所有人员停止作业、撤离现场，并应协助做好疏导工作。
6.监督施工现场落实建筑安全生产法规、安全生产管理制度和劳动保护制度情况，对企业违反安全生产法律法规和标准、阻挠或打击报复群众监督员履行安全职责的行为，有权向上级工会或政府有关部门举报和投诉。
7.实行班组安全生产台帐制度，认真做好班组安全情况记录。
8.加强建筑安全生产法律法规和安全技术学习，不断提高安全管理能力。
群众监督员工作总结篇十二
根据区委组织部安排，我于xx年5月至xx年5月在区信访局挂职锻炼，担任信访监督员工作。半年多来，我以高度的事业心、责任感和饱满的热情，扎扎实实地开展工作，认真履行工作职责，并在实践中学习了知识，使工作能力得到了锻炼。
（一）对信访工作的重要性有了更加深刻的认识。
我认为，担任信访监督员工作的过程，是联系群众的过程，也是接受教育的过程，这期间更是我促进学习的过程，提高政治敏锐性和洞察力的过程，提高处理复杂问题能力的过程。
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“xxxx”在基层是否得到落实。
信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
（二）切身感受了群众的实际困难和社会矛盾问题，强化了群众观念和大局意识。
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。
虽然在只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，努力为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。
通过这段时间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干部，不但要认真学习“三個代表”重要思想和科学发展观，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了我的公仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。
（三）加强了学习锻炼，促进提高了政策水平和解决复杂问题的能力。
要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。我利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。
举一个小例子
上访人数多，情况复杂，是拖了好几年没有解决的问题，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责。在这段时间里，信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。挂职锻炼半年多来，我在思想觉悟和工作能力上提高较大，但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比，还存在许多问题与不足，主要有以下方面：
1、工作思路不够开，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。
2、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握，对于信访相关业务知识的学习交流还不够。
群众监督员工作总结篇十三
xxxxxx有限责任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注册成立，而本人于20xx年有幸加入公司所设立的社会监督员俱乐部。移动公司设立此俱乐部，充分体现了公司主动发展，为用户提供更为优质、方便、迅捷的移动通信服务的宗旨。
自加入社会监督员俱乐部以来，我按照会员手册中有关质量监督员的职责，对移动公司的重点项目进行了监督，现将质量监督方面的工作作如下小结并上报管理评审：
本人工作及生活地点位于惠州市大亚湾经济技术开发区澳头镇，经过快达一年的观察及监督，此地带网络覆盖情况好，手机信号始终保持在三格以上，接通质量也令大部分消费者（本人同事及朋友）满意。通话质量大部分时间很好，偶尔会出现通话时一方听不到话音或突然出现断线，但此情况出现的概率很小。
去年本人在监督工作中发现，有两天手机能接打电话但无法上网，于是拨打10086人工服务台向工作人员反映，工作人员立即向上级部门汇报，公司很快解决了此问题。此事件说明了移动公司工作效率及其快速，在此也借此机会感谢移动公司给大众生活所带来的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省，经监督国内的漫游服务质量良好。通话质量高，网络信号好，网速也很快。其中本人还体验了移动公司设立的“两城一家”服务。广东移动为广东动感地带客户提供了两城一家“家乡套餐”优惠通话服务，客户可以选择开通两城一家“家乡套餐”，不换号码暑期在家也不用收取异地漫游费。两城一家“家乡套餐”是为满足广东省动感地带客户暑假期间返回家乡后的通信需要而提供的话费优惠服务。成功办理后24小时内生效，办理该服务后，手机漫游至定点省份或直辖市、自治区时前300分钟被叫免费，直拨定点省内号码和广东省号码0。39元/分钟。
营业厅可以说是每个运营商的“门面”。一方面，直接面对客户的是营业厅的环境，是“外门面”。从营业厅设置人性化程度上，可看出运营商对客户的重视程度。
惠阳移动公司显然是非常重视客户的，其服务厅功能强大，设有专门的等待区，还为等待的客户设有水和读物。同时，服务台旁边，天气预报台、最新优惠提醒一应俱全。温暖与关怀，充溢在每一个角落，真正形成为“绿色”的服务厅。同时，服务厅里还设有自助终端设备，客户可以自助办理业务或完成查询，大大缩短了等待时间，形成了一个客户办理业务畅通的“绿色通道”。
此外，惠阳移动服务厅环境优美，整齐干净，设施齐全。工作人员服务态度好，会主动向消费者提供服务并耐心答疑，客户离开时工作人员也会彬彬有礼的说再见。在服务厅几乎找不着客户排队的情况，每个工作人员工作效率都很高。
10086服务热线接通率比较高，大部分情况都能及时接通，少数时候则由于业务忙需要客户稍等片刻，从未出现过网上所描述的无人接听情况。工作人员服务态度好，发音清楚，会很耐心的为顾客提供服务。但是据本人有同事反映有些工作人员对于某些业务还不是很了解，因此希望在业务水平方面希望工作人员能再精通一些。
电话客户经理的接通率为百分之百，业务水平相对较高，咨询结果都很满意。
12580给每位客户的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以拨打12580查查天气预报以准备必带物品，旅游时可以拨打12580查当地的宾馆、、、、、、最近，中国移动12580推出“找工我帮您”服务，手机拨打12580即可查询广东省各大城市最热门岗位招聘和大型招聘会信息；更可免费登记求职需求，每周均可收到5条匹配岗位信息。此外，12580最新推出《生活播报》彩信杂志，各类时尚美食、折扣、旅游、健康等精彩资讯一起奉上。
12580综合信息服务厅分接通率为百分之百，业务水平和服务态度都很优秀，咨询结果也能令客户满意。
移动公司开展的不少优惠活动都让顾客惊喜，而且给顾客带来了很多优惠，比如充值返余额、接打电话优惠等等，这也是许多人选择移动舍弃联通的原因。但是，有优惠活动让顾客受惠的前提是令顾客知道此项活动，现在存在的一个问题是许多顾客不了解移动的最新活动，因此，本人认为移动公司可以在广告方面加大宣传，通过派发广告、发信息、邮件等方式将最新活动告知客户。
通过这段时间的监督工作，本人对惠阳移动公司的各项工作都持以高评。若满分是100分，那我的给分则是95分以上。
以上为本人作为质量监督员在质量体系运行以来，参与的监督活动和履行的职责。望以后能够继续为惠阳移动分公司的发展略尽微薄之力。
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